第1篇 2023年企業(yè)年終總結(jié)模板 4300字
彈指間，不知不覺我來公司已經(jīng)一個(gè)多月了，對于身邊的人和事開始變得不那么陌生了，伴隨著實(shí)習(xí)漸入尾聲，也在同時(shí)宣告著我即將走上我的職業(yè)之路，兼具向往和挑戰(zhàn)。由于一些大大小小的事情干預(yù)著實(shí)習(xí)計(jì)劃，整個(gè)實(shí)習(xí)階段是以斷斷續(xù)續(xù)的形式進(jìn)行著的，四月份的實(shí)習(xí)見聞好像是很久遠(yuǎn)的事情了，即便如此，當(dāng)我靜坐回味，實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴又開始浮現(xiàn)在腦海中，整理思路，實(shí)習(xí)的輪廓便自動(dòng)生成。
整體而言，實(shí)習(xí)涉及不同的部門、不同的工作，依次經(jīng)歷了車間、倉庫、it部、出口部。是對將來可能與工作相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)簡單的了解和掌握，歸根結(jié)底每一步的學(xué)習(xí)都是為后期開展財(cái)務(wù)工作做鋪墊的。就拿車間實(shí)習(xí)來說吧，可能對制造業(yè)這一塊比較陌生的我經(jīng)過從貼片車間到插件車間再到組裝車間的學(xué)習(xí)之后，開始了解了現(xiàn)代的制造行業(yè)產(chǎn)品是怎樣經(jīng)過一系列的工序之后制作出來的。每個(gè)部門的實(shí)習(xí)都是先聆聽主管人員作了一個(gè)概括性的講解，再安排崗位實(shí)際操作，而每一次學(xué)習(xí)都碰到了不同的問題，如果說對實(shí)習(xí)過程中的所見所聞所感都一一道來的話，未免會有長篇大論之嫌，現(xiàn)就簡要的回顧一下我的實(shí)習(xí)見聞吧。
貼片車間是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)車間，這個(gè)車間的員工們主要是完成各類面板的貼片，包括機(jī)器貼片和人工貼片，剪腳、刷錫、燒程序、爐前查板、烙鐵、扭螺絲、爐后查板等工序。在貼片車間的實(shí)習(xí)讓我見識到了高科技的高，一塊小小的面板在機(jī)器的控制下可以實(shí)現(xiàn)從自動(dòng)取板、打孔、取芯片，貼芯片等各種動(dòng)作，尤其是機(jī)器作業(yè)的精、準(zhǔn)、快不得不讓人為之驚嘆，在機(jī)器的“玩轉(zhuǎn)”下可以完成某些人工較為困難的工序，并且公司也正是采用這種高科技的smt生產(chǎn)線大大減少了勞動(dòng)力。當(dāng)然貼片車間不僅僅是由幾條功能龐大的自動(dòng)生產(chǎn)線構(gòu)成的，還有部分工序是需要人為去修正與補(bǔ)充的，如手工貼片、刷錫、扭螺絲、剪腳、烙鐵、燒程序這些屬于半機(jī)械化的工序，并且就自動(dòng)化生產(chǎn)而言也是會時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)故障的，需要有專業(yè)人士在聽到報(bào)警聲之后去調(diào)試的。來到插件車間可以發(fā)現(xiàn)這里與貼片車間是天壤之別的，雖然其就坐落在貼片車間的隔壁，也可以清晰的耳聞貼片車間傳來機(jī)器打孔的“嗒嗒”聲，但是當(dāng)你處于這個(gè)車間時(shí)，你會被整個(gè)車間的井然有序所感染，進(jìn)而忘卻了外界傳來的雜音，這里除了傳送帶上自動(dòng)流動(dòng)著的半成品之外，員工們都在默默地埋頭干手中的活，有的是左手插電容右手插三極管，有的是左手插排插右手插排母·····還有諸如三極管、二極管等插件，員工們不停地重復(fù)著，都沒有多余的動(dòng)作，產(chǎn)品的插件速度決定于傳送帶第一道工序工序者，一般情況下這道工序是由老員工操作，同時(shí)后面的員工啊也可以根據(jù)自身的速度調(diào)節(jié)一小段傳送帶的速度，如此才能一方面保證傳送帶的總體速度，另一方面又靈活調(diào)節(jié)不同工序所需的時(shí)間差異，從而達(dá)到一個(gè)速度。傳送帶上最后一道工序也是由老員工操作，他們對于前面的各道工序都有一個(gè)熟練的掌握，因?yàn)檫@是一個(gè)糾錯(cuò)補(bǔ)漏的環(huán)節(jié)，對于流到他們手中的已插件完畢的面板他們可以一眼就發(fā)現(xiàn)哪個(gè)插歪了，哪個(gè)方向插反了，哪個(gè)又是沒到位。經(jīng)過檢查后的面板的下一步是剪去面板背面過長的腳，再就是拿到檢測環(huán)節(jié)去實(shí)際試驗(yàn)，將制作好的面板放到數(shù)字機(jī)里面去測試是否合格。當(dāng)一塊塊空白的面板被貼片車間和插件車間加入的內(nèi)容并檢測合格之后被運(yùn)往半成品庫，而后作為組裝車間的加工對象，我便尾隨這些半成品來到了組裝車間。我和羅瓊在二樓車間扭螺絲時(shí)抱怨手酸痛，肖助理曾笑我們沒去過組裝車間，那時(shí)不已為然，當(dāng)駐足于實(shí)地時(shí)，隨著那一陣陣“隆隆”的敲打聲，聲聲鏗鏘有力，我便懂了，懂了這里更似體力車間。這個(gè)車間的員工們主要是將那些半成品組裝起來，裝好之后還不夠，那些高頻頭之類的
產(chǎn)品是常年暴露于外面受風(fēng)吹雨打，所以為了延長這類產(chǎn)品的壽命就要做防水加工，在那些外殼上面的縫隙處涂上膠水，待膠水干了用機(jī)器吹氣檢測是否有漏氣。多次檢測后方可包裝。數(shù)字機(jī)和機(jī)頂盒的組裝分在后面的幾條線上，這些產(chǎn)品的組裝工序很類似，都是貼銘牌、連av線、震機(jī)、稱重、包裝等，這兩種機(jī)型長得也很類似，但是內(nèi)容卻有很大的差別，內(nèi)容決定其功能，機(jī)頂盒要插卡使用，故機(jī)頂盒主要是在國內(nèi)銷售，而數(shù)字機(jī)主要是銷往國外。
三大車間在我的走馬觀花似地學(xué)習(xí)之后，我來到了倉庫學(xué)習(xí)，倉庫分為材料庫、半成品庫以及成品庫，材料庫有很多貨架，不同的材料根據(jù)重要性分為a類、b類、c類，分別擺放在不同的貨架上由不同的員工負(fù)責(zé)，對不同的類別的材料的盤點(diǎn)要求是不同的，對不同的類別的材料的盤點(diǎn)時(shí)的盤盈盤虧的懲處也是不一樣的。材料種類繁多，但是每一種材料有的料號，倉管員們就是以此來收發(fā)料的，久而久之就能夠很迅速的找到某一種材料的具體位置，而對于材料他們只有一個(gè)大概的概念，細(xì)到具體的型號他們是說不上來的，也無法說出材料的容量等。若是要知道容量的識別方法就只有去向車間的管理人員們咨詢。半成品庫和成品庫也是類似的，只是這些產(chǎn)品是用貨板置于一堆。半成品庫的材料分為機(jī)構(gòu)材料、板類材料。前框、上蓋、底板、遙控器、av線屬機(jī)構(gòu)材料，這類材料中多數(shù)是購進(jìn)的，電源板、面板、面板、主板、接線板屬板類材料，銘牌有venus、jameson、gala_y等。材料有有鉛和無鉛之分，含g的是無鉛類。成品庫的就是組裝車間完工后的產(chǎn)品，很多箱子都是長的一樣的，但是是倉管員則根據(jù)外箱上的嘜頭區(qū)別產(chǎn)品來發(fā)貨，正嘜是產(chǎn)品的名稱，側(cè)嘜是各個(gè)箱子的裝箱數(shù)量和凈重、毛重等信息。
在學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的一些實(shí)物知識之后，我對從最初的購入原材料到最后的銷售產(chǎn)品的流程是怎樣在計(jì)算機(jī)上反映的，這恐怕只有it部的員工最熟悉了，他們控制著整個(gè)易飛系統(tǒng)，生產(chǎn)車間和倉管人員只對其為其政熟悉，卻沒有一個(gè)完整的概念，時(shí)常是當(dāng)各個(gè)崗位的員工不知道怎么操作時(shí)就來向it部的高手們求救。it部的人比較忙，就只給了我易飛系統(tǒng)的一些電子教材，讓我在那里自學(xué)。
自學(xué)了兩個(gè)上午后他們建議我去出口部再加強(qiáng)一下外貿(mào)這一塊的知識，于是在人事的安排下我來到了出口部。出口部的朱經(jīng)理很有耐心，他將出口環(huán)節(jié)的從接單到出貨結(jié)合易飛系統(tǒng)簡單介紹了一下就讓我去跟小王學(xué)習(xí)，小王跟蹤接單這塊，她在在收到合同、會簽表后給到相關(guān)部門做合同評審、技術(shù)評審，合格后傳訂單下單通知到有關(guān)部門，接著是錄入客戶訂單，再給到資材部讓他們評交期，最后她會在系統(tǒng)里錄入交期。剩下的就是生產(chǎn)部門去加緊生產(chǎn)了，合同簽的交貨期快到的時(shí)候，業(yè)務(wù)員們就會提交出貨申請單給出口部，出口部的歐陽根據(jù)財(cái)務(wù)審核的資金是否到位再?zèng)Q定是否出貨，若到位則通知生產(chǎn)部、資材部能否安排出貨，然后開出貨通知單，經(jīng)財(cái)務(wù)審核數(shù)量、金額是否與系統(tǒng)一致后開銷貨單，接下來是申請車輛，將合同、發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書等交給運(yùn)輸部由司機(jī)帶到深圳，這樣出口這里算是完成了。此外，歐陽還跟我講述了一下一般貿(mào)易和加工貿(mào)易的區(qū)別以及國際交易中的三種貨運(yùn)方式fob、c&f、cif的區(qū)別。
雖然每個(gè)部門在經(jīng)過多年的實(shí)際運(yùn)作，已經(jīng)形成了一套的工作方法，并且方法也是在不斷更新與改進(jìn)的，但是對于一些細(xì)小的問題是可能還是會有疏忽的地方或者說存在著計(jì)劃趕不上變化的時(shí)候。一次偶然的機(jī)會我到倉庫去盤點(diǎn)，在半成品庫的一個(gè)角落的貨板是濕的，原來是天花板上有一根管子里偶爾會滴水下來，上報(bào)了也沒有人即使的去修理。還有就是成品的擺放也很亂，要盤點(diǎn)一種成品時(shí)可能要在整個(gè)成品庫尋個(gè)遍，不僅如此，有些甚至出現(xiàn)竄倉庫的現(xiàn)象，這樣就不能很好的時(shí)時(shí)管理好庫存品。在月底與客戶進(jìn)行欠款對賬時(shí)，也有客戶反映售后產(chǎn)品維修、開票不及時(shí)等的情況。出口部的同事們也抱怨現(xiàn)在的出口流程比以前的要復(fù)雜多了，每個(gè)單都要跑很多個(gè)部門去簽字。公司現(xiàn)在走在上市的路上，這些問題是必須正視的，不管是復(fù)雜的程序還是細(xì)節(jié)問題都只是短暫的，待到上市成功那么一切都會變的更加順暢，會有制定更及時(shí)的應(yīng)對措施、優(yōu)化工作程序，處在此階段的我們，作為公司的一員，需要做的是努力完成工作，積極配合公司走好每一步。
本次實(shí)習(xí)可以說是我踏入社會生活的第一步，之前的我是一個(gè)純學(xué)生，但是通過這次實(shí)習(xí)我慢慢的過渡為一個(gè)無論是從思維方面還是從心態(tài)上都有了另一番感悟。
首先是我越來越感受到了有些事情是看似簡單而實(shí)際上是不那么簡單的。處于新手階段由于不熟悉而顯得笨拙不堪，做起事來常常出錯(cuò)，這時(shí)需要的是更多的練習(xí)，用熟能生巧可以彌補(bǔ)；而當(dāng)成為一個(gè)老手之后呢，這樣的人長期從事著某個(gè)崗位，對工作已了如指掌，但是上班就是日復(fù)一日的重復(fù)某個(gè)于他們來說很簡單的工序，如插件，如扭螺絲等等，有想法的人都會覺得生活太過于枯燥乏味，能長時(shí)期的堅(jiān)守著也是不簡單的。
其次是企業(yè)文化是一個(gè)公司的精髓，一個(gè)制定有良好企業(yè)文化才能吸引更多的良才將士，企業(yè)文化當(dāng)然不僅僅似乎公司制定的那些規(guī)章條例，更多的是現(xiàn)實(shí)生活的可見的我們切切實(shí)實(shí)體會的工作和生活氛圍。相對一個(gè)高競爭高負(fù)荷的企業(yè)，大多數(shù)的人還是寧愿選擇工作環(huán)境比較和諧的企業(yè)；相對一個(gè)凌亂不堪、垃圾漫天飛舞的環(huán)境，試問誰人能忍？誰人又趨之？保持一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，創(chuàng)造和諧的氛圍，是對國家政策的積極響應(yīng)，也是對自己健康的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，儼然這樣的企業(yè)在今時(shí)今日的社會也更具發(fā)展的潛力。看著公司墻壁上掛著的那一幅幅名人名言，也許他們來自國外，也許員工們不都看的懂，但是只要一個(gè)人看懂了并行動(dòng)中，那么這樣的行動(dòng)將感染身邊的人于無形中。
最后還想說的是心態(tài)年輕的人是魅力的，這是我在離校工作后的的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者，在與年長者交流的過程中，他們中有些人雖飽經(jīng)風(fēng)霜給人的感覺卻是青春依舊，因?yàn)橛幸活w年輕的心，他們平易近人，他們對生活積極樂觀，對工作活力四射，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新知識，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學(xué)多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學(xué)生就是年輕的表征，可是離校后發(fā)現(xiàn)那么多那么多的年齡很小的人早已在社會上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當(dāng)生活從四面八方侵襲而來的時(shí)候我得學(xué)著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進(jìn)步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對工作對生活對未來的激情來作為跑在路上的動(dòng)力吧，所以我也要開始學(xué)著堅(jiān)持著的跑起來。
