第1篇 2023年服務(wù)站工作總結(jié) 800字
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。 今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛，服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
六月份情況總結(jié)： 六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車輛正好是__年_月_日至__年_月_日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站。 用戶對(duì)中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見： 用戶反映，以前的車輛司機(jī)可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對(duì)于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司服務(wù)及中心庫人員的要求： 希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì)，在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對(duì)夏天有一批車水溫高無法排除。 在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。 舊件回收的意見： 在一線通報(bào)的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾” 其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總： 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報(bào)修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第2篇 計(jì)劃生養(yǎng)服務(wù)站主管中藥師個(gè)人總結(jié) 1700字
個(gè)人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，牢牢圍繞計(jì)劃生養(yǎng)工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《______人口與計(jì)劃生養(yǎng)法》、《計(jì)劃生養(yǎng)技術(shù)治理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品治理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)進(jìn)臨床。
同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的治理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品治理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量治理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等治理制度，使單位的藥品治理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操縱和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，果斷糾正和杜盡醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操縱，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，正確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、正確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，積極主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象宣傳計(jì)劃生養(yǎng)、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識(shí)，協(xié)助醫(yī)生做好計(jì)劃生養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“_____品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”治理辦法以及特殊治理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
熟練把握藥品的微機(jī)化治理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)治理的正確性，做到微機(jī)化價(jià)，操縱熟練、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與留意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥留意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和把握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練把握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操縱技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床公道用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深進(jìn)，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和把握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)職員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)公道用藥，同時(shí)開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更公道，以適應(yīng)計(jì)劃生養(yǎng)工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同道請(qǐng)教，吸取他人之長。豐富個(gè)人知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書筆記近30萬字。
每年還訂閱一定數(shù)目的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時(shí)了解和把握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿足醫(yī)療效果。
能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步藥品新知識(shí)水平，留意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近論文在省、市學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀交流，其中分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報(bào)》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199_年9月參加了__省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí)，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的進(jìn)步。
任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)職員開展專業(yè)技術(shù)工作，自1996年以來，長期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站職員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù)，為全縣計(jì)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)職員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
第3篇 2023年汽車售后服務(wù)站年終總結(jié) 2050字
隨著汽車市場的活躍，汽車售后服務(wù)站的競爭也越來越激烈，為了提高服務(wù)質(zhì)量爭取的用戶，維修站也在想方設(shè)法提等于留住了的用戶。那么，服務(wù)顧問應(yīng)該怎樣作好自己的工作。
1、迎接顧客要主動(dòng)熱情
服務(wù)顧問給顧客的第一印象是十分重要的，它直接關(guān)系到顧客是否愿意在此修車，以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。為此要做到以下幾點(diǎn)：一是熱情友好的接待，如對(duì)新顧客應(yīng)主動(dòng)自我介紹，遞上名片;二是對(duì)顧客要一視同仁，不管是本地的還是外地的，是老朋友還是新顧客，絕對(duì)不要和老朋友聊個(gè)沒完，而把新顧客晾在一邊;三是做到有問必答，服務(wù)顧問應(yīng)熟悉各種車輛，并全面掌握本廠的情況，遇有不清楚的地方，應(yīng)盡可能通過電腦或電話查詢，不要跑來跑去把顧客放一邊，這樣會(huì)使顧客覺得你業(yè)務(wù)不熟悉和管理混亂;四是業(yè)務(wù)太忙不得已讓顧客等待時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客稍候，并安排人送上飲料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顧客，因?yàn)樾骂櫩驼俏覀円_發(fā)的資源。
2、與顧客交談要誠心誠意
首先要仔細(xì)傾聽顧客介紹情況，不要隨便打斷對(duì)方的說話，如果是涉及到投訴或質(zhì)保期等內(nèi)容，要認(rèn)真做好記錄，不要輕易下結(jié)論。其次向顧客介紹情況時(shí)，應(yīng)盡可能用通俗易懂的語言，避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語。如遇到顧客說：'你看著辦吧，哪兒壞了修哪兒。'服務(wù)顧問可不要自以為是，過于隨便，而應(yīng)把每項(xiàng)工作都向車主講清，如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時(shí)間、多少費(fèi)用等等，這樣既可以避免結(jié)算費(fèi)用時(shí)發(fā)生不必要的麻煩，也能體現(xiàn)對(duì)顧顧客花錢修車買放心。
3、車輛交接檢查要認(rèn)真仔細(xì)
車輛交接時(shí)，服務(wù)顧問和顧客在檢查發(fā)動(dòng)機(jī)后應(yīng)將車子開到舉升機(jī)平臺(tái)上，與顧客一道檢查底盤上一些容易出問題的部件，如油底殼等，這樣會(huì)加深顧客對(duì)修理廠的信任。向顧客咨詢故障現(xiàn)象時(shí)要全面，如出現(xiàn)故障時(shí)是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設(shè)備等，什么時(shí)候進(jìn)行過維護(hù)、以前修過什么部位、故障是何時(shí)出現(xiàn)的、是經(jīng)常性不還是偶爾出現(xiàn)等。如有必要應(yīng)同顧客一起試車，試車時(shí)切忌猛加油、急'剎車'、高速倒車與轉(zhuǎn)彎等，這要會(huì)令顧客十分心疼車輛，特別是車上的高級(jí)音響、車載電修，不要輕易動(dòng)它。
4、填寫托修單要如實(shí)詳盡
車輛檢查診斷后，應(yīng)如實(shí)詳盡地填寫托修單，主要包括：一是顧客的姓名、地址、電話、進(jìn)廠日期、車型、牌照號(hào)、底盤號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、附件數(shù)量、行駛路程，以及油量等信息;二是進(jìn)廠維修的具體項(xiàng)目內(nèi)容、要求完成日期，以及質(zhì)保期;三是一些主要說明及服務(wù)顧問與顧客簽名。托修單至少是一式兩份，一份交顧客保管，一份修理廠留底。但也有許多管理完善的修理廠，托修單有4~5份副聯(lián)，還有電腦存儲(chǔ)。特別是托修單上的措詞應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，可操作性強(qiáng)，同時(shí)要給自己留出充分的回旋余地。
