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縣工商局2023年“3.15”國際消費者權益日系列活動總結(十五篇)

發(fā)布時間:2024-04-08 15:27:02 查看人數(shù):33

縣工商局2023年“3.15”國際消費者權益日系列活動總結

第1篇 縣工商局2023年3.15國際消費者權益日系列活動總結 700字

在2023年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費 美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備2023年“3.15”系列活動。

一是制定方案,落實責任。圍繞中消協(xié)確定2023年“品質消費 美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節(jié),結合實際制定活動實施方案,并整合力量,成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組,并落實到具體責任人,強調紀律,要求各司其職,協(xié)同配合,傳達壓力,壓實責任,確?;顒禹樌七M。

二是強化宣傳,營造氛圍。梳理當前消費投訴熱重點,結合年度活動主題,通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強活動宣傳。同時,制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點等資料,利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權網絡晚會,并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準備,引導科學理性消費,提倡依法積極維權,擴大活動的社會影響力。

三是突出檢查,規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農貿市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查,嚴格查處無照經營、銷售假冒偽劣產品及其他損害消費者權益行為,督促商戶守法經營,自覺落實經營者義務,共同營造放心消費環(huán)境。

四是舉辦活動,現(xiàn)場維權。以北山廣場為活動主場,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場,積極開展消費維權“五進”(進社區(qū)、校園、農村、企業(yè)、景區(qū))活動,現(xiàn)場普及消費維權知識,曝光典型侵權行為,發(fā)布消費警示,受理處置咨詢、投訴。同時,充分發(fā)揮“12315”維權平臺作用,堅持24小時值班制度,確保及時受理、處置消費者投訴,切實維護消費者合法權益,提振消費信心。

第2篇 工商局國際消費者權益日活動的工作總結 1250字

為紀念3.15國際消費者權益保護日,宣傳《消法》實施20周年及新修訂《消法》2023年3月15日正式實施,加強消費教育引導工作,創(chuàng)導和諧安全的消費環(huán)境。xx縣工商局全局上下認真學習上級局相關指示精神,精心組織積極開展“3.15國際消費者權益保護日”活動,現(xiàn)將開展活動情況總結如下:

一、精心組織,營造濃厚的消費維權及新《消法》宣傳氛圍。

(一)3月14日,恰逢鳳城墟天,xx縣工商局主動與xx縣消委會配合組織了質監(jiān)局、食藥局、煙草局、物價局等12成員單位以及電信、移動等公共服務企業(yè),在縣城南門廣場開展了以宣傳新《消法》和《消法》實施20年為重點的紀念3·15國際消費者權益日大型宣傳咨詢和現(xiàn)場受理消費糾紛投訴舉報活動,縣電視臺對活動現(xiàn)場進行了現(xiàn)場跟蹤報道。

活動現(xiàn)場,設立12塊消費維權知識展示板,工商人員向過往群眾講授辨別假冒偽劣商品方法。共發(fā)放消費維權知識宣傳材料4000余份、接受咨詢260余人次、受理投訴3起。

(二)3月15日,通過移動、電信兩家通信公司群發(fā)新《消法》宣傳短信。受眾客戶14萬人。還分別制作led字幕及圖片,在南門、下坑兩個廣場設置的永久led大屏幕進行字幕滾動宣傳新《消法》的主要內容。

(三)3月12日至18日,通過縣電視臺宣傳新《消法》。滾動播放內容為:“新修改后的《______消費者權益保護法》2023年3月15日起施行。新《消法》為您維權;有效運用新《消法》推進消費者權益保護;消費維權請用新《消法》”。

(四)3月13日-15日,通過縣郵政局夾報郵寄送新《消法》宣傳材料4000份。

二、全縣工商所及12315消費維權站點形式多樣、特色鮮明、重點突出開展新《消法》宣傳活動,

(一)3.15期間,各工商所結合各自轄區(qū)實際開展現(xiàn)場投訴受理、消費糾紛調解、法規(guī)政策咨詢、商品真假識別和消費指導等活動共8場。同時以宣傳《消法》為契機指導12315消費維權點開展消費維權工作。

