第1篇 2023局年終總結 5400字
一、上半年主要工作開展情況（一）加強員工教育和管理，提高整體經營管理水平XX年以來，在員工教育上始終堅持以人為本，把提高員工素質作為根本目標。開展了以下五個方面的工作：一是以“四好”領導班子創(chuàng)建活動為契機和載體，建好班子，帶好“領頭雁”。首先堅持班子成員理論學習日?；⒅贫然?，努力提高的整體素質和管理決策能力，堅持民主集中制原則，大力弘揚求真務實工作作風，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。上半年，黨組中心組理論集中學習2次，共計6天48個學時，召開民主作風建設專題會3次。
二是在員工隊伍中開展企業(yè)文化深植活動、安全文化、節(jié)能降耗等宣傳活動，引導和教育員工把“兩個至上”貫穿于專賣專營的全過程和本職崗位工作，提高自身素質，提升優(yōu)質服務水平。二月到六月份我們開展了一次安全文化宣傳和三次企業(yè)文化宣傳深植活動；六月份，開展了為期一周的節(jié)能減排活動，收到答題卷43份。以上各項活動，由于組織到位，達到了預期的宣傳效果。
三是加強員工崗位培訓。先后組織員工參加了省局（公司）舉辦的專賣管理員技能鑒定、營銷技能鑒定等多期培訓班。同時，局（營銷部）全年先后組織6次法律法規(guī)、專賣管理知識培訓，考試6次，13名專賣管理人員參加了培訓考試，考試合格率達到了100%；先后組織客戶經理、營銷員培訓6次，人均學時48課時。
四是健全激勵機制。年初，制定出臺了《專銷管理考核辦法》、《專賣內管工作報告制度》、《專賣市場管理考核辦法》，將任務目標、日常工作全部納入考核體系，激發(fā)了員工的工作積極性，推動了整體工作。
五是強化作風建設，開展作風紀律整頓活動。上半年，我局成立作風建設年活動領導小組，制定了《干部作風建設實施方案》，圍繞“堅持科學發(fā)展，構建和諧固安”的工作主題，做到“在感情上貼近群眾，在作風上深入群眾，在工作上依靠群眾”。領導班子成員深入基層，從零售戶及消費者最關心的熱點難點問題入手開展工作。確立了“六個一”基層聯系點，從一月初至六月底，先后開展了以“轉作風、暖民心”的調研活動、“下基層，送服務”、“懇談日”等活動，同時，建立政務公開欄，通過多種形式向社會公開承諾，接受社會和職工群眾的監(jiān)督。四月份由紀檢監(jiān)察部門牽頭開展了作風紀律整頓，對領導班子及全體干部職工進行了思想、作風、紀律整頓，活動歷經學習動員、查擺問題、整改提高三個階段，全體員工受到了教育，整體素質得到了提升，促進了單位整體工作的開展。
（二）堅持規(guī)范經營，扎實推進卷煙“網絡建設”
一是在抓好銷售的同時，注重整體指標的調控。針對今年的市場、貨源情況和銷售指標任務，及時進行整體調控。同時根據指標完成情況，每月開展卷煙銷售競賽活動，極大地調動了員工的工作積極性，起到了很好的效果。
二是做好品牌宣傳和品牌上柜工作。根據市公司關于卷煙銷售的各項規(guī)定和指標分配的要求，營銷部積極開拓市場，加大品牌培育力度，深化工商協同營銷，積極引導消費。在工作中，突出省市重點品牌及高毛利品牌卷煙的宣傳上柜，狠抓品牌鋪貨和上柜展示，對品牌卷煙的上柜率實行跟蹤考核，由配送中心負責考核督導落實。
三是推進物流建設，落實“打碼到條”措施。自二月中旬起，我局通過發(fā)放公開信等形式，組織員工進行了廣泛宣傳、充分準備，將“打碼到條、一戶一碼”新模式的各項措施落實到位。并按照“打碼到條”的新模式制定了新的考核辦法，加強了對一戶一碼的監(jiān)管，督促線路“三員”加強管理，同時規(guī)定在專賣檢查中，如發(fā)現亂碼卷煙，一律查扣，逐步杜絕了零售戶錯碼亂碼現象的發(fā)生。
四是做好市場摸底調查，扎實推進“按客戶組織貨源”工作
為深入了解卷煙市場情況，扎實推進“按客戶訂單組織貨源”工作的開展，營銷部組織客戶經理學習了需求預測組織規(guī)范，客戶經理在走訪零售戶時把需求預測宣傳到每一位卷煙零售客戶，并發(fā)放貨源告知單，認真向客戶宣傳按訂單組織貨源的政策，認真搞好客戶需求預測調查，通過看卷煙擺放、聽客戶卷煙需求、問客戶銷售變化、記錄有價值的信息等多種方法，了解客戶真實的卷煙需求，及時做好需求預測錄入。經過幾個月的努力，訂單滿足率和需求預測準確度比去年有所上升，截止到六月中旬，固安卷煙營銷部訂單滿足率已達到44.1%。
五是開展零售終端建設，提升服務水平。我們制定了XX年度卷煙零售終端建設實施方案，組織客戶經理每月培養(yǎng)1—5個零售戶作為終端建設的示范店，納入客戶經理日?？己耍κ痉兜赀M行了考察驗收；加強了明碼標價工作，統(tǒng)一印制了一批標價簽，按照轄區(qū)分發(fā)給所有入網零售戶，并向零售戶發(fā)放了關于實行明碼標價的公開信，確保明碼標價工作落實到實處；三月至六月份，營銷部先后組織開展了零售戶座談會、卷煙經營知識培訓，進一步提升了零售戶經營水平；營銷部不定期組織了對基層線路客戶服務工作的專項檢查，確保了各項服務措施的落實，提升了客戶服務水平，提高了客戶滿意度、忠誠度。
（四）加強專賣管理，提高市場控制能力。
一是做好宣傳教育工作。堅持日常宣傳與專題宣傳相結合?！?.15”期間，在固安廣場開展了卷煙打假維權宣傳活動，期間展示宣傳展牌15幅、制作宣傳條幅6幅、發(fā)放宣傳單1500份，接待消費者咨詢300余次。同日，邀請縣電臺部門組織了一次大規(guī)模公開銷毀假煙活動，焚燒假煙160余件、20多個品牌，價值達20余萬元。此次活動不僅得到了廣大消費者的熱情關注和參與，而且成為新聞媒體相繼報道的焦點，提高了廣大消費者的維權意識，向社會展示了固安煙草的良好形象，營造了全民打假的濃厚氛圍。
二是加強整頓規(guī)范，提高依法經營、規(guī)范經營的水平。在整頓規(guī)范方面，認真落實了縣局關于嚴格規(guī)范經營管理的會議精神，從五個方面加強了整頓規(guī)范工作：
1、加強經營人員的自律。制定了卷煙違規(guī)經營行為處理規(guī)定，稽查員、送貨員進行一對一宣傳告知，確保了一戶一碼、落地落戶銷售，沒有出現任何違規(guī)違紀經營行為；
2、加強了專賣內管，嚴格落實責任追究制度。上半年我局對內部監(jiān)管工作人員培訓6次，并建立了相應的培訓考核檔案，日常工作中以抓制度落實為重點，明確分工，落實責任，強化組織與制度建設，規(guī)范各崗位工作職責，細化每個環(huán)節(jié)的工作流程，并由專賣內管員從電訪到送貨一系列的卷煙經營流程進行跟蹤監(jiān)管，實行事前、事中、事后全過程的監(jiān)督管理，重點加強了對卷煙配送到戶的監(jiān)管，嚴禁違規(guī)違紀經營；
3、把監(jiān)管的環(huán)節(jié)由內部經營人員延伸到零售終端，組織開展了打擊非法批發(fā)、收購外流卷煙行為的活動。
4、加強了監(jiān)督檢查。成立了監(jiān)管考核領導小組，對規(guī)范經營以及內部監(jiān)管措施的落實情況進行定期和不定期的檢查。
5、發(fā)動全社會的力量進行監(jiān)督，我局公布了舉報電話和信箱，讓廣大零售客戶監(jiān)督我們做好規(guī)范經營工作，同時提高了廣大零售戶的自覺守法經營意識，使其自覺抵制非法經營行為，促進我們做好規(guī)范經營工作。通過以上措施，提高了經濟運行質量，樹立了良好的煙草形象。
三是制定長效機制，打擊卷煙違法行為。“打假破網”工作是今年專賣工作的重中之重，XX年初，我市局成立了由副局長張士義為組長的打擊制售假煙網絡工作領導小組，并結合我縣實際情況制定了打擊制售假煙網絡工作實施方案。在打假破網工作過程中，我局針對卷煙違法經營活動更加隱蔽，網絡化、專業(yè)化、團伙化日趨明顯的特點，制定了一系列相關措施：一是以區(qū)域性違法經營大戶為重點目標，采用跟蹤監(jiān)控、蹲點守候等方法嚴密監(jiān)控，耐心經營；二是加大道路檢查力度，從運輸這個環(huán)節(jié)上對制假售假活動進行嚴厲打擊；三是加強情報收集工作，在社會上大力宣傳舉報獎勵政策，發(fā)動群眾提供違法經營線索，充分發(fā)揮客戶經理、專管員、送貨員信息收集的作用；四是加強與公安機關的配合，落實聯合辦案機制。