5、估算維修費(fèi)用及工期要準(zhǔn)確
估算維修費(fèi)用及工期是一個(gè)十分敏感的問題，稍有不慎，就有可能影響顧客源。 在維修費(fèi)用估算時(shí)，對(duì)于簡單或明顯的故障，維修費(fèi)是容易計(jì)算的。但對(duì)需要作進(jìn)一步檢查的部位，則應(yīng)把有可能出現(xiàn)問題的部件考慮在內(nèi)，如實(shí)告訴顧客費(fèi)用不超過多少，并把各項(xiàng)預(yù)算寫在托修單上，作為日后核算的依據(jù);同時(shí)注意在修理過程中如發(fā)現(xiàn)了其他損壞部件，對(duì)是否可以更換隨時(shí)征求顧客意見。
在估算維修工期，即預(yù)定交車時(shí)限時(shí)，應(yīng)考慮周到，并留有余地，如待料、維修技術(shù)，或因其他緊迫任務(wù)需暫停某些車的修理等因素都要考慮進(jìn)去。因?yàn)闀r(shí)限一經(jīng)確定，就要盡一切努力來完成，否則，對(duì)顧客和修理廠都會(huì)帶來一些不必要的損失。
6、竣工檢驗(yàn)要仔細(xì)徹底
車輛修竣后，對(duì)修竣項(xiàng)目的檢驗(yàn)是總檢驗(yàn)員工作的重要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真、仔細(xì)徹底地檢查，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行路試。檢查項(xiàng)目主要包括：對(duì)照托修單，核對(duì)所有修竣項(xiàng)目是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工作是否良好;檢查車輛各連接部件是否牢固完好，尤其是有關(guān)安全(轉(zhuǎn)向、制動(dòng))等部件是否存在隱患;檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失，如有則應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊?？傊挥幸磺卸即_認(rèn)沒有問題以后，方能通知顧客來接車。
7、竣工車輛交接要耐心
顧客驗(yàn)收修竣車輛一般都比較仔細(xì)。對(duì)此，服務(wù)顧問要有充分的耐心，并應(yīng)主動(dòng)配合顧客路試驗(yàn)車，隨時(shí)作些解釋和交代注意事項(xiàng)，切忌讓顧客單獨(dú)驗(yàn)收或試車，以免因小失大。特別是對(duì)一些難以打交道的顧客(如吝嗇、蠻不講理、多疑等)，一定要克服煩躁心理，耐心地配合顧客進(jìn)行驗(yàn)收，使他們高興而來，滿意而去，因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客是否以后再回頭。
8、遇到維修質(zhì)量(品質(zhì))問題時(shí)要虛心
修竣車輛交付使用后，遇到顧客返廠咨詢或要求返修索賠損失時(shí)，服務(wù)顧問要態(tài)度誠懇，尤其是對(duì)一些計(jì)較或蠻不講理的顧客，應(yīng)虛心傾聽并認(rèn)真做好記錄，爾后根據(jù)情況分析判斷，找出問題的原因。若屬維修方面的原因，應(yīng)深表歉意，并及時(shí)做出相應(yīng)的處理;若屬配件或顧客操作上的原因，應(yīng)解釋清楚，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。切不可一口否定自己的過錯(cuò)，要么找主任，要么找廠長，這樣勢必會(huì)讓修理廠'關(guān)門大吉'。
服務(wù)顧問在維修中起到的是穿針引線的作用，就是以顧客為中心，去組織和協(xié)調(diào)各部門的工作，這樣才能真正達(dá)到顧客滿意。
第4篇 計(jì)劃生育服務(wù)站主管中藥師個(gè)人總結(jié) 2050字
劉__，男，1952年3月出生，1969年12月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現(xiàn)任__縣計(jì)劃生育服務(wù)站主管中藥師。
個(gè)人自1993年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《______人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來，發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，積極主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象宣傳計(jì)劃生育、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識(shí)，協(xié)助醫(yī)生做好計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)，工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到微機(jī)化價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請(qǐng)教，吸取他人之長。豐富個(gè)人知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法。近幾年來，利用中醫(yī)藥理論，采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療先兆流產(chǎn)65例，取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識(shí)水平，注意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來，先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀交流，其中3篇分別在《中華新醫(yī)學(xué)》、《宜春學(xué)院學(xué)報(bào)》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》上發(fā)表;199_年9月參加了__省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí)，通過一年半的刻苦學(xué)習(xí)，取得了大專專業(yè)證書，從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。 任職以來，積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級(jí)人員開展專業(yè)技術(shù)工作，自1996年以來，長期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站人員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作，先后在縣鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》授課任務(wù)，為全縣計(jì)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下，經(jīng)過個(gè)人的積極努力，先后于1997、XX、200_年三次被縣評(píng)為先進(jìn)工作者。200_年9月，受計(jì)生局指派到__鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站幫助指導(dǎo)工作，在六個(gè)月的時(shí)間里，先后對(duì)站內(nèi)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)管理制度，使管理更加科學(xué)，各項(xiàng)工作上了新臺(tái)階，在200_年度評(píng)比中名列前茅。本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料 通過近幾年的刻苦努力，個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格，在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
第5篇 鄉(xiāng)文化體育服務(wù)站年度工作總結(jié) 1850字
今年以來，鄉(xiāng)文化體育服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局、市體育局等部門的大力指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》，堅(jiān)持生活奔小康，身體要健康的指導(dǎo)思想，在全鄉(xiāng)開展了形式多樣、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，極大地豐富了人民群眾的業(yè)余文化生活，現(xiàn)將今年以來的工作總結(jié)如下。
一、積極開展文化體育活動(dòng)，著力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，充分依托各村體育活動(dòng)場地和文體活動(dòng)中心等諸多宣傳文化陣地廣泛開展各種群眾性文化體育活動(dòng)，共舉行各類文化匯演5場次，舉辦腰鼓比賽2場次，參加人數(shù)達(dá)到上千人。同時(shí)積極參加市級(jí)組織的各種文化體育活動(dòng)。一是組隊(duì)參加富陽市萬人排舞大賽，獲得銀獎(jiǎng)；二是組隊(duì)參加富陽市第“稅務(wù)杯”登山比賽，我鄉(xiāng)獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)組團(tuán)體總分第六名；三是組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)婦女參加富陽市“三八”女子跳繩比賽和市體育局和婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的健身走活動(dòng)。今年還在窈口村進(jìn)行了“十_大”精神宣講活動(dòng)及文化三下鄉(xiāng)文藝匯演，同時(shí)也進(jìn)行了送圖書和送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)；
二、加強(qiáng)文化體育硬件設(shè)施建設(shè)，為開展文化體育活動(dòng)提供硬件保證。在市體育局的支持下及鄉(xiāng)黨委政府的努力下，今年共有5個(gè)村新建了體育健身設(shè)施，其中有兩個(gè)村新建了籃球場，三個(gè)村新建了健身活動(dòng)點(diǎn)，至此，我鄉(xiāng)基本達(dá)到了村村有健身點(diǎn)的要求，為我鄉(xiāng)今后開展體育創(chuàng)強(qiáng)創(chuàng)造了條件。
三、加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，積極倡導(dǎo)一村一品，全力打造文化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我鄉(xiāng)現(xiàn)有2支女子腰鼓隊(duì)、25支農(nóng)民籃球隊(duì)、20支老年梅花鑼鼓隊(duì)、1個(gè)越劇團(tuán)，共有各類文藝骨干200多人，今年以來共舉辦各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班共10多場次，培訓(xùn)人員300多人，基本達(dá)到了村村有文化隊(duì)伍的現(xiàn)狀。通過培訓(xùn)，文化隊(duì)伍人員不斷增多，素質(zhì)不斷提高，能力不斷增強(qiáng)，成為活躍在農(nóng)村田間地頭的流動(dòng)演員，受到群眾的普遍歡迎。
