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【第1篇 關(guān)于城鎮(zhèn)住戶調(diào)查的巡查工作總結(jié)
近幾年來， 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶工作幾乎年年面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：新戶開戶率低、調(diào)查對(duì)象配合程度下降、樣本輪換造成的數(shù)據(jù)不銜接以及輔助調(diào)查人員變更。面對(duì)挑戰(zhàn)， 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)在省總隊(duì)城鎮(zhèn)戶處指導(dǎo)下、在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷學(xué)習(xí)探索、努力工作，圓滿完成各項(xiàng)城鎮(zhèn)住戶工作目標(biāo)。
一、三年來 城鎮(zhèn)住戶主要工作
1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作 近幾年來，城鎮(zhèn)住戶工作難點(diǎn)就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作，只有嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此， 城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作。2023-2023年這輪樣本記賬戶鞏固率較好，2023年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合或主動(dòng)更新19戶調(diào)查樣本；2023年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合2戶；2023年1月份因調(diào)查戶搬離 ，更新一戶。2023-2023年主城區(qū)樣本開戶成功率達(dá)到58.7%，比上輪的45%左右，有大幅度提高。
因此，近三年來 城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來說是有一定的成效。具體做法主要有：
⑴提高記帳補(bǔ)貼和紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)。在總隊(duì)住戶處和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，2023年下半年開始，市區(qū)記帳戶補(bǔ)貼由原來的15元/月提高到30元/月，并從2023年一月份開始提高到50元/月,年終紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)也將適當(dāng)提高，這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。
⑵召開培訓(xùn)會(huì)，加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對(duì)新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會(huì)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均參加了會(huì)議，會(huì)上對(duì)開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會(huì)后邀請(qǐng)記賬戶家庭成員代表就餐，進(jìn)一步拉近了與記賬戶的距離。
⑶加強(qiáng)與調(diào)查戶的情感交流，建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式，加強(qiáng)與調(diào)查戶的溝通交流，培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情，使之消除顧慮，更好地為記帳作義務(wù)。2023-2023年度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對(duì)記賬戶進(jìn)行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準(zhǔn)備從2023年開始對(duì)新記賬戶開通短信提醒，增加與調(diào)查戶溝通的新平臺(tái)。
⑷采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時(shí)候，總會(huì)遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況，使帳本不能及時(shí)收齊。為保證調(diào)查的及時(shí)性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負(fù)擔(dān)”，輔助調(diào)查員采用電話預(yù)約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點(diǎn)收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進(jìn)行收帳本。
2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報(bào)工作 近幾年， 城鎮(zhèn)住戶工作加強(qiáng)了對(duì)日常數(shù)據(jù)審核，要求輔助調(diào)查員首先每月對(duì)記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進(jìn)行審核，同時(shí)要求輔助調(diào)查員進(jìn)行編碼互審，最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核，通過層層審核盡最大可能減少差錯(cuò)發(fā)生，消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對(duì)日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后，專業(yè)同志還進(jìn)行詳細(xì)的編報(bào)說明。按照總隊(duì)要求，在上報(bào)報(bào)表的同時(shí)，對(duì)本月人員變動(dòng)情況、就業(yè)情況、收支主要特點(diǎn)、數(shù)據(jù)變動(dòng)的主要原因和大額收支等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析說明。通過層層審核，金華上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，三年來幾乎沒有差錯(cuò)情況。
3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評(píng)估工作 近三年來，在總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下，每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評(píng)估工作。我隊(duì)專業(yè)人員每年均認(rèn)真按照要求逐條對(duì)照檢查與評(píng)估，通過檢查與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了自己的一些長(zhǎng)處，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評(píng)估發(fā)現(xiàn)2023-2023年一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題，這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，容易使信息“失真”。
