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【第1篇 2023部門秘書工作總結(jié)
自__年2月轉(zhuǎn)到秘書工作崗位上以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,在業(yè)余時(shí)間里重點(diǎn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、強(qiáng)化服務(wù),積極履行各項(xiàng)工作職能
堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平
1.嚴(yán)把三關(guān),確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個(gè)運(yùn)作的核心部門,所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多,最多量時(shí)每日有四、五十份文件,這時(shí)就需要秘書對(duì)文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān),用印關(guān),保密關(guān)“。自上個(gè)月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后,學(xué)以致用,將每天需報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理,分別列綱,將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時(shí)補(bǔ)回或改正,確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。
2.快速反應(yīng),完成臨時(shí)任務(wù)和緊急工作。工作中堅(jiān)持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理,能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天,能在一小時(shí)之內(nèi)完成的絕不拖到一小時(shí)之外“。當(dāng)然,工作中也不全部是緊急任務(wù),有時(shí)的工作也要反復(fù)的理解,反復(fù)的思考,反復(fù)的比較,務(wù)求達(dá)到的工作效果。
3.務(wù)實(shí)高效,做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來,在4月份舉行部門季度會(huì)議一次,接待工作兩次,分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部,每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計(jì)劃,按照計(jì)劃在會(huì)中抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前事不忘,后事之師,不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),提高辦會(huì)水平。
4.勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作,在此項(xiàng)工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5.深入實(shí)踐,強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系,正確處理問題。在上半年的越級(jí)溝通會(huì)中,同事們提出了很多建議,領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個(gè)月的時(shí)間里,通過與各個(gè)部門的溝通、協(xié)調(diào),已將此項(xiàng)任務(wù)完滿地完成。
三、展望未來,努力把工作做得更好
這半年來,盡管本人恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在一些問題,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì),要勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長才干。 二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。 三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
【第2篇 部門秘書工作總結(jié)范文
部門秘書工作總結(jié)
自__年2月轉(zhuǎn)到秘書工作崗位上以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,在業(yè)余時(shí)間里重點(diǎn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、強(qiáng)化服務(wù),積極履行各項(xiàng)工作職能
堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平
1.嚴(yán)把三關(guān),確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個(gè)運(yùn)作的核心部門,所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多,最多量時(shí)每日有
四、五十份文件,這時(shí)就需要秘書對(duì)文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān),用印關(guān),保密關(guān)“。自上個(gè)月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后,學(xué)以致用,將每天需報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理,分別列綱,將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時(shí)補(bǔ)回或改正,確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。