四、以文化示范村為抓手，引領(lǐng)全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展。窈口村在近幾年多次被評(píng)為富陽市文化示范村、雙整治、雙建設(shè)先進(jìn)村等榮譽(yù)稱號(hào)，主要是得益于該村文化事業(yè)的迅速發(fā)展。該村現(xiàn)有村文化公園、燈光籃球場、村級(jí)文化活動(dòng)中心、天然游泳池等硬件設(shè)施，為村里的文化事業(yè)發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)。同時(shí)，該村的群眾文化活動(dòng)蓬勃開展，異彩紛呈。現(xiàn)在，這個(gè)只有農(nóng)戶268戶，868人口的窈口村不僅有業(yè)余越劇團(tuán)，還成立了村歌舞團(tuán)，組建了老年梅花鑼鼓隊(duì)，女子腰鼓隊(duì)，健美操隊(duì)，竹板舞隊(duì)等多支農(nóng)民業(yè)余文化團(tuán)隊(duì)，業(yè)余文藝骨干達(dá)數(shù)十人。市政協(xié)藝術(shù)團(tuán)、市文化館等文藝團(tuán)體還經(jīng)常送戲到窈口，指導(dǎo)、幫助村里的業(yè)余文藝骨干提高表演水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年到目前為止，該村利用村文化公園這個(gè)載體共開展各類文藝活動(dòng)共10多次，吸引觀眾近__余人，極大地豐富了人民群眾的業(yè)余文化生活。
五、深入開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查活動(dòng)，做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
根據(jù)市文化局的統(tǒng)一部署，我們?cè)谌ツ昃鸵呀?jīng)著手開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作，并從各村收集線索2700多條，今年在此基礎(chǔ)上我們將篩選出的線索進(jìn)行錄像、拍照、錄音等工作，共編制出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)函概_(tái)_大類中14大類，102個(gè)項(xiàng)目達(dá)2萬多文字。其中民間文學(xué)、傳統(tǒng)醫(yī)藥居多。我鄉(xiāng)的窈口村女子板龍已進(jìn)入了富陽市第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。下一步，我們還將進(jìn)一步努力挖掘有科學(xué)價(jià)值的重要項(xiàng)目。
六、積極開展創(chuàng)建“富陽市衛(wèi)生強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”及“學(xué)前教育”創(chuàng)強(qiáng)工作。
根據(jù)上級(jí)的部署以及鄉(xiāng)黨委政府目標(biāo)責(zé)任制，我們決定今年開展創(chuàng)建“富陽市衛(wèi)生強(qiáng)鄉(xiāng)”及“學(xué)前教育強(qiáng)鄉(xiāng)”，今年以來，我們充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，認(rèn)真按照黨委、政府的工作部署，大力組織實(shí)施開展創(chuàng)建“富陽市衛(wèi)生強(qiáng)鄉(xiāng)”工作及“學(xué)前教育強(qiáng)鄉(xiāng)”工作，各個(gè)功能組切實(shí)履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，通過大家半年多時(shí)間的共同努力，我鄉(xiāng)創(chuàng)衛(wèi)及學(xué)前教育創(chuàng)強(qiáng)工作取得階段性成效。
七、實(shí)施“清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)，打造生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
__年是實(shí)施“清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)的啟動(dòng)之年，更是全面推進(jìn)“清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)的關(guān)鍵之年，我們?cè)谑形姓岢鰧?shí)施“清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)以來，積極開展工作，全民總動(dòng)員，花大力氣徹底改變農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌，營造整潔、優(yōu)美的村居環(huán)境，打造生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村。
明年工作思路：
一、繼續(xù)抓好群眾文化體育活動(dòng)，積極參加市級(jí)各類活動(dòng)，同時(shí)，注重節(jié)日文體活動(dòng)的開展。
二、根據(jù)本鄉(xiāng)實(shí)際，繼續(xù)抓好各村文化體育活動(dòng)硬件設(shè)施建設(shè)。
三、開展文物普查，不少于200條線索，同時(shí)做好挖掘文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，拜訪民間藝人，收集民間藝術(shù)。
四、抓“清潔城鄉(xiāng)工程”示范樣版建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)示范村。通過開展“示范樣板”活動(dòng)帶動(dòng)全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
六、不斷完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。做好各村道路的硬化、亮化工程，加大垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的建設(shè)。
第6篇 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站工作總結(jié) 3050字
創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)
創(chuàng)建居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié) -總結(jié)
為順應(yīng)老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦、辦實(shí)事，__年在渭陽西街道辦事處的指導(dǎo)下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供各類服務(wù)，。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展、特色服務(wù)開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展做一：
一、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，范文top100病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項(xiàng)制度
第一，成立小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理、簽訂、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上班，系統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理員的、老年心理學(xué)、營養(yǎng)與、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年提供最方便、快捷的服務(wù)。
第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含、生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是心臺(tái)賬。六是貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。
三、搭建服務(wù)平臺(tái)
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。
一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動(dòng)，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的；通過開展定期綜合服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民提供便利；通過開展文藝活動(dòng)，滿足社區(qū)居民生活的需要；
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“廣場”排列舞蹈，打腰鼓，身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù)；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，管理范文網(wǎng)為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法
正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
五是建立志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與聯(lián)合，組織大學(xué)生志愿者有目的、有、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神創(chuàng)建活動(dòng)，《》。它既推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展，同時(shí)，也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，對(duì)于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。
四、開展活動(dòng)，服務(wù)于民
（1）文體活動(dòng)異彩紛呈
今年6月2日，為紀(jì)念建黨90周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達(dá)各自的喜悅和節(jié)日。社區(qū)工作人員以《歌唱》為座談會(huì)拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對(duì)社區(qū)工作建言獻(xiàn)策。談起和建黨90周年，大家共同感慨時(shí)代的變遷，現(xiàn)代生活的。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動(dòng)中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有______就沒有新》中結(jié)束。
（2）義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼
思想?yún)R報(bào)專題一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費(fèi)義診，為居民群眾量血壓，進(jìn)行健康咨詢；而且定期為社區(qū)患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案，經(jīng)?？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人；二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不但讓居民觀賞了經(jīng)典主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實(shí)的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來；三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，老人解決實(shí)際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議，時(shí)時(shí)處處讓老人倍感社會(huì)大家庭的和溫暖。四是為老年人制作賀卡，使老人感到般的溫暖；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù)，免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆和陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。
