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2023年企業(yè)銷售部年終總結(jié) 七篇

發(fā)布時間:2024-02-01 16:30:01 查看人數(shù):31

2023年企業(yè)銷售部年終總結(jié)

第1篇 2023年企業(yè)銷售部年終總結(jié) 1500字

__年,本部全體業(yè)務(wù)人員在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:

一、總體目標完成情況:

銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售地方,主要受以下幾地方因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售1800萬元,而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,本年廣輕出對其鐵牌企業(yè)開展大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不一樣程度影響,預(yù)計本年整個廣輕集團銷售800萬元前后,比年初企業(yè)下達的計劃萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的品質(zhì)和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印地方做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受品質(zhì)及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠地方,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,通通客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了企業(yè)的整體運作。

二、主要做了以下幾地方工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一地方采取個別談心;另一地方,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害企業(yè)利益和損壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

本年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并成長起來。

在平時的日常工作中,我們規(guī)定業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的規(guī)定及產(chǎn)品品質(zhì)情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各地方關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限企業(yè)),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠地方,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些緣故,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三、存在問題:

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期規(guī)定;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長??;

第2篇 企業(yè)銷售部門年終工作總結(jié) 950字

今年銷售部門取得了很不錯的成績,主要表現(xiàn)在我們每個月的業(yè)績,以及平時的一個成交率上。部門的每個成員都非常努力,各個小組的管理有方,因此,這一年的業(yè)績相比之前一年來說有了很大的長進。這一點是值得肯定和表揚的,在此也對銷售部這一年的工作進行一次總結(jié)。

一、部門員工的成長

銷售部今年能夠有所突破,不止是因為給予了我們更多的空間和權(quán)利,也是因為部門各個員工的默契配合和努力,這些都是因為大家一起努力而得來的。作為銷售部的經(jīng)理,我見證著我們部門在一點點的往上爬,也見證著很多原本業(yè)績慘淡的員工在一點點的變好。這一點是我們提升業(yè)績最重要的一點,當(dāng)我們有所改變的時候,就是可以去多下一些功夫了,因為這是我們逐漸變好的過程,也只有努力一點,才有可能將這個現(xiàn)狀徹底的翻轉(zhuǎn)過來。之前部門的___業(yè)績一直提不上來,后來我跟覺他的情況給他制定了一個業(yè)績目標和實行計劃,他也是一個非常刻苦的人,漸漸的就開始有所起色了。其實并不是我們的業(yè)績提不上來,而是我們沒有去想過,為什么大家沒有成長,為什么這么長的時間內(nèi)我們還是沒有辦法實現(xiàn)目標,這些都是需要去思考的。

二、整體業(yè)績的提升

這一年我們部門每個月的業(yè)績都呈現(xiàn)遞增,這一點那是非常好的,但我知道能夠維持這么久是非常的不容易,對于業(yè)績這件事情來說,我們每個人都很難把控,因為我們不能預(yù)料某個月出現(xiàn)一些意外等情況時,很多時候一些因素會影響我們的業(yè)績,導(dǎo)致下降等等。所以可想而知,我們能夠維持每個月的業(yè)績往上漲是一件多么困難的事情,但我們做到了,并且這一年我們整體的業(yè)績也提升了很多,我相信通過這些數(shù)據(jù)就可以很清晰的看出來。對于這個的成績來說,我們是值得肯定的,同時我也想肯定同事們的辛苦和堅持。如果沒有他們的努力和堅守,也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會崩。所以,感謝大家,大家確實辛苦了。

三、部門中現(xiàn)存的不足

雖說我們?nèi)〉昧撕懿诲e的成績,但是我們部門之內(nèi)仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過驕傲。在我們部門之間,我們是團結(jié)的,我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點需要改良的就是,部門中有些同事意識還不是很強,作為一個集體,合作是必然的,但是我希望大家脫離了集體時,仍然能夠獨當(dāng)一面。這是我們的缺陷,我也希望接下來的一年里,我們可以糾正它,迎接更好的一年。