四是嚴格辦理程序，強化零售許可證管理。上半年，根據省、市各級部門相關文件精神，對本縣轄區(qū)卷煙零售許可證進行延期更換，為切實履行煙草部門行政審批事項的行政職能，進一步規(guī)范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的服務基層、服務群眾、服務社會，我局辦理煙草專賣零售許可證的法律依據、條件、程序、時限以及案件處理相關情況在縣政府公開信息處公示，并在辦公樓設立了服務大廳，公示了辦理程序，設立了咨詢臺，并實行“便民式、一站式”服務。三月底我局順利完成轄區(qū)內1070戶卷煙許可證換發(fā)新證任務，截止六月底新辦理零售許可證141份，為徹底消滅“無證戶”和“空白村”扎實向前推進。
（五）扎實推動行風工作的開展。
我局黨組認真貫徹黨的方針政策，以及縣委、縣政府、省、市局重大決策情況?？h行風工作會后，我局立即召開行風建設工作專題會議，局長（經理）宋中民同志做了《扎實工作務求實效推進民主評議工作深入開展》動員講話，要求大家進一步統(tǒng)一思想，明確認識，增強抓好行風工作的緊迫感和責任感，強化舉措，明確任務、突出實效，扎實推動行風工作的開展。XX年初我局成立了行風建設領導小組，制定印發(fā)了《XX年黨風廉政建設實施方案》、《縣煙草專賣局20 XX年民主評議工作實施方案》及《固安縣煙草專賣局行風建設考核辦法》，對行風工作層層分解，責任落實到個人。為扎實深入推進行風建設的深入開展，我局針對涉及煙草執(zhí)法和服務等六項內容，通過宣傳欄、服務熱線、上街宣傳、互聯網等途徑向社會做了公開承諾。
上半年我局先后開展了開展“陽光服務”、民主監(jiān)督活動、廣泛宣傳和執(zhí)法服務活動、卷煙銷售優(yōu)質服務等活動。通過樹立行業(yè)新形象，努力加強自身建設逐步形成“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍。
（六）深化用工分配制度改革。按照省、市局的工作部署，以“規(guī)范秩序、提高效率、增強活力”為目標，積極召開宣傳動員會，做細做實思想政治工作，組織職工學習了改革基本政策，并進行了制度改革知識問答，進一步統(tǒng)一了思想，激發(fā)了廣大員工的積極性和主動性，為進一步推動制度改革奠定了基礎。
（七）加強企業(yè)文化建設。我局把以人為本、營造積極向上的氛圍作為治本之策和長遠之計，大力弘揚“正念、正氣、正言、正事、正治”的企業(yè)精神。一月份，我們在辦公樓大廳內制作了“五正”文化宣傳字，在全體職工中宣傳深植“五正”文化。五月份，我們開展企業(yè)文化開展了企業(yè)文化深植培訓活動，組織全體職工進行了企業(yè)文化知識問答活動，發(fā)動全員撰寫企業(yè)文化研討文章和心得體會，活動中共收答題卷43份。通過條口號、媒體、培訓等各種宣傳載體，大力宣傳“五正”價值體系，力爭使“五正”理念滲透到廣大干部職工的生活中，將企業(yè)文化建設推向深入。
（八）強化安全管理。樹立“安全重于泰山”思想，嚴格按照“健康體系認證”的工作要求加強管理。年初，組織全員層層簽訂了安全目標責任書，增強全員的安全責任意識。上半年，組織中層干部、司機開展了六次安全教育培訓學習會，為進一步強化司機安全意識，四月份組織司機進行了一次安全知識考試，合格率達到了100%；三月份，針對“兩會”期間特殊的安保形勢，開展“兩會”期間24小時不間斷安全穩(wěn)定值班，明確責任、完善舉措，全力做好安全穩(wěn)定工作；為進一步提高消防安全意識，增強應急常識和實戰(zhàn)能力，四月底舉辦了一次消防演練活動；對辦公樓、配電室及食堂等安全重點部位定期排查安全隱患，五月底對五部送貨車輛進行了全方位安全排查，杜絕了安全責任事故的發(fā)生。上半年，我局投資8821元安裝應急燈和安全標識；投資4875元滅火器維修、換粉；投資400元檢測防雷設施等。目前，我局安全管理工作實有序，達到了“八無”目標的工作要求。
（九）做好信訪工作，維護穩(wěn)定大局。上半年，我局召開三次專題會議，主要針對行業(yè)制度改革及勞動用工政策的貫徹與實施，我們針對職工心存疑慮進行了廣泛談心活動，廣泛宣傳、講解有關政策；組織職工學習了《關于進一步加強新時期信訪工作意見》和《信訪條例》等信訪有關認識，并完善了信訪工作制度，明確了領導職責，落實政治責任；公開接受群眾投訴，對在煙草執(zhí)法、送貨、銷售等工作中可能出現的問題堅持做到“接待熱心、調查耐心、處理細心”。在信訪穩(wěn)定工作中，力爭做到及時化解矛盾解決問題，提高一次性化解率和結案率；抓基層發(fā)揮首問首辦作用，普遍提高效率；加強日常應急管理工作，提高保底效率。上半年，我局未發(fā)生任何信訪事件。
三、存在的主要問題和不足
（一）是市場管理工作還有待進一步加強。通過卷煙市場治理，雖然卷煙市場凈化率有了很大程度地提高，但經營“假、私、非”卷煙的現象仍然個別存在。特別是對酒店、茶葉店等高檔卷煙消費場所及邊遠農村的監(jiān)管力度還有待加強。
（二）員工的整體素質有待于進一步提高，特別應加強對客戶經理及營銷隊伍人員的培訓工作力度，提高政治素質和業(yè)務工作技能水平。
四、下半年努力方向
（一）進一步加強職工、零售戶的學習與培訓，不斷提高干部職工的綜合素質、執(zhí)法水平和服務水平，提高零售戶的經營水平，進一步推進企業(yè)文化建設，為構建和諧煙草而努力。
（二）加強與公安等部門的配合，繼續(xù)加大專賣管理力度，在打擊制假售假網絡上下功夫，深挖線索，提高案件經營水平，確保完成全年各項任務目標。
（三）加強網建基礎建設，不斷提升網建水平，把網建工作做實做細。堅持不懈地優(yōu)化業(yè)務流程，提高需求預測能力，推進“訂單供貨”、“按客戶組織貨源”工作；進一步加強網絡建設，堅持科學管理，狠抓品牌培育，提高優(yōu)質服務水平，努力超額完成全年經營目標任務。
（四）繼續(xù)做好穩(wěn)定和安全工作，嚴格執(zhí)行勞動用工制度，深化用工制度改革，按法律辦事，用制度管人，把思想政治工作做細，確保市局（公司）各項制度措施的落實。
（五）認真抓好黨風廉政建設和反腐敗及行風評議工作。
加強機關效能建設，促進領導班子建設，提升領導管理水平和自身素質，努力實現進位爭先的目標。
第2篇 2023年園林局年終工作總結 5450字
我局認真貫徹市委、市政府“全力以赴決戰(zhàn)150天，以嶄新城市面貌迎奧運”的號召，抓住 “135”工程、長虹公園提升改造、奧運場館綠化、舊樓區(qū)綠化改造等有利契機，深化園林改革，以一天也不耽誤的拼搏精神，全力推進綠化建設，努力提升城區(qū)綠化質量，為改善人民生活做出應有的貢獻。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢、搶抓機遇，綠化建設快速發(fā)展
北京舉辦奧運會是千載難逢的歷史機遇。我們認真貫徹區(qū)委“站在高起點，創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求，把發(fā)揮園林優(yōu)勢、搶抓機遇、促進發(fā)展作為各項工作的切入點和突破口。早在去年10月，我局就提前下手，通過主動加強與區(qū)委、區(qū)政府的溝通聯系，爭取到長虹公園開放、提升、改造項目列為全區(qū)迎奧運、改善人民生活的重點工作之一，形成區(qū)人大一號議案，作為全區(qū)工作的重中之重來抓。
半年來，圍繞落實“135”工程，我局積極承攬奧體中心周邊綠化重點工程，配合社區(qū)環(huán)境整治，認真搞好36片舊樓區(qū)綠化綜合改造，打造衛(wèi)津路、復康路，城廂環(huán)路等綠化提升改造的重點工程。使我局綠化建、養(yǎng)、管水平不斷提升，自主創(chuàng)新能力明顯增強，在促進園林事業(yè)發(fā)展、占領市場經濟方面，牢牢把握了主動權。截至5月底，全區(qū)計劃新增綠地20萬平方米，實際新增綠地面積12.7萬平方米 。計劃實施綠地景觀提升改造30萬平方米，實際完成綠地提升改造50萬平方米。其中，重點完成新奧體中心周邊綠化景觀，長虹公園綠地提升改造，復康路綠化提升改造，二級河道綠化改造，南門外大街、城廂東路、城廂中路等奧運迎賓路綠化改造，舊樓區(qū)綠化綜合改造等任務。
二、高度重視、嚴把質量，長虹改造成效顯著
