城管局總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023城管局工作總結(jié)范文及2023年工作計(jì)劃

一、__年工作總結(jié)

__年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著力推動(dòng)中心工作落實(shí)，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動(dòng)文明規(guī)范，取得較好成效。

（一）以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為契機(jī)，全面提高城市管理水平。

今年，是創(chuàng)建省級(jí)文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng)建工作的主要職能部門(mén)，我局以此為契機(jī)，不斷提高城市管理水平。

1、強(qiáng)化宣傳造聲勢(shì)

市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng)建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強(qiáng)化對(duì)市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性。一是媒體宣傳。我們?cè)谛侣劽襟w開(kāi)辟了城管專欄，及時(shí)報(bào)道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報(bào)聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)小學(xué)98名《三峽商報(bào)》小和城管執(zhí)法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料；二是上門(mén)宣傳。我們堅(jiān)持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊(duì)員深入到每個(gè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店，幫助經(jīng)營(yíng)戶改正違章行為，提醒經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)注意的事項(xiàng)；三是下鄉(xiāng)宣傳。繼續(xù)開(kāi)展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動(dòng)，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷售的有關(guān)規(guī)定印成通告送至各鎮(zhèn)處、各村組，使瓜農(nóng)對(duì)進(jìn)城銷售農(nóng)副產(chǎn)品的規(guī)定一清二楚；四是發(fā)公開(kāi)信宣傳。我們印發(fā)了十一萬(wàn)份《爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)做文明市民》的公開(kāi)信向廣大市民發(fā)放，倡導(dǎo)市民自覺(jué)遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定；六是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊(duì)員不定期在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過(guò)強(qiáng)化與管理對(duì)象的聯(lián)系溝通，建立與管理對(duì)象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺(jué)行為，群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過(guò)宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個(gè)個(gè)關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。

2、疏堵并舉治市容

市容是一個(gè)城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng)建省級(jí)文明城市和全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開(kāi)的契機(jī)，全面提高市容管理水平。

一方面繼續(xù)實(shí)行“八大安家工程”，將“安家工程”進(jìn)一步完善和規(guī)范。一是為菜農(nóng)“安家”。為解決街上流動(dòng)叫賣(mài)的問(wèn)題。我局經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉(zhuǎn)盤(pán)附近、實(shí)驗(yàn)中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規(guī)劃布局臨時(shí)市場(chǎng)，配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實(shí)管理人員，既解決了 300多名菜農(nóng)賣(mài)菜難題，又方便了市民買(mǎi)菜。二是為果販“安家”。城區(qū)原有30多個(gè)流動(dòng)銷售水果的商販，長(zhǎng)期與城管執(zhí)法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區(qū)最大的集貿(mào)市場(chǎng)協(xié)調(diào)，由該市場(chǎng)拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營(yíng)，解決了商販的經(jīng)營(yíng)難題，也為市場(chǎng)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。三是為小攤小販“安家”。城區(qū)原有 200多個(gè)從事修鞋、修自行車和小商品經(jīng)營(yíng)的小商販，長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)。為了妥善安置這些經(jīng)營(yíng)戶，我們?cè)?4個(gè)小巷內(nèi)劃定了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，使這些小商販在指定區(qū)域內(nèi)“安居樂(lè)業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區(qū)原有40多戶從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn)，在城區(qū)主要街道上占道經(jīng)營(yíng)，既堵塞交通，又嚴(yán)重污染環(huán)境。我們報(bào)請(qǐng)市政府投資近300萬(wàn)元在臨沮公園大門(mén)處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內(nèi)，形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營(yíng)困難，我們?yōu)槠湟?guī)劃了固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并向部分?jǐn)傊髅赓M(fèi)提供了遮陽(yáng)傘、標(biāo)志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤?cè)撼蔀楫?dāng)陽(yáng)城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫(huà)的小廣告“安家”。亂貼亂畫(huà)、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們?cè)诔菂^(qū)設(shè)立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費(fèi)提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區(qū)人行道劃定128處自行車、摩托車?？奎c(diǎn)，施劃停車線13514米，設(shè)立各類機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車場(chǎng)點(diǎn)816處，較好地解決了停車難題。八是為進(jìn)城賣(mài)瓜的瓜農(nóng)“安家”。瓜果未上市之前，我們開(kāi)展“瓜農(nóng)未進(jìn)城，城管先下鄉(xiāng)”活動(dòng)，提前制定瓜果進(jìn)城銷售方案，將有關(guān)規(guī)范瓜果銷售的規(guī)定送到各鎮(zhèn)處、村組。在城區(qū)41個(gè)巷道設(shè)立瓜果臨時(shí)銷售點(diǎn)，不收取任何費(fèi)用，打造農(nóng)副產(chǎn)品銷售的綠色通道。

在做好疏導(dǎo)工作的同時(shí)，另一方面我們對(duì)市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢(shì)。我們堅(jiān)持違章必究，凡發(fā)現(xiàn)市容違章的，及時(shí)糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對(duì)于屢教不改的“釘子戶”堅(jiān)決依法查處，絕不放過(guò)。在集中整治過(guò)程中，我們一是堅(jiān)持違章必究。凡是發(fā)現(xiàn)違章的，及時(shí)糾正決不遷就；二是處罰與教育并重。對(duì)于初次違章的，我們一律先教育后放行；三是嚴(yán)格執(zhí)法。針對(duì)出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)叫賣(mài)、亂牽亂掛、亂設(shè)廣告牌等五種違章行為，我們堅(jiān)持“一三五集中執(zhí)法、二四分散執(zhí)法、周六周日大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)法”的整治模式。同時(shí)，對(duì)那些屢教不改的違章戶我們實(shí)行立案查處。今年以來(lái)共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。

3、高壓態(tài)勢(shì)抓規(guī)劃

今年，我局對(duì)規(guī)劃執(zhí)法仍然保持高壓態(tài)勢(shì)。一是全力推進(jìn)違法建設(shè)集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實(shí)施強(qiáng)制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規(guī)劃立案142件，強(qiáng)制拆除108處，拆違面積6386.25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開(kāi)，根據(jù)市委、市政府的要求拆除違法建設(shè)23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報(bào)請(qǐng)市政府同意對(duì)城區(qū)10戶違建房屋實(shí)施了集中強(qiáng)拆，拆除違法建設(shè)面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)，達(dá)到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè)。規(guī)劃中隊(duì)下設(shè)三個(gè)巡查分隊(duì)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)分片責(zé)任。隊(duì)員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在備料戶、有苗頭建房的業(yè)戶進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到市規(guī)劃局辦理相關(guān)手續(xù)。由于從源頭上預(yù)防，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴(yán)查信訪、舉報(bào)案件，借助社會(huì)力量抓規(guī)劃。由于大隊(duì)巡查力量有限，群眾舉報(bào)成為規(guī)劃執(zhí)法的一個(gè)信息來(lái)源的渠道。我們對(duì)那些群眾舉報(bào)的案件認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4、社會(huì)聯(lián)動(dòng)促“三包”

認(rèn)真落實(shí)門(mén)前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認(rèn)真落實(shí)包街管理，定期督促各包街單位對(duì)包街段面以清除“牛皮癬”和規(guī)范停車秩序、戶外廣告的設(shè)置為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“五清除兩規(guī)范”活動(dòng)；二是組織專班進(jìn)行督辦。局門(mén)前三包辦公室每天上街對(duì)各單位的門(mén)前三包落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)輕微問(wèn)題進(jìn)行電話口頭督辦，對(duì)突出問(wèn)題下達(dá)書(shū)面督辦通知。全年共下達(dá)督辦通知書(shū)17份，簽訂門(mén)前三包責(zé)任書(shū)150份。今年共開(kāi)展了14次以清理亂貼亂畫(huà)為主要內(nèi)容的市容環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結(jié)束后，對(duì)搞得好的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)搞的差的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；三是積極探索新辦法。今年我們通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒外地的經(jīng)驗(yàn)，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區(qū)規(guī)范設(shè)置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時(shí)可以收取一定的費(fèi)用，對(duì)那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負(fù)責(zé)清理，由市城管局負(fù)責(zé)檢查考核。通過(guò)采取這種辦法，使城區(qū)“牛皮癬”得到有效治理。

5、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可

一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時(shí)占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜?xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)在施工過(guò)程中強(qiáng)化監(jiān)督管理。全年共審批許可戶外廣告 106期，臨時(shí)占道192期，共計(jì)298期，有效地規(guī)范了城區(qū)戶外廣告、臨時(shí)占道的管理。二是主動(dòng)上門(mén)為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對(duì)于我市招商引資進(jìn)來(lái)的企業(yè)，在戶外廣告的設(shè)置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，既為他們提供規(guī)范的戶外廣告設(shè)置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，又為他們減免相關(guān)費(fèi)用，使這些外來(lái)投資者能安心投資當(dāng)陽(yáng)、建設(shè)當(dāng)陽(yáng)。三是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶外廣告。我局組織力量對(duì)那些沒(méi)有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒(méi)有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽(yáng)棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對(duì)市人民醫(yī)院、市經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗(yàn)幼兒園等地方廣告牌和遮陽(yáng)棚進(jìn)行了集中統(tǒng)一更新，既達(dá)到了規(guī)范管理的目的，又美化了市容。

6、部門(mén)配合強(qiáng)交通

我們?nèi)匀粚?shí)行“城管+交警”的執(zhí)法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛3499起。使城區(qū)交通停車秩序明顯好轉(zhuǎn)。

（二）以規(guī)范執(zhí)法行為為重點(diǎn)，不斷提高行政執(zhí)法水平。

規(guī)范的執(zhí)法行為是依法執(zhí)法、文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。今年我們?cè)谌到y(tǒng)開(kāi)展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)，從各個(gè)方面規(guī)范我們的執(zhí)法行為。我們一是從執(zhí)法的行為上予以規(guī)范。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，置管理于執(zhí)法之先，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，做到既嚴(yán)格執(zhí)法干成事，又文明執(zhí)法不惹事；堅(jiān)持預(yù)防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時(shí)監(jiān)控相結(jié)合”轉(zhuǎn)變，加快由“被動(dòng)執(zhí)法”向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)發(fā)揮城管執(zhí)法職能，使執(zhí)法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執(zhí)法的程序上予以規(guī)范。制定出臺(tái)《__市城管局關(guān)于規(guī)范行政處罰案件辦理工作的規(guī)定》，對(duì)立案的標(biāo)準(zhǔn)、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進(jìn)行了明確的規(guī)定，并不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)行培訓(xùn)。三是從執(zhí)法言行上予以規(guī)范。制定了《城管現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法文明用語(yǔ)》、《城管機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)》、《城管執(zhí)法用語(yǔ)》和《城管局隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定》，投資三萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀監(jiān)督日常執(zhí)法，對(duì)違反規(guī)定的予以通報(bào)批評(píng)，使執(zhí)法人員的言行在執(zhí)法中逐步文明、規(guī)范。

（三）以關(guān)陵路市場(chǎng)化運(yùn)作為試點(diǎn)，逐步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革。

城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛(wèi)生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛(wèi)工作放在城管工作的重要位置，在強(qiáng)化日常管理的同時(shí)，積極探索市場(chǎng)化的新路子。一是以提高環(huán)衛(wèi)水平為目標(biāo)，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅(jiān)持 “兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛(wèi)清掃工作標(biāo)準(zhǔn)，按照“定員、定級(jí)、定量、定酬”四定的辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化考核，確保城區(qū)衛(wèi)生 “一盤(pán)棋”，標(biāo)準(zhǔn)“一桿尺”，真正做到“平時(shí)與檢查一個(gè)樣，節(jié)假日與平時(shí)一個(gè)樣，白天與夜晚一個(gè)樣”；二是以市場(chǎng)化運(yùn)作為抓手，全面提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的市場(chǎng)化率。以關(guān)陵路為試點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化作業(yè)進(jìn)程，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，圓滿完成文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。先后投入100多萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)、維修、改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施。新購(gòu)車輛4臺(tái)，新投放果皮箱565個(gè)，集并箱40多個(gè)，垃圾屋52座，對(duì)城區(qū)16座公廁進(jìn)行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場(chǎng)，對(duì)生活垃圾實(shí)行無(wú)害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)監(jiān)察中隊(duì)的作用，加大對(duì)亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施25期，畜力車進(jìn)城7期。

（四）以文明執(zhí)法形象建設(shè)年為抓手，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

今年，我們?nèi)詫⒅Υ蛟煲恢А罢魏细?、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊(duì)伍作為工作的重中之重。一是在全系統(tǒng)開(kāi)展文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)。為搞好文明執(zhí)法形象建設(shè)年活動(dòng)，局專門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，從形象、言行、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面制定了嚴(yán)格的兌現(xiàn)措施。共通報(bào)處理十三人次，通報(bào)表彰四人，做到了獎(jiǎng)懲分明；二是對(duì)隊(duì)伍實(shí)行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規(guī)”，作為城管執(zhí)法的“高壓線”，對(duì)著裝不整、打罵管理對(duì)象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，并將十條“鐵規(guī)”制成文明執(zhí)法警示卡，發(fā)到每名隊(duì)員手中，要求隊(duì)員們隨身攜帶，時(shí)時(shí)提醒隊(duì)員自警、自省、自重。三是開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)提高隊(duì)員素質(zhì)。我們始終堅(jiān)持每個(gè)星期一下午集中學(xué)習(xí)，并作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持。在學(xué)習(xí)中，采取領(lǐng)導(dǎo)講、專家評(píng)、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)得到提高。