第3篇 企業(yè)銷售部工作總結(jié) 1550字

企業(yè)銷售部工作總結(jié)

____年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞__年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:

一、總體目標完成情況:

銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元,而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三 、存在問題:

1、 部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、 整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;

3、 壓庫工作效果不明顯;

4、 個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;

公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

第4篇 2023年企業(yè)銷售部工作總結(jié) 1550字

200_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞200_年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)

一、總體目標完成情況:

銷售 175____元,完成目標計劃(225____)的77.____

回籠 110____元,與銷售收入比為6____。

(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。

200_年該客戶完成銷售180____元,而200_年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售80____元左右,比年初公司下達的計劃_____相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50____,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65____)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三 、存在問題:

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長?。?/p>

6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

第5篇 企業(yè)銷售部工作總結(jié)2023 1500字

____年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞__年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:

一、總體目標完成情況:

銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元,而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三 、存在問題:

1、 部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、 整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;

3、 壓庫工作效果不明顯;

4、 個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;

第6篇 2023年企業(yè)銷售部門工作總結(jié) 1400字

2024年企業(yè)銷售部門工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,20__年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年里所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在過去一年里有失敗,也有成功,有遺憾,也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境,___總給我們指導(dǎo),帶著我們前進;___總的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從中學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生,在人生中體會成長。

20__年是緊張忙碌的一年,是多事之秋的一年。經(jīng)濟危機給我們帶來很多麻煩,影響了我們很多。當(dāng)然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為:_多萬元左右;投影機銷售數(shù)量為:_臺左右,比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人20__年度各個銷售方面的具體工作:

一、直接用戶

直接用戶是本人20__年度不是十分理想的環(huán)節(jié),因為其他方面的精力牽扯,只把原由的老用戶維護住,用在發(fā)展直接用戶的精力相對較少。20__年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與___教育中心建立的良好的合作關(guān)系,已經(jīng)開始有好的合作開端,20__年將會繼續(xù)保持下去。20__年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面,使自己成為全面的銷售人員。

做到前期完整的了解用戶,中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶,讓用戶信任;后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力,和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系,做到做一個用戶,長久一個。20__年將會把主要精力放在直接用戶身上,著重聯(lián)系跟蹤有比較大項目的用戶,與用戶做好項目招標前的一切準備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求,就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,盡量避免自己的盲目性,讓自己的時間合理有效的利用。

二、政府采購

今年政府采購基本上能順利完成公司交給的采購任務(wù),這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“___省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購及服務(wù)”的投標,取得了良好的成績,不但與原有用戶密切配合完成其采購項目,保證公司利潤。而且還通過協(xié)議供貨增加了很多新的用戶。另外,通過本人與政府采購工作人員的良好關(guān)系,也在政府采購中有了一些意外的收獲,當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開的。但是由于種種原因,___招標局,___招標局,___招標局仍是不足之處,在20__年有待提高。20__年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長處,把協(xié)議供貨的銷售量及利潤值提高,讓___公司在政府采購中成為一面旗幟。

三、市場渠道

個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的??梢哉f是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的,使自己能夠在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息,讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道,讓___公司所做的產(chǎn)品遍布全省,彌補本公司在渠道上的不足。

四、公司管理

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)驗有待提高,在這方面很被動。20__年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)每個同事的特點安排他們負責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢來彌補。對此,通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié),進一步來加強自身建設(shè),總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,進一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶領(lǐng)部門。

第7篇 200_年企業(yè)銷售部工作總結(jié) 1500字

一、總體目標完成情況:

銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。2024年該客戶完成銷售1800萬元,而2024年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃2000萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。

今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的`服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。

上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三、存在問題:

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長??;

公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒 。

2023年企業(yè)銷售部年終總結(jié) 七篇

xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:一、總體目標完成情況:銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。(一)在銷售地方,主要受以下幾地方因素影響:1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售1800萬元,而年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,本年
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