第1篇 公司年度總結(jié)自評(píng)英文 1000字
時(shí)間過得真快,又到了黨員自評(píng)時(shí)候。回顧一年的林林種種,本人得失兼有。下面我就這一年度自己的學(xué)習(xí)、工作以及生活情況,談?wù)勛约旱母惺埽饰鲆幌伦陨淼牟蛔阒?,?jǐn)望在座各位給予中懇的批評(píng),以備本人在今后的學(xué)習(xí)、工作和日常生活中不斷鑄煉自己,讓自己個(gè)方面完善和進(jìn)步。
首先,強(qiáng)化思想修養(yǎng),加強(qiáng)相關(guān)政治理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)事,堅(jiān)定立場(chǎng)。一方面,本人在工作之余,學(xué)習(xí)了有關(guān)新黨章的具體內(nèi)容,認(rèn)真研讀了校黨支部有關(guān)本年度的工作計(jì)劃,充分利用報(bào)刊雜志,網(wǎng)絡(luò),電視等大眾傳媒,關(guān)心大至國(guó)外,小至**縣甚至自己所在的礦區(qū)所發(fā)生的大大小小的各類時(shí)事和新聞,諸如臺(tái)灣問題,西藏達(dá)分裂勢(shì)力7.15da搶燒,等。并理性的分析,擁護(hù)____對(duì)外、對(duì)內(nèi)各類決策政策,始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。另一方面,本人還身體力行,積極參加校黨支部組織的各種活動(dòng),盡自己所能進(jìn)行貧困學(xué)生資助,對(duì)汶川災(zāi)區(qū)進(jìn)行愛心捐贈(zèng),并交納“特殊黨費(fèi)”等。
其次,認(rèn)真開展教學(xué)工作,關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)。
(一)積極參加教研工作。過去的一年,學(xué)校經(jīng)歷了由企業(yè)向地方的轉(zhuǎn)型。在此過程中,學(xué)校為了讓教師更加適應(yīng)地方的教育教學(xué)模式,在教研工作中推出了許多新招。本人作為一般教師,盡自己的努力,利用上課之余,積極認(rèn)真的去努力完成,如青年教師的“七個(gè)一”,以及新課程下新教材的相關(guān)東西等。
另外,由于本人擔(dān)任了畢業(yè)班的英語課。根據(jù)學(xué)校關(guān)于畢業(yè)班的一些教學(xué)安排,積極籌備月考及考后的質(zhì)量分析和由班主任組織班科教師會(huì)。
(二)認(rèn)真組織初中畢業(yè)班英語學(xué)科教學(xué)。承蒙學(xué)校厚愛,本人本年度繼續(xù)擔(dān)任畢業(yè)班英語教學(xué)。在教學(xué)工作中,針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,首先制定了相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和適合本班情況的教學(xué)目標(biāo),認(rèn)真上好每一堂課,嚴(yán)格要求學(xué)生完成老師布置的相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。并且在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋情況實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整,使教學(xué)更貼近或更適合學(xué)生。
(三)把學(xué)生放在第一位,關(guān)愛學(xué)生成長(zhǎng)。本人一改過去的處理學(xué)生方式,面對(duì)與學(xué)生相關(guān)的問題,先是冷靜思考,然后再作出處理意見。在這一年度中,本人與所有學(xué)生都能和諧相處,沒有一位學(xué)生與本人發(fā)生言語或是肢體上的沖突。除此以外,經(jīng)常與班級(jí)內(nèi)所謂的問題學(xué)生交往,通過與他們的接觸,彼此間進(jìn)行交流,能及時(shí)了解學(xué)生當(dāng)中存在的一些問題,并給與疏通,讓學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中對(duì)該科至少“不拋棄,不放棄”,從而順利完成英語學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。
第2篇 2023年度公司行政部門工作總結(jié) 4100字
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 xx-xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx-xx年的工作計(jì)劃。
1. 充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和-諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、 新年展望和目標(biāo)。
第3篇 公司銷售年度個(gè)人工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 2050字
公司銷售年度個(gè)人工作總結(jié)及年工作計(jì)劃
公司銷售xx年度個(gè)人工作總結(jié)及10xx年工作計(jì)劃
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時(shí)間里,在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí),能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自xx年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),xx年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn),開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐,了解了市場(chǎng),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認(rèn)真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價(jià)值的信息,及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收授牌
xx年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收,順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補(bǔ)充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作,接受了黨先進(jìn)思想洗禮,并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的'能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標(biāo)
xx年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),xx年的工作儼然已拉開了序幕。xx年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn)。xx年,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開,與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細(xì)致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺(tái)。xx年銷售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我xx年度個(gè)人工作小結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第4篇 移動(dòng)公司援奧人員2023年度工作總結(jié) 3100字
承前啟后,既往開來!
