第1篇 供電公司個(gè)人工作總結(jié) 2150字
我1984年出生于市區(qū),漢族,中共黨員。在校時(shí)歷任學(xué)校學(xué)生會(huì)主席。__年6月畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),同年9月在__電力部門(mén)參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來(lái)我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。__年12月我通過(guò)了廣東省人事廳組織的全省酒算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試?,F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對(duì)所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
奎年來(lái),我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)于律己,勤廉務(wù)實(shí),以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開(kāi)展工作,取得突出成績(jī),受到好評(píng)。曾被評(píng)為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來(lái)我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開(kāi)展專業(yè)技術(shù)工作,我主動(dòng)上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問(wèn),苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實(shí)踐中,敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫(xiě)的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎(jiǎng)勵(lì)。
奎年主要工作情況如下:
一、開(kāi)展繼電保護(hù)定值整定工作(10kv及以下)。
__年10月,由于單位原來(lái)整定人員不足,我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過(guò)對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開(kāi)關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。__年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作。
作為分公司線損人員主要開(kāi)展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10 kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“十五”降
損規(guī)劃、__年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取炯術(shù)措施降低線損,完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過(guò)負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
__年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變?cè)鋈?、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展郊區(qū)110kv變電站全過(guò)程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告,參與工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理,參加制定專業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會(huì)制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);線損管理標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn);主持制定專業(yè)管理責(zé)任制:線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;防雷工作管理責(zé)任制;電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制;變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開(kāi)展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。 這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、開(kāi)展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項(xiàng)目)的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù)。四是協(xié)助配電線路加裝自動(dòng)重合器(112#線路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。另外,在__年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在近年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
第2篇 縣供電公司黨建和思想政治工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 3700字
圍繞中心找準(zhǔn)特色 抓好黨建促和諧
__縣供電公司現(xiàn)有9個(gè)黨支部,149名黨員,在公司的發(fā)展進(jìn)步中發(fā)揮了重要的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。近年來(lái),在曲靖供電局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨委緊緊圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍穩(wěn)定這個(gè)中心,通過(guò)五個(gè)“抓住”,積極開(kāi)展黨建和思想政治工作,特別是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)、“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng),著力提升黨建工作質(zhì)量,全公司黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),為構(gòu)建和諧企業(yè)和促進(jìn)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力保證。
抓住中心思想教育重實(shí)效
公司黨委高度重視黨委中心組、中層例會(huì)學(xué)習(xí)和員工理論學(xué)習(xí),采取各種學(xué)習(xí)方式推進(jìn)理論學(xué)習(xí)的深入。每季度都明確學(xué)習(xí)范圍、重點(diǎn)和內(nèi)容,有計(jì)劃地組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),結(jié)合實(shí)際對(duì)供電企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。各黨支部本著立足實(shí)際、注重實(shí)效的原則,堅(jiān)持自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,看錄像、聽(tīng)報(bào)告與學(xué)習(xí)有關(guān)材料相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與開(kāi)展交流討論相結(jié)合的方式組織學(xué)習(xí)。使員工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。
圍繞思想政治工作,積極開(kāi)展系列主題教育活動(dòng)。相繼開(kāi)展了“學(xué)黨章、用黨章”、“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”等一系列主題教育活動(dòng),通過(guò)報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、組織愛(ài)心捐贈(zèng)、觀看圖片展、安全生產(chǎn)宣傳日等方式,將員工的思想政治工作落實(shí)到位,提高廣大干部員工的思想水平。按時(shí)召開(kāi)會(huì)議,專題研究思想政治工作,分析員工思想狀況和當(dāng)前企業(yè)面臨的問(wèn)題。認(rèn)真貫徹落實(shí)《談心走訪制度》,堅(jiān)持做好困難員工和生產(chǎn)一線員工的走訪慰問(wèn)工作,使員工樹(shù)立良好的心態(tài),不斷營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展的良好氛圍。
抓住重點(diǎn)班子建設(shè)促和諧
按照曲靖供電局黨委的要求,扎實(shí)開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),在各黨支部開(kāi)設(shè)了黨課教育和專題講座。并把干部資源的調(diào)整和盤(pán)活作為“四好”班子創(chuàng)建的重要任務(wù)來(lái)抓。加大干部的交流輪崗力度,通過(guò)交流取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)干部資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)上下融合。堅(jiān)持《領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系制度》和《工作調(diào)研制度》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參加黨支部民主生活會(huì),參加基層單位安全學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)檢查、經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),對(duì)基層單位進(jìn)行暗訪、督查、檢查,掛點(diǎn)基層單位加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子按照公司的要求,堅(jiān)持抓好班組建設(shè),解決工作難題,傾聽(tīng)員工心聲,甚至手把手教員工如何規(guī)范地填寫(xiě)工作票。通過(guò)全員參與,實(shí)現(xiàn)班子間的和諧、班子與員工的和諧。
抓住關(guān)鍵黨風(fēng)建設(shè)不走樣
啟動(dòng)廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),在全體員工中深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育,組織開(kāi)展廉政文化進(jìn)企業(yè)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng),對(duì)關(guān)鍵崗位人員開(kāi)展廉潔自律談話,由公司領(lǐng)導(dǎo)與中層干部和財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、招投標(biāo)人員進(jìn)行談話,在廉潔自律方面提出要求。召開(kāi)預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育會(huì),開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng),組織重點(diǎn)崗位人員近100人,到__縣看守所參觀。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督,扎實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,建立健全資金管理制度和電價(jià)管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度,搞好用電營(yíng)業(yè)普查專項(xiàng)工作,進(jìn)一步清理和整頓營(yíng)銷(xiāo)管理秩序,對(duì)抄表收費(fèi)人員進(jìn)行異地交流輪換,保證抄表的實(shí)抄率和正確率。推出供電社會(huì)服務(wù)承諾制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,建立事故搶修制度,公開(kāi)報(bào)修電話,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴電話和客戶意見(jiàn)箱。通過(guò)各種形式,提高行風(fēng)建設(shè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,強(qiáng)化合法經(jīng)營(yíng)。
把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)與搞好計(jì)劃用電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作同安排、同落實(shí)。通過(guò)各種媒體公告,召開(kāi)客戶座談會(huì),開(kāi)展客戶問(wèn)卷調(diào)查,加強(qiáng)與客戶的溝通,增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)公司的理解和信任。同時(shí),及時(shí)受理和處理客戶意見(jiàn)及建議,回復(fù)滿意率達(dá)100。向社會(huì)各界聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,經(jīng)常性地深入基層、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)涉及客戶業(yè)務(wù)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、工程施工等過(guò)程加大監(jiān)督力度,嚴(yán)格內(nèi)控制度的落實(shí),杜絕違反行風(fēng)規(guī)定的行為,持續(xù)鞏固營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)成果,提升服務(wù)質(zhì)量,延伸服務(wù)面。
抓住特色組織建設(shè)出實(shí)效
不斷深化“兩強(qiáng)兩好四領(lǐng)先”主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立特色黨支部和黨員先鋒崗創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組織開(kāi)展“黨建和思想政治工作大討論”、“做安全生產(chǎn)明白人”安全生產(chǎn)大討論活動(dòng)。各支部依據(jù)黨委的實(shí)施方案,結(jié)合自身實(shí)際,采取多種形式積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部的特色活動(dòng)開(kāi)展卓有成效,他們認(rèn)真組織員工開(kāi)展健康體檢,增強(qiáng)員工的健康保健意識(shí)。并牽頭開(kāi)展了勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng),使公司機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高。安生修試聯(lián)合黨支部和營(yíng)銷(xiāo)輸電黨支部共同努力,切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)和管理工作。離退休黨支部組織召開(kāi)離退休老員工座談會(huì),并組織離退休老同志到4個(gè)基層電站進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
此外,公司還堅(jiān)持在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,以科學(xué)用電、節(jié)約用電、扶貧幫困等內(nèi)容為主題,組織黨員、青年服務(wù)隊(duì)深入客戶上門(mén)服務(wù)。公司黨委承擔(dān)了華泥村、治都村等貧困村的幫扶任務(wù),多年來(lái),積極籌集資金幫助農(nóng)民修路、架線,并堅(jiān)持在每年底開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng),動(dòng)員員工捐款,幫助解決掛鉤貧困村困難群
眾的實(shí)際困難。營(yíng)銷(xiāo)輸電黨支部牽頭開(kāi)展以“萬(wàn)家燈火、南網(wǎng)情深”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),開(kāi)展抄核收業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)業(yè)普查工作,使供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。金鐘黨支部、待補(bǔ)黨支部和羅布古黨支部通過(guò)建立特殊客戶檔案、不定期提供服務(wù)、定期安排回訪等方式,為轄區(qū)的孤寡老人、傷殘客戶、困難客戶提供義務(wù)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展上述特色黨支部創(chuàng)建活動(dòng),不僅增強(qiáng)了廣大黨員的服務(wù)、奉獻(xiàn)意識(shí),也使特色支部建設(shè)的核心任務(wù)更加明確,使各供電所員工的思想意識(shí)有了很大轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,得到了客戶的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
在“黨員先鋒崗”的創(chuàng)建工作中,公司黨委進(jìn)一步明確了“黨員先鋒崗”的爭(zhēng)創(chuàng)條件、創(chuàng)建要求。扎實(shí)開(kāi)展“四雙四建”(也就是雙帶一建、雙培一建、雙幫一建、雙學(xué)一建)活動(dòng)。“雙帶一建”就是公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶黨委委員、群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人,黨委委員帶黨支部書(shū)記、部室負(fù)責(zé)人,建設(shè)高效能的領(lǐng)導(dǎo)班子。目前,公司7名領(lǐng)導(dǎo)班子成員已與全公司中層干部分別結(jié)成了幫帶對(duì)子。“雙培一建”就是把業(yè)務(wù)骨干培育成黨員,把黨員培育成業(yè)務(wù)骨干,建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍。目前,7名班子成員已聯(lián)系了46名機(jī)關(guān)黨員、11名入黨積極分子,從思想上、業(yè)務(wù)上、技能上、生活上關(guān)心其成長(zhǎng)進(jìn)步。“雙幫一建”就是每名黨員結(jié)對(duì)幫扶2—3名普通員工,幫助1名入黨積極分子。目前,共有125名在崗黨員結(jié)對(duì)幫扶451名在崗員工、65名入黨積極分子,通過(guò)幫思想、幫技術(shù),以自身的先鋒模范行動(dòng),帶動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)。“雙學(xué)一建”就是以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔,建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),營(yíng)造“人人追求進(jìn)步,個(gè)個(gè)爭(zhēng)相成才”的良好氛圍。在黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)中,公司黨委還建立了黨員登記卡,制定了黨員發(fā)展計(jì)劃,建立了黨員學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持“三會(huì)一課”和其它活動(dòng)制度,堅(jiān)持黨支部目標(biāo)管理、民主評(píng)議黨員及黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。黨委還與黨員簽訂了崗位承諾書(shū),增強(qiáng)了黨員自身的約束力,使每位黨員不斷提升執(zhí)行力,當(dāng)好、樹(shù)好“一面旗職”。通過(guò)大力開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),有1個(gè)黨支部被縣委評(píng)為“先進(jìn)黨支部”,1名黨員被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。在“七一”表彰大會(huì)上,公司黨委還表彰了3個(gè)先進(jìn)黨支部、13名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
