第1篇 2023年辦公室工作年終工作總結(jié) 2600字
辦公室工作年度總結(jié)
時光荏苒，歲月如梭，在公司全體同仁的共同努力和見證下，我們風雨同行、同舟共濟，即將迎來3月16日的泰威十五周年。為此，公司也成立了“十五周年慶典專案辦公室”，抽調(diào)何祥才、張靜、蔡龍三位學(xué)長(都是皓威明德學(xué)社的主要負責人)，專門負責“十五周年紀念?？?rdquo;的審稿、編輯、校對工作，以及相關(guān)文字、圖片資料的搜集與整理工作，這也涉及到對公司高管、員工、股東、客戶、供應(yīng)商以及國學(xué)中專班師生、離職老員工的調(diào)查與采訪工作。
專案辦公室的事務(wù)，由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)李工(松林老師)全程協(xié)調(diào)、溝通。小莫老師(妮衛(wèi))主要負責?？膱D片處理及文字排版工作。劉主任(明桂學(xué)長)也被抽調(diào)過來，做我們的“引路人”，因為他在公司成立初期就過來了，閱人無數(shù)，會開車，對客戶、供應(yīng)商及離職同仁的采訪路線比較熟悉。有時候，公司創(chuàng)始人李生(文良居士)、董事長(文杰居士)也過來看看，提出一些寶貴建議。當然，除了有慶典?？木庉嫿M、協(xié)調(diào)組以外，還有專門負責慶典現(xiàn)場的布置、接待、主持、服務(wù)的人員，主要由公司中層以上干部組成。
這些天以來，我們一起六個人，并肩作戰(zhàn)，合作很愉快。我們先是做調(diào)查、采訪工作，接著做編輯、校對工作。在調(diào)查、采訪工作的第一天，我們也去了深圳監(jiān)獄參觀、學(xué)習(xí)。之后，采訪斯美老員工，采訪皓威離職同仁，采訪皓威供應(yīng)商與客戶，對公司創(chuàng)始人及高管進行訪談，對國學(xué)中專班的義工老師進行訪談。在編輯、校對工作之前，也廣泛搜集公司中層干部及員工的心得文章，國學(xué)中專班學(xué)生的心得文章。?？脑O(shè)計思路及架構(gòu)框架，反復(fù)討論，幾經(jīng)周折，最后決定參考華普公司的周年刊物的版式，圖片為主，文字為輔。在李生的建議下，我們確定了“感恩與改過”的主題，感別人的恩，思自己的過。重點宣傳老員工的貢獻及快樂的業(yè)余生活。同時也要加入一些因果、心性及改過方面的文章。在我們的再三的協(xié)商下，最后經(jīng)李工拍板，我們確定了初始目錄，九個篇幅，并進行了編輯、跟進工作的分工。文章的內(nèi)容，就按照基本目錄進行資料的搜集與整理。其中，刊首語、反思篇由李生或高管撰寫，李工跟進。春華秋實篇、繼往開來篇由何祥才學(xué)長負責編輯。發(fā)展軌跡篇、人物團隊篇由張靜學(xué)長負責編輯。大事記篇由小莫老師負責整理。文化篇、合作伙伴篇由本人負責編輯。
文化篇的編輯，在參照華普專刊模式的基礎(chǔ)上，也彰顯我司傳統(tǒng)文化的特色，圖文并茂，相互交錯印證。由于本人對圖片的選擇不敏感，所以在排版的時候，也遭到了小莫老師的抱怨，我據(jù)理力爭，最后我們互相妥協(xié)，得到了一個折衷的方案。文化篇主要有以下篇幅：1、開篇語;2、核心價值觀((1)公司核心價值觀的演變與確立;(2)“三杯米飯實驗”引發(fā)的思考;(3)科學(xué)家證實：善惡有能量頻率);3、祭祖報恩;4、中國傳統(tǒng)婚禮;5、落實孝道;6、員工生日會;7、歷屆工作總結(jié)暨迎春晚會;8、豐富多彩的員工業(yè)余生活((1)旅游;(2)拓展訓(xùn)練;(3)圣誕音樂會;(4)運動會;(5)中秋游園活動;(6)端午節(jié)包粽子&冬至包餃子;)9、無限溫暖的愛心活動((1)賑災(zāi)與祈福;(2)慰問公司同仁及其家屬;(3)慰問社區(qū)孤寡老人;(4)修路;)10、離職同仁歡送會;11、公司人文社團((1)明德學(xué)社;(2)公司內(nèi)部文學(xué)社;)12、健康素食;13、每周一次莊嚴的升旗儀式;14、每周一次圣賢文化熏習(xí);15、師長蒞臨指導(dǎo)((1)蔡禮旭老師、吳小蘭女士等蒞臨指導(dǎo);(2)傳統(tǒng)文化推廣者的授課場景;)16、幸福人生講座((1)秋光班;(2)童蒙館—準媽媽班、幼兒班;(3)國學(xué)中專班(定學(xué)、游學(xué)、師生心得文章、深圳監(jiān)獄之行)&大學(xué)生班(學(xué)士后訓(xùn)練營、ie訓(xùn)練營)(4)企業(yè)家班)。
合作伙伴篇則相對比較簡潔，主要篇幅有：1、開篇語;2、客戶公司(圖標;資料明細列表);3、顧問公司(天則、m3：圖標，與泰威簽約場景圖片);4、供應(yīng)商公司(圖標;資料明細表);5、劉春花經(jīng)理關(guān)于客戶的文章。
這些天來，我們過著四點一圈(宿舍、食堂、辦公室、洗手間)的生活，感覺時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就到午飯時間了，一個下午很快就過去了，很快保安室就吹喇叭提示熄燈睡覺了。我們廢寢忘食，加班加點，在行為互動、思想碰撞下，別有一番樂趣。這項活動的開展，一方面鍛煉了我們的形象與邏輯思維能力，增長了我們的學(xué)識;另一方面也加強了我們明德學(xué)社成員之間以及對外的交流與合作，提升了我們的人際交往能力。
我們?nèi)彰σ裁Γ袝r候也忙里偷閑，去夜市、超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我們基本上都是素食主義者，處于這種高度緊張的腦力勞動的環(huán)境下，睡眠與飲食不是很規(guī)律，加上長時間面對電腦久坐，難免會有力不從心的時候。尤其是女孩子，身體的天然承受能力要比男孩子弱，所以更需要注意勞逸結(jié)合、補充營養(yǎng)。所以出去散散步、透透氣，可以起到很好的緩解作用。白天中午要休息，周末也要正常工作，所以只能在天黑后，抽時間出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。而在晚上，男孩子外出要比女孩子要方便很多。一天晚上，我與何祥才學(xué)長一起外出，來到嘉榮購物廣場，購買餅干(好吃點、梳打)、奶糖(阿爾卑斯)、堅果(花生、杏仁)、水果(香蕉、桔子、龍眼)之類的食品。我自己一個人外出的時候，也去小賣部購買一些現(xiàn)做的面食(土家香醬餅)、豆制品(湖南鐵板豆腐)等。記得有一次，小莫老師身體不是很舒服，自我感覺有點缺乏營養(yǎng)和能量，我也出去，在沙縣小吃店，幫她買了一小紙罐烏雞湯，只要不是現(xiàn)宰的就好。我也推薦他補充一些“金維家族多維元素片23”之類的適合素食者的藥劑，并建議她多吃面食、豆食，盡量做到飲食均衡，不挑食，不偏食。
這段時間以來，我的睡眠和飲食規(guī)律基本被打亂。以前還是能堅持早睡早起的，現(xiàn)在由于晚睡的緣故，也就難以做到早起，或者更是由于思慮傷神所致。晚起有時也導(dǎo)致難以及時吃早餐，所以就吃點麥片、餅干、堅果充饑，能量和營養(yǎng)還算是能跟的上，但這些加工類食品，難免會產(chǎn)生一些副作用。中午也很少休息。晚飯基本不吃，熬到夜晚八九點鐘的時候，吃點堅果、餅干，或者出去逛逛，買點土家香醬餅或者黑米餅、玉米餅之類的，也吃陜西炒拉面、蛋炒飯，吃的比較飽，這也導(dǎo)致了晚上的很晚，及早上起來后沒有太大的饑餓感。也在某種程度上造成了一個睡眠與飲食方面的小小的惡性循環(huán)。由于早上起得很晚，也就未能堅持參加明德學(xué)社的讀書、習(xí)勞及聽講座等集體性的交流、討論、分享活動，未能以身作則，很慚愧，也得到了善友的善意的提醒，我得振作起來。這種狀況需要改變，仍需要堅持勞逸結(jié)合，堅持早睡早起，晚上要吃少，中午要吃好，早上要吃飽，才行。
第2篇 辦公室工作總結(jié)：酒店辦公室年終總結(jié)報告 1450字
2023年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在xxx董事長和xxx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。 辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
(一)做好文字處理、會議文檔工作 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關(guān)決議進行實施和督辦。 2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。 3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度 1、完善部門工作程序。2023年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作 在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責應(yīng)當繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當嚴峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。 對照標準，總結(jié)經(jīng)驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。
在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。 以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，謝謝！
第3篇 鎮(zhèn)辦公室工作人員的年終總結(jié) 800字
