鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會工作總結(jié)（五篇）

【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的總結(jié)

_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，廣大干部群眾以學習貫徹黨的__大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會和(中共尋甸回族彝族自治縣關(guān)于在全縣開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見)的有關(guān)要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境得到進一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證

一、統(tǒng)一思想起步早

繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設(shè)動員大會后，_____鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關(guān)工作走在了全縣前列。

(一)加強領(lǐng)導、落實責任。為切實加強對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領(lǐng)導小組，負責對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設(shè)開展情況進行跟蹤監(jiān)督檢查、明查暗訪和相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，對工作落實不到位的單位和責任人進行問責處理。同時，結(jié)合_____鎮(zhèn)實際，制定并下發(fā)了(_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動實施方案)，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動作了周密部署，做到目標明確、重點突出、責任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動有序、有力、有效開展。

(二)深化學習，解放思想。按照制定的學習計劃，組織廣大干部職工認真學習有關(guān)文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學習討論活動真正做到與貫徹學___大精神相結(jié)合、與當前中心工作相結(jié)合、與干部隊伍建設(shè)相結(jié)合、與推動_____全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進娶看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔風險和責任。全面提高了廣大干部的業(yè)務(wù)理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務(wù)的能力，提高了為_____經(jīng)濟與社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)。

二、突出重點抓落實

按照建設(shè)文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____的總體要求，突出思想方面、服務(wù)態(tài)度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀等重點，強化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實。

(一)強化措施抓落實。2月25日，_____鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是領(lǐng)導加強分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是紀委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是年終進行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是量化分解工作目標，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是嚴格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七是年終進行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八是鎮(zhèn)直單位領(lǐng)導(辦、站所長)進為民服務(wù)中心、公章進中心，面對面服務(wù)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾事項打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)創(chuàng)新制度抓落實。為加強政企聯(lián)系，促進招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機制，充分發(fā)揮警務(wù)室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，齊抓共管，形成打擊侵擾企業(yè)違法犯罪的合力。三是建立了招商引資的互動機制，聘請駐塘企業(yè)家為_____的招商引資顧問，充分發(fā)揮企業(yè)家對市場信息把握的優(yōu)勢，為_____招商引資建言獻策出力，以商招商。四是建立了和諧平安的共建機制，政府、企業(yè)充分合作，共同打造和諧平安的_____。

同時，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排和部署，開展了以下重點工作：一是深入推進“陽光政務(wù)”工程。成立了機構(gòu)，充實了人員，編制上報了_____鎮(zhèn)政府信息公開目錄和指南，如實公開與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政務(wù)信息網(wǎng)頁完善等后續(xù)工作正在緊鑼密鼓地進行中。二是抓好行政審批“兩集中、兩到位”改革。建立健全相關(guān)制度，做好鎮(zhèn)為民服務(wù)中心配套設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)了辦站所長進中心、公章進中心，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”使鎮(zhèn)為民中心成為實施行政審批服務(wù)的唯一窗口，真正做到便民利民。相關(guān)事跡被云南經(jīng)濟日報報道(見(云南經(jīng)濟日報)__年4月1日c1版)。三是抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作。著重抓了“流程再造”工作，對各項服務(wù)項目進行清理優(yōu)化，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限、消減前置條件，提高辦事效率。四是抓好首問首辦、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)三項制度的落實。結(jié)合_____實際，研究制定了貫徹落實(昆明市首問首辦責任制規(guī)定)、(昆明市服務(wù)承諾制規(guī)定)、(昆明市限時辦結(jié)制規(guī)定)的實施細則，并采取有效措施，認真抓好落實，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。五是建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點。在黨政辦公室、經(jīng)貿(mào)(安檢)、農(nóng)科、水務(wù)、林業(yè)、為民服務(wù)中心等部門和各村黨支部建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點，設(shè)置了20名監(jiān)測員，對機關(guān)作風、行政效能進行監(jiān)測，促進經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的改善。