2.快速反應(yīng),完成臨時(shí)任務(wù)和緊急工作。工作中堅(jiān)持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理,能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天,能在一小時(shí)之內(nèi)完成的絕不拖到一小時(shí)之外“。當(dāng)然,工作中也不全部是緊急任務(wù),有時(shí)的工作也要反復(fù)的理解,反復(fù)的思考,反復(fù)的比較,務(wù)求達(dá)到最佳的工作效果。
3.務(wù)實(shí)高效,做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來,在4月份舉行部門季度會(huì)議一次,接待工作兩次,分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部,每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計(jì)劃,按照計(jì)劃在會(huì)中抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前事不忘,后事之師,不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),提高辦會(huì)水平。
4.勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作,在此項(xiàng)工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5.深入實(shí)踐,強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系,正確處理問題。在上半年的越級(jí)溝通會(huì)中,同事們提出了很多建議,領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個(gè)月的時(shí)間里,通過與各個(gè)部門的溝通、協(xié)調(diào),已將此項(xiàng)任務(wù)完滿地完成。
三、展望未來,努力把工作做得更好
這半年來,盡管本人恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在一些問題,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì),要勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長才干。二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
【第3篇 部門秘書年底工作總結(jié)范文例文
篇一
進(jìn)自管會(huì)秘書部也快一年了,對(duì)秘書部的具體工作也大致有了了解。一開始,競(jìng)選部門委員的時(shí)候,覺得秘書部是個(gè)很文雅,很瑣碎的一個(gè)部門。雖然,進(jìn)了之后,也大體上和想象中的差不多。
進(jìn)秘書部就是為了獲得一定的鍛煉,可能一開始覺得其他部門跟自己的能力有點(diǎn)不符,還是秘書部的要求能力稍微綜合一點(diǎn)。一開始,覺得我們部紀(jì)律很嚴(yán)明,大家各司其職,譬如開例會(huì),聽會(huì),經(jīng)常也會(huì)有活動(dòng)需要秘書部去協(xié)助。偶爾寫通訊稿,也能鍛煉一下自己。那時(shí)覺得很充實(shí)。
可是,這學(xué)期,大家的工作積極性大幅度的降低了。各種活動(dòng)會(huì)因?yàn)楦鞣N理由請(qǐng)假,通訊稿無人問津。其實(shí),出現(xiàn)這種局面的原因很多。譬如,從部長開始,就沒有之前那種紀(jì)律嚴(yán)明了。部長自己對(duì)自己的工作也不是很負(fù)責(zé)。所以委員們積極性有所降低也是必然的。同時(shí),莫名的學(xué)習(xí)部查課強(qiáng)制壓在秘書部的身上,秘書部委員除了要干自己部門的事之外,還要做學(xué)習(xí)部的事,耽誤了大家很多時(shí)間。我個(gè)人覺得這個(gè)做法不是很好。各部門應(yīng)該各司其職。如果新一屆學(xué)生進(jìn)校加社團(tuán)時(shí),如果了解到秘書部的工作原來是這樣,對(duì)秘書部的定位也就有了一定的偏差。
對(duì)于秘書部的期待,更希望以后做事能夠保持一定的積極性。同時(shí),對(duì)于部門聽會(huì),這個(gè)關(guān)系到主席團(tuán)對(duì)各部門的考核,所以應(yīng)該實(shí)行輪流聽會(huì)制度。這樣就不會(huì)對(duì)各部門聽會(huì)產(chǎn)生疲勞感,也會(huì)造成個(gè)人看法。秘書部底下一屆招生,應(yīng)該合理分配男女比例,這樣才能夠更加合理的,科學(xué)的安排工作。
篇二
20__-20__學(xué)年,管理工程系分團(tuán)委/學(xué)生會(huì)在老師的指導(dǎo)下和同學(xué)們的配合下,順利地完成了歷史交予的各項(xiàng)任務(wù)——迎新生工作、分團(tuán)委/學(xué)生會(huì)招新工作、干部培訓(xùn)、先進(jìn)評(píng)選、開展學(xué)術(shù)講座、舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等。取得了傲人的成績(jī)和可人的美譽(yù),是奮斗而輝煌的一年。
在這一學(xué)年中,管理工程系學(xué)生會(huì)秘書部順利完成了系里下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門完成了各項(xiàng)活動(dòng)。但是,我們?nèi)匀淮嬖谥恍﹩栴}需要改進(jìn)。現(xiàn)將秘書部這一學(xué)期來出現(xiàn)的問題總結(jié)如下:
一、工作概況
管理工程系學(xué)生會(huì)秘書部作為不可或缺的一部分,一直起著連接、協(xié)助的作用。我們聯(lián)系各部門和各班班長,上傳下達(dá),將系里下發(fā)的指示傳達(dá)給各支部,將各班的意見反饋給上級(jí)。沒有各部門各班長的支持,我們的工作將無法順利進(jìn)行。部門的工作內(nèi)容決定了部門的工作性質(zhì),它要求我們的工作更加細(xì)致、更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加精確。這一學(xué)年以來,秘書部在大家的配合下,完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、主要工作內(nèi)容