一年來，我認真學(xué)習(xí)，努力工作，踏踏實實做好每項工作。黨政辦公室工作瑣碎繁多，對個人的能力要求較高，通過一年的學(xué)習(xí)鍛煉，無論是個人素質(zhì)還是工作能力都有了很大提高，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在沒有進入黨政辦工作之前，對辦公室工作很陌生，不了解其職能。后來有幸成為黨政辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多?？梢哉f黨政辦辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，不遺漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標管理考核資料準備等；同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責，不留下紕漏。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少?？傊?，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
第4篇 個人年終辦公室工作總結(jié) 2650字
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成2023年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成2023年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作
1、完成2023年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展'是與非'答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成2023年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2023年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作
2023年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得'2023年度五四紅旗團委'， 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加'亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽'獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2023年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設(shè)
我嚴格按照xx同志提出的'勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻'的要求，堅持'講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣'，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是'無規(guī)律'，'不由自主'。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了'三個代表'重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、'沒有規(guī)矩，不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著'從嚴、從細、可行'的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐'三個代表'重要理論，牢記'兩個務(wù)必'，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
第5篇 政府辦公室工作年終總結(jié) 3350字
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務(wù)功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)
1、準確及時，有序運轉(zhuǎn)，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府的工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2xxxx項重要會議議定事項的督辦；完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代；堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協(xié)調(diào)，嚴格把關(guān)，確保了xxxxxx人大代表建議、8xxxx政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當年解決率達57.xxxx，滿意和基本滿意率達到10xxxx。
3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2xxxx篇，其中，有在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細致嚴謹，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法制服務(wù)進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔20xx〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機關(guān)工作服務(wù)有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù)，能提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關(guān)、兄弟縣（區(qū)）市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30xxxx次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200xxxx元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40xxxx元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設(shè)，樹立良好形象
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學(xué)風、工作作風和生活作風建設(shè)，大力發(fā)揚“五種作風”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風；求真務(wù)實、真抓實干的作風；勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實際的作風； 以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風；嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅定不移地同____保持一致，在關(guān)鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到；要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)；充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設(shè)責任制落實情況“回頭看”，嚴格執(zhí)行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結(jié)合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴格規(guī)范財務(wù)管理，能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律和財經(jīng)制度，無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務(wù)意識需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動些；二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進一步更新；三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在20xx年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
第6篇 辦公室工作總結(jié)：辦公室文員年終總結(jié) 2100字
辦公室文員年終總結(jié)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就2023年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡努力去做好這一工作.通過2023年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說2023年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了.
