erp總結(jié)（十六篇）

【第1篇 大學(xué)生公司erp工作的實(shí)習(xí)總結(jié)范文

(一)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展

工作其實(shí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)交替、上升的過(guò)程。票據(jù)中心也積極的開(kāi)展此項(xiàng)工作，但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類(lèi)多、數(shù)量大;用票單位多，項(xiàng)目雜;加之票據(jù)中心本身人手少，工作開(kāi)展難度較大。在手工條件下對(duì)票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問(wèn)題：

1、由于手工管理漏洞多，使票據(jù)安全性不好，存在丟失及不合理?yè)p耗現(xiàn)象，客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;

2、由于票據(jù)中心人手相對(duì)不足，時(shí)有排長(zhǎng)龍等侯買(mǎi)票的現(xiàn)象。

3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，而且票據(jù)交易方式存在一定的差異，使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節(jié)管理不力，直接造成票據(jù)流失;

4、公司機(jī)構(gòu)，特別是外部機(jī)構(gòu)沒(méi)有計(jì)劃，盲目過(guò)量購(gòu)買(mǎi)票據(jù)情況明顯，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致票據(jù)浪費(fèi)嚴(yán)重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好中心形象。

面對(duì)上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，我們及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，請(qǐng)示老師，盡量減少問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。

1，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。面對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費(fèi)現(xiàn)象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門(mén)，針對(duì)不同的年度票據(jù)需求和各公司的實(shí)際情況，采取限量購(gòu)票的方法控制出票量，同時(shí)，進(jìn)行“節(jié)約型模范公司”的評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)宣傳活動(dòng)意義和開(kāi)設(shè)退票退款的渠道增強(qiáng)各公司的節(jié)約意識(shí)、效益意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以此達(dá)到最優(yōu)效果。借此增強(qiáng)票據(jù)中心的社會(huì)影響力，樹(shù)立部門(mén)權(quán)威。

2，安全性問(wèn)題。我們主要采取宣傳教育的形式，因?yàn)槲覀兿嘈?，?duì)于絕大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，自覺(jué)自律的意識(shí)還是值得肯定的，存在的不安全問(wèn)題只是極少數(shù)情況。同時(shí)，我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系和監(jiān)管，確保票據(jù)交易的安全。

3，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫(xiě)和票據(jù)存取的工作，但由于票據(jù)中心自身的工作實(shí)際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對(duì)工作環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評(píng)價(jià)監(jiān)督后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)，主要通過(guò)嚴(yán)格填寫(xiě)規(guī)范，準(zhǔn)確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時(shí)清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4，人手不足問(wèn)題。我們首先不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，盡快熟悉各種票據(jù)名稱(chēng)和庫(kù)存位置，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)單證的規(guī)范性，特別是票據(jù)序號(hào)的正確填寫(xiě)，確保能快速查找到票據(jù)位置，提高業(yè)務(wù)較率;同時(shí)，暢通與各公司機(jī)構(gòu)的交流渠道，了解各公司的票據(jù)需求動(dòng)向，提前做好相關(guān)票據(jù)的準(zhǔn)備工作，并且與人才交流中心協(xié)調(diào)，在業(yè)務(wù)高峰時(shí)請(qǐng)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

5，五區(qū)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。由于這次總共有五個(gè)區(qū)，分在不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，因此造成一些業(yè)務(wù)問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)此我們加強(qiáng)各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào)，對(duì)各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進(jìn)行相關(guān)的摸底，做到心中有數(shù)，便于庫(kù)存數(shù)量的核對(duì)，做好票據(jù)庫(kù)存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

(二)轉(zhuǎn)變思想，正確對(duì)待票據(jù)中心工作

票據(jù)中心，每天的主要工作內(nèi)容就是進(jìn)行為內(nèi)外公司部門(mén)提供票據(jù)的交易并統(tǒng)計(jì)匯總票據(jù)交易情況。開(kāi)始剛接觸這份工作的時(shí)候，內(nèi)心確實(shí)存在很多不理解和不樂(lè)意，特別是開(kāi)始的時(shí)候，由于對(duì)各種票據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠，而且對(duì)各種票據(jù)存放位置不清楚，工作效率極低，收效甚微，而且看到一些購(gòu)票者由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，多少有些怨言，內(nèi)心確是不快。更甚的是當(dāng)了解到其它同學(xué)的工作內(nèi)容相對(duì)充實(shí)，意義相對(duì)明顯時(shí)，真是感嘆良多，真有放棄離職的沖動(dòng)。

指導(dǎo)老師了解到我們工作中碰到的困難后，向我們分析了票據(jù)中心的工作性質(zhì)和職能，為我們工作提出了很多富有成效的建議，讓我們對(duì)票據(jù)中心有了一定的理解。特別是在接下來(lái)對(duì)各種業(yè)務(wù)接觸后，相關(guān)能力得到煅煉，更加深了我們對(duì)票據(jù)中心的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到票據(jù)中心作為整個(gè)市場(chǎng)的中樞，為整個(gè)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供各種必不可少的票據(jù)憑證，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說(shuō)，如果缺少了票據(jù)中心，整個(gè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也就難以順利進(jìn)行，甚至中斷，因而也就要求我們?cè)谌粘９ぷ髦幸皶r(shí)為各公司準(zhǔn)備好各種所需的票據(jù)，做好票源的提供工作，同時(shí)做好市場(chǎng)各種票據(jù)需求的統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，確保票據(jù)庫(kù)存，這些工作都極具專(zhuān)業(yè)性，而且要求我們具有高度的責(zé)任感和使命感，在工作中時(shí)刻保持細(xì)心和耐心。面對(duì)不同公司的各種票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)需求，要及時(shí)提供。再者，充分認(rèn)識(shí)了解各種常用票據(jù)的功能和填寫(xiě)方法，為票據(jù)咨詢(xún)提供各種專(zhuān)業(yè)的答復(fù)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己對(duì)各種常用商業(yè)票據(jù)的功能和填寫(xiě)方法有了較為全面的認(rèn)識(shí)，這有利于日后真實(shí)工作中業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，正是票據(jù)中心工作的單調(diào)和繁瑣，培養(yǎng)了自己的工作耐性和熱情，較好的理解工作的實(shí)質(zhì)精神，提升了自己的交際能力和服務(wù)意識(shí)，可以說(shuō)，票據(jù)中心平凡的工作，提供了不平凡的能力培養(yǎng)平臺(tái)。

(三)立足本職，做好票據(jù)的交易與統(tǒng)計(jì)工作

這次實(shí)習(xí)，e區(qū)的所有公司機(jī)構(gòu)按性質(zhì)和職能分成16間內(nèi)部公司和12間外部公司，內(nèi)部公司是生產(chǎn)制造公司，外部公司是服務(wù)公司。由于公司性質(zhì)不同，對(duì)內(nèi)部公司的票據(jù)交易采取購(gòu)買(mǎi)方式，外部公司的票據(jù)需求采取領(lǐng)用的方式，因此我們有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了購(gòu)買(mǎi)單和領(lǐng)用單兩種不同的交易憑證，一式兩聯(lián)，票據(jù)中心第一聯(lián)，票據(jù)需求單位第二聯(lián)，方便日后核單工作的開(kāi)展。兩種票據(jù)的主要內(nèi)容都包括：領(lǐng)用公司名稱(chēng)、部門(mén)、日期、票據(jù)名稱(chēng)、單位、數(shù)量、領(lǐng)用人，審批人、經(jīng)辦人等，不同的是購(gòu)買(mǎi)單增加了單價(jià)和金額等必要內(nèi)容。同時(shí)，結(jié)合日常工作中碰到的各種常見(jiàn)問(wèn)題，票據(jù)中心有針對(duì)性的制作了工作流程和業(yè)務(wù)細(xì)則。

1、適時(shí)對(duì)票據(jù)中心的庫(kù)存進(jìn)行存量核實(shí)，及時(shí)將庫(kù)存不足的票據(jù)名稱(chēng)反饋相關(guān)老師，確保各種票據(jù)庫(kù)存量的充足，并對(duì)票據(jù)的存放位置進(jìn)行分類(lèi)整理，確保各種票據(jù)的有序存放，提高日常票據(jù)的交易效率。第五，票據(jù)中心與各公司機(jī)構(gòu)保持暢通的業(yè)務(wù)交流渠道，及時(shí)收集各公司機(jī)構(gòu)對(duì)票據(jù)的需求，特別是新的票據(jù)種類(lèi)在第一時(shí)間反饋給老師，采取各種有效辦法協(xié)助公司解決票據(jù)的需求問(wèn)題。

2、我們主要根據(jù)各年度的業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)，提前準(zhǔn)備好各種相關(guān)的票據(jù)和單證，分類(lèi)編號(hào)，方便公司部門(mén)的購(gòu)買(mǎi)和領(lǐng)用。在各公司業(yè)務(wù)人員的填單過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)他們按標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，這一方面確保我們數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性，為科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析預(yù)測(cè)提供正確的原始數(shù)據(jù)，另一方面為核對(duì)工作提供便利檢索途徑。

3、利用空閑時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)了解各種票據(jù)的功能和填寫(xiě)規(guī)則，借此提升自己對(duì)各種票據(jù)的了解和認(rèn)識(shí)，這都有利于及時(shí)為各公司票據(jù)業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)的咨詢(xún)解答，提高服務(wù)質(zhì)量和擴(kuò)大服務(wù)范圍，為票據(jù)中心樹(shù)立良好形象。

4、利用課余時(shí)間，我們及時(shí)對(duì)當(dāng)天的票據(jù)交易情況進(jìn)行整理錄入和統(tǒng)計(jì)分析，將當(dāng)天票據(jù)交易數(shù)量和累計(jì)交易量上報(bào)指導(dǎo)老師，結(jié)合老師的建議制定下一期的工作計(jì)劃，確保票據(jù)中心能滿足各公司的票據(jù)需求，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

在票據(jù)中心實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間以來(lái)，中心樹(shù)立“做好規(guī)劃、提前安排、快速應(yīng)對(duì)”的服務(wù)理念，“熱情、耐心、細(xì)心”的工作態(tài)度和“踏實(shí)、樸實(shí)和扎實(shí)”的三實(shí)作風(fēng)，及時(shí)準(zhǔn)確的為各公司提供各種所需票據(jù)。良好的內(nèi)在素質(zhì)，較強(qiáng)的綜合實(shí)力，努力打造最具服務(wù)意識(shí)、最具創(chuàng)新能力、最具影響力的票據(jù)交易機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，管理工作由弱到強(qiáng)，發(fā)生了很大改觀，逐步規(guī)范和走向正軌，取得了初步成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善，還存在許多問(wèn)題，我們有信心和能力通過(guò)這次實(shí)習(xí)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中加以完善和解決，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，做一個(gè)合格的工作者。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對(duì)我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西，謝謝。我的第一次實(shí)習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。以前聽(tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)都是很無(wú)聊的，都是打雜的，本也以為我的實(shí)習(xí)也會(huì)如此，所以早早就作好心理準(zhǔn)備!可是，當(dāng)我真正融入公司的那一刻，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的，實(shí)習(xí)無(wú)論在技能還是工作態(tài)度上都教會(huì)了我很多東西，這些是我們?cè)谡n堂上、在社團(tuán)活動(dòng)上學(xué)習(xí)不到的。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)繼續(xù)努力的，就像我在實(shí)習(xí)中一樣，我會(huì)做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠(yuǎn)閑著的，要經(jīng)常出去實(shí)習(xí)，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，不一定要賺錢(qián)，主要是經(jīng)歷，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是重要的!我會(huì)繼續(xù)實(shí)習(xí)的!

