第1篇 2023年郵政局年度工作總結(jié) 6250字
今年以來,****郵政局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“以深化改革促進(jìn)發(fā)展,以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路,結(jié)合實(shí)際、統(tǒng)籌安排、真抓實(shí)干、不斷進(jìn)取,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,收入質(zhì)量明顯提高。截至六月底,全市共完成郵政業(yè)務(wù)收入完成4028萬元,同比增長(zhǎng)36.71%,完成進(jìn)度54.8%,收入規(guī)模列全區(qū)第五位,業(yè)務(wù)收入增幅與完成進(jìn)度均列全區(qū)第一位,初步實(shí)現(xiàn)了較好較快發(fā)展??偨Y(jié)和分析原因,我們認(rèn)為取得較好成績(jī)主要得益于以下幾點(diǎn):
一、思想觀念的轉(zhuǎn)變,為****局郵政發(fā)展提供了不竭動(dòng)力
思路決定出路,觀念決定發(fā)展。擁有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,昂揚(yáng)的工作激情可以造就一個(gè)企業(yè),成就一番事業(yè)。今年以來,我們著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問題,取得了明顯成效,全市郵政職工精神面貌煥然一新,小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神所取代;拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭(zhēng)朝夕的工作激情所替代;“四平八穩(wěn)、小步慢行,不求有功、但求無過”的思維方式被打破,“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實(shí)效”的發(fā)展形勢(shì)漸趨形成,廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強(qiáng)。聽到關(guān)于個(gè)人利益斤斤計(jì)較的少了,看到更多的是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的真抓實(shí)干。職工滿意度明顯提高,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。形成了專業(yè)局、旗縣局及各支撐輔助部門各盡其職、各謀其事,比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局。
在這種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)下,今年1月21日,我局召開了全市xx年度工作會(huì)議,區(qū)公司****到會(huì)并做了重要講話。我局進(jìn)一步明確了23%的收入增長(zhǎng)目標(biāo)和25%的奮斗目標(biāo);調(diào)整三大板塊業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、加大縣域郵政發(fā)展力度;進(jìn)一步理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。春節(jié)剛過,我局又召開了全市經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議,區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理親臨會(huì)議并做出重要指示,進(jìn)一步使我們統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,鼓舞了斗志,樹立了信心。九個(gè)專業(yè)局分別對(duì)本專業(yè)全年業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃部署,制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確項(xiàng)目進(jìn)度安排,確保順利有序?qū)嵤?。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展增幅與奮斗目標(biāo)創(chuàng)****郵政發(fā)展新高,整體經(jīng)營(yíng)壓力較大,但廣大干部職工思想觀念上發(fā)生的深刻變化,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了強(qiáng)勁動(dòng)力。上半年,部分專業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),推動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,****郵政連續(xù)6個(gè)月收入增幅、完成進(jìn)度位居全區(qū)前列,取得了令人可喜的成績(jī)。
二、發(fā)展模式的創(chuàng)新,為****郵政發(fā)展帶來了勃勃生機(jī)
今年是郵政改革的關(guān)鍵一年,特別是郵儲(chǔ)銀行的組建,為郵政發(fā)展注入活力的同時(shí)也帶來了一定的挑戰(zhàn)。但我們首先在認(rèn)識(shí)上保持了高度一致,郵政與銀行雙方一致認(rèn)為,改革為郵政和銀行創(chuàng)造了拓展全功能金融業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺(tái),郵政與銀行作為利益共同體,郵儲(chǔ)銀行是一種特殊的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式?;谶@一點(diǎn),****郵政銀行改革工作進(jìn)展平穩(wěn),沒有發(fā)生任何因改革造成的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展不僅未受影響,還獲得了進(jìn)一步發(fā)展。一是糧補(bǔ)資金順利發(fā)放,郵政與銀行配合默契,除前旗為全區(qū)試點(diǎn)旗縣外,其余6個(gè)旗縣區(qū)全部交由郵政代發(fā);二是以****郵政整體為出發(fā)點(diǎn),制定業(yè)務(wù)發(fā)展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作,上半年郵儲(chǔ)余額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升;三是改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式,郵銀共同組織專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目,雙方人員混合編組,共同開展?fàn)I銷,目前十個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目已全面推開。下一步,雙方還籌劃在對(duì)公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)開發(fā)方面統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排,最大限度發(fā)揮郵政與銀行資源,共同應(yīng)對(duì)激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)造性地開展中小企業(yè)走訪活動(dòng),建立了客戶檔案,積累了客戶資源,鎖定了目標(biāo)客戶,帶來了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過一個(gè)半月走訪,走訪中小企業(yè)客戶2073戶。積極推行投遞網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整合投遞作業(yè)平臺(tái),優(yōu)化作業(yè)流程,提升了投遞作業(yè)的效率和功能。
三、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的確立,為****郵政發(fā)展指明了目標(biāo)方向
根據(jù)三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,我局分別確立了經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)客戶,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,全面提升****郵政發(fā)展水平。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,制定戰(zhàn)略目標(biāo),全力深入推進(jìn);在重點(diǎn)單位發(fā)展上,抓好重點(diǎn)專業(yè)部門、旗縣局和支局所的業(yè)務(wù)發(fā)展,使之成為帶動(dòng)郵政發(fā)展的主力。在重點(diǎn)客戶發(fā)展上,牢牢抓住有價(jià)值的客戶,進(jìn)行深層次的戰(zhàn)略合作,最大限度地挖掘業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)緊緊抓住函件、集郵等業(yè)務(wù)發(fā)展,壯大業(yè)務(wù)規(guī)模。函件業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)、亮點(diǎn)業(yè)務(wù)和一把手工程,我局從機(jī)制體制、人員配置、設(shè)備投入、環(huán)境改造及項(xiàng)目營(yíng)銷等方面給予了全力支撐。3月份,由我局申報(bào)、區(qū)函件局聘任我局分管副局長(zhǎng)任函件局長(zhǎng),從戰(zhàn)略的高度對(duì)函件業(yè)務(wù)加以定位;按照函件“三支隊(duì)伍”建設(shè)的要求,精選局里的優(yōu)秀人才充實(shí)了函件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫商函策劃、名址建設(shè)、廣告設(shè)計(jì)等關(guān)鍵崗位,為函件業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展提供了人員支撐;為全市函件專業(yè)化部門配備了計(jì)算機(jī)、彩噴打印機(jī)及賬單制作、名址打印、郵資機(jī)等設(shè)備,為函件業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了硬件支撐;函件直復(fù)營(yíng)銷中心初現(xiàn)成效,對(duì)現(xiàn)業(yè)函件專兼職人員完成3次培訓(xùn)工作、對(duì)旗縣函件專職人員完成一次培訓(xùn),近期正準(zhǔn)備針對(duì)不同行業(yè)召開各類推介會(huì),營(yíng)銷能力水平進(jìn)一步增強(qiáng)。1-6月累計(jì)完成收入264.89萬元,完成預(yù)算目標(biāo)480萬元的55.19%,同比增長(zhǎng)50%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成480萬元,同比增長(zhǎng)41.2%。集郵業(yè)務(wù)結(jié)合****當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,積極捕捉商機(jī),確立了“河套文化集郵畫冊(cè)”、磴口華萊士節(jié)“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫冊(cè)、 “報(bào)社50周年社慶”、“河套密瓜節(jié)”、“市醫(yī)院30周年院慶”、“廣電局30周年社慶”等項(xiàng)目,目前“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫冊(cè)和報(bào)社50年社慶項(xiàng)目已進(jìn)入操作階段,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入35萬元。其他項(xiàng)目也正在積極的進(jìn)行洽談、設(shè)計(jì)。報(bào)刊業(yè)務(wù)1-6月份完成收入199.33萬元,完成預(yù)算目標(biāo)380萬元的52.46%,同比增長(zhǎng)12.2%,全市流轉(zhuǎn)額完成1620.89萬元,其中補(bǔ)續(xù)訂完成80萬元,完成xx年流轉(zhuǎn)額目標(biāo)1685萬元的96.2%。