二、__年工作思路

__年，市城管局以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為契機(jī)，充分發(fā)揮職能作用，全面服務(wù)市委、市政府中心工作，注重保持城市管理行政執(zhí)法活動(dòng)動(dòng)作的規(guī)范，使城市管理水平再上新臺(tái)階。

（一）以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為契機(jī)，全面提高市容水平。

一是集全系統(tǒng)之力，完成文明城市的創(chuàng)建工作；二是以創(chuàng)建水平為標(biāo)準(zhǔn)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（二）、以規(guī)劃執(zhí)法為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)執(zhí)法力度，確保各項(xiàng)執(zhí)法工作落到實(shí)處。

__年，面對(duì)規(guī)劃管理范圍的擴(kuò)大和規(guī)劃限建的壓力，以規(guī)劃執(zhí)法為重點(diǎn)，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量，確保城區(qū)規(guī)劃限建工作和其它執(zhí)法工作落到實(shí)處。

（三）以提高環(huán)衛(wèi)水平為目的，全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化。

（四）以提高隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

__年，我們?nèi)詫⒋蛟煲恢А罢魏细?、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、戰(zhàn)斗力強(qiáng)”的城管隊(duì)伍作為工作的重中之重，通過(guò)實(shí)行軍事化管理，開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化每個(gè)隊(duì)員的責(zé)任等手段不斷提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)，提高整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

【第2篇 城管局的年度工作總結(jié)

我是__，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)，XX年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開(kāi)展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門(mén)，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí)，XX年5月份還參加了市法制辦在__市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局XX年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見(jiàn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)窗口，公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。

三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開(kāi)展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開(kāi)展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門(mén)的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在XX年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開(kāi)展。對(duì)此，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第3篇 規(guī)劃城管局工作總結(jié)

城管局激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最基本、最重要的職能。激勵(lì)機(jī)制作為吸引和留住人才，發(fā)揮政府人力資源效能的方式，是國(guó)家公務(wù)員制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今天小編給大家整理了規(guī)劃城管局工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。

規(guī)劃城管局工作總結(jié)篇一

縣城市管理工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變管理職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升文明執(zhí)法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績(jī)，市容市貌發(fā)生顯著改觀。

一、主要成績(jī)

(一)硬件設(shè)施建設(shè)。投資2100余萬(wàn)元，完成了生活垃圾處理場(chǎng)二期工程及配套設(shè)施建設(shè);完成了8座地坑式中轉(zhuǎn)站及13座老中轉(zhuǎn)站的維修;購(gòu)置擺放地面垃圾箱24個(gè);對(duì)22座公廁進(jìn)行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個(gè)。

(二)清掃保潔工作。完成了縣城區(qū)11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個(gè)街心廣場(chǎng)的清掃保潔及100余個(gè)垃圾點(diǎn)的垃圾清運(yùn)任務(wù)。

(三)市容市貌管理。對(duì)縣城區(qū)11條主干道及商業(yè)街兩側(cè)的店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫(xiě)亂畫(huà)進(jìn)行整治、取締和規(guī)范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開(kāi)展的城鎮(zhèn)建設(shè)“優(yōu)勝杯”競(jìng)賽中榮獲縣區(qū)第一名。

(四)公廁、中轉(zhuǎn)站管理。對(duì)縣城區(qū)44座公廁、18座中轉(zhuǎn)站進(jìn)行規(guī)范化管理，基本達(dá)到了干凈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，方便了市民生活。

(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理。按照市委《__年村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理工作實(shí)施方案》精神，在八里營(yíng)、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關(guān)、白道口、王莊9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了城管執(zhí)法隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了城市管理工作向基層延伸的工作目標(biāo)。

(六)做好迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。傾斜人力物力財(cái)力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。

(七)圍繞縣中心工作開(kāi)展的活動(dòng)。圓滿完成迎接國(guó)家、省、市大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)滑調(diào)研、檢查而開(kāi)展的街區(qū)突擊整治20余次，提升了__縣對(duì)外影響力。

二、主要措施

(一)抓班子帶隊(duì)伍，轉(zhuǎn)作風(fēng)樹(shù)形象。我縣十分重視城市管理隊(duì)伍建設(shè)， 以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展“三評(píng)三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，通過(guò)抓作風(fēng)、抓教育、抓考核，著力提升三大效能(執(zhí)法效能、服務(wù)效能、落實(shí)效能)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求和《__縣區(qū)域軟環(huán)境百分考評(píng)辦法》及《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“十條禁令”》規(guī)定，建立了嚴(yán)格的督查制度，形成了三級(jí)督查網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處，嚴(yán)格追究。共查出違反紀(jì)律、效能低下、不作為、亂作為現(xiàn)象20余起，均作出了嚴(yán)肅處理，執(zhí)法效率和執(zhí)法形象進(jìn)一步提高，群眾滿意度不斷提升。

(二)抓學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)。在城市管理執(zhí)法隊(duì)伍中，堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，促進(jìn)干部職工素質(zhì)的提高。除學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、__、__論科學(xué)發(fā)展觀》外，還學(xué)習(xí)了縣委書(shū)記郜軍濤關(guān)于《抓好三個(gè)創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展》的論述，學(xué)習(xí)了城市管理方面的法規(guī)性文件。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質(zhì)和管理水平得到不斷提高，文明執(zhí)法水平明顯增強(qiáng)。

(三)抓轉(zhuǎn)變職能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方法。城市管理系統(tǒng)積極轉(zhuǎn)變職能，將“服務(wù)”二字貫穿于管理工作全過(guò)程，努力由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。城管隊(duì)員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態(tài)下，就會(huì)出現(xiàn)城管隊(duì)員的身影。在今年一月份雪災(zāi)面前，城管干部職工頂風(fēng)雪，冒嚴(yán)寒，共出動(dòng)人力460人次，出動(dòng)機(jī)械設(shè)備40余臺(tái)次，投入資金近10萬(wàn)元，累計(jì)勞動(dòng)時(shí)間48小時(shí)，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬(wàn)機(jī)關(guān)單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復(fù)了正常的生產(chǎn)生活秩序;還組織清除垃圾的義務(wù)勞動(dòng)10余次，清除大功河、調(diào)節(jié)渠兩岸及部分背街小巷無(wú)主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評(píng)。

(四)抓宣傳造勢(shì)，提升市民衛(wèi)生意識(shí)。全年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法宣傳車60輛次，出動(dòng)執(zhí)法宣傳隊(duì)員500余人次，打出過(guò)路標(biāo)語(yǔ)100余條，沿街反復(fù)播放整治通告300余遍，張貼整治通告 500余張，播出有關(guān)城市管理電視新聞18次。同時(shí)，創(chuàng)新宣傳思維，開(kāi)拓宣傳新途徑，印發(fā)《致全縣中小學(xué)學(xué)生及教師、家長(zhǎng)的一封信》30000份，勸阻學(xué)生及其家長(zhǎng)，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不亂搭亂建，不占道經(jīng)營(yíng)，做到人人講衛(wèi)生，大家促創(chuàng)建，樹(shù)立文明、衛(wèi)生良好形象等內(nèi)容。通過(guò)這個(gè)宣傳辦法，發(fā)動(dòng)了縣城5萬(wàn)余名學(xué)生及教師、家長(zhǎng)，使其參與到全民創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中來(lái)，起到了非常大的作用。我們還利用電視節(jié)目覆蓋面大，易收聽(tīng)收看，效果明顯的特 點(diǎn)，制作了《對(duì)話民生》電視訪談節(jié)目，城管局長(zhǎng)做客《對(duì)話民生》， 與大家共敘城市管理和全民創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，全縣120余萬(wàn)群眾收看，取得了非常好的效果。

(五)抓規(guī)范化管理，促使縣城環(huán)境上臺(tái)階。針對(duì)少數(shù)居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、物料占道”等現(xiàn)象，開(kāi)展了宣傳周、整治月、綜合執(zhí)法年活動(dòng)。一年來(lái)，共清運(yùn)無(wú)主垃圾1萬(wàn)立方，取締占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)__余戶，規(guī)范和處罰車輛亂停亂放3000余輛次，整治不規(guī)范戶外廣告 1000余塊，保潔道路綠化帶4000余米，清除占道物料300余處。還解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題、突出性問(wèn)題、頑固性問(wèn)題、暴力抗法等方面問(wèn)題50余個(gè)?？h城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到較大提升，市容市貌發(fā)生了顯著變化，受到了廣大市民的好評(píng)。

(六)抓環(huán)衛(wèi)工人管理，提高清掃保潔質(zhì)量。一是認(rèn)真督查。城管局各中隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)本路段環(huán)衛(wèi)工人上下班時(shí)間和清掃保潔質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真督查，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)解決。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行浮動(dòng)工資，一方面對(duì)清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發(fā)現(xiàn)一處還要按標(biāo)準(zhǔn)扣罰工資;另一方面，對(duì)完成任務(wù)一貫好的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。三是幫包到位。實(shí)行一個(gè)城管隊(duì)員幫包三個(gè)環(huán)衛(wèi)工人，除對(duì)其檢查指導(dǎo)外，還要抽出一定時(shí)間對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行幫助清掃保潔;對(duì)優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人給予經(jīng)濟(jì)照顧，過(guò)節(jié)日還給他們發(fā)放福利品。通過(guò)采取措施，保證了清掃保潔任務(wù)的完成。

(七)加強(qiáng)建筑垃圾管理。針對(duì)一些市民對(duì)建筑垃圾管理辦法不了解，隨意處置、亂倒建筑垃圾，給縣城環(huán)境造成污染這一現(xiàn)象，加大對(duì)建筑垃圾管理辦法的宣傳工作。印制國(guó)家建設(shè)部《建筑垃圾管理規(guī)定》1000余份，發(fā)放到縣城市民手中。同時(shí)，成立建筑垃圾監(jiān)察大隊(duì)，堅(jiān)持夜間值班，加大監(jiān)管查處力度。對(duì)義烏小商品城、__縣中醫(yī)院建設(shè)，滑州路改造等產(chǎn)生的建筑渣土的處置和回填工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理，避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來(lái)，查處違規(guī)處置和亂倒建筑渣土行為200余起，扣罰違規(guī)車輛80輛次。

(八)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)中，城管局創(chuàng)新開(kāi)展了“1+2”活動(dòng)，提出一名黨員帶動(dòng)兩名非黨員。全體黨員積極響應(yīng)黨組織號(hào)召，主動(dòng)報(bào)名幫帶兩名非黨員，在生活上關(guān)心他們，在工作、學(xué)習(xí)上幫助他們?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，在全體黨員的帶動(dòng)下，干部職工的精神面貌發(fā)生了很大變化，作風(fēng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)意識(shí)明顯提高，文明執(zhí)法蔚然成風(fēng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全局為群眾辦好事100余件，參加義務(wù)清除垃圾勞動(dòng)10余次。

三、存在問(wèn)題及原因

(一)財(cái)政經(jīng)費(fèi)短缺，存在“重罰輕管”現(xiàn)象。城管系統(tǒng)376名干部職工(含環(huán)衛(wèi)工人)， 除12人屬事業(yè)全供外，其余人員工資都來(lái)源收費(fèi)罰款。全年需支出300余萬(wàn)元。而目前垃圾處理費(fèi)全年征收額為140萬(wàn)元，加上各項(xiàng)罰沒(méi)收入，累計(jì)收入200余萬(wàn)元。入不敷出，收不低支，巨大的經(jīng)濟(jì)缺額嚴(yán)重制約了城市管理工作的開(kāi)展。同時(shí)，由于管理人員的工資來(lái)源于收費(fèi)和罰款，導(dǎo)致了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的默認(rèn)，出現(xiàn)了“以罰代管、重罰輕管、放水養(yǎng)魚(yú)”現(xiàn)象。

(二)環(huán)衛(wèi)工人年齡大、數(shù)量少、待遇低，清掃保潔質(zhì)量沒(méi)有保障。我縣173名環(huán)衛(wèi)工人年齡大部分在50— 60歲之間，個(gè)別還有70歲的老年人?？h城區(qū)清掃保潔面積123萬(wàn)平方米，人均清掃保潔面積為7100余平方米。環(huán)衛(wèi)工人承擔(dān)著超出國(guó)家勞動(dòng)定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標(biāo)準(zhǔn)低，責(zé)任心不強(qiáng)。由于上述種種原因，清掃保潔質(zhì)量得不到保證。

(三)垃圾處理場(chǎng)經(jīng)費(fèi)短缺，垃圾處理不能規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。按照省建設(shè)廳要求，處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費(fèi)用209.33萬(wàn)元。因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，垃圾場(chǎng)不能按規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

(四)一些單位和市民繳費(fèi)意識(shí)差，垃圾處理費(fèi)征收難度大。部分市民包括一些機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，對(duì)征收垃圾處理費(fèi)的意義認(rèn)識(shí)不到位，拖交或拒交垃圾處理費(fèi)，征收難度很大，年征收率僅有30%。

(五)面對(duì)弱勢(shì)群體，存在執(zhí)法難現(xiàn)象。占道經(jīng)營(yíng)，擺攤設(shè)點(diǎn)，影響市容市貌的大部分都是農(nóng)民和下崗職工，這些人屬于弱勢(shì)群體。如果放任了他們的行為，占道經(jīng)營(yíng)勢(shì)必影響市容市貌，影響環(huán)境衛(wèi)生，影響交通秩序，廣大市民不愿意，縣領(lǐng)導(dǎo)也不愿意;如果取締占道經(jīng)營(yíng)，他們就有可能丟掉飯碗，出現(xiàn)上訪、投訴、告狀等等不穩(wěn)定因素。不斷出現(xiàn)執(zhí)法難現(xiàn)象，城管局領(lǐng)導(dǎo)上下為難，并不斷遭投訴、受處分。

