第1篇 年度工作總結發(fā)言 850字
一年過去了，讓我們以新的姿態(tài)迎接美好的命題！
世界上找不到兩片相同的樹葉，單位里卻絕對不是只有兩篇相似的年終總結。
前個星期，單位依慣例舉行了年終總結的宣讀和考評。聽著幾乎千篇一律的“光陰荏苒”的說辭，估計除了彼此心照不宣的認同感，絕無絲毫的心理不適。本來么，所謂當年的年終總結，不就是復制一下去年的年終總結，改個日期和統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如果有的話），刪減或補充一點有頭有名的事件，剩余優(yōu)點不足等甚至連標點移位都可忽略的。
照理說，一年下來，總結一下全年工作上的經(jīng)驗與失敗也合情合理，但如今的年終總結已經(jīng)基本變味，淪為程式化的形式。既是一種外在的形式，寫的人就不會花心思，看的人也不會認真查證。要不是它還綁架了很多其他的東西，比如績效考評，比如年終獎金，甚至來年的升遷、勞動合同等，相信都沒人愿意一遍遍無聊地拷貝“光陰荏苒”而不敢怠慢。
乏味如雞肋一般的年終總結難道還要繼續(xù)獨行天下不止嗎？日前一則新聞卻讓我有了不同的想法。復旦年前出臺一條新規(guī)：碩士生不用在學術期刊上發(fā)表文章也能畢業(yè)。這一改革碩士生畢業(yè)評估指標的.舉動獲得很多人的擁護，很多大學表示也將跟進。其實在我們印象當中，學術論文發(fā)表的數(shù)量和質量素來是衡量一個人學術水平高低的重要指標。那么，復旦此舉是否意味研究生的培養(yǎng)開始變“水”？顯然不是。有教育專家就說減輕研究生在發(fā)表文章方面的束縛，是回到了人才培養(yǎng)的教育本位，學生將不必單純?yōu)榱税l(fā)文章而發(fā)文章，更不必靠發(fā)文章來換學位。因為研究成果不是一定要以發(fā)表的方式來體現(xiàn)的。
同樣的道理，年終總結不應該是職場員工的一種陳年束縛，不應該為了走過場而寫?？偨Y得失的方式有很多種，不必禁錮于年終那份要進檔案的書面總結一種形式，也不必一定只在年終一次性完成，更無須與考核、獎勵等掛鉤。 (工作總結www.1566.cn) 甚至，個人認為把對上一年的思考總結實實在在落實到新年每一天的實際工作中遠比落在紙上的套話有價值。
雖然今年，單位里每個員工的個人年終總結都已如期過關，但我還是希望這個話題沒有過時，且能有拋磚引玉之效。
第2篇 新員工年度工作總結發(fā)言稿 1050字
尊敬的領導：
您好！
首先非常感謝您再次給我進入xx工作的機會和平臺。回首xx這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識到必須用文字作一次年終總結，既是對xx年工作的回顧和分析，也是對2024年工作的展望和準備。
對我來說，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會的第一步，非常幸運，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領導對我的認可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡和產品銷售，可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級市場，還讓公司的原有客戶失去了不少，對此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個默默無聞的推廣專員到業(yè)務經(jīng)理，讓我對xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產品銷售有了更多更廣的認識；對中國的家電市場有了全面、清晰的了解；對中國的地理文人有了直接、深刻的接觸；對自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠的要求和期望。所以在此再次感謝公司對我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
在xx，既是一個展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓場所，又是一個溫暖、開心的大家庭。在這里我結識了非常多的領導和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號召力、領導力的劉總；有心思細密、口若懸河的周主管；有對工作盡心盡力、盡職盡責的田助理；有我們的那一幫可愛、團結、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時，會聽到你們真誠的鼓勵；在你們開心愉悅時，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動我都不會遺忘，記得去年10月份我們開培訓會議的那段時間，我說過，越是單純的東西越要用強大的內心去容納和理解。那么今年，我想說，學會觀察細微的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。
今年來到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內部做了調整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長、在進步，我相信，同時也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹百年品牌。說到這里，我要再次對公司領導特別是對劉總經(jīng)理致歉，因為縱觀去年我個人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負了領導對我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對公司的忠誠度一定要是100%，對工作的責任感也一定要是100%，做到這兩點，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長，為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止！
此致
<敬禮！
新員工年度工作總結發(fā)言稿
第3篇 大一學生年度總結大會發(fā)言稿 950字
大家晚上好。
首先，要祝賀我們xxxx系即將當上師兄師姐的全體同學們渡過了一年美好的大一生活。
同學們，在這一年里，我相信你們一定擁有很多美好的時光。作為_____物流系的輔導員，你們也給了我很多美好的回憶?；叵胍荒昵埃瑒値夏銈?，我倍感壓力，除了_____屆物流系的優(yōu)秀，還有就是100多個平頭男生實在是難以記住你們的名字。
當你們踏上軍訓旅途又因為甲流而提早回來，你們那種狂喜的樣子倒是讓我放心，同學們身體的健康是我最大的責任。
當我想起運動會時，你們捷報頻傳，運動場上到處都能找到你們活躍的身影，我被你們洋溢的青春氣息所感染。
當我想起有男生提意見的時候說喜歡某個女生，讓我?guī)蛶退覍嵲谔婺悄猩?，同時，你們能把我當成平等的朋友讓我很舒心。
當我想起一些老師對我們物流系的三自管理十分看好，我也極力督促各個班的學風建設問題，希望同學們還能繼續(xù)努力。
當我想起你們?yōu)榱烁栉枨啻?，連早讀時間都用來練歌，我實在有點生氣，想阻止你們，卻又不愿按捺住你們的熱情，我只能默默為你們鼓勁；
當我想起我們的專業(yè)杯，雖然成績不太盡如人意，但是我看到了你們的團結、熱情，我為你們不輕言放棄的堅毅深深感動；
當我想起旺棠的斷網(wǎng)事件，我想到的第一件事就是你們的人身安全，其次才是其他。
當我想起你們的超級班級秀，每個班都那么出類拔萃，我發(fā)現(xiàn)我們的物流系真的是人才濟濟。
當我想起經(jīng)管杯技能大賽，你們積極參與、一展身手，讓我看到了你們一年來的學習成果，收獲甚豐。
當我想起班級總結大會上xxx系的優(yōu)異成績，我為你們的辛勤付出感到無比欣慰！同學們，我們_____物流系是一個積極進取，團結向上的系，在我心中，我們物流系無與倫比！
親愛的同學們，你們即將迎來新的大二生活，角色的轉換可能會讓你們感覺到有些措手不及，同學們可能會迷茫，可能會頹廢，也可能會找到目標，可能會找到自己的對象。不管怎么樣，前面的路必定充滿磨難和艱辛，但是沒有關系，只有經(jīng)過泥濘的道路才會留下腳印。
同學們，不要輕易放棄，只有堅持不懈才能實現(xiàn)你們的理想；不要多生抱怨，只有持之以恒才能擁抱你們的成功；也不要失去信心，光明的未來只屬于自信的人。
親愛的同學們，我相信在大二的學習生活中，你們必定會更加優(yōu)秀，成為“不怕困難，勇于競爭”的強者，繼續(xù)發(fā)揚_____物流系的精神！
第4篇 2023年度安全工作總結大會發(fā)言 4700字
各位領導、同志們：
我們今天在這里隆重召開XX年度“安全規(guī)范化管理年”總結表彰會暨XX年“安全效益穩(wěn)定年”動員大會。大會的主要任務是，簡要總結我礦XX年度安全工作情況；表彰獎勵在安全工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人；全面部署XX年“安全效益穩(wěn)定年”工作，動員全礦廣大干群
，認清形勢，明確目標，團結奮進，共同努力，全面落實和加強煤礦安全生產工作的各項措施，為全礦安全生產狀況持續(xù)健康發(fā)展、全面兌現(xiàn)“安全效益穩(wěn)定年”各項目標而努力奮斗。
下面，我講三個方面的意見。
一、關于“安全規(guī)范化管理年”工作的簡要回顧
剛剛過去的XX年，全礦廣大干群在局黨政的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，緊緊圍繞“安全規(guī)范化管理年”活動的各項目標，積極開展各項工作，使安全管理得到了加強，安全態(tài)勢實現(xiàn)了總體平穩(wěn)。XX年我礦消滅了重傷事故和“一通三防”傷人事故。瓦斯綜合治理工作繼續(xù)平穩(wěn)推進，取得了連續(xù)26個月消滅煤與瓦斯突出事故的佳績，安全工作創(chuàng)造了近十年來的最好成績。
