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【第1篇 浙江省某市外僑辦五年工作總結(jié)
浙江省某市外僑辦五年工作總結(jié)
“十五”以來,是舟山歷史上最快最好的發(fā)展時期之一。市外僑辦緊緊圍繞市委市政府“爭領(lǐng)先,打頭陣,創(chuàng)特色,求實效”、實施“六六決策”、建設(shè)“平安舟山”和構(gòu)建“和諧社會”等戰(zhàn)略部署和要求,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實效,推動我市外事僑務(wù)工作邁上新臺階。
一、圍繞中心,發(fā)揮優(yōu)勢,為對外經(jīng)貿(mào)交流搭建平臺。
五年來,市外僑辦圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,利用外事僑務(wù)職能優(yōu)勢,深挖資源,牽線搭橋,瞄準需求,加強外宣,為舟山的對外經(jīng)貿(mào)交流做出了積極貢獻。
一是積極“走出去”,打響知名度,加強實質(zhì)性經(jīng)貿(mào)合作。五年來,我們以國(境)外大型活動及市領(lǐng)導(dǎo)出訪考察為契機,在境外召開市情說明會,推介舟山優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提升舟山知名度,促成實質(zhì)性交流合作項目。,在我辦策劃組織下,舟山市政府與香港船東協(xié)會在香港聯(lián)合舉辦“加快舟山航運業(yè)發(fā)展座談會”,起到了積極的宣傳和交流作用,并促成香港萬邦集團與浙江永躍船務(wù)有限公司的上億元的項目合作。,常務(wù)副市長劉愛世率我市代表團參加在希臘比雷埃夫斯港舉行的波斯道尼亞國際海事展期間,成功舉辦了“中國舟山海運業(yè)(希臘)推介會”,為提升城市形象,促成實質(zhì)性合作發(fā)揮積極作用。竺園副市長為團長的舟山市政府經(jīng)貿(mào)代表團參加了在意大利拉斯佩其亞省舉辦的“’船舶工業(yè)研究和技術(shù)博覽會”,并與該省省長就兩市間的港務(wù)、造船等交流合作達成意向。,利用市長郭劍彪率領(lǐng)舟山市代表團參加在希臘國際展覽中心舉行的第20屆波斯道尼亞國際海事展的機會,向世界各國展示了我市海洋經(jīng)濟發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢和港口物流、船舶修造等特色產(chǎn)業(yè),進一步加強和擴大了國際間的經(jīng)濟技術(shù)合作。
二、官民并舉,多元開拓,多渠道寬領(lǐng)域開展對外交流。
近五年,我市對外開放的格局不斷優(yōu)化,對外交流合作的方式不斷創(chuàng)新,民間
外交以其廣泛性、靈活性、穩(wěn)定性的優(yōu)勢成為一種新興外交渠道。我們在加強政府間交往與實質(zhì)性經(jīng)貿(mào)合作的同時,也積極利用友城資源。走民間路線,注重教育、文化等多領(lǐng)域交流,開創(chuàng)了全方位對外交流合作的新局面。
一是認真做好研修生派遣工作,加大友協(xié)工作服務(wù)舟山經(jīng)濟的力度。至,我市連續(xù)派出四期共409名研修生赴日本氣仙沼市水產(chǎn)加工企業(yè)進行研修。我們每年都在本市的水產(chǎn)企業(yè)挑選熟練女工并嚴格體檢、集中培訓(xùn),以保證輸送質(zhì)量。一年期滿回舟山后,許多研修生成為原企業(yè)的技術(shù)骨干,并能運用從日本學(xué)來的先進技術(shù)提高整個企業(yè)的生產(chǎn)效率。同時,我們考慮到研修生在日本時間長,信息資源較豐富的特點,積極動員她們做招商引資的宣傳員、信息員。在我們的努力下,研修生派遣工作為舟山社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻。
二是以學(xué)生間住家式互訪為切入點,加強教育、文化領(lǐng)域的交流與合作。7月,舟山組成了一個20人的學(xué)生友好交流團赴韓,進行了為期5天的住家式文化交流活動。此次活動開辟了兩市中學(xué)生之間相互進入對方家庭學(xué)習(xí)生活的友好交流方式的先河,受到了兩市教育界(包括學(xué)生和家長在內(nèi))和政府的高度重視和熱烈歡迎,也成為舟山學(xué)生民間文化交流的一個招牌項目?!獌赡?,我們借鑒學(xué)生住家式文化交流的成功經(jīng)驗,繼續(xù)與韓國江華郡中學(xué)生及日本氣仙沼鼎浦高中學(xué)生開展住家式文化交流。
三是利用大型民間文化活動,通過縣區(qū)搭臺,與友城間開展文化藝術(shù)交流。,岱山外僑辦在徐福東渡節(jié)期間邀請了24名日本徐福研究會員來岱山參加學(xué)術(shù)研討,促進了兩國間文化交流。普陀區(qū)外僑辦每年都邀請世界各國優(yōu)秀的民間藝術(shù)團體參加 “沈家門漁港民間民俗大會”,讓他們在參加表演的同時也觀摩當(dāng)?shù)孛袼妆硌莺蛧鴥?nèi)絕活表演,這種互動使中外優(yōu)秀文化得到了充分交流。
三、規(guī)范程序,加強服務(wù),提高外事管理水平。
五年來,隨著對外開放的不斷深入和外向型經(jīng)濟的迅速發(fā)展,我們在規(guī)范外事管理上下功夫,在完善制度,科學(xué)管理,加強服務(wù)方面取得了新的成績。
一是出臺制度,簡化程序,做好因公出國(境)管理審批工作。因公臨時出國管理堅持管理與服務(wù)并舉。一方面不斷簡化因公出國管理審批手續(xù),規(guī)范各項審批制度,確保審批的工作效率的提高。,出臺了《關(guān)于我市新經(jīng)濟組織臨時因公出國(境)人員報批試行辦法》和《關(guān)于我市因公出國(境)直報企業(yè)實施辦法》等一系列新措施、新辦法,為我市外向型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。,我們在全市范圍內(nèi)推行了重點企業(yè)因公出國(境)直報制度,邀請外國人來舟山的審批手續(xù),由“一審二核”制改為“一審一核”制。簡化了辦事程序,贏得了企業(yè)好評。,我們結(jié)合機關(guān)效能建設(shè),制定出臺ab崗工作制度、審核審批項目限時辦結(jié)制、前置審批告知制等,從制度上確保因公出國(境)管理工作順利開展。另一方面,認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)因公出國管理責(zé)任單位的職責(zé),進一步規(guī)范因公臨時出國管理工作。近幾年來,由我辦起草,市委辦、市府辦連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于重申加強黨政領(lǐng)導(dǎo)干部因公臨時出國(境)管理工作的若干意見》、《關(guān)于舟山市黨政干部因公臨時出國管理的若干規(guī)定》,從團組結(jié)構(gòu)到審批程序作了進一步的明確。近期又出臺了《關(guān)于黨政干部因公臨時出國管理補充規(guī)定》,并建立了舟山市因公出國管理工作聯(lián)席會議制度。從而進一步規(guī)范了我市的因公出國(境)管理工作。同時,我們還以全省護照檢查為契機,對全市的護照管理情況進行了一次全面自查,建立了護照的電子目錄檔案以方便查詢
,召開對全市護照簽證專辦員的培訓(xùn)工作會議,進一步規(guī)范護照的收繳和借調(diào)程序,使護照收繳率達到90%以上。