一個(gè)多月的所見所聞所感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，時(shí)而涌現(xiàn)一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨(dú)自咀嚼回味了吧。
時(shí)鐘在馬不停蹄的走著，我即將遠(yuǎn)行，燕姿輕唱的 “我遇見誰會有怎樣的對白？”在耳畔響起，仿佛在訴說著那些未知，未知就會莫名的產(chǎn)生恐懼，我努力著試圖掩藏不讓眼神中流露出一絲絲遲疑，我知道這樣的一條路上的我讓多少人驚嘆著，又讓多少人牽絆著。腳下是上下求索的漫漫遠(yuǎn)路，唯有踏實(shí)走才好！
第2篇 企業(yè)年終工作個(gè)人總結(jié) 1150字
一年的工作就這樣結(jié)束了，在20__年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)，在年底評比中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是2024年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前融資仍以銀行融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。一直堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深化企業(yè)內(nèi)部，深化調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，想方設(shè)法開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案：探索融資網(wǎng)站新模式，籌劃“融資寶”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20__年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作：
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源；
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn)，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
第3篇 企業(yè)管理年終總結(jié) 1100字
時(shí)光荏苒，光陰似箭，一年就過去了我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。下面對我的工作進(jìn)行了總結(jié)
一、自身管理方面
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說
你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
第4篇 企業(yè)出納年終工作總結(jié) 2200字
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
一、今年主要的工作情況
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個(gè)人進(jìn)步的力量源泉。一年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
1、以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐__同志的科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識，按照'八榮八恥'要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關(guān)注各級政府政治經(jīng)濟(jì)工作會議，領(lǐng)悟會議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2、以《住房公積金管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作'新居住房公積金管理信息系統(tǒng)'，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。
1、嚴(yán)格按照《會計(jì)法》、《住房公積金財(cái)務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計(jì)核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實(shí)繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時(shí)時(shí)與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處理并及時(shí)入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時(shí)將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2、根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個(gè)人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時(shí)把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3、根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時(shí)與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按時(shí)與會計(jì)交割，按時(shí)登記入賬，確保賬證相符、賬實(shí)相符和賬表相符。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用_，保管好支票和有價(jià)證券，及時(shí)核實(shí)和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時(shí)時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5、虛心求教于楚雄州點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)公司的計(jì)算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時(shí)做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺與_形為做斗爭，有堅(jiān)定的政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以黨性原則和(會計(jì))職業(yè)道德規(guī)范衡量隊(duì)自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動(dòng)更加符合客觀實(shí)際，更加符合當(dāng)前的國情和時(shí)代發(fā)展的要求，認(rèn)真對比反思自己與'八榮八恥'要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2、切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照'八榮八恥'社會主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識面，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時(shí)時(shí)把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅(jiān)持原則，真抓實(shí)干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實(shí);崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實(shí)際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4、切實(shí)轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。'歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢'，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點(diǎn)滴入手，在個(gè)人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種_，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
二、工作中存在的問題
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時(shí)不能很好地站在高度分析問題、解決問題;
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。
在新的一年里，我將：
(一)深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題;
(二)一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識;
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步。
第5篇 某企業(yè)黨總支2023年年終總結(jié)與工作計(jì)劃 400字
2024年，__企業(yè)黨總支緊緊圍繞__鎮(zhèn)綜合黨委的工作部署和要求，堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的要求，結(jié)合企業(yè)“適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展”的發(fā)展思路，積極推進(jìn)“黨組織全覆蓋、黨的工作全覆蓋”，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范了黨建管理，完善了工作機(jī)制，推進(jìn)了廉潔文化建設(shè)。
現(xiàn)將2024年度工作總結(jié)和2024年度黨建工作思路匯報(bào)如下：
一、二o一五年度工作總結(jié)
、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，開展黨內(nèi)活動(dòng)
1、組織各支部學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中、五中全會精神。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
2、黨總支編印了《__企業(yè)黨建和紀(jì)檢工作相關(guān)制度匯編》，新增了“民主評議黨員制度”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)制度”、“民主生活會制度”、“困難黨員幫扶制度”、“黨員先鋒模范崗”等五項(xiàng)制度，完善了廉潔制度建設(shè)。
3、在全國“紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年”期間，黨總支開展了“重溫抗戰(zhàn)史，激發(fā)愛國情”征文活動(dòng)，并在《__企業(yè)報(bào)》開辟了“__企業(yè)紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年專欄”，收到征文__余篇，激發(fā)了黨員和員工的愛國情懷。
第6篇 施工企業(yè)技術(shù)人員年終工作總結(jié)2023 1200字
施工企業(yè)技術(shù)人員年終工作總結(jié)2023
轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時(shí)間過的真快，悄然無息、2023年的日歷即將翻過去。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：
一、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、認(rèn)真工作、有得有失
2023前半年、值得一慶，（__和諧家園高層c5#樓）自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗(yàn)收等。
后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅(jiān)決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年，新的工程開工、位于__市__區(qū)、樓座為_棟小高層、_棟多層及一個(gè)大車庫總面積____m2，由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌。雖說忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。工作總結(jié)因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>
二、工作要有責(zé)任心，合理安排工作
在這里更讓我鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。不足就是：工作沒有計(jì)劃性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我認(rèn)識到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進(jìn)行。