在創(chuàng)造安全佳績的進程中，涌現(xiàn)出了一批安全先進集體和安全先進個人。今天將要受到表彰的回采二區(qū)等10個“安全先進區(qū)隊”、 掘進一區(qū)程勇輝班等10個安全先進班組、綜合隊鄭立成等12位安全標兵，就是他們中的杰出代表，這些先進集體和個人是我們學習的榜樣。在此，我謹代表礦黨、政、工，向今天將要受到表彰的先進集體和優(yōu)秀個人表示熱烈的祝賀。向一直以來關心、愛護、支持、幫助我礦安全生產和企業(yè)發(fā)展的各級領導和同志們表示衷心的感謝，向全礦廣大職工、家屬表示真誠的謝意！
一年來，我們開展了大量卓有成效的工作。
（一）嚴格執(zhí)行制度，行為得到規(guī)范。
根據(jù)年初工作部署和上級安全工作指示精神，進一步細化了各項安全管理制度，明確了工作目標，理清了工作思路，強化了工作責任，規(guī)范了員工行為，使我礦的安全管理工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道。各項制度和措施的有效實施，增強了員工的自主保安意識，增強了搞好工程質量、嚴格使用和維護安全設施、按章作業(yè)的自覺性，有效地減少了安全生產事故的發(fā)生，使礦井安全管理工作總體水平得到了提高。
同時，我們狠抓了干部紀律和作風建設，各級干部的工作責任心得到了強化。礦領導、區(qū)隊干部井口24小時值班制度，區(qū)隊正職 “一井兩餐三會”制度，區(qū)隊干部跟班下井、寫實情況考核制度，干部請銷假制度等得到了有效執(zhí)行，廣大管理人員集中精力抓好安全生產，有力地促進了礦井安全生產正常開展。
（二）突出瓦斯治理，事故得到遏制。
一年來，我礦始終如一的把瓦斯治理擺在一切工作的首位來抓，嚴格執(zhí)行“十六字”工作體系及全國瓦斯治理示范礦井建設標準要求。一是認真貫徹《防治煤與瓦斯規(guī)定》，強化了本煤層的抽放工作，特別是高瓦斯頭的綜合防突工作。二是從強化管理入手，健全制度和措施，進一步規(guī)范了我礦的抽放鉆孔、密集淺孔及效果檢驗孔的驗收、抽查監(jiān)督管理機制，全年共抽查鉆孔198次，確保了鉆孔的施工質量和抽排效果。三是進一步加強了利用輔助巷道治理瓦斯的工作。發(fā)揮高抽巷、底抽巷在瓦斯治理中的重大作用。四是堅持了“以風定產”的原則，杜絕了超通風能力生產和瓦斯超限作業(yè)的現(xiàn)象。五是切實加強了礦井的防火管理和礦井防塵管理。六是加大了完善下山系統(tǒng)工程工作力度，全年共完成下山系統(tǒng)工程3492m，完成計劃的114.3%。七是加大巷修力度，狠抓降阻增風、保持回風通暢工作，滿足了礦井安全生產的需要。
（三）強化安全監(jiān)管，工作得到落實。
XX年我們明確了各頭面掛牌督導人員及職責范圍，加強了職能科室對井下各頭面的管理。每月開展安全質量標準化驗收、安全程度評估自查驗收、通防安全檢查、機電專項檢查、各頭面自查等工作，并通過開展“查三違、查隱患、反事故”、“三項行動”、“安全生產月”等專項活動，加大了安全隱患的排查整改力度，強化了現(xiàn)場管理。同時，對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控，深究事故隱患根源，切實做到不安全不生產，不安全就停產。一年來，全礦石門安全揭煤8次、查崗326次，停頭停面66次，查處“三違”人員823人次，安全罰款共計15.38萬元；查出隱患4563條，整改4500條，整改率為98.6%，其中上級部門所查隱患153條，整改150條，整改率為98%。
針對1015采空區(qū)水患對安全生產的重大影響，礦及時成立了治水領導小組，對采掘方案進行了重大調整，將1017風巷治水當作重大安全生產隱患來治理。緊急購置多臺大功率水泵，增大和增加了排水管路；指定專人對水情進行檢測；建立了檢測臺帳和重大危險源跟蹤管理臺帳，確保了每天排水量在1800噸—XX噸之間；同時，加快了巷道套棚、榴樹加固的進度，使治水工作得到有效的實施，確保了安
（四）深入開展質量標準化建設活動，安全得到保障。
質量標準化建設是安全生產的重要基礎。XX年，我礦以強化現(xiàn)場安全管理為重點，嚴格落實標準，積極開展安全質量標準化的建設工作。成立了以礦長為組長的安全質量達標領導小組，堅持旬、月質量檢查驗收制度，實行動靜態(tài)檢查相結合，嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定。同時狠抓了井下
文明生產環(huán)境綜合治理，井下所有生產區(qū)域劃片包干，不定期抽查。XX年我礦1113順槽、1015面等被局評為文明生產示范區(qū)樣板工作頭面。
（五）加強安全教育，素質得到提升。
XX年，我礦安全培訓工作堅持以人為本的原則，堅持強制培訓、分級管理、統(tǒng)一標準、考核發(fā)證，全年共完成各類培訓班59期2193人次，超額完成全年培訓任務。其中舉辦新工人培訓班13期共培訓363人。同時我們還狠抓了一、二線職工的全員培訓，參學率達100%，持證上崗率達100%。通過實施強制培訓、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術素質和安全自律意識，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件。
XX年，我們還認真抓好了“周一、周五安全學習日”活動，礦領導及黨群掛點人員到各單位進行指導；在全國第八個“安全生產月”，我們組織開展了礦井抗災防災減災安全知識的培訓。全礦井下班組長以上人員參加了“三項行動、三項建設”、“事故應急處理”、“火災事故處理”，“員工創(chuàng)傷急救”等培訓和學習活動，有效提高了廣大員工法律意識、安全生產意識和業(yè)務素質。
二、關于XX年安全工作存在的問題和教訓
實事求是地說，XX年，我礦雖然取得了一些成績，但是，我們全年仍然有輕傷112人次，比去年同期增加12人次；并且發(fā)生了一起工亡1人的事故。這說明我礦的安全生產、現(xiàn)場管理工作還存有漏洞。如：職工隊伍整體素質不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經(jīng)驗不足；有的干部作風虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進。
安全生產人命關天。新的一年我們要進一步增強憂患意識和責任感，認真吸取教訓，查找不足，堅持不懈地抓好安全生產管理工作，堅持 “安全發(fā)展”原則，認真構建“十六字”瓦斯治理工作體系，從加強安全管理、增加安全投入、推動科技進步、加強教育培訓等方面入手，真正實現(xiàn)安全生產的總體平穩(wěn)并趨向好的發(fā)展目標，最大限度地維護職工生命安全與健康的權利，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不負全礦人民的厚望。
三、關于XX年安全工作的安排意見
進入新的一年，在新形勢下，管理的模式和方式必將隨之有所轉變，我們必須清醒地認識到，不論何時，搞好安全生產工作始終是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與穩(wěn)定的首要任務。因此，安全工作只能加強，不能削弱。我們要在XX年的基礎上，認真總結好的安全工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服困難，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，采取積極有效的措施，切實掌握XX年安全生產主動權。
（一）指導思想
始終堅持“以人為本、安全發(fā)展”的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，嚴格安全目標考核，全面落實各級安全生產責任制；堅持安全精細化管理，全面提高職工安全技術素質；堅持以安全專項整治為著力點，切實抓好以瓦斯治理為重點的“一通三防”工作，著力優(yōu)化人力資源配置和采掘生產方案，穩(wěn)步推進安全質量標準化建設，實現(xiàn)“安全效益穩(wěn)定年”各項目標，努力開創(chuàng)我礦安全生產新局面。
（二）工作目標
1、消滅死亡事故，嚴控重大非嚴重事故；
2、消滅煤與瓦斯突出事故；
3、杜絕礦井水災、火災事故；
4、安全質量標準化確保二級標準，力爭達到一級標準。
（三）XX年總體工作安排及措施
1、統(tǒng)一思想，提高認識，精心組織，堅持安全第一不動搖。各級領導要以對黨對人民極端負責的態(tài)度，充分認識煤礦安全生產的艱巨性、長期性和復雜性，增強責任感和緊迫感，切實貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，堅持不安全不生產、措施不落實不生產、隱患不消除不生產的原則，把安全生產責任制和各項措施落到實處，用制度保障安全，用制度管人管事，確?！鞍踩б娣€(wěn)定年”活動開展順利、取得實效。
2、突出重點，加大瓦斯治理力度，杜絕重大事故的發(fā)生。要牢固樹立“瓦斯完全可防、可治”的理念，加快我礦瓦斯治理示范礦井建設步伐，始終按照治大隱患、防大事故的工作要求，抓好“一通三防”管理工作。以《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》為指導，狠抓煤與瓦斯突出防治工作，堅持區(qū)域措施先行、局部措施補充的原則，抓好瓦斯治理“十二字”方針落實，著力構建“十六字瓦斯治理”工作體系，做到不掘突出頭、不采突出面。同時抓好瓦斯抽采和綜合利用，全礦瓦斯抽采純量1300萬m3，可利用瓦斯純量1000萬m3。
要切實加強礦井防火、防塵管理，完善礦井防火注漿系統(tǒng)。規(guī)范密閉設計、施工、驗收，嚴把施工關和驗收關。同時加強礦井防治水工作，落實責任，制定方案，加強檢查，堅持“預測預報、有疑必探、先探后掘”的原則，認真落實“防、堵、疏、排、截”五項防治水綜合措施，確保防治水措施落實到位。
3、強化監(jiān)管，超前防范，完善各項管理制度，堅持執(zhí)行責、權、利有機統(tǒng)一的安全獎懲機制。要以鐵的心腸、鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律抓安全，做到預防超前、管理超前、措施到位、責任到位。
