第1篇 大學畢業(yè)生的酒店實習總結(jié) 2450字
大學畢業(yè)生的酒店實習總結(jié)
為期八個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會環(huán)境的要求下,在校領導的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習?;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實習的花園山莊是一所成立于20xx年的四星級酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風味餐廳,有時候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領班及服務員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進工作崗位的幾天里我就領教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現(xiàn)在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,[完全不能領會工作的流程和要領。只是聽從領班的安排和他們手把手的教導,慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導我們的工作,在她們耐心而認真的指導下,一個星期后,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務,后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應付時,的確是一件快樂的事,在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務的不夠,受到過領班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大。人數(shù)達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的`服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關執(zhí)行力的培訓,然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領導者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關。后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
第2篇 大學畢業(yè)生鋼廠實習總結(jié) 850字
3月24日,帶著滿腔激情,冶金141班的五個同學踏上了去往湖南婁底市漣鋼集團總公司的火車。大家都表現(xiàn)得十分開心,也十分激動,一上幾乎是說著笑著并且吃著走過去的。
18日上午11點左右,我們順利到達了婁底西客站,并在校友的指導下找到了他預先為我們找好的旅店——漣鋼職工第三招待所。
離開煉鐵廠嘈雜悶熱的高爐,我們走向了高爐南面的主控室。一進主控室立刻有一種逃離火海的涼快愜意的感覺,而且?guī)ш牭墓と藥煾狄埠芸旖o我們幾個人每人拿了一瓶礦泉水,坐在計算機旁邊喝著清涼的水看著顯示器才意識到一墻之隔的外面的工人師傅是多么辛苦。在炎熱的夏天,站在幾千度高溫的高爐旁,雖然爐外的的溫度遠不及爐內(nèi),但對人來說的確受不了啊。可是里面的工人師傅們卻喝著水,享受著空調(diào)的涼風,并且坐在機子旁邊,對比之下,“科技就是第一生產(chǎn)力”的確是再正確不過了。再仔細想想,落在我們當代大學生,尤其是當代北京科技大學冶金與生態(tài)工程學院的大學生肩上的擔子的確不輕啊,我們決不能辜負“冶金學院”這一光榮稱號,更不能辜負我們“北京鋼鐵學院”這一有著50幾年培育鋼鐵英雄,冠以“鋼鐵搖籃”美譽的母校啊。接下來我們?nèi)チ酥骺厥?。在這里,我們采訪了一位來自重慶的工人師傅,他是兩年前來到漣鋼的,據(jù)他介紹,經(jīng)過這兩年來的鍛煉實踐,他對漣鋼煉鋼廠的運行模式已經(jīng)有了一個比較全面的認識,工作起來也輕松了許多,當然,這要歸功于進廠之初老工人師傅的幫助和教誨第二天也就是7月20日,我們再次踏進了漣鋼,這天我們主要去的是燒結(jié)車間和供煤車間。在這里,張師傅帶領大家從儲煤車間一直到球磨機粉碎車間在到主控室,一路參觀下來,我們對其他的不怎么感興趣,倒是對球磨機有很大的興趣,因為聽老師說我們假期的機械制圖實習就是要畫球磨機,所以大家都很激動,那個想象中的東西此時就在我們眼前,我們一定要好好看個夠,回去實習也好有個印象,畫起來也就會容易了吧。
第3篇 大學畢業(yè)生臺州酒店實習總結(jié) 2500字
工商管理0106班13號 阮云勝
實習地點:
臺州開元大酒店(駐地實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構,加強管理理論與實踐的結(jié)合。
實習體會
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑。”
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
小結(jié)
通過這次為期一個月的走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
第4篇 大學本科畢業(yè)生畢業(yè)總結(jié) 1000字
作為一名即將面臨畢業(yè)的大四學生,我將我的個人情況作如下總結(jié):
(一)政治思想