一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在2023年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成.
過去的2023年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責，做好本職工作，2023年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，2023年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的2023年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的2023年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作， 以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心.2023年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相關(guān)部門負責.因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言， 認真完成工作.
5：企業(yè)文化活動積極參與
2023年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.2023年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動.
2023年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步.
第7篇 政府辦公室工作年終工作總結(jié) 2400字
xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，深入貫徹落實黨的xx大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統(tǒng)籌推進，圓滿完成上半年各項工作任務(wù)。
一、精心服務(wù)，全力保障中心工作
快速、準確流轉(zhuǎn)各類公文580余件，高質(zhì)量、高效率辦理區(qū)政府、區(qū)政府辦文件122件。籌辦政府常務(wù)會議6次、各類專題工作會近19次，參與協(xié)調(diào)城中村改造項目、橋北棚戶區(qū)改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進工作。加強信息報送，印發(fā)全區(qū)信息工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期；上報信息300余條，為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、強化督查，全力確保中心工作順利推進
一是認真辦理*代表建議、和政協(xié)委員提案。半年來，共辦理*代表建議、政協(xié)委員提案201件，其中市*代表建議3件、市政協(xié)委員提案11件、區(qū)*代表建議59件、區(qū)政協(xié)委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結(jié)率100%。二是認真做好市級重點項目統(tǒng)計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點項目進展情況（小新地組團征地動遷、橋北組團規(guī)劃建設(shè)征地動遷和項目落實、紅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)與招商、紅山物流園區(qū)三期工程建設(shè)與招商）、紅山區(qū)抗旱備耕春耕生產(chǎn)情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統(tǒng)一調(diào)度提供了參考。三是加大領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理力度。半年共承辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領(lǐng)導(dǎo)批示件20件。都按要求認真進行了辦理，并及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報送《督查專報》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協(xié)商會議參會人員登記情況1期、創(chuàng)建文明城區(qū)市容市貌整治情況1期；報送《督查送閱件》41期，其宗區(qū)級重點項目進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領(lǐng)導(dǎo)交辦件辦理情況19期、周信訪動態(tài)10期。為領(lǐng)導(dǎo)決策、重點項目和對社情*的掌握，提供了第一手材料。
三、依法行政，全力建設(shè)法制政府
牽頭梳理出全區(qū)規(guī)范性文件進行清理，廢止了35件規(guī)范性文件，并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區(qū)規(guī)范性文件制定和備案審查辦法》。為區(qū)政府及各部門決策提供及時的法律意見支持，對xx年區(qū)政府常務(wù)會討論的2件規(guī)范性文件及橋北組團相關(guān)制度進行了法律論證和備案審查；半年來共起草審查各類合同25份；進一步規(guī)范行政復(fù)議案件受理和辦理程序，審結(jié)行政復(fù)議案件2件。參加2件行政訴訟案件應(yīng)訴工作；依法處理信訪復(fù)查復(fù)核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門處理文鐘鎮(zhèn)高速公路、小新地組團征地問題；協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團開發(fā)提供法律政策保障；積極協(xié)調(diào)文鐘農(nóng)畜產(chǎn)品加工園區(qū)建設(shè)；協(xié)助煤矸石電廠建設(shè)；做好華聯(lián)超市尾后穩(wěn)定工作。
四、健絡(luò)，全力推進信息化建設(shè)
（一）完成了紅山區(qū)政府網(wǎng)站的改版工作。對于網(wǎng)站中相關(guān)內(nèi)容，不斷進行版面策劃完善、數(shù)據(jù)整理、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作。同時，建立起以區(qū)政府辦公室為中心，以區(qū)直各委辦局、各鎮(zhèn)街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡(luò)。各部門各單位也不斷加強信息工作隊伍建設(shè)，形成了有領(lǐng)導(dǎo)分管、辦公室主任負責、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前，政府門戶網(wǎng)站每天收到基層信息20多條，能夠及時反映全區(qū)各類經(jīng)濟社會信息。
（二）加大信息報送力度，提高信息質(zhì)量
一是辦公室實行專人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務(wù)信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務(wù)。二是健全工作制度，嚴格兌現(xiàn)獎懲。將信息工作納入目標化管理，對各單位編發(fā)信息進行量化考核，每月在政府網(wǎng)站上通報一次信息采用情況，每季度以文件形式通報一次采用情況，年度進行一次綜合考評，考評結(jié)果納入年度班子目標考評。三是注重信息質(zhì)量，提高信息利用率。對基層報送上來的信息，分門別類采集在《政務(wù)信息》、《新農(nóng)村建設(shè)》、《商貿(mào)風采》、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設(shè)》、《社會事業(yè)》、《今日紅山》等欄目，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。
五、規(guī)范措施，深入加強內(nèi)部管理