(二)各工商所把新《消法》的宣傳作為今年消費維權工作重中之重的工作。3.15期間,聯(lián)合各12315消費維權站點發(fā)放新《消法》宣傳材料共3000份,并做好新《消法》十大亮點的解讀,同時宣傳及消費維權相關法律法規(guī)的宣傳。

(三)組織全縣有條件的大中型企業(yè)、大商場、超市等12315消費維權“五進”站點單位制作led字幕共36處,宣傳新《消法》。

(四)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道共懸掛內容為“新修改后的《______消費者權益保護法》2023年3月15日起施行”的橫幅25條。

3.15期間,各工商所組織各12315消費維權點充分利用新《消法》適逢3.15施行的有利時機,開展形式多樣的“3·15國際消費者權益日”宣傳活動進鄉(xiāng)村、進學校、進社區(qū)、進景區(qū),擴大了社會影響力和新《消法》的社會認識度,讓新《消法》施行家喻戶曉,為提升全縣消費者權益保護工作水平營造良好氛圍。

(五)結合“崗位學雷鋒履職提效能”為主題的青年志愿者學雷鋒維權崗活動開展新《消法》的宣傳工作,全縣8個學雷鋒消費維權崗共有30人次參與了宣傳工作,向廣大經營者宣傳《消法》十大亮點解讀,提高經營者自覺履行的義務和職責意識。

(六)各工商所還結合“八閩紅盾執(zhí)法行動”開展“紅盾護農保春耕”、“食品安全”等消費維權打假工作,銷毀過期變質食品8公斤,下架三無食品26包(盒),立案查處違章違法案件5件,罰沒入庫2.37萬。

第3篇 3.15國際消費者權益日的活動總結 850字

為宣傳貫徹《消費者權益保護法》和中消協(xié)提出的“消費與民生”年主題,推動消費者權益保護工作深入開展,我區(qū)消費者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求,于今年3月15日,在全區(qū)范圍內統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動,內容豐富,形式多樣,聲勢浩大,取得了良好的社會效果?,F(xiàn)總結報告如下:

一、認真組織,精心部署,各級領導高度重視

紀念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點工作,因此全區(qū)各分會對此項工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動,專門召開常務理事會及相關部門協(xié)調會,對全區(qū)紀念活動作出部署,并下發(fā)了《關于開展紀念“3·15”國際消費者權益日活動的通知》。

為增強活動效果,擴大社會影響,今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權思路,聯(lián)合各有關部門、各有關方面,共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當?shù)攸h委、政府進行專題匯報,取得各級領導的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀念活動高度關注,在開展紀念活動中,召開理事會、常務理事會、職能部門協(xié)調會及有關行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡站會議,研究活動方案,加強溝通協(xié)調,得到了各有關部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結合自身職能和特點,向消費者宣傳法律法規(guī),為消費者提供消費知識,指導消費者科學合理消費,作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會,工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關專家、“3·15”志愿者的作用。開展農村(城鄉(xiāng)結合部)“消費維權關注焦點”開展綜合調查,把調查的結果作為工商等職能部門加強針對性監(jiān)管,優(yōu)化農村消費服務的依據(jù)。

二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題,開展形式多樣的宣傳咨詢活動

在今年紀念“3·15”活動中,全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費與民生”年主題為主線,通過各種會議大講年主題,采取各種形式宣傳年主題,使“消費與民生”年主題家喻戶曉,深入人心,推動了消費者權益保護工作的深入開展。

通過開展一系列宣傳活動,《消費者權益保護法》等法律法規(guī)更深入人心,廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強,倡導規(guī)范經營,營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。

第4篇 2023年3·15國際消費者權益日活動總結 500字

2023年“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一是在xx公園開展2023年“3·15”國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動;

二是對2023年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;