——##移動(dòng)援奧人員年度工作總結(jié)
xx年,對(duì)我來說是難忘的一年。xx年1月8日,我積極響應(yīng)了浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作安排,前往北京進(jìn)行移動(dòng)援奧人員的工作,出發(fā)前,我深知這一去將承擔(dān)多么大的工作壓力和責(zé)任……如今,整整365天過去,北京的工作緊張,充實(shí)而幸福,緊張是這里的工作節(jié)奏,充實(shí)的是復(fù)雜的工作內(nèi)容,而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個(gè)歷練機(jī)會(huì),感謝北京移動(dòng)各位同仁對(duì)我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。下面是我一年工作和生活的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第一部分:工作職責(zé)與榮譽(yù)提煉
1-5月份
負(fù)責(zé)中心區(qū)分公司大客戶部負(fù)責(zé)外呼工作,此階段很好的實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的開拓。
此階段所獲榮譽(yù):
5月份:“奧運(yùn)支撐之星” --發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部
5月底到10月初
主要負(fù)責(zé)西城區(qū)“稅信通”業(yè)務(wù)。面對(duì)新工作,開拓新思路,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的逐步上升。
此階段所獲榮譽(yù):
8月份“半年度優(yōu)秀客戶經(jīng)理” ---發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司
9月份“奧運(yùn)之星” --發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部
9月份“璀燦之星”卡拉ok最佳歌手 ---發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司
10-12月
主要進(jìn)行mas業(yè)務(wù)的推廣。對(duì)于新的業(yè)務(wù),敢于“走出去”,并協(xié)助經(jīng)理和組長(zhǎng)召開多場(chǎng)新業(yè)務(wù)推薦酒會(huì),最終幫助中心區(qū)完成了mas業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
此階段所獲榮譽(yù):
10月份“奧運(yùn)之星” ---發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部
11月份“奧運(yùn)之星” ---發(fā)獎(jiǎng)單位:北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部
其他榮譽(yù)
在xx年,我在中心區(qū)分公司奧運(yùn)人員積分排名第三;
11月份參加中心區(qū)分公司金點(diǎn)子活動(dòng),以《開展“物業(yè)通”》項(xiàng)目被評(píng)為白金獎(jiǎng)。
12月13日作為援奧人員代表參加移動(dòng)借調(diào)組委人員座談會(huì),并作為vik人員代表發(fā)言。發(fā)言稿見附。
09年1月份被選為北京移動(dòng)中心區(qū)分公司大客戶部小組長(zhǎng),負(fù)責(zé)東四十條,東四附近五十座寫字樓的bb,信息機(jī)推廣。
第二部分:具體工作總結(jié)
xx年,我在北京公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)懷、幫助、支持下,在浙江公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,鼓勵(lì)下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提高自身素質(zhì)。為做好大客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。市場(chǎng)部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在營(yíng)銷策劃案上取得一定的進(jìn)步,向北京公司貢獻(xiàn)的金點(diǎn)子“物業(yè)通”成為09年北京移動(dòng)第一季度首推產(chǎn)品。我利用北京公司學(xué)習(xí)資料傳閱或與全國(guó)各省援奧同事交流同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在綜合素質(zhì)特別是管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好客戶經(jīng)理工作。工作中,我注重把握根本,時(shí)刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,發(fā)揚(yáng)浙江移動(dòng)人勤勞,肯干的傳統(tǒng)精神,以自己的實(shí)際行動(dòng)來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的尊重和認(rèn)可。部門人手少,工作量大,這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),回到宿舍經(jīng)常是晚上十點(diǎn)多。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,例如在制定和實(shí)施營(yíng)銷方案的時(shí)候,沒有全方面的考慮北京市場(chǎng)現(xiàn)狀,而進(jìn)行盲目推廣;繼續(xù)加強(qiáng)英語學(xué)習(xí),在09年援奧工作中,需要與外賓溝通,維護(hù)公司形象。俗語說“吃一塹,長(zhǎng)一智”,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把本職工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)大客戶經(jīng)理工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)能力。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹立個(gè)人的良好形象。
(三)當(dāng)好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。協(xié)助公司綜合部的相關(guān)管理,及時(shí)把奧運(yùn)人員的思想動(dòng)態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三部分:生活和學(xué)習(xí)方面
生活上,我積極參加公司組織的各類工會(huì)活動(dòng):
參加9月19日的璀燦之星卡拉ok比賽,以一首《高原紅》獲最佳歌手獎(jiǎng);
參加9月25日“嘗家鄉(xiāng)美食,賞中秋之月”中秋晚會(huì),演出越劇《何文秀》;。
參加11月公司天津游,綜合部選為我奧運(yùn)人員安全員,負(fù)責(zé)奧運(yùn)人員的游玩過程中的安全;
12月份獲得“陽光*感恩演講比賽第三名” ;
12月4日,作為中心區(qū)分公司援奧人員代表參加xx年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議;
09年1月份參加北京市副市長(zhǎng),奧組委副主席在北京移動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì);
09年1月21日參加中心區(qū)分公司年度表彰大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行越劇折子戲《洞房》演出
我刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),以求更好完成北京之行的工作任務(wù):
2月起,參加首經(jīng)貿(mào)《金融學(xué)》專業(yè)在職研究生學(xué)習(xí)。每周六參加業(yè)余學(xué)習(xí);
4月15日-8月15日每天晚上參加新東方情景英語學(xué)習(xí),為選為奧館多語人才打下基礎(chǔ);
5月初,經(jīng)筆試,面試后,被選為奧館多語人才培訓(xùn)對(duì)象。是浙江奧運(yùn)人員中的第一位;
5月-9月每周二,四脫產(chǎn)學(xué)習(xí)奧運(yùn)英語,被選為班長(zhǎng)。學(xué)習(xí)期間,出全勤,沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)影響工作,績(jī)效考核部門排名仍進(jìn)前十名;
6月中旬,參加第一批奧館服務(wù)人員禮儀培訓(xùn);
9月經(jīng)北京移動(dòng)中心區(qū)分公司選派,參加并通過奧組委vik人員筆試;
10月12日參加并通過奧組委vik人員面試。
1月14日,通過奧組委vik人員體檢。
第四部分、對(duì)09年工作的展望
一、能順利進(jìn)行奧組委。目前我的崗位比較傾向于vik中的移動(dòng)和奧組委之間的溝通崗位。我將充分發(fā)揮自己在溝通上的強(qiáng)項(xiàng),服務(wù)好奧組委管理部門,服務(wù)好各場(chǎng)館項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)好這兩者之間的聯(lián)系人。在不違反奧組委管理制度,信息安全管理制度的前提下,把奧組委的最新信息反饋到北京移動(dòng)。
二、繼續(xù)以一個(gè)積極向黨組織靠攏的年青人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,工作上狠抓業(yè)務(wù),思想上繼續(xù)錘煉自己,讓自己盡早地從一個(gè)入黨考查對(duì)象邁向預(yù)備黨員的行列。
三、參加援奧工作,我真的學(xué)到了很多,無論是北京公司業(yè)務(wù)流程、還是北京公司的管理體系、工作方法,一切的經(jīng)歷都會(huì)成為我一生的寶貴財(cái)富。.援奧結(jié)束,希望公司能繼續(xù)考驗(yàn)我,非常希望能到一個(gè)市場(chǎng)更加廣闊,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中為公司效力。我已經(jīng)做好了承擔(dān)更大工作壓力的準(zhǔn)備。。
北京的工作壓力很大,有時(shí)會(huì)壓的人窒息,可是我們心里高興,因?yàn)槲覀兪斋@了.前方的路是漫長(zhǎng)的,可是前方的路是光明的.我們既然接受了援奧任務(wù),就早已經(jīng)做好了戰(zhàn)勝一切困難的準(zhǔn)備.現(xiàn)在我們正努力的工作著,感受2023,感受北京奧運(yùn)!
