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樓盤銷售年總結(jié)(五篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-07-16 13:38:01 查看人數(shù):98

樓盤銷售年總結(jié)

【第1篇 2023樓盤銷售年終總結(jié)范文

每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶'十一'開盤信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。(2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。(3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門與合作單位,確認(rèn)開盤儀式嘉賓名單。

'十一'期間__樓盤銷售工作總結(jié)

一、背景

為更好的迎接'十一'黃金周的傳統(tǒng)銷售旺季。公司決定,于2023年10月1日舉行__樂(lè)_居'尚領(lǐng)'組團(tuán)開盤暨_(dá)_地產(chǎn)銷售中心落成儀式(以下簡(jiǎn)稱開盤儀式),開盤儀式過(guò)后,'尚領(lǐng)'組團(tuán)正式發(fā)售。

二、銷售前的準(zhǔn)備工作

1..宣傳推廣、物料方面

(1)制作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。

(2)制作新的戶外廣告噴畫并掛畫。

(3)印制新版戶型單張、折頁(yè)、單張、禮品袋

(4)地盤包裝方面,新的指示系統(tǒng)與看樓通道已建成,周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫,制作。宣傳單張(dm)的張貼、派發(fā)與短信群發(fā)

(1)'十一'前將新的宣傳單張張貼在__花園、__樂(lè)_居1-3期入戶大堂、地下車庫(kù)入口處

(2)到東升鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)人流相對(duì)密集的商業(yè)街、購(gòu)物中心(壹加壹商場(chǎng))、小欖五金一條街等地派發(fā)宣傳單張。

(3)針對(duì)已有客戶群(包括來(lái)訪客戶和成交客戶)和東升商會(huì)會(huì)員進(jìn)行短信群發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手'十一'營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的了解

九月份完成東升鎮(zhèn)及小欖周邊樓盤的踩盤工作,了解其'十一'營(yíng)銷動(dòng)態(tài),了解到除逸湖半島、建華花園'十一'期間有新貨供應(yīng)外(建華花園定位高端,與我司現(xiàn)有目標(biāo)客戶群不相同,可排除在外),其余主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如朝陽(yáng)花地、森美時(shí)代、陽(yáng)光美加等都面臨缺貨,到年底才能發(fā)售的現(xiàn)狀。銷售培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備

在'十一'前,營(yíng)銷部針對(duì)不同需求進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),其中包括;

(1)商品房買賣合同的講解。

(2)營(yíng)銷部銷售手冊(cè)的培訓(xùn)。

(3)營(yíng)銷人員手冊(cè)(第三版)的講解。

(4)營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。

(5)銷售現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)。

(6)營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)有關(guān)提升銷售技巧的培訓(xùn)。

(7)10月開盤優(yōu)惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓(xùn)。.業(yè)主與友好單位的聯(lián)絡(luò)

(1)每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶'十一'開盤信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。

(2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。

(3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門與合作單位,確認(rèn)開盤儀式嘉賓名單。

6.現(xiàn)場(chǎng)客戶接待流程與講解

(1)'十一'活動(dòng)各現(xiàn)場(chǎng)接待人員的工作分工確定

(2)'十一'開盤活動(dòng)前接待人員模擬接待流程的演練。

三、'十一'開盤儀式當(dāng)天及之后(10.1-10.4)的客流情況與銷售情況

1.客流情況(10.1-10.4)

根據(jù)營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)(其它接待人員所接待的客戶未作統(tǒng)計(jì))的統(tǒng)計(jì),列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)

意向客戶(臺(tái))104604335242

其中新客戶(臺(tái))47322926134

其中舊客戶(臺(tái))5728149108

從上表可看出,'十一'開盤儀式來(lái)的意向客戶較多,超過(guò)100臺(tái),加上到場(chǎng)的嘉賓,圍觀的群眾,估計(jì)開盤儀式現(xiàn)場(chǎng)有超過(guò)300人,隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節(jié)、醒獅表演等活動(dòng)的開展,更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推至高峰。而銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善,也吸引了不少新客戶到訪。

'十一'開盤儀式過(guò)后,來(lái)訪的意向客戶開始回落,平均日流量維持在35-60臺(tái)之間、銷售情況(10.1-10.4)

10月1日至10月4日銷售情況列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)

住宅(套)461810579

車位(個(gè))12104

成交金額(元)1920298169507043917001196660532,037,291

'十一'開盤當(dāng)天,不少客戶受到銷售中心人流,樓盤示范單位、現(xiàn)場(chǎng)園林景觀環(huán)境的影響、購(gòu)房意愿增強(qiáng),加上'尚領(lǐng)'組團(tuán)脫離車位銷售后,價(jià)格(包括單價(jià)和總價(jià))有明顯回落,讓客戶覺(jué)得比較實(shí)惠(特別是大戶型單位),銷售比較暢旺。

舊業(yè)主、麗景公司員工介紹優(yōu)惠、也一定程度上拓寬了__樂(lè)_居口碑宣傳的效用。

四、可取之處與不足之處

1可取之處

(1)準(zhǔn)備充分-無(wú)論是地盤環(huán)境(包括銷售中心、示范單位、中央景觀綠化帶、看樓通道、看樓觀光車等)、宣傳物料

【第2篇 2023樓盤銷售年終個(gè)人總結(jié)范文

每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶'十一'開盤信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。(2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。(3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門與合作單位,確認(rèn)開盤儀式嘉賓名單。

'十一'期間__樓盤銷售工作總結(jié)

