商場(chǎng)促銷總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

中秋節(jié)的時(shí)候，很多商場(chǎng)都會(huì)趁此機(jī)會(huì)開展促銷活動(dòng)，下面就是小編為大家收集的2023中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié),歡迎閱讀!

2023中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)2023年9月10，市場(chǎng)部就中秋促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。

公司于中秋期間開展的中秋，王者歸來活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。

最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng)，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。

其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢?

2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著恭祝隆堯人民國慶快樂的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動(dòng)開始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢?

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。

3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。

4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無法提升銷售成績(jī)的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí)，提升銷售能力。

這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。

2023中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第2篇 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)范文：商場(chǎng)促銷實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)報(bào)告主題：暑假做商場(chǎng)促銷員的體會(huì)

摘要：時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了，緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)習(xí)論文，同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí)，還有很多的東西是課本里沒有的，在實(shí)習(xí)中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。

關(guān)鍵：商場(chǎng)、促銷員

在步入大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì)越來越近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位，這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?

于是，學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題，顯然這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在遇到問題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問父母，可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。

所以，我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)習(xí)能力，也是寫實(shí)習(xí)論文的目的。而實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。

今年暑假比較往年提前了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場(chǎng)、超市，積極的去應(yīng)聘，卻沒有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班，主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都擺弄好后，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?？墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?，我們還要上到樓上和超市借貨，因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?，他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量，然后每一品種都要了一定的數(shù)量，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的，老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是別人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí)，也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

在學(xué)校里，所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了，每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同之處，但在此前提之下，你要先做好準(zhǔn)備，要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個(gè)最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了實(shí)習(xí)的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對(duì)失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是實(shí)習(xí)中必須要鍛煉的能力。

總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅(jiān)持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)，學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)是密不可分的。實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)自我的最好途徑。親身實(shí)習(xí)，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)習(xí)再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

以鍛煉為本，學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì)求知;

以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本，學(xué)會(huì)生存。

【第3篇 商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

《商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)》是好的范文，感覺很有用處，希望大家能有所收獲。

商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

第：商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

今年暑期，對(duì)我而言，又是一個(gè)成心義的假期。由于這個(gè)假期我很有幸接到一份工作。

經(jīng)過上一年做商場(chǎng)促銷員，我對(duì)外面的世界不再感到那末陌生與懼怕，反而想借各種機(jī)會(huì)來試煉本身，在社會(huì)這個(gè)圈子中一點(diǎn)點(diǎn)地尋覓，踏實(shí)自己的位置并向上靠近。正好遇上中國移動(dòng)公司以實(shí)踐成績(jī)未來為口號(hào)，關(guān)心大學(xué)生健康成長，共建大學(xué)生新知識(shí)，新信息，新精神，新青年的精神家園，聯(lián)合團(tuán)省委，青年時(shí)報(bào)共同舉行動(dòng)感地帶20__大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，我就報(bào)名參加了這次實(shí)踐活動(dòng)，更有幸的是我被進(jìn)取。

在移動(dòng)公司工作了一個(gè)月的時(shí)間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了很多，感遭到了很多，交了很多朋友。這次實(shí)踐活動(dòng)是從8月1號(hào)正式開始，經(jīng)過了兩天的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)使我對(duì)中國移動(dòng)公司有深進(jìn)的了解，體會(huì)到中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)，這對(duì)我們走上實(shí)踐崗位很有幫助。從5號(hào)開始，我分在的營業(yè)部四小組和營業(yè)部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。

起先我們做了電話回訪工作，這工作對(duì)我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當(dāng)我開始打第一的電話時(shí)我還有些緊張，但是我還是能夠不錯(cuò)的把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是以后是愈來愈不順利，電話十有___是無人接聽和沒法買通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機(jī)。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行傾銷，但是看見四周同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵(lì)下繼續(xù)了我的工作。通過這個(gè)工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力，由于在電話中顧客會(huì)隨時(shí)問出一些題目讓我回答，并且有時(shí)顧客也會(huì)答非所問或是前后說法不同，但是我們依然需要熱情對(duì)待顧客。

以后我們就往各大手機(jī)大賣場(chǎng)工作，在買場(chǎng)中我們幫助移動(dòng)營業(yè)臺(tái)的營業(yè)員傾銷業(yè)務(wù)，在賣場(chǎng)中我們會(huì)碰到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。固然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，由于需要我們真正走出往和顧客接觸，向顧客先容業(yè)務(wù)，但是很多顧客會(huì)不理睬我們的先容，很多時(shí)候都是我們剛想開口先容時(shí)，顧客就馬上說了一句：不需要。然后就轉(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，酷貓寫作范文網(wǎng)在自己幾近為零的業(yè)務(wù)量眼前感到自己很窩囊，不過我們中每一個(gè)人都沒畏縮或放棄過，固然在賣場(chǎng)中我們真實(shí)的作用不大，確切在事實(shí)上我我們也沒有干出甚么成績(jī)，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來先容業(yè)務(wù)，來證明自己的能力?？墒沁@是談何輕易的事，現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實(shí)，只有套餐對(duì)自己很有用途時(shí)才會(huì)來訂購我們所傾銷的手機(jī)業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對(duì)不同的客戶先容不同的業(yè)務(wù)，還要在先容時(shí)突出對(duì)顧客來講最有用途，最實(shí)惠的地方，這正式考驗(yàn)我們傾銷能力的時(shí)候，通過幾天在賣場(chǎng)的實(shí)踐時(shí)間，鍛煉了我們的傾銷的能力，進(jìn)步了我們的業(yè)務(wù)水平，也進(jìn)步了本身的整體素質(zhì)，這對(duì)我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，乃至是對(duì)我們將來的整個(gè)人生都受益非淺，在面對(duì)在大困難時(shí)我們都不會(huì)低頭，只會(huì)迎頭挑戰(zhàn)。

