第1篇 2023世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1800字
大家好!
很榮幸能和大家一起歡慶第xx個(gè)世界電信日的到來!借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表移動(dòng)通信有限責(zé)任公司和公司全體員工,向長期關(guān)心、幫助與支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝! 移動(dòng)通信有限責(zé)任公司(簡稱“移動(dòng)”)是在香港和紐約上市的中國移動(dòng)(香港)有限公司的全資子公司。
公司成立以來,在集團(tuán)公司與省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界尤其是廣大客戶的關(guān)心支持下,堅(jiān)持“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“做通信界企業(yè)”的目標(biāo),積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,已將移動(dòng)逐步打造成了一家“有競爭力、有社會(huì)責(zé)任、有道德有文化”的現(xiàn)代企業(yè)。截止20xx年5月,移動(dòng)已累計(jì)發(fā)展客戶超過1160萬戶;5年完成運(yùn)營收入346.4億元;累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅78.5億元;完成固定資產(chǎn)投資191.6億元;基站總數(shù)超過8300個(gè),覆蓋了所有縣以上城鎮(zhèn)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路和重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)。如今的移動(dòng)已成長為中國西部地區(qū)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,在同業(yè)者中占主導(dǎo)和地位。
今年世界電信日的主題是“行動(dòng)起來,創(chuàng)建公平的信息社會(huì)”,這一主題有著深刻的背景與內(nèi)涵。
20xx年12月,在國際電信聯(lián)盟倡導(dǎo)、聯(lián)合國主辦的“信息社會(huì)世界峰會(huì)”上,人們提出了到2023年通過信息技術(shù)把盡可能多的地方連接起來,使全世界半數(shù)以上居民能夠方便使用信息技術(shù)來改善他們生活質(zhì)量的奮斗目標(biāo)?;诖耍覈坏珜⒔ㄔO(shè)“信息社會(huì)”作為全面建設(shè)“小康社會(huì)”的重要內(nèi)容予以了高度重視,而且還在西部等信息化發(fā)展相對落后的地區(qū),積極實(shí)施了農(nóng)村信息化建設(shè),開展信息扶貧,取得了顯著成績。
作為“通信扶貧”工程的實(shí)施者,移動(dòng)注意到,盡管社會(huì)各界都在努力,但在信息技術(shù)使用上的差別與不平衡仍然明顯,并構(gòu)成了建成信息社會(huì)的巨大障礙。
在解讀本年度世界電信日主題時(shí),移動(dòng)認(rèn)為,最重要的還是對“公平”二字的重視,因?yàn)閷Α肮健钡淖非蟠砹送ㄟ^對鄉(xiāng)村地區(qū)、對貧窮地區(qū)、對弱勢群體的扶持,使之與其他地區(qū)或群體達(dá)到均衡,進(jìn)而早日消除數(shù)字鴻溝。
因此,我本人很高興移動(dòng)長期堅(jiān)持的企業(yè)經(jīng)營理念———“誠信經(jīng)營,打造有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)”與本次世界電信日主題之間的不謀而合;由于始終不忘自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,誠心回報(bào)社會(huì),移動(dòng)在經(jīng)濟(jì)效益高速增長的同時(shí),已經(jīng)在建設(shè)“公平的信息社會(huì)”方面做了大量工作。
———我們在三州和廣大農(nóng)村信息化建設(shè)上,累計(jì)投資了近百億元,為改善民族和偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村的通信條件,構(gòu)建公平信息社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。特別值得一提的是,2023年,信息產(chǎn)業(yè)部、省委省政府又將農(nóng)村扶貧通信工程的任務(wù)交給移動(dòng),要求解決三州地區(qū)486個(gè)未通電話鄉(xiāng)和全省6000余個(gè)未通電話村的通信問題。移動(dòng)制定了分三期建設(shè)的計(jì)劃,預(yù)計(jì)總投資30多億元。目前一期工程已順利竣工,解決了344個(gè)鄉(xiāng)、行政村的通信問題;二期投資23.5億,解決3900個(gè)行政村和三州未通電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信問題。工程全部完工后,省超過90的行政村將通上電話。由于為邊遠(yuǎn)民族地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)做了大量工作,移動(dòng)因此被國家民委評為“全國促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”。
———我們在構(gòu)建世界一流網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)品牌的同時(shí),也特別注意社會(huì)弱勢群體的通信需求,針對兒童、聾人和老年人分別推出了“愛貝通”、“愛心卡”和“晚晴卡”,體現(xiàn)了移動(dòng)對社會(huì)弱勢群體的關(guān)心。
———我們不但建成了世界規(guī)模的通信網(wǎng),也為省廣大農(nóng)村地區(qū)搭建了一個(gè)集移動(dòng)通信服務(wù)、信息服務(wù)、渠道服務(wù)為一體的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)。農(nóng)經(jīng)網(wǎng)在全省建成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4171個(gè),服務(wù)到村的聯(lián)絡(luò)員2813名,試開通三個(gè)月來已發(fā)展用戶20萬,受到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎,為他們享有信息社會(huì)帶來的便捷創(chuàng)造了一定條件。
———我們在全省范圍開展了針對農(nóng)村地區(qū)的“送保險(xiǎn)”活動(dòng),為目前還不完善的農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)盡微薄之力。
———除此之外,我們還積極參與了多項(xiàng)有利于公平社會(huì)建設(shè)的公益事業(yè),如:捐助無線上網(wǎng)設(shè)施設(shè)備幫助金堂縣光榮村初步脫貧致富;捐建希望小學(xué);捐資支持成都特殊教育學(xué)校;為川東北受洪災(zāi)影響的群眾捐贈(zèng)冬衣等。
移動(dòng)深知:“羅馬不是一天可以建成”的,構(gòu)建“公平的信息社會(huì)”需要全社會(huì)力量都積極參與才可能實(shí)現(xiàn),因此,盡管我們已經(jīng)努力,但我們還將更努力,與社會(huì)各界一起,“積極行動(dòng)”起來,為“創(chuàng)建公平的信息社會(huì)”繼續(xù)奮斗!
