第1篇 個(gè)人年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 800字
個(gè)人年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)__工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為__基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性
細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運(yùn)可以加入__客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
第2篇 年個(gè)人年度總結(jié)及年工作計(jì)劃 1750字
XX年個(gè)人年度總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
不知不覺間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一.先來(lái)個(gè)工作總結(jié)：
從學(xué)校出來(lái)到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無(wú)法成大器，因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來(lái)的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的問題：
（1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會(huì)遇到一些問題，同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；
（2）對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí)；
（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力，爭(zhēng)取做到最好；
三.工作中的心得；
（1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；
（2）工作的每一步都要用心去對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績(jī)，工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對(duì)自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
（3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠(chéng)信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心，這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大；
四.工作中的教訓(xùn)：
經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；（2）對(duì)工作流程不夠熟悉；（3）工作不夠細(xì)心；（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；（5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；（7）人有的時(shí)候比較懶惰；
五.XX年工作計(jì)劃：
XX年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
以下是本人XX年重點(diǎn)要提高的地方：
（1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來(lái)的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺；
（4）把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；
（5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?
以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
第3篇 質(zhì)檢員個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1100字
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間__年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
三、明年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
第4篇 計(jì)劃生育2023年個(gè)人年度工作總結(jié) 1900字
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo)，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，__年至今，我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長(zhǎng)”不放松，認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作， 取得了較好的成績(jī)。
一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主 計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地.版權(quán)所有 位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！保拍艽_保工作任務(wù)落到實(shí)處。 為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過建立健全各項(xiàng)制度，推動(dòng)經(jīng)常性工作。黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作重心下移 計(jì)劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái)，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上，__鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后，鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，如：__村、__村規(guī)定對(duì)兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué)；__村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn)，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi)；__村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平 流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請(qǐng)示，縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在__村召開，之后，“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明，建立了計(jì)劃生育管理卡，流動(dòng)人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ)，我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示，對(duì)村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。 