第1篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人的工作總結(jié) 1300字
一年來(lái),在公安處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在派出所黨支部的帶領(lǐng)下,我堅(jiān)持以毛澤東思想、鄧小平理論、___“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo),以確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全為工作中心,在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與全所民警一道,攻堅(jiān)克難,積極工作,認(rèn)真貫徹“苦干、實(shí)干、拼命干”的精神,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)管內(nèi)線(xiàn)路治安防控和開(kāi)展站車(chē)治安防范,全年本所管內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了“發(fā)案少,秩序好、群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),逐步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
正確的行動(dòng)來(lái)源于正確的思想,正確的思想需要不斷的學(xué)習(xí)。一年來(lái)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,用科學(xué)發(fā)展觀和正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的一切行動(dòng),在思想上與____保持高度一致,不斷提高了自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心,在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化了自己的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“二十公”會(huì)議以來(lái)上級(jí)重大決議精神以努力提高自己的政策水平,對(duì)各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及各種辦案程序規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí),大大加強(qiáng)了公安工作中的法律意識(shí)和辦案工作中的程序意識(shí)。我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)還經(jīng)常與所里的同志們一道共同討論學(xué)習(xí),在一次次的討論學(xué)習(xí)中使大家的業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。
二、踏踏實(shí)實(shí)搞好刑事、治安方面工作
對(duì)于國(guó)家來(lái)講,2024年可以說(shuō)是多災(zāi)多難的一年,年初是冰災(zāi)雨雪災(zāi)害、五月又是四川等地地震災(zāi)害、接著又是洪災(zāi),但是災(zāi)害并沒(méi)有影響中國(guó)人民的意志,我們?cè)诠方煌◣缀醢c瘓的時(shí)刻,春運(yùn)保衛(wèi)和“__”工作,緊接著是百站百車(chē)整頓,“三查四查”“__行動(dòng)”“__行動(dòng)”等一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以及日常追逃工作和重點(diǎn)列車(chē)的治安防控工作。無(wú)論是哪一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和日常工作我都是和所里同志們一道發(fā)揚(yáng)“苦干實(shí)干拼命干”的精神“殫精竭慮”的工作。每個(gè)時(shí)期有每個(gè)時(shí)期工作的側(cè)重點(diǎn),春運(yùn)期間是倒賣(mài)車(chē)票案件的高發(fā)期我就帶領(lǐng)探組同志們把工作重點(diǎn)放在打炒工作上,主動(dòng)出擊、廣辟線(xiàn)索共查破倒票刑事案件__起,治安案件__起,繳獲用于倒賣(mài)的車(chē)票__張價(jià)值近__萬(wàn)元,給倒票份子沉重一擊保護(hù)了廣大旅客的切身利益。在“__行動(dòng)”期間我就帶領(lǐng)探組同志們把工作重點(diǎn)放在對(duì)管內(nèi)的____的清查整頓上。一年來(lái)在全所民警的共同努力下全年共辦理各類(lèi)刑事案件__起,治安行政案件__起,刑事拘留犯罪嫌疑人__人,勞教__人,治安拘留違法人員__人,抓獲上網(wǎng)逃犯__人,較好的凈化了站車(chē)秩序基本保證了管內(nèi)的“發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意”的工作目標(biāo)。
三、一崗雙責(zé)做好其他工作
在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時(shí)我還不忘做到一崗雙責(zé)積極協(xié)助教導(dǎo)員做好民警的思想工作,當(dāng)民警之間由于工作和言語(yǔ)之間發(fā)生誤會(huì)或由于對(duì)上級(jí)政策理解不夠而在工作中產(chǎn)生抵觸情緒時(shí),我總是主動(dòng)找他們談心及時(shí)消除誤會(huì)和抵觸情緒,一年來(lái)共找民警談心__次較好的凝聚了警心減少了內(nèi)耗提高了戰(zhàn)斗力。在大練兵活動(dòng)中我和大家一起將自學(xué)自練和集中學(xué)練相結(jié)合自我加壓勤學(xué)苦練大大提高了自身素質(zhì)和“三基”水平。在“__”教育活動(dòng)中我更是積極投入從提高黨性觀念入手按照“__”教育規(guī)定步驟扎扎實(shí)實(shí)完成每一步的學(xué)習(xí)任務(wù)很好的提高了黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
第2篇 保險(xiǎn)公司年度總結(jié) 750字
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年第四季度工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年_月份我步入到__保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。保險(xiǎn)公司出單員試用期工作總結(jié)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。保險(xiǎn)公司出單員試用期工作總結(jié)。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險(xiǎn)公司年度總結(jié)
第3篇 保險(xiǎn)公司季度總結(jié) 1450字
保險(xiǎn)公司季度總結(jié)
一、10月16日,天安保險(xiǎn)廣西分公司在柳州召開(kāi)2024年三季度工作總結(jié)暨四季度工作部署會(huì)議。吳永平總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)對(duì)第四季度的工作,要突出兩項(xiàng)主要工作任務(wù),做好五個(gè)方面的主要工作。