【第2篇 大學(xué)生公司erp實(shí)習(xí)總結(jié)

馬上就要開(kāi)學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開(kāi)始了。不過(guò)我經(jīng)過(guò)了一個(gè)難忘的暑假，在暑假里我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，我感到這個(gè)暑假過(guò)的特別的有意義！

暑假實(shí)習(xí)時(shí)我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。因?yàn)榫驮谧约杭腋浇?，所以我也很開(kāi)心能夠有這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

200_年_月6日至200_年_月10日，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我參加了學(xué)校組織的畢業(yè)生校內(nèi)erp實(shí)習(xí)。負(fù)責(zé)e區(qū)票據(jù)中心的工作。主要的職責(zé)是e區(qū)票據(jù)的管理和交易工作。在老師和同學(xué)的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，在與同伴的密切配合下，順利地完成了工作任務(wù)，無(wú)論是對(duì)工作性質(zhì)的理解，對(duì)工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。當(dāng)然，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待改進(jìn)的地方，發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中存在的一些突出問(wèn)題。通過(guò)參與這次校園erp實(shí)習(xí)，進(jìn)一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)運(yùn)作的理解，特別是對(duì)各種票據(jù)有了全新的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)前段時(shí)間的實(shí)產(chǎn)體會(huì)，現(xiàn)就這次的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善解決促業(yè)務(wù)發(fā)展

工作其實(shí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)交替、上升的過(guò)程。票據(jù)中心也積極的開(kāi)展此項(xiàng)工作，但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類(lèi)多、數(shù)量大；用票單位多，項(xiàng)目雜；加之票據(jù)中心本身人手少，工作開(kāi)展難度較大。在手工條件下對(duì)票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問(wèn)題：

1、由于手工管理漏洞多，使票據(jù)安全性不好，存在丟失及不合理?yè)p耗現(xiàn)象，客觀上為各公司的不合理行為提供了便利；

2、由于票據(jù)中心人手相對(duì)不足，時(shí)有排長(zhǎng)龍等侯買(mǎi)票的現(xiàn)象。

3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，而且票據(jù)交易方式存在一定的差異，使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷(xiāo)等環(huán)節(jié)管理不力，直接造成票據(jù)流失；

4、公司機(jī)構(gòu)，特別是外部機(jī)構(gòu)沒(méi)有計(jì)劃，盲目過(guò)量購(gòu)買(mǎi)票據(jù)情況明顯，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致票據(jù)浪費(fèi)嚴(yán)重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好中心形象。

面對(duì)上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，我們及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，請(qǐng)示老師，盡量減少問(wèn)題帶來(lái)的負(fù)面影響。

1，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。面對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費(fèi)現(xiàn)象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門(mén)，針對(duì)不同的年度票據(jù)需求和各公司的實(shí)際情況，采取限量購(gòu)票的方法控制出票量，同時(shí)，進(jìn)行“節(jié)約型模范公司”的評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)宣傳活動(dòng)意義和開(kāi)設(shè)退票退款的渠道增強(qiáng)各公司的節(jié)約意識(shí)、效益意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以此達(dá)到最優(yōu)效果。借此增強(qiáng)票據(jù)中心的社會(huì)影響力，樹(shù)立部門(mén)權(quán)威。

2，安全性問(wèn)題。我們主要采取宣傳教育的形式，因?yàn)槲覀兿嘈?，?duì)于絕大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，自覺(jué)自律的意識(shí)還是值得肯定的，存在的不安全問(wèn)題只是極少數(shù)情況。同時(shí)，我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系和監(jiān)管，確保票據(jù)交易的安全。

3，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫(xiě)和票據(jù)存取的工作，但由于票據(jù)中心自身的工作實(shí)際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對(duì)工作環(huán)境造成一定的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評(píng)價(jià)監(jiān)督后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)，主要通過(guò)嚴(yán)格填寫(xiě)規(guī)范，準(zhǔn)確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時(shí)清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4，人手不足問(wèn)題。我們首先不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，盡快熟悉各種票據(jù)名稱(chēng)和庫(kù)存位置，規(guī)范票據(jù)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)單證的規(guī)范性，特別是票據(jù)序號(hào)的正確填寫(xiě)，確保能快速查找到票據(jù)位置，提高業(yè)務(wù)較率；同時(shí)，暢通與各公司機(jī)構(gòu)的交流渠道，了解各公司的票據(jù)需求動(dòng)向，提前做好相關(guān)票據(jù)的準(zhǔn)備工作，并且與人才交流中心協(xié)調(diào)，在業(yè)務(wù)高峰時(shí)請(qǐng)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助。

5，五區(qū)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題。由于這次總共有五個(gè)區(qū)，分在不同時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，因此造成一些業(yè)務(wù)問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)此我們加強(qiáng)各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào)，對(duì)各區(qū)當(dāng)天票據(jù)交易進(jìn)行相關(guān)的摸底，做到心中有數(shù)，便于庫(kù)存數(shù)量的核對(duì)，做好票據(jù)庫(kù)存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

【第3篇 erp實(shí)施實(shí)習(xí)總結(jié)

1.實(shí)習(xí)情況

實(shí)習(xí)時(shí)間：__.02.22——__.03.26

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__市__軟件有限公司

實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容：

（1）.來(lái)電回復(fù)，通過(guò)電話、遠(yuǎn)端連線方式處理客戶(hù)erp應(yīng)用過(guò)程所發(fā)生的問(wèn)題；

（2）.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)服務(wù)記錄及提升客戶(hù)滿意度；

（3）.熟悉erp軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問(wèn)題;

（4）.實(shí)施培訓(xùn)流程和內(nèi)容的熟悉和運(yùn)用。

2.實(shí)習(xí)單位情況概述

__市__軟件有限公司是臺(tái)灣正航軟件華南核心伙伴,__年5月在大陸成立廈門(mén)總部,全國(guó)callcenter客服中心、全國(guó)技術(shù)支持總部等。憑借多年來(lái)深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累和管理經(jīng)驗(yàn)積累,憑借對(duì)兩岸企業(yè)管理模式和管理細(xì)節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為兩岸管理軟件市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。

3.實(shí)習(xí)過(guò)程

由于我剛進(jìn)公司作為一個(gè)應(yīng)屆生沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)公司和公司的軟件還不熟悉，前段時(shí)間要先從熟悉軟件開(kāi)始，前兩個(gè)星期首要工作是:客戶(hù)的來(lái)電回復(fù)，遠(yuǎn)程解決客戶(hù)問(wèn)題；工廠達(dá)人系統(tǒng)的了解熟悉，在正航軟件系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，按照采購(gòu)流程做一個(gè)采購(gòu)單；了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和各不同版本系統(tǒng)的功能；如何設(shè)計(jì)軟件的不同客戶(hù)端，然后運(yùn)行到不同的系統(tǒng)版本上等等基礎(chǔ)性的工作。我們要在為客戶(hù)解決問(wèn)題的過(guò)程中熟悉軟件，首先要知道客戶(hù)有哪方面的需求，在使用軟件的過(guò)程中會(huì)遇到哪方面的問(wèn)題，這樣才能在以后實(shí)施的過(guò)程中快速地找到實(shí)施的好方法。

我們實(shí)施部會(huì)在我們做好一些基礎(chǔ)性工作上，還會(huì)為我們提供的一些培訓(xùn)，如：工廠進(jìn)銷(xiāo)存流程的培訓(xùn)；精英業(yè)務(wù)軟件操作測(cè)試培訓(xùn)；實(shí)施過(guò)程的培訓(xùn)，熟悉如何把公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入e_cel，如何設(shè)置使用軟件人員的權(quán)限，如何按照軟件操作流程來(lái)錄單，打單；還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓(xùn)等。

我們公司的實(shí)施過(guò)程主要是以下九大部分：1.項(xiàng)目交接2.客戶(hù)對(duì)接3.軟件安裝4.基礎(chǔ)資料培訓(xùn)5.基礎(chǔ)資料導(dǎo)入6.全面培訓(xùn)7.試運(yùn)行8.項(xiàng)目驗(yàn)收9.后期服務(wù)。我們?cè)趯?shí)施的過(guò)程中必須要每個(gè)步驟都要落實(shí)好，實(shí)施的時(shí)間和實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)程可以根據(jù)不同客戶(hù)系統(tǒng)的情況來(lái)自我調(diào)節(jié)。

另外，我們?cè)诮邮芘嘤?xùn)的同時(shí)也要嘗試為客戶(hù)培訓(xùn)，把自己當(dāng)成了一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問(wèn)，嘗試著講解如何為資料編碼，如何把資料導(dǎo)入系統(tǒng)，如何操作軟件等。在培訓(xùn)這方面我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，語(yǔ)言表達(dá)不夠生動(dòng)，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個(gè)合格的erp實(shí)施顧問(wèn)。erp實(shí)施顧問(wèn)真的是一個(gè)很鍛煉人各方面工作能力的好職位。

4.實(shí)習(xí)體會(huì)

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，在剛開(kāi)始為客戶(hù)解決系統(tǒng)上的問(wèn)題的時(shí)候很不專(zhuān)業(yè)，解決問(wèn)題很慢，導(dǎo)致一部分客戶(hù)后來(lái)不找我了，直接找我們的上頭實(shí)施顧問(wèn)。同時(shí)感覺(jué)自己在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，接受能力有點(diǎn)慢，在經(jīng)理為我們培訓(xùn)的時(shí)候我是懂的，但過(guò)了一段時(shí)間沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò)又不懂了。在做這份工作，我感覺(jué)用到我們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很多，我們學(xué)習(xí)的課程都很有用，例如為客戶(hù)解決軟件連接問(wèn)題時(shí)，要用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)；在使用財(cái)務(wù)軟件時(shí)，要懂得會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的一些報(bào)表知識(shí)；在為客戶(hù)講解工廠的產(chǎn)品供產(chǎn)銷(xiāo)過(guò)程結(jié)合到軟件的使用時(shí)，這時(shí)我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）和生產(chǎn)運(yùn)作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習(xí)好我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要。

同時(shí)就要做好一名erp實(shí)施顧問(wèn)，除了要懂管理、懂erp軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問(wèn)們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶(hù)信任、快速解決問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中我感覺(jué)做事情要有自己的思路和方法才能把事情準(zhǔn)確而快速地做好。還要明白無(wú)論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會(huì)成功。感覺(jué)學(xué)校外面再也沒(méi)有在學(xué)校里學(xué)習(xí)那么輕松了，面臨著各方面的壓力，有工作業(yè)績(jī)方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會(huì)感覺(jué)很頭痛。這時(shí)候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習(xí)，感慨那時(shí)的無(wú)憂無(wú)慮真好。但這次實(shí)習(xí)使我受益很深，無(wú)論是對(duì)工作性質(zhì)的理解，對(duì)工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。

5.實(shí)習(xí)教訓(xùn)

我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也受自己看的一本書(shū)《獨(dú)孤求buy》的影響，覺(jué)得自己很有必要提高工作上為人處世的能力。我很喜歡和認(rèn)同這本書(shū)里面的兩句話：1成長(zhǎng)最快的方法是尋找身邊比自己強(qiáng)的人，觀察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛(ài)才會(huì)將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著如何更好地和同事相處，一個(gè)實(shí)實(shí)在在的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，沒(méi)真正到公司工作過(guò)，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場(chǎng)上的東西還是不懂，實(shí)際的職場(chǎng)上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應(yīng)和學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自己。

在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點(diǎn)是不懂得如何運(yùn)用更好的方式去和老總，同事甚至客戶(hù)溝通。特別是在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，本來(lái)已經(jīng)在左思右想，想通過(guò)一個(gè)好的語(yǔ)言讓客戶(hù)去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺(jué)力不從心。在溝通方面很難把握那個(gè)尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢進(jìn)步?？偟脕?lái)說(shuō)這次實(shí)習(xí)還是讓我學(xué)到了好多東西的，erp技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來(lái)越出色。

【第4篇 用友新道培訓(xùn)與實(shí)習(xí)總結(jié)（erp實(shí)施工程師）

__年12月23日，我來(lái)到了用友新道學(xué)院的__教學(xué)中心，在這里，我將進(jìn)行三個(gè)月時(shí)間的erp實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)。三個(gè)月后，我入職到佛山艾特優(yōu)信息技術(shù)有限公司，擔(dān)任u8實(shí)施顧問(wèn)一職。

一、實(shí)習(xí)單位概述：

__的這個(gè)教學(xué)中心是__年用友在__新辦的一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，也是__唯一的用友新道學(xué)院授權(quán)培訓(xùn)erp信息管理人才的地方。在行內(nèi)，也稱(chēng)用友新道學(xué)院為“用友大學(xué)”，可見(jiàn)行業(yè)內(nèi)對(duì)它的認(rèn)可度還是很高的。

二、課程內(nèi)容及教學(xué)方法：

我在這里培訓(xùn)的是用友的u8產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的崗位是erp實(shí)施顧問(wèn)，既然是erp的實(shí)施顧問(wèn)，我們得先知道什么是erp。erp全稱(chēng)enterprise resource planning，企業(yè)資源計(jì)劃，是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的資源的一個(gè)整體規(guī)劃，所謂最有價(jià)值的資源，說(shuō)到底其實(shí)可以歸納為三種：物流、資金流、信息流。而erp系統(tǒng)就是將這三大資源進(jìn)行整合、規(guī)劃、分析，最終為企業(yè)提供決策支持的一個(gè)系統(tǒng)。而用友的u8產(chǎn)品就是這么一個(gè)系統(tǒng)。

主要培訓(xùn)的課程是會(huì)計(jì)學(xué)原理、sql數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、erp實(shí)施原理與應(yīng)用、物料管理、erp沙盤(pán)模擬和u8產(chǎn)品應(yīng)用。所學(xué)的課程并不是很多，比較重要的是會(huì)計(jì)學(xué)原理，課程比較更多是看u8產(chǎn)品的實(shí)操能力。它比較好的一個(gè)地方是：每天的早上、中午、晚上都要進(jìn)行演講分享。形式是輪流安排同學(xué)上去用ppt進(jìn)行演講，題材不限。這樣做的好處我覺(jué)得主要有以下三點(diǎn)：（1）鍛煉了你的ppt制作能力；（2）鍛煉了你的臺(tái)風(fēng)；（3）鍛煉了你的口頭表達(dá)能力；（4）鍛煉了你的總結(jié)能力。