速遞物流類業(yè)務(wù)雙管齊下,實(shí)現(xiàn)了速遞與物流業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。速遞業(yè)務(wù)是今年區(qū)公司確定的重點(diǎn)和突出發(fā)展的業(yè)務(wù),我局在專業(yè)體制改革、硬件設(shè)施投入等方面開展了相關(guān)工作。繼續(xù)深化市縣一體化經(jīng)營(yíng)管理體制改革,縣域業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展,上半年,旗縣層面速遞業(yè)務(wù)收入完成151.7萬元,增幅達(dá)122.9%。4月份,我局將特快郵件投遞及分揀封發(fā)工作從速遞專業(yè)分離,使得速遞專業(yè)人員可以全心全意開展?fàn)I銷,指導(dǎo)全市速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。下大力氣抓好國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,上半年全市國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.83萬元,同比增幅78%,盡管規(guī)模不大,但扭轉(zhuǎn)了連續(xù)幾年來國(guó)際業(yè)務(wù)下滑的局面。1-6月累計(jì)完成收入303.71萬元,完成預(yù)算目標(biāo)540萬元的56.24%,同比增長(zhǎng)71.27%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成 540萬元,同比增長(zhǎng)31.3%。物流業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。由于今年受化肥價(jià)整體形勢(shì)影響,化肥銷售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況,但考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我局沒有滿足于現(xiàn)狀,在渠道建設(shè)、試驗(yàn)示范田建設(shè)和項(xiàng)目運(yùn)作等方面作了大量工作。經(jīng)過摸底排查、市場(chǎng)調(diào)研,先后在農(nóng)村建立了100處農(nóng)資銷售店,以提供集中配送到戶、指導(dǎo)使用、信息反饋的一條龍服務(wù)的方式贏得了農(nóng)戶的信賴,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),為起到“試點(diǎn)引路,典型推進(jìn)”的效果,我局針對(duì)保得土壤接種劑、葉面增效劑和噴施寶建立大量試驗(yàn)田,通過實(shí)例的宣傳,擴(kuò)大了郵政農(nóng)資產(chǎn)品的品牌形象。上半年全市共銷售魯北二銨1372噸,小肥3.4噸;1-6月累計(jì)完成收入148萬元,完成預(yù)算目標(biāo)130萬元的113.8%,同比增長(zhǎng)350.4%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成175萬元,同比增長(zhǎng)197%。
金融類業(yè)務(wù)獲得較快發(fā)展。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在抓好常規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)資金項(xiàng)目,通過項(xiàng)目促動(dòng)規(guī)模擴(kuò)張,通過項(xiàng)目提高收益水平。在xx年成功發(fā)放全市農(nóng)民糧食補(bǔ)貼資金、運(yùn)輸車輛石油補(bǔ)貼資金、退耕還林和退牧還草資金的基礎(chǔ)上,xx年我局通過積極與市政府、市財(cái)政局溝通,針對(duì)政府對(duì)今年農(nóng)民補(bǔ)貼資金發(fā)放的嚴(yán)格要求,我局制定了縝密的農(nóng)民“兩補(bǔ)”資金發(fā)放工作安排,取得了較好成效。xx年我局共發(fā)放農(nóng)民“兩補(bǔ)”資金2.2億元,服務(wù)農(nóng)戶21萬戶,此項(xiàng)工作歷時(shí)3個(gè)月,于5月底全部完成。
6月初,我局召開了全市郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),會(huì)上制定出臺(tái)了“代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收取暖費(fèi)、有線電視費(fèi)、交通違章款、養(yǎng)路費(fèi)、農(nóng)民灌溉水費(fèi)、煙草資金歸集、石油資金歸集、代收付拆遷資金”等十個(gè)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目,并對(duì)十個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目出臺(tái)了進(jìn)度要求和考核細(xì)則,目前前期的客戶調(diào)查、營(yíng)銷方案策劃已基本完成,在7月初進(jìn)入具體實(shí)施階段。
四、管理基礎(chǔ)的夯實(shí),為****郵政發(fā)展創(chuàng)造了有利條件
今年以來,我們從內(nèi)部機(jī)制和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,整合有效資源,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加大監(jiān)督力度,促進(jìn)企業(yè)從粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,不斷提升整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
(一)全面推行損益核算管理
根據(jù)區(qū)公司要求,全面推行專業(yè)化公司損益核算,配備了專業(yè)會(huì)計(jì)兼任各公司核算、預(yù)算員,確保損益結(jié)果核算真實(shí)、清晰,最終應(yīng)用于專業(yè)化公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中。我局結(jié)合xx年全面預(yù)算的編制,同時(shí)編制了責(zé)任中心的收入、成本費(fèi)用和損益的預(yù)算編制。各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人與責(zé)任中心會(huì)計(jì)共同參與,從旗縣專業(yè)化部門、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)班組編制,逐層上報(bào)審核匯總,編制了以責(zé)任中心為線條的預(yù)算,又與各六個(gè)利潤(rùn)中心預(yù)算相銜接,形成了條與塊相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,在區(qū)公司要求做到二級(jí)責(zé)任中心損益核算的基礎(chǔ)上,編制了三級(jí)責(zé)任中心損益預(yù)算。同時(shí),確定了xx年專業(yè)責(zé)任中心損益預(yù)算中各專業(yè)的結(jié)算后利潤(rùn)率指導(dǎo)指標(biāo),具體專業(yè)利潤(rùn)率為:函件20%、包件30%、報(bào)刊30%、保險(xiǎn)5%、速遞30%、物流5%、金融15%。剩余的成本費(fèi)用空間由各專業(yè)責(zé)任中心負(fù)責(zé)人控制,使各專業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)有了更大的機(jī)動(dòng)性,促使各主業(yè)去追求一些高效業(yè)務(wù),避免了經(jīng)營(yíng)與效益脫鉤、投入與產(chǎn)出脫鉤。通過對(duì)利潤(rùn)率的考核,促使各責(zé)任中心主動(dòng)減員或增效,使資源達(dá)到優(yōu)化配置。強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算控制,提高支出的邊際效益。對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代辦費(fèi)提成、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的出臺(tái),都經(jīng)過各責(zé)任中心制定,并且計(jì)入各責(zé)任中心的損益核算中,因此,各責(zé)任中心主動(dòng)算賬,以最低的代辦比例和最好的獎(jiǎng)勵(lì)辦法發(fā)展各自業(yè)務(wù),這樣解決了以往局里對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展投入不平衡的矛盾局面,也減輕了財(cái)務(wù)部門對(duì)成本費(fèi)用控制的壓力,同時(shí)推動(dòng)了計(jì)劃財(cái)務(wù)管理關(guān)口的前移,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)行為與業(yè)務(wù)行為的緊密結(jié)合。
(二)切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理
