工作年總結(jié)計劃（十六篇）

【第1篇 市計劃免疫工作年終總結(jié)

今年以來，我市計劃免疫工作在各級黨政部門的重視和支持下，在省、市主管部門和省疾病預防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導下，緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作，取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

基本情況

__________地處_____，屬河網(wǎng)湖區(qū)，國土面積_____平方公里，東與__________接壤，南隔______，西倚__________相望。東西長約_____公里，南北寬約_____公里，地勢西北高、東南低，海拔高度______米。全市轄_____個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，_____個村（居委會），______個村民小組，總?cè)丝赺_____人，共有醫(yī)療機構(gòu)______個，其中市直_____個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院_____個，城區(qū)防保站_個，村衛(wèi)生室_____個?，F(xiàn)在全市已建成規(guī)范免疫接種門診_____個，市鎮(zhèn)兩級計劃免疫專業(yè)人員_____（中級職稱_人，醫(yī)師_____人，醫(yī)士_____人）。0~7歲兒童______人（其中______年出生______人），已有______名兒童建立了預防接種卡，建卡率為99.92%，建證______名，建證率為99.92 %。

工作成績

一、免疫實施

1、完成了6次冷鏈運轉(zhuǎn)。冷鏈運轉(zhuǎn)是控制乃至消滅計劃免疫相關(guān)疾病的基礎(chǔ)工作，因此，確保冷鏈運轉(zhuǎn)高質(zhì)量地進行是搞好計劃免疫工作的先決條件。我們堅持

5、

7、9三次高溫期間冷鏈運轉(zhuǎn)送冰排、送疫苗到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在每次運轉(zhuǎn)時，全科每人都到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行計劃免疫督導，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。全年共計應種五種疫苗應種_____人次，實種 _____人次，接種率為99.53 %；其中卡介苗應種_____人次，實種_____人次，接種率為99.82 %；脊灰糖丸疫苗（不含強化免疫 ）應服_____人次，實服 _____1人次，服苗率為99.47 %；吸附百白破應種24996人次，實種 _____人次，接種率為99.44 %；麻疹疫苗應種14819人次，實種_____人次，接種率為99.41 %，乙肝疫苗應種_____人次，實種14648人次，接種率為99.81%。

2、認真組織實施了消滅脊髓灰質(zhì)炎強化免疫日活動。為持續(xù)保持我市無脊灰狀態(tài)，根據(jù)上級安排，我市于______年1月5日~6日進行了強化免疫日活動，部分毗鄰武漢地區(qū)開展了兩輪強化免疫活動，全市適齡兒童應種79723人次，實服79346 人次，服苗率為99.5%。

3、開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作。由于麻疹將是計劃免疫要消滅的下一個目標疾病，而腮腺炎在我市中小學中時有暴發(fā)的報告，為有效地控制這兩種疾病，保護廣大兒童的身體健康，我們經(jīng)請示省衛(wèi)生廳同意，于今年10月16－17日在全市范圍內(nèi)開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作，共計接種疫苗64746人份，接種率為46.2%。

二、免疫監(jiān)測

1、開展了接種率調(diào)查。根據(jù)上級指示精神和衛(wèi)生部《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的要求，我們采用按容量比例概率抽樣法選出全市18/個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的30個村進行了接種率調(diào)查，共調(diào)查__年9月1日至__年8月31日出生的兒童216名，建卡率100%(216/，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第2篇 行政工作年度總結(jié)和計劃

轉(zhuǎn)眼間2023年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計劃

______年______月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

【第3篇 2023財務工作年度工作總結(jié)及計劃

2023財務工作年度工作總結(jié)及計劃一

20__年度，財務部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展?，F(xiàn)將20__年度財務工作總結(jié)如下：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規(guī)范，實現(xiàn)會計核算的標準化管理。財務部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預算的需要，設立會計科目，制定了詳細的二級和多級明細，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規(guī)定。

具體有以下幾點：

(1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。

(3)準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

2、引入用友網(wǎng)絡版財務軟件，全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化，終于將財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務工作上了一個新的臺階。

3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。

4、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。

二、內(nèi)控管理

1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生當日及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導。

4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財務部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

三、稅務籌劃與融資

1、財務部除了負責處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。20__年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

2、與稅務部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。

3、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高，使財務部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。

四、財務部存在的問題及解決方法

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。

2、固定資產(chǎn)賬務系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細賬，便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。

3、財務人員來自各行各業(yè)，需加強財務人員內(nèi)訓，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我，促進內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達。

20__年度工作計劃

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作的同時，要更進一步加強財務的監(jiān)督和管理職能，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。

2、與稅務的對接：結(jié)合新會計準則的實施，新稅法的動態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認真學習稅法，及時與相關(guān)稅務人員溝通，確保在稅改變動的情況下及時銜接。

3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財務人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務準確無誤。

作為公司一員，如何提高自我適應企業(yè)、服務企業(yè)是我們財務人員思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應企業(yè)的發(fā)展。

2023財務工作年度工作總結(jié)及計劃二

財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在__年做了大量細致的工作：

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的__年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對__年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

根據(jù)__年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。

__年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。

5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。

6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

【第4篇 變電站安全工作年終總結(jié)與計劃范文

20__年，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和幫助下，在全體配電室值班員的共同努力下，我站始終把保證配電系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行當作變電站管理工作的主要任務，堅持安全第一。

在具體安全工作中有如下總結(jié)：

(1)站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項規(guī)章制度。

( 2)經(jīng)常性開展安全思想教育，提高每一個值班員對搞好安全生產(chǎn)思想認識，明確沒有安全，體育中心各場館就不能保證正常供電，就不能保證全運會的順利舉行。

(3)不斷提高值班員技術(shù)水平，堅持從人員素質(zhì)上做文章，以老帶新、互教互學，能者為師，并定期開展技術(shù)培訓，結(jié)合站內(nèi)實際情況及全運會賽事進行反事故演習。在不足中求進步，由于采取了以上措施，站內(nèi)人員業(yè)務素質(zhì)得到不同程度的提高，并熟悉設備性能狀況運行方式，能進行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設備先進、技術(shù)含量高，為保證設備的安全運行，經(jīng)常開展現(xiàn)場培訓。

(4)各種制度齊全，職責明確，無出現(xiàn)違章的現(xiàn)象發(fā)生，交接班制度按電業(yè)安全規(guī)定及公司的要求有序運行，未出現(xiàn)交班不明，交班不嚴，交班不準時的事件發(fā)生，勞動紀律得到加強，無脫崗漏崗，上班時配帶上崗證，無出現(xiàn)做與工作無關(guān)的事，始終保持飽滿的精神狀況。

(5)設備管理做到人人有責。認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設備負荷測量，及時調(diào)整功率因數(shù)，并在無重要賽事時，實行單電源運行，減少無功損耗，設備巡視按時進行，未出現(xiàn)不按時巡視、漏巡視。發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理，確保供電設備安全可靠經(jīng)濟運行。

(6)各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯漏，時間不相符現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。