一是規(guī)范工作流程，確保有序運轉(zhuǎn)。按照細致、周到、規(guī)范、有序的原則，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)的辦文、辦會、辦事工作，同時，做好每一件群眾來電、來信、來訪工作，為暢通領(lǐng)導(dǎo)與市民的聯(lián)系鋪設(shè)橋梁；二是完善科室職能，推進體制創(chuàng)新。進一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設(shè)，對現(xiàn)有的制度進行梳理檢查，根據(jù)實際需要進行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環(huán)節(jié)的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進機關(guān)建設(shè)的法治化、制度化。在健全制度的同時，切實抓好制度的執(zhí)行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好后勤保障。嚴肅財經(jīng)紀律，杜絕違法違紀行為；開展節(jié)能節(jié)支活動，可能降低消耗，反對浪費。
六、深化學(xué)習(xí)，全面加強自身建設(shè)
堅持抓班子帶隊伍，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。特別是3月份開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子采取向領(lǐng)導(dǎo)干部、職工群眾發(fā)征求意見表、班子成員相互交心談心、領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制、作風建設(shè)等方面進行了認真的分析檢查，深入查找了在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實現(xiàn)辦公室工作科學(xué)發(fā)展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進一步提高，理論修養(yǎng)逐步增強，科學(xué)發(fā)展的思路得到有效開拓，取得了實實在在的效果。
總之，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，分析查找存在不足，主要有三個方面：一是需進一步提高政策理論水平，在加強學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)上下功夫；二是需進一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規(guī)范標準上下功夫；三是需進一步做好每個細節(jié)，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。
第8篇 2023年行政辦公室工作年終總結(jié) 4450字
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設(shè)、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進展情況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿，項目進展情況匯報1，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批、 調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。 3月26日，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓(xùn)，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年 4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習(xí)協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習(xí)協(xié)議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司xx年12月至xx年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算，并按時準確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
xx年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。
(二)、對于項目的進程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項目 公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
三、20xx年工作計劃與努力方向
工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對xx年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認為20xx年工作重點主要在以下幾個方面：
(一)、不斷完善公司行政管理制度：'沒有規(guī)矩，不成方圓。'辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓(xùn)工作，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
第9篇 辦公室工作總結(jié)：政府辦公室年終總結(jié)報告 2300字
辦公室工作總結(jié)
一年來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者xx服務(wù)團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況；傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達到xxxxx多人次，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機關(guān)效能建設(shè)，促工作開展
（一）迅速動員部署。迅速動員部署，引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要求。辦公室結(jié)合實際，制定實施方案，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
（二）深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)“加強理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
（三）結(jié)合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《“六不準”保障制度》、《考勤制度》、《機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點，積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作
根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人；二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展；三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元，xx設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備，xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設(shè)，有x家xx場捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶xxx多戶，xxx多人；五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計xxxx元人民幣。
第10篇 xxxx年法院年終辦公室工作總結(jié)一 4000字
20xx年，行政處在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部門大力支持下，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以社會主義法治理念教育為主線，積極的開展思想作風整頓活動，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，緊緊圍繞院黨組提出的年度工作目標，全體人員發(fā)揚勤奮拼搏、無私奉獻的精神，付出了辛勤的勞動，較好地發(fā)揮了行政處協(xié)調(diào)工作、后勤服務(wù)保障等綜合作用，取得了明顯的成績。
一、加強學(xué)習(xí)，注重實效，不斷提高政治思想素質(zhì)。行政處在全院開展的思想作風整頓和社會主義法治理念教育活動中，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的作風，按照思想作風整頓辦公室及社會主義法治理念教育辦公室所布置的實施方案，精心準備，制定措施，全力保障，確保了思想作風整頓辦公室和社會主義法治理念教育活動工作的順利開展，基本達到了開展思想作風整頓和社會主義法治理念教育活動的目標要求。