相對(duì)賣場(chǎng)時(shí)的等待客戶往先容和傾銷我們的業(yè)務(wù)，以后跑各個(gè)商務(wù)樓和寫字樓，就是主動(dòng)出往尋覓客戶往先容和傾銷我們的業(yè)務(wù)，這也使我們更加走出一大步，更加往貼近顧客群。不過當(dāng)我們剛進(jìn)進(jìn)一家公司時(shí)，我們非常緊張，像背誦課文般的先容完我們所傾銷的手機(jī)郵箱套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非?？蜌?，繼續(xù)具體詢問了這個(gè)套餐的功能，這時(shí)候的我們已沒有剛進(jìn)往時(shí)的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有題目，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的傾銷，訂購這個(gè)手機(jī)套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失往的信心，以后我們又接二連三傾銷出我們的業(yè)務(wù)。在這一階段我們幾近跑遍了柳州所有的商務(wù)區(qū)，從八

一路商務(wù)區(qū)到解放路區(qū)商務(wù)區(qū)，從中我們用汗水往換取了歡樂，思想?yún)R報(bào)專題有時(shí)也會(huì)一無所獲。固然多數(shù)時(shí)候我們跑了多家公司向每一個(gè)顧客具體的先容我們的業(yè)務(wù)，但都沒有人對(duì)我們的業(yè)務(wù)感愛好。不過現(xiàn)在的先容已不是先前那般僵硬，已有了個(gè)人特點(diǎn)，更加能讓顧客接受?？晌覀兏械竭@一時(shí)期的工作比先前更加成心義，由于現(xiàn)在我們走出往了，向更多人先容我們的業(yè)務(wù)，實(shí)在也是向顧客們展現(xiàn)我們的能力。這對(duì)我們這群大學(xué)生來講是(來自: 酷貓寫作范文網(wǎng))非常重要的，由于將來我們要面對(duì)就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有傾銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的掌控了這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

實(shí)踐已結(jié)束了，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，了解信息化進(jìn)程，能主動(dòng)掌控信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。

第：商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

不知不覺，轉(zhuǎn)眼間，有一個(gè)成心義的假期過往了，緊接著開始了我的暑期打工生活。范文寫作這是為了完成實(shí)踐論文，同時(shí)也是為以后步進(jìn)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí)，還有很多的東西是課本里沒有的，在實(shí)踐中取得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮節(jié)、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn)，讓我收獲頗豐。

在步進(jìn)大學(xué)后，我們離走進(jìn)社會(huì)愈來愈近了，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會(huì)詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷豪情地走進(jìn)社會(huì)，才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那末的簡(jiǎn)單。招聘單位把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先放在了招聘的第一名，這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘暴，一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?

因而，學(xué)生們把眼光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上，在進(jìn)步自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是為了往后工作增加籌馬。

可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就可以夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際題目，明顯這是不夠的，學(xué)校只是社會(huì)中的小角落，而且在碰到題目時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、范文top100詢問父母，可是當(dāng)我們步進(jìn)社會(huì)后還能夠問誰，還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。

所以，我們利用每一年的冷暑假的時(shí)間往體驗(yàn)社會(huì)生活，這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力，也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。

今年暑假比較往年提早了幾天，我也積極的在找暑期工，可是走過很多的商場(chǎng)、超市，積極的往應(yīng)聘，卻沒有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為何呢?緣由很簡(jiǎn)單，他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長時(shí)間工，當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作，只好在家里呆著，而后經(jīng)朋友先容找到一份暑期臨時(shí)工做某一品牌的促銷員。

第一天往上班，主管就交代幾個(gè)應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)后，我就開始上班了。

工作內(nèi)容：上午9:00上班下午19:00放工。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓，固然有貨梯幫忙運(yùn)下來，但是跑上跑下的，我們都出了一身的汗。然后在指定的地