各生產單位是安全生產和隱患排查治理的責任主體，要深入持久地堅持隱患排查治理制度；嚴格執(zhí)行重點頭面礦領導掛牌督導制度；加大對重大隱患的監(jiān)管力度；要堅決執(zhí)行“誰分管誰負責，誰簽字誰負責”的原則，確保安全工作萬無一失。要進一步加大安全監(jiān)督檢查力度，深入持久開展“查三違、除隱患、反事故”活動；嚴格落實事故責任追究制度，堅決按照“四不放過”原則，認真查處各類安全事故。
4、繼續(xù)深入開展礦井安全質量標準化工作，夯實基礎，創(chuàng)造良好的安全生產作業(yè)條件。質量標準化工作是煤礦安全工作的基礎，要按照“嚴格考核、突出重點、解決難點、鞏固亮點、以點帶面、全面推進、穩(wěn)步提高”的總體原則，緊緊抓住質量標準不放松，強力推進質量標準化工作再上新臺階，確保達到二級，力爭達一級。
5、依靠科技進步，加大安全投入，促進安全生產。各職能科室要加強與井下各區(qū)隊的橫向聯(lián)系，積極幫助區(qū)隊解決作業(yè)過程中遇到的安全技術問題，引進既符合我礦實際，又實用可靠的煤礦安全新技術、新工藝和新設備，著力在防治煤與瓦斯突出的技術上有新的突破。
6、各級領導干部要進一步轉變作風，以身作則，認真落實領導干部跟班帶班制度，經(jīng)常深入井下一線進行檢查和排查事故隱患。要進一步加大安全生產責任壓力的傳遞和落實力度，使安全把關人員的履職能力不斷提升，保障各項安全生產管理制度執(zhí)行落實到位。要加強班組建設，夯實基礎工作，大力推廣“白國周班組管理法”，搞好安全生產。
7、加強安全培訓工作，注重培訓的實用性，切實提高員工素質。各單位要結合實際工作，抓好各工種的在崗培訓工作，尤其要抓好新工人的實際操作技能培訓和特殊工種的安全培訓工作，全面提高職工隊伍的整體素質。
同志們，新的一年已經(jīng)來臨，安全生產工作從一個關鍵階段進入到另外一個關鍵階段，我們一定要以今天受到表彰的先進集體和先進個人為榜樣，保持旺盛斗志，精誠團結，奮力拼搏，乘勢而上，全面實現(xiàn)安全效益穩(wěn)定年的各項目標。
最后，衷心祝愿同志們在新的一年里身體健康，工作順利，萬事如意，平平安安！
謝謝大家！
第5篇 企業(yè)年度總結發(fā)言稿 3150字
尊敬的各位領導、各位xx家人、大家好！
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領導--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母，盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產品，基本上沒有學習.在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經(jīng)驗，經(jīng)常學習，知道付出，懂得感恩，學會謙卑.做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結經(jīng)驗。希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好.
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的.了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放棄，沒有跟進造成失敗的結果.
在信息時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌！
公司年終總結發(fā)言稿
各位員工：
大家好！首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的2024年，迎來了充滿希望的2024年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
2024年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進。總公司也抽調了一批技術骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃，提前落實產前工作，優(yōu)化生產流程，加強產前、產中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實現(xiàn)10條生產線(比年初預計十二條線差一點)，總員工人數(shù)280人、年產量做到43多萬件的生產規(guī)模。2024年全年產量86萬件，超過了09年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊ㄟ^強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產工序、市場轉型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產流程，實行生產現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
2024年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。2024年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產規(guī)模目標為16條生產線，員工總人數(shù)450人，年產目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產模式。第五，加強培訓，對員工進行安全生產、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿、內銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產值上漲 130%，2024年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗！最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！
謝謝大家！
第6篇 2023學生會主席年度工作總結發(fā)言稿 5550字
學生會主席年度工作總結
尊敬的領導、老師、親愛的同學們：
大家好！ 我受河南農業(yè)大學xx屆學生會的委托，向大會作年度工作總結。 xx-xx學年，學生會在校黨委的正確領導下，在校團委的直接指導下，緊跟時代步伐，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，立足“自我教育、自我管理、自我服務”方針，以“服務學校中心工作、服務學生成長成才”為宗旨，轉變工作思路，與時俱進，銳意改革，在內部建設、制度完善，機構整頓，校園精神文明建設等方面大膽開展工作，繼承并發(fā)展了“校園周末文化廣場”活動，組織發(fā)起了“大學生桃李文化節(jié)”等學生會的特色活動，出臺了《校院兩級校園情況反饋制度》等一系列服務廣大同學的制度，繼續(xù)開創(chuàng)了我校學生會工作的新好局面。
一、關注社會熱點，深化理論學習，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
1、深入開展主題鮮明、內容豐富的思想教育活動。 本屆學生會自成立始就強調和要求各院學生會及學生社團組織利用各種形式，開展符合青年特點的和大學生喜聞樂見的學習活動，組織和帶領大家學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的xx大精神，并以“兩會”召開為契機，適時地成立“兩會”精神學習小組，在全校范圍內再次掀起了學習“三個代表”重要思想的新高潮，使廣大學生在對“三個代表”重要思想的認識上達到新的高度。
2、成立校學生會直屬團支部 為了更好地在學生會中開展團的工作，切實提高學生干部素質，在校團委老師的關懷指導下，xx年3月9日成立了我校第一個流動團支部--校學生會直屬團支部，校學生會直屬團支部成立后堅持理論學習日制度和團日活動制度。周二集中全體學生干部進行系統(tǒng)的政治理論學習，平時組織多場提高鍛煉干部素質的團內活動，這對培養(yǎng)一支勤奮學習、善于創(chuàng)新、甘于奉獻的學生干部隊伍起到了積極的作用。
3、開展“關于臺灣公投”的座談會 3月20日，在臺灣公投后，為了解廣大學生的思想動態(tài)，維護校園穩(wěn)定，校學生會組織學生會廣大學生干部在桃李園辦公室舉行了一次座談會。座談會中，學生干部踴躍發(fā)言，暢談自己對目前國家形勢的見解，最后同學們紛紛表示：要與____保持一致，好好學習，做好本職工作。此次座談會提高了學生干部的思想覺悟和認識，有助于校園穩(wěn)定。
4、利用多種形式堅持不懈開展愛國主義教育活動。 本屆學生會繼承上屆學生會每周一清晨參加升旗儀式的優(yōu)良傳統(tǒng)，在沐浴愛國理念的同時增進了大家的感情，為工作上更好地合作打下了堅實的基礎。我們積極組織校反邪教協(xié)會成員參加省反邪教協(xié)會組織的大學生“崇尚科學、反對邪教”知識競賽活動，并奪得了第一名的好成績。通過這些活動，潛移默化的提高了廣大同學的思想道德素質的愛國情懷。
二、以“三自”方針為宗旨，加強干部隊伍自身建設、精簡機構、提高辦事效率，提高校學生會的生命力、凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。。
1、整合資源，拓展職能，使學生會機構設置更加科學，工作更加高效。 順應學校的發(fā)展，切實起到學生會為全校同學服務的作用，我們進一步加大學生會職能部門整合力度，在原有部門的基礎上，合并公關部和社實部，成立外聯(lián)社實部;合并文藝部和體育部，成立文體部;拓展部門職能，成立學習科技部;同時，根據(jù)工作開展需要，設置成立了信息網(wǎng)絡部。我們大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學生會干部隊伍充滿生機活力，思路更加開闊，工作更加高效。針對學生會干部流動快的特點，我們切實加強了干部梯隊建設，引入競爭機制和述職制度，增強了自身的民主建設。