抓住載體企業(yè)文化保和諧
制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,推進(jìn)制度文化、誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè)。在全公司組織開(kāi)展學(xué)習(xí)上級(jí)工作會(huì)議精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“十佳農(nóng)電工”、“十佳營(yíng)業(yè)員”的評(píng)選活動(dòng)。將公司__年度“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“十佳農(nóng)電工”、“十佳營(yíng)業(yè)員”事跡匯編成冊(cè)。組織參加曲靖供電局建局30周年系列活動(dòng),在書(shū)畫(huà)展覽、征文等幾個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。成功承辦__縣城區(qū)第十六屆老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)。組隊(duì)參加縣籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)和曲靖電網(wǎng)“團(tuán)結(jié)杯”籃球比賽,均取得好成績(jī)。對(duì)外宣傳質(zhì)量與數(shù)量同步提高。__年對(duì)外上稿率達(dá)到300多篇,在《云南農(nóng)電信息網(wǎng)》和《曲靖供電報(bào)》上稿量排名第一,擴(kuò)大了公司的影響力。對(duì)內(nèi)宣傳重心突出,實(shí)效性強(qiáng),創(chuàng)辦了《會(huì)供電通訊》。將南方電網(wǎng)公司主題形象語(yǔ)印發(fā)到全公司進(jìn)行學(xué)習(xí),大力開(kāi)展南網(wǎng)方略、“三個(gè)文化”和上級(jí)工作會(huì)精神學(xué)習(xí)宣貫活動(dòng),制訂專題學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施方案,重點(diǎn)在融會(huì)貫通上下硬功夫。通過(guò)開(kāi)展中心組專題學(xué)習(xí)、中層干部專題培訓(xùn)等各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)和教育培訓(xùn),使南網(wǎng)方略、“三個(gè)文化”由字面理解轉(zhuǎn)入融會(huì)貫通,成為公司行事、議事的出發(fā)點(diǎn),形成了全體員工上下齊心協(xié)力,共建和諧企業(yè)的良好氛圍。__年,公司被授予省級(jí)“重合同、守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào),獲得省公司“基建年報(bào)先進(jìn)單位”表彰,被評(píng)為曲靖供電局文明單位和__縣文明單位,評(píng)為曲靖市“模范員工之家”,被授予曲靖市“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),公司及下屬的8個(gè)供電所被評(píng)為_(kāi)_縣平安單位,修試所、者海供電所被評(píng)為曲靖供電局“__年度先進(jìn)隊(duì)所”通過(guò)多年的努力,__縣供電公司黨建和思想政治工作取得了一些成績(jī),對(duì)促進(jìn)文明建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。今后,公司黨委將扎實(shí)抓好“南網(wǎng)方略”的宣貫落實(shí),把安全生產(chǎn)、依法經(jīng)營(yíng)作為黨建和思想政治工作的重點(diǎn),發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),繼續(xù)深入開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽,多種形式加強(qiáng)班組建設(shè)。進(jìn)一步深化“特色黨支部”和“黨員先鋒崗”建設(shè)活動(dòng),以制度建設(shè)為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員管理工作,為公司的發(fā)展進(jìn)步提供組織保證。
第3篇 2023年12月供電公司文明創(chuàng)建工作情況總結(jié) 1950字
__縣供電有限責(zé)任公司于__年_月組建,現(xiàn)有員工_人,黨員_名,設(shè)_個(gè)科室、_個(gè)多經(jīng)公司,_個(gè)中心供電所,_個(gè)營(yíng)業(yè)站, _個(gè)黨支部,黨群組織健全;擁有_kv變電站_座,總?cè)萘縚kva,_kv及以上輸電線路_公里,配電臺(tái)區(qū)_臺(tái),~年供電量_萬(wàn)千瓦時(shí),~年供電量力爭(zhēng)達(dá)到_萬(wàn)千瓦時(shí)。擔(dān)負(fù)著全縣1062平方公里、_個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、_個(gè)行政村、_萬(wàn)城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)生活電力供應(yīng)。
近兩年來(lái),公司在萍鄉(xiāng)供電公司黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__縣委、縣政府的大力支持下,始終以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)、安全生產(chǎn)、黨建工作為目標(biāo),在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中,計(jì)劃周全、目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí),全司上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),公司先后獲得了江西省電力公司“一流縣級(jí)供電企業(yè)”、“雙文明單位”、“萍鄉(xiāng)市文明單位”、“__縣文明單位”、“江西省重合同守信用企業(yè)”,連續(xù)2年被萍鄉(xiāng)供電公司黨委授予“先進(jìn)黨總支”等稱號(hào)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),公司的整體綜合實(shí)力得到了提升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著提高,為物質(zhì)文明建設(shè)提供了有力保障。在保持江西省電力公司、萍鄉(xiāng)市、__縣文明單位稱號(hào)的基礎(chǔ)上,今年公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)申報(bào)“江西省文明單位”的目標(biāo)?,F(xiàn)將開(kāi)展創(chuàng)建文明單位工作情況介紹
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)建工作扎實(shí)
~-~年__縣供電公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓創(chuàng)建、促發(fā)展”的工作理念,以創(chuàng)建文明單位為工作主線,立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“兩手抓、兩手都要硬”的方針,按照省、市、縣文明委要求,將創(chuàng)建文明單位活動(dòng)作為兩個(gè)文明一起抓的有效載體,擺上重要日程,一是成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了具體辦事機(jī)構(gòu),制定下發(fā)了創(chuàng)建工作計(jì)劃,召開(kāi)了創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì),營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,形成了創(chuàng)建工作各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管,人人參與的局面;二是明確目標(biāo),制訂措施,建章立制,狠抓落實(shí)。結(jié)合公司的實(shí)際,提出了切實(shí)可行的創(chuàng)建目標(biāo),完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并把創(chuàng)建工作內(nèi)容納入到每月的考評(píng)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),按月考核;三是積極參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng), 今年5月,公司作為幫扶單位與荷塘鄉(xiāng)樓下村結(jié)成對(duì)子,積極參與__縣創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)活動(dòng)。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
公司黨總支在抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,做到四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持把思想建設(shè)擺在班子建設(shè)的首位,健全中心組學(xué)習(xí)制度,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“____”重要思想、__大文件、兩個(gè)條例等政治理論以及法律法規(guī)、企業(yè)管理等知識(shí),認(rèn)真開(kāi)展“保持先進(jìn)性教育活動(dòng)”,堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”,并制訂了切實(shí)有效的措施,得到群眾認(rèn)可。二是堅(jiān)持民主集中制原則,每遇重大事項(xiàng)都經(jīng)班子集體討論決定,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,不搞“一言堂”。三是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,按期召開(kāi)民主生活會(huì),妥善解決班子自身存在的問(wèn)題和矛盾,切實(shí)做到干事業(yè)一條心,抓工作一盤(pán)棋,謀發(fā)展一股勁。四是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政責(zé)任制,注重規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的生活圈、社交圈和工作圈,在是非面前敢于堅(jiān)持真理,敢于承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)大局。并能自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持原則,秉公辦事,做到手中有權(quán)不謀私,金錢(qián)面前不動(dòng)心。如今展現(xiàn)在職工面前的是一個(gè)整體素質(zhì)高、作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子得民心,順~,在群眾中威信高,職工的向心力和企業(yè)的凝聚力增強(qiáng) 。
三、抓好職工隊(duì)伍建設(shè),建立良好道德風(fēng)尚
我們重點(diǎn)抓好了兩個(gè)“加強(qiáng)”:一是圍繞培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍開(kāi)展經(jīng)常性的思想教育,認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育及社會(huì)公德、家庭美德的教育,建立新型人際關(guān)系,樹(shù)立良好社會(huì)形象,使廣大職工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,形成高尚道德風(fēng)尚;二是以誠(chéng)信服務(wù)為核心,加強(qiáng)職工的“三德”教育,培養(yǎng)職工講文明、講美德、講誠(chéng)信,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)良好形象。公司印制文明職工手冊(cè),下發(fā)至每個(gè)職工,對(duì)文明用語(yǔ)等行為規(guī)范都作出了具體規(guī)定,并在各班組對(duì)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行情景對(duì)話訓(xùn)練,使員工在工作中掌握了與客戶溝通的技巧。與此同時(shí),公司除每年為科室、站所訂購(gòu)近2萬(wàn)元的報(bào)刊、雜志外,還購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)條例合訂本、《共產(chǎn)黨員李洪應(yīng)》、《先進(jìn)性教育讀本》、《警鐘聲聲》等書(shū)籍供職工學(xué)習(xí),組織職工舉辦職業(yè)道德教育培訓(xùn)班和收看電力職業(yè)道德規(guī)范等內(nèi)容的電教片,培養(yǎng)職工的道德意識(shí);黨總支將許振超、李洪應(yīng)、張小毛及公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料下發(fā)到各基層站所讓職工學(xué)習(xí),在職工中開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)許振超,近學(xué)李洪應(yīng)、張小毛”活動(dòng),在一樓玻璃大廳定期制作“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),加快文明創(chuàng)建步伐”的專題展板,并把文明創(chuàng)建作為政治學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容納入了公司每月目標(biāo)管理考核,堅(jiān)持每季下發(fā)一次學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到學(xué)有內(nèi)容,學(xué)有記錄,學(xué)有考核。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高了職工的政治理論思想道德素養(yǎng),增強(qiáng)了全員文明創(chuàng)建的自覺(jué)性。
第4篇 供電分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié) 1800字
______供電分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)
2024年是公司深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)公司改革深化,確保公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。__分公司在公司黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以深入貫徹黨的十六大和十六屆四、五中全會(huì)精神為主線,緊緊圍繞分公司的中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力營(yíng)造了“團(tuán)結(jié)一致向前看,全心全意謀發(fā)展”的良好氛圍,為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高分公司全體黨員干部的思想素質(zhì)。
政治立場(chǎng)的堅(jiān)定來(lái)源于理論上的清醒。當(dāng)前企業(yè)的創(chuàng)一流工作正處于關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)的改革也進(jìn)入攻堅(jiān)階段,然而在系統(tǒng)內(nèi),卻出現(xiàn)了許多腐敗現(xiàn)象,這給企業(yè)造成了巨大的消極影響,也與企業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展格格不入。作為黨員干部,要與腐敗現(xiàn)象作堅(jiān)決的斗爭(zhēng),就必須加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì),增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;是提高思想理論水平的必由之路。分公司黨政班子堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)制度,把每一次學(xué)習(xí)都落到實(shí)處。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)有成效,做到每次學(xué)習(xí)都要發(fā)言討論,通過(guò)討論,解決實(shí)際問(wèn)題。堅(jiān)持學(xué)習(xí),用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法正確認(rèn)識(shí)和把握周?chē)挛锏陌l(fā)展規(guī)律,才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)面前保持清醒的頭腦,增強(qiáng)思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),切實(shí)改善思想作風(fēng),提高政治理論水平。[網(wǎng)文章-找文章,到網(wǎng)]
二、圍繞企業(yè)中心工作,采取有效措施,層層分解任務(wù),確保上級(jí)部署的反腐__各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,必須在全體黨員職工的參與下,才能取得成果。分公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成情況,做到具體事情具體分工,并細(xì)化工作任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo),使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有組織、有計(jì)劃、有措施。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)決策和部署的落實(shí),分公司與各班站簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行不定期的檢查與考核,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
三、定期分析黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,制訂具體下一步工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作有計(jì)劃,按步驟開(kāi)展,提高工作水平,分公司定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)。2024年6月9日,12月7日分公司分別召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況分析會(huì),會(huì)議上傳達(dá)了公司2024年紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議暨反腐__警示教育大會(huì)上___書(shū)記的講話及紀(jì)委書(shū)記___的工作報(bào)告,學(xué)習(xí)了《___電力公司廉潔自律十條禁令》,分析分公司2024年各個(gè)階段的黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出不足之處,并加以改正。根據(jù)具體情況,制訂下一步工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
四、堅(jiān)持民主集中制制度,定期召開(kāi)民主生活會(huì),健全和完善班子議事制度。