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,考驗(yàn)我,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來證明自己,不辜負(fù)浙江移動(dòng)和浙江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
感謝您在百忙之中參閱此文。祝工作順利,萬事如意
第5篇 貿(mào)易公司年度工作個(gè)人總結(jié) 950字
貿(mào)易公司年度工作個(gè)人總結(jié)范文
20_年即將悄然離去,20_年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了_年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年的工作總結(jié):
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買六 合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
第6篇 2023年公司黨支部書記年度總結(jié) 1700字
xx 年對(duì)于我個(gè)人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的團(tuán)組織工作,難舍之情溢于言表;二是轉(zhuǎn)崗走上了支部書記崗位,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。一方面,被選調(diào)到公司團(tuán)委進(jìn)行掛職鍛煉,期間,完成了共青團(tuán)唐山礦業(yè)公司第一代表大會(huì)的各項(xiàng)籌備事宜,保證了會(huì)議的圓滿閉幕。另一方面,經(jīng)團(tuán)委推薦到公司綜合辦公室信息調(diào)研組進(jìn)行了為期四個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,組里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)信息排名前四名的優(yōu)異成績(jī)。
回顧xx年,本人從以下三個(gè)方面,對(duì)個(gè)人思想和工作方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
一、回首成長(zhǎng)路 難舍往日工作情
xx 年8月,得知自己將從事支部書記工作,在激動(dòng)與興奮的同時(shí),更多的是難舍。一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了歷練和學(xué)習(xí)。
回想起2年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)在難以割舍與團(tuán)組織的那份感情。從毫無團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)的普通一兵到基層團(tuán)書記,在這期間我學(xué)到了很多、很多。特別是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,團(tuán)組織是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí),我所在團(tuán)總支被評(píng)為xx年度集團(tuán)公司、煤業(yè)公司、礦業(yè)公司“五四”紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵;xx年度集團(tuán)公司級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)青年安全生產(chǎn)示范崗、優(yōu)秀青年安全監(jiān)督崗。
雖然從年初便離開團(tuán)組織工作,但在團(tuán)總支有需要的時(shí)候我依然會(huì)全力以赴,與新任團(tuán)書記一同聯(lián)系、共同策劃,確保通風(fēng)團(tuán)字品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從團(tuán)書記到黨支部書記,雖然還是從事政工工作,但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的團(tuán)書記工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,僅注重工作的結(jié)果,對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到支部書記崗位工作以后,我發(fā)現(xiàn)工作定位上的不同也使我自己清醒的認(rèn)識(shí)到目前還有很多的工作等待著我去落實(shí)和完成。例如與職工的面對(duì)面接觸,為員工解決貼近實(shí)際的問題,進(jìn)行政策宣講,這些工作都需要我迫切的提升和鍛煉。
三、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn) 全身投入新的工作
新的工作崗位,無論是理論水平還是工作能力都應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在從事支部書記工作的這段時(shí)間,一方面是自己加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是針對(duì)下發(fā)的各類黨委文件和講話進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),希望通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足;另一方面是堅(jiān)持向老書記虛心請(qǐng)教,多向科室同事學(xué)習(xí),特別是在組織發(fā)展和化解矛盾方面,從他們身上學(xué)到了很多東西,讓我受益匪淺。
回首支部書記4個(gè)月的工作,有兩項(xiàng)活動(dòng)給我留下了深刻的印象。首先是11月份公司黨委組織的黨支部聯(lián)查活動(dòng),在此項(xiàng)活動(dòng)中,我對(duì)黨建工作系統(tǒng)化、黨支部基礎(chǔ)工作規(guī)范有了更加系統(tǒng)的了解,為今后的工作指明了方向。其次是開展了一名黨支部成員帶一名入黨積極分子和一名黨員帶一名普通職工的“一帶一”活動(dòng),充分發(fā)揮了支部成員和黨員的作用,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的號(hào)召力和凝聚力,顯示了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
總結(jié)一年來的工作,有欣喜也有茫然,更多的收獲。在今后的工作中,自己將依然保持旺盛的工作精力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,努力開創(chuàng)積極向上、和諧團(tuán)結(jié)的黨支部工作局面。
存在的不足:
1. 工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時(shí)只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和解決問題,在某種程度上影響了支部工作。
2. 工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗,在黨員納新、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。所以在每項(xiàng)工作中,在大的方面考慮周全的同時(shí),更要留心細(xì)節(jié),這樣才可以把工作做的更好。
3. 工作魄力有待提高。面對(duì)一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時(shí)對(duì)于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實(shí)踐。
第7篇 二輕工業(yè)總公司年度普法學(xué)習(xí)總結(jié) 1300字
根據(jù)縣委縣政府的要求,xx縣二輕工業(yè)總公司,在XX年度對(duì)普法學(xué)習(xí)從領(lǐng)導(dǎo)到廣大干部職工都保持了高度的重視。大家充分利用星期一晚上的集中學(xué)習(xí)時(shí)間,在邊學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的同時(shí),也對(duì)學(xué)習(xí)普法知識(shí),化了一定的時(shí)間,逐步充實(shí)和完善了公司全體工作人員的法制觀念和法律知識(shí)。
我們?cè)谄辗▽W(xué)習(xí)中,以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞依法治國(guó)基本方略和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,結(jié)合我縣“開放帶動(dòng)、接軌滬杭”戰(zhàn)略、“強(qiáng)工業(yè)、精農(nóng)業(yè)、擴(kuò)城市、興三產(chǎn)”工作重點(diǎn),增強(qiáng)機(jī)關(guān)公職人員的法制觀念和依法辦事能力,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,與建立高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍相結(jié)合,與建立現(xiàn)代管理制度相結(jié)合,與加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理、提高企業(yè)管理水平相結(jié)合,與建立健全監(jiān)督約束機(jī)制相結(jié)合,與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)依法管理、打造“信用xx”相結(jié)合,進(jìn)一步提高全體干部職工的法律意識(shí)和法制觀念,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策等各個(gè)環(huán)節(jié)納入法制化、規(guī)范化的軌道,依法促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的正常開展。
通過今年來公司全體干部職工的法律知識(shí)學(xué)習(xí),全體干部職工深入理解了貫徹依法治國(guó)方略和建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的重要意義,初步掌握了憲法、國(guó)家基本法律及與本職工作相關(guān)的法律知識(shí),進(jìn)一步提高了誠(chéng)實(shí)信用、依法管理的觀念,不斷增強(qiáng)了管理者依法辦事和依法行使權(quán)利履行義務(wù),自覺遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,依法維護(hù)自身權(quán)益的自覺性和能力,建立健全了公司遵紀(jì)守法等相關(guān)制度,確保了以依法管理和依法保護(hù)自身合法權(quán)益工作的進(jìn)一步開展。
我們今年來普法學(xué)習(xí),內(nèi)容廣,知識(shí)全。我們主要學(xué)習(xí)了以下一些普法知識(shí):
1、鄧**同志關(guān)于民主法制理論,江**同志關(guān)于依法治國(guó)和民主法制建設(shè)的論述;
2、憲法和國(guó)家基本法律;
3、有關(guān)市場(chǎng)主體的法律、法規(guī)、規(guī)章;
