第1篇 旅游活動總結3000字 3300字
宣傳旅游活動總結范文
為深入推進xx市“千億旅游產業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗xxxx,今年我縣透過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效?,F將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
一、活動基本狀況
(一)活動開展狀況
繼20xx年末我縣與xxxx網合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手xxxx網推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
首先3月22日xxxx縣趙縣長透過xx微博“大道為德”重磅推出五條“xxxx微旅游”精品線路;
其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,透過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx,深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數1000余人次,xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農家樂的收益就到達10000元,當地村民成了的受益者。
二、主要成效和經驗
透過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1。領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是透過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經費,從團縣委、縣文體新局、縣經研中心抽調3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2。精心策劃是關鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對201x年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
3。部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運轉的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4。宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網站做好宣傳推廣,及時與網絡公司聯(lián)系和溝通,整合網站旅游資源,更新網站資料,并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題
透過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
1。旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設施薄弱。止xxxx街-xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠*或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。xx農莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高,亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點如獅山,洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀,千畝梨園花期也只有10余天,時刻較短,吸引力不夠,因此后期需透過招商引資進行深入開發(fā)打造。鴻建農莊的農業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項目還正
在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
四是旅游購物中心不達標。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農產品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊xx景區(qū)雖然被評為三鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現游客投訴事件。xx農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。
2。旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
3。旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅*政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內負責四家旅游社、三酒店和三家鄉(xiāng)村旅游經營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數旅游接待點服務員沒有經過旅*政部門專業(yè)培訓,素質不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游用心性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
4。旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5。旅游經費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產業(yè),目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調解決旅游產業(yè)發(fā)展中有關問題。
第2篇 旅游局秋季公共衛(wèi)生周活動工作總結 500字
根據縣愛衛(wèi)會關于開展秋季公共衛(wèi)生周活動的通知要求,結合我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城開展了公共衛(wèi)生周活動,現將活動開展情況總結如下:
一、深入開展了健康教育活動
公共衛(wèi)生周期間,我局派出工作人員針對秋季衛(wèi)生防病工作特點,到全縣各景區(qū)景點、責任小區(qū)向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病防治知識及吸煙有害健康和控煙的重大意義,動員和倡導群眾革除陋習和不衛(wèi)生的習慣,自覺養(yǎng)成科學、文明、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生知識宣傳活動共向來往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)生知識宣傳單300多份,同時利用宣傳欄等方式向廣大群眾傳遞健康知識,提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
二、開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動
活動其間我局切實落實“門前三包,門內達標”要求,全局上下干部職工對室內外及責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了一次徹底清理整治,形成了人人參與大整治,個個動手搞衛(wèi)生的良好氛圍?;顒又芷陂g,我局清理內外污水溝共70多米,清理雜草300多平方米,清理衛(wèi)生死角16處,清運垃圾1噸多,通過整治,我局室內衛(wèi)生干凈整潔,室外及包干區(qū)無雜草、無紙屑、無衛(wèi)生死角,徹底消除了“四害”孳生地,衛(wèi)生面貌煥然一新。
三、深入開展秋季除“四害”活動
第3篇 5.19中國旅游日活動總結 1300字
鶯啼燕語、夏雨綿綿。5月19日,我們迎來了第8個“中國旅游日”。從“讀萬卷書、行萬里路”到“健康生活、歡樂旅游”,從“休閑惠民、美麗中國”到“文明旅游、智旅游”,從“文明旅游、健康生活”到“旅游促進發(fā)展、旅游促進扶貧、旅游促進和平”,從“旅游讓生活更幸?!痹俚浇衲甑摹叭蚵糜?、美好生活”——8個“中國旅游日”,8個不同的宣傳主題,“中國旅游日”以其鮮明的主題性、廣泛的參與性和普遍的惠民性,成為人民群眾和旅游行業(yè)一年一度的重要節(jié)日。
為了讓廣大游客真正獲得優(yōu)質實惠的出游體驗,我市積極制訂“旅游日”活動方案,踐行旅游為民、旅游惠民理念,推進景點旅游向全域旅游轉變,鼓勵旅游企業(yè)出臺惠民措施,讓“旅游日”活動真正惠及民生、惠及百姓。同時,我市為保障旅游日期間旅游安全、順暢、平穩(wěn),事先下發(fā)了《關于做好“5.19”中國旅游日期間旅游安全應急工作的通知》,各景區(qū)都做了充分準備,防止發(fā)生安全事故,旅游日期間,秩序井然,安全無事故。