三是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質消費教育鄉(xiāng)村行”農村消費教育系列活動;

四是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;

五是利用中消協(xié)“i維權”app開展農村消費維權志愿者招募活動;

六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;

七是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,最大程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。

第5篇 3·15國際消費者權益日的活動總結 500字

“3·15”國際消費者權益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會圍繞“品質消費美好生活”消費維權年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一、是在公園開展“3·15”國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動;

二、是對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;

三、是圍繞年主題開展消費教育“進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農村消費者市場假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網絡消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質消費教育鄉(xiāng)村行”農村消費教育系列活動;

四、是對公共服務、食品安全、旅游市場開展調查和體驗活動;

五、是利用中消協(xié)“i維權”app開展農村消費維權志愿者招募活動;

六、是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;

七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權渠道,程度在和解、調解層面解決投訴,減少消費維權成本,切實維護消費者合法權益。

第6篇 3月15日國際消費者權益日活動總結 850字

為深入宣傳《消費者權益保護法》和2023年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,xx市市場監(jiān)督管理局、xx市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。

一是開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區(qū)宣傳工作。

二是開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓,廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。

三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經營、放心消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排,發(fā)揮服務站的示范帶動作用。

四是分析通報2023年消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件,切實規(guī)范市場秩序。

五是充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內開展現(xiàn)場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。

六是利用宣傳欄、廣電網絡開機畫面、xx報刊專版,xx民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

七是向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、 (《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

八是“3·15”前夕開展2023年第一批“誠信經營 放心消費”承諾創(chuàng)建活動,對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

九是籌備“3·15”活動啟動儀式,開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務工作。

第7篇 國際消費者權益日活動總結 1250字

第一部分:

活動目的與意義:

從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年“國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)?;顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心科學消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。

第二部分:

活動過程:

(一)前期準備:

1.收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;

2.查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;

3.針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;

4.聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;

5.制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;

6.在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。

(二)活動當天:

1.3月14日11:00至13:00,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;

(三)后期活動:

1.整理相關調查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結果;

2.與相關部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;

3.將此次活動的總結及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校

內展示部門的成果。

第三部分:

活動的自我評定:

(一)值得肯定:

1.權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出

到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;

2.我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進

展,并商討接下來的工作安排;

3.本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;

4.印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;

5.所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;

6.提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。

二)不足之處:

1.白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導致一區(qū)三區(qū)問卷調查的份額分配不妥;

2.晚上的活動:

①.知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;

②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;

3.消費知識的宣傳力度不夠,

(三)改進措施:

1.細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;

2.到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。

第四部分:

活動意義:

通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今后的活動中會做得更好!

第8篇 3.15國際消費者權益日活動總結 1400字

3.15國際消費者權益日活動總結范文第一部分:

活動目的與意義:

從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)?;顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。

第二部分:

活動過程:

(一)前期準備:

1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;

2. 查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;

3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;

4. 聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;

5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;

6. 在經過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。

(二)活動當天:

1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;

(三)后期活動:

1. 整理相關調查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結果;

2. 與相關部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;

3. 將此次活動的總結及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校

內展示部門的成果。

第三部分:

活動的自我評定:

(一) 值得肯定:

1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出

到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;

2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進

展,并商討接下來的工作安排;

3. 本次活動所需大部分的經費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;

4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;

5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;

6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。

二)不足之處:

1. 白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導致一區(qū)三區(qū)問卷調查的份額分配不妥;

2. 晚上的活動:

①. 知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;

②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;

3. 消費知識的宣傳力度不夠,

(三) 改進措施:

1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;

2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。

第四部分:

活動意義:

通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今后的活動中會做得更好!