三、推動發(fā)展有成效

圍繞解放思想、轉(zhuǎn)變作風、增強服務(wù)意識、加大社會治安綜合治理力度等方面，分解責任，狠抓落實，通過黨政領(lǐng)導班子和全鎮(zhèn)廣大干部職工的共同努力，經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動取得成效。

(一)整改措施有成效。一是大力解放思想取得實效。全鎮(zhèn)上下形成思想統(tǒng)一，團結(jié)干事的良好局面，領(lǐng)導班子身體力行、率先垂范，與時俱進，勇于創(chuàng)新，打造出一支敢闖敢試、敢于擔當、有風險意識的工作隊伍。二是樹立良好形象取得實效。文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____逐步顯現(xiàn)，塑造出新_____、新形象。三是打擊違法犯罪取得成效。深入開展打、防、控一體化建設(shè)，堅持重拳出擊，露頭就打。2月至4月，公安民警夜間巡邏60次，出警300余人次，共查處治安案件21件，破獲入室盜竊1件，營造出平安和諧的良好氛圍。四是轉(zhuǎn)變工作作風取得成效。全鎮(zhèn)上下落實“情況到一線了解，問題在一線解決，經(jīng)驗在一線總結(jié)，政績在一線創(chuàng)造”的要求，以春耕備耕和確保重大項目在_____順利推進為重點，扎實做好各項工作，做到讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意。

(二)招商引資有成效。認真貫徹落實市委仇書記在全市招商引資動員大會上的重要講話精神，強力推進招商引資，促進_____工業(yè)片區(qū)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)招商引資成效顯著，實際到位資金達1.139億。一是建立政府、企業(yè)、村委的聯(lián)動機制。將招商引資和幫助支持非公經(jīng)濟發(fā)展列為領(lǐng)導干部的考核重點，建立健全企業(yè)與政府聯(lián)席座談制度，形成主要領(lǐng)導親自抓，班子成員合力抓，各個部門配合抓的良好氛圍；二是不斷加大“以商招商”引資力度。由常青樹公司牽頭引進年產(chǎn)25萬噸的干粉滅火劑項目一個，投資1.6億元，目前到位資金7000萬元(注冊資金__萬元，機器設(shè)備3500萬元，土地征用500萬元)，現(xiàn)已進入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工階段；三是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)積極注入資金進行技改和擴大再生產(chǎn)，不斷提升企業(yè)競爭能力。騰隆焦化廠廢氣回收技改投入資金3000萬元，天浩鋅業(yè)有限公司投入資金190萬元進行鍺深化加技改，易隆開發(fā)區(qū)改造建設(shè)投入資金1200萬元。截至今年一季度，我鎮(zhèn)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2.04億元，增加值達5397萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元，總利潤1200萬元，上交稅金650萬元。

(三)春耕生產(chǎn)有成效。在春耕生產(chǎn)做到早研究、早部署、早安排。一是搶節(jié)令。針對雨季來臨相對較晚、氣溫偏高的實際，我鎮(zhèn)算好時間節(jié)令帳，做到早準備、早翻犁、早翻挖，以搶收促春耕。二是抓落實。嚴格把好四關(guān)口的落實:烤煙移栽規(guī)格質(zhì)量關(guān)口、區(qū)域化連片種植關(guān)口、品種純度關(guān)口以及栽插用水的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配關(guān)口的落實。同時，建立獎懲激勵機制、績效考核制度，落實責任，執(zhí)行問責。三是促進度。取消雙休日，嚴格請銷假制度，全體干部職工下沉到生產(chǎn)第一線，落實一線工作法，以工作作風促進度，以服務(wù)熱情促進度，以獎懲激勵促進度，全力推進春耕生產(chǎn)進度。截止4月29日共計完成烤煙移栽5500畝，占移栽面積的46%，小春收割已完成98%，大春農(nóng)作物種植已全面展開。整地理墑全面結(jié)束，掀起了移栽高潮。