四、解決辦法

為進(jìn)一步理順__縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實(shí)改善縣城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升城市形象，借 鑒周邊縣(市)好的做法，從機(jī)制和體制入手，對(duì)目前存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行改革。

(一)理順管理人員工資渠道，解決 “以罰代管”、“重罰輕管”問(wèn)題。 進(jìn)一步理順執(zhí)法管理人員的工資關(guān)系， 參照外地經(jīng)驗(yàn)，將行政執(zhí)法人員工資應(yīng)納入財(cái)政全供，以避免經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)執(zhí)法行為。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴(yán)管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平才會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階，才能使我縣的城市管理隊(duì)伍由“罰款型、收費(fèi)型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;管理型、服務(wù)型”的現(xiàn)代城市管理隊(duì)伍。

(二)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市理念，探索環(huán)衛(wèi)工作、戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作模式。縣城區(qū)主要街道、道路綠化帶、街心廣場(chǎng)、清掃保潔工作推向市場(chǎng)，由政府公開(kāi)招標(biāo)、政府出資，走市場(chǎng)化運(yùn)作的路子。創(chuàng)新管理機(jī)制，降低執(zhí)法成本，完善考核辦法，建立優(yōu)質(zhì)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn) “管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、執(zhí)法文明化、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化”的目標(biāo);盤(pán)活城市資產(chǎn)，探索大型戶外廣告市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的路子，將街心廣場(chǎng)、主要路口、大型建筑物廣告位進(jìn)行招標(biāo)拍賣(mài)，增加財(cái)政收入，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的目標(biāo)。(三)增加環(huán)衛(wèi)工人，提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據(jù)清掃保潔工人勞動(dòng)定額，結(jié)合__縣實(shí)際，合理配備環(huán)衛(wèi)工人。同時(shí)按照__縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)(600元/人)提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇。

(四)合理?yè)芨独鴪?chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，提高垃圾處理水平。參照省建設(shè)廳關(guān)于對(duì)生活垃圾處理場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的要求，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步增加垃圾場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的撥付，以確保垃圾處理場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

(五)加大垃圾處理費(fèi)征收力度。對(duì)于不按時(shí)交納垃圾處理費(fèi)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，實(shí)行由縣財(cái)政局代扣的辦法收繳;對(duì)于拖交或拒交的單位和個(gè)人，申請(qǐng)人民法院依法執(zhí)行。建議國(guó)家研究出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定，規(guī)范垃圾處理費(fèi)收繳工作，提高垃圾處理費(fèi)征收率。

規(guī)劃城管局工作總結(jié)篇二

為提高城市管理水平，發(fā)現(xiàn)良好的市容環(huán)境，樹(shù)立__城市的新形象，一年來(lái)，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，意識(shí)到位，全體民警踴躍加入，大力發(fā)展了城市管理工作，認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)境集中整治各項(xiàng)工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進(jìn)站，人歸點(diǎn)的目標(biāo)，責(zé)任路段__大橋至向陽(yáng)路口整齊有序，我大隊(duì)充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)步意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊(duì)結(jié)合自身交通管理職能，成破了以教導(dǎo)員__為組長(zhǎng)，辦公室主任__為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室跟象湖中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的城市治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)引導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)城市管理工作的組織履行跟監(jiān)督檢查，并清楚了任務(wù)，層層落實(shí)到位，確保了城市管理工作的順利發(fā)展。

二、完善亮化工程，實(shí)行門(mén)前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊(duì)以高度的責(zé)任感當(dāng)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門(mén)力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“__交警”標(biāo)志霓虹燈，按劃定開(kāi)啟，并經(jīng)常測(cè)驗(yàn)保護(hù)。同時(shí)我大隊(duì)與臨街店面經(jīng)營(yíng)戶簽訂了“門(mén)前三包”責(zé)任狀，實(shí)施門(mén)前三包，并安排專人按期督促檢討，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，丑化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實(shí)責(zé)任

我大隊(duì)采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊(duì)，科室中隊(duì)長(zhǎng)為責(zé)任人，分管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明白工作責(zé)任和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動(dòng)車亂停亂放、非機(jī)動(dòng)車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7：00―18：30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違背人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過(guò)街道、不按照交通信號(hào)和交通警察指揮、客運(yùn)車輛隨意上、下客，無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、未年檢的靈活車、報(bào)廢車輛右向車輛上路行駛及無(wú)證駕車等氣象和其余交通守法舉動(dòng)。

執(zhí)勤時(shí)間從早上7：45至晚上18：00，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)上、下崗和責(zé)任路段浮現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊(duì)每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實(shí)處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營(yíng)、車輛違章停放、違反人車分道等交通遵法行動(dòng)，并積極配合上級(jí)局部的專項(xiàng)整治活動(dòng)。一年來(lái)累計(jì)查扣無(wú)牌無(wú)證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)983余處，其余各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實(shí)義務(wù)路段的整治工作

根據(jù)城管委安排，我大隊(duì)與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書(shū)店、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場(chǎng)辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至朝陽(yáng)路口的市容環(huán)境整治工作，同時(shí)，我大隊(duì)定期招集成員單位召開(kāi)整治工作會(huì)議，并實(shí)行“周五市容環(huán)境整治運(yùn)動(dòng)”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營(yíng)、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清算戶外廣告和掃除路面等工作義務(wù)。我大隊(duì)負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。

__年，我大隊(duì)的城市管理工作誠(chéng)然獲得了一定的成就，并踴躍向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)“三等”的城市管理水平城市，但與古代化城市的懇求還有很大的差距。新的一年，新的開(kāi)始，__年，我大隊(duì)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)__的道路交通秩序，始終提高城市管理程度，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)__東部中心城市，__邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，__公民全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)明保險(xiǎn)、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

規(guī)劃城管局工作總結(jié)篇三

為提高城市管理水平，創(chuàng)造良好的市容環(huán)境，樹(shù)立__城市的新形象，一年來(lái)，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，意識(shí)到位，全體民警積極參與，大力開(kāi)展了城市管理工作，認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)境集中整治各項(xiàng)工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進(jìn)站，人歸點(diǎn)的目標(biāo)，責(zé)任路段__大橋至向陽(yáng)路口整潔有序，我大隊(duì)充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊(duì)結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導(dǎo)員__為組長(zhǎng)，辦公室主任__為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室和象湖中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)城市管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，并明確了責(zé)任，層層落實(shí)到位，確保了城市管理工作的順利開(kāi)展。

二、完善亮化工程，實(shí)行門(mén)前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊(duì)以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門(mén)力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“__交警”標(biāo)志霓虹燈，按規(guī)定開(kāi)啟，并經(jīng)常檢修維護(hù)。同時(shí)我大隊(duì)與臨街店面經(jīng)營(yíng)戶簽訂了 “門(mén)前三包”責(zé)任狀，實(shí)行門(mén)前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實(shí)責(zé)任

我大隊(duì)采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊(duì)，科室中隊(duì)長(zhǎng)為責(zé)任人，分管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動(dòng)車亂停亂放、非機(jī)動(dòng)車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過(guò)街道、不遵守交通信號(hào)和交通警察指揮、客運(yùn)車輛隨意上、下客，無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、未年檢的機(jī)動(dòng)車、報(bào)廢車輛右向車輛上路行駛及無(wú)證駕車等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時(shí)間從早上7:45至晚上18:00，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)上、下崗和責(zé)任路段出現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊(duì)每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實(shí)處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營(yíng)、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級(jí)部門(mén)的專項(xiàng)整治活動(dòng)。一年來(lái)累計(jì)查扣無(wú)牌無(wú)證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)983余處，其他各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實(shí)責(zé)任路段的整治工作

根據(jù)城管委安排，我大隊(duì)與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書(shū)店、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場(chǎng)辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至向陽(yáng)路口的市容環(huán)境整治工作，同時(shí)，我大隊(duì)定期召集成員單位召開(kāi)整治工作會(huì)議，并實(shí)行“周五市容環(huán)境整治活動(dòng)”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營(yíng)、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務(wù)。我大隊(duì)負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。

__年，我大隊(duì)的城市管理工作雖然取得了一定的成績(jī)，并積極向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開(kāi)始，__年，我大隊(duì)將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)__的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)__東部中心城市，__邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，__人民全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

【第4篇 城管局上半年工作總結(jié)與下半年工作思路

XX年是大干“__”開(kāi)局之年，上半年來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的__大和__屆五中全會(huì)精神，積極響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)的號(hào)召，不斷深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)，確立“全面履職，規(guī)范運(yùn)作，廉潔為民”的隊(duì)伍建設(shè)工作思路，全局上下團(tuán)結(jié)一心,各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將我局上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、主要做法與成效

(一)重視隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍

為加快培養(yǎng)造就高素質(zhì)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置，著力打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。

1.狠抓班子建設(shè)，不斷提高執(zhí)政能力

（1）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“真學(xué)、真懂、真信、真用”的學(xué)習(xí)要求，充分運(yùn)用每月兩次理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府各次會(huì)議精神，特別是區(qū)紀(jì)委六屆九次全會(huì)精神，不斷解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、行動(dòng)上與區(qū)委、區(qū)政府保持一致。

（2）堅(jiān)持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不斷提高科學(xué)決策、民主決策的能力。

（3）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。班子每位成員堅(jiān)決落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、局支部的工作分工和組織分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，營(yíng)造出重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化思想教育，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

（1）注重思想道德教育。緊密結(jié)合我局城管執(zhí)法隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀，始終把黨員先進(jìn)性教育、愛(ài)國(guó)主義教育、社會(huì)道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。5月4日，組織全局青年參觀了鯉城區(qū)龍嶺革命紀(jì)念館，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)、教育廣大青年干部職工。今年4月起，我局開(kāi)展了紀(jì)念建黨90周年系列活動(dòng)，堅(jiān)定黨員干部理想信念，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感、歷史使命感和工作緊迫感。

（2）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、警示教育，參觀腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認(rèn)清廉政建設(shè)的重要性和墮落腐敗的危害性。5月18日，我局組織全體黨員干部職工在泉州市第四監(jiān)獄進(jìn)行反腐倡廉警示教育，通過(guò)犯人的現(xiàn)身說(shuō)法，教育全體隊(duì)員嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守法，切實(shí)筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

（3）開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。我局采取集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育相結(jié)合、“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合、分類指導(dǎo)與整體推進(jìn)相結(jié)合等靈活多樣的教育方式，著力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月—4月，精心組織25名新招聘事業(yè)干部進(jìn)行崗前培訓(xùn)；4月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參加全省執(zhí)法資格考試，今年新招的25名事業(yè)干部全部合格；派員參加省住建廳組織的《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》培訓(xùn)。半年來(lái)，我局先后組織了3次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員256人次，參加上級(jí)組織的培訓(xùn)120人次。通過(guò)舉辦各種集培訓(xùn)活動(dòng)，隊(duì)伍的素質(zhì)明顯提高，依法履職能力得到增強(qiáng)。

3.完善制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為

（1）狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動(dòng)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的效能建設(shè)和治理庸懶散工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善效能建設(shè)考評(píng)制度，堅(jiān)持每天交班會(huì)和每月一次的工作小結(jié)，及時(shí)通報(bào)工作、交流情況、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后；定期邀請(qǐng)效能監(jiān)督員參加局組織召開(kāi)的隊(duì)伍建設(shè)季度考評(píng)座談會(huì)，開(kāi)展明查暗訪，登門(mén)走訪社會(huì)群眾、服務(wù)對(duì)象，著力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（2）提高隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)水平。我局十分注重基層執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，每年都有一個(gè)新進(jìn)步。今年3月份，全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設(shè)會(huì)議在我區(qū)召開(kāi)，我局在人力、物力、財(cái)力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊(duì)，進(jìn)一步提高規(guī)范化建設(shè)水平，為市局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)提供一個(gè)更高水準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)，也為我局各分隊(duì)規(guī)范化建設(shè)樹(shù)立了一個(gè)新的標(biāo)桿，得到與會(huì)人員的共同好評(píng)。

（3）率先組建成立“110”分隊(duì)。區(qū)執(zhí)法局始終高度重視110聯(lián)動(dòng)建設(shè)，早在就建立了局110值班室，由各分隊(duì)輪流擔(dān)任值班。今年5月份，我局正式組建了110值班分隊(duì)，抽調(diào)了一名軍轉(zhuǎn)干部擔(dān)任分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)受理和出警查處群眾投訴舉報(bào)城管違法違規(guī)案件，增強(qiáng)城管執(zhí)法的時(shí)效性。我局還將依托110分隊(duì)開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)我局文明窗口建設(shè)。

（4）建立績(jī)效工作考評(píng)制度。為進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，我局推出了獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配實(shí)施方案，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績(jī)的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進(jìn)城市管理科學(xué)發(fā)展。

(二)強(qiáng)力抓好制違，維護(hù)城市規(guī)劃

我局按照“城市建設(shè)管理年”工作部署，緊緊圍繞服務(wù)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)，服務(wù)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，創(chuàng)新工作舉措，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化巡查監(jiān)管，強(qiáng)力制止“兩違”。半年來(lái)，全區(qū)累計(jì)組織拆違行動(dòng)143場(chǎng)，拆除違法建設(shè)367宗，拆除面積22142平方米。