4、有關(guān)市場(chǎng)規(guī)則的法律、法規(guī)、規(guī)章和世界貿(mào)易組織基本知識(shí)和規(guī)則;
5、有關(guān)宏觀調(diào)控與管理的法律、法規(guī)、規(guī)章;
6、有關(guān)勞動(dòng)與社會(huì)保障的法律、法規(guī)、規(guī)章;
7、有關(guān)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的法律、法規(guī)、規(guī)章。
8、有關(guān)保護(hù)環(huán)境、資源和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章等等。
按照全國(guó)“四五”普法統(tǒng)編教材由中宣部宣傳教育局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)法規(guī)司和司法部法制宣傳司組織編寫的《企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理讀本》和《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者“四五”普法常用法律法規(guī)匯編》組織學(xué)習(xí),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,將學(xué)習(xí)和工作聯(lián)系起來,達(dá)到了學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際的良好效果。
在12。4全國(guó)普法日,我們積極響應(yīng)縣普法活動(dòng),開展了全體機(jī)關(guān)干部職工學(xué)法活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家自學(xué),學(xué)習(xí)普法辦在網(wǎng)上發(fā)來的普法簡(jiǎn)報(bào),使大家了解了12。4這個(gè)特殊的日子,了解了全縣在這個(gè)日子里學(xué)法知法用法的高漲熱情。大家通過12。4普法活動(dòng),對(duì)普法工作更重視了。自學(xué)法律知識(shí)更自覺了。
今年來,xx縣二輕工業(yè)總公司全體干部職工,經(jīng)過努力,在普法工作中做了大量的工作,經(jīng)過普法學(xué)習(xí),提高了公司干部職工的法律素質(zhì),同時(shí)為我縣增強(qiáng)機(jī)關(guān)公職人員的法制觀念和依法辦事能力,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育,促進(jìn)依法執(zhí)政、依法行政,提高我縣社會(huì)法治化管理水平,為我縣精神文明建設(shè)和全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造良好的法治環(huán)境,作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第8篇 有限公司黨支部2023年度工作總結(jié) 2500字
貴陽同興塑鋼有限公司黨支部 2024年度工作總結(jié) 二oo四年是同興塑鋼公司轉(zhuǎn)變機(jī)制、深化改革的關(guān)鍵年。一年來,黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大及黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神,貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神,以實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想為指針,做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合”,狠抓班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層組織建設(shè),在思想政治工作、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)及企業(yè)文化建設(shè)中取得了較好的成績(jī)。
企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍,充滿了勃勃生機(jī),發(fā)展勢(shì)頭良好。
一、 履行職責(zé),保障有力 黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,保證監(jiān)督國(guó)家法律法規(guī)及上級(jí)的指示、決議在公司的貫徹落實(shí)。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成,加強(qiáng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
在工作中,始終堅(jiān)持重大問題集體討論制度、重大問題請(qǐng)示報(bào)告制度、重要工作情報(bào)通報(bào)制度。今年以來共召開支委會(huì)10次,對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標(biāo),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員使用,大宗物資采購、廢舊物資的處理,安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅(jiān)持集體討論、民主決策,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,減少因個(gè)人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。
充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月,在上級(jí)黨組織的關(guān)懷下,給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任),充實(shí)了班子的力量,增強(qiáng)了班子的實(shí)力,為全面開展各項(xiàng)工作提供了有力的組織保障。
新一屆的班子成員朝氣蓬勃,具有知識(shí)化、開拓化、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。他們識(shí)大局、顧大體,個(gè)人利益始終服從集體利益,特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入低谷的情況下,他們沒有相互抱怨,而是互相鼓勵(lì)、互相支持,始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位,在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),不斷探索在新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的新思路,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
今年以來,在對(duì)外追蹤工程中,黨政一把手?jǐn)y手跑市場(chǎng),特別是對(duì)重大工程,如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程(該工程地點(diǎn)在廣西、貴州、云南等省境內(nèi),工程總價(jià)330余萬元)等工程,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點(diǎn)進(jìn)行施工調(diào)查,通過論證后,果斷決策,承接了有關(guān)工程。2024年承攬任務(wù)420萬元,完成施工產(chǎn)值250萬元。
二、 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn) 黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn),如何保持黨的先進(jìn)性,體現(xiàn)組織的先鋒隊(duì)作用,一直是我們黨在新的發(fā)展時(shí)期探索的問題。為了從根本上消除~發(fā)生的溫床,企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動(dòng)、制定切合實(shí)際的措施,把有關(guān)工作抓到實(shí)處。
(一)加強(qiáng)紀(jì)律興業(yè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)措施 為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反~工作,今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理~的辦法和措施》,成立了由黨支部書記任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會(huì)主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,制定了責(zé)任追究辦法,做到層層把關(guān),出了問題按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,執(zhí)行責(zé)任追究。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí) 我們還按照上級(jí)紀(jì)委的要求,把學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從2024年4月19日開始,黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時(shí)間,組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》,要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)照檢查,從思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,切實(shí)履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé),規(guī)范自己的行為,不違紀(jì)違法,樹立好共產(chǎn)黨員的形象,起好表率作用。
2024年4月13日,公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí),觀看了反腐片《絕路》,通過對(duì)原貴州省交通廳廳長(zhǎng)盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷,深刻地給大家上了一場(chǎng)生動(dòng)的教育課,通過這個(gè)反面教材,要大家做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,堅(jiān)持黨要管黨,嚴(yán)肅黨紀(jì),防止~。2024年5月25日,公司黨支部按照上級(jí)紀(jì)委的要求積極組隊(duì)參加學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》知識(shí)競(jìng)賽,向每個(gè)黨員發(fā)放了競(jìng)賽學(xué)習(xí)資料,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。