2、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，使學生會運行機制更趨完善。 為了適應學校校院兩級管理，圍繞“服務、完善、創(chuàng)造、發(fā)展”的指導思想，健全和完善了《校學生會主席、部長例會制度》、《辦公室財務保管制度》、《辦公室值班制度》、《河南農業(yè)大學學生會桃李員辦公室值班制度》、《河南農業(yè)大學先進學生會及學生會先進部門考評制度》等八項規(guī)章制度，新出臺了《校院兩級校園情況反饋制度》、《校學生會外聯(lián)標準及工作制度》，使校學生會工作更加制度化、規(guī)范化、科學化。
3、加強學生會干部、各級社團干部業(yè)務培訓，建設一支高素質的干部隊伍。 過硬的干部素質是一個組織的蓬勃發(fā)展的有力保障。因此，我們通過干部素質培訓班，采取專題講座、集中學習、經(jīng)驗交流等形式，對校學生會全體干部、及社團干部進行了培訓，培養(yǎng)了學生會干部的責任心、使命感、服務意識、全局意識、開拓意識等等，提高了學生會干部的思想素質和業(yè)務素質。
4、建設學生會干部心靈家園，加強人文關懷，增強學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力， 建設學生會干部心靈家園 為了縮短學生會干部之間的磨合期，進一步增強學生會的向心力、親和力、凝聚力，把學生會真正建設成學生干部的心靈家園，校學生會以直屬團支部為依托，利用團日活動時間開展了學生會干部乒乓球聯(lián)誼賽、學生會趣味籃球賽、社團與學生會籃球聯(lián)賽等多項文體活動，通過一系列的活動，加強了學生干部的團結和交流，使學生會真正成為了一個整體。同時，保留了學生會成員檔案，引入親情管理，創(chuàng)造一種溫馨和諧的工作氛圍。
5、加強學生會網(wǎng)站建設，學生會干部開展網(wǎng)上辦公。 在當今的信息化社會中，學生會的工作離不開更新、更快的信息管理傳遞工具。為此，本屆學生會根據(jù)需要及時的設置了信息網(wǎng)絡部，具體負責學生會的網(wǎng)站建設、信息傳遞儲存工作，并且為主席團和各職能部門負責人設置了一個辦公賬號，真正實現(xiàn)了網(wǎng)上異地辦公，學生活動信息的準確、有效的發(fā)布，極大地提高了工作效率。
6、重新啟動學生會桃李園辦公室 鑒于學校有一部分高年級同學在桃李園公寓住宿的實際情況，為了更好的了解同學們平時的學習生活動態(tài)、思想情況并及時加以解決，以保持學校穩(wěn)定發(fā)展，更好的為同學們服務，經(jīng)校學生會主席團研究，決定重新啟動學生會桃李園辦公室。桃李園辦公室由校學生會、各院(部)學生會干部輪流值班，負責協(xié)調學生與園區(qū)管理部門的關系，及時反映學生問題，收到很好的效果，很多問題得到了及時解決，對園區(qū)學生工作的順利開展起了很好地推動作用。
三、以全心全意為同學服務為宗旨，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用，積極主動地代表和維護廣大學生的利益。
1、開辟各種渠道，收集各方信息，架起學校與學生溝通橋梁。 本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益，反映學生心聲。怎樣更好地維護學生利益一直是我們想的最多的事情，我們通過主席及部長例會、座談會、調查問卷、學生會網(wǎng)站、走訪學生宿舍等形式，廣泛收集同學們的意見和建議，及時準確地獲得信息，以做到工作有的放矢。另外，不定期的組織學校職能部門與學生之間的懇談會，請來各相關職能部門負責人現(xiàn)場回答解決同學們提出的問題。本年度學生會共收發(fā)調查問卷兩次，近1750份，撰寫上報調查報告，組織交流會2 次，收到了很好的效果。
2、出臺《校院兩級校園情況反饋制度》 為了進一步完善校學生會的監(jiān)督及服務職能，堅持貫徹“三自”方針，加強我校校風學風建設，為我校廣大學生營造一個良好的生活及學習環(huán)境，我們出臺了《校院兩級校園情況反饋制度》，增強了廣大學生的主人翁意識，一定程度上調動了廣大學生參與學校發(fā)展建設的積極性。
3、針對存在的具體問題尋求解決辦法 我們主動和學校后勤發(fā)展總公司、保衛(wèi)處部門建立密切的聯(lián)系，有效的解決了許多關系到同學們切身利益的問題，改善了同學們的學習生活環(huán)境。 如：針對學校的伙食問題和宿舍問題，校學生會加大對伙委會和宿管會的監(jiān)管力度，廣泛的聽取廣大同學的意見，在飲食中心老師的大力支持下，在南苑一樓，北苑一樓設立了飲食投訴臺，使餐廳服務質量有了明顯的提高，就餐環(huán)境也得到了一定的改善，受到廣大師生的一致好評。 在宿舍方面，校學生會堅持每周一次的衛(wèi)生檢查制度，并積極開展校園百佳宿舍、五文明宿舍評比等活動，在桃李文化節(jié)期間舉辦了以宿舍為單位的一系列文體活動，積極為同學們營造了一個良好的宿舍文化氛圍及生活環(huán)境，幫助同學們養(yǎng)成良好的生活習慣。針對學生宿舍出現(xiàn)的蟲子叮咬、設備損壞、及9號樓危樓、缺乏晾衣架等現(xiàn)象一一向宿教科作了反映，部分問題已經(jīng)得到了妥善的解決。 在桃李園學生生活學習方面，針對桃李院學生教室被占用開設網(wǎng)吧、電*，搞營利性培訓，教室占位現(xiàn)象嚴重，綜合樓四樓活動室不向學生免費開放等等問題，我們也向學校相關部門做了反映，并得到了相關部門老師的支持和幫助，終于促成了撤銷網(wǎng)吧、電*、盈利性培訓，綜合樓四樓免費向學生開放。
四、促進校風學風建設，積極開展各項科技、文化、藝術、體育活動，豐富同學業(yè)余生活，營造健康向上、積極活潑的校園文化氛圍。
1、營造良好學習學術氛圍系列活動 建設良好的校園育人環(huán)境是實施科教興國的有力保障，也是提高大學生自身文化素質的要求，本屆學生會自成立以來就以此作為學生會工作的重點，開展了多層次、多樣式的系列活動。 報告會 當代青年要有所發(fā)展，離不開豐富的知識和過人的才能。為此，校學生會邀請各種類型的講座作為日常工作。xx年10月，我們與聯(lián)邦電腦教 育聯(lián)合在學校做了電腦普及報告。為了豐富同學們的第二課堂，拓寬同學們的知識面，我們請來有關專業(yè)人士來校為同學門開辦關于文學、英語、考研、書法、美容等方面相關知識的講座。考研是社會和廣大在校大學生廣泛關注的問題，為此，我們邀請到了的教授田育英教授為我校學生作政治、英語考研報告，采取半座談半訪談方式為大家指點迷津、答疑解難，同學們反映很強烈，取得很好的效果。 辯論賽、演講賽 為濃郁校園文化氣息，豐富大學生課余生活，鍛煉大學生演講及語言表達能力，增強大學生現(xiàn)場反應能力及有效知識儲備，提高我校大學生的綜合素質。我們舉辦了河南農業(yè)大學“同仁眼鏡杯”第四屆大學生辯論賽、“金陽光杯”中英文演講賽等多項活動，并且在河南省第六屆大學生科技文化藝術節(jié)中協(xié)助校團委承辦了“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、成才”演講比賽。我們所舉行的活動得到了廣大學生的積極參與和全校師生的廣泛支持。 征文活動 為豐富同學們課余文化生活，激發(fā)同學們創(chuàng)作潛力， 提高同學們的文學素養(yǎng)和駕馭文字的能力，為廣大文學愛好者搭建一個交流的平臺，我們舉行了“桃李文化節(jié)”大型專題征文、“增強大學生責任意識，樹立網(wǎng)絡文明觀”專題征文、“新河南·新文化·新青年”征文等多次征文活動，營造了良好的校園文學氛圍。
2、成功發(fā)起并舉辦河南農業(yè)大學首屆大學生桃李文化節(jié) 為了豐富我校桃李園學生公寓的文化生活，我們在校團委的悉心指導下，本著繼承與發(fā)展相結合的原則，著眼于全面提高學生素質，組織和團結各院(部)學生會、各學生社團于xx年11月15日——12月2日舉辦了河南農業(yè)大學首屆大學生桃李文化節(jié)。本屆文化節(jié)以“融洽 交流 合作 發(fā)展”為主題，采取校學生會主辦，各院(部)學生會、各學生社團承辦的方式，結合同學們的需要舉行了一系列形式多樣、新穎，有特色，有創(chuàng)意的活動。 11月15日上午 ，文化節(jié)在桃李園學生公寓隆重開幕。為加強省會高校間學生會工作的交流與合作，我們組織了高校學生會工作交流會，鄭州大學、河南財經(jīng)學院等十五所高校的學生會主席前來參加交流會。大家共同探討新形勢下學生會工作的新思路、新方法，使我們對學生會工作有了更深的認識。11月15日晚7：00，首屆桃李文化節(jié)開幕專場文藝演出在桃李園學生公寓綜合樓前舉行。河南農業(yè)大學、鄭州大學、河南財經(jīng)學院、黃河科技大學等高校的樂隊及演職人員參加了演出，綜合樓前人頭攢動，數(shù)千名同學駐足觀看，在同學們中間引起了極大的轟動。本次晚會充分展示了當代大學生朝氣蓬勃、健康向上的精神風貌。各兄弟高校的參與更是充分體現(xiàn)了文化節(jié)提倡的“融洽、交流、合作、發(fā)展”的主題，為文化節(jié)的開展來了一個開門紅。隨后17天的時間里由校學生會主辦、各院(部)學生會、各學生社團承辦的五彩繽紛的校園活動陸續(xù)開展，“后勤公司——學生”交流會、大學生手工藝作品展、思想交鋒的大學生辯論賽、青春跳動的大型公益舞會、精彩不斷的“農大杯”乒乓球聯(lián)賽、展現(xiàn)時尚個性的形象主持人設計大賽、多姿多彩的校園電影、展現(xiàn)個性的中英文演講比賽、文采飛揚的征文活動、展現(xiàn)中華文化魅力的書法文化攝影展、樂趣無窮的非競技性健身友誼賽等十幾項大型活動賽事，豐富了同學們的業(yè)余文化生活，對同學們的大學學習、生活起到了很好的導向作用，為我校的校園精神文明建設做出了積極的貢獻，打造了頗具農大特色的桃李文化品牌，深得師生好評，并得到了社會各界的廣泛關注，取得了良好的社會效應。
