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2023年信訪辦個(gè)人工作總結(jié)(八篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-23 15:20:02 查看人數(shù):25

2023年信訪辦個(gè)人工作總結(jié)

第1篇 2023年信訪辦個(gè)人工作總結(jié) 2050字

信訪,是指公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。管理范文網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考,以及工作總結(jié)寫(xiě)作指導(dǎo)和格式排版要求,解決您在寫(xiě)作中的難題。

在省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)我市來(lái)京全體同志的團(tuán)結(jié)奮斗、艱苦負(fù)責(zé)地工作,全面完成省、市和駐京工作交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、基本情況

20xx年我全體駐京工作人員接待和勸返集體訪批,人次(含重訪批,人次),單訪人次(重訪人次,涉法人次)

二、工作的主要工作特點(diǎn)

⒈重視會(huì)事期間的信訪工作。對(duì)會(huì)事信訪工作進(jìn)行了全面部署。市委、市政府每在會(huì)事前都召開(kāi)了各縣(市)區(qū)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦公室主任,市直有關(guān)部門(mén)參加的國(guó)家“兩會(huì)”和“黨的十五界五中全會(huì)”期間的信訪工作進(jìn)行了全面的部署。要從講大局、講政治的高度安排好此項(xiàng)工作;組織強(qiáng)有力的力量,選擇精兵強(qiáng)將參加駐京值班。加強(qiáng)排查調(diào)處,解決突出問(wèn)題,把勁使在基層,從源頭上減少和預(yù)防進(jìn)京上訪;對(duì)潛在進(jìn)京的上訪人員進(jìn)行了包保領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任單位和責(zé)任人。

⒉駐京工作力量強(qiáng)。我從今年月份就開(kāi)始研究和探索駐京信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,月前在北京長(zhǎng)期值班的人員,沒(méi)有少過(guò)人,月份開(kāi)始,我市以聯(lián)系會(huì)議的文件連續(xù)發(fā)了兩個(gè)文件規(guī)范了駐京信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,公文網(wǎng)形成了三條線的工作方法,以駐京信訪工作聯(lián)絡(luò)辦公室為龍頭,負(fù)責(zé)駐京工作的指揮和調(diào)度,公安負(fù)責(zé)非正常訪接訪和訓(xùn)誡,法院負(fù)責(zé)涉訴案件的接訪和勸返,信訪部門(mén)在調(diào)度公安和法院兩條線,負(fù)責(zé)行政方面的接待和勸返,聯(lián)系會(huì)議的五個(gè)專項(xiàng)小組也都進(jìn)京值班,人員在月份以來(lái)長(zhǎng)期駐京的沒(méi)有少于人。

⒊聽(tīng)從指揮,維護(hù)全市一盤(pán)棋。市駐京信訪工作聯(lián)絡(luò)辦公室在個(gè)敏感部位確立了負(fù)責(zé)人,較好地發(fā)揮牽頭的作用。其它工作是我們也具備了素質(zhì)好責(zé)任心強(qiáng)的同志參加,配合其它牽頭單位工作的主動(dòng)積(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)極,遵紀(jì)守時(shí),多次受到省駐京聯(lián)絡(luò)辦公室負(fù)責(zé)人的表?yè)P(yáng)。

⒋前線和后方互動(dòng)。凡是接回的上訪人都做到就地穩(wěn)控,反映事項(xiàng)有道理的就地解決。在家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部始終堅(jiān)持排查調(diào)處,發(fā)現(xiàn)苗頭,快速反映。

⒌屬地和屬事部門(mén)協(xié)調(diào)動(dòng)作,配合默契。我市來(lái)京的涉法上訪人員,由各地信訪和政法部門(mén)共同接談,共同派人遣返,共同下交案件。以屬地為原則的同志沒(méi)有什么怨言,都積極勸返。

⒍駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責(zé)任感和較強(qiáng)的責(zé)任心。駐京工作人員表現(xiàn)出較高政治責(zé)任感和較強(qiáng)的責(zé)任心。帶隊(duì)同志每天深入到值班地點(diǎn)檢查值班情況,每天聽(tīng)取情況匯報(bào),有時(shí)都工作到深夜。值班的公安干警,法院干部和信干部每天堅(jiān)持工作十幾個(gè)小時(shí),廢寢忘食,毫無(wú)怨言,始終保持旺盛的斗志。市自聯(lián)絡(luò)辦的同志也都深入到第一線接談值班,起到了率先垂范的作用。

三、存在的問(wèn)題

⒈控制越級(jí)上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申,召開(kāi)會(huì)議布置、高度,派督查組到各地各部門(mén)督查,但仍出現(xiàn)進(jìn)京上訪,說(shuō)明我們基層控制越級(jí)上訪的力度不大,措施不力,有的甚至無(wú)動(dòng)于衷,根本就沒(méi)有做控制工作。

⒉遣反力度不夠,遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做思想工作勸回或由單位來(lái)人接回,并輔以解決問(wèn)題的承諾。勸返回去的要求給解決路費(fèi),食宿費(fèi)用,否則堅(jiān)決不走,單位來(lái)人接回花費(fèi)更大。人不接走北京和省里不答應(yīng),這么接走、勸返走助長(zhǎng)了上訪人的不良情緒,在社會(huì)上也產(chǎn)生了負(fù)面影響。

⒊對(duì)無(wú)理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進(jìn)京上訪者多數(shù)以幾級(jí)機(jī)關(guān)處理,涉法案件經(jīng)三、四級(jí)司法機(jī)關(guān)處理,上訪人對(duì)各級(jí)相關(guān)的正確處理意見(jiàn)拒不接受,不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機(jī)關(guān)工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國(guó)家機(jī)關(guān)上訪,有的上訪人說(shuō):“我知道北京不能解決我的問(wèn)題,但我登記一次就罰一萬(wàn)塊錢(qián),上面就會(huì)處分有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),我就要摘烏紗帽?!苯^大多數(shù)上訪者在北京造成不良影響,我市只有個(gè)別無(wú)理上訪者、鬧訪者受到了處罰,多數(shù)人有持無(wú)恐,仍然我行我素,任意胡為,不斷地到各機(jī)關(guān)、各敏感地區(qū)上訪告狀和鬧訪。

綜合我市進(jìn)京上訪情況,盡管我市各級(jí)黨委政府做了大量艱苦細(xì)致的工作,但我們感到各級(jí)各部門(mén)仍需在著力解決信訪問(wèn)題、控制越級(jí)上訪、教育和懲治無(wú)理鬧訪者等諸環(huán)節(jié)上下功夫。力爭(zhēng)將我市群眾進(jìn)京上訪的總量降下來(lái),以維護(hù)首都的良好秩序,維護(hù)市的整體形象。

四、下步工作建義:

總的指導(dǎo)思想:堅(jiān)持駐京信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,鞏固成果,防止人員的回流和反彈,工作總結(jié)為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎(chǔ)。

⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢(shì),新方法。

⒉配強(qiáng)留京工作力量。根據(jù)市駐京長(zhǎng)效機(jī)制精神,每個(gè)縣(市)區(qū)、和五個(gè)專項(xiàng)小組,都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續(xù)按規(guī)定輪流值班。

⒊加大進(jìn)京案件交辦力度,集中處理一批。對(duì)此次進(jìn)京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”,做到無(wú)保包人,無(wú)責(zé)任單位,從頭未處理到位“三不”放過(guò)。