1.強(qiáng)化日常巡查監(jiān)管。強(qiáng)化轄區(qū)“兩違”日常巡查，堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)和滾動(dòng)式管理制度，落實(shí)古城私房審批項(xiàng)目監(jiān)管責(zé)任到人，增配摩托車作為巡查工具，細(xì)化巡查覆蓋面，加強(qiáng)對(duì)背街小巷、邊角地帶的監(jiān)管，確保巡查不留死角。堅(jiān)持節(jié)假日?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍在崗在位，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班執(zhí)勤機(jī)制，杜絕執(zhí)法空檔現(xiàn)象。

2.注重服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。我局堅(jiān)持從嚴(yán)、從重、從速狠剎重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)周邊的違法建設(shè)，全力為我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航。

（1）嚴(yán)控重點(diǎn)項(xiàng)目周邊的“兩違”現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目周邊區(qū)域，堅(jiān)持主動(dòng)提前介入，加強(qiáng)布控，采取駐點(diǎn)蹲守、強(qiáng)化巡查密度等措施，嚴(yán)防突擊搶建現(xiàn)象，對(duì)頂風(fēng)搶建的違法建設(shè)堅(jiān)持依法從嚴(yán)、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機(jī)會(huì)。上半年我局共組織拆除重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和“三舊”改造工程周邊違法建設(shè)147宗，拆除面積7836平方米，有效地遏制了項(xiàng)目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢(shì)頭。

（2）協(xié)助重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷。我局積極配合重點(diǎn)區(qū)域征遷工作，每次征遷行動(dòng)，我局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，規(guī)定人數(shù)，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，堅(jiān)決果斷地完成分配的任務(wù)；平時(shí)認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持以拆制違，以拆助遷，確保強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)征遷工作。

(三)提升市容管理，創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市

為落實(shí)“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，我局堅(jiān)持開(kāi)展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合，堅(jiān)持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”，有效提升了市容管理水平。

1.大力抓好城市景觀整治。今年，市、區(qū)開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，按照上級(jí)要求，我局認(rèn)真抓好溫陵路、中山路、南環(huán)路立面景觀和廣告牌整治工作。目前，已完成中山路的整治任務(wù)，共拆除廣告牌81塊、搭蓋75處；南環(huán)路的整治也已完成廣告牌及搭蓋的調(diào)查摸底工作。

2.抓好“牛皮癬”的督查檢查。我局致力于深化“牛皮癬”治理市場(chǎng)化運(yùn)作模式，不斷加大巡查督查力度，采取“每周4次檢查，每月一次通報(bào)”的督查形式，對(duì)全區(qū)32條主次干道進(jìn)行明察暗訪，并將存在的問(wèn)題及時(shí)以督辦件的形式責(zé)令清洗公司限期整改，逾期不整改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效確?！芭Ｆぐ_”清洗市場(chǎng)化運(yùn)作的效率和質(zhì)量。此外，我們還給每個(gè)社區(qū)撥付元，用于啟動(dòng)背街小巷“牛皮癬”的清洗資金，同時(shí)進(jìn)一步加大對(duì)背街小巷檢查力度，“牛皮癬”整治工作取得明顯成效。

3.穩(wěn)步推進(jìn)行政指導(dǎo)工作。繼續(xù)推行“一勸二改三罰四規(guī)范”漸進(jìn)式執(zhí)法模式，加強(qiáng)行政指導(dǎo)宣傳，切實(shí)轉(zhuǎn)變城市管理執(zhí)法方式，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)行政指導(dǎo)工作有序開(kāi)展，全面提升工作服務(wù)效能。按照市局的統(tǒng)一部署，我局全面推行行政指導(dǎo)，健全行政指導(dǎo)制度，精簡(jiǎn)行政指導(dǎo)文書(shū)和辦事流程。印發(fā)了《全面推行行政指導(dǎo)工作的意見(jiàn)》，修訂出臺(tái)了《行政指導(dǎo)程序規(guī)定》等4項(xiàng)行政指導(dǎo)制度，增訂門(mén)前三包行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)，開(kāi)展門(mén)前三包整治宣傳月行動(dòng)，加大對(duì)沿街商鋪法律宣傳和指導(dǎo)力度，增強(qiáng)商戶自律意識(shí)，取得較好效果。上半年，我局共發(fā)放行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)2500份，發(fā)放宣傳單5000份。

(四)落實(shí)信訪督辦工作，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定

我局不斷完善督查工作，建立快速反應(yīng)機(jī)制，把為民辦實(shí)事、辦好事作為區(qū)委區(qū)政府交給我們的重大政治任務(wù)來(lái)做好，努力做到想群眾所想，急群眾所急，釋群眾所惑，解群眾所難，人民群眾對(duì)我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度。年初以來(lái)，我局不斷完善信訪件辦理的各項(xiàng)制度。

（1）加強(qiáng)信訪接待室建設(shè)。3月份，我局遷移新址后，在新的辦公場(chǎng)所增設(shè)了信訪接待室，并聯(lián)系信訪局等相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)接待室的建設(shè)工作，在較短的時(shí)間內(nèi)將信訪接待的有關(guān)制度張貼上墻，營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的接訪環(huán)境。半年來(lái)，共接待群眾來(lái)訪19人次，受理群眾投訴件12件。

（2）建立領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度。自今年4月份起，我局將每周星期三下午定為信訪接待日，由五名局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，地點(diǎn)設(shè)在區(qū)執(zhí)法局信訪接待室。

（3）繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。按照《鯉城區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)解工作實(shí)施意見(jiàn)》精神，我局針對(duì)城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問(wèn)題，通過(guò)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)、街道、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)、律師顧問(wèn)、雙方當(dāng)事人等予以調(diào)解，既達(dá)到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛。

2.依法依規(guī)辦理各類信訪案件。我局十分重視每件信訪件的辦理，力求件件有辦，件件辦好。截至6月20日，我局共受理、轉(zhuǎn)辦各類信訪件計(jì)44件，已辦結(jié)41件，辦結(jié)率93.2%。

（1）著重對(duì)“一線通”、群眾舉報(bào)件、部門(mén)轉(zhuǎn)辦等各類信訪件的督辦。我局經(jīng)辦人員認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查取證工作，限期辦理、限期反饋，做到快辦快結(jié)。半年來(lái)，我局受理市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示督辦件3件，部門(mén)轉(zhuǎn)辦件33件，“一線通”1件7個(gè)問(wèn)題，群眾舉報(bào)件7件。

（2）認(rèn)真辦理市、區(qū)人大、政協(xié)提案議案。經(jīng)辦人員以高度的責(zé)任感和使命感，深入調(diào)查，分析問(wèn)題，做好建議、提案的辦理工作。如在銅佛寺有關(guān)問(wèn)題的提案中，我局提出較為可行的辦理意見(jiàn)。今年來(lái)，我局收到市、區(qū)人大、政協(xié)建議提案23件，已辦結(jié)14件，其余正在辦理之中。

（3）重點(diǎn)督辦市城市建設(shè)戰(zhàn)役組“城市管理信息反饋”通報(bào)的案件。半年來(lái)，我局以高度的敏感性，認(rèn)真督促各承辦單位辦理反饋市督查組通報(bào)的違法建設(shè)案件，使通報(bào)的案件能夠合法、合理、合情辦結(jié)。

二、存在問(wèn)題

半年來(lái)，我局各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題。

1.全面履職仍存在較大差距。我局履行城市管理十項(xiàng)職能，職責(zé)多，任務(wù)繁重，重面上秩序、輕案件查處的問(wèn)題仍然存在。在履行職責(zé)交叉時(shí)，與各職能部門(mén)的交流合作、爭(zhēng)取配合方面的機(jī)制不夠完善。

2.“兩違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。隨著我區(qū)大型建設(shè)項(xiàng)目的紛紛落地和“三舊”改造項(xiàng)目的推進(jìn)，被征遷群眾受利益驅(qū)動(dòng)，出現(xiàn)搶建現(xiàn)象，以及古城私房審批項(xiàng)目超審批建設(shè)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

3.市容整治工作存在不足。占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有反彈，背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生仍是整治的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)亂堆放建筑垃圾、未經(jīng)審批破路施工的監(jiān)管還不夠嚴(yán)格。

三、下半年工作思路

下半年，我局以“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求，努力推動(dòng)城市管理執(zhí)法工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

（1）加強(qiáng)思想道德教育。開(kāi)展經(jīng)常性的思想道德教育工作，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行艱苦奮斗、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀教育，樹(shù)立“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法工作理念。

（2）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法人員和協(xié)管員相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法人員依法行政的能力和本領(lǐng)。二是針對(duì)城市管理行政執(zhí)法中的典型案例，認(rèn)真進(jìn)行剖析、分析違法的具體原因，以及處理的依據(jù)和程序，有效提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和工作水平。

（3）開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育。將《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)列入了局系統(tǒng)年度考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)考核范疇，不斷加大反腐倡廉宣傳工作力度，推進(jìn)機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。

2.扎實(shí)抓好制違工作。堅(jiān)持日常巡查管理制度，落實(shí)制違工作責(zé)任，健全完善屬地管理、以塊為主、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的制違工作機(jī)制，同時(shí)強(qiáng)化協(xié)調(diào)協(xié)作，把違建遏制在萌芽狀態(tài)。

3.進(jìn)一步深化“牛皮癬”市場(chǎng)化運(yùn)作模式。根據(jù)《鯉城區(qū)市容市貌管理考評(píng)辦法》的要求，進(jìn)一步深化“牛皮癬”治理的市場(chǎng)化運(yùn)作模式，不斷強(qiáng)化“牛皮癬”清洗責(zé)任制，對(duì)存在的問(wèn)題逾期不整改或者整改不到位的，要求清洗公司加強(qiáng)日常巡查力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清洗，營(yíng)造干凈、整潔的市容環(huán)境。

4.抓緊南環(huán)路、溫陵路景觀整治?？偨Y(jié)中山路立面整治的經(jīng)驗(yàn)，加大力度開(kāi)展南環(huán)路、溫陵路整治。強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍，爭(zhēng)取市民的理解和支持；開(kāi)展違章搭蓋、違規(guī)廣告牌調(diào)查摸底；強(qiáng)化檢查，加強(qiáng)督促，對(duì)沿街影響市容市貌的廣告牌和違法搭蓋堅(jiān)決予以拆除，確保南環(huán)路、溫陵路整治任務(wù)圓滿完成。

5.全面履行各項(xiàng)職能。在鞏固原有工作成效的基礎(chǔ)上，推動(dòng)執(zhí)法工作向全面履行各項(xiàng)職能的方向轉(zhuǎn)變。按既定的整治方案，繼續(xù)加大對(duì)“滴、灑、漏”車輛的查處力度，決不手軟；切實(shí)解決因破路施工及路段路口封閉所造成的交通壓力、影響市容、影響居民生活等問(wèn)題，進(jìn)一步完善道路施工的審批制度和管理監(jiān)督制度。

6.加快開(kāi)展“數(shù)字城管”建設(shè)。按照《泉州市數(shù)字化城市管理工作方案》的要求，以“高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”為目標(biāo)，加快推進(jìn)“數(shù)字城管”建設(shè)。

（1）著手開(kāi)展各項(xiàng)前期工作。參照市級(jí)，籌建數(shù)字化城市管理指揮中心，會(huì)同各職能部門(mén)，以網(wǎng)格化管理為依托，將城市管理內(nèi)容具體化、數(shù)字化。

（2）建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)。統(tǒng)一組織開(kāi)發(fā)系統(tǒng)軟件，集中購(gòu)置硬件設(shè)備，建立系統(tǒng)中心機(jī)房、電子大屏幕顯示系統(tǒng)、呼叫中心、指揮控制中心等。建立協(xié)同工作系統(tǒng)，與相關(guān)部門(mén)、各街道辦事處實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

【第5篇 城管局執(zhí)法工作總結(jié)范文

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng)，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜?lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開(kāi)地?cái)偣芾恚袟l件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：

一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像，執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅(jiān)決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。

城管局執(zhí)法工作總結(jié)

【第6篇 2023年城管局工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃

我區(qū)城市管理工作在區(qū)委區(qū)政府的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”的要求，恪守全心全意為廣大市民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的宗旨，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施基層基礎(chǔ)年、城市管理年和治理年的各項(xiàng)工作，全面開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加強(qiáng)城管行政執(zhí)法，城市管理總體水平有了大幅度提升，城管隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，全局上下基本形成了團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍?，F(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)

一、主要工作開(kāi)展情況

（一）創(chuàng)新管理運(yùn)行機(jī)制。 完善健全了局工作規(guī)則以及與之相配套的工程管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)審批、行政后勤管理、安全生產(chǎn)等“1+6”規(guī)范性文件；建立健全了局領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度，規(guī)定每周定期在早上7:30-8:30或晚上7:30-9:00，對(duì)城區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行巡查；建立健全了局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)和調(diào)研制度，要求每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)一個(gè)街道，每月調(diào)研時(shí)間不少于4天，要求全局副科以上干部每天發(fā)現(xiàn)一宗市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤督辦；建立健全了城市管理目標(biāo)責(zé)任制，定崗位、定目標(biāo)、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)，確保管理和執(zhí)法工作人員到崗、管理到點(diǎn)、責(zé)任到位；探討數(shù)字化城市管理新路子，建立數(shù)字化城市管理模式，現(xiàn)正準(zhǔn)備普查招標(biāo)，計(jì)劃明年6月正式建成投入使用。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。 一是 在全市率先組織開(kāi)展大型樓頂廣告招牌整治，拆除違法設(shè)置、不符合規(guī)范、存在安全隱患的樓頂廣告招牌5000多塊。本月12日，市城管局吳子俊局長(zhǎng)在我區(qū)調(diào)研時(shí)，充分肯定我區(qū)大型樓頂廣告招牌整治和城市綠化工作，在全市起到了示范和借鑒作用。 二是 大規(guī)模開(kāi)展亂擺賣(mài)專項(xiàng)整治行動(dòng)46次，整治各種超門(mén)店擺賣(mài)和流動(dòng)攤販20多萬(wàn)宗。 三是 全方位整治機(jī)動(dòng)車輛違章行為，特別是對(duì)新中心區(qū)車輛帶泥上路，我局晝夜加強(qiáng)巡查，確保新中心區(qū)環(huán)境潔凈、秩序良好。 四是 大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)、愛(ài)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)社區(qū)，安裝防蚊閘7__個(gè)，強(qiáng)力推進(jìn)11個(gè)垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)整治等治污保潔工作，市容環(huán)境衛(wèi)生面貌全面提升。國(guó)慶期間，國(guó)家衛(wèi)生部許副司長(zhǎng)對(duì)我區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行了暗檢并給予較高的評(píng)價(jià)。今年廣州市出現(xiàn)300多例登革熱傳染病，我區(qū)沒(méi)有類似病例。