(7)變電站安全工作按計劃進行，做到檢查項目到人，定完成時間，定結(jié)果和要求，防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。

由于我站安全工作按以上內(nèi)容進行，20__年安全無事故，未發(fā)生因巡視設備不到位產(chǎn)生的設備事故，確保了公司安全正常供電。

變電站年度安全工作思路

為了認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，確保設備安全，確保變配電設備安全經(jīng)濟運行，保證公司安全正常供電，特制定配電室20__年度安全工作思路。

1. 明確目標、落實責任，強化安全意識，從值班員安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，開展“百日無事故”“千次操作無差錯”等勞動競賽，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。

2.完善規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度,定期組織學習安規(guī)。

3.完善應急機制，提高事故應急處理能力，線路與設備始終作為配電室安全工作的重中之重，配電室將按照電業(yè)部門及公司的要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強值班員對線路和設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實安全措施。

4.定期維保、加強巡視，確保安全穩(wěn)定運行.在做好日常維保的同時，春秋兩季進行停電維護保養(yǎng)，平常工作中加強線路與設備巡視管理，保證按時巡視到位，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設備安全正常運行。

【第5篇 ____年財務工作年終工作總結(jié)范文及計劃范文

____年財務工作年度工作總結(jié)及計劃一

20__年度，財務部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展。現(xiàn)將20__年度財務工作總結(jié)如下：

(1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。

(3)準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

2、引入用友網(wǎng)絡版財務軟件，全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化，終于將財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務工作上了一個新的臺階。

3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。

4、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。

二、內(nèi)控管理

1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生當日及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導。

4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財務部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

三、稅務籌劃與融資

1、財務部除了負責處理公司內(nèi)部財務關(guān)系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關(guān)系。20__年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

2、與稅務部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等

【第6篇 2023年統(tǒng)計工作年終總結(jié)以及2023年統(tǒng)計工作計劃

2023年統(tǒng)計工作總結(jié)

一、做好統(tǒng)計常規(guī)工作，大力夯實基層統(tǒng)計。

1、認真做好統(tǒng)計常規(guī)報表工作。一年來，按照省、市統(tǒng)計工作會議精神，我局立即組織局隊全體干部進行傳達學習，提出貫徹意見，及時向縣領(lǐng)導匯報，并要求局隊各專業(yè)人員認真做好統(tǒng)計月報、季報，完善專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、整理、評估制度以及各環(huán)節(jié)專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法，做好以gdp為龍頭的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制工作，加大專業(yè)統(tǒng)計報表審核力度，做好統(tǒng)計資料匯總、上報工作。及時發(fā)布2023年度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報。

2、適時做好經(jīng)濟運行分析和統(tǒng)計資料編印。面對新的形勢，我局適時進行經(jīng)濟運行分析，加強對宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢和各項改革進程的跟蹤分析，搞好對經(jīng)濟發(fā)展走勢的預測，密切關(guān)注經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時寫出分析文章提供給縣委、政府作決策參考。對國內(nèi)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、國內(nèi)貿(mào)易、財政、金融、稅務、勞動工資等國民經(jīng)濟主要指標，以《季度國民經(jīng)濟小手冊》方式進行按月發(fā)送；做好《2023年__縣領(lǐng)導干部手冊》300冊的編印和《第二次農(nóng)業(yè)普查資料》編印準備；對全縣500萬元以上（供電有限責任公司、昆華化工廠、理世食品廠、昊龍有限責任公司樂紅鉛鋅采選廠、龍頭山水都礦業(yè)有限責任公司等12家工業(yè)企業(yè)）進行了適時監(jiān)測，按月上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并對工業(yè)生產(chǎn)情況進行認真分析；加強了對個體私營經(jīng)濟的調(diào)查和研究。

一年來，統(tǒng)計局共上報統(tǒng)計信息（含經(jīng)普信息）55期、統(tǒng)計分析文章1，按時公布月度、季度全縣經(jīng)濟運行分析情況。按時公布月度、季度和年度全縣經(jīng)濟運行分析情況。即：預計2023年gdp實現(xiàn)167914萬元。比上年的164807萬元按可比價格計算增長2%，難以實現(xiàn)年初目標。其中第一產(chǎn)業(yè)預計實現(xiàn)54000萬元，增長6.7%，超過年初目標3.7個百分點。第二產(chǎn)業(yè)預計實現(xiàn)70095萬元，同比減少6.9%，比年初計劃的98882萬元減少28787萬元。其中工業(yè)預計實現(xiàn)增加值54885萬元，同比減少10.7%，比年初計劃的83432萬元減少28547萬元。主要原因是鋅產(chǎn)品價格的大幅下滑及由于資源限制關(guān)閉樂紅選廠。第三產(chǎn)業(yè)預計實現(xiàn)43819萬元，同比增長13%。比年初目標降低2個百分點，主要原因是今年內(nèi)事業(yè)加資仍沒有消息；預計全年農(nóng)民人均純收入1907元，比上年增加219元，增長13.0%，完成年初13%的增長目標。其中工資性收入增加60元達529元，家庭經(jīng)營收入（包括烤煙收入、林產(chǎn)品收入和畜牧產(chǎn)品收入的增加）增加100元達1166元，轉(zhuǎn)移性收入（包括財政各項補助）增加60元，達197元，財產(chǎn)性收入基本與上年持平達16元；城鎮(zhèn)居民可支配收入全年預計達9600元，比上年的8615元增加985元，增長11.4%，超過年初8%的增長目標；全社會固定資產(chǎn)投資全年預計129000萬元，基本實現(xiàn)年初增長20%的預訂目標；社會消費品零售總額全年預計36217萬元，增長20%，超過年初預訂的15%的增長目標；地方財政一般預算收入預計完成9391萬元，實現(xiàn)全年增長15%的目標；人口自然增長率預計可實現(xiàn)年初控制在8.5‰的目標；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率預計可實現(xiàn)年初控制在4.6%以內(nèi)的目標。

3、以提供優(yōu)質(zhì)高效服務為目標，不斷提高統(tǒng)計服務水平。為經(jīng)濟社會發(fā)展服務是統(tǒng)計工作的第一要務。我局牢固樹立大局觀念，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務為目標，加強對宏觀經(jīng)濟形勢的分析。組織人員編印和發(fā)放“季度國民經(jīng)濟小手冊”、“__縣主要經(jīng)濟指針完成情況”、“__縣統(tǒng)計信息”、“統(tǒng)計分析”等為領(lǐng)導及時提供統(tǒng)計資料； 緊緊圍繞全縣婦女兒童的工作發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測、工業(yè)節(jié)能減排等工作，統(tǒng)計局深入開展大量的統(tǒng)計調(diào)查，提供了有力的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料。加強部門政府信息公開工作，一年來，發(fā)送大量統(tǒng)計資料和信息到政府信息公開網(wǎng)站，為保證全縣各項工作開展認真做好統(tǒng)計信息服務，為縣委、政府及相關(guān)部門提供詳實準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析報告和統(tǒng)計信息，為縣委、縣政府決策提供了高效的統(tǒng)計服務。

