第1篇 建設局基層建設年工作總結 4350字
____年是黨的基層組織建設年。在縣委、縣委組織部的正確領導下，局黨委堅持“抓黨建、促發(fā)展、保穩(wěn)定”的工作理念，以基層組織建設年活動為抓手，深入開展黨的基層組織建設，著力推進黨建工作，使全局形成了上下聯(lián)動、人心思齊、基層組織建設與住房和城鄉(xiāng)建設發(fā)展共贏的可喜局面。
一、抓安排落實，基層組織建設年活動部署到位
及時召開黨員干部大會，傳達、學習開展基層組織建設年、組織現(xiàn)狀大調(diào)查、實施“三分類三升級”活動文件精神；制定開展基層組織建設年實施方案、基層黨組織現(xiàn)狀大調(diào)查實施“三分類三升級”活動意見；成立活動領導小組，建立黨委領導基層組織建設年聯(lián)系點制度，詳細分解了基層組織建設年重點工作責任，明確黨委書記聯(lián)系指導機關一支部基層組織建設年工作，黨委副書記和三名黨委委員分別聯(lián)系所分管工作涉及部門支部的基層組織建設年工作，加強各支部基層組織建設工作的指導。
二、抓調(diào)研落實，基層組織現(xiàn)狀大調(diào)查到位
局黨委針對領導班子建設、隊伍建設、制度建設、作風建設和群眾評價等方面存在的不足和問題，采取老黨員個別走訪、老干部個別拜訪、人民公園市民現(xiàn)場調(diào)查、召開座談會、普通黨員問卷調(diào)查等形式，深入開展了現(xiàn)狀大調(diào)查活動，積極摸清家底，掌握情況；召開專題會議，研究制定解決困難和問題的辦法和措施，形成了《關于開展基層黨組織現(xiàn)狀大調(diào)查的專題報告》，上報縣委組織部。
三、抓綜合評定，基層黨組織分類定級到位
局黨委現(xiàn)狀大調(diào)查結果，按照中組部提出的“五個好”要求，綜合考慮各黨支部的職責任務，確定“黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動陣地、保障機制、工作業(yè)績、群眾評價”等七項分類定級指標，制定先進、一般、后進黨組織的具體標準并予以公布；屬各支部按照分類標準，在召開群眾代表會議初評、召開黨員大會評議的基礎上，實行黨支部領導班子自評、黨員群眾代表會議審議，再由局黨委根據(jù)各支部自查自評和黨員群眾意見，結合年度考核和平時掌握情況，評定出局機關一支部、房管局支部2個支部為“優(yōu)秀黨支部”，局機關二支部、公園管理所支部等7個支部為“一般黨支部”。同時，各黨支部建立了黨組織分類定級臺賬，認真梳理和分析各支部建設和基層黨建工作中存在的突出問題，強化分類指導，分層提要求，分步抓落實。對發(fā)現(xiàn)的問題按照鞏固先進、推動一般的要求，提出切實可行的具體措施，為晉位升級奠定了堅實基礎。
四、抓人才建設，基層黨組織隊伍建設到位
黨委班子隊伍得到充實。局黨委班子成員原有6人，其中黨委書記1人，5名黨委委員中1人兼任紀委書記。在縣委、縣委組織部的大力支持和親切關懷下，今年3月，新履職黨委副書記1人，大大增強了黨委班子戰(zhàn)斗力。
配齊配強支部班子。我局現(xiàn)有9個支部，在開展黨的基層組織建設活動中，始終把支部建設作為“基石”抓牢抓實，通過黨員推薦、支部上報、黨委審批、民主選舉，調(diào)整充實了機關二支部班子，進行了機關一支部、招標辦黨支部、建筑勘測設計所黨支部、公園管理所黨支部、市政公司黨支部的換屆選舉，大膽啟用4名優(yōu)秀黨員任支部書記，10名優(yōu)秀青年黨員進入支部領導班子，提升了支部班子的生機和活力。
大膽啟用黨員干部。在年輕黨員中開展“五個一”（一次志向確定、一次主題演講、一項兼職鍛煉、一次才藝展示、一個拜師學藝）活動，推行民主生活會，半年全年考核，定期學習培訓，年終工作實績考核等一系列制度，今年，對3名股室干部、1名事業(yè)單位干部進行了調(diào)整，新提拔黨員中層干部6名，有效激發(fā)了黨員想干事、干成事、干大事的積極性和創(chuàng)造性。
保質(zhì)保量發(fā)展黨員。按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的原則，在團組織推薦的優(yōu)秀青年以及具有大專以上文化水平的優(yōu)秀青年中培養(yǎng)黨員，為黨組織輸入新鮮血液。今年確定培養(yǎng)入黨積極分子9名，接收預備黨員11名，預備黨員按期轉正12名。
五、抓黨建保障，基層黨組織軟件硬件建設到位
局黨委圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”大力開展“活力工程”，重點抓好了黨組織硬件和軟件建設。一是投入財力、物力加強硬件建設。我局設立了黨委辦、紀檢監(jiān)察室，并明確了職能職責；今年對下屬9個支部活動室進行維修，對辦公設施進行了添置，配齊了桌椅、檔案柜、國旗，建立了黨務公開欄；安排10萬余元資金為黨員、職工征訂____年黨報、黨刊和業(yè)務書籍，鼓勵黨員干部學習黨的方針政策和專業(yè)知識。二是投入人力、精力規(guī)范軟件建設。對照軟件規(guī)范化建設標準，完成了全系統(tǒng)黨員信息收集、錄入，建立了黨員管理臺帳，全局黨建軟件建設真實規(guī)范，內(nèi)容豐富，促進了基層組織建設的加強。
六、抓群團互動，基層黨群共建活動開展到位
充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會的積極作用，不斷增強職工主人翁意識，調(diào)動廣大干部職工積極參與基層組織建設年活動。