經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們將圍繞“培養(yǎng)一流的村民素質(zhì)，打造一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境、構(gòu)建一流的社會秩序、創(chuàng)造一流的服務(wù)水平”的總體目標，努力把_____建設(shè)成為經(jīng)濟景氣指數(shù)高、文化特色濃、人居環(huán)境好、投資環(huán)境佳、社會安定和諧的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園，對軟環(huán)境建設(shè)工作常抓不懈，持之以恒，把軟環(huán)境建設(shè)作為實現(xiàn)_____跨越式、超常規(guī)和又好又快發(fā)展的最佳切入點、最佳結(jié)合點和最佳著力點。

【第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動總結(jié)

__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，廣大干部群眾以學習貫徹黨的十七大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會和《中共尋甸回族彝族自治縣關(guān)于在全縣開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見》的有關(guān)要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境得到進一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證

一、統(tǒng)一思想起步早

繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設(shè)動員大會后，__鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關(guān)工作走在了全縣前列。

(一)加強領(lǐng)導、落實責任。為切實加強對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領(lǐng)導小組，負責對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設(shè)開展情況進行跟蹤監(jiān)督檢查、范文寫作明查暗訪和相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，對工作落實不到位的單位和責任人進行問責處理。同時，結(jié)合__鎮(zhèn)實際，制定并下發(fā)了《__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動實施方案》，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動作了周密部署，做到目標明確、重點突出、責任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動有序、有力、有效開展。

(二)深化學習，解放思想。按照制定的學習計劃，組織廣大干部職工認真學習有關(guān)文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學習討論活動真正做到與貫徹學習十七大精神相結(jié)合、與當前中心工作相結(jié)合、與干部隊伍建設(shè)相結(jié)合、與推動__全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進取、看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔風險和責任。全面提高了廣大干部的業(yè)務(wù)理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務(wù)的能力，提高了為__經(jīng)濟與社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)。

二、突出重點抓落實

按照建設(shè)文明的__，誠信的__，和諧的__，生態(tài)的__，實干的__，開放的__，開明的__，發(fā)展的__的總體要求，突出思想方面、服務(wù)態(tài)度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀等重點，強化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實。

(一)強化措施抓落實。2月25日，__鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是領(lǐng)導加強分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是紀委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是年終進行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是量化分解工作目標，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是嚴格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七是年終進行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八是鎮(zhèn)直單位領(lǐng)導(辦、站所長)進為民服務(wù)中心、公章進中心，面對面服務(wù)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾事項打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)創(chuàng)新制度抓落實。為加強政企聯(lián)系，促進招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機制，充分發(fā)揮警務(wù)室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，范文內(nèi)容地圖齊抓共管，形成打擊侵擾企業(yè)違法犯罪的合

【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境工作總結(jié)及2023年工作計劃

XX年，__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作以科學發(fā)展觀為指導，以提高行政效能、提升服務(wù)水平為重點，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)按照 “誰主管、誰負責”的原則，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)型政府的生命線來抓，從群眾反映最強烈的問題著手，嚴格執(zhí)行工程招投標管理試行辦法，認真落實政務(wù)公開，深化機關(guān)作風建設(shè)，拓寬群眾投訴渠道等方面做了大量工作，實行標本兼治，綜合治理,達到了預期目標，促進了全鎮(zhèn)的招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主及群眾的歡迎?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)和2023年工作計劃情況匯報如下：

一、XX年工作總結(jié)

（一）加強組織保障，確保完成目標任務(wù)

今年以來，我鎮(zhèn)把加強軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，采取有力措施，認真貫徹落實縣委、縣政府重大決策部署，按時完成縣委、縣政府分解立項督查工作任務(wù)和領(lǐng)導批示交辦事項，制定了《__鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境實施意見建設(shè)的通知》，成立了__鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導小組的通知，增加了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟環(huán)境建設(shè)人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并簽訂了責任書，年終要求述職。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標，著力打造學習型、服務(wù)型、效率型的機關(guān)，為經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念。

在對村（居）的黨風廉政建設(shè)目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責任主體

（二）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范行政行為

我鎮(zhèn)嚴格按照相關(guān)規(guī)定，不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服務(wù)好、辦好事，實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。