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā)，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實(shí)際情況，有什么問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。
三、2023年工作建議
吸取2023年的失敗、為了我能夠在2023年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、2023年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。
2、進(jìn)行主體施工時(shí)、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好。
3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進(jìn)行較線。
要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個(gè)良好的工作氛圍。讓周圍的人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，個(gè)人簡歷單憑個(gè)人能力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。
第7篇 企業(yè)保衛(wèi)部年終總結(jié)報(bào)告 4850字
同志們：
這次總結(jié)表彰大會是在_____集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了從國有獨(dú)資到多元投資轉(zhuǎn)變，體制機(jī)制發(fā)生根本性變化形勢下召開的。會議的主題是：全面總結(jié)2024年保衛(wèi)部各項(xiàng)工作，根據(jù)新形勢、新要求，初步研究部署新一年保衛(wèi)工作，引導(dǎo)全體員工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢，明確責(zé)任，做好工作，實(shí)現(xiàn)樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位的目標(biāo)，為投資者看好家
，護(hù)好院。
一、履行職責(zé)，積極工作，各方面工作取得新成績。
1、教育管理并重，提高員工素質(zhì)
以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以培養(yǎng)適應(yīng)_____發(fā)展要求的員工隊(duì)伍為目標(biāo)，嚴(yán)格隊(duì)伍的教育、管理和培訓(xùn)，使員工的綜合素質(zhì)得到了較大的提高。
一是嚴(yán)格教育管理
全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做好安全保衛(wèi)工作，是保衛(wèi)部適應(yīng)企業(yè)改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進(jìn)性教育為契機(jī)，結(jié)合保衛(wèi)工作和集團(tuán)公司的形勢，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及集團(tuán)公司改革改制等相關(guān)政策和精神，及時(shí)進(jìn)行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任感、危機(jī)感和使命感。其次，針對部分員工自律意識差，法紀(jì)觀念淡薄，道德缺失，與不法人員勾結(jié)損害企業(yè)利益的實(shí)際，以增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、法紀(jì)意識、自律意識為重點(diǎn)，利用一個(gè)半月的時(shí)間，在護(hù)衛(wèi)隊(duì)員中開展了“學(xué)規(guī)章、明法紀(jì)、找問題、挖根源、論危害、嚴(yán)整改”教育整頓活動(dòng)，并對存在問題的員工進(jìn)行了處理。再次，根據(jù)企業(yè)改制后的形勢，重新修訂了各部門的崗位職責(zé)，制定了《內(nèi)部管理特別規(guī)定》等相關(guān)的規(guī)章制度，發(fā)出了《致員工家屬的一封公開信》，組織骨干力量深入到員工家中進(jìn)行家訪，向家屬講清保衛(wèi)部的工作性質(zhì)、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的管理規(guī)定，動(dòng)員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作，共同筑牢安全屏障。與此同時(shí)對家庭生活特別困難的員工采取動(dòng)員職工進(jìn)行捐款的方式進(jìn)行幫助。這些措施的施行，教育了員工，穩(wěn)定了隊(duì)伍，保證了機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員精干等改革改制工作的順利進(jìn)行。
二是認(rèn)真培訓(xùn)練兵
向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰(zhàn)斗力是保衛(wèi)部隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。各相關(guān)單位和部門圍繞保衛(wèi)部的中心工作，有針對性的組織員工扎實(shí)開展崗位培訓(xùn)練兵活動(dòng)。消防大隊(duì)妥善處理安全防火檢查、火災(zāi)撲救、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)以及戰(zhàn)訓(xùn)練兵的矛盾，利用有限的時(shí)間扎實(shí)開展體能、技能等戰(zhàn)訓(xùn)練兵活動(dòng)，與_____賓館進(jìn)行火場疏散、高空營救等聯(lián)合模擬實(shí)戰(zhàn)消防演練，不斷豐富消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高了消防隊(duì)員撲救火災(zāi)和服務(wù)公司生產(chǎn)建設(shè)的能力。護(hù)衛(wèi)大隊(duì)針對進(jìn)廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁，暴力威脅不斷的嚴(yán)峻形勢，以百工種技能大賽為契機(jī)，抽調(diào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的骨干擔(dān)任教官，以擒拿格斗等實(shí)用的技能為重點(diǎn)，對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行集中實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的專業(yè)本領(lǐng)。
三是抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)
求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，更是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的反映，我們從抓勞動(dòng)紀(jì)律入手，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領(lǐng)，以及內(nèi)務(wù)、會風(fēng)都進(jìn)行了明確的要求。根據(jù)形勢的需要，我們設(shè)立了督查室，專門負(fù)責(zé)對內(nèi)部員工履行崗位職責(zé)情況、執(zhí)行工作紀(jì)律情況以及抓獲人員處理等項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，員工隊(duì)伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀(jì)守法意識進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)而帶動(dòng)了工作效率的提高。
2、嚴(yán)防細(xì)管，保衛(wèi)防范工作進(jìn)一步加強(qiáng)
法，為進(jìn)入廠區(qū)的生產(chǎn)和工程建設(shè)車輛辦理通行證，對不符合進(jìn)廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項(xiàng)制度的順利進(jìn)行，采取了增加門崗人員、領(lǐng)導(dǎo)帶班等辦法，頂住各種閑言碎語以及威脅，對違紀(jì)及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示，堅(jiān)決禁止入廠，有效地控制了進(jìn)廠車輛。在嚴(yán)把入口的同時(shí)，嚴(yán)格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機(jī)動(dòng)車輛盜公現(xiàn)象的發(fā)生。為加強(qiáng)保衛(wèi)人員執(zhí)行規(guī)章制度的嚴(yán)肅性、自覺性，護(hù)衛(wèi)大隊(duì)實(shí)行派崗制，督查室人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期深入廠區(qū)各部位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管，造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環(huán)，在東華分局歸屬地方政府后，保衛(wèi)部嚴(yán)格執(zhí)行治安處罰條例，對抓獲的拿摸偷盜人員，凡是夠治安處罰的，一律移交東華分局處理，既顯示了法律的威嚴(yán)，又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實(shí)行，對于凈化廠區(qū)環(huán)境、打擊盜公行為，減少企業(yè)物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責(zé)，全方位做好服務(wù)保障工作
在服務(wù)集團(tuán)公司生產(chǎn)建設(shè)上，各科室隊(duì)以“做改革的先鋒、發(fā)展的棟梁、穩(wěn)定的中堅(jiān)”等建功立業(yè)活動(dòng)為載體，以業(yè)務(wù)工作為切入點(diǎn)，圍繞集團(tuán)公司的生產(chǎn)建設(shè)，積極組織員工開展建功立業(yè)活動(dòng)，在急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)面前，廣大員工以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“三個(gè)代表”重要思想，詮釋著無私無畏、執(zhí)著奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
在維護(hù)集團(tuán)公司物資安全的實(shí)踐中，全體護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不怕嚴(yán)寒酷暑，不畏威逼恐嚇，盡職盡責(zé)，嚴(yán)抓細(xì)查，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。
生產(chǎn)保衛(wèi)科人員在加強(qiáng)對要害部位、崗位的檢查和考核的同時(shí)，及時(shí)制定重點(diǎn)工程安全保衛(wèi)工作預(yù)案，根據(jù)重點(diǎn)工程施工進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整人員，死看死守，確保了重點(diǎn)工程建設(shè)在良好的環(huán)境下施工。人防存車處克服人員少等困難，積極努力，完成了夏季對防空洞的維護(hù)，較好地組織冬季存車，為公司生產(chǎn)提供了便利。
從年初到現(xiàn)在，冶金區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現(xiàn)場警衛(wèi)執(zhí)勤等，我們都派出保衛(wèi)人員到現(xiàn)場執(zhí)勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在年終的評比中，取得成績的集體和個(gè)人被評為公司和部內(nèi)的先進(jìn)。當(dāng)然，還有不少同志立足本職，勤奮工作，為順利完成全年工作做出了積極貢獻(xiàn)。2024年，我們之所以能取得一定的成績，離不開集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)、全公司員工、家屬對我們的支持與信任，也離不開保衛(wèi)部全體員工的辛勤和努力，更離不開保衛(wèi)部員工家屬的無私奉獻(xiàn)。在此，我代表保衛(wèi)部，向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈地祝賀！向?yàn)楸Ｐl(wèi)工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意！向關(guān)心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意！
客觀的審視我們的工作，成績固然重要，但現(xiàn)實(shí)存在的問題和差距更要引起我們的重視：