長虹公園提升改造是今年區(qū)委、區(qū)政府的重點工作，是民心工程，是人大“一號議案”，更是全區(qū)、全市人民關注的一件大事。區(qū)委、區(qū)政府領導高度重視，從規(guī)劃方案征集到規(guī)劃方案確定均做出了重要批示。長順書記要求“要抓住機遇、以人為本、科學規(guī)劃、合理施工、率先開放。”強調在滿足不同人群需求和優(yōu)質施工的前提下，關死后門、倒排工期、空間占滿、時間延續(xù)，確保8月1日免費開放。景勝區(qū)長要求長虹公園提升改造要高起點規(guī)劃、高水平建設、高效能管理，通過協同作戰(zhàn)，把這項實惠于民的民心工程辦好辦實。
區(qū)園林局作為此項工程的主司部門，我們深感壓力巨大，絲毫不敢懈怠。半年來，局領導高度重視，帶領全局干部職工以“五加二、白加黑”的工作精神，堅決打贏這場攻堅戰(zhàn)，通過層層簽訂責任書的形式，嚴格落實目標責任制，逐級分解指標，重點任務落實到人。在科學發(fā)展觀指導下，我們在長虹公園提升改造中堅持六個率先。一是率先實現長虹公園在全市免費開放。二是率先實現工程用土自我平衡，創(chuàng)出造園奇跡。三是率先實現公園水系與衛(wèi)津河水系貫通，形成活水系。四是率先實現鄉(xiāng)土植物品種最全的公園。五是率先實現低投入、高回報的項目(60?150元/?)。六是堅持高起步、高標準、高質量、高水平設計和施工，實現市場化運作高效能管理的現代化公園。為此做到：
第一、委托具有一級資質能力的天津市綠化建設工程公司全程監(jiān)理并承擔長虹公園改造工程質量的全部法律責任。組織園林專業(yè)技術人員及質量監(jiān)督人員，通過一系列的檢測手段和方法進行檢測，確保施工建設全程監(jiān)督。
第二、按照工程施工的需要，我們在原材料的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、存樣、試驗等各個環(huán)節(jié)中，加強控制、層層把關、件件落實到人。及時掌握不同苗木的最佳栽植季節(jié)，搶時間栽植，定期抓好澆水、施肥等養(yǎng)護工作，確保苗木成活率。
第三、堅持定期向區(qū)委、區(qū)政府領導及區(qū)人大代表、政協委員匯報工程進度及質量要求，認真聽取專家意見和代表建議，及時改進設計和施工，力求把事情辦好、把工作做實。
目前長虹公園的工程進度為：
1、全部完成園內違章拆遷工作。共拆遷違章建筑40余戶。2、基本完成總體方案和單項圖紙的設計工作。長虹公園提
改造設計方案中，總平面圖已經確定，制做了沙盤模型和視頻宣傳片。全部完成駁岸護砌、桃花島、江南人家、北側水系等4個單項工程的施工圖紙設計。
3、土建工程正抓緊施工。已拆除舊路面24870平方米外，拆除砌體1770立方米。全部完成混凝土駁岸擋墻和毛石駁岸擋墻的施工建設。為打通園內多個湖泊成為環(huán)形湖，開挖了北側水系土建基礎，新增水域面積3.8萬平方米，完成8座景橋的主體施工建設。目前南側山體基礎建設工程正在施工當中。
4、新增苗木及植物品種全部到位。結合天氣及土壤情況，對園內現有植物品種和所需配置植物及點位進行了認真核實。春節(jié)前由主要領導親自帶隊，幾次到山東、福建、薊縣等地定購適合天津地區(qū)生長的雪松、云杉、國槐等苗木品種及景觀石材93組，各種有機復合肥xx多立方米，并及時調運進津。使長虹公園改造后的植物花卉品種由原來的57種增加至120余種?，F已完成樹木調整、種植工作，共移植樹苗3000株，種植苗木18.3萬余株，綠化總面積達22萬平方米。其中，新增常綠喬木3000余株，灌木1xx余株，竹類、水生植物、宿根花卉等168000余株;鋪設草坪41500平方米。
截止5月底，長虹公園的地形、地貌整理，水系泊岸砌筑，南屏山及親水堤岸等景觀的節(jié)點建設工程進度已達到90% ;攬勝軒、桃花島、湖心島、覽勝游廊等綠化景點的土建工程已全部竣工?，F正進行河岸長廊、仿古亭等木質結構的外延美化裝修。
提升改造后的長虹公園，按照“上水園林、南派建筑、植物造景、生態(tài)造園”四大原則，共劃分6個功能區(qū)。即，游覽休閑區(qū)、健康運動區(qū)、植物欣賞區(qū)、水上活動區(qū)、亞熱帶溫室觀賞區(qū)、管理服務區(qū)。并設有一個可容納3000人活動的休閑綠化廣場。
長虹公園提升改造充分體現了科學發(fā)展觀和“以人為本”建設理念。通過創(chuàng)建人與自然和諧相處的新型公園綠化景觀環(huán)境。為人民群眾游覽公園綠化美景，提供了空氣清新、游覽舒適、賞心悅目、閑情逸致的亞熱帶溫室效益。長虹公園現已真正成為天津市區(qū)植物品種最多、生態(tài)氣息濃郁、具有江南水鄉(xiāng)景色的生態(tài)植物園。
三、為國爭光、奮力拼搏，創(chuàng)建一流工程質量
天津奧體中心周邊環(huán)境景觀整治工程，以及復康路、衛(wèi)津路、南京路、城廂東路、中路等的綠地提升改造，是我區(qū)迎奧運、創(chuàng)建綠化環(huán)境景觀氛圍的重點工程任務，也是保證“135”工程順利落實的重點項目之一。時間要求緊、質量標準高、施工面積多、政治影響大，市區(qū)領導高度關注并經常光顧施工現場。對我局來說能否打贏這場硬仗是一次嚴峻的考驗。對此，局領導班子高度重視，根據市政府提出“全力以赴決戰(zhàn)150天，以嶄新的城市面貌迎接奧運會”的要求，在全局干部職工中提出了“以迎奧運為契機，以深化園林體制改革為動力，大力推進綠化建設，全面提升建、養(yǎng)、管水平”的工作口號。2月初，全局進行了戰(zhàn)前總動員，重新調整了領導成員分工，除保證局內正常辦公外，把全部技術力量和施工人員力量壓上了第一線。做到：領導到現場、指揮高效率、全天候監(jiān)工，“五加二、白加黑”施工、重獎重罰，確保工程高質量。
圍繞“135”工程的落實，全區(qū)開展了 “同在一方熱土，共建美好家園”的迎奧運義務植樹暨環(huán)境清整活動。區(qū)領導分別來到“135”工程重點地區(qū)的復康路、衛(wèi)津路沿線和天津奧林匹克中心體育場周邊地區(qū)，與各界群眾在道路兩側栽下火炬、毛白楊、國槐、白臘、椿樹、西府海棠等喬灌木3500余株，補建綠地近3萬平方米，清整綠地衛(wèi)生10萬平方米，清理各種雜物3萬余噸。
為確保施工高質量和如期完工，全局建立了重點工程指揮部，認真抓好工程質量監(jiān)督和專業(yè)園林工程施工監(jiān)理工作。做到質量立足于細節(jié)，細節(jié)體現水平，把干好每一項工程的過程，做為彰顯城市綠化、建設綠化精品的過程。為提高綠化設計水平，我局成立了“工程技術設計組”，抽調6名高、中級專業(yè)技術員負責重點工程的綠化設計，對全局各項綠化工程設計圖紙進行審核修改。為實現安全生產，我們與各工程建設的施工單位認真簽訂《安全生產協議書》，要求各工地嚴格按照《安全生產管理條例》和《消防法》進行施工操作，設置專人負責把好安全檢查關。4月15日上午，我局特邀區(qū)安監(jiān)局負責同志進入奧體中心、復康路、城廂東路、城廂中路、南門外大街等施工工地，對大型機械及各種電器設備進行安全檢查。對檢查中發(fā)現的電源線拉線不規(guī)范，沒有漏電保護措施，機械無防護罩和保護開關等問題，分別向施工單位負責人進行通報，要求盡快整改后報送整改結果，確保了施工安全不出事故。
在復康路、衛(wèi)津路綠地提升改造中，我局綠化一所成立了一支植物修剪青年突擊隊，隊員的年齡不超過30歲。他們對樹齡在30年以上的苗木冒著生命危險進行修剪，攀高梯、高凳上樹截頭、剪枝，用鐵絲固定、弄出樹木造型，使整形后的樹木和植物造型美觀，令人耳目一新。綠化一所養(yǎng)管公司經理田超同志自接到復康路綠化改造的任務后，將妻子和僅有2個多月大的嬰兒送到親屬家，一心撲在施工現場上。他晝夜堅守施工崗位，餓了買點零食充饑，累了就坐在道邊的側石上歇會兒。由于對植物栽植要進行指導、監(jiān)督，他每天在現場僅走路就達數公里，對于選擇、栽植的苗木嚴格把關，次苗、病苗、弱苗堅決不栽植，確保了苗木成活。
奧體中心周邊環(huán)境綠化景觀整治工程綠化總面積24.4萬平方米。截止5月底，我局實際完成奧體中心周邊環(huán)境綠化23.6萬平方米，為年計劃的96.7% 。其中，完成奧體中心場館周邊賓水西道新建綠地6.34萬平方米，地面硬鋪裝7782平方米;奧體場館主題公園新建綠地1.2萬平方米，硬鋪裝1.6萬平方米;老體育大館門前地面硬鋪裝0.79 萬平方米;臨時停車場新建綠地2.77萬平方米，硬鋪裝2.2萬平方米。奧城商業(yè)廣場綠化綜合改造0.89萬平方米。奧體中心快速路新建綠地1.17萬平方米。
