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【第1篇 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)心得
通過(guò)這幾天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),受益匪淺,感受頗多?,F(xiàn)將自己的感受總結(jié)如下:
一、教師必須具備職業(yè)道德。
作為教師,我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外,還必須具備相關(guān)的職業(yè)道德。
首先,作為教師我們要愛(ài)崗敬業(yè),只有真心的喜歡這份工作我們才會(huì)用心的去做,才能做好。我們經(jīng)常說(shuō)的一句話“興趣是最好的老師”只有對(duì)這份工作有興趣,才會(huì)有熱情,才會(huì)努力。所以要想干好這份工作,就先讓自己真心的喜歡它。
其次,作為教師我們應(yīng)該關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生,現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)有權(quán)利教學(xué)轉(zhuǎn)化為能力教育。作為老師我們要慈愛(ài)。這一點(diǎn)我以前就做的不夠好,我會(huì)對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣,會(huì)對(duì)他們大吼大叫,總是用一種權(quán)力去約束學(xué)生。學(xué)生犯了錯(cuò)誤我就會(huì)很生氣,嚴(yán)厲的批評(píng)他們。事后仔細(xì)想一想又覺(jué)得很后悔。古人說(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”允許我們大人犯錯(cuò)誤,也應(yīng)該允許孩子犯錯(cuò)誤。我們應(yīng)該冷靜的對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。要學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度看問(wèn)題。對(duì)學(xué)生要寬容,要給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì),真正俘獲學(xué)生的心。新的學(xué)期我打算改變自己的管理策略,做到三不“不生氣,不大聲說(shuō)話,不盲目批評(píng)”,真正實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)教學(xué),不依靠壓力和權(quán)力來(lái)逼迫學(xué)生學(xué)習(xí),要用關(guān)愛(ài)去打動(dòng)學(xué)生,讓他們從心里佩服老師,真正做到“親其師,信其道”。相信我的努力會(huì)有所收獲,我很期待,也很有信心。相信我的關(guān)愛(ài)教學(xué)一定能成功。
二、終身學(xué)習(xí)
俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”我們老師更應(yīng)該如此,我們要給學(xué)生新鮮的水,所以我們必須使自己成為源源不斷的活水,我們就必須時(shí)刻學(xué)習(xí)。做一個(gè)成功的教學(xué)者,我們就必須樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我知道我們剛剛走出大學(xué)校門時(shí),我以為自己的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了,走上工作崗位之后,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯(cuò)誤的,工作也是一種學(xué)習(xí),工作中更需要不斷地學(xué)習(xí)。在這任教兩年,我學(xué)到了不少知識(shí),這些都是我在學(xué)校中學(xué)不到的。開學(xué)以后我將教五年,五年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)對(duì)教師的要求更高,要求教師有較高的語(yǔ)文素養(yǎng)。要求學(xué)生要廣泛閱讀課外書,同時(shí)也要求教師自身首先要有豐富的課外閱讀量。因此在以后的工作中除了完成必要地教學(xué)工作外,我還要大量閱讀課外書,認(rèn)真學(xué)習(xí),隨時(shí)給自己充充電。讓自己不至于知識(shí)枯竭,不要讓自己成為一潭死水。
三、學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的老師