開展好工會活動。利用節(jié)假日開展慶祝會、紀念會、知識競賽、演講比賽、職工技能大賽等文體活動，激發(fā)干部職工愛國、愛崗熱情。積極組織職工參加縣總工會組織的“迎新春萬人長跑”活動，連續(xù)三年獲組織獎；利用休息時間看望生病職工，給職工辦理了健康體檢，讓職工們感受到組織的溫暖和關懷；認真履行行業(yè)工會職能，按照縣勞動競賽委員會“關于開展群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新和職工崗位練兵比武活動通知”精神，組織建設行業(yè)職工開展了崗位練兵技術比武活動，以技術比武促進行業(yè)職工不斷提高專業(yè)技術水平；帶領27個下屬工會組織創(chuàng)新性的建立工資集體協(xié)商制度，職工代表與企業(yè)代表依法進行平等工資集體協(xié)商，簽訂了《縣住建行業(yè)工資集體合同》，切實維護了職工的合法權益；參加全縣職工排舞大賽，取得了全縣一等獎的好成績；搞好夏季送清涼活動，督導企業(yè)避開高溫時段，錯時施工，每年看望慰問一線企業(yè)職工80余人，送去了清涼解暑物品。
開展好共青團工作。深化“青年文明號”創(chuàng)建活動，成立了住建局學雷鋒志愿服務大隊，建立市政、水電、園藝、公園等7個支隊，廣泛開展青年自愿者活動，發(fā)揮青年突擊隊作用；深入開展“五四”紀念活動，舉行“文明伴我行”演講比賽，3名選手晉級國賽并獲獎；開展“學雷鋒，我們在行動”征文比賽，2篇優(yōu)秀征文獲縣獎勵。
開展好女工工作。以“巾幗創(chuàng)新功、崗位爭優(yōu)秀”為主題，深化“雙學雙比”、“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建等活動，激勵女職工們在崗位發(fā)揮“半邊天”作用，為單位事業(yè)發(fā)展做貢獻。組織開展豐富多彩的三·八節(jié)紀念活動，深入開展《兩綱》宣傳，為女職工購買健康保險，努力為婦女辦實事。
開展好關心下一代和未成年人思想道德建設工作。每年“六一”節(jié)，局機關和局屬單位都對職工子女進行了節(jié)日慰問。暑假期間組織職工子女開展健康有益的未成年人活動，為職工子女發(fā)放購書卡，堅持獎勵考入大學的職工子女，鼓勵他們多讀書，讀好書。
開展好老齡委工作。每年撥?？?0000元組織老同志每月開展集體健康活動，每逢春節(jié)、九九重陽節(jié)局機關都要召開離退休老干部座談會，局領導都要親自與老同志交心談心，認真聽取他們的意見和建議。
六、抓實干踐諾，住建業(yè)務工作實績凸顯
今年，我局堅持以基層組織建設年工作推動住房城鄉(xiāng)建設發(fā)展，廣大干部職工團結務實，對照年初目標真抓實干，踐行諾言，全面出色地完成了各項業(yè)務工作，住房和城鄉(xiāng)建設管理再上新臺階。
重點工程建設加快推進。主要實施縣城區(qū)基礎設施、鷺嶼洲二期、塞納國際建設工程、宜居房產(chǎn)開發(fā)及配套設施等工程建設。縣城區(qū)基礎設施建設工程，建設、改造道路12余公里、地下管網(wǎng)40余公里；鷺嶼洲二期建設工程，現(xiàn)已主體完工，正在實施裝飾裝修及配套設施建設；宜居房產(chǎn)開發(fā)及配套建設工程，開發(fā)商品房70萬平方米，完成投資21.2億元；何家橋謝家院子、城北董家院子等13個城中村改造項目有序推進。
“三城聯(lián)創(chuàng)”深入推進。建設虹橋小區(qū)步行街，整治洪達家鑫路、建華街等破損街道。實施城區(qū)主要街道人行道彩塊維修，完成文化路自來水廠段、沱牌大道前衛(wèi)新村等處人行道改造，改造北轉盤、二轉盤交通組織；及時維修、更換、安裝城區(qū)安全交通標識、隔離護欄、破損承重板、路沿石，維修子昂廣場、未來廣場、迎春綜合市場、平安風景區(qū)的基礎設施。清淘疏通地下排水溝，更換雨水箅，維修檢查井，實施清家堰、城西河清淤，打撈新華河、武安河白色垃圾和漂浮物。實施新陽街路燈節(jié)能升級改造和子昂城光亮樣板工程，在新陽街、太和大道中段及南段安裝“三城聯(lián)創(chuàng)”路燈公益廣告燈箱，新安裝環(huán)城南路等舊街背巷路燈400余套。____年春節(jié)、國慶、十八大召開等重大節(jié)日，掛設黨旗、led流星雨、滿天星。實施春、秋季綠化補栽，改造新陽街綠化，補植沱牌大道、虹橋路小游園、等綠化缺損及人為踐踏草坪，在新世紀公園、子昂廣場、老鴉山等節(jié)點擺放鮮花、設置立體花柱，提升綠化檔次。積極抓好“工地亂象”治理，實行縣城區(qū)在建工程全封閉施工，城區(qū)在建工程施工現(xiàn)場基本達到“標美化”。
集鎮(zhèn)和新村建設扎實推進。沱牌鎮(zhèn)詩酒文化名鎮(zhèn)建設，已啟動沿街80米的樣板工程。特色集鎮(zhèn)建設，實施花園街道路硬化、人行道和管網(wǎng)建設；向上爭取省級財政新村基礎設施建設專項資金1400萬元，建設村級道路、集中供水、污水處理、垃圾處理等公共基礎設施；積極推進瞿河省級農(nóng)村示范片區(qū)、螺湖國際養(yǎng)老新農(nóng)村綜合體、魏家營片區(qū)新農(nóng)村綜合體建設；實施綿遂高速沿線香山、廣興、洋溪、青堤段農(nóng)房風貌改造；我縣青堤鄉(xiāng)光華村入圍首批“中國傳統(tǒng)村落”名錄，我省20個傳統(tǒng)村落入選，光華村是我市唯一一個入圍的“中國傳統(tǒng)村落”。
保障性安居工程建設穩(wěn)步推進。新建廉租住房132套正在進行基礎施工，籌集公共租賃住房730套已開工建設，完成購改租公共租賃住房219套，改造城市棚戶區(qū)實現(xiàn)開工750戶，部分單體工程已竣工，保障性住房建設年度竣工完成1400套，發(fā)放廉租住房租賃補貼1500戶，農(nóng)村危舊房改造2619戶（增加217戶）全部竣工。
項目資金爭取再創(chuàng)歷史新高。爭取城鎮(zhèn)管網(wǎng)改造、保障性住房、危房改造、棚戶區(qū)改造等項目資金共計1.23億元，占年度任務的615.68%。
固定資產(chǎn)投資擔重任。我局固定資產(chǎn)投資年度目標任務20億元，占全縣目標總任務120億元的16.7%。____年完成21.2億元，占全年下達任務的106%，占全縣完成任務110億元的19.27%。