1、嚴格執(zhí)行工程招標投標管理試行辦法及相關(guān)規(guī)定。制定了《__鎮(zhèn)招投標管理制度》，對招標投標進行監(jiān)督時注重抓住重點環(huán)節(jié)，特別是對開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，提高監(jiān)督的實效，從而實現(xiàn)招標投標工作公平、公正、公開。XX年，沒有違反工程建設(shè)項目前置審計、變更設(shè)計審計和結(jié)算審計等相關(guān)規(guī)定的行為。

2、認真落實政務(wù)公開。及時準確公開政務(wù)信息，對鎮(zhèn)機關(guān)辦事依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果及內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責、工作動態(tài)、相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期進行發(fā)布，方便群眾查閱。

（三）改進機關(guān)作風，主動服務(wù)企業(yè)

我鎮(zhèn)認真貫徹“加強經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證軟環(huán)境工作落到實處。

1、認真落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責任制。堅持上班簽名制度、會議點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理。同時，制定了《馬龍縣__鎮(zhèn)服務(wù)承諾制》、《馬龍縣__鎮(zhèn)限時辦結(jié)制》、《馬龍縣__鎮(zhèn)首問首辦責任制》，杜絕了機關(guān)干部擅自離開工作崗位、工作時間打牌、上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲以及走讀風等問題，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，提升了工作狀態(tài)。

2、認真做好領(lǐng)導干部問責制。嚴格執(zhí)行工作績效考核制度，并制定了《馬成縣__鎮(zhèn)問責辦法》、《__鎮(zhèn)黨委、政府內(nèi)部管理辦法》，將縣委、縣政府下達的工作目標層層分解下達，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。

3、進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和企業(yè)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

（四）強化農(nóng)村基層信訪工作，及時處理群眾投訴

1、暢通信訪舉報渠道。成立__鎮(zhèn)解決信訪問題聯(lián)合工作領(lǐng)導小組，制定了《__鎮(zhèn)信訪工作制度及工作預案》、《信訪接待制度》，確保群眾信訪舉報渠道暢通，并公布鎮(zhèn)紀委舉報電話（80XX5）。

2、及時排查化解群眾投訴問題。認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員信訪接待日制度，完善下訪工作制度，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導和紀委書記每月到村組接待群眾信訪不少于2次，對群眾投訴問題及時排查化解，

3、對縣軟環(huán)境建設(shè)投訴中心交辦、督辦的投訴按時辦結(jié)，并及時報送結(jié)果。同時，認真解決“三亂”等企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處不作為、亂作為、辦事拖拉、吃拿卡要、推諉扯皮等損害軟環(huán)境的行為。

二、存在的問題

XX年， 我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破。但還存在一些問題：

（一）有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務(wù)工作很重視，但有存在全局觀念不夠強的問題。

（二）群眾觀念不夠高、責任意識不夠強、服務(wù)觀念不夠強。

（三）深入基層單位開展調(diào)查研究不夠，對經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題掌握不足，不能深入細地展開調(diào)研工作。

三、2023年工作計劃

2023年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。

（一）要進一步解放思想，牢固樹立全局意識，確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。

（二）要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展, 提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果，增強村組干部的群眾觀念，強化責任意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境，營造風清正氣的生活環(huán)境。

（三）要經(jīng)常深入村組，走村上戶，不斷開展調(diào)查研究，及時經(jīng)了解和掌握經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題，服務(wù)好經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)。

【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度經(jīng)濟社會的工作總結(jié)范文

2023年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“四區(qū)”目標、“四園”建設(shè)和打造名副其實的“蓮花之鄉(xiāng)”發(fā)展戰(zhàn)略以及鄉(xiāng)黨委、政府確定的“工業(yè)強鄉(xiāng)、項目興鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)富鄉(xiāng)、民生穩(wěn)鄉(xiāng)”目標，因地制宜，開拓創(chuàng)新，狠抓工作落實，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。

（一）在發(fā)展上下功夫，鄉(xiāng)域經(jīng)濟逐步提升

1、財源建設(shè)提質(zhì)增效。鄉(xiāng)黨委、政府極力克服經(jīng)濟形勢下滑和界化垅煤礦停產(chǎn)、主體稅源嚴重受影響的實際困難，做到搭好平臺拓財源，加強征管固財源，搞好服務(wù)添財源，確保稅收總量和質(zhì)量的提高。今年1—11月，全鄉(xiāng)完成財政總收入3199萬元，同比增長4.8%，完成一般預算收入2595萬元，同比增長8.1%。