在分配機(jī)制、用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上下功夫、作文章,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的工作積極性。在分配機(jī)制上,針對(duì)全市郵政企業(yè)勞務(wù)用工薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況,市局根據(jù)具體情況結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)水平重新制定了旗縣局勞務(wù)用工薪酬標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)貫徹勞務(wù)用工技術(shù)津貼制度,只要取得所在崗位職業(yè)技能鑒定證書,將按照在崗職工津貼標(biāo)準(zhǔn)享受技術(shù)等級(jí)津貼,使得持證上崗制度順利實(shí)施。對(duì)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行星級(jí)管理,對(duì)投遞人員實(shí)行底薪加提成制度,提高了收投人員工作積極性,穩(wěn)定了投遞隊(duì)伍。在用人機(jī)制上,建立能進(jìn)能出的勞務(wù)用工體系;以競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)為重點(diǎn),不斷優(yōu)化人員配置,引入人工成本制度,將人員配置向重點(diǎn)業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)傾斜,實(shí)施用工形式轉(zhuǎn)化,極大地激發(fā)了勞務(wù)工人員奉獻(xiàn)郵政的熱情。在激勵(lì)機(jī)制上,加大營(yíng)銷體系建設(shè)力度,制定出臺(tái)了一系列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。
(三)扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)和發(fā)投及營(yíng)業(yè)體制改革
組建了市局大客戶服務(wù)部、專業(yè)化公司、旗縣專業(yè)化公司三級(jí)營(yíng)銷體系,共有專職營(yíng)銷人員106人。今年在郵儲(chǔ)銀行成立,營(yíng)銷人員總數(shù)減少的情況下,優(yōu)先解決重點(diǎn)專業(yè)人員配置。自5月份開始,按規(guī)定配齊了函件專職營(yíng)銷人員,制定出臺(tái)營(yíng)銷人員自我認(rèn)檔的薪酬辦法,初步解決了函件專業(yè)營(yíng)銷人員不足和隊(duì)伍部穩(wěn)定的問題。結(jié)合中小企業(yè)走訪,制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶信息采集、管理、共享、使用辦法,保證客戶信息在各專業(yè)、部門共享使用,解決了對(duì)客戶多頭營(yíng)銷問題。
在市局層面首先將原發(fā)投合一體制打破,分別成立發(fā)行局和投遞局,發(fā)行局成立后履行發(fā)行專業(yè)化職能,對(duì)原投遞攬收?qǐng)?bào)刊任務(wù)在營(yíng)銷辦法中明確;投遞局成立后,將原速遞、包件、發(fā)行、物流等部門涉及投遞使用的機(jī)動(dòng)車、自行車等投遞工具劃歸投遞局,組成投遞平臺(tái),按照不同時(shí)限要求組織投遞作業(yè),旗縣層面仍實(shí)行發(fā)投合一,并由市投遞局負(fù)責(zé)對(duì)旗縣層面的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核。
在原營(yíng)業(yè)局的基礎(chǔ)上成立市營(yíng)業(yè)中心,在旗縣成立營(yíng)業(yè)中心,市營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)全市營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理職能,包括業(yè)務(wù)政策、激勵(lì)措施的制定、服務(wù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范考核等,同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)業(yè)營(yíng)業(yè)中心經(jīng)濟(jì)及安全質(zhì)量等指標(biāo)的完成;旗縣營(yíng)業(yè)中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由旗縣考核。由于營(yíng)業(yè)局的職能調(diào)整,對(duì)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)的管理擬進(jìn)行調(diào)整,將原開辦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)仍由營(yíng)業(yè)局管理,對(duì)不開辦儲(chǔ)蓄的分支機(jī)構(gòu)劃歸物流公司管理,并組建農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)物流農(nóng)資銷售配送服務(wù)平臺(tái),改革的具體方案正在研究制定中。
盡管上半年取得了一些成績(jī),但我們還在很多方面存在不足:企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新步伐不夠快,與復(fù)雜多變的發(fā)展形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求不相適應(yīng);專業(yè)間發(fā)展仍然不平衡;縣域郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究的還很不到位;核心業(yè)務(wù)規(guī)模偏小、發(fā)展機(jī)制不成熟,新興業(yè)務(wù)拓展力度不夠;企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、信息技術(shù)管理水平、整體服務(wù)質(zhì)量以及員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提升。對(duì)此,都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁扇∮行Т胧?,切?shí)加以解決。
五、下半年主要工作思路
按照區(qū)公司劉總經(jīng)理的講話要求,為貫徹落實(shí)好此次會(huì)議精神。下半年,我局將著力做好六個(gè)推進(jìn)。
(一)以“長(zhǎng)效+高效”的業(yè)務(wù)體系,著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變
推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是可持續(xù)發(fā)展的重要保障,也符合當(dāng)前****郵政發(fā)展實(shí)際。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,我們將進(jìn)一步落實(shí)投入產(chǎn)出的效益觀,追求業(yè)務(wù)發(fā)展利潤(rùn)最大化,加快“長(zhǎng)效、高效”的業(yè)務(wù)體系建設(shè),突出抓好長(zhǎng)效業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)和機(jī)遇型業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以“綜合+專業(yè)”的營(yíng)銷方式,著力推進(jìn)營(yíng)銷體系的完善
下半年,我們要進(jìn)一步落實(shí)和完善營(yíng)銷體系建設(shè),牢牢把握營(yíng)銷模式的精髓,健全營(yíng)銷發(fā)展機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化營(yíng)銷方式,提升戰(zhàn)略合作水平,加強(qiáng)營(yíng)銷管理和隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)對(duì)客戶資源信息的快速反應(yīng)能力,不斷提升市場(chǎng)拓展水平。
(三)以“縣域+重點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,著力推進(jìn)新發(fā)展格局的構(gòu)建
要加快縣域郵政發(fā)展,深挖旗縣郵政市場(chǎng)潛力。通過加快縣域郵政發(fā)展,打造縣域郵政經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),加速縣域郵政經(jīng)濟(jì)板塊的形成,創(chuàng)造縣域郵政經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新局面;加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展推進(jìn),構(gòu)建主次分明、重點(diǎn)突出、整體推進(jìn)的發(fā)展形勢(shì),進(jìn)而提升全市郵政的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,形成****郵政發(fā)展新格局。
(四)以“精細(xì)+績(jī)效”的管理模式,著力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
實(shí)施精細(xì)化管理,明確職責(zé),清晰流程。通過精細(xì)化管理和績(jī)效管理,形成發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和拉動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)向管理要質(zhì)量、要效益的目標(biāo)。繼續(xù)深入實(shí)施損益核算管理,建立以效益為中心的核算體系;強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度,推行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,在全市網(wǎng)點(diǎn)開展盈虧臨界點(diǎn)的核算;試劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)與普遍服務(wù)核算界面,不斷提升管理水平。
(五)以“建設(shè)+整合”的資源配置,著力推進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)。
下半年,我們將從貼近經(jīng)營(yíng)、貼近市場(chǎng)、貼近用戶的角度出發(fā),科學(xué)投入,加快建設(shè),抓好經(jīng)營(yíng)資源的優(yōu)化整合,在建設(shè)中整合、在整合中發(fā)展、在發(fā)展中提高,為發(fā)展提供有力的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
(六)以“普遍+商業(yè)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著力推進(jìn)郵政通信服務(wù)質(zhì)量的提高。
正確處理普遍服務(wù)與商業(yè)服務(wù)的關(guān)系,做好屬于普遍服務(wù)范疇的具體服務(wù)工作,確保按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則做好商業(yè)服務(wù)工作,注重滿足客戶的個(gè)性化需求,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)贏得商業(yè)客戶的滿意,促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和整體效益的提高。
以上是我局上半年工作的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和下半年主要工作思路,在此與大家做一簡(jiǎn)要交流,不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝!