（三）全面搶抓重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度。 一是 創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)基本完成，現(xiàn)正準(zhǔn)備迎檢的相關(guān)準(zhǔn)備工作。 二是 我區(qū)今年36個(gè)社區(qū)、99個(gè)自然村達(dá)標(biāo)創(chuàng)建任務(wù)，現(xiàn)有16個(gè)社區(qū)、7個(gè)自然村已創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。 三是 完成了15平方公里的城市綠化。 四是 42個(gè)社區(qū)公園正在進(jìn)行招標(biāo)前相關(guān)工作，3個(gè)城市公園建設(shè)正在組織實(shí)施。 五是 153座垃圾中轉(zhuǎn)站已有20座動(dòng)工，其中2座已建成；30座即將動(dòng)工，年底全面完成任務(wù)；103座正抓緊前期工作，明年將建成投入使用。 六是 切實(shí)抓好街景整治和穿衣戴帽。觀瀾、石巖、公明基本完成任務(wù)，其他街道正抓緊項(xiàng)目申報(bào)、方案制定等前期工作； 107國(guó)道、寶安大道和創(chuàng)業(yè)路“穿衣戴帽”已完成項(xiàng)目申報(bào)及方案、施工圖設(shè)計(jì)等，現(xiàn)正在組織招標(biāo)。 23

【第7篇 城管局2023年工作總結(jié)與2023年工作計(jì)劃

今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，切實(shí)解決好影響市容環(huán)境衛(wèi)生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將2023年工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2023年工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍

以規(guī)范管理、作風(fēng)建設(shè)為主線，著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理機(jī)制，使全局風(fēng)貌煥然一新。

1、健全內(nèi)部管理機(jī)制。一是實(shí)行市容網(wǎng)格化管理工作機(jī)制。將執(zhí)法區(qū)域劃分為53個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，對(duì)入網(wǎng)人員實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度的“六定”管理制度，對(duì)各科室實(shí)行定崗、定責(zé)、定管理目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲制度的“四定”管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法管控，推動(dòng)城市管理工作由突擊性工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９芾砉ぷ?，提高了?zhí)法績(jī)效。二是建立市容長(zhǎng)效管理機(jī)制。在日常巡查基礎(chǔ)上，實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理，加大突擊整治密度和力度，促進(jìn)了城市管理整體水平的提高。 3、深入宣傳，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。堅(jiān)持把提高市民素質(zhì)，營(yíng)造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，及時(shí)宣傳報(bào)道城市管理工作的動(dòng)態(tài)。今年，我局在市級(jí)、區(qū)級(jí)各類簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)紙、雜志、廣播上共發(fā)表信息100多條，信息工作在區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中高居榜首。

（二）突出工作重點(diǎn)，深化環(huán)境綜合整治活動(dòng)

1、全面實(shí)施市容專項(xiàng)整治，有效改善經(jīng)營(yíng)秩序。

一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序?yàn)樵瓌t，進(jìn)一步挖掘城區(qū)停車資源，聯(lián)合交警部門(mén)在城區(qū)主次干道兩側(cè)、背街小巷以及醫(yī)院、飯店門(mén)口人行道上，增加50多個(gè)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車位，滿足市民停車需求。同時(shí)，通過(guò)增加巡查頻率、延長(zhǎng)監(jiān)管時(shí)間等方式，進(jìn)一步加大了對(duì)人行道上亂停車行為的監(jiān)管與整治力度。經(jīng)過(guò)專項(xiàng)整治，我區(qū)人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識(shí)有了極大提高。

二是“牛皮癬”整治方面。在做好原有張貼欄維修、保養(yǎng)工作的同時(shí)，再次增設(shè)50個(gè)張貼欄予以集中管理。并在去年開(kāi)展新一輪的承包清洗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了清洗保潔范圍，實(shí)施了全區(qū)域清洗。加強(qiáng)對(duì)東、西城“牛皮癬”整治的督查力度，對(duì)清洗不干凈的街道、路段采取拍攝取證的方式，及時(shí)告知承包單位，立即進(jìn)行清洗和保潔。并加大整治力度，對(duì)違章亂張貼、亂涂寫(xiě)廣告者，嚴(yán)格按照《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》實(shí)行教育警告及至經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)拒絕接受處罰者，抄告市創(chuàng)建辦實(shí)行停機(jī)處理。共拍攝張貼“牛皮癬”照片699張，查處亂張貼“牛皮癬”的違章號(hào)碼451起，處理7起，報(bào)創(chuàng)建辦停機(jī)350起。通過(guò)有效監(jiān)管，城區(qū)主次街道的“牛皮癬”現(xiàn)象得到了有效杜絕。 2、大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中治理，努力改觀城市環(huán)境面貌

一是“城中村”整治方面。抽調(diào)專人對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)排摸臟、亂、差方面存在的突出問(wèn)題，制定黃巖區(qū)“城中村”整治工作方案和考核細(xì)則，積極對(duì)東、西城街道辦事處的城中村整治工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是建筑垃圾及運(yùn)輸車輛整治方面。要求城區(qū)所有建筑工地全面做到封閉施工 3、加強(qiáng)戶外廣告管理，不斷提升城市品位 二、2023年工作計(jì)劃

明年的工作，我局將按照本單位機(jī)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)部署，圍繞新成立的行政執(zhí)法局的有關(guān)職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（一）進(jìn)一步抓好城市管理隊(duì)伍建設(shè)

從政治、思想、組織、作風(fēng)四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的教育和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，提高隊(duì)伍各方面修養(yǎng)和素質(zhì)，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、效率高的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)督查力度，提高機(jī)關(guān)效能。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)城市管理綜合整治工作

按照“堵疏結(jié)合”方法，積極開(kāi)展流動(dòng)攤點(diǎn)和馬路市場(chǎng)整治工作，嚴(yán)厲打擊流動(dòng)攤點(diǎn)、越門(mén)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等違章經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)，研究制定相關(guān)考核辦法，加強(qiáng)對(duì)“便民攤位”的管理。繼續(xù)以市場(chǎng)化運(yùn)作手段，加強(qiáng)“牛皮癬”承包清洗的日常督查。密切與交警部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合，進(jìn)一步加大人行道上亂停車行為的管理力度。強(qiáng)化對(duì)“城中村”整治工作的指導(dǎo)、協(xié)助和檢查職能，著力解決目前“城中村”普遍存在的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題，努力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。加大資金投入，著力推進(jìn)戶外廣告整治和城區(qū)亮化工程建設(shè)，進(jìn)一步美化城市形象，提升城市品位。強(qiáng)化與數(shù)字城管的銜接、配合，不斷提高城市管理水平。

（三）努力營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境，積極探索和諧執(zhí)法新思路

全面貫徹執(zhí)行新頒布的《浙江省城市市容的環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，不斷開(kāi)創(chuàng)城市管理工作新局面。著力做好城市管理輿論宣傳工作，努力營(yíng)造一個(gè)廣大市民尤其是被管理對(duì)象積極參與、支持和配合城市管理的濃厚氛圍，促進(jìn)城市管理工作的順利開(kāi)展。努力改進(jìn)執(zhí)法方式，靈活運(yùn)用執(zhí)法藝術(shù)和技巧，堅(jiān)持做到既要嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，又能避免發(fā)生新的矛盾，努力實(shí)現(xiàn)和諧執(zhí)法。

城管局2023年工作總結(jié)與2023年工作計(jì)劃

【第8篇 上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2023年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開(kāi)全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1__m2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2023年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運(yùn)車輛加蓋運(yùn)輸力度，

【第9篇 城管局2023年度工作總結(jié)范文

__上半年，城管局系統(tǒng)的工會(huì)工作在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹(shù)立全局意識(shí)，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，在實(shí)踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，取得了一定的成績(jī)。我們圍繞市總工會(huì)__年工作目標(biāo)和重點(diǎn)，結(jié)合城管工作，主要做了以下三個(gè)方面的工作。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)

一是堅(jiān)持“三結(jié)合”，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》。即堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái);堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與法制學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái);堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與努力完成各階段的工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮工會(huì)在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進(jìn)了城管系統(tǒng)的兩個(gè)文明建設(shè)和工會(huì)的自身建設(shè);二是開(kāi)展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，城管局今年定為“形象建設(shè)年”以“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為目標(biāo)。針對(duì)城管執(zhí)法工作的特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平;三是在全系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)。在拓寬領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，著力培養(yǎng)知識(shí)型，技術(shù)型、創(chuàng)新型的職工隊(duì)伍。

二、扎實(shí)開(kāi)展維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益

一是嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立“目標(biāo)共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)” 的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運(yùn)行質(zhì)量，又較好地維護(hù)了單位穩(wěn)定;二是認(rèn)真落實(shí)公開(kāi)、公示制度，實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)三公開(kāi)。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過(guò)召開(kāi)辦公會(huì)、職代會(huì)集體研究討論，做到公開(kāi)透明。實(shí)行財(cái)務(wù)半年定期審計(jì)制度，對(duì)局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊(duì)的財(cái)務(wù)收支狀況，年中、年底都要組織專班進(jìn)行交叉審計(jì)檢查，并將審計(jì)結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，確保整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)正常運(yùn)行。三是大力開(kāi)展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬(wàn)余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買(mǎi)了每人151元的意外傷害保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)女職工健康保險(xiǎn)，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊(duì)各方籌集資金4萬(wàn)多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。

三、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力

一是扎實(shí)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長(zhǎng)”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評(píng)比為載體，積極開(kāi)展工作質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊(duì)以包街標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，在三個(gè)中隊(duì)中開(kāi)展“最優(yōu)管理中隊(duì)”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)了市容常規(guī)管理水平的提高;二是開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開(kāi)展登山比賽，積極參與全市元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)，組織女職工外出學(xué)習(xí)考察，組織人員全力服務(wù)__市“三運(yùn)會(huì)”等增強(qiáng)了工會(huì)組織的生機(jī)和活力;三是開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)“一日捐”活動(dòng)的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應(yīng)號(hào)召，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，為災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)捐款5150元;四是繼續(xù)開(kāi)展“服務(wù)民生促和諧，法律宣傳進(jìn)萬(wàn)家”專項(xiàng)活動(dòng)。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價(jià)值 1500元的科技、法律書(shū)籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學(xué)生吳軒600元錢(qián);五是開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會(huì)積極組織看望。二是高溫季節(jié)調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放風(fēng)油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖。

雖然城管系統(tǒng)的工會(huì)工作取得了一定成績(jī)，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學(xué)的積極性尚未完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)不夠全面深入。二是受工作性質(zhì)制約，各種文體活動(dòng)開(kāi)展得較少，在切實(shí)增強(qiáng)“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負(fù)債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進(jìn)一步提高，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦信右越鉀Q。

【第10篇 2023年上半年某縣城管局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2023年上半年某縣城管局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2023年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中、五中全會(huì)精神，按照“規(guī)范環(huán)衛(wèi)管理，突出綜合執(zhí)法，強(qiáng)化綠化提檔”的工作思路，緊扣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城和全省環(huán)保模范城的目標(biāo)任務(wù)，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開(kāi)展城市管理工作，城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善，城市形象進(jìn)一步提升，城區(qū)管理秩序進(jìn)一步規(guī)范，城市管理水平進(jìn)一步的提高，為市民營(yíng)造了更加適宜的人居環(huán)境?，F(xiàn)就2023年上半年工作匯報(bào)如下：

一、主要工作

疏堵結(jié)合，依法管城，城區(qū)市容管理秩序進(jìn)一步規(guī)范

半年來(lái)，我們堅(jiān)持“疏導(dǎo)與治理相結(jié)合、專項(xiàng)治理和集中綜合整治相結(jié)合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯(cuò)時(shí)管理、專項(xiàng)整治、集中整治等方法，使城區(qū)市容管理秩序明顯規(guī)范、有序。