⒋建議省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室,對(duì)堅(jiān)持長(zhǎng)效機(jī)制,工作方法,以及人員配備上有新的突破。

第2篇 信訪辦個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 2200字

今年來(lái),我市的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門(mén)和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關(guān)部門(mén)的支持配合下,依法、及時(shí)、妥善處置和協(xié)調(diào)解決了一批群眾網(wǎng)上信訪問(wèn)題,積極為人民群眾排憂解難,做到了件件有著落,事事有回音,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?,F(xiàn)將我市一年來(lái)的網(wǎng)上信訪工作總結(jié)如下:全縣突出以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作為主線,以服務(wù)發(fā)展和為民為主題,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力,信訪工作呈現(xiàn)良好發(fā)展局面。我縣由省委、省政府記三等功1人,市委、市政府記二等功1人、記三等功2人,四次受到省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省信訪局通報(bào)表?yè)P(yáng),省級(jí)以上采用信訪信息。

(一)責(zé)任目標(biāo)完成情況

一是信訪形勢(shì)平穩(wěn)運(yùn)行。沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京赴省集體上訪、非正常上訪和惡性上訪事件,到市集體上訪2批,京、省、市轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)128案,按期辦結(jié)率100%,越級(jí)個(gè)人重訪率7.7%,全年無(wú)信訪積案,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均控制在市定目標(biāo)之內(nèi)。市信訪局每月下發(fā)的《訪情通報(bào)》,我縣的非訪量、重訪率、重信率全市最低。

二是各項(xiàng)制度得到全面落實(shí)??h委、縣政府先后召開(kāi)10次專題會(huì)議,安排部署信訪穩(wěn)定工作。召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議56次,研究處理突出問(wèn)題78起??h黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪36次,接待來(lái)訪群眾850起2214人次。其中,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)120起,政策解釋266起,涉法涉訴260起,立案交辦204起,按期辦結(jié)率達(dá)95%以上。落實(shí)重大決策事項(xiàng)信訪評(píng)估1起,系縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)緯三路(巨陵段)建設(shè)項(xiàng)目。

三是創(chuàng)先爭(zhēng)憂碩果累累。①2月份,省委、省政府對(duì)縣委群工部長(zhǎng)記信訪工作個(gè)人三等功。3月份,我縣被評(píng)為全市信訪工作優(yōu)秀縣區(qū);市委、市政府對(duì)縣委書(shū)記記信訪工作個(gè)人二等功,對(duì)原繁城鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記分別記信訪工作個(gè)人三等功。②有四項(xiàng)工作受到省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)表?yè)P(yáng)。分別是:特殊疑難信訪問(wèn)題專項(xiàng)資金的管理使用工作、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪工作、創(chuàng)辦信訪學(xué)校的做法及思考理論調(diào)研成果以及律師參與接訪工作。③省級(jí)以上采用刊發(fā)信息。分別是:臨潁縣推行解決信訪問(wèn)題逐鄉(xiāng)行活動(dòng)(國(guó)家信訪局《人民信訪》雜志第11期和省信訪局《情況交流》第61期分別采用);臨潁縣由重訪向重信轉(zhuǎn)變的工作體會(huì)(省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗(yàn)交流》采用);臨潁縣探索建立處理特殊利益群體工作機(jī)制(省信訪局《情況交流》第104期采用);臨潁縣著力探索律師參與接訪工作新思路(河南省第二次律師參與接訪信訪工作會(huì)議交流材料采用)。

(二)主要做法及成效

一是深入推進(jìn)縣委書(shū)記大接訪活動(dòng)。每周三,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)堅(jiān)持輪流接訪雷打不動(dòng),縣公安局、檢察院、法院、司法局(律師)、人勞局、民政局、土地局等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,形成強(qiáng)大接訪陣容,集中會(huì)診攻堅(jiān)破難,被群眾親切地稱之為正會(huì)。2023年4月份,省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)縣級(jí)干部定期接訪工作專項(xiàng)督查調(diào)研的通報(bào)》(豫信領(lǐng)〔2023〕2號(hào)),對(duì)我縣的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

二是堅(jiān)持落實(shí)解決問(wèn)題直通車(chē)制度。對(duì)特殊疑難信訪事項(xiàng),每月末由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)組織召開(kāi)直通車(chē)會(huì)議,參會(huì)人員有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、縣委群工部長(zhǎng)、涉案單位負(fù)責(zé)人。重點(diǎn)聽(tīng)取案件匯報(bào),研究分析案情,作出處理意見(jiàn),確保突出問(wèn)題及時(shí)得到解決。2023年度,共組織召開(kāi)直通車(chē)會(huì)議8次,妥善解決了15起熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。自2023年起至今,累計(jì)召開(kāi)直通車(chē)會(huì)議78次,解決問(wèn)題98起。2023年9月,該做法在省信訪局《情況交流》(第43期)予以刊發(fā)。

三是著力發(fā)揮縣委書(shū)記信箱和縣長(zhǎng)論壇基層引導(dǎo)作用??h委書(shū)記、縣長(zhǎng)親自掛帥,搭建與民溝通新平臺(tái),把群眾的事當(dāng)家事、把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū),積極引導(dǎo)群眾在基層反映問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)全方位、零距離地聽(tīng)民聲、理民意、解民憂。今年以來(lái),縣委書(shū)記信箱就收到群眾來(lái)信175件,其中有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的89件訴求全部立案,問(wèn)題解決率達(dá)95%??h長(zhǎng)網(wǎng)上論壇點(diǎn)擊量達(dá)98萬(wàn)多次,網(wǎng)友跟帖近2000條,受理群眾訴求286條,問(wèn)題解決率93%以上。2023年,該做法在《人民信訪》雜志第5期、省政府《工作快報(bào)》第159期采用刊發(fā)。

四是積極推動(dòng)復(fù)查復(fù)核工作。對(duì)于信訪群眾不滿意原處理意見(jiàn)的信訪事項(xiàng),積極引導(dǎo)信訪人進(jìn)入復(fù)查復(fù)核程序。具體工作中,嚴(yán)把受理關(guān)、嚴(yán)把處理關(guān)、嚴(yán)把結(jié)案關(guān),突出將復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)的過(guò)程,作為查明事實(shí)、分清是非、化解矛盾的過(guò)程。2023年度,共接待復(fù)查申請(qǐng)19起,進(jìn)入復(fù)查程序9起,復(fù)查復(fù)核三級(jí)終結(jié)7起。(目前,我縣累計(jì)復(fù)查復(fù)核三級(jí)終結(jié)案件16起20人;三不老戶1人、精神病鑒定5起5人)。

五是強(qiáng)化信訪專項(xiàng)資金的管理使用。2023年,國(guó)家、省、市財(cái)政劃撥我縣救助資金78萬(wàn)元,縣級(jí)財(cái)政配套55.1萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放救助資金133.1萬(wàn)元,救助對(duì)象33人,全部達(dá)到案結(jié)事了、息訴息訪預(yù)定目標(biāo)。2023年1月份,省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于信訪專項(xiàng)資金使用工作進(jìn)展情況的通報(bào)》(豫信領(lǐng)辦〔2023〕1號(hào)),對(duì)我縣信訪專項(xiàng)資金的管理和使用工作予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