黨支部中心組堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí),特別是對(duì)《兩個(gè)條例》進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí),并展開(kāi)專題討論,在黨員干部中開(kāi)展反腐__警示活動(dòng),召開(kāi)了民主生活會(huì),對(duì)《兩個(gè)條例》的學(xué)習(xí)進(jìn)行了考試,成績(jī)均在90分以上,開(kāi)展了“清理小金庫(kù)”自查自糾活動(dòng)、“農(nóng)網(wǎng)改造工程違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題專題自查自糾”、“專項(xiàng)治理黨政領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定接受和贈(zèng)送‘紅包''問(wèn)題”等活動(dòng),積極推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子能團(tuán)結(jié)協(xié)作,大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)重大問(wèn)題做到集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,堅(jiān)持在民主基礎(chǔ)上的正確集中,保證監(jiān)督和制約到位。
五、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律。
分公司黨支部堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、勤政廉政建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。要求從領(lǐng)導(dǎo)自身做起,在拒腐防變、反腐__中起表率作用。認(rèn)真貫徹《兩個(gè)條例》,以警示教育為重點(diǎn),不斷提高黨員干部的思想道德和執(zhí)政能力,做到“四個(gè)堅(jiān)持”,“六個(gè)遠(yuǎn)離”,做廉潔自律的楷模。
六、加大行風(fēng)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)力度,進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,沒(méi)有發(fā)生任何影響企業(yè)形象的重大事件。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作沒(méi)有結(jié)束只有開(kāi)始,沒(méi)有最好只有更好,沒(méi)有短期只有常態(tài)。分公司積極與客戶溝通,定期走訪客戶,召開(kāi)客戶和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督座談會(huì),繼續(xù)堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”的經(jīng)營(yíng)理念,引入高品質(zhì)服務(wù),真正做到“讓客戶滿意,讓政府放心”。
七、2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn):
1、加強(qiáng)支部中心組學(xué)習(xí)制度,把黨風(fēng)廉政教育納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2、加強(qiáng)對(duì)全體黨員職工的學(xué)習(xí)教育,在黨員中開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽。
3、定
期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì),貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神。
4、加強(qiáng)對(duì)行政經(jīng)濟(jì)工作的監(jiān)督,確保分公司領(lǐng)導(dǎo)班子不發(fā)生任何違法違紀(jì)案件。
第5篇 供電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 2850字
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理,夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話____起,其中:自動(dòng)應(yīng)答_____起,所占比例__.__%;人工接聽(tīng)____起,所占比例__.__%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)___件;受理_____城建服務(wù)熱線派單___張,其中咨詢單_張,建議單__張、投訴單___張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為_(kāi)__%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“____年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó) qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門(mén)盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照《關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法>的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對(duì)內(nèi)利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);組織開(kāi)展了“忠誠(chéng)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動(dòng);對(duì)外則通過(guò)在營(yíng)業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫(huà),舉辦“3.15宣傳咨詢”,發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫(huà)萬(wàn)余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措 提升企業(yè)品牌形象
(一)95598客服中心組織開(kāi)展了 “典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車(chē)道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
三、加強(qiáng)考核,規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了《客戶服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。 其次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-XX元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。
四、服務(wù)創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門(mén)服務(wù);定期贈(zèng)閱《山西電力報(bào)》等專業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶XX余戶?;饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
第6篇 供電公司主要任務(wù)完成情況工作總結(jié) 3250字
(一)主要指標(biāo)完成情況
預(yù)計(jì),____年,全縣累計(jì)完成供電量12.86億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)1.26%;售電量12.06億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)2.12%,供、售電量與去年同比略有上升。最高供電負(fù)荷25.98萬(wàn)千瓦,去年24.33萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)6.78%;最高日供電量為436萬(wàn)千瓦時(shí),同比下降7.6%。線損率完成6.24%,四縣排名第一,同比下降0.78個(gè)百分點(diǎn)。
工業(yè)供電量情況:
預(yù)計(jì),全縣累計(jì)完成全社會(huì)用電量14.60億千瓦時(shí),同比上升3.77%。全縣累計(jì)完成工業(yè)用電量11.75億千瓦時(shí),同比上升1.2%,占全社會(huì)用電量的比重為80.05%,比去年同期降低了4.05個(gè)百分點(diǎn)。
(二)今年完成重點(diǎn)工程項(xiàng)目情況
1、基建、技改工程開(kāi)展情況
基建工程完成情況:35kv萬(wàn)集變升壓輸變電工程。該工程總投資約8500萬(wàn)元,于5月17日建成投運(yùn)。110kv楊洪線改造工程(段)。該工程總投資約2100萬(wàn)元,于4月18日順利竣工投運(yùn);110kv蔣壩變擴(kuò)建工程。已完成所有物資上報(bào),物質(zhì)已中標(biāo);土建施工單位為宏瑞建筑工程有限公司,電氣施工單位為啟動(dòng)市電力安裝有限公司、線路施工為洪能電力實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司;負(fù)荷轉(zhuǎn)移于11月6日完成,目前土建單位已進(jìn)場(chǎng)施工,計(jì)劃在____年迎峰度夏前竣工投運(yùn)。
老子山供電所工程。該工程已完成所有施工招標(biāo),預(yù)計(jì)11月底工程開(kāi)工建設(shè),計(jì)劃在明年5月底竣工。
完成中電投光伏電站二期接入系統(tǒng)紅線及規(guī)劃設(shè)計(jì)條件辦理。
扎實(shí)開(kāi)展基建工程創(chuàng)優(yōu)工作。配合市公司做好220kv變工程創(chuàng)優(yōu)和110kv黃集變工程創(chuàng)優(yōu)工作。6月28日,110kv黃集變工程作為全市唯一一個(gè)110kv變電工程代表市公司接受了省公司創(chuàng)優(yōu)檢查,并獲得好評(píng),正在積極整改迎接復(fù)驗(yàn)。
技改工程完成情況:____年,省公司共批技改項(xiàng)目5個(gè),總投資928.19萬(wàn)元。其中:110kv變電容器增容工程、35kv互感器更換工程,35kv變10kv開(kāi)關(guān)柜及綜自系統(tǒng)改造、35kv東雙溝變綜自及防誤系統(tǒng)改造工程等五個(gè)項(xiàng)目都已完成。省公司批復(fù)技改項(xiàng)目2個(gè):其中已完成110kv鄧洪線14-28#線路改造工程和110kv鄧碼變#1主變加裝中性點(diǎn)避雷器工程已全部完工。
2、配網(wǎng)、居配工程開(kāi)展情況。
____年,省公司共批復(fù)配網(wǎng)工程項(xiàng)目資金1.15億元,項(xiàng)目數(shù)量541個(gè)。其中年度項(xiàng)目8207.11萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量364個(gè);農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目695萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量30個(gè);增補(bǔ)項(xiàng)目資金2371萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量130個(gè);資金結(jié)余項(xiàng)目224.14萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量17個(gè)。全年共新增及改造變壓器356臺(tái),新架線路20.66公里,電纜線路8.24公里,維修線路224.35公里,電纜線路5.61公里。截止10月30日,已累計(jì)完成項(xiàng)目434個(gè),項(xiàng)目完成率80.22%,資金結(jié)算9003.92萬(wàn)元,資金結(jié)算率78.31%。剩余工程預(yù)計(jì)年底完成。
截止目前,執(zhí)行新建居住區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)共33個(gè),其中安置小區(qū)11個(gè),開(kāi)發(fā)小區(qū)22個(gè)。目前,已建成投運(yùn)5個(gè),在建28個(gè)。總建設(shè)面積224.72萬(wàn)平方米。在建的新建居住區(qū)28個(gè)中,處于設(shè)計(jì)及審查階段的工程17個(gè),處于物資和施工招標(biāo)階段的工程3個(gè),處于施工階段的工程8個(gè)。
3、農(nóng)村低壓電網(wǎng)工程開(kāi)展情況
____年,我公司累計(jì)下達(dá)農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目221個(gè),下達(dá)資金4674.3萬(wàn)元,其中:資本性項(xiàng)目62個(gè),266.75萬(wàn)元,合計(jì)新增、改造配電箱62個(gè)。成本性項(xiàng)目159個(gè),4407.55萬(wàn)元,合計(jì)維修低壓線路234.717km,配電設(shè)備19個(gè),維修接戶線156.71km,戶數(shù)10909戶。具體項(xiàng)目施工情況如下:
(1)迎峰度夏資本性項(xiàng)目107.42萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量20個(gè),配電設(shè)備20臺(tái);已全部完成。
(2)農(nóng)村低壓電網(wǎng)迎峰度夏成本性項(xiàng)目983.58萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量33個(gè),維修低壓線路48.06km,配電設(shè)備19臺(tái),接戶線34.9km,用戶2148戶,已全部完成。
(3)農(nóng)村低壓電網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目159.33萬(wàn)元,項(xiàng)目數(shù)量42個(gè),改造配電設(shè)備42臺(tái),已經(jīng)全部完成。
(4)農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修項(xiàng)目806.08萬(wàn)元,項(xiàng)目個(gè)數(shù)26個(gè),維修低壓線路39.197千米,接戶線31.75千米,戶數(shù)2165戶。目前已經(jīng)全部完成。
(5)農(nóng)村低壓電網(wǎng)增補(bǔ)項(xiàng)目2617.89萬(wàn)元,項(xiàng)目個(gè)數(shù)100個(gè),維修低壓線路147.46千米,接戶線90.06千米,戶數(shù)6596戶。項(xiàng)目已開(kāi)工,年底完成項(xiàng)目施工。
(6)科技進(jìn)步縣項(xiàng)目467.80萬(wàn)元,智能剩余電流動(dòng)作總保護(hù)裝置8套,低壓無(wú)功補(bǔ)償裝置16臺(tái),配電箱、柜16臺(tái),智能配電臺(tái)區(qū)管理終端8套,380v線路改造17.04萬(wàn)元。目前項(xiàng)目剛已下達(dá),部分物資已上報(bào)。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況
公司緊扣“親情電力幸福民生”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等服務(wù)主題,深入實(shí)施“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程,切實(shí)關(guān)注民生,建立自身特色服務(wù)品牌,打造了一支具有親和力和感召力供電服務(wù)隊(duì)伍——大湖春風(fēng)電力服務(wù)隊(duì)。積極開(kāi)展供電服務(wù)進(jìn)校園、供電服務(wù)進(jìn)企業(yè)、供電服務(wù)進(jìn)湖畔養(yǎng)殖戶、供電服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶、供電服務(wù)為安全等活動(dòng),為公司在廣大電力客戶中建立了良好的企業(yè)形象。
公司積極策應(yīng)縣委、縣政府推動(dòng)中小企業(yè)健康快速發(fā)展的要求,開(kāi)展為中小企業(yè)提供101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),服務(wù)隊(duì)以此為契機(jī),主動(dòng)與政府相關(guān)部門(mén)對(duì)接,掌握全縣工程項(xiàng)目規(guī)劃及建設(shè)情況,全面梳理現(xiàn)有中小企業(yè)客戶名單,為中小企業(yè)客戶建立“定項(xiàng)、定時(shí)、定人”服務(wù)機(jī)制,組織隊(duì)員深入到園區(qū)各企業(yè),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪了解,為每個(gè)企業(yè)制定合理用電方案,幫助企業(yè)安全用電、計(jì)劃用電,為企業(yè)消除安全隱患。同時(shí)結(jié)合客戶實(shí)際情況制定了大客戶服務(wù)實(shí)施細(xì)則,從企業(yè)可靠用電、優(yōu)化用電等方面入手為企業(yè)出謀劃策,幫助企業(yè)節(jié)能增效,使企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)與政府部門(mén)的交流聯(lián)系,重點(diǎn)關(guān)注政府重點(diǎn)項(xiàng)目、重要電力客戶、大電量客戶及其他類(lèi)型的企業(yè)和大客戶,開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù),及時(shí)了解客戶潛在用電需求,解決企業(yè)用電難題。今年來(lái),已先后為清華科技園工程、南水北調(diào)站工程、南風(fēng)化工、國(guó)鋁高科等用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程開(kāi)辟綠色通道實(shí)施用電幫扶,使企業(yè)盡快投產(chǎn),早日獲得經(jīng)濟(jì)效益。
為保證110千伏國(guó)鋁高科鋁業(yè)有限公司客戶早日竣工投產(chǎn),起到促發(fā)展、保增長(zhǎng)作用,和兩級(jí)供電公司各為該客戶配置一名客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理由客戶服務(wù)中心分管主任,為用戶提供屬地服務(wù),在設(shè)計(jì)審查、中間檢查、竣工驗(yàn)收、啟動(dòng)投運(yùn)各階段,供電公司客戶經(jīng)理都深入現(xiàn)場(chǎng),想用戶所想、急用戶所急。在后期竣工驗(yàn)收、啟動(dòng)投運(yùn)階段,為幫助客戶早日啟動(dòng)投產(chǎn),屬地客戶經(jīng)理幾乎每天下用戶現(xiàn)場(chǎng)一次,重要時(shí)段每天下現(xiàn)場(chǎng)二次,幫助用戶整改,歷時(shí)15天,9月13日客戶一次啟動(dòng)投運(yùn)。
截止到10月底,今年共受理中小企業(yè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝99戶,受理容量共計(jì)37300kva,已投運(yùn)中小企業(yè)85戶,投運(yùn)容量共計(jì)29200kva。
(四)新農(nóng)村建設(shè)工作開(kāi)展情況
____年完成鎮(zhèn)張馬村等46個(gè)村、鎮(zhèn)居委會(huì)等15個(gè)居委會(huì)升級(jí)為_(kāi)___年新農(nóng)村a類(lèi)電氣化村,三河鎮(zhèn)升級(jí)為新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)建設(shè)的b類(lèi)電氣化鎮(zhèn)。
(五)省部級(jí)榮譽(yù)爭(zhēng)創(chuàng)工作開(kāi)展情況
今年公司創(chuàng)建省部級(jí)榮譽(yù)主要有三個(gè):
1、供電所創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所工作情況。10月31日,國(guó)網(wǎng)公司檢查組一行四人在省公司營(yíng)銷(xiāo)部副主任武繼明、市公司副總經(jīng)理胡宏的陪同下,來(lái)對(duì)仁和供電所創(chuàng)建國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所進(jìn)行檢查。檢查組給予創(chuàng)建工作好評(píng)。