我堅(jiān)信,我們一定能夠在社會(huì)各界的共同努力下實(shí)現(xiàn)信息社會(huì)的偉大,未來的人們也將生活在更加“公平”的信息社會(huì)之中。
最后,請?jiān)试S我再次向長期關(guān)心、幫助與支持移動(dòng)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝與祝福!
謝謝大家!
第2篇 5.17世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1750字
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng),是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動(dòng),具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào),有一些收獲,與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。
古語告訴我們“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線,指導(dǎo)我們現(xiàn)場如何具體分工,確立活動(dòng)目標(biāo)與要求,明確獎(jiǎng)懲措施等等,確保現(xiàn)場促銷活動(dòng)井然有序,分工合作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。
歲末年初促銷活動(dòng)時(shí),我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場督導(dǎo),一方面增加人力資源支持,另一方面對促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場促銷的實(shí)際效果與各位主管的績效掛鉤,確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對等,能更好地促進(jìn)現(xiàn)場促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管,將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導(dǎo),三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果,每天的活動(dòng)成果競?cè)槐任恢幂^好的營業(yè)廳不相上下,實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動(dòng)氛圍。
活動(dòng)氛圍營造得好壞,直接關(guān)系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺(tái)布置,要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行,統(tǒng)一外部形象,提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放,一定要選擇便捷于客戶的地方,即人流量大,位置空曠,適合于現(xiàn)場促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼,有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用,沒有公司下發(fā)的海報(bào),自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀,要點(diǎn)突出,張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰,要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼,擺放要有規(guī)范,高低層次感要突出,高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示,便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營造的關(guān)健要素,要用心去思考,用行動(dòng)去落實(shí),現(xiàn)場的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中,總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來,收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力,因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn),而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí),與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品,而且沒有偷懶成份,我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下,其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場促銷時(shí),活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場分配,在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易,需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時(shí),如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí),如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”),促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的,在促銷活動(dòng)開始前,統(tǒng)一批開一定量的熟卡,分發(fā)到每位促銷同事的手中,熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益,同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫,沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了,達(dá)成交易后還會(huì)有收益,這樣一來,原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事,如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。
在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施,是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則,即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)場促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng),我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì),需要在取得業(yè)績時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng),我們是好樣的!沒有完成目標(biāo)任務(wù),我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策,我們還需要努力!當(dāng)然,我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效扣分,并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結(jié)出來的。
促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)過程的得失,總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底,在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)場給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng),為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。
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第3篇 2023年世界電信日促銷活動(dòng)總結(jié) 1750字
2023世界電信日促銷活動(dòng)總結(jié)
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng),是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動(dòng),具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào),有一些收獲,與區(qū)縣同仁分享
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。古語告訴我們“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線,指導(dǎo)我們現(xiàn)場如何具體分工,確立活動(dòng)目標(biāo)與要求,明確獎(jiǎng)懲措施等等,確?,F(xiàn)場促銷活動(dòng)井然有序,分工合作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。歲末年初促銷活動(dòng)時(shí),我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場督導(dǎo),一方面增加人力資源支持,另一方面對促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場促銷的實(shí)際效果與各位主管的績效掛鉤,確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對等,能更好地促進(jìn)現(xiàn)場促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管,將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導(dǎo),三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果,每天的活動(dòng)成果競?cè)槐任恢幂^好的營業(yè)廳不相上下,實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動(dòng)氛圍?;顒?dòng)氛圍營造得好壞,直接關(guān)系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺(tái)布置,要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行,統(tǒng)一外部形象,提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放,一定要選擇便捷于客戶的地方,即人流量大,位置空曠,適合于現(xiàn)場促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼,有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用,沒有公司下發(fā)的海報(bào),自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀,要點(diǎn)突出,張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰,要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼,擺放要有規(guī)范,高低層次感要突出,高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示,便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營造的關(guān)健要素,要用心去思考,用行動(dòng)去落實(shí),現(xiàn)場的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中,總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來,收