第9篇 3.15國際消費者權益日紀念活動工作總結 1050字

今年“3.15”是實施新《______消費者權益保護法》x周年之際,也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施的第一天。為進一步貫徹新《消法》,努力營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者滿意消費,暢享消費,xx市工商局、xx市消費者協(xié)會緊密圍繞 2023 年“xxxxxx”年主題,以貼近百姓生活,反應消費者心聲,把解決消費者最關心、最直接、最現(xiàn)實利益問題作為活動的出發(fā)點和落腳點,精心組織、周密部署,在全市范圍內開展2023 年“3.15國際消費者權益日”紀念活動?,F(xiàn)將紀念活動情況總結匯報如下:一、精心部署,周密安排

為確保 2023 年“3.15 國際消費者權益日”紀念活動有創(chuàng)意、有特色,活動開展的扎實有效。xx市工商局、xx市消費者協(xié)會在廣泛征集意見的基礎上制定出臺了《xx市工商行政管理局 2023 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》,圍繞“攜手共治,暢享消費”年主題,確定了“消費維權成果展示”,“貼近百姓生活,暢通維權渠道”,“凈化消費市場,打擊假冒偽劣商品”,“集中銷毀假冒偽劣產品”,“范文寫作消費者權益日紀念活動”等五大系統(tǒng)活動,而且就活動的具體內容進行了部署,并及時向社會公布。同時積極與新聞媒體進行溝通,得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應。紀念活動做到組織到位、協(xié)調到位、宣傳到位,為確?;顒娱_展奠定了的基礎。

二、突出重點,創(chuàng)新思維,積極開展“3.15”宣傳紀念活動

組織召開“3.15”活動部門聯(lián)席會議。為進一步健全完善系統(tǒng)內部聯(lián)動應急機制,加強部門間的協(xié)調和溝通,發(fā)揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用,搭建由政府部門、行業(yè)組織、研究機構、專家學者、新聞媒體及其他維權組織構成的消費維權社會平臺,推動建立企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費維權社會共治機制,x 月 xx 日 上午,xx市工商局組織召開了 2023 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動部門聯(lián)席會議,xx 個成員單位和xx市各大媒體記者參加了會議。

會上觀看了由市工商局制作的《攜手共治,暢享消費》2023 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動宣傳片,通報了 xxxx年xx市工商系統(tǒng)十大維權案例,參觀市工商局打假維權工作活動成果展,研究通過了xx市 2023 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案,同時就xx市消費者權益保護工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權宣傳工作,加強消費者權益保護工作領域合作等問題進行了深入探討,并達成了初步意見。

第10篇 某臺3.15國際消費者權益日紀念活動總結簡報 800字

根據(jù)縣政府《xx縣人民政府辦公室關于認真開展2023年“3·15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(x政辦明電[2023]x號)文件要求,我臺高度重視,圍繞“攜手共治、暢享消費”這一活動主題,深入開展國際消費者權益日紀念活動,取得了良好效果。現(xiàn)將我臺活動開展情況總結如下:一、領導重視,組織健全

我臺高度重視“3.15”國際消費者權益日紀念活動,文件下發(fā)后,立即召開專題會議進行研究,成立了以主要領導為組長、分管領導為副組長、各二級機構負責人為成員的“3.15”國際消費者權益日活動領導小組,下設辦公室,具體負責相關活動。確立了“3.15”國際消費者權益日活動經辦人員和信息收集員(兼),有充足的工作經費保障。

二、精心策劃、周密部署

1、創(chuàng)新宣傳報道模式。通過廣播村村響、《xx新聞》、《xx》月刊等載體加大宣傳力度,思想?yún)R報專題充實宣傳內容,拓展宣傳范圍,大力宣傳“3.15”國際消費者權益日紀念活動。

2、開展系列宣傳報道活動。通過新聞報道、滾動字幕、典型案例曝光等方式,報道了3·15國際消費者權益日戶外宣傳活動、市場大檢查活動、xx老城區(qū)體育場舉行的“3·15”演出活動。有效宣傳了消費維權工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。

3、繼續(xù)鞏固了宣傳陣地建設。我臺給干部職工分發(fā)了學習宣傳資料并通過電子顯示屏、公告欄、小黑板等載體,營造濃厚的宣傳氛圍,開展形式多樣,內容豐富的大型宣傳教育活動,不斷提高干部職工的消費維權知識。