3、關注女生系列活動 女生工作是本屆學生會的又一個亮點，校學生會女工部本著多元化、全方位服務女生成長、展示女生才華的宗旨，舉辦了一系列的女生特色活動 女大學生手工藝品展 為提高同學們的動手、動腦能力，展示當代大學生特有的才識、才藝，校學生會女工部在全校發(fā)起組織女大學生本手工藝品展，在總結以往成功經(jīng)驗的同時，大膽創(chuàng)新，豐富文化內涵，結合時代特色，把本次手工藝品展辦成了一次有特色、有影響、深受師生歡迎的活動。本次手工藝品展在全校師生及省會高校間引起了極大反響。并得到河南電視臺等媒體的熱切關注，活動被制成錄相于12月1日在河南電視臺6套播出，倍受社會各界關注。、 迎“三八”女生活動 為迎接“三八婦女節(jié)”，展現(xiàn)我校女生的風采，表彰先進，校學生會女工部特舉行迎“三八”女生之星、宿舍之星評選活動?；顒颖局肮?、公正、公開”的原則，優(yōu)中選優(yōu)評選出12個“宿舍之星”，11個“女生之星”，給獲獎宿舍和個人送去了節(jié)日的祝福，本次活動引起了很大的反響，吸引了同學們的目光，使櫥窗的觀看率直線上升。 “約會美麗”美容知識講座 xx年4月4日，校學生會女工部邀請到韓國資深美容師馬老師做了一場“約會美麗”美容知識講座。現(xiàn)場座無虛席，掌聲不斷。同學們積極回答馬老師提出的問題，并對某些問題對其進行詢問，馬老師都作了精彩的解答。講座收到了很好的效果。 女子棋藝大賽 為了豐富全校學生的課余文化生活，展示我校女生獨特的技藝，同時為全校女生提供一個靚出自我、相互交流的平臺，4月17日上午，我校成功舉辦了“女子棋藝大賽”，此次活動取得了圓滿成功，得到我校廣大女同學的好評，成為我校女生活動的一個亮點。
第7篇 局領導在年度工作總結表彰會上的發(fā)言 1300字
2024年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調醫(yī)患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，個人簡歷在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
二、加強學習提高素質、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，2024年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、2024年范文寫作，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調研構思與反復改進，在網(wǎng)絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2024年度述職述廉報告》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
第8篇 縣委書記2023年度總結表彰大會發(fā)言 3200字
縣十四屆二次黨代會，是在全面完成“十一五”奮斗目標，認真謀劃“十二五”發(fā)展藍圖的關鍵時刻召開的一次十分重要的會議。會上，縣委王書記作了題為《集中突破、加快發(fā)展、推進跨越，為全面建設富裕文明和諧秀美_____而努力奮斗》的報告，對“十一五”以來全縣經(jīng)濟社會發(fā)展成果進行了客觀的回顧和總結，對“十二五”時
期全縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展進行了科學謀劃。尤其是立足對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的分析把握，著眼_____長遠發(fā)展的要求，作出了_____經(jīng)濟社會發(fā)展處在關鍵期、攻堅期、提升期和轉型期的科學判斷，確定了“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。自己就如何立足實際，提高認識，服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，談以下三點認識：
一、領會精神，解讀內涵，在思想上服務“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。
“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略的產生，不是憑空而生，不是無源之水，而是源于全國發(fā)展的大環(huán)境，源于全省“十二五”規(guī)劃創(chuàng)造的良好機遇，源于_____近幾年發(fā)展的實際情況，源于縣委、縣政府的廣泛調研和充分論證，是在總結多年來發(fā)展的成績和經(jīng)驗，全面貫徹中央、省市工作部署，繼承以前成功發(fā)展思路的基礎上，進一步完善后形成的。為此，領會其精神實質，掌握其豐富內涵，從思想上真正理解和認同這一發(fā)展思路，是服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略的前提和基礎。一是“三大基地”明確了產業(yè)發(fā)展的方向?！叭涣卑l(fā)展戰(zhàn)略對我縣肉牛、蘋果、針灸三大特色產業(yè)方向進行了科學定位，發(fā)展內涵豐富深化，對每個產業(yè)的發(fā)展重點和目標都作了具體要求：在養(yǎng)牛上，突出以肉牛繁育為方向，重點是要扶持分戶繁育，發(fā)展標準化育肥，形成基地優(yōu)勢，核心是建設全省農區(qū)優(yōu)質肉牛繁育基地，養(yǎng)殖高品質肉牛，樹建“平?jīng)黾t?！逼放?；在蘋果產業(yè)上，突出有機蘋果生產方向，重點是要高目標定位，高起點謀劃，高標準建設，大力度推進，建成全省有機蘋果生產基地，達到適宜區(qū)域全覆蓋，核心是要打出_____蘋果品牌；在皇甫謐文化資源開發(fā)上，突出以針灸醫(yī)學為方向，重點是通過開展針灸醫(yī)學研究、針灸技能培訓、針灸器械研發(fā)、針灸休閑養(yǎng)生開發(fā)，帶動文化旅游產業(yè)發(fā)展，核心是把皇甫謐文化轉化成產業(yè)鏈條，形成經(jīng)濟優(yōu)勢，打響“世界歷史文化名人”皇甫謐和“世界非物質文化遺產”針灸術兩張名片。二是“兩個示范區(qū)”定位了示范引領的產業(yè)特色和競爭優(yōu)勢。打造能源化工示范區(qū)，其競爭優(yōu)勢主要是我縣擁有豐富的煤炭資源，可實行煤電捆綁開發(fā)
，熱電聯(lián)產，加快煤電化運一體化綜合開發(fā)步伐，逐步形成推動跨越式發(fā)展的強力支撐；實現(xiàn)提高資源開發(fā)利用效益、節(jié)能降耗，推廣利用新技術，加大傳統(tǒng)產業(yè)升級，加強環(huán)境保護，推進可持續(xù)發(fā)展及創(chuàng)新開發(fā)模式等方面的示范引領作用；打造文化旅游示范區(qū)，其競爭優(yōu)勢是深度挖掘整合皇甫謐文化資源和全省歷史文化名城的資源底蘊，形成集特色文化、中醫(yī)針灸、休閑養(yǎng)生、學術交流等為一體的_____文化旅游產業(yè)，打造_____旅游產業(yè)的核心競爭力，發(fā)揮文化旅游的示范引領作用。三是“六大工程”全面解決了今后全縣經(jīng)濟發(fā)展六個主要方面的問題。發(fā)展牛果富民，其以富民為落腳點，解決了如何促進農民增收的關鍵問題；壯大工業(yè)強縣，其強調了工業(yè)的主導地位，解決了靠什么強縣這一主要問題；夯實基礎攻堅，其找準了制約全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的瓶頸，解決了我縣經(jīng)濟社會發(fā)展緩慢的突出問題；改善民生固本，其切中了當前乃至今后一個時期_____發(fā)展的要害，解決了經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡和影響社會和諧發(fā)展的根本問題；改革開放推動，其著眼于躋身全省縣域經(jīng)濟強縣之列，解決了跨越式發(fā)展的根本是什么這個核心問題；加強黨建保證，解決了全力服務于集中突破，加快轉型，推進跨越就是要不斷加強黨的先進性建設和執(zhí)政能力建設，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供堅強的組織保證。
二、因勢利導，準確定位，在工作上服務“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。
任何工作的謀劃，方向的確定，都要掌握形勢、準確分析，
方可明確思路，制定計劃?？h上確定的“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略，就是在全面分析了全縣發(fā)展的總體形勢后，提出的符合縣情實際的科學發(fā)展思路。同樣，如何把這一發(fā)展戰(zhàn)略貫徹于本職，滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我們在工作上服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵。結合我鄉(xiāng)實際，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，在實際工作中應沿著以下六條路子促進鄉(xiāng)域經(jīng)濟全面發(fā)展：一是走牛果產業(yè)支撐發(fā)展的路子。切實落實果樹幼園管理的各項措施，加大資金投入，管好現(xiàn)有的幼齡果園，促其果樹早日掛果，群眾早見效益；按照整村覆蓋，先易后難，逐步推進的思路，擴大果園規(guī)模，力爭三年內實現(xiàn)塬面面積全覆蓋；鼓勵扶植有積極性的農戶發(fā)展養(yǎng)牛業(yè)和其他養(yǎng)殖業(yè)，扶持興辦養(yǎng)殖場和養(yǎng)殖小區(qū)，以帶動養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，積極推行“種、養(yǎng)、加”、“畜、沼、果”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式，拓寬產業(yè)發(fā)展鏈條。二是走煤炭開發(fā)引領發(fā)展的路子。按照建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，重點抓好煤炭資源開發(fā)，配合搞好前期勘探精測工作，培