兩項(xiàng)主要工作任務(wù)是:第一,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的整改。第二,進(jìn)一步做實(shí)、做好承保、銷(xiāo)售、理賠、成本控制和防損減災(zāi)等工作,以財(cái)務(wù)、理賠數(shù)據(jù)真實(shí)性和穩(wěn)定的客戶(hù)群為基本標(biāo)準(zhǔn),確保今年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)圓滿(mǎn)完成,確保明年分公司及各機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展,使業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益、基礎(chǔ)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。五個(gè)方面的主要工作:一是以總公司控規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展舉措為依據(jù),堅(jiān)決執(zhí)行總公司的計(jì)劃任務(wù)和要求,切實(shí)提升承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量,改善承保業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu);二是以保監(jiān)局、總公司合規(guī)檢查中指出的問(wèn)題為依據(jù),在全轄認(rèn)真開(kāi)展基礎(chǔ)管理整改活動(dòng),精心組織,強(qiáng)化整改,通過(guò)提升基礎(chǔ)管理工作水平,落實(shí)打“三假”、促合規(guī)的要求;三是以全年目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)截止9月底的達(dá)成情況為依據(jù),認(rèn)真分析規(guī)模、效益、理賠、財(cái)務(wù)等工作,計(jì)劃好年底前的各類(lèi)任務(wù)和指標(biāo),扎實(shí)做好年內(nèi)各項(xiàng)工作,確保今年計(jì)劃任務(wù)圓滿(mǎn)完成,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,確保明年工作起好步;四是以總公司即將推出的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、2024年改革方案、金融創(chuàng)新方案為依據(jù),緊密結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際,思考、起草、研究、制定分公司及各機(jī)構(gòu)的2024年發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。五是認(rèn)真做好密切內(nèi)部關(guān)系的工作,進(jìn)一步建設(shè)好風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)一致、忠誠(chéng)拼搏、精干高效的干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
二、為全面總結(jié)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,部署四季度工作任務(wù),10月21日,日照陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)召開(kāi)了2008年第三季度工作總結(jié)會(huì)議,總經(jīng)理室、各部門(mén)及四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議回顧了公司前三季度的經(jīng)營(yíng)管理情況,相關(guān)職能部門(mén)對(duì)1-9月份的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,對(duì)四季度工作進(jìn)行了安排部署。王志倫總經(jīng)理做了會(huì)議總結(jié),要求大家:一是深刻學(xué)習(xí)和踐行陽(yáng)光文化,以文化為統(tǒng)領(lǐng),統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍、提升士氣;二是增強(qiáng)員工發(fā)展信心,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展;三是深刻認(rèn)識(shí)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的戰(zhàn)略意義,以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)狠抓落實(shí),將重點(diǎn)工作做細(xì)、做實(shí);四是重視市場(chǎng)監(jiān)管,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),認(rèn)真做好自查自糾工作,嚴(yán)格規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 通過(guò)本次會(huì)議,各機(jī)構(gòu)和部門(mén)理清了經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,明確了四季度的`工作重點(diǎn),為各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
三、為了貫徹落實(shí)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)這項(xiàng)惠農(nóng)政策,我們財(cái)政所全體人員針對(duì)這項(xiàng)工作做了進(jìn)一步的細(xì)化分工,但最終就是為了讓這項(xiàng)工作在我鄉(xiāng)得到正常的開(kāi)展。針對(duì)這項(xiàng)工作我們?cè)诘谌径燃敖诰唧w做了以下幾個(gè)方面工作;
一、 查勘定損
首先由我們鄉(xiāng)財(cái)政所人員配合縣農(nóng)險(xiǎn)辦及國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司人員共同對(duì)我鄉(xiāng)6.8萬(wàn)畝大豆及玉米的受災(zāi)情況進(jìn)行了勘察和定損。我們用了兩天的時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)11個(gè)行政村進(jìn)行查勘定損。最終確定理賠金額為325150元。這在一定程度上為農(nóng)民化解了部分風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)了我鄉(xiāng)廣大農(nóng)民對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。
二、 監(jiān)督檢查
查勘結(jié)束之后,由于時(shí)間緊張,我們立即召開(kāi)了全鄉(xiāng)協(xié)保員會(huì)議,部署和安排全鄉(xiāng)大豆、玉米理賠清冊(cè)的填報(bào)工作。在收集清冊(cè)的過(guò)程中,我們執(zhí)行了嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。決不允許將資金集中在個(gè)別大戶(hù)或村干部手中。騙取理賠資金。由于我們的工作做的扎實(shí),在縣里召開(kāi)的大會(huì)上受到了表?yè)P(yáng)與肯定。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
理賠清冊(cè)填報(bào)結(jié)束后。我們?yōu)榱颂岣呷l(xiāng)協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平。特邀請(qǐng)了縣國(guó)元保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員來(lái)我鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)協(xié)保員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)提高了協(xié)保員的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。為以后這項(xiàng)工作能良好的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第4篇 保險(xiǎn)公司主管個(gè)人工作總結(jié) 1000字
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了學(xué)習(xí),提高了素質(zhì)
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成了工作
在公司工作的一年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第5篇 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié) 950字
自20XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今,一年的時(shí)間即將過(guò)去。回溯這一年的工作過(guò)程,在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘員辛苦、樂(lè)趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬:由于以前有工作經(jīng)驗(yàn),一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng),經(jīng)常自己晚上來(lái)加班做作業(yè),要求自己按時(shí)完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。