2、縣域電力通信網(wǎng)試點(diǎn)建設(shè)工作。縣供電公司被國(guó)家電網(wǎng)公司列為縣域電力通信網(wǎng)建設(shè)的試點(diǎn)縣。試點(diǎn)項(xiàng)目主要包含在地區(qū)建設(shè)一套1.8g無(wú)線寬帶通信系統(tǒng),該系統(tǒng)在省內(nèi)尚屬首創(chuàng)。目前,縣供電公司《電力通信網(wǎng)試點(diǎn)工程建設(shè)規(guī)劃》已通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司的正式評(píng)審,建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目的《可行性研究報(bào)告》也已通過(guò)省公司層面的正式評(píng)審,并以蘇電發(fā)展〔____年〕1574號(hào)文件進(jìn)行了批復(fù),并列于公司____年綜合計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目中。省公司成立了縣域電力通信網(wǎng)試點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。公司正在積極開(kāi)展工作,爭(zhēng)取發(fā)揮試點(diǎn)工程的示范和引領(lǐng)作用,并加強(qiáng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),抓好試點(diǎn)工程項(xiàng)目運(yùn)行,通過(guò)各專業(yè)方向的多元化應(yīng)用全面體現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果,及時(shí)完成項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料收集、分析,為其它試點(diǎn)縣公司的項(xiàng)目建設(shè)和省公司在全省進(jìn)一步推進(jìn)無(wú)線寬帶通信網(wǎng)建設(shè)及應(yīng)用工作積累實(shí)例經(jīng)驗(yàn)。
3、公司二次系統(tǒng)檢修班繼保常青qc小組連獲殊榮
二次系統(tǒng)檢修班始終以安全、質(zhì)量、創(chuàng)新管理為主要抓手,全面開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。班組qc成果連續(xù)三年獲省公司一等獎(jiǎng),6月,該班組代表省公司參加了全國(guó)水電質(zhì)協(xié)qc成果發(fā)布會(huì),獲得全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀qc小組和優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)。9月,該班組還被表彰為_(kāi)___年省質(zhì)量信得過(guò)班組。
4、全國(guó)重合同守信用單位創(chuàng)建工作。目前,縣工商局已經(jīng)將公司作為全縣唯一一個(gè)全國(guó)重合同守信用單位予以上報(bào)。
(六)總部經(jīng)濟(jì)工作落實(shí)情況
第7篇 2023年供電公司經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 3300字
2024年在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了2024年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就2024年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)
2024年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆三中、__全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了2024年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國(guó)南方電網(wǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),結(jié)合分管工作,實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?lái),具體工作如下:
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》,編制了《__縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報(bào)了可研報(bào)告。對(duì)未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共 19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測(cè)設(shè)計(jì),完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成2024年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、2024年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、2024年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)2024年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì),做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級(jí)、各部門(mén)的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
2024年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:2024年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬(wàn)元)、2024年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬(wàn)元)、2024年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬(wàn)元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,工程計(jì)劃建設(shè) 10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺(tái),容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)安全工作會(huì),著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),于2024年11月29日提前完成了__縣2024年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏 /220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺(tái),改造“一戶一表”5081戶,全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止2024年12月15日,完成了__縣2024年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求,于2024年初,督促工程建設(shè)部完成了2024年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、 2024年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及2024年、2024年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到100%。
(四)多經(jīng)公司得到較快發(fā)展。
協(xié)助班子其他領(lǐng)導(dǎo)完成了集能公司業(yè)務(wù)重組工作。指導(dǎo)完成了集能公司增資擴(kuò)股工作,增加了注冊(cè)資本金1200萬(wàn)元,變更了法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
嚴(yán)格執(zhí)行物資管理制度,完成了集能公司綜合倉(cāng)庫(kù)和7個(gè)分庫(kù)的物資盤(pán)點(diǎn),做好各項(xiàng)工程物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)放、運(yùn)輸、配送工作。
組織完成了躍進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)拓展工作,并取得較好成績(jī),完成增資擴(kuò)股1500萬(wàn)元;完成躍進(jìn)三級(jí)電站擴(kuò)建工程,建成裝機(jī)3200千瓦發(fā)電機(jī)組,躍進(jìn)公司發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)10200千瓦,全年完成發(fā)電量3722.7萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入930萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)172.88萬(wàn)元。
三、廉潔自律情況
按照公司黨委的要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神,學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政的規(guī)定和依法經(jīng)營(yíng)案例。在平時(shí)的工作和生活中,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求來(lái)規(guī)范自己的思想、言行,做到廉潔自律。在工作中以身作則、堅(jiān)持原則、顧全大局、團(tuán)結(jié)同志,對(duì)重大事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào),虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)。做到不越權(quán),不推脫責(zé)任。特別是能貫徹落實(shí)好南網(wǎng)公司依法經(jīng)營(yíng)二號(hào)令,在工程建設(shè)中,切實(shí)抓好廢舊物資管理,認(rèn)真進(jìn)行清理并登記造冊(cè)管理。在材料采購(gòu)中,嚴(yán)格按中標(biāo)價(jià)簽訂采購(gòu)合同、廉政責(zé)任書(shū)。工程施工中與施工隊(duì)簽訂了施工承包合同、安全協(xié)議、廉政責(zé)任書(shū),完備了合同手續(xù)并嚴(yán)格履行合同,確保了整個(gè)工程期間合同管理的合法性和有效性。通過(guò)認(rèn)真對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求來(lái)看,自己沒(méi)有違反廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的行為。
四、存在的不足及改進(jìn)措施
雖然自己在工作中盡職盡責(zé),分管的工作完成較好,但與上級(jí)的要求相比,仍然存在著較大的差距:
一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠。由于經(jīng)常陷于事務(wù)堆中,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)。有時(shí)把大多時(shí)間花在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一定程度上放松了理論學(xué)習(xí)。
二是工作方法比較單一。從實(shí)際工作中看,自己雖然能夠在完成分管的工作上動(dòng)腦筋、想辦法,但工作方式方法還比較單一,工作抓得還不夠細(xì)致、不夠深入,對(duì)分管工作的指導(dǎo)、督促還要加強(qiáng),對(duì)外部工作的協(xié)調(diào)還要加強(qiáng)。
三是人本管理還要加強(qiáng)。與分管部門(mén)的員工溝通不夠多,對(duì)分管部門(mén)的員工要求不嚴(yán),關(guān)心幫助也不夠,同與人為本的管理要求還有很大的差距。
針對(duì)存在的差距和不足,我決心在下步工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓落實(shí),不斷改進(jìn)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作系統(tǒng)性。改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)各類(lèi)新知識(shí),提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性和針對(duì)性。通過(guò)學(xué)習(xí),吃透上級(jí)精神,指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
二是改進(jìn)作風(fēng),提高工作實(shí)效。積極主動(dòng)抽時(shí)間,加強(qiáng)與分管部門(mén)及一線員工的溝通,通過(guò)調(diào)研、跟班等形式,提煉有效方法,盡心竭力地履行自己的職責(zé),提高工作成效。
三是轉(zhuǎn)變工作方式,抓好分管工作。不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步理清工作思路,創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作措施。同時(shí)加大制度執(zhí)行和落實(shí)力度,提高工作水平。
五、下一步工作打算
進(jìn)一步抓好分管工作。加快推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè),優(yōu)化強(qiáng)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),完善電網(wǎng)規(guī)劃及項(xiàng)目前期工作。開(kāi)展“配網(wǎng)管理提升年”活動(dòng),提升配網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)水平。堅(jiān)持電網(wǎng)、電源和負(fù)荷統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,滾動(dòng)優(yōu)化和完善“十二五”電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃的修編工作;力爭(zhēng)完成35千伏樂(lè)業(yè)、火紅變電站新建及35 千伏龍?zhí)蹲冸娬旧龎簽?10千伏項(xiàng)目的立項(xiàng)上報(bào)、審批工作;積極做好“7000萬(wàn)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造”等電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;確保35千伏馬路、駕車(chē)變電站項(xiàng)目按期建成;全面規(guī)范農(nóng)網(wǎng)物資管理,計(jì)劃投資215萬(wàn)元,在通寶路紙箱廠租用空地3300平方米,建成農(nóng)網(wǎng)物資臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),目前已完成招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作,該項(xiàng)目正在實(shí)施中。
加快電網(wǎng)建設(shè)改造步伐。嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)計(jì)劃,完善工程建設(shè)機(jī)構(gòu)、制度和管理流程,著力提升電網(wǎng)建設(shè)管理水平,強(qiáng)化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí),加強(qiáng)工程項(xiàng)目全過(guò)程管理,爭(zhēng)取在今年3月底,完成__縣2024年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造(增補(bǔ))工程、__縣2024年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車(chē)變電站改造工程。
第8篇 供電公司工程建設(shè)部工作總結(jié) 2450字
XX年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力協(xié)助下,全體員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,圓滿完成了多項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工、竣工結(jié)(決)算審計(jì)等工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工自身素質(zhì),增強(qiáng)部門(mén)綜合能力
只有不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí),才能增強(qiáng)部門(mén)的綜合能力,適應(yīng)工作的需要。
XX年度,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局以及公司關(guān)于農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造方面的各種工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門(mén)的努力方向;另一方面,為了適應(yīng)農(nóng)網(wǎng)工作新需要,組織了本部門(mén)員工和供電所、施工單位有關(guān)農(nóng)網(wǎng)工程的工作人員,由工程專責(zé)、技經(jīng)專責(zé)帶領(lǐng),全面學(xué)習(xí)了農(nóng)網(wǎng)工程《v3.0版技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《20kv及以下配電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》及《20kv及以下配電網(wǎng)工程預(yù)算定額》以及工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓寬每一個(gè)員工的知識(shí)面,提高了員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)也增強(qiáng)了部門(mén)的綜合能力,適應(yīng)實(shí)際工作需求。
二、具體工作任務(wù)完成情況
(一)、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)完成情況
XX年,工程建設(shè)部組織本部門(mén)人員圓滿在上級(jí)規(guī)定的時(shí)限內(nèi),完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)上報(bào)審查工作。
共完成3批10kv及以下電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)任務(wù),分別為:XX年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬(wàn)元)、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬(wàn)元)、XX年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬(wàn)元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,兩批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺(tái),容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
(二)、工程建設(shè)項(xiàng)目完成情況
為了圓滿完成今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),工程前期,工程建設(shè)部人員分組下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),會(huì)同各供電所管理人員,就農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造工作,與當(dāng)?shù)卣e極匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)。使工程實(shí)施中抬桿、挖塘、設(shè)備材料搬運(yùn)等老百姓投工投勞工作得到有力推進(jìn),為工程實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工程實(shí)施中,全面統(tǒng)籌工程各方面情況,加強(qiáng)工程實(shí)施進(jìn)度適時(shí)跟蹤、積極統(tǒng)籌電桿運(yùn)輸情況、加強(qiáng)工程設(shè)備材料供貨的協(xié)調(diào)、溝通,全力推進(jìn)工程建設(shè)。