【第7篇 某局2023年開展計劃生育工作年終總結(jié)

2023年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。思想?yún)R報專題在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。

二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務知識。

1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了__學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐；

3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎《__市政府“文藝百花獎”三等獎》和《__市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

三、業(yè)務工作再上臺階

1、2023年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，范文top100大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加__余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進，在網(wǎng)絡中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價__余人次，平均完成問卷__余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。《醫(yī)院客服主任2023年度述職述廉報告》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

這篇內(nèi)容涉及到工作、患者、本人、醫(yī)院、提高、幫助、利用、學習等方面，希望對大家有用。

【第8篇 鎮(zhèn)____年計劃生育工作年終工作總結(jié)范文

____年，在縣委、縣政府、衛(wèi)計局及鎮(zhèn)黨委正確指導下，我辦堅持以正確的社會主義核心價值觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和中央、省、市的重大決策部署等系列文件，積極探索人口與計劃生育工作的新思路、新途徑，進一步強化計劃生育工作意識，狠抓各項工作的落實。全年，全鎮(zhèn)共出生321人，符合政策生育率為79.1%，出生率為10.8‰。主要舉措是：

（一）增強宣傳，營造良好社會氣氛。

堅持宣傳教育管理內(nèi)容上力圖適用，方式上力圖創(chuàng)新的準繩。分離實踐，把方案生育宣傳教育活動有機地融入到社區(qū)文化之中，采用黑板報、墻報、發(fā)放宣傳材料、新建人口文化宣傳點等方式普遍宣傳，營造良好的人口文化氣氛。抓住元旦、春節(jié)、“三下鄉(xiāng)”、協(xié)會會員日等有利機遇，分離展開“出生缺陷干預”、“獎勵扶助”、“婚育新風進萬家”、“關(guān)愛女孩”、社會治安綜合管理、公民道德宣傳等活動，在我鎮(zhèn)展開方式多樣的宣傳活動，宣傳生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、出生缺陷、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等學問。____年，全鎮(zhèn)展開人口計生宣傳活動10余次，發(fā)放宣傳材料近10000份，受教育大眾近1萬多人次。

（二）關(guān)注民生，計生利益導向機制進一步完善。

一是展開“新春送暖和”活動，全鎮(zhèn)人口計生系統(tǒng)展開節(jié)前慰勞活動，對我鎮(zhèn)4戶生活艱難的計生家庭停止慰勞，送去了價值近千元的生活必需品及現(xiàn)金。二是展開出生缺陷干預工作。對已婚待孕婦女免費發(fā)放小劑量葉酸片180盒。對服用葉酸片的婦女停止了定期隨訪，隨訪率達100%。展開孕前優(yōu)生健康免費檢查，為73對新婚夫婦提供效勞，孕前優(yōu)生健康檢查率100%，全面完成了局下達的任務數(shù)。三是展開了獎勵扶助及特別扶助對象調(diào)查摸底工作。采取宣傳發(fā)動、業(yè)務培訓、入戶調(diào)查、組、村居、鎮(zhèn)、三級公示等方式，對全區(qū)____年獎勵扶助及特別扶助對象進行了摸底調(diào)查。辦理獨生子女父母光榮證人數(shù)2805對、符合條件的獎勵扶助新增對象108人，特別扶助對象13人，市特扶3人。全年共兌現(xiàn)獎勵金30余萬元。

（三）文明執(zhí)法，展開文明執(zhí)法專項行動。

一是嚴厲執(zhí)行生育政策。增強對各街道違法生育處置指導和監(jiān)視，加大對違法生育案件處置，處置違法生育案件50例。認真審批再生育案件，落實工作義務制，審批再生育案件62件。二是標準行政審批行為。全年社會撫養(yǎng)費征收完成了95.6萬元。

（四）狠抓根底，筑牢人口計生工作根基。

一是推進人口計生事業(yè)開展規(guī)劃建立。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極展開為縣人口計生事業(yè)規(guī)劃建言獻策活動，搜集相關(guān)意見和倡議9余條，完成信息上報任務。二是樹立統(tǒng)計工作制度。三是展開出生人口摸底、對9557人育婦進行了信息核查工作。

（王）積極展開創(chuàng)立省級人口計生基層群眾自治先進活動。

今年鎮(zhèn)將龍駒社區(qū)確定為基層群眾自治點，我鎮(zhèn)根據(jù)上級要求，認真強化宣傳教育先導作用，狠抓基層群眾自治項目建設。按照統(tǒng)一規(guī)劃，高標準建設了鎮(zhèn)龍駒社區(qū)基層群眾自治陣地。具體做了宣傳櫥窗，資料上墻，標語到點等工作。

（六）結(jié)合實際，明確目標，使“三結(jié)合”工作整體推進。

一是摸清底子，造冊建檔。年初，我們組織力量對全鎮(zhèn)各村逐組、逐戶澄清計劃生育底子，摸清生育狀況和經(jīng)濟發(fā)展情況，分出類型，確定扶持對象。二是制定方案，搞好規(guī)劃。我們把開展計劃生育“三結(jié)合”與建設“小康示范村”、創(chuàng)計劃生育“合格村”、計劃生育“自治示范村”和開展優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來，制定了開展計劃生育“三結(jié)合”活動的具體方案，各村、各單位根據(jù)本村和所包村實際，開展靈活多樣的幫扶活動。最后確定縣畜牧局在全新村開展“三結(jié)合”工作，確定新增戶8戶，其中困難戶1戶，聯(lián)系戶13戶幫帶戶30戶。在政策、資金、技術(shù)、信息、項目等方面予以傾斜，保證幫扶對象幫一個，富一個，帶一片。

（七）強化隊伍建立，計生干部整體素質(zhì)得以進步。

一是堅持制度管理。進一步完善了局機關(guān)工作制度，制定了干部日常管理規(guī)則。把經(jīng)常性工作制度化，如堅持每月一次全體計生專干報表工作會，每月計生工作例會等制度，并把對村居計生干部日?？己藲w入制度管理，年終兌現(xiàn)獎懲。二是增強計生干部業(yè)務才能培育。

【第9篇 社區(qū)計劃生育工作年終工作總結(jié)范文

篇一：

20__年，__社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導下和上級有關(guān)部門的精心指導與大力支持下，社區(qū)兩委班子成員的共同努力下。社區(qū)以十八大會議精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮社區(qū)全體工作人員的積極性，緊緊圍繞年初制訂的一體化目標考核責任狀，以不斷促進社區(qū)穩(wěn)定為目標，開展社區(qū)各項工作?，F(xiàn)就20__年工作情況總結(jié)如下：

一、加強社區(qū)基層黨組織建設，促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展

社區(qū)以黨建為龍頭開展好各項活動，全面加強班子建設。社區(qū)黨支部以保持黨員先進性教育長效機制、創(chuàng)先爭優(yōu)、四聯(lián)四促、主題教育、遠程教育、區(qū)域化黨建等活動為抓手，全面加強社區(qū)黨組織建設，認真貫徹落實黨在基層的各項方針政策，充分發(fā)揮領(lǐng)導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