在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及xx同志“xxxx”的正確指引下,我逐漸成長為一名有理想、有道德、有文化、有紀律,面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的當代大學生。作為合格的大學生,我堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度;堅決擁護社會主義;同時,始終堅持以辯證唯物主義方法分析和處理問題。我在學習科技文化知識的同時,也在不斷努力提高自身的思想道德素質(zhì),以適應未來社會的需要。
(二)道德品質(zhì)
我始終以愛國守法.明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻作為衡量道德的標準來要求自己。在社會生活中,我努力做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法;在家庭生活中,也堅持孝敬父母、勤儉節(jié)約、團結(jié)鄰里。
在走上工作崗位后,我也將以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會來要求自己。
(三)學習工作成績
四年來,在師友的嚴格教益及個人的努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎知識,系統(tǒng)地掌握了學、學、學和x學四大主干課程及其它相關理論知識;熟悉涉外工作常用禮儀;能熟練操作計算機辦公軟件。同時,我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。此外,我還積極地參加各種社會實踐活動,抓住每一個機會鍛煉自己。
(四)作風紀律
大學四年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;大學培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。在實踐中,我形成了團結(jié)服從、顧全大局的行為準則。同時,中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)造就了我誠實善良、遵紀守法的品質(zhì)。嚴謹?shù)淖黠L和嚴明的紀律成為我成功走向社會、走上工作崗位的有力保障。
(五)主要不足
作為一名尚未正式步入社會的學生,我深知自己存在諸多不足。目前,我最大的劣勢就是缺乏長期從事某種穩(wěn)定工作的經(jīng)驗,也正因為如此,有時我會對自己缺乏信心,在處理問題時,往往過于謹慎、保守,不敢輕易、大膽地嘗試新方法。但我同時也相信,這種現(xiàn)象會隨著我走上工作崗位逐漸得到改善。另外,可以肯定的是,我自身一定還存在著其他我尚未意識到的不足。我真誠地希望,在今后的工作中,領導和同事們能夠幫助我,及時指出我暴露出來的缺陷,我一定虛心接受,及時改正;同時,我會在工作中不斷充實和改造自己,努力進取、鉆研業(yè)務,早日成為國家的棟梁之才。
第5篇 大學畢業(yè)生怎樣寫自我總結(jié) 700字
回首三年的大學校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎.
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有可更為深刻的認識.參加了'市直和中央,省屬駐梅單位2024年度入黨積極分子培訓班'的培訓.本人遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),關心和幫助他人,并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動.
在學習上,我熱愛自己的專業(yè)還,還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識,使我能輕松操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件.曾獲過三等獎學金,在書法和體育運動都獲得好 面的等級考試已達標.除了在專業(yè)知識方面精益求精外,平時我還涉獵了大量網(wǎng)絡編程,網(wǎng)絡管理與維護,網(wǎng)頁設計等知識.并且相信在以后理論與實際結(jié)合當中,能有更大提高.
在生活上,我的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風.由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽,連續(xù)擔任了分院的乒協(xié)的秘書長一職.
在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結(jié)一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評.
有廣泛愛好的我特別擅長于網(wǎng)頁設計和網(wǎng)站管理與維護方面.于2024年十月份開始完成第一個中型網(wǎng)站的設計,2024年十二月底完成了大型綜合網(wǎng)站的策劃與修改工作,2024年三月份開始了第三個網(wǎng)站的設計工作.(全部都是我一個人獨立完成)身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于社會實踐.本著學以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮.2024年,2024年暑假期間我均到廣東xx市自然網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作,管理經(jīng)驗與軟硬件維護得到了極大的積累.