一是在思想觀念的轉(zhuǎn)變上還存在差異，主要表現(xiàn)為我們的思維方式還不能更好的適應(yīng)新機(jī)制、新體制的發(fā)展要求；二是部分員工私欲膨脹，不顧法紀(jì)，不顧前途，與不法人員內(nèi)外勾結(jié)損害企業(yè)利益，害人害己；三是工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，特別是部分管理者、領(lǐng)導(dǎo)者自身形象不佳，在群眾中的威信低，難以帶出一支過硬的員工隊(duì)伍。這些問題如不加以迅速解決，樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位就會成為一句空話。
二、提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面做好保衛(wèi)工作
2024年是_____集團(tuán)實(shí)現(xiàn)股份制改革目標(biāo)，按新體制、新機(jī)制運(yùn)作的第一年，保衛(wèi)部“看家護(hù)院”的基本職責(zé)不但沒有削弱，在某種意義上講更應(yīng)加強(qiáng)。保護(hù)投資者利益，不僅有國有、民營的投資者利益，也有員工自己的投資利益，可以說責(zé)任更加重大，任務(wù)更加艱巨，使命更加神圣。
2024年工作方針：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，預(yù)防打擊并舉，樹立良好形象。
工作目標(biāo)：
火災(zāi)撲救成功率達(dá)到98%以上，杜絕重特大火災(zāi)事故；群眾滿意率達(dá)80%以上，隊(duì)伍形象有較大提升；員工無違法犯罪。
1、學(xué)法守法，練就過硬本領(lǐng)
看好家，護(hù)好院，防止物資流失，是保衛(wèi)部保護(hù)投資者利益的最好體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最根本的是如何筑牢心理防線，任威逼利誘而不為所動(dòng)，堅(jiān)守職責(zé)，堅(jiān)守操行。一是積極組織學(xué)習(xí)宣傳集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲辦法、保衛(wèi)部內(nèi)部管理特別規(guī)定，讓全體員工明確哪些行為符合企業(yè)要求，對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有利；哪些行為不符合企業(yè)要求，對他人、對自己、對企業(yè)、對家庭有百害無一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時(shí)，要對以往保衛(wèi)部內(nèi)部觸犯刑律、違反規(guī)定的典型事件進(jìn)行對比宣傳，用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案，對一些有不良反映及事實(shí)的員工要記錄在案，采取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法，減少直至杜絕內(nèi)勾外聯(lián)、監(jiān)守自盜現(xiàn)象的發(fā)生。四是嚴(yán)肅規(guī)章制度的執(zhí)行，不管是誰，只要損害了投資者的利益，就要按照規(guī)章制度嚴(yán)懲，不怕曝短，不怕丟臉。五是制定實(shí)施內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，對于重大問題，采取層層追究責(zé)任，全員都受教育的措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。六是進(jìn)一步完善家庭二道防線措施，發(fā)揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用，使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象，發(fā)揮帶頭人作用
上梁不正下梁歪，自身有病身自矮。由于這樣或那樣的原因，我們的一些管理人員，自身素質(zhì)差，對自己要求松，這樣或那樣的問題纏身，導(dǎo)致對部下只好采取睜一只眼閉一只眼或聽之任之的辦法，上行下效，致使一些員工對損害企業(yè)利益無所顧忌。因此，所有的管理者都要緊緊抓住企業(yè)實(shí)行新體制機(jī)制的契機(jī)，重塑形象，重樹威信，積極做到遵章守紀(jì)帶頭，嚴(yán)抓細(xì)管到位，帶出一支過硬的保衛(wèi)隊(duì)伍。每一名管理者都要細(xì)細(xì)品味“吏不畏嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺，公則民不敢慢。公生明、廉生威”的真諦。真正做到“慎小、慎初、慎獨(dú)”，不為威逼所動(dòng)，不為利誘所惑，不為私欲所誘，任何時(shí)候，任何地點(diǎn)都堂堂正正，剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和愛心。責(zé)任心就是要求我們要時(shí)刻把保護(hù)投資者利益放在心上，組織員工站好每班崗，放好每班哨，靈活運(yùn)用預(yù)防、打擊手段，在我們有效的看護(hù)下，把廠區(qū)變得固若金湯。愛心就是要求我們要關(guān)心、幫助、愛護(hù)我們的部下、員工，使他們能抵制誘惑，逐步成長，遠(yuǎn)離違法違紀(jì)，保證他們一生平安。不少的員工初涉社會，分辨是非的能力低，感情用事，好沖動(dòng)。各級管理者要用心、用腦去管、去幫，既要管好八小時(shí)以內(nèi)，又要管好八小時(shí)以外，保證他們在健康的環(huán)境中成長。各級管理者要真正擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，才能無愧于所處的位置；只有擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，才能確保樹立保衛(wèi)部形象，提升保衛(wèi)部地位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、防微杜漸，把簡單的事情做標(biāo)準(zhǔn)
“看好家，護(hù)好院”沒有更復(fù)雜的技巧，只是把簡單的動(dòng)作重復(fù)上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛(wèi)部的所有人員要有耐心、恒心和誠心。一要筑牢車輛、人員入廠的防線，按規(guī)定嚴(yán)格控制進(jìn)廠的車輛和人員，尤其是夜間進(jìn)廠的車輛和人員，從入口就減少盜公的可能。二要嚴(yán)把車輛、人員出廠的檢查關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢查，尤其是對重點(diǎn)車輛要過細(xì)檢查，不放過一點(diǎn)可疑的地方，使不法人員無機(jī)可乘。三是廠區(qū)內(nèi)的巡邏蹲守要到位，要研究廠區(qū)各個(gè)部位以及不法人員的活動(dòng)規(guī)律，增強(qiáng)機(jī)動(dòng)性和靈活性，形成在不法人員眼里到處有警惕的眼睛和護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的態(tài)勢，在天網(wǎng)恢恢的防范中使其無處下手。四要落實(shí)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的訓(xùn)練計(jì)劃，提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍維護(hù)秩序、打擊犯罪的能力，形成強(qiáng)大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛(wèi)設(shè)施方面的物質(zhì)投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，構(gòu)筑防范不法人員侵害投資者利益的銅墻鐵壁。
4、做實(shí)專業(yè)工作，提升服務(wù)水平
要害崗位、重點(diǎn)部位的管理，消防工作，人防工程是保衛(wèi)部的專業(yè)工作，是保衛(wèi)部全部工作的重要組成部分，做好這些工作對公司的生產(chǎn)、建設(shè)、居民生活至關(guān)重要。對于要害崗位、重點(diǎn)部位的管理，要依據(jù)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行，要做到底數(shù)清，情況明，要經(jīng)常性的檢查、整改，查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)控各類事故的發(fā)生。消防工作要認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)的原則，對所管區(qū)域的重要場所、重要部位，要重點(diǎn)檢查預(yù)防，制定詳細(xì)的火災(zāi)預(yù)案，及時(shí)撲救發(fā)生的各種火災(zāi)。要積極進(jìn)行消防知識的宣傳、教育、培訓(xùn)，提高全員防控火災(zāi)的能力以及撲救初始火災(zāi)的能力，加強(qiáng)消防器具的管理，杜絕重大火災(zāi)的發(fā)生。同時(shí)，消防大隊(duì)要一如既往地做好服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、服務(wù)員工群眾工作。人防工程要在上級指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作。部機(jī)關(guān)各科室要發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)對基層單位的檢查指導(dǎo)，提高全部的工作水平。要關(guān)心員工，解決工作崗位出現(xiàn)的各種問題，方便員工的工作。
同志們，新的一年，新的任務(wù)，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來穩(wěn)定和諧的環(huán)境和秩序，確保企業(yè)效益最大化，確保投資者利益最大化，確保員工個(gè)人的利益最大化。
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第8篇 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 850字
帶著昨日的汗水和成績，懷著對明天的希望與憧憬，我們滿懷激情的迎來了2024年，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我僅代表建設(shè)管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿！
歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下，秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神，以讓新區(qū)“一年一個(gè)樣、三年大變樣”為己任，團(tuán)結(jié)一致，攻堅(jiān)克難。以創(chuàng)新工程管理機(jī)制，提高執(zhí)行力;完善制度建設(shè)，增強(qiáng)規(guī)范化精細(xì)化管理;重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造職業(yè)建設(shè)鐵軍為理念，強(qiáng)化安全文明施工，積極落實(shí)工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2024年期間，達(dá)到了在建項(xiàng)目109項(xiàng)，已完工57項(xiàng)，共完成政府投資20.8億元;合同簽訂538份，總標(biāo)的額約21.37億元;工程付款審核720份，支付工程款約12億元;合計(jì)開展前期項(xiàng)目118項(xiàng)的好成績。完成了坪山體育中心(大運(yùn)籃球館)建設(shè)、聚龍山保障性住房等九個(gè)亮點(diǎn)工程的建設(shè)。
一元復(fù)始，氣象萬千，新的成績催生新的起點(diǎn)，新的希望承載新的使命。2024年我中心將繼續(xù)借鑒2024年工作中取得的有益經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，采取多項(xiàng)有力舉措，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細(xì)化管理，確保2024年工作目標(biāo)順利完成。2024年，中心繼續(xù)推動(dòng)新區(qū)的重點(diǎn)工程建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設(shè)為重點(diǎn)，以專業(yè)管理為抓手，以技術(shù)創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設(shè)為切入點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為保證，實(shí)現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五大目標(biāo)，精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu)，推動(dòng)工程建設(shè)管理水平再上新臺階，確保全年無一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實(shí)好民生工程建設(shè)，更高更好完成新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)，為新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機(jī)和跨越振新的宏偉藍(lán)圖，我中心全體職工一定會團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實(shí)重干，勇往直前，再鑄輝煌！