（3）結(jié)對(duì)活動(dòng)高效開展
1、結(jié)對(duì)生活護(hù)理服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過甲之年，范文寫作但有繼續(xù)工作的、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨(dú)居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對(duì)服務(wù)”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”。
2、結(jié)對(duì)精神慰藉服務(wù)。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學(xué)生志愿者共同組成，服務(wù)對(duì)象主要為社區(qū)空巢獨(dú)居老人，活動(dòng)為們搭建了很好的鍛煉與的舞臺(tái)。作為社區(qū)大學(xué)生志愿者，同學(xué)們將用自己的熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關(guān)愛與溫暖，同時(shí)用自身的行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次，其余只有老人住在家中，家里平時(shí)很冷清。這次，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做，吳阿姨非常高興。她說，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說，孩子們來了，家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)，將居家養(yǎng)老與志愿服務(wù)工作相結(jié)合，既豐富了社區(qū)志愿服務(wù)工作內(nèi)容，壯大了社區(qū)志愿者的隊(duì)伍，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺(tái)同時(shí)，又有效提升了居家養(yǎng)老服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務(wù)而更加溫馨和幸福。
（4）十佳老人評(píng)選活動(dòng)
以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評(píng)選活動(dòng)，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、
第7篇 志愿者服務(wù)站總結(jié) 1100字
滄社區(qū)志愿者服務(wù)站2024年度工作總結(jié)
2024年，上滄社區(qū)志愿者服務(wù)站在新安江街道團(tuán)工委和社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下，以___同志“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，積極努力開展工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，現(xiàn)將2024年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，制定可行性制度，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上滄社區(qū)志愿服務(wù)站成立于2003年9月，在短短的一年時(shí)間里，建立了志愿服務(wù)組織，但由于時(shí)間關(guān)系，不是很完善。今年在原有工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)工委的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了組織建設(shè)，成立了社區(qū)志愿服務(wù)管理委員會(huì)，設(shè)立了站長，組織委員、宣傳委員等。在原有6支服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，增加了2支服務(wù)隊(duì)，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善，服務(wù)項(xiàng)目更加豐富。同時(shí)制定了等媒體報(bào)道。
四、做好黨員、團(tuán)員、少先隊(duì)員到社區(qū)報(bào)到工作。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，根據(jù)有關(guān)文件精神接待了建德市國稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、鏟除牛皮癬、清理衛(wèi)生死角等一系列活動(dòng)，并對(duì)每一個(gè)志愿者的服務(wù)小時(shí)進(jìn)行了確認(rèn)。在暑假期間做好學(xué)生進(jìn)社區(qū)報(bào)道的接待工作。今年共有64名學(xué)生到社區(qū)報(bào)道，社區(qū)志愿者服務(wù)站從實(shí)際出發(fā)針對(duì)學(xué)生開展了暑期安全教育、小手拉大手.清潔我家園、抗缺電、抗高溫宣傳、幫助老年黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育教材等活動(dòng)。活動(dòng)取得了較好的成效，獲得學(xué)校和居民的好評(píng)。
五、精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)，把溫暖送到居民心中。2024年上滄社區(qū)志愿服務(wù)站開展的活動(dòng)主要有：1、三五學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。3月5日在社區(qū)辦公室門口開展以“家電維修、理發(fā)、法律咨詢、家庭保健咨詢、測血壓、幼教咨詢”為主的便民服務(wù)活動(dòng)。在短短的一天時(shí)間里，受服務(wù)的居民達(dá)100多人次。2、常年開展測血壓及保健咨詢服務(wù)。根據(jù)本社區(qū)居民老年人多、高血壓患者多的實(shí)際情況，建德市十佳志愿者退休軍醫(yī)曹貴醫(yī)師每星期二、五下午免費(fèi)為居民測量血壓并提供保健咨詢，這項(xiàng)服務(wù)幾年來風(fēng)雨無阻，受惠居民達(dá)3萬余人次。3、為老弱病殘、孤寡老人提供服務(wù)。（1）為老年朋友提供免費(fèi)理發(fā)、針灸、理療服務(wù)。全年共開展這類服務(wù)10次，受服務(wù)人數(shù)達(dá)600余人次。（2）慰問老年人，關(guān)心幫助獨(dú)居老人。全年共慰問老年人150多人次，對(duì)獨(dú)居老人還組織志愿者為其整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生。如： 4月29日晚，新安江遭遇狂風(fēng)暴雨，家住面粉廠平房宿舍的獨(dú)居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險(xiǎn)爬上屋頂為其堵漏，并幫助她排除了屋內(nèi)積水，一直忙碌了兩個(gè)多小時(shí)夫婦兩渾身濕透，徐茶香老人才得以睡上了一個(gè)安穩(wěn)覺，第二天孔阿慶向社區(qū)反映情況，在有關(guān)部門的幫助下，對(duì)徐奶奶家房屋進(jìn)行了徹底維修。（3）幫
第8篇 計(jì)生服務(wù)站年終工作總結(jié) 1350字
今年以來，我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)計(jì)生局的正確指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書》的目標(biāo)要求，始終按照計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，孕優(yōu)工作，避孕節(jié)育“知情選擇”為重點(diǎn)，堅(jiān)持“狠抓重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、消除薄弱環(huán)節(jié)”的工作思路，堅(jiān)持以人為本的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為龍頭，以深化改革為動(dòng)力，以落實(shí)政策為優(yōu)勢，以機(jī)制創(chuàng)新為主線，以群眾滿意為目標(biāo)。不斷創(chuàng)新，自我加壓，逐步開展避孕優(yōu)生咨詢服務(wù)和生殖道感染的防治工作取得一定成果，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將一年來的服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目工作
1、孕環(huán)情監(jiān)測工作。有效動(dòng)員群眾接受一年三次的“三查”活動(dòng)，由于我鄉(xiāng)幅員面積遼闊，在設(shè)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，克服種種困難，深入到戶，為少部分有病，步行不便的育婦進(jìn)行監(jiān)測，從____年12月到目前（三個(gè)季度）共查2670人次，檢查面達(dá)100%，檢查率達(dá)95%以上，有效減少了計(jì)劃外生育的現(xiàn)象。
2、廣泛深入開展生殖保健和自我保健意識(shí)。堅(jiān)持全面開展婦科疾病的普查，并對(duì)婦科疾病力所能及地給予治療，根據(jù)上級(jí)文件精神，我站在區(qū)計(jì)生局的領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的重視下，今年1月份開展了一次生殖健康檢查，參加這次服務(wù)活動(dòng)的共930人，檢查率達(dá)100%以上，得到了區(qū)指導(dǎo)站的高度認(rèn)可，深受廣大育齡群眾的好評(píng)。
3、月走訪督促到位。每月按照計(jì)生辦提供的出生、死亡、現(xiàn)孕名冊(cè)結(jié)合服務(wù)站的情況掌握，與村計(jì)生專干一道進(jìn)行到戶走訪，送宣傳品、送藥具，送出生缺陷干預(yù)科普知識(shí)、計(jì)生法律法規(guī)等政策，避孕及時(shí)率達(dá)到98%，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上。
二、抓避孕藥具管理與發(fā)放工作
完善藥具管理制度，做到計(jì)劃免費(fèi)發(fā)放，帳卡冊(cè)完整相符，并作好藥具的隨訪，我站在堅(jiān)持免費(fèi)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還堅(jiān)持避孕藥具的發(fā)放，并送藥下鄉(xiāng)，服務(wù)上門，全年已發(fā)放避孕藥具254盒，使用藥具人數(shù)108人，使用藥具有效率達(dá)95%以上，藥具隨訪率達(dá)97%，明顯減少了非意愿妊娠。
三、深入開展宣傳教育工作
宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，開展的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作融入經(jīng)常性工作，尋求群眾最能理解和接受的方式，注重針對(duì)性，努力做到宣傳內(nèi)容符合宣教對(duì)象，方式方法符合其心理特征，做到深入鄉(xiāng)村，服務(wù)上門，滿足服務(wù)對(duì)象計(jì)劃生育生殖保健及相關(guān)方面的需求全年共發(fā)放宣傳資料1220份。
四、其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作
在抓好以上三項(xiàng)工作的同時(shí)，還注重了精神文明、廉正建設(shè)、信息化建設(shè)等方方面面工作及相關(guān)資料的完善。
五、積極參與中心工作
在搞好本職工作的同時(shí)，根據(jù)黨委、政府的統(tǒng)一部署，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等中心工作，與聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)保持一致，聽從指揮，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)。