第2篇 市郵政局年度工作總結(jié) 1750字
市郵政局:
xx年,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)增活力”工作方針,緊緊圍繞工作目標(biāo),攻堅(jiān)克難抓落實(shí),凝心聚力求發(fā)展,通過全局員工共同努力,在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面取得了成績(jī),基本能完成2024年計(jì)劃任務(wù)。
一、完成情況:
(一)業(yè)務(wù)量收完成情況:
1、郵政業(yè)務(wù)總量:年計(jì)劃為2900萬元,預(yù)計(jì)完成3053.51萬元,為年計(jì)劃的105.29%,比上年同期增長(zhǎng)9.8%。
2、郵政業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為2600萬元,預(yù)計(jì)完成2522萬元,為年計(jì)劃的97%,比上年同期增長(zhǎng)0.091%。
其中(預(yù)計(jì)數(shù)):
郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為1630萬元,預(yù)計(jì)完成1620萬元,為年計(jì)劃的97%,比上年同期增長(zhǎng)0.091;
報(bào)刊業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為252萬元,預(yù)計(jì)完成227.16萬元,為年計(jì)劃的90.14%,比上年同期下降10.10%;
函件業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為94萬元,預(yù)計(jì)完成126.92萬元,為年計(jì)劃的135.03%,比上年同期增長(zhǎng)22.60%;
包件業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為86萬元,預(yù)計(jì)完成70.44萬元,為年計(jì)劃的81.91%,比上年同期下降8%;
匯票業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為34萬元,預(yù)計(jì)完成28.31萬元,為年計(jì)劃的83.26%,比上年同期下降6.7%
集郵業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為173萬元,預(yù)計(jì)完成144.71萬元,為年計(jì)劃的78.22%,比上年同期下降5.7%;
特快業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為214萬元,預(yù)計(jì)完成237.04萬元,為年計(jì)劃的110.76%,比上年同期增長(zhǎng)39.1%。
(二)影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素:
1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少,去年《**日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行,給報(bào)刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。
2、今年集郵預(yù)訂戶減少,去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶,今年計(jì)劃550戶,相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由,拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè)共計(jì)金額22.4萬元。
3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小,物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,年初計(jì)劃15萬,至今只完成了3550元。
4、紙包經(jīng)過市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范,逐年減少,影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
二、今年以來我局主要做了以下工作:
(一)貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟,完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作,有計(jì)劃,有步驟,有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí),嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”,基本達(dá)到“問題要找準(zhǔn),原因要找透,方向要明確,變化要明顯,群眾要滿意”的目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性,黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng),黨員作風(fēng)明顯改善,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%,黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬字以上,書寫黨性分析材料2。
2、開展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號(hào)召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式,收聽、收看中央及四川省新聞媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道,主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)郵政報(bào)等媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì),**收聽、收看的人數(shù)達(dá)98人,收看率達(dá)到91%。**支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評(píng)議工作。根據(jù)省局《xx年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見》和市局[2023]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神,結(jié)合我局的實(shí)際,成立了由局長(zhǎng)掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),狠抓服務(wù)質(zhì)量,在短時(shí)間內(nèi),收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問題,在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí),在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題,作出了嚴(yán)肅的處理,對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí),責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
4、深入開展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查,基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,杜絕管理浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率;三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生;四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理,經(jīng)常組織人員對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查,全員都能按照要求著裝,確保統(tǒng)一規(guī)范。
第3篇 2023縣郵政局年度工作總結(jié) 450字
xx年以來,郵政局通信能力得到不斷提高和改善,企業(yè)形象逐步提升。各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已全面完成,1月至xx年10郵政業(yè)務(wù)收入完成3354.60萬元,比前兩年增長(zhǎng)961.58萬元,同比增長(zhǎng)40.18%。大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),改善服務(wù)水平,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,大力發(fā)展代收、代發(fā)業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加大儲(chǔ)蓄發(fā)展力度,提高定活比,以銀聯(lián)卡的發(fā)放作為拓展活期余額的主要手段。
截止xx年10月郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.74億元,達(dá)到4.93億元。激勵(lì)一線員工,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。突出ems品牌,抓住重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶,加強(qiáng)“家鄉(xiāng)速遞包裹”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。堅(jiān)持發(fā)展物流業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)“中郵快貨”品牌,并積極發(fā)展“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),截止xx年10月實(shí)現(xiàn)速遞物流業(yè)務(wù)收入344.72萬元,比去年前兩年同期增長(zhǎng)14.52%。
抓好黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊、私費(fèi)訂閱三大市場(chǎng),截止xx年10月實(shí)現(xiàn)報(bào)刊業(yè)務(wù)收入211.43萬元,比兩年前同期增長(zhǎng)22.55%。切實(shí)重視安全工作,加大資金票款安全管理力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要通信和郵件的安全管理,加強(qiáng)服務(wù)管理和郵運(yùn)行車安全管理,確保了安全無事故。
第4篇 郵政局長(zhǎng)年度工作總結(jié) 1800字
一、業(yè)務(wù)工作情況:
xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢啵嬲龁柶饋韰s千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識(shí),三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報(bào)、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí),主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力,抓終端代辦點(diǎn)的管理能力,使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報(bào)刊業(yè)務(wù)。在xx年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對(duì)值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報(bào)刊根據(jù)xx年的實(shí)際情況,采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包(暢)銷報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽晚報(bào)》,開展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng),開展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時(shí)限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營(yíng)銷工作,并下達(dá)適合的營(yíng)銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。二、 班子團(tuán)結(jié)情況:圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場(chǎng)。所以,我自個(gè)認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí),堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會(huì),真誠(chéng)待人,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、 廉潔自律情況:作為一個(gè)青年干部,順利成長(zhǎng),是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、 學(xué)習(xí)情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個(gè)物流管理的碩士課程,平時(shí)堅(jiān)持每天背記十個(gè)單詞,爭(zhēng)取兩年六級(jí)英語過關(guān)。