領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿
第9篇 企業(yè)保安2023年終工作總結(jié) 7250字
20__年即將過去，我們滿懷信心地迎來20__年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
企業(yè)保安20__年終工作總結(jié)(二)
回顧過去的20__年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作?，F(xiàn)將20__年的工作情況進(jìn)行總結(jié)及20__年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步健全和完善了安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從__月_日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)___人次，消防安全知識考試___人次，觀看消防安全影像資料___人次，同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)了安全檢查，確保了酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查__余次，每半月組織安全大檢查_次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素__起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織了學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年__月_日那天，我們的領(lǐng)班__在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面__公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班___，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強(qiáng)對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
五、20__年工作計(jì)劃
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個(gè)崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
企業(yè)保安20__年終工作總結(jié)(三)
回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們在加強(qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查，確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時(shí)間長、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
五、20__年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
企業(yè)保安20__年終工作總結(jié)(四)
一年即將過去，新的一年即將來臨，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃如下：
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期準(zhǔn)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在_月__日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的_人增加到_人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。
5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在_月份將_小時(shí)制調(diào)整為_小時(shí)制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20__年下半年至20__年_月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用___元左右，實(shí)行_小時(shí)制的_至_月份可為公司節(jié)約人事開支超過_萬元。
同時(shí)我部針對_小時(shí)制與_小時(shí)制的差異，對部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。20__年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近_個(gè)百分點(diǎn)。
(3)20__年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的_月和_月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個(gè)長期的。
2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
3、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、明年工作計(jì)劃
1、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理，實(shí)行績效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理，確保現(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時(shí)，積極配合各部門的，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
第10篇 企業(yè)員工2023年終工作總結(jié) 850字
企業(yè)員工2023年終工作總結(jié)范文進(jìn)企業(yè)一年以來，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2023年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)企業(yè)一年來的工作表現(xiàn)
正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。（二）一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，心得體會始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。范文內(nèi)容地圖力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。（三）當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
第11篇 企業(yè)年終總結(jié)亮點(diǎn)環(huán)節(jié) 6250字
2023 年度公司工作總結(jié)2023 年是“十二五”規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是 __ 公司“五年戰(zhàn)略”發(fā)展規(guī)劃的中堅(jiān) 之年。對 __ 公司而言，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在 2023 年度， 面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力， 公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下， 以“智慧城市”業(yè)務(wù)為核心、以“提升軟件開發(fā)能力和城市信息化整體規(guī)劃和解決能力”為 重點(diǎn)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、頑強(qiáng)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo) 任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益保持了平穩(wěn)較快的增長態(tài)勢。截止 12 月底，__ 公司超額完成了年度合同計(jì) 劃、年度回款計(jì)劃、年度利潤計(jì)劃，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)歷史水平，__ 分公司的發(fā)展也取得了 可喜的成績。公司合計(jì)共完成合同額 13.3 億，比上年同期增長 31.3%；收回工程款 9.3 億， 比上年同期增長 31.6%；利潤突破 3382 萬元，比上年同期增長 18.2%?，F(xiàn)將今年公司工作情 況總結(jié)如下
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢鞏固 1、__ 行業(yè)省外市場碩果累累 截止 2023 年 12 月底，__ 事業(yè)部合計(jì)完成合同額 2.7 億，完成回款額 2.2 億，合同回 款均已提前超額完成年度指標(biāo)。在鞏固浙江市場的基礎(chǔ)上，__ 事業(yè)部省外市場（特別是湖 北和貴州市場）開拓取得較大成果，省外合同額 20311 萬元，占總金額的 74.3%；四川雅瀘高 速公路項(xiàng)目隧道機(jī)電工程是世界上首條雙螺旋隧道， 這個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)和完工， 對提升我公司 的業(yè)績和行業(yè)地位具有重要的意義。
2、__ 事業(yè)部項(xiàng)目效益實(shí)現(xiàn)提升 截止 2023 年底，__ 事業(yè)部完成合同額 1.8 億，完成年度計(jì)劃的 105.9%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回款 1.5 億，完成年度計(jì)劃的 107.2%。2023 年，水行業(yè)整體項(xiàng)目中標(biāo)率為 37.3%（不含掛陪標(biāo)） ， 比去年增長了 24.4%；年度平均中標(biāo)毛利率為 15.66%，投標(biāo)毛利率較去年增長了 21.7%；完 成軟件合同額約 535 萬，__ 項(xiàng)目獲得 __ 市信息服務(wù)發(fā)展資助項(xiàng)目，智慧水務(wù)信息化平臺實(shí) 現(xiàn)項(xiàng)目應(yīng)用；售后服務(wù)體系基本形成；智慧水務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品將成為主要利潤增長點(diǎn)。
3、__ 事業(yè)部業(yè)務(wù)盈利能力凸顯 截止 2023 年 12 月底，__ 事業(yè)部合計(jì)完成合同額 2.4 億，完成回款額 2.5 億，合同回 款均已提前超額完成年度指標(biāo)。__ 事業(yè)部在 2023 年強(qiáng)化了項(xiàng)目利潤策劃，7 月底就已完成1 全年利潤指標(biāo)；hcc 的軟件開發(fā)已具雛形，在 __ 醫(yī)院的實(shí)施得到認(rèn)可，具備較強(qiáng)的推廣性； 非醫(yī)院領(lǐng)域成功實(shí)現(xiàn) 3 個(gè)項(xiàng)目落地；服務(wù)體系建設(shè)取得階段性勝利，收獲維保合同 365 萬。
二、新興業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁 1、__ 事業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長 截止 2023 年 12 月底，__ 事業(yè)部合計(jì)完成合同額 3.0 億，完成回款額 1.8 億，利潤情 況扭虧為盈。2023 年公司成功中標(biāo)“___”項(xiàng)目（合同額 1.11 億）和“___”項(xiàng)目（合同額 1.92 億） ，標(biāo)志著公司在 __ 領(lǐng)域?qū)嵙θ〉昧碎L足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
2、__事業(yè)部領(lǐng)域優(yōu)勢顯現(xiàn) 截止2024年12月底，__事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.0億，完成年度計(jì)劃的133.5%，完成回 款額9746萬元，完成年度計(jì)劃的108.29%，實(shí)現(xiàn)利潤1178萬元，完成年度計(jì)劃的147.2%。__ 事業(yè)部中標(biāo)了___（4635萬元)，該項(xiàng)目列為__省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是__ 信息第一個(gè)四千萬以上 的城市智能交通項(xiàng)目，同時(shí)也創(chuàng)造了__ 信息在城市智能交通單個(gè)合同中標(biāo)額的記錄。
此外__和___交通樣板建設(shè)取得成效； ___市區(qū)交通誘導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收并得到業(yè)主的高度認(rèn)可； 自 主平臺軟件交警指揮中心推廣應(yīng)用于______ 5個(gè)城市。
。