并建議公司,從所轄各職能部門(mén)、供電所抽調(diào)了30余人,組成了XX年10kv及以下城農(nóng)網(wǎng)工程會(huì)澤項(xiàng)目分部,主要負(fù)責(zé)工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資等管理工作。工程項(xiàng)目實(shí)施具體完成情況為:
1、__縣XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程:
該項(xiàng)目投資819萬(wàn)元萬(wàn)元,工期要求XX年3月31日竣工。工程涉及全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)行政村、18個(gè)自然村,共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目。本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路34.43km,400v/220v線路40.51km,安裝變壓器29臺(tái),容量2645kva,改造“一戶一表”1066戶。
截止XX年12月15日止,已完成總工程量36%。共完成11個(gè)項(xiàng)目,完成10kv線路9.038km,400v/220v線路14.3495km,安裝變壓器11臺(tái)(容量1005kva),完成“一戶一表”383戶(約占計(jì)劃工程量的36%)。
2、__縣XX年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造(增補(bǔ))工程:
該項(xiàng)目投資1998萬(wàn)元,工期要求XX年3月31日竣工。該工程涉及全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,共計(jì)95個(gè)工程項(xiàng)目,本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路91.12km,400v/220v線路57.18km,安裝變壓器87臺(tái),容量13170kva,改造“一戶一表”1011戶。根據(jù)工程建設(shè)工期要求目前正進(jìn)行招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。
3、__縣XX年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程:
工程項(xiàng)目投資3852萬(wàn)元,工程涉及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個(gè)行政村、124個(gè)自然村,共計(jì)179個(gè)工程項(xiàng)目,本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路148.9km,400v/220v線路232.3km,安裝變壓器158臺(tái),容量11570kva,改造“一戶一表”4815戶。
該工程點(diǎn)多面廣,施工條件差,特別是工程安全管理難度較大。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),于XX年11月29日,__縣無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目全面竣工,結(jié)束了__縣偏遠(yuǎn)山區(qū)不通電的歷史,全面實(shí)現(xiàn)了“戶戶通電”的目標(biāo),同時(shí),也宣告了曲靖市無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。
(三)、工程項(xiàng)目竣工結(jié)(決)算任務(wù)完成情況
1、完成了XX年實(shí)施的四批農(nóng)網(wǎng)工程的審計(jì)工作
XX年1月20日至XX年1月28日組織、完成了XX年中西部、XX年中西部、XX年第一批無(wú)電、XX年第二批無(wú)電四批工程的工程審計(jì)工作。
2、成立陪審組配合完成了XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村技改工程的審計(jì)工作
XX年4月開(kāi)始到6月初,按照曲靖供電局的要求,成立陪審組到曲靖配合中介審計(jì)公司,圓滿完成了XX年中西部(新增中央預(yù)算)、XX年中西部、XX年第三批無(wú)電、XX年第三批中西部、35kv范家村綜自改造工程的財(cái)務(wù)和工程審計(jì)工作。較曲靖的其他公司,取得了較好的效果。至此,__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造工作以來(lái),所有已實(shí)施的工程審結(jié)率達(dá)到100%。
(四)、竣工資料整理完成情況
全面組織完成以前實(shí)施的8批農(nóng)網(wǎng)工程和XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程資料的梳理、裝訂、歸檔工作
由于后期農(nóng)網(wǎng)工程投資大、工期緊、工作任務(wù)非常繁重,導(dǎo)致以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電工程、縣城電網(wǎng)改造工程、完善西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部、XX年第一批無(wú)電、XX年第二批無(wú)電、35kv范家村綜自改造工程等8批工程和今年實(shí)施的XX年中西部(新增中央預(yù)算)、XX年中西部、XX年第三批無(wú)電、XX年第三批中西部等四批工程的竣工資料一直未得到全面梳理、裝訂歸檔。為盡快完結(jié)工程后續(xù)手續(xù),全面組織啟動(dòng)完成了以上12批梳理、查缺補(bǔ)漏、裝訂歸檔工作。至此,__縣自農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái),所有實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目工程資料收尾工作全部結(jié)束,竣工資料歸檔率達(dá)到100%。
(五)、結(jié)束語(yǔ)
在XX年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)大力協(xié)助下,圓滿完成了工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、工程結(jié)(決)算報(bào)審及竣工資料整理歸擋等工作,今年的實(shí)施項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)中。在以后實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程中,由于地勢(shì)更為復(fù)雜、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求高,要圓滿完成工程建設(shè)任務(wù),在工程管理流程、工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在下一步工作中,工程建設(shè)部將結(jié)合工作實(shí)際,全體員工通力協(xié)作創(chuàng)新工作爭(zhēng)取更好、更快的按期、按質(zhì)、按量完成XX年已批準(zhǔn)的工程建設(shè)。積極做好XX年農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作,為改善會(huì)澤電網(wǎng)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大會(huì)澤網(wǎng)改覆蓋面,為會(huì)澤的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
第9篇 供電公司安全稽查總結(jié) 4400字
20__年,我們安全監(jiān)察部在內(nèi)黃縣供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年度供電企業(yè)目標(biāo),嚴(yán)格按照公司年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作思路,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,下大力氣強(qiáng)化全公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備改造,積極組織開(kāi)展“安全月”活動(dòng)、安全性評(píng)價(jià)、季節(jié)性安全大檢查等活動(dòng),經(jīng)過(guò)公司上下共同努力,全體員工的綜合安全素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng),主設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)得到進(jìn)一步保障,為全面完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來(lái)我們部門(mén)的安全工作總結(jié)如下:
一、20__年工作成績(jī)回顧
(一)開(kāi)展豐富多彩安全活動(dòng),促進(jìn)安全生產(chǎn)
1、開(kāi)展“安全月”活動(dòng),營(yíng)造公司安全生產(chǎn)氛圍?!鞍踩隆被顒?dòng)是我們縣夯實(shí)供電企業(yè)安全基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施,同時(shí)也我們公司安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公司歷來(lái)對(duì)“安全月”活動(dòng)非常重視,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,黨政工團(tuán)齊抓共管,各有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé),在大力開(kāi)展安全月活動(dòng)期間,公司緊緊圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)安全形勢(shì),充分發(fā)揮現(xiàn)有宣傳媒體和陣地的宣傳作用,利用廣播、黑板報(bào)、懸掛條幅等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《電力設(shè)施保護(hù)》等法律、法規(guī),宣傳全國(guó)各個(gè)地方發(fā)生的安全事故案例,宣傳安全生產(chǎn)先進(jìn)人物事跡,通過(guò)正、反的典型來(lái)教育、引導(dǎo)全公司廣大職工遵章守紀(jì),按章作業(yè),規(guī)范行為,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。特別是在市、縣安委會(huì)的統(tǒng)一安排下,在舉辦了安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動(dòng),向社會(huì)各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》各冊(cè),群眾參加此活動(dòng)達(dá)到人次。
2、開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”“百日安全”活動(dòng),形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。為了扎實(shí)開(kāi)展三個(gè)不發(fā)生“百日安全”活動(dòng),公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,確定的目標(biāo)是:以開(kāi)展春季安全大檢查工作為動(dòng)力,促進(jìn)“百日安全”活動(dòng)的有效開(kāi)展,重點(diǎn)抓好安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,大力開(kāi)展反違章工作,深化事故隱患排查治理工作,制定防誤操作安全管理措施,開(kāi)展防誤操作安全管理工作。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位,靠前組織;在黨員隊(duì)伍中開(kāi)展黨員身邊安全生產(chǎn)無(wú)違章活動(dòng)、黨員示范崗活動(dòng)、青年安全示范崗活動(dòng)等,發(fā)揮黨組織、工會(huì)組織優(yōu)勢(shì),形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。
各個(gè)基層單位把年度狠抓安全管理工作重點(diǎn)融入其中,形成具有自身特色的“百日安全”活動(dòng)。一是確保不大面積的停電。從解決技術(shù)力量入手,加大環(huán)網(wǎng)建設(shè)資金投入,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)110kv變電站和個(gè)35kv變電站全部手拉手環(huán)網(wǎng)供電,在供電量大的地區(qū)積極籌建110kv變電站解決問(wèn)題,新建線路要求符合抗冰雪和后幾十年發(fā)展要求;大力實(shí)施變電站綜合自動(dòng)化改造,全部實(shí)現(xiàn)六搖控制;要求調(diào)度值班員時(shí)刻堅(jiān)守崗位,供電所義務(wù)護(hù)線員定期實(shí)施巡線活動(dòng),隨時(shí)掌握電網(wǎng)運(yùn)行狀況;配電部從年初開(kāi)始就把線路清障工作列入頭等大事抓緊抓好。二是確保不發(fā)生人身傷亡和誤操作事故。組織全體人員重新學(xué)習(xí)《新安規(guī)》,并強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)班組要堅(jiān)持安全例會(huì)制度,每一次召開(kāi)安全例會(huì)都要首先學(xué)習(xí)與當(dāng)前工作具有指導(dǎo)意義的安全規(guī)定相關(guān)內(nèi)容;公司與部門(mén)(班組)層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確保生產(chǎn)單位按責(zé)任狀落實(shí)安全規(guī)定;公司領(lǐng)導(dǎo)分片包干生產(chǎn)班組,堅(jiān)持“五親自、四參與”;要求生產(chǎn)班組在工作中以落實(shí)“兩防”、杜絕“六不”行為為核心,狠抓“三基”,繼續(xù)推行“一票一卡”制度,狠抓兩票管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。三是確保不發(fā)生重特大設(shè)備事故。制定運(yùn)行變壓器管理規(guī)定,嚴(yán)防三項(xiàng)不平衡或過(guò)負(fù)荷而致變壓器燒毀的情況,對(duì)變電站主設(shè)備的管理實(shí)施積極的監(jiān)控措施,防止主變長(zhǎng)期過(guò)負(fù)荷而燒壞;認(rèn)真做好主變?cè)O(shè)備的保護(hù)年校工作,保證其靈敏性;定期檢查、測(cè)試斷路器健康狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。組織開(kāi)展了多次安全大檢查活動(dòng)。我們安全監(jiān)察部按上級(jí)要求開(kāi)展了多次專項(xiàng)設(shè)備安全檢查工作,特別加強(qiáng)了對(duì)電力線路設(shè)備的巡視檢查和維護(hù),開(kāi)展了送電線路接地電阻測(cè)量,拉棒、基礎(chǔ)的周期性檢查、維護(hù),接地線的更換;水域水泥桿基礎(chǔ)防護(hù)處理,在區(qū)域線路增加了警示標(biāo)志;檢修、更換了部分線路柱開(kāi)和配變;安監(jiān)部組織管理人員開(kāi)展了次送配電線路特巡,對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)問(wèn)題已及時(shí)反饋給了線路運(yùn)行部門(mén),并得到了及時(shí)整改;另外還組織開(kāi)展了變電一次設(shè)備,輸、配電設(shè)備和繼電保護(hù)二次設(shè)備等專項(xiàng)檢查活動(dòng),共發(fā)現(xiàn)處理安全隱患問(wèn)題項(xiàng)。
(二)專業(yè)特色工作
1、線路防舞動(dòng)。為了避免惡劣天氣下線路舞動(dòng),給電網(wǎng)安全運(yùn)行造成影響,采取了線路防舞動(dòng)措施。在個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在條千伏線路、條千伏線路上架設(shè)支相間間隔棒。
2、集中檢修。迎峰度夏保電形勢(shì)嚴(yán)峻,為確保輸電線路安全運(yùn)行,減少因重復(fù)停電造成的電量損失,緩解供電壓力,早著手、早準(zhǔn)備、除隱患,在用電低谷期,組織“精兵強(qiáng)將對(duì)轄區(qū)內(nèi)的輸電線路設(shè)備進(jìn)行集中檢修、消缺、更換。主要針對(duì)10kv獨(dú)供二線203開(kāi)關(guān)以前、202開(kāi)關(guān)以前線路的桿上的斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、避雷器、瓷瓶、引流線、跌落保險(xiǎn)、金具等設(shè)備進(jìn)行檢修和更換,共更換設(shè)備臺(tái)?!凹袡z修”,利用最短的時(shí)間完成了大量工作任務(wù),再次印證了這種施工模式的科學(xué)性、先進(jìn)性和高效性。
3、應(yīng)急演練。為了做好大面積停電暨保供電應(yīng)急管理和應(yīng)急處置突發(fā)電網(wǎng)事故工作,組織了應(yīng)急演練活動(dòng)。為保證應(yīng)急演練達(dá)到預(yù)期效果,公司制定了應(yīng)急演練方案,成立了演練領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、導(dǎo)演組、現(xiàn)場(chǎng)觀察組和現(xiàn)場(chǎng)控制人員。月日時(shí)分應(yīng)急演練拉開(kāi)序幕。演練采取實(shí)戰(zhàn)演練的形式,主要范圍設(shè)在地區(qū),演練小組對(duì)整個(gè)演練細(xì)節(jié)高度保密,整個(gè)演習(xí)過(guò)程嚴(yán)格模擬真實(shí)事故。各參演單位迅速響應(yīng),按照程序?qū)κ鹿是闆r進(jìn)行匯報(bào),迅速對(duì)故障點(diǎn)作出正確判斷與分析,及時(shí)做好搶修前的一切準(zhǔn)備工作,組織搶修隊(duì)伍迅速趕赴故障點(diǎn),有序地對(duì)各故障點(diǎn)實(shí)施搶修。各參演人員正確排除了設(shè)定的多個(gè)故障點(diǎn),沉著應(yīng)戰(zhàn),認(rèn)真進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,從容不迫地完成一項(xiàng)項(xiàng)事故處理命令。月日時(shí)分,隨著地區(qū)恢復(fù)正常供電,整個(gè)事故應(yīng)急演練圓滿結(jié)束。
這次應(yīng)急演練共有名干部職工參加,此次演練取得了實(shí)效,整個(gè)過(guò)程都按照演練方案順利開(kāi)展,檢驗(yàn)了我們公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)大面積事故時(shí)的應(yīng)急處置能力,同時(shí)檢驗(yàn)了在遇到大面積停電事故時(shí)各有關(guān)部門(mén)的快速反應(yīng)能力,各相關(guān)部門(mén)應(yīng)急演練都能積極配合和通力協(xié)作,從而達(dá)到了預(yù)期的演練目的,為下一步更好地做好大面積停電暨亞運(yùn)會(huì)保供電應(yīng)急管理和應(yīng)急處置突發(fā)電網(wǎng)事故工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、廢棄電桿清除治理。由于線路改造等歷史原因,在近年城市發(fā)展中,市區(qū)共留下多根廢棄的.電線桿。從月日起,公司配電工程處集中力量,在市政局路橋處的配合下,針對(duì)市區(qū)區(qū)域的廢棄電線桿展開(kāi)專項(xiàng)治理工作。首先對(duì)全市的廢棄電線桿進(jìn)行普查摸底。然后,檢修班抽出力量實(shí)施清理。為了徹底清除這些既影響交通又有礙觀瞻的電線桿,公司抽調(diào)人員多人次,出動(dòng)車(chē)輛多臺(tái)次,吊車(chē)多臺(tái)次,耗時(shí)個(gè)月,共清除治理廢棄電桿根。
5、專項(xiàng)行動(dòng)、專項(xiàng)治理。