一是取締馬路市場(chǎng)、整治游商小販。對(duì)縣城區(qū)各路段實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)，落實(shí)整治責(zé)任。在具體整治中采取錯(cuò)時(shí)管理的辦法，適時(shí)調(diào)整并延長(zhǎng)工作時(shí)間，實(shí)行輪流上崗兩班倒機(jī)制，先后清理了桔苑小區(qū)、商業(yè)步行街等處30多家流動(dòng)早市攤點(diǎn)。重要活動(dòng)期間安排專人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區(qū)域值班，及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經(jīng)營(yíng)。執(zhí)法人員采取集中治理與日常管理相結(jié)合的辦法，進(jìn)行嚴(yán)管重罰，半年來(lái)共整治取締出店、占道經(jīng)營(yíng)150多家，暫扣違規(guī)物品20多件，整頓規(guī)范了陳家沖等處洗車市場(chǎng)。三是加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車道車輛停放的管理，設(shè)置了歸州二街人行道上1處摩托車臨時(shí)?？奎c(diǎn)，逐步解決沿路車輛亂停亂放問(wèn)題，糾正車輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開(kāi)展集中整治，對(duì)沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，沒(méi)收廣告牌40多個(gè)，發(fā)放整改通知書(shū)800多份，強(qiáng)行拆除12處，使城區(qū)的廣告牌管理工作逐步走向規(guī)范化。五是加強(qiáng)對(duì)夜市攤點(diǎn)規(guī)范管理。分別平湖南路、桔苑小區(qū)等地段不規(guī)范的18戶夜市攤點(diǎn)進(jìn)行了取締和規(guī)范。六是加強(qiáng)非法野廣告的整治力度。城管執(zhí)法大隊(duì)利用蹲點(diǎn)守候的辦法，現(xiàn)場(chǎng)抓獲涂寫(xiě)野廣告3人次，并依法處理。同時(shí)，我局還安排專人對(duì)全城區(qū)30 條路段10000多處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。

【第11篇 2023年上半年某市城管局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2023年上半年某市城管局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2023年我局緊緊圍繞“堅(jiān)決重返‘十強(qiáng)縣’，奮力再造新綿竹”的奮斗目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標(biāo)準(zhǔn)，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為著力點(diǎn)，對(duì)城市實(shí)施了精心的日常管護(hù)。

一、環(huán)境衛(wèi)生管理

一方面對(duì)城區(qū)主要街道、廣場(chǎng)、馬尾河兩岸和城東新區(qū)加大清掃保潔力度以及監(jiān)督檢查和考評(píng)，另一方面增加對(duì)城區(qū)生活垃圾清運(yùn)次數(shù)，做到日產(chǎn)日清、無(wú)集存、無(wú)衛(wèi)生死角。為確保城市干凈整潔，清運(yùn)股還對(duì)無(wú)業(yè)主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區(qū)拆除后各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動(dòng)運(yùn)渣車200余次，電瓶三輪車600余次，清運(yùn)各種建渣和廢棄物達(dá)4000余噸，清運(yùn)和處置城市生活垃圾近4萬(wàn)噸，使城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量較去年上了一個(gè)新臺(tái)階。為搞好醫(yī)療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對(duì)全市40余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處置工作。截止目前，共無(wú)害化處置醫(yī)療廢棄物80余噸，無(wú)因醫(yī)療廢棄物而產(chǎn)生的事故發(fā)生。積極配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作當(dāng)好裁判員和監(jiān)督員，每月對(duì)全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，工作中做到認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)肅、不講情面，使鎮(zhèn)鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生工作穩(wěn)固提升。

二、城市基礎(chǔ)設(shè)施管理

做好城市道路的安全維護(hù)工作，對(duì)形成的安全隱患第一時(shí)間解決，集中全所人力、物力，對(duì)長(zhǎng)期存在的損壞道路進(jìn)行了大面積維修。4月維修景觀大道2號(hào)立交橋下休閑廣場(chǎng)約150㎡，并修建了隔離花臺(tái)5處；5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡；6月維修弘揚(yáng)廣場(chǎng)花崗石路面約200㎡；完____行道修補(bǔ)270平方米，混凝土路面澆筑30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。

按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對(duì)全城雨水濾閘、污水井，進(jìn)行有計(jì)劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區(qū)80%、城東新區(qū)20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m3，轉(zhuǎn)運(yùn)建渣約500m3；6月開(kāi)始使用下水道聯(lián)合疏通車對(duì)全城排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通，現(xiàn)已疏通30%，對(duì)堵塞嚴(yán)重的地段進(jìn)行開(kāi)挖疏通近10處，爭(zhēng)取該項(xiàng)工作在7月底雨季來(lái)臨前全面完成。城市管網(wǎng)檢查井巡查養(yǎng)護(hù)工作開(kāi)展順利，各檢查井狀況良好，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。

路燈所一手抓照明設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，一手抓重大光彩照明工程的維護(hù)管理，半年來(lái)，共維修路燈約1150余盞，處理地下線路故障約200余處。協(xié)助年畫(huà)節(jié)組委會(huì)鋪設(shè)濱河路光彩工程電纜7200余米，鋪設(shè)河內(nèi)專用電纜5000米，改裝年畫(huà)節(jié)配電30臺(tái)。協(xié)助江蘇援建方完成城東新區(qū)加固電纜6300余米。按照節(jié)能減排要求，在春溢路試安裝風(fēng)光互補(bǔ)led路燈30柱。配合建設(shè)局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協(xié)助市建設(shè)局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30余次。

三、城市綠化管理

2023年上半年，完成了為迎接綿竹市第十六屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議勝利召開(kāi)，對(duì)大會(huì)主會(huì)場(chǎng)、小會(huì)議室及會(huì)場(chǎng)外的鮮花布置任務(wù)。租擺綠色植物40余盆，擺放鮮花 450余盆，時(shí)令草花2500余盆；“4.17”重大接待活動(dòng)，對(duì)南京大道中段、常州路等區(qū)域綠化帶進(jìn)行了補(bǔ)苗工作，共補(bǔ)植紅葉石楠2萬(wàn)余株，紅花繼木1萬(wàn)余株，金葉女貞1.5萬(wàn)余株及杜鵑、海桐、香樟等植物；為迎接“5.12”地震三周年紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展城鄉(xiāng)結(jié)合邊角美化亮化行動(dòng)，將東汽竹苑圍墻外圍鋪植草坪2300平方米，種植銀杏 28株，灌木球25個(gè)；政務(wù)中心大門(mén)口擺放時(shí)令鮮花3千余盆；揚(yáng)州路行道樹(shù)窩回填種植土并鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動(dòng)順利開(kāi)展，按照市領(lǐng)導(dǎo)指示，承擔(dān)了對(duì)南廣場(chǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個(gè) ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬(wàn)盆?！?.19”重大接待活動(dòng)，在成青路二環(huán)路口及綿富路、什地路口擺放時(shí)令鮮花共計(jì)4.5萬(wàn)余盆。

對(duì)全城植物的病蟲(chóng)害防治工作進(jìn)行了安排部署，密切關(guān)注各類植物上的病蟲(chóng)發(fā)生動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好預(yù)防工作。特別對(duì)櫻花、柳樹(shù)等植物往年高發(fā)介殼蟲(chóng)病蟲(chóng)害的關(guān)注，抓住有利時(shí)機(jī)進(jìn)行防治。加強(qiáng)園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時(shí)機(jī)，組織對(duì)全城的喬灌木及草坪進(jìn)行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和復(fù)合肥為主，施肥量達(dá)6000公斤，最終達(dá)到切實(shí)增強(qiáng)樹(shù)勢(shì)的目的。針對(duì)夏季氣溫升高，為了確保植物生長(zhǎng)所需水分，加大了澆水管護(hù)力度，同時(shí)安排三輛灑水車對(duì)老城區(qū)、城東新區(qū)綠化區(qū)域不間斷澆水，以緩解高溫干旱。上半年新植232株，補(bǔ)植樹(shù)木293株，移植樹(shù)木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設(shè)草坪4500平方米。

四、行政審批及城市廣告管理

按照“提高行政效能、規(guī)范行政行為”要求，進(jìn)一步改進(jìn)、完善城管辦行政審批服務(wù)細(xì)則及辦事流程等規(guī)章制度，行政審批服務(wù)科全體工作人員嚴(yán)格按照服務(wù)中心管理規(guī)定，熱情服務(wù)，認(rèn)真審批，限時(shí)辦結(jié)。截止目前，共審批辦結(jié)行政許可事項(xiàng)504件。其中，戶外廣告臨時(shí)許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時(shí)占道許可403件。服務(wù)態(tài)度深受群眾好評(píng)，上半年實(shí)現(xiàn)零投訴。

為提升城市戶外廣告設(shè)置水平，拆除了市區(qū)回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要干道的燈桿廣告，按照《綿竹市戶外廣告規(guī)劃》設(shè)計(jì)了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對(duì)外公開(kāi)拍賣(mài)。加強(qiáng)對(duì)市區(qū)新設(shè)置的門(mén)市招牌的管理，發(fā)放通告500余份，先期介入仟坤國(guó)際步行街和南軒雅居的店招設(shè)置工作，確保新設(shè)置的店招風(fēng)貌美觀，切實(shí)的提升城市形象。

五、城市秩序管理

按照“建好一條街、規(guī)范好一條街、管理好一條街”的工作原則，規(guī)范主要街道座商占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。春節(jié)期間各片區(qū)堅(jiān)持每天的日常工作，對(duì)片區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象予以制止和規(guī)范，特別是中心廣場(chǎng)，加大對(duì)促銷占道的商家進(jìn)行查證、規(guī)范管理，為保障春節(jié)期間的交通通暢，主要對(duì)“一級(jí)管理區(qū)域”進(jìn)行不間斷的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；3月份，對(duì)仿古街、河壩街占道經(jīng)營(yíng)限制線重新補(bǔ)畫(huà)，提醒商家不得越線占道；4月就大南路街水果攤販占道嚴(yán)重的問(wèn)題，大隊(duì)進(jìn)行了專題討論，由小隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)員前去進(jìn)行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結(jié)合”的原則尋找合適地方動(dòng)員搬離，同時(shí)針對(duì)迎祥廣場(chǎng)周邊水果商販占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)水果攤販進(jìn)行了集中整治。對(duì)屢次不聽(tīng)規(guī)勸執(zhí)意要違規(guī)占道的經(jīng)營(yíng)者發(fā)出了整改通知書(shū)，責(zé)令其立即整改；5月大隊(duì)圍繞“5.12”三周年紀(jì)念活動(dòng)，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作；6月份加大對(duì)制止城區(qū)內(nèi)高音叫賣(mài)以及占用機(jī)動(dòng)車道等情況的監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)夜啤酒、夜燒烤的規(guī)范管理，重點(diǎn)加強(qiáng)城管示范街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規(guī)勸他們文明經(jīng)商。上半年共規(guī)范座商占道3500余起，流動(dòng)攤販4100余起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880余處，清除破舊布幅廣告120余條。

加強(qiáng)城管“110”值班制度，及時(shí)處理群眾的來(lái)電、來(lái)訪、做好文明接待、詳細(xì)記錄，對(duì)群眾舉報(bào)和反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，上半年處理來(lái)電800余起，涉及城管的120余起。

三輪車管理站聯(lián)合監(jiān)察大隊(duì)、聯(lián)合執(zhí)法中隊(duì)清查無(wú)牌無(wú)號(hào)的“黑

【第12篇 城管局收費(fèi)辦20__年度工作總結(jié)

20__年度我處收費(fèi)辦緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，從加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)、樹(shù)立崗位形象、遵守工作紀(jì)律、強(qiáng)化征收力度幾個(gè)方面著手開(kāi)展收費(fèi)工作;通過(guò)各小組成員的共同努力，基本完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我處收費(fèi)工作情況總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。生活垃圾處理費(fèi)征收工作得到局黨組的高度重視，每周例會(huì)必強(qiáng)調(diào)該工作的重要性。建立健全收費(fèi)管理機(jī)制，配齊配強(qiáng)收費(fèi)管理骨干，調(diào)整充實(shí)收費(fèi)小組人員，做的分片包干，目標(biāo)任務(wù)明確到人，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、獎(jiǎng)懲分明的管理機(jī)制。經(jīng)常性組織召開(kāi)收費(fèi)人員會(huì)議，把垃圾處理費(fèi)工作納入全處工作的中心工作，定期考核督查各收費(fèi)小組的目標(biāo)任務(wù)完成情況。

2、自查情況。積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)組邁進(jìn)。眾所周知收費(fèi)工作難度大，門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、人難纏;但收費(fèi)組成員堅(jiān)持做到：微笑面對(duì)，禮貌待人，耐心講解。今天收不到，明天再去，明天收不到還有后天……直到收到為止;這期間我們看到過(guò)無(wú)數(shù)“黑臉”，聽(tīng)到無(wú)數(shù)冷言冷語(yǔ)，吃過(guò)無(wú)數(shù)閉門(mén)羹;然而，沒(méi)有出現(xiàn)一例收費(fèi)員和工作對(duì)象主動(dòng)爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，收費(fèi)組員以對(duì)工作的滿腔熱忱和極大的忍耐度既完成了既定的征收任務(wù)，又樹(shù)立了環(huán)衛(wèi)工作人員的良好形象。

3、票據(jù)使用。在收費(fèi)工作中，我處嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核實(shí)的項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并統(tǒng)一使用財(cái)政部門(mén)指定的《__省政府非稅收入專用收據(jù)》，所有收費(fèi)收入全部繳入__區(qū)政府非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶。無(wú)任何隱瞞、截留、坐支和將垃圾處理費(fèi)直接繳入本處支出賬戶以及公款私存等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)入、出庫(kù)登記及核銷制度，做到領(lǐng)用記錄齊全，實(shí)際票據(jù)數(shù)量與《財(cái)政票據(jù)購(gòu)領(lǐng)證》相符，票據(jù)各欄填寫(xiě)內(nèi)容完整真實(shí)、蓋章齊全，財(cái)政票據(jù)不互相串用，堅(jiān)決杜絕轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開(kāi)財(cái)政票據(jù)現(xiàn)象;加強(qiáng)票據(jù)管理，嚴(yán)防票據(jù)丟失，同時(shí)做好備案登記。