三、效果顯著,社會反響好。

通過全臺職工共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫,使我臺的“3.15”國際消費者權益日紀念活動開展的有聲勢、有內容、發(fā)動廣泛、重點突出,做到了月刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象,既提高了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識。

第11篇 市消費者協(xié)會3.15國際消費者權益日紀念活動工作總結 1200字

*市消協(xié):

按照牡市消協(xié)20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排,結合_____市的實際情況,經_____市工商局局長辦公會和_____市消協(xié)六屆一次理事會研究,制定了《_____市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》,做到了早策劃、早動手、早安排,形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍?,F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。

一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。

20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了_____市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。

一是召開_____市消費者協(xié)會六屆一次理事會,通報了中消協(xié)20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了_____市消協(xié)20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。

二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目,于3月7日至15日連續(xù)播出8期,先后邀請技術監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農委等領域專業(yè)人士,圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農資產品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解,取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農資經營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發(fā)生,損害農民利益的問題,該局積極搭建監(jiān)督平臺,對農資經營單位進行監(jiān)督評議。經向政府匯報,組成了由14個職能單位為成員的領導小組,制定并向各農資經營單位下發(fā)了評議方案,計劃在3月至11月的時間內,展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議,屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次,即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰,對嚴重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題,組織各消協(xié)分會、理事單位共14家,在全市設立5處咨詢服務活動服務站,集中開展現(xiàn)場咨詢服務活動,現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動,發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬份,現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件,咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。

第12篇 市工商質監(jiān)局2023年國際消費者權益日活動總結 800字

一年一度的“3.15”國際消費者權益日即將到來,為進一步貫徹落實黨的十九大精神,營造安全放心的消費環(huán)境,大力宣傳“品質消費 美好生活”年主題,市工商質監(jiān)局、市消費者協(xié)會積極部署開展系列活動。

一是召開“2023年xx市315主題宣傳活動發(fā)布會”。發(fā)布會上,將公布2023年消費維權年主題,通報2023年度我市消費維權情況、公布商品、服務、旅游、商品房物業(yè)等領域消費者投訴及處理情況、商品抽檢情況、曝光欺詐消費者典型違法案件等。屆時,將邀請各界相關人士參加大會,共同宣傳弘揚315維權文化,提振消費信心。

二是加大消費維權宣傳力度。收集整理消費維權素材,聘請專業(yè)人士制作消費維權公益宣傳短片。積極與主流媒體溝通協(xié)調,做到315期間在主流媒體上循環(huán)播放公益短片,擴大知曉度。呼吁社會各界人士共同關注消費維權,共同參與消費維權,使消費維權觀念深入人心。

三是開展“放心消費示范單位”、“誠信單位”創(chuàng)建活動。開展該項活動是為了進一步推進我市誠信體系建設,進一步樹立和弘揚誠信經營及消費維權社會共治理念,不斷增強經營者責任意識,努力營造讓消費者安全放心的消費環(huán)境。發(fā)布會上,將對由市消協(xié)推薦的2023年度“放心消費示范單位”、“誠信單位”授匾。

四是開展“送法下鄉(xiāng)”和消費教育進社區(qū)、進學?;顒印J?、縣兩級將聯(lián)合開展送法送維權到基層的現(xiàn)場咨詢服務活動,為農牧民消費者和社區(qū)的老年人、學生這些弱勢群體送去消費維權知識,幫助他們樹立科學、理性消費理念,提升消費維權意識、維權能力。

五是開展消費體察活動。針對2023年消費者投訴、消費調查及其它配合執(zhí)法單位開展的市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題領域進行消費體察,對體察中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關單位,單位及時整改,督促經營者不斷增強自律意識、責任意識,為消費者提供越來越多的有品質保障的產品和服務。