三、收獲與感悟：

在三個(gè)月的培訓(xùn)中，的確收獲很多。

（一）通過(guò)在這期間的演講分享，所鍛煉的口頭邏輯。作為實(shí)施顧問(wèn)其實(shí)對(duì)u8產(chǎn)品的操作熟悉程度只是一個(gè)必要條件，但是卻不是最重要的條件，最重要的你如何去跟客戶(hù)去溝通，我們要能很清晰明了的表達(dá)出我們的觀點(diǎn)，要能一刀切中要害，避免與客戶(hù)在一些問(wèn)題上糾結(jié)。有些時(shí)候我們提出的解決方案雖然已經(jīng)能滿足客戶(hù)的需求，但是客戶(hù)總是得一想二，去提一些他們企業(yè)現(xiàn)狀無(wú)法實(shí)行的東西（系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)但是企業(yè)內(nèi)部的管理卻不能做到），對(duì)于他們的這些要求，與他們的溝通就顯得尤為重要了，你要通過(guò)溝通讓他打消這個(gè)想法，如果你不能說(shuō)服他們而去做他們要求的事，最后只會(huì)浪費(fèi)更多的人力成本。其實(shí)很多同學(xué)，包括在培訓(xùn)班上的同學(xué)，一開(kāi)始口才都不是很好，都不能很好的表達(dá)自己的想法，腦海里想的跟說(shuō)出來(lái)的不一樣。往往一句話的事情，最后非得解析個(gè)三、四次，才能讓大家明白。這種情況，其實(shí)通過(guò)多上臺(tái)去演講，是能夠鍛煉起來(lái)的，如果能在大學(xué)就鍛煉好自己的說(shuō)話能力，等出來(lái)找工作時(shí)，絕對(duì)是一個(gè)有力的武器。這種演講分享的方式是值得在大學(xué)里去推廣的。

（二）關(guān)于自主學(xué)習(xí)的問(wèn)題。其實(shí)培訓(xùn)的課程，在信管的課表上面都能找得出身影，如會(huì)計(jì)學(xué)原理，數(shù)據(jù)庫(kù)原理，生產(chǎn)運(yùn)作與管理等。在培訓(xùn)班里，我感覺(jué)我一直都能保持著精力充沛的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，就算我前一夜熬夜到凌晨3點(diǎn)，去準(zhǔn)備早上上課前即將要做分享的ppt，第二天中午不睡，雖然累但我一天下來(lái)也不會(huì)打瞌睡。而在學(xué)校的課堂上，老師開(kāi)講后15分鐘，我已開(kāi)始昏昏欲睡。為什么會(huì)造成這種差異，我也曾經(jīng)仔細(xì)的去思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。最后我自己得出了一個(gè)結(jié)論：在培訓(xùn)班上，我知道自己正在學(xué)習(xí)的課程將要用來(lái)干什么的（如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，以后我要用它來(lái)出報(bào)表，沒(méi)報(bào)表我就不能和企業(yè)老總溝通），我理解它的重要性，這種理解是十分具體的。而在學(xué)校里，同學(xué)們對(duì)很多課程的概念都是很模糊的。大家對(duì)課程的認(rèn)識(shí)基本上都是：《高數(shù)》是很有用的，要好好學(xué)！《會(huì)計(jì)》能做財(cái)務(wù)很有用，要好好學(xué)；《數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用》對(duì)開(kāi)發(fā)很有用，也好好學(xué)吧！每學(xué)期新學(xué)一門(mén)編程語(yǔ)言的時(shí)候，老師都會(huì)說(shuō)，這個(gè)語(yǔ)言是很方便的，很多網(wǎng)站、手機(jī)都會(huì)用這種語(yǔ)言去做，實(shí)用性非常強(qiáng)！幾乎每個(gè)老師都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的課是一門(mén)很有用的課程，而很少去具體的告訴同學(xué)們這門(mén)課程“怎么有用，具體有用在什么地方，對(duì)應(yīng)到的對(duì)象是誰(shuí)，效果如何”這些方面。這也同時(shí)反映出學(xué)校里重理論而輕實(shí)踐的傾向。

同學(xué)們對(duì)課程的印象也大多停留在“這門(mén)課很有用，我要好好學(xué)”這種顯淺的層面上，這種認(rèn)識(shí)的結(jié)果是，這個(gè)學(xué)期學(xué)完，下個(gè)學(xué)期就把課程內(nèi)容忘了。同學(xué)們也是由于對(duì)課程認(rèn)識(shí)的模糊不清導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)上也是暈頭轉(zhuǎn)向摸不清南北，最后導(dǎo)致了學(xué)習(xí)積極性的下降。我認(rèn)為如果同學(xué)們能夠?qū)φn程有一個(gè)比較具象的認(rèn)識(shí)的話，當(dāng)這個(gè)對(duì)課程具象的認(rèn)識(shí)一旦與自身想法興趣匹配上，自然而然地產(chǎn)生“去學(xué)習(xí)”的想法，自主的去學(xué)習(xí)更深層的知識(shí)。

對(duì)于同學(xué)們這樣對(duì)課程沒(méi)有一個(gè)具象的認(rèn)識(shí)，只是單純認(rèn)為這個(gè)課程有用就去學(xué)，完全沒(méi)有了自己的主觀想法的問(wèn)題，很大程度上，還是需要老師不斷地去引導(dǎo)學(xué)生的。

（三）在培訓(xùn)中過(guò)程中改變了我對(duì)在學(xué)校中學(xué)習(xí)為大的看法。在培訓(xùn)期間，我很榮幸的能夠擔(dān)任上班長(zhǎng)，透過(guò)班長(zhǎng)的職位，我也觀察到很多東西。因?yàn)榕嘤?xùn)班上的人背景各有不同，有本科的、有專(zhuān)科的、有達(dá)到經(jīng)理級(jí)別的、有創(chuàng)過(guò)業(yè)的，學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景更各不相同。在培訓(xùn)期間，我觀察到不同的人有各自的學(xué)習(xí)方法、不同班級(jí)各自的氛圍、各個(gè)班長(zhǎng)對(duì)自己班的管理方法、不同性格的人在班上的表現(xiàn)、不同職業(yè)背景的人對(duì)培訓(xùn)的看法以及對(duì)erp實(shí)施顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)的看法等等很多。

這里我想說(shuō)的是一些做人和做事的問(wèn)題。去培訓(xùn)，說(shuō)到底目的也是為了能找到一份自己喜歡的工作，更深一層來(lái)說(shuō)，做這份工作其實(shí)是為了展現(xiàn)出自己的價(jià)值來(lái)。在培訓(xùn)班上，其實(shí)一些人的亮點(diǎn)不知不覺(jué)地也就已經(jīng)展示出來(lái)了。如你彈得一首好吉他、打籃球打羽毛球打得不錯(cuò)、懂得做會(huì)議記錄、懂得做主持人、懂ps懂制作視頻等有自己的特長(zhǎng)的，很容易就能把自己的價(jià)值展示出來(lái)。在班上彈一首吉他，籃球或羽毛球運(yùn)動(dòng)時(shí)不錯(cuò)的表現(xiàn)這些都能夠很容易讓你融入一個(gè)新的朋友圈里面，能夠讓別人快速的記得你。當(dāng)有就業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，老師也更容易先想到你，這是真實(shí)的例子。這些吉他籃球和校園里專(zhuān)業(yè)的課程學(xué)習(xí)沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，都是我們?cè)趯W(xué)校里面的一些興趣愛(ài)好。而這些興趣愛(ài)好能夠幫助你在新的環(huán)境中快速的交到新的朋友，適應(yīng)新的人際關(guān)系。這種是屬于與人溝通相處方面的。在學(xué)校里面我們還能學(xué)習(xí)什么，我覺(jué)得還有另外一種是要形成獨(dú)立思考的能力和養(yǎng)成自己解決問(wèn)題的思路。在大學(xué)里，我們就必須要學(xué)會(huì)積極思考，不要為了做事而做事，要懂得抽象出解決問(wèn)題的方法，以小見(jiàn)大。在工作中也是這樣的，遇到問(wèn)題先思考，自己找原因，不能遇到什么事都找別人幫忙，這樣只會(huì)顯得你浮躁沒(méi)耐心。這兩種做人做事的方法，互相體現(xiàn)，你的處事方式體現(xiàn)了你的為人風(fēng)格，你的為人風(fēng)格也體現(xiàn)你對(duì)待事情的態(tài)度。

前面也說(shuō)過(guò)，工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不是最重要的一環(huán)。所以在學(xué)校中，除了知識(shí)以外，做人做事的鍛煉也是相當(dāng)重要的，專(zhuān)業(yè)知識(shí)鍛煉你的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，做人做事體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。在校園里是一個(gè)絕佳的鍛煉場(chǎng)所，不像社會(huì)那么現(xiàn)實(shí)，校園里允許你犯錯(cuò)，你有很多次修正自己的機(jī)會(huì)，所以我們不應(yīng)該怕失敗，要多去嘗試?，F(xiàn)階段，信管課程的泛而不精的問(wèn)題相信短時(shí)間之內(nèi)是難以改變的，所以在我們還未能很正確的找準(zhǔn)我們的學(xué)習(xí)方向時(shí)，我們不妨先在大學(xué)里爭(zhēng)取把自己的個(gè)人格局建立起來(lái)，在工作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的溝通方式或解決問(wèn)題的辦法要比專(zhuān)業(yè)的知識(shí)要有用！

【第5篇 erp錄入工作總結(jié)

erp錄入工作總結(jié)

2012年erp錄入員個(gè)人年終總結(jié)

2012年轉(zhuǎn)眼即逝，回望自己整年的工作，其中有得有失，有進(jìn)步也有不足。

我是公司一名erp錄入員，在很多人眼中，erp 錄入員是一份很輕松的職業(yè)。在沒(méi)開(kāi)始這份工作 之前，我也和其他人一樣覺(jué)得數(shù)據(jù)錄入工作不過(guò)是每坐在電腦面前敲敲打打，進(jìn)行一些數(shù)據(jù)、文字的錄入工作。但當(dāng)我開(kāi)始接觸數(shù)據(jù)錄入錄入工作后，才發(fā)現(xiàn)它其實(shí)并不簡(jiǎn)單。

1、erp錄入工作是一種責(zé)任。

數(shù)據(jù)錄入公司的業(yè)務(wù)面很廣，各種數(shù)據(jù)

需要進(jìn)行人工完成。每個(gè)數(shù)字、每條信息都很重要。只有扎實(shí)做好數(shù)據(jù)錄入工作，才能為各部門(mén)提供保障。

2、erp錄入工作是一種態(tài)度。

作為一名erp錄入員，每天的工作量很大，而且非?？菰?。雖然工作看似簡(jiǎn)單，但由于不斷重復(fù)同樣的動(dòng)作， 很容易產(chǎn)生倦怠心理， 從而導(dǎo)致錄入錯(cuò)誤。 為了努力實(shí)現(xiàn)“錄入零錯(cuò)誤”的目標(biāo)， 每個(gè)錄入員嚴(yán)格要求自己， 不僅要做到錄入準(zhǔn)確無(wú)誤， 更要做到審核全神貫注。 雖然單據(jù)數(shù)量多、 錄入任務(wù)急，但是我們依舊高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，每份訂單數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)了多次審核才按完成。 2012年年始，依舊是投入到緊張的新舊erp(u8)項(xiàng)目中，承接2011年末的工作。由對(duì)u8系統(tǒng)的陌生轉(zhuǎn)為熟悉，由無(wú)頭緒開(kāi)始慢慢的走上正軌。對(duì)于這項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真踏實(shí)的做好每一步工作，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所給予的期望，希望這項(xiàng)可以給公司帶來(lái)新臺(tái)階的項(xiàng)目盡早的早入使用，使公司的發(fā)展上一個(gè)新臺(tái)階。

通過(guò)大家的'努力，u8系統(tǒng)終于于3月初正式投入試運(yùn)行使用。在運(yùn)行過(guò)程中由于出現(xiàn)分工協(xié)作以及資料的不統(tǒng)一導(dǎo)致重復(fù)工作、影響后續(xù)環(huán)節(jié)工作。

一、導(dǎo)致重復(fù)工作

1、訂單數(shù)據(jù)整理不夠準(zhǔn)確性; 如：下單批號(hào)、數(shù)量、面積、顏色等

2、訂單整理不夠規(guī)范;如：工程項(xiàng)目、存貨名稱(chēng)等

3、訂單的變更;

4、u8系統(tǒng)的原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)不入系統(tǒng);如：存貨編碼重號(hào)、字節(jié)超過(guò)20位數(shù)等