社區(qū)進一步整合社區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖資源優(yōu)勢，幫助和引導養(yǎng)殖大戶調(diào)整水產(chǎn)養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，從粗放型向精、特、優(yōu)發(fā)展；改自然捕撈向網(wǎng)箱養(yǎng)殖轉(zhuǎn)型，大大提高了水產(chǎn)養(yǎng)殖的經(jīng)濟效益，改善了漁民的生活水平。20__年，社區(qū)完成了上級交給的年度財稅目標25萬元，地區(qū)生產(chǎn)總值目標6200萬元的工作任務。

二、加強民生工程建設，為民辦實事

社區(qū)一切工作都圍繞為民服務、關(guān)心民生開展。20__年，社區(qū)新增4戶低保戶；現(xiàn)城鎮(zhèn)居民最低生活保障402戶人數(shù)達679人。為135戶住房困難戶申請了廉租房補貼；為61名城鎮(zhèn)殘疾人進行了救助；完成2例貧困白內(nèi)障免費復明手術(shù)；為10名晚期血吸蟲病病人進行了治療救助；為6名貧困精神殘疾人進行了服藥救助；為2名重癥病人辦理申請了大病醫(yī)療救助；為18戶獨居低保老人提供居家養(yǎng)老服務；為21名精神和重度殘疾人實行了居家安養(yǎng)；為社區(qū)內(nèi)65周歲以上老年人進行了免費體檢；為1200多名城鎮(zhèn)居民辦理了非職工醫(yī)療保險；為300多人辦理了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險；春節(jié)慰問困難黨員群眾300多人；無房漁民集資建房工作有序進行，有近270戶漁民將告別以船為家、居無定所的困難狀況。為90名漁民進行了新型農(nóng)民工（從業(yè)漁民）培訓，新增就業(yè)崗位50多個，勞動力輸出40多人，幫扶就業(yè)困難人員40余人。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》400多人，離退休職工資格認證741人，老年人生活津貼資格認證72人。做到了漁民禁捕、燃油補助資金按時發(fā)放等。

三、加強計劃生育工作，服務好流動人口

20__年，社區(qū)開展了豐富多彩的計生活動，全年開展了20多個小型活動，組織召開了四次計生理事會會議，對社區(qū)的計生工作作出全面安排，組織婦女進行孕環(huán)檢4次，辦理《獨身子女光榮證》17人，發(fā)放獨生子女保健費231人金額65359、5元。為做好流動人口服務和管理，社區(qū)建立了流動人口檔案，外出育齡婦女反饋單100﹪，社區(qū)計生工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

四、維護社會穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，打造“和諧社區(qū)”

為維護社區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)建立健全綜治工作責任制和綜治信息網(wǎng)絡，落實了社區(qū)治安包保、戶長責任制，確定了綜治協(xié)管員，切實掌握矛盾信息動態(tài)。堅持“群眾工作情為先”，認真做好矛盾排查調(diào)處工作，做到主動介入、超前處置，堅決把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。今年化解了3起可能引發(fā)大規(guī)模上訪事件，發(fā)生糾紛10起全部調(diào)解成功，全年無重大刑事案件和治安案件發(fā)生，使社區(qū)平安和諧。

五、大力開展雙創(chuàng)活動，提高居民生活質(zhì)量

為了徹底改變社區(qū)公共設施陳舊的現(xiàn)狀。我社區(qū)以雙創(chuàng)為契機，先后投入近15萬元資金對老街危墻進行改造新建文化墻，對老街菜市場投入近80萬元開展整治，投入資金近24萬元，請專人對坑洼道路進行了磨平整修，投入近10萬余元對二道街居民亂拉亂掛進行了清理，并安裝了彩鋼瓦；投入近8萬元對老街的旱廁全部進行改造；投入近5萬元資金開展社區(qū)衛(wèi)生整治。除此之外社區(qū)還大力開展精神文明創(chuàng)建工作，社區(qū)先后成立龍燈、龍舟、漁業(yè)協(xié)會，擴大了廣場舞、健身球舞、木蘭劍、乒乓球、象棋、腰鼓、扇子舞等群眾性文體組織和社區(qū)志愿者服務組織隊伍規(guī)模。在春節(jié)期間開展了舞龍燈巡演，在重陽節(jié)期間對大通敬老院進行了演出慰問；在每月定期開辦道德講堂、市民學校、遠程教育、健康知識教育等培訓活動；積極參加上級組織的“好人”評選和安徽省十佳環(huán)保衛(wèi)士評選活動；組織“五老”人員和社區(qū)志愿者定期在大通老街開展文明勸導和發(fā)放雙創(chuàng)宣傳材料；在傳統(tǒng)節(jié)日期間開展“我們的節(jié)日”等活動。使社區(qū)居民素質(zhì)得到了進一步提升，雙創(chuàng)意識進一步增強。

在20__年社區(qū)全面完成了上級交給的工作任務，社區(qū)服務居民水平得到了顯著提高。但是還存在一些問題：如社區(qū)基礎(chǔ)設施薄弱、社區(qū)黨員老齡化問題嚴重、社區(qū)工作者服務居民的工作能力需要通過上級培訓進一步提高等。

現(xiàn)在20__即將過去，新的一年又快到來，____年，我們將重點做好以下工作：

一、加強基礎(chǔ)黨組織建設，繼續(xù)開展四提四促、創(chuàng)先爭優(yōu)、主題教育、遠程教育、區(qū)域化黨建等活動，加強社區(qū)班子建設，著力培養(yǎng)新黨員和后備干部隊伍，強化黨員思想政治教育和理論文化知識學習，創(chuàng)先爭優(yōu)，把黨支部建成社區(qū)的堅強領(lǐng)導核心。

二、轉(zhuǎn)型升級，全面提升社區(qū)經(jīng)濟，以帶領(lǐng)漁民奔小康為目標，以科學技術(shù)為推力，幫助漁民改變傳統(tǒng)的漁業(yè)生產(chǎn)方式，大力發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)殖和拓寬就業(yè)渠道，積極發(fā)展生態(tài)旅游和個體經(jīng)濟，不斷提高社區(qū)經(jīng)濟總量。

三、為民辦實事，提高服務水平，樹立以人為本，執(zhí)政為民的理念，做好計生、民政、社保、殘聯(lián)和維穩(wěn)工作，抓好各項民生工程的落實，重點是無房漁民集資建房工程。

四、加強計劃生育工作，做好計劃生育的宣傳和服務工作，計生工作做到耐心、細致、人性化，重點是育齡婦女和獨女、雙女戶，做到無計劃外生育。

五、抓好綜合治理，促進社會穩(wěn)定，重點放在矛盾調(diào)解、安全生產(chǎn)、反邪教和未成年人思想教育，做到無刑事案件和重大治安案件及赴省赴京上訪。

六、開展精神文明建設，提高居民幸福指數(shù)，認真宣傳學習十八大會議精神，組織開展豐富多彩的文化體育活動，大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，保障人民基本文化權(quán)益。整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，改善居民居住條件，提高居民居住質(zhì)量。