截止5月9日，復康路綠地提升改造工程也全部竣工。共提升改造綠地9.5萬平方米。累計平整土地7.78萬平方米，新植喬、灌、綠籬、草皮總計13.4萬平方米。衛(wèi)津路綠地累計新植喬木、常綠、花灌木14.5萬平方米，鋪設草皮6.7萬平方米。
通過以迎奧運為契機的城區(qū)綠化環(huán)境提升改造，極大地調動了園林局干部職工的積極性，全局上下團結奮戰(zhàn)，相互支持的凝聚力和向心力不斷增強，全區(qū)綠化建設、養(yǎng)管水平伴隨迎奧運綠化建設的深入發(fā)展，呈現了大幅度的全面提升。
四、統(tǒng)一思想，八方支持，黨政齊抓支持奧運
圍繞“135”工程和長虹公園提升改造等重點工程的落實，我們注重引導干部職工把思想認識和工作干勁，統(tǒng)一到迎奧運、打造重點綠化精品、創(chuàng)建一流公園景觀的無私奉獻上來。
(一)借勢發(fā)展，克服困難。緊緊抓住奧運會這一歷史機遇，借市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府對園林綠化工作的空前重視和財政的大量投入，不惜一切代價，全面提升**區(qū)建、養(yǎng)、管水平。在資金方面，為了及時完成市、區(qū)委所確定的各項任務，我們采取了六個一部分的籌資原則。即：市區(qū)撥一部分，我局自籌一部分，市場運作一部分，施工單位墊付一部分，以園林局的歷年信譽賒欠一部分，通過建行貸款一部分。
(二)緊緊抓住區(qū)委、區(qū)政府決定對長虹公園提升改造免費開放的重大機遇，利用人大一號議案，提升改造長虹公園外，借勢對全區(qū)中、小型公園、綠地進行普遍提升改造。做到人員調度有方、工作盡其所能、資金松緊有度，綠地改造突出重點。
(三)堅持重人才、抓培養(yǎng)。圍繞解放思想、更新觀念、干事創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮黨團組織的先鋒模范作用;充分調動園林專業(yè)技術干部的工作積極性。讓青年干部后備力量、中青年技術人才，分別到長虹公園提升改造、奧運場館周邊綠化、復康路、衛(wèi)津路綠化改造等綠化建設的第一線磨練成長，既發(fā)揮棟梁股干作用，更使他們早日走上領導崗位和技術舞臺，為將來獨立承擔領導和技術工作重擔打好基礎。
(四)堅持圍繞工程抓黨建，抓好黨建促工程，自覺把黨的工作融入到“135”工程建設中。全局統(tǒng)一思想，以迎“奧運”為契機，充分認識做好“135”工程綠化工作的重要性、緊迫性和艱巨性，切實發(fā)揮領導、黨員、干部的身先士卒作用。圍繞迎奧運、“創(chuàng)園”工作，局機關深化“三服務一加強”活動的深入開展，局工、青、婦組織紛紛帶領局機關干部職工，各基層黨員、群眾，深入全區(qū)迎奧運、“創(chuàng)園”的各個重點工程施工現場，義務植種苗木，清整綠地衛(wèi)生，開展無私奉獻勞動，為創(chuàng)建國家園林城區(qū)盡力添綠。全局黨員中廣泛開展“為黨旗增輝，為**添綠”黨性實踐活動，一些基層領導干部、黨員干部身先士卒，當好綠化建設的帶頭人，發(fā)揮黨的先進性作用。團組織、工會發(fā)動團員、青年深入開展“我與祖國共奮進 我與園林同發(fā)展”主題系列活動。通過有獎征集綠化設計，開展綠化主題大討論活動，發(fā)現人才，培養(yǎng)人才。局機關深入開展“迎奧運、樹新風、保重點工程、做無私奉獻”的理論研討活動，發(fā)動各科室干部職工圍繞迎奧運、“創(chuàng)園”工作寫出理論文章3在會上交流，編入本局政治理論《論文專集》，對優(yōu)秀論文作者和先進單位給予表彰。由于園林職工思想的解放，觀念的更新，加上干事創(chuàng)業(yè)的決心，推動了**區(qū)園林事業(yè)的快速發(fā)展，促進了我局綜合經濟實力的進一步增強。
下半年重點工作安排
目前，**園林的發(fā)展正處在一個關鍵時期，區(qū)委、區(qū)政府對**園林事業(yè)發(fā)展寄予了殷切的期望。我們將按照“高標準設計、高水平建設、高效能管理”的要求，抓好后期養(yǎng)護管理工作，再接再厲，繼續(xù)努力，以高質量的精品工程，向全區(qū)人民交出滿意答卷，以嶄新的城市面貌迎接奧運會的召開。
一、我們將在7月1日前，全面完成長虹公園提升改造工程各項收尾工作，并向游人式免費開放。8月1日正式對外開放。
二、奧運場館周邊建設、復康路、南京路、衛(wèi)津路、城廂中路等重點綠地提升改造工作，在新植工作完成后，抓好后期澆水?；罟ぷ鳎愫眯鹿龅赝旯ず蟮沫h(huán)境衛(wèi)生清整，以嶄新的環(huán)境面貌和優(yōu)美綠化景觀迎接奧運會的舉辦。
三、上半年舊樓區(qū)綠化綜合改造遺留未完工的昌寧北里精品小區(qū)工程，將在6月底完工。因綠地違章建筑、占壓、堆物嚴重影響施工進度的衛(wèi)案中里、衛(wèi)安北里、衛(wèi)安西里、衛(wèi)安南里、江川里、保盈里等一些社區(qū)綠化改造工程，我局將盡快與各有關責任單位積極協調，待條允許后即刻進場施工。
第3篇 縣城管執(zhí)法局年終工作總結 4650字
xxxx年，我局在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣人大、縣政協及社會各界的大力監(jiān)督、支持下，圍繞城鎮(zhèn)管理和大城管綜合體系建設兩大工作重點，多措并舉，真抓實干，城管愛衛(wèi)工作成效顯著，上半年，在全市九縣市區(qū)城管愛衛(wèi)目標考核中，我縣名列第二，目前各項目標任務已全面完成?，F將xxxx年工作總結如下。
一、大城管工作體系建設推進有序
1.成立城管委。一是建立機構。為加強城管愛衛(wèi)工作，以我局為工作牽頭部門，擬定方案，成立了以縣長為主任、縣委副書記為常務副主任、縣政府副縣長為副主任，相關部門“一把手或分管領導”為成員的城市管理委員會。二是明確責任。牽頭出臺了《xxxx縣城市管理委員會關于做好近期城市管理工作的通知》，進一步明確了各相關部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)在城市管理中的職責，特別是對小區(qū)清掃保潔、“五小”行業(yè)監(jiān)管、油污噪音擾民、商住小區(qū)環(huán)衛(wèi)配套建設等存有職能交叉的領域進行了逐一明確，杜絕了監(jiān)管“真空”。三是召開聯席會。通過召開成員單位聯席會議，有效的整合了執(zhí)法力量，上下聯動、部門互動的機制正在逐步形成。四是建立考評機制。牽頭印發(fā)了《xxxx縣城市管理委員會關于xxxx年度城市管理工作目標考核辦法的通知》，明確了相關部門工作職責，建立了城市管理考評長效機制。
2.集中處罰權。今年2月，我縣將市政、綠化、規(guī)劃等行政處罰權調整至城管執(zhí)法局，一定程度上解決了過去多頭執(zhí)法現象。
3.探索新模式。一是實行“差別化”管理。將縣城城區(qū)劃分為三類管理區(qū)域。即將望云路、宏德大道、琳瑯大道、康寧街等劃分為嚴管區(qū)（一類街區(qū)），實行嚴格管理；將吉慶街、松海路、嘉陵路等劃分為限制區(qū)（二類街區(qū)），實行限制管理；將人民路、人民東路、人民北路、老嘉陵路、商貿街、兩宮路、學府路等劃分為試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時有條件的管理。自實施以來，效果明顯，得到了廣大市民的認可和贊賞。二是推行城區(qū)停車泊位有償使用。今年7月將城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、濱江路等12條街道的1247個停車泊位經營權面向社會公開拍賣。目前，城區(qū)停車收費管理工作總體運行平穩(wěn)，進一步規(guī)范了城區(qū)市容秩序，有效解決了“車輛亂停亂放”的問題。三是啟動數字化城管平臺建設。今年7月，由縣委辦牽頭城管、公安、安監(jiān)、住建等部門到南充、大邑、龍泉驛等地考察學習了數字化城管平臺建設，目前相關準備工作正在有序推進。