3、__事業(yè)部領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新發(fā)展 __事業(yè)部 主要針對智慧旅游、環(huán)境、城管等三大主行業(yè)進(jìn)行市場，并開拓文化遺產(chǎn)（屬 旅游范疇） 、智慧社區(qū)（屬城管范疇）等新行業(yè)業(yè)務(wù)。截止2024年12月底，合計(jì)完成合同額 2502萬元，實(shí)現(xiàn)回款額1582萬元，在“智慧旅游”“智慧環(huán)衛(wèi)”等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大了公 、 司影響力。_____開發(fā)項(xiàng)目，為建立國家、省、遺產(chǎn)地三級世界遺產(chǎn)數(shù)據(jù)中心與管理信息系 統(tǒng)和為國家文物局監(jiān)管全國的世界遺產(chǎn)提供技術(shù)支撐； ____應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目， 是圍繞城市信息 化并結(jié)合智慧城管行業(yè)的一次推廣；____項(xiàng)目規(guī)劃，是城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案類（旅游）的又一 次突破；____系統(tǒng)項(xiàng)目是公司在人防行業(yè)的首個(gè)案例；____系統(tǒng)項(xiàng)目，是繼___環(huán)境集團(tuán)信 息化管理系統(tǒng)后，在智慧環(huán)衛(wèi)行業(yè)的又一次推廣應(yīng)用；___項(xiàng)目是基于民生服務(wù)、城市管理、 樓宇經(jīng)濟(jì)、 黨建群團(tuán)、 平安建設(shè)等方面建設(shè)社區(qū)綜合掌上管理服務(wù)系統(tǒng)， 也是在智慧社區(qū) （智 慧小城管）方面的一次實(shí)踐。三、集成創(chuàng)新創(chuàng)造佳績 公司抓住城市信息化建設(shè)需求擴(kuò)張的機(jī)遇，以技術(shù)創(chuàng)新為著力點(diǎn)，在軟件開發(fā)能力、城 市信息化整體規(guī)劃和解決能力的提升上取得重大進(jìn)展， 2023 年公司集成創(chuàng)新成果獲得豐收。2 1、產(chǎn)品研發(fā)工作有序推進(jìn) 公司的應(yīng)用平臺產(chǎn)品已涵蓋交通、軌道、水務(wù)、智能建筑、旅游、環(huán)保、城管等7大行 業(yè)，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的著作權(quán)和產(chǎn)品近60種。
___領(lǐng)域：以__成平臺為主的三大軟件產(chǎn)品； ___領(lǐng)域：__系統(tǒng)和___兩大平臺軟件； ___方向：城__、__）和__已形成相應(yīng)的軟件平臺； ____行業(yè)：___廠和污___兩大平臺軟件； ___行業(yè)：___平臺，以及針對___平臺； 在新領(lǐng)域方面：公司在___方向上不斷投入，在技術(shù)研發(fā)和交通信息服務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目上取得可 喜的成果。
2、產(chǎn)品應(yīng)用獲得突破 開拓在__、__、__等相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目落地（____項(xiàng)目） ，并實(shí)現(xiàn)北極星、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控、處 置中心、出租車場站管理4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地。其他主要應(yīng)用項(xiàng)目有：北京__醫(yī)院智能建筑運(yùn) 維管控項(xiàng)目、 國家文物總局的___項(xiàng)目、 ___數(shù)字城管項(xiàng)目、 一體化的數(shù)字水務(wù)綜合監(jiān)控項(xiàng)目、 ___一體化智能交通項(xiàng)目以及___市交通信息服務(wù)中心項(xiàng)目等。
3、研發(fā)管理成效顯著 2024年11月，研發(fā)中心已經(jīng)順利通過了cmmi 4的評審。通過評審，對項(xiàng)目全生命周期管 理實(shí)行了制度化、流程化，量化管理，提高了質(zhì)量保證、測試及配置管理能力，為公司產(chǎn)品 研發(fā)提供了良好的質(zhì)量保障體系，同時(shí)也大大提升了公司研發(fā)效率和品牌影響力。
2024年共申報(bào)省、市項(xiàng)目_項(xiàng)，其中_項(xiàng)獲批，共獲資金支持_萬元；完成軟件著作權(quán)登 記_項(xiàng)，專利申請_項(xiàng)、授權(quán)_項(xiàng)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定_項(xiàng)；完成開發(fā)項(xiàng)目管理驗(yàn)收_項(xiàng)。其中 市科技局重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目（___項(xiàng)目）申獲500萬元，____及應(yīng)用申獲60萬元；此外，有2 個(gè)市級科技項(xiàng)目（__，__）順利通過驗(yàn)收。
4、規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)制定能力明顯提升 在開展_市智慧城市規(guī)劃咨詢的工作過程中， 公司與_市交通運(yùn)輸局建立起了緊密的合作 關(guān)系，先后中標(biāo)3個(gè)相關(guān)項(xiàng)目；中標(biāo)和參與___規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，完成___智慧城市規(guī)劃方案編 寫，并順利通過專家組的驗(yàn)收。
從公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，主要編寫了《__智能交通解決方案》《__ 車聯(lián)網(wǎng)解決方 、 案》《 、“___智慧城市解決方案》《___解決方案》等四大方案，從重點(diǎn)項(xiàng)目支持的需求出發(fā)， 、 編寫了《__解決方案》《__決方案》《__控解決方案》《__決方案》《 等六大方案，極大 、 、 、 、3 的推動(dòng)了公司重點(diǎn)項(xiàng)目的售前支持工作和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)探索積累。
2024年在國家標(biāo)準(zhǔn)制定方面也取得一定的成績
完成住建部建設(shè)領(lǐng)域軟件測評規(guī)范 《建 設(shè)領(lǐng)域應(yīng)____》的修編工作。
，此規(guī)范主要是與我公司業(yè)務(wù)相關(guān)的城市建設(shè)與管理領(lǐng)域的主 導(dǎo)編寫，涵蓋城市給水、供熱、園林、環(huán)境衛(wèi)生、城市綜合管理及城市服務(wù)一卡通服務(wù)等領(lǐng) 域。
四、公司管理深入細(xì)化 切實(shí)提高管理水平，是企業(yè)長青的根本之策。對項(xiàng)目型企業(yè)來說，管理得當(dāng)，不僅可以 提高項(xiàng)目成功率，還可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，增加利潤。2024年，__公司采取了各種措施， 向管理要效益，以管理促發(fā)展，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理能力建設(shè)。
1、人力資源管理體系日益完善 按照公司2023～2023人力資源規(guī)劃的內(nèi)容， 培訓(xùn)體系逐步健全并深化， 形成崗位應(yīng)知應(yīng) 會課程體系、全員輪訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、高階人才培訓(xùn)等分層分類培訓(xùn)體系； 績效管理體系日益成熟，已形成以kpi為考核綱領(lǐng)的全方位考核體系，為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效提升 提供平臺和工具；任職資格體系基本覆蓋全崗位，已經(jīng)成為能力評價(jià)核心體系；形成公司人 員總量、人力成本核算與控制機(jī)制，為提升組織運(yùn)營效率、激活團(tuán)隊(duì)效能提供了有力保障。
2、采購管理體系建設(shè)有序發(fā)展 按__公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)， 將采購品分5個(gè)大類， 每個(gè)大類細(xì)化到5個(gè)層級， 目前共計(jì)細(xì)分到1398 項(xiàng)， 解決了多種業(yè)務(wù)背景下對同一采購品有多種不同名稱的多樣化問題， 實(shí)現(xiàn)從多樣到單一 的標(biāo)準(zhǔn)化管理，為采購成本控制和管理提供依據(jù)；圍繞降低成本，建立戰(zhàn)略供應(yīng)商體系，實(shí) 施戰(zhàn)略采購，目前已建立戰(zhàn)略協(xié)議供應(yīng)商31家，通過長期協(xié)議談判，采購單價(jià)在原來成本上 有了降低，且完成保底采購額后有返點(diǎn)，___萬；經(jīng)過前期的需求調(diào)研，從2024年9月開始 啟動(dòng)軟件實(shí)施，經(jīng)過方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，在12月底完成了全公司整體上線。
3、售后服務(wù)體系建設(shè)已具雛形 智能建筑事業(yè)部售后服務(wù)體系已經(jīng)具備雛形，成立了__人左右的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全 國建立了5個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。售后人才結(jié)構(gòu)合理，有網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理5名，一線維護(hù)工程師_，另外 還有更專業(yè)的調(diào)試團(tuán)隊(duì)支持； 服務(wù)慢慢走向標(biāo)準(zhǔn)化， 公布了統(tǒng)一客戶電話， 統(tǒng)一了標(biāo)識標(biāo)牌、 統(tǒng)一了服務(wù)人員服裝；建立了網(wǎng)點(diǎn)管理制度，發(fā)布實(shí)施了《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位說明書》和《技 術(shù)工程師崗位說明書》 ；2024年在___簽訂維保合同365萬，同時(shí)積極運(yùn)作省內(nèi)外5個(gè)維保合 同。___事業(yè)部售后服務(wù)承擔(dān)了近30個(gè)客戶項(xiàng)目質(zhì)保和部分審計(jì)結(jié)算工作；完成老項(xiàng)目回4 款近650萬；通過一系列的內(nèi)外部培訓(xùn)及交流，提高了人員服務(wù)水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服 務(wù)，逐步引導(dǎo)客戶專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的理念，并建立客戶信賴感，通過售后服務(wù)，贏取客戶的良 好口碑，為后續(xù)項(xiàng)目的爭取提供了較好的基礎(chǔ)；在為常規(guī)項(xiàng)目提供服務(wù)的同時(shí)，積極開發(fā)項(xiàng) 目的延伸增值服務(wù)。
4、技術(shù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn) 2024年根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，成立了“___研究中心” ，作為公司開展對外合作與交流 的統(tǒng)一窗口， 積極開展各類對外交流與合作項(xiàng)目， 擴(kuò)大了公司在智慧城市領(lǐng)域的社會影響力。
今年開展與省內(nèi)外政企對接活動(dòng)共計(jì)20多次；開展與國內(nèi)知名專家的交流活動(dòng)5次，逐漸建 立起長期密切聯(lián)系， 在公司開展車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、 智慧城市規(guī)劃咨詢等工作過程中提供指導(dǎo)與幫 助；對外作智慧城市、車聯(lián)網(wǎng)、智能交通等專題報(bào)告10多次；在第__屆中國its年會上發(fā)表 論文；組織赴英國、奧地利智能交通考察等活動(dòng)；赴新加坡參觀國際水展；法國泰雷茲 公司訪問__公司并與公司簽訂合作備忘錄，在武漢tcc、地鐵、智能交通管理(its)、數(shù)字城 市等方面建立了長期合作關(guān)系。此外，公司與網(wǎng)新、三網(wǎng)等知名公司也簽訂戰(zhàn)略合作框架。
在創(chuàng)新體系建設(shè)建設(shè)方面也取得了一定進(jìn)展：引入triz理論完善公司創(chuàng)新體系，技術(shù)管 理委員會通過《創(chuàng)新體系建設(shè)導(dǎo)則》 ；按照《開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》 ，實(shí)現(xiàn)對4個(gè)項(xiàng)目的全程監(jiān) 管；組織公司內(nèi)部開展運(yùn)營模式創(chuàng)新、車聯(lián)網(wǎng)、視頻分析等30多次技術(shù)交流活動(dòng)。