競(jìng)賽過程中黨員們積極參加場(chǎng)外答題,參組人員取得了競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司通過對(duì)兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步推進(jìn)反~工作的深入,確保各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(三)開展專項(xiàng)治理活動(dòng) 根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會(huì)〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國(guó)資委關(guān)于開展專項(xiàng)治理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券問題實(shí)施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔2023〕44號(hào))的通知精神,公司結(jié)合實(shí)際情況,開展了專項(xiàng)治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況,主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾。
自查結(jié)果,沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財(cái)、物的人員有收受現(xiàn)金和有價(jià)證券的。 開展專項(xiàng)治理活動(dòng),既是貫徹落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的重要措施,也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。
能取得今天的成效,主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中,發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞:一是財(cái)務(wù)管理。
存在問題是會(huì)計(jì)、出納都由1人兼任,不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人,負(fù)責(zé)公司的物資采購、點(diǎn)收、帳務(wù)工作,缺乏有效制約機(jī)制;三是合同管理。
在簽訂合同時(shí),沒有集體進(jìn)行合同分析,帶有盲目性。通過支委會(huì)提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過,調(diào)整1人到財(cái)務(wù)部兼出納,調(diào)配1人負(fù)責(zé)物資點(diǎn)收、做帳工作,并通過了合同分析的有關(guān)要求。
通過采取措施,有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。 通過開展各項(xiàng)活動(dòng),公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反~工作取得好成績(jī)。
在2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評(píng)中取得了95.5分的好成績(jī)。
三、開展宣傳教育活動(dòng)
(一)抓通訊報(bào)道工作。信息的溝通是加強(qiáng)外界對(duì)公司了解的重要途徑,是宣傳企業(yè)的重要手段。
黨支部把抓好該項(xiàng)工作提到重要日程上來。年初,成立了由黨支部書記任組長(zhǎng)7人組成的通訊報(bào)道組,明確了投稿原則,制定了獎(jiǎng)勵(lì)
第9篇 房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)與計(jì)劃 5750字
更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。 xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——xx年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作總結(jié)匯報(bào)
xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我的目標(biāo)。
在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,通過前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時(shí)銷售難度較大,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面[page]
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時(shí),成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)及時(shí)加以改正,取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.不能如期做到, 在營(yíng)銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,可以對(duì)客戶做一下評(píng)估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠(chéng),而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實(shí),也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價(jià),過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡(jiǎn)潔,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場(chǎng)白,大略講解一下,然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時(shí),就會(huì)愿意花時(shí)間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個(gè)好的演員,背好臺(tái)詞,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí),就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤,就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素:現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí),你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識(shí),言簡(jiǎn)意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時(shí),隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,無則加勉。展望xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌
第10篇 公司法務(wù)年度工作總結(jié) 2000字
時(shí)間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務(wù)工作已經(jīng)快六個(gè)月,這六個(gè)月來,在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)及栽培下,在本部門其他成員的關(guān)心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關(guān)照下,我漸趨對(duì)本單位的相關(guān)法律事務(wù)有了清晰的認(rèn)知,亦對(duì)人事管理方面的工作有了切實(shí)的感受,回顧這近六個(gè)月來的工作情況,收獲良多的同時(shí)亦深感自身尚有些許不足和應(yīng)予改進(jìn)之處,下面,我簡(jiǎn)要對(duì)自己這六個(gè)月來的法務(wù)工作做一簡(jiǎn)要小結(jié):
(一)合同審查
合同審查是法務(wù)人員最為基礎(chǔ)的工作,也是力保企業(yè)健康運(yùn)行的關(guān)鍵,經(jīng)過幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)鍛煉,我在這六個(gè)月時(shí)間內(nèi)主要審查了:《安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)合同》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)合同》、《建筑工程委托合同》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同》、《建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《技術(shù)開發(fā)委托合同》、《建設(shè)工程造價(jià)咨詢合同》、《建設(shè)工程招標(biāo)代理合同》、《幼兒園勞務(wù)派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內(nèi)部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個(gè)與本單位利益相關(guān)的合同文本。在合同審查過程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對(duì)我方不利的不妥及不當(dāng)條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權(quán)利和加重我方義務(wù)的條款,此時(shí),我即會(huì)予以及時(shí)糾正,力促我方權(quán)益化;而在合同爭(zhēng)議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時(shí),我即會(huì)及時(shí)予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭(zhēng)議的解決方式,不致產(chǎn)生不必要的糾紛;還有,在一些國(guó)家有相關(guān)范本的合同中,一些單位會(huì)自行修改合同范本,以減輕自身義務(wù),此時(shí),如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時(shí),我即會(huì)逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對(duì)方責(zé)任的條款。通過我及時(shí)、有效、認(rèn)真的合同審查和合同把關(guān),大大提高了本單位對(duì)外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項(xiàng)工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運(yùn)行。通過審慎的法律把關(guān)和合同審查,在我于本單位工作的六個(gè)月時(shí)間內(nèi),本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產(chǎn)生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時(shí)間搞科研生產(chǎn)和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內(nèi)部環(huán)境和外部氛圍。