二、城市管理設施設備不斷加強
一是加強基礎設施建設。投入20余萬元，在城區(qū)宏德大道、琳瑯大道、康寧街等主干道和兔香苑南北兩門，增設了80個隔離球（花臺），60個停車標識標牌，并對全城停車泊位標識線進行了重新施劃。二是更換環(huán)衛(wèi)設施。投入近80萬元，及時更換城區(qū)破損的環(huán)衛(wèi)設施，并根據實際需要，新增了10個垃圾集裝箱、1000個果皮箱。三是添置執(zhí)法設備。為提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度，我局今年投入38萬元添置執(zhí)法車4輛，鎖車器30個，執(zhí)法攝像儀4部。
三、市容環(huán)境衛(wèi)生管理卓有成效
1.強化清掃保潔力度。一是建立健全考評機制。制定了環(huán)境衛(wèi)生近期規(guī)劃和主次街道環(huán)境衛(wèi)生考核評價機制，對保潔公司不定期進行檢查，全年開展環(huán)衛(wèi)人員培訓3次。二是嚴格環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間。城區(qū)街道清掃作業(yè)時間夏季在清晨7:00時結束，冬季在7:30前結束；一、二類街道街道保潔時間不低于12小時，三、四類街道不低于8小時。三是嚴格清掃保潔標準。做到垃圾日產日清，確保城區(qū)白天無裸露垃圾，采取不定期灑水和沖洗街道，降溫降塵，保持城市道路干凈整潔，清掃保潔率達95%以上。
2.強化環(huán)境衛(wèi)生治理。一是衛(wèi)生死角治理，組織人員和機械設備清理城區(qū)各類建筑、裝修裝飾垃圾20000余噸。衛(wèi)生死角清除率達95%二是加強生活垃圾處置。定期開展城鄉(xiāng)存量垃圾、垃圾處理衛(wèi)生填埋、垃圾滲濾液處理工程建設等情況調查，城市生活垃圾及糞便無害化處理率95%。
3.加強“牛皮癬”小廣告治理。城區(qū)“牛皮癬”小廣告清除率達95%以上；主、次干道和城市公共區(qū)域清除率達98%。
4.嚴格“門前五包”責任制。全面推行“門前五包”管理制度，年初與城區(qū)臨街單位、經營戶、住戶簽訂“門前五包”目標責任書2312份，簽訂率達100%，監(jiān)督管理率達95%。
四、市容市貌秩序管理實施有力
1.強化市容秩序管理。一是加強車輛停放秩序管理。與交警定期不定期開展聯合執(zhí)法，嚴肅查處車輛亂停亂放行為；組織精干力量加強對上下班高峰期和康寧路、仁和街及學校周邊等重要路段的交通秩序整治以及貨運車輛入城管控工作，一年來共規(guī)范和查處違規(guī)停放車輛8500余臺次。二是強化學校、市場周邊經營秩序管理。加大對騎門占道、游商走販的執(zhí)法力度，全年規(guī)范經營攤點420個次，取締占道經營、騎門攤500余處，查處各類違章行為420人次。三是開展戶外廣告專項治理。拆除戶外廣告83處，清除城區(qū)違規(guī)廣告張貼單35000余張；查處散發(fā)小廣告違法行為91起，沒收非法小廣告5200張；拆除違章條幅、橫幅廣告320條，拆除違章破舊廣告、店招350余處，共計8759平方米，戶外廣告查處率達98%。四是加強棄土規(guī)范管理?？h城所有工地一律實行打圍作業(yè)，將工地道路出口硬化、增設沖洗池作為辦理施工許可的前置條件，城區(qū)在建工地“一硬三有”普及率達95%；進一步優(yōu)化棄土場設置，科學劃定運輸路線，對途經縣城的工程車輛一律實行“密閉裝運、定線（路）運輸、定點傾倒”三大制度。全年規(guī)范和查處臟車入城320臺次，規(guī)范和查處龍城一號、松海路安置區(qū)、躍進四安置區(qū)、六一三安置區(qū)等工地車輪帶泥污染路面及砂石運輸車輛未加蓋400余臺次；違規(guī)傾倒建筑棄土、建渣，亂傾倒生活垃圾查處率達90%。五是加大噪音油煙擾民查處力度。全年處理噪音、油煙污染投訴近687起，社會生活噪聲和建筑施工噪聲污染查處率達95%。六是加強城區(qū)夜市管理。在老城區(qū)轉盤、當歌歌城外小廣場、濱江大道、松海路下段集中規(guī)范了縣城夜市。對城區(qū)街頭臨時燒烤、涼菜等攤點采取逐步取締和限時、限區(qū)域的規(guī)范管理。七是強化特殊行業(yè)管理。加大對城區(qū)廢舊物品收購點、車輛維修店、洗車場、托運部、游樂設施等規(guī)范管理力度；積極推進城區(qū)托運部搬遷至河西旺平物流中心；引導汽配汽修、洗車業(yè)主到汽車站背后的龍神路集中經營；與游樂設施經營業(yè)主簽訂保證書，確保紅色經典廣場臨時游樂設施經營規(guī)范有序。一年來，城區(qū)嚴管街、一類街道臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規(guī)范和查處率達98%；限制區(qū)（二類街區(qū)）臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規(guī)范和查處率達80%；試驗區(qū)（三類街區(qū)），實行限時限區(qū)域限經營種類的管理，臨街擺攤設點、騎門經營、冒口經營、車輛停放，規(guī)范和查處率達70%，“五亂”治理達95%。
2.加大規(guī)劃執(zhí)法力度。一是違法建設查處。通過設立舉報熱線、提高巡查頻率、嚴格獎懲等方式確保了違法建設“零增長”目標。截止目前，共立案查處縣城及馬鞍鎮(zhèn)、金城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)違法建設152起，涉案違法建筑面積32675.28平方米，其中：責令業(yè)主自行拆除違法建設64起，面積5826.28平方米；依法強制拆除79起，拆違面積11642平方米；“東城帝景”等9起違法建設，違法建筑面積15207平方米，目前正在執(zhí)行相應的處罰程序。通過強力執(zhí)法，及時查處，確保了縣城及金城、馬鞍規(guī)劃區(qū)內建設和房屋拆遷工作有序推進。二是市政設施執(zhí)法。查處損壞園林綠化、市政設施的違法違規(guī)行為64起，查處率達70%以上。
五、城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作再出碩果
1.持續(xù)開展愛衛(wèi)活動。一是開展愛衛(wèi)實踐活動。社區(qū)居委會與學校、機關單位結對子，每月開展一次社區(qū)城管、愛衛(wèi)宣傳和創(chuàng)衛(wèi)實踐活動，共12次。二是開展愛衛(wèi)專項活動。通過愛衛(wèi)月、無煙日、“五·一”、“十·一”等重要時間，開展愛衛(wèi)專項活動，環(huán)境集中治理16次，集中宣傳活動8次，發(fā)放宣傳資料18000余份。
2.廣泛普及健康教育。財政將健康教育工作專項經費納入年初預算，全縣各中小學全面開設健康教育課，城區(qū)設置健康教育固定專欄12個，居民小區(qū)、機關單位全面設置健康教育固定專欄，每月更換一次內容。
3.認真組織病媒生物防制。今年，投資35萬元，引進具有poc資質的專業(yè)公司在春秋兩季對城區(qū)“四害”進行專項消殺，將“四害”密度控制在了國家規(guī)定范圍內。城區(qū)鼠藥市場整頓面達95%以上，無劇毒急性鼠藥銷售和中毒事件發(fā)生。
4.圓滿完成衛(wèi)生單位創(chuàng)建任務。今年我縣成功創(chuàng)省級衛(wèi)生先進單位1個、市級最佳衛(wèi)生先進單位2個、市級衛(wèi)生單位3個、省級衛(wèi)生村10個、省級無吸煙單位1個，復興鎮(zhèn)、賽金鎮(zhèn)分別成功創(chuàng)建為省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)，金城鎮(zhèn)、文星鎮(zhèn)分別通過省級、市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)復審，醫(yī)療衛(wèi)生單位全部建成無吸煙單位，各級衛(wèi)生單位鞏固率達100%。
5.全面完成農村改廁任務。今年中省市下達給我縣農村改廁項目任務1000戶，通過整合資金，如期在度門鎮(zhèn)實施，目前軟件、硬件已全面完成。
六、內外兼修城管形象大幅提升