行業(yè)監(jiān)管進一步強化。嚴格建設基本程序管理，深入開展“打非治違”專項行動，加強工程質(zhì)量和安全監(jiān)督。嚴厲打擊違法建筑施工行為，“城鄉(xiāng)建設執(zhí)法全覆蓋”經(jīng)驗在全省交流推廣；優(yōu)美環(huán)境縣城創(chuàng)建省明察暗訪組來我縣，對我縣建筑工地安全文明施工管理給予了充分肯定，對明查的城北濱江河畔一期工程建設項目作出了“物料堆放有序，環(huán)境衛(wèi)生一流，安全文明措施到位，屬全市首屈一指的規(guī)范管理工地”的高度評價；積極參與特殊黨費援建項目，主動配合縣委組織部做好工程建設的技術指導和竣工驗收工作。貫徹落實國家強化房地產(chǎn)市場監(jiān)管各項舉措，起草了《關于促進房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展的意見》，研究制定并嚴格執(zhí)行了《關于進一步加強商品房預（銷）售合同網(wǎng)上簽約和備案管理的通知》，房地產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。____年5月，縣房管局作為全國僅3家、我省唯一一家縣級房管部門，被評為“全國房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理先進單位”。
第2篇 工商局基層建設年度工作總結 7850字
__年以來，在上級局和市委、市政府的正確領導下，我局的基層建設年活動，以服務發(fā)展為主線，以加強思想政治建設、加強素質(zhì)建設、基層組織建設、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎設施建設為目標，按照年初省局召開的基層工作會議的要求，進一步地轉變思想觀念，轉變工商職能，轉變工作作風，轉變工作方式，加大培訓力度，加快改革步伐，創(chuàng)新服務舉措，改革監(jiān)管方式，加大基層投入，推進“三項建設”，實施“三大工程”，打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡，增強了隊伍的依法行政意識，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關”，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體，各項工作得到了新的發(fā)展。
主要成績
今年來，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風廉政建設責任狀。2024年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設”，實施“三大工程”，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開展的基層建設年活動，按照2024年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
一、加強組織領導，制定建設規(guī)劃
1、成立領導專班。為了保證基層建設年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班，在領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責基層建設工作的具體實施，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO活動落到實處，我局制定基層建設五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關于開展基層建設活動實施方案，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設的重點，增強責任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責人的責任。
二、加大改革力度，服務經(jīng)濟建設
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務了經(jīng)濟建設。
1、推進商品準入制度建設。今年來，我局在調(diào)研的基礎上，由市政府出臺了《商品準入管理暫行辦法》，堅持“標本兼治，重在治本”和“以防為主，防打結合”的方針，大力推進市場監(jiān)管體制、機制、方式的改革和創(chuàng)新，積極推行商品準入制度，對市場的客體實施監(jiān)管，實行監(jiān)管關口前移。同時，建立和完善了相應的管理制度，凈化商品流通渠道，為廣大消費者營造一個購物放心的消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是在經(jīng)營者中建立商品質(zhì)量查驗登記制度，經(jīng)營者做到查驗兩個主體，查驗商品質(zhì)量，記好商品進銷臺帳；二是在經(jīng)營者中建立重要商品向工商部門備案制度，經(jīng)營者按要求填寫《重要商品備案登記表》，對重要商品提供有關的質(zhì)量信息；三是在經(jīng)營中實行銷售商品質(zhì)量制度，經(jīng)營者自覺向消費者出具《商品銷售信譽卡》、發(fā)票等銷售憑據(jù)；四是執(zhí)行商品質(zhì)量檢查制度，按照國家賦予的職權，對商品市場經(jīng)營者進行動態(tài)巡查和監(jiān)管，對商品質(zhì)量違法經(jīng)營行為依法予以查處；五是實施商品質(zhì)量信息發(fā)布制度，對查實的商品質(zhì)量問題，定期向社會公開，進行消費警示；六是建立商品市場經(jīng)營者公示制度，建立經(jīng)營者信用檔案，對經(jīng)營者信用情況依照局《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》進行公示；七是實行不合格商品退出制度，對抽檢不合格的商品或其它存在危害人體健康和人身安全隱患的商品，經(jīng)權威機構檢測確認后，強制退出市常