(一)加強對有關(guān)理論的學(xué)習(xí)。在思想作風整頓活動中，我們先后參加了院組織的教育片的觀看學(xué)習(xí)，16次召開全體人員會，并多次組織大家對學(xué)習(xí)讀本的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時每人寫出心得體會10篇以上，取得了良好效果。
(二)統(tǒng)一思想認識。針對行政處存在的問題及時對教育整頓的模糊認識，錯誤的認為搞教育整頓解決不了什么問題、搞形式，查擺問題是“哄瞎子跳井”的不良認識，認真組織全體人員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，并開展了廣泛深入的討論，端正了對思想作風整頓活動和社會主義法治理念教育活動的態(tài)度，增強了搞好思想作風整頓活動和社會主義法治理念教育活動的自覺性、主動性。
(三)嚴格標準，確保整頓教育效果。我們行政處在查擺問題和整改時嚴格要求，采取“四不過關(guān)”的辦法，即沒有書面材料的不過關(guān)、有建議無意見的不過關(guān)、與平時一貫表現(xiàn)不符的不過關(guān)、問題查找不深不透的不過關(guān)，確保了思想作風整頓和社會主義法治理念教育活動效果的落實。
二、積極做好后勤服務(wù)保障工作是行政處一項重要工作，也是關(guān)系到法院工作效率，對外樹形象的一項工作。行政處全體同志團結(jié)一致，齊心協(xié)力全心全意為黨組決策服務(wù)、為審判服務(wù)、為基層法院服務(wù)、為干警服務(wù)，做到了了服務(wù)熱情到位，保障及時有力，忙而不亂。服務(wù)是司法行政工作的立足點和出發(fā)點，只有牢固樹立四個服務(wù)的思想，才能切實提高司法服務(wù)能力。行政處對所屬成員進行明確的分工，在工作中做到月初有計劃安排，提出具體要求，月底有檢查匯報，統(tǒng)一思想，提高認識，踏實做好服務(wù)工作。
(一)較好的完成了以審判為中心的各種庭審保障和會議服務(wù)保障工作，特別是為思想作風整頓活動和社會主義法治理念教育活動的順利進行提供了有力的保障，努力提高會議服務(wù)水平，做好承辦會議的組織、準備、協(xié)調(diào)，是對行政處服務(wù)水平和能力的一個檢驗。今年的庭審工作和會議工作都比往年較多，無論在審判庭還是在外面開庭、開會，聯(lián)系開庭場所和會議場所，安排會議人員食宿、調(diào)動車輛，都積極想辦法、克服困難，達到一流的保障、一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效果。特別是在布置思想作風整頓活動動員大會會場時，時間緊、規(guī)格高、任務(wù)重，第二天上午8點開會，當天下午5點多才開始布置聯(lián)系準備，我們積極克服困難、加班加點到夜里一兩點，保證了第二天準時開會。在幾次大的接訪活動中，行政處全體成員都是早來晚走，為接訪活動做好服務(wù)保障。其中在一次接訪活動中早晨開始下雨，為了使接訪活動群眾不受雨淋，我們起早敲開商店的門買來了雨布，在風雨中搭建了雨棚，盡管大家都在風雨中淋濕了衣服，但為接訪工作提供了有力的服務(wù)和保障，受到了院黨組及全院干警的好評，也受到了上訪群眾和外界的好評。
(二)較好的完成了院機關(guān)各種辦公用具和文印工作的保障和物資管理，特別是審判文書用材，根據(jù)需要專人保管及時發(fā)放。今年在不影響審判工作正常進行的情況下，認真扎實地開展了思想作風整頓和社會主義法治理念教育活動，文印工作比較繁重，在文印室人員較少的情況下，文印人員不計個人得失，扎實工作，經(jīng)常加班加點保證了各種判決、裁定及各種會議材料的印發(fā)。
(三)為干警辦好事、辦實事、謀福利方面是行政處應(yīng)盡的職責，在院黨組的大力支持和全院干警的共同努力下，我院干警應(yīng)該得到的福利可以說是都得到了，比如春節(jié)和八月十五福利的發(fā)放，今年通過向財政局爭取資金又給大家制做了兩套夏裝工作服，和法警制做了法警服，再如我院多年來干警提出過年過節(jié)值班費應(yīng)該發(fā)放，今年根據(jù)干警的要求，也給過年過節(jié)值班的干警每人每天發(fā)放50元的過節(jié)值班費，醫(yī)療保險、住房公積金也都全額地進行了交納，能讓干警在政策范圍應(yīng)該得到的福利干警都得到了。
三、通過思想作風整頓和社會主義法治理念教育活動，把整改貫徹落實到始終，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合行政處的職能和特點，今年在張院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和參與下，我們依據(jù)院黨組按制度辦事，用制度管人的工作思路，努力完善各種規(guī)章制度，使我院的各項管理制度形成系列化，管理和服務(wù)更加科學(xué)化、合理化、制度化。經(jīng)過大量的調(diào)研，歷時兩個多月，經(jīng)過數(shù)十次的討論修改，制定和完善了：財務(wù)管理制度、接待制度、物資采購管理制度、審判庭管理使用制度等。這些制度的制定和實施，規(guī)范了院政管理，促進了法院整體建設(shè)，為以審判為主的各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
四、努力搞好財務(wù)管理工作。財務(wù)管理是院政管理中的重要工作，嚴格按照財務(wù)管理制度和財務(wù)經(jīng)費包干標準，精打細算、節(jié)源開流、堵塞漏洞，在保證辦公辦案工作正常進行的基礎(chǔ)上有效降低了財務(wù)支出。今年我們針對干警提出的原來的辦公辦案經(jīng)費不足的實際問題，在院經(jīng)費十分困難的情況下，我們想法設(shè)法克服困難，在04年05年包干經(jīng)費的基礎(chǔ)上每人每月又增加100元的包干辦公辦案經(jīng)費，緩解辦公辦案經(jīng)費的不足，基本上保證了辦公辦案經(jīng)費的報銷。完成了對各縣、市、區(qū)基層法院政法專款的落實，保證了專款專用及時到位。配合審計部門對我院財務(wù)工作的審計和財政部門對訴訟費收支兩條線的檢查及清查核資工作，規(guī)范了收支兩條線的管理和財務(wù)管理。
五、兩庭建設(shè)，兩庭建設(shè)工作是人民法院一項基礎(chǔ)性的工作。在04年爭取到**個人民法庭國債建設(shè)項目資金的基礎(chǔ)上，分三年完成建設(shè)任務(wù)。今年有**個法庭正在建設(shè)，爭取國債資金**多萬元，為了搞好人民法庭建設(shè)工作，我們積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委、市財政局、縣發(fā)改委、縣財政局及基層法庭所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，落實配套資金，解決建設(shè)用地等方面的工作，使人民法庭建設(shè)順利開展，根據(jù)今年法庭建設(shè)的開局，給三年之內(nèi)建設(shè)好**個法庭打下了好的基礎(chǔ)，負責法庭建設(shè)工作的副處長王鐵禮經(jīng)常到建設(shè)地點進行檢查指導(dǎo)，受到省法院法建科的好評。
六、做好車輛和槍支的管理工作，杜絕車輛事故和涉槍事故的發(fā)生是行政處管理中的一項重要工作。全院共有車輛**輛，行程多萬公里，沒有出現(xiàn)車輛事故，啟用車輛管理專用章，每逢節(jié)假日對所有車輛進行封存，經(jīng)常檢查使車輛經(jīng)常保持良好的狀態(tài)，還經(jīng)常對司機進行安全及交通法規(guī)知識方面的教育，一年來沒有因為車輛事故去進行賠償。車輛維修和加油都是采用定點維修、定點加油，以油數(shù)算公里、以公里核油數(shù)，使管修車、管加油的不摸錢，管錢的不管油、不管修理，做到了嚴格管理，減少了不必要的浪費。槍支管理，為了加強槍支管理，制定了武器保管職責、槍支使用管理規(guī)定、槍支出入庫制度、槍支檢查制度。懸掛在墻上，印制了借槍申請表，使借槍、用槍、管槍制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，實行了三鐵一響，專人值班管理，定期檢查。今年4月份根據(jù)省公安廳對使用槍支進行新的槍彈痕跡重新鑒定建立新檔案的通知精神，又對全市法院所使用槍支進行了新的槍彈痕跡重新鑒定和重新建檔工作，確保用槍的安全，杜絕涉槍事故的發(fā)生。
七、信息化建設(shè)：加強信息化建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)，是提高法院院務(wù)管理和審判工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，是加快我院科學(xué)化現(xiàn)代化辦公辦案的主要條件。院黨組在我院經(jīng)費十分困難的情況下，決定在原有電腦的基礎(chǔ)上又配置更新了60多臺電腦，保證了每位中層正職每個合議庭組一臺電腦使用，督促全院干警學(xué)會電腦會使用電腦，用電腦辦公辦案打下了基礎(chǔ)。行政處按照最高院和省高院的要求部署，按期完成開通我院的二級網(wǎng)音視頻網(wǎng)絡(luò)的開通工作。現(xiàn)在，視頻會議系統(tǒng)的開通使我們能及時高效的召開和參加全省全國法院系統(tǒng)的電視電話會議，也減省了去外地開會的經(jīng)費。我院還開通了法院內(nèi)部音頻電話網(wǎng)絡(luò)，二級專網(wǎng)和音頻網(wǎng)絡(luò)的開通不但可以節(jié)省大量辦公經(jīng)費，也為我院的信息化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)，為07年數(shù)字網(wǎng)的開通和三級網(wǎng)的開通打下堅實的基礎(chǔ)，今年的信息化建設(shè)受到省高院的好評。