1.加強行政效能建設。一是完善內部管理制度。以正風肅紀為主題，健全行政執(zhí)法問責機制、崗位責任制、行政績效考核機制、請銷假等內部管理制度。二是高度重視信訪維穩(wěn)工作。建立健全了信訪維穩(wěn)工作機制，明確各條線信訪工作職責。一年來，共接待來電來訪1100余起，群眾反映的問題均得到妥善解決，辦結率100%。三是認真辦理議案提案工作。全年收到縣人大議案1件，縣政協提案4件，我們明確專人負責，議案提案辦結率100%。四是提升行政審批效能。xxxx年，累計在政務中心窗口辦件數量總量為355件，其中戶外廣告審批92件，臨時破道破綠化35件，臨時占道176件，棄土運輸審批52件，另貨車臨時入城和廣告宣傳車輛在310輛，處理群眾投訴案件13起，辦結率達到100%，行政效能實現零投訴。五是廣納社情民意。為正視城管問題，解決城管難題，我們不定期召開社區(qū)座談會和邀請人大常委會深入城管一線視察、指導，對社區(qū)代表、人大委員們提出的問題和提出的建議，我們認真梳理落實，取得了良好的效果。
2.加強執(zhí)法隊伍建設。一是開展執(zhí)法業(yè)務培訓。采取以會代訓的方式，每月定期組織有城管執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)所工作人員、清掃保潔人員參加的法律法規(guī)及業(yè)務知識集訓會；積極派人赴南充等地參加行政執(zhí)法技巧培訓班、網絡輿情應對培訓班、法律法規(guī)學習班，并在隊伍內部開展了“傳幫帶”活動。全年，執(zhí)法隊員累計受訓達1000余學時，通過培訓切實提高了廣大干部職工的理論水平和執(zhí)法技巧。二是規(guī)范城管執(zhí)法行為。加強執(zhí)法人員執(zhí)法行為教育，進一步完善城管執(zhí)法、行政審批監(jiān)督機制，有效避免了因“自由裁量權過大”引起的執(zhí)法不公導致的群訪群訴事件；同時，在執(zhí)法方式上，堅持走“教育為主，處罰為輔”、“剛柔相濟，柔性為主”和“疏堵結合，以疏為主”的親民路線，明確要求一線執(zhí)法人員在查處違法違章行為時，嚴格執(zhí)行“一告知、二警告、三處罰”的工作模式，最大程度減少了市民暴力抗法等不良行為發(fā)生。全年我縣未發(fā)生一起城管執(zhí)法違法違規(guī)事件。
3.加強網絡信息建設。一是建立城管網絡工作責任制，落實專人負責城管輿情和新聞發(fā)言工作，通過xxxx政務外網、xxxx政務微博向外及時發(fā)布單位政務信息共計160余篇（條），每月及時匯總、報送城管執(zhí)法網上輿情監(jiān)控情況。二是加強城管愛衛(wèi)宣傳。通過電視臺、移動短信平臺、車載音響定期不定期開展城管愛衛(wèi)宣傳活動。全年電視臺宣傳6次、編發(fā)短信50余萬條、車載宣傳160余車次。定期報送城管愛衛(wèi)信息，每月向市城管局、愛衛(wèi)辦及縣四大家報送城管愛衛(wèi)生工作動態(tài)，全年共12期。
4.加強和諧目標建設。一是認真落實“掛、包、幫”工作，為結對幫扶村、計生“三結合戶”送去幫扶資金和物資共計3300元。二是加強黨風廉政建設。我們“以作風建設促工作績效，以黨風建設樹標兵模范，以廉政建設樹城管形象”，強化領導，加強制度建設，一年來，開展各種活動8起，會議16次，受省級表彰1人、市級表彰4人，評選優(yōu)秀協管員5名。三是有序推進“六五”普法工作。建立組織機構，落實責任，制作宣傳欄1個，定期進行檢查。四是按要求推進綜合、和諧目標其他工作。綜治維穩(wěn)、政務公開、統(tǒng)計、應急、安全、機構編制、雙擁、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)、青少年、關心下一代、公會、婦女兒童等工作全面完成。
（編輯：華華）
第4篇 招商局年終工作總結樣本 3250字
一、任務完成情況
各項目標任務均超額完成。
節(jié)能降耗、檔案工作有序展開。2023年我局積極開展深入黨的群眾路線教育實踐活動，著力推進檔案業(yè)務建設、檔案資源建設、檔案法制建設、檔案信息化建設、檔案安全管理，查閱便利服務等工作。成立科室檔案信息小組，邀請省市區(qū)檔案專家，對小組人員進行培訓，有效提高小組工作人員的檔案業(yè)務水平。節(jié)能目標工作結合區(qū)節(jié)能辦要求，把節(jié)能作為推進經濟轉型升級、建設生態(tài)文明的重要抓手，堅持降低能耗強度、合理控制能源消耗總量相結合，形成加快轉變經濟發(fā)展方式的倒逼機制，進一步明確目標任務、加強責任考核、加快技術進步、完善政策機制，確保提前一年完成“十二五”節(jié)能目標任務，努力建設美麗江干，促進經濟社會又好又快發(fā)展。
二、主要特色亮點
(一)中介招商，擴大面。建立中介合作機制，與世界五大行之一高力國際及國內知名的第一財經、浙商傳媒等機構開展合作，借助中介之力引進大型國企、央企和世界500強企業(yè)，實現借力招商、合力招商。通過舉辦小型推介會、產業(yè)定制推介會、沙龍推介會等多種形式推介江干區(qū)投資環(huán)境，吸引多家企業(yè)前來實地考察，取得了良好的成效。
(二)產業(yè)招商，精準點。一是依托錢江新城建設金融核心集聚區(qū)的效應，引進了浙江金融資產交易中心、國鼎黃金、中信證券等金融(類金融)企業(yè)，積極打造金融服務業(yè)特色樓和金融衍生業(yè)特色樓。二是依托城東新城著重招引知名商業(yè)地產企業(yè)，利用火車東站便利的交通優(yōu)勢，引進了浙江德信中順置業(yè)有限公司、浙江海僑資產管理有限公司等房企及服務企業(yè)，以企業(yè)帶動產業(yè)，初步形成現代服務業(yè)集聚區(qū)。三是依托科技園和東部軟件城，與清華長三院等大學科研機構加強合作，著重招引智慧產業(yè)、電子信息和文創(chuàng)類企業(yè)，引進了杭州夏閱文化創(chuàng)意有限公司，進一步優(yōu)化我區(qū)產業(yè)結構。
(三)平臺招商，提升效。充分利用我區(qū)豐富的地塊和樓宇資源，做好招商選資工作。在樓宇招商過程中，通過出臺全區(qū)樓宇資源共享招商機制和企業(yè)綜合服務機制，加快我區(qū)樓宇的去化率，吸引優(yōu)質企業(yè)入駐我區(qū)，成功招引世界500強企業(yè)東京海上日動火災保險落戶錢江新城設立浙江區(qū)域分公司;促成了華僑基金在錢江新城購樓設立分公司，吸引多家關聯機構入駐，真正實現了引進一個企業(yè)，聯動一串，帶動一片的良好效應。
(四)商會招商，增互通。在第四季度開展了“牽手浙商，感知江干，共促發(fā)展”全國浙商大走訪活動，由區(qū)四套班子帶隊對全國新疆、四川、云南、山西、福建等20余個省級浙江商會和商會企業(yè)進行走訪，實現了宣傳推介、吸引投資，聯絡浙商、收集信息，溝通協調、推進項目，傳遞鄉(xiāng)情、增進感情的目標。在落實走訪后，甘肅、寧夏、廣西等省的浙江商會會長、常務副會長已組織商會企業(yè)對我區(qū)進行了回訪，實地考察了我區(qū)部分地塊和樓宇，表現出較高的投資熱情，為下階段開展敲門招商，做好“浙商回歸”工作奠定了扎實的基礎。
(五)落實幫扶，強協作。加強與四川省白玉縣、貴州省三穗縣及省內衢州、開化、江山等地的互訪和聯系，落實對口地區(qū)幫扶資金500萬元(其中三穗縣200萬元、白玉縣300萬元，落實與江山的山海協作資金10萬元，多次組織相關部門赴對口地區(qū)實地考察，同時在浙商服務中心為三穗縣設立辦事處，加強兩地協作。
三、2023年工作思路
2023年，預計全球經濟分化發(fā)展的趨勢越來越明顯，隨著美國全球復蘇和強勢美元時代的開啟，世界經濟在動蕩中形成了新的發(fā)展階段，而中國經濟也將進入由高速增長到中速增長的轉換期。就我區(qū)而言，隨著地鐵4號線的開通、秋濤路高架的通車，區(qū)域交通將得到有效改善，市屬部門遷入市民中新、錢江金融城開建和皋亭山創(chuàng)建4a級景區(qū)等利好為招商引資工作進一步提振了信心。
(一)總體思路