二、查勘員我覺(jué)得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶(hù)溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話(huà),才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶(hù)明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。
三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空,很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的切入點(diǎn),從零開(kāi)始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向
四、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn),認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無(wú)論是查勘現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)輛定損速度上,還是結(jié)案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù),在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無(wú)止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。
以上是我這一年工作的總結(jié),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
第6篇 5月最新保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1300字
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪(fǎng)客戶(hù)等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來(lái)到__保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
2024年_月_日
二、實(shí)習(xí)單位介紹
__保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次我實(shí)習(xí)的崗位是__保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái),保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó),凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn),認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶(hù)是休戚相關(guān)的,可以說(shuō)客戶(hù)就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷(xiāo)售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹__保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶(hù)打交道,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,這樣客戶(hù)才會(huì)信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在__保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
第7篇 保險(xiǎn)公司年底工作總結(jié)例文 2400字
20__年是值得中支保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開(kāi)始籌建至5月10日正式掛牌開(kāi)業(yè),至今各項(xiàng)工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見(jiàn)規(guī)模。正式開(kāi)業(yè)以來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團(tuán)結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)1085萬(wàn)元,全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下:
一、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,制定積極的籌建方案。
為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于5月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,多次召開(kāi)員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場(chǎng),一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20__年,我們共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,參加人數(shù)達(dá)180人/次,通過(guò)集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),共核保、簽發(fā)各類(lèi)保單2240份,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬(wàn)元,接受各類(lèi)報(bào)案185起,代查勘案件14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng),不僅要為保戶(hù)提供滿(mǎn)足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶(hù)提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以中華保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng),從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),也是我們工作的重中之重,隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。因此,中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把中華保險(xiǎn)一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,并建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),讓眾多的客戶(hù)全面了解語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。同時(shí)加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。切實(shí)實(shí)踐“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。
20__年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),但離總、省公司的要求還有很大差距,20__年,中支將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,按照省公司“20__年總體工作思路”要求,實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
回顧即將過(guò)去的一年,我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔;展望未來(lái),前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,中支將開(kāi)拓思路,勇于拼搏,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!