4、征收情況。20__年我處共征收垃圾處理費(fèi)__萬(wàn)元，其中市政務(wù)中心代收建筑垃圾處理費(fèi)__萬(wàn)元，市自來(lái)水公司代收居民生活垃圾處理費(fèi)__萬(wàn)元，其他單位和商業(yè)門(mén)點(diǎn)垃圾處理費(fèi)__萬(wàn)元。

二、下步工作計(jì)劃

要繼續(xù)弘揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，對(duì)拒交生活垃圾處理費(fèi)的經(jīng)營(yíng)者在做好耐心細(xì)致解釋工作同時(shí)與執(zhí)法局大、中隊(duì)，市容科、立案辦大力配合，爭(zhēng)取做到應(yīng)收盡收。同時(shí)，加強(qiáng)收費(fèi)工作的日常監(jiān)督檢查，積極探索和改進(jìn)收費(fèi)管理方法，通過(guò)監(jiān)督檢查來(lái)促進(jìn)收費(fèi)工作，力爭(zhēng)使收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

【第13篇 城管局素質(zhì)教育半年總結(jié)

小巷的環(huán)境衛(wèi)生仍是整治的單薄環(huán)節(jié)，市容整治工作存在缺乏。占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象時(shí)有反彈。對(duì)亂堆放建筑垃圾、未經(jīng)審批破路施工的監(jiān)督還不夠嚴(yán)格。

上半年來(lái)，2023年是大干“十二五”開(kāi)局之年。局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，積極響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)關(guān)于開(kāi)展“鄉(xiāng)村建設(shè)管理年”活動(dòng)的號(hào)召，不時(shí)深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)，確立“全面履職，規(guī)范運(yùn)作，廉潔為民”隊(duì)伍建設(shè)工作思路，全局上下團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，取得了較好的成果?，F(xiàn)將我局上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、主要做法與成效

（一）重視隊(duì)伍建設(shè)。

區(qū)執(zhí)法局始終把抓好隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置，為加快培養(yǎng)造就高素質(zhì)鄉(xiāng)村管理行政執(zhí)法隊(duì)伍。著力打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”行政執(zhí)法隊(duì)伍。不時(shí)提高執(zhí)政能力1.狠抓班子建設(shè)。

充分運(yùn)用每月兩次理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，1加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子依照“真學(xué)、真懂、真信、真用”學(xué)習(xí)要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府各次會(huì)議精神，特別是區(qū)紀(jì)委六屆九次全會(huì)精神，不時(shí)解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、行動(dòng)上與區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持一致。

堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，2堅(jiān)持貫徹民主集中制。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則。充分發(fā)揮集體的智慧，依靠集體的力量，不時(shí)提高科學(xué)決策、民主決策的能力。

切實(shí)履行自己的職責(zé)，3實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。班子每位成員堅(jiān)決落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)、局支部的工作分工和組織分工。正確處置集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。班子成員互相信賴、互相配合、互相支持、互相拆臺(tái)，營(yíng)造出重事業(yè)、顧大局、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻(xiàn)。

提升隊(duì)伍整體素質(zhì)2.強(qiáng)化思想教育。

始終把黨員先進(jìn)性教育、維護(hù)國(guó)家利益主義教育、社會(huì)道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。5月4日，1注重思想道德教育。緊密結(jié)合我局城管執(zhí)法隊(duì)伍的思想現(xiàn)狀。組織全局青年觀賞了鯉城區(qū)龍嶺革命紀(jì)念館，用黨的偉大成果和勝利經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)、教育廣大青年干部職工。今年4月起，局開(kāi)展了紀(jì)念建黨年系列活動(dòng)，堅(jiān)定黨員干部理想信念，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感、歷史使命感和工作緊迫感。

通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、警示教育，2加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。觀賞腐敗案件圖片展，舉辦案例分析，觀看電教片等形式，從正反兩方面教育全體人員認(rèn)清廉政建設(shè)的重要性和墮落腐敗的危害性。5月18日，局組織全體黨員干部職工在泉州市第四監(jiān)獄進(jìn)行反腐倡廉警示教育，通過(guò)犯人的現(xiàn)身說(shuō)法，教育全體隊(duì)員嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守法，切實(shí)筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

著力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月—4月，3開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。局采取集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育相結(jié)合、走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合、分類指導(dǎo)與整體推進(jìn)相結(jié)合等靈活多樣的教育方式。精心組織25名新招聘事業(yè)干部進(jìn)行崗前培訓(xùn)；4月份組織未取得執(zhí)法證的執(zhí)法人員參與全省執(zhí)法資格考試，今年新招的25名事業(yè)干部全部合格；派員參與省住建廳組織的福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉方法》培訓(xùn)。半年來(lái)，局先后組織了3次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員256人次，參與上級(jí)組織的培訓(xùn)120人次。通過(guò)舉辦各種集培訓(xùn)活動(dòng)，隊(duì)伍的素質(zhì)明顯提高，依法履職能力得到增強(qiáng)。

規(guī)范執(zhí)法行為3.完善制度建設(shè)。

成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的效能建設(shè)和治理庸懶散工作領(lǐng)導(dǎo)小組，1狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。緊密結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動(dòng)。進(jìn)一步完善效能建設(shè)考評(píng)制度，堅(jiān)持每天交班會(huì)和每月一次的工作小結(jié)，及時(shí)通報(bào)工作、交流情況、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后；定期邀請(qǐng)效能監(jiān)督員參與局組織召開(kāi)的隊(duì)伍建設(shè)季度考評(píng)座談會(huì)，開(kāi)展明查暗訪，登門(mén)走訪社會(huì)群眾、服務(wù)對(duì)象，著力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

每年都有一個(gè)新進(jìn)步。今年3月份，2提高隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)水平。局十分注重基層執(zhí)法隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。全市行政執(zhí)法系統(tǒng)基層規(guī)范化建設(shè)會(huì)議在區(qū)召開(kāi)，局在人力、物力、財(cái)力上大力扶持江南、常泰街道執(zhí)法分隊(duì)，進(jìn)一步提高規(guī)范化建設(shè)水平，為市局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi)提供一個(gè)更高水準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)，也為我局各分隊(duì)規(guī)范化建設(shè)樹(shù)立了一個(gè)新的標(biāo)桿，得到與會(huì)人員的共同好評(píng)。

充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，4建立績(jī)效工作考評(píng)制度。為進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，局推出了獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配實(shí)施方案，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、一線人員和做出突出業(yè)績(jī)的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，健全公平公正的收入分配制度，促進(jìn)鄉(xiāng)村管理科學(xué)發(fā)展。

（二）強(qiáng)力抓好制違。

全力為我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航。2.注重服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。局堅(jiān)持從嚴(yán)、從重、從速狠剎重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)周邊的違法建設(shè)。

堅(jiān)持主動(dòng)提前介入，1嚴(yán)控重點(diǎn)項(xiàng)目周邊的兩違”現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目周邊區(qū)域。加強(qiáng)布控，采取駐點(diǎn)蹲守、強(qiáng)化巡查密度等措施，嚴(yán)防突擊搶建現(xiàn)象，對(duì)頂風(fēng)搶建的違法建設(shè)堅(jiān)持依法從嚴(yán)、從重、從速查處，不給違建戶留有喘息機(jī)會(huì)。上半年我局共組織撤除重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和“三舊”改造工程周邊違法建設(shè)147宗，撤除面積7836平方米，有效地遏制了項(xiàng)目周邊區(qū)域“兩違”高發(fā)勢(shì)頭。

【第14篇 城管局__年度上半年工作總結(jié)

今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，結(jié)合開(kāi)展”八榮八恥”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，為創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的市容環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)。 上半年工作情況

(一) 全力推進(jìn)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。

今年以來(lái)，我們按照省、南通市部署，緊扣省《建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和南通市《城管行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，全局上下全力推進(jìn)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，注重外樹(shù)隊(duì)伍形象，內(nèi)強(qiáng)隊(duì)員素質(zhì)，著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍，半年來(lái)，在組織建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理、執(zhí)法保障等方面做了大量的工作，收到了一定的效果。

1．組織建設(shè)不斷深化。一是合理配備了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮作用。在法制、督查、案件處理、快速反應(yīng)等方面，建立了配套的工作機(jī)構(gòu)。對(duì)執(zhí)法區(qū)域范圍內(nèi)的違章案件查處的快速、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效起到了積極保障作用。二是發(fā)揮黨支部和群團(tuán)組織的積極作用。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的思想政治工作，凝聚人心，積聚力量。機(jī)關(guān)、大隊(duì)分別設(shè)立黨支部，在局總支領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展黨的工作，尤其是通過(guò)“八榮八恥”和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，全系統(tǒng)思想政治工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，定期開(kāi)展廣泛的談心活動(dòng)已成為做好思想政治工作的有效載體和基本制度。同時(shí)通過(guò)群團(tuán)組織，經(jīng)常開(kāi)展一系列的文體活動(dòng)，大大豐富了行政執(zhí)法人員的業(yè)余生活，增添了隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)了城管系統(tǒng)的號(hào)召力和凝聚力。三是建章立制。在隊(duì)伍建設(shè)上既有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，又有近期目標(biāo)。隊(duì)伍組織建設(shè)逐步納入經(jīng)常化、制度化的軌道。

2．行政執(zhí)法不斷優(yōu)化。一是行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)情，今年以來(lái)制訂完善了一套完整有效的執(zhí)法管理制度，執(zhí)法主體合法、明確，城管行政執(zhí)法隊(duì)伍能在法律授權(quán)、依法委托的范圍內(nèi)認(rèn)真行使職權(quán)，執(zhí)法行為文明規(guī)范，杜絕了粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。二是執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)。上半年制定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)覆蓋面達(dá)100%。三是依法行政效能提高。今年1～6月份，共受理各類違章違法案件線索461起，查處率為100%，其中簡(jiǎn)易程序222起，一般程序43起，責(zé)令整改的196起，均比去年同期有所增長(zhǎng)，查處的全部案件中，無(wú)一例行政訴訟敗訴和行政復(fù)議撤銷。執(zhí)法文書(shū)規(guī)范，卷宗裝訂符合檔案管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離規(guī)定，所有罰沒(méi)收入上繳市財(cái)政。

3．隊(duì)伍管理不斷細(xì)化。一是崗位職責(zé)明確，管理制度健全。從局機(jī)關(guān)到城管大隊(duì)各中隊(duì)，都有明確的工作職責(zé)，內(nèi)部管理臺(tái)帳資料都以統(tǒng)一的目錄形式加以明確。行政執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。二是黨風(fēng)廉政建設(shè)教育經(jīng)常不斷，政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。市城管局設(shè)立了監(jiān)察室和督查科，在市紀(jì)委駐局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)下，專司政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)方面的監(jiān)督檢查工作。聘請(qǐng)了10多名社會(huì)人員做城管行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督員、評(píng)議員，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是認(rèn)真落實(shí)督查考核機(jī)制。我們結(jié)合城管工作實(shí)際，制訂了詳盡而又切實(shí)可行的工作目標(biāo)考核細(xì)則。在確保每個(gè)工作日巡查考核的基礎(chǔ)上，同時(shí)又有各級(jí)考核的不定期抽查，考查結(jié)果都有詳細(xì)記錄，及時(shí)反饋，使被考核對(duì)象能迅速整改，達(dá)到管好城市，讓市民滿意的目的。四是堅(jiān)持人性化管理。對(duì)全體執(zhí)法人員，在工作上嚴(yán)格要求的同時(shí)，采取切實(shí)措施努力關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，在家屬下崗再就業(yè)、子女入學(xué)、生病探視、生日祝賀等做到有人情味，解決他們的后顧之憂。

4．執(zhí)法保障不斷強(qiáng)化。一是完成新辦公樓搬遷工作，充分滿足了目前城管行政執(zhí)法人員的辦公需要。二是建立了通州城管網(wǎng)和oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。三是執(zhí)法裝備不斷更新，配齊配全了相應(yīng)的執(zhí)法通訊、作業(yè)裝備，大隊(duì)現(xiàn)有電臺(tái)一部，在崗執(zhí)勤的執(zhí)法人員人均一臺(tái)手持對(duì)講機(jī)。執(zhí)法機(jī)動(dòng)車26輛（其中汽車7輛、三輪摩托4輛、兩輪摩托15輛），同時(shí)大隊(duì)還配有數(shù)碼照相機(jī)、攝像、錄音等取證設(shè)備，為城管執(zhí)法提供了有利條件。

（二）全力加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作

城市環(huán)境衛(wèi)生是城市形象的重要組成部分，是城市兩個(gè)文明建設(shè)的窗口，與廣大市民的生活息息相關(guān)。今年來(lái)，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)全體干部職工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)“寧可一人臟，換來(lái)萬(wàn)人凈；甘愿一人苦，帶來(lái)千家歡”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，通州市的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)生了顯著變化，城市面貌煥然一新。

1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我局把加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的一項(xiàng)重要任務(wù)，努力抓緊抓好。今年以來(lái)，我們從基本、基礎(chǔ)抓起，加強(qiáng)考勤考核制度，實(shí)行上班簽到，外出辦事在人員去向牌上注明去向等一系列措施。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格內(nèi)部管理制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。在全國(guó)掀起學(xué)習(xí)胡總書(shū)記提出的“八榮八恥”活動(dòng)中，我處號(hào)召黨員、干部牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，模范踐行“八榮八恥”，，爭(zhēng)做文明環(huán)衛(wèi)人，立足本職工作，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，做到崗位上表現(xiàn)，生活中體現(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)奉獻(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)明顯”，即隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯加強(qiáng)，服務(wù)水平明顯改善，做業(yè)質(zhì)量明顯進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)效益明顯上升。