二是妥善處理涉外事件,保護人民財產(chǎn)和生命安全。涉外事件具有突發(fā)性、影響大、政策性強等特點,五年來,我們堅持“外事無小事”的原則,共處理涉外事件64起。,為了提高涉外案件處理的規(guī)范性,我辦通過調(diào)研提交了《舟山市涉外案件處理工作意見》,并由市政府轉(zhuǎn)發(fā)給各涉外單位,明確規(guī)定了涉外案件處理的原則、程序和牽頭部門的職責(zé)要求。我們還與市海洋漁業(yè)局一起,在涉外漁業(yè)案件多發(fā)的縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建“涉外漁業(yè)安全管理點”,積極探索有效預(yù)防和處理漁業(yè)涉外案件的方法和途徑,對涉外漁民開展涉外知識培訓(xùn),減少涉外漁業(yè)案件的發(fā)生,最大限度地保護漁民生命財產(chǎn)的安全。
三是加強在舟的外國專家管理工作。積極為前來我市工作的外國專家辦理專家證申請或延期手續(xù),做好日常的管理工作,開展走訪和聯(lián)誼活動,主動征求外專的意見和建議,為外國專家的工作和生活創(chuàng)造一個寬松、愉快的環(huán)境。我們還為外國專家做好榮譽申報工作,舟山市興業(yè)有限公司日本專家伊藤英敏、西昌河、挪威專家特朗先生等三人分別被省政府授予、、的“西湖友誼獎”。
四、夯實基礎(chǔ),加強聯(lián)誼,為僑服務(wù)上新臺階。
僑務(wù)工作是一項爭取人心的工作。五年來,我們以服務(wù)入手,從基礎(chǔ)做起,同時廣泛挖掘僑務(wù)資源,以僑引資引智,使我市的僑務(wù)工作又上新臺階。
二是加強宣傳,健全網(wǎng)絡(luò),提高依法護僑實效。僑務(wù)工作僑政是基礎(chǔ)。五年來,我辦創(chuàng)新觀念,改變了“僑務(wù)工作單做、活動單搞、服務(wù)單向”的傳統(tǒng)模式。每年我們都充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、橫幅、社區(qū)晚會和知識競賽等多種宣傳手段,在全市開展以“宣傳僑法、維護僑益、凝聚僑心、發(fā)揮僑力”為主題的僑法宣傳月系列活動,初步形成“知僑法、護僑益”的良好社會氛圍。組織了全市僑務(wù)信訪學(xué)習(xí)會,請信訪、國土、房管等職能部門為涉僑信訪工作者進行政策講解,對涉僑祖房拆遷等熱點問題和典型案例進行剖析討論,進一步增強了對涉僑信訪的政策把握。,在市委組織部、市委
【第2篇 2023年市外僑辦上半年工作總結(jié)范文
上半年,新組建的市外僑辦站在新的起點上,肩負新的任務(wù),在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行職責(zé),以飽滿的精神,充足的干勁和務(wù)實的作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進取,各項工作扎實推進,卓有成效。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,提升外僑活動接待水平
緊緊圍繞全市中心工作,服務(wù)國家總體外交和我市經(jīng)濟社會發(fā)展,全力保障重大外事僑務(wù)活動,奮力開拓外僑工作新局面。3月,由美國納斯達克om_集團、洛克菲勒·玫瑰巖資本合伙人公司組成的美國經(jīng)貿(mào)代表團來湖考察訪問,雙方舉行了座談會,就我市與美方開展經(jīng)貿(mào)交流,企業(yè)上市,赴美投資等進行了廣泛深入的交流和探討,市委書記孫文友出席并介紹了情況。4月,第三屆中國·國際生態(tài)(鄉(xiāng)村)旅游節(jié)開幕式在安吉舉行,國內(nèi)外旅游界人士400余人與會,就發(fā)展生態(tài)旅游等進行了交流,并對安吉的主要景點進行了實地考察。5月,日本生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)考察團一行14人訪問,參觀了南太湖生物(醫(yī)藥)產(chǎn)業(yè)園和南太湖科技創(chuàng)新中心等,雙方舉行了生物產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新座談會。3月,美國波士頓128華人科技企業(yè)協(xié)會一行20名高層次人才攜項目來湖考察,與我市各大創(chuàng)業(yè)平臺、22家本地民營企業(yè)進行洽談對接。浙洽會期間,積極聯(lián)絡(luò)我市有關(guān)開發(fā)區(qū)和企業(yè)參與海外華僑華人投資對接洽談會,并有針對性地做好牽線搭橋工作。在這些重大外事僑務(wù)活動中,市外僑辦積極參與,主動謀劃,精心組織,全力保障,確保了重大外事僑務(wù)活動的圓滿成功,有力地提升了我市的知名度和影響力。
二、擴大交流,加強合作,提升對外友好交往水平
努力開辟對外友好交流新渠道,不斷拓展友好合作新領(lǐng)域,全力構(gòu)建我市全方位對外開放和各領(lǐng)域廣泛合作的新格局。注重友城工作可持續(xù)發(fā)展,推動友城交流取得新進展。3月,摩洛哥梅克內(nèi)斯市友好訪華團一行12人來湖進行友好訪問,雙方舉行了市與梅克內(nèi)斯市建立友好交流關(guān)系簽儀式,我市在非洲地區(qū)的友城交流實現(xiàn)了零的突破。我市德清縣與美國蒙特賽羅市經(jīng)過交流,友好關(guān)系得到快速發(fā)展,經(jīng)省外辦批準,兩縣市已建立友好交流關(guān)系。充分利用民間友好渠道,開展以文化藝術(shù)、教育體育等為主要內(nèi)容的民間對外交流活動,推動青年學(xué)生國際交流。1月,韓國全羅南道潭陽工業(yè)高等學(xué)校代表團一行20余人來我市訪問,與交通學(xué)校師生進行了對口交流,取得了很好的效果。為進一步推動友城間青少年的交流,我市主動與西班牙雷嘎納斯市進行聯(lián)系,就開展兩市青少年交流進行了具體磋商,初步達成了交流意向。
根據(jù)全省友城大會精神和我市友城“__”規(guī)劃,市外僑辦正在抓緊制定《關(guān)于進一步加強國際友城工作的若干意見》,規(guī)范友城管理,推動友城工作可持續(xù)發(fā)展。同時,積極助推全省“千校結(jié)好”計劃,對__年至__年我市學(xué)校對外結(jié)好作出規(guī)劃,加快我市學(xué)校開放辦學(xué)步伐,提高我市教育國際化水平。
三、提高認識,強化責(zé)任,提升涉外管理保障水平
一是健全涉外應(yīng)急管理和領(lǐng)事保護機制。與市公安局、市新聞辦等部門密切配合,依法、及時、妥善處置各類涉外事件,服務(wù)“平安”建設(shè)。311日本大地震后發(fā)生后,我辦及時應(yīng)對,對在日人員進行了排查摸底,并及時進行聯(lián)系,每日向省外辦報送信息。同時,建立起了24小時值班機制,在晚報、電視臺等媒體公布24小時應(yīng)詢電話,為有效開展海外領(lǐng)事保護工作建立了基礎(chǔ)。。
上半年及時處置了一印度公民在自縊事件,協(xié)同市外國專家管理、市公安局兩次赴安吉協(xié)調(diào)處理朝鮮專家辦理外國專家證、居留證等相關(guān)事宜。另外還與市新聞辦緊密合作,協(xié)調(diào)處理了兩批外國記者來湖采訪事宜。
四、加強管理,優(yōu)化服務(wù),提升因公出國(境)工作水平
積極貫徹落實中央與省市關(guān)于加強因公出國(境)管理規(guī)定,按照“有保有壓、確保重點”的工作原則,認真做好因公出國(境)管理工作,促使全市的因公出國(境)工作在服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展中取得顯著成效。1至6月,我市共派出因公出國(境)團組共78批307人次,與去年同期相比,批數(shù)與人次分別下降12.36%和5%,邀請外國人來華團組共271批372人次,與去年同期相比,批數(shù)與人次分別上升26.64%與24.83%。