第8篇 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 1100字
本文系保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文,教你實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)。
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
第9篇 2023年上半年保險(xiǎn)公司群團(tuán)工作總結(jié) 2600字
__年上半年,我司群團(tuán)工作在總公司工會(huì)、共青團(tuán)委的指導(dǎo)下,圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用,體現(xiàn)價(jià)值,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),工會(huì)工作主要體現(xiàn)在在發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶作用,共青團(tuán)工作著力在發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用,現(xiàn)就上半年群團(tuán)工作開(kāi)展情況匯報(bào)
一、上半年群團(tuán)工作回顧
__年,是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,是“__”規(guī)劃開(kāi)局之年,也是公司成立5周年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù),上半年,__分公司工會(huì)緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針,加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),切實(shí)履行“維護(hù)、參與、建設(shè)、教育”四項(xiàng)職能,關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,維護(hù)員工合法權(quán)益。共青團(tuán)工作主要是啟動(dòng)各項(xiàng)籌備工作,具體來(lái)講,上半年群團(tuán)工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn)
1、關(guān)愛(ài)員工疾苦,體現(xiàn)人文關(guān)懷
今年,為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會(huì)員辦理了意外傷害保險(xiǎn),為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。
上半年,我司兩起關(guān)愛(ài)員工的情況引起了公司內(nèi)外的巨大反響,一則是徐州__職工陸瑤同志于__年2月9日突患爆發(fā)性肝炎住進(jìn)徐州傳染病院,搶救已花費(fèi)5萬(wàn)元多元。院方已于2月10日下發(fā)病危通知,且仍在搶救之中,一方有難,八方支援,在得知陸瑤境況的第一時(shí)間,分公司從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,都緊急投身到愛(ài)心救助的行列,分公司工會(huì)迅捷發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》,無(wú)論是朝夕相處的,還是素未謀面的,都紛紛伸出援助之手,演繹了一場(chǎng)與死神搶奪生命的愛(ài)心接力,從總經(jīng)理到普通員工,組成一個(gè)愛(ài)心傳遞團(tuán)隊(duì),同死神賽跑,譜寫(xiě)了一曲春天里的生命禮贊!點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心,匯聚成河,無(wú)私助人,溫暖真情。經(jīng)過(guò)2天募捐,共募集人民幣近五萬(wàn)元,并第一時(shí)間送到了陸瑤的親人手中,病魔無(wú)情,人間有愛(ài),陸瑤最終還是離開(kāi)了我們,但陸瑤是帶著____的一份真愛(ài)和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛(ài)心傾情關(guān)注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡,其中,許愛(ài)國(guó)捋袖獻(xiàn)血的感人場(chǎng)面仍定格在人們的腦海里,我們有理由相信,____這一支充滿(mǎn)愛(ài)心和責(zé)任感的團(tuán)隊(duì),一定能再次譜寫(xiě)和諧、奮進(jìn)的華彩樂(lè)章! 為此,__分公司工會(huì)制作了特刊宣導(dǎo)兩則愛(ài)心救助的感人事跡,總公司《__之聲》也了相關(guān)報(bào)道,在__系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了熱烈的反響。
2、圍繞中心工作,掀起競(jìng)賽熱潮
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻(xiàn)禮的重要內(nèi)容,分公司工會(huì)、共青團(tuán)審時(shí)度勢(shì),動(dòng)員團(tuán)員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“__發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻(xiàn)”,不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭(zhēng)創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,先后參與分公司“首戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅、幸福向前沖”和 “奮戰(zhàn)五十天,實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。鎮(zhèn)江、徐州中支公司及秦淮支公司堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),成為機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。
我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),理賠中心還利用查勘理賠新系統(tǒng)上線(xiàn)的契機(jī),開(kāi)展技能培訓(xùn),積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷提高理賠服務(wù)效能。
3、豐富員工生活,開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
我司各機(jī)構(gòu)結(jié)合工會(huì)和共青團(tuán)工作的特點(diǎn),利用建黨90周年之際,開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng),促進(jìn)了工會(huì)與共青團(tuán)工作健康、有序的開(kāi)展。
6月30日,徐州中支公司工會(huì)小組利用晨會(huì),召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩(shī)朗誦抒豪情,表達(dá)對(duì)黨的熱愛(ài)和對(duì)祖國(guó)的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀、價(jià)值觀得到了洗禮。為弘揚(yáng)“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節(jié)開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng);鎮(zhèn)江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強(qiáng)了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺(tái)進(jìn)行拓展訓(xùn)練,既放松了心情,也增進(jìn)了同事間的感情溝通。
4,發(fā)揮青年作用,啟動(dòng)團(tuán)的工作
團(tuán)員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團(tuán)員的突擊隊(duì)作用,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《共青團(tuán)工作指引》,密切聯(lián)系團(tuán)員青年,掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求,聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議,幫助他們解決實(shí)際困難,維護(hù)他們的合法權(quán)益,通過(guò)建立健全團(tuán)組織、制定完善規(guī)章制度、健全規(guī)范團(tuán)組織生活、強(qiáng)化教育活動(dòng),不斷增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),努力培養(yǎng)青年骨干。上半年,我們共青團(tuán)總支委員會(huì)籌備組已被總公司批復(fù)。
半年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆五中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委關(guān)于開(kāi)展‘素質(zhì)提升年’和‘三治兩促進(jìn)’活動(dòng)方案,按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求,結(jié)合我科的工作...