六、注重自身素質(zhì)的提高
計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，平時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)方面知識(shí)關(guān)注較多，對(duì)理論學(xué)習(xí)相對(duì)少，為此，采取了經(jīng)常性、多形式學(xué)習(xí)計(jì)生有關(guān)政策，并結(jié)合鄉(xiāng)黨委深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)內(nèi)容，加強(qiáng)自身的政治思想學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育。
過去的一年，我做了一些工作，也取得了一些成績，面對(duì)取得的成績，我感到還有許多的不足，比如服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步地提高。我有決心、有信心在業(yè)務(wù)部門和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，把取得的成績不斷進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法做好，將我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育服務(wù)工作推向前進(jìn)！
第9篇 服務(wù)站安全述職報(bào)告總結(jié) 2550字
服務(wù)站安全述職報(bào)告總結(jié)范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
上午好！下面我代表冶化服務(wù)站做安全述職，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
冶化服務(wù)站現(xiàn)有員工150人，其中職工29人，勞務(wù)工121人，下設(shè)3個(gè)食堂班、3個(gè)保潔班和1個(gè)綜合班，崗位分布在二廠區(qū)四分之三的地域以及四廠區(qū)，主要承擔(dān)著鎳冶煉廠、銅冶煉廠、化工廠、貴金屬冶煉廠、鎳鹽廠、檢修分公司、化研所、公司總調(diào)、保安隊(duì)、供銷公司等多家單位員工供餐及廠區(qū)道路保潔、垃圾中轉(zhuǎn)等綜合性服務(wù)工作。
20__年以來，冶化服務(wù)站在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級(jí)公司“一號(hào)文件”精神，牢固樹立“人本+物本+現(xiàn)場確認(rèn)=零傷害”的安全管理理念，扎實(shí)開展安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了長周期安全生產(chǎn)。
一、狠抓員工安全素養(yǎng)的提升，努力打造本質(zhì)安全型員工
一是加強(qiáng)員工安全教育，利用周五安全會(huì)反復(fù)對(duì)員工進(jìn)行崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育，使員工對(duì)其崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、需履行的安全責(zé)任、安全操作規(guī)程、現(xiàn)場安全確認(rèn)、安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急常識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)并做到熟練掌握；二是明確各層級(jí)安全責(zé)任和應(yīng)知應(yīng)會(huì)范圍，用卡紙制作責(zé)任清單、保命條款、零傷害條款、風(fēng)險(xiǎn)告知卡、風(fēng)險(xiǎn)分布圖、應(yīng)急處置卡和安全操作規(guī)程在各崗位明顯位置張貼，讓各層級(jí)人員明白各自的安全職責(zé)以及需要掌握哪些安全知識(shí)、制度、條款和技能，在工作中做到“心中有數(shù)，各司其責(zé)”；三是管理人員每月至少一次到各班組參加班組安全會(huì)并對(duì)員工進(jìn)行事故案例分析和安全警示教育，通過血淋淋的事故案例剖析，引發(fā)員工對(duì)安全的重視，從而增強(qiáng)安全意識(shí)；四是認(rèn)真落實(shí)《分公司構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重預(yù)防機(jī)制實(shí)施方案的通知》，采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方法開展崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，職能人員深入各崗位，針對(duì)不同作業(yè)環(huán)境給員工講解崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法、傷害類別和防控措施，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急處置能力的掌握；五是認(rèn)真落實(shí)車間、班組、員工三層級(jí)安全檢查制度，嚴(yán)格崗前五項(xiàng)準(zhǔn)入和員工六項(xiàng)行為規(guī)范，加強(qiáng)崗位安全確認(rèn)和現(xiàn)場隱患排查，及時(shí)解決存在的問題和隱患，確保安全生產(chǎn)。
二、抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和本質(zhì)化安全改造，消除物的不安全狀態(tài)
我站設(shè)備主要是食堂的廚用設(shè)備，四個(gè)食堂共有廚用設(shè)備130余臺(tái)，絕大部分是用電設(shè)備，在設(shè)備管理上，我站采取“誰使用、誰檢查、誰保養(yǎng)、誰負(fù)責(zé)”的管理辦法，操作人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程，使用前對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全確認(rèn)，使用后及時(shí)進(jìn)行清理保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即停止使用并及時(shí)報(bào)告班長，由專業(yè)人員進(jìn)行修理。在用電設(shè)備維護(hù)上，制訂了設(shè)備走動(dòng)巡檢制度，在四個(gè)食堂設(shè)立設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修記錄，我站兩名電工按周期到各個(gè)食堂對(duì)用電設(shè)備、配電柜、漏電保護(hù)裝置、電氣線路進(jìn)行巡檢，及時(shí)消除設(shè)備和電氣線路隱患，并如實(shí)做好巡查記錄，保證了用電設(shè)備和電氣線路安全。對(duì)四個(gè)食堂的`饅頭機(jī)、和面機(jī)、壓面機(jī)的安全聯(lián)鎖防護(hù)裝置定期進(jìn)行檢查，及時(shí)消除故障和隱患，做到了設(shè)備的本質(zhì)化安全。10月份，對(duì)檢查出的化工食堂墻面瓷磚松動(dòng)有可能造成掉落傷人的隱患采取了拆除和加固的方式，及時(shí)消除了物的不安全因素。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場安全確認(rèn)，實(shí)現(xiàn) “零傷害”目標(biāo)
嚴(yán)格落實(shí)《服務(wù)分公司安全確認(rèn)管理辦法》、《服務(wù)分公司關(guān)于明確作業(yè)現(xiàn)場安全確認(rèn)責(zé)任主體的規(guī)定》和《服務(wù)分公司現(xiàn)場檢修作業(yè)安全管理辦法》，結(jié)合實(shí)際為各崗位制訂了操作性較強(qiáng)的現(xiàn)場安全確認(rèn)表，班組每班班前對(duì)照人、機(jī)、物、環(huán)逐項(xiàng)進(jìn)行安全確認(rèn)和隱患排查，及時(shí)消除存在的隱患和不安全因素，利用周五安全會(huì)，反復(fù)教育崗位員工，讓每個(gè)員工熟知本崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)，怎樣進(jìn)行現(xiàn)場安全確認(rèn)并如何采取防范和控制措施，通過崗位自我確認(rèn)和作業(yè)現(xiàn)場分級(jí)確認(rèn)，及時(shí)消除人的失誤和物的不安全狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場的有效管控。
四、在加強(qiáng)重點(diǎn)崗位安全管理的同時(shí)注重對(duì)偏遠(yuǎn)崗位的安全監(jiān)管，做到安全管理“無死角”
一是加強(qiáng)垃圾場管理，嚴(yán)格執(zhí)行垃圾場崗位掛牌走動(dòng)巡查制度，崗位員工每小時(shí)對(duì)垃圾堆進(jìn)行一次巡查、班長每天進(jìn)行一次巡查，職能人員每周至少一次進(jìn)行巡查，嚴(yán)禁工業(yè)垃圾和危險(xiǎn)化學(xué)垃圾進(jìn)入，對(duì)園林垃圾嚴(yán)格按照防火要求進(jìn)行堆放并及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，對(duì)垃圾場內(nèi)的滅火器、消防栓每次交接班時(shí)進(jìn)行一次檢查；二是加強(qiáng)對(duì)作業(yè)分散的環(huán)衛(wèi)崗位的安全管理，嚴(yán)格實(shí)施安全互保對(duì)子措施，要求員工隨身攜帶防毒面具、口罩、急救包等應(yīng)急物品，反復(fù)對(duì)員工進(jìn)行有毒有害氣體泄露應(yīng)急知識(shí)的學(xué)習(xí)；三是深刻汲取'7.31'液氯泄露事故教訓(xùn)，建立了冶化服務(wù)站應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，在今年9月12日集團(tuán)公司氯氣泄漏應(yīng)急演練中我站各崗位人員能夠在很短的時(shí)間內(nèi)接到撤離指令并迅速按正確的逃生方式撤離至安全地帶；四是注重對(duì)偏遠(yuǎn)崗位的安全監(jiān)管，職能人員每周至少一次到四廠區(qū)班組和二廠區(qū)五、六號(hào)門崗處的環(huán)衛(wèi)崗位現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改；五是針對(duì)四廠區(qū)綜合班距離遠(yuǎn)、現(xiàn)場安全監(jiān)管不便的狀況，充分利用站安全管理微信群，及時(shí)向四廠區(qū)綜合班發(fā)送安全信息、管理要求和注意事項(xiàng)，要求四場區(qū)班組及時(shí)用微信照片、視頻和文件反饋現(xiàn)場信息，隨時(shí)進(jìn)行安全監(jiān)管。
五、加強(qiáng)食堂進(jìn)貨、儲(chǔ)存、加工、銷售各環(huán)節(jié)衛(wèi)生管理，確保食品安全
我站四個(gè)食堂嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》和食品安全責(zé)任制，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范食品衛(wèi)生記錄、食品原料索證、工器具標(biāo)識(shí)、操作間管理、食品留樣、滅鼠防蠅、餐具清洗消毒等工作，對(duì)食品原料實(shí)行“專人驗(yàn)收、專人保管、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存”的管理辦法，確保食品原料的質(zhì)量和安全，食堂管理員、食堂班長、食堂食品安全監(jiān)督員嚴(yán)格履行職責(zé)，嚴(yán)把食品進(jìn)貨、儲(chǔ)存、加工和銷售各環(huán)節(jié)衛(wèi)生關(guān)，保證了食品衛(wèi)生安全。
六、存在的不足和努力方向
1、廠區(qū)道路大型車輛較多、環(huán)衛(wèi)崗位作業(yè)分散，現(xiàn)場安全監(jiān)管上不足。
2、勞務(wù)員工穩(wěn)定性差，對(duì)安全技術(shù)知識(shí)掌握不夠，安全培訓(xùn)教育工作做的還不夠細(xì)致，缺乏針對(duì)性。