四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非，促進(jìn)工作全面發(fā)展 農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度，是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難，引導(dǎo)農(nóng)民自覺實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求，計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn)，2月24日進(jìn)行二次復(fù)核，4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí)，先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí)，三次村組公示，最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府__號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái)，我們先后對(duì)__村__等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開調(diào)查，并于7月8日對(duì)__實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師__進(jìn)行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。 經(jīng)過計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計(jì)內(nèi)457人，計(jì)劃生育率達(dá)95.4 %，比去年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；村為主比率達(dá)93.2 %，比去年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶，幾個(gè)月來(lái)，有68對(duì)育齡夫婦自覺領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》，42對(duì)兩女戶主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
在工作過程中，本人的缺點(diǎn)也暴露無(wú)遺，一是太注重做事，.版權(quán)所有 理論學(xué)習(xí)不夠，不能用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，從而導(dǎo)致在實(shí)際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對(duì)干部關(guān)心不夠，日常工作期間對(duì)工作人員要求太過苛刻，從而導(dǎo)致內(nèi)部生動(dòng)活潑的局面不夠。三是太注重結(jié)果，對(duì)過程管理不夠，不能對(duì)被考核單位的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，在考核時(shí)不能充分考慮被考核單位的實(shí)際情況，從而導(dǎo)致計(jì)生辦與少數(shù)單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠。
第5篇 個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃500字范例 1700字
個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃500字范例
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
四、自身不足之處，及今后工作計(jì)劃
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
第6篇 年個(gè)人年度總結(jié)及年度計(jì)劃 3550字
XX年個(gè)人年度總結(jié)及XX年度計(jì)劃
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已到了兔年，來(lái)公司已經(jīng)十個(gè)多月了，感受頗多，收獲頗多。一個(gè)剛出校門對(duì)社會(huì)生活懵懂不知的學(xué)生，沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新手，在公司上上下下的幫助下到現(xiàn)在基本可以獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。新環(huán)境、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“老板永遠(yuǎn)都是對(duì)的”、“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)新做”、“對(duì)待工作要，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)；戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”是我這段時(shí)間來(lái)最切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
回首過去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將XX年的個(gè)人思想觀念，工作上的成績(jī)和不足及個(gè)人錯(cuò)誤反省做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
個(gè)人思想觀念的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：
一，思想行為因地而生，吸取經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變觀念。
離開學(xué)校來(lái)到公司，初到一個(gè)新的陌生的環(huán)境，要入鄉(xiāng)隨俗，懂得靈活變通，先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變，要盡快適應(yīng)、習(xí)慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和教誨，學(xué)會(huì)從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng)，懂得借力使力，用他們的思想觀念武裝自己，讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)，能夠與他們同臺(tái)競(jìng)技平等對(duì)話。
二，進(jìn)入角色，找準(zhǔn)定位，負(fù)起責(zé)任。
參加工作意味著自身角色的轉(zhuǎn)變，來(lái)到公司必須找準(zhǔn)自己的定位，公司提供的崗位包含了責(zé)任和義務(wù)。公司是一個(gè)大舞臺(tái)，自己扮演了其中某一個(gè)角色，必須充分明確并理解在這個(gè)舞臺(tái)上的位置和意義，清楚所該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好這個(gè)角色該做的事，肩負(fù)起公司賦予的使命。
三，置之死地而后生，多逼逼自己，多比比別人。
能力和本領(lǐng)是在實(shí)戰(zhàn)工作中練就出來(lái)的，做事不可以總想著自己后面還有人，凡事到自己這里結(jié)束，把自己逼上梁山，這樣才能挖掘出自己的潛力，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可。多與同事們作比較，找到自身的缺陷，積極彌補(bǔ)，虛心向他人學(xué)習(xí)，讓自己不斷進(jìn)步。
四，樹立目標(biāo)，踏實(shí)肯干，步步為營(yíng)。
長(zhǎng)期目標(biāo)是導(dǎo)航，短期目標(biāo)才是加油站，在實(shí)際的工作中，要樹立相應(yīng)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，既要導(dǎo)航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來(lái)總想飛，但是成功需要落下來(lái)穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走，所以要在日常的工作過程中必須腳踏實(shí)地，做好眼前工作，勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)職業(yè)生涯高樓的地基，步步為營(yíng)不荒廢生命的每一分鐘。