六是狠抓信訪積案化解。針對(duì)目前大量存在的涉法涉訴信訪問(wèn)題,在積極引導(dǎo)信訪人合理訴求渠道的基礎(chǔ)上,對(duì)其中部分疑難復(fù)雜問(wèn)題實(shí)行聯(lián)席會(huì)議評(píng)查機(jī)制,充分體現(xiàn)以人為本原則,限度地解決信訪積案。去年以來(lái),通過(guò)聯(lián)席會(huì)議妥善處理因長(zhǎng)期得不到解決的由訴轉(zhuǎn)訪積案20起。

七是高度重視辦信工作。牢固樹(shù)立以信治訪、以信控訪、以信息訪工作思路,不斷探索新形勢(shì)下辦信工作新機(jī)制,通過(guò)辦信渠道切實(shí)解決了大量信訪問(wèn)題,大大降低了群眾信訪經(jīng)濟(jì)投入、時(shí)間投入、精力投入。去年以來(lái),我縣共受理群眾各級(jí)來(lái)信116件,按期辦結(jié)率100%,群眾滿意率達(dá)98%。2023年7月,我縣的辦信工作在全省作了典型發(fā)言;2023年7月,省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗(yàn)交流》刊發(fā)了臨潁縣由重訪向重信轉(zhuǎn)變的工作體會(huì)信訪信息。

第3篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦個(gè)人工作總結(jié) 3000字

從5月2日召開(kāi)全市動(dòng)員大會(huì)至今,接近4個(gè)月的時(shí)間里,欽州大地已可感覺(jué)到天藍(lán)地綠水干凈、昂揚(yáng)向上的嶄新面貌,390多萬(wàn)各族人民深切感受到了清潔鄉(xiāng)村的強(qiáng)勁脈動(dòng)。

月許,活動(dòng)得到社會(huì)各界最廣泛關(guān)注。市直單位選派67個(gè)工作隊(duì)聯(lián)鎮(zhèn)駐村包屯負(fù)責(zé)201個(gè)村屯的清潔活動(dòng)、全市所有村鎮(zhèn)啟動(dòng)“美麗之聲”宣傳工作、經(jīng)濟(jì)能人自發(fā)捐資出力……“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)高位展開(kāi)、高速推進(jìn)。“活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色、卓有成效?!边@是市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的精辟總結(jié)。同時(shí),還提出更高的要求:“必須認(rèn)識(shí)上再提高,任務(wù)上再明確,措施上再加強(qiáng),以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效。”

“黨政一把手工程”作引子“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于開(kāi)展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”的部署,我市迅速行動(dòng),市委、市政府在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)出工作最強(qiáng)音——一定要站在貫徹落實(shí)黨的十八大精神,提前全面建成小康社會(huì)的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來(lái),下大決心、花大力氣、雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地地把這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好、抓出成效。

領(lǐng)導(dǎo)重視,各項(xiàng)工作自上而下迅速鋪開(kāi)。工作中明確四大任務(wù),即“發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾;因地制宜,分類推進(jìn);突出重點(diǎn),典型示范;加大投入,確保實(shí)效?!鄙显鲁?,成立了“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣區(qū)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確要求把清潔鄉(xiāng)村作為“黨政一把手工程”來(lái)打造。一星期不到,“美麗辦”機(jī)構(gòu)完善,人員到位,工作計(jì)劃出臺(tái)。全市各部門(mén)職責(zé)逐步明確,并迅速行動(dòng)。5月9日,67個(gè)工作隊(duì)已經(jīng)開(kāi)赴村間田頭,駐村包屯開(kāi)展宣傳發(fā)起、共同清潔等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組的建立僅是揭開(kāi)了堅(jiān)決落實(shí)部署的序幕,只有干群聯(lián)動(dòng),才能將“清潔鄉(xiāng)村”這曲交響樂(lè)奏好。市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖鶯子,市長(zhǎng)、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長(zhǎng)李新元等市領(lǐng)導(dǎo)多次到各自聯(lián)鎮(zhèn)包村聯(lián)系點(diǎn),走家入戶,親自做群眾動(dòng)員工作,與一線干部群眾一起動(dòng)手掃垃圾、清淤泥。廣大干部也走出機(jī)關(guān),走向鄉(xiāng)村一線。主要領(lǐng)導(dǎo)的親力親為,廣大干群的一起動(dòng)手,傳遞出一個(gè)明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”是一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的大會(huì)戰(zhàn),更是一場(chǎng)任務(wù)艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn),與全面建成小康社會(huì)是同步推進(jìn)的,全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),鄉(xiāng)村環(huán)境的面貌也要發(fā)生根本性的改變。

5月中旬,活動(dòng)加快推進(jìn),市委、市政府改善欽州人居環(huán)境,為廣大群眾謀福祉的舉措更是實(shí)在。28日,市四屆人民政府21次常務(wù)會(huì)審議并原則通過(guò)《欽州市城市環(huán)境綜合整治工作方案》,明確提出做好城市環(huán)境綜合整治工作,是深入實(shí)施“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”具體舉措。多措并舉之下,全市上下逐漸形成了層層抓落實(shí)、各方齊抓共管的良好工作局面。

就更廣泛發(fā)動(dòng)群眾,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),市委副書(shū)記、“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)唐咸僅親臨一線,和市“美麗辦”商討工作,確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)到位、輿論宣傳到位、督查考評(píng)到位。一個(gè)月里,全市上下迅速完成了“召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示范區(qū)、開(kāi)展一次考評(píng)驗(yàn)收、評(píng)選一次清潔先進(jìn)典型、曝光一批落后”等共同工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開(kāi)展至今全市已發(fā)動(dòng)群眾超過(guò)100萬(wàn)人次。宣傳發(fā)動(dòng)是主旋律,群眾參與是關(guān)鍵

清潔鄉(xiāng)村主體是農(nóng)民,要保持鄉(xiāng)村清潔,培養(yǎng)農(nóng)民愛(ài)衛(wèi)生、講衛(wèi)生的意識(shí)十分關(guān)鍵。“各位父老鄉(xiāng)親,今天與大家談六亂,六亂指的是村里亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬,記者來(lái)到浦北縣北通鎮(zhèn)清湖村,一陣洪亮的喇叭聲傳來(lái),方園四五公里都能聽(tīng)得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。

村民居住分散、信息不流暢,廣播是最有效的宣傳載體,也是城鄉(xiāng)居民最樂(lè)于接受的傳播形式。結(jié)合實(shí)際,我市啟動(dòng)“美麗之聲”廣播工程,在行政村一級(jí)普遍建立村級(jí)廣播站,對(duì)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)不間斷地宣傳。一聲聲廣播,成為群眾最關(guān)注的聲音。目前,村級(jí)廣播站還作為督促清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)的陣地,定期播出各個(gè)自然村的活動(dòng)進(jìn)度和存在的不足,大家互相監(jiān)督,相互對(duì)比,形成“比學(xué)趕”的局面。

到群眾中去,走群眾路線,一直是開(kāi)展群眾性活動(dòng)最有效的形式。全市市派出67個(gè)清潔鄉(xiāng)村工作隊(duì)駐鎮(zhèn)入村,通過(guò)開(kāi)會(huì)、討論等方式,面對(duì)面宣傳政策,走訪農(nóng)戶,成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動(dòng)者。同時(shí),各級(jí)黨委政府和村黨支部、村委在社會(huì)宣傳方面也做足“功課”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到目前為止,全市市及各縣區(qū)在重點(diǎn)路段、公路干線制作大型宣傳牌25塊,懸掛橫幅、宣傳畫(huà)4300多條(幅),印制19.8萬(wàn)份倡議書(shū),張貼1.26萬(wàn)條標(biāo)語(yǔ)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)