第5篇 郵政局干部2023年度考核個(gè)人總結(jié) 3850字
**郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為95xxxx元,今年1-11月份實(shí)際完成883.xxxx,完成全年計(jì)劃的92.xxxx。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.xxxx元,包裹收入完成52.xxxx元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.xxxx元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.xxxx元,報(bào)刊發(fā)行收入完成28.xxxx元,代辦業(yè)務(wù)完成6.xxxx元,其他業(yè)務(wù)收入xxxx元。
(二)、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到3460xxxx元,累計(jì)凈增余額656xxxx元,活期儲(chǔ)蓄余額9978.xxxx元,占儲(chǔ)蓄比重的28.8xxxx。
經(jīng)營(yíng)工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快 郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.xxxx以上。20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為200xxxx,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中42xxxx元的保費(fèi)中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額656xxxx元,完成了全年計(jì)劃的182.xxxx,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。20xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有1xxxx儲(chǔ)蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們還專門研究了**的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚,為移動(dòng)公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[20xx]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
(三)、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚?duì)各支局、班組安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報(bào)警器1xxxx、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器xxxx、關(guān)門提醒器1xxxx。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時(shí),我局根據(jù)《郵政局(所)營(yíng)業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對(duì)我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查xxxx,安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查xxxx,進(jìn)行防搶演練xxxx。半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩
我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識(shí)競(jìng)賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會(huì)員一起參加了比賽活動(dòng),最后評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名,這些活動(dòng)從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動(dòng)取得了圓滿成功,也充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評(píng)為“省級(jí)文明單位”。
2、各種勞動(dòng)競(jìng)賽開展的有聲有色
為了更好的調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會(huì)圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。2月份我們開展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)了我局儲(chǔ)蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄余額凈增計(jì)劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動(dòng)和長(zhǎng)途注冊(cè)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷活動(dòng)競(jìng)賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競(jìng)賽活動(dòng)的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會(huì)形象,我局先后為1xxxx支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲(chǔ)蓄牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn),我局對(duì)郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會(huì)給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷體系不完善,市場(chǎng)開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲(chǔ)比重已經(jīng)占到78.xxxx以上,可能會(huì)給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭(zhēng)在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
第6篇 郵政局宣傳年度工作總結(jié) 2100字
郵政局宣傳年度工作總結(jié)
20**年,彭澤局在省、市局宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,狠抓政治思想宣傳工作,把廣大干干部、職工的思想和行動(dòng)引導(dǎo)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上來,富有成效的開展了一系列的“拓思路、樹形象、創(chuàng)品牌”的宣傳活動(dòng),按照整體推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展的總體要求,分階段,多角度,突重點(diǎn),內(nèi)外結(jié)合,唱想主旋律,積極借助全局的能動(dòng)性和創(chuàng)造性開展新聞宣傳工作,以寫好稿、出精品、帶隊(duì)伍、樹形象為目標(biāo),有效推動(dòng)了兩個(gè)精神文明建設(shè),取得了較好的效果。全年在市級(jí)以上新聞媒體用稿8,超額完成市局下達(dá)的用稿計(jì)劃。
一、落實(shí)責(zé)任實(shí),健全機(jī)制活
彭澤局把新聞宣傳工作作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效載體,把新聞宣傳工作列入重中之重,局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并在人、財(cái)、物上給予政策傾斜,建立和完善了一整套考核辦法,保證了新聞宣傳工作的順利開展。
一是及時(shí)調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。支部書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),工會(huì)主席、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),并成立專門的通訊報(bào)道小組,專人具體負(fù)責(zé)日常工作;
二是調(diào)整宣傳隊(duì)伍。在2003年成立的新聞報(bào)導(dǎo)通訊小組和信息小組的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了隊(duì)伍調(diào)整,為新聞宣傳注入新的活力,給有志寫作的職工提供了施展才華的舞臺(tái),為新聞隊(duì)伍的全面建設(shè)提供了條件。
三是制定方案。下發(fā)了《彭澤縣郵政局二00四年新聞報(bào)道考核辦法》、《彭澤縣郵政局新聞宣傳實(shí)施綱要》,用制度規(guī)范新聞宣傳工作;
四是制定新聞宣傳優(yōu)惠政策。為了創(chuàng)造良好的輿論氛圍,及時(shí)出臺(tái)了宣傳報(bào)道優(yōu)惠政策,政策規(guī)定,中央級(jí)媒體每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元,省、部級(jí)媒體每篇獎(jiǎng)勵(lì)100元,市級(jí)媒體每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元。并在每季初對(duì)上季度新聞?dòng)酶鍏R總后,下發(fā)稿酬獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),年終對(duì)新聞宣傳先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。
五是建立考核機(jī)制。中層以上管理人員年度必須上稿,未年度完成用稿計(jì)劃的,扣罰每篇100元;通訊報(bào)道小組人均年度用稿,為完成年度用稿的,扣罰每篇50元。所有扣罰款全部用來獎(jiǎng)勵(lì)超計(jì)劃用稿的人員。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,拓寬知識(shí)層面
彭澤縣郵政局積極加強(qiáng)新聞寫作人員的業(yè)務(wù)技能,開展形式多樣業(yè)務(wù)培訓(xùn),外聘老師來局并為新聞寫作人員傳授寫作知識(shí)和新聞攝影技術(shù),并在硬件設(shè)施上給予扶持,為寫作人員配備了照相機(jī)、攝像機(jī)等器材,利用雙休日、節(jié)假日外出采風(fēng),從實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
一是堅(jiān)持每月三個(gè)課時(shí)的集中讀報(bào)用報(bào)制度。運(yùn)用《中國(guó)郵政報(bào)》、《江西郵政》、《九江郵政信息》、郵政夜校、宣傳欄等形式,多次開辦座談會(huì)、短訓(xùn)班,通過多種途徑鼓勵(lì)大家多看書、看好書。
二是嚴(yán)把集體學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)重點(diǎn)課題進(jìn)行專門部署,并安排專職信息員共同參與調(diào)研討論,提高他們的分析能力和寫作技巧;
三是記好讀報(bào)學(xué)習(xí)筆記,從中運(yùn)用好的思路和策略,勇于解剖自我,深層次挖掘工作問題。
三、突出工作重點(diǎn),提升宣傳水平
去年,彭澤局以兩個(gè)精神文明建設(shè)為拓展面,積極有效的開展工作。以《中國(guó)郵政報(bào)》、《江西郵政報(bào)》、《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》、《郵政周報(bào)》為主陣地,全面介紹彭澤郵政經(jīng)營(yíng)發(fā)展成就。1月24日《致富快報(bào)》在頭版刊登了〈搶運(yùn)〉新聞特寫,這給我局拓展種子郵購市場(chǎng),帶來了契機(jī),也給郵政職工帶來了信心和決心。7月9日、7月23日《中國(guó)郵政報(bào)》和《江西郵政》相繼在顯要位置刊登了《開源自有活水來》,詳細(xì)介紹了我局電費(fèi)預(yù)存業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)道,在全市起到了推動(dòng)與促進(jìn)作用。7月23日,《郵政周報(bào)》三版刊登了《彭澤局高效拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)》全面介紹了彭澤局立足經(jīng)營(yíng)發(fā)展,拓寬代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具體做法。在做好新聞宣傳工作的同時(shí),積極做好報(bào)道人員的業(yè)務(wù)充電,舉辦了一期新聞宣傳培訓(xùn)班,聘請(qǐng)宣傳部干部來局授課,系統(tǒng)的介紹了新聞寫作的種類、技巧和捕捉新聞的手段。并組織支局、所 報(bào)道通訊員加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開辟《彭郵信息》,組織全局報(bào)道通訊員向局內(nèi)刊物投稿,加強(qiáng)與報(bào)道人員的思想溝通,逐步提高稿件質(zhì)量。特約通訊員王斌榮獲了20**年度《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》優(yōu)秀通訊員和《郵政周報(bào)》熱心讀者光榮稱號(hào)。