在因公出國(境)管理工作中,我辦積極探索,形成了以完善計劃管理、任務(wù)審批、經(jīng)費審核、外事服務(wù)與監(jiān)督檢查為抓手的“五位一體”的因公出國(境)管理體系,一方面有效地推動了制止公款出國(境)旅游專項工作的開展,確保了中央與省關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約有關(guān)政策精神的落實;另一方面推動了我市“走出去”戰(zhàn)略的實施,為促進我市對外開放作出積極的貢獻。具體采取五條措施,一是加強計劃管理,嚴格實行總量控制。二是嚴格任務(wù)審批,認真執(zhí)行審批規(guī)定。三是規(guī)范經(jīng)費審核,嚴格控制經(jīng)費規(guī)模。四是優(yōu)化外事保障,努力提高服務(wù)水平。五是強化監(jiān)督檢查,督促團組遵守紀律
五、突出重點,務(wù)求實效,提升引資引才和僑企服務(wù)水平
以服務(wù)僑企轉(zhuǎn)型升級為中心,認真做好引資引智工作。加大招商選資力度,重點引進附加值高、能耗低、無污染的工業(yè)項目以及具有集聚效力的三產(chǎn)項目和高效農(nóng)業(yè)項目。引導(dǎo)駐湖的僑資企業(yè)創(chuàng)造條件上市、增資擴股,重點推動他們加大技改投入,促進轉(zhuǎn)型升級。通過努力,意大利僑商投資1000萬美元的物流項目和三科集團投資1000萬元人民幣的電腦橫機主件項目已達成了協(xié)議。
加大招才引資工作力度,積極助推“南太湖精英計劃”。一是主動對接,專題制作宣傳資料,積極向海外宣傳推介。二是整合資源,充實海外人才庫。積極爭取上級僑務(wù)部門的支持,補充重點高層次人才庫。三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺,及時傳遞和反饋信息。向600余名海外華人華僑科技專業(yè)人士和社團發(fā)送了南太湖計劃說明書,得到了他們的積極響應(yīng)。
以維護僑益為核心,努力做好為僑服務(wù)工作。一是積極為僑企解讀政策。年初舉辦了“__規(guī)劃及經(jīng)濟形勢展望”報告會,為僑資企業(yè)詳盡闡述了__規(guī)劃,5月,與市人社局聯(lián)合舉辦了《中華人民共和國社會保險法》培訓(xùn)班,為廣大僑資企業(yè)詳細解讀了《社會保險法》五大險種的法律規(guī)定及經(jīng)辦手續(xù)。二是深入調(diào)研、排憂解難。為配合深化“三個年”活動,市外僑辦開展了“發(fā)揮僑務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)我市‘走出去’戰(zhàn)略”調(diào)研活動?;顒悠陂g,召開了“跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)”介紹會,協(xié)調(diào)解決了香港亞非集團外匯結(jié)匯超期,伊秀服飾有限公司消防用水管路漏水點檢測費用過高等11件問題和困難,積極營造良好的投資軟環(huán)境。三是扶僑幫困送溫暖。春節(jié)期間,上門走訪慰問了60多家特困僑戶。6月,組織僑界醫(yī)療專家一行7人舉行迎“‘七一’”同心同行僑界義診活動”,為100多人次提供了醫(yī)療咨詢服務(wù)。
【第3篇 外僑辦上半年行政調(diào)解工作總結(jié)范文
今年,我辦的行政調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的指導(dǎo)下,按照建設(shè)法治政府和平安的要求,充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能,以創(chuàng)新的精神全面推進依法行政工作,最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛,將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)將上半年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機構(gòu)
為充分發(fā)揮行政機關(guān)的調(diào)節(jié)作用,強化調(diào)解意識,履行調(diào)解職能,減少矛盾糾紛激化,營造和諧穩(wěn)定的行政管理環(huán)境。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將依法行政調(diào)解工作列入辦議事日程,及時召開辦務(wù)會,專題研究落實行政調(diào)解工作各項任務(wù)。成立了以主任為組長的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)行政調(diào)解工作的組織、協(xié)調(diào)工作。同時下設(shè)行政調(diào)解辦公室。
二、加大宣傳力度,營造調(diào)解的良好氛圍
我辦堅持以信訪和辦理各項工作相結(jié)合,采取多種形式深入宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章,提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識,自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
三、完善機制,落實責(zé)任
在經(jīng)過與人民調(diào)解認真的分析對比之后,我辦初步擬定了開展行政調(diào)解工作的制度、程序,對開展行政調(diào)解的受案范圍、條件、原則做作了規(guī)定。要求行政調(diào)解人員嚴格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》,案件落實到人、責(zé)任落實到人。建立信息報送聯(lián)絡(luò)制度,明確一名信息聯(lián)絡(luò)員,專門負責(zé)收集行政調(diào)解有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,對不愿進行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的,我辦積極引導(dǎo)當(dāng)事人運用行政復(fù)議、裁決等方式進行解決。實現(xiàn)了“人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解”三大調(diào)解有機銜接。
四、切實加強行政調(diào)解力度
一是以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴防矛盾糾紛激化,即使把矛盾糾紛化解在基層。二是積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,堅持實行辦領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和接待登記制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的想辦法限時解決,對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。三是嚴格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任人限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進行調(diào)解和疏導(dǎo),力求在我辦內(nèi)解決爭議。四是大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認真梳理了我辦存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性事件的發(fā)生。
五、存在主要問題
(一)宣傳工作不夠深入廣泛。由于對行政調(diào)解宣傳的不夠廣泛深入,群眾對行政調(diào)解還缺乏認識,致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