第6篇 大學畢業(yè)生自我總結(jié)優(yōu)秀 600字
回首四年的大學校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。通過四年的大學生活,我成長了很多。在即將畢業(yè)之時,我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。
在思想上,有上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。具有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,并以務實求真的精神參與學校的公益宣傳和愛國活動。
在學習上,嚴格要求自己,努力學好專業(yè)知識,多次獲得校級獎學金和國家助學金。還利用課余時間學習專業(yè)以外的知識,能輕松操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件,并且相信在以后理論與實際結(jié)合當中能有更大提高。
在生活上,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,具有良好的組織交際能力,能與同學們和睦相處;勇于挑戰(zhàn)自我,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,并在各項文娛體育活動中多次獲獎。
在社會實踐中,工作塌實,任勞任怨,責任心強。我從大一開始加入校園廣播站,積極參加學校各種文體活動,被評為校團委'十佳欄目'。
作為一名即將畢業(yè)的應屆計算機專業(yè)的大學生,我所擁有的是年輕和知識,將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時,我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。
第7篇 大學畢業(yè)生酒店實習總結(jié)3000字 3900字
隨著學校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
實習單位
xx國際酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設有經(jīng)典的中式餐廳--四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的陽光康樂中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五星級品質(zhì)的服務。 另外沈陽黎明國際酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
實習內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內(nèi)容、服務時限、服務部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程序:
1.迎賓
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2.酒水知識
在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3.醬料的搭配
在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜肴
以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網(wǎng)上查一些關于它們的知識。
5.服務細節(jié)
如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
四 看法和總結(jié):
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉 記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強 在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識 在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
五 實習的體會:
1、從學生變成了社會人 從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了 ,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙 記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者 員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
八、實習總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
第8篇 大學生畢業(yè)生個人實習總結(jié) 1600字
大學生畢業(yè)生個人實習總結(jié)范文
在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的.群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。 茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問?!敝袊栉幕蓙硪丫茫桊^便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。
古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
第9篇 2023年大學畢業(yè)生的個人總結(jié) 3100字
xx年9月,我滿懷不快和一份深藏心底的希望來到了華中師范大學,開始了一次漫長的奮斗。xx年6月我滿懷興奮的離開華中師范大學,開始一個新的征程,這一次,我找不到一絲傷感的理由。