受陰雨天氣影響,我市游客接待量較去年略有下降。據統(tǒng)計,我市主要景區(qū)共接待游客4.63萬人,同比減少8.95%,其中:接待團隊0.19萬人,接待散客4.44萬余人。游客接待量排前三的縣市有離石0.95萬人、交城0.92萬人、嵐縣0.65萬人。
一、領導高度重視,宣傳氛圍濃厚
活動當天,我市各縣(市、區(qū))分會場懸掛條幅,擺放宣傳版面,圍繞2023年“中國旅游日”活動主題,展示全域旅游發(fā)展成果。各旅行社、景區(qū)(景點)、星級飯店統(tǒng)一設立工作臺開展一日專題宣傳,通過散發(fā)資料、解疑答惑、現場招徠等宣傳形式,推出惠民舉措,宣傳文明旅游。市旅發(fā)委主任高侯平及離石、汾陽、臨縣、嵐縣、文水等縣(市、區(qū))分管領導參與其中,與群眾親切互動,為廣大市民營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游突破發(fā)展的良好氛圍。
二、活動精彩紛呈,游客積極參與
興縣舉辦了“紅色興縣、魅力無限”宣傳活動,激發(fā)了旅游者對紅色旅游的熱情,進一步提高了社會對中國旅游日和紅色旅游、文明旅游的關注與參與。交城卦山風景區(qū)開展了“健康旅游,快樂出行”大型文藝推廣演出活動,舉行了“暴走吧,朋友”徒步登山活動,共接待游客0.41萬人。全域旅游吉祥物褐小美受到廣大游客的喜愛,紛紛上前合影留念。汾酒文化景區(qū)除門票免費,免費導游服務、免費品酒吸引了眾多游客前來參觀游覽,景區(qū)共接待游客0.14萬人次,同比增長73.85%。離石信義鎮(zhèn)歸化村“溝梁上的土疙瘩”實景劇表演在“旅游日”當日正式啟動,共接待游客0.3萬余人。該劇經過休整改善,劇情進一步提升,演員表演更加熟練,表演現場座無虛席。柳林抖氣河景區(qū)為市民呈現了豐富多彩的節(jié)目,一曲曲優(yōu)美動聽的音樂,一支支歡快活躍的舞蹈,一隊隊高雅端莊的旗袍走秀,帶動著現場的氣氛。文水縣博物館舉辦了“2023歷代古錢幣收藏精品展”,讓文物說話、讓古錢幣說話,把歷史智慧告訴人們,激發(fā)了游客的自豪感。
三、旅游扶貧助殘,提升旅游價值
交城卦山景區(qū)在“旅游日”暨“六一”兒童節(jié)來臨之際,舉辦了“認領微心愿,助貧圓夢行”活動,游客在景區(qū)游覽過程中還可以奉獻愛心,幫助貧困戶小朋友實現他們心中的小心愿。嵐縣白龍山景區(qū)為貧困戶免除了全部攤位費,汾陽各景區(qū)為殘疾人提供輪椅,扶貧助殘服務極大地方便了弱勢群體,提升了旅游價值。
第4篇 縣旅游局安全生產大檢查活動工作總結 2000字
**縣旅游局安全生產大檢查活動工作總結
根據《**市人民政府辦公室關于進一步做好當前安全生產工作的緊急通知》(保政辦電〔2009〕91號)及《**市旅游局關于認真做好當前旅游安全工作的緊急通知》(保旅電〔2009〕號)文件精神,**縣旅游局認真貫徹落實安全生產文件及縣相關安全生產會議精神,狠抓安全生產各項工作的落實,并于2023年6月4日---6日,對全縣旅游行業(yè)安全生產工作進行了全面檢查,現將我縣旅游安全生產大檢查工作總結如下:
一、 認清形勢,提高認識,切實增強旅游安全工作的責
任感和緊迫感
為確保全縣旅游行業(yè)安全生產工作的順利進行,根據縣安全生產會議精神和市旅游局有關安全生產文件的具體要求,我局及時召開了安全生產大檢查工作會議,制定了相關方案,成立了以局長為組長的“安全生月”領導小組,負責領導組織“安全生產月”期間的安全生產工作,組織全縣旅游系統(tǒng)有計劃地開展安全生產檢查行動。同時,進一步落實目標管理責任制。從思想認識到工作部署上把安全工作放在突出位置,狠抓安全責任制的落實,高度重視和加強旅游安全規(guī)章制度的建設。從行業(yè)管理部門的主要職能出發(fā),對旅游安全工作的要求與日常各項具體工作深入結合起來,突出旅游安全生產的標準化。在全行業(yè)中牢固樹立“安全
一、預防為主”的思想和“旅游安全重于經濟效益”的觀念,強化安全生產責任制,進一步加大督促檢查力度,強化措施,嚴格執(zhí)法,確保了我縣旅游行業(yè)安全生產工作的順利進行。
二、認真貫徹《安全生產法》,落實安全生產責任制
一是按照**縣有關安全生產的具體要求,在全行業(yè)中深入學習貫徹《安全生產法》、《消防法》,強化安全法律意識,規(guī)范安全生產行為。借“安全生產月”活動之機,對全縣相關旅游企業(yè)進行了全面安全生產大檢查活動,推動了我縣旅游企業(yè)安全生產責任制的落實,促進安全生產基礎建設,建立安全生產長效機制。二是組織重點旅游企業(yè)負責人認真學習《安全生產條例》及市、縣相關文件精神,并研究做好安全生產管理工作的新思路、新方法、新舉措,進一步增強了安全管理人員的責任心,加強了安全生產監(jiān)督管理的力度。三是組織我局干部職工認真學習黨和國家關于安全生產的一系列方針政策、法律法規(guī)和省、市、縣有關安全生產工作的一系列指示精神,認真普及安全生產知識,通過學習進一步提高了領導和干部職工對安全生產的認識和重視程度,強化“安全第一”和“安全責任重于泰山”的觀念,推行企業(yè)安全生產職責告知承諾制,強化了企業(yè)安全生產責任主體意識。四是“安全生產月”期間,在全縣旅游行業(yè)中進行旅游安全生產大檢查活動,有效排查消除安全生產隱患。
三、周密部署,認真開展安全生產檢查工作,消除各類事故隱患。
為認真落實安全生產目標管理責任制,確保各項工作落到實處,保證“安全生產月”期間安全工作的順利開展,2023年6月4日—6日,我局對全縣5家旅游星級賓館、1家旅游咨詢中心、2家旅游餐館、2個旅游景區(qū)及濱河公園等公眾游樂場所安全生產工作進行了安全生產大檢查,此次檢查的重點為各星級賓館后堂餐飲衛(wèi)生,客房防盜、消防通道等安全設施,旅游企業(yè)特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設施的安全狀況及設施的配置狀況;景區(qū)內飲食衛(wèi)生等安全內容;;旅游景點景區(qū)的的安全狀況;各類易發(fā)生安全事故路段、地點(如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等)的警告標牌的設立和完善情況;飯店、餐館、農家樂旅游項目的食品衛(wèi)生狀況;旅行咨詢中心按照安全程序進行團隊操作情況,租用經交通運管部門批準的擁有旅游資質的車輛情況,采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況;旅行社投保旅行社責任險及告知游客自愿購買意外險情況;各企業(yè)簽定安全責任書及安全責任制的落實情況;公眾游樂場所設施安全。
通過為期3天安全生產大檢查,未發(fā)現較大安全事故隱患,但個別旅游企業(yè)負責人安全生產責任制落實力度不夠,領導責任不清,任務不明,重生產、輕安全的思想還不同程度地存在。部分旅游賓館消防器材簡陋、配備不足。個別旅游賓館洗衣房消毒措施不健全,衛(wèi)生較差。在“安全生產月”期間,旅游局還搜集了相關安全生產方面的材料下發(fā)到各旅游相關企業(yè),加強了對安全生產工作的宣傳,我局還組織全局干部職工進行了一次安全生產考試,進一步提高了我局干部職工的安全生產知識。
對于在“安全生產月”期間檢查發(fā)現的問題,我局已通有關企業(yè)進行了限期整改,目前已整改完畢。
四、今后工作重點
一是進一步完善安全生產責任體系,落實安全生產責任制,加大安全生產督查力度。二是不斷加大安全生產責任事故的查處力度。嚴格執(zhí)行事故報告和事故調查制度,堅決杜絕延期緩報、隱瞞不報現象。三是繼續(xù)深化安全生產專項整治工作,抓好安全事故隱患的整改工作,重點加強重大節(jié)假日、重要時期的安全生產大檢查。四是認真貫徹實施《安全生產法》、《消防法》和省、市、縣有關安全生產文件、會議精神,不斷加大工作力度,在全行業(yè)中樹立“人人關心旅游安全”的觀念,為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
第5篇 關于公司的旅游活動總結 1450字
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會,又是外出學習的好時機,重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上,如何把團隊精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
一、前期準備,制定方案
1.根據政策,按照上級關于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經理召開了通報會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報,各部門經理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認識,各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工,并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經驗的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經理王來了和保安部經理陳絲絲做領隊,負責旅游全程管理,并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經理王來了做了特別強調:(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊,外出時不能少于xxxx以上并要與領隊請假,隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財產安全。