四、加快渠道建設(shè) 拓寬宣傳空間
在抓好企業(yè)內(nèi)部新聞宣傳工作的同時(shí),還注重與社會(huì)新聞單位加強(qiáng)溝通。一年來,積極借助社會(huì)媒體的力量宣傳彭澤郵政在企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、重大事件的宣傳、郵政新業(yè)務(wù)和新形勢(shì)的宣傳、法制建設(shè)等方面的宣傳,做到報(bào)刊有文,電視有形,廣播有聲,取得了較好的社會(huì)效果。與縣電視臺(tái)建立了聯(lián)系制度。以郵政重大事件為宣傳載體,營(yíng)造良好氛圍。先后組織縣電視臺(tái)
對(duì)“郵政工作會(huì)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”、 “職工之家創(chuàng)建、”“郵政大比武”、“郵政服務(wù)形象工程”、“世界郵政日”、“三農(nóng)服務(wù)”、“郵政規(guī)模發(fā)展”等具有重大影響的'電視報(bào)道,累計(jì)在縣電視臺(tái)發(fā)稿1,為郵政樹立了良好的外部形象。去年8月份,我局開創(chuàng)“模范職工之家”活動(dòng)的創(chuàng)建,縣電視臺(tái)對(duì)彭澤郵政的創(chuàng)建工作進(jìn)行了連續(xù)采訪,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,縣委宣傳部會(huì)同縣總工會(huì)及縣直機(jī)關(guān)13個(gè)單位對(duì)我局的職工之家進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí),紛紛仿效好的工作做法。外部的輿論宣傳,進(jìn)一步提升了彭澤的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,起到宣傳郵政,加深友誼,增進(jìn)感情的目的。
一年來,我局在新聞宣傳的道路上取得了一些成績(jī),但與兄弟局相比,還有一定的差距,2005年我們將高舉新聞宣傳的主旋律,打好主動(dòng)仗,為弘揚(yáng)郵政精神而努力奮斗。
第7篇 郵政局年度工作總結(jié) 3800字
~年xx郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,~完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)步入良
性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬元,今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬,完成全年計(jì)劃的92.6。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報(bào)刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
(二)、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬元,累計(jì)凈增余額6560萬元,活期儲(chǔ)蓄余額9978.5萬元,占儲(chǔ)蓄比重的28.88。
經(jīng)營(yíng)工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8以上。~年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.5以下、控制庫存現(xiàn)金在2以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中426萬元的保費(fèi)中有80以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬元,完成了全年計(jì)劃的182.2,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段?!晔谴肀kU(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快~年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),努力開拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營(yíng)銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jī)。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬元,超出了原訂的300萬元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。 3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們還專門研究了xx的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國(guó)土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、xx發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù) 發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措,以桓郵字[~]1號(hào)文件下發(fā)了《xx郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作
考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出投遞員五名、營(yíng)業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
(三)、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚?duì)各支局、班組安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報(bào)警器14個(gè)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器2個(gè)、關(guān)門提醒器17個(gè)。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時(shí),我局根據(jù)《郵政局(所)營(yíng)業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對(duì)我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項(xiàng)檢查4次,進(jìn)行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可。(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩
我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識(shí)競(jìng)賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會(huì)員一起參加了比賽活動(dòng),最后評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名,這些活動(dòng)從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動(dòng)取得了~成功,也充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評(píng)為“省級(jí)文明單位”。
2、各種勞動(dòng)競(jìng)賽開展的有聲有色
為了更好的調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會(huì)圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。2月份我們開展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)了我局儲(chǔ)蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄余額凈增計(jì)劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動(dòng)和長(zhǎng)途注冊(cè)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷活動(dòng)競(jìng)賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競(jìng)賽活動(dòng)的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會(huì)形象,我局先后為14個(gè)支局安裝了大的局,更換小局、儲(chǔ)蓄牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn),我局對(duì)郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會(huì)給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷體系不完善,市場(chǎng)開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲(chǔ)比重已經(jīng)占到78.8%以上,可能會(huì)給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭(zhēng)在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
第8篇 郵政局局長(zhǎng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 1500字
回顧過去的一年,主要做了以下幾方面的工作:
(一)、立足發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。2024年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成513萬元,同比增長(zhǎng)7.36%,完成州局計(jì)劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬元,占業(yè)務(wù)收入的74%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬元,占業(yè)務(wù)收入17.54%,比去年同期提高了11.22個(gè)百分點(diǎn);業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效,服務(wù)功能和抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、一心一意搞經(jīng)營(yíng),全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營(yíng)工作的安排布暑,因地制宜,把郵政儲(chǔ)蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位,制定了發(fā)展目標(biāo)和具體措施,建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系,采取窗口、專業(yè)、全員營(yíng)銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵(lì)辦法充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施,使三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。
(三)、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,把加強(qiáng)職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)和觸犯刑律、影響社會(huì)穩(wěn)定的行為和案件,職工隊(duì)伍的穩(wěn)定提升了xx郵政在社會(huì)的品牌形象,07年企業(yè)除保持了省級(jí)文明單位外,還連續(xù)四年獲州級(jí)誠(chéng)信企業(yè)標(biāo)兵和守和同重信用企業(yè)及州級(jí)社會(huì)治安先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),郵政的社會(huì)的良好形象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。