清潔鄉(xiāng)村,這是一項(xiàng)與千百年不良習(xí)慣作斗爭(zhēng)的工程,同時(shí)也是一場(chǎng)干部群眾思想的大革命。不僅挑戰(zhàn)農(nóng)村千年陋習(xí),也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)、能力的考驗(yàn)。工作重點(diǎn)在村鎮(zhèn),突破點(diǎn)也在村鎮(zhèn)。著眼于此,市直層面派出的238名工作隊(duì)員直接派駐到各個(gè)村屯。

共同的工作,有創(chuàng)新,才會(huì)有突破。全市在要求各職能部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、器材配備等“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí),加強(qiáng)引導(dǎo)工作辦法創(chuàng)新,加快建立一片示范點(diǎn),摸索好的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)把群眾發(fā)起。

有突破,帶來(lái)變化極為明顯。“以前是村干部干得汗流浹背,群眾站在一邊看?!?月31日,駐靈山縣佛子鎮(zhèn)馬肚塘村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃武介紹,“現(xiàn)在有村規(guī)民約等辦法,干部群眾一起流汗搞清潔!”

下一步,在村鎮(zhèn)工作中尋求突破成為重要任務(wù)?!懊利悮J州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上所做的部署極為明確——?jiǎng)?wù)必強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任;務(wù)必發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾;務(wù)必統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn);務(wù)必著眼長(zhǎng)效管理,建章立制。

結(jié)合工作推進(jìn),我市在城鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)好一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、垃圾處理場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)村則要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),抓好新村規(guī)劃建設(shè),推進(jìn)舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程,盡快改變農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的狀況,切實(shí)改善農(nóng)村人居環(huán)境。同時(shí),建立健全一套科學(xué)的管理制度。以制度管人,以制度管事,靠制度來(lái)保障“美麗欽州·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的順利實(shí)施。

4月25日下午,浦北縣民政局先后組織召開(kāi)了局黨組會(huì)議和全體干部職工會(huì)議,集中學(xué)習(xí)傳達(dá)浦北縣委辦縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案的主要內(nèi)容的通知精神,及4月23日浦北縣四家班子聯(lián)席會(huì)議關(guān)于開(kāi)展“美麗浦北清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的會(huì)議精神,對(duì)全體干部職工進(jìn)行了開(kāi)展“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)總動(dòng)員,讓全體干部職工統(tǒng)一了思想,凝聚了共識(shí),明確了活動(dòng)的目標(biāo)意義、基本原則、主要任務(wù)和活動(dòng)安排,增強(qiáng)了干部職工的責(zé)任意識(shí)和為民務(wù)實(shí)清廉宗旨意識(shí),確保了活動(dòng)要求和會(huì)議精神人人皆知。

會(huì)議要求全體干部職工特別是黨員干部,要貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,密切聯(lián)系群眾,大興調(diào)研之風(fēng),下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)與新農(nóng)村建設(shè)和浦北民政工作實(shí)際緊密結(jié)合,進(jìn)村入戶、深入發(fā)動(dòng)、示范帶動(dòng),采取召開(kāi)村民會(huì)議、黨員干部座談會(huì)和走訪慰問(wèn)老黨員、老村干、困難群眾等方式,廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉(xiāng)村的意義與內(nèi)容。要依靠村黨組織和村民委員會(huì),引導(dǎo)并廣泛組織群眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動(dòng),主動(dòng)打造天藍(lán)、地綠、水凈潔美鄉(xiāng)村。要貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)民政惠民政策,加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)福利院、敬老院、五保村等民政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)管理和活動(dòng)開(kāi)展引導(dǎo)力度,讓民政服務(wù)對(duì)象共享活動(dòng)成果和改革發(fā)展紅利,不斷提升民政服務(wù)對(duì)象的生活水平和幸福指數(shù)。

第4篇 2023年信訪辦個(gè)人工作總結(jié)1000字 1800字

一、 全年信訪工作回顧

一年來(lái),我委共收到區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來(lái)信訪件54件,現(xiàn)已辦結(jié)53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質(zhì)量、建筑安全、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標(biāo)、工傷事故等九大類。其中天河苑項(xiàng)目工程遺留問(wèn)題重復(fù)信訪10件,城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題重復(fù)信訪9件,房屋質(zhì)量投訴9件,征地拆遷7件(其中重復(fù)信訪3件)、公傷糾紛3件,人事編制問(wèn)題3件(均為重復(fù)信訪),拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。

(一)高度重視,嚴(yán)格考核。一年來(lái),我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重

視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室站(所)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。確保了奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人赴渝進(jìn)京上訪。

(二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,搞好信訪矛盾排查和處理

切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登

記、全委辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開(kāi)信訪專題會(huì),聽(tīng)取每個(gè)包案小組對(duì)包案的處理進(jìn)展情況和人員穩(wěn)控情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化。

二、重要信訪案件原因的分析

在54年信訪件中,最為突出的是城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題和天河苑工程項(xiàng)目遺留問(wèn)題,這兩個(gè)信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。

(一)、城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司改制遺留問(wèn)題。引起信訪的原因,一方面是由于xx年改制過(guò)程的不盡完善,以及改制后企業(yè)沒(méi)將后續(xù)問(wèn)題徹底落實(shí)。另一方面,由于近幾年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展速度的迅猛,城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司資產(chǎn)進(jìn)一步增值,加上幕后部分人員與公司領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人恩怨借機(jī)慫恿部分職工進(jìn)行上訪,并從經(jīng)濟(jì)上給予了強(qiáng)有力的支持,致使部分職工上訪勢(shì)頭至今不斷。

從職工反映問(wèn)題至今已達(dá)一年多時(shí)間,目前職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)已完善。公司擬定的第三個(gè)安置方案已通過(guò)相關(guān)部門(mén)的最后審定,一致認(rèn)為,該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內(nèi)已最大限度保證了職工的利益。待請(qǐng)示區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后安置方案開(kāi)始啟動(dòng)。

關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移事宜,由于需要詳盡核對(duì)的數(shù)據(jù)多、涉及時(shí)間長(zhǎng),目前仍在進(jìn)行中。就城鄉(xiāng)開(kāi)發(fā)公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)保轉(zhuǎn)入到社保一事已得到重慶市勞動(dòng)局的正式批復(fù),我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,希望能盡快落實(shí)。

(二)、“天河苑” 項(xiàng)目工程信訪案件。

根據(jù)相關(guān)部門(mén)的調(diào)查了解,造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏,不能按期支付工程款和民工工資,引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導(dǎo)致拆遷戶和購(gòu)房戶不能按期接房;三是天河公司債務(wù)多而引發(fā)債權(quán)人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個(gè):一是南川天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在注冊(cè)登記時(shí),虛報(bào)注冊(cè)資本,成立后也未及時(shí)補(bǔ)足注冊(cè)資本,致使其在開(kāi)發(fā)“天河苑”項(xiàng)目時(shí),資金短缺;二是“天河苑”項(xiàng)目貸款資金監(jiān)管不力,未??顚S?,待銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后中止了貸款的發(fā)放,繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)管理不規(guī)范,臺(tái)帳建立不完善,帳務(wù)混亂,造成資金去向不明,繼而導(dǎo)致部分資金未用在“天河苑”項(xiàng)目上。