二、導(dǎo)致影響后續(xù)環(huán)節(jié)工作

1、數(shù)據(jù)中心整理不及時(shí);

2、訂單單價(jià)不及時(shí);

通過(guò)這些錄入操作，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐真的是經(jīng)驗(yàn)和技巧的源泉，實(shí)踐、總結(jié)、再實(shí)踐，這樣的循環(huán)過(guò)程很多時(shí)候比那些抽象概念的學(xué)習(xí)方式管用的多。這讓我明白了團(tuán)隊(duì)工作精神、團(tuán)隊(duì)合作中知人善用和合理分工的重要性。這些對(duì)我以后的工作將大有裨益。

2013、1.12

【第6篇 生產(chǎn)部主管erp個(gè)人工作崗位總結(jié)

在這短短的五個(gè)星期中，我把自己真正融入到工作中去，覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，收獲也不小。不僅實(shí)習(xí)了整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的流程，也參與了對(duì)管理工作實(shí)行審查的更高一層次的管理、生產(chǎn)工作的實(shí)踐。

一、公司基本概況

1.發(fā)展規(guī)劃

——維護(hù)和鞏固本地市場(chǎng)提高國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品占有率，延伸拓展國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)施產(chǎn)品多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

——開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)和提高研發(fā)水平，全方位提升企業(yè)的管理效率和營(yíng)運(yùn)水平，增加研發(fā)投入，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量。增強(qiáng)創(chuàng)新水平，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主能力。

——開(kāi)拓、發(fā)展、完善覆蓋本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的高效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，贏得主要市場(chǎng)，擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)，提高產(chǎn)品出口比例。為成為世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司而不懈努力。

2.企業(yè)文化

市場(chǎng)意識(shí)——企業(yè)內(nèi)部任何部門(mén)都應(yīng)該緊盯市場(chǎng)而運(yùn)作，了解需求、及時(shí)反應(yīng)。

效率意識(shí)——企業(yè)物流鏈，資金鏈，管理的執(zhí)行力都應(yīng)體現(xiàn)合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務(wù)意識(shí)——服務(wù)無(wú)微不至。在公司內(nèi)部運(yùn)作的流程中，上工序的服務(wù)對(duì)象是下工序，管理者的服務(wù)對(duì)象是下屬員工。在公司外部，公司的服務(wù)對(duì)象是所有客戶(hù)及潛在客戶(hù)。服務(wù)對(duì)我們而言是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。以最短的時(shí)間、最大限度地滿足客戶(hù)的需要是我們的基本信念。

團(tuán)隊(duì)精神：作為民營(yíng)企業(yè)，員工的團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。我們鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，但堅(jiān)信只有內(nèi)外一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織才是最有戰(zhàn)斗力的組織。

經(jīng)營(yíng)方針：公司致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足社會(huì)需要，不斷提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)發(fā)不同的市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.人力資源策略

注重人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，提供系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)課程，使員工得到專(zhuān)業(yè)技能的提高。

科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃、完備的生活環(huán)境和豐富健康的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工的歸屬感、認(rèn)同感。金剛與員工共成長(zhǎng)。

卓躍電子科技股份有限公司堅(jiān)持通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工素質(zhì)。宣揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的企業(yè)文化精神，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

二、生產(chǎn)主管的工作職責(zé)

雖說(shuō)是模擬市場(chǎng)運(yùn)作，畢竟是我們即將進(jìn)入社會(huì)前的一次磨練的機(jī)會(huì)，所以沒(méi)有輕視。剛開(kāi)始我們根據(jù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，市場(chǎng)規(guī)則，信息中心的資料分析地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，市場(chǎng)偏好及供求關(guān)系，以確保公司的正常運(yùn)行。具體運(yùn)行情況如下：

第八年：由于是第一次也可說(shuō)是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)或是不熟悉經(jīng)營(yíng)規(guī)則。我們雖有分工，但事情并沒(méi)有按預(yù)想的發(fā)展下去，而是從一開(kāi)始就亂了章法。但在小組成員的共同努力下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)工作方式，最終各項(xiàng)工作還是卓有成效的。

第九年：因?yàn)橛辛说诎四甑慕?jīng)驗(yàn)，同時(shí)也從指導(dǎo)老師那了解和發(fā)現(xiàn)第八年工作上的問(wèn)題和不足。我們根據(jù)問(wèn)題做了針對(duì)性的解決措施，使得各種弊端得以克服。而我作為公司的生產(chǎn)主管，主要負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)規(guī)模決策、生產(chǎn)預(yù)算、廠房投資、設(shè)備投資、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備利用率、新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品合格率等。因此初次體會(huì)到生產(chǎn)工作的挑戰(zhàn)性。

第十年：年末了，要進(jìn)行總結(jié)大會(huì)。作為制造業(yè)的生產(chǎn)主管，可是很重要的職務(wù)，其工作內(nèi)容對(duì)公司起到成敗的作用。我主要提交一下資料：

a)公司最佳生產(chǎn)規(guī)模決策分析報(bào)告

b)年度生產(chǎn)計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告

c)生產(chǎn)預(yù)算與預(yù)算執(zhí)行情況分析總結(jié)

d)廠房投資/租賃項(xiàng)目計(jì)劃與分析總結(jié)報(bào)告

e)設(shè)備投資/租賃項(xiàng)目計(jì)劃與分析總結(jié)報(bào)告

f)生產(chǎn)方案決策分析報(bào)告

g)生產(chǎn)設(shè)備投資決策分析報(bào)告

h)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與分析總結(jié)

i)設(shè)備利用率統(tǒng)計(jì)分析

【第7篇 erp實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)總結(jié)

erp實(shí)訓(xùn)ceo總結(jié)報(bào)告

erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下我們完成了為期一天半的erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容有：體會(huì)了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、模擬一家企業(yè)的主要職能部門(mén)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我們小組每個(gè)成員都感受到每個(gè)企業(yè)都必須有明慧的人才，學(xué)會(huì)了很多別人學(xué)不到的東西，認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)人的辛苦，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)以銷(xiāo)定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)訓(xùn)過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素，以及制作過(guò)程等。在這次實(shí)訓(xùn)中我們深深的感覺(jué)到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，特別是存在強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。

們認(rèn)為我們的經(jīng)營(yíng)決策是不錯(cuò)的。但也有不足之處：1、.由于我們的戰(zhàn)略的失誤，長(zhǎng)期貸款過(guò)多，而且貸款并沒(méi)有合理的利用。在第二年初由于我的失誤我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)上沒(méi)有任何訂單造成了很多虧損。2、頭兩年沒(méi)有合理的擴(kuò)大產(chǎn)能，生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新。3、沒(méi)有合理的減少綜合費(fèi)用。比如什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線可以減少折舊，廣告費(fèi)這樣既投中又不浪費(fèi)。綜合費(fèi)用和銷(xiāo)售收入是影響所有者權(quán)益的最大因素。4、我們公司團(tuán)隊(duì)在前兩年做財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題不能夠自己解決，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題最后還是通過(guò)老師幫忙是我們浪費(fèi)了許多時(shí)間6、產(chǎn)品研發(fā)上我們一直認(rèn)為不需要開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)久的國(guó)際市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，同時(shí)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上我們只開(kāi)了p1、p2、p3產(chǎn)品，直接導(dǎo)致最后一年我們的競(jìng)爭(zhēng)力下降和銷(xiāo)售收入減少，造成了損失，而且由計(jì)算的失誤還造成了有剩余產(chǎn)品和多買(mǎi)了原材料。小組自我評(píng)價(jià)：前期我的職責(zé)不夠明確，參與了過(guò)多的工作，沒(méi)有分工給他們的。從第三年開(kāi)始，我們團(tuán)隊(duì)很協(xié)作，各司其職，各盡其能?？偟膩?lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)做得謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳都作了詳細(xì)的分錄；做營(yíng)銷(xiāo)的曾璐偉對(duì)廣告費(fèi)和訂單分析相當(dāng)細(xì)致，幾次廣告投得很不錯(cuò)。做生產(chǎn)的何潤(rùn)文在起初就計(jì)算一年的生產(chǎn)能力和原料需求，一次買(mǎi)回所有的材料，節(jié)約了現(xiàn)金支出壓力。做研發(fā)和企劃的楊澤涵也很積極的統(tǒng)計(jì)其他組的生產(chǎn)能力和研發(fā)狀況，對(duì)我們的決策很有利。尤其是最后一年，由于大家的共同努力，我們爭(zhēng)取到了很好的訂單，而且投入的廣告費(fèi)由于營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做得分析很好我們的廣告費(fèi)省下來(lái)好多，給我企業(yè)帶來(lái)了大的收益?？偟膩?lái)說(shuō)，這次erp實(shí)訓(xùn)讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)就是要團(tuán)結(jié)，憑著細(xì)致和認(rèn)真，我們的經(jīng)營(yíng)還算不錯(cuò)。并且在這一次的erp實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多實(shí)務(wù)知識(shí)，把課本的知識(shí)應(yīng)用了一點(diǎn)點(diǎn)，如管理學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析，范文寫(xiě)作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的報(bào)表，都是第一次在這里應(yīng)用。這一次實(shí)訓(xùn)，我想說(shuō)的是：很累，很開(kāi)心，很受益！

我們小組經(jīng)過(guò)反思，總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：1、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、推演環(huán)境的了解不夠：因?yàn)閷?duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的不了解，我們小組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中放了很多不該有的錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了損失。2、經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮不足：前幾年這個(gè)問(wèn)題主要反映在沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃上面，只是根據(jù)現(xiàn)有的現(xiàn)金流以及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)線的投放、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及認(rèn)證。在生產(chǎn)線的投入不夠，沒(méi)能爭(zhēng)取最大程度的產(chǎn)能以去爭(zhēng)取大訂單，以銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)提升利潤(rùn)。在后幾年，因?yàn)闉l臨破產(chǎn)，導(dǎo)致花錢(qián)處處精打細(xì)算，爭(zhēng)取高利潤(rùn)的目標(biāo)變成了維持生產(chǎn)的進(jìn)行，而這必然導(dǎo)致了短期效益，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，比如現(xiàn)金的貼現(xiàn)。3、財(cái)務(wù)預(yù)算及年度規(guī)劃的重視不夠：財(cái)務(wù)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售無(wú)疑在本次模擬演練的過(guò)程中占據(jù)了很大的分量。而我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中都太過(guò)忽視了一個(gè)財(cái)務(wù)預(yù)算的問(wèn)題，沒(méi)有在各年度推演開(kāi)始之前，進(jìn)行年度的生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)以及變賣(mài)等情況，使得在推演的過(guò)程中考慮的不夠周全與完善。當(dāng)然，這些也有時(shí)間太緊不足的原因在里面。比如上午關(guān)帳之后急急忙忙跟營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)討論下年度廣告市場(chǎng)的投入，繳過(guò)單子就不夠時(shí)間進(jìn)行下年度的預(yù)算了。

總體來(lái)說(shuō)在這次實(shí)訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多的東西，如何管理一間公司，如何讓公司賺錢(qián)等等這些都很重要。在這次的實(shí)訓(xùn)中，讓同學(xué)們之間加深了友誼，加強(qiáng)了大家的團(tuán)結(jié)性，在學(xué)習(xí)之余，還加強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)，實(shí)訓(xùn)讓我們很開(kāi)心。最后，感謝狼出沒(méi)所有成員的團(tuán)結(jié)努力和貢獻(xiàn)及幫助；謝所有其“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”和我們一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步；感謝老師耐心的講解及幫助，是姬老師帶領(lǐng)著我們一步步完成了整個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)，再次感謝！

【第8篇 erp模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

erp，初次聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)詞感覺(jué)很陌生，又感覺(jué)很新奇。所以，帶著陌生和新奇的心情，我們開(kāi)始了我們的erp 實(shí)驗(yàn)。 對(duì)于我們這些好沒(méi)走出校園的人來(lái)說(shuō)，這是件既讓我們有點(diǎn)擔(dān)心，又有點(diǎn)興奮得事情。在剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都是一樣，都在擔(dān)心這該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，而不讓企業(yè)破產(chǎn)。

erp 剛開(kāi)始的時(shí)候，我們是分組，6 人一小組，其中ceo1，cfo1 名，財(cái)務(wù)助理1 名，負(fù)責(zé)采購(gòu)1 名，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)1 名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1 名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)采購(gòu)經(jīng)理一職時(shí)，我整個(gè)人就開(kāi)始有點(diǎn)緊張。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好，于是覺(jué)得自己有了一份責(zé)任。 實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，我們把我們公司的名字和宣傳標(biāo)志及口號(hào)商討好。我們公司的名字很特殊，名為“萬(wàn)里牛”，這就韻語(yǔ)了比千里馬跑的更快，同時(shí)又具備了牛身上穩(wěn)重塌實(shí)的個(gè)性。公司整體規(guī)劃制定好之后，一個(gè)非常重要的關(guān)鍵是組織好團(tuán)隊(duì)人員很好的實(shí)施我們的策略。 我們團(tuán)隊(duì)的人員的學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)，并且都很用功，所以工作業(yè)務(wù)上手很快。對(duì)于各個(gè)成員的工作，首先要內(nèi)部團(tuán)結(jié)。我們團(tuán)隊(duì)從一開(kāi)始到最后，都沒(méi)有出現(xiàn)不愉快的事情。