再回首,走過的路很值得回味和反思,是成是敗,我們都必須忘記這段過去開始新的奮斗,因此,我必須做一個全面的總結(jié)。
首先,對大學四年中每一年的思想狀態(tài),想做的和做過的事情來個快照吧!大一,還沒明確大學該怎么學習,需要學些什么,但是時間抓得很緊,努力去做了些事情。最開始我給自己四年定了一個目標:成為一名優(yōu)秀的人民教師,大一下學期后確定要做一個學習一般般,動手能力強的人。整個大一,一直都熱情的奔跑著:確定自己一定要在各項大學活動中保持絕對的活躍,不斷認識新的朋友,不斷的組織和參加各項班級,系部活動;同時不斷的加強和高中同學那里聯(lián)系,和他們交流能夠促進我奮發(fā)向上,能夠讓我更加清醒的認識自己、認識大學生活;拼命的要發(fā)展自己的興趣愛好,沒錢也玩攝影,沒時間也要堅持去魯巷參加炭畫培訓班;我對寢室,對我的同學充滿了信心,希望能夠和他們建立一個很好的團隊,大家一起為著不確定的目標不斷的拼搏奮斗,不斷的鼓勵寢室活動。大二,對大學失望的開端,對周圍人失望的開端,對個人奮斗+一群忠誠的朋友支持的大學生活的認可,帶著很多憤懣,開始了新的奮斗。
這個過程,徹底放棄任何學生工作,一再推辭班委工作,徹底否認完全做學習,只期望學習過得去就行,有些迷失方向感,郁悶。特別的緊迫感使我一次次的在寢室通宵的看書、畫畫、寫信,一次次肆無忌憚的出入工地拍照,將時間投入到攝影中來,大二上和大二下分別同時帶著兩份和三份家教,在管理學的啟發(fā)下開始考慮重新構筑自己的大學生活,于是到大三徹底放棄所有家教,暫停攝影,全力去安排自己的學業(yè)和大學生活。除此之外,做了一年的社會調(diào)查,費了很大的經(jīng)歷但是沒有做好。大三,幾乎沒有去玩的機會,時間安排得太緊張,我只能每天去跑跑步適當?shù)恼{(diào)節(jié)一下生活。大三上先后準備數(shù)學建模,考程序員,賣照片,嘗試技術學習,六級考試,龐大的課程體系要學,科研立項開始運轉(zhuǎn),幾乎沒有空余時間。大三下開始全力做科研,寫文章,發(fā)文章,直到最后做穿了,覺得沒意思,很想暫時放棄。
這個學期我的時間精神有些支離破碎,高程沒考,技術學習沒趕上來,感情上遭受重創(chuàng)。但是也取得了一些成績:拿了個程序設計的獎項,科研立項也被評上了校二等獎,第一次完成了大學里最成功的合作:一起成功的編導、拍攝、制作了dv斷片《老鼠愛上貓》。大四,在最兵荒馬亂的時間里遇到了些挫折,也頑強的接受了挑戰(zhàn)。保研的個人努力我比較滿意,尤其是能夠最終拿到北師大的免推接受函。保研最后的失敗,包括獎學金的評選,讓我看到了自己很多的缺陷,學到了很多做人的道理,心中竊喜,倍感欣慰,決定要背水一戰(zhàn),拼死一搏,出去讀研。值得欣慰的是最后一年里,感情上也有過一段難忘的經(jīng)歷。大四下,遺憾的是沒有抓住時間來好好的學習技術,浪費了不少時間。在公司的短暫經(jīng)歷對我的思想上造成了巨大的震動,豐富了我的生活,將會對我個人的發(fā)展產(chǎn)生深遠的意義。
“謀事在人,成事在天”這句古諺包含著深刻的道理,我不能控制別人,但是我可以把握自己。應該說四年來我很好的把握了自己,沒有隨風逐流,始終在大多數(shù)時間里做著自己想做、要做的事情。尤其是在寢室內(nèi),雖然沒能夠群體奮發(fā),形成很好的團體,但是很好的避免了群體迷失,感謝周圍還有一批批清醒的朋友,支持我的朋友,也感謝能在最垃圾的時間里找到《管理學》,激發(fā)了對整個大學生活的重新思考。
其次,總結(jié)大學生活,簡單的說,應該學會做人。關于大學里做人,我有以下幾點體會。
1、自我尊重
一般說來,這是容易理解的,但是在我們做事的時候往往難以每次都真正上實施。自我尊重,還要自我包裝,注意自己的外觀形相,讓別人尊重自己其實是一種更高的自我尊重。
2、堅持正直
的確,這個社會有很多讓人不滿意的地方,尤其是當你真正步入社會做點事情的時候。有句話叫做:“你可以不誠實,但是不可以不保持正直”恰到好處的為我們提供了解決這個問題的一個很好的原則。誠實固然是一種很好的品質(zhì),然而在面對一個經(jīng)常不誠實的對象時就另當別論了,不然就會吃虧。在個人生活當中,誠實自然是莫高于此的。然而,我們處事或生活過程中,正直才是可以永遠堅持的。
3、為別人著想
現(xiàn)在的社會需要合作,需要團隊,忘記了隊友的利益很多時候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉(zhuǎn)換為了利己,因為對方獲利了,他必有成功的道理,這些恰恰給了自己一個彌補缺失的機會,為以后獲取更多的收獲奠定基礎。在學習工作過程中不應忘記了給你的競爭對手一些力所能及的幫助,協(xié)助對方實現(xiàn)他們的目標。
在生活中,和諧的寢室環(huán)境,社交圈環(huán)境更多的需要你不斷的付出,隨時隨地的為別人的利益著想,考慮到自己的所作所為對周圍人有沒有不好的影響。有句話說:”付出總有回報”,我覺得不是不報,而是時候沒到或者是你更本就沒有覺察到。
4、適應環(huán)境
這是我們這一代大學生最需要的基本能力。現(xiàn)在社會,是一個飛速變化的社會,一個激烈競爭的社會,適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應環(huán)境,讓環(huán)境接納自己是我們跳進這個社會圈首先必須學會的。然而,很多人都還沒有意識到這一點,抱怨高考失利,抱怨周圍的同學,抱怨周圍沒有好的學習環(huán)境,學習氣氛,整天在那里干些不愿意干的事情,甚至做一些消極的事情,浪費了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應該要有一種精神:面對現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,改變現(xiàn)實。當我們走上社會,我們和一個初中畢業(yè)的打工者一樣,都是出賣勞動力,很多方面我們甚至都趕不上他們,這就需要我們閣下自己的“尊貴”地位,從基層干起,從點點滴滴干起,這樣才能真正體現(xiàn)受教育的價值!