二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多
8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導游感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對唱、結成語
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領隊的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經理提議:以車中段為分界線,分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了?!白箨?,來一個;來一個,左隊。右隊,來一個;來一個,右隊。”,頓時,高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒,發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二:參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領隊要求大家要按照公司規(guī)定進入,必須關掉手機、bp機,打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司,進公司站,最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲蓄20000平立方,上半年經營情況可觀,超額完成計劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個紅字:“先進的價值觀,優(yōu)秀的員工和科學管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
第6篇 國慶節(jié)假期旅游活動總結 2250字
今年國慶節(jié)假日期間,濟南市積極組織各縣(市)區(qū)和濟南市旅游企業(yè),推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節(jié)慶活動,城區(qū)旅游和近郊旅游火爆興旺,旅游市場繁榮有序,假日旅游經濟持續(xù)健康發(fā)展。據統(tǒng)計、旅游部門調查:10月1日至10月7日七天假期,濟南市共接待游客863.3萬人次,實現旅游總收入73.5億元,同比分別增長5.6%和10.9%。接待人數和旅游總收入均創(chuàng)歷史水平,人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署,假日旅游各項準備工作扎實充分。
國慶節(jié)假期歷來是市民游客出游高峰時段,加上繼續(xù)實行高速公路免收小型客車通行費政策,假日旅游服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節(jié)假日旅游各項工作,濟南市上下協(xié)調配合,精心組織,周密部署,各項準備工作扎實充分。一是加強組織協(xié)調。濟南市旅游工作協(xié)調領導小組制定并下發(fā)了《關于做好2023年濟南市國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對濟南市假日旅游工作進行了全面部署,就強化安全意識、落實安全責任、維護旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環(huán)境、大力開發(fā)休閑度假產品、提高服務質量、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。二是加大監(jiān)管力度。由濟南市旅游局牽頭,濟南市公安、交通運輸、食藥監(jiān)、物價、工商、質監(jiān)等行政執(zhí)法部門及縣(市)區(qū)旅游主管部門組成聯(lián)合檢查組,節(jié)前出動檢查人員60余人次重點檢查了旅行社租用旅游客運車輛、旅游合同簽訂和履約,a級景區(qū)明碼標價、食品衛(wèi)生、游樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況,有效地規(guī)范了旅游市場秩序。三是注重信息發(fā)布。通過各類媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產品和優(yōu)惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、廣泛發(fā)動,文明旅游漸成風尚。
濟南市旅游局聯(lián)合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節(jié)前開展了“濟南市旅游志愿服務暨文明旅游進社區(qū)活動”,旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務,并發(fā)放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅游服務提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份,倡導文明旅游。
假日期間,濟南市各大景點、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區(qū)入口、售票處、取水點,游客自覺有序排隊,亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門聘請的旅游服務質量社會監(jiān)督員,通過明察暗訪對全市旅游服務質量和旅游主管部門的工作進行監(jiān)督,引導更多的市民、游客踐行文明旅游,使旅游工作在更廣的范圍內贏得關注、理解和支持。
三、加強互動,城鄉(xiāng)旅游市場繁榮。
今年以來,濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業(yè),原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質,改進服務質量,完善配套設施,泉城旅游的吸引力進一步增強。旅游部門積極引導城市居民參與鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游,實現城鄉(xiāng)旅游互動。
城區(qū)旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場的賣點。天下第一泉國慶期間共接待游客113.6萬人次,其中趵突泉公園接待30.8萬人次,同比增長16%,五龍?zhí)豆珗@接待11.9萬人次,同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺,園內游客熙熙攘攘,摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺,世貿寬厚里、綠地中心等新開業(yè)商業(yè)旅游綜合體,吸引了大批游客假日7天,濟南市26家重點商業(yè)企業(yè)(10家零售企業(yè)、7家批發(fā)市場、9家住宿餐飲企業(yè))共實現營業(yè)收入19.6億元,同比增長12.6%。其中重點監(jiān)測的9家住宿餐飲企業(yè)實現銷售收入1262萬元,同比增長10.2%。據濟南市公安局提供數據,節(jié)日期間濟南納入公安管理的旅館業(yè)住宿人數47.7萬人。
經過近年來的宣傳培育和產品打造,濟南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽度大幅上升,近郊短線游持續(xù)火爆。假日期間,章丘新開業(yè)的濟南野生動物世界吸引了大批省內外游客,景區(qū)引進了動物133種、270頭(只),七天假期,共接待游客9.3萬人次,人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區(qū)也迎來大批游客。濟南市重點監(jiān)測的13家4a、5a級景區(qū)共接待游客192萬人次,實現門票收入3992萬元。除去景區(qū)休閑度假外,歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋采摘等各類鄉(xiāng)村旅游活動持續(xù)火爆,深受游客歡迎。
四、積極疏導,自駕游成為假日旅游市場主力軍。