2、項目建設(shè)進展順利。積極配合做好浯塘至、檀樹下至譚坊公路拓寬改造工程的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，目前浯神公路已完成瀝青鋪設(shè)，檀譚公路水泥路面接近完工。集中精力抓好了火車站環(huán)站路征地工作、界化垅煤礦標準化改造工作。加大招商引資企業(yè)服務(wù)力度，利用原___廠閑置廠房投資3000萬元的農(nóng)墾科技發(fā)展有限公司已建成投產(chǎn)、投資2000萬元的卡膜生產(chǎn)項目已完成設(shè)備安裝，投資1000萬元的液化氣站項目正在組織征地中，柏拉圖電器和新恒華科技正在辦理土地辦證手續(xù)。投資額約1.2億元的新恒華商貿(mào)中心有望年底動工建設(shè)，愛康科技的光伏發(fā)電和浙江客商的汽車工藝品項目正在跟蹤洽談中。

3、特色產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模。發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢，推進果業(yè)興鄉(xiāng)戰(zhàn)略，通過不斷增加品種、擴大種植面積，新引進江西茂雄農(nóng)業(yè)在珊田村新建200余畝的高檔水果基地，在棋盤山擴種紅心蜜柚基地300畝，在五洲大棚基地擴種草莓、西瓜300畝，今年新增產(chǎn)業(yè)基地4個，使得全鄉(xiāng)果業(yè)種植面積達9200畝，實現(xiàn)了一年四季有水果上市。結(jié)合“搖錢樹”工程，大力發(fā)展庭院種植，在段坊、珊田、永坊等村種植桂花樹2510株，柚子樹6500株，梨樹1300株，為農(nóng)戶增收致富打下了堅實基礎(chǔ)。依托產(chǎn)業(yè)基地，融合湖的湖光山色、棋盤山的秀美風光和紅色文化，主打“春賞桃花，夏品西瓜，秋吃柑橘、冬摘草莓”的農(nóng)家休閑觀光游，增加農(nóng)民群眾收入。

（二）在民生上下功夫，社會事業(yè)不斷進步

1、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大有改觀。整合資金110余萬元，高標準打造段坊村新農(nóng)村建設(shè)示范點，共拆除廢舊空心房、欄舍4500平方米，改水312戶，改廁210戶，新修村內(nèi)公路2.6公里，新建活動場所1100平方米。全面推進農(nóng)村清潔工程，建立健全了日常保潔、督查考評等管理機制，實行每周一督查、每月一考評通報的考核獎懲機制，全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀。努力推進農(nóng)村道路的建設(shè)和養(yǎng)護，全年共新修村道12公里，對境內(nèi)所有鄉(xiāng)道村道明確了專人養(yǎng)護。

2、集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè)不斷完善。一是加大集鎮(zhèn)建設(shè)和管理力度，采取服務(wù)外包的形式，成立專業(yè)保潔隊伍，加強了集鎮(zhèn)衛(wèi)生和秩序管理。二是完成集鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)延伸工程。積極與縣水務(wù)局進行對接，做好了集鎮(zhèn)自來水工程的交接工作和自來水主管與入戶管的對接。三是完善集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè)。整合資金120余萬元先后新建了集鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站、集鎮(zhèn)污水處理中心集鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站已建成運行，集鎮(zhèn)污水處理中心已調(diào)試完畢。

3、精準扶貧工作有序開展。組織鄉(xiāng)村兩級干部入戶走訪摸排，對全鄉(xiāng)貧困家庭基本情況、致貧原因、脫貧項目等進行了詳細了解，做好了貧困戶建檔立卡工作。深入開展縣鄉(xiāng)干部與貧困戶扶貧結(jié)對活動，共結(jié)對幫扶260戶，落實幫扶資金30余萬元，幫助576人脫貧。