篇二：

人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策，關(guān)系到政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展，因此我社區(qū)對此項工作高度重視，近年來加大了工作力度。在街道計生辦、計生委的正確指導下，在社區(qū)兩委的大力支持下，今年圍繞著街道下達的人口與計劃生育目標任務，認真學習和實施《人口與計劃生育法》，以人為本抓重點，規(guī)范管理，以宣傳教育為主，大力開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務，狠抓流動人口綜合治理，緊緊圍繞制定的計生工作奮斗目標和優(yōu)質(zhì)服務工作計劃，牢固樹立“國策”意識，把計劃生育工作置于重要位置，踏實工作，扎實有效地開展了一系列富有成效的工作，現(xiàn)將今年的計生工作匯報如下：

一、明確責任目標，加強組織領(lǐng)導

我社區(qū)認真研究學習了街道下發(fā)的計劃生育考核目標，明確了計劃生育率100%、信息準確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實率98%以上等三項責任目標。為進一步做好計劃生育工作，切實加強計劃生育工作力度，進社區(qū)兩委決定，聘用10名婦女擔任婦女組長，負責配合婦女主任有效開展計劃生育工作，實行專人負責，入戶調(diào)查，把計劃生育工作做細、做精，不留問題，爭取圓滿完成目標。

二、廣泛宣傳教育，強化計生意識，營造計生良好氛圍

一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育工作的滲透力。今年重點結(jié)合《人口與計劃生育法》，有針對性的在重點地區(qū)，重點人群中加大宣傳力度。今年我們在人群較密集的集貿(mào)市場主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社區(qū)宣傳欄開設計劃生育板塊二塊專人負責定期更新內(nèi)容，張貼標語百余條。二是在社區(qū)人口學校開設計劃生育課程4期，向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國家計劃生育政策、婦幼保健知識等，讓他們了解國家的政策，計劃生育的好處，努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生。三是積極參加上級組織的計劃生育和流動人口培訓，增強自身的業(yè)務能力，提高自己的工作水平。四是每月及時向街道計生辦報送宣傳信息，使街道計生辦能夠及時掌握社區(qū)的計生動態(tài)。

三、以人為本，實施優(yōu)質(zhì)服務，為育齡婦女排優(yōu)解難

一是積極組織社區(qū)婦女參加三、九“月服務”活動，對未能及時來參加的人員實行補差，保證參查率100%。對婦女檢查時查出有問題的及時進行處理，對查出有疾病的人員，督促其進行治療，并且對檢查費用給予適當報銷，對絕經(jīng)婦女及時進行取環(huán)。保證社區(qū)婦女的身體健康，幫助育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人，參檢率95%，查出婦科疾病較重點有2人，均得到了有效的治療。二是社區(qū)計生及時做好書面工作，完善各類帳表、臺帳，及時上報不孕癥檔案，填寫好《生殖保健服務手冊》，努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細、準。三是定期發(fā)放避孕藥具，及時隨訪，并登記好隨訪卡片，為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個人信息檔案。四是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計劃生育知識、避孕方法以及婦幼保健知識等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施，達到有效避孕。

四、加強依法行政工作，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》

積極推行計劃生育政務公開制度，加強依法行政工作，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》，建立健全各項依法執(zhí)政制度，嚴格一、二胎申請、審批制度，照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對流動人口齊抓共管，綜合治理，不斷加大流動人口的管理，在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上，一是積極配合有關(guān)部門做好流動人口的管理，查驗計生有關(guān)證明。二是對加強二級單位房屋出租經(jīng)營戶的管理，對外來租賃房屋人員必須查驗婚育證明，并在房屋出租合同中明確規(guī)定，租房經(jīng)營戶不得有違反計劃生育相關(guān)規(guī)定，并定期和不定期進行檢查。對流動人口實行發(fā)證制度，并要求定期驗證，同時實_主與社區(qū)簽訂合同的制度，多方面管理流動人口。及時處理群眾來信來訪，做到公正公平、公開透明，及時處理解決，報表及時準確，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。

五、認真仔細做好計劃生育統(tǒng)計工作

計生統(tǒng)計是計生工作中的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會出差錯。為了做好這一工作，防止瞞報、錯報、漏報情況的發(fā)生，每個月初由婦女組長上報結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息到社區(qū)計生專干處，供計生專干了解情況，每個月底，對快到預產(chǎn)期的孕婦，我們都一一打電話詢問是否已出生，何時出生，男孩女孩等，并叮囑他們及時辦理戶口。同時為確保信息的準確無瞞、錯、漏報現(xiàn)象，社區(qū)計生專干常常需要下組上門入戶調(diào)查，準確了解情況，并做詳細記錄，再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息及時上報到街道計生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時變更育齡婦女信息卡，保證信息的準確性，做到人卡一致，為每位育齡婦女建好一卡、一薄，對自己的帳卡做到認真、仔細核對，使帳卡與月報、半年報表及實際相吻合。做好月信息報告單、基本情況報告單和計劃生育各類臺帳等，按時上交各類統(tǒng)計報表和材料到街道計生辦，使計生辦能夠準確了解社區(qū)計生工作的開展情況，并進行指導和監(jiān)督。

六、積極開展計生協(xié)會建設工作

一是協(xié)會的生命力在于活動，而建設是協(xié)會生生不息的動力所在。為做好協(xié)會建設工作，我社區(qū)積極健全組織網(wǎng)絡，選拔計生信息員，號召育齡婦女加入計生協(xié)會，成為協(xié)會會員，參加協(xié)會活動，制定規(guī)范協(xié)會制度，對協(xié)會中家庭困難的婦女進行幫扶。二是利用社區(qū)會議室作為協(xié)會陣地，積極開展有益活動，組織協(xié)會會員一起學習計劃生育政策和知識。三是社區(qū)訂閱了《人生》雜志，幫助社區(qū)婦女增長知識開闊眼界，社區(qū)婦女非常喜歡看《人生》雜志。四是我社區(qū)積極發(fā)展協(xié)會會員，社區(qū)內(nèi)共有育齡婦女___人，其中計生協(xié)會的會員達到了___人，這大大有利于社區(qū)計生工作的開展。五是本著對社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康負責的原則，協(xié)會積極號召育齡婦女辦理計劃生育保險，向她們宣傳辦理此項保險的好處，社區(qū)內(nèi)的許多婦女都辦理了這項保險，她們說愿意買份健康、買份安心。我社區(qū)計生協(xié)會也圓滿的完成了今年的計劃生育保險任務。六是為確保協(xié)會工作順利開展，規(guī)范制度，協(xié)會做到每次活動都有計劃、有總結(jié)，對協(xié)會的工作也要做到年初有計劃、年末有總結(jié)，整體統(tǒng)籌，具體實施，認真做好協(xié)會各項臺帳，確保臺帳內(nèi)容完整齊全。

以上就是我社區(qū)__年開展的各項計劃生育工作，在街道計生辦、計生委的正確指導下，在社區(qū)兩委的大力支持下，可以說我社區(qū)圓滿的完成了__年計劃生育工作的任務。雖然取得了一些成績，但也應看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年里，我社區(qū)將繼往開來，將計劃生育工作開展的更好、更規(guī)范、更深入，爭取取得更大的成績。