今年國慶節(jié),自駕車游客成為游客市場主流,其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統(tǒng)計,1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113.3萬輛。濟南市交警部門節(jié)前特別發(fā)布預警,對節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費口、禁停區(qū)域、高峰時段、推薦路線等進行提示,有效緩解了交通壓力。假日期間,天下第一泉、千佛山、動物園等景區(qū)自駕車游客大幅增加,其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客,外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區(qū)景區(qū)自駕車游客呈現壓倒性優(yōu)勢,外地自駕車游客比例有所增長。假日期間,每日涌入南部山區(qū)的自駕車輛達十萬以上,九如山、九頂塔、金象山共迎來4.9萬輛自駕車,其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區(qū)外省游客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。
第7篇 旅游活動總結 4400字
學校旅游活動總結
20xx年9月25日,我校組織員工到廣西陽朔旅游,旅游線路主要是聚龍?zhí)?---圖騰古道----漓江游船----西街泡吧----遇龍河漂流----單車騎行往返大榕樹。9月27日下午,全體人員乘坐大巴安全回到長沙,旅游圓滿結束。
本次活動主要為了讓學校的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在陽朔的這幾日,大家的身心得到放松和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。
此次旅游活動共分幾個階段:
一、前期準備,制定方案
20xx年7月25日,陳總召開辦公室全體人員會議時,曾提出一年組織幾次團隊活動的建議。9月底為各教學點培訓間歇期,經學校領導研究,決定于9月25日至27日組織全體教職員工去陽朔旅游。
9月12日,辦公室提交了三條旅游路線。9月15日,確定旅游路線為三天兩晚陽朔游。9月16日,通過向多家旅行社詢價,最終確定在獨立成團進行旅游,并制定了《20xx年9月份旅游項目方案》。9月19日,經校長審批后開始實施。9月20日,與旅行社簽訂協(xié)議,并支付定金,與導游聯(lián)系。9月22日,準備所需物資,發(fā)放旅游須知和注意事項。9月23日14點,全體人員共計33名乘坐大巴前往陽朔。
二、山清水秀,笑聲不斷
乘坐大巴離開長沙開始,全體人員就在向彬彬的帶動下開展活動,一路高歌,一路笑聲,開往陽朔。在陽朔的幾日,大家玩得很開心,美麗的陽朔、清澈的漓江,充滿異國情調和民族特色的西街都富有情趣,晚餐時大家開懷暢飲,酣暢淋漓,打水戰(zhàn)時,團隊合作,所向披靡,高潮迭起……一張張照片記錄了大家的歡樂與青春。整個行程帶給大家的是團結、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。體現了學校良好的團隊精神。
三、安全歸回,收獲頗豐
這次旅游是學校一次大規(guī)模的集體活動,學校領導非常重視,也投入了很大的人力和財力,但由辦公室沒有舉辦類似活動的經驗和個人能力所限,本次旅游,主要是組織工作上,還有諸多需要改進的地方:
一、明確目的,統(tǒng)一思想
首先相關負責人應當深刻領會活動的精神,并要把活動精神準確傳達給員工,統(tǒng)一大家的思想,調動大家的積極性和主動性,曉之以理,動之以情。其次,及時觀察和了解員工思想動向,快速反應,早做安排。
二、理清思路,抓好細節(jié)
在出游景點的選擇上,思路不夠清晰,應該僅僅圍繞本次活動的目的,合理選擇景點和住宿方案,將安全、衛(wèi)生、舒適等放在重點。要預先考慮到各種可能會出現的問題并做好防患、準備工作。對于景點的天氣、地形等一些細節(jié)問題要查詢清楚,以便于組織團隊活動。
三、加強領導力,提高執(zhí)行力
在本次活動中,作為責任人的我發(fā)現了自己很多性格和能力上的不足,最為突出的就是不能夠恩威并施、缺乏領導力和號召力、處理事情不夠果斷和靈活。我需要加強思考,努力學習,從領導、同事身上學習他們的優(yōu)點和長處,使自己能夠在各個方面勝任所肩負的工作,為學校的發(fā)展出力。
本次活動也是大家充分展示自己的一個絕佳的機會。在學校,我們看到的更多的員工在工作上的表現,但在這次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表現: 本次活動是學校的一次大型活動,每一份記憶、每一張照片都是值得紀念和珍藏的?;顒咏Y束后,計劃整理并精選一些照片,刻成光盤,一是作為紀念;而是充分發(fā)揮其后繼的作用,在新人入職時,可以展示給他們看,這也是學校文化的一部分。
公司旅游活動總結
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-2023年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;2023年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在2023年度旅游將會做得更好! 2023年度旅游,會重點在以下事項中加以改進:
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。
3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎征文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;
6、注意事項:1)安全;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過程:1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一后負責人;2)內部分工主要在于清點人數與叫早一定明確責任人;3)認識導游,并告之自己是主要協(xié)調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關領導;4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;6)出現狀況反應要迅速,解決過程需及時向領導反饋。
8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內。
客戶旅游活動總結
在即將過去的20xx年,也是中天恒信成立7周年之際,為回饋一直關注、支持河南中天恒信而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。此次活動主要為了幫助經銷商解決經營中的難題,提升公司品牌在當地的影響力。讓公司和各地經銷商在20xx年有完美的結尾,也為20xx年有個良好的開端。
自10月10日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領導和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結束。作為一名剛入職員工,很榮幸全程參與此次活動。從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經驗,有考慮不周和不足之處,胡經理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。
在活動后進行必要的總結,一方面為以后相關活動的舉行和操作積累經驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。
首先本著為公司負責為客戶負責,肯定要選擇實力和服務口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數量安排等。也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術,逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現,如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預算是無法真正核算出確切價位的。胡經理考慮很到位,其根據我們的財務來預估合適的預算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關的匯總信息及時向胡經理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。
第一個團是湖北出行,經過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。因而我們將湖北團的事情大體總結分析,在湖北出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。
其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來鄭州,這些接待費用也是一筆不小的數目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務酒店價格比較高,而鄭州本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數量很少。還好胡經理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。我們要合理的控制房間的使用,最大化的控制額外的成本的產生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關系。所以采取公司不直接答應客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關系。