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力,因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn),而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí),與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品,而且沒有偷懶成份,我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下,其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場促銷時(shí),活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場分配,在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易,需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時(shí),如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí),如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”),促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的,在促銷活動(dòng)開始前,統(tǒng)一批開一定量的熟卡,分發(fā)到每位促銷同事的手中,熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益,同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫,沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了,達(dá)成交易后還會(huì)有收益,這樣一來,原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事,如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施,是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則,即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng),我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì),需要在取得業(yè)績時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng),我們是好樣的!沒有完成目標(biāo)任務(wù),我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策,我們還需要努力!當(dāng)然,我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效扣分,并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結(jié)出來的。促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)過程的得失,總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底,在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)場給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng),為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。
第4篇 2023年移動(dòng)世界電信日活動(dòng)總結(jié) 1650字
一年一度的世界電信日促銷活動(dòng),是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時(shí)節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動(dòng),具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的促銷點(diǎn)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào),有一些收獲,與區(qū)縣同仁分享:
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。
古語告訴我們“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,活動(dòng)方案是計(jì)劃性的行動(dòng)路線,指導(dǎo)我們現(xiàn)場如何具體分工,確立活動(dòng)目標(biāo)與要求,明確獎(jiǎng)懲措施等等,確保現(xiàn)場促銷活動(dòng)井然有序,分工合作,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)成果化。
二、活動(dòng)促銷點(diǎn)要有督導(dǎo)。
歲末年初促銷活動(dòng)時(shí),我們就采用了這一模式。將后臺(tái)的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場督導(dǎo),一方面增加人力資源支持,另一方面對促銷點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。同時(shí)將現(xiàn)場促銷的實(shí)際效果與各位主管的績效掛鉤,確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對等,能更好地促進(jìn)現(xiàn)場促銷效果。我們團(tuán)隊(duì)有位主管,將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導(dǎo),三天促銷活動(dòng)期過后檢驗(yàn)促銷效果,每天的活動(dòng)成果競?cè)槐任恢幂^好的營業(yè)廳不相上下,實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動(dòng)氛圍。
活動(dòng)氛圍營造得好壞,直接關(guān)系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺(tái)布置,要嚴(yán)格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行,統(tǒng)一外部形象,提高客戶認(rèn)同;帳蓬位置的擺放,一定要選擇便捷于客戶的地方,即人流量大,位置空曠,適合于現(xiàn)場促銷活動(dòng)展開;海報(bào)的制作與張貼,有公司下發(fā)的海報(bào)即可直接取用,沒有公司下發(fā)的海報(bào),自己制作書寫時(shí)要規(guī)范美觀,要點(diǎn)突出,張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰,要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼,擺放要有規(guī)范,高低層次感要突出,高中低檔禮品上還要用標(biāo)簽明示,便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點(diǎn)活動(dòng)氛圍營造的關(guān)健要素,要用心去思考,用行動(dòng)去落實(shí),現(xiàn)場的活動(dòng)氛圍就一定會(huì)亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。
在往年團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)中,總有個(gè)別同事每天的促銷活動(dòng)下來,收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力,因?yàn)樗窃谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)促銷點(diǎn)和離開促銷點(diǎn),而且在每天的促銷活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí),與大家一起動(dòng)手清理活動(dòng)物品,而且沒有偷懶成份,我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細(xì)分析一下,其實(shí)質(zhì)是因?yàn)檫@些同事在參與現(xiàn)場促銷時(shí),活動(dòng)效果的收益沒有與她們進(jìn)行現(xiàn)場分配,在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動(dòng)”范疇。同時(shí)銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點(diǎn)與客戶快速地達(dá)成交易,需要有一個(gè)“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時(shí),如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺(tái)辦理;在其他地方時(shí),如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺(tái)“報(bào)單開戶”),促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個(gè)問題的,在促銷活動(dòng)開始前,統(tǒng)一批開一定量的熟卡,分發(fā)到每位促銷同事的手中,熟卡銷售完成后有“差價(jià)”可以由銷售者自己獲益,同時(shí)規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫,沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了,達(dá)成交易后還會(huì)有收益,這樣一來,原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事,如客戶經(jīng)理、后臺(tái)員工。
五、要有活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施。
在促銷之前制定活動(dòng)獎(jiǎng)懲措施,是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力量完成既定目標(biāo)的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則,即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場促銷活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng),我們需要公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與激勵(lì),需要在取得業(yè)績時(shí)將成就感與團(tuán)隊(duì)成員一起分享。完成了公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我們要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以褒揚(yáng),我們是好樣的!沒有完成目標(biāo)任務(wù),我們也要適當(dāng)適時(shí)地給予團(tuán)隊(duì)成員以鞭策,我們還需要努力!當(dāng)然,我們一定會(huì)給全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效扣分,并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結(jié)出來的。
促銷活動(dòng)結(jié)束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)過程的得失,總結(jié)活動(dòng)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的處理措施。我們團(tuán)隊(duì)的促銷競賽活動(dòng)一直持續(xù)到5月底,在6月初及時(shí)召開517促銷活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,現(xiàn)場給獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與褒揚(yáng),為以后的促銷活動(dòng)提供了促銷活動(dòng)模板。