【第10篇 區(qū)人口與計劃生育工作年度工作總結(jié)

2023年我區(qū)計劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督、支持和市計生委的指導下，圍繞“確保省先進行列”的總目標，以穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)為中心，全面建立“依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質(zhì)服務、政策推動、綜合治理”的新機制，通過全區(qū)上下的共同努力，取得了可喜的成績。

一、人口與計劃生育主要指標完成情況

全年共出生2345人，其中計劃內(nèi)出生2341人，計劃生育率99.82%，比責任目標高1.82個百分點；

多孩控制率0，比責任目標低0.5個百分點；

統(tǒng)計準確率99%，比責任目標高2個百分點；

實現(xiàn)村為主比例93%，比責任目標高3個百分點；

農(nóng)村長效措施落實率95.8%，完成責任目標；

藥具應用率98.6%，完成責任目標；

社會撫養(yǎng)費征收到位率75%，比責任目標高15個百分點；

高危人群優(yōu)生篩查面90%，完成責任目標；

意外妊娠率0.26%，低于責任目標；

已婚育齡婦女避孕節(jié)育知識知情選擇面達95%以上，完成責任目標。

二、主要工作

（一）、加強領(lǐng)導，進一步落實責任目標

一是區(qū)委、區(qū)政府高度重視計劃生育工作，始終把計劃生育工作納入重要議事日程，把計劃生育工作與經(jīng)濟工作同計劃、同布置、同督促、同考核，及時解決計劃生育工作中的實際問題和困難，我區(qū)今年共召開3次區(qū)政府常務會議研究計生工作，二月份區(qū)長張政佳主持召開區(qū)政府第21次常務會議上就我區(qū)計生隊伍人員變動頻繁和計生專干津貼的問題進行了研究，并以區(qū)政府會議紀要的形式確定專干隊伍的穩(wěn)定性和每月60元的津貼。三月份區(qū)四大家領(lǐng)導對“走千家、入萬戶”優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動月工作開展及《區(qū)政府第21次常務會議紀要》的落實情況進行了專門督查。區(qū)委、區(qū)政府建立黨政領(lǐng)導計劃生育工作聯(lián)系點制度，每一黨政領(lǐng)導聯(lián)系一個計生后進村（居）委會，加大計劃生育工作督查力度，要求三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦黨政一把手要在人、財、物上給予政策傾斜；二是層層簽訂了人口與計劃生育目標管理責任書，制定《人口與計劃生育責任目標考評細則》；三是抓政策推動，出臺了《荷塘區(qū)農(nóng)村實行計劃生育家庭獎勵辦法》和《關(guān)于進一步依法規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理工作的通知》，制定相關(guān)政策解決我區(qū)計劃生育工作中的難點問題；四是把計生協(xié)會工作納入重要議事日程，配強配齊協(xié)會領(lǐng)導班子，將協(xié)會工作納入人口與計劃生育工作目標管理責任制考核方案，與計劃生育工作同研究、同部署、同檢查、同表彰。今年五、六月份進行了鄉(xiāng)級協(xié)會換屆選舉工作和村（居）委會、單位協(xié)會機構(gòu)整建工作，加強了協(xié)會組織建設。

（二）、抓住重點，全力以赴做好迎省檢工作

今年我區(qū)圍繞“確保省先進行列”的總目標做了大量的迎接省檢的工作。區(qū)計生領(lǐng)導小組三次開會專題研究部署迎省檢工作。為了夯實基礎(chǔ)工作，我區(qū)在年初就開始了迎省檢的工作，三月份開展了“走千家、入萬戶”優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動月工作，區(qū)計生局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦進行了大規(guī)模的流動人口集中清查活動，全區(qū)共清查流動人口3萬余人，其中育齡婦女4500余人。七月份我區(qū)進行了迎省檢突擊活動月工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)計生局列出的名單開展了以上環(huán)為主的長效節(jié)育措施落實活動，各街道辦事處開展了流動人口的集中清查和異地辦證工作。兩次大型的集中活動為我區(qū)迎省檢打下了堅實的基矗

8月2日，我區(qū)召開迎省檢動員大會，區(qū)長張政佳在會上要求三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦和計生綜合治理部門把迎省檢工作作為當前的重點工作來抓，強調(diào)各單位黨政一把手和計生分管領(lǐng)導要提高認識、加強領(lǐng)導，計生專干要把全部精力放在迎省檢上。區(qū)計生局自8月3日起將工作重心下移，全局所有工作人員都下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，根據(jù)局里的統(tǒng)一安排，對照盛市考核方案和迎省檢的要求，對基層基礎(chǔ)工作進行指導和督促，對臺帳、出生花名冊、出生報告單及其它相關(guān)資料進行核對、補充和整理；三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦開展了大規(guī)模的流動人口清查工作，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口的出生進行清查和對流動人口婚育證明進行查驗和異地辦證工作。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦根據(jù)區(qū)計生局的安排，組織所有的計生專干對所有符合抽樣條件的重點村（居）委會進行了全面的抽樣調(diào)查，對查出的問題及時整改，確保在省檢時萬無一失；各計生綜合治理部門也根據(jù)盛市要求和區(qū)計生局列出的迎檢清單積極準備、查漏補缺，公安部門各派出所將2003年10月以來遷入的已婚育齡婦女花名冊和2023年度新生兒上戶花名冊及時通報計生部門；區(qū)民政局及時將2003年10月以來辦理婚姻登記的情況通報計生部門；衛(wèi)生部門對2003年10月以來接受的孕產(chǎn)婦花名冊、登記生育證情況、無生育證的孕產(chǎn)婦名單及時報告計生部門。通過全區(qū)上下共同努力，我區(qū)在九月份的省抽樣調(diào)查中順利過關(guān)，所抽的樣本點未出現(xiàn)重大問題。

（三）、加強培訓，繼續(xù)強化計生隊伍建設

今年以來，全區(qū)計生隊伍變動較大，新進入計生系統(tǒng)的專干較多，針對這種情況，我局及時對全區(qū)計生專干進行業(yè)務培訓，并加大對三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦計生辦的工作指導。二月份我局舉辦了全區(qū)人口與計劃生育業(yè)務培訓班，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處分管領(lǐng)導、計生辦工作人員、各村（居）委會計生專（兼）干共115人參加了培訓，計生局各股室負責人分別對出生統(tǒng)計、宣傳、協(xié)會、政策法規(guī)、藥具、村（居）民自治等業(yè)務進行了詳細地講解授課。晚上還進行了聯(lián)誼晚會，用有獎競答的形式強化學習效果，寓教于樂，使參加培訓的計生專干業(yè)務水平大有提高。