回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如港澳和新馬泰的小費問題,經銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。
經過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經驗。
1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。
2、在考慮一個活動的組織時候首先應就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調配合,分工協(xié)作,整個公司應該做到統(tǒng)一口徑,以免出現問題時候,沒有相關人員及時去解決,應該共同維護公司的利益。
3、優(yōu)質高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。
4、活動過程中發(fā)現問題應該及時解決并且收集信息讓領導知道。以便做到信息暢通,處理無誤。
5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關系。也為下次活動的內容提供參考。
總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。
第8篇 旅游節(jié)慶活動工作總結 4800字
為深入推進南平市“千億旅游產業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗xxxx,今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了一定的成效。現將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
一、活動基本情況
(一)活動開展情況
繼xxxx年末我縣與福建新浪網合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手福建新浪網推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日xxxx縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“xxxx微旅游”精品線路;其次 3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動,活動時間從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達人暢游xxxx,深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統(tǒng)計,xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數1000余人次,鴻建山莊、億帆水鄉(xiāng)漁村、管密梨園景區(qū)、神山農家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農家樂的收益就達到10000元,當地村民成了最大的受益者。
(二)主要成效和經驗
通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展,擴大了xxxx對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1.領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動??h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經費,從團縣委、縣文體新局、縣經研中心抽調3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2.精心策劃是關鍵。游什么,怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對xxxx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是xxxx的旅游資源,還是xxxx縣高效運轉的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4.宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注xxxx旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用xxxx旅游網站做好宣傳推廣,及時與網絡公司聯(lián)系和溝通,整合網站旅游資源,更新網站內容,并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節(jié)慶活動情況進行全面跟蹤報道,閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以大量篇幅進行持續(xù)專欄報道。三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題
通過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改進。
1.旅游要素配套不夠完善。一是旅游餐飲、住宿接待能力嚴重不足。神山景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。二是旅游道路設施薄弱。止馬京牙街-管密道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每天還有圣農雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接億帆水鄉(xiāng)漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。鴻建農莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌內容不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高,亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點如獅山,洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀,千畝梨園花期也只有10余天,時間較短,吸引力不夠,因此后期需通過招商引資進行深入開發(fā)打造。鴻建農莊的農業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項目還正在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。億帆水鄉(xiāng)漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。四是旅游購物中心不達標。梨園、鴻建、億帆水鄉(xiāng)景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農產品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。梨園景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊梨園景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自行車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時間沒人看管,出現游客投訴事件。鴻建農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。億帆水鄉(xiāng)娛樂的水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。
2.旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
3.旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數旅游接待點服務員沒有經過旅游行政部門專業(yè)培訓,素質不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
4.旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來一定隱患。
5.旅游經費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產業(yè),目前我縣于xxxx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調解決旅游產業(yè)發(fā)展中有關問題。