三、反思

一年來(lái),盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過(guò)頭來(lái),我們不得不反思自己,審視自己。信訪問(wèn)題不是一朝一夕就形成的,這與我們?nèi)w干部職工的自身素質(zhì)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加****律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹(shù)立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問(wèn)題。

另一方面,面對(duì)目前不容樂(lè)觀的信訪形勢(shì),我們將繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保我區(qū)經(jīng)濟(jì)持速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

第5篇 2023年綜治信訪辦個(gè)人總結(jié) 1600字

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)搞好本職業(yè)務(wù)工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一年來(lái),我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國(guó)家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí),使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。

二、切實(shí)履行國(guó)家公務(wù)員職責(zé),認(rèn)真搞好各項(xiàng)本職工作

***年,我一方面不斷學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí),另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中,兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù):

(一)食品藥品安全工作。**年度,我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作,使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全,為“平安榮昌”、“平安清江”建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作:一是積極組織、協(xié)調(diào)并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次,對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進(jìn)行了徹底排查;二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度,全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;三是認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)配合,利用全國(guó)法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開(kāi)展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營(yíng)店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

(二)信訪工作。***年**月,鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要,**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作,因此,我一人肩挑二人的工作,將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是,我不怕苦,不怕累,對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作:一是信訪穩(wěn)定工作,我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);二是走村入戶,調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問(wèn)題,全年共處理2件;三是及時(shí)辦理并完善全國(guó)信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;六是認(rèn)真開(kāi)展了干部“大下訪“活動(dòng),制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡(jiǎn)報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料,準(zhǔn)確歸類,裝訂成冊(cè)等。

(三)法建工作。一是***年,為迎接“五五普法“工作驗(yàn)收,我未休息一天雙休日,加班加點(diǎn)補(bǔ)充整理各種普法資料,于5月順利通過(guò)了縣級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)我鎮(zhèn)“五五普法”工作的驗(yàn)收;二是深入開(kāi)展了“法律八進(jìn)”活動(dòng);三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國(guó)法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等,切實(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳;四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄,全年共辦理12期;五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡(jiǎn)報(bào)7期;七是認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)矯正工作;八是認(rèn)真制定法制工作計(jì)劃、年度進(jìn)行工作總結(jié)等。

三、嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái),我自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度:嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等,全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日,我每天中午從來(lái)沒(méi)有休息過(guò),午飯后就繼續(xù)上班,有時(shí)雙休日也照常加班,但本人卻沒(méi)有半句怨言。“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,由于我是一個(gè)口快心直之人,希望同志們多原諒和理解。

總結(jié)人:

年月日

第6篇 2023年環(huán)保局信訪辦個(gè)人工作總結(jié) 2950字

一、今年以來(lái)的工作

(一)主要污染物減排工作扎實(shí)有效

一是縣政府多次召開(kāi)會(huì)議研究減排目標(biāo),分析減排形勢(shì),明確了減排工作重點(diǎn)和突破口;二是我局按照市環(huán)保局及縣政府的要求,詳細(xì)核算了減排量,制定了減排計(jì)劃;三是與有關(guān)單位簽了主要污染物減排目標(biāo)責(zé)任書(shū),把減排任務(wù)科學(xué)分解了有關(guān)企業(yè)和單位,并建立了定期督查制度,確保減排工作進(jìn)度和質(zhì)量。通過(guò)關(guān)閉有限公司制漿生產(chǎn)線,關(guān)閉紙廠,完成縣污水處理廠驗(yàn)收。至十月底,實(shí)現(xiàn)削減cod:噸,削減so2:噸。

(二)環(huán)境綜合整治有了新突破

組織開(kāi)展了河流域和造紙及畜禽養(yǎng)殖行業(yè)環(huán)境綜合整治。一是縣政府下發(fā)了《環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》(新政60號(hào));二是對(duì)化工有限公司、牧業(yè)有限公司分別實(shí)施了停產(chǎn)治理和限期治理,化工有限公司完成終端水治理工程建設(shè)并通過(guò)驗(yàn)收;牧業(yè)有限公司編制了治理方案;三是取締“小火紙”、“小炮紙”作坊2家;四是確定有限公司實(shí)施清潔生產(chǎn)審核,該公司編制了審核方案;五是責(zé)令、紙業(yè)實(shí)施了停產(chǎn)整頓,完成了“三同時(shí)”竣工驗(yàn)收;六是對(duì)牧業(yè)有限公司等5家規(guī)?;笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)實(shí)施了環(huán)保限期治理。

(三)工業(yè)污染防治進(jìn)一步深化

一是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度,共受理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批個(gè),縣級(jí)審批個(gè),上報(bào)省市審批11個(gè)。二是加強(qiáng)了污染防治和污染源監(jiān)控,對(duì)重點(diǎn)污染源實(shí)行環(huán)保駐廠員長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,對(duì)其他污染源采取定期不定期隨機(jī)抽查,保障了所有工業(yè)污染源達(dá)標(biāo)排放。集團(tuán)公司、酒精公司、化工有限公司等重點(diǎn)污染源的自動(dòng)在線監(jiān)控設(shè)施與省市環(huán)保部門(mén)監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的連續(xù)準(zhǔn)確傳輸,提升了污染源監(jiān)管水平。三是完成了污染源普查。成立了污染源普查領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置了工作機(jī)構(gòu),配備了專門(mén)人員,清查登記工業(yè)源個(gè),生活源個(gè),污染源普查工作在進(jìn)度及質(zhì)量方面都位距全市前列。四是開(kāi)展了華興酒精有限公司清潔生產(chǎn)審核工作,制定了清潔生產(chǎn)審核工作計(jì)劃,準(zhǔn)備了有關(guān)材料。

(四)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作有了新進(jìn)展

一是開(kāi)展了《農(nóng)村污染防治規(guī)劃(-2023年)》編制籌備工作,了有關(guān)資料;二是開(kāi)展了了生態(tài)文明村的創(chuàng)建,組織我縣鄉(xiāng)村創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)文明村,并通過(guò)省市環(huán)保部門(mén)驗(yàn)收。三是開(kāi)展了畜禽養(yǎng)殖污染綜合整治和資源化綜合利用工作,對(duì)牧業(yè)公司、牧業(yè)公司等5家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)實(shí)施了環(huán)境限期治理,改善了農(nóng)村區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。四是協(xié)助籌備全市農(nóng)村環(huán)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)。

(五)輻射環(huán)境管理和固廢污染環(huán)境防治進(jìn)一步加強(qiáng)

一是加強(qiáng)了醫(yī)療固廢的監(jiān)督管理,落實(shí)了醫(yī)療固廢聯(lián)單管理制度,保證了所有醫(yī)療固廢納入了無(wú)害化處理;二是對(duì)全縣固廢進(jìn)行了全面普查,全縣粉煤灰年排放3740噸,爐渣年排放1021噸,污泥年排放751噸,為加強(qiáng)固廢污染防治提供了科學(xué)依據(jù)。三是加強(qiáng)了輻射環(huán)境管理,存在射線裝置的個(gè)單位辦理了輻射安全許可證。