2、積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)改革，進(jìn)一步拓寬環(huán)衛(wèi)發(fā)展空間。為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)所管理隊(duì)伍的建設(shè)，3月10日，由局、處領(lǐng)導(dǎo)組成的改革小組本著“公開(kāi)、公平、公正、民主”的原則對(duì)環(huán)衛(wèi)所原全體行管人員進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗，經(jīng)過(guò)自我演講、民意測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、層層篩選，確定了新的中層干部，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)注入了新的力量。通過(guò)深化環(huán)衛(wèi)體制改革，進(jìn)一步將環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)推向市場(chǎng)。在新金路清掃保潔權(quán)承包成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年4月初在環(huán)衛(wèi)所職工中進(jìn)行了對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)道路清掃保潔權(quán)的招標(biāo)競(jìng)拍，經(jīng)過(guò)32輪的激烈競(jìng)拍，最終城區(qū)清掃工人葛永娥以低于標(biāo)的3.2萬(wàn)元競(jìng)得，這不僅調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提高了環(huán)衛(wèi)保潔工作效率和保潔水平，還大大節(jié)約了清掃作業(yè)成本。改進(jìn)建筑渣土管理方式，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的不斷發(fā)展提供了成功經(jīng)驗(yàn)。今年組建了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)中心。為了加大收費(fèi)力度

，更加行之有效的保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，年初成立了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)中心，并制定了收費(fèi)承包責(zé)任制，試行組長(zhǎng)在原檔案工資基數(shù)上浮20%，組員在原檔案工資基數(shù)上浮10%的工資浮動(dòng)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤。這一舉措，大大增強(qiáng)了收費(fèi)人員的積極性和責(zé)任感，激活了內(nèi)部潛力。到6月底，收費(fèi)中心已收環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)比去年同期有了明顯提高，較好地緩解了資金緊張的矛盾，才使得環(huán)衛(wèi)事業(yè)得以正常發(fā)展。

3、真抓實(shí)干，狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效化。以“五城同創(chuàng)”為契機(jī)，推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作。環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要搞突擊整治，但是組織突擊容易，形成制度難，初見(jiàn)成效容易，持之以恒難；單項(xiàng)突破容易，全面提高難；治標(biāo)容易治本難。因此，我們借“五城同創(chuàng)”的東風(fēng)，加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度，完善督查考核制度，建立督查機(jī)制，出臺(tái)了督查管理辦法，實(shí)行定人、定范圍、定責(zé)任的管理模式，不斷加大督查力度，上半年接受舉報(bào)12起，查處6起，有力維護(hù)了環(huán)境衛(wèi)生水平的不斷提高。正因?yàn)槎讲榭己藘?nèi)容更加明確，紀(jì)律更加嚴(yán)明，方法更加合理，督查考核結(jié)果得到了充分有效的落實(shí)。同時(shí)我局繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為實(shí)施長(zhǎng)效管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。完善的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的重要基礎(chǔ)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施年代久遠(yuǎn)、破損嚴(yán)重等現(xiàn)象，我們專門(mén)將加快環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)列為工作之重。年初購(gòu)置兩輛小型垃圾封閉收集車替代了后街后巷用了多年的手扶拖拉機(jī)，不僅成了市區(qū)的風(fēng)景線，也為實(shí)行垃圾袋裝上門(mén)收集工作奠定了基礎(chǔ)。今年五月份，又克服資金緊張、清運(yùn)中心人手少的問(wèn)題，購(gòu)進(jìn)了垃圾桶200只，垃圾桶配件400套，對(duì)市區(qū)主次干道的垃圾桶進(jìn)行了維修、更換和增設(shè)。使得環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局更合理，環(huán)境衛(wèi)生更干凈，從而有效地提高了市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)功能。

4、建設(shè)環(huán)衛(wèi)組織網(wǎng)絡(luò)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)長(zhǎng)效管理工作。組織網(wǎng)絡(luò)是加強(qiáng)長(zhǎng)效管理的重要組織保證。積極落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)化管理工作，制訂了環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)工作例會(huì)、收費(fèi)工作例會(huì)制度，實(shí)行層級(jí)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)。定期或不定期開(kāi)會(huì)，對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能。

我們不斷加強(qiáng)對(duì)各建制鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所建立健全規(guī)章制度，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大綜合整治力度，已有多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行了垃圾袋裝化管理，修建了水沖式公廁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生面貌改觀顯著。日前，在二甲鎮(zhèn)政府創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)活動(dòng)中，提供了垃圾處理保障等等，我局環(huán)衛(wèi)處被基層環(huán)衛(wèi)所親切地稱為“環(huán)衛(wèi)工作的娘家人、帶頭人”。

（三）全力推進(jìn)內(nèi)河水面保潔市場(chǎng)化進(jìn)程。

1、著力推行河道保潔市場(chǎng)化。根據(jù)部署，年初，我們結(jié)合城區(qū)內(nèi)河保潔的實(shí)際，在去年有關(guān)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)城區(qū)每條河道水面及岸坡的情況進(jìn)行了全面的排查，找出保潔工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，提出解決這些問(wèn)題的要求，為實(shí)行內(nèi)河保潔的承包責(zé)任制做了大量的前期準(zhǔn)備工作，為使落實(shí)承包責(zé)任制更具科學(xué)性、實(shí)效性奠定了良好的基礎(chǔ)。接著，我們以合同的形式，與承包方簽訂契約，將城區(qū)總長(zhǎng)為13.7公里的內(nèi)河河道保潔全部推向市場(chǎng)，圓滿完成了今年的改革任務(wù)。

2、緊扣督查考核工作重點(diǎn)。 河道保潔實(shí)行承包后，對(duì)工作提出了全新的要求。我們認(rèn)為，保潔市場(chǎng)化后，工作不是減輕了，相反工作責(zé)任更大了。保潔工作的市場(chǎng)化改革不等于工作職能的削弱，因此，我們提出了強(qiáng)化監(jiān)督管理職能的要求，通過(guò)日常的監(jiān)督考核檢查工作轉(zhuǎn)變我們的工作重心。我們落實(shí)人員具體負(fù)責(zé)河道保潔的日常檢查監(jiān)督，實(shí)行定崗定位定時(shí)檢查考評(píng)辦法，一個(gè)層級(jí)抓一個(gè)層級(jí)，環(huán)環(huán)緊扣，一著不讓，督查人員每天堅(jiān)持到重點(diǎn)河道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，定崗定位人員除了檢查河道保潔現(xiàn)場(chǎng)情況外，對(duì)不在保潔時(shí)段內(nèi)的河道情況進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)集保潔人員進(jìn)行突擊打撈，因而使城區(qū)內(nèi)河水面能保持整潔干凈。

（四）全力加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。

市城市管理委員會(huì)辦公室協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位以國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查為切入點(diǎn)，以明確部門(mén)管理職責(zé)為抓手，認(rèn)真處理好衛(wèi)生長(zhǎng)效管理過(guò)程中的各個(gè)工作事項(xiàng)。精心組織“元旦”、“春節(jié)”、“五一”衛(wèi)生周活動(dòng)。針對(duì)以往在“衛(wèi)生周”活動(dòng)中存在的不足，先后完善了一系列行之有效的管理措施和實(shí)施辦法，逐步形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。組織公安、工商、交通等職能部門(mén)對(duì)城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序進(jìn)行了多次綜合整治。通過(guò)整治，小區(qū)的馬路市場(chǎng)、環(huán)境衛(wèi)生有了比較大的改觀。

下半年工作打算

1．進(jìn)一步學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。達(dá)到隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。組織城管執(zhí)法人員進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、專題討論，把標(biāo)準(zhǔn)中的要求，轉(zhuǎn)化為我們這支隊(duì)伍中每位成員的自覺(jué)行動(dòng)。針對(duì)自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的文章做足做好，首先是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，完善網(wǎng)格化管理。其次是規(guī)范執(zhí)法行為，提高管理水平。再次是繼續(xù)推行責(zé)任追究制，提高行政執(zhí)法效能。抓住推行相對(duì)集中行使城管行政處罰權(quán)的機(jī)遇，在相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)調(diào)整到位后，積極組織好實(shí)施，充分發(fā)揮城管的職能作用，擴(kuò)大城管隊(duì)伍的正面影響。

2、進(jìn)一步落實(shí)城鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)舉措。結(jié)合城管行政執(zhí)法的開(kāi)展，勇于探索城鎮(zhèn)統(tǒng)籌管理的模式，今年我們準(zhǔn)備先期選擇1～2個(gè)有一定基礎(chǔ)的建制鎮(zhèn)，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)管理進(jìn)行定期指導(dǎo)幫助，為其培訓(xùn)行政執(zhí)法人員，使我市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理工作深入到基層，壯大城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的力量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)硬件投入。今年下半年，我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，增加經(jīng)費(fèi)投入，添置執(zhí)法車輛等設(shè)備，進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力。我們準(zhǔn)備通過(guò)努力，按照既定方案，逐步建立起通州城管數(shù)字系統(tǒng)和質(zhì)量評(píng)分體系。要在加強(qiáng)硬件投入的同時(shí)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理及一系列臺(tái)帳資料，做到硬件更硬、軟件不軟，形成我市在隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)中的新亮點(diǎn)。

4、進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)體制市場(chǎng)化改革。努力實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效管理的機(jī)制創(chuàng)新。要大力實(shí)施及完善渣土管理工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理水平。繼續(xù)加大收費(fèi)力度，完成年初制定的收費(fèi)指標(biāo)。

5、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

6、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作

成績(jī)來(lái)自于行動(dòng)。我局將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，為通州經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【第15篇 城管局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作總結(jié)

城管局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作總結(jié)

隨著創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)一步深入，局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作納入日常工作范疇，集思廣益，大家想法子、出點(diǎn)子，目標(biāo)只有一個(gè)——就是將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作與中心工作、日常工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題牢牢結(jié)合起來(lái)，采取了會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)、工作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、個(gè)別談話點(diǎn)評(píng)、面對(duì)面相互點(diǎn)評(píng)、群眾點(diǎn)評(píng)等模式，將領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)落實(shí)到了各黨支部和全體黨員，使點(diǎn)評(píng)活動(dòng)取得了一定的成效。

一、點(diǎn)評(píng)模式靈活

結(jié)合區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的安排部署，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體對(duì)待，著力于突出點(diǎn)評(píng)的針對(duì)性、多樣性和時(shí)效性，采取靈活多樣的點(diǎn)評(píng)模式有效推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入。

1、組織會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作的基本模式是組織召開(kāi)會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)。一是組織召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，會(huì)上總結(jié)成績(jī)充分、提出意見(jiàn)中懇、批評(píng)與自我批評(píng)動(dòng)真格、查找問(wèn)題深入、制定整改措施具體，得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是對(duì)各黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所取得的成績(jī)和存在的不足，從工作實(shí)效、發(fā)揮作用、群眾滿意等多個(gè)方面敢于講真話、敢于動(dòng)真格，指缺點(diǎn)不講情面、擺問(wèn)題實(shí)事求是、提要求切合實(shí)際。

2、工作現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)點(diǎn)評(píng)為增強(qiáng)點(diǎn)評(píng)的時(shí)效性，局領(lǐng)導(dǎo)分別到各科室去督查指導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的開(kāi)展進(jìn)度，檢查各科室黨員在實(shí)際工作中的履職履責(zé)情況以及了解和解決他們工作中的實(shí)際困難和具體問(wèn)題。

3、個(gè)別談話重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)通過(guò)深入調(diào)查了解，對(duì)部分黨員以個(gè)別談話的模式重點(diǎn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)受到各黨員重點(diǎn)推介，能積極支持支部工作，模范帶頭作用發(fā)揮明顯，工作成績(jī)的黨員予以肯定，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。

4、黨員組織相互點(diǎn)評(píng)為增進(jìn)組織與組織、組織與黨員、黨員與黨員之間的相互了解，共同進(jìn)步，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組還在全局范圍內(nèi)倡導(dǎo)開(kāi)展了黨員組織相互點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。

二、點(diǎn)評(píng)效果明顯

為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的成效，局黨支部專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作組，由創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)為主，制定了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)方案，建立了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)檔案，對(duì)點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)黨員、點(diǎn)評(píng)時(shí)間、點(diǎn)評(píng)內(nèi)容、整改落實(shí)情況建立了點(diǎn)評(píng)臺(tái)賬，杜絕了面子工程、散漫應(yīng)付等情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作的有效有序進(jìn)行，點(diǎn)評(píng)效果明顯。

1、有效提高了黨支部班子的號(hào)召力

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作的開(kāi)展，不斷探索適合我局開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的新方法、新路子，帶動(dòng)全體黨員干部積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)當(dāng)中，提高了局黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了影響力和戰(zhàn)斗力。

2、整體提升了全體黨員的思想覺(jué)悟

一系列的點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，激發(fā)了全體黨員干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭，全體黨員干部積極主動(dòng)地投入到了學(xué)習(xí)黨的政策法規(guī)、學(xué)習(xí)城管創(chuàng)新知識(shí)當(dāng)中，關(guān)心時(shí)事政治、關(guān)心并探討與百姓生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把發(fā)揮黨員先鋒模范作用、為群眾辦實(shí)事辦好事當(dāng)成了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求，全體黨員干部的思想覺(jué)悟得到了有效提高。

【第16篇 2023年上半年市城管局關(guān)于機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)范文

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局__年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更好的了解城市管理工作，我局先后在局門(mén)戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。