2、推進企業(yè)信用公示建設。今年來，我局在調(diào)研的基礎上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標注冊、知名商標、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎上，為了明確責任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構筑企業(yè)信用平臺的基礎上，定期向司法機關、稅務機關、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡建設。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權”主題，加大12315網(wǎng)絡建設力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡作用，加強網(wǎng)絡管理，確保準確指揮，快速反應。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。
4、實施“調(diào)頭工程”。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規(guī)定》的基礎上，結合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包保”的工作機制，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權和服務力度，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品工程。近幾年來，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。
二是服務培。通過建立商標管理聯(lián)絡員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導企業(yè)完善商標管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權行為，保護。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構筑“防火墻”，不給“傍”者以可乘之機。
三、堅持以學固本，提高隊伍素質(zhì)
1、堅持政治理論學習。我局制定政治學習計劃，通過深入開展“三個代表”、__大報告、科學的發(fā)展觀等學習活動，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責任心和政治敏銳性，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2、開展行政許可法培訓。3月份以來，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能、轉變工作作風為目標，圍繞工作抓培訓，抓好培訓促工作，采取多種培訓方式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓，再次掀起了法規(guī)學習的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升。
一是以會代訓。召開局機關會、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧、分級負責的原則，統(tǒng)一布暑，分級分期培訓，組織廣大干部職工學習《行政許可法》原文，做到培訓分步驟、有計劃，避免盲目性、隨意性。
二是集中培訓。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課，組織基層單位負責人和法制員到市局集中培訓，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓。成立培訓專班，在8個基層分局（所）分設培訓點，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓，送法到基層。
四是模擬培訓。針對辦案中的熱點、難點問題，以培訓辦案能手和提高辦案能力為目的，采取模擬辦案和案件研討的形式，由分管局長負責，在基層分局（所）中抽調(diào)人員，進行以案說法、崗位練兵，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量。
五是以考代訓。為了檢驗和鞏固培訓成果，采取以考代訓的方式，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓的效果，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓。6月29日，在市電視臺多功能演播廳，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎。通過競賽的形式，豐富了培訓的方式，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學習《行政許可法》的熱潮。