5、決心、雄心和恒心
一個真正優(yōu)秀的大學生應該保持雄心,羅曼蒂克式的雄心!在現(xiàn)實的前面還要放好雄心的位置,無論現(xiàn)實多么殘酷都不應該散盡著羅曼蒂克式的雄心,任何時候都對自己的努力滿意,保持微笑。在雄心規(guī)劃下的目標,計劃可以作為激勵的一個來源,引領困境前行!決心沒有大小,可以是很小的,堅持每天打開水,每天拖地板,堅持每天都對自己笑笑都是無價的。執(zhí)著是一個人最難得的品質(zhì),揚棄急功近利和浮躁的心,經(jīng)久必成!有了雄心,決心,我們所需要的就只是是默默無聞,持之以恒的按計劃做好手頭的每一件事情了。
大學象一座寶礦山,想挖到寶藏的人總會不斷的付出,從而不斷的采摘、收獲。我是個比較執(zhí)著的人,一旦認定了的就一定要堅持實現(xiàn)。挫折也好,苦悶也好,都是人生必須經(jīng)歷的,沒有誰能夠逃脫,沒有痛苦就沒有新生,就沒有更高層次的解脫,也就成不了一個完整的人,可以說正是挫折與苦悶造就了世間不朽的偉人。我不期望成為一個“偉人”,但是渴望自己能夠不斷進步,成為一個完整的人。
我覺得自己最大的優(yōu)點是比較樂觀,樂意幫助自己和別人解決各個方面的困難;對我最有益的優(yōu)點是做事情很執(zhí)著,決不輕言放棄。然而我還有很多的缺點:在自己事情沒做好時會比較毛躁,常常很長時間都放不下,這對我調(diào)整心態(tài)后開始新的目標是很不利的;雖然能夠團結(jié)同學,樂于助人,但是對同學要求太嚴格,難以很快的容忍別人的錯誤,反而不利于同學之間感情的發(fā)展;在自己比較郁悶,思想上遇到困難時也往往只和非常好的那幫子朋友交流,或者找其他的方式發(fā)泄,這對我認識問題,適應社會,適應環(huán)境,在思想上獲得更大的進步?jīng)]有多大的幫助,也不利于與同學之間培養(yǎng)感情,促進自己全面發(fā)展。我身上的缺點還有很多,雖然如此,我將會花更多的時間來認識自己的缺點,學會控制情緒,有效的避免短處外露。
第10篇 大學畢業(yè)生自我鑒定1000字總結(jié) 1650字
在學習上,我自認為做的十分認真,努力。尤其準備四級考試和期末考試那段時間,我敢說我是寢室最辛苦的。堅持早上6點半起床,一有空就去圖書館,每門功課都紊亂有序的準備著,晚上10點半,當其他同學在睡覺的時候,我還在練習聽力,知道11點半才睡覺。那段時間,大二像高四一樣過,我喜歡這樣的日子,充實、生動、精彩。那段時間,每天想的話就是“每天喊你起床的應該是夢想,而不是別的”。亦今為止,我也把這句話當做激勵自己的語錄隨時銘記住。
在大二我擔任班級生活委員,做了很多事,我敢真誠的說我是班里最辛苦的班委。例如:定期去班級郵箱拿報紙、定期做財務報表、收集經(jīng)濟困難生的申請表并整理上交至學生處、幫班級同學刷學生證后面的鐵道卡、市場上選購班級活動用品、分院生活委員定期開會等等。印象最深的是有次班級搞悅動文體活動,我和其他同學去超市買東西,我一個女生頂著大太陽,拎著兩大袋東西從萬達運到學校。做生活委員很辛苦,但是一年下來我學了很多,對同學們也熟悉了很多,聽到一位不熟絡的同學和我說我做生活委員很認真,我聽了以后真的很想哭。這是大家對我的認可,我感激大家!一句話:我喜歡為大家做事,做好事!