五，反省總結(jié)，兼得計(jì)劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結(jié)，反省其中的錯(cuò)誤和不足，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。懂得把事情分類處理，分類總結(jié)，這樣正確的工作方式和方法才不會(huì)流失，錯(cuò)誤也不會(huì)重犯。做事情要分得清主次，按事情的重要性去制定計(jì)劃，分配時(shí)間，但同時(shí)必須懂得計(jì)劃不如變化，靈活掌握計(jì)劃和變化。
工作上的成績(jī)和不足：
一，適應(yīng)了公司的管理和運(yùn)作程序，認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
不足之處：不能全面運(yùn)用公司的管理和運(yùn)作程序，直接為公司創(chuàng)造效益，接觸過的業(yè)務(wù)流程掌握了，沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二，對(duì)于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的物資供應(yīng)處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作程序基本掌握，可以單獨(dú)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
不足之處：不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計(jì)劃員、采購(gòu)員，與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的接觸。尤其對(duì)于井下辦公樓和供應(yīng)處辦公樓的領(lǐng)導(dǎo)感到非常模糊，頭腦中沒有清晰的概念，有的甚至沒有見過和認(rèn)識(shí)，不清楚他們的職位和職責(zé)。
三，全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準(zhǔn)備部所供一批儀器設(shè)備的業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)了其中的采購(gòu)和結(jié)算，掌握了基本的采購(gòu)技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務(wù)時(shí)所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復(fù)自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、立項(xiàng)反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處：辦理業(yè)務(wù)過程中走一步問一步，同樣的事情不懂得分類整理，沒有做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不懂變通，時(shí)間上花費(fèi)的比較多，效率低。
四，獨(dú)立完成了井下報(bào)到西北部的計(jì)劃出合同掛賬的工作。通過這次工作，再次熟悉了業(yè)務(wù)流程，并知道了做什么工作需要找什么人，在此過程中通過宴請(qǐng)西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象，拉近了之間的關(guān)系。
不足之處：在出合同的過程中等待的時(shí)間比較長(zhǎng)，因?yàn)槟樕荒芘抨?duì)慢慢等有時(shí)來(lái)回往公司跑，花費(fèi)了較多時(shí)間，效率比較低。由于把倉(cāng)儲(chǔ)合同的合同號(hào)打成了框架協(xié)議號(hào)，導(dǎo)致后來(lái)重新修改，既浪費(fèi)了時(shí)間，又給客戶造成了對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的印象。
五，參與四川分公司采氣廠進(jìn)口儀器設(shè)備的詢價(jià)采購(gòu)，在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價(jià)格談判的過程中，了解了對(duì)于招標(biāo)有利的做法，并且鍛煉了自己談判的技巧，也了解了購(gòu)買這些國(guó)際化大公司產(chǎn)品的程序，并懂得如何做價(jià)格保護(hù)等有益于公司的事項(xiàng)。
不足之處：沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)于采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品不夠了解，不懂得獨(dú)家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別，沒有良好的溝通談判能力和技巧，導(dǎo)致不能夠全部拿到獨(dú)家授權(quán)。
六，參與井下儀器設(shè)備招標(biāo)，知道了如何制作標(biāo)書和招標(biāo)所需要的資料，并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標(biāo)及中標(biāo)后的價(jià)格談判技巧。認(rèn)識(shí)了幾家同行公司，為以后走賬和陪標(biāo)做好準(zhǔn)備，并拓展了自己的人脈關(guān)系，有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標(biāo)時(shí)感覺比較不安和緊張，中標(biāo)后價(jià)格談判感覺不自信，并且對(duì)于面對(duì)面的價(jià)格談判感覺比較吃力，沒有過硬的心理素質(zhì)。
七，參與供應(yīng)處對(duì)供應(yīng)商審核所需要的資料整理與準(zhǔn)備工作，知道了此項(xiàng)工作的重要性，并且懂得了如何利用中石化物資供應(yīng)平臺(tái)網(wǎng)站修改公司簡(jiǎn)介和相應(yīng)文件資料，并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的erp物資編碼。
不足之處：由于沒有認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，將公司簡(jiǎn)介照著以前的資料照搬了下來(lái)，根本與現(xiàn)在公司實(shí)況不相符合，工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、認(rèn)真，差點(diǎn)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。
八，參與XX年度年度招標(biāo)工作，去供應(yīng)處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議，認(rèn)識(shí)了新的人員，并了解了參與年度招標(biāo)的基本要求，這件事情還在跟進(jìn)過程中。
個(gè)人錯(cuò)誤反?。?/p>
一，將公司財(cái)物安全置之不顧，沒有請(qǐng)假的情況下，私自外出濮陽(yáng)游玩，對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度不端正。
二，做起事來(lái)總是不夠用心，領(lǐng)導(dǎo)交代買個(gè)羊肉羊肚都弄錯(cuò)了，簡(jiǎn)單的事情沒有做好。
三，不懂得“老板永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，做事總是“我以為”、“我認(rèn)為”、“我感覺”，領(lǐng)導(dǎo)交代寫個(gè)員工守則非得寫成工作手冊(cè)，費(fèi)了力氣不討好，做錯(cuò)了事情總喜歡找借口說理由。
平時(shí)的大大小小的事情中犯得錯(cuò)誤比較多，公司的反面案例基本上都是自己提供的，在此就不一一列舉了。通過這些錯(cuò)誤自己認(rèn)識(shí)到，很多時(shí)候必須懂得聽從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的建議和經(jīng)驗(yàn)，沒必要走的彎路就不去走，所謂吃一塹長(zhǎng)一智，要經(jīng)常反省自己，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
XX年度要重新定位自己，樹立年度目標(biāo)和計(jì)劃。自己要以一名公司業(yè)務(wù)員的身份全面開展工作，在此過程中沒有第二個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)為自己收尾把，屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實(shí)際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法，要充分理解老板和自己的關(guān)系，合理運(yùn)用各方面力量完成好工作任務(wù)和公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