二、幾點建議
xxxx首屆旅游節(jié)慶順利閉幕,如何抓住建設中國生態(tài)食品城城鎮(zhèn)化試點機遇,做足迎接高鐵時代到來的旅游文章,建議:
(一)提升旅游管理創(chuàng)新能力。重新制定加快全縣旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見,明確全縣旅游領導機構和工作職能,明確財政、稅收、金融、土地、人才等方面優(yōu)惠政策,擴大對外開放程度。壯大旅游發(fā)展專項資金規(guī)模,xxxx年增加至300萬元,建立資金年增長20%以上的常態(tài)化機制,擴大資金使用范圍,每年集中資金建設1-2個重點項目。建立旅游招商考評考核機制,全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與旅游招商。設立旅游質監(jiān)所,增加事業(yè)編制5名,同時加強對在職導游人員培養(yǎng),積極從大中專院校選聘旅游人才充實旅游隊伍,通過舉辦培訓班,不斷提高游人員專業(yè)技能水平。
(二)提升旅游公共服務能力。圍繞旅游八要素,策劃生成一批旅游配套支撐項目,倒計時安排項目建設,適應高鐵時代需求。加快啟動建設占地500平方米、投資600萬元的設計美觀,集接待、投訴、服務受理、訂餐訂房、交通指引、天氣信息發(fā)布等功能齊全的xxxx縣游客服務中心,力爭年底前建成。以神山景區(qū)牽頭,整合石城村、管密村旅游資源,帶動周邊積極性高的農戶發(fā)展農家樂,提升神山梨園景區(qū)、億帆水鄉(xiāng)漁村和鴻建農莊鄉(xiāng)村旅游點餐飲、住宿接待容量和管理服務水平。同時推進山頭關家庭農場、鐵牛關山莊、干坑林場、杉關農家樂等餐飲、住宿接待容量及服務管理水平,每年新增住宿床位數500余張,使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年客棧、家庭旅館、經濟型公寓式度假酒店達到能夠接待游客基本需求。由縣旅游局牽頭,協(xié)調交通、公路等部門,盡快成立xxxx縣旅游車輛運營公司,新購置部分旅游車輛,爭取完成向省上報批旅游車輛有關資質手續(xù),同時加快開通旅游點專線車輛,以滿足我縣游客用車難問題。
(三)提升旅游基礎配套能力。一是對我縣微旅游精品線路進行整合重組,加大旅游資金的投入,繼續(xù)對微旅游線路中生態(tài)自然景觀、歷史文化旅游資源和紅色旅游景點中所涉及的路、橋、古道、亭、游步道等進行保護性修復、搶救和建設。二是加快啟動總投資3400萬元,神山景區(qū)長11.1公里止馬京牙街-李坊神山旅游道路建設,按三級公路建設標準,路基寬度7.5米,行車道寬度達6.5米,力爭年底前竣工并投入使用。加快啟動小寺洲到大洲談判舊址紅色旅游道路建設,力爭年底年完成部分通車。三是盡快在國道或縣道主要路段設立神山、億帆和鴻建省級星級鄉(xiāng)村旅游經營單位道路交通指示牌。在管密橋頭新建大型生態(tài)停車場,盡快拓寬億帆水鄉(xiāng)漁村入口處旅游道路和遷移圾焚燒爐,啟動鴻建農莊旅游道路路燈安裝工程,以滿足不同游客的需求。
(四)提升旅游品牌創(chuàng)建能力。加快推動a級景區(qū)和省鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮旅游、住建、交通、農業(yè)、林業(yè)、水利等部門積極性,結合美麗鄉(xiāng)村建設,創(chuàng)建水鄉(xiāng)漁村、森林人家、特色名鎮(zhèn)名村、森林人家、水利風景區(qū)a級景區(qū)和省級鄉(xiāng)村旅游點等旅游品牌,爭取上級政策扶持和資金補助,優(yōu)化我縣的投資環(huán)境,為我縣經濟發(fā)展提供外力幫助,促進旅游業(yè)發(fā)展。
(五)提升旅游宣傳促銷能力。加大宣傳造勢,營造氛圍。采取多形式、多渠道、超常規(guī)的措施,大力推介我縣旅游資源,提高旅游經濟的知名度。首先要精心制作打造景區(qū)、景點優(yōu)秀攝影旅游篇,通過錄制景區(qū)風光片,編印旅游宣傳資料,加大宣傳促銷力度,推介我縣旅游資源。其次要充分發(fā)揮電視、微博、報紙等新聞媒體的作用,突出宣傳xxxx的特色資源、特色產業(yè)、特色產品、特色人文景觀,打造特色游。進一步完善旅游網站的建設,大力開展網上招商,通過互聯(lián)網加以宣傳推介xxxx獨特自然景觀,提高知名度。加快出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,提高旅游企業(yè)的積極性。
(編輯:華華)
第9篇 旅游局安全生產月活動總結 1550字
根據x安發(fā)20xx2號文件,為切實抓好我縣旅游市場安全生產工作,為深入貫徹落實此項工作,旅發(fā)委認真組織,精心籌備,成立了《xx縣旅游發(fā)展委員會20xx年“安全生產月”旅游安全生產工作實施方案》,根據該方案、協(xié)調縣安監(jiān)局、消防隊、文廣局、國土、住建局等19個安委會成員單位,在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”主題宣傳活動,在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,活動取得了預期效果,為旅游安全生產工作打下了夯實的基礎,現將具體工作總結如下:
一、加強領導,精心籌備、認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣“安全生產月”宣傳活動方案的部署和要求,我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長、單位員工為成員的活動領導小組,研究制定了旅*業(yè)“安全生產宣傳月”活動工作方案,切實要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為切實推動旅*業(yè)安全生產宣傳教育工作,規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產行為,營造“全面落實企業(yè)安全生產主體責任”的活動主題氛圍,各旅游企業(yè)根據縣旅發(fā)委的要求,在經營場所張貼標語,發(fā)放安全宣傳資料,大造活動聲勢。
通過組織學習和開展安全生產檢查活動,進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產工作意識,增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感。活動期間我委通過懸掛布標,現場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內容、旅游安全事故的危害和教訓,以及如何做安全文明旅游的實踐者,進行了旅游安全宣傳,并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,宣傳咨詢日場面熱烈有序。共發(fā)放宣傳資料650余份,接受群眾咨詢100余人次,受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
三、認真落實各項安全管理責任制度,規(guī)范旅*業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,在宣傳活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業(yè)完善各項安全生產規(guī)章制度和安全生產檔案管理,使我縣旅*業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
結合全縣旅游市場整治工作等內容,聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安、消防、運政開展聯(lián)合檢查,指導轄區(qū)旅游經營單位針對旅游旺季、汛期以及自身的實際,排查整治防汛、消防、交通、食品安全等各類隱患。
一是重拳出擊,嚴厲整治旅游市場秩序,確保旅游安全生產工作。截止目前,工作組共出動執(zhí)法人員394人次,出動執(zhí)法車輛84臺次,檢查車輛11817臺次。查獲非法營運車輛80輛,其中扣車52輛(無營運資質非法運輸),扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,共計罰款19萬元。
二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,查獲旅行社、導游人員涉嫌不規(guī)范經營從事旅游服務8起,涉及縣屬旅行社1家(xx旅行社)和縣外7家,全部移交旅發(fā)委作進一步調查、取證和處理。目前,已處理xx旅行社、xx旅行社等4家旅行社違規(guī)經營行為,處罰金額共計28000元,約談了涉事旅行社法人代表,責成立即整改,旅行社法人代表均已簽書面。
三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進行明察暗訪,依法取締4家黑店。其中xx二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點,做到游客投訴退款退貨,共計退款11萬元。