感到很幸運的是在學校里擔任了實驗室管理員的職位,每個月雖然工資不多,但是對我在大學里的性格塑造很重要。雖然只是開門這么件小事,但其中有很多可以學的,比如幻燈片的使用,學校實驗室儀器的構造,電腦的構造,并且一年下來,對學校一些僻靜的地方也很熟悉了。記得冬天大家還在被窩里的時候,星期一星期四我都堅持早上6點半起床去實驗室開門,一年下來讓我更堅強了!
假若放假,我一定不會閑著,我一般會穿著工作服在xx的話機世界里當導購,一天8小時要站著,而且還要很熱情的推銷手機。雖然很辛苦,但真的很鍛煉人,我學會了簡單的銷售,社會工作的嚴格,還有公司職員都好喜歡我的呢!細算下來,從大一到大二,沒有一個假期我是閑著的,都在打工,大學不應該在玩的過程中度過的,這是我一直堅持的真理!
大學這幾年年,通過我的不斷努力,學習有了明顯的提高,對學習的認識也更認真。擔任班干部和實驗室管理員讓我性格更加獨立,能力更為提高,個性逐漸成熟、思考全面。
也許別人會說,大學生活是可以很輕松、有悠閑的。但是我的大學生活,我覺得沒有荒廢自己,我會通過學習來充實自己,我敢說我比誰都過得有價值!
大學畢業(yè)生自我鑒定1000字總結(jié)篇三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼大學生活即將過去了,本人從進入大學以來,一直以嚴謹?shù)膶W習態(tài)度和積極的工作熱情投身于學習和工作中,雖然有過成功的喜悅,也有過失敗的辛酸,然后日益激烈的社會競爭也使我充分認識到,若想成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生,這些鍛煉都是很基礎的和必要的。大學時期的所學、所感、所悟?qū)⒅笇乙簧苡茫?/p>
在政治上,我有堅定的政治方向,積極上進,熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨的各項方針政策,遵紀守法,勇于批評和自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學習上,憑著對知識的渴望和追求,我一向嚴于律己,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,為把自己,變成一個掌握現(xiàn)代信息和職業(yè)技能的合格,我牢固掌握了本專業(yè)的基礎知識和技能,除此之外我還廣泛獵取其他學科的知識,給自己更多的機會參加社會實踐,做到理論聯(lián)系實際。
在工作上,除了積極參加學校、系、班級組織的各項活動外,結(jié)合自身特長,我還積極參加學校、社會組織的各種網(wǎng)絡設計比賽,并獲得獎勵,為學校爭光,得到了學校、老師和同學們的認可。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度,良好的生活作風;為人熱情大方,誠實守信,樂于助人。有自己為人處世的原則,與同學,朋友和睦相處,共同進步。
在體育方面,認真參加、學習學校開設的體育課程并圓滿完成任務,積極參加各項課外活動,并不斷豐富自己的閱歷。年的大學生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時刻,我將以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
第11篇 大學生畢業(yè)生產(chǎn)實習總結(jié) 1000字
我對我這次生產(chǎn)實習談談自己的感悟,經(jīng)過過去一段時間的實踐和實習,我深刻體會到了以下幾點:
1.在處理突發(fā)事件的過程中,千萬不能與消費者發(fā)生沖突,因為與消費者發(fā)生沖突再怎么有力也會變成無理,處理不好反而會影響公司形象。
2.針對自己的商品首先消費群體要定位好,并且要能適當?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。
3.不論是做什么活動,一定要對活動的效果進行評估,做活動我們是投入資金的,如果活動做出來了卻沒有任何效果,那么這個活動不如不去做,對活動效果進行評估有利于分析消費者的心理,同時還能夠察覺活動執(zhí)行的不足,以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。
4.一個人的能力再強也是弱小的,只有充分發(fā)揮好團隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。
5.再小的生意也是生意,不能因為它小就忽視,有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
第一繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
第二努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
第三提高工作積極性和主動性
三周的實習期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
第12篇 大學畢業(yè)生ibm實習總結(jié) 1600字
去ibm實習已經(jīng)一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般。
總結(jié)下經(jīng)驗,以便暑期實習參考:
1. 要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經(jīng)驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中,起碼在ibm,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2. 廣結(jié)人脈因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
3. 多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4. 有目標的做事這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
5. 自己創(chuàng)造機會因為你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。
但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會,同時自己也在提高。
6. 多思考原來本以為,我自己思考的已經(jīng)夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的沖勁,什么都不知道,就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達到了,但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
7. 什么是市場營銷原來我很愚蠢以為,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是了解客戶在想了解什么,想要什么,目前的產(chǎn)品是不是他需要的,以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點,我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經(jīng)銷商聊,了解每一個環(huán)節(jié)的需求,利益點,難處,然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。 最后我真心要感謝,張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì)),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!