XX年度繼續(xù)跟進(jìn)XX年為完成的工作，做好XX年的收尾工作。隨著自己去井下和供應(yīng)處開展工作，將開車的技術(shù)練好。上半年在井下和供應(yīng)處獨(dú)立開展工作，充分吃透客戶單位的人員結(jié)構(gòu)，建立初步的良好關(guān)系，已建立關(guān)系為主。時(shí)刻注意收集各種信息，尤其是大的備料和計(jì)劃。下半年要充分利用各種關(guān)系為公司創(chuàng)造效益。
XX年度在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，通過不斷的讀書，咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力，結(jié)實(shí)更多的朋友，跟客戶建立良好的朋友關(guān)系，靠自己的個(gè)人魅力和踏實(shí)的為人取得客戶的信任，建立長(zhǎng)久的關(guān)系，為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
XX年度要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在最少的時(shí)間內(nèi)，做對(duì)最多的事。自己可以完成的工作絕不以來(lái)別人，要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準(zhǔn)備工作，避免錯(cuò)誤的發(fā)生，做事過程中要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)格按照公司的要求做事，堅(jiān)決杜絕“我以為”，事情做完后，并沒有真正結(jié)束，要做好反省和總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持運(yùn)用，錯(cuò)誤的改正，避免再次發(fā)生。
XX年度是自己一試身手的時(shí)候了，所以更要肯吃苦，肯學(xué)習(xí)，肯總結(jié)。將之前學(xué)到的，領(lǐng)悟到的充分運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓自己學(xué)到的理論知識(shí)和思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰?，讓自己的能力在工作過程中最大化，讓自己成長(zhǎng)為公司的一名干將。
瞻望XX，借著公司各方面關(guān)系更加到位的東風(fēng)，帶上自己明確的目標(biāo)和計(jì)劃揚(yáng)帆起航，打造一個(gè)有能力的自己，為公司的明天更加輝煌貢獻(xiàn)力量。
第7篇 2023年個(gè)人年度總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1500字
不知不覺間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了，在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
一.先來(lái)個(gè)工作總結(jié)：
從學(xué)校出來(lái)到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢，這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無(wú)法成大器，因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來(lái)的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
二.工作中存在的問題：
（1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會(huì)遇到一些問題，同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)；
（2）對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí)；
（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力，爭(zhēng)取做到最好；
三.工作中的心得；
（1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率；
（2）工作的每一步都要用心去對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績(jī)，工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對(duì)自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
（3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠(chéng)信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心，這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大；
四.工作中的教訓(xùn)：
五.2024年工作計(jì)劃：
2024年工作的主要發(fā)展方向是：戶外亮化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
以下是本人2024年重點(diǎn)要提高的地方：
（1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來(lái)的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺；
（4）把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)；
（5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
工作中多余客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向。歡迎各位給我提建議！
第8篇 公司個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃 600字
尊敬的各位主管；
在__工作中，我受益匪淺，無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來(lái)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，個(gè)人年終工作總結(jié)，未來(lái)1年工作計(jì)劃。
1思想意識(shí)得到了提升
來(lái)到了晉城__有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
2工作中積極進(jìn)取
在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計(jì)劃
半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
第9篇 行政助理個(gè)人年度總結(jié)與計(jì)劃 950字
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
第10篇 銷售個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1050字
銷售個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃
不知不覺中，20_年即將過去，20_年即將到來(lái)，回顧20_年的工作歷程，可以說是百感交集，還記得20__年初到公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)工作了一年多了，經(jīng)過來(lái)來(lái)公司的一個(gè)磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌，并且對(duì)自己所從事的這個(gè)行業(yè)及工種，有了更深刻的了解。雖然說這一年里成長(zhǎng)了不少，但是整體來(lái)說，自己還是有很多方面需要改進(jìn)，以下是我對(duì)于一年工作的一個(gè)工作總結(jié)：