3、加強工商法律、法規(guī)的培訓。今年來，制定專業(yè)知識學習計劃，通過集中學習、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律、法規(guī)的學習培訓，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學法、懂法、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效能。一方面，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓片區(qū)，成立培訓專班，購置電腦，購買培訓教材，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層，強化崗位培訓和法規(guī)培訓，加強培訓力度，提高隊伍綜合素質(zhì)，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”、“微機操作能手”、“登記注冊標兵”、“維權標兵”的良好氛圍。另一方面，開展執(zhí)法資格等級考試。通過申報等級、強化培訓、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務水平等級，提高了干部隊伍素質(zhì)，提高了行政執(zhí)法水平。
4、開展黨性教育培訓。今年2月來，開展了黨員輪訓活動，加強黨性教育和培訓，黨員干部思想進一步解放，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責任感明顯增強，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風黨紀更加嚴慎，做到了黨和人民的根本利益高于一切。
四、加強基礎建設，提升部門形象
1、加強硬件建設。我局強化“抓基層、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金，加大基層設施的投入，改善了辦公生活環(huán)境。今年來，擠出資金，向基層加大投入，用于基層新建和改建辦公樓，購買微機和打印機，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2、加強軟件建設。我局制訂了績效掛鉤制度、問責制度、財務公開制度、引咎辭職制度、考睡補充制度、進一步加強機關管理的規(guī)定等規(guī)章制度，進一步規(guī)范、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度。根據(jù)干部“德、能、勤、績、廉”五個方面的表現(xiàn)，量化政治思想作風建設、工作態(tài)度、出勤情況、本職業(yè)務工作完成情況、執(zhí)行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資、崗位津貼、烤火費、降溫費、勞保費作為浮動工資，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總，進行綜合評定，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的分配方式，增強干部隊伍的崗位責任意識，激發(fā)了工作的進取心、事業(yè)心和責任心。
二是推行分管領導責任科室問責制度。對督辦指導責任包?；鶎訂挝坏呢熑慰剖?，推行“分片管理、責任包保、辦結”的工作運行機制，實行責任問責，規(guī)范包保行為，強化包保責任，加強對基層單位的督辦指導，提倡調(diào)研之風，提高行政效能，提高服務質(zhì)量，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導鬧形式、走過場，督辦指導不力的，視情節(jié)輕重給予警告、責令挽回損失、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責處理。
三是推行財務公開制度。今年來，我局在各基層單位設立財務公開專欄，將各自的財務收支等情況向干部職工公開，增強了收支透明度，提高了民主理財意識，合理地調(diào)整了支出結構，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支。對不進行財務公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評，第二次對單位主要負責人進行誡勉談話，納入市局年終考核；對超支的單位一律由單位主要負責人全額賠償；對拖欠2個月以上，明盈實虧，弄虛作假，寅吃卯糧的，單位主要負責人一律就地免職。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。我局堅持“三個不變”，即堅持依靠地方黨委政府的領導不變，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的思想不變，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關系不變，爭取政府的支持和部門的配合，變部門工作為政府行為。今年來，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件，既提高了執(zhí)法權威，又提升了部門形象。
今后打算
今年來，我局深入開展基層建設活動，雖然取得了新的成績，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設年的要求，還存在一定的差距。一是基層設施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強；因此，在今后的工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出重點，把基層建設深入持久地開展下去。