育引領經(jīng)濟快速發(fā)展新的增長點。三是走夯實基礎促進發(fā)展的路子。以道路建設為重點，搶抓國家投資機遇，力爭使全鄉(xiāng)所有通村道路和50%以上的村社主干道路實現(xiàn)鋪油或硬化，全面建成貫通內外、暢通快捷的交通網(wǎng)絡；加快農村電網(wǎng)改造、飲水安全、戶用沼氣和生態(tài)環(huán)境建設，不斷改善農村基礎條件。四是走改善民生推動發(fā)展的路子。堅持把優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)作為最熱的民心，加強
師資隊伍建設；把提高人民健康水平作為最實的民利，大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)；把增加收入作為最好的民意，嚴格落實各項強農惠農政策，努力增加農民收入；把解決困難住房問題作為最濃的民情，實施“告別窯洞、告別危房”工程。五是走改革開放帶動發(fā)展的路子。加快轉變政府職能，提高服務質量和辦事效率，增強政府公共服務保障能力。不斷創(chuàng)優(yōu)招商引資環(huán)境，大力引進各類資金、技術、人才，切實增強發(fā)展的內動力。六是走加強黨建保障發(fā)展的路子。以黨的先進性建設和執(zhí)政能力建設為主線，切實加強黨的思想、組織、作風、制度建設和反腐__建設，把各級領導班子建設好，把黨員隊伍建設好，不斷提高全鄉(xiāng)黨建工作科學化水平。
三、提升素質，狠抓落實，在行動上服務“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。
發(fā)展有了方向，工作有了思路，全力攻堅，創(chuàng)新發(fā)展，狠抓落實，在行動上真正服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略，才是我們廣大干部群眾特別是組工干部肩負的光榮歷史使命。一是加強思想政治建設，以堅強的政治素養(yǎng)服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。扎實推進學習型黨組織建設，堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝廣大黨員和干部群眾的頭腦，不斷提高科學理論指導實踐的能力，駕馭全局的能力，處理復雜問題的能力。二是加強領導班子建設，以強有力的領導集體服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。按照“學理論、強素質、求實效、促發(fā)展”的思路，健全完善領導班子思想政治建設的長效機制，采取多種形式，對領導干部進行強化培訓，不斷完善領導班子運行機制，倡導領導干部帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭開展批評與自我批評，加強思想交流，增進班子團結。三是加強工作作風建設，以務實的工作態(tài)度服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。要大力弘揚實事求是、調查研究的優(yōu)良作風，全面推行“一線工作法”和工作問責制，特別是組工干部，要深入一線，要到基層群眾中去，開展蹲點調研，這是觸動群眾脈搏，密切黨群干群關系的務實之舉，是主動問政于民、問需于民、問計于民的有效載體，
也是改進提高組織工作的必然要求。四是加強體制機制建設，以完善的工作機制服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。要把抓工作的方法多不多，抓落實的力度大不大，完成工作的實效好不好，作為衡量干部能力的標準之一，嚴格責任追究、考核獎罰等工作制度，進一步創(chuàng)新完善領導體制和工作機制，充分調動一切積極因素，形成集中突破，加快轉型，推進跨越的強大合力。五是圍繞“兩個”會議，以高起點的謀劃服務于“三二一六”發(fā)展戰(zhàn)略。認真貫徹落實縣十四屆二次黨代會精神和縣委常委（擴大）會提出的工作要求，謀劃好今年的各項重點工作，即：大力發(fā)展牛果產業(yè)；依托項目資金，實施水電路學校及新農村建設項目，有效改善群眾的生產生活條件；不折不扣地落實黨的各項惠民政策，確保社會和諧穩(wěn)定。
第9篇 公司職員2023年度工作總結發(fā)言稿 1000字
個人工作總結演說稿
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家晚上好，2024年轉眼即逝，今年內對于我們順和客運來說是不平凡的一年，對于人們每一個崗位每一個順和人來說也是一個新的開始，新的挑戰(zhàn)，2024年中國經(jīng)濟在不斷下滑，各行各業(yè)都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，面對于我們物流業(yè)來說更是首當其沖受其影響，再加上快遞物流的迅速發(fā)展，更讓我們步步為堅，在這種嚴峻的形勢下，在站領導的指導下，我們貨運領導積極調整了戰(zhàn)略方針，才使我們藍狐快運行以在嚴峻的形勢下健康穩(wěn)步地發(fā)展。
下面由我代表貨運出庫崗對2024年一年的工作做出總結。在貨運處流傳著這樣一句話，來貨的客戶不一定發(fā)貨，但發(fā)貨的客戶一定來貨，所以出庫崗是面對客戶最多的崗位，客戶對我們藍狐的印象很多都是從我們出庫崗開始的，我們的服務好不好就顯得尤為重要。在2024年的工作中我們出庫崗對每一位來提貨和查詢的客戶都能夠做到服務周到，耐心解答客戶的提問，及時為客戶排憂解難。有很多第一次來提貨的客戶對提貨費不理解、嫌貴我們都能夠做到耐心解釋，即便是那些不講理的客戶，無論是漫罵還是拍打服務臺，我們都能夠冷靜對待，從不與客戶發(fā)生爭吵。在開單過程中能夠認真核對每一個客戶的信息，確保貨物不在我們這一關發(fā)生任何錯誤。在工作的閑暇時間，我們還會與貨物沒到在等貨的客戶進行溝通交流，及時了解客戶的問題和需求以及對我們的意見和不足。我們的自審看不到完整的自己，只有通過客戶的嘴我們才能發(fā)現(xiàn)自己的得失。范文內容地圖在帳目上能夠做到日清日結，始終和電腦上的數(shù)據(jù)保持一至。
當然我們出庫崗也有很多問題和不足，對提貨費的解釋工作在人多繁忙的時候解釋不到位，以至于客戶帶著疑問離開我們提貨處。在日常工作中和到達庫的其它崗位溝通交流不夠多，有讓客戶長時間等待入庫提貨的現(xiàn)象。出庫崗的衛(wèi)生打掃也不是很徹底干凈。在創(chuàng)新方面我們出庫崗始終沒有新的突破。
明年的工作打算是謹遵張站提出的主動服務意識，把主動服務意識落實到每一天的工作中去，遇到問題先站到客戶的立場上去思考，把客戶放在第一位，多為客戶著想，堅決杜絕投訴的現(xiàn)象發(fā)生，收費合理讓顧客滿意，嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度，服從領導的各項工作安排，團結同事和同事配合好工作，盡自己的一份力量把我們順和公司建設的更美好.。中鐵快運的工作已經(jīng)開始，我們有信心也有能力將正在起步的中鐵建設成為一支像我們xx一樣有影響力的品牌。
到達出庫崗
2023.12.08.
第10篇 2023年度期中考試總結學生發(fā)言稿 1350字
期中考試總結發(fā)言稿
期中考試歷時兩天，于20xx年11月5日星期五下午結束。由于昨天回家已屬于癱瘓狀態(tài)，所以沒有及時的記下考試的感受。
這次期中考試，是一次與眾不同的考試，意味著在初中兩個月的學習成效以及第一次七門功課同步考。從考場出來，身心疲憊，同時也很失落。下面總結一下七科大體的考試情況吧：
語文：總體感覺較為良好。通過與同學交流幾個有些疑問的題，并沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。只是閱讀題的回答可能不是很全面具體，總覺得課外的現(xiàn)代文閱讀翻來覆去就在考一個主題。一個同學給我說，這些題的大意都差不多，考得心里都感覺不確定自己的答案了。
數(shù)學：感覺還可以。不過考滿分已經(jīng)是一個遙遠的幻想。由于對第一單元知識的掌握不牢固，導致一個題出錯，此題大意為：一個硬幣通過旋轉，像一個球體，從中我們可知道。正確答案：面動成體。本人的答案為：球體可由圓形繞一點旋轉而成，并且球體的任何一個截面都是正圓。如果把前半句加以總結性的提煉，可能就不會錯了，真是多此一舉啊！
英語：感覺還可以。不過有一個題仍似懂非懂，不過扣分應該是不可避免的。
對于新增添的四個學科，本人有些欲哭無淚。
政治：一般。政治平時上課很簡單，談感想，看書加劃重點，幾乎就沒什么事了，誰知臨考試前發(fā)下一張復習提綱要求背過，一開始沒當回事兒，覺得看幾遍理解了就行了，再加上老師在課堂上領著背了一點，考前一天連看都沒看，考試的那天中午，臨陣磨槍，開始緊張了，不過還好差不多都記清楚了，就是政治答卷中的解答題第三個為什么要勞逸結合中漏掉了一個在學習的過程中，第四個玩的原則中漏掉了一個積極。政治提綱不難背，但是問題太容易混淆了。
歷史：一般。在歷史復習上，我算是下了功夫。臨考試前一天，我把歷史學檢中的預習提綱全做上了，并且看了看商鞅變法、千古一帝秦始皇的解答題，把歷史復習題的答案全弄懂了，歷史書翻了一遍。結果到了考場，有一些題竟然奇跡般的忘掉了，還有非選擇題中有關商鞅與秦孝公的題里，體現(xiàn)了什么階級壓根沒寫。交上答卷后，問了問監(jiān)考的歷史元謀人老師，老師說，是新興地主階級。還是對知識的掌握不夠啊！
生物：一般。生物是我日常課程中比較愛上的一科，但也是考試中最悲劇的一科。這些題總讓人感覺很簡單，結果是讓我錯誤百出。其實考前復習也挺充分的，可是一到考試就糊涂，算了不提了。
地理：還可以。日常生活中較討厭的科目，但是考試還是挺有趣的。地理考試總是讓我的腦子轉得暈暈的，但這種感覺挺爽。不過我也有一個嚴重錯誤做得太慢了，一節(jié)課的考試時間，我根本不夠用，時間緊迫，在老師的催促下，最后一個畫圖題我改了三次，也不知道改沒改對，就強行收卷了。
考完試后，班主任劉老師說，這次數(shù)學三班有考滿分的，他們有考滿分的實力。我們班沒有考滿分的，應為我們沒有實力，為什么沒有實力?因為我們太浮躁了。是啊，我在臨考前很浮躁，考好的前提就是心平氣和，心不靜怎么能考好呢?