(六)環(huán)境信訪處理水平和環(huán)境應(yīng)急能力建設(shè)得到提升

一是認(rèn)真履行環(huán)境信訪辦理職責(zé),妥善處理群眾信訪及上級(jí)交辦等信訪26件,及時(shí)化解了矛盾,無(wú)群眾集體上訪、惡性上訪事件發(fā)生。二是聯(lián)合縣信訪、糾風(fēng)等部門(mén)在縣文化廣場(chǎng)開(kāi)展5次環(huán)境大接訪活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解疑答難,接受群眾環(huán)保投訴,及時(shí)查處環(huán)境違法案件13起,化解糾紛47起,維護(hù)了群眾環(huán)境權(quán)益,宣傳了環(huán)保,激發(fā)了群眾了解環(huán)保支持環(huán)保的熱情,營(yíng)造了良好環(huán)境保護(hù)工作氛圍。三是完善了突發(fā)性環(huán)境安全事件應(yīng)急處置預(yù)案,具備了突發(fā)性環(huán)境安全事件應(yīng)急監(jiān)測(cè)處置能力,無(wú)重大環(huán)境安全事故和環(huán)境污染事件發(fā)生。

(七)支持服務(wù)縣重點(diǎn)工作成效明顯

一是發(fā)揮環(huán)保部門(mén)優(yōu)勢(shì),支持服務(wù)企業(yè)發(fā)展及全縣招商引資工作,縣級(jí)申批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)個(gè),協(xié)助辦理省市環(huán)評(píng)審批11個(gè)。二是積極協(xié)調(diào)溝通,向省環(huán)保局爭(zhēng)取到價(jià)值45萬(wàn)元的環(huán)保監(jiān)測(cè)、監(jiān)察車(chē)輛、儀器、設(shè)備。三是服務(wù)縣重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)批。我局負(fù)責(zé)協(xié)助辦理的印染、產(chǎn)業(yè)科技園區(qū)立項(xiàng)和肉牛新品種審定等項(xiàng)目環(huán)評(píng),經(jīng)認(rèn)真審閱項(xiàng)目資料,仔細(xì)研究,積極審報(bào),這些項(xiàng)目順利通過(guò)了環(huán)評(píng)審批。

四是啟動(dòng)了沿岸安全飲水工程。組織對(duì)個(gè)自然村的個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析。在收集了河、河、河數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制了縣農(nóng)村安全飲用水項(xiàng)目材料,通過(guò)了市環(huán)保局審批。

二、存在的突出問(wèn)題

1、污染減排工作壓力大。由于對(duì)污染物總量減排核算辦法認(rèn)識(shí)上的分歧,若市環(huán)保局不認(rèn)可我縣關(guān)閉紙業(yè)制漿生產(chǎn)線的削減量,我縣無(wú)法完成年度污染削減任務(wù)。

2、地面水責(zé)任目標(biāo)任務(wù)艱巨。由于河接納了縣城大部分生產(chǎn)和生活污水,上半年我縣污水處理廠沒(méi)有正式運(yùn)行,河又沒(méi)有生態(tài)流量稀釋,流程較短,污染物無(wú)法降解。今年以來(lái),我縣出境水氨氮指標(biāo)1、3、4、6月超標(biāo),化學(xué)耗氧量指標(biāo)3月份超標(biāo),按市局環(huán)保責(zé)任目標(biāo)考核辦法,即使11、12月全部達(dá)標(biāo),也將要扣除7分。

3、環(huán)保辦公用房等基礎(chǔ)設(shè)施陳舊且嚴(yán)重不足,與國(guó)家規(guī)定的基層環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差距較大,不利于正常環(huán)保工作。

三、工作打算

(一)基本思路

以黨的xx屆三中全精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)的環(huán)保政策,加快推進(jìn)環(huán)?!叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,嚴(yán)防污染事故發(fā)生,切實(shí)維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益,為構(gòu)建和諧新野做積極貢獻(xiàn)。

(二)工作任務(wù)

推進(jìn)節(jié)能減排,落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的環(huán)保政策;加強(qiáng)污染監(jiān)管,嚴(yán)防污染事故;加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理,支持全縣項(xiàng)目建設(shè)和資金爭(zhēng)取;加強(qiáng)環(huán)保宣教,提高全民環(huán)保意識(shí);加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合整治,支持環(huán)境優(yōu)美城鎮(zhèn)創(chuàng)建;落實(shí)農(nóng)村環(huán)保法律法規(guī)及政策,為我縣新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn);抓好班子帶好隊(duì)伍,提高服務(wù)能力和水平,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)工作重點(diǎn)

1、強(qiáng)力推進(jìn)污染減排。通過(guò)促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,督促治污工程建設(shè),削減主要污染物排放總量。

2、強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)管。以水污染防治為重點(diǎn),鞏固、擴(kuò)大污染防治成果。落實(shí)排污許可證審核發(fā)放制度;杜絕“十五小”、“新五小”企業(yè)反彈;落實(shí)排污總量控制計(jì)劃,為我縣項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展留足排污容量空間;加強(qiáng)對(duì)公司、化工有限公司、污水處理廠等重點(diǎn)污染源及危險(xiǎn)化學(xué)品和放射源、射線裝置使用單位的監(jiān)管,做好全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的射線裝置的管理工作;加大對(duì)居民集中區(qū)、河流沿岸污染排放企業(yè),尤其是存在污染事故隱患企業(yè)的監(jiān)管力度,杜絕各類環(huán)境污染事故發(fā)生。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理。一是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入,杜絕建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法,嚴(yán)格控制污染排放增量。二是發(fā)揮環(huán)保優(yōu)勢(shì),實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)我局審批范圍的環(huán)評(píng)文件,簡(jiǎn)化程序,盡快辦理,對(duì)上級(jí)環(huán)保部門(mén)審批的環(huán)評(píng)文件積極協(xié)調(diào),跟蹤服務(wù);三是積極篩選上報(bào)項(xiàng)目,努力爭(zhēng)取環(huán)保資金。

4、深入推進(jìn)村莊環(huán)境污染綜合治理。加強(qiáng)農(nóng)村工業(yè)企業(yè)污染防治;強(qiáng)化畜禽養(yǎng)殖污染和農(nóng)村生活污染防治;積極開(kāi)展生態(tài)建設(shè)促進(jìn)生態(tài)文明村創(chuàng)建;加強(qiáng)水源水質(zhì)監(jiān)測(cè),推進(jìn)白河沿岸安全飲水工程,保障農(nóng)村飲用水環(huán)境安全。

5、開(kāi)展環(huán)境綜合整治。一方面繼續(xù)配合做好白河流域等區(qū)域環(huán)境綜合治理,另一方面進(jìn)一步加大城區(qū)環(huán)境綜合整治力度,重點(diǎn)對(duì)飲食、娛樂(lè)、服務(wù)業(yè)加強(qiáng)管理,嚴(yán)厲查處鍋爐粉塵、建筑噪聲等擾民現(xiàn)象,使城區(qū)污染物排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美城市做貢獻(xiàn)。

6、探索環(huán)保工作新途徑。圍繞環(huán)保工作重點(diǎn)和難點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,研究、探索創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)的新思路、新途徑。

第7篇 2023年信訪辦公室工作個(gè)人總結(jié) 8200字

總結(jié)1:信訪辦公室工作個(gè)人總結(jié)

今年以來(lái),我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強(qiáng)信訪工作,扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,進(jìn)一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