方把棚子、桌子給搭起來，若是太陽傘就比較好撐起來，可我們要搭的是棚子，兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚籽實(shí)在是有點(diǎn)困難，我們個(gè)子不高，這邊撐起來了，那邊又夠不到了，有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把，但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的漸漸地搭起來，而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來，要把它貼在顯眼的地方，把一切都玩弄好后，估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?？墒俏覀兤鋵?shí)不能因此就休息，我們還要上到樓上和超市借貨，由于我們的貨物不是商家提供的，他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料，我們必須自己和超市商量，向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)目，然后每品種都要了一定的數(shù)目，和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)目，寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每品種的數(shù)目都數(shù)了好幾遍，還要我們自己也點(diǎn)算一下，才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真，不管是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的，老板不?？凑?qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人，做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò)，給自己或是他人帶來不便，不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任，所以我們?cè)谶M(jìn)步自己的工作能力的同時(shí)，也要重視培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里，在逐一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人先容我們所傾銷的飲料產(chǎn)品。

在學(xué)校里，所有的事情老師幾近都已為我們安排好了，天天有固定作息時(shí)間表束縛和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、馬馬虎虎的。你要積極主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交換能力和心理洞察能力。你要大膽的向他人先容你所傾銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，功效與其他產(chǎn)品的不同的地方，但在此條件之下，你要先做好預(yù)備，要對(duì)你所傾銷的產(chǎn)品非常的了解，否則客人一問三不知，給他人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法，才能在先容時(shí)吐字清楚、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說甚么，才能在客人發(fā)問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得手足無措。在社會(huì)中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是他人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)往處理。雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的地方，這需要我們往調(diào)劑自己的心態(tài)，在一個(gè)最好的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書即可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便疏忽了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會(huì)到了工作的艱辛，和我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的進(jìn)程中，我學(xué)到了很多，不單單是工作上的經(jīng)驗(yàn)，還有和上司、同事相處的技能。以下是我在工作中總結(jié)下來的。

《商場(chǎng)促銷員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，主要描述我們、工作、我們的、顧客、自己、業(yè)務(wù)、實(shí)踐、傾銷，覺得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下。

【第4篇 商場(chǎng)促銷活動(dòng)的總結(jié)范文

商場(chǎng)促銷活動(dòng)的總結(jié)范文篇一

據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場(chǎng)了解，今年整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售

主要體現(xiàn)___系統(tǒng)共計(jì)__個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)__次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了___、____倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，___現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)的總結(jié)范文篇二

開展了七周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。

7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)的總結(jié)范文篇三

本次活在時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額__元，環(huán)比增長率_%，除去節(jié)日期間_%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了_%，超過了活動(dòng)前_%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住促銷假期情況，同樣在__日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，_月_日封底整版__元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比_%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少_%。

一、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，__日廣告宣傳打出，__日銷售比上個(gè)周六卻下降____%，在__前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

二、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

三、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

四、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占_”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

【第5篇 春節(jié)商場(chǎng)促銷方案總結(jié)報(bào)告

春節(jié) 商場(chǎng)促銷方案總結(jié)報(bào)告

春節(jié)的方案已過去了。那么就要寫一份總結(jié)報(bào)告了，接下來小編為您整理了關(guān)于春節(jié) 商場(chǎng)促銷方案總結(jié)報(bào)告內(nèi)容，歡迎您參考閱讀!

春節(jié) 商場(chǎng)促銷方案總結(jié)報(bào)告

本次活動(dòng)從2015年11月18日到2015年11月20日，共3天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額12734元，另3271元為與活動(dòng)價(jià)格不銜接的其外部分，總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)能了28%，超過了活動(dòng)前20%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)?；顒?dòng)時(shí)間緊緊扣住了圣誕節(jié)，這次活動(dòng)是為圣誕節(jié)預(yù)熱的初步目的已達(dá)到預(yù)期效果。

本期活動(dòng)學(xué)期宣傳費(fèi)用，dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊(duì)總計(jì)費(fèi)用約1萬元左右，宣傳費(fèi)用銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在3日活動(dòng)內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈(zèng)禮品，不但給我們的'活動(dòng)進(jìn)行了口口相傳的效果，同時(shí)也讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠。

一、從以上情況來看 1.媒體選擇：

本次活動(dòng)我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果次我們?cè)靹?shì)媒體的話，那么營業(yè)指標(biāo)至少會(huì)上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳范圍，從而導(dǎo)致了策略的狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在放棄媒體的同時(shí)也放棄了爭(zhēng)取較高知名度的契機(jī)，也無法用一般營銷策略來彌補(bǔ)目標(biāo)和群體共性缺失。 2.缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場(chǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品上貼近了百姓需求，使商場(chǎng)在凝客方面有了號(hào)召力與聚集力。 3.活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小“策占三劃占七”可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少熱情服務(wù)，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在商戶心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。 4.前瞻性和時(shí)尚表現(xiàn)不夠：

一個(gè)成功的活動(dòng)是應(yīng)該在了解最新市場(chǎng)信息，并多了解時(shí)尚前沿的最新動(dòng)態(tài)為重要依據(jù)方可進(jìn)行推廣宣傳為依據(jù)的。

二、下一部計(jì)劃

克服商場(chǎng)目前困難，充分準(zhǔn)備圣誕節(jié)活動(dòng)。 1.準(zhǔn)確的商場(chǎng)背景 2.周密的計(jì)劃 3.密切的結(jié)合 4.密切的配合 5.強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力