其中財(cái)務(wù)總監(jiān)是專(zhuān)門(mén)做公司財(cái)務(wù)，確保公司各項(xiàng)的財(cái)務(wù)不出差錯(cuò)。生產(chǎn)和采購(gòu)總監(jiān)共同負(fù)責(zé)生產(chǎn)和采購(gòu)。兩位營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兼和我共同商量一些公司策略. 在實(shí)驗(yàn)過(guò)程，給我印象最深的是：以前總是憑印象憑感覺(jué)做一些決定，很多情況下這樣的決定是不科學(xué),盡管憑著主觀經(jīng)驗(yàn)可以做的很好。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，有老師的時(shí)刻提醒，終于讓我的這種工作方式有了較大的改變。在實(shí)驗(yàn)中碰到一個(gè)決策我都會(huì)親自計(jì)算一下這樣決策后的效益，如果可行或者不可行，我都隨時(shí)更正自己的決策，這樣的決策達(dá)到的效果一般可以用完美來(lái)形容。比如說(shuō)原材料采購(gòu)的時(shí)候，公司可以做到不多一個(gè)原材料。這也是作為一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。 而對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道的理解，終于不單單只是停留在了書(shū)本的理論之上，通過(guò)實(shí)際的操作，也初嘗了其中的酸甜苦辣。 實(shí)驗(yàn)就是要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行合理規(guī)劃，這種規(guī)劃不能只憑感覺(jué)去支配、決策，而是要根據(jù)所模擬的市場(chǎng)環(huán)境（即比賽中各項(xiàng)規(guī)則、市場(chǎng)預(yù)測(cè)表）、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（即團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況）等進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及發(fā)展戰(zhàn)略，做出決策。而每一步都通過(guò)數(shù)據(jù)的比較分析得出，真正做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話。不論在做實(shí)驗(yàn)時(shí)還是比賽時(shí)，我都深深體會(huì)到這種精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)計(jì)算不僅是短期經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的保證，而且是準(zhǔn)確制定發(fā)展路線，確定市場(chǎng)需求，贏得訂單，擴(kuò)展規(guī)模，減少損失，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)，求得權(quán)益最大化的一個(gè)關(guān)鍵。眼前的每一個(gè)步驟都與將來(lái)有著密切的聯(lián)系，不能做到準(zhǔn)確計(jì)算預(yù)測(cè)，就不能把握企業(yè)的命運(yùn)。比如營(yíng)銷(xiāo)工作中，每年都必須對(duì)下一年的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出預(yù)測(cè)，少投100 萬(wàn)廣告費(fèi)可能就會(huì)拿不到所需的訂單，而多投100 萬(wàn)也可能會(huì)使權(quán)益造成無(wú)必要的減損。這一多一少往往影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，從而影響企業(yè)下一年的經(jīng)營(yíng)。又比如我們起初制定的發(fā)展方案也是憑經(jīng)驗(yàn)想迅速擴(kuò)張，然而通過(guò)實(shí)際演算，我們發(fā)現(xiàn)迅速擴(kuò)張只會(huì)使企業(yè)走向破產(chǎn)。“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”使我們避免了盲目上生產(chǎn)線盲目擴(kuò)大規(guī)模的錯(cuò)誤。而我們最終制定的穩(wěn)步展的方針也得到了專(zhuān)家的肯定。

erp 不僅需要對(duì)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)進(jìn)行規(guī)劃，而且要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；不僅要精確完成每個(gè)部門(mén)的工作，而且要求把每一步的經(jīng)營(yíng)放到整個(gè)供應(yīng)鏈上來(lái)思考。因此，不論是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的 ceo 還是其他成員，都必須統(tǒng)籌思考，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。比如現(xiàn)金，不僅要合理運(yùn)用到當(dāng)前的每一步，而且要保證將來(lái)運(yùn)營(yíng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的問(wèn)題。 即使做好預(yù)測(cè)工作，我們也必須知道比賽和實(shí)際中都必須適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng)，決賽時(shí)如果我們按照以前的經(jīng)驗(yàn)去操作，結(jié)果將不堪設(shè)想。規(guī)則的變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都是不能預(yù)料的，企業(yè)發(fā)展中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和收益永遠(yuǎn)是個(gè)問(wèn)題，是追求高利益高風(fēng)險(xiǎn)，還是追求平穩(wěn)發(fā)展，做出選擇前要慎思慎行，做出選擇后責(zé)必須勇于承擔(dān)靈活應(yīng)對(duì)。最重要就是將所有可以控制的因素把握好，將不確定因素的干擾降到最小。 不論是模擬實(shí)驗(yàn)還是實(shí)際經(jīng)營(yíng)，說(shuō)到底都是要靠團(tuán)隊(duì)去完成，如果說(shuō)erp 讓我了解到如何運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)合理規(guī)劃資源，那么erp 的經(jīng)歷則讓我更深地了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利，必須上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，必須發(fā)揮每個(gè)人的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成員就仿佛是一個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)資源，同樣是必須合理組合，并不是要某一個(gè)人把能力發(fā)揮到最多，也不能僅僅依賴(lài)某一個(gè)人的思想，只有相互激發(fā)引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的智慧才會(huì)閃耀到極致，能量才會(huì)發(fā)揮到最大。

總結(jié)我們這次的實(shí)驗(yàn)，得出我們組存在的一些優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

1、 公司戰(zhàn)略明確，各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展；

2、 公司各項(xiàng)決策的制定，基本上通過(guò)計(jì)算分析得出；

3、 公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作效率高；

4、 公司財(cái)務(wù)做的很?chē)?yán)謹(jǐn)，沒(méi)出差錯(cuò)；

5、 公司生產(chǎn)與采購(gòu)做的很到位；

缺點(diǎn)與不足：

1、 電腦操作讓我付出了高昂的學(xué)費(fèi)；

2、 公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，失去了幾次很好的投資機(jī)會(huì)；

3、 在公司取得良好業(yè)績(jī)的時(shí)候，沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)，占領(lǐng)市場(chǎng)；

4、 公司原本立志做打公司，但在后幾年經(jīng)營(yíng)中有些保守；

5、 開(kāi)始時(shí)沒(méi)有很好的利用好貸款和貼現(xiàn)這三種籌資手段。 與此同時(shí)，我也總結(jié)了一下其他隊(duì)失敗的主要原因：

1、一開(kāi)始公司發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)制定好；

2、游戲規(guī)則不熟悉；

3、營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有很好的打開(kāi)市場(chǎng)；

4、人員分工不太明確，造成人力資源沒(méi)有充分利用；

5、不了解市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，忽略了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在；

6、電腦操作也出了很多問(wèn)題；

7、沒(méi)有計(jì)算意識(shí)，沒(méi)有做好資金預(yù)算 通過(guò)這次erp 沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，使我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素也有了清晰地了解，讓我學(xué)會(huì)了用戰(zhàn)略的陽(yáng)光看待業(yè)務(wù)的決策和運(yùn)營(yíng)用策略方法改進(jìn)組織創(chuàng)造價(jià)值的能力，提高了對(duì)事物的把握和調(diào)整方向的“駕駛技能”。

【第9篇 erp實(shí)訓(xùn)總結(jié)

短短一周的erp實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實(shí)訓(xùn)里我們要模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司如果要很好的經(jīng)營(yíng)，各部門(mén)之間的溝通和對(duì)公司未來(lái)一年的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)很重要。我直接或間接的參與了整個(gè)公司的運(yùn)作，比如：分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。在這其中學(xué)到了很多書(shū)本知識(shí)沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)也是很不容易的，并對(duì)自己在參加工作之前對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有所了解，對(duì)自己以后工作實(shí)習(xí)有很大的幫助。

首先，老師把我們分成了六個(gè)小組，組成了六個(gè)公司，而我所在的公司是d公司。老師還給我們講解了運(yùn)營(yíng)規(guī)則，還帶領(lǐng)我們模擬了一年的運(yùn)行。接著我們各小組按照老師的安排，開(kāi)始討論各成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過(guò)討論后，我們按照各自意愿安排了職位，我擔(dān)任的是生產(chǎn)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷(xiāo)售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的更好的單，還要就生產(chǎn)所需要的費(fèi)用和財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通，報(bào)告我需要的費(fèi)用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)數(shù)量和采購(gòu)總監(jiān)溝通，以便采購(gòu)總監(jiān)做好購(gòu)買(mǎi)材料的工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測(cè)，這樣才能保證公司的良好運(yùn)作。

erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺(tái)，教會(huì)了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識(shí)體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識(shí)的整合與融會(huì)貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了一定的成績(jī)，我對(duì)管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的，要顧大局，樹(shù)立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取的市場(chǎng)份額，還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，做出正確的決策

知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃。

2、形成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)

在erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，我們會(huì)充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。

3、 提高了思考問(wèn)題的嚴(yán)密性

在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)化，所考慮的問(wèn)題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購(gòu)買(mǎi)，原材料是否足夠,流動(dòng)資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門(mén)在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。

【第10篇 2023年erp實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

短短一周的erp實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實(shí)訓(xùn)里我們要模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司如果要很好的經(jīng)營(yíng)，各部門(mén)之間的溝通和對(duì)公司未來(lái)一年的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)很重要。我直接或間接的參與了整個(gè)公司的運(yùn)作，比如：分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)。在這其中學(xué)到了很多書(shū)本知識(shí)沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)也是很不容易的，并對(duì)自己在參加工作之前對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有所了解，對(duì)自己以后工作實(shí)習(xí)有很大的幫助。

首先，老師把我們分成了六個(gè)小組，組成了六個(gè)公司，而我所在的公司是d公司。老師還給我們講解了運(yùn)營(yíng)規(guī)則，還帶領(lǐng)我們模擬了一年的運(yùn)行。接著我們各小組按照老師的安排，開(kāi)始討論各成員在公司要模擬的職位。經(jīng)過(guò)討論后，我們按照各自意愿安排了職位，我擔(dān)任的是生產(chǎn)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、以及廠房里的一些轉(zhuǎn)產(chǎn)、生產(chǎn)線等等事情。然后就生產(chǎn)線的就總生產(chǎn)能力同銷(xiāo)售總監(jiān)交流，以便拿到適合企業(yè)生產(chǎn)的更好的單，還要就生產(chǎn)所需要的費(fèi)用和財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通，報(bào)告我需要的費(fèi)用情況，還要就產(chǎn)品的所需生產(chǎn)數(shù)量和采購(gòu)總監(jiān)溝通，以便采購(gòu)總監(jiān)做好購(gòu)買(mǎi)材料的工作。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)總監(jiān)一定要做好對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)量預(yù)測(cè)，這樣才能保證公司的良好運(yùn)作。

erp實(shí)習(xí)給了我們施展才能的平臺(tái)，教會(huì)了我們?nèi)绾握_的做事以及做什么事是正確的。在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。決策的科學(xué)性與靈活性。經(jīng)營(yíng)管理的整體性、協(xié)同性和有效性，認(rèn)識(shí)體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，促進(jìn)到知識(shí)的整合與融會(huì)貫通，真切地感受到成功與失敗，體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)可以提高我們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)提高學(xué)生的動(dòng)手能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助以及自己的努力，我們這次實(shí)習(xí)取得了一定的成績(jī)，我對(duì)管理企業(yè)的看法也有了更深一步的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要顧大局，樹(shù)立整體觀念，準(zhǔn)確了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，主要包括以下幾個(gè)方面

1、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，做出正確的決策

知己知彼百戰(zhàn)不殆，市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此只有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有充分的了解并加以分析和判斷，才能做出正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃。

2、形成了一支優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)

在erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，我們會(huì)充分感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)企業(yè)要做大做強(qiáng)，不是靠某一個(gè)人的努力，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，依靠集體的智慧，任何一個(gè)成果的取得都是集體智慧的結(jié)晶。

3、 提高了思考問(wèn)題的嚴(yán)密性

在做生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，為了使生產(chǎn)成本降到最低，實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化，所考慮的問(wèn)題是非常多的，例如：首先是否有能力完成市場(chǎng)部簽收的訂單，還要考慮生產(chǎn)設(shè)備是租賃還是購(gòu)買(mǎi)，原材料是否足夠,流動(dòng)資金是否充足，另外還要考慮是否有足夠的人員進(jìn)行生產(chǎn)等等，在做計(jì)劃的時(shí)候不僅要考慮到自己的計(jì)劃，而且要考慮其他其他部門(mén)在做計(jì)劃的時(shí)候所遇到的問(wèn)題，不要根據(jù)自己的一些主觀判斷去行事，要根據(jù)客觀事實(shí)，客觀規(guī)律辦事，認(rèn)真做好每一個(gè)步驟。