總之,借助“安全生產月”為契機,旅發(fā)委切實按照市縣有關安全生產要求部署,精心組織、積極發(fā)動,使該活動取得預期效果,宣傳弘揚了安全生產發(fā)展理念,切實推動了企業(yè)落實安全生產主體責任意識,進一步提高了企業(yè)勞動生產者的安全生產素質,筑牢了安全生產主體責任制,為有效遏制和預防安全生產事故發(fā)生奠定了夯實的基礎,為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產環(huán)境。
第10篇 工會旅游活動總結 700字
工會旅游活動總結范文
一、活動目的
為了豐富公司員工的業(yè)余生活,增進企業(yè)團隊凝聚力和創(chuàng)造力,進一步推進公司以人為本的企業(yè)文化建設,在20xx季來臨,工會組織公司全體員工開展登山活動。
二、出游時間:
20xx0月8日星期六,如遇下雨,另行通知
三、出游地點:
xxxx市榜山鎮(zhèn)xxx
四、行程安排
1、確定了此次活動所有參與人員后,安排車輛。
2、中午9:30分準時在辦公樓前發(fā)車,登車后赴xxx;自行前往的于10:00到達xxx,但須向活動領導匯報。
3、10:00左右到達,自由活動;
4、11:30分午餐(地點:附近農家樂餐廳;
5、午餐后回公司,活動結束;
6、活動后續(xù)總結與經費報銷。
五、物品準備
六、本次登山活動工作人員
1、領導小組:
2、后勤保障組:
3、安全保衛(wèi)組:
4、車輛工作人員:
5、特邀攝影人員:
七、經費預算:
60元/人
八、活動可行性分析:
1、xxx距離xx區(qū)僅15分鐘車程,可當天來回,出行方便。
2、xxx風景優(yōu)美,具有深厚的文化底蘊和重要的地理意義,且配備特色的農家菜餐廳,出行價值高。
3、經費為每人60元,經濟實惠,符合八項規(guī)定,且該經費由工會活動經費提供,屬于合理的工會活動。
九、注意事項及相關要求
1、登山前,牢記集合地點、時間,萬一脫離團隊,請在集合地點等候。
2、登山過程中需要聽從工作人員安排,準時集合,不可單獨前往較為危險的地方。
3、禁止靠近崖邊、攀爬石頭拍照。
4、貴重物品(證件、錢財、攝像機、照相機等)須全程隨身攜帶,不可隨意放置,如有遺失后果自負。
5、請根據自身情況,備好出行必備的衣物和藥品,注意飲食安全,建議穿著運動鞋與寬松的衣服。
6、預祝同志們在登山活動中能更好地走進自然、調節(jié)身心、放飛心情。
第11篇 旅游局走基層活動工作總結 1350字
為按照縣委《關于集中開展新一輪‘走基層、解難題、辦實事、惠民生’活動的通知》精神,我局黨組高度重視,精心組織,周密安排,狠抓落實,“走基層”活動穩(wěn)步有序推進,取得了初步成效。現將活動開展情況匯報如下:
一、強化組織領導,建立幫扶機制
為確保“走基層”活動有序推進,局黨組高度重視,立即召開了黨組會議,成立了縣旅游局“走基層”活動領導小組,明確具體負責人,“一把手”親自抓,分管領導具體抓,各相關人員為成員。同時先后兩次召開了全體干部職工大會,一是認真組織學習了市、縣“走基層”相關文件;二是明確責任,對口聯(lián)系幫助鎮(zhèn)村及戶具體落實到人;三是嚴格考核,把此項工作做為黨員干部及股室全年工作目標完成和年終評優(yōu)評先的依據。通過召開動員會等宣傳形式營造了“聯(lián)系幫助基層”的良好氛圍。使我們的每位干部、黨員都能積極主動,自覺參與。
二、強化措施,明確責任
為確?!白呋鶎印⒔怆y題、辦實事、惠民生”活動落到實處,縣旅游局建立了“聯(lián)系幫助基層”工作機制,明確了幫扶對象,結合我局實際情況,局領導分別與各股室簽訂了聯(lián)系幫助及全年工作目標責任書。實行“一把手”負總責,分管領導不定時檢查落實情況,股室負責人親自抓落實。對工作不落實,流于形式的,及時進行通報批評,年終股室目標考核不達標的,嚴格追究責任,使幫扶工作真正落到了實處。
三、深入基層幫扶工作有序推進
我局在“走基層”活動中,全體黨員干部帶著細心、帶著誠心、帶著真心、帶著責任深入河邊鎮(zhèn)星花社區(qū)進家入戶開展走訪工作。通過走訪基層干部、走訪黨員群眾、走訪困難群體,了解到所在貧困村及困難戶的實際情況,掌握了第一手資料,為制定脫困脫貧計劃奠定了基礎。結合實際情況,提出了五條建議。一是要做好發(fā)展規(guī)劃,緊緊抓住國家全面消除貧困人口的重大機遇,立足實際,認真研究制定種植、養(yǎng)殖等產業(yè)規(guī)劃和基礎設施建設規(guī)劃,積極爭取政策扶持和項目資金的落實;二是培育主導產業(yè),產業(yè)是農村發(fā)展的重要支撐,根據每戶的實際情況,采取不同的方式促進發(fā)展,特別是星花村在特色種植(黑油菜)、特色養(yǎng)殖(牛羊)已經具備一定經驗和規(guī)模、鎮(zhèn)、村兩級要加強引導,做大、做優(yōu),力爭早日帶領全村人民發(fā)家致富;三是加強基礎設施建設,進一步加強協(xié)調,通過不同渠道,采取一切辦法,充分發(fā)揮各方面的作用,盡最大力量解決星花村民出行、子女上學等事關群眾切身利益方面在存在的問題,逐步改善群眾生產生活環(huán)境。四是充分發(fā)揮職能作用,結合當地的實際情況,支持鄉(xiāng)村旅游(農家樂)的發(fā)展以帶動貧困戶的脫貧;五是立足抓基層,打基礎,著力加強基層黨組織建設,幫助聯(lián)助村建立健全黨建工作新機制,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為推動全縣經濟率先發(fā)展提供堅強的組織保證。六是幫扶慰問貧困群眾。幫助基層強化基層陣地建設,贈送給機基井灣社區(qū)價值6000余元的舊辦公桌椅,為新花村解決修建村辦公室資金5000元,為推動全縣經濟率先發(fā)展提供堅強的組織保證。在今年的春節(jié)期間,我局先后慰問了河邊鎮(zhèn)星花村、太華村、花園街社區(qū)的困難黨員、群眾、留守兒童和涉旅企業(yè)困難職工,為他們送去慰問物資、慰問金共計10000余元。為改善貧困村民的生產生活條件、幫助貧困戶早日實現脫貧貢獻一份力量。今年我局共計幫助聯(lián)系村(社區(qū))資金、物資共2.1萬余元。
四、下一步工作思路
第12篇 說走就走,去旅游!大學生旅游活動總結快備一份! 3150字
導語大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱,以下是由整理了“大學生旅游活動總結的范文”僅供參考,希望能幫助到大家!
大學生旅游活動總結的范文
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業(yè)知識加以運用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達到學以致用的效果。
二、實習內容:
1)實習時間:20xx年
2)實習地點:xxxx
3)實習單位:xxxx
三、實習單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協(xié)會、xx省、xx市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設有營業(yè)網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念,秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經歷了初期的不知所措,到現在,真的是百般滋味在心頭。現在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的組成。
(3)門票業(yè)務:省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯(lián)系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間,以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅*業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質服務,沒有的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務發(fā)揮大大的作用。以下總結了幾點實習中懂得的道理:
一.廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應該抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現出了個人的基本能力。因此,應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。
三.實習期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現,牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現自己專業(yè)的一面,這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質。
四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性
這次實習于我而言,是踏入了社會,也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態(tài)及時地調整過來。對于校外實習,我們經歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再做,現在是邊做邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。