我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話銷售顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售，在這一年里，我通過多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來(lái)獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì)，在沒有做這項(xiàng)工作的時(shí)候，自己總是以為，電話銷售就是打幾個(gè)電話，然后聊個(gè)qq，等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很輕松?？墒钱?dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。
電話銷售因?yàn)椴煌诘昝驿N售，大家可以面對(duì)面的交談，電話銷售是靠一跟線來(lái)將本素不相識(shí)的兩個(gè)人，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的，這樣才可以繼續(xù)交談下去，如果上來(lái)顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是非常重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶，也不要不聞不問的，可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問候一聲，讓他們感受到你對(duì)他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來(lái)說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。
一、溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
以上就是我對(duì)于這一年的工作總結(jié)，對(duì)于不足之處，在新的一年里我會(huì)加以改進(jìn)，努力做到，讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
第11篇 2023個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃 6650字
2023個(gè)人年度工作總結(jié)和計(jì)劃
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為__集團(tuán)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
第12篇 行政部個(gè)人年度總結(jié)以及計(jì)劃 3700字
驀然回首，XX年已然要成為過去，為及時(shí)總結(jié)成績(jī)和發(fā)現(xiàn)不足，以便更好開展明年的工作，現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：
一、抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話，給員工開的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待，謹(jǐn)慎處置，快速處理。嚴(yán)格程序，規(guī)范流程，用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通，給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡(jiǎn)單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來(lái)巨大損失，從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段，做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿，著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響;利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺(tái)，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下，我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障，我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化，在5月、10月份，統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況，為新老員工擬購(gòu)與合作單位類似的工作服;做好報(bào)紙的訂購(gòu)、發(fā)放，公司及員工信件的送達(dá)工作，傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為：晨報(bào)1份，晚報(bào)3份，團(tuán)結(jié)報(bào)1份，經(jīng)濟(jì)報(bào)1份，財(cái)經(jīng)報(bào)2份，企業(yè)無(wú)小事1份(含dvd)，電腦雜志2本，財(cái)務(wù)月刊2本，財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本，中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份(含dvd)，企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本;為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展，做好了內(nèi)部辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，控制不必要的采購(gòu)，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī)，6部移動(dòng)手機(jī)，市場(chǎng)2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái)，業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部，座椅6把;做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品 3類份，中心領(lǐng)取 5000 份，宣傳資料印刷 7000 份，名片印刷19人 ，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴(yán)格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
2.增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作; 為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等，達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3.對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護(hù)的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來(lái)不必要的糾紛和企業(yè)無(wú)法承擔(dān)的責(zé)任，我建立了日常管理臺(tái)帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來(lái)的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852 枚次。其他各門更換印章 3 枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7 枚。
4.及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢?；A(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù)， 1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作，3月份完成了復(fù)印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作;6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