【第11篇 erp實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文

一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

1.了解企業(yè)基本情況

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。

2.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。

在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買(mǎi)小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買(mǎi)，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。

4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬

erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬

企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題，在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。

以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程

營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：

（1）未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。

（2）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。

（3）在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。

財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實(shí)訓(xùn)，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析

誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)策劃在erp沙盤(pán)模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個(gè)組中居第六為，由此可知，我們?cè)趶V告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。

總體上來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。

2.透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)

不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng)，第四年開(kāi)始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計(jì)1億7400萬(wàn)，比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(zhǎng)6700萬(wàn)，同比增長(zhǎng)62.62%。所有者權(quán)益4700萬(wàn)，比期初所有者權(quán)益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn)，同比下降28.79%。

在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中，無(wú)拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)已無(wú)成品或在制品，原料尚有庫(kù)存。

經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，公司購(gòu)買(mǎi)小廠房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，未來(lái)發(fā)展前景可觀。

3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。

（2）生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購(gòu)入全自動(dòng)生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷(xiāo)售訂單配套。

（3）營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開(kāi)辟?lài)?guó)內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

（4）財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長(zhǎng)短期貸款，確保生產(chǎn)、采購(gòu)及銷(xiāo)售部門(mén)的資金使用暢通。

各部門(mén)嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，權(quán)責(zé)分明。

三、實(shí)訓(xùn)收獲與

1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.誠(chéng)信

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在erp沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

3.樹(shù)立共贏理念

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。

4.職業(yè)定位與者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在erp沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專(zhuān)業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。

模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問(wèn)題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路！在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問(wèn)題。

【第12篇 erp采購(gòu)總監(jiān)的總結(jié)報(bào)告

erp采購(gòu)總監(jiān)的總結(jié)報(bào)告

作為一名采購(gòu)人員，主要任務(wù)就是確保原材料的供應(yīng)，使在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中原材料供應(yīng)及時(shí)。在運(yùn)行過(guò)程中一旦出現(xiàn)原材料短缺的情況，生產(chǎn)就會(huì)中斷，或者是高價(jià)購(gòu)買(mǎi)或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。與此同時(shí)，作為采購(gòu)人員，必須盡量保持庫(kù)存為零，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費(fèi)用。

我們的沙盤(pán)試驗(yàn)主要分為物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)。物理沙盤(pán)為期兩天，主要是給我們練手，熟悉沙盤(pán)的全過(guò)程，了解各個(gè)角色的任務(wù)和職責(zé)，并且體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣。作為采購(gòu)人員，在物理沙盤(pán)中，任務(wù)相對(duì)輕松，他的時(shí)間限制小，而且可以隨時(shí)采購(gòu)，及時(shí)補(bǔ)給，沒(méi)有太多規(guī)則的制約，也沒(méi)有庫(kù)存不足而產(chǎn)生高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的擔(dān)心。

由于種種原因，在物理沙盤(pán)中，我組的成績(jī)不是太好。對(duì)于即將到來(lái)的電子沙盤(pán)比賽，為了取得好成績(jī)，我組成員從下午四點(diǎn)一直討論到晚上十點(diǎn)，激烈討論尋找物理沙盤(pán)中我組的失誤，再次模擬了整個(gè)沙盤(pán)的流程，并借鑒其他組的建議和教訓(xùn)，制定了好幾套沙盤(pán)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)在電子比賽中的各種變化。在這次討論中，作為一個(gè)采購(gòu)人員，我進(jìn)一步熟悉了原材料采購(gòu)個(gè)數(shù)的計(jì)算方法，為明天的電子比賽，提供了一個(gè)穩(wěn)定的后臺(tái)保障。

電子erp沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，采購(gòu)人員的決策與生產(chǎn)的數(shù)據(jù)必須一致。在ceo的整體決策和市場(chǎng)總監(jiān)提供的廣告訂單下，依賴(lài)生產(chǎn)總監(jiān)就生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備提供的信息，再根據(jù)各種原材料的采購(gòu)提前期，來(lái)確定訂購(gòu)原材料的數(shù)量和日期。同時(shí)，向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)一下所需采購(gòu)金的數(shù)額和日期，根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的建議，再做一系列調(diào)整。例如，第3年第1季度需要下采購(gòu)訂單，訂購(gòu)5個(gè)r1和7個(gè)r2，但是財(cái)務(wù)總監(jiān)希望第4年第2季度再還錢(qián)，這時(shí)，采購(gòu)人員就必須聯(lián)系其他公司的采購(gòu)總監(jiān)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，一起下訂單，使訂貨批量達(dá)到20個(gè)，這樣就可以拖期4季度再付款，滿足財(cái)務(wù)的要求。

整個(gè)計(jì)算過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的，因?yàn)閜1,p2,p3,p4,的原材料不同，采購(gòu)提前期也不同。pi的原材料為r1,p2的原材料為r1+r2，p3的原材料為2r2+r3，p4的原材料為r2+2r3+r4。然而r1，r2提前一個(gè)季度采購(gòu)，r3，r4需要提前兩個(gè)季度采購(gòu)，這為p3，p4的原材料采購(gòu)帶來(lái)困難。另外一個(gè)使得計(jì)算困難的因素是，在沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)椴淮_定因素的存在，計(jì)劃趕不上變化，比如計(jì)劃在下一季度變更新的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)確定數(shù)量的p2，p3，但因?yàn)榛鸬牟坏轿换蛘哂唵蔚慕桓?，需要臨時(shí)改變決策，這時(shí)采購(gòu)原材料的`個(gè)數(shù)也必須隨著設(shè)備的變更和訂單的交付而隨時(shí)保持變動(dòng)。為了確保計(jì)算的正確性，我和生產(chǎn)總監(jiān)同時(shí)計(jì)算，然后對(duì)比計(jì)算結(jié)果。確保了原材料的供應(yīng)，也減輕了我的壓力。在計(jì)算過(guò)程中，必須保持高度的清醒，認(rèn)真計(jì)算，使得在資金緊張上的情況下，不產(chǎn)生庫(kù)存積壓。給我印象最深的是在第四年，第五年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于大量的生產(chǎn)線變更，資金的不到位，訂單的制約，使得我們臨時(shí)改變了好幾套計(jì)劃方案，而我必須面對(duì)這些變動(dòng)及時(shí)算出所需的原材料，我現(xiàn)在還記得大概在這兩年的時(shí)間算了四五個(gè)原材料采購(gòu)預(yù)測(cè)。

感悟和收獲

首先，這次實(shí)驗(yàn)讓我深切的體會(huì)到：沒(méi)有小角色，只有小人物。在erp沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)中，采購(gòu)人員是最不起眼。作為一個(gè)后勤部門(mén)，采購(gòu)總監(jiān)沒(méi)有沖鋒陷陣、建功立業(yè)的機(jī)會(huì)，只能默默無(wú)聞的隱藏在后面。當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存不足時(shí)，大家才會(huì)注意到你，責(zé)備整個(gè)公司的損失都是采購(gòu)的責(zé)任。所以，這是一個(gè)有過(guò)無(wú)功的職位。但是越是看似不起眼的工作，大家在最后才能了解到他的默默無(wú)聞。在老師最后的總結(jié)中，看到十幾組的試驗(yàn)中，我組的采購(gòu)測(cè)評(píng)位于僅有的優(yōu)秀兩組中，我笑了。是的，我組笑到了最后，我也笑到了最后。有付出總會(huì)有收獲的。

同時(shí)，本次實(shí)驗(yàn)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，由于緊張和壓力，大家的心理都不是很正常，在說(shuō)話做事的時(shí)候難免會(huì)傷害到他人，我們組就出現(xiàn)過(guò)幾起內(nèi)部沖突，但是，考慮到公司的整體利益，大家最終都化干戈為玉帛了。在這次試驗(yàn)中，我還要感謝我組的所有成員，由于在電子沙盤(pán)中，我一直處于緊張的狀況，在我抱怨，失去信心的時(shí)候，他們一直包容我，給予我鼓勵(lì)，使得作為采購(gòu)人員的我沒(méi)有給公司造成重大損失。當(dāng)公司度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)時(shí)，曾經(jīng)的摩擦和齟齬都變成了更加強(qiáng)烈的歸屬感。

意義總結(jié)和建議

erp沙盤(pán)模擬為我們提供了一個(gè)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)的熱情，讓我們?cè)跇?lè)趣中將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在這短短的四天中，我學(xué)到了比這一個(gè)學(xué)期還要多的知識(shí)。

對(duì)于沙盤(pán)模擬的不足，我希望老師能夠多給我們一些像這種實(shí)操性課程的機(jī)會(huì)。這次的沙盤(pán)模擬讓我們深刻的體會(huì)了解到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)流程，知道每個(gè)部門(mén)都不是獨(dú)立存在的，一個(gè)既獨(dú)立有統(tǒng)一的，是我在大學(xué)四年中很重要的一次經(jīng)歷。三天的時(shí)間讓我們意猶未盡，在依依不舍中離開(kāi)實(shí)驗(yàn)教室。希望老師能夠幫助我們向?qū)W校反映，增多上課的時(shí)間和課時(shí)，給予我們更多練手的機(jī)會(huì)和實(shí)踐。

最后在此感謝翟衛(wèi)東老師和賈寶娣老師對(duì)我們的認(rèn)真指導(dǎo)和耐心回答，在我們迷茫時(shí)給予我們的鼓勵(lì)。

【第13篇 erp系統(tǒng)工作總結(jié)

erp系統(tǒng)工作總結(jié)

我自20__年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件近半年總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤(pán)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦，12臺(tái)筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶(hù)恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。

此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上傳

每天督促客戶(hù)上傳昨天的銷(xiāo)售，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。

(二)、幫助客戶(hù)了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過(guò)程中，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷(xiāo)售系統(tǒng)-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后，大部分老客戶(hù)都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶(hù)需要進(jìn)行指導(dǎo)。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：

因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的'線路存在有缺陷，但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接工作：會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備，會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。(如果行政部門(mén)需要配合的話)

每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門(mén)計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20__年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái)，溝通能力差。

明年：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、 公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、 嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。

【第14篇 2023年用友新道erp實(shí)施工程師培訓(xùn)與實(shí)習(xí)總結(jié)

__年12月23日，我來(lái)到了用友新道學(xué)院的__教學(xué)中心，在這里，我將進(jìn)行三個(gè)月時(shí)間的erp實(shí)施顧問(wèn)的培訓(xùn)。三個(gè)月后，我入職到佛山艾特優(yōu)信息技術(shù)有限公司，擔(dān)任u8實(shí)施顧問(wèn)一職。

一、實(shí)習(xí)單位概述：

__的這個(gè)教學(xué)中心是__年用友在__新辦的一個(gè)教學(xué)點(diǎn)，也是__唯一的用友新道學(xué)院授權(quán)培訓(xùn)erp信息管理人才的地方。在行內(nèi)，也稱(chēng)用友新道學(xué)院為“用友大學(xué)”，可見(jiàn)行業(yè)內(nèi)對(duì)它的認(rèn)可度還是很高的。

二、課程內(nèi)容及教學(xué)方法：

我在這里培訓(xùn)的是用友的u8產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的崗位是erp實(shí)施顧問(wèn)，既然是erp的實(shí)施顧問(wèn)，我們得先知道什么是erp。erp全稱(chēng)enterprise resource planning，企業(yè)資源計(jì)劃，是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的資源的一個(gè)整體規(guī)劃，所謂最有價(jià)值的資源，說(shuō)到底其實(shí)可以歸納為三種：物流、資金流、信息流。而erp系統(tǒng)就是將這三大資源進(jìn)行整合、規(guī)劃、分析，最終為企業(yè)提供決策支持的一個(gè)系統(tǒng)。而用友的u8產(chǎn)品就是這么一個(gè)系統(tǒng)。

主要培訓(xùn)的課程是會(huì)計(jì)學(xué)原理、sql數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、erp實(shí)施原理與應(yīng)用、物料管理、erp沙盤(pán)模擬和u8產(chǎn)品應(yīng)用。所學(xué)的課程并不是很多，比較重要的是會(huì)計(jì)學(xué)原理，課程比較是看u8產(chǎn)品的實(shí)操能力。它比較好的一個(gè)地方是：每天的早上、中午、晚上都要進(jìn)行演講分享。形式是輪流安排同學(xué)上去用ppt進(jìn)行演講，題材不限。這樣做的好處我覺(jué)得主要有以下三點(diǎn)：（1）鍛煉了你的ppt制作能力；（2）鍛煉了你的臺(tái)風(fēng)；（3）鍛煉了你的口頭表達(dá)能力；（4）鍛煉了你的總結(jié)能力。