第13篇 旅游局2023年6月安全生產月活動工作總結 1000字
蓮山 旅游局2023年6月“安全生產月”活動工作總結
根據南旅發(fā)[2023]82號關于轉發(fā)《xx市安全生產委員會印發(fā)2023年xx市“安全生產月”活動方案》的文件精神和工作要求,我局于今年6月1日-6月30日在旅游行業(yè)中廣泛開展“安全生產月”活動,在各旅游企業(yè)的積極參與配合和共同努力下,活動取得了良好的效果,現將工作總結如下:
一、加強領導,認真組織,確保活動取得成效
為切實加強領導,全面落實市、縣“安全生產月”活動方案的部署和要求,我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領導小組,研究制定了旅游行業(yè)“安全生產月”活動工作方案,要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,并組織實施。由于領導重視,精心組織,活動開展有條不紊,效果良好。
二、廣泛宣傳,營造積極的活動氛圍
為推動旅游行業(yè)安全生產宣傳教育工作,規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產行為,營造“安全責任,重在落實”的活動主題氛圍,各旅游企業(yè)根據縣旅游局的要求,在經營場所張貼標語,發(fā)放安全宣傳資料,大造活動聲勢。在活動期間,我們還組織各旅游企業(yè)學習貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》、《廣西壯
族自治區(qū)安全生產條例》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產監(jiān)督管理責任暫行辦法》和開展“六個一”活動。通過組織學習和開展“六個一”活動,進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產工作意識,增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感。
三、組織開展安全生產專項檢查,全面排查和消除行業(yè)的安全隱患
在活動月期間,我們還結合汛期的旅游安全防范工作,不定期對龍虎山風景區(qū)、定典生態(tài)園進行了安全生產專項檢查,在檢查中發(fā)現安全隱患6處,整治6處。通過整治,基本消除了景區(qū)的安全事故隱患,保證了旅客的旅游安全。
四、認真落實各項安全管理責任制度,規(guī)范旅游行業(yè)的安全管理
為規(guī)范旅游安全管理,在活動中,我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產隱患排查工作制度》的落實情況,督促旅游企業(yè)完善各項安全生產規(guī)章制度和安全生產檔案管理,使xx縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
總之,自旅游“安全生產活動月”以來,我們按照市縣《方案》部署和要求,經過精心組織、積極發(fā)動,活動取得了很好的效果,也積累了許多安全生產工作的寶貴經驗,但安全生產工作是一個動態(tài)的發(fā)展過程,需要我們時時刻刻講安全、抓安全,我們決心以這次活動月為契機,全面落實上
級各有關安全制度和措施,確保轄區(qū)的旅游安全,為安全旅游做出我們應有的貢獻。
xx縣旅游局
第14篇 2023年助殘日旅游活動總結 1700字
2023年助殘日旅游活動總結
第25個助殘日到來之際,5月11日xx市xx助殘公益發(fā)展中心經過長時間醞釀,在華龍裝飾、石橫美食城、xx田源蔬菜有限公司等愛心企業(yè)的贊助下,組織石橫鎮(zhèn)的部分殘障人士免費到濟南國際園博園進行了為期一天的外出旅游,大家本著幫助殘障人士外出散心,改善殘障人士生活的質量的理念來參加了這次活動。此次旅游活動主要幫助殘障人士走出家門,走上社會,也有機會出去看看外面的世界。同時,也讓參加活動的殘障朋友們感受到社會的溫暖與美好。此次活動總體效果不錯,但也存在一些不足之處。
現對此次活動總結如下
一、召開會議,專題研究本助殘日活動
作為xx公益成立以來的一個很重要的大型公益活動,也受到了市殘聯(lián)的關注。經過長時間醞釀,尋求贊助工作,聯(lián)系合適景點,廣泛宣傳發(fā)動,聯(lián)系媒體記者,最終確定參加人員,聯(lián)系車輛、門票、備用輪椅等,明確了在本活動中的目的、職責和任務。實事求是的講,前期策劃準備工作還是比較充分的,我們應該肯定。其間,胡維慶同志做出了極為突出和重要的貢獻。
二、深入宣傳,營造助殘氛圍
充分利用網絡、電視臺等各種宣傳媒體廣泛宣傳助殘事業(yè),提高了xx公益的影響力。努力營造宣傳助殘聲勢,擴大了宣傳力度,增強了社會影響,營造了熱烈的社會助殘氛圍。這些宣傳方式將使更多的人了解、關心、支持助殘事業(yè)。
三、活動的成效
1、游濟南國際園博園活動幫助了殘障朋友走出了家門,觀看了美好的風景。因為我們社會對殘障人士的照顧的設施還不完善,行動不便等自身原因,再加上經濟因素,導致很少外出更不要說觀風景了。但這次活動我們成功的幫助他們走出了家門,很多是與家人一起活動,一定程度上讓他們接觸了社會,同時也讓殘疾朋友感受了大自然的美麗,更感受到家人的親情和社會的關愛。
2、游濟南國際園博園活動也讓殘疾朋友感受到了志愿者的熱情,讓殘障朋友感受到了社會對他們的關愛與支持。在社會上殘障人士因自身的一些缺陷而受到不少人的歧視與不支持。而我們這次活動讓他們感受到了其實社會上還是有很多人在關注他們的生活,在給予他們支持。同時也讓他們感受到了社會的溫暖與愛。
3、游濟南國際園博園也加強了殘障朋友與志愿者之間的互相聯(lián)系,增進了殘障朋友與志愿者的感情與交流。這次集體活動的整個過程中,特別是在游園的時候給大家?guī)砹私涣鞯臋C會,在一定程度上加強了相互之間的聯(lián)系與交流。
4、游濟南國際園博園加強了殘障人士與社會其他人的交流,加強了社會對殘障人士的關注。在我們的活動期間,許多其他社會人士也表現出了善意,沒有出現任何一例歧視行為,整個活動大家其樂融融,共同表達了對殘障人士的關心與關注。
5、游濟南國際園博園也給我們xx公益同仁提供了一次成長的機會。不論是活動前期醞釀,準備,組織等,大大提升了xx公益的凝聚力,向心力和號召力。同時也提升了我們的實踐能力。
四、活動不足
活動中部分志愿者紀律意識、責任意識不強。在協(xié)助殘障朋友游園過程中有些志愿者,總是自逛自的,自顧自己拍照,出現了隊伍較分散的現象。沒有全心身的關注殘疾人的安全。當然家人的陪同很好的彌補了這一點。
活動中部分志愿者的積極性不高。在活動中也不怎么積極。
個別輕度殘障人士受關注度不高,與大家交流較少。
活動時間有點長,時間長短安排的不太合理。在活動中有的老年人年齡較大,而還要步行幾個小時。沒有充分考慮殘障人士自身的條件。
五、注意事項
注意加強對志愿者的責任意識的強調。
注意考慮活動的特殊性,合理安排活動時間的長短。
發(fā)放的宣傳名片和宣傳單在活動現場向游人發(fā)放更能起到宣傳效果。
這次活動,宣傳了xx公益的宗旨,對于志愿者、殘障人士及其家人都是一個很好的體驗,想融入一個社會(團體),必須親自去參與,去感知總結,然后才能返樸歸真,領悟人生真諦,獲得一個完美,快樂的人生。
此次活動非常成功,通過這次活動使殘障朋友開拓了視野,增進對社會的認知,拓展了人脈,認識了好多各行各業(yè)的朋友,加強自己為人處世的能力。這次活動使人開心快樂,心情舒暢,有助于殘障人士身心康復。對于志愿者來說“我參與,我奉獻,我快樂”,也就是我們常說的重在參與。對于我們每一個人來說,只要參與,就會有收獲。
第15篇 2023年世界旅游日活動總結 600字
2023年9月27日是第6個,主題是:絲綢之路旅游年。為激發(fā)學生保護旅游資源的情感,并增強民族自豪感。開展世界旅游日的交流展示活動,了解中國的著名旅游景點,了解世界旅游日的來歷,以世界旅游日的主題,培養(yǎng)學生熱愛生活,崇尚和諧,向往和平的美好追求。知道中國是旅游資源最豐富的國家之一,認識旅游與環(huán)保的密切關系。
旅游環(huán)境是衡量一個旅游區(qū)質量高低的重要標準,是旅游區(qū)重要的形象要素?;顒又校瑢W生以旅游者體驗來說,每次觀看旅游行動之后,常常會說對某地印象如何如何,實際上在很大程度上就是旅游者對旅游環(huán)境的體驗和感受。優(yōu)良的旅游環(huán)境已成為重要的旅游吸引物。隨著人們對現代生活的反思,環(huán)境意識日益深入人心,旅游者追求優(yōu)良旅游環(huán)境的愿望也更為強烈。山青水秀、原始古樸的生態(tài)、人文環(huán)境更受旅游者的歡迎,而那些環(huán)境惡化、充斥劣質人造景觀的地方則日益為游客所厭棄。有的景區(qū)雖既無出色的文化古跡,也無奇特的自然景觀,卻有特別優(yōu)良的環(huán)境質量,或某項特殊的有益健康的環(huán)境要素,也可因其環(huán)境特別優(yōu)異而成為生態(tài)旅游、休閑度假的勝地。 通過活動,同學們,確定世界旅游日的意義在于:發(fā)展國際、國內旅游,促進各國文化、藝術、經濟、貿易的交流,增進各國人民的相互了解,推動社會進步。世界旅游組織每年都提出宣傳口號,世界各國旅游組織根據宣傳口號和要求開展活動。