5.加強(qiáng)對(duì)公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無(wú)后顧之憂，是對(duì)物業(yè)的最大考驗(yàn)，我對(duì)安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí);及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生;不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi)，年度的水費(fèi)為1256.18立方，電費(fèi)為 1105.67度，相比去年水費(fèi)增加1.2個(gè)百分點(diǎn)，電費(fèi)減少0.8個(gè)百分點(diǎn);為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度，以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤(rùn)滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1.努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘工作取得了一定成績(jī)，同時(shí)對(duì)新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì)，將員工所有簡(jiǎn)歷，入職表，學(xué)歷復(fù)印件，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類，便于查詢和補(bǔ)充。
2.嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話題，所以每個(gè)月核算起來(lái)也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放，對(duì)于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎(jiǎng)罰分明，讓員工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立;學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽，對(duì)離職的員工進(jìn)行祝福談話，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3.公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對(duì)社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營(yíng)和實(shí)力的一種方式，懷著對(duì)企業(yè)的感恩之心，我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數(shù)和社?；鶖?shù)已調(diào)整完畢，社保單位應(yīng)承擔(dān)37，95154.00元/年(最高基數(shù)為7000元，最低為2290元，人均基數(shù)為 3245 元);公積金單位應(yīng)承擔(dān) 11，51176，00元/年(最高為8000元，最低為1650元，人均為 3325 元);今年的參保金為 47176.2 元。
3.開展暖心活動(dòng)，力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石，員工情緒不穩(wěn)，流動(dòng)性大，會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績(jī)的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤(rùn)有所下降。雖然綜合部工作千頭萬(wàn)緒，每天都忙得不可開交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當(dāng)面或電話方式和員工談心，了解員工請(qǐng)假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品，送達(dá)公司的問候。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
不足及建議：
1.綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要，每天千頭萬(wàn)緒，事無(wú)巨細(xì)都要操心，忙的焦頭爛額，每一項(xiàng)工作都不能丟下，很多工作無(wú)法兼顧，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù)，幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué)，無(wú)法掌握更多更新管理知識(shí)，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
2.建議公司站在長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度，為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓個(gè)人的努力能換來(lái)應(yīng)得的回報(bào)，使每個(gè)人都看得到希望，不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较Ｍ罋獬脸?，每天得過且過混日子，這樣就能讓每個(gè)人都自覺動(dòng)起來(lái)，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3.積極做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作。一是做好對(duì)外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對(duì)內(nèi)部的宣傳工作，豐富宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)員工思想品德教育，弘揚(yáng)正氣，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息，大力宣傳各種先進(jìn)事跡，宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
4.開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像，參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對(duì)公司的認(rèn)同感，還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等，培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
第13篇 2023年個(gè)人年度總結(jié)與來(lái)年工作計(jì)劃 1150字
歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的__年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
__年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年， 在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對(duì)于我們分廠行車司機(jī)來(lái)說，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無(wú)事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來(lái)年工作計(jì)劃
__年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃
1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第14篇 2023年個(gè)人年度總結(jié)及2023年度計(jì)劃 3400字