1——12月份,全縣共接待受理群眾來(lái)信來(lái)訪1126件(人)次,較去年同期的 1258件(人)次下降了10。其中,來(lái)信8件,較去年同期的10件下降20;單個(gè)訪214人次,較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次,較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次,沒(méi)有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪。辦理省、市交辦案件4 件,現(xiàn)已辦結(jié)上報(bào),縣立案件67件,辦結(jié)65件,結(jié)案率為97,一般信訪問(wèn)題的查處率達(dá)90以上,信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)

開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求,堅(jiān)持以人為本,積極認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。4月23 日,全市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開(kāi)后,縣委、縣政府高度重視,及時(shí)召開(kāi)縣委常委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神,于5月13日召開(kāi)了由全縣各級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人300多人參加的全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議精神,詳細(xì)安排部署了全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。

二是深入開(kāi)展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復(fù)退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題; 各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問(wèn)題;一些部門(mén)和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn),每季度組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件,對(duì)排查出的問(wèn)題,我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅(jiān)持“三位一體”,超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補(bǔ)償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點(diǎn)信訪案件。

二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件,在每周一的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問(wèn)題復(fù)雜,需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門(mén)報(bào)信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng),并向來(lái)訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn),通知相關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。

對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng),以紀(jì)要形式下發(fā)落實(shí),按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,落實(shí)責(zé)任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。全年,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日共接訪群眾87批278人次,受理各類信訪案件87件,辦結(jié)85件。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,聽(tīng)取匯報(bào),分析形勢(shì),研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,協(xié)調(diào)處理來(lái)縣赴省市越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。今年以來(lái),共召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議12次,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。

三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)中、省、市交辦案件和縣立重點(diǎn)信訪案件,按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門(mén)班子、一套工作方案、一抓到底”的要求,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門(mén)的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時(shí),縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪事項(xiàng)辦理情況的通報(bào)》,對(duì)重視查辦的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪、成不良影響的單位,在全縣予以通報(bào)批評(píng),有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),按照上級(jí)部門(mén)的要求,在重要會(huì)議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間,屆時(shí)派信訪主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)值班,確保信訪工作不出問(wèn)題。今年以來(lái),先后參加了各類會(huì)議值班10余次,圓滿完成了工作任務(wù)。

五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門(mén)年度工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理。年初,縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門(mén)簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)信訪工作的第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓,真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,建立了良好的信訪工作秩序

解決信訪問(wèn)題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題。對(duì)涉法涉訴信訪案件,由司法部門(mén)給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件,人大、政法、信訪部門(mén)跟蹤督辦,有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”

一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作,切實(shí)加大初信初訪工作力度,認(rèn)真辦理每次群眾來(lái)信,熱情接待每次群眾來(lái)訪,認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的辦法,通過(guò)及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件,千方百計(jì)地提高初訪問(wèn)題的辦結(jié)率,逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問(wèn)題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生,真正做到了信訪問(wèn)題小事不出村,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),重大問(wèn)題不出縣,為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實(shí)做到信訪問(wèn)題“案結(jié)事了”。

3月初,縣信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問(wèn)題進(jìn)行摸底排查,共排查出××等重信重訪問(wèn)題6件,全部做到五落實(shí),即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)牽頭單位和辦案人員,落實(shí)辦結(jié)時(shí)限,落實(shí)穩(wěn)定措施,落實(shí)處理問(wèn)題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前,以上6個(gè)重訪問(wèn)題,已經(jīng)全部得到解決。

五、扎實(shí)開(kāi)展縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng),切實(shí)推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決

6 月28日,××關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議召開(kāi)后,縣委、縣政府高度重視,多次組織召開(kāi)縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省、市關(guān)于處理信訪突出問(wèn)題及群體性的事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議精神,全面安排部署縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪工作,確定由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)帶頭接訪,其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與,每天安排一位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾,并及時(shí)通過(guò)電視新聞媒體報(bào)道、張貼通告等形式向社會(huì)公示,告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng),使縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)大接訪活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。

同時(shí)縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)還多次帶領(lǐng)法院、信訪、城建、交通、國(guó)土、水利、林業(yè)等相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾信訪問(wèn)題,對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問(wèn)題,使信訪案件徹底得到解決。截止目前,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)先后共接待信訪群眾70批237人次,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)12件,不予支持5件,立案53件,現(xiàn)已辦結(jié)51件,未到期正在辦理2件。

六、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),努力開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面

開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),我局嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究制定了信訪局支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧××”的實(shí)踐載體。

在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,×× 市縣關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目,人人記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上,撰寫(xiě)心得體會(huì)5篇以上,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,廣泛征求群眾意見(jiàn),撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告5篇。開(kāi)展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動(dòng),引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái),為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。

在分析檢查階段,支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求,組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來(lái)××縣視察講話精神,以及對(duì)信訪工作的三點(diǎn)指示精神,學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容,要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步征求意見(jiàn),開(kāi)展談心活動(dòng),全面查找存在的突出問(wèn)題,撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料,開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成班子自查分析檢查報(bào)告,組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,提出整改措施和努力方面,為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,今年以來(lái),在各級(jí)各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)信訪部門(mén)的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

總結(jié)2:信訪辦公室年度工作總結(jié)

我主要負(fù)責(zé)辦信、人民建議征集、目標(biāo)考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計(jì)生雙擁等方面工作,協(xié)助做好接待來(lái)訪、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?,F(xiàn)將一年來(lái)履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下:

一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好分管工作

1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件,均按照《信訪條例》的要求,及時(shí)交辦,跟蹤督辦,辦結(jié)率達(dá)95%,減少了群眾越級(jí)上訪和重復(fù)上訪。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信,做到件件有交待,件件有回音,辦結(jié)率達(dá) 100%。

2.做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定督查工作,在世博會(huì)時(shí)期,白天與晚上相結(jié)合,采取不定期抽查的方式,檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來(lái)訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際,做好信訪接待工作。在平時(shí)接訪和一些重大信訪問(wèn)題的處理過(guò)程中,既能堅(jiān)持政策、原則,又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系,積極尋找解決問(wèn)題的辦法,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作,對(duì)問(wèn)題已基本解決的,做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪工作的重要延伸,是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái),能注意針對(duì)新情況,尋求新辦法,采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條,為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任,抓好落實(shí),確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中,省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào),分工不分家,對(duì)其他工作也能較好完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力

1.抓好理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,較好領(lǐng)會(huì)xx屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線,把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中,采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字,完成學(xué)習(xí)心得2篇,調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加信訪接待,調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng),處理信訪問(wèn)題的能力和水平有所提高。

三、學(xué)法守法,依法辦事,規(guī)范信訪辦理程序

1.強(qiáng)化學(xué)法,依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng),系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本,完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了法制理念,提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強(qiáng)宣傳教育,群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料2千余份,擴(kuò)大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份,區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng),對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn),取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢。

3.依法辦訪,維持良好信訪秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的,依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的,通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法,促使上訪人主動(dòng)停訴息訪;對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員,堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

四、述廉部分

一年來(lái),本人以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政,嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定?,F(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力

學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì),以學(xué)習(xí)提高自我,以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,xx屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,觀看反腐__電視錄像片,進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí),提高了__抗變能力。

1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中,始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨,深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此,我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外,經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐__方面的文件,做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是

認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,提高工作效率,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,從源頭上遏制了****現(xiàn)象的發(fā)生。回顧一年來(lái)的工作,自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范,在管好自己的同時(shí),管好分管科室的同志,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。