5、財(cái)務(wù)管理能力取得新進(jìn)展 2024年，財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了資金的計(jì)劃性，實(shí)行了周度用款計(jì)劃制度，資金運(yùn)用效率有較 大提升，公司理財(cái)收益有了進(jìn)一步的提高，同時(shí)獲得了更多、更優(yōu)質(zhì)的銀行資源，為公司節(jié) 省了資金使用費(fèi)；在總體銀根緊縮的情況下，公司授信總額增長較快，除滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展 所需資金外，軟件園項(xiàng)目貸款進(jìn)展順利，及時(shí)獲取了項(xiàng)目建設(shè)資金。同時(shí)通過稅務(wù)籌劃、制 度建設(shè)和涉稅文書管理等措施， 使公司整體稅負(fù)繼續(xù)穩(wěn)定在較低的稅負(fù)率水平， 預(yù)算管理體 系進(jìn)一步完善，基本實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)算控制，其已成為日常費(fèi)用控制的重要工具。
6、品牌影響力不斷提升 2024年，公司通過各種渠道和方式提升了品牌影響力和美譽(yù)度：在行業(yè)知名雜志和政府 部門特刊加大了宣傳力度， 推出了一系列廣受好評的宣傳頁冊， 積極參加各類展會活動(dòng)和網(wǎng) 站專題，并獲得了包括“2024年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品”“2024年度智能建筑50強(qiáng)”“2023 、 、 年度智能建筑十大品牌”“2023中國軌道交通創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”“2024年度全國建筑業(yè)aaa 、 、 級信用企業(yè)”“2024年度中國行業(yè)信息化影響力企業(yè)”等在內(nèi)的重要榮譽(yù)。
、 7、系統(tǒng)集成大樓建設(shè)順利開展5 系統(tǒng)集成大樓總投資預(yù)計(jì)3.2個(gè)億， 自2024年2月正式開工以來， 各項(xiàng)基建工作有序開展。
截止11月底，大樓工程土方開挖施工已經(jīng)完成，地下室底板施工已經(jīng)基本完成，一層底板施 工也完成過半，二層底板局部鋼筋綁扎完成，幕墻施工招標(biāo)已經(jīng)開始。
五、主要問題分析 1、資金短缺：隨著規(guī)模擴(kuò)大和市場運(yùn)作、系統(tǒng)集大樓基建、研發(fā)和新業(yè)務(wù)開拓投入等多方 面對資金的需求不斷提高，公司面臨的資金短缺壓力日益增加，加強(qiáng)資金管理、拓展融資渠 道刻不容緩。
2、人才的挑戰(zhàn)：人才的競爭越來越激烈，如何利用現(xiàn)有條件吸引人才、留住人才、穩(wěn)住人 才，是我們必須克服的難題；同時(shí)，做好人才儲備，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理層接班人的培 養(yǎng)，也是人力資源管理工作需要正視和解決的現(xiàn)實(shí)問題。
3、研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用效果：目前研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用還處于初步階段，研發(fā)產(chǎn)品的競爭力、盈利能 力和在信息服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘、 數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)能力需要加強(qiáng)； 研發(fā)體系建設(shè)和管理 還不完善，特別是在研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率上急需進(jìn)一步提升。
4、商業(yè)模式創(chuàng)新：隨著國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，城市建設(shè)資金的投入不足，特別是一些有 良好的政府背景和資金支持的上市公司、 通信運(yùn)營商不斷介入， 使得以工程建設(shè)為主要業(yè)務(wù) 模式的集成公司競爭更趨激烈， 急需新的商務(wù)模式。
目前， 公司也在積極探索創(chuàng)新商務(wù)模式， 如何從工程建設(shè)模式轉(zhuǎn)向總包服務(wù)模式，從系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)向運(yùn)營服務(wù)等等。今年，公司開始嘗 試了“規(guī)劃咨詢－頂層設(shè)計(jì)－總體建設(shè)－運(yùn)營服務(wù)”一體化的商務(wù)解決模式，為用戶打造一 個(gè)全新的商務(wù)模式，將來還將嘗試信息資源服務(wù)運(yùn)營的商業(yè)模式。
5、財(cái)務(wù)管理還需強(qiáng)化：財(cái)務(wù)管理急需進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用控制問題和對應(yīng)收賬款的全面管控。
六、2023 年工作計(jì)劃 從總體上來看， 未來 3-5 年， 公司所涉足的城市信息化行業(yè)將迎來有利的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
目前，中國的一級城市 100%提出了“智慧城市”的詳細(xì)規(guī)劃，有 80%的二級城市也明確提出 了建設(shè)“智慧城市” 。從國家和各地相關(guān)規(guī)劃來看，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)境、智慧 旅游、 智慧社區(qū)等將是智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域， 預(yù)計(jì)將為公司相關(guān)行業(yè)實(shí)踐帶來良好的市 場前景。
但是傳統(tǒng)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)由于競爭門檻不高， 市場競爭不斷加劇， 利潤空間受到壓縮； 新業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、解決方案及盈利模式還有較大的不確定性。根據(jù)公司實(shí)際情況，2023 年各項(xiàng)工作計(jì)劃擬定如下
1、2023 年度經(jīng)營考核目標(biāo) （1） 、新增有效合同額:__ 億6 （2） 、實(shí)際回款
___ 億 （3） 、考核利潤 :__ 萬 2、公司管理方面 （1） 、做好資金管理，拓展融資渠道，降低資金占用率，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管控，加強(qiáng)回款 力度； （2） 、控制費(fèi)用支出，降低費(fèi)用/回款率； （3） 、有效利用資源，提高平均中標(biāo)率和項(xiàng)目利潤率； （4） 、保證采購管理系統(tǒng)順利運(yùn)行，做好改進(jìn)和完善措施，有效降低采購成本； （5） 、在今年 cmmi4 評審順利通過的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)和研發(fā)管理工作，有效 （6） 、提升研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率。
（7） 、加強(qiáng)對資質(zhì)的重視和維護(hù)，保護(hù)公司珍貴資源，防范市場風(fēng)險(xiǎn)； （8） 、完善售后服務(wù)體系，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 （1） 、控制人員數(shù)量在 __ 人左右，提高人員素質(zhì)，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)； （2） 、根據(jù)公司戰(zhàn)略，有針對性地引進(jìn)高層次人才和軟件開發(fā)人才； （3） 、重視人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)并支持員工取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，打造專業(yè)人 才隊(duì)伍； （4） 、健全公司管理制度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)公司的人才競爭優(yōu)勢。
4、新產(chǎn)品開發(fā)方面 （1） 、繼承 2023 年研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)成果，做好產(chǎn)品的完善和升級，把發(fā)揮產(chǎn)品的實(shí)際 效益作為首要任務(wù)。
（2） 、注意研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用與事業(yè)部的結(jié)合，把研發(fā)成果推向市場、創(chuàng)造效益。
（3） 、增強(qiáng)研發(fā)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化性能，為產(chǎn)品的大規(guī)模推廣打好基礎(chǔ)。
（4） 、2023 年的重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品有：____ 等。
5、市場開拓方面 （1） 、在高速公路、智能建筑、公用工程業(yè)務(wù)領(lǐng)域維持原有的市場局面和市場規(guī)模，把重心 放到項(xiàng)目的質(zhì)量、盈利能力的提升上。
（2） 、在智慧城市領(lǐng)域，完善并改進(jìn)智慧環(huán)境、智慧旅游兩大行業(yè)的業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大行業(yè)影 響力和規(guī)模效益。
第12篇 企業(yè)行政個(gè)人年終工作總結(jié) 1150字
一、加強(qiáng)公司制度化建設(shè)，推進(jìn)行政辦公規(guī)范化
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
二、強(qiáng)化管理措施，嚴(yán)格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進(jìn)行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
三、正視差距，努力改進(jìn)存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。20__年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
第13篇 企業(yè)工會年終工作總結(jié) 2050字
2023年，__公司在___公司的幫助支持下，始終堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”的理念，穩(wěn)步落實(shí)___公司工作會會議精神，秉承強(qiáng)企富民宗旨，全面推進(jìn)工會組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮基層工會組織密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，在凝聚人心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展、提升職工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力等方面均取得了長足發(fā)展。為推進(jìn)企業(yè)民主管理、職工素質(zhì)工程、公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力較好地發(fā)揮了工會組織作用。
一、圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營，做好“兩個(gè)服務(wù)”
(一)服務(wù)大局
1.深入開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)
緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)廣泛深入開展勞動(dòng)競賽，促進(jìn)廣大干部職工立足崗位，提升本領(lǐng)，塑造形象。今年，公司___項(xiàng)目部喜獲___建管局勞動(dòng)競賽二等獎(jiǎng)，該項(xiàng)目主體工程于_月_日正式完工，提前__天完成國家規(guī)定的建設(shè)目標(biāo)，受到___的大力表彰，并發(fā)來賀信予以肯定。勞動(dòng)競賽活動(dòng)的深入開展，不僅有效促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的快速增長和經(jīng)濟(jì)效益的大幅提升，而且成為廣大職工施展才能、創(chuàng)造業(yè)績、不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭能力的舞臺，先進(jìn)典型層出不窮。
2.積極做好評先表彰工作
為了挖掘人才，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，公司年初開展了“2023年度的文明創(chuàng)建表彰”活動(dòng)，授予___部等_個(gè)部室“文明部室”稱號、___項(xiàng)目部等_個(gè)項(xiàng)目部“文明工區(qū)”稱號、___等__名同志“文明職工”稱號;五月，開展以“服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，服務(wù)青年成長成才”____第__屆“青年崗位能手”評選活動(dòng)，___等_名同志獲___公司第__屆“青年崗位能手”稱號，___等_名同志獲___公司2023年度“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。七月，在建黨__周年之際，公司黨委對___等_名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、___等_名優(yōu)秀黨務(wù)工作者予以了通報(bào)表彰。公司開展的各項(xiàng)先進(jìn)表彰推進(jìn)黨員先鋒模范作用，形成了一支優(yōu)秀的職工隊(duì)伍。