4、做好對(duì)輔助調(diào)查員的培訓(xùn)和監(jiān)督 穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊(duì)伍，有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來更換輔助調(diào)查員3名，為保證新上來的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務(wù)，老輔助調(diào)查員進(jìn)行一兩個(gè)月傳、幫、帶，另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)會(huì)上也經(jīng)常對(duì)部分異議進(jìn)行解釋統(tǒng)一，使輔助調(diào)查員能充分了解各指標(biāo)的含義。
為加強(qiáng)對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理，2023年開始我們制定了《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作輔助調(diào)查員工作職責(zé)》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶要求》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評(píng)比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來指導(dǎo)和約束輔助調(diào)查員的工作，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、及時(shí)、可靠。
5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料課題 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料，撰寫統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息。2023-2023年度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作動(dòng)態(tài)、兩辦年均采用1.33篇。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)，我們均及時(shí)提供，沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。
6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查工作 在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報(bào)工作外，2023年還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作；同時(shí)平均每年完成各種專項(xiàng)調(diào)查2個(gè)。完成城鎮(zhèn)居民消費(fèi)者信心調(diào)查、國(guó)家社科司布置的時(shí)間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫存調(diào)查等；另外配合綜合處完成各種專項(xiàng)調(diào)查數(shù)個(gè)。
7、對(duì)所屬縣（市）城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進(jìn)行指導(dǎo) 三年來，我市對(duì)全市城市住戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和評(píng)估工作，因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬縣（市）的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)工作每年沒有中斷，使 各縣（市）的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴(yán)格按照國(guó)家制度要求執(zhí)行。
二、當(dāng)前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題
過去一年，我隊(duì)在鞏固和維護(hù)調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準(zhǔn)確性、帳本錄入與審核、編報(bào)說明、數(shù)據(jù)檢查與評(píng)估、專項(xiàng)調(diào)查以及在對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效，但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：
1、開戶率低造成樣本“失真” 影響開戶率的主要因素有：①社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，居民的警惕性和防范意識(shí)提高了，尤其高檔居民小區(qū)；②城市居民生活節(jié)奏加快，無暇顧及帳本；③家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；④記帳本身比較繁瑣，多一事不如少一事。受開戶率低因素影響，最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶，接受調(diào)查的只剩下年紀(jì)較大或者低收入群體比較較高，使調(diào)查樣本“失真”。
2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高 盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對(duì)調(diào)查戶進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)，但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在：①?zèng)]有把所有家庭成員支出都如實(shí)記錄在帳本中，主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；②漏記現(xiàn)象還是存在，除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象，如有線電視視聽維護(hù)費(fèi)等；③部分帳本清晰度、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場(chǎng)等各種購(gòu)物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。
【第2篇 住戶調(diào)查自查工作總結(jié)
住戶調(diào)查自查工作總結(jié)
歷時(shí)三周的“兩實(shí)有”調(diào)查和第六次人口普查試點(diǎn)入戶調(diào)查階段的工作已接近尾聲，我也從一名普查門外漢成長(zhǎng)成為一名可以獨(dú)立開展入戶調(diào)查工作的普查引導(dǎo)員。面對(duì)自己業(yè)務(wù)能力上的成長(zhǎng)，我感到非常欣慰，作為一名基層普查調(diào)查員，我自豪。接下來，請(qǐng)?jiān)试S我就這次普查工作中的個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)階段