3、在應(yīng)急管理方面仍有個(gè)別員工存在僥幸心里、思想上不夠重視，對(duì)培訓(xùn)和自救知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練不認(rèn)真。
針對(duì)以上問題，我站今后重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、根據(jù)工作實(shí)際，完善對(duì)偏遠(yuǎn)崗位的安全管控措施，加強(qiáng)對(duì)偏遠(yuǎn)、分散崗位的安全監(jiān)管。
2、加強(qiáng)員工塑培教育，增強(qiáng)勞務(wù)員工的安全意識(shí)，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行操作規(guī)程、安全防護(hù)常識(shí)、應(yīng)急知識(shí)的教育培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，經(jīng)常性開展應(yīng)急演練，全面提升我站的應(yīng)急管理水平。
第10篇 街道勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)站工作總結(jié) 2050字
半年以來，作為基層部門的西塢街道勞動(dòng)保障站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的指導(dǎo)幫助下，我站在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)工作等各方面都取得了較好的成績。下面就上半年的工作情況做簡要匯報(bào)。
一、立足服務(wù)，充分發(fā)揮公共職介作用，做好就業(yè)工作。
為改善我街道經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境，服務(wù)街道內(nèi)的落戶企業(yè)，緩解勞動(dòng)力緊張的現(xiàn)狀，利用現(xiàn)有的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，充分發(fā)揮公共職介作用，努力提高公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。為進(jìn)一步提高各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，我站力求招聘登記、求職登記、幫困就業(yè)工作和失業(yè)登記臺(tái)帳的建立和企業(yè)用工需求制度化、規(guī)范化。同時(shí)，及時(shí)收集、整理、分析和發(fā)布招聘信息，1-6月份共登記城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力1人，網(wǎng)上用工信息發(fā)布310條，網(wǎng)上職介推薦180人，網(wǎng)上職介成功165人。為進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)工作，我站對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行界定，1-6月份共審核就業(yè)困難人員5人。
根據(jù)《奉化市人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好促進(jìn)就業(yè)工作的實(shí)施意見》奉政發(fā)〔2011〕74號(hào)和奉化市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)充分就業(yè)鎮(zhèn)街道和充分就業(yè)村（社區(qū)）評(píng)價(jià)實(shí)施辦法的通知》奉政辦發(fā)〔2011〕27號(hào)文件精神及要求，我西塢街道積極響應(yīng)，此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的有西塢、尚橋頭、金峨等8個(gè)行政村。我街道于5月5日召開動(dòng)員大會(huì)，由工業(yè)主任鄔鋒倫主持，8個(gè)行政村的負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議，并在會(huì)上確定了此次創(chuàng)建充分就業(yè)村的經(jīng)辦人員。培訓(xùn)之后，我街道充分就業(yè)創(chuàng)建街道辦公室主任汪易親自到各行政村上門輔導(dǎo)，查看場地，督促各村做好成立創(chuàng)建充分就業(yè)村領(lǐng)導(dǎo)班子，勞動(dòng)保障室掛牌等工作，此項(xiàng)工作還在進(jìn)行之中。
建立企業(yè)用工管理信息聯(lián)系點(diǎn)制度。日前，我站已建立了10家企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)企業(yè)的溝通、聯(lián)系和指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)修訂規(guī)章制度，協(xié)助解決勞資糾紛，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)用工管理等情況。
二、面向農(nóng)村，不斷提高社保覆蓋面。
我站進(jìn)一步加強(qiáng)了社保政策宣傳、解釋力度，努力提高企業(yè)、職工的參保意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)和有關(guān)人員參加各類社會(huì)保險(xiǎn)。
我街道共有52名人員參保被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)，347人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保的第一年，在參保之前，積極做好動(dòng)員宣傳工作，讓各村相關(guān)人員熟識(shí)相關(guān)流程，在大家的共同努力下，共有4334人參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。同時(shí)為了方便退伍軍人，完成176人的軍齡認(rèn)定。
三、宣貫政策，努力營造和諧的勞資關(guān)系。
進(jìn)一步宣傳和指導(dǎo)用人單位正確勞動(dòng)用工，引導(dǎo)、幫助用人單位建立完善并貫徹落實(shí)勞動(dòng)合同簽訂登記制度、解除或終止勞動(dòng)合同預(yù)告制度、存檔管理制度等各項(xiàng)勞動(dòng)合同管理制度，推進(jìn)勞動(dòng)制度建設(shè)。今年5月與市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)一起組織“春暖行動(dòng)”，對(duì)37家企業(yè)進(jìn)行了農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂檢查。同時(shí)，繼續(xù)2024年7月份起對(duì)管轄內(nèi)的43家租賃企業(yè)實(shí)施工資月報(bào)備制度。通過聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，依法糾正用人單位違法違規(guī)行為，及時(shí)有效維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
勞動(dòng)監(jiān)察是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。為切實(shí)解決企業(yè)拖欠工資問題，防范欠薪事件，今年我街道已與129家企業(yè)簽訂了防范處置企業(yè)拖欠工資工作目標(biāo)責(zé)任書；同時(shí)我站已順利完成了對(duì)街道內(nèi)386家企業(yè)勞動(dòng)保障年度書面審查。1-6月份共接待投訴案子22件，處理標(biāo)的424264元，涉及勞動(dòng)者117人，通過各項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)提高用人單位貫徹落實(shí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的自覺性，增強(qiáng)法律意識(shí)，減少勞資糾紛，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系有很大的促進(jìn)作用。
勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解工作難而繁，隨著勞動(dòng)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，勞動(dòng)爭議案件年年在上升，我站充分發(fā)揮街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用，簡化程序，實(shí)現(xiàn)快審快結(jié)，力爭將大量勞動(dòng)爭議化解在當(dāng)?shù)?。?duì)于較難處理的工傷案件，及對(duì)碰到的疑難案件主動(dòng)向上級(jí)勞動(dòng)仲裁仲部門請(qǐng)教，努力做到依法、合規(guī)的處理，今年上半年已處理勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解案子37件，涉及標(biāo)的1551642元，共涉及勞動(dòng)者37人，因處理規(guī)范到位，得到了廣大企業(yè)和勞動(dòng)者的好評(píng)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高全站人員綜合素質(zhì)。
為更好開展工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我站合理按排工學(xué)關(guān)系，除派工作人員參加各級(jí)各類培訓(xùn)、請(qǐng)上級(jí)部門專家上門輔導(dǎo)、不明白的地方上網(wǎng)查詢等多種途徑進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)外，還通過閱讀書報(bào)、參加各種政治學(xué)習(xí)等進(jìn)行增強(qiáng)分析和解決問題能務(wù)和水平的學(xué)習(xí)，以此來不斷提高全站人員的各方面素質(zhì)，有利于今后工作的開展。
下半年將在以下三個(gè)方面開展工作：
一、就業(yè)工作方面。繼續(xù)按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局城鄉(xiāng)統(tǒng)籌安排就業(yè)的思路，進(jìn)一步發(fā)揮公共職介作用。為更大限度的掌握現(xiàn)有勞動(dòng)力資料情況，下半年將做好街道轄內(nèi)農(nóng)村勞動(dòng)力、外來勞動(dòng)力、新增勞動(dòng)力資源的調(diào)查，做好就業(yè)困難人員初審工作。同時(shí)，進(jìn)一步做好充分就業(yè)街道和充分就業(yè)村的工作。
二、社保工作方面。在繼續(xù)做好現(xiàn)有政策宣傳、解釋工作前提下，主要做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障及社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳、推廣工作，從而加大社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。
三、勞動(dòng)監(jiān)察工作方面。嚴(yán)厲打擊非法用工，減少侵害勞動(dòng)者權(quán)益案件的發(fā)生，真正保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。按規(guī)定依法、及時(shí)處理各項(xiàng)投訴、舉報(bào)案件，把矛盾處理在基層，減少越級(jí)上訪，配合市局開展各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。
第11篇 2023年綜合服務(wù)站副站長上半年工作總結(jié) 1850字
按照組織的安排，我于六月開始擔(dān)任第二綜合服務(wù)站副站長一職。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上做到勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終能團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們進(jìn)行匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、重視理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)