(二)服務(wù)職工
1.建立建全困難職工檔案，對困難職工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)做好幫困濟(jì)貧工作。2023年元旦、春節(jié)期間多次對困難職工進(jìn)行了慰問和發(fā)放慰問補(bǔ)貼。
2.積極配合公司工會組織開展金秋助學(xué)活動(dòng)，解決員工實(shí)際困難。
3.元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間，為一線干部職工進(jìn)行慰問，及時(shí)發(fā)放了節(jié)日物資和慰問品。
4.認(rèn)真組織開展夏日送清涼活動(dòng)。為職工發(fā)放了白糖、綠豆、飲料、冰棍等祛暑降溫食品。
5.繼續(xù)切實(shí)開展入職健康體檢、福利性體檢和職業(yè)健康體檢，
逐步建立和完善職工健康檔案。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
一是繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”活動(dòng)。努力倡導(dǎo)職工愛本職、敢爭先、有作為、作貢獻(xiàn)的進(jìn)取意識，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，營造良好的文化氛圍，同時(shí)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)、知識企業(yè)、知識工人的時(shí)代要求。充分利用櫥窗、展板、簡報(bào)、局域網(wǎng)等宣傳工具，結(jié)合公司正在開展的管理提升活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面實(shí)現(xiàn)2023年各項(xiàng)任務(wù)爭做貢獻(xiàn)。組織學(xué)習(xí)了___全國勞模___同志的先進(jìn)事跡，宣傳學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范們顧全大局的胸懷、克服困難的意志和與時(shí)俱進(jìn)的追求以及在公司建設(shè)中發(fā)揮的主力軍作用和主人翁精神。
二是繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，提高工會凝聚力。一年來，公司工會組織舉辦了一系列的文體活動(dòng)。在分公司2023年春節(jié)聯(lián)歡晚會上，由公司工會組織編排的各類文藝節(jié)目(其中包括集體舞、三句半、歌曲、朗誦等)都登上了舞臺，并且受到了一致好評。這次文藝演出，凝聚了全體干部職工的智慧，展現(xiàn)了廣大干部職工的精神風(fēng)貌，提升了公司的團(tuán)結(jié)力和向心力。三月，公司為關(guān)愛女職工，特別組織了觀看女性勵(lì)志電影的觀影活動(dòng)。為豐富老黨員們的黨內(nèi)生活，體現(xiàn)企業(yè)和黨組織對職工的關(guān)懷。七月，公司工會組織開展了“慶七一老干部座談會”。通過舉辦這些喜聞樂見的文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干，從多方面提升了職工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、突出履行維護(hù)職能，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
(一)完善廠務(wù)公開，使之更加規(guī)范化、及時(shí)化、透明化。完善企務(wù)公開細(xì)則，在工作中牢牢抓住“實(shí)施性、及時(shí)性、真實(shí)性”三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持把企務(wù)公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。目前，公司各基層單位所有班組都設(shè)立了公開欄，使公司上下形成了一個(gè)良好的企務(wù)公開工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會組織具體、員工踴躍參與的良好局面。
(二)加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會的組織作用。在堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會各項(xiàng)職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。在公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、利益分配等重大事項(xiàng)和涉及員工切身利益的問題，都能做到提出工會的看法并大膽實(shí)施監(jiān)督，使員工的合法權(quán)益在政策上都能夠得到保護(hù)。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也必須清醒地看到工會工作中還存在一些不容忽視的問題和不足。主要是：部分工會干部更新思想的步伐還不夠快，對新的理論和實(shí)踐問題缺少思考與研究，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為基層服務(wù)的能力、手段、措施和效果與職工群眾的期望還有一定距離。對這些問題，我們必須高度重視，認(rèn)真加以研究解決。
第14篇 企業(yè)黨員年終總結(jié) 1050字
近幾年以來，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真按照中央和省委、省政府的一系列戰(zhàn)略部署，在思想上與中央保持一致，在行動(dòng)上認(rèn)真貫徹落實(shí)委黨組的指示。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，不連貫的問題，克服存在的以干代學(xué)思想。由于工作和業(yè)務(wù)的原因，經(jīng)常出差在外，委里組織的政治學(xué)習(xí)有時(shí)候要請假，回來后及時(shí)補(bǔ)課。對中央的一系列戰(zhàn)略部署力求吃透精神，杜絕在一些理論問題上不求甚解、似是而非。在對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識上，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。特別是加深對三個(gè)代表重要思想和_理論的學(xué)習(xí)和理解。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用的指導(dǎo)思想，要求自己，緊密依靠黨組織，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，善待基層同志。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng);在榮譽(yù)面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極_現(xiàn)象作斗爭。
三是扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、開拓創(chuàng)新的能力;努力學(xué)習(xí)國際最新的電力技術(shù)、工藝和其他新知識;努力提高駕馭全局的能力、決策能力和組織協(xié)調(diào)能力。特別是針對全省的電力工業(yè)發(fā)展綜合管理方面，做了一些工作。全面完成了農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)改造工程，共爭取國家投資__億元，其中國債資金__億元。同時(shí)又爭取國家對我省縣城電網(wǎng)改造追加投資__億元，其中國債補(bǔ)助資金1億元。通過城農(nóng)網(wǎng)改造極大地改善了我省電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和健康狀況，提高了供電可靠性。2024年下半年以來，全國出現(xiàn)了大范圍的供電緊張狀況，缺電省份達(dá)到了二十多個(gè)，__作為全國的經(jīng)濟(jì)大省和人口大省，一旦發(fā)生大面積缺電，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的影響不可估計(jì)。我積極配合處室領(lǐng)導(dǎo)和委黨組，認(rèn)真開展工作，創(chuàng)造性地完成了省委省政府交代的任務(wù)，克服困難，審批一批應(yīng)急電源項(xiàng)目，并及時(shí)協(xié)調(diào)這批項(xiàng)目盡快投產(chǎn)發(fā)電，確保了我省電力供應(yīng)的平穩(wěn)和安全。
同時(shí)，在具體工作中，對于政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方式方法等方面還存在不少缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，亟需改進(jìn)和克服。一是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，搞好政治理論的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)執(zhí)政意識。三是牢記兩個(gè)務(wù)必，強(qiáng)化宗旨觀念，全心全意地為人民服務(wù)。四是保持警鐘長鳴，嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。五是按照黨組要求做好本職工作。
第15篇 鋼材企業(yè)年終總結(jié) 1150字
又一年過去了，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司對我的信任和栽培！新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個(gè)匯報(bào)。 作為一個(gè)銷售，是關(guān)系到公司利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，保證了公司正常運(yùn)行。在總經(jīng)理的關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在這一年中，讓我學(xué)會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了銷售和采購之間的區(qū)別。了解到一個(gè)銷售員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害公司利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對公司帶來的損失。 在這里我想說作為一個(gè)銷售員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不斷改變過去的錯(cuò)誤意識。凡是有關(guān)銷公司的一切事物，我都積極配合，一切為公司考慮。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)，為了公司能更好、更長久的發(fā)展！
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要要求貨物來、庫房，只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴(yán)格要求，讓我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于怎樣降低成本，也是在你們的英明領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)才不斷的提升，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用其它時(shí)間做好公司內(nèi)勤的事。在銷售方面上，盡量以款到發(fā)貨。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀，間接性地提高回款率。
這一年以來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)了解市場。一個(gè)銷售員比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的銷售還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)殇N售經(jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！對于終端客戶加以更好的維護(hù)，因此在下一年的工作中，我將更好的為公司終端客戶提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為我們服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進(jìn)展。總之，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！追求完美！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向更美好的明天！