(二)“五五”普法宣傳的知識(shí)競(jìng)賽出題及閱卷工作
20xx年是“五五”普法工作宣傳的成果驗(yàn)收年,我單位積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,加強(qiáng)對(duì)員工的法律教育和宣傳,我草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結(jié)報(bào)告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻(xiàn),并對(duì)全單位六百余名員工進(jìn)行了法律知識(shí)答卷考評(píng),全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達(dá)100%。這有效增強(qiáng)了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識(shí),營(yíng)造了全單位上下員工學(xué)法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲(chǔ)備和戰(zhàn)略積蓄。
(三)協(xié)助其他人員以及其他部門人員工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫工作和合同管理工作,這增強(qiáng)了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強(qiáng)了我對(duì)本單位相關(guān)業(yè)務(wù)的熟稔程度,有利于我盡快成長(zhǎng)為本單位的儲(chǔ)備人才。
2、積極助物業(yè)公司外調(diào)一些職工的住房情況,為他們?cè)谡{(diào)研員工住房情況的程序及實(shí)體方面把好法律關(guān),力促他們順利做好調(diào)研工作。
(四)不足和改進(jìn)之處以及20xx年工作展望
在近六個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和指導(dǎo)下,在本部門其他人員的關(guān)心和照顧下,我雖然取得了一些成績(jī),但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責(zé)中,我尚需多加努力和改進(jìn):
1、我需要加強(qiáng)對(duì)本單位相關(guān)規(guī)章制度的熟悉程度,以便更為有效的為單位各項(xiàng)工作把好法律關(guān);
2、由于之前本單位法務(wù)人員的欠缺,在單位對(duì)外簽訂的技術(shù)合同、招投標(biāo)合同、買賣合同等與單位利益相關(guān)的合同中缺乏法律審查和把關(guān),以后我要加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)能力提高和鍛煉,以便為單位的技術(shù)合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準(zhǔn)備工作;
3、努力掌握人事管理方面的業(yè)務(wù)流程,積極協(xié)助本部門其他人員做好人事管理、財(cái)務(wù)報(bào)表填寫、勞動(dòng)合同管理等工作;
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全單位職工的法律素質(zhì)培養(yǎng),特別是對(duì)外銷售部門,定期與相關(guān)人員進(jìn)行法律知識(shí)的交流和溝通,以便他們對(duì)外簽訂相關(guān)合同時(shí)能做到心中有數(shù)。
5、加強(qiáng)與本單位所轄社區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,定期對(duì)社區(qū)人員進(jìn)行法律咨詢和解答,讓知法、學(xué)法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個(gè)社區(qū)。
6、為本單位員工開展法律知識(shí)講座,主講和員工日常生活和工作相關(guān)的《物權(quán)法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
7、定期對(duì)單位職工進(jìn)行社會(huì)熱點(diǎn)法律事件(案件)的點(diǎn)評(píng)和分析,以使他們加強(qiáng)法律意識(shí),提高法律認(rèn)知,為構(gòu)筑良好的法治企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)自身法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時(shí)的法律咨詢及幫助。
第11篇 2023公司個(gè)人年度總結(jié)精選 5750字
1.2023公司個(gè)人年度總結(jié)范文
時(shí)光飛逝,不知不覺,一年時(shí)間就這樣過去了,回顧過去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的關(guān)心協(xié)助下,堅(jiān)持以大局為重,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,從本職做起,從小事做起,以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)著,較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為的發(fā)展付出了辛勤,盡到了責(zé)任。現(xiàn)將今年來我的工作展開情況總結(jié)如下:
一、立足信念堅(jiān)持學(xué)習(xí)
工作以來我在思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、立足本職構(gòu)建和諧
我始終牢固樹立服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上,每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來做,當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉、不計(jì)名利和得失。
三、立足崗位做好工作
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的每一項(xiàng)工作,我總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,專注不懈怠,主動(dòng)不拖沓的力爭(zhēng)把每項(xiàng)工作干得更好,能夠讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。我在xx辦公室任文件接收員二年,從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),下傳各科、所、室、中心;處理來電、來信、來訪等工作。在xx辦公室工作一年,負(fù)責(zé)材料打印、呈送上報(bào)、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。
辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務(wù)。為此,我明確自己的責(zé)任,規(guī)范管理,提高效率,努力做好辦公室工作。要做好辦公室工作,必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過學(xué)習(xí),了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說,哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。辦公室工作有基本原則,我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,對(duì)確定的基本原則不違反,不變更,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉,務(wù)必按基本原則辦,一定辦完辦好。
辦公室工作講究實(shí)效性,我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,在具體工作中,狠抓工作質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保辦公室日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,認(rèn)真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。
四、存在的不足問題
學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),但理論的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。工作上把握全局能力不足。我對(duì)自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。工作創(chuàng)新不夠。科學(xué)發(fā)展觀重在科學(xué),搞好工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新雖有不小提升,但是還顯得不夠成熟,有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作。
2.2023公司個(gè)人年度總結(jié)范文
回顧這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。嚴(yán)格要求自己,按照項(xiàng)目部的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)政治理論學(xué)習(xí),有時(shí)沒有從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為部隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
(一)加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),用傳播者和實(shí)踐者的雙重身份積極參與部隊(duì)建設(shè),為全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn)。
(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)履行職責(zé),力爭(zhēng)取得新成績(jī)。
(四)不斷提高自己的思想覺悟,提高解決新情況,新問題的能力,爭(zhēng)取把明年的各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
以上的我一年來工作情況,取得的成績(jī)只能代表過去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
3.2023公司個(gè)人年度總結(jié)范文
在20xx年這一年里,本酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,同時(shí)對(duì)5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán)個(gè),會(huì)議無數(shù)次,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。10元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