1、綜合測(cè)評(píng);
2、班評(píng)比;
3、值班安排;
4、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師評(píng)比;
5、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定;
6、各類比賽的邀請(qǐng)函打印和發(fā)放、簽到;
7、校運(yùn)會(huì)及系運(yùn)會(huì)管理系大本營的簽到處、咨詢處和釘鞋發(fā)放處;
8、管理工程系第四屆職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)系列活動(dòng)的邀請(qǐng)、嘉賓席布置、證書打印、統(tǒng)分等工作;
9、管理工程系第二十三次團(tuán)員暨學(xué)生代表大會(huì)籌備工作;10、____年藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出的籌備與開展。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、態(tài)度認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)
11-12學(xué)年第一學(xué)期,秘書部繼承著管理系的傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)著管理系的精神,去粗取精,能夠虛心學(xué)習(xí)上一屆工作的優(yōu)秀之處,改進(jìn)革新,并嚴(yán)格執(zhí)行老師的命令,把工作完滿完成。
2、提前計(jì)劃,按時(shí)落實(shí)
活動(dòng)開展之前,學(xué)習(xí)上一屆遺留的文件,從中了解任務(wù)概況,提前整理好資料并做好工作計(jì)劃,然后匯報(bào)老師并召開會(huì)議傳達(dá)任務(wù)精神,將任務(wù)分配給相關(guān)負(fù)責(zé)人完成。雖然任務(wù)落實(shí)的時(shí)間都比較趕,但是還是有在老師指定的時(shí)間內(nèi)
順利完成。
3、協(xié)調(diào)溝通,謙恭反饋
由于秘書部緊密聯(lián)系著各部門和各班長,因此部門的形象緊密聯(lián)系著系的形象。但是秘書部注意到這一點(diǎn)了,在每次發(fā)信息或者通知時(shí),都能以禮貌的話語和平和的語氣與他們溝通。即便是催促任務(wù),也能做到平和禮貌,因此得到了各班長的擁護(hù)和好評(píng),也得到了各部門的積極配合。并且能夠及時(shí)收集各方面的反饋意見,總結(jié)不足,整裝待發(fā)。
4、做細(xì)作強(qiáng),合作共贏
秘書部的工作雖然比較繁瑣,但是我們做好自己,能夠認(rèn)真檢查班長上交的資料,從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并且做好記號(hào),以郵件或者電話的形式,與各班長取得聯(lián)系,向他們指出這些不足,讓他們慢慢從細(xì)節(jié)做起,認(rèn)識(shí)不足,改進(jìn)不足,下次做的更好。就是這樣不厭其煩地指正和溝通,贏得了各班長的信任,他們也能夠從中總結(jié)自己的不足,不斷學(xué)習(xí)??梢哉f,我們?nèi)〉昧撕献鞴糙A的效果。
5、實(shí)時(shí)記錄,及時(shí)總結(jié)
每一次交代給各班長任務(wù)后,我們都會(huì)在任務(wù)執(zhí)行期間,做好記錄,將發(fā)現(xiàn)的問題記下來,并在下一次開會(huì)時(shí)向班長們指出,讓他們知道其中的不足,也能讓他們?cè)诓蛔阒袑ふ页鼋窈笈Φ姆较颉?/p>
6、重視培養(yǎng),以心易心
在完成日常工作的同時(shí),我們更加重視干事的培養(yǎng)。前期注重情感的培養(yǎng),讓干事對(duì)部門形成歸屬感,并且意識(shí)到自己的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)的集體主義精神;后期注重工作技巧的提升,通過任務(wù)的細(xì)分,讓每一個(gè)干事都參與到部門工作中來,并通過切身體驗(yàn),讓他們?cè)趯?shí)踐中更快地成長。部門內(nèi)形成“家”的氛圍,營造輕松、愉悅的環(huán)境,有功則獎(jiǎng),有過則批,通過每次活動(dòng)過后的部門總結(jié)會(huì)議,指出每個(gè)人存在的問題,并給予他們改進(jìn)的意見和鼓勵(lì),真誠相待。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
1、缺乏反饋和溝通
前期工作的進(jìn)展情況有及時(shí)向老師和主席團(tuán)匯報(bào),但是后期由于工作較為嫻熟,經(jīng)常會(huì)忽略工作的反饋。期末由于各種原因,和各部門的聯(lián)系比較少,和老師的聯(lián)系也比較少。應(yīng)該合理安排好個(gè)人的時(shí)間,抽出時(shí)間來多多與老師和同事溝通,將溝通問題減到最小。
2、對(duì)干事的培養(yǎng)缺乏針對(duì)性
考慮到讓所有干事都能熟悉工作的各項(xiàng)內(nèi)容和流程,在工作安排方面,更多考慮的是工作的平均,而非是否符合干事個(gè)性。因此產(chǎn)生了工作效率低、干事積極性消減等弊端,這是在工作安排上難以兼顧的一部分。所以在日后的工作安排上,應(yīng)該靈活處理,前期以平均分配任務(wù)的形式為主,后期應(yīng)該結(jié)合干事的能力與性格特征,這樣才能達(dá)到更好的效果。
3、后期工作較為松散
由于期末的考證與考試以及工作交接,后期部門工作較為松散,主要由新干部來幫忙處理,但是因此也出現(xiàn)了一些問題,例如落實(shí)不到位、工作不及時(shí)、溝通存在障礙等等。所以日后應(yīng)在期中便針對(duì)期末做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃,把工作提前做好,為學(xué)習(xí)騰出更多的時(shí)間。
失敗乃成功之母。這一學(xué)年的工作,使我們?cè)阱e(cuò)誤中進(jìn)步了,也在困難中成長了。希望日后能以此為鏡,總結(jié)不足,做的更好。在管理系,“沒有你,沒有我,只有我們”,管理系大家庭始終給我們以溫馨的感覺,我們也始終保持著熱情,通過此次總結(jié),相信我們秘書部未來的步伐將會(huì)更加堅(jiān)定而有力!