第13篇 大學畢業(yè)生的25種經(jīng)典總結(jié) 1550字
關于大學畢業(yè)生的25種經(jīng)典總結(jié)
1、大學仍在,只是我在飛逝,畢業(yè)后站在校門口一看,才知道熟悉也可以變成一種模糊地映像。
2、以前吧也曾以為大學吧就是用青春來追夢的過程,畢業(yè)了才知道我的青春沒了,夢早就沒了。
3、人生最可怕的就是理想迷失了方向,可是我卻連理想都沒有。
4、大學吧,本來就是一個學習的地方,倘若你覺得學習沒用而去干別的事,那么無論你取得多高的成就都會在記憶中成長著一種灼灼的痛。
5、所謂的社會經(jīng)驗就是在某種意義上增加對人的不可信度,匆匆忙忙中四年淺嘗輒止的東游西蕩所積累的那點社會經(jīng)驗,工作以后你在辦公室3個月絕對搞定,因此你若為了社團等活動無論忙碌了多少,命運的結(jié)果只你能對你的將來不公。
6、大學的墮落其實只有兩種,一種是忙于戀愛而苦費心思,另一種是只忙于睡覺和游戲。
7、關于就業(yè)我就一直想不通,與其匆忙13年去考了大學而去選擇家政,那么還不如從小去牛肉面館去打工,從小就洗碗還有不會的家政嗎?也許你說我說的是鐘點工,可是你仔細想想那兩種工作的本質(zhì)有區(qū)別嗎?只是領導者與員工的關系,其實就是一個系統(tǒng)的。
8、考研的學生也許不會是將來同班人中錢最多的`,但卻一定是大學里同期開花所結(jié)的最充實的果實。
9、曾經(jīng)在心里為自己雕刻過一個城堡,也曾遐想過讓自己無數(shù)次的在自己的城堡里來回奔跑,只是最近才感覺到有些冷,原來孤單本來就是孤單,把孤單種在心里只能讓自己更孤單。
10、興趣愛好只能是興趣愛好,最好單純的只為了自己對自己詮釋得一種完善,不能因為喜歡天文學就指望太陽系的其它星球上給你送來金子。
11、父母還能給我們提供好多,因此就最好早些找個合適的結(jié)婚生個孩子讓父母幫著帶帶,趁著父母還在,也盡量多回家看看,也趁著父母都還在,別多年以后心欲孝而親早已不再。
12、對于尚未成熟的人來說,自由就是散漫。
13、記得剛進入大學那會自己和哪些陌生的面孔一樣,仿佛都是從天邊趕來的,只是四年后我和幾個哥們?nèi)ネ媪藂q三國,班里還有幾個人考上了研究生。
14、獎學金和掛科之間的差距不得不讓我去懷疑:當年我真的是自己考上大學的嗎?