我局財(cái)政工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為核心,以十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),大力開(kāi)拓,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部管理制度,充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性、主動(dòng)性,克服了工作中的各種困...
光陰似箭,實(shí)踐如流水,轉(zhuǎn)眼已入司半年之久。在這半年里從認(rèn)識(shí)公司到了解熟悉融入公司仿佛是經(jīng)歷了一場(chǎng)小得戰(zhàn)爭(zhēng)。收獲頗多。下面將近期工作匯報(bào)一、主要工作 在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與老同志的教導(dǎo)幫助支持下,現(xiàn)在自己已順利在大理市場(chǎng)上開(kāi)...
同志們:根據(jù)會(huì)議安排,我就分管工作總結(jié)上半年、部署下半年。一、上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況(一)抓規(guī)劃編制,謀劃水利發(fā)展加快水利現(xiàn)代化規(guī)劃編制進(jìn)度,市水利現(xiàn)代化規(guī)劃初稿基本完成,試點(diǎn)縣__縣水利現(xiàn)代化規(guī)劃已完成,近期即將組織審查...
新學(xué)期的第一個(gè)月又再一次這樣流走了,這也是我在剩下的幾個(gè)月的學(xué)生會(huì)生涯的又一次道別倒計(jì)時(shí)。其實(shí)在這里,我對(duì)我所帶的幾個(gè)部門(mén)是有一定的愧疚的,說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)于她們平時(shí)的日常工作我真的關(guān)注不是很多,在我個(gè)人的淺意識(shí)里,我是相信她...
司法局__年上半年工作總結(jié)暨下半年工作思路 全市司法行政系統(tǒng)按照上級(jí)司法行政會(huì)議部署和市委第十二屆六次全會(huì)精神,緊緊圍繞深化四個(gè)全覆蓋建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)“__”普法全國(guó)先進(jìn)市的目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)大局,深化改革,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先...
為建立完善的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口信息平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口的規(guī)范管理,我所認(rèn)真貫徹縣局工作會(huì)議精神,按照縣局“大服務(wù)、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”這一工作重心,在所轄范圍內(nèi)開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)戶(hù)口普查整治工作,真正做...
今年上半年,我局在市委、政府和玉林市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在稅務(wù)部門(mén)的密切配合下,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo),以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,強(qiáng)化稅收征管,增收節(jié)支,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),保證了重點(diǎn)需要,促進(jìn)了我市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
第10篇 保險(xiǎn)公司實(shí)踐總結(jié) 1300字
保險(xiǎn)公司實(shí)踐總結(jié)
時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)到國(guó)壽城區(qū)支公司工作已有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我作為一名實(shí)習(xí)組訓(xùn),對(duì)組訓(xùn)工作整體上有了基本的熟悉和掌握,基本上適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏和在河源的生活環(huán)境。以下我主要從日常的工作情況和存在的問(wèn)題兩個(gè)方面做個(gè)總結(jié)。
工作方面。通過(guò)在公司前期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和參加公司的總結(jié)會(huì)議、部門(mén)的會(huì)議、產(chǎn)說(shuō)會(huì)等,對(duì)組訓(xùn)工作有了比較基本的了解,在掛點(diǎn)團(tuán)隊(duì)工作后,通過(guò)在工作中的實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)的管理工作,對(duì)組訓(xùn)的日常工作有了比較熟悉的了解和掌握,在早會(huì)經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理和與人溝通等方面得到了很好的鍛煉和提高;同時(shí)也對(duì)城區(qū)的個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)伙伴,尤其是雄鷹職場(chǎng)的各位主管和業(yè)務(wù)伙伴都有了進(jìn)一步的了解和熟悉,在工作中能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴解決好日常工作中遇到的問(wèn)題,通過(guò)自己認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作,也得到了大家的認(rèn)可。
通過(guò)工作實(shí)踐,提高了我對(duì)組訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí):組訓(xùn),是公司與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間溝通的橋梁,起到承上啟下的作用:向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)傳達(dá)公司的對(duì)每個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)和組織發(fā)展兩個(gè)方面的工作要求,協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理、緊跟公司的節(jié)奏推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及組織的發(fā)展;向公司反映業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況和工作需求,根據(jù)實(shí)際情況給業(yè)務(wù)伙伴及時(shí)的培訓(xùn),以提高業(yè)務(wù)伙伴的銷(xiāo)售技巧和工作熱情。