【第4篇 部門秘書工作總結(jié)
部門秘書工作總結(jié)
自__年2月轉(zhuǎn)到秘書工作崗位上以來,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,在業(yè)余時(shí)間里重點(diǎn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹一流形象,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、強(qiáng)化服務(wù),積極履行各項(xiàng)工作職能
堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平
1.嚴(yán)把三關(guān),確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個(gè)運(yùn)作的核心部門,所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多,最多量時(shí)每日有
四、五十份文件,這時(shí)就需要秘書對(duì)文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān),用印關(guān),保密關(guān)“。自上個(gè)月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后,學(xué)以致用,將每天需報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理,分別列綱,將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時(shí)補(bǔ)回或改正,確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。
2.快速反應(yīng),完成臨時(shí)任務(wù)和緊急工作。工作中堅(jiān)持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理,能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天,能在一小時(shí)之內(nèi)完成的絕不拖到一小時(shí)之外“。當(dāng)然,工作中也不全部是緊急任務(wù),有時(shí)的工作也要反復(fù)的理解,反復(fù)的思考,反復(fù)的比較,務(wù)求達(dá)到最佳的工作效果。
3.務(wù)實(shí)高效,做好會(huì)務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來,在4月份舉行部門季度會(huì)議一次,接待工作兩次,分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部,每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計(jì)劃,按照計(jì)劃在會(huì)中抓好每一個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。前事不忘,后事之師,不斷從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),提高辦會(huì)水平。
4.勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作,在此項(xiàng)工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5.深入實(shí)踐,強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系,正確處理問題。在上半年的越級(jí)溝通會(huì)中,同事們提出了很多建議,領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個(gè)月的時(shí)間里,通過與各個(gè)部門的溝通、協(xié)調(diào),已將此項(xiàng)任務(wù)完滿地完成。
三、展望未來,努力把工作做得更好
這半年來,盡管本人恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在一些問題,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì),要勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長才干。 二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。 三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
【第5篇 部門秘書年底工作總結(jié)例文
進(jìn)自管會(huì)秘書部也快一年了,對(duì)秘書部的具體工作也大致有了了解。一開始,競(jìng)選部門委員的時(shí)候,覺得秘書部是個(gè)很文雅,很瑣碎的一個(gè)部門。雖然,進(jìn)了之后,也大體上和想象中的差不多。
進(jìn)秘書部就是為了獲得一定的鍛煉,可能一開始覺得其他部門跟自己的能力有點(diǎn)不符,還是秘書部的要求能力稍微綜合一點(diǎn)。一開始,覺得我們部紀(jì)律很嚴(yán)明,大家各司其職,譬如開例會(huì),聽會(huì),經(jīng)常也會(huì)有活動(dòng)需要秘書部去協(xié)助。偶爾寫通訊稿,也能鍛煉一下自己。那時(shí)覺得很充實(shí)。
可是,這學(xué)期,大家的工作積極性大幅度的降低了。各種活動(dòng)會(huì)因?yàn)楦鞣N理由請(qǐng)假,通訊稿無人問津。其實(shí),出現(xiàn)這種局面的原因很多。譬如,從部長開始,就沒有之前那種紀(jì)律嚴(yán)明了。部長自己對(duì)自己的工作也不是很負(fù)責(zé)。所以委員們積極性有所降低也是必然的。同時(shí),莫名的學(xué)習(xí)部查課強(qiáng)制壓在秘書部的身上,秘書部委員除了要干自己部門的事之外,還要做學(xué)習(xí)部的事,耽誤了大家很多時(shí)間。我個(gè)人覺得這個(gè)做法不是很好。各部門應(yīng)該各司其職。如果新__屆學(xué)生進(jìn)校加社團(tuán)時(shí),如果了解到秘書部的工作原來是這樣,對(duì)秘書部的定位也就有了一定的偏差。
對(duì)于秘書部的期待,更希望以后做事能夠保持一定的積極性。同時(shí),對(duì)于部門聽會(huì),這個(gè)關(guān)系到主席團(tuán)對(duì)各部門的考核,所以應(yīng)該實(shí)行輪流聽會(huì)制度。這樣就不會(huì)對(duì)各部門聽會(huì)產(chǎn)生疲勞感,也會(huì)造成個(gè)人看法。秘書部底下__屆招生,應(yīng)該合理分配男女比例,這樣才能夠更加合理的,科學(xué)的安排工作。