4.2023公司個(gè)人年度總結(jié)范文
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5.2023公司個(gè)人年度總結(jié)范文
飄揚(yáng)的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實(shí)而忙碌的20xx年。時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,20xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
20xx年對(duì)我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時(shí)也融入了收獲的快樂。
在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī),計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽取客戶意見和建議,并及時(shí)為客戶建立電子檔案,在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎,在這個(gè)過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費(fèi)總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過兩年多的虛心學(xué)習(xí),對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教。
20xx年的工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績(jī),但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服缺點(diǎn),努力把工作做得更好。
20xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過xx培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì),更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時(shí)間總是在輪回,歲月卻在沉淀,20xx年,我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭(zhēng)取在知識(shí)層面有一個(gè)提高,同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值,取得更大進(jìn)步。
第12篇 公司網(wǎng)絡(luò)銷售工作年度總結(jié) 1350字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂??偟膩碚f,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計(jì)了一下,目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會(huì)更新一次,對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。
至于其它問題都是老話長(zhǎng)談,在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,自從樓下車間實(shí)行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點(diǎn)單子,免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。 最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
第13篇 公司財(cái)務(wù)部個(gè)人年度工作總結(jié)3000字 2900字
根據(jù)年初的工作要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下,遵守財(cái)務(wù)制度,做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理,與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通,努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。201x年,財(cái)務(wù)部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好會(huì)計(jì)核算工作,確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證,做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核,對(duì)于審核有誤的憑證,及時(shí)更正。
4.及時(shí)登記帳薄,總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì),做到準(zhǔn)確無誤。
5、按月清理往來帳項(xiàng),銀行未達(dá)帳項(xiàng),杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動(dòng)資金,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳,準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表,保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符,及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門提供財(cái)務(wù)信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況,及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤(rùn)及收支狀況,及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問題,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上述工作成績(jī)的取得,離不開全體財(cái)務(wù)人員的共同的努力,尤其是秦德蓉、張秀燕、小王慧三位同志在展琳、文大力等老會(huì)計(jì)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,面對(duì)挑戰(zhàn),接受新任務(wù),迅速的適應(yīng)工作,保持了公司財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定,使財(cái)務(wù)科圓滿地完成了各項(xiàng)工作,201x年財(cái)務(wù)科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會(huì)計(jì)許艷艷、展琳、張秀燕工作細(xì)心、耐心、熱心,堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作,保證合理、合法、正確。做到日清月結(jié)。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
其中:許艷艷負(fù)責(zé)貨幣資金收支審核、銀行信貸、水費(fèi)、電費(fèi)、車輛燃油費(fèi)等繳納的過程中,充分利用其爽朗的親和力和利索的辦事效率,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,生活中嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,處處以公司利益為重,克己奉公。用效率和熱情帶動(dòng)身邊的每一位同事。
張秀燕,說話低聲細(xì)語,細(xì)致謹(jǐn)慎,條理清晰,在從事出納工作一年多來,不但做好達(dá)諾乳業(yè)的銀行收付,憑證登記和錄入,還兼職做好美心生態(tài)園林的出納,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策,按規(guī)定認(rèn)真管好現(xiàn)金,辦理好各項(xiàng)收支賬目。
展琳會(huì)計(jì):訥于言、敏于行,誠(chéng)實(shí)穩(wěn)健,在現(xiàn)金管理工作中,做到收入及時(shí)準(zhǔn)確,態(tài)度謙虛可親,在工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證支付并及時(shí)登記日記帳,做到現(xiàn)金日清月結(jié)。妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、支票、收據(jù)及其他證券;用自己低調(diào)做人、務(wù)實(shí)做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說,稅收會(huì)計(jì)最辛苦,因?yàn)閷?duì)稅法理解的偏差或認(rèn)識(shí)不足,致使多繳稅金或少繳、漏交稅金給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn),需要報(bào)稅會(huì)計(jì)不斷地學(xué)習(xí)保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法法規(guī),法律知識(shí)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。在工作中,她虛心向老同志學(xué)習(xí),注意觀察,獨(dú)立思考,利用自己所學(xué)內(nèi)容做好財(cái)務(wù)處理、稅款繳納;出口退稅的申報(bào)、以及報(bào)表的上報(bào)等與稅務(wù)相關(guān)的工作,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)與實(shí)際制定出良好的稅務(wù)籌劃,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定、安全的環(huán)境。
銷售會(huì)計(jì)榮義涵做事認(rèn)真。在工作中能夠熟悉應(yīng)用k3軟件、在線友商軟件和excel表格。準(zhǔn)確無誤記錄客戶往來帳目,每天及時(shí)為生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、物流提供專業(yè)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。及時(shí)做好銷售相關(guān)表格、提成和傭金結(jié)算工作;督促業(yè)務(wù)人按時(shí)對(duì)帳及回籠貨款,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好銷售統(tǒng)計(jì)分析和制度銜接,真實(shí)中懇的匯報(bào)銷售工作中的問題并給出切實(shí)的建議。態(tài)度好而且有耐心,在銷售部樹立良好的形象! 卓建美會(huì)計(jì),態(tài)度認(rèn)真、工作扎實(shí)、勤懇兢業(yè)。負(fù)責(zé)食堂出納會(huì)計(jì)和達(dá)諾銷售發(fā)票開具工作,其中:在發(fā)票開具的過程中,由于客戶資料變化頻繁,能做到與銷售員和客戶耐心溝通,不急不躁,保障及時(shí)開具并郵寄,其盡心、細(xì)心的服務(wù)已獲得了大家的認(rèn)同。