過去的就讓它過去吧！不管怎樣，揮揮手對煩惱說聲byebye，笑對人生，笑對下周五的家長會！
這是一個初中生的期中考試總結，從中可以看出一些問題，比如，初中生通過第一次考試對新增的科目有了一定的理解，對自己的問題有了發(fā)現(xiàn)，等，也可以看出這個孩子還是非常樂觀的。健康的心理是有效提高學習成績的保障。
第11篇 酒店客房部年度工作總結發(fā)言 3300字
20xx年是酒店開業(yè)第一年，20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養(yǎng)、產品質量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：
一、培訓方面
酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現(xiàn)象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。通過這些培訓工作，員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務質量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務質量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質量起落，房務部深感部門培訓的重要，在明年的工作中，房務部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。
二、在服務方面
酒店是否能夠留住客人，關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務部還會根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現(xiàn)有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。
另外房務部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。
酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一直追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習慣，有針對性的去服務。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。
三、設施設備的維護及保養(yǎng)
大家都知道，房務部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70%，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的'使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經(jīng)過調查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發(fā)到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力，改善了一些設施設備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。
四、產品的出品質量
房務部的產品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。
1、在衛(wèi)生方面
房務部嚴格按照星級衛(wèi)生標準對房間的物品進行消毒。
堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。床上用品及巾類在洗滌時要求高溫消毒，衛(wèi)生間潔具堅持使用帶消毒功能的清潔劑，房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒，電話、電視遙控器、所有開關采用酒精消毒。
2、房間清潔方面
為了保證客人有一個整潔的生活居住環(huán)境，部門要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點以后，十二點以前必須對所有的住客房全面清理一次，下午14點以后，17點以前對房間進行一次小整理，晚上18點以后22點以前對房間開夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時接受客人清掃房間的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專人服務。ok房的出品要求領班嚴格按星級標準100%檢查房間，主管50%抽查，經(jīng)理20%抽查的三級檢查制度來保證房間的出品質量。
3、在安全方面
安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
酒店員工大部分來自外地，部門在平時的培訓中經(jīng)常對員工進行安全教育，要求不得在外面酗酒鬧事，外出最好結伴同行，對生病的員工部門經(jīng)理親自或安排主管前去探望，在部門能力的范圍內解決員工的生活問題，比如部門男員工的住宿問題，房務部專門組織人員在附近租房方便員工上下班，并由部門安排統(tǒng)一管理。解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在酒店開展的“講文明、樹新風”活動中，房務部積極組織員工和管理人員學習，通過學習，使員工更深一步的了解到了瑞貝卡的企業(yè)文化和底蘊，并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績，通過選拔比賽，部門員工楊環(huán)還代表xx大酒店參加總公司組織的巡回演講，通過此次巡回演講，提高了xx大酒店在公司的知名度和美譽度。在之后酒店組織的紅歌會活動中，房務部在人員緊張的情況下抽調部分員工參與酒店文藝節(jié)目排練，并在比賽中取得了驕人成績，也通過這些活動豐富了員工的業(yè)余生活，增加了員工的團隊意識和團隊凝聚力。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中注意
房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓走動等情況要及時上報領導，根據(jù)情況通知保安部。為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故，房務部制作了許多溫馨的提示放在房間適當?shù)奈恢茫崾究腿俗⒁?，也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。
五、在經(jīng)營方面
開業(yè)初期，由于酒店地理位置不明顯，客房出租率一直不高，針對這種情況，房務部與營銷部結合，先后與攜程、e龍兩家中國最具影響力網(wǎng)絡訂房公司簽訂了訂房合同，并推出了客房積分卡、周末特價房等促銷活動。通過營銷部和房務部的不斷的努力，客房經(jīng)營情況日漸好轉，回頭客不斷增加，經(jīng)營效益明顯，截至到11月低，房務部完成收入498.43萬元，實現(xiàn)利潤345.03萬元，平均出租率保持在72%左右。為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績，但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足，房務部會在明年的工作中針對這些不足不斷完善工作，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心、“創(chuàng)品牌 謀發(fā)展”的戰(zhàn)略思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標完成的情況下，不斷提高服務質量，完善服務設施，在酒店云集的省會提高企業(yè)知名度，美譽度。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。謝謝各位！
酒店客房部年度工作總結
第12篇 個人年度工作總結經(jīng)典發(fā)言稿 2100字
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在3分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作，3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約1顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。附xx年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著iso91-xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7.成本控制方面
xx年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
第13篇 小學年度工作總結大會校長發(fā)言稿 2700字
尊敬的各位老師
大家好！
匆匆忙忙，又是一學期過去了。本學期，我們經(jīng)歷了大半個冬季，至今，我們仍沒見雪花飛舞的曼妙，也未見銀裝素裹的亮麗，但我們卻實實在在的欣賞到了教育教學工作中一道道亮麗的風景。兩個多月來，由于時間緊，任務重，沒有更多更細的準備，各項工作都略顯匆忙，但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！
回顧本學期的工作，展望未來，我想到這么五個關鍵詞：感動、激情、驚喜、提升、憧憬
一、 激情
充滿激情的教育，才是健康的教育，才是有效的教育。
本學期，在短短兩個多月的時間里，我們開展了幾次大的活動——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強了學生的安全意識和文明意識;“淮北日報小記者采訪團與我校留守兒童一對一采訪活動”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖;“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運動會”讓我們的學校成了歡樂的海洋。此次活動豐富了師生的校園生活，培養(yǎng)了學生的合作意識、競爭意識、拼搏精神，提高了師生的幸福指數(shù)，增強了師生的凝聚力。
二、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少，首先令人驚喜的是“課堂教學”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升，劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉云行老師對教材老道的理解與把握，大膽的拓展與嘗試;王月秋老師充滿樂趣的課堂導入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現(xiàn);葛秀華老師清晰的教學層次和清楚準確的文意理解;縱榮美老師有聲有色的學生朗讀;石秀文老師生活中的乘法 。他們除了堅持自己多年形成的教學風格，還在新的教學理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學期的改版之后，依然是清新宜人，給聽課者一種美好的享受。
其次，令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說 ，她已經(jīng)離不開一年級的孩子，如果說現(xiàn)在讓她不教一年級，還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事，就是這些不諳世事的孩子深深地感動著她。她說一天課上下來一點覺不著累，但一到家就感到非常疲勞，這就是一種精神、一種情感的力量的支持，就是為了孩子這份純真的.情感，不善運用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余，專門為孩子學了一套兒童操。
第三個驚喜我們安裝了空調，改善了辦公條件，在寒冷的冬季，我們再不用忍著寒冷寫備課、改作業(yè)。
最后一個驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難，比如說身體不是太好，但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
三、感動
只有懂得感動，才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個多月的時間里，我覺得每個老師都有讓我感動的故事——
xx老師在就要上公開課的時候，家里有事很讓她心情難以平靜，她本想推遲上課的時間，但怕給學校工作帶來不便，還是堅持著按時上了公開課，并且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動。
xx老師和學生家長發(fā)生了一些沖突，我說如果有什么問題不好解決就告訴學校。她說，我這么大年紀了，不能給學校添麻煩。一句樸素的話語，蘊含著一種責任、一種擔當。她還經(jīng)常說，教到老學到老。葛老師的“擔當”感動著我。
xx老師和xx搭班，可能是出于對年輕人的一種愛護與幫助，我經(jīng)?？吹剿谡n間操時幫著整隊，解散時，幫著送隊。體育課上，他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動著我。
xx、xx兩位漂亮的年輕女教師，經(jīng)常和學生一起，拖動著拖把，打掃廁所，給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生，同時，也給大家留下了一份感動。常淑霞已是中教高級，但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺，依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻著，同時也快樂著。她們的“自覺自愿”感動著我。
xx老師已經(jīng)辦好了調動手續(xù)，但她一如既往，散發(fā)著她的熱情與激情，絲毫沒有就要離開這所學校的感覺。張群芳對學校的這份“深情”感動著我。
xx、xx兩位老師在教育教學領域都實現(xiàn)了一次美麗的轉身，xx由語文改教英語，xx則由英語改到學前教育，她們在各自新的領域辛勤的耕耘著，不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動著我。
xx除了干好教學工作、處理好電子政務外，換燈、布線、修水電全得他干，他的“任勞任怨”讓我感動。
xx作為一位年輕的后勤主任，沒有干活的習慣和經(jīng)驗，現(xiàn)在肩上有了擔子，他也開始由不干到干，由不會到會，他的“改變”在感動著我。
xx、xx老師算是一對黃金搭檔，她們配合默契，把剛進入一年級的孩子帶得興趣盎然，她們的這種“合作”感動著我。特別是劉紅平老師，第一次帶一年級，但她不怕困難，敢于嘗試，把自己擺在一個很低的位置，她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動著我。
xx老師和xx老師鄰班，她聽到劉老師在教學中出現(xiàn)了問題，她就及時地告訴劉老師，她的這種“嚴謹”感動著我。
xx第一年帶三年級，三年級是小學階段很重要的過渡階段，一切都在改變，教學內容的改變，教學目標的改變，教學重難點的改變。面對全新的一切，學生她一個一個地盯，作文她一遍一遍地改，每天走得很晚，直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動著我。
xx老師積極配合學校做好許多臨時工作，并且說需要干啥你就說，不計較分內分外，他的這種“配合”感動著我。
當然，感人的故事還有很多很多……
聽到這兒，我想，所有這些，不僅感動著我，也一定會感動著我們的每一位老師，我們每個人都一定會生活在感動當中、溫馨當中、思考當中、奮進當中……