(二)觀念更新不夠,對行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認識不足,影響行政調(diào)解工作效率。
(三)行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力,我辦行政調(diào)解工作人員經(jīng)驗不足,精通法律、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
六、下一步工作
下一步,我辦將認真按照縣社會管理綜合治理委員會對行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開展行政調(diào)解工作,力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績。
一是進一步加強對行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂完善相關(guān)制度和工作措施,保障各項工作落實到位。
二是加強相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。
四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制。
【第4篇 2023年___市外僑辦信息公開工作總結(jié)
2023年___市外僑辦信息公開工作總結(jié)
2023年,我辦政府信息公開工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,進一步推進政務(wù)公開,提高我辦政務(wù)工作透明度,按照完善、規(guī)范、創(chuàng)新、提高的要求,認真進行了自檢自查,現(xiàn)將具體情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人
我辦政務(wù)公開工作認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,建立了行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的行政體制,確保政務(wù)公開各項工作落到實處。認真組織干部職工學(xué)習(xí)《條例》,對政務(wù)公開工作進行安排部署,成立了由辦主任時利民任組長,辦副主任陳啟亮為副組長,相關(guān)處室負責(zé)人為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合處負責(zé)信息公開的材料收集、整理、審核和上傳工作,切實做到任務(wù)到部門,責(zé)任到個人,為我辦政府信息公開工作提供組織保障。在實際工作中我們認真開展政務(wù)信息公開工作,安排信息工作人員及時參加市政府組織的各種培訓(xùn)及會議,使我辦在信息公開過程中,能結(jié)合實際,講求實效,突出重點,不斷創(chuàng)新,逐步提高和規(guī)范我辦信息公開工作。
二、推進指南和目錄編制工作
1、制定工作方案。按照市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結(jié)合我辦實際,制定了《市外僑辦信息公開指南和信息公開目錄編制工作方案》,明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則,安裝了“合肥市政府信息公開系統(tǒng)軟件”,按照統(tǒng)一編碼規(guī)則,分別組織錄入信息并上網(wǎng)發(fā)布。
2、強化指導(dǎo)督查。我辦政府信息公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)及具體負責(zé)人建立了定期工作聯(lián)系制度,加大對編制工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)。
三、建立相關(guān)工作機制
認真學(xué)習(xí)國家、省和市貫徹《條例》的有關(guān)文件,并結(jié)合實際,建立相關(guān)的工作機制。制定了涉及政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度,建立了具體工作流程,明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程,確保政府信息及時主動公開。
截至2023年12月31日,我辦上網(wǎng)主動發(fā)布信息約129 條。未發(fā)布依申請公開信息。
2023年,我們將按照國家、省和市里的要求, 繼續(xù)大力推進我辦政府信息公開工作,進一步提高對政府信息公開工作的認識,健全和完善監(jiān)督制約機制,真正立足于服務(wù)群眾,接受群眾監(jiān)督,讓人民群眾滿意。充分運用網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù),強化運用實施,開創(chuàng)我辦政府信息公開工作新局面。
【第5篇 2023年市外僑辦上半年工作總結(jié)及工作計劃
2023年市外僑辦上半年工作總結(jié)及工作計劃
2023年上半年,我辦全體領(lǐng)導(dǎo)、干部團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,出色地完成了上半年的各項工作任務(wù),并取得了較大的成績。
一、規(guī)范行政管理行為,提高工作效率
(一)認真做好行政審批事項的信息公開工作,嚴格按照規(guī)定格式編制行政審核事項的目錄、辦事程序
和辦事指南。
(二)縮短辦理時限,規(guī)范法法行為,嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。
(三)提高行政效能,全面開展以落實工作目標責(zé)任制為主要內(nèi)容,以建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、為僑服務(wù)、為外事工作服務(wù)的廉潔高效的機關(guān)管理體制為目標的機關(guān)效能建設(shè)。
二、切實抓好外事辦證及僑資僑屬企業(yè)的發(fā)展工作
今年1-6月,我們?yōu)橐蚬鰢ǔ鼍常┑娜藛T及民營企業(yè)審核辦理了六批13個出境證件。成為市辦理有關(guān)證件最多的縣市之一。并且送批的質(zhì)量較好,沒出現(xiàn)有違規(guī)出境及在境外違章的事情,因此,得到上級有關(guān)單位的充分肯定。
三、深入開展“獻愛心”、“送溫暖”的活動
年初,由我辦申請的2023年春節(jié)慰問特困歸僑僑眷活動方案納入了全市各項慰問活動之中。市財政安排慰問金9000元,上級僑務(wù)部門撥下慰問金元,及從華僑大廈管理費用開支3000元,共開支14000元,對全市30多戶困難歸僑、3個僑屬企業(yè)進行慰問。
四、全力做好“僑心工程”的申報和準備工作,并得到上級批復(fù)項目資金。
“僑心工程”是由自治區(qū)僑辦牽線搭橋利用華僑、華人的捐資援建學(xué)校教學(xué)樓項目。為了爭取得到這個工程的援建項目資金。我辦一方面作了專題的調(diào)研和資料的收集、整理上報。一方面由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到上級有關(guān)單位反映,爭取得到上級的幫助和支持。通過努力及市外僑部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,促使自治區(qū)有關(guān)部門同意盡快下來,實地察看我市上報的“僑心工程”實況。這樣,使我市的“僑心工程”項目于今年5月份得到了自治區(qū)僑辦批復(fù)的由美國基金會捐助的20萬元資金,并簽訂了“僑愛工程”項目捐助協(xié)議書。