隨著省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)金奪銀”獎(jiǎng)勵(lì)方案的正式開(kāi)始,拉開(kāi)了7月份的開(kāi)始。自6月20日,在公司的安排下,我開(kāi)始協(xié)助組訓(xùn)盧春秀老師在教育培訓(xùn)和雄鷹職場(chǎng)的工作,主要負(fù)責(zé)雄鷹職場(chǎng)的日常管理工作。在七八聯(lián)動(dòng)中,在支公司的統(tǒng)一安排下、組訓(xùn)盧春秀老師的指導(dǎo)和幫助下,在職場(chǎng)中兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的大主管諸秀娣經(jīng)理和張澤蘭經(jīng)理的有效管理下、職場(chǎng)各位主管和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力下,結(jié)合省公司“七八聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)金奪銀”獎(jiǎng)勵(lì)方案及分公司的配套方案及水蜜桃、支公司獼猴桃方案的推動(dòng)、分公司的高產(chǎn)會(huì)和支公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的支持下,總體上,雄鷹職場(chǎng)在業(yè)績(jī)和組織發(fā)展上都取得了比較理想的成績(jī)。有進(jìn)步,但同時(shí)也還面臨一些問(wèn)題。在日常的工作中,早會(huì)及專(zhuān)題的.制作和講解還需有待加強(qiáng);報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需加強(qiáng)掌握;教育培訓(xùn)方面的工作需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握;最后在業(yè)務(wù)實(shí)踐方面也還比較欠缺,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,雖然有努力邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì),但也未能成功促成,需要加強(qiáng)努力。
針對(duì)以上工作存在的一些問(wèn)題,我將在接下來(lái)的工作中努力改進(jìn),免費(fèi)范文提高自己的工作能力,適應(yīng)公司的要求,成為一名合格的組訓(xùn)。
1、通過(guò)主持早會(huì)與專(zhuān)題制作,鍛煉自己的膽量和提高自己的早會(huì)經(jīng)營(yíng)及專(zhuān)題制作、講解能力;
2、在日常工作中,通過(guò)對(duì)報(bào)表的熟悉和數(shù)據(jù)工具學(xué)習(xí),加強(qiáng)在報(bào)表的使用和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方面的工作能力;
3、將通過(guò)參加公司的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),提高自己在教育培訓(xùn)方面的工作能力;
4、將通過(guò)向各位業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、熟悉公司的產(chǎn)品,以提高自己在實(shí)踐方面的能力,從而可以為業(yè)務(wù)伙伴提供經(jīng)驗(yàn)的分享和幫助;
5、在日常工作中,虛心向人學(xué)習(xí),做到多一份耐心和理解、多一份主動(dòng)和細(xì)心,努力提高自己與人溝通能力,更好地協(xié)助團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
以上就是我對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié),不正之處,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝。
第11篇 精選物業(yè)保險(xiǎn)公司入黨申請(qǐng)書(shū)總結(jié) 1200字
敬愛(ài)的黨支部:
我申請(qǐng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。我衷心地?zé)釔?ài)黨,因?yàn)樗侵袊?guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的____。中國(guó)共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度為最終目標(biāo),以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為行動(dòng)指南,是用先進(jìn)理論武裝起來(lái)的黨,是全心全意為人民服務(wù)的黨,是有能力領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民進(jìn)一步走向繁榮富強(qiáng)的黨。她始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益,并通過(guò)制定正確的路線(xiàn)方針政策,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家和人民的根本利益而不懈奮斗。
我堅(jiān)定的要加入中國(guó)共產(chǎn)黨,是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨是有著光榮歷史的黨,是使億萬(wàn)中國(guó)人在世界面前站起來(lái)的黨,是帶領(lǐng)中國(guó)人民擺脫貧困落后,實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的黨,是堅(jiān)持真理,實(shí)事求是的黨,更是時(shí)刻為人民服務(wù),危急時(shí)刻能挺身而出的黨。
自從1921年中國(guó)共產(chǎn)黨建黨至今,我們黨已經(jīng)走過(guò)了80多年的光輝道路。這幾十年,中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。從建黨之初的50多名黨員,逐步發(fā)展到今天這一個(gè)擁有六千萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的反帝、反封建、反官僚資本主義的革命斗爭(zhēng),中國(guó)共產(chǎn)黨取得了新民主主義革命的勝利,結(jié)束了中國(guó)半封建、半殖民地的歷史,消滅了剝削制度和剝削階級(jí),建立了______,確立了社會(huì)主義制度,開(kāi)辟建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化?!?/p>