針對今年各單位統(tǒng)計員變動較大的情況，六月中旬，我局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦計生辦統(tǒng)計員進行了臺帳質(zhì)量及統(tǒng)計業(yè)務知識競賽，對各單位電腦臺帳質(zhì)量、村級手工臺帳質(zhì)量、工作手冊、村級報告單質(zhì)量和zk2003軟件操作能力進行了考核和評比，同時對統(tǒng)計員的zk2003軟件的操作進行現(xiàn)場指導，既是一次競賽又是一次培訓，大大提高了統(tǒng)計員的業(yè)務能力。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）利用每月開例會的時間進行業(yè)務培訓，并完善了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組三級計生網(wǎng)絡隊伍建設；三個辦事處分別舉辦了轄區(qū)計生專（兼）干培訓班，我局派專人授課；轄區(qū)單位也定期和不定期地組織培訓，計生干部業(yè)務素質(zhì)和政策水平大大提高。

（四）、加強指導，進一步夯實基層基礎(chǔ)工作

為進一步強化基層責任，加強基層業(yè)務水平，我局堅持采取不打招呼、不定期的平時抽樣調(diào)查方式，建立獎懲機制，嚴肅查處漏報、瞞報、錯報現(xiàn)象。3月29日至4月15日，組織對三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦5個村、3個社區(qū)居委會進行了平時抽樣調(diào)查，查出漏報計劃內(nèi)出生6人，對調(diào)查中出現(xiàn)的帳卡不符、長效措施落實不到位、流動人口管理有漏洞等問題及時指出，并督促整改。掌握了大量的基層計劃生育工作的第一手資料，對發(fā)現(xiàn)的問題，除當場發(fā)《整改通知書》外，還及時督促、指導基層的計生工作，并向區(qū)計生領(lǐng)導小組和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦的黨政一把手通報情況，引起各級領(lǐng)導的高度重視，進一步加大了工作力度。除了進行抽樣調(diào)查外，我局還不定期對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各村（居）委會進行業(yè)務檢查，并加以指導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也各自組織進行了重點村、后進村的抽樣調(diào)查工作，進一步促進了后進單位的基礎(chǔ)工作。

五月份我局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦將村級手工臺帳與鄉(xiāng)級電腦臺帳進行核對,做到手工臺帳、村級報告單、工作手冊、電腦臺帳、信息反饋單、孕檢花名冊、藥具臺帳、藥具報表和流動人口花名冊九項一致，保證了基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實準確性，為迎省檢打下了堅實的基矗

（五）強化宣傳，繼續(xù)推進“婚育新風進校園”活動

我區(qū)繼續(xù)深入開展“婚育新風進萬家”活動，大力宣傳《人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》、《計劃生育技術(shù)服務管理條例》和《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》，充分利用各種宣傳手段，采取多種宣傳形式使群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念。區(qū)計生局和株洲市公交總公司廣告公司簽訂低償計生宣傳廣告協(xié)議，利用新華西路公交站亭空閑廣告位（共15塊）常年登載融政策性、知識性、趣味性于一體，具有審美價值的計劃生育公益廣告；月塘辦事處開展“婚育新風進萬家”活動，發(fā)放“婚育新風進萬家”知識考卷3000份，在流動人口集中的合泰、東湖制作5塊永久性大型計生廣告宣傳牌和10塊精美的計生宣傳標語，辦事處各社區(qū)居委會共制作精美計生宣傳標語90余塊，投入資金近4000元，辦事處轄區(qū)單位共制作宣傳標語、標牌40余塊；茨菇塘辦事處先后五次對轄區(qū)各大集貿(mào)市嘗沿街門面、社區(qū)居委會進行進門入戶到攤位的大型宣傳活動，發(fā)放計生宣傳資料、讀本、折頁共計一萬余份，制作了一組20張精美的戶外計生宣傳櫥窗裝訂在601廠科普宣傳欄內(nèi)；仙庾鎮(zhèn)計生協(xié)會利用市五下鄉(xiāng)活動的有利時機在仙庾嶺進行宣傳活動，耗資1.5萬元在各村居民點和交通要道共建立45塊計劃生育水泥標語牌。

我區(qū)今年進一步推進“婚育新風進校園”活動，四月份組織轄區(qū)各大中專院校計生分管領(lǐng)導、計生專干召開“婚育新風進校園座談會”，與會人員圍繞“婚育新風進校園”這一主題各抒己見，暢所欲言，對如何采取更合適、有效的方式對青少年進行性生理、心理知識教育、如何幫助青少年順利渡過青春期、如何樹立大中專院校學生科學的婚育觀念等問題提出可行性建議和意見。

我區(qū)繼2002年成立“大中專院校計生國策服務隊”和2003年舉辦“青春期性教育進課堂利與弊”大型學生辯論賽之后，2023年繼續(xù)深化“婚育新風進校園活動”，五月份在株洲工學院開展“計生國策宣傳周”活動。5月10日，在區(qū)計生局、計生協(xié)和月塘辦事處計生辦、計生協(xié)的指導下，株洲工學院在高等院校率先成立“大學生國策宣傳健康教育志愿者協(xié)會”并開通校園人口與計劃生育網(wǎng)站，拉開了“計生國策宣傳周”活動的序幕；5月13日，株洲工學院從省婦幼保健院請來張曼君教授為大學生們進行青春期生理衛(wèi)生及性知識講座，使同學們學到了許多生理和心理方面的知識，樹立了積極向上的戀愛觀、婚育觀；5月14日，舉辦“人口與計生國策”演講賽。通過“計生國策宣傳周”活動，使大學生們進一步了解了中國的國情和人口與計劃生育的各項方針政策，起到了很好的宣傳作用，影響深遠，湖南衛(wèi)視臺、湖南經(jīng)視臺、株洲電視臺、株洲日報和株洲晚報都進行了相關(guān)報道。

（六）、以人為本，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務

今年全區(qū)共為27805名育齡婦女進行了生殖健康檢測，為23636名育齡婦女進行了婦科病查治，其中檢查有病的1172人，治療人數(shù)1172人，治愈939人，不孕癥治療53人，治愈32人。

【第11篇 扶貧工作年終總結(jié)與2023年工作計劃

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根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一安排與部署，縣檔案局2023年進__村鄉(xiāng)__村進行開展扶貧工作，現(xiàn)將2023年開展駐村定點扶貧工作情況總結(jié)如下：

一、根據(jù)文件要求，我局及時成立了強有力的扶貧駐村工作組，同時進駐扶貧定點村進行調(diào)查摸底和開展工作，掌握__村的基本情況，以使工作組的幫扶工作有的放矢，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。

二、根據(jù)__村的實際，制定了扶貧開發(fā)規(guī)劃、定點扶貧年度工作計劃和《2023年駐村幫扶承諾書》，并按“年度工作計劃”和《幫扶承諾書》內(nèi)容扎實開展定點幫扶各項工作。

三、認真實施黨員干部“1+1”幫扶工作，建立黨員干部“1+1”幫扶檔案，

四、協(xié)助搞好村級各種工作制度建設，做到制度上墻，村務公開。

五、加強工作組成員的自身建設，建立和健全各項制度，工作組成員按要求進村開展幫扶工作，做到“人員到位、精力到位、經(jīng)費到位、時間到位”；通過這些措施使我局駐村干部幫扶工作取得了一定的成效。