(1)嚴(yán)格生產(chǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)多經(jīng)、基建等交圈地帶的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。在現(xiàn)場(chǎng)安全管理中,公司以反事故斗爭(zhēng)和創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)為重點(diǎn)工作,以反違章為切入點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和考核,全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),切實(shí)維護(hù)好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序。一年來(lái),公司各施工現(xiàn)場(chǎng)都能?chē)?yán)格按照有關(guān)規(guī)定制訂“三措”計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施對(duì)一些較小工程和生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng),公司進(jìn)一步強(qiáng)化了反違章監(jiān)督機(jī)制,以“三不傷害”為前提,以“二票三制”為保證,嚴(yán)格開(kāi)收工會(huì)、安全交底和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控制度,現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格執(zhí)行安全互保。達(dá)到了保障電力生產(chǎn)中職工的生命安全,保障社會(huì)安全有序用電,保障供電設(shè)備安全運(yùn)行的預(yù)期目標(biāo)。在城、農(nóng)網(wǎng)改造、多經(jīng)基建施工中,嚴(yán)格按施工規(guī)范操作,加強(qiáng)了承、發(fā)包工程隊(duì)伍資質(zhì)審查,與施工單位簽訂安全協(xié)議,實(shí)行施工安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全監(jiān)督,特別是對(duì)“三措”計(jì)劃的制定和執(zhí)行上從嚴(yán)要求,確保了公司各項(xiàng)基建、技改工程的安全順利進(jìn)行。
我們安監(jiān)部人員督查各類(lèi)施工現(xiàn)場(chǎng)共次,其中變電施工現(xiàn)場(chǎng)處,線路施工現(xiàn)場(chǎng)處。截止11月底,公司處罰安全違章人,共計(jì)罰款元。獎(jiǎng)勵(lì)人和個(gè)班組,共計(jì)元。公司全年兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)如下:線路第一種工作票張,變電第一種工作票次,變電第二種工作票張,變電操作票張,調(diào)度操作票張。
(2)季節(jié)性安全檢查是一項(xiàng)行之有效的安全管理工作,以整治輸、變電設(shè)備,加強(qiáng)規(guī)范化管理,提高設(shè)備健康水平為重點(diǎn),以防人身傷亡事故、防電網(wǎng)事故、防人員責(zé)任重大設(shè)備事故為目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行安全大檢查實(shí)施細(xì)則而開(kāi)展。今年春檢共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患和缺陷條,已整改條,整改率達(dá)%。秋檢中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)缺陷條,已整改條,整改率為%。余下的條已列入大修計(jì)劃。
二、存在的主要問(wèn)題
1、在整個(gè)安全管理上,安全生產(chǎn)中仍然存在著比較粗放的現(xiàn)象,特別是在安全管理保證體系和監(jiān)督體系的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),保證體系中部門(mén)、班組的安全管理職能沒(méi)有得到充分體現(xiàn),糾違力度不夠,使現(xiàn)場(chǎng)安全管理人性化程度過(guò)高,執(zhí)行用“三鐵”反“三違”力度不大,現(xiàn)場(chǎng)一些違章行為時(shí)有發(fā)生,有的還比較嚴(yán)重地影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)。
2、在人員意識(shí)和行為上,部分干部職工的行為習(xí)慣和安全意識(shí)還跟不上安全形勢(shì)要求,有的是在思想上認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性,但在行為習(xí)慣上有偏差;有的是思想和行為上都存在問(wèn)題,因此安全生產(chǎn)的自覺(jué)行為還待以進(jìn)一步改進(jìn);
3、在設(shè)備安全管理上,從今年公司發(fā)生的設(shè)備故障情況來(lái)看,有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、有設(shè)備安裝工藝問(wèn)題、有維護(hù)不到位問(wèn)題,特別是當(dāng)前的樹(shù)線、房線矛盾還比較突出,線路老化等還時(shí)時(shí)影響到公司的安全生產(chǎn)大局,需要采取采取徹底解決。
三、明年工作打算
1、強(qiáng)化組織,繼續(xù)加大安監(jiān)部的安全監(jiān)察力度,細(xì)化安全考核方案,建立加強(qiáng)安全規(guī)范操作制度,層層構(gòu)筑安全風(fēng)險(xiǎn)防范防線,進(jìn)一步落實(shí)以安全第一責(zé)任者_(dá)___各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系,并使其充分發(fā)揮職能作用;
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提高干部職工安全素質(zhì)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識(shí)和安全技能,除進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)外,重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司的18項(xiàng)重點(diǎn)反措要求,學(xué)習(xí)防止人身傷害的有關(guān)規(guī)定,組織職工分析各類(lèi)事故案例,增強(qiáng)職工危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控的能力
3、強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司18項(xiàng)重點(diǎn)反措的要求,突出重點(diǎn),保證人身和電網(wǎng)、主設(shè)備的安全,以各部門(mén)、各專業(yè)特點(diǎn)制定并落實(shí)兩措計(jì)劃,加強(qiáng)設(shè)備整治,提高設(shè)備完好率,加強(qiáng)監(jiān)督,組織開(kāi)展以創(chuàng)建“零違章”工作為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)監(jiān)督考核管理。防患于未然,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、強(qiáng)化活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展“安全月”活動(dòng)和“三個(gè)不發(fā)生”“百日安全”活動(dòng),以安全性評(píng)價(jià)方法,抓好春、秋檢和其它各類(lèi)安全大檢查工作,制定周密的檢查方案,加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督力度,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。
5、強(qiáng)化治理,實(shí)行安全工作綜治管理,從綜治組織建設(shè)、預(yù)控措施和排查整治入手,全面強(qiáng)化綜治管理,建立健全了綜治組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,層層簽訂責(zé)任狀,對(duì)綜治工作廣泛宣傳,形成了上下聯(lián)動(dòng)、共保穩(wěn)定的良好局面。
第10篇 縣供電公司安全活動(dòng)工作總結(jié) 1700字
為扎實(shí)開(kāi)展好今年6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),公司開(kāi)展了系列安全活動(dòng),公司所屬各部門(mén)從自身做起,在安全生產(chǎn)工作中“天天保持高度警惕、時(shí)時(shí)保持清醒頭腦”,做到警鐘長(zhǎng)鳴,從而防止了各類(lèi)似事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際, 安全生產(chǎn)月總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”
突出以人為本、警鐘長(zhǎng)鳴,建設(shè)安全文化,強(qiáng)化安全意識(shí),推廣先進(jìn)典型。本次活動(dòng)公司以?shī)W運(yùn)保電、安全生產(chǎn)百日督查、安全生產(chǎn)“百問(wèn)百查”、電力設(shè)施保護(hù)、農(nóng)電安全知識(shí)、用電安全常識(shí)、隱患排查治理、重溫學(xué)習(xí)事故案例為主。努力營(yíng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。確保安全穩(wěn)定的良好局面,保障公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。為了確保“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開(kāi)展,公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,提前安排,提前落實(shí),求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作。以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為中心,以“治理隱患,防范事故”為活動(dòng)主題,以“六不發(fā)生、五個(gè)控制”活動(dòng)目標(biāo),深入徹底地開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
1、“學(xué)制度、強(qiáng)素質(zhì)、保安全”活動(dòng)(6月1日—6月20 日):在此期間,采取分散、集中等多種學(xué)習(xí)形式,組織廣大干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》、《工作票、操作票管理規(guī)定》、《(省公司黨委1號(hào)文)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》 、《(東供電黨1號(hào)文)關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的決定》 、國(guó)網(wǎng)公司《__年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》、“3.17”海東公司川口變發(fā)生的人身觸電事故、
“7.18”西寧供電局誤操作事故、“8.21”湖南婁底新化縣電力局人身觸電死亡事故、國(guó)家電網(wǎng)公司[__]8號(hào)文,關(guān)于近期發(fā)生事故的通報(bào)、《電力設(shè)施保護(hù)條例》;在此基礎(chǔ)上要以班組為單位,舉辦安全生產(chǎn)法規(guī)制度知識(shí)互答競(jìng)賽活動(dòng),以鞏固學(xué)習(xí)成果,增強(qiáng)職工安全素質(zhì)。競(jìng)賽活動(dòng)采用有獎(jiǎng)答題的形式。各部門(mén)認(rèn)真組織本部門(mén)職工積極參與,參與人數(shù)不少于本部門(mén)職工的95%。
2、“安全、穩(wěn)定、和諧”主題征文活動(dòng)(6月2日—6月25日):在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,深入挖掘各部門(mén)、班組堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化安全管理中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,好榜樣。在全公司范圍內(nèi)征集稿件1,貼近實(shí)際、精心創(chuàng)作的安全生產(chǎn)漫畫(huà)10幅、基中上報(bào)稿件全部刊登在海東供電網(wǎng)。
3、6月8日配合安全月活動(dòng),公司組織人員上街進(jìn)行了安全宣傳和咨詢活動(dòng),發(fā)放宣傳材料__多份,懸掛橫幅2條,擺放展板30多塊,發(fā)放宣傳紀(jì)念品80多份,開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢及解答問(wèn)題10余人次。
4、組織公司全體駕駛員于6月4日,參加海東公司舉辦的以“關(guān)愛(ài)生命、謹(jǐn)慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動(dòng)。
二、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任。
為配合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展,5月16日我公司召開(kāi)全體員工大會(huì),培訓(xùn)和學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)員工危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的培訓(xùn),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)關(guān)鍵崗位和要害部位,切實(shí)提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高安全管理水平。
公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行海東供電公司總體部署,以“四不傷害”為核心,在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中, 結(jié)合“百問(wèn)百查”“隱患排查年活動(dòng)、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”,開(kāi)展反“六不”活動(dòng)(反電氣作業(yè)不辦工作票、反作業(yè)前不交底、反施工現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、反電氣作業(yè)不停電、反不驗(yàn)電、反工作地段兩端不裝設(shè)接地線)?!稗r(nóng)電安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點(diǎn),開(kāi)展“五查一落實(shí)”為內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查。落實(shí)農(nóng)電檢修施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施,和“三措一案”(組織措施、技術(shù)措施、安全措施和施工方案)實(shí)施情況,對(duì)基層班所進(jìn)行全面的自查、整改工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)人員,分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照檢查提綱進(jìn)行了認(rèn)真檢查,確保了檢查面100%不留死角。
2、不斷完善規(guī)章制度,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),提高安全意識(shí)培養(yǎng),確保安全生產(chǎn)工作
結(jié)合我公司特點(diǎn),公司黨政高度重視“安全月活動(dòng)”工作,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神,深化和完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,明確了全公司安全管理目標(biāo)和要求,落實(shí)了各級(jí)人員的安全職責(zé),指明了工作方向;公司以科學(xué)管理為指導(dǎo),加強(qiáng)了人身、電網(wǎng)、設(shè)備和交通工作的安全防范意識(shí)。同時(shí)以“以人為本抓安全、以完善制度保安全、以強(qiáng)化監(jiān)督穩(wěn)安全、以創(chuàng)新管理護(hù)安全、以考核激勵(lì)促安全”,使安全管理制度化、規(guī)范化,形成良好的安全運(yùn)作機(jī)制,安全管理水平得到了進(jìn)一步提高。
第11篇 2023年5月供電公司干部管理工作總結(jié) 1550字
__屆四中全會(huì)明確提出“深化干部人事制度改革,建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍”的重要任務(wù),并提出了“堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰?biāo)準(zhǔn),完善干部選拔任用機(jī)制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)和諧能力,培養(yǎng)造就大批優(yōu)秀年輕干部,健全干部管理機(jī)制”等重要舉措。近兩年來(lái),衡水供電公司積極探索和改進(jìn)新形勢(shì)下的干部管理工作,不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)行力。實(shí)踐證明,該公司干部管理的一系列做法,符合黨的__大精神和__屆四中全會(huì)提出的要求,為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供了強(qiáng)有力的干部支持和組織保證。
一、公開(kāi)選拔后備干部,提高選人用人公信度
提高選人用人公信度,是黨的__大對(duì)干部工作提出的重大任務(wù)。近兩年來(lái),公司一直在積極研究和探索如何通過(guò)選拔任用機(jī)制激發(fā)干部職工工作的積極性,培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍這一課題。該公司先后出臺(tái)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的暫行規(guī)定》等制度,不斷推進(jìn)和完善公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的方式,匡正選人用人風(fēng)氣,堅(jiān)決杜絕跑官要官等不正之風(fēng)。
從__年開(kāi)始,該公司就開(kāi)始了公司管理人員公開(kāi)招聘的實(shí)踐,為干部公開(kāi)選拔奠定了基礎(chǔ)。__年6月,該公司進(jìn)行了首次中層后備干部公開(kāi)選拔,邁出了干部公開(kāi)選拔實(shí)踐的第一步。此次選拔堅(jiān)持“民主、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,紀(jì)委全過(guò)程監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)施“兩推兩考一審查”程序,即在組織推薦的基礎(chǔ)上,增加了個(gè)人推薦,組織推薦注重業(yè)務(wù)能力和水平,個(gè)人推薦注重基本素質(zhì);“審查”即對(duì)推薦人選資格進(jìn)行嚴(yán)格審核;“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽(yáng)光下的賽馬”。公司上下反響強(qiáng)烈,共102名職工參加了報(bào)名。通過(guò)層層篩選、公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng),一大批群眾公認(rèn)、工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出,為公司科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展儲(chǔ)備了有生力量。
管理人員公開(kāi)招聘和后備干部公開(kāi)選拔,起到了良好的目視效應(yīng),提高了公司選人用人的公信度,樹(shù)立了正確的選人用人導(dǎo)向,讓積極上進(jìn)的員工看到了發(fā)展的希望和進(jìn)步的途徑,讓能干事者有機(jī)會(huì)、干成事者有舞臺(tái),受到了職工群眾的廣泛贊譽(yù)。
二、強(qiáng)化“源頭”管理,創(chuàng)新警示教育方式