1、圍繞目標，進一步轉變部門形象。繼續(xù)堅持把基層建設作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓。一是加強組織領導。進一步堅持把基層建設工作納入重要議事日程，實行一把手負責制，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。二是加大考核的力度。堅持細化、量化目標，強化責任意識，推動基層建設再上新臺階。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力、政策和資金，加大基層設施的投入，切實改善基層工作、生活環(huán)境。
2、圍繞中心，進一步轉變工作作風。繼續(xù)深入持久地開展思想作風紀律建設，以人民群眾的利益為中心，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準，自覺地從人民群眾最關注的問題抓起，不斷轉變工作作風，切實做到執(zhí)法為民，實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3、圍繞根本，進一步轉變工作方法。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務知識的教育培訓，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性”的要求，轉變工作方法，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平，著力打造一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、行為規(guī)范、舉止文明，適應新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4、圍繞改革，進一步轉變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革，進一步轉變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題，在創(chuàng)新中上水平。
5、圍繞服務，進一步轉變工商職能。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì)，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務”的理念，定位大市場，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務舉措，踐行“三個代表”，提高執(zhí)法為民的水平。
第3篇 工商局基層建設年度工作總結[精] 4500字
主要成績
今年來，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績。
1、執(zhí)法效能有了新提高。今年以來，查處案件數(shù)同比增長了12%，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范。
2、基層環(huán)境有了新改觀。今年我局已投資了10多萬元，為各基層單位配齊了計算機和打印機，改善了辦公和生活環(huán)境，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3、嚴明工作紀律有了新成效。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所），簽訂黨風廉政建設責任狀。2024年，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動，做到了用紀律來約束人，工作紀律日益增強。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務發(fā)展有了新業(yè)績。通過建設年活動，全系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端，推進“三項建設”，實施“三大工程”，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務發(fā)展取得了新業(yè)績。
5、隊伍形象有了新提升。在基層建設年活動中，我局打造“四型工商”，狠抓“四種規(guī)范”，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升。
具體做法
我局深入開展的基層建設年活動，按照2024年年初省局召開的基層工作會議的要求，乘勢快上，銳意創(chuàng)新，全面推進，狠抓落實。具體做法是：
一、加強組織領導，制定建設規(guī)劃
1、成立領導專班。為了保證基層建設年活動的深入開展，確保取得新的成效，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長，班子成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班，在領導小組的統(tǒng)一指揮下，負責基層建設工作的具體實施，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協(xié)作抓，工作專班具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
2、制定建設規(guī)劃。為確?；鶎咏ㄔO活動落到實處，我局制定基層建設五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關于開展基層建設活動實施方案，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任。