職：__ ____年__月__日

春節(jié)商場(chǎng)促銷方案

在活動(dòng)期間，在4號(hào)門附近設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱)，內(nèi)放如下所需乒乓球，球上做好標(biāo)記。凡在我商場(chǎng)1——5樓當(dāng)日累計(jì)購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

抽獎(jiǎng)規(guī)則：

1、 凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng);

2、 摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球;

3、 單張機(jī)制小票累計(jì)滿300元限摸一次，超出300元部分不在重復(fù)累計(jì)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

1、 摸出“2001年”字樣乒乓球者(2001年12月21日——2001年12月31日)或“2002年”字樣乒乓球者(2002年1月1日——2002年1月6日)者，可獲得vip銀卡一張及十足抵用券(a券)20元;

2、 摸出“12月”字樣乒乓球者(2001年12月21日——2001年12月31日期間)或“1月” 字樣乒乓球者(2002年1月1日——2002年1月6日期間)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)600元;

3、 摸出購物當(dāng)天日期者(如在27日購物，摸中有“27日”字樣乒乓球者)，可獲得vip金卡一張及十足抵用券(a券)3000元;

抽獎(jiǎng)事項(xiàng)：

1、 顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動(dòng)

2、 顧客抽完獎(jiǎng)后，工作人員需在收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎(jiǎng)”章，抽中獎(jiǎng)項(xiàng)者按獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章;

3、 促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放完獎(jiǎng)后，收回收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

4、 抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：4號(hào)門(肯德基側(cè));

5、 抽獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)日營業(yè)時(shí)間;

6、 領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái);

7、 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間：當(dāng)日營業(yè)時(shí)間;

【第6篇 商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

今年的__節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買欲，我們商場(chǎng)從__月__日到__月__日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購買欲。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住__假期情況，同樣在__月__日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到__月__日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，__月__日《__刊》封底整版____元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在__月__日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，__月__日廣告宣傳打出，__月__日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第7篇 商場(chǎng)促銷活動(dòng)的工作總結(jié)

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠；增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二、堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三、上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四、返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過這段時(shí)間的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法：

（一）與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。

（二）我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

（三）促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

（四）除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

（五）針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。

在長城、張?jiān)５年幱跋?，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。

【第8篇 商場(chǎng)促銷員二月工作總結(jié)

二月已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我二月的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到。

【第9篇 關(guān)于百貨商場(chǎng)促銷的活動(dòng)總結(jié)

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（一）

首先是_月一整個(gè)月的

1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。

3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。

其次是——日的賣場(chǎng)活動(dòng)

每天都是從早上8：00一直營業(yè)到晚上12：00左右。

是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜，是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜，是__科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。

為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。

1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。

2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。

3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（二）

20__年_月_日--_日開展了_周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的_周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

_周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)_周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，_周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次_周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次_周年的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次_周年的遺憾。

7、門店在_周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門店在_周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在_周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在_周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（三）

本次活在時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額__元，環(huán)比增長率_%，除去節(jié)日期間_%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了_%，超過了活動(dòng)前_%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住促銷假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額__元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，_月_日封底整版__元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比_%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少_%。

在_日活動(dòng)內(nèi)銷售__手機(jī)體驗(yàn)卡_張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國__百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國__強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，__日廣告宣傳打出，__日銷售比上個(gè)周六卻下降17、6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占_”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；

2、周密的計(jì)劃；

3、密切的結(jié)合；

4、密切的配合；

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。

【第10篇 五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)范文

五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

20__年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上_，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，五一活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，_流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次五一的遺憾。

【第11篇 關(guān)于商場(chǎng)促銷的活動(dòng)總結(jié)

本次活在時(shí)間從20__年__月__日到20__年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額_____元，環(huán)比增長率__%，除去節(jié)日期間__%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

1、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

2、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

3、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。

【第12篇 五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買欲，我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購買欲。

活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額____元，并將這類情勢(shì)延續(xù)到5月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳用度，4月28日《__刊》封底整版____元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通__百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日__百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻降落17。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺少計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失往態(tài)度。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

五一黃金周商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

【第13篇 百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（一）

本次活在時(shí)間從____年__月__日到____年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額_____元，環(huán)比增長率__%，除去節(jié)日期間__%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

1、活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，_月_日卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。

單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。

如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。

企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（二）

在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，打折這一＂古老＂的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場(chǎng)不敗之地，百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數(shù)，于是便有了諸如買200減100、200送200、銀行卡、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)等層出不窮的促銷方式。

現(xiàn)將百貨商場(chǎng)常見的促銷方式加以歸納，分為7大類

一、現(xiàn)金促銷

現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來吸引顧客，以達(dá)到增加客流量、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到的顯而易見的優(yōu)惠，因此現(xiàn)金促銷是顧客歡迎的促銷方式之一?，F(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種。