一、背景

為更好的迎接'十一'黃金周的傳統(tǒng)銷售旺季。公司決定,于__年10月1日舉行__樂(lè)_居'尚領(lǐng)'組團(tuán)開盤暨_(dá)_地產(chǎn)銷售中心落成儀式(以下簡(jiǎn)稱開盤儀式),開盤儀式過(guò)后,'尚領(lǐng)'組團(tuán)正式發(fā)售。

二、銷售前的準(zhǔn)備工作

1..宣傳推廣、物料方面

(1)制作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。

(2)制作新的戶外廣告噴畫并掛畫。

(3)印制新版戶型單張、折頁(yè)、單張、禮品袋

(4)地盤包裝方面,新的指示系統(tǒng)與看樓通道已建成,周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫,制作。宣傳單張(dm)的張貼、派發(fā)與短信群發(fā)

(1)'十一'前將新的宣傳單張張貼在__花園、__樂(lè)_居1-3期入戶大堂、地下車庫(kù)入口處

(2)到東升鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)人流相對(duì)密集的商業(yè)街、購(gòu)物中心(壹加壹商場(chǎng))、小欖五金一條街等地派發(fā)宣傳單張。

(3)針對(duì)已有客戶群(包括來(lái)訪客戶和成交客戶)和東升商會(huì)會(huì)員進(jìn)行短信群發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手'十一'營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的了解

九月份完成東升鎮(zhèn)及小欖周邊樓盤的踩盤工作,了解其'十一'營(yíng)銷動(dòng)態(tài),了解到除逸湖半島、建華花園'十一'期間有新貨供應(yīng)外(建華花園定位高端,與我司現(xiàn)有目標(biāo)客戶群不相同,可排除在外),其余主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如朝陽(yáng)花地、森美時(shí)代、陽(yáng)光美加等都面臨缺貨,到年底才能發(fā)售的現(xiàn)狀。銷售培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備

在'十一'前,營(yíng)銷部針對(duì)不同需求進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),其中包括;

(1)商品房買賣合同的講解。

(2)營(yíng)銷部銷售手冊(cè)的培訓(xùn)。

(3)營(yíng)銷人員手冊(cè)(第三版)的講解。

(4)營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。

(5)銷售現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)。

(6)營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)有關(guān)提升銷售技巧的培訓(xùn)。

(7)10月開盤優(yōu)惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓(xùn)。.業(yè)主與友好單位的聯(lián)絡(luò)

(1)每位置業(yè)顧問(wèn)都通過(guò)短信或電話通知客戶'十一'開盤信息和優(yōu)惠政策,務(wù)求吸引客戶前往參與開盤儀式。

(2)致電東升商戶所有會(huì)員,邀請(qǐng)其參加開盤儀式,增加人氣與客戶含金量。

(3)發(fā)邀請(qǐng)函給政府部門與合作單位,確認(rèn)開盤儀式嘉賓名單。

6.現(xiàn)場(chǎng)客戶接待流程與講解

(1)'十一'活動(dòng)各現(xiàn)場(chǎng)接待人員的工作分工確定

(2)'十一'開盤活動(dòng)前接待人員模擬接待流程的演練。

三、'十一'開盤儀式當(dāng)天及之后(10.1-10.4)的客流情況與銷售情況

1.客流情況(10.1-10.4)

根據(jù)營(yíng)銷部置業(yè)顧問(wèn)(其它接待人員所接待的客戶未作統(tǒng)計(jì))的統(tǒng)計(jì),列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)

意向客戶(臺(tái))104604335242

其中新客戶(臺(tái))47322926134

其中舊客戶(臺(tái))5728149108

從上表可看出,'十一'開盤儀式來(lái)的意向客戶較多,超過(guò)100臺(tái),加上到場(chǎng)的嘉賓,圍觀的群眾,估計(jì)開盤儀式現(xiàn)場(chǎng)有超過(guò)300人,隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節(jié)、醒獅表演等活動(dòng)的開展,更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推至高峰。而銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善,也吸引了不少新客戶到訪。

'十一'開盤儀式過(guò)后,來(lái)訪的意向客戶開始回落,平均日流量維持在35-60臺(tái)之間、銷售情況(10.1-10.4)

10月1日至10月4日銷售情況列表

10月1日10月2日10月3日10月4日合計(jì)

住宅(套)461810579

車位(個(gè))12104

成交金額(元)1920298169507043917001196660532,037,291

'十一'開盤當(dāng)天,不少客戶受到銷售中心人流,樓盤示范單位、現(xiàn)場(chǎng)園林景觀環(huán)境的影響、購(gòu)房意愿增強(qiáng),加上'尚領(lǐng)'組團(tuán)脫離車位銷售后,價(jià)格(包括單價(jià)和總價(jià))有明顯回落,讓客戶覺(jué)得比較實(shí)惠(特別是大戶型單位),銷售比較暢旺。

舊業(yè)主、麗景公司員工介紹優(yōu)惠、也一定程度上拓寬了__樂(lè)_居口碑宣傳的效用。

【第3篇 17年樓盤銷售年度工作總結(jié)范文

從___月___日入住__以來(lái),__的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

2023年樓盤銷售年度工作總結(jié)

針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成:

__營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

【第4篇 2023年樓盤銷售年度工作總結(jié)

從___月___日入住__以來(lái),__的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成:

__營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

2023年樓盤銷售年度

【第5篇 2023樓盤銷售年度工作總結(jié)

不知不覺(jué)中,2023已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2023是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái):2023這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。

俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2023年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)2023年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

樓盤銷售年總結(jié)(五篇)

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