4、民生工程扎實推進。計生、社保、醫(yī)保、就業(yè)、救災救濟等惠民政策得到落實，今年全鄉(xiāng)完成計生四項手術(shù)183例，征收社會撫養(yǎng)費165萬元。新農(nóng)合參保人數(shù)1.94萬人，參保資金約167萬元，發(fā)放住院補貼約445.4萬元；新農(nóng)保參保人數(shù)8627人，參保資金94.6萬元。1—11月發(fā)放各項民政補助和低保資金280余萬元，實施農(nóng)村低保救助833人，城市低保救助100人。爭取資金36萬元對鄉(xiāng)敬老院進行三星級提升改造。加大了危舊房改造力度，維修和重建戶達212戶。在全鄉(xiāng)全面鋪開水稻種植保險工作，探索建立農(nóng)業(yè)保障機制，逐步建立農(nóng)業(yè)種植社會保障網(wǎng)絡(luò)。大力推進了合力辦學機制，積極發(fā)揮瑤溪基金會等公益性社團獎教獎學作用，成立了鄉(xiāng)留守兒童特色學校，營造了全鄉(xiāng)上下關(guān)心教育、支持教育的良好氛圍。

5、社會治安形勢穩(wěn)定。突出抓好界化垅煤礦的監(jiān)管和協(xié)調(diào)，確保了煤礦標準化建設(shè)的安全、穩(wěn)步推進。加大對“非法”生產(chǎn)的監(jiān)管和打擊力度，全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢良好。大力推進依法治鄉(xiāng)進程，加強綜治網(wǎng)格化管理，加大矛盾糾紛調(diào)處力度，積極化解各類不穩(wěn)定隱患。圓滿承辦了2023年度贛湘兩省三縣六鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊際聯(lián)防聯(lián)治年會，加強了與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交流合作，聯(lián)合維護邊界社會穩(wěn)定。今年以來全鄉(xiāng)沒有發(fā)生大的治安事件和群體的事件，社會治安形勢良好，群眾安居樂業(yè)。

（三）在為民服務(wù)上下功夫，黨的建設(shè)全面加強

1、干部作風建設(shè)上有新轉(zhuǎn)變。深入開展“三嚴三實”主題教育活動，大力推進“連心、強基、模范”三大工程和“四進四聯(lián)”等活動，配合做好了集中選派省市縣優(yōu)秀干部到村任職工作，密切了黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變了鄉(xiāng)村干部工作作風，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

2、服務(wù)群眾上有新突破。突出抓好“黨員110”服務(wù)平臺運行，新建了11個村級龔全珍工作室，建立覆蓋村組、直達農(nóng)戶的網(wǎng)格式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升為民服務(wù)水平。

3、黨建水平有新提升。堅持黨員定期培訓和“三會一課”制度，切實加強黨員隊伍建設(shè)，不斷夯實黨建工作基礎(chǔ)。進一步推進村級活動場所建設(shè)，鞏固竹湖、桃?guī)X、珊田等黨建示范點成果，新建了段坊村黨建示范點，提升319國道沿線村級組織陣地建設(shè)，打造點線面相結(jié)合的黨建示范帶。

總結(jié)今年以來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在許多困難和問題，與縣委縣政府的要求仍然有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是財源建設(shè)壓力大。界化隴煤礦剛剛啟動標準化改造，支柱稅源沒有形成，引資企業(yè)開工不足，稅收貢獻率低，財政收入十分困難；二是農(nóng)民增收渠道不暢。農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展模式單一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整受資金和技術(shù)制約步伐不大，農(nóng)民小富即安思想濃厚，發(fā)展意識不強；三是項目建設(shè)推進困難。火車站環(huán)站公路等項目建設(shè)征地拆遷矛盾多、困難大。今后，我們將高度重視這些問題，采取切實有效的措施，認真加以逐步解決。