（1）、現(xiàn)金折扣

1.現(xiàn)金折扣定義

現(xiàn)金折扣，即我們常見的＂打折＂，是指直接在商品原價(jià)基礎(chǔ)上做折扣，按折后價(jià)銷售。

2.現(xiàn)金折扣舉例

1）原價(jià)基礎(chǔ)上打7折；

2）單筆消費(fèi)滿1000后打9折，滿2000后打8折。

3.現(xiàn)金折扣分析

現(xiàn)金折扣操作簡(jiǎn)單，不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作，對(duì)百貨商場(chǎng)的人員管理、財(cái)務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高；對(duì)于百貨商場(chǎng)處理積壓、過季、過時(shí)產(chǎn)品，及時(shí)回收資金非常有效；打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會(huì)給顧客以直觀的價(jià)格對(duì)比，是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。

同時(shí)，現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場(chǎng)的利潤減少，有礙于其發(fā)展的后勁；打壓市場(chǎng)的整體價(jià)格水平，挫傷百貨商場(chǎng)經(jīng)營的積極性；會(huì)給顧客帶來不良的＂非折不買＂的購買習(xí)慣；使商品喪失價(jià)格信譽(yù)，使顧客對(duì)初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑。

（2）、現(xiàn)金滿減

1.現(xiàn)金滿減定義

現(xiàn)金滿減是指百貨商場(chǎng)根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣，是相對(duì)繁瑣的現(xiàn)金折扣，但在形式上進(jìn)行了創(chuàng)新。

2.現(xiàn)金滿減舉例

1）有規(guī)律的：滿1000減500，滿2000減1000，滿3000減1500，……，以此類推上不封頂。

2）無規(guī)律可循的：滿1000減399，滿2000減799，滿3000減1299，……。

3.現(xiàn)金滿減分析

現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接，但操作起來相對(duì)也比較容易；顧客本應(yīng)支付全額貨款，按一定的規(guī)則減免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感；顧客為了達(dá)到滿減的條件，有時(shí)候額外購買一部分商品，可以在一定程度上增加商場(chǎng)的銷售額。

但是，相對(duì)于現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金滿減比較難計(jì)算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200，滿2000減500這樣的情況的時(shí)候；有時(shí)候需要顧客額外購買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件，容易造成顧客反感，影響商場(chǎng)形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎。

（3）、一口價(jià)

二、滿送促銷

百貨商場(chǎng)常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈(zèng)券可以用于顧客二次消費(fèi)，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費(fèi)。

1.滿送券促銷定義

滿送券促銷也稱作返券促銷，是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈(zèng)券。

滿送券促銷送出的贈(zèng)券的主要特點(diǎn)歸納如下：

1）一般不能當(dāng)場(chǎng)抵用，只能在二次消費(fèi)的時(shí)候使用。

2）有時(shí)候使用范圍有限制，只能在某幾個(gè)品牌中使用。

3）使用贈(zèng)券付款的那部分金額一般不會(huì)再產(chǎn)生新的贈(zèng)券。

4）有一定的有效期。一般截止到滿送券活動(dòng)結(jié)束后第二天的零點(diǎn)?；蛘卟捎胻+n的方式，即獲得日期+n天為有效期。

5）使用贈(zèng)券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應(yīng)付金額，且不找零。

常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。

紙質(zhì)滿送券，顧名思義就是顧客＂額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券＂是紙質(zhì)的。

紙質(zhì)滿送券又分為兩種：

一種是商場(chǎng)事先印制好的印制贈(zèng)券，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲

一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈(zèng)券。

電腦贈(zèng)券的優(yōu)點(diǎn)在于：1）幾乎沒有印刷成本，印制贈(zèng)券的印刷成本較高。2）印制贈(zèng)券是人工計(jì)算的，電腦贈(zèng)券則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。3）顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取印制贈(zèng)券；而電腦贈(zèng)券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客，有贈(zèng)券可二次購物，可以增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。4）印制贈(zèng)券容易被仿制，電腦贈(zèng)券是與收銀憑證一起打印的，較難仿制。

電腦贈(zèng)券的缺點(diǎn)在于：印刷相對(duì)單調(diào)、粗糙，不容易識(shí)別贈(zèng)券的來源，也可能有損商場(chǎng)形象。

卡介質(zhì)滿送券，即顧客＂額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券＂是卡介質(zhì)的?？梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和vip卡掛鉤。

卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行，由于其可重復(fù)使用，且沒有不找零問題，較受顧客歡迎。對(duì)商場(chǎng)而言，卡介質(zhì)滿送券，更安全，更可靠，不容易仿制。但是，相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等，增加了商場(chǎng)的成本。

2.滿送券促銷舉例

1）滿1000及以上，贈(zèng)送實(shí)付金額×70%的贈(zèng)券。

2）滿1000送399，滿2000送799，滿3000送1299。

3）滿1000送500，滿2000送1000，滿3000送1500，……，以此類推上不封頂。

3.滿送券促銷分析

滿送券促銷形式醒目，給顧客的印象很實(shí)惠，能迅速招來大批顧客；有了贈(zèng)券，顧客會(huì)不只一次地來商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，而且還有可能帶來更多的同伴，既增加了同一顧客的重復(fù)購買率，又增加了新顧客的隨機(jī)購買率，這對(duì)提高顧客忠誠度以及提升商場(chǎng)知名度和商場(chǎng)的經(jīng)營業(yè)績(jī)都有好處。