牛力會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)美心園林會(huì)計(jì)日常財(cái)務(wù)工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,身兼多職,負(fù)責(zé)食堂財(cái)務(wù)、以及達(dá)諾牧業(yè)、萬牛園牧業(yè)和奶牛合作社的報(bào)稅工作,雖然每一個(gè)業(yè)務(wù)都不是很多,但是累積起來,以上工作也是細(xì)碎而繁瑣,在上述工作中牛力會(huì)計(jì)都能做到有條不紊、井然有序。
文大力會(huì)計(jì),從事會(huì)計(jì)近多年,負(fù)責(zé)公司的人員工資核算、以及財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信委、開發(fā)區(qū)、科技局等部門的數(shù)據(jù)上報(bào)。在工資核算中,該同志嚴(yán)格按照工資核算制度的規(guī)定編制工資,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部、辦公室做好項(xiàng)目報(bào)表編制和公司的稅收籌劃以及及高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定審核。以上工作重要性不言而喻,但是該同志忠于職守,勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)。
小王慧同志201x年度在文大力會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下,201x年度已經(jīng)勝任了公司總帳及成本核算工作。在工作中該會(huì)計(jì)同志任勞任怨、態(tài)度端正、為人誠(chéng)實(shí)勤勉、態(tài)度和善。在工作中及時(shí)進(jìn)行成本核算、費(fèi)用管理、成本分析(注:特別協(xié)助煉乳部門進(jìn)行完整的模擬市場(chǎng)成本核算),并定期編制成本分析報(bào)表。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)做好運(yùn)費(fèi)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流重復(fù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)并給予更正。該同志不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,積極主動(dòng)、出色的完成上述各項(xiàng)工作,杜貝斯特會(huì)計(jì)吳精細(xì)會(huì)計(jì)在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,具有良好的職業(yè)操守,堅(jiān)持原則。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,自覺遵守公司的制度和會(huì)計(jì)法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。生活中,嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)優(yōu)良,事事處處以大局為重,帶領(lǐng)手下會(huì)計(jì)人員劉靜、高源為杜貝斯特的健康發(fā)展發(fā)揮了重要的財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。
以上同志,在201x年度的工作中,表現(xiàn)優(yōu)異,成績(jī)突出,我代表公司向他們表示真誠(chéng)的感謝。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,財(cái)務(wù)部成績(jī)的取得離不開各部門的支持和協(xié)調(diào),在未來,我們財(cái)務(wù)部的全體員工服從公司的安排,聽從公司的指揮,以明晰的責(zé)任為目標(biāo),努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我們,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,積極參加會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,承擔(dān)起公司的財(cái)務(wù)管理工作,以異的方案為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
展望201x,我們需要給自己確立理想、方向和目標(biāo),但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí),還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動(dòng)。我們所能做的,就是腳踏實(shí)地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事,著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。準(zhǔn)備好自己的實(shí)力,以飽滿的精神狀態(tài),勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)。
第14篇 公司高管2023年度工作總結(jié) 2550字
時(shí)光飛逝,彈指之間,xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
一、回首xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求. 確保了xx年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、xx年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)日常管理工作。
⑴、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的入職培訓(xùn), 督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操作者的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識(shí),防止出現(xiàn)安全事故。
⑵、按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
⑸、加強(qiáng)對(duì)叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識(shí),減少倒瓶率,同時(shí)要對(duì)包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
⑵、加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
⑶、重新對(duì)倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲(chǔ)管理.
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機(jī)上班,避免在人資源上的浪費(fèi).今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!
第15篇 2023年公司職員年度工作總結(jié) 850字
我是***,南師大畢業(yè),轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已經(jīng)有三四年了,喜歡南京這個(gè)城市,因?yàn)閷?duì)它最熟悉,是個(gè)隨和樂觀的人。
不知不覺的到公司已經(jīng)有一個(gè)月了,經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)公司的了解,已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。
借此機(jī)會(huì)說一下這段時(shí)間來對(duì)公司的一點(diǎn)個(gè)人感受:
初到一個(gè)新的環(huán)境,經(jīng)過對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和各位同事的幫助,已經(jīng)慢慢的融入了這個(gè)大家庭。學(xué)習(xí)的過程中碰過釘子,也遇到過讓人無法理解的事情,經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變,熟悉公司的工作流程之后,對(duì)大部分事情都知道怎么去做了,也沒有了放不開手腳的感覺。
公司的工作節(jié)奏很快,各種要求也很嚴(yán)格,這是我這段時(shí)間以來對(duì)公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會(huì)使一些員工感覺到壓力大,但是對(duì)待所有的項(xiàng)目,所有的細(xì)節(jié),只有一絲不茍、“咬文嚼”,才能將工作做好,才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都能利用一些時(shí)間和員工交流,參加一些活動(dòng),這個(gè)我感覺很好,一方面能夠增加領(lǐng)導(dǎo)和員工的相互了解,另一方面也能放松一下心情,舒緩一下長(zhǎng)時(shí)間工作帶來的疲勞。
其次,對(duì)我一個(gè)月來的工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一、要加強(qiáng)對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都極其重要,甚至影響到一個(gè)項(xiàng)目能否順利的完成。通過這段時(shí)間,各位同事對(duì)我畫的圖紙校審出了很多小的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤有一些對(duì)項(xiàng)目可能沒有什么大的影響,但是都是不應(yīng)該出現(xiàn)的,也影響客戶對(duì)公司產(chǎn)生不好的印象,更重要的是能助長(zhǎng)自己馬虎不認(rèn)真的態(tài)度,所以以后的時(shí)間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。
二、 多加強(qiáng)同各位同事的交流。一個(gè)好的工作環(huán)境,取決與環(huán)境中人與人之間的關(guān)系。關(guān)系融洽的工作環(huán)境是非常必要的。一個(gè)人的力量畢竟有限,要把工作做好,需要同事的幫助,需要團(tuán)隊(duì)的力量。
三、 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)新員工,每一個(gè)同事都是我的老師,每一個(gè)同事都有我需要學(xué)習(xí)的地方,在工作中,認(rèn)真的去領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格要求自己才能更好的學(xué)習(xí)工作技能知識(shí)。
最后,對(duì)在這個(gè)月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。