可能說(shuō)出來(lái)大多數(shù)不會(huì)相信,他們會(huì)說(shuō),你就是老師,怎么還要學(xué)做老師呢?以前我一直認(rèn)為自己就是老師,只要上好課,批改好作業(yè),輔導(dǎo)好學(xué)生就可以了。但是我這樣認(rèn)真做了這些以后,我發(fā)現(xiàn)只能給自己打70分。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)之后,我才知道自己一直不會(huì)做老師,如果我想成為一名優(yōu)秀的人民教師,要想在教育事業(yè)上作出點(diǎn)成績(jī)的話,我必須先學(xué)會(huì)做一名幸福的教師,教師除了上課,批作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生以外,還有許多工作,還有很多學(xué)問(wèn)。首先我們對(duì)待學(xué)生要一視同仁,堅(jiān)信自己的學(xué)生就是最好的孩子,正確看待孩子智商的差異,對(duì)不同的孩子采取不同的教育方法。這樣我們就不會(huì)為有的學(xué)生成績(jī)差而大發(fā)脾氣,我們就能夠心平氣和的看待差生。其次,我要認(rèn)真分析自己的教學(xué)策略,要精講精煉,上課的時(shí)候教師不要講得太多,不要讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生依賴性,要教會(huì)學(xué)生思考,讓學(xué)生的主體地位得到真正的體現(xiàn)。本學(xué)期有很多略讀課文,我打算把這些課文放手讓學(xué)生去講。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,也鍛煉學(xué)生的勇氣。還要讓學(xué)生適時(shí)的批改作業(yè),讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。此外,我還要時(shí)刻給學(xué)生增加自信,讓他們以飽滿的精神投入到學(xué)習(xí)中,相信自信會(huì)創(chuàng)造奇跡。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會(huì)因努力而精彩”。
四、做一個(gè)幸福的老師
大多數(shù)的老師都認(rèn)為教師這一職業(yè)注定不會(huì)幸福,每天面對(duì)的是愛(ài)闖禍的孩子,大大小小的事情都等著老師去解決,學(xué)生的學(xué)習(xí)也讓老師時(shí)刻生氣。我也是這樣,我認(rèn)為自己很累,每天都在和學(xué)生生氣,時(shí)刻都是面帶怒容。聽了陶老師的話以后,我收獲很多,每天生氣不能夠歸咎于學(xué)生,這完全是因?yàn)槲也粔虼蠖?,不夠?qū)捜菟?。陶老師說(shuō):“宇宙浩渺無(wú)涯,人之生存其中特別是與人相識(shí)相處,都是一種天地機(jī)緣。因此,我們必須珍惜”我們和學(xué)生相識(shí)一場(chǎng),是一種緣分,我們不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)沖動(dòng)而破壞了這種美好的緣分。這就要求我們要學(xué)會(huì)優(yōu)化自己的情緒,把自己的煩惱弱化,陶老師說(shuō)的好:“不要做一只杯子,而要成為一個(gè)湖泊”我覺(jué)得自己以前就不會(huì)控制自己的情緒,心情不好時(shí)我會(huì)很不耐煩,致使學(xué)生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今后我要努力做一個(gè)湖泊,學(xué)會(huì)優(yōu)化自己的情緒,時(shí)刻做學(xué)生眼中的快樂(lè)的老師! 我班的成績(jī)一直不是很好,我曾想到過(guò)要放棄,但是每當(dāng)我看到那一張張純真稚嫩的臉,我就不忍心放棄他們,聽了陶老師的課以后,我更加堅(jiān)定了,我決不放棄,哪怕我會(huì)再次失敗,哪怕我會(huì)再一次失望,我也決不放棄他們,這是我作為老師最基本的道德。我和他們一起努力,相信我們會(huì)取得進(jìn)步,哪怕很小的進(jìn)步我們也會(huì)很幸福!“一分耕耘,一分收獲”新的學(xué)期我會(huì)和我的孩子們一起加油,相信他們會(huì)讓我成為一個(gè)幸福的老師。
【第2篇 2023年業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能
更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
【第3篇 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自我總結(jié)
業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自我總結(jié)
通過(guò)這幾天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),受益匪淺,感受頗多。現(xiàn)將自己的感受作自我總結(jié)如下:
一、教師必須具備職業(yè)道德。作為教師,我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外,還必須具備相關(guān)的職業(yè)道德。首先,作為教師我們要愛(ài)崗敬業(yè),只有真心的喜歡這份工作我們才會(huì)用心的去做,才能做好。我們經(jīng)常說(shuō)的一句話“興趣是最好的老師”只有對(duì)這份工作有興趣,才會(huì)有熱情,才會(huì)努力。所以要想干好這份工作,就先讓自己真心的喜歡它。其次,作為教師我們應(yīng)該關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生,現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)有權(quán)利教學(xué)轉(zhuǎn)化為能力教育。作為老師我們要慈愛(ài)。這一點(diǎn)我以前就做的不夠好,我會(huì)對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣,會(huì)對(duì)他們大吼大叫,總是用一種權(quán)力去約束學(xué)生。
