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裝修公司工作總結(jié)與工作計劃 十五篇

發(fā)布時間:2024-02-12 16:00:02 查看人數(shù):47

裝修公司工作總結(jié)與工作計劃

第1篇 裝修公司工作總結(jié)與工作計劃 600字

轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的幾個月中,___深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間,個中曲折非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但___公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!

2024年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

2024年是___深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。

一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。

第2篇 裝修公司業(yè)務(wù)員個人年終自我總結(jié) 1200字

轉(zhuǎn)眼間,XX年就要揮手向我們告別,在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶量還不多,欣慰的是:客戶資源開始積累,獨自處理能力得到了提高,業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極至。3月1號進(jìn)入公司,從對裝修知識熟悉,到開發(fā)多的客戶資源,經(jīng)歷了8到9個月了。經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累,不知不覺中

1年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對裝修知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,總結(jié)一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點,才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為一個客戶,可能會帶來更多的客戶,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及工藝特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的工藝優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話,因為只有專業(yè)才能幫他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的經(jīng)驗中,我所學(xué)會的是如何去思考,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識了自己,找到了自身的價值,雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,就讓即將到來的XX做為我去實踐的基石,我相信在__這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

第3篇 裝修公司裝修流程總結(jié) 1700字

一、前期設(shè)計

在前期設(shè)計中,我們必須還要做的一件事,那就是對自己的房間進(jìn)行一次詳細(xì)的測量,這除了讓你購買建材時準(zhǔn)確外,在結(jié)算時更能免遭被黑。

測量的主要內(nèi)容包括:

1. 明確裝修過程涉及的面積。特別是貼磚面積、墻面漆面積、壁紙面積、地板面積。

2. 明確主要墻面尺寸。特別是以后需要設(shè)計擺放家具的墻面尺寸

二、主體拆改

進(jìn)入到施工階段,主體拆改是最先上的一個項目,主要包括拆墻、鏟墻皮、拆暖氣設(shè)配、換塑鋼窗等等。說白了,就是把工地的框架先搭起來

三、水電改造

在水電改造和主體拆改這兩個環(huán)節(jié)之間,一些業(yè)主可能知道,還應(yīng)該進(jìn)行櫥柜的第一次測量。其實所謂的櫥柜第一次測量并沒有什么實際內(nèi)容,因為墻面和地面都沒有處理,櫥柜設(shè)計師不可能給出具體的設(shè)計尺寸,而只是就開發(fā)商預(yù)留的上水口、油煙機插座的.位置,提出一些相關(guān)建議。主要包括:

1. 看看油煙機插座的位置是否影響以后油煙機的安裝。

2. 看看水表的位置是否合適。

3. 看看上水口的位置是否便于以后安裝水槽。

對于櫥柜的第一次測量,稍微有經(jīng)驗的業(yè)主完全可以自行完成。水路改造完成之后,最好緊接著把衛(wèi)生間的防水做了。廚房一般不需要做防水。

有業(yè)主一直認(rèn)為裝修開始之前,一些主料應(yīng)該提前進(jìn)場 。其實除了主體改拆需要用的主料,諸如瓷磚、大芯板等主料的進(jìn)場時間應(yīng)該在水電改造之后。因為電路改造如果涉及地面開槽的話,瓷磚、大芯板碼放的位置不當(dāng)?shù)脑挘と税醽戆崛ズ苁锹闊?/p>

四、木工

木工、泥工、油漆工是施工環(huán)節(jié)的“三兄弟”,基本出場順序是:木工、泥工(瓦工)、油漆工?;境鰣鲈瓌t是誰臟誰先上

五、貼磚

如果工人忙得開的話,工長一般會在“木工老大”還沒有結(jié)束的時候就讓“泥工老二”進(jìn)場貼磚,這很正常,因為兩者本身沒什么沖突。

“泥工老二”作業(yè)的過程,還涉及以下三個環(huán)節(jié)的安裝:

1. 過門石、大理石窗臺的安裝。過門石的安裝可以和鋪地磚一起完成,也可以在鋪地磚之后,大理石窗臺的安裝一般在窗套做好之后,安裝大理石的工人會準(zhǔn)備玻璃膠,順手就把大理石和窗套用玻璃膠封住了。