三、收獲與感悟：

在三個(gè)月的培訓(xùn)中，的確收獲很多。

（一）通過(guò)在這期間的演講分享，所鍛煉的口頭邏輯。作為實(shí)施顧問(wèn)其實(shí)對(duì)u8產(chǎn)品的操作熟悉程度只是一個(gè)必要條件，但是卻不是最重要的條件，最重要的你如何去跟客戶(hù)去溝通，我們要能很清晰明了的表達(dá)出我們的觀點(diǎn)，要能一刀切中要害，避免與客戶(hù)在一些問(wèn)題上糾結(jié)。有些時(shí)候我們提出的解決方案雖然已經(jīng)能滿足客戶(hù)的需求，但是客戶(hù)總是得一想二，去提一些他們企業(yè)現(xiàn)狀無(wú)法實(shí)行的東西（系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)但是企業(yè)內(nèi)部的管理卻不能做到），對(duì)于他們的這些要求，與他們的溝通就顯得尤為重要了，你要通過(guò)溝通讓他打消這個(gè)想法，如果你不能說(shuō)服他們而去做他們要求的事，最后只會(huì)浪費(fèi)的人力成本。其實(shí)很多同學(xué)，包括在培訓(xùn)班上的同學(xué)，一開(kāi)始口才都不是很好，都不能很好的表達(dá)自己的想法，腦海里想的跟說(shuō)出來(lái)的不一樣。往往一句話的事情，最后非得解析個(gè)三、四次，才能讓大家明白。這種情況，其實(shí)通過(guò)多上臺(tái)去演講，是能夠鍛煉起來(lái)的，如果能在大學(xué)就鍛煉好自己的說(shuō)話能力，等出來(lái)找工作時(shí)，絕對(duì)是一個(gè)有力的武器。這種演講分享的方式是值得在大學(xué)里去推廣的。

（二）關(guān)于自主學(xué)習(xí)的問(wèn)題。其實(shí)培訓(xùn)的課程，在信管的課表上面都能找得出身影，如會(huì)計(jì)學(xué)原理，數(shù)據(jù)庫(kù)原理，生產(chǎn)運(yùn)作與管理等。在培訓(xùn)班里，我感覺(jué)我一直都能保持著精力充沛的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，就算我前一夜熬夜到凌晨3點(diǎn)，去準(zhǔn)備早上上課前即將要做分享的ppt，第二天中午不睡，雖然累但我一天下來(lái)也不會(huì)打瞌睡。而在學(xué)校的課堂上，老師開(kāi)講后15分鐘，我已開(kāi)始昏昏欲睡。為什么會(huì)造成這種差異，我也曾經(jīng)仔細(xì)的去思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。最后我自己得出了一個(gè)結(jié)論：在培訓(xùn)班上，我知道自己正在學(xué)習(xí)的課程將要用來(lái)干什么的（如會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，以后我要用它來(lái)出報(bào)表，沒(méi)報(bào)表我就不能和企業(yè)老總溝通），我理解它的重要性，這種理解是十分具體的。而在學(xué)校里，同學(xué)們對(duì)很多課程的概念都是很模糊的。大家對(duì)課程的認(rèn)識(shí)基本上都是：《高數(shù)》是很有用的，要好好學(xué)！《會(huì)計(jì)》能做財(cái)務(wù)很有用，要好好學(xué)；《數(shù)據(jù)庫(kù)原理與應(yīng)用》對(duì)開(kāi)發(fā)很有用，也好好學(xué)吧！每學(xué)期新學(xué)一門(mén)編程語(yǔ)言的時(shí)候，老師都會(huì)說(shuō)，這個(gè)語(yǔ)言是很方便的，很多網(wǎng)站、手機(jī)都會(huì)用這種語(yǔ)言去做，實(shí)用性非常強(qiáng)！幾乎每個(gè)老師都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的課是一門(mén)很有用的課程，而很少去具體的告訴同學(xué)們這門(mén)課程“怎么有用，具體有用在什么地方，對(duì)應(yīng)到的對(duì)象是誰(shuí)，效果如何”這些方面。這也同時(shí)反映出學(xué)校里重理論而輕實(shí)踐的傾向。

同學(xué)們對(duì)課程的印象也大多停留在“這門(mén)課很有用，我要好好學(xué)”這種顯淺的層面上，這種認(rèn)識(shí)的結(jié)果是，這個(gè)學(xué)期學(xué)完，下個(gè)學(xué)期就把課程內(nèi)容忘了。同學(xué)們也是由于對(duì)課程認(rèn)識(shí)的模糊不清導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)上也是暈頭轉(zhuǎn)向摸不清南北，最后導(dǎo)致了學(xué)習(xí)積極性的下降。我認(rèn)為如果同學(xué)們能夠?qū)φn程有一個(gè)比較具象的認(rèn)識(shí)的話，當(dāng)這個(gè)對(duì)課程具象的認(rèn)識(shí)一旦與自身想法興趣匹配上，自然而然地產(chǎn)生“去學(xué)習(xí)”的想法，自主的去學(xué)習(xí)更深層的知識(shí)。

【第15篇 erp實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

1.組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2.了解企業(yè)基本情況

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。

3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)?。粡S房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。

在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買(mǎi)小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買(mǎi)，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。

4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬

erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。

5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬

企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題，在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。

以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程

戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。

營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。

生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：

（1）未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。

（2）在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。

（3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。

財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。

本次實(shí)訓(xùn)，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析

誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)策劃在erp沙盤(pán)模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個(gè)組中居第六為，由此可知，我們?cè)趶V告投放的選擇的較前幾組有較大差距。

市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。

總體上來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著不錯(cuò)的收益前景。

2.透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)

不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表（附錄）可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng)，第四年開(kāi)始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計(jì)1億7400萬(wàn)，比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(zhǎng)6700萬(wàn)，同比增長(zhǎng)62.62%。所有者權(quán)益4700萬(wàn)，比期初所有者權(quán)益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn)，同比下降28.79%。

在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中，無(wú)拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)已無(wú)成品或在制品，原料尚有庫(kù)存。

經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，公司購(gòu)買(mǎi)小廠房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，未來(lái)發(fā)展前景可觀。

3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施

（1）全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。

（2）營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開(kāi)辟?lài)?guó)內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

（3）生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購(gòu)入全自動(dòng)生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷(xiāo)售訂單配套。

（4）財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長(zhǎng)短期貸款，確保生產(chǎn)、采購(gòu)及銷(xiāo)售部門(mén)的資金使用暢通。

各部門(mén)嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，權(quán)責(zé)分明。

三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)

1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2.樹(shù)立共贏理念

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。

3.誠(chéng)信

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在erp沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在erp沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專(zhuān)業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。

5.總體感悟

在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。

在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問(wèn)題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問(wèn)題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路！

【第16篇 erp的個(gè)人總結(jié)

CEO作為一個(gè)企業(yè)的靈魂人物，參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)中，需要運(yùn)籌帷幄、把握企業(yè)的發(fā)展方向;也需要擔(dān)當(dāng)隊(duì)員之間的溝通橋梁，“聚沙成塔”?，F(xiàn)代優(yōu)秀CEO必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，也就是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局觀，只有如此CEO的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在，小編就來(lái)為大家介紹一篇erp的個(gè)人總結(jié)!

CIO:ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

什么是ERP實(shí)施方案

提供給客戶(hù)一個(gè)完整的軟件交付過(guò)程管理方法，即ERP實(shí)施方案，明確實(shí)施的范圍、組織、策略、計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)方法、交付標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制等，讓雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)很清晰知道什么時(shí)候做什么事情。簡(jiǎn)單地說(shuō)，實(shí)施方案的目的是：明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)資源、分工協(xié)作。

ERP實(shí)施方案關(guān)鍵內(nèi)容

1、明確實(shí)施的范圍

假設(shè)我們實(shí)施一個(gè)集團(tuán)多工廠類(lèi)型的項(xiàng)目，若每個(gè)工廠都由我們實(shí)施，那么工作量是很大，實(shí)施周期也很長(zhǎng)。根據(jù)客戶(hù)情況，選擇一家管理基礎(chǔ)較好的工廠，我們帶著甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施這家工廠，并且在實(shí)施的過(guò)程，教方法給他們，多讓他們動(dòng)手，教會(huì)別人，解放自己，他們就是后續(xù)實(shí)施的主導(dǎo)力量。這樣就可以在實(shí)施方案中寫(xiě)明實(shí)施的范圍或主體是這間工廠，其余工作的實(shí)施，我們僅提供技術(shù)支持。

2、建立有執(zhí)行力的項(xiàng)目組織

眾所周知，項(xiàng)目組織是我們項(xiàng)目成功的保障。我們常常遇到二種現(xiàn)象，第一種現(xiàn)象：很多項(xiàng)目組織中的成員都是高層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理，這類(lèi)管理人員通常沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)關(guān)注和參與項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要大家來(lái)討論的議題，他們臨時(shí)指派人員參加會(huì)議，造成會(huì)議的效率很低;第二種現(xiàn)象：缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)骨干參與，很多部門(mén)經(jīng)理指派新來(lái)的或最閑的職員作為項(xiàng)目成員，這類(lèi)人員對(duì)部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)不熟悉，更談不上跨部門(mén)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)控制等，實(shí)施顧問(wèn)與他們交流時(shí)，往往得不到準(zhǔn)確的答案，溝通效率很低，沒(méi)有人決策。同時(shí)還應(yīng)該注意在項(xiàng)目組織中明確相應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)。

3、實(shí)施策略與計(jì)劃

實(shí)施策略與計(jì)劃主要是為了統(tǒng)一雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的思想，讓大家很清楚知道整個(gè)項(xiàng)目如何做，先做什么后做什么，這部份最關(guān)鍵的是讓客戶(hù)感知到實(shí)施方案的計(jì)劃性、可執(zhí)行性，也讓客戶(hù)知道什么時(shí)候需要什么資源做什么事情。如果將項(xiàng)目比喻成戰(zhàn)爭(zhēng)，這部份的內(nèi)容好比是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定了格局，也決定了成敗。

4、實(shí)現(xiàn)方法

在調(diào)研的基礎(chǔ)上，通常分業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)闡述各業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)方法，以及相關(guān)特殊需求的處理方法。我們常說(shuō)控制客戶(hù)需求，這里表現(xiàn)得很突出，客戶(hù)很多需求是需要通過(guò)軟件結(jié)合管理手段來(lái)解決，而不能單一通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn);還有很多需要是原來(lái)手工作業(yè)形態(tài)下的需求，集成軟件的環(huán)境下，這類(lèi)需求就不必要了。關(guān)于這些方面，需要與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通。

5、交付標(biāo)準(zhǔn)

在實(shí)施方案中是否寫(xiě)明交付標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)值得大家來(lái)探討的話題。我個(gè)人認(rèn)為，還是應(yīng)該寫(xiě)明交付標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)是不需要結(jié)合人為管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，僅僅軟件功能本身。通常前端業(yè)務(wù)的四大管理報(bào)表以及后端業(yè)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表等作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，至于有關(guān)庫(kù)存降低等方面除軟件提供分析外，主要依靠大量的管理手段才能降低庫(kù)存。交付標(biāo)準(zhǔn)需要引導(dǎo)和說(shuō)服客戶(hù)高層，達(dá)成一致共識(shí)。

6、風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制最能體現(xiàn)一個(gè)實(shí)施顧問(wèn)的項(xiàng)目管理能力和專(zhuān)業(yè)能力。前面已講到實(shí)施策略和實(shí)現(xiàn)方法，難免在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種困難和突發(fā)事件;另一方面，這里還可以給自己留個(gè)后門(mén)，因調(diào)研不充分導(dǎo)致提供的實(shí)現(xiàn)方法不當(dāng)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。

ERP實(shí)施方案常見(jiàn)問(wèn)題

1、沒(méi)有明確實(shí)施范圍或?qū)嵤┲黧w。這類(lèi)問(wèn)題容易導(dǎo)致項(xiàng)目“沒(méi)完沒(méi)了”，還有可能造成雙方對(duì)項(xiàng)目存在分歧，這樣直接景影響到客戶(hù)滿意度以及項(xiàng)目結(jié)不了案。

2、項(xiàng)目計(jì)劃不明確?？蛻?hù)的需求總是很多的，有時(shí)很難在一個(gè)階段上實(shí)現(xiàn)，需要將項(xiàng)目分成幾個(gè)階段來(lái)實(shí)施;我們通常是先易后難，先讓客戶(hù)可以看到一些簡(jiǎn)單的管理報(bào)表，這樣雙方都會(huì)有信心。特別是大型項(xiàng)目，要有明確的項(xiàng)目計(jì)劃，讓雙方項(xiàng)目組成員知道項(xiàng)目分幾個(gè)階段，每個(gè)階段上哪些模塊，每個(gè)模塊的基礎(chǔ)資料什么時(shí)候準(zhǔn)備，下一個(gè)階段什么時(shí)候開(kāi)始?？蛻?hù)對(duì)項(xiàng)目抱怨最大的是：不知道什么時(shí)候做什么，什么時(shí)候可以結(jié)案。