黨的__屆四中全會(huì)對(duì)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措,其中“推進(jìn)反腐__制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點(diǎn)。近兩年來(lái),該公司加大警示教育力度,推進(jìn)廉潔文化建設(shè),積極探索新形勢(shì)下反腐__的新方式、新方法,在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度,緊緊抓住事前監(jiān)督,進(jìn)行“源頭”管理,取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式,緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔,制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀(jì)考試等制度,研究制訂了“廉政誓詞”,要求擬提拔干部要過(guò)“廉潔七道關(guān)”,提高了教育實(shí)效。衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計(jì)26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過(guò)層層關(guān)卡的考驗(yàn)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
“廉潔七道關(guān)”的內(nèi)容為:第一關(guān)是試用關(guān);第二關(guān)是考察關(guān);第三關(guān)是鑒定關(guān);第四關(guān)是考試關(guān);第五關(guān)是談話關(guān);第六關(guān)是宣誓關(guān);第七關(guān)是承諾關(guān)。
“廉潔七道關(guān)”的主要特點(diǎn):一是宣誓儀式要在公司領(lǐng)導(dǎo)、部分中層干部、職工代表的見(jiàn)證下進(jìn)行;二是新任職干部簽訂的廉政承諾書(shū),要在局域網(wǎng)上向全體職工公布,接受廣大職工的監(jiān)督。采取這樣的形式,不但強(qiáng)化了新任職干部廉潔從業(yè)的責(zé)任感和使命感,對(duì)其他的領(lǐng)導(dǎo)干部也是一種鞭策和警示,促使他們認(rèn)真履職、嚴(yán)格自律,做一個(gè)政治上的“明白人”、經(jīng)濟(jì)上的“清醒人”、作風(fēng)上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書(shū)用鏡框鑲起來(lái),掛在辦公室的顯要位置,時(shí)刻警醒自己要廉潔從政。《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、人民網(wǎng)分別對(duì)該公司的這一作法進(jìn)行了報(bào)道。
第12篇 2023供電公司兩學(xué)一做學(xué)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 650字
為確保“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育抓實(shí)見(jiàn)效,省電力公司提早部署、超前謀劃,采取三項(xiàng)舉措為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育預(yù)熱升溫。
一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)《方案》,推動(dòng)思想認(rèn)識(shí)先行。利用公司早調(diào)會(huì),第一時(shí)間在公司系統(tǒng)范圍內(nèi)解讀宣貫中央方案,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容、具體措施和組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)。各基層黨組織通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部黨員大會(huì)分層分級(jí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的精神要求,做好思想動(dòng)員工作。充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì),借助“金字塔+”微信群,轉(zhuǎn)載人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)等權(quán)威媒體發(fā)布的學(xué)習(xí)教育一張圖解,以通俗易懂、圖文并茂的方式向廣大黨員干部介紹“兩學(xué)一做”重要內(nèi)容。
二是落實(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)度安排,推動(dòng)學(xué)習(xí)教育先行。制定下發(fā)公司《基層黨支部學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確以“三會(huì)一課”、黨校集中培訓(xùn)、黨委會(huì)、中心組等集中學(xué)習(xí)形式以及微信平臺(tái)、內(nèi)網(wǎng)專欄等個(gè)人學(xué)習(xí)形式開(kāi)展學(xué)習(xí);梳理《黨章》、《條例》、《準(zhǔn)則》以及70余篇_______系列重要講話作為基層黨支部指定學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部、普通黨員的不同情況確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,按周落實(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)度安排,進(jìn)一步明確學(xué)什么、怎么學(xué),確保學(xué)習(xí)教育有序推進(jìn)。
三是嚴(yán)格組織關(guān)系排查,推動(dòng)組織保障先行。為實(shí)現(xiàn)全體黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋,以“加強(qiáng)日常管理、參學(xué)黨員不少”目標(biāo),開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查工作,通過(guò)黨支部自查、基層黨委核查等方式,初步摸清公司系統(tǒng)黨員基本信息、流動(dòng)黨員、失聯(lián)黨員、“口袋”黨員、“空掛”黨員等情況,為開(kāi)展學(xué)習(xí)教育奠定基礎(chǔ)。
第13篇 2023年供電公司經(jīng)理工作總結(jié) 1700字
__年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會(huì)議部署,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報(bào)
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。
__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。
在自我學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國(guó)南方電網(wǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),結(jié)合分管工作,實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。
二、履職情況
我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作。回憶一年來(lái),具體工作
(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報(bào)了可研報(bào)告。對(duì)未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測(cè)設(shè)計(jì),完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。
(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。
認(rèn)真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì),做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級(jí)、各部門(mén)的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
__年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬(wàn)元)、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬(wàn)元)、__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬(wàn)元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺(tái),容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實(shí)施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)安全工作會(huì),著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),于__年11月29日提前完成了__縣__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺(tái),改造“一戶一表”5081戶,全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止__年12月15日,完成了__縣__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。
(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求,于__年初,督促工程建設(shè)部完成了__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及__年、__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到100%。
第14篇 供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)體會(huì) 2150字
供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)體會(huì)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,省公司召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì),向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。基于這樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo),開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
一是與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20__年以來(lái),我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營(yíng)銷(xiāo)員工中開(kāi)展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營(yíng)銷(xiāo)人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷(xiāo)人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠(chéng)信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。
在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過(guò)程中,工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開(kāi)始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),施工期間沒(méi)有一次影響到電臺(tái)的正常播音,贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場(chǎng),幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
在農(nóng)電系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“兩所”建設(shè)為重點(diǎn),全面開(kāi)展“四無(wú)一達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無(wú)設(shè)備缺陷、無(wú)客戶投訴、無(wú)新欠電 費(fèi)、無(wú)營(yíng)業(yè)差錯(cuò)和低壓臺(tái)區(qū)損失率達(dá)標(biāo),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。為切實(shí)解決農(nóng)民交費(fèi)難的問(wèn)題,創(chuàng)造條件增加鄉(xiāng)村電費(fèi)坐收點(diǎn),推行24小時(shí)值班制和收費(fèi)窗口無(wú)周休日制度,確保農(nóng)民安全用電和隨時(shí)交費(fèi)。在排灌期間,組建上百個(gè)支農(nóng)小分隊(duì),幫助農(nóng)民客戶解決春灌期間的用電難題。
在多經(jīng)系統(tǒng),重新組建了江城電力公司,對(duì)電力安裝業(yè)務(wù)實(shí)行一口對(duì)外。工作中,我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為贏得市場(chǎng)的立足點(diǎn),實(shí)行“一條龍”服務(wù)和客戶代表制及工程承諾制,嚴(yán)格按照《國(guó)網(wǎng)公司員工服務(wù)十不準(zhǔn)》的要求,以誠(chéng)信贏得客戶,以服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)?!肮芾矸段木W(wǎng)”版權(quán)所有
第15篇 供電公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié) 5250字
按照中央和國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司教育實(shí)踐活動(dòng)總體安排,__市供電公司以為民務(wù)實(shí)清廉主題,緊緊圍繞反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)做好教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)工作?,F(xiàn)將我公司開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、基本概況
自今年3月份開(kāi)始,公司認(rèn)真貫徹中央、地方和國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司部署要求,在公司系統(tǒng)內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)班子、21個(gè)基層支部、351名黨員參加了教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間,我們認(rèn)真抓學(xué)習(xí),開(kāi)門(mén)聽(tīng)意見(jiàn),深入查問(wèn)題,嚴(yán)肅作批評(píng),嚴(yán)格促整改,做到了規(guī)定動(dòng)作做到位,自選動(dòng)作有特色。
二、主要做法及特色工作
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和各級(jí)黨員干部按照中央、國(guó)網(wǎng)公司和省、市公司部署,落實(shí)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”要求,抓緊抓實(shí)、抓常態(tài)抓長(zhǎng)效。
(一)統(tǒng)籌謀劃周密組織,確保責(zé)任落實(shí)。
年初,《__省電力公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》下發(fā)后,公司黨委立即認(rèn)真研究布置相關(guān)工作。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組,下設(shè)綜合組和整改組,明確各組工作職責(zé)、任務(wù)分工,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立公司領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn),把促進(jìn)黨員干部“接地氣”要求貫徹始終。二是明確關(guān)鍵要素節(jié)點(diǎn)。仔細(xì)研讀市公司活動(dòng)方案,結(jié)合__公司年度重點(diǎn)工作,制定《重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》和《重點(diǎn)工作進(jìn)度表》,明確具體工作的關(guān)鍵要素和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)和“無(wú)縫聯(lián)接”。三是建立過(guò)程管控機(jī)制。建立溝通協(xié)調(diào)制度,定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作小組會(huì)議,匯報(bào)工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)工作對(duì)接,及時(shí)溝通情況。建立定期報(bào)告制度,各工作組定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)重大事項(xiàng)、活動(dòng)進(jìn)展和意見(jiàn)建議等。確保上級(jí)和公司黨委的工作要求落實(shí)到位。四是從嚴(yán)從實(shí)督導(dǎo)。組織精干力量嚴(yán)格督導(dǎo)檢查各單位活動(dòng)開(kāi)展情況,把嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律貫穿督導(dǎo)全過(guò)程。特別是在召開(kāi)專題組織生活會(huì)的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié),分組以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),加班加點(diǎn)對(duì)相關(guān)文字資料進(jìn)行審核把關(guān),確保了對(duì)照檢查“見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)思想”。五是注重活動(dòng)宣傳。以公司網(wǎng)站為宣傳陣地,集中宣傳公司黨委和基層單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)態(tài)情況,集中展示公司教育實(shí)踐活動(dòng)成果。加強(qiáng)輿論宣傳,在中央、地方和行業(yè)媒體刊發(fā)相關(guān)報(bào)道210余篇,發(fā)出“供電聲音”;打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺(tái),編發(fā)《黨支部學(xué)習(xí)園地》、《班組學(xué)習(xí)園地》14期,征集群眾路線大家談心得體會(huì)86篇。
(二)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想武裝。
切實(shí)把學(xué)習(xí)教育貫穿活動(dòng)始終,以學(xué)習(xí)打牢思想基礎(chǔ)。合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,配置學(xué)習(xí)套餐,舉辦觀影活動(dòng),通過(guò)黨委會(huì)、黨委中心組學(xué)習(xí)等多次會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后集中學(xué)習(xí)、自學(xué)16次,累計(jì)學(xué)習(xí)12天,及時(shí)對(duì)公司教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行廣泛動(dòng)員,全面推進(jìn),將教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)范圍覆蓋到全體黨員干部、入黨積極分子,梯次展開(kāi)教育實(shí)踐活動(dòng)。公司先后制定出臺(tái)了《黨委理論學(xué)習(xí)中心組____年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)安排計(jì)劃》、《黨委中心組黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題學(xué)習(xí)材料》等一系列計(jì)劃安排。從制度上保證學(xué)習(xí)時(shí)間,確保學(xué)習(xí)質(zhì)效,切實(shí)做到“三落實(shí)”,即:落實(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間——制定了活動(dòng)日程表、將學(xué)習(xí)活動(dòng)細(xì)化到了天;落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容——在重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)讀本”的基礎(chǔ)上、將學(xué)習(xí)活動(dòng)延伸到了黨章、近期重要文件精神等各個(gè)方面。