五、熱心為服務(wù)對象辦好事實事
今年上半年,我辦共接到華僑、歸僑、僑眷及港澳同胞來信來訪共17件(次),已調(diào)查處理16件(次)。為使信訪的問題處理在萌芽之中,我們主動下去調(diào)查訪問。如今年5月期間,我辦接到歸僑陳天福來訪反映其被同廠職工打傷,用去多元的醫(yī)藥費,但一直得不到打人者的賠償費用。為了維護歸僑僑眷的合法權(quán)益,我辦邱主任帶隊到蟠龍派出所及有關(guān)企業(yè)調(diào)查情況,同時向其所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層反映要求對陳天福進行一些生活困難補助,并指導(dǎo)其運用法律手段對打人者進行法律追究,這樣,使此事可得到較快的處理結(jié)果。
還有,我們在做好上述工作的同時,積極做好掛點村的新農(nóng)村建設(shè)工作,及黨的建設(shè)工作。
下半年工作計劃
(一)把好外事辦證關(guān),保證民營企業(yè)因公出國(出境)質(zhì)量,促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
(三)繼續(xù)抓好僑資僑屬企業(yè)的發(fā)展工作,使年內(nèi)有關(guān)企業(yè)達到146家,比上年增加5-6家。
(四)認真抓好僑務(wù)信訪工作,做到信訪處理率達98%以上,同時重點解決好2-3件歷史遺留的案件。
(五)繼續(xù)利用電視、廣播、專欄、大標等形式做好僑法宣傳工作。
(六)爭取在年內(nèi)完成《僑情風(fēng)采集》彩色畫冊的采編和出版工作,成為全區(qū)首個出版該畫冊的縣(市)。
(七)舉辦馬來西亞廣西總會青年總團到我市進行冬令營活動。
(八)繼續(xù)做好扶持、慰問歸僑僑眷的工作及第七屆“南博會”、“玉博會”的籌備、邀請和接待外賓的工作。
(九)加大海外聯(lián)誼及引資、引智工作的力度,爭取引資、引智工作有新的突破。
(十)較好地完成掛點村的新農(nóng)村建設(shè)及各項工作任務(wù)。
【第6篇 2023年市外僑辦上半年工作總結(jié)
一、上半年工作完成情況
(一)充分發(fā)揮外僑職能,服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展亮點突出
1、積極對外交流聯(lián)絡(luò),“請進來”有了新的發(fā)展。上半年,我辦積極響應(yīng)市委、市政府建設(shè)區(qū)域性中心城市戰(zhàn)略目標,不斷加強“請進來”工作力度,邀請多批重點團組來我市考察訪問。2月15日,外交部駐瑞士、冰島、智利、芬蘭、塔吉克斯坦、多哥、東帝汶、德國、多倫多、伊爾庫茨克、剛果、美國、斯特拉斯堡、朝鮮、柬埔寨、土耳其等國使節(jié)組成40人的外交部駐外使節(jié)考察團來我市考察,市領(lǐng)導(dǎo)張嗣義、王鐵軍、涂明安、高勤先后陪同考察。代表團團長駐瑞士大使董津義肯定了我市改革開放三十年來,在汽車行業(yè)、“三線”建設(shè)等方面對中國經(jīng)濟建設(shè)做出的巨大貢獻,同時對我市經(jīng)濟社會發(fā)展所取得的成績給予了高度評價。他表示,今后將進一步加強相互交流與聯(lián)系,積極為我市改革開放、招商引資、對外交往提供幫助。此外,我辦還先后邀請了香港緬甸華僑華人互助會會長王錦彪先生一行、美國駐武漢總領(lǐng)館總領(lǐng)事白小琳以及中共中央外辦、外交部聯(lián)合調(diào)研組等重要團組來我市進行考察訪問,有效地擴大了十堰的對外影響。
2、不斷加大工作力度,“走出去”實現(xiàn)新的突破。我辦加強與外交部、省外辦的聯(lián)系,爭取到兩個長期外派工作學(xué)習(xí)的名額,經(jīng)過層層選拔、考核,我辦兩位同志分別赴中華人民共和國駐馬里大使館和駐韓國東北亞地區(qū)政府聯(lián)合會開展為期三年和一年的工作與學(xué)習(xí)。她們在駐外工作學(xué)習(xí)期間,將積極宣傳十堰,展示十堰熱情、友好、文明的良好形象,不斷加深十堰人民與世界人民的友誼,為我市對外開放、招商引資做出新的貢獻。
3、積極主動為企業(yè)排憂解難邁出了新步伐。機關(guān)各科室認真貫徹“作風(fēng)建設(shè)年”的各項要求,不斷改進工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,切實解決企業(yè)發(fā)展難題。2023年是國務(wù)院僑辦確立的全國僑務(wù)系統(tǒng)“維護僑商投資權(quán)益行動年”,我們按照相關(guān)要求,結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,積極主動到我市重點僑屬企業(yè)和昌房地產(chǎn)公司、盛康科工貿(mào)有限公司開展調(diào)研,了解企業(yè)發(fā)展的狀況,當(dāng)前存在的困難和需要幫助解決的問題,積極為僑屬企業(yè)出謀劃策,排憂解難。
4、與國外地方政府建立友好城市關(guān)系取得新進展。在鞏固與羅馬尼亞克拉約瓦市友好城市關(guān)系的基礎(chǔ)上,重點加強與俄羅斯恩格斯市的友好往來。上半年,通過兄弟地市外辦的幫助,我們與俄羅斯聯(lián)邦恩格斯市進行了多次聯(lián)絡(luò),目前俄方對我市中醫(yī)診療技術(shù)表示出明顯的合作意向,按照我市與恩格斯市的友好交往計劃,我們即將啟動友好城市互訪計劃,推動我市與恩格斯市友好城市關(guān)系的發(fā)展。
5、進一步加強因公出國管理,因公出國審批質(zhì)量有了新的提高。與市紀委、市委組織部等單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實“兩辦規(guī)定”制止黨政干部公款出國(境)旅游專項工作的實施方案》,擬對全市因公出國情況進行一次全面專項檢查。編制了《因公出國團組行前教育提綱》,為今后每個團組出訪進行安全教育提供了全面、規(guī)范的教材。元至7月,共計辦理因公出國審批27批43人次,其中,執(zhí)行經(jīng)貿(mào)洽談、培訓(xùn)、研修、工作類團組人數(shù)22批34人次,占出訪總?cè)藬?shù)的79.1%,嚴格執(zhí)行省外辦《關(guān)于進一步加強因公出國審批管理》的要求,大大壓縮了一般性考察團組的比例,有效杜絕了公款出國境旅游等違規(guī)違法案件的發(fā)生,審批質(zhì)量有了較大提高。
6、爭取省外辦項目支持取得新的突破。一是積極爭取境外捐贈,改善山區(qū)教育辦學(xué)條件。4月29日,美國欣欣教育基金會代表邵中權(quán)先生一行在省外辦國外僑務(wù)處馮細國處長、市外僑辦主任王靜的陪同下,對他們捐建的欣欣完全小學(xué)進行竣工驗收。該項目是經(jīng)市外僑辦積極爭取,由美國欣欣基金會捐贈1萬美元,對鄖縣原楊溪任家完全小學(xué)改建而成。在市外僑辦的積極推動下,鄖縣縣委、縣政府在財力非常緊張的情況下,又增加投入16萬元,對項目工程進行了擴建和完善。二是我辦加強與全國友協(xié)、省友協(xié)的聯(lián)系,積極爭取到6名教師,參加由美國花旗集團贊助貧困地區(qū),從事中學(xué)英語教學(xué)工作的中青年骨干教師赴武漢培訓(xùn)項目。通過培訓(xùn),對于貧困地區(qū)初、高中英語教師掌握并熟練運用先進的英語教學(xué)法,提高英語教師的授課水平具有很大的促進作用。
【第7篇 市外僑辦2023年度工作總結(jié)范文