2023年，我局將圍繞“打造國內一流現代化中心區(qū)”建設體系，結合浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和國內外經濟合作兩項重點，以中介招商實現招大引強，以聯合產業(yè)招商實現精耕細作，以深化體制改革提升企業(yè)服務，穩(wěn)步推進招商引資工作。力爭實現市外到位資金在市計劃的基礎上提增10%，實際利用外資3.3億美元，樓宇經常性創(chuàng)稅在今年的基礎上遞增15%。
(二)主要工作舉措
依托四個載體，突出三個重點，優(yōu)化兩項機制，打造一支隊伍。
1.依托四個載體
一是依托平臺運營商招商。強勢招引像華僑基金這樣的優(yōu)質平臺運營商，拉動全區(qū)產業(yè)的聚集和提升，以引進平臺運營商的聯動效應和輻射效應促進區(qū)域產業(yè)結構的優(yōu)化。
二是依托商業(yè)中介招商。深化與國內外知名商業(yè)機構的全面合作，在今年合作的基礎上開展有針對性的專場推介活動，以“國外招世界500強，省外招國企央企，省內招浙商總部”為目標，重點推介我區(qū)地塊資源和樓宇資源。
三是依托活動招商。一方面，借助省、市活動平臺，積極參加廈洽會、西博會及年度浙商論壇等國內經濟合作洽談會，加強對接;另一方面，結合走訪活動在浙商密集的地區(qū)開展小型招商推介會，吸引浙商回歸創(chuàng)業(yè)。
四是依托信息化手段招商。開通“江干招商”微信、微博公共賬號，利用移動互聯網平臺，擴大宣傳范圍和招商渠道。
2.突出三個重點
一是突出資源招商。地塊招商方面：針對城東新城、艮北新城、錢江新城三堡區(qū)塊等重點地塊，在招商時要樹立外資優(yōu)先、品牌優(yōu)先的意識，采取“一地一方案”的方式，成立工作領導小組，及時了解做地進展情況，有方向的篩選萬科、方興、九龍倉、旭輝等優(yōu)質房企，采取招商先行，簽訂戰(zhàn)略合作協議，讓企業(yè)提早參與區(qū)塊規(guī)劃，研討衛(wèi)生、教育等配套資源的配置，增強企業(yè)拿地的信心。樓宇招商方面：完善“政府引導、企業(yè)主體、市場化運作”的模式，將產業(yè)招商與打造特色樓宇相結合。如以騰訊(浙江)入駐市民中心為契機打造信息產業(yè)樓宇、利用來福士中心投入使用打造杭州外資中心、利用世界500強企業(yè)華聯udc的效應打造世界500強總部中心，將關聯緊密、集聚明顯的產業(yè)集中到特色樓宇中，促進投資者聚合式、裂變式發(fā)展。
二是突出產業(yè)聯動招商。充分利用全區(qū)各產業(yè)主管部門的資源和信息，加強溝通，深化合作，全面謀劃產業(yè)聯動招商。以金融、信息服務、現代商貿、文化創(chuàng)意、中介服務及智慧產業(yè)為主要方向，發(fā)揮發(fā)改、科技、商務、文創(chuàng)、工商等產業(yè)主管部門的橋梁作用，為招商引資牽線搭橋;發(fā)揮城管、住建、規(guī)劃、教育等部門的服務優(yōu)勢，為投資者提供優(yōu)質的服務保障，成立產業(yè)招商工作小組，建立相應的獎勵考核機制，從而形成全區(qū)招商引資“一盤棋”的良好局面。同時，以今年底部分市直屬部門和國有公司遷入市民中心為契機，加強宣傳力度，派駐專人進行跟蹤服務，促成市屬國資公司稅收落戶江干。
三是突出商會招商。在今年開展全國浙商大走訪活動取得良好反響的基礎上，對未進行走訪的其他省級浙江商會落實走訪，實現全國各省級商會全覆蓋，并對浙商聚集的重點省份地市級商會進行走訪，建立聯系機制。充分利用企業(yè)家二代資源、財富、信息優(yōu)勢，通過建立“創(chuàng)二代”協會，定期開展活動，收集企業(yè)的投資意向，開展有針對性的推介。舉辦全國浙商秘書長聯誼會。各商會秘書長掌握了大量的企業(yè)人脈資源，擬通過每季度或半年組織一次聯誼會，加深與他們的友誼，充分利用他們的資源開拓商機。同時，擬在浙商服務中心設立全國浙商信息站，為異地浙商提供臨時辦公和洽談場所，讓浙商服務中心成為他們在杭州的落腳點，從而使他們在投資我區(qū)產生“近水樓臺”的效應。
3.優(yōu)化兩項機制
一是進一步優(yōu)化全區(qū)樓宇資源共享機制。充分調動各方的招商積極性，緩解責任主體的招商壓力，實現全區(qū)均衡發(fā)展。通過擴大跨資源招商目標任務，加強考核力度;加大跨資源招商面積考核比重，調動各責任主體積極性;進行跟蹤、督查、通報等方式，督促各責任單位及時完成全區(qū)樓宇招商任務。
二是進一步深化“1+9”企業(yè)綜合服務機制。以區(qū)招商服務中心(浙商服務中心)現有機構為核心，設立區(qū)級企業(yè)綜合服務中心，負責統(tǒng)一協調綜合服務工作的開展;9個鎮(zhèn)街(園區(qū))設立鎮(zhèn)街服務分中心，具體負責本地區(qū)企業(yè)日常服務工作，形成多層級、公共性、功能性、高效率、直接面向企業(yè)的綜合服務平臺。同時，由招商局牽頭，組織相關職能部門對近三年引進的重點企業(yè)開展常態(tài)化回訪，幫助協調解決生產經營中如二次招商、融資困難等問題。
4.打造一支隊伍
第5篇 審計局個人年終工作總結 1750字
在市委、市政府及上級業(yè)務部門的正確領導下，依靠局領導班子的密切配合，在全局干部職工的大力支持和共同努力下，克服困難，堅持標本兼治、糾建并舉、求真務實、開拓創(chuàng)新，全面加強審計機關行業(yè)作風建設，增強了審計人員的事業(yè)心和責任感，提高了審計隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和審計工作效率，充分發(fā)揮了審計監(jiān)督職能，恪盡職守，努力工作，履行職責，踐行“三個代表”重要思想，各項工作都有了新的進展。現就任職以來履行崗位職責情況，向領導和同志們進行述職，請予以評議。
一、努力學習，全面提高自身素質
為適應不斷發(fā)展變化的審計工作需要，提高領導水平，我注重加強自身學習，在抓好其他工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，堅持自學與組織培訓相結合，堅持工作實踐與理論探討相結合，努力提高自身素質。
一是加強政治理論學習，不斷提高政治思想素質。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍，認真學習鄧小平理論、“三個代表”思想，認真學習“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀和十六屆五中、六中全會及黨的十七大會議精神，運用其立場、觀點和方法，緊密聯系工作實際，研究解決工作中碰到的突出問題，按照“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”的要求，不斷提高自己的工作能力。通過學習，本人堅定了理想信念，增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強了艱苦奮斗、居安思危的意識，進一步堅定社會主義、共產主義信念，牢固樹立了“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想，強化了黨和人民群眾血肉聯系的使命意識，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵襲，正確行使手中的權力。
二是自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持老實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作；在工作關系處理上，能充分調動班子成員度積極性，自覺地維護大局，維護團結。
二、求真務實，依法審計，努力做好審計工作
按照“全面審計，突出重點”的方針和塔城市經濟工作會議提出的以經濟建設為中心的要求，在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到深入審計一線，及時協調和解決審計工作中碰到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長；對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，把握第一手資料；同時，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