六、“扶貧日”宣傳活動扎實有效。2023年10月17日是全國第二個“扶貧日”，開展“扶貧日”宣傳活動，對大力弘揚中華民族扶貧濟困、人心向善的傳統(tǒng)美德，培育和踐行社會主義核心價值觀，產(chǎn)生積極的社會影響。

1、召開會議，專題研究部署“扶貧日”宣傳工作。對“扶貧日”活動進行具體安排，打出了“扶貧濟困，你我同行”標語，向村民宣傳“扶貧日”。范文寫作利用村宣傳欄開展“扶貧日”宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。全村懸掛橫幅和標語5條。

2、積極響應，開展活動，扶貧隊員在村干部陪同下對本村范圍內(nèi)扶貧戶開展走訪慰問，宣傳國家扶貧政策，引導全體村民關(guān)注扶貧、關(guān)愛困難群體，關(guān)心扶貧事業(yè)。

關(guān)于2023年的工作。2023年，我們要認真貫徹落實黨的十八大精神，按照十八大報告提出的扶貧開發(fā)工作“一個加大、一個深入和一個減少”的要求。堅持“一村一策、一戶一法”思路，加強政策扶持力度，為經(jīng)濟社會各項事業(yè)的快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1、以整村推進為主體，加強基礎(chǔ)設施建設。

2、以產(chǎn)業(yè)化扶貧為突破口，增加貧困群眾收入。

3、加大政策扶持，做好貧困人口脫貧，“按照“一村一策、一戶一法”的思路，加強惠農(nóng)政策的扶持，采取項目扶持、能人包扶、黨員干部包扶等形式，實施勞務輸出、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等項目。

以產(chǎn)業(yè)化扶貧為突破口，調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定增加農(nóng)民收入。通過小額貼息信貸、專項資金扶持等形式扶持主導產(chǎn)業(yè)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)努力增加群眾收入，加大科技扶貧、智力扶貧力度。加大勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓力度，努力提高勞動力就業(yè)能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。加大項目資金爭取力度，爭取更多的項目資金。要主動出擊，加大跑市進省進京力度，積極爭取上級支持，爭取更多的項目資金投入。加快貧困群眾脫貧步伐，促進社會經(jīng)濟各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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【第12篇 2023年行政工作年度工作總結(jié)范文和計劃

總結(jié)1：行政工作年度總結(jié)和計劃

轉(zhuǎn)眼間__年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)

一、踏實的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計劃

____年____月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質(zhì)就是服務。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

【第13篇 淘寶客服工作年終總結(jié)與計劃

客戶滿意度是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

由于去年的業(yè)績不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結(jié)合實際，制定出2023年的工作計劃。

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。

5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標

1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。

4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

【第14篇 公司培訓工作年終總結(jié)及2023年計劃

2023年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而后也新增了一項工作任務：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作，包括年度培訓總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及2023年工作計劃。

一、年度培訓總結(jié)

2023年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。

新員工入職培訓

本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。

1.完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》；3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。

2.完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。

3.6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。

【第15篇 醫(yī)院的工作年終總結(jié)及醫(yī)院工作計劃

__年工作要以鄧_____理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的__大精神，繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。

一、認真組織學習、貫徹黨的__大會議精神。

按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導部門的要求，我院黨總支、院委會要把學習貫徹黨的__大會議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進行精心安排部屬，黨政工團齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個學習貫徹落實黨的__大精神的熱潮。利用各種會議進行學習、教育、領(lǐng)會，在實際工作中貫徹落實、全面落實科學發(fā)展觀，與本院的實際結(jié)合起來，把科學發(fā)展觀落實到實際工作中，為構(gòu)建和諧社會做出應有貢獻。

二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動。

這項活動，國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導進行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質(zhì)量這個永恒的主題抓好。

三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實工作。

我院出臺的《__年至__年五年發(fā)展規(guī)劃》，經(jīng)過全院干部職工醞釀討論，幾經(jīng)修改完善，已著手實施。這個《規(guī)劃》如能順利實施，將對我院今后的發(fā)展是一個很大的促進。從__年起，我們一定圍繞這個“規(guī)劃”作文章、下功夫。

1、擴建業(yè)務用房。建造40000m2高標準綜合樓的問題，我們從年初就要著手做這方面的準備。快速向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導和各相關(guān)部門及其社會的支持，建立專門的醫(yī)院建設班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設委員會，爭取分管市長擔任主任，衛(wèi)生局領(lǐng)導為副主任，院領(lǐng)導為建設辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設可就前進了一大步。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模，就可能步入一個良性的循環(huán)。

2、加速人才培養(yǎng)。做為一個醫(yī)院，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進招聘為輔的原則，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊。

3、拓展業(yè)務范圍。根據(jù)我院的實際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細化臨床醫(yī)療科室。__年，創(chuàng)造條件準備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務的開展，也考慮在適當時機進行整合細化，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動和拉動我院的發(fā)展，引進先進的醫(yī)療技術(shù)和項目，做強做大現(xiàn)有的臨床科室。

4、切實加強專科專病，特色科室建設。我院的特色?？平ㄔO，盡管喊了好多年，也有了一定進展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國、全省重點?？?，就連市上的重點專科也不太明確。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應該狠下功夫。我院計劃從__年著手把中風、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級重點專科加以培植，在財力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級、全國級重點專科邁進，帶動全院業(yè)務工作的發(fā)展。 共4頁，當前第1頁1234

【第16篇 廚師長工作年終總結(jié)與計劃

今年是跌宕起伏的一年，從年初的清閑到年末的繁忙，從經(jīng)濟的蕭條到經(jīng)濟的復蘇，從寒冬到春天，市場的恢復帶來了巨大的商機，也帶來了市場的沖擊，同時這也是鍛煉人的大好機會，于是，在這波浪似地經(jīng)濟浪潮中結(jié)束了今年。

這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過去的一年中在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了許多工作經(jīng)驗，仍存在了不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作做一總結(jié)?？偨Y(jié)如下：

首先，工作要有專勁，有那么一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心里就會琢磨吧。當遇到不明白或者棘手的時候，就會全身投入自己，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學、多問，在已有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力，這樣就會收到很好的效果。

其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷;不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識，提升自己素質(zhì)，再困難的事情也可以解決。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變到質(zhì)變，達到了一個新高度。

最后，要有耐心，有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關(guān)鍵點，不但可以迅速的解決問題而且可以為客戶提供更好的方案，讓他們無后顧之憂。因信任，客戶會很放心的把他們的業(yè)務交到我們手上。這樣我們的業(yè)務就可以不斷地增長，業(yè)務越來越好。

說到耐心，有時還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會不夠冷靜，有時急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會讓自己更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。

展望已經(jīng)來到的2016年，新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓，目標決定未來，追求永無止境，那樣就一定可以打開一個新局面，學而不思則罔，思而不學則殆，溫故而知新，在工作中學習，在學習中工作，一定可以更上一層樓，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

廚師長工作年終總結(jié)與計劃