20__年,市外僑辦以黨的__大精神為指導(dǎo),根據(jù)《關(guān)于對20__年全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作主要目標實施考評的通知》(通辦發(fā)〔20__〕23號)和《關(guān)于開展“十三五”市級機關(guān)部門單位幫村黨員干部幫戶活動的意見》的文件精神和總體部署,我辦認真做好結(jié)對扶貧工作。結(jié)合本辦實際,真情幫扶,在開展與海門市包場鎮(zhèn)河南村的“部門單位幫村,黨員干部幫戶”工作中取得了較好的成效,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位,確保幫扶規(guī)范化
開展結(jié)對幫扶活動是落實科學(xué)發(fā)展觀,提高資源利用效率,協(xié)調(diào)地域經(jīng)濟發(fā)展的有效形式。我辦領(lǐng)導(dǎo)始終把結(jié)對幫扶工作作為外僑工作中的一項重要工作,積極采取幫扶措施,不斷拓展扶貧工作新局面。年初我辦把結(jié)對扶貧工作列入辦重點工作,對全年的扶貧工作進行專門研究和部署,成立了以黨組書記任組長的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓此項工作,并專門安排友城友協(xié)支部負責(zé)日常聯(lián)絡(luò),責(zé)任落實到人。工作中我們堅持做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有實施方案、有檢查督導(dǎo);堅持做到落實任務(wù)、落實責(zé)任、落實資金,從實現(xiàn)共同富裕的大局出發(fā),傾情傾力,認真對待和落實幫扶工作,以此推動結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。
二、扶貧助困到位,確保幫扶有成效
20__年,我辦緊緊圍繞結(jié)對幫扶工作責(zé)任目標,認識到位,行動迅速,措施扎實,充分發(fā)揮我辦職能優(yōu)勢,結(jié)合海門包場鎮(zhèn)河南村實際,有針對性地制訂了幫扶方案,重點抓好了以下工作:
一是充分發(fā)揮中華民族助人為樂、扶貧濟困的優(yōu)良傳統(tǒng),積極組織開展走基層、送溫暖活動。在端午、春節(jié)等重大節(jié)日前夕,分別組織黨員干部3次對結(jié)對幫扶的困難黨員江金生家庭進行了走訪慰問,并給予該家庭1700元經(jīng)濟救助,及時幫助解決他們當(dāng)前家庭生活上面臨的暫時困難,幫助他們重樹致富的信心,讓他們真切感受到黨的關(guān)懷和溫暖。
二是組織黨員干部深入幫扶村進行實地走訪調(diào)查。通過召開座談會、走訪群眾等形式,詢問他們在生產(chǎn)、生活方面的困難,詳細了解村情,理清幫扶思路。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定了幫扶方案,并將幫扶工作與開展“三解三促”、推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合,通過開展扶貧助困活動,進一步密切了黨群、干群關(guān)系, 確保了結(jié)對幫扶工作有序推進,加強了結(jié)對幫扶活動的有效落實。
三是堅持既扶貧,又扶志,積極做好政策宣傳與群眾思想工作。20__年,我辦組織黨員干部先后3次深入結(jié)對村、結(jié)對戶中,采取面對面交流等方式,一方面切實宣傳好黨的__大一系列新觀點、新部署;另一方面積極引導(dǎo)他們樹立勤勞致富、創(chuàng)業(yè)致富,自強自立的意識,增強他們對改革發(fā)展的信心,幫助他們提高素質(zhì),學(xué)會一技之長,增強就業(yè)本領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)能力。
四是在財力有限的情況下,先后給予河南村4000元資金,作為對河南村社區(qū)公共服務(wù)中心建設(shè)的資金扶持,以此來幫助豐富該村群眾的業(yè)余文化生活。
三、存在的主要問題
結(jié)對幫扶工作雖然取得了一些成效,但工作中還存在一些問題與不足。主要有:一是黨員干部結(jié)對幫扶形式比較單一,活動開展還不夠平衡,有待進一步改進;二是由于業(yè)務(wù)工作繁忙,安排和組織下去的時間次數(shù)比較少,宣傳力度還不夠;三是捐款和資金幫扶的多,真正在政策、技術(shù)和市場信息等方面給予幫扶的東西不多。
四、2023年工作打算
2023年,我辦將繼續(xù)按照市委、市政府的工作部署和要求,不斷深化幫扶力度,拓寬幫扶途徑,增強幫扶實效,鞏固幫扶成果,以促進農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收為重點,繼續(xù)做好“部門單位幫村,黨員干部幫戶”工作,進一步健全長效幫扶機制,
努力發(fā)揮本辦職能優(yōu)勢,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村增效、農(nóng)民增收,促進區(qū)域經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,為推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻。
【第8篇 外僑辦加強旅游發(fā)展工作總結(jié)范文
對實現(xiàn)的途經(jīng)也存在不同見的思想上還沒有形成高度的一致。 項目的一期供地還沒有掛牌出讓,一是對建設(shè)中國旅游目的地的戰(zhàn)略目標缺乏足夠的信心。影響了項目的立項和開工。彩燈大世界項目需要盡快招標確定開發(fā)業(yè)主,以盡快推進項目工作。
省外事、僑務(wù)和旅游部門的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實中央、省、市經(jīng)濟工作會議和全省外事、僑務(wù)、旅游工作會議精神,緊緊圍繞全市中心工作,以“實現(xiàn)一個確保,打牢兩個基礎(chǔ),實施七推進七提升”為重點,大力推進外事僑務(wù)工作和旅游經(jīng)濟加快發(fā)展,取得了新的成效。上半年實現(xiàn)旅游收入50.57億元,接待旅客598.53萬人次,分別比去年同期增長20.29%17%,年是實施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的開局之年。全市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下。旅游服務(wù)業(yè)增加值186.81萬元,比去年同期增長17%現(xiàn) 年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃如下:
一)重大旅游項目有序推進
經(jīng)市規(guī)委會審查通過。配合相關(guān)部門完成了 國際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門完成《臥龍湖國際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。
公司已投入 0萬元,2配合完成 項目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計和開工準備工作。一是配合業(yè)主完成“中港文化旅游投資開發(fā)公司”登記注冊工作。完成63畝項目苗圃基地建設(shè);二是組織召開了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會”邀請了10名國內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專家,指導(dǎo)項目業(yè)主開展項目規(guī)劃設(shè)計;三是完成了項目規(guī)劃設(shè)計第三階段方案,形成了項目規(guī)劃設(shè)計最終成果;四是項目核準和備案準備工作有序進行,預(yù)計7-8月可完成項目立項;五是基本完成項目一期土地1000畝的拆遷和搬遷;六是制定了項目名稱公開征集方案,待項目開工時組織實施。