2. 地漏的安裝。地漏是家裝五金件中第一個出場的,因為他要和地磚共同配合安裝。所以,業(yè)主們在開始逛建材市場的時候,應(yīng)該趕早兒買地漏。

3. 油煙機的安裝。油煙機是家電第一個出場的,廚房墻地磚鋪好之后,就可以考慮安裝油煙機了。

“泥工老二”離場,這時候可以約櫥柜第二次測量了準(zhǔn)確的說,在廚房墻地磚貼完并安裝完油煙機之后,就可以約櫥柜第二次測量。

六、刷墻面漆

油工老三”進(jìn)場,主要完成墻面基層處理、刷面漆、給“木工老大”打的家具上漆等工作。準(zhǔn)備貼壁紙的業(yè)主,只需要讓“油工老三”在計劃貼壁紙的墻面做基層處理就可以。

此時,當(dāng)“老大”、“老二”、“老三”相繼離場之后,很多業(yè)主會認(rèn)為自己的裝修結(jié)束了,其實按環(huán)節(jié)來數(shù)的話,三分之一還不到。大家之所以有這種感覺是因為,人們普遍理解的裝修只是裝修的“施工環(huán)節(jié)”,其實裝修的“安裝環(huán)節(jié)”也是裝修的重頭所在。

附:裝飾公司施工工藝流程

1、客戶與公司建立聯(lián)系并咨詢;客戶來源有兩種:登門咨詢和業(yè)務(wù)員提供,其中業(yè)務(wù)提供的客戶資源水份較大,成單率稍低

2、與客戶建立聯(lián)系后,跟隨客戶去房屋現(xiàn)場測量;驅(qū)車前往或預(yù)約時間,與客戶就現(xiàn)場情況進(jìn)行探討,了解客戶裝修意向和預(yù)計花費,詳細(xì)測量現(xiàn)場尺寸(尤其對衛(wèi)浴和廚房進(jìn)行精確測繪)

3、設(shè)計師回到公司,按照測繪圖做出cad戶型圖紙,俗稱‘反圖’,并針對圖紙進(jìn)行修改,做出平面圖(原墻/布局/棚面/水電路/地材)和立面圖,同時測量尺寸做出報價單預(yù)算

4、做出cad方案圖紙和預(yù)算后,可選擇約談客戶進(jìn)行方案深化探討,或繼續(xù)進(jìn)行效果圖三維繪制再約客戶,前者與客戶深化探討后再做效果圖紙更有把握一些,后者進(jìn)行二次修改的幾率更大一些

5、方案的修改成型后,針對預(yù)算報價與客戶進(jìn)行項目說明,出cad深化圖紙,最終形成完整方案,客戶與設(shè)計師簽訂合同單,客戶支付首付款,并與設(shè)計師、公司監(jiān)理師三方到工地進(jìn)行方案交底,如現(xiàn)場有增減項目,設(shè)計師需出具增減項單

6、開工后,力工拆改破除清理,水電刨溝布線,瓦工隨后進(jìn)場抹灰、砌筑、防水、貼磚、臥室抄平,隨后設(shè)計師催客戶補交中期款,木工吊線做柜體、棚面造型等,油工收尾鏟墻皮、打繃帶、刷界面劑、刮嵌縫石膏、補膩子打磨平整,設(shè)計師催客戶補交尾款,刷乳膠漆,開荒保潔。

第4篇 裝修公司月度總結(jié) 2350字

進(jìn)入__公司已有2個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:

1、 個人工作方面:

(1) 在20__年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。

(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、 設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的設(shè)計師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致設(shè)計師你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。

通過2個月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、 客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1) 不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!

(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之! 二、8月的工作計劃

我想在月底出個“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實施,。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到

二、具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力

設(shè)計部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《設(shè)計部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。設(shè)計部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和設(shè)計部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo),完成5個單,量房率達(dá)到30戶,意向客戶18戶,完成13萬的任務(wù)。回顧過去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好設(shè)計部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

裝修公司月度總結(jié)

第5篇 裝修公司年終工作總結(jié) 1400字

本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將年度個人工作情況作如下總結(jié):

一、年度工作情況

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。

4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、__、防火;對金屬材料的__、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。

8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。

二、存在的不足

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。

2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。

3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。

三、明年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。

2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。

第6篇 裝修公司年底總結(jié) 1600字

20__年悄然而去,20__年已然開啟,從13年8月份至今在__錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。

20__年基本全年在__項目上,通過__項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、__、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20__年度工作總結(jié)和20__年度工作打算。

通過__項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在__項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。

通過__項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。

(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。

針對20__年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20__年突出做好以下幾個方面的工作打算:

(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。

(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。

第7篇 裝修公司個人2023年終工作總結(jié) 1150字

裝修公司個人2023年終工作總結(jié)

又是一年春來到,我加入公司至今已經(jīng)有一年的時間了。在這辭舊迎新之際,我對今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

一、庫房的整理及進(jìn)出材料的管理

這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對門窗知識的進(jìn)一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)。

要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買單,同時實行責(zé)任制,避免同一問題重復(fù)買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領(lǐng)料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、范文網(wǎng)退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

二、分戶驗收與安裝管理工作

前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在__項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對淋水試驗的認(rèn)識來講打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。

三、工作中存在的問題

工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,管理范文網(wǎng)對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強;在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。

第8篇 裝修公司業(yè)務(wù)總結(jié) 2250字

進(jìn)入__公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:

1、 個人工作方面:

(1) 在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。

(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有

不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、 客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、20__年的工作計劃

在20__年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20__年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總20__“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20__年的一年,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20__年有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的

一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

第9篇 裝修公司個人工作總結(jié) 400字

樓窗框安裝過程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場缺少轉(zhuǎn)角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;

(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;

(5)鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關(guān)不嚴(yán),為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識,畢竟見識有限,于公于私,若有不當(dāng)之處還望大家批評指正。

第10篇 裝修公司老總年會總結(jié) 2600字

裝修公司老總年會總結(jié)

每個行業(yè)、每個部門都需要定期進(jìn)行工作總結(jié)??偨Y(jié)前一階段工作中做出了哪些成績,并對工作中的成敗得失做簡潔而準(zhǔn)確的反思,提出下一階段工作思路。下面為大家分享裝修公司老總年會總結(jié)范文,歡迎參考寫作。

2024年,我做為公司的副總,能一如既往地協(xié)助公司總經(jīng)理,團結(jié)班子其他成員,以人為本、強化管理,帶領(lǐng)全體員工圓滿地、高質(zhì)量地完成了有關(guān)管理、工程預(yù)算編制、合同談判、外墻施工、室內(nèi)裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結(jié)構(gòu)、拓展市場等工作任務(wù)和目標(biāo)任務(wù),為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2024年工作的主要情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。

一、2024年工作的簡要回顧總結(jié)

(一)自身建設(shè)方面。我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作和管理工作,不斷為公司發(fā)展做貢獻(xiàn),必須把學(xué)習(xí)當(dāng)做首要任務(wù)。我除積極參加公司組織的集中學(xué)習(xí)外,我還充分利用工余時間和休息時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識、黨的路線方針政策、上級的有關(guān)會精神、上級的有關(guān)文件、國家有關(guān)法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務(wù)技術(shù)知識、建筑市場營銷知識等。我對有關(guān)知識,特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場營銷等知識進(jìn)行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究,在學(xué)懂弄通方面狠下功夫,自身的素質(zhì)不斷提高,能用絮叨的理論指導(dǎo)實踐、推動工作,為做好公司的有關(guān)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)人員管理方面。2024年4月本人開始組建營銷團隊,由原來的.業(yè)務(wù)部5人,擴張至40人。其中預(yù)算人員10人,技術(shù)標(biāo)制作人員5人,業(yè)務(wù)人員25人。期間:

1、編制相關(guān)流程及制度,制定績效考核辦法定期組織培訓(xùn),鍛煉技術(shù)人員參與業(yè)務(wù)洽談,營銷人員掌握專業(yè)技術(shù)知識。將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊“。

2、組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,使成本核算更為準(zhǔn)確,提高項目中標(biāo)率。

3、自2024年12月分接受項目分包工作以來,已引進(jìn)具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理28人,并建立項目經(jīng)理評估體系。