黨的輝煌歷史,是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)____。
1__年前的中國(guó)在賣(mài)國(guó)求榮的滿(mǎn)清政府統(tǒng)治下,一度成為了半封建、半殖民地的國(guó)家,在那時(shí)“華人與狗不得入內(nèi)”的牌子赫然出現(xiàn)在了中國(guó)的土地,在那時(shí)“東亞病夫”這頂沉重的帽子被重重地扣在了中國(guó)人民的頭上。在那時(shí)整個(gè)中國(guó)大地在哭泣。然而滄海桑田,時(shí)過(guò)境遷,1__年后的今天,中國(guó)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下已成為一個(gè)強(qiáng)盛、文明、繁榮的國(guó)家,在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下我們已經(jīng)擁有了強(qiáng)大而不可戰(zhàn)勝的軍隊(duì),在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下我們的生活質(zhì)量正不斷提高,我們已真正地告別了貧窮和落后,在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下無(wú)數(shù)體育健兒在國(guó)際大賽中不斷為國(guó)爭(zhēng)光,外國(guó)人再也不能稱(chēng)我們?yōu)椤皷|亞病夫”。我為我能出生在這個(gè)時(shí)代而驕傲,我為我能生在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的中國(guó)而歡呼。
一年來(lái),__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
此致
<敬禮!
申請(qǐng)人:
第12篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人的年終總結(jié) 1250字
在20__年度的工作中,我在__保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門(mén)人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī),較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效,為我__保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20__年部門(mén)工作實(shí)際,對(duì)我在20__年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié),并制定出20__年度的工作計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下:
一、20__年工作回顧
在20__年度,我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上,3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效,體現(xiàn)了我部門(mén)的`誠(chéng)信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標(biāo)
在今年年初,我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達(dá)到周周落實(shí),周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ),有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強(qiáng)化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jī)效,認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí),對(duì)于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶(hù)的效益角度出發(fā),對(duì)客戶(hù)實(shí)施詳細(xì)的講解,使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障,提升客戶(hù)的續(xù)保意識(shí)。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實(shí)續(xù)保措施,使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)展。
(三)增強(qiáng)部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門(mén)的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開(kāi)展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)???jī)效。此外,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格遵守部門(mén)制度,加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開(kāi)有效的工作。
二、存在的問(wèn)題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作,自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
三、20__年工作計(jì)劃
在20__年度的工作中,我將緊密結(jié)合20__年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jī)效,以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中,積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣,進(jìn)一步展開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù),在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護(hù)公司利益,維持客戶(hù)保障,真正做到雙贏!
第13篇 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)樣本 3000字
工作總結(jié)是一年工作成果的體現(xiàn),以下是小編收集的工作總結(jié),僅供大家閱讀參考!