成立項目招商評定委員會工作方案。3制定彩燈大世界項目方案。一是制定了中國彩燈大世界項目招商方案》并按照政府常務(wù)會議精神作了進一步修訂;二是重新修訂完成了中國彩燈大世界項目招商說明書》并與 恒宇實業(yè)公司、旅游集團、 等10家投資意向企業(yè)進行了洽談;三是收集整理了投資商對項目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。
掌握了規(guī)劃紅線范圍內(nèi)農(nóng)戶、人口、拆遷面積等情況;三是開展 東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測繪;四是重點與 置業(yè)公司、 集團進行了項目合作談判。4完成 公園項目招商說明書。一是制訂了項目招商說明書》及《項目運營測算報告》并上報市政府;二是對項目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。
500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原 飯店“名門會所”租賃合同解除工作進展順利,5飯店改造項目按計劃有序推進。一是提前完成原 飯店“烏江魚”房產(chǎn)回購。現(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評估、補償金額協(xié)商等工作。三是原 飯店內(nèi)職工臨時宿舍搬遷工作進展順利,除一戶職工因房源未落實暫不能搬遷外,其余職工已全部完成搬遷。
融合生態(tài)旅游、民俗文化,6大力推進江姐故里旅游開發(fā)。以紅色旅游為主。加強江姐故里旅游景觀打造,恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂,新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施,基本形成了江姐故里旅游環(huán)線,舉辦了首屆 紅色文化教育旅游節(jié),推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動,收到良好效果。
二)城市旅游形象有效提升。
冬季旅游(宣傳月促銷活動、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動以及 旅游網(wǎng)、最愛 旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進行宣傳促銷;二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會的公益廣告,1旅游宣傳營銷富有成效。一是將第 國際恐龍燈會納入了全省冬季重點旅游產(chǎn)品計劃。開通 燈會手機短信向游客提供溫馨服務(wù);三是設(shè)計制作5萬份《燈會旅游服務(wù)指南》宣傳資料,并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費發(fā)放宣傳;四是舉行了燈會新聞發(fā)布會,與 、 聯(lián)合宣傳 旅游和燈會,推出了生態(tài)旅游線路和峨眉賞雪-觀燈、 生態(tài)旅游產(chǎn)品;五是邀請了俄羅斯國家電視臺《新聞紀實》欄目到市采訪。
促進了3省1市聯(lián)合設(shè)計區(qū)域旅游線路產(chǎn)品,2旅游活動豐富多彩。
三)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開展了____年度旅行社等級復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作,1加強旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級旅行社通過年度復(fù)核,131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過____年度年審,67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^;二是組織開展了旅行社信息化管理培訓(xùn),完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點基本信息庫的建設(shè);三是完成旅行社質(zhì)量保證金補繳;四是新成立了恒信國際旅行社有限公司 分社和 環(huán)球國際旅行社有限公司 分社,辦理了中國旅行社 分社的變更申請;五是組織了高、中級導(dǎo)游員等級考試;六是組織參加第三屆全國紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。
提高酒店服務(wù)水平。一是加強了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo),2加強星級飯店指導(dǎo)。全力做好申報五星級酒店評定工作;二是組織參加了中國國際旅游服裝服飾賽博會,匯東大酒店在省級比賽中榮獲二等獎,并代表 省酒店行業(yè)參加全國比賽榮獲優(yōu)秀獎,市外事僑務(wù)旅游局獲 省優(yōu)秀組織獎;三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽,以“鹽幫菜”主題,榮獲“地方旅游特色菜”團體銀獎、最佳造型獎、最佳創(chuàng)意獎,并獲涼菜、面點、金牌菜等單項獎,市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎;四是新建和改建了英祥錦江國際大酒店和富華大酒店;五是組織參加星級飯店新標準 片區(qū)培訓(xùn),組織召開了高星級酒店總經(jīng)理聯(lián)系會。
啟動 片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案,3積極推進企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實施 飯店資產(chǎn)重組改造方案的請示》將 飯店宣告破產(chǎn)時的建筑物、烏江魚館營業(yè)用房、工行 分行廢棄金庫及幼兒園和原 飯店14間營業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購、補償、拆遷資金由市里籌措解決。落實了人員,明確了責(zé)任,開始了啟動。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表,細化了重組改造工作任務(wù)。
提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計及年報、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測年報工作,4加強旅游經(jīng)濟統(tǒng)計。下達了年區(qū)縣旅游指標目標任務(wù);二是組織了星級飯店、旅行社、景區(qū)景點開展網(wǎng)上月報、季報和年報工作,報送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計名錄的錄入和上報;四是召開了星級飯店、旅行社、a級景區(qū)旅游財務(wù)信息工作會;五是完成了星級飯店節(jié)能降耗工作目標任務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強了服務(wù)標準評定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國家4a 級旅游景區(qū),指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國家級景區(qū)工作,加強了皮革城創(chuàng)5a 級特色旅游商品購物點的指導(dǎo),評定了沿灘區(qū) 鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級農(nóng)家樂,沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂等八家三星級農(nóng)家樂;二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆 市道德模范評選活動活動;三是開展了文明誠信建設(shè)示范單位”和“文明誠信建設(shè)標兵”評選和“青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”活動;四是開展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強旅游服務(wù)標準化建設(shè)。培訓(xùn)各類鄉(xiāng)村旅游適用人才人。