對(duì)于百貨商場(chǎng)來說，這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià)，而打折只需支付商品的折后價(jià)；因而，對(duì)于顧客，這種方式就不一定有打折來得實(shí)惠。再者，滿送券使顧客購買了其他商品，這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進(jìn)了銷售。

滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣，其實(shí)表里不一，不一定真正實(shí)惠。比如買200送200，很多顧客認(rèn)為它等同于打5折，但實(shí)則不然，我們知道百貨商場(chǎng)中標(biāo)價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購買299的a商品得到贈(zèng)券200，再用這200的贈(zèng)券購買299的b商品，這時(shí)候我們的實(shí)際支出應(yīng)該是（299+299-200=）398，購買到的商品總金額為（299+299=）598，398/598>;66%，也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。

滿送券與現(xiàn)金促銷的區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價(jià)格支付，而滿送券則需支付商品的原價(jià)，增加了顧客一次性的支出。

由贈(zèng)券的特點(diǎn)可知，如果限制的時(shí)間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品，贈(zèng)券可能會(huì)被全部浪費(fèi)掉或浪費(fèi)掉一部分，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對(duì)商場(chǎng)來說，其實(shí)也算資金的沉淀。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，顧客獲得的贈(zèng)券，90%以上會(huì)被二次消費(fèi)使用掉，因此滿送券促銷會(huì)增加商家的銷售額。

由此可見，滿送券促銷不會(huì)受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎，但對(duì)于商場(chǎng)好處更多。

4.分類滿送券促銷

分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷，目前也比較盛行。目的是為了分層滿送，分層消費(fèi)。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈(zèng)券，一般會(huì)在贈(zèng)券的顯著位置標(biāo)明贈(zèng)券的種類，或?qū)⒉煌N類的贈(zèng)券記錄在同一卡介質(zhì)上。

如：女裝區(qū)滿100送50元a類券、滿200送100元a類券；運(yùn)動(dòng)區(qū)滿100送30元b類券、滿200送60元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用，b類券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。

5.限收

一般百貨做滿送活動(dòng)時(shí)，都會(huì)伴隨＂限收＂的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券，滿200最多使用100的券，有一些柜臺(tái)不收券等等。

（1）、紙質(zhì)滿送券

（2）、卡質(zhì)滿送券

（3）、分類滿送券

（4）、限收

（5）、滿送禮品

1.滿送禮品促銷定義

滿送禮品促銷是百貨商場(chǎng)向光臨商場(chǎng)的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送商品或向購買一定金額的消費(fèi)者實(shí)施饋贈(zèng)的促銷活動(dòng)。包括免費(fèi)贈(zèng)送、即買即贈(zèng)、隨商品附贈(zèng)等形式。滿送禮品還可以分為人工計(jì)算和電腦系統(tǒng)計(jì)算兩種。

人工計(jì)算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)，由服務(wù)臺(tái)工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。

電腦系統(tǒng)計(jì)算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。

后一種的優(yōu)點(diǎn)在于：1）前一種是人工計(jì)算的，后一種則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。2）顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取禮品；而將禮品打印在收銀憑證上，則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品，增加顧客對(duì)商場(chǎng)的好感。

后一種的缺點(diǎn)在于：200送a禮品，400送b禮品，顧客只能獲得b禮品，不能獲得2個(gè)a禮品。

2.滿送禮品促銷舉例

1）購物滿400送毛巾1條，滿600浴巾1條，滿1000送床上四件套1套。

2）運(yùn)動(dòng)品牌購物累計(jì)滿500送品牌運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè)。

3.滿送禮品促銷分析

滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感，即使有時(shí)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品沒有多大用處，但仍舊會(huì)給消費(fèi)者帶來心理上的愉悅。

滿送禮品的價(jià)值一般不高，有時(shí)甚至是一些壓倉商品。容易出現(xiàn)禮品缺貨，或出現(xiàn)殘次品，導(dǎo)致商場(chǎng)形象受損。并且，顧客無法自主選擇贈(zèng)品，禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的。另外，禮品不如贈(zèng)券那樣可以用于二次消費(fèi)。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。

三、銀行卡促銷

1.銀行卡促銷定義

某些銀行為了增加本行銀行卡（一般為借記卡）的發(fā)卡量或刷卡率，會(huì)聯(lián)合百貨商場(chǎng)進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng)。促銷期間，顧客用活動(dòng)行指定的銀行卡刷卡消費(fèi)，在銀行卡扣款時(shí)，給予顧客一定的優(yōu)惠。

銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場(chǎng)，與商場(chǎng)中的商戶沒有利益關(guān)系。

2.銀行卡促銷舉例

刷某銀行卡號(hào)1234開頭的銀行卡，單筆消費(fèi)滿1000元減80元，每張銀行卡限減80元，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。