15、人生最隱隱的一種痛就是一直想做某種事卻一直也沒做。
16、拋棄理想就像你撕自己的肉刺,先是一絲,后來是一縷,最后卻撕扯著一塊,直到鮮血滲染著拇指才想起可以用指甲刀,很難說兩個過程那個更痛,只是把理想像肉刺那樣在早期就剪掉你甘心嗎?原來有些痛楚是性格生來的。
17、我也曾祈求上帝賜給我一個女孩,讓我們來相知,相愛,相偎,相依,只是上帝沒給我機會,仔細想想我也似乎沒給上帝什么給我機會的機會。
18、我那些我愛過的人,其實我好討厭你們,你們就像夢魘一樣讓我在冰火中來回煎熬,即使我在心里情愿承受這種折磨,可那也畢竟是一種痛楚。
19、記得以前說過這樣一句話:大學很無聊,大學上課很無聊,大學上課睡不著覺最最無聊,現(xiàn)在卻連這樣一個無聊的機會都沒有了,原來有些東西就真的失去了不會再來,即使你曾經(jīng)多么的不喜歡。
20、曾經(jīng)因為沒有修好圖書館而去外面上網(wǎng),后來因圖書館有了好電腦而去圖書館上網(wǎng),(經(jīng)典語句 )現(xiàn)在卻因為有了自己的電腦而再也沒有去過圖書館,以后去的機會也會越來越少,只是我仍不懂得珍惜。
21、我走想南方其實就是只想在心煩的時候可以去看海,灰蒙蒙的海面一定可以通過我哀傷的眼神透過那迷濁的雙眼將那憂郁的心靈映祭的一片蔚藍。
22、所謂善良不是你對人有多好,而是在你的眼中別人所有的過錯都是可以改正的。
23、我就像燈泡一樣,即使是感性和理性的極至交融在一起,可發(fā)光的地方依舊只能是我的真空!
24、都言道人生是那么的短暫,可我殤逝的青春卻那么的漫長,漫長的不似候鳥對春天般的渴望,而是我對點點滴滴不敢有絲毫的遺忘。
25、其實我一直有這樣一種幻想,去遙遠的神話世代做個騎士,銀白色的盔甲坐騎在棗紅色戰(zhàn)馬上,身后的披風將遠方拉的好長,好長。
第14篇 2023年大學畢業(yè)生個人工作總結(jié) 600字
回首大學生涯,有過渴望、有過追求、有成功也有失敗,在這個過程中我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自我,為我的未來打下了堅實的基礎。
思想品德:遵紀守法、關心和幫助他人,有堅定的政治方向,積極地向黨組織靠攏。參加了“參加了黨校培訓。
學習生活:學習上,我熱愛自己的專業(yè),上課認真聽講,課后復習鞏固。在學校綜合評詁中曾獲得過學習成績優(yōu)異獎。我還利用多余時間學習經(jīng)濟管理、新聞寫作等相關知識。積極參與科研活動,與同學一起參與**段魚類資源的調(diào)查,撰寫了論文《**段魚類資源的調(diào)查》并發(fā)表于《**科技》雜志;生活中,我誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。
工作實踐:工作上我對工作熱情,任勞任怨,責任心強。曾擔任過學生工作通訊社副社長、生命科學系實踐部副部長、生物信息學會副會長/名譽會長等職務。使我的組織、協(xié)調(diào)、管理及人際交往能力得到很大提高。此外我還積極參課外活動及社會實踐活動,比如參加“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術科技作品競賽并獲得三等獎,到**市**區(qū)**公司學習基礎的生產(chǎn)管理,參與3.12植物節(jié)活動等。獲得青年志愿者先進個人、自立自強先進個人等稱號。
總之四年的大學生活,使我的知識水平、思想境界、工作能力等方面都上了一個新的臺階。在我以后的學習、生活和工作都我也都會以飽滿的熱情、堅定的信念、高度的責任心去迎接新挑戰(zhàn),勇攀高峰。
第15篇 實習總結(jié)對大學生畢業(yè)生的重要意義 500字
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
二、為從學生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資……
所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。