(三)業(yè)務(wù)管理方面。2024年完成施工業(yè)務(wù)合同總額====,協(xié)助項目經(jīng)理投標(biāo)中標(biāo)項目合同總額===,完成營業(yè)外收入===。超額完成公司年初任務(wù)指標(biāo)===。2024年以來除原有恒大、萬達(dá)、美林湖地產(chǎn)基礎(chǔ)上開拓富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展等與近30家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進(jìn)展:與南京洲際酒店、河南豪生酒店、長沙維斯丁、太原維斯丁、希爾頓等項目的中標(biāo)為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有:大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細(xì)則,并能認(rèn)真按照考核細(xì)則的要求嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行考核。通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來,確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn);通過績效考核管理,可以激勵促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)實工作,有利于其更好的達(dá)到工作目標(biāo);通過對業(yè)務(wù)的工作績效,工作能力進(jìn)行客觀評價,對其薪資提供有效依據(jù)。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴(yán)格執(zhí)行了各項管理制度。一是認(rèn)真堅持了周例會制度。每周五早上9;00,公司會議室,由業(yè)務(wù)副總負(fù)責(zé)主持。確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請示或電話說明,無故缺席者。二是業(yè)務(wù)總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表,按項目詳細(xì)填寫并在周四下午下班前提交,無故不交者。三是禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,承接私人業(yè)務(wù)或代理其他公司業(yè)務(wù)。個人從事業(yè)務(wù)活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理,并扣發(fā)當(dāng)月工資,不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待或其它費用需提前請示,未經(jīng)請示者費用自理,費用報銷嚴(yán)禁虛報,違者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處。一年來,沒有發(fā)生違紀(jì)違章現(xiàn)象。

二、2024年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏重點。人力資源短缺,工程管理不到位。

(二)品牌建設(shè)薄弱。網(wǎng)站設(shè)計平庸、畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式,工程管理完全失控。

(四)客戶跟進(jìn)不到位。新手較多,缺乏經(jīng)驗,每個公司每年有30-40億的業(yè)務(wù)量,面對業(yè)務(wù)面突然增大,業(yè)務(wù)部門顯得力不從心,業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作很難到位。

(五)資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,各項資質(zhì)配套齊全。但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直為能跟上,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合很多投標(biāo)機會白白浪費。

三、2024年主要對策

(一)進(jìn)行市場細(xì)分,明確市場定位。立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目。形成自己的核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位。

(二)加強品牌建設(shè)。加快新版網(wǎng)站、畫冊及宣傳片的制作。在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監(jiān)管力度,采取分部分項工程監(jiān)控驗收,交叉檢查,內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量。

(四)客戶管理方面。建立crm客戶管理體系,將客戶劃分級別,不同界別采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度。避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平,措施項目機會。同時專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干,擔(dān)任部門帶頭人,對大客戶進(jìn)行專人、專項跟進(jìn)。例如:一是恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,業(yè)務(wù)工作應(yīng)積極了解我司在建工程,地方施工項目情況,針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,及時與公司相關(guān)部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給總部相關(guān)部門留下良好印象,配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。在做好總部相關(guān)部門工作的同時,前往地方公司,實地項目跟進(jìn),解決現(xiàn)場問題,與項目公司做好公關(guān)工作。

四、2024年業(yè)務(wù)拓展渠道

(一)關(guān)系營銷。積極開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢,對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個領(lǐng)域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶。

(二)展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如:國際酒店論壇等,通過會議尋求高端客戶。

(三)戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。節(jié)約大量營銷成本的同時,為企業(yè)積累更多的人脈關(guān)系。

(四)通過分公司項目經(jīng)理資源介紹項目。目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達(dá)到優(yōu)勢互補,共贏大發(fā)展局面。

第11篇 裝修公司上半年度工作總結(jié)會總結(jié) 1200字

裝修公司召開XX年上半年度工作總結(jié)會

XX年7月25日下午,__藝成園裝修設(shè)計有限公司總部全體員工在公司大會議室召開XX年上半年度工作總結(jié)會,會議由公司董事長主持。

公司總經(jīng)理對上半年公司經(jīng)營情況、施工安全管理情況及設(shè)計相關(guān)情況進(jìn)行了總結(jié)分析。XX年上半年,公司總體形勢呈現(xiàn)穩(wěn)步增長發(fā)展的良好態(tài)勢。業(yè)務(wù)數(shù)量及施工質(zhì)量與去年同期相比有較大突破。施工技藝及工程管控能力得到了進(jìn)一步提升,團隊凝聚力增強。同時,由于今年加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,公司形象展示也跨上了更高的一個臺階,在建工程施工進(jìn)度的全程追蹤也得到了廣大客戶的一致好評,這對于提高施工質(zhì)量、及時反饋施工動態(tài)具有極其重要的作用。設(shè)計方面的創(chuàng)新意識有所加強,敢于大膽嘗試新的設(shè)計風(fēng)格,運用前沿的設(shè)計理念創(chuàng)作出獨具個性的作品。并同時指出設(shè)計與施工必須相輔相成,強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。并提出了下半年具體的工作目標(biāo)和重心。