2023年是全面深化改革、推進依法治縣、收官“十二五”關(guān)鍵的一年，是加快實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型升級、美麗發(fā)展、率先小康”的重要之年。今年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中央、省、市、縣會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹習書記系列重要講話精神，堅持“穩(wěn)中求進、提質(zhì)增效、改革創(chuàng)新”工作基調(diào)，主動適應新常態(tài)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、深入開展“三嚴三實”、“忠誠、干凈、擔當”好干部專題教育，推進“堡壘提升工程”，不斷加強基層組織建設(shè)

（一）深入開展“三嚴三實”、“好干部”專題教育，深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會、四中全會和習書記系列重要講話精神，對照“三嚴三實”的要求聚焦對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當，以“堡壘提升工程”強化基層黨組織的政治功能和服務(wù)功能，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，使黨員、干部思想認識進一步提高，作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群、干群關(guān)系進一步密切，為好干部形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實。一是持續(xù)整治“庸懶散浮拖”問題，加強制度建設(shè)，制定了《2023年度機關(guān)干部考核細則》和《2023年度村干部考核方案》。深化“走基層”活動，全面推行“去機關(guān)化”，抓好周末輪流上班、村社干部錯時坐班等制度落實，進一步改善機關(guān)工作作風。二是繼續(xù)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和“堡壘提升工程”推進工作，著力解決服務(wù)群眾最后一公里問題和一批解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。

（二）認真履行黨風廉政建設(shè)責任制責任，抓好全鄉(xiāng)反腐倡廉工作。加強黨的紀律建設(shè)，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，強化紀律教育，嚴格紀律約束；加強作風建設(shè)，持續(xù)糾正“四風”，建立正風肅紀工作常態(tài)化機制；建立健全預防職務(wù)犯罪領(lǐng)導責任制，制定了預防犯罪措施，認真落實檢察建議，全年開展預防職務(wù)犯罪警示教育6次。

（三）思想宣傳工作。一是制定中心組2023年度理論學習計劃，完善學習組織機構(gòu)，堅持學習制度，轉(zhuǎn)化學習成果;二是持續(xù)深入推進群眾性精神文明創(chuàng)建活動，組織開展文明單位、文明鄉(xiāng)村系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動；三是抓好未成年人思想道德建設(shè)。四是大力實施社會主義核心價值觀建設(shè)，深入推進法律“七進”，突出抓好法律進鄉(xiāng)村活動。

（四）認真貫徹落實依法治縣的各項工作要求，努力創(chuàng)建文明、法治、平安鄉(xiāng)、村環(huán)境

1、維穩(wěn)綜治

以發(fā)現(xiàn)的早、化解的了、處置的好為目標，在源頭治理妥善處置上下功夫，防止社會矛盾積聚、激化。全年開展矛盾糾紛排查4 次，調(diào)解20起。

2、反邪教工作

全面貫徹落實《依法治邪實施意見》，落實防控責任和措施，確保實現(xiàn)全年“三零”和“三無”工作目標。全面推進反邪教警示教育宣傳工作。

3、信訪工作

以深入推進信訪工作制度改革為主線，以開展“信訪法制建設(shè)年”活動為抓手，著力打造“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”，推動信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化。

（五）著力推進共青團、婦聯(lián)工作，支持群團組織服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，參與社會治理，積極開展志愿者服務(wù)活動，加強了群團組織建設(shè)。

【第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2023年優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境工作總結(jié)及2023年工作計劃

XX年，馬過河鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作以科學發(fā)展觀為指導，以提高行政效能、提升服務(wù)水平為重點，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)按照 “誰主管、誰負責”的原則，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)型政府的生命線來抓，從群眾反映最強烈的問題著手，嚴格執(zhí)行工程招投標管理試行辦法，認真落實政務(wù)公開，深化機關(guān)作風建設(shè)，拓寬群眾投訴渠道等方面做了大量工作，實行標本兼治，綜合治理,達到了預期目標，促進了全鎮(zhèn)的招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主及群眾的歡迎?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)和2023年工作計劃情況匯報如下：

一、XX年工作總結(jié)

（一）加強組織保障，確保完成目標任務(wù)