3.銀行卡促銷分析

銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān)，商場(chǎng)和商戶在幾乎沒有成本的情況下，大大增加了商場(chǎng)的客流量，提高了銷售業(yè)績(jī)；顧客享受了購買商品的優(yōu)惠，增加了對(duì)商場(chǎng)的忠誠度；同時(shí)，銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是，由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù)，增加了顧客的負(fù)擔(dān)；同時(shí)銀行對(duì)于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會(huì)有限額，這就增加了商場(chǎng)的人力成本，也容易引起顧客對(duì)商場(chǎng)的反感。

四、會(huì)員卡促銷

百貨商場(chǎng)的會(huì)員卡即經(jīng)過商場(chǎng)會(huì)員認(rèn)證的顧客身份識(shí)別卡?？梢杂糜跁?huì)員積分和享受會(huì)員折扣。

會(huì)員卡可以：1）及時(shí)準(zhǔn)確地收集、應(yīng)用顧客信息；2）實(shí)施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略；3）保持顧客對(duì)本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系。

會(huì)員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級(jí)，有助于對(duì)中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費(fèi)習(xí)慣分析和促銷廣告投放。

（1）、普通會(huì)員積分

（2）、會(huì)員積分促銷

（3）、普通會(huì)員折扣

（4）、會(huì)員折扣促銷

（一）會(huì)員積分

1.會(huì)員積分定義

會(huì)員積分包括普通會(huì)員積分和會(huì)員積分促銷兩種。

普通會(huì)員積分是指按商場(chǎng)的一般積分規(guī)則進(jìn)行的積分活動(dòng)，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。

會(huì)員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行積分促銷活動(dòng)，特定時(shí)間段內(nèi)顧客可以獲得n倍于原積分規(guī)則的積分。

2.會(huì)員積分舉例

1）持會(huì)員卡購買商品每10元積1分。

2）積分滿1000分即可兌換20元的代金券。

3）原1元積1分，會(huì)員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購買任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分。

4）原10元積1分，某段時(shí)間積分促銷5元積1分。

3.會(huì)員積分分析

會(huì)員積分可以鼓勵(lì)消費(fèi)者消費(fèi)，很多消費(fèi)者愿意辦理會(huì)員卡，是因?yàn)槿绻麤]有會(huì)員積分，他們也要照常消費(fèi)，而有了積分卡，消費(fèi)到一定金額之后還有返還，會(huì)讓他們心理上覺得滿足。通過會(huì)員積分制度可以留住顧客，當(dāng)顧客需要消費(fèi)時(shí)，會(huì)首選自己擁有會(huì)員積分的百貨商常

但是，會(huì)員積分的分值要求一般較高，而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外，有些商場(chǎng)出于利益方面的考慮，會(huì)定期將會(huì)員積分清零，容易使商場(chǎng)形象受損。

百貨商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)（三）

20__年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。

僅我們分銷渠道就銷售了__7295箱，__14930箱，__5560箱，__930箱，__335箱，__122箱，__10箱。

共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見影的。

體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一：整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了09年的銷量峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。

二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營造和拉動(dòng)，在10年初，__處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心__的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，__終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。

但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。

一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。

我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。

這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。

也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二：由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。

在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。

在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。

三：執(zhí)行不到位

執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。

但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。

這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不

夠。

這樣給我們督查帶來了很大的難度。

這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四：產(chǎn)品的價(jià)格問題。

在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。

但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見明顯異常。

而__的價(jià)格卻一路走低。

在去年10月份__調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。

以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。

不為了銷量而做銷售。

五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。

以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫存不多的情況下對(duì)__做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來。

【第14篇 萬圣節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

萬圣節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

針對(duì)萬圣節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

狀況

tcl的售點(diǎn)都按要求統(tǒng)一進(jìn)行布置，條幅、吊旗等都懸掛到商場(chǎng)顯眼位置，贈(zèng)品及現(xiàn)金贈(zèng)送告示水牌放到專柜或通道口，現(xiàn)場(chǎng)有一定的節(jié)日促銷氣氛?，F(xiàn)場(chǎng)無線耳機(jī)和高清射頻線等贈(zèng)品對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的銷售起重要的促進(jìn)作用，很好的抵制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的禮品轟炸，使tcl逐點(diǎn)電視銷售有較大提升。

創(chuàng)維現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放萬圣節(jié)活動(dòng)臺(tái)牌，在天花吊掛活動(dòng)信息的降落傘?；顒?dòng)贈(zèng)品統(tǒng)一放在贈(zèng)品折疊架上，且贈(zèng)品外包裝設(shè)計(jì)與活動(dòng)宣傳物料相統(tǒng)一。

康佳'康佳高清電視 萬圣節(jié)傾情獻(xiàn)禮'，現(xiàn)場(chǎng)一片紅色，整齊醒目。

分公司總經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、分公司和經(jīng)營部市場(chǎng)部人員、區(qū)域業(yè)務(wù)人員分別在11月1日至7日巡視了現(xiàn)場(chǎng)。在11月1日的銷售中關(guān)內(nèi)區(qū)在數(shù)量上不及康佳(康佳特價(jià)機(jī)居多)，但金額與創(chuàng)維不相上下。關(guān)外區(qū)由于創(chuàng)維相對(duì)不太重視，tcl銷售占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，信息員反映比康佳、創(chuàng)維銷售好。