一年來，按處黨委中心組和站里的學(xué)習(xí)運(yùn)行計(jì)劃，我通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了社會(huì)主義理論體系、__屆六中全會(huì)精神、油田公司四新形勢任務(wù)教育、__規(guī)劃等內(nèi)容，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)和心得，牢固樹立了正確的權(quán)力觀、利益觀和業(yè)績觀。根據(jù)黨建三聯(lián)工作要求，我積極與群眾溝通、談心，宣傳黨的路線、方針、政策和上級(jí)會(huì)議精神，在做好思想疏導(dǎo)工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)不良思想動(dòng)態(tài)或傾向問題及時(shí)解決，并向黨政正職匯報(bào)，為單位的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的努力。
二、轉(zhuǎn)變角色，努力在本職崗位上展示自己
從中隊(duì)長到副站長，雖然帶來工作環(huán)境和崗位的變化，但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為群眾服務(wù)的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)心。首先，我做到正確定位，作為一個(gè)新成員要主動(dòng)融入新的集體，融入新的工作，環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與站領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通，在工作中我做到多看、多聽、多學(xué)、多寫，認(rèn)真翻閱各種相關(guān)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，積極開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中鍛煉自己。
三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項(xiàng)工作
(一)在現(xiàn)場管理方面。首先，我認(rèn)真履行個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃，積極開展各項(xiàng)安全環(huán)?；顒?dòng)，如：宣貫hse管理理念;開展九項(xiàng)管理制度的安全知識(shí)授課和形勢任務(wù)分析;立足生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，指導(dǎo)基層單位和職工進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)等，極大地促進(jìn)了本站安全環(huán)保長效機(jī)制。其次，結(jié)合本單位工作實(shí)際和作業(yè)現(xiàn)場情況，深入地開展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，建立健全了本站的危害因素識(shí)別臺(tái)帳。第三，深入開展隱患治理工作，提高h(yuǎn)se現(xiàn)場管理水平。在現(xiàn)場管理中將隱患治理與打非治違活動(dòng)緊密聯(lián)系，將日常巡檢、專項(xiàng)檢查相結(jié)合，著重查看工作現(xiàn)場的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位，如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，能現(xiàn)場整改的立即整改，不能現(xiàn)場整改的明確負(fù)責(zé)人限期整改，夯實(shí)了現(xiàn)場管理工作。第四，加強(qiáng)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵裝置的安全管理力度。賓館、招待所、公寓樓、食堂都屬于人員聚集較多的地方，我們按照四個(gè)能力建設(shè)要求定期組織人員對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)、電氣線路、消防設(shè)施和消防通道進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題、立即整改。第五，加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生監(jiān)管力度。我們將食品衛(wèi)生管理納入日常檢查范圍，從源頭消除食品采購、加工等環(huán)節(jié)中存在的事故隱患，杜絕病從口入。第六，認(rèn)真貫徹落實(shí)處《消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》，積極開展消防安全活動(dòng)，并做好消防安全三項(xiàng)備案制度暨網(wǎng)格化管理工作。
(二)在全面質(zhì)量管理方面。首先，建立健全了在用計(jì)量器具的管理臺(tái)賬，認(rèn)真開展節(jié)能降耗管理活動(dòng)。在質(zhì)量月活動(dòng)中，緊密圍繞宣傳貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國活動(dòng)內(nèi)容，通過橫幅、板報(bào)宣傳的形式，廣泛宣傳質(zhì)量理念。在社區(qū)食堂、招待食堂掀起抓食品質(zhì)量安全、抓餐飲服務(wù)質(zhì)量、抓窗口服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)先爭優(yōu)熱潮，集中開展了食品質(zhì)量、物資采購的專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)qc小組活動(dòng)，力爭取得良好的活動(dòng)效果，使qc小組活動(dòng)能夠得到的持續(xù)、健康發(fā)展。
三、踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)強(qiáng)自身修養(yǎng)提高
信奉廉潔聚人，律已服人，身正帶人，無私感人的做人格言，嚴(yán)格遵守黨政干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定，正確對(duì)待同志、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待自己，服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。始終牢記兩個(gè)務(wù)必，牢固樹立宗旨意識(shí)，嚴(yán)格按照處黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及站務(wù)公開等有關(guān)制度，時(shí)時(shí)處處以身作則，潔身自好，堅(jiān)持原則，按章辦事。
總之，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下，經(jīng)過自己的努力工作，取得了一定的成績，但也存在不少不足，主要表現(xiàn)在：政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新有待提高;管理能力和工作方法有待改進(jìn)。今后，我一定努力學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭取各項(xiàng)工作更上一層樓。
第12篇 2023年高速服務(wù)站員工半年總結(jié) 650字
不知不覺間，__年已經(jīng)又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現(xiàn)就__年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)
一、所得
1. 由于這半年來對(duì)客服和服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作，對(duì)整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解；
2. 工作中有很多突發(fā)問題，從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化；
3. 與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)；
4. 性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾，保障了同事間的團(tuán)結(jié)；
5. 態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在，對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成，保證工作質(zhì)量；
二、不足
1. 工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化，不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
2. 情緒不穩(wěn)定，偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對(duì)外形象；
3. 缺少主動(dòng)意識(shí)，給工作造成停滯不前的后果；
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，這樣下來自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛性。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，成長為總站的優(yōu)秀人才。
第13篇 氣象信息服務(wù)站工作總結(jié) 1050字
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求積極開展氣象信息服務(wù)工作，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，有效提高了農(nóng)村氣象信息服務(wù)水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好氣象信息服務(wù)
氣象信息服務(wù)站是農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的保障，我鎮(zhèn)高度重視氣象為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)工作的重要性，進(jìn)一步提高了氣象信息服務(wù)的工作水平和力度。
（一）按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)每周天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)查看氣象預(yù)報(bào)，把大風(fēng)、暴雨、大雪、冰凍、寒流、高溫等氣象信息及時(shí)呈送給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、各村、社區(qū)和各種養(yǎng)殖大戶。
（二）積極做好汛期防汛抗災(zāi)氣象服務(wù)，在汛期到來之際，我們及時(shí)將天氣情況通報(bào)到各村、社區(qū)及一些養(yǎng)殖大戶手中，預(yù)防氣象災(zāi)害的發(fā)生。遇有氣象災(zāi)害預(yù)警信息立刻通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員做好預(yù)防工作，減輕受災(zāi)程度。在發(fā)生災(zāi)害性天氣時(shí)，信息站及時(shí)統(tǒng)計(jì)損失，把災(zāi)情上報(bào)給民政、農(nóng)服中心等部門，以便及時(shí)采取措施，實(shí)施救濟(jì)，幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)，解決生產(chǎn)、生活方面的困難。今年7月，我鎮(zhèn)遭遇嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，鎮(zhèn)信息站及時(shí)發(fā)出了氣象預(yù)報(bào)，鎮(zhèn)黨委政府立即啟動(dòng)《桃州鎮(zhèn)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，并發(fā)出紅色預(yù)警，因應(yīng)急措施及時(shí)得當(dāng)，在本次災(zāi)害發(fā)生過程中無一例因?yàn)?zāi)傷病或因?yàn)?zāi)死亡事件。