四月二十九日，我受江岸區(qū)統(tǒng)計(jì)局派遣代表四唯街統(tǒng)計(jì)站前往武漢長(zhǎng)航大酒店接受了第一次“兩實(shí)有”及第六次人口普查試點(diǎn)工作的普查培訓(xùn)。從如何做好一名普查調(diào)查員、《普查小區(qū)圖》的繪制、人普長(zhǎng)表如何抽取;到如何開展普查摸底工作、如何正確填報(bào)各式普查調(diào)查表，各種普查試點(diǎn)講義內(nèi)容，我都能認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在課后加以復(fù)習(xí)，力求做到學(xué)習(xí)內(nèi)容不留疑問。而針對(duì)于“兩實(shí)有”普查中的實(shí)有人口清查和第六次人口普查在“登記標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間”、“登記對(duì)象”和“登記方法”的區(qū)別上，我都會(huì)在學(xué)習(xí)過程中反復(fù)推敲、琢磨，以確保普查概念不混淆，填報(bào)登記不犯迷。而對(duì)于普查中在登記、編號(hào)上的一些特殊規(guī)定，我更是抄于小抄上時(shí)時(shí)記憶，用以保證日后普查實(shí)戰(zhàn)中普查登記內(nèi)容和普查匯總方式上的高質(zhì)量。
我認(rèn)為作為一名普查調(diào)查員，通過嚴(yán)格的普查培訓(xùn)，以達(dá)到普查業(yè)務(wù)過關(guān)、過硬，就是確保整個(gè)普查工作得以順利開展的第一必要條件，但仍然是一個(gè)非充分條件。
二、宣傳階段
普查不是某一個(gè)人的事，不是某一群人的事，它是一個(gè)神圣的利國(guó)利民的全社會(huì)共同參與的社會(huì)行為。因此，它需要每一個(gè)公民作為一個(gè)社會(huì)人的共同參與，積極配合。在宣傳階段，我們普查小組發(fā)放、張貼了《至市民一封信》，在社區(qū)醒目處也四處懸掛“兩實(shí)有”和人普宣傳橫幅標(biāo)語，社區(qū)廣播更是不間斷進(jìn)行了廣播。種種宣傳形式地相互結(jié)合，其目的都是為了消除了居民對(duì)這次試點(diǎn)工作的懷疑，幫助居民明白普查工作意義，為入戶調(diào)查工作地順利開展提供了有力的保障，為試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的氛圍。
但從日后入戶調(diào)查的實(shí)際工作情況看，這次整個(gè)試點(diǎn)的宣傳工作仍是不到位、有其局限的。主要集中表現(xiàn)在試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)仍存在如“既是全國(guó)普查，怎么就我們社區(qū)在普查?你們到底是不是騙子，查戶口怎么沒有派出所的人隨同?怎么查戶口還查房子呀，你們是不是要搞拆遷?我們是租戶也要登記?”等諸多疑問。而針對(duì)于這些善意地疑惑，我們小組的普查員們都是反復(fù)聲明、耐心解答。但我相信，如此多的種種疑惑和不解，都會(huì)在全國(guó)第六次人口普查、全市“雙實(shí)有”正式普查工作開始之際，隨著全國(guó)、全市性的宣傳力度的加強(qiáng)，必將有所緩解。
三、摸底階段
還在普查培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師就反復(fù)強(qiáng)調(diào)了普查摸底工作的重要性和關(guān)鍵性。所以我們第五普查小組在開始此階段工作時(shí)，思想上絕對(duì)是慎之又慎，高度重視。但沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)，課堂上學(xué)習(xí)的種種編制方法，如果沒有被拉到現(xiàn)實(shí)中，用實(shí)踐來檢驗(yàn)，永遠(yuǎn)都是紙上談兵。
這次我們第五普查小組被分配到的普查范圍為沿江大道194號(hào)、195號(hào)、196號(hào)和二躍路2號(hào)。該普查區(qū)域多為老式租界建筑、筒子樓團(tuán)結(jié)戶，在統(tǒng)計(jì)摸底初期階段，我們遇到了很多問題。
1)在摸底繪圖階段我們碰到的困難，就是當(dāng)進(jìn)入一個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不規(guī)律的建筑物時(shí)，僅僅通過目視是絕對(duì)無法判斷“哪扇門后是房間，哪扇門后是廚房、廁所”、“哪幾扇門為同一戶居民擁有”。這就需要我們展開詢問并尋求住戶們的幫助，反復(fù)核實(shí)，修改繪圖，以確保我們的《普查小區(qū)圖》底樣圖與實(shí)際相符，為人口普查中的長(zhǎng)表抽樣提供保證。
2)在制作《戶主姓名底冊(cè)》時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，居住于此的多為流動(dòng)人口租住戶，如僅僅基于房間內(nèi)一戶人家提供的居民戶口本來登記“寄居人口”和“有戶無人”的方法來編制戶主底冊(cè)的話，會(huì)很容易忽略掉大量存在于派出所居民戶口底冊(cè)上的人戶分離的“空掛戶”。因此，在制作《戶主姓名底冊(cè)》時(shí)，需要我們結(jié)合走訪和派出所信息綜合編制。
四、入戶調(diào)查階段
我們感謝，絕大多數(shù)居民都給予積極配合。入戶調(diào)查，主要采取詢問互動(dòng)式，保證采集的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。為了避免普查人員同時(shí)多人發(fā)問，混亂發(fā)問，從而導(dǎo)致居民不知回答哪個(gè)好。我們組的成員通常針對(duì)普查調(diào)查表中的共同問題，由一名普查員發(fā)問，其他普查員同時(shí)優(yōu)先聽錄答案。在填寫表格時(shí)，注意跡工整，按要求填寫，不能漏填、漏統(tǒng)，并注意保持表格的完整性，不能破損。
在實(shí)有人口調(diào)查中，對(duì)于僅僅寄掛戶口于此的人，填報(bào)如“配偶身份證號(hào)”“現(xiàn)居詳址”等信息時(shí)，想得到完整準(zhǔn)確的信息難度非常大，很多家人代訪者都不甚清楚其他寄掛家庭成員的詳細(xì)信息而無法準(zhǔn)確回答。
在實(shí)有房屋調(diào)查中，租房者對(duì)房東信息不了解，在尋找房東及向房東了解房屋信息的過程中，因多為電話訪問，被訪者多表現(xiàn)出不信賴拒訪態(tài)度。而遇到“門難進(jìn)”、“臉難看”的情況時(shí)，我們普查員都能注意禮節(jié)，笑臉對(duì)人;調(diào)查對(duì)象有疑惑時(shí)，耐心解答，曉之以理，不與居民發(fā)生沖突，努力避免不必要的麻煩。
而對(duì)于碰不到人的住戶，在不能100%確定此房為空置房屋時(shí)，我們普查小組都不會(huì)輕易放棄——?jiǎng)e人休息，我上班，別人回家，我出門;反反復(fù)復(fù)，來來回回;我們不怕守株待兔，我們只怕千萬里我尋不到你。通常為了遇到你，我們選擇晚上上班，白天匯總。留留言條，預(yù)約家訪時(shí)間，我們常常從早上8點(diǎn)半開始工作到夜晚10點(diǎn)半。只要能找到你獲得到信息，我們心甘情愿。
五、數(shù)據(jù)整理階段
此次“雙實(shí)有”和人口普查試點(diǎn)工作，我們第五普查小組完成人普入戶調(diào)查135戶(413人)，其中完成長(zhǎng)表10戶，短表125戶?！皟蓪?shí)有”實(shí)有人口普查中查出常住人口141人，寄住人口66人，未落戶1人，有戶無人93人，流出6人，流動(dòng)人口30人。目前入戶調(diào)查階段已經(jīng)順利結(jié)束。