收獲

萬圣節(jié)活動(dòng)期間(10月210日-11月7日)tcl間采統(tǒng)計(jì)銷售電視2686臺(tái)(由于系統(tǒng)故障，此數(shù)為不完全統(tǒng)計(jì))，其中逐行電視及背投銷售502臺(tái)，pdp等離子銷售33臺(tái)。在創(chuàng)維有簽名售機(jī)的`商場(chǎng)華強(qiáng)順電：tcl銷售124臺(tái)、康佳銷售1510臺(tái)、創(chuàng)維銷售108臺(tái);華強(qiáng)國美：tcl銷售184臺(tái)、創(chuàng)維銷售155臺(tái)、康佳銷售316臺(tái)。tcl的數(shù)量和金額都高于創(chuàng)維，但在數(shù)量上比康佳少。深圳由于萬圣節(jié)長假出游人數(shù)較多，因此整個(gè)電器市場(chǎng)在萬圣節(jié)期間并沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的火爆場(chǎng)面，10月銷售形式可能會(huì)一直延續(xù)到年底。

總結(jié)

本次萬圣節(jié)促銷活動(dòng)壓制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售，沒有給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，pdp和背投等高端機(jī)的銷售也有較大增長。但我們的推廣工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，尤其是現(xiàn)場(chǎng)布置、物料補(bǔ)充、演示效果、市場(chǎng)監(jiān)控等方面。同時(shí)也希望總部在推廣物料、演示設(shè)備、禮品等方面提供更多的支持。

【第15篇 中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)1

秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在一片喜慶祥和的氛圍中，緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員，生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下，經(jīng)過大家的共同努力，基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問題,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下：

一、節(jié)日市場(chǎng)銷售情況

中秋銷售與20__年銷售同比(附表說明)

“中秋節(jié)”小長假期間，經(jīng)在系統(tǒng)里查詢：20__年__店總銷售891655.93元，生鮮部總銷售249433.50元，銷售占比27.97%;來客數(shù)2300人,客單價(jià)18.1元。而在20__年芒市店總銷售1263219.15元，銷售占比20.07%;來客數(shù)1950人,客單價(jià)21.7元。兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升,但銷售占比與來客數(shù)都有所下降。

同樣通過以上圖表可以看出在20__年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。其中，水產(chǎn)組與日配組上升較大，上升原因是：一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大，原因是:20__年熟食組有聯(lián)營面包，自制的月餅銷量好，但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整，顧客不熟悉陳列位置，再加上炒貨備貨不足，造成這兩個(gè)組別銷售下降?？偟膩碚f，總體銷售額和營業(yè)額呈上升趨勢(shì)，據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲，和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系，但銷售占比和來客數(shù)有所下降，原因可能是品項(xiàng)缺失，員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。

二、中秋銷售中體現(xiàn)出的不足之處

1、員工流失較大，新進(jìn)員工較多，業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高，基礎(chǔ)管理薄弱，部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。

2、對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒有及時(shí)引進(jìn)，對(duì)不能引進(jìn)的商品沒有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。

3、數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)，對(duì)聯(lián)營商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營商備貨不足,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨，出現(xiàn)空檔。

三、針對(duì)以上問題將做出的應(yīng)對(duì)措施

中秋節(jié)過去了，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問題，針對(duì)這些問題，我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施，以迎接國慶黃金假期的銷售。

1、加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理，在商品安全，庫存管理，賣場(chǎng)衛(wèi)生，商品陳列上下功夫。

2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，做好挖潛工作。

3、對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理，及時(shí)引進(jìn)，加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，對(duì)于聯(lián)營商加強(qiáng)管理，特別是大節(jié)的備貨，及時(shí)跟蹤，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。

總之，面對(duì)國慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好地肩負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去，用發(fā)展，用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)2

本月6日—8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m大吸力煙機(jī)套餐，力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大，我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。

在促銷方面，我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐—“帥康大吸力套餐活動(dòng)”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對(duì)我們帥康品牌的反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜，帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī)，qa118系列灶具，和k10消毒柜，均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達(dá)。

2、新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。

3、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

4、門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的.促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進(jìn)步。

家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。

希望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油??！

中秋節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)3

本次活在時(shí)間從__年9月5日到__年9月10日，共6天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額100000元，環(huán)比增長率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費(fèi)銷售占比1%

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。

在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通，紅樓百貨，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日，紅樓百貨，中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%，在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。

【第16篇 五一勞動(dòng)節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購買欲，我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%。

活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額____元，并將這類情勢(shì)延續(xù)到5月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳用度，4月28日《__刊》封底整版____元，展板和_展架__元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺少計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)?wù)n件下載[_]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營利部分與非營利部分工作調(diào)和性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失往態(tài)度。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力范文網(wǎng)[_]，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出往，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息回整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。