(四)、堅(jiān)持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工,認(rèn)真傾聽職工的意見和建議,制訂各項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。解決了長(zhǎng)期以來職工法定節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費(fèi)問題,提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標(biāo)準(zhǔn),由長(zhǎng)期的工資收入的5%提高到12%,將職工500元的績(jī)效工資掛鉤考核降至200元,實(shí)行了職工每月200元獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放,為農(nóng)村支局職工和營(yíng)業(yè)前臺(tái)職工增加了誤餐補(bǔ)貼等。
(五)、基礎(chǔ)管理,安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國(guó)有資產(chǎn)財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度得到認(rèn)真貫徹落實(shí),按照要求對(duì)所有儲(chǔ)蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進(jìn)行了強(qiáng)制輪換崗,加強(qiáng)了資金票款的監(jiān)管力度和財(cái)務(wù)收支的管理監(jiān)督,沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件,杜絕禁止類財(cái)務(wù)行為,確保國(guó)有資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收入的真實(shí)、完整,沒有發(fā)生任何違犯財(cái)務(wù)規(guī)章制度的問題。
(六)、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,堅(jiān)持企業(yè)民主管理,實(shí)行局務(wù)公開,定期召開職工大會(huì),向職工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)收支情況,凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策,物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會(huì)集體研究或召開職工代表會(huì)討論通過。時(shí)刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”,沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。
2024年在全局職工的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場(chǎng)的開拓上信心不足,成效不顯著,個(gè)別業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力不足,例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是郵儲(chǔ)余額沒有達(dá)到預(yù)期的目的,未完成余額計(jì)劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。
第9篇 郵政局女工委年度工作總結(jié) 1250字
**郵政局女工委XX年工作總結(jié) 在XX年里,**全體女職工在市局、**黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉對(duì)小平理論的偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以郵政通信工作為中心,以提高女職工的合法權(quán)益為重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,深入持久地在女職工中開展了“樹文明新風(fēng),做文明使者,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),展巾幗風(fēng)采”、“巾幗建功文明示范崗 ”等活動(dòng)。在企業(yè)深化改革、減員增效、增收節(jié)支等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。我局女職工還積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng),展示了我局女職工朝氣蓬勃積極向上的風(fēng)采。
我局全體女職工熱愛郵政事業(yè),熱愛本職工作,雖工作平凡,但無怨無悔,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的人生,展現(xiàn)出了現(xiàn)代女性自尊、自強(qiáng)、自信、自立的精神風(fēng)貌。特別是營(yíng)業(yè)窗口的那些熱情洋溢、滿臉笑容對(duì)待客戶的女職工,雖然她們心中有苦有累,但為了我們郵政的形象,為了郵政的發(fā)展,她們只是把苦惱藏在心底,以“沒有最好,只有更好”為服務(wù)理念。走出柜臺(tái),面向更多的擁護(hù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),努力拓展業(yè)務(wù)范圍,挖掘市場(chǎng)潛力,XX年**女職工共攬協(xié)儲(chǔ)達(dá)2600萬元。今年三八節(jié),為慶?!?/p>
三、八” 國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),表彰在工作中成績(jī)突出的女職工,我局于3月7日召開了女職工座談會(huì)。不當(dāng)班的女職工及部室相關(guān)人員聚集一堂,交流管理、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn),暢談郵政發(fā)展前景,以這種獨(dú)特的方式紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)。張副局長(zhǎng)宣讀了《關(guān)于表彰XX年度先進(jìn)女職工的通報(bào)》,并對(duì)***、***、***、***四位先進(jìn)女職工進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
8月11日,市郵政局人力資源部、**組織員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。我局女職工積極參加,培訓(xùn)主要采用了分組討論與案例分析相結(jié)合,理論授課和實(shí)際操作相結(jié)合的形式,既講授了服務(wù)禮儀基本知識(shí),又結(jié)合郵政窗口服務(wù)特點(diǎn),針對(duì)日常服務(wù)中容易被忽視的站姿、坐姿、行姿等細(xì)節(jié)問題及服務(wù)接待中需要注意的方面進(jìn)行了講解,以及當(dāng)前營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)中常見難點(diǎn)問題的處理方法。此次培訓(xùn)共兩天,教室內(nèi)座無虛席,女工們都對(duì)高文華講師授課風(fēng)格所感染,學(xué)習(xí)十分氣氛融洽,達(dá)到了培訓(xùn)的目的。通過此次培訓(xùn),將為今后規(guī)范員工服務(wù)行為,做到服務(wù)語言、行為操守、著裝儀表、工作流程、崗位道德規(guī)范,使員工文明素質(zhì)和服務(wù)水平得到明顯提高打好基礎(chǔ)。
XX年女工委將加強(qiáng)全體女職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升員工素質(zhì)教育的整體水平。鼓勵(lì)女員不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),最大限度地發(fā)揮自己的智力。經(jīng)常組織女員學(xué)習(xí),倡導(dǎo)女員勤奮學(xué)習(xí),善于思考,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感, 提高企業(yè)整體素質(zhì),以積極響應(yīng)省、市局提出“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型職工”號(hào)召,爭(zhēng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展作出女職工應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年,我們要緊緊圍繞全市郵政改革發(fā)展目標(biāo)和工作布署,努力實(shí)現(xiàn)市局提出的工作方針,進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,抓住改革和發(fā)展的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,勇于開拓,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以滿腔熱情和精力,投身到我們所熱愛的郵政事業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,努力創(chuàng)造無愧于時(shí)代和人民的業(yè)績(jī),確保**XX年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。
XX年九月十四日
第10篇 縣郵政局年度儲(chǔ)匯稽查工作總結(jié) 1650字
州局金融管理科:
一、20xx年度儲(chǔ)匯稽查工作總結(jié)
我局20xx年儲(chǔ)匯稽查工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,遵照省州局對(duì)稽查工作的要求,以“抓安全、促發(fā)展,壓案件、促成果”為中心,以“加強(qiáng)治理求效果”的指導(dǎo)思想,切實(shí)落實(shí)“
六個(gè)全”(全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲(chǔ)匯資金安全兩方面取得了較好的成績(jī)。
1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵儲(chǔ)資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[20xx]31號(hào))傳真電報(bào)的要求、以及《xx省郵政儲(chǔ)匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》、《xx省儲(chǔ)匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)儲(chǔ)匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件,對(duì)郵政金融資金實(shí)施有效監(jiān)控,促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2、結(jié)合省局的“全省儲(chǔ)匯資金安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”和銀監(jiān)局的“案件專項(xiàng)治理活動(dòng)”,認(rèn)真開展州局安排的“掛失申請(qǐng)書專項(xiàng)檢查工作”及“網(wǎng)點(diǎn)全面排查工作”,以確保郵政儲(chǔ)匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營(yíng)成果。
3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際,制訂了《xx縣郵政儲(chǔ)匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲(chǔ)匯周轉(zhuǎn)金定額明確超限提款審批權(quán)限的通知》、《郵儲(chǔ)大額現(xiàn)金支付實(shí)行分級(jí)審批管理的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度管理有關(guān)規(guī)章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應(yīng)急處置預(yù)案》。建立了《xx縣郵政儲(chǔ)蓄柜員制管理辦法》、《郵儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》、《郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)操作流程》、《儲(chǔ)匯資金繳撥流程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施辦法》、《代收國(guó)稅操作辦法》、《儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)崗位人員的崗位職責(zé)》、《xx縣郵政局基礎(chǔ)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認(rèn)真落實(shí)資金票款安全局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,實(shí)行儲(chǔ)匯資金安全管理責(zé)任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。