通過此次普查試點(diǎn)工作，我個(gè)人學(xué)習(xí)了專業(yè)的普查業(yè)務(wù)知識(shí)，獲取了難得的普查工作經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、反饋中成長(zhǎng)，我相信在全國(guó)第六次人口普查工作和全市“雙實(shí)有”清查工作開始之際，本人有能力可以獨(dú)擋一面，完全勝任。
【第3篇 關(guān)于城鎮(zhèn)住戶調(diào)查的巡查工作總結(jié)范文
近幾年來， 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶工作幾乎年年面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：新戶開戶率低、調(diào)查對(duì)象配合程度下降、樣本輪換造成的數(shù)據(jù)不銜接以及輔助調(diào)查人員變更。面對(duì)挑戰(zhàn)， 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)在省總隊(duì)城鎮(zhèn)戶處指導(dǎo)下、在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷學(xué)習(xí)探索、努力工作，圓滿完成各項(xiàng)城鎮(zhèn)住戶工作目標(biāo)。
一、三年來 城鎮(zhèn)住戶主要工作
1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作 近幾年來，城鎮(zhèn)住戶工作難點(diǎn)就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作，只有嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此， 城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作。2011-2011年這輪樣本記賬戶鞏固率較好，2011年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合或主動(dòng)更新19戶調(diào)查樣本；2011年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合2戶；2011年1月份因調(diào)查戶搬離 ，更新一戶。2011-2012年主城區(qū)樣本開戶成功率達(dá)到58.7%，比上輪的45%左右，有大幅度提高。
因此，近三年來 城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來說是有一定的成效。具體做法主要有：
⑴提高記帳補(bǔ)貼和紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)。在總隊(duì)住戶處和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，2011年下半年開始，市區(qū)記帳戶補(bǔ)貼由原來的15元/月提高到30元/月，并從2011年一月份開始提高到50元/月,年終紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)也將適當(dāng)提高，這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。
⑵召開培訓(xùn)會(huì)，加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對(duì)新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會(huì)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均參加了會(huì)議，會(huì)上對(duì)開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，加深調(diào)查戶對(duì)城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會(huì)后邀請(qǐng)記賬戶家庭成員代表就餐，進(jìn)一步拉近了與記賬戶的距離。
⑶加強(qiáng)與調(diào)查戶的情感交流，建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式，加強(qiáng)與調(diào)查戶的溝通交流，培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情，使之消除顧慮，更好地為記帳作義務(wù)。2011-2011年度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對(duì)記賬戶進(jìn)行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準(zhǔn)備從2011年開始對(duì)新記賬戶開通短信提醒，增加與調(diào)查戶溝通的新平臺(tái)。
⑷采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時(shí)候，總會(huì)遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況，使帳本不能及時(shí)收齊。為保證調(diào)查的及時(shí)性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負(fù)擔(dān)”，輔助調(diào)查員采用電話預(yù)約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點(diǎn)收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進(jìn)行收帳本。
2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報(bào)工作 近幾年， 城鎮(zhèn)住戶工作加強(qiáng)了對(duì)日常數(shù)據(jù)審核，要求輔助調(diào)查員首先每月對(duì)記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進(jìn)行審核，同時(shí)要求輔助調(diào)查員進(jìn)行編碼互審，最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核，通過層層審核盡最大可能減少差錯(cuò)發(fā)生，消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對(duì)日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后，專業(yè)同志還進(jìn)行詳細(xì)的編報(bào)說明。按照總隊(duì)要求，在上報(bào)報(bào)表的同時(shí)，對(duì)本月人員變動(dòng)情況、就業(yè)情況、收支主要特點(diǎn)、數(shù)據(jù)變動(dòng)的主要原因和大額收支等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析說明。通過層層審核，金華上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，三年來幾乎沒有差錯(cuò)情況。