3、廣泛宣傳發(fā)動。我局召開專題會議，進行動員部署，各基層分局（所）相應召開了工作會議，層層傳達，分析基層建設的現(xiàn)狀，開展討論，明確深入開展基層建設的重點，增強責任感和緊迫感。同時，在《督查專報》、《工商簡訊》上開辟專欄，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動。
4、加強督辦檢查。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實。對在基層建設中落實不力，鬧形式，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評，并追究單位主要負責人的責任。
二、加大改革力度，服務經(jīng)濟建設
今年來，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”，實施“三大工程”，加快改革步伐，加大改革力度，服務了經(jīng)濟建設。
1、推進商品準入制度建設。今年來，我局在調(diào)研的基礎上，由市政府出臺了《商品準入管理暫行辦法》，堅持“標本兼治，重在治本”和“以防為主，防打結合”的方針，大力推進市場監(jiān)管體制、機制、方式的改革和創(chuàng)新，積極推行商品準入制度，對市場的客體實施監(jiān)管，實行監(jiān)管關口前移。同時，建立和完善了相應的管理制度，凈化商品流通渠道，為廣大消費者營造一個購物放心的消費環(huán)境，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是在經(jīng)營者中建立商品質(zhì)量查驗登記制度，經(jīng)營者做到查驗兩個主體，查驗商品質(zhì)量，記好商品進銷臺帳；二是在經(jīng)營者中建立重要商品向工商部門備案制度，經(jīng)營者按要求填寫《重要商品備案登記表》，對重要商品提供有關的質(zhì)量信息；三是在經(jīng)營中實行銷售商品質(zhì)量承諾制度，經(jīng)營者自覺向消費者出具《商品銷售信譽卡》、發(fā)票等銷售憑據(jù)；四是執(zhí)行商品質(zhì)量檢查制度，按照國家賦予的職權，對商品市場經(jīng)營者進行動態(tài)巡查和監(jiān)管，對商品質(zhì)量違法經(jīng)營行為依法予以查處；五是實施商品質(zhì)量信息發(fā)布制度，對查實的商品質(zhì)量問題，定期向社會公開，進行消費警示；六是建立商品市場經(jīng)營者公示制度，建立經(jīng)營者信用檔案，對經(jīng)營者信用情況依照局《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》進行公示；七是實行不合格商品退出制度，對抽檢不合格的商品或其它存在危害人體健康和人身安全隱患的商品，經(jīng)權威機構檢測確認后，強制退出市常
2、推進企業(yè)信用公示建設。今年來，我局在調(diào)研的基礎上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng)，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢、商標注冊、知名（著名）商標、商品評比、合同履約率、重守企業(yè)評定、受獎勵情況、其它部門信用情況、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P職能部門的整體聯(lián)動行為，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平、公正、公開，增強了企業(yè)信用的透明度。
二是建立信用等級評定標準。為了及時、客觀、系統(tǒng)、公正地公示企業(yè)信用等級，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)），并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》規(guī)定，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè)，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè)，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式。在此基礎上，為了明確責任，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示。我局在認真構筑企業(yè)信用平臺的基礎上，定期向司法機關、稅務機關、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析、評估，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同、守信用”的企業(yè)51家；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業(yè)43家。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性，克服了盲目性，又提高了企業(yè)的信用意識，服務了經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元。