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼已到了兔年，來(lái)公司已經(jīng)十個(gè)多月了，感受頗多，收獲頗多。一個(gè)剛出校門對(duì)社會(huì)生活懵懂不知的學(xué)生，沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新手，在公司上上下下的幫助下到現(xiàn)在基本可以獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。新環(huán)境、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！袄习逵肋h(yuǎn)都是對(duì)的”、“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)新做”、“對(duì)待工作要，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)；戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”是我這段時(shí)間來(lái)最切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
回首過去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2024年的個(gè)人思想觀念，工作上的成績(jī)和不足及個(gè)人錯(cuò)誤反省做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
個(gè)人思想觀念的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：
一，思想行為因地而生，吸取經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變觀念。
離開學(xué)校來(lái)到公司，初到一個(gè)新的陌生的環(huán)境，要入鄉(xiāng)隨俗，懂得靈活變通，先求生存后謀發(fā)展。舊的觀念和想法要積極改變，要盡快適應(yīng)、習(xí)慣、自然。要積極聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和教誨，學(xué)會(huì)從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng)，懂得借力使力，用他們的思想觀念武裝自己，讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)，能夠與他們同臺(tái)競(jìng)技平等對(duì)話。
二，進(jìn)入角色，找準(zhǔn)定位，負(fù)起責(zé)任。
參加工作意味著自身角色的轉(zhuǎn)變，來(lái)到公司必須找準(zhǔn)自己的定位，公司提供的崗位包含了責(zé)任和義務(wù)。公司是一個(gè)大舞臺(tái)，自己扮演了其中某一個(gè)角色，必須充分明確并理解在這個(gè)舞臺(tái)上的位置和意義，清楚所該負(fù)起的責(zé)任和義務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好這個(gè)角色該做的事，肩負(fù)起公司賦予的使命。
三，置之死地而后生，多逼逼自己，多比比別人。
能力和本領(lǐng)是在實(shí)戰(zhàn)工作中練就出來(lái)的，做事不可以總想著自己后面還有人，凡事到自己這里結(jié)束，把自己逼上梁山，這樣才能挖掘出自己的潛力，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可。多與同事們作比較，找到自身的缺陷，積極彌補(bǔ)，虛心向他人學(xué)習(xí)，讓自己不斷進(jìn)步。
四，樹立目標(biāo)，踏實(shí)肯干，步步為營(yíng)。
長(zhǎng)期目標(biāo)是導(dǎo)航，短期目標(biāo)才是加油站，在實(shí)際的工作中，要樹立相應(yīng)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，既要導(dǎo)航也要加油站。年輕人總是不自覺地就飄起來(lái)總想飛，但是成功需要落下來(lái)穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步走，所以要在日常的工作過程中必須腳踏實(shí)地，做好眼前工作，勤勤懇懇扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)職業(yè)生涯高樓的地基，步步為營(yíng)不荒廢生命的每一分鐘。
五，反省總結(jié)，兼得計(jì)劃和變化。
做完一件工作后要積極反省總結(jié)，反省其中的錯(cuò)誤和不足，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。懂得把事情分類處理，分類總結(jié)，這樣正確的工作方式和方法才不會(huì)流失，錯(cuò)誤也不會(huì)重犯。做事情要分得清主次，按事情的重要性去制定計(jì)劃，分配時(shí)間，但同時(shí)必須懂得計(jì)劃不如變化，靈活掌握計(jì)劃和變化。
工作上的成績(jī)和不足：
一，適應(yīng)了公司的管理和運(yùn)作程序，認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及油田貿(mào)易行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)。
不足之處：不能全面運(yùn)用公司的管理和運(yùn)作程序，直接為公司創(chuàng)造效益，接觸過的業(yè)務(wù)流程掌握了，沒有接觸到的頭腦中一片空白。
二，對(duì)于公司經(jīng)常性客戶單位井下特種作業(yè)處和辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的物資供應(yīng)處的基本人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作程序基本掌握，可以單獨(dú)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
不足之處：不能很好的把握其中為人辦事所需的靈活多變的柔韌度。接觸的人員基本是處于直接處理工作的計(jì)劃員、采購(gòu)員，與掌握決定權(quán)的上層領(lǐng)導(dǎo)并沒有太多的接觸。尤其對(duì)于井下辦公樓和供應(yīng)處辦公樓的領(lǐng)導(dǎo)感到非常模糊，頭腦中沒有清晰的概念，有的甚至沒有見過和認(rèn)識(shí)，不清楚他們的職位和職責(zé)。
三，全程跟蹤并參與了公司為井下生產(chǎn)準(zhǔn)備部所供一批儀器設(shè)備的業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)了其中的采購(gòu)和結(jié)算，掌握了基本的采購(gòu)技巧和談判技巧。明確了辦理業(yè)務(wù)時(shí)所接觸到的技術(shù)協(xié)議、批復(fù)自采、自采、框架協(xié)議、買賣合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、立項(xiàng)反饋、單子等等其中的不同之處及所需要找的不同人員。
不足之處：辦理業(yè)務(wù)過程中走一步問一步，同樣的事情不懂得分類整理，沒有做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不懂變通，時(shí)間上花費(fèi)的比較多，效率低。
四，獨(dú)立完成了井下報(bào)到西北部的計(jì)劃出合同掛賬的工作。通過這次工作，再次熟悉了業(yè)務(wù)流程，并知道了做什么工作需要找什么人，在此過程中通過宴請(qǐng)西北部相關(guān)人員加深了留給他們的印象，拉近了之間的關(guān)系。
不足之處：在出合同的過程中等待的時(shí)間比較長(zhǎng)，因?yàn)槟樕荒芘抨?duì)慢慢等有時(shí)來(lái)回往公司跑，花費(fèi)了較多時(shí)間，效率比較低。由于把倉(cāng)儲(chǔ)合同的合同號(hào)打成了框架協(xié)議號(hào)，導(dǎo)致后來(lái)重新修改，既浪費(fèi)了時(shí)間，又給客戶造成了對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的印象。
五，參與四川分公司采氣廠進(jìn)口儀器設(shè)備的詢價(jià)采購(gòu)，在向這些儀器廠家索取授權(quán)書和價(jià)格談判的過程中，了解了對(duì)于招標(biāo)有利的做法，并且鍛煉了自己談判的技巧，也了解了購(gòu)買這些國(guó)際化大公司產(chǎn)品的程序，并懂得如何做價(jià)格保護(hù)等有益于公司的事項(xiàng)。