學(xué)生犯了錯(cuò)誤我就會(huì)很生氣,嚴(yán)厲的批評(píng)他們。事后仔細(xì)想一想又覺(jué)得很后悔。古人說(shuō):“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”允許我們大人犯錯(cuò)誤,也應(yīng)該允許孩子犯錯(cuò)誤。我們應(yīng)該冷靜的對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生,注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。要學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度看問(wèn)題。對(duì)學(xué)生要寬容,要給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì),真正俘獲學(xué)生的心。新的學(xué)期我打算改變自己的管理策略,做到三不“不生氣,不大聲說(shuō)話,不盲目批評(píng)”,真正實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)教學(xué),不依靠壓力和權(quán)力來(lái)逼迫學(xué)生學(xué)習(xí),要用關(guān)愛(ài)去打動(dòng)學(xué)生,讓他們從心里佩服老師,真正做到“親其師,信其道”。相信我的努力會(huì)有所收獲,我很期待,也很有信心。相信我的關(guān)愛(ài)教學(xué)一定能成功。
三、學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的老師可能說(shuō)出來(lái)大多數(shù)不會(huì)相信,他們會(huì)說(shuō),你就是老師,怎么還要學(xué)做老師呢?以前我一直認(rèn)為自己就是老師,只要上好課,批改好作業(yè),輔導(dǎo)好學(xué)生就可以了。但是我這樣認(rèn)真做了這些以后,我發(fā)現(xiàn)只能給自己打70分。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)之后,我才知道自己一直不會(huì)做老師,如果我想成為一名優(yōu)秀的人民教師,要想在教育事業(yè)上作出點(diǎn)成績(jī)的話,我必須先學(xué)會(huì)做一名幸福的教師,教師除了上課,批作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生以外,還有許多工作,還有很多學(xué)問(wèn)。首先我們對(duì)待學(xué)生要一視同仁,堅(jiān)信自己的學(xué)生就是最好的孩子,正確看待孩子智商的差異,對(duì)不同的孩子采取不同的教育方法。這樣我們就不會(huì)為有的學(xué)生成績(jī)差而大發(fā)脾氣,我們就能夠心平氣和的看待差生。
其次,我要認(rèn)真分析自己的教學(xué)策略,要精講精煉,上課的時(shí)候教師不要講得太多,不要讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生依賴性,要教會(huì)學(xué)生思考,讓學(xué)生的主體地位得到真正的體現(xiàn)。本學(xué)期有很多略讀課文,我打算把這些課文放手讓學(xué)生去講。鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力,也鍛煉學(xué)生的勇氣。還要讓學(xué)生適時(shí)的批改作業(yè),讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。此外,我還要時(shí)刻給學(xué)生增加自信,讓他們以飽滿的精神投入到學(xué)習(xí)中,相信自信會(huì)創(chuàng)造奇跡。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會(huì)因努力而精彩”。
四、做一個(gè)幸福的老師大多數(shù)的老師都認(rèn)為教師這一職業(yè)注定不會(huì)幸福,每天面對(duì)的是愛(ài)闖禍的孩子,大大小小的事情都等著老師去解決,學(xué)生的學(xué)習(xí)也讓老師時(shí)刻生氣。我也是這樣,我認(rèn)為自己很累,每天都在和學(xué)生生氣,時(shí)刻都是面帶怒容。
聽了陶老師的話以后,我收獲很多,每天生氣不能夠歸咎于學(xué)生,這完全是因?yàn)槲也粔虼蠖龋粔驅(qū)捜菟?。陶老師說(shuō):“宇宙浩渺無(wú)涯,人之生存其中特別是與人相識(shí)相處,都是一種天地機(jī)緣。因此,我們必須珍惜”我們和學(xué)生相識(shí)一場(chǎng),是一種緣分,我們不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)沖動(dòng)而破壞了這種美好的緣分。這就要求我們要學(xué)會(huì)優(yōu)化自己的情緒,把自己的煩惱弱化,陶老師說(shuō)的好:“不要做一只杯子,而要成為一個(gè)湖泊”我覺(jué)得自己以前就不會(huì)控制自己的情緒,心情不好時(shí)我會(huì)很不耐煩,致使學(xué)生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今后我要努力做一個(gè)湖泊,學(xué)會(huì)優(yōu)化自己的情緒,時(shí)刻做學(xué)生眼中的快樂(lè)的老師!