今年以來，我鎮(zhèn)把加強軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，采取有力措施，認真貫徹落實縣委、縣政府重大決策部署，按時完成縣委、縣政府分解立項督查工作任務(wù)和領(lǐng)導批示交辦事項，制定了《馬過河鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境實施意見建設(shè)的通知》，成立了馬過河鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導小組的通知，增加了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟環(huán)境建設(shè)人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設(shè)責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并簽訂了責任書，年終要求述職。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標，著力打造學習型、服務(wù)型、效率型的機關(guān)，為經(jīng)濟發(fā)展、和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念。

在對村（居）的黨風廉政建設(shè)目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責任主體

（二）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范行政行為

我鎮(zhèn)嚴格按照相關(guān)規(guī)定，不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服務(wù)好、辦好事，實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。

1、嚴格執(zhí)行工程招標投標管理試行辦法及相關(guān)規(guī)定。制定了《馬過河鎮(zhèn)招投標管理制度》，對招標投標進行監(jiān)督時注重抓住重點環(huán)節(jié)，特別是對開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，提高監(jiān)督的實效，從而實現(xiàn)招標投標工作公平、公正、公開。XX年，沒有違反工程建設(shè)項目前置審計、變更設(shè)計審計和結(jié)算審計等相關(guān)規(guī)定的行為。

2、認真落實政務(wù)公開。及時準確公開政務(wù)信息，對鎮(zhèn)機關(guān)辦事依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果及內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責、工作動態(tài)、相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期進行發(fā)布，方便群眾查閱。

（三）改進機關(guān)作風，主動服務(wù)企業(yè)

我鎮(zhèn)認真貫徹“加強經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風，切實保證軟環(huán)境工作落到實處。

1、認真落實服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責任制。堅持上班簽名制度、會議點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理。同時，制定了《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)服務(wù)承諾制》、《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)限時辦結(jié)制》、《馬龍縣馬過河鎮(zhèn)首問首辦責任制》，杜絕了機關(guān)干部擅自離開工作崗位、工作時間打牌、上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲以及走讀風等問題，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風，提升了工作狀態(tài)。

2、認真做好領(lǐng)導干部問責制。嚴格執(zhí)行工作績效考核制度，并制定了《馬成縣馬過河鎮(zhèn)問責辦法》、《馬過河鎮(zhèn)黨委、政府內(nèi)部管理辦法》，將縣委、縣政府下達的工作目標層層分解下達，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。

3、進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和企業(yè)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

（四）強化農(nóng)村基層信訪工作，及時處理群眾投訴

1、暢通信訪舉報渠道。成立馬過河鎮(zhèn)解決信訪問題聯(lián)合工作領(lǐng)導小組，制定了《馬過河鎮(zhèn)信訪工作制度及工作預案》、《信訪接待制度》，確保群眾信訪舉報渠道暢通，并公布鎮(zhèn)紀委舉報電話（80XX5）。

2、及時排查化解群眾投訴問題。認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員信訪接待日制度，完善下訪工作制度，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導和紀委書記每月到村組接待群眾信訪不少于2次，對群眾投訴問題及時排查化解，

3、對縣軟環(huán)境建設(shè)投訴中心交辦、督辦的投訴按時辦結(jié)，并及時報送結(jié)果。同時，認真解決“三亂”等企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處不作為、亂作為、辦事拖拉、吃拿卡要、推諉扯皮等損害軟環(huán)境的行為。

二、存在的問題

XX年， 我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破。但還存在一些問題：

（一）有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務(wù)工作很重視，但有存在全局觀念不夠強的問題。

（二）群眾觀念不夠高、責任意識不夠強、服務(wù)觀念不夠強。

（三）深入基層單位開展調(diào)查研究不夠，對經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題掌握不足，不能深入細地展開調(diào)研工作。

三、2023年工作計劃

2023年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。

（一）要進一步解放思想，牢固樹立全局意識，確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。

（二）要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展, 提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果，增強村組干部的群眾觀念，強化責任意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境，營造風清正氣的生活環(huán)境。

（三）要經(jīng)常深入村組，走村上戶，不斷開展調(diào)查研究，及時經(jīng)了解和掌握經(jīng)濟運行過程的新情況、新問題，服務(wù)好經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)。