八、強化部門內(nèi)部管理，加強隊伍建設(shè)。人員素質(zhì)的強弱是干好工作的關(guān)鍵。一年來，我們從落實法院各項管理規(guī)定入手，強化全體人員的遵規(guī)守紀意識，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度，在行政處全體成員中樹立善于學(xué)習(xí)、勤于思考、樂于奉獻、敢于開拓的精神。一是加強內(nèi)部學(xué)習(xí)，樹立奉獻意識，組織大家對有關(guān)的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，同時結(jié)合思想作風整頓活動和社會主義法治理念教育活動對行政處人員進行教育，確保了全體人員的清正廉潔，使全體人員做到了謀事而不謀人、奉獻而不埋怨，耐得住工作艱苦，耐得住生活清苦，出色地完成了各項工作任務(wù)。二是注重整體團結(jié)，強化和諧氛圍。團結(jié)是一種美德，它反映了一個部門的風氣。體現(xiàn)在實際工作中就是大事講原則，小事講風格，有事大家干，困難大家?guī)?。今年以來，行政處成員時刻把團結(jié)放在首位，創(chuàng)造了和諧融洽，互幫互助的工作環(huán)境。使工作起到了好的效果。
存在的主要問題：
一年來，行政處雖然為法院的建設(shè)做出了一些的工作，也取得了一些成績，但是對照行政處職責及院黨組的的要求，我們還存在這樣或那樣的問題。一是在執(zhí)行工作紀律上還有不嚴的地方，如有時個別同志上下班還有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。二是在管理上，有時缺乏應(yīng)有的科學(xué)知識和科學(xué)管理水平。三是在工作上還存在這樣那樣的疏漏，有待于在以后的工作中加以改進和完善。四是服務(wù)上有時有些不盡人意之處，同志們要辦的事情還是不那么及時，說話辦事有冷、橫、硬的態(tài)度。
第11篇 組織部辦公室工作年終工作總結(jié) 2150字
xx年，辦公室工作以“擺正兩種關(guān)系（全局與局部、個人與組織）、樹立三個第一（工作第一、奉獻第一、團結(jié)第一）、強化四種意識（宗旨、服務(wù)、大局、形象）”為工作思路和目標，保整潔、保有序、保協(xié)調(diào)、保暢通、保質(zhì)量，積極探索，大膽工作，充分發(fā)揮了樞紐和“窗口”作用，較為圓滿地完成了工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、扎實開展部內(nèi)思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動
7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開展了部內(nèi)思想作風紀律整頓活動。結(jié)合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)，記寫學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎(chǔ)上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預(yù)定目標和任務(wù)，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學(xué)教辦的統(tǒng)一安排，開展了部內(nèi)集中學(xué)習(xí)教育活動?；顒又?，積極發(fā)揮表率作用，堅持學(xué)在前，走在前，舉辦了集中培訓(xùn)班，通過開通熱線電話、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平，設(shè)立了工作提示牌，修訂完善了機關(guān)制度匯集，促進了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利，效果明顯。
2、高標準做好內(nèi)部管理、后勤服務(wù)等日常工作
一是受理上級來文來電263份，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學(xué)習(xí)制度，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動7次，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度和報帳程序，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務(wù)用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內(nèi)容，統(tǒng)計公示信息、調(diào)研文章篇181(條)；二是編發(fā)《組工信息》21期，《組工參考》7期。全年辦公室被采用信息文章46條，其中識組工信息》6條、識組工信訪》7條，《新世紀黨建》、《黨的生活》9條；三是創(chuàng)新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務(wù)宣傳欄，及時宣傳部內(nèi)重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網(wǎng)”進行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態(tài)信息120余篇，進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊，進一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序。四是按照盛市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復(fù)信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領(lǐng)導(dǎo)包案制度，切實做好十六大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史（第三卷）上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務(wù)。二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動，做好機關(guān)、責任區(qū)清掃保潔工作。三是服務(wù)大局，認真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務(wù)及會后財務(wù)結(jié)算。六是較好地完成了盛市各項工作檢查的接待任務(wù)。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災(zāi)捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務(wù)雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠，學(xué)習(xí)形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
xx年，我們一是圍繞“學(xué)習(xí)貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務(wù)方式，努力實現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是繼續(xù)推行月初安排、月末總結(jié)制度。通過月工作安排表，把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權(quán)一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展；三是加大信息報送和對外宣傳力度，力爭將“靈寶黨建網(wǎng)”建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高省級以上稿件采用率，努力實現(xiàn)中組部信息發(fā)稿零的突破；四是強化信訪基礎(chǔ)工作，完善信訪工作機制，加大信訪工作人員辦案力度，確保在三門峽市組工信訪工作的地位；五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果雙落實。
第12篇 工商局辦公室工作個人年終總結(jié) 2700字
各工商所，機關(guān)股室隊會：