工程總監(jiān)在會議上指出,上半年開工工程數(shù)量較多,個別工程存在施工周期較長的現(xiàn)象,要求項目經(jīng)理在下半年的工作中嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計劃表來安排工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強各個工藝節(jié)點的管控,做好成本控制,努力提高項目部整體人員的綜合素質(zhì),規(guī)范現(xiàn)場文明施工,杜絕一切安全隱患。

公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為,公司下半年的工作重心仍是嚴(yán)抓工藝和設(shè)計,同時要完善公司規(guī)章制度,加強執(zhí)行力建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。要求公司各部門通力合作,積極有效地溝通,加強團隊協(xié)作性建設(shè),提高員工的歸屬感和集體榮譽感。

最后,公司董事長發(fā)表了題為“建設(shè)企業(yè)文化,打造優(yōu)秀團隊”的重要講話。他指出,企業(yè)要做大做強,向更高的層次發(fā)展,要充分利用和發(fā)揮公司的資源效應(yīng)。企業(yè)文化、企業(yè)理念是一個企業(yè)最重要的資源。企業(yè)文化就像人的神經(jīng)一樣,是一個企業(yè)的魂,是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)是個復(fù)雜、漫長、周密的系統(tǒng)工程,我們不僅要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和周到的服務(wù)來實現(xiàn),更需要我們企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中不斷總結(jié)自我,提煉成藝成園裝飾特有的企業(yè)文化。

董事長還強調(diào),藝成園公司有著強大的獨特的資源優(yōu)勢,有一大批優(yōu)秀的項目經(jīng)理和設(shè)計師,有一支精良的市場開拓和資審?fù)稑?biāo)隊伍,有一套完整的工程管理制度體系和風(fēng)險評估體系,更有一支與公司共同成長、與企業(yè)同命運共呼吸的管理團隊,相信藝成園的未來會越來越美好。

會議也深入分析了管理上存在的一些問題,查找影響公司發(fā)展及安全管理等方面的問題。這次總結(jié)會,堅定了員工對公司發(fā)展的信心,達(dá)到了回顧總結(jié)找差距、分析問題找原因、找出措施促提高、明確方向趕目標(biāo)的目的,為公司下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

通過這次大會,公司全體員工明確了下半年度的工作任務(wù),部門間的橫向溝通協(xié)作將得到進(jìn)一步加強,會議進(jìn)一步鼓舞了員工的士氣,員工代表相繼發(fā)言,表示將再接再厲、精益求精,為公司廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同開創(chuàng)藝成園公司更加輝煌的明天。

第12篇 裝修公司工作總結(jié) 1900字

20__年是__裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20__經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,__年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20__年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20__年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核ji勵機制。

三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,__年公司先后榮獲__年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20____室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20__年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20__年度__市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成ji勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。

第13篇 優(yōu)質(zhì)的裝修公司年終工作總結(jié) 1500字

導(dǎo)語裝修又稱裝潢或裝飾。是指在一定區(qū)域和范圍內(nèi)進(jìn)行的,包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實現(xiàn)的,依據(jù)一定設(shè)計理念和美觀規(guī)則形成的一整套施工方案和設(shè)計方案。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您!

新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這段時間的工作情況總結(jié)如下:

設(shè)計部的工作對我來說應(yīng)該是一個熟悉的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計,以及聯(lián)系第三方等工作。

10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網(wǎng)線等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計,(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。

11月份:開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計和美陳設(shè)計。在甲方意見中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

12月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,采購、現(xiàn)場配合等。

1月份:上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計及采購。

2月份:開始著手設(shè)計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。

公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進(jìn)步的。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。

當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點:第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。

來年計劃:

一、做好印象城各個階段的美陳設(shè)計。

二、努力提升自己的平面設(shè)計水平,汲取自身的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭取早日能夠在平面設(shè)計方面獨當(dāng)一面。

三、學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計,為公司開展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。

四、在設(shè)計部工作清閑的時候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

第14篇 裝修公司個人工作總結(jié)精選 1400字

裝修公司個人工作總結(jié)

本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人在上半年雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了上半年工作目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年個人工作情況作如下總結(jié):

一、上半年工作情況

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。

4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、__、防火;對金屬材料的__、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。

8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。

二、存在的不足

1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。

2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。

3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。

三、下半年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。

2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、全力以赴完成下半年本人所負(fù)責(zé)的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。

第15篇 裝修公司前臺工作總結(jié) 1000字

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在__裝修公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。

了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。 嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五、以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!

裝修公司前臺工作總結(jié)【我是最后一段請把我刪除。

裝修公司工作總結(jié)與工作計劃 十五篇

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