3、推進12315網(wǎng)絡建設。今年來，我局圍繞“誠信”、“維權”主題，加大12315網(wǎng)絡建設力度，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會，實行24小時值班，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學校、企業(yè)、村組，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴、舉報，為政府分憂，替百姓解難，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象。一是今年將成立紅盾維權指揮中心。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡作用，加強網(wǎng)絡管理，確保準確指揮，快速反應。二是建立層級管理制度，按照“分級錄入、分別處理、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤、隨時督辦。三是建立信息處理制度。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析，及時公布，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源。
4、實施“調(diào)頭工程”。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管，維護正常的市場秩序，我局按照“與時俱進、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度，理順辦案體制，明確辦案職責，切實加大市場整規(guī)力度，實施“調(diào)頭工程”，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境。
一是抓規(guī)范，建制度，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規(guī)定》的基礎上，結合實際，建立和完善了“六制”。即案件審批制、文書規(guī)范制、重大案情報告制、案件處罰旁聽制、案件評查制、集中辦案制。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中，未出現(xiàn)一起復議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍，強素質(zhì)，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月，進一步提高了隊伍的思想作風素質(zhì)；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉(xiāng)活動，制定了具體方案，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包保”的工作機制，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導。
三是抓協(xié)作，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度，提高了執(zhí)法效能。
5、實施結對幫扶工程。今年來，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權和服務力度，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中。一是將個私協(xié)組織單獨設立，單獨辦公，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)。二是嚴格按照有關政策規(guī)定，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的，辦理優(yōu)惠執(zhí)照，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作，舉辦再就業(yè)洽談會，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧，體現(xiàn)黨的溫暖。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營，不久即查出腎衰竭，換腎之后，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照，并免收其一年的行政規(guī)費，令他非常感動。
6、實施精品名牌工程。近幾年來，針對我市精品名牌工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人名牌意識，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率，努力培植一批具有地方特色的精品名牌產(chǎn)品，我局實施了精品名牌工程，開展了爭創(chuàng)“名牌商標”和“守合同重信用”單位評選活動。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省著名商標稱號，7件商標榮獲地市知名商標稱號，1家企業(yè)榮獲國家級“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興名牌。充分利用新聞媒體、廣告宣傳、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。
二是服務培名牌。通過建立商標管理聯(lián)絡員制度，采取駐廠駐店的辦法，指導企業(yè)完善商標管理制度，積極協(xié)助企業(yè)制定名牌戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育名牌。
三是悉心保名牌。采取靈活多樣的方式，嚴厲打擊商標侵權行為，保護名牌。同時，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構筑“防火墻”，不給“傍名牌”者以可乘之機。