(三)敞開(kāi)大門(mén)深入群眾,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)
為確保聽(tīng)到基層“真聲音”,公司堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),廣泛征集各方意見(jiàn)。一是全方位征求意見(jiàn)。通過(guò)走訪調(diào)研,召開(kāi)座談會(huì)、一對(duì)一談心談話、發(fā)放意見(jiàn)函、開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱等形式征求地方黨委政府及其相關(guān)職能部門(mén)、電力客戶、公司各單位負(fù)責(zé)人、職工代表、職工群眾、離退休老同志、黨外人士對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員的意見(jiàn),確保意見(jiàn)征集不留空白、不留死角。二是零距離溝通交流。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后深入走訪了12個(gè)基層一線單位(含6個(gè)部室)和6個(gè)基層供電所,與136名干部職工進(jìn)行了座談交流,累計(jì)征集到意見(jiàn)138條(其中公司層面118條),經(jīng)梳理歸并后總計(jì)107條(其中公司層面87條)。三是原汁原味反饋。對(duì)征集到的意見(jiàn)建議,不做任何加工修飾,原汁原味按職責(zé)分工向公司班子成員反饋,教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組先后三次召開(kāi)會(huì)議專門(mén)就群眾意見(jiàn)的分類(lèi)解決進(jìn)行原因分析、研究對(duì)策,切實(shí)做到思想有觸動(dòng)、工作有壓力,為后續(xù)查擺問(wèn)題、剖析思想根源奠定基礎(chǔ)。四是邊聽(tīng)邊整改。對(duì)于部分群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)持能改的立即整改,對(duì)一些復(fù)雜的問(wèn)題,深入剖析原因,找出癥結(jié)所在,提出解決方案,做到責(zé)任人、解決方式、解決時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)“四落實(shí)”。對(duì)于公司層面不能整改的意見(jiàn)建議,及時(shí)向意見(jiàn)提出人做好宣傳解釋工作。讓廣大干部群眾切實(shí)看到活動(dòng)的“實(shí)在”,感受到活動(dòng)的“實(shí)效”。
(四)對(duì)照查擺問(wèn)題,嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)
在廣泛征求意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上,公司黨委通過(guò)群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議,深入查擺“四風(fēng)”方面的突出問(wèn)題。一是談心談話“面對(duì)面”。公司班子成員嚴(yán)格按照活動(dòng)部署和要求,全面深入開(kāi)展談心交心,班子成員不僅相互之間懇談,還分別與各部門(mén)、單位的負(fù)責(zé)同志進(jìn)行談心交流共52人次,班子成員敞開(kāi)心扉,動(dòng)真格、真亮丑、真批評(píng),班子成員之間已提出相互批評(píng)意見(jiàn)60條。二是撰寫(xiě)材料“見(jiàn)人見(jiàn)事見(jiàn)思想”。公司黨政主要負(fù)責(zé)同志在主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料,撰寫(xiě)、修改個(gè)人對(duì)照檢查材料的同時(shí),逐一審核其他班子成員的材料。班子成員親力親為撰寫(xiě)對(duì)照材料,真正把自己擺進(jìn)去,深刻自我剖析。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料經(jīng)過(guò)8次修改完善、班子成員材料普遍經(jīng)過(guò)7次以上修改完善,4次報(bào)送審查。組織精干力量嚴(yán)格督導(dǎo)檢查各單位活動(dòng)開(kāi)展情況,把嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律貫穿督導(dǎo)全過(guò)程。特別是在召開(kāi)專題組織生活會(huì)的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié),加班加點(diǎn)對(duì)相關(guān)文字資料進(jìn)行審核把關(guān),普遍退回修改2至3次,通過(guò)反復(fù)的深挖細(xì)照,普遍找準(zhǔn)了問(wèn)題、挖出了“病灶”、明確了方向。三是相互批評(píng)有“辣味”。公司領(lǐng)導(dǎo)班子先后召開(kāi)專題民主生活會(huì)和通報(bào)會(huì),各基層支部也分別召開(kāi)專題組織生活會(huì),開(kāi)展了民主評(píng)議工作,公司各級(jí)黨組織共對(duì)274名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議,其中,254名黨員評(píng)議結(jié)果為“好”,占總?cè)藬?shù)的92.7%。整個(gè)會(huì)議進(jìn)程嚴(yán)謹(jǐn)高效,紅臉出汗,頂真碰硬,使廣大黨員干部受到一次嚴(yán)肅的黨內(nèi)生活洗禮。
(五)狠抓整改落實(shí),著力建章立制
公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)會(huì)議針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的問(wèn)題、職工群眾提出的意見(jiàn)和建議深入研究,逐項(xiàng)分析確定整改措施和責(zé)任主體,制定了公司整改方案和制度建設(shè)計(jì)劃,編制了反對(duì)“四風(fēng)”專項(xiàng)整治方案,強(qiáng)化問(wèn)題整改的項(xiàng)目化管理,建立達(dá)標(biāo)銷(xiāo)號(hào)機(jī)制,完成一項(xiàng),驗(yàn)收一項(xiàng),銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng),目前整改完成率已達(dá)75.0%。著力抓好國(guó)網(wǎng)通用制度體系的宣貫培訓(xùn)和落實(shí)執(zhí)行,集中對(duì)公司制度規(guī)定進(jìn)行清查梳理,廢止與國(guó)網(wǎng)通用制度不相符合的各項(xiàng)制度規(guī)定8項(xiàng)。整個(gè)整改環(huán)節(jié),公司班子成員制定整改措施145條,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。
三、活動(dòng)成效
公司始終把“服務(wù)中心工作、促進(jìn)公司發(fā)展”作為教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊盯問(wèn)題整改,活動(dòng)成效初步顯現(xiàn)。
一是工作效能監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。加強(qiáng)過(guò)程管控,對(duì)公司中心工作和階段重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤督辦。狠抓項(xiàng)目規(guī)范有序推進(jìn),緊盯項(xiàng)目關(guān)閉、庫(kù)存消減和預(yù)算執(zhí)行,同步做好____年以前項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)、____年項(xiàng)目推進(jìn)、____年項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,erp結(jié)項(xiàng)率由61.02%提升到67.51%,物資庫(kù)存總量下降21.18%。加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)維管理,下大力氣開(kāi)展線路隱患排查和線路通道專項(xiàng)治理,今年以來(lái),配網(wǎng)故障率、百公里線路強(qiáng)停率分別同比下降46.65%、50.52%,配電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性得到穩(wěn)步提升。
二是文山會(huì)海問(wèn)題得到初步整改。加強(qiáng)會(huì)議計(jì)劃管理和發(fā)文統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)化辦公室“收口把關(guān)”職能,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”審批制度,確立以職代會(huì)為目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng),以月度例會(huì)為階段性總結(jié),以周局務(wù)會(huì)作為過(guò)程管控的全周期會(huì)議體系,1至8月份,公司會(huì)議數(shù)量同比下降18%,電視電話會(huì)議系統(tǒng)使用率提升到34.8%,文件、簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量同比下降28.4%,整體上做到了減量提質(zhì)。
三是工作積極性進(jìn)一步提高。充分發(fā)揮泰電先鋒、道德人物、最美農(nóng)電工等評(píng)優(yōu)評(píng)先載體的作用,把典型選樹(shù)的視角轉(zhuǎn)向基層干部員工,今年共選樹(shù)10名農(nóng)電、基層一線干部員工先進(jìn)典型,在公司內(nèi)部營(yíng)造立足崗位踏實(shí)工作、履責(zé)盡責(zé)的良好氛圍。拓寬員工成長(zhǎng)成才通道,強(qiáng)化員工素質(zhì)提升,今年有13名員工通過(guò)中級(jí)以上職稱,11名員工獲得高級(jí)技能等級(jí)。
四是班組減負(fù)穩(wěn)步實(shí)施。認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司班組減負(fù)工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行《__供電公司減輕班組負(fù)擔(dān)首批項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》,向基層班組征集減負(fù)合理化建議,對(duì)省公司60條減負(fù)措施中進(jìn)行再具體、再細(xì)化。目前,班組臺(tái)賬記錄、信息系統(tǒng)維護(hù)工作量大幅減少,班組業(yè)務(wù)工作精力分散的局面得到有效改善。
五是依法治企深入推進(jìn)。開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理,相關(guān)單位針對(duì)招投標(biāo)、車(chē)輛管理、農(nóng)電管理等薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展了自查自糾工作。強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)督,圍繞供電服務(wù)、廢舊物資管理等熱點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)效能監(jiān)察,下發(fā)監(jiān)察建議書(shū)1份,提出整改建議3條。
六是優(yōu)化績(jī)效考核。以責(zé)權(quán)利對(duì)等為原則,執(zhí)行市公司新版全員績(jī)效考核體系,增加過(guò)程管控考核指標(biāo),繼續(xù)使用績(jī)效升薪制度,充分調(diào)動(dòng)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
七是強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。以“智慧蘇電幸福民生”為主題,為_(kāi)_重大項(xiàng)目落戶,城建項(xiàng)目提升,民生工程推進(jìn)提供優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流,為常州大學(xué)懷德學(xué)院、中建鋼構(gòu)__有限公司、東達(dá)鋁業(yè)等重要客戶提供“一對(duì)一”“保姆式”服務(wù)。開(kāi)展簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù),客戶平均接電周期由135個(gè)工作日縮短至90個(gè)工作日以下。開(kāi)展社區(qū)經(jīng)理進(jìn)社區(qū)(村組)活動(dòng),組織20余名客戶經(jīng)理分別與居民社區(qū)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,介紹社區(qū)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍,聽(tīng)取社區(qū)居委會(huì)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)及建議。積極履行社會(huì)責(zé)任,延伸對(duì)低保戶、五保戶等弱勢(shì)群體的服務(wù)范圍,發(fā)放服務(wù)聯(lián)心卡,打造供電黨員義工服務(wù)品牌。
四、經(jīng)驗(yàn)啟示
第一,加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)是保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效途徑,要以作風(fēng)建設(shè)新氣象迎來(lái)黨群關(guān)系的新階段,以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動(dòng)改革發(fā)展的正能量。必須敞開(kāi)大門(mén),確保每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請(qǐng)群眾評(píng)判,使作風(fēng)建設(shè)在黨員干部同人民群眾的互動(dòng)中有效加強(qiáng),讓群眾感受到作風(fēng)建設(shè)取得的實(shí)實(shí)在在的成效;必須講認(rèn)真,認(rèn)真提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真查擺問(wèn)題,認(rèn)真剖析原因,認(rèn)真改正克服;必須善作善成,作風(fēng)建設(shè)是永恒課題,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,克服不良作風(fēng)不可能一蹴而就,形成優(yōu)良作風(fēng)也不可能一勞永逸,要使作風(fēng)建設(shè)在抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)中形成新常態(tài)。
第二,一定要解決好“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”這個(gè)根本問(wèn)題。解決好“為了誰(shuí)”,關(guān)鍵是要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,心里裝著群眾的安危冷暖,同群眾坐在一條板凳上。解決好“依靠誰(shuí)”,關(guān)鍵是要堅(jiān)持從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作方法,尊重人民的主體地位,維護(hù)人民當(dāng)家作主的權(quán)利。解決好“我是誰(shuí)”,關(guān)鍵是要樹(shù)立正確的權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀,甘當(dāng)人民群眾的“孺子牛”。
第三,必須突出問(wèn)題導(dǎo)向,以問(wèn)題整改開(kāi)局亮相,以問(wèn)題整改注入動(dòng)力,以問(wèn)題整改交出答卷。從實(shí)際出發(fā),抓住主要矛盾,什么問(wèn)題突出就著重解決什么問(wèn)題,什么問(wèn)題緊迫就抓緊解決什么問(wèn)題。這次教育實(shí)踐活動(dòng)再一次證明,“四風(fēng)”問(wèn)題雖然有多種表現(xiàn)形式及其復(fù)雜成因,但只要有嚴(yán)格的尺度來(lái)衡量、有堅(jiān)定的決心來(lái)糾正,就能看得清楚、認(rèn)識(shí)明白、解決到位
第四,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)是始終踐行群眾路線的堅(jiān)強(qiáng)保證。要結(jié)合新形勢(shì)下黨建工作特點(diǎn),規(guī)范黨組織設(shè)置,堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”等組織生活制度,注重從工作機(jī)制、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面健全完善服務(wù)型黨組織建設(shè)機(jī)制,更好地服務(wù)公司發(fā)展、服務(wù)黨員群眾。
第五,發(fā)揮表率作用,增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),大事講原則、小事講風(fēng)格,一把尺子待人、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事。要把握好班子成員的思想脈搏,包容別人的非原則缺點(diǎn)和不足,積極團(tuán)結(jié)有不同意見(jiàn)甚至反對(duì)過(guò)自己的人一道工作,善于引導(dǎo)和激勵(lì)班子成員各司其職、各盡其能,真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成一個(gè)政治上信得過(guò)、工作上過(guò)得硬、關(guān)鍵時(shí)候靠得住的戰(zhàn)斗集體。
五、鞏固放大活動(dòng)效果工作打算
接下來(lái),__公司將不斷堅(jiān)定理想信念,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),牢固樹(shù)立正確用人導(dǎo)向,恪守鐵的紀(jì)律,真正解決好“四風(fēng)”問(wèn)題,確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)更深入、更扎實(shí)、更有效。
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),確?!八娘L(fēng)”不反彈。進(jìn)一步加強(qiáng)全員理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高班子綜合素質(zhì)和工作能力,切實(shí)增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,帶頭做到“三吃一擔(dān)”,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用。常態(tài)監(jiān)督檢查中央“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)情況,進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理機(jī)制,抓好作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律工作,切實(shí)把權(quán)力裝進(jìn)制度的“籠子”里。
(二)落實(shí)整改措施,確保整改力度不減弱。教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入尾聲,但收尾不是收?qǐng)觯罄m(xù)整治整改、建章立制的任務(wù)還很重,有些情況復(fù)雜,頭緒繁多的問(wèn)題仍未整改完成,還需要攻堅(jiān)克難、迎難而上。我們要以善作善成、善始善終的態(tài)度,對(duì)照問(wèn)題清單、時(shí)間表、責(zé)任人,一項(xiàng)一項(xiàng)嚴(yán)肅整改,一件一件狠抓落實(shí),確保整改措施不折不扣地落實(shí)下去。