20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、'三個代表'重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以'務(wù)實創(chuàng)新、強身固基、和諧共享、全面發(fā)展'為中心，按照'服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層'和'辦文、辦會、辦事'的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0xx年工作要點》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度，為進一步規(guī)范整頓市場秩序，推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務(wù)。
二、加強信息調(diào)研，全員動手搞好宣傳報道
一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報道工作，以局黨組提出的'xxxx、xxxx'為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學(xué)習(xí)交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報道工作，信息調(diào)研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關(guān)采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調(diào)研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設(shè)專報》xx條，《紀檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經(jīng)濟協(xié)會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權(quán)益委員會《簡報》xx條。
xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條)，xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調(diào)研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調(diào)研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。
三、強化服務(wù)意識，認真做好各項保障工作
一年來，我局辦公室工作按照局黨組'xxxxxx'的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調(diào)研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務(wù)工作。
做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務(wù)工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出'最清結(jié)'、'清潔'、'不清潔'單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設(shè)備，做到了機關(guān)xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年x、x月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進行專門培訓(xùn)。
第三，認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設(shè)檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質(zhì)量達到了國家規(guī)范化標準的要求。
四、層層落實責任，綜合治理構(gòu)建和諧工商
一年來，我局辦公室以'和諧、穩(wěn)定'為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。
在認真做好信訪工作中，我局建立健全了'xxxxxx'的信訪工作新機制，采取'明確思路抓好機制建設(shè)、強化工作落實信訪責任，注重結(jié)合減少信訪案件'的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)xx市政協(xié)委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復(fù)率和辦結(jié)率均達xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。
在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制。及時調(diào)整充實了市局社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。
同時，開展了'珍愛生命、拒絕毒品'的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)建'平安單位'活動，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建'安全文明戶'、'無毒家庭'、'五好文明家庭'等各種活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建'平安單位'的實施辦法》，結(jié)合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建'平安單位'工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。
第13篇 機關(guān)辦公室工作個人年終總結(jié) 1600字
一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先是認真學(xué)習(xí)了鄧小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
第14篇 2023年年終機關(guān)辦公室工作總結(jié) 2800字
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞我臺工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好兩個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即以宣傳中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參*謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點;搞好兩個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)和部室服務(wù)。以下是由小編j.l為您整理推薦的《市政府機關(guān)辦公室xx年終工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀。
按照年初制定的工作計劃，圍繞辦公室目標責任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
一切服從于我臺工作中心，一切服務(wù)于我臺的重點工作，認真履行辦公室的各項職責。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、xx年各項工作具體情況
1.計劃生育
積極采取多項措施，配合上級有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計劃生育活動。對重大節(jié)日期間的計劃生育宣傳一律當日播發(fā);派出一支實力強、業(yè)務(wù)精的記者隊伍，對重大節(jié)日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免*費播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時段，播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標任務(wù)。按時報表，檔卡齊全， 六率(生育率、出生統(tǒng)計符合 率、節(jié)育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領(lǐng)證率)均達100%，全年無一例計劃外懷孕現(xiàn)象。
2.信息安全
3.社會治安綜合治理