六是引導企業(yè)發(fā)揮消費維權社會共治作用。在“3.15”活動期間,將動員各理事單位、企業(yè)在其經營場所懸掛宣傳條幅,在led顯示屏循環(huán)播放消費者維權服務有關知識等,營造良好的宣傳氛圍。

第13篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)國際消費者權益日活動總結 1200字

3月15日,消費者又迎來了自己的節(jié)日——消費者權益日。我局以“3.15”維護消費者權益日活動為契機,按照《關于做好20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動的通知》(鄭質監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號),運用各種有效形式和宣傳載體,向社會推薦名優(yōu)產品,大力開展“3.15”質量維權、質量法律法規(guī)宣傳工作?,F(xiàn)將開展活動情況如下:

一、領導重視,落實到位

為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展,我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計劃。計劃的制定,充分結合了質監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經濟特征,內容涵蓋了質量、標準、計量、食品以及特種設備等方面法律法規(guī)宣傳, 全局十二個科室都從不同角度落實了具體的工作計劃。

二、 積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動

3月15日上午,為做好宣傳咨詢活動,在最繁華地段設立咨詢服務臺,派出了專業(yè)理論扎實、實踐經驗豐富的30余名工作人員參加,開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。

一是設立投訴舉報電話和投訴舉報信箱,接待消費者和群眾的投訴舉報,發(fā)動全社會提供重大案件及其線索,為打擊假冒偽劣產品提供案源。

二是運用板報、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體,向社會宣傳維權的方式和方法,提高廣大消費者的維權意識。

三是組織開展3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動,設立現(xiàn)場舉報投拆、檢驗速測等多種服務項目,突出工業(yè)產品類、3c認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的法律法規(guī)宣傳。

四是讓百姓了解計量、關注計量、從中得到實惠,我局組織人員零距離走進“青年路”社區(qū) 、“東風路”社區(qū)、走進大街小巷,圍繞老百姓普遍關注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計量器具”、“出租車計價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進行宣傳,為現(xiàn)場群眾講解有關法律知識咨詢等,解答民生計量、食品安全等問題,設立宣傳臺,向社區(qū)群眾宣傳有關質量、計量知識,攜帶標準檢測設備,免費為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計、檢測眼鏡?;顒赢斕旃裁赓M為社區(qū)群眾檢測血壓計46臺、眼鏡32副、換鏡片11個,電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件),發(fā)放宣傳材料1800多份,接受咨詢150多人次。

此次活動產生了較大的社會影響,得到了廣大群眾的一致好評,在全市營造了“質量興縣”的良好氛圍,讓百姓更好的了解到質量法律法規(guī)的具體內容。

我局在做好質量安全排查整治專項行動的同時,還通過懸掛宣傳標語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式,進一步加大了相關法律法規(guī)以及工業(yè)產品類、3c認證產品類、食品類、特種設備類等質量安全知識的宣傳,提高了產品質量安全水平,督促了企業(yè)質量安全主體責任的落實。

三、效果顯著

“3.15”已悄然遠去,但我們的維權行動的步伐卻沒有停歇,我們維護市場經濟秩序的使命依然在肩。為此,我局將緊抓“3.15”契機,進一步開展各項工作,強化監(jiān)管、熱情服務,切實維護廣大消費者的合法權益,保障廣大企業(yè)的正當利益,提高了廣大消費者及廣大企業(yè)的質量法律意識,也推動地方經濟社會全面發(fā)展做出應有的貢獻。

第14篇 2023年315國際消費者權益日活動總結 650字

.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯(lián)合舉行2023年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞發(fā)布會,會上通報了2023年全市工商系統(tǒng)12315平臺消費者訴求數(shù)據(jù)綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。

今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。

開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動?;顒佑墒邢M者委員會、鄂東晚報社聯(lián)合主辦。大致分3個步驟:行業(yè)主管部門推薦參評企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評,根據(jù)投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月18日至全年),4月18日進行“十佳誠信企業(yè)”頒獎。建立誠信企業(yè)誠信公約、建立健全企業(yè)誠信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠信聯(lián)盟會議制度。

舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執(zhí)法部門、市直公用企事業(yè)單位、相關行業(yè)協(xié)會、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現(xiàn)場宣傳、咨詢、投訴活動。

成立一批重點行業(yè)協(xié)會消費維權服務站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會資源優(yōu)勢,搭建消費維權調解平臺,創(chuàng)新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從2023年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4s店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會也將逐步成立維權站。

第15篇 3·15國際消費者權益日座談會活動總結 1000字

充分發(fā)揮消協(xié)組織社會化平臺優(yōu)勢,適應經濟新常態(tài)和維權新特點,凝聚社會各界力量,聯(lián)合開展有影響、有聲勢、正能量的維權行動,促進消協(xié)維權資源與社會維權資源的有效整合,積極構建企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費維權社會共治新格局,使消協(xié)組織真正成為消費者利益的忠實代表者、消費潮流的科學倡導者、消費者權益的堅定維護者。這是今天中國消費者協(xié)會在京召開的“攜手共治暢享消費”座談會上,國家工商總局副局長、中國消費者協(xié)會副會長馬正其講到的。

會上,中國消費者協(xié)會常宇秘書長通報了新《消法》實施一周年以來,全國消協(xié)組織依法維權,全面履行八項職責所開展的工作。從去年3月15日起截止到今年3月1日,全國消協(xié)組織共受理消費者投訴580,214件,解決497,638件,投訴解決率85.77%,為消費者挽回經濟損失71,891萬元。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7,628件,加倍賠償金額1,582萬元。在處理投訴工作中,各地消協(xié)組織加強投訴效能提升,著重解決廣大消費者關注的投訴焦點問題,辦理了一批重大、典型案件。一年內,各級消協(xié)組織支持消費者起訴1,412件,接待消費者來訪和咨詢72萬人次。

此外,中消協(xié)會發(fā)布了《20xx年全國消協(xié)組織受理汽車產品投訴統(tǒng)計分析》和《20xx年旅游消費維權報告》。據(jù)介紹,20xx年度,全國消費者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)共受理汽車相關(含零部件)投訴14,379件,達成調解協(xié)議12,164件,投訴解決率88.14%,消費者撤回投訴578件,未達成調解協(xié)議1,546件,為消費者挽回經濟損失14,017萬元,發(fā)布了各大車企的被投訴量。20xx年全國消費者協(xié)會受理旅游服務直接投訴量為1,701件。在會上,中消協(xié)還公布了消協(xié)系統(tǒng)適用新修改的《消法》辦理的《購買1元商品被欺詐消費者按新獲賠501元》等10起典型案例。

馬正其說,保護消費者權益是全社會的共同責任。落實《消費者權益保護法》必須不斷加強對消費者權益的立法保護、司法保護、行政保護、行業(yè)自律、消費者組織、新聞媒體監(jiān)督,需要全社會和廣大消費者的共同努力,只有社會共治才能更有效維護消費者的合法權益。

國家質檢總局副局長、中國消費者協(xié)會副會長張沁榮,國家旅游局副局長、中國消費者協(xié)會副會長吳文學等領導到會并講話。人民法院、教育部、國家民航總局等單位的代表及攜程網、一汽豐田、途家網等70多家企業(yè)的代表參會。中國旅游協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車流通協(xié)會、中國消費者報作為協(xié)辦單位支持了本次座談會。

縣工商局2023年“3.15”國際消費者權益日系列活動總結(十五篇)

在2023年”3·15國際消費者權益日”來臨之際,縣工商局圍繞“品質消費 美好生活”年度主題,堅持早安排、早策劃、早部署,積極籌備2023年“3.15”系列活動。一是制定方案,落實責任。圍繞中消協(xié)確定2023年“品質消費 美好生活”年度主題,先后召開縣消委會理事會及消費維權專題會,聽取相關單位意見建議,深入討論活動細節(jié),結合實際制定活
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