不足之處：沒有將該自己做好的事情完全做好就盲目給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)于采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品不夠了解，不懂得獨(dú)家授權(quán)和多家授權(quán)的區(qū)別，沒有良好的溝通談判能力和技巧，導(dǎo)致不能夠全部拿到獨(dú)家授權(quán)。
六，參與井下儀器設(shè)備招標(biāo)，知道了如何制作標(biāo)書和招標(biāo)所需要的資料，并熟悉了如何跟其他公司合作成功中標(biāo)及中標(biāo)后的價(jià)格談判技巧。認(rèn)識(shí)了幾家同行公司，為以后走賬和陪標(biāo)做好準(zhǔn)備，并拓展了自己的人脈關(guān)系，有利于下一步工作的順利開展。
不足之處:參與招標(biāo)時(shí)感覺比較不安和緊張，中標(biāo)后價(jià)格談判感覺不自信，并且對(duì)于面對(duì)面的價(jià)格談判感覺比較吃力，沒有過硬的心理素質(zhì)。
七，參與供應(yīng)處對(duì)供應(yīng)商審核所需要的資料整理與準(zhǔn)備工作，知道了此項(xiàng)工作的重要性，并且懂得了如何利用中石化物資供應(yīng)平臺(tái)網(wǎng)站修改公司簡(jiǎn)介和相應(yīng)文件資料，并知道了如何查詢公司入網(wǎng)資質(zhì)和物料的erp物資編碼。
不足之處：由于沒有認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，將公司簡(jiǎn)介照著以前的資料照搬了下來(lái)，根本與現(xiàn)在公司實(shí)況不相符合，工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、認(rèn)真，差點(diǎn)給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。
八，參與2024年度年度招標(biāo)工作，去供應(yīng)處西北部和科室找相關(guān)人員了解如何讓公司成功簽訂想要的年度框架協(xié)議，認(rèn)識(shí)了新的人員，并了解了參與年度招標(biāo)的基本要求，這件事情還在跟進(jìn)過程中。
個(gè)人錯(cuò)誤反?。?/p>
一，將公司財(cái)物安全置之不顧，沒有請(qǐng)假的情況下，私自外出濮陽(yáng)游玩，對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度不端正。
二，做起事來(lái)總是不夠用心，領(lǐng)導(dǎo)交代買個(gè)羊肉羊肚都弄錯(cuò)了，簡(jiǎn)單的事情沒有做好。
三，不懂得“老板永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，做事總是“我以為”、“我認(rèn)為”、“我感覺”，領(lǐng)導(dǎo)交代寫個(gè)員工守則非得寫成工作手冊(cè)，費(fèi)了力氣不討好，做錯(cuò)了事情總喜歡找借口說理由。
平時(shí)的大大小小的事情中犯得錯(cuò)誤比較多，公司的反面案例基本上都是自己提供的，在此就不一一列舉了。通過這些錯(cuò)誤自己認(rèn)識(shí)到，很多時(shí)候必須懂得聽從領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的建議和經(jīng)驗(yàn)，沒必要走的彎路就不去走，所謂吃一塹長(zhǎng)一智，要經(jīng)常反省自己，并養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2024年度要重新定位自己，樹立年度目標(biāo)和計(jì)劃。自己要以一名公司業(yè)務(wù)員的身份全面開展工作，在此過程中沒有第二個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)為自己收尾把，屬于自己的事情必須到自己這里結(jié)束。在實(shí)際的工作過程中要熟練掌握與客戶建立關(guān)系的方式方法，要充分理解老板和自己的關(guān)系，合理運(yùn)用各方面力量完成好工作任務(wù)和公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2024年度在做好分內(nèi)工作的同時(shí)，通過不斷的讀書，咨詢等途徑不斷提高自己的綜合素質(zhì)和為人處事能力，結(jié)實(shí)更多的朋友，跟客戶建立良好的朋友關(guān)系，靠自己的個(gè)人魅力和踏實(shí)的為人取得客戶的信任，建立長(zhǎng)久的關(guān)系，為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
2024年度要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在最少的時(shí)間內(nèi)，做對(duì)最多的事。自己可以完成的工作絕不以來(lái)別人，要充分挖掘自身潛力。做事之前做好準(zhǔn)備工作，避免錯(cuò)誤的發(fā)生，做事過程中要踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真，嚴(yán)格按照公司的要求做事，堅(jiān)決杜絕“我以為”，事情做完后，并沒有真正結(jié)束，要做好反省和總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持運(yùn)用，錯(cuò)誤的改正，避免再次發(fā)生。
2024年度是自己一試身手的時(shí)候了，所以更要肯吃苦，肯學(xué)習(xí)，肯總結(jié)。將之前學(xué)到的，領(lǐng)悟到的充分運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓自己學(xué)到的理論知識(shí)和思想觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Γ屪约旱哪芰υ诠ぷ鬟^程中最大化，讓自己成長(zhǎng)為公司的一名干將。
瞻望2023，借著公司各方面關(guān)系更加到位的東風(fēng)，帶上自己明確的目標(biāo)和計(jì)劃揚(yáng)帆起航，打造一個(gè)有能力的自己，為公司的明天更加輝煌貢獻(xiàn)力量。
第15篇 公務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)與計(jì)劃最新 600字
一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想， 堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策。 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高履職能力和執(zhí)政水平， 使自己對(duì)黨的各項(xiàng)理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認(rèn)識(shí)， 積極參加支部理論學(xué)習(xí)，使自己政治思想上有了進(jìn)一步的提高。
二、認(rèn)真做好本職工作
在宋處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)劃生育工作目標(biāo)考核工作方面，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真做好全省的人口與計(jì)劃生育考核方案及考核調(diào)查方案，設(shè)計(jì)考核表格，努力使考核調(diào)查方案更科學(xué)化，既切合實(shí)際又操作性強(qiáng)。通過不斷改革完善考核方法，使考核盡量做到以人為本、突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)便易行、好操作，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過大家的努力，完成了年度考核調(diào)查工作。
根據(jù)委黨組的安排，我于 11 月兼任了省人口計(jì)生委人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，受委黨組的委派，我們調(diào)查隊(duì)執(zhí)行了兩次調(diào)查任務(wù)，在全體調(diào)查隊(duì)員的努力下，克服重重困難，突破艱 難險(xiǎn)阻，拿到了第一手資料，查清楚了真實(shí)情況，圓滿地完成 了任務(wù)，得到被調(diào)查單位的理解，得到設(shè)區(qū)市的承認(rèn)，受到了委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴(yán)于律己
在工作中注重轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)待工作和處理事...