年初簽定了目標責任書 ，在全臺開展普法教育兩次，加強了安全管理和檢查，排查各項矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強工作聯(lián)系，切實做好綜合治理宣傳報道，確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作，對社會起到了一定的作用，營造了良好的氛圍，同時也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。
4.消防安全
搞好消防宣傳報道 ，每季度召開一次專題研究會，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強消防檢查，一星期進行一次消防檢查，及時整改隱患;逐級簽定目標，*實行責任追究，嚴格考評獎懲，實行一票否決;健全消防檔案，及時做好消防會議記錄，完善了安全設(shè)施，對消防器材進行了維護和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動，通過對消防安全工作的宣傳，對全社會起到了一定的作用，也營造了良好的氛圍。
5.精神文明建設(shè)
今年我臺開展了爭創(chuàng)省級先進單位、爭創(chuàng)省級文明單位等活動。
辦公室積極協(xié)助做好各項準備工作，拍攝專題宣傳片 ，各項工作現(xiàn)已就緒，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6 .財務(wù)方面
完善財務(wù)制度，嚴格財務(wù)律，加大財務(wù)管理力度。
7.培訓(xùn)管理
辦公室制定了詳細的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應(yīng)注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、三項學(xué)習(xí)教育活動讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課，促進了全臺的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合三項學(xué)習(xí)教*育活動，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了六不準和八必下，購買了《細節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風、到部隊軍訓(xùn)等活動，鍛造全臺人員的過硬工作作風。 通過以上各種培訓(xùn)活動，使全臺員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我臺職工的綜合素質(zhì)。
二、xx年工作的幾點具體要求
辦公室是一個綜合部門，處與我臺行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：
一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅持四個經(jīng)常：經(jīng)常用先進的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實自己，不斷提高完善自我。
二是增強業(yè)務(wù)知識，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。
三是抓好隊伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個人的能力是有限的，把每一個人的優(yōu)點都發(fā)揮出來，積極性都調(diào)動起來，把一個群體協(xié)調(diào)好，就會產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。 四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對待組*織關(guān)系時，要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時，首先要尊重和服從，但作為下級發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時應(yīng)善言建議提出;在處理和對待同事關(guān)系時，要多看人家的長處，少看人家的短處;在處理和對待下級關(guān)系時，要放下架子，不要埋沒下級的成績;在對待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點，特別是遇到復(fù)雜矛盾時，要增強自控能力，自我調(diào)節(jié)。
五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。沒有規(guī)矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進各項任務(wù)的完成。今年我們制定了各項規(guī)章制度匯編手冊，對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。
三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事 ，但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
11月7日 ，臺長兼任辦公室主任以來，辦公室 工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室 環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購買了7組標準*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進。
主任，在人事局檢查我臺人事制度改革時，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工 稱為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實實在在的做人。先后幾年都被評為優(yōu)秀工作者，先進模范等多種榮譽稱號。
主任，每天都是最后一個下班。在檢查全臺的環(huán)境衛(wèi)生時，看到那個地方打掃的達不到標準時，親自動手維護全臺的衛(wèi)生環(huán)境。
會計認認真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺的工資款，并及時下發(fā);上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作 ，發(fā)揮自*身優(yōu)勢，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點，補自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺的文件和新聞稿件及時迅速的上發(fā)，上班時間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機、、、，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線記者等人的用車，從未有過一天假期。
2023年年終機關(guān)辦公室工作我是最后一段請把我刪除。
第15篇 2023年信訪辦公室工作個人年終總結(jié) 1450字
2023年信訪辦公室工作個人總結(jié)
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學(xué)化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結(jié)束之時，每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關(guān)工作人員也都參加了奧運每日值班制度。
(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(三)信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
(四)加強人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(五)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-******接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定 “六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點，我局在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通，本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件，一年來，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
XX年我局的計劃和目標是:采取更加細致的工作，堅決把信訪工作做到位、做到家。堅決把上訪事件控制在零事件。