4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲(chǔ)匯稽查工作,采取突擊檢查、專項(xiàng)檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自帶隊(duì)到支局所進(jìn)行夜間檢查,對(duì)查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。20xx年對(duì)全縣x個(gè)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn),x個(gè)監(jiān)控崗,共出檢89次,盤庫58次,對(duì)帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報(bào)告20份,查出隱患23個(gè),已整改20個(gè)(有3個(gè)屬安全設(shè)施未達(dá)標(biāo),因資金不到位無法解決)。對(duì)相關(guān)人員“有規(guī)不遵、有章不循”,嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、不足之處:(1)、未嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,檢查深度、力度還未達(dá)到檢查要求;(2)、班組、支局長(zhǎng)的管理工作職責(zé)未完全達(dá)到要求;(3)、未按年組織儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)會(huì)審;(4)、會(huì)計(jì)履行檢查職責(zé)不完整,有檢查記錄,無檢查報(bào)告書。
二、20xx年度儲(chǔ)匯稽查工作安排
一如繼往,堅(jiān)持不懈,努力完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,切實(shí)并有效地保障國(guó)家金融方針政策、金融法律法規(guī)和郵政儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,預(yù)防和控制郵政儲(chǔ)匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護(hù)國(guó)家、用戶、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲(chǔ)匯資金安全完整。
1、加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格對(duì)各員崗位職責(zé)執(zhí)行情況和班組、支局長(zhǎng)的履職情況進(jìn)行督促落實(shí)。
2、加大對(duì)重點(diǎn)崗位人員的考核力度。
3、擬在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)會(huì)審。
4、認(rèn)真履行稽查職責(zé),堅(jiān)持不走過場(chǎng)。一是嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實(shí)完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容;二是嚴(yán)格按要求按時(shí)報(bào)送相關(guān)資料;三是根據(jù)稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報(bào)》;四是對(duì)查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí),并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
5、把稽查工作做深入、做細(xì)致,不但要加大對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)及支局(所)的檢查頻次,更要加大對(duì)縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx縣郵政局
20xx年1月6日
第11篇 2023年郵政局年度總結(jié) 1700字
xx年以來,望江郵政始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以省公司提出的“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為行動(dòng)指南。把加快發(fā)展放在首要位置,在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快,深化改革,精細(xì)管理,和諧穩(wěn)定”工作思路,逐項(xiàng)分解落實(shí)年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線,大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化支撐,實(shí)現(xiàn)了望江各項(xiàng)郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1-10月,我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元,計(jì)劃完成率達(dá)到90.83%,增長(zhǎng)率達(dá)23.44%,以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報(bào)刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到11.54億元,累計(jì)凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項(xiàng)工作的基本情況
(一)、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運(yùn)營(yíng),體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著
1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年,我局對(duì)鴉灘支局營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造,同時(shí),對(duì)速遞物流營(yíng)業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場(chǎng)地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,對(duì)縣局金庫進(jìn)行重建,按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)防尾隨門進(jìn)行了維修,安裝了可視對(duì)講系統(tǒng),更換了消防設(shè)施,安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè),改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對(duì)客戶營(yíng)銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。
(三)、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作,對(duì)各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查,并將農(nóng)村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費(fèi)清繳為主線,注重對(duì)各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對(duì)函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改,以財(cái)務(wù)管理為核心,進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營(yíng)銷體系建設(shè)要求成立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了營(yíng)銷崗競(jìng)聘考試。
(四)、經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新,通過項(xiàng)目帶動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn),發(fā)展勢(shì)頭不減。1-10月,完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲(chǔ)蓄余額保持了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),已累計(jì)凈增1.96億元,代理保險(xiǎn)、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項(xiàng)檢查活動(dòng);完善儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度,組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次,參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。
網(wǎng)點(diǎn)安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo),數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元,占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%,其中郵送廣告共發(fā)布28期(22萬份),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實(shí)現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實(shí)現(xiàn)收入11萬元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目小組:
一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動(dòng)小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
二是成立了招生商函項(xiàng)目營(yíng)銷小組。隨著社會(huì)事業(yè)的不斷發(fā)展,教育事業(yè)得到了有力推進(jìn),我局緊緊抓住這一商機(jī),著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);
三是定期發(fā)行本冊(cè)式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊(cè)式廣告以電信、移動(dòng)、賓館等常年固定廣告商為主體,同時(shí)根據(jù)時(shí)節(jié)的特點(diǎn),適時(shí)補(bǔ)充其它廣告,
第12篇 ***縣郵政局2023年度工作總結(jié) 500字
由于9月份按上級(jí)局有關(guān)規(guī)定,擠壓業(yè)務(wù)收入水份149萬元,加之以前年度多提報(bào)刊收入近40余萬元,導(dǎo)致今年業(yè)務(wù)收入欠產(chǎn).
由于2024年旅游獎(jiǎng)和其他業(yè)務(wù)酬金到今年才兌現(xiàn),導(dǎo)致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。
一、突出重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng),持續(xù)、健康促發(fā)展。
(二)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),精誠(chéng)所至抓代辦。
(三)尋求支持,青少年書信比賽達(dá)到了預(yù)期目的。
(四)以人為本,推行人性化、人情化管理。
今年以來,我們?cè)谕怀鲋攸c(diǎn)的同時(shí),結(jié)合新田局的特點(diǎn),量化所有郵政業(yè)務(wù)指標(biāo),發(fā)揮職工個(gè)人特長(zhǎng),盡可能少下買斷性任務(wù)。年初確定全年任務(wù)和獎(jiǎng)罰措施,鼓勵(lì)職工提前完成任務(wù),確保了政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
(五)依托農(nóng)村代辦,做強(qiáng)做大郵購分銷業(yè)務(wù)。
噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn),主要依靠農(nóng)村村郵站代辦人員,對(duì)這兩項(xiàng)郵購分銷業(yè)務(wù),我們結(jié)合村郵站達(dá)標(biāo)建設(shè)來抓。一是將分銷業(yè)務(wù)作為達(dá)標(biāo)村郵站考核的一項(xiàng)重要指標(biāo);二是將村郵代辦站建設(shè)納入農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包考核辦法;三是要求各村郵站選準(zhǔn)一片示范田,由各支局所提供示范田用噴施寶,以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大宣傳;四是制作了一期中郵廣告,宣傳郵政新業(yè)務(wù)及噴施寶、洗衣粉;五