四、提升
第四個關鍵詞該是“提升”了，談到提升，我覺得應該有以下兩個方面：一是人格魅力的提升，我提倡我們每個人都要本著嚴以律己、寬以待人的原則，捧著一顆真誠的心去做人、做事，只為大局著想，不為小利動心。第二是業(yè)務能力的提升，在本學期的業(yè)務檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說學生基礎知識現(xiàn)狀分析不深不透、教材重難點把握不準、采取措施可操作性不強、教學反思沒有針對性、作業(yè)設計隨意錯批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現(xiàn)象還有或多或少的存在;音、體、美的課堂教學還不夠規(guī)范;學生良好行為習慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比，雖然是瑕不掩瑜，但也在告訴我們，我們的業(yè)務能力還需“百尺竿頭，更進一步。”
五、憧憬
最后一個關鍵詞是“憧憬”。面對未來，我們憧憬什么?我們應該憧憬一種全新的教育，憧憬一種舒心的生活，憧憬一種事業(yè)的成功。面對這些，我想談一談下學期的打算——下學期，對我們老師而言，我想讓大家學一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來?！苯虩o止境、學無止境，只要我們能正確的認識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己，以滿腔的熱情投身于我們的教育教學事業(yè)，我們的校園生活一定會充實幸福、絢爛多彩！
最后送給每位老師一棵新年吉祥樹，樹上結滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累，足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、合家幸福！吃餃子噴噴香，吃糖果蜜蜜甜！
第14篇 公司2023年度先進個人總結發(fā)言材料 800字
尊敬的各位領導、同事們：
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領導的關心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國******。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結票過后，加強對該設備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務。
在學習方面范文寫作，我一直在不斷提高自己的業(yè)務能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經(jīng)驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領導和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
謝謝大家！祝福大家2024年會更好！《公司2024年度先進個人總結發(fā)言材料》是由管理范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
第15篇 經(jīng)理年度工作總結發(fā)言稿 4900字
經(jīng)理年度工作總結發(fā)言稿
各位同仁們：
大家上午好！
策馬揚鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機的2024年。在新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹代表公司向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂！
一、總結與回望
20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓進取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年銷售總額1億7000萬元的好成績，超額完成銷售指標4000萬元。至此，我們由20xx年1億5000萬，20xx年1億6000萬發(fā)展至今，一年一個臺階，一步一個腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產品新業(yè)務收入較上一年增長86%，較20xx年增長363%，真正意義上實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展的良好勢頭！20xx我們在生產安全問題上經(jīng)過了幾年的努力有了突破性的的提高。安全事故發(fā)生率較20xx、20xx年分別下降82%，56%，并且杜絕了重大安全事故的發(fā)生。20xx年我們開展了轟轟烈烈的降本增效工作，在全員的努力下，累計節(jié)約資金279萬元，這其中飽含了每一位員工的努力和智慧！回首亞通5年的發(fā)展歷程，1800多個日日夜夜里，我們經(jīng)歷過困苦，面對過挫折;付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經(jīng)由沖壓供應商成功轉型為焊接供應商，并開始大批量供貨，這預示著未來三年我們的產能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和亞通一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓亞通在不斷發(fā)展和前進的道路上，能夠走的這樣昂首闊步！
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”，不經(jīng)歷風雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責任與擔當。
每個人都擁有夢想，而我的夢想就是將亞通打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在亞通公司工作”時，他們會望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。
那么，在這新的一年里，我也要對在座的所有亞通人提出我的期望：
作為一名亞通人，我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地對工作產生責任感。
作為一名亞通人，我希望每個人都能批次信任，相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待，和諧團結的前提，更是發(fā)揮團隊力量的基礎。目前，我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆寬容心。
三、未來與展望
展望2024年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的努力，譜寫新的篇章！只有所有亞通人共同努力，齊心協(xié)力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與集團公司一起“中流擊水”，我相信2024年的亞通將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬，贏得美好的未來！
最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！謝謝！
經(jīng)理年度工作總結發(fā)言稿
各位同仁們，大家下午好！
經(jīng)過一年來的勤勞和艱辛，我們走過了忙碌多彩的2024年，迎來了充滿生機的2024年。在此新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹代表公司向在這一年以來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家在新的一年里：心想事成;工作順利！
一、公司沿革回望
2024年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長的一年，更是公司面對不利形勢，勇于開拓進取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年銷售總額(元)的好成績，從20xx年公司成立到發(fā)展至今，一年一個臺階，一步一個腳印地走到了今天，成功的走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。
這其中飽含了每一位員工的努力和智慧！回首太行13年的發(fā)展歷程，4680多個日日夜夜里，我們經(jīng)歷過困苦，面對過挫折;付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經(jīng)徹底由原來的閥門外殼供應商成功轉型為風力發(fā)電機艙罩供應商，并已穩(wěn)定進入批量供貨，這預示著在未來三年里，我們的產能將大幅度提高，同時質量中求生存也將會愈演愈烈。為了滿足市場需求及鞏固生存地位，在此，我想再一次感謝和太行一路走來的每一位員工，感謝大家對我的信任;對我們太行的信任;是大家的努力和堅持，讓太行在不斷發(fā)展和前進的道路上，能夠走的這樣昂首闊步！ 我更加希望在新的一年里，通過我們一起的努力能使我們太行與正規(guī)化再次越近一個新的臺階！
二、夢想與期望
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來 ”，而真正支撐我走到現(xiàn)在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責任和擔當。
每個人都擁有夢想，而我的夢想就是將太行打造成一個受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友等“我在太行化工科技有限公司”工作時，他們會以無比羨慕和崇敬的目光望向你，這就是受人尊敬，被人敬仰。
意志，面對任何困難，都決不動遙。 第二，要表現(xiàn)出強烈的積極性，充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。 第三，圍繞“定目標、下計劃、明責權、重結果”這四大管理要素，要不斷強化組織觀念、計劃協(xié)調觀念與系統(tǒng)運作觀念。
作為一名太行人，我希望每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地對工作產生責任感。
作為一名太行人，我希望每個人都能彼此信任，相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待，和諧團結的前提，更是發(fā)揮團隊力量的基礎。目前，我們各部門之間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆(寬容心)。
三、未來與展望
展望2024年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，以新的思想、新的姿態(tài)、新的努力，譜寫新的篇章！只要我們所有太行人共同努力，齊心協(xié)力不斷開拓進取，在全年的各項工作中努力貫徹實施，與公司一起“中流擊水”，我相信2024年的太行將會百尺竿頭更進一步，在激烈的市場競爭中成為業(yè)界黑馬，贏得美好的未來！
最后，我在此謹代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個早年，祝大家：在新的一年里：心情愉快，身體健康，合家幸福，萬事如意！
謝謝大家！
經(jīng)理年度工作總結發(fā)言稿
各位參會的先生、女士們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的.日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。
與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作?？偠灾覀兊哪甓葧郧笾膰乐?，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程，揚優(yōu)補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強化執(zhí)行能力，要推導創(chuàng)新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：
一.執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭?我認為管理需要6個字：目標、監(jiān)督、執(zhí)行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益，為企業(yè)員工服務，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度，我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將服務做成超值，將重復做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風：現(xiàn)場看，立即辦。4、人才戰(zhàn)略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優(yōu)勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經(jīng)營活。7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網(wǎng)絡宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網(wǎng)絡銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，后臺過硬，服務過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。
三、前臺是xx的形象。我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的服務，是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑，服務、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
四、客房是xx人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié)，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節(jié)都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。
五、工程部、保安部的關鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢;車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造?？傊?，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié)，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業(yè)的管家，是xx理財?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士。 以上6點，鑒于時間關系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。
在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們！我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂，心想事成！
謝謝！