3、沒(méi)有將實(shí)施方案與客戶(hù)高層進(jìn)行充分溝通。與各部門(mén)經(jīng)理溝通后的實(shí)施方案初稿，一定要呈報(bào)給客戶(hù)的高層，還應(yīng)該當(dāng)面就一定重點(diǎn)問(wèn)題與其溝通，并取得他們支持，這樣實(shí)施方案就比較容易落地了。

4、對(duì)客戶(hù)的需求沒(méi)有過(guò)濾和分析?？蛻?hù)大部份需求是管理需求，是需要通過(guò)管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而軟件只是提供功能性的幫助，不能代替管理。因此，我們需要先過(guò)濾掉那些通過(guò)管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的需求，余下的需求相互之間可能是有關(guān)連關(guān)系，解決其中一個(gè)，其他的需求就已經(jīng)不再是需求了。這里面常用的方法是：要探索客戶(hù)的真實(shí)需求，也就是要問(wèn)清楚客戶(hù)為什么有這個(gè)需求。

ERP的實(shí)施步驟

ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，在引入ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，決定著ERP效益的充分發(fā)揮。因此，ERP項(xiàng)目只有在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下，才能夠成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用目標(biāo)。

一個(gè)典型的ERP實(shí)施進(jìn)程主要包括以下幾個(gè)階段：

1.項(xiàng)目的前期工作階段

這個(gè)階段的工作主要包括：

——領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理的培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后ERP項(xiàng)目組人員，使他們掌握ERP的基本原理和管理思想。

——企業(yè)診斷。由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和今后各項(xiàng)目組人員用ERP的思想對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)議和診斷，找出問(wèn)題，尋求解決方案。

——需求分析，確定目標(biāo)。企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，還需要理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析：如企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段?企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問(wèn)題是什么?ERP系統(tǒng)是否能夠解決?ERP系統(tǒng)的投資回報(bào)率或投資效益的分析?在財(cái)力上企業(yè)能不能支持ERP的實(shí)施?ERP的目的所在，到底為什么?系統(tǒng)到底能夠解決哪些問(wèn)題和達(dá)到哪些目標(biāo)?基礎(chǔ)管理工作有沒(méi)有理順或準(zhǔn)備在上ERP之前讓咨詢(xún)公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高?等等。

2.軟件選型階段

在選型過(guò)程中，既要弄清企業(yè)的需求，又要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。還要了解實(shí)施環(huán)境、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。根據(jù)這些來(lái)運(yùn)行流程和功能，從“用戶(hù)化”和“本地化”的角度來(lái)為ERP選型。

3.實(shí)施準(zhǔn)備階段

(包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置)

在這個(gè)階段中，要作這樣幾項(xiàng)工作：

——項(xiàng)目組織

項(xiàng)目組織應(yīng)該由三層組成：

(1)領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組。特別要注意人力資源的合理調(diào)配。

(2)項(xiàng)目實(shí)施小組，主要大量的ERP項(xiàng)目實(shí)施工作是由他們來(lái)完成的，一般是由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)組織工作，其他的成員應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。

(3)業(yè)務(wù)組，這部分工作的好壞是ERP實(shí)施能不能貫徹到基層的關(guān)鍵所在。每個(gè)業(yè)務(wù)組必須有固定的人員，帶著業(yè)務(wù)處理中的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握，尋求一種新的解決方案和運(yùn)作方法，并用新的業(yè)務(wù)流程來(lái)驗(yàn)證，最后協(xié)同實(shí)施小組一起制定新的工作規(guī)程和準(zhǔn)則。

——數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

在運(yùn)行ERP系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前沒(méi)有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。

4.系統(tǒng)安裝調(diào)試階段

在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來(lái)了，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動(dòng)。

5.軟件原型測(cè)試

這是對(duì)軟件功能的原型測(cè)試，也稱(chēng)計(jì)算機(jī)模擬。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測(cè)試時(shí)，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測(cè)試，各個(gè)部門(mén)的人員都應(yīng)該同時(shí)參與，這樣才能理解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出不足的方面，提出解決企業(yè)管理問(wèn)題的方案，以便接下來(lái)進(jìn)行用戶(hù)化或二次開(kāi)發(fā)。

6.模擬運(yùn)行及用戶(hù)化階段

這一階段的目標(biāo)和相關(guān)的任務(wù)是：

——模擬運(yùn)行及用戶(hù)化。在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，帶著企業(yè)日常工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，組織項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬，提出解決方案。模擬可集中在機(jī)房進(jìn)行，也稱(chēng)之為會(huì)議室模擬。

——制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程。針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，項(xiàng)目小組會(huì)提出一些相應(yīng)的解決方案，在這個(gè)階段就要將與之對(duì)應(yīng)的工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程初步制定出來(lái)，并在以后的實(shí)踐中不斷完善。

7.驗(yàn)收階段

在完成必要的用戶(hù)化工作進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行之前還要經(jīng)過(guò)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收通過(guò)，以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

ERP核心功能框架

練好ERP基本功的主要目的，是提高工作效率和提升企業(yè)效益，所以分析問(wèn)題只是第一步，也是我們要練好的第一項(xiàng)基本功，接下來(lái)的基本功，當(dāng)然是要練好解決問(wèn)題的基本功，也就是要掌握怎樣通過(guò)ERP來(lái)幫我們把物管好和把財(cái)理好。

我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)ERP的三個(gè)核心解決方案來(lái)達(dá)到目的，這三個(gè)方案就是ERP精細(xì)計(jì)劃、ERP精細(xì)控制和ERP精細(xì)財(cái)務(wù)。ERP精細(xì)計(jì)劃和ERP精細(xì)控制的主要目標(biāo)，就是要幫企業(yè)把物管好，也就是盡可能的降低庫(kù)存和減少缺料。ERP精細(xì)財(cái)務(wù)的主要目標(biāo)，就是要幫企業(yè)把財(cái)理好，也就是要幫企業(yè)把往來(lái)賬和成本管理好。

首先是銷(xiāo)售訂單和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)進(jìn)入系統(tǒng)，并且運(yùn)行主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)和物料需求計(jì)劃(MRP)，這兩種計(jì)劃的結(jié)果就是生成采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃，要轉(zhuǎn)換成采購(gòu)訂單并且進(jìn)入采購(gòu)流程去執(zhí)行，供應(yīng)商把材料送來(lái)之后要進(jìn)行檢驗(yàn)并且辦理入庫(kù)。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃，要轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單并且進(jìn)入生產(chǎn)流程去執(zhí)行。生產(chǎn)完工入庫(kù)以后，銷(xiāo)售流程就可以繼續(xù)往下走，也就是把產(chǎn)品發(fā)給客戶(hù)。然后這三條流程都要進(jìn)入財(cái)務(wù)處理，也就是往來(lái)賬管理和成本核算，最后都?xì)w結(jié)到總賬。

我們知道，一座華麗的大廈實(shí)際上主要由兩部分組成，首先是里面的毛坯結(jié)構(gòu)，然后是外面的裝修。如果把ERP看成是一座大廈的話，那么這個(gè)核心功能框架就是ERP大廈的毛坯結(jié)構(gòu)，ERP的幾乎所有功能都是從這兒擴(kuò)展開(kāi)來(lái)的。ERP給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值當(dāng)中，有80%的價(jià)值就是由這個(gè)核心功能框架中的模塊所產(chǎn)生的，所以掌握好這個(gè)核心功能框架非常的重要。

從另一個(gè)角度來(lái)看，任何事情都會(huì)有它的一套基本工作原理，做任何事情都會(huì)有它的一套基本工作方法，首先掌握好原理和方法，是我們做好事情的前提和基礎(chǔ)，清楚這一點(diǎn)非常的重要。對(duì)于運(yùn)用ERP來(lái)說(shuō)也是一樣的道理。如果我們首先能夠掌握ERP的基本工作原理，以及知道怎樣把ERP實(shí)施好用好的基本方法，那么我們就能夠事倍功半，并且取得比較好的效果。

ERP CEO經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(技術(shù)篇)

CEO的戰(zhàn)略準(zhǔn)備

在每年度運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃會(huì)議上，CEO和全體組員都要坐下來(lái)一起討論制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織其他成員作好市場(chǎng)情況分析及做出市場(chǎng)毛利圖，同時(shí)建立市場(chǎng)、產(chǎn)品、時(shí)間的模型，為以后企業(yè)整體發(fā)展方案和市場(chǎng)廣告投放做準(zhǔn)備。

1.研究

(1)研究規(guī)則和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

我們的決策全部都要在規(guī)則下制定，同時(shí)更需要符合市場(chǎng)的需求。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)6年，該如何投入生產(chǎn)線及產(chǎn)品?我們要先弄清投資回報(bào)率和投資回收期。

(2)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己

在給自己定位的同時(shí)，弄清對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r，確定誰(shuí)是我們真正的對(duì)手。

2.分析

(1)產(chǎn)品

產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化或多元化及是否存在轉(zhuǎn)產(chǎn)的必要。

(2)市場(chǎng)

市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化：某種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)某個(gè)市場(chǎng)，做好產(chǎn)品、市場(chǎng)、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系、看好某幾個(gè)重要市場(chǎng)。有時(shí)做好市場(chǎng)老大，也是比賽中穩(wěn)定的好方法。

市場(chǎng)全面化：可以選擇所有市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，但是同樣需做好產(chǎn)品、市場(chǎng)、時(shí)間的三圍坐標(biāo)體系，看好哪一年某種產(chǎn)品要投資哪個(gè)市場(chǎng)，以取得更多利潤(rùn)。

(3)融資渠道

貸款(長(zhǎng)/短)：貸款和權(quán)益有關(guān)，一般來(lái)講長(zhǎng)貸用于生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)，短貸用于維護(hù)生產(chǎn)和資金周轉(zhuǎn)。

貼現(xiàn)：精準(zhǔn)預(yù)算，盡量做到不貼現(xiàn)。貼現(xiàn)耗費(fèi)的的資金很多，資金流還會(huì)因?yàn)閼?yīng)收款的賬期問(wèn)題形成惡性循環(huán)。

(4)生產(chǎn)線的安置

開(kāi)局時(shí)根據(jù)市場(chǎng)來(lái)確定生產(chǎn)，再根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的安排和財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算來(lái)制定安放生產(chǎn)線的具體方案。

CEO的戰(zhàn)略制定

我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)分析是最重要的環(huán)節(jié)——因?yàn)樽陨淼陌l(fā)展，目的是服務(wù)于市場(chǎng)。是市場(chǎng)決定方案，而不是方案決定市場(chǎng)。所以準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析是方案制勝的關(guān)鍵。

CEO配合市場(chǎng)總監(jiān)分析市場(chǎng)，通常通過(guò)——量，價(jià)，時(shí)，空4個(gè)要素來(lái)全面分析。

1.量---市場(chǎng)需求量

需求量決定了自身產(chǎn)品能否銷(xiāo)售出去，所以要學(xué)會(huì)以銷(xiāo)定產(chǎn)，靈活變化產(chǎn)品組合。

2.價(jià)---銷(xiāo)售價(jià)格(產(chǎn)品利潤(rùn))

在制定方案中，必須對(duì)每種產(chǎn)品每個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)進(jìn)行準(zhǔn)確分析。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)有目的性的去投放廣告，來(lái)獲取更多利潤(rùn)。

3.時(shí)---產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)間

在ERP沙盤(pán)6年經(jīng)營(yíng)時(shí)間里，每一種產(chǎn)品在每一年里的走勢(shì)是不斷變化的，所以CEO要準(zhǔn)確的抓住產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)，從而使銷(xiāo)售更加符合市場(chǎng)實(shí)際狀況。

4.空---產(chǎn)品空白區(qū)域

要想在方案上制勝他人，必須要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)空白區(qū)域是哪里。

某產(chǎn)品的價(jià)格高，需求量大，是最表面最基礎(chǔ)、大家都能看到的東西，那么走這個(gè)方案，極可能出現(xiàn)撞車(chē)現(xiàn)象。這時(shí)就需要CEO發(fā)揮智慧。如同資本市場(chǎng)諺語(yǔ)中所說(shuō)：“眾棄我取?！碑?dāng)別人貪婪的時(shí)候，請(qǐng)選擇放棄。同樣的，學(xué)會(huì)抓市場(chǎng)空白，就是這個(gè)道理。所以，在銷(xiāo)售中，必須要有市場(chǎng)空白的輔助產(chǎn)品，目的就是使產(chǎn)品零庫(kù)存，由此不占用現(xiàn)金流，并且最大可能的提高利潤(rùn)來(lái)增長(zhǎng)權(quán)益，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。