3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評(píng)估工作 近三年來，在總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下，每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評(píng)估工作。我隊(duì)專業(yè)人員每年均認(rèn)真按照要求逐條對(duì)照檢查與評(píng)估，通過檢查與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了自己的一些長(zhǎng)處，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評(píng)估發(fā)現(xiàn)2011-2011年一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題，這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，容易使信息“失真”。
4、做好對(duì)輔助調(diào)查員的培訓(xùn)和監(jiān)督 穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊(duì)伍，有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來更換輔助調(diào)查員3名，為保證新上來的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務(wù)，老輔助調(diào)查員進(jìn)行一兩個(gè)月傳、幫、帶，另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)會(huì)上也經(jīng)常對(duì)部分異議進(jìn)行解釋統(tǒng)一，使輔助調(diào)查員能充分了解各指標(biāo)的含義。
為加強(qiáng)對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理，2011年開始我們制定了《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作輔助調(diào)查員工作職責(zé)》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶要求》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評(píng)比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來指導(dǎo)和約束輔助調(diào)查員的工作，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、及時(shí)、可靠。
5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料課題 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料，撰寫統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息。2011-2011年度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1.、信息、工作動(dòng)態(tài)、兩辦年均采用1.3。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)，我們均及時(shí)提供，沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。
6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查工作 在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報(bào)工作外，2011年還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作；同時(shí)平均每年完成各種專項(xiàng)調(diào)查2個(gè)。完成城鎮(zhèn)居民消費(fèi)者信心調(diào)查、國(guó)家社科司布置的時(shí)間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫存調(diào)查等；另外配合綜合處完成各種專項(xiàng)調(diào)查數(shù)個(gè)。
7、對(duì)所屬縣（市）城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進(jìn)行指導(dǎo) 三年來，我市對(duì)全市城市住戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和評(píng)估工作，因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬縣（市）的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)工作每年沒有中斷，使 各縣（市）的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴(yán)格按照國(guó)家制度要求執(zhí)行。
二、當(dāng)前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題
過去一年，我隊(duì)在鞏固和維護(hù)調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準(zhǔn)確性、帳本錄入與審核、編報(bào)說明、數(shù)據(jù)檢查與評(píng)估、專項(xiàng)調(diào)查以及在對(duì)輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效，但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：
1、開戶率低造成樣本“失真” 影響開戶率的主要因素有：①社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，居民的警惕性和防范意識(shí)提高了，尤其高檔居民小區(qū)；②城市居民生活節(jié)奏加快，無暇顧及帳本；③家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；④記帳本身比較繁瑣，多一事不如少一事。受開戶率低因素影響，最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶，接受調(diào)查的只剩下年紀(jì)較大或者低收入群體比較較高，使調(diào)查樣本“失真”。
2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高 盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對(duì)調(diào)查戶進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)，但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在：①?zèng)]有把所有家庭成員支出都如實(shí)記錄在帳本中，主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；②漏記現(xiàn)象還是存在，除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象，如有線電視視聽維護(hù)費(fèi)等；③部分帳本清晰度、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場(chǎng)等各種購(gòu)物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。