深入開展旅游市場綜合整治。一是加強與市執(zhí)法部門配合,6嚴格旅游執(zhí)法。積極開展了旅游市場綜合整治行動,對危害旅游市場穩(wěn)定的欺客宰客、低價競爭、非法經(jīng)營和超范圍經(jīng)營以及“黑車”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進行有力整治。二是強化旅游安全和旅游合同監(jiān)管,加強旅游包車檢查力度,建立旅游包車安全使用獎勵制度,加強了交通集散地、旅游節(jié)慶活動場所、星級酒店、a級景區(qū)、旅游餐飲場所安全監(jiān)管,定期開展旅游企業(yè)安全隱患排查整治,全年來無重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門開展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn),共培訓(xùn)各類人員名。三是及時傳達“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會議精神,制定了年開展“綠盾行動iiv專項治理行動方案。四是受理5起旅游投訴,協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“ ”對旅游團隊的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實施辦法》
四)外事管理、友好交流加強。
細化了公款出國(境)旅游治理方案,1因公出國管理不斷加強。認真貫徹落實嚴禁公款出國旅游的通知精神。進一步完善了市黨政干部因公出國(境)手續(xù)辦理程序,完成了黨政干部出國計劃的申報及批復(fù)工作。嚴格審批因公出國,上半年共審批我市因公出國團組及人員26批44人次。其中:自組團9個23人次;黨政干部17人,縣處級黨政干部9人,廳級干部2人。開展了因公出國(境)手續(xù)辦理培訓(xùn),加強對因公出國團組的行前教育和證照的管理,行前教育和護照回收率達到100%無違反外事紀律的情況發(fā)生。
出臺了關(guān)于應(yīng)對外國記者采訪突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實施“外國記者在川采訪”實施細則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對境外媒體采訪協(xié)調(diào)會議紀要事”加強了外國記者來我市采訪的管理,2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話會議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國記者來我市采訪管理工作會”貫徹落實了市委、市政府《關(guān)于進一步加強境外非政府組織管理工作的意見》協(xié)調(diào)了錦湖石化 有限公司(中韓合資)給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項,化解了矛盾,加強了與韓國駐 總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查,掌握了外籍人員在市的情況。
分別來自澳大利亞、印度、德國、以色列、日本、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國和美國11個國家的44位外國嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會開幕式以來國家最廣、級別最高、人數(shù)最多的一次,3對外交流與服務(wù)得到加強。積極邀請到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國駐 總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐 館長領(lǐng)事蘇木杜、韓國駐 領(lǐng)事金載千、美國生命大學(xué)國際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和 香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國專家和實習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會開幕式。實現(xiàn)了外賓參加燈會開幕式的新突破。進一步加強了對外交流與服務(wù),選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和 區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項目評估團”配合出入境管理部門召開涉外企事業(yè)登記暨信譽評議工作會。開展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五)僑務(wù)工作快速推進。
召開了全市僑務(wù)工作座談會,1僑務(wù)基礎(chǔ)性工作加強。邀請省僑辦領(lǐng)導(dǎo)為全市僑務(wù)干部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。貫徹了全國、全省僑務(wù)工作會議精神。進行了全市僑情摸底調(diào)查,建立健全了全市僑情信息。建立了工作聯(lián)系qq群。積極開展僑企調(diào)研,掌握僑資企業(yè)基本情況,解僑企生產(chǎn)經(jīng)營中存在困難與問題,幫助僑資企業(yè)解決了一些困難和問題。認真做好僑務(wù)信訪工作,及時辦理解玉妹的信訪事項,做好說服解釋工作,化解矛盾,促進和諧。積極開展僑務(wù)宣傳工作,僑報》發(fā)表稿件4篇。開展了高考“三僑生”調(diào)查。
宣傳 僑務(wù)工作,推廣城市旅游形象,推動項目招商引資。制定了僑務(wù)招商推介會工作方案,開展了會務(wù)前期籌備工作。開展了僑務(wù)助學(xué)及僑務(wù)惠民活動,積極促成香港小平教育基金會第一次和我市學(xué)校合作,達成了 中學(xué)和香港小平教育基金簽訂助學(xué)合作協(xié)議,該育基金將連續(xù)3年為 中學(xué)提供100個家庭符合資助條件的學(xué)生每人每年給予1,2積極組織開展僑務(wù)活動。組織各區(qū)縣及僑商企業(yè)參加第九屆東盟華商投資西南項目推介會暨亞太華商論壇。000元人民幣生活費資助。春節(jié)期間開展了歸僑僑眷慰問活動,共慰問34人,發(fā)放慰問金7000元。開展了對貧困歸僑僑眷定點幫扶工作,確定了4戶貧困歸僑僑眷對象,從引進優(yōu)良水果、水稻、玉米種植和畜牧養(yǎng)殖新品種給予扶持,并安排了扶貧金4000元。