保險(xiǎn)公司工作總結(jié)
半年來(lái),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,圓了全體同仁“會(huì)師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的發(fā)展要求,保費(fèi)收入突破二千萬(wàn)元大關(guān)。這是我們青島分公司的一個(gè)特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項(xiàng)工作順利發(fā)展,奠定了基礎(chǔ),這是伙伴們?cè)诳偨?jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個(gè)大勝利。
下面結(jié)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù),向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們匯報(bào)一下下半年來(lái)我的工作情況,和大家一起分享我的工作成績(jī),也真誠(chéng)的希望大家一起幫助我改進(jìn)工作中存在缺點(diǎn)與不足,下半年我的工作主要有從以下幾個(gè)方面做起的。
一、工作中率先垂范,當(dāng)好服務(wù)員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,率先垂范,努力做好本職工作,和客服部的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù),緊緊圍繞“十大價(jià)值觀、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個(gè)人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的
開(kāi)展工作,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)到一線(xiàn)洽談業(yè)務(wù),搞好客戶(hù)服務(wù),理順理賠人員工作流程,主動(dòng)舉辦各類(lèi)學(xué)習(xí)班,自制學(xué)習(xí)課件二十余個(gè),為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個(gè)普通員工應(yīng)該做的工作。通過(guò)傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時(shí)間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,財(cái)產(chǎn)損失查勘流程,意健險(xiǎn)的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)查勘流程,大案查勘報(bào)告,庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價(jià)技巧、開(kāi)展了多元化的培訓(xùn),利用qq群,查勘途中,晚上等時(shí)間,為伙伴們、業(yè)務(wù)一線(xiàn)的精英們講解保險(xiǎn)知識(shí),理賠流程,保險(xiǎn)案例,法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)合規(guī),商務(wù)禮議,展業(yè)技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識(shí),為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。半年來(lái),我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開(kāi)辦的險(xiǎn)種的理賠流程、客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在分公司各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以融合,舉一反三,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的工作者,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力,用真誠(chéng)和包容贏得伙伴們的認(rèn)同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務(wù)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書(shū)面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗,檔案管理,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車(chē)險(xiǎn)人、財(cái)物的核損;人傷調(diào)查;非車(chē)險(xiǎn)的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶(hù)投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)成效。為此我主要做了以下幾方面的工作
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),圓滿(mǎn)完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù),制定各個(gè)工作的流程,和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)。制定工作計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是的原則、根據(jù)各個(gè)伙伴們的特點(diǎn)、技能的不足分別傳、幫、帶,結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn)、情況確定每個(gè)伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的疏導(dǎo),來(lái)確保每次工作任務(wù)的順利完成,創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個(gè)業(yè)務(wù)部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會(huì)積極去做,并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù),培訓(xùn)員工,解決困難,盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),做好溝通,匯報(bào),征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門(mén)的需求,用陽(yáng)光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線(xiàn)服務(wù),得到了業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)組織業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)精神等知識(shí)上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷夯實(shí)客服部基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標(biāo)準(zhǔn)化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)客服體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上,工作主動(dòng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),銜接到位的工作流程和集體榮譽(yù)感、責(zé)任感的氛圍,出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊(duì)伍,他們都是我的學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動(dòng)他們、鼓舞他們、感動(dòng)他們、向更高的目標(biāo)和要求邁進(jìn),用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵(lì)的志氣先后查獲并拒賠意健險(xiǎn)特大案件一起,拒賠無(wú)證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車(chē)險(xiǎn)案件的責(zé)任分成合計(jì)挽回?fù)p失近50多萬(wàn),這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點(diǎn)滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量
由于衛(wèi)生間水管老化,閥門(mén)靈敏度不夠,導(dǎo)致水嘩嘩的流,每次聽(tīng)到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動(dòng)去關(guān);今天的工作沒(méi)有完成我常常加班到凌晨,通過(guò)言傳身教,也影響、帶動(dòng)德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動(dòng)性,完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心,也讓我有他們這樣的隊(duì)友而感動(dòng)和自豪。
四、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定,案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)請(qǐng)示不及時(shí),溝通不到位;有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)有時(shí)過(guò)于激進(jìn),脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn)、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)完善提高的。
半年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領(lǐng)下,分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,客服部的伙伴們努力下,各部門(mén)的協(xié)助下,客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平為己任,
以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為服務(wù)宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,以飽滿(mǎn)的激情去應(yīng)對(duì)每一天的勝利。
下半年已經(jīng)到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,客服部是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)的護(hù)航員,所以要進(jìn)一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),確保全年結(jié)案率達(dá)到86.5%(總公司標(biāo)準(zhǔn)83.5%);預(yù)估偏差率7%(總公司8.6%);綜合賠付率58%(總公司61%);客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,在全體伙伴們的共同努力下,客服部上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們青島分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),從勝利走向勝利!
第14篇 保險(xiǎn)公司個(gè)人的總結(jié) 750字
保險(xiǎn)公司個(gè)人的總結(jié)
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間_年即將進(jìn)入尾聲!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保_中心支公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的'工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來(lái)太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
第15篇 保險(xiǎn)公司新人總結(jié) 2200字
這個(gè)暑假里,我在__保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹?,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠(chéng)的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠(chéng),所以很多客戶(hù)只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對(duì)自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義?!熬\(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí),我深切地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。