（三）通過公告欄、宣傳欄、傳單等方式將各種氣象信息、農(nóng)業(yè)科技信息、涉農(nóng)政策等信息及時(shí)傳達(dá)給廣大干群，讓群眾認(rèn)識(shí)到氣象減災(zāi)的重要性，做到未雨綢繆，防患于未然。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)
建立農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍是加強(qiáng)農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，拓寬農(nóng)村氣象信息發(fā)布渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有效措施之一。僅僅依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的少量信息員，想要全面做好氣象信息服務(wù)工作，存在著不小的困難，因此我鎮(zhèn)今年著力推進(jìn)村級(jí)信息員隊(duì)伍的建設(shè)，要求各村、社區(qū)均上報(bào)了村(社區(qū))氣象信息員，直接負(fù)責(zé)本村、社區(qū)的氣象信息預(yù)報(bào)預(yù)警、災(zāi)情上報(bào)和防災(zāi)減災(zāi)工作，并定期開展培訓(xùn)。同時(shí)通過上下聯(lián)動(dòng)，積極與各村、社區(qū)青年志愿者和防汛抗旱突擊隊(duì)聯(lián)合，及時(shí)參與到抗災(zāi)救災(zāi)活動(dòng)中，并及時(shí)上報(bào)災(zāi)情信息，為我鎮(zhèn)民政等部門的災(zāi)后救助工作提供了極大地便利。通過村級(jí)氣象信息員傳遞氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)、上報(bào)氣象災(zāi)情信息，提高了氣象服務(wù)的有效性，更進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)民群眾災(zāi)害自救互救的能力。
過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但還有許多方面做的不夠。2024年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民為宗旨，加大信息服務(wù)力度，不斷完善氣象信息服務(wù)站工作，更好的服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)站年終工作總結(jié)及2023年計(jì)劃 1000字
親愛的朋友們，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給您陌生的公文，您還在為了苦苦揣測其格式或者內(nèi)容而煩憂嗎？即將從學(xué)校畢業(yè)的莘莘學(xué)子，還在為了寫好論文而找不到合適的資料煩惱嗎？我知道，在撰文過程中，這些林林總總的煩惱總是伴隨著左右。11月份，隨著管理范文網(wǎng)資源下載中心的全新上線，您的這些煩惱和憂愁或許能得到有效緩解。
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第15篇 ##縣城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié) 2550字
一年來，計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作，使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)回報(bào)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。
熟話說'沒有規(guī)矩，不成方圓'，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了'人員分工及崗位責(zé)任制'、'請(qǐng)銷假制度''值班值勤制度'等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人， 真正做到人人有事做，事事有人管。同時(shí)，我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇，
二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、____、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河南省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。另外組織計(jì)生辦人員積極參加市級(jí)技能比武，提高業(yè)務(wù)水平。
三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求，實(shí)行了'三送三上門'，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項(xiàng)手術(shù)經(jīng)費(fèi)近4萬元。取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
四是強(qiáng)化信息管理。首先，堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性，做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度，交流回報(bào)計(jì)劃生育情況，及時(shí)填寫好村級(jí)計(jì)生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次，以人為本，實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實(shí)行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。
二、深入開展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。
宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。
一是多層次、全方位宣傳計(jì)生知識(shí)。今年以來與鎮(zhèn)成人教育中心聯(lián)合舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班，共計(jì)10期，針對(duì)每期的對(duì)象，我們都仔細(xì)編定教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真授課，取得了一定的效果；同時(shí)，利用有線廣播進(jìn)行計(jì)劃生育專題宣傳12期；制作和維護(hù)計(jì)生固定宣傳牌45塊，永久性計(jì)生標(biāo)語6條，各村委會(huì)所在地的計(jì)生標(biāo)語達(dá)到3條或3條以上；辦計(jì)生畫廊專欄5期；在市以上新聞信息用稿數(shù)5篇，以上工作均達(dá)到或超過與上級(jí)簽訂的'考核計(jì)生辦法'的要求。
二是開展特色活動(dòng)。我們積極響應(yīng)在全國范圍內(nèi)開展的'婚育新風(fēng)進(jìn)萬家'和'關(guān)愛女孩活動(dòng)'，以此為契機(jī)，通過多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳'男女平等'、'生男生女一樣好'的新觀念，努力形成大家都來關(guān)愛女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計(jì)生工作的出生人口性別比偏高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動(dòng)人口漏管等問題。
三、實(shí)施'陽光工程'，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策
計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，小視不得，今年我們?cè)谛姓?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上，政府與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書，各村也相應(yīng)制定了'計(jì)劃生育村規(guī)民約'。在生育管理上做到政策公開，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序，最大限度地方便群眾，又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過程中，我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評(píng)。 對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象，我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，沒有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。
在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中，我們堅(jiān)決杜絕'門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦'的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問題，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人，我們隨到隨辦，從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象，我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋，讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個(gè)明白。
四、控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。
人口問題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素?？刂迫丝跀?shù)量、提高人口素質(zhì)，是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中，我們不怕困難、敢于爭先，特別是在處理相關(guān)的計(jì)外孕事件上，有黨委、政府做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們的工作人員也都始終站在第一線，不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵，有淚水往肚里咽，解決了一個(gè)又一個(gè)難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下，多年來我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在5.2‰左右，人口自然增長率穩(wěn)定在0.5‰左右，在服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過一年的努力，計(jì)劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別達(dá)98.6%、92%，這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開。面對(duì)取得的成績，我們感到還有許多的不足，比如流動(dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，將城關(guān)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作推向前進(jìn)！
謝謝大家！
二00四年十二月二十四