2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律,借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。

4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買(mǎi)賣(mài)商品房、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。

5.從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。

6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。

7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢(qián)斂財(cái),嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。

9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。

10.從不參與賭博,從不用公款大吃大喝,工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。

11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為,每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排,并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。

12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)配備、使用和管理等規(guī)定。

13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。

15.嚴(yán)格按照信訪法律法規(guī),切實(shí)為群眾服務(wù)。

五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足

1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧,有序安排;

2、工作中求穩(wěn),缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。

總結(jié)3:信訪工作個(gè)人總結(jié)

我局在環(huán)保信訪工作中,始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā),嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,狠抓環(huán)保信訪工作不放松,做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù),提高了信訪工作水平,起到較好的社會(huì)效果。下面將我局環(huán)保信訪工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),全力提高調(diào)查處理能力。

環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞,直接關(guān)系到環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)常抓的工作機(jī)制,把信訪工作納入主要議事日程,及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題,指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到各職能部門(mén)。我局環(huán)保舉報(bào)工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)到部門(mén),責(zé)任到個(gè)人,形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序,規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改變工作作風(fēng)

為使環(huán)保信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng),切實(shí)做到防患于未然,我們主要做了以下工作:一是主動(dòng)匯報(bào)工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)。二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中,簡(jiǎn)化審批手續(xù),實(shí)行一站式審批,對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目,實(shí)行領(lǐng)辦制度,幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù),嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生,從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度,從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。

,我局共接待群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪17件次,縣委政府督查案件3件,市環(huán)保局批轉(zhuǎn)案件2件。在處理過(guò)程中,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議安排部署,在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解,及時(shí)作出處理;對(duì)于群眾來(lái)訪和電話來(lái)訪,每一件都作出了相關(guān)處理后及時(shí)向來(lái)訪者回復(fù)。這樣即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性,又做到以理服人,所處理結(jié)束的案件無(wú)一例上訪,避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生,收到了很好的效果。

三、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證,為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)保信訪工作的需要,及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題,我們采取以下措施:一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定,我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線,執(zhí)行全年12小時(shí)值班,特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念,不斷提高依法行政水平,使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施,提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。

四、存在問(wèn)題和下一步工作打算

我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效,但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中,將始終圍繞“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā),努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

我局在下一步的工作中一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。立足新的實(shí)踐,進(jìn)一步完善我們的工作思路,充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。二是加大對(duì)案件的查辦力度,確保信訪渠道暢通。我們堅(jiān)信,有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo),有縣信訪局的正確引導(dǎo),有各有關(guān)部門(mén)的密切配合,有人民群眾的支持和擁護(hù),我縣的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

第8篇 政府信訪辦信訪個(gè)人工作總結(jié) 1800字

20** 年 6 月, 我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名 工作人員,在同興鎮(zhèn)政府這個(gè)大集體中開(kāi)啟了我工作生涯的 一個(gè)嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān) 懷和幫助下,我認(rèn)真的工作,愉快的生活,半年多得時(shí)間轉(zhuǎn) 眼便過(guò)。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時(shí)間里,我的工作在不斷 的進(jìn)步,集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng),逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗 位的同時(shí)也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集 體中??偨Y(jié)半年多的工作,主要有以下三點(diǎn)感受:

第一、認(rèn)真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。 作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問(wèn)題,引 導(dǎo)情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪渠道,防止出現(xiàn)惡性非法上 訪事件,維護(hù)國(guó)家和社會(huì)的正常秩序是我們的責(zé)任,也是我 們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù),又是 為政府分憂。從事信訪工作半年多的時(shí)間,我參與辦理了大 大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會(huì)到,要做好 基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì): 一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服 務(wù)于民的工作,能否得到群眾的認(rèn)可,直接關(guān)系到黨和政府 在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時(shí)刻心懷一 顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員,時(shí)刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上, 把群眾的訴求當(dāng)做大事來(lái)辦,這樣才能拉近與群眾的距離, 密切與群眾的關(guān)系,促進(jìn)我們的工作。 二是時(shí)刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工 作經(jīng)常面對(duì)一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時(shí) 候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做 到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜的案件 中保持公正,站對(duì)立場(chǎng),維護(hù)人民群眾和國(guó)家的利益。否則, 很容易在復(fù)雜的問(wèn)題面前搞錯(cuò)方向,危機(jī)的事件面前頭腦發(fā) 熱,犯下無(wú)法挽回的錯(cuò)誤。 三是注意保持工作態(tài)度,認(rèn)真傾聽(tīng),耐心解答。信訪工 作難免會(huì)遇到情緒激動(dòng)的上訪群眾,面對(duì)這樣的上訪者,我 們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真去傾聽(tīng)他們的訴求, 根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)激 化矛盾。有的群眾對(duì)信訪工作不理解、有怨言。面對(duì)這些我 們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既 然群眾能夠想到找信訪解決問(wèn)題,就說(shuō)明信訪部門(mén)在群眾的 心中還是有地位的,不理解只是一時(shí)的。

第二、積極融入集體,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助 在集體中工作,除了認(rèn)真做好本職工作以外,和諧的工 作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作,我便被單位 的團(tuán)結(jié)向上、 朝氣蓬勃的氣氛包圍著。 在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應(yīng)環(huán)境和開(kāi)展工作很順利。我為我能夠 在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更 快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動(dòng) 中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨 90 周年文藝演出”“同 、 興鎮(zhèn)慶祝建黨 90 周年大合唱” 、 “全民健身日長(zhǎng)跑活動(dòng)” 、 “振 安區(qū)國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽”“丹東市文明使者在行動(dòng)”“黨員活動(dòng) 、 、 站毽球比賽” 等活動(dòng), 在活動(dòng)中努力為集體爭(zhēng)取榮譽(yù)的同時(shí), 積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

第三、服從總之安排,積極工作,不講條件 作為一名黨員,首先要講黨性,個(gè)人服從組織。作為一 名公務(wù)員,首先要有上下級(jí)觀念,下級(jí)服從上級(jí)。已經(jīng)成為 一名黨員干部的我,深刻的理解和認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。無(wú)論是在 之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的 安排,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù),不論困難有多大,都要認(rèn)真的去做,努力去 完成。要相信,組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我,就說(shuō)明組 織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。能 夠在為組織出力, 為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過(guò)程中鍛煉自己, 提高自己, 這是我的收獲。 半年多的時(shí)間很快就過(guò)去了,在總結(jié) 2023 年工作的同 時(shí)我也對(duì)即將到來(lái)的 2023 年的工作有以下計(jì)劃: 一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識(shí)也 比較多,尤其是各個(gè)相關(guān)部門(mén)的法律法規(guī)。接下來(lái)我準(zhǔn)備在 這方面加緊學(xué)習(xí),多多了解相關(guān)知識(shí)為以后的工作打好基 礎(chǔ)。 二、深入村屯,了解民情、扎根基層。 作為一名基層工作者,深入到自己所服務(wù)的群體,了解 最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會(huì)逐步 深入到全鎮(zhèn)的各個(gè)村屯,全面了解各村的基本情況,為自己 今后的工作扎好根。

2023年信訪辦個(gè)人工作總結(jié)(八篇)

信訪,是指公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門(mén)反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。好總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考,以及工作總結(jié)寫(xiě)作指導(dǎo)和格式排版要求,解決您在寫(xiě)作中的難題。在省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下
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