1、財政審計進一步深化。在對本級預算執(zhí)行情況審計過程中，堅持做到以真實性、合法性審計為基礎，加強對財政資金的監(jiān)督，注重規(guī)范財政收支行為，優(yōu)化財政支出結構，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。通過審計，促進了財政部門進一步加強對資金的治理，推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政治理水平的提高。
2、領導干部經濟責任審計工作進一步推進。根據自治區(qū)、地區(qū)經濟責任審計聯席會議精神，全面貫徹“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質量、防范風險”的指導方針，按照我市經濟責任審計聯席會議安排，量力而行，確保質量度要求穩(wěn)步推進。通過審計，促進了財務核算的規(guī)范和相關制度的建立和完善，增強了領導干部財經法規(guī)意識和經濟責任意識，加強了對領導干部權力制約和監(jiān)督，為市委治理、評價和考核使用干部服務。
3、加強了專項資金審計調查工作。通過審計調查，摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況，公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題，并針對性地提出了審計意見和建議，促進被審計單位進一步完善制度，規(guī)范治理，防范風險，確保資金安全運作。同時，也為領導機關提供了決策依據。
4、國債資金審計重點突出。在審計中，我們結合資金走向，做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標、施工現場的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端，嚴厲查處損失浪費等問題。
5、國外援貸款項目審計穩(wěn)步推進。以提高利用外資質量和降低政府償債風險，促進有關部門履行外資治理職責為目標，重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題，督促項目單位嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和項目協議，規(guī)范財務治理和會計核算。對審計中發(fā)現的普遍性、傾向性問題進行重點剖析，從治理機制上分析產生問題的原因，提出加強和改進治理的建議。
第6篇 郵政支局長年終總結 6550字
縣郵政局上半年工作總結及下步工作安排我局根據全省“商業(yè)化經營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚求真務實、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。一、上半年工作回顧：㈠1—6月份經營各項指標完成情況：1、收入完成情況：業(yè)務總收入完成405.29萬元，比上年同期下降2.04%，完成年計劃的46.59%。其中通信業(yè)務收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計劃的46.39%;其他業(yè)務收入完成9.16萬元，完成年計劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元，完成年計劃的41.23%，其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元，完成年計劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計劃的33.17%;機要收入完成0.2萬元，完成年計劃的50%;物流收入完成8.01萬元，完成年計劃的26.70%;報刊收入累計完成8.43萬元，完成年計劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元，完成年計劃的26.35%;儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計劃的49.27%，其中保險收入完成8.74萬元，完成年計劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元，完成年計劃的53.72%。2、支出完成情況：成本費用總支出完成417.16萬元，完成年計劃22.27%。其中通信業(yè)務成本完成326.83萬元，同比增長29.87%;管理費用完成89.93萬元，同比增加0.75%;財務費用完成0.06萬元;其他費用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計劃-36.33%。4、服務滿意度：87.88分5、金融業(yè)務指標完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計劃12.81%;保險業(yè)務完成162.17萬元保額，完成年計劃20.27%。6、電信業(yè)務指標完成情況：代理聯通業(yè)務完成g網放號1160戶，完成年計劃62%;完成c網放號781戶，完成年計劃63%。㈡采取的經營措施：1、實施人才戰(zhàn)略，調整崗位發(fā)揮人才效應。今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優(yōu)。由于廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用戶的認可，為廣告業(yè)務發(fā)展打下了基礎。2、推進三項制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結構。在分配制度方面，深層次體現薪酬靠貢獻，晉升靠業(yè)績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調了工資。3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項業(yè)務發(fā)展的基礎。三月份我局對業(yè)務收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進行了郵政業(yè)務檢查督導，制定了業(yè)務宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時節(jié)不同整合業(yè)務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用戶交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報刊短期收訂、集郵業(yè)務等綜合業(yè)務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。
當月聯通話費額達45.7萬元，發(fā)展g網用戶181戶、c網用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。4、根據業(yè)務特點提供個性化服務個性化服務即根據不同用戶確定不同服務方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務作為婚慶輔助項目，上半年實現收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達成協議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元;4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至加格達奇的配送業(yè)務。在報刊發(fā)行業(yè)務方面，對原投遞到各學校發(fā)行站的報刊雜志，進行年組班級細分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。5、鎖定目標市場確定拓展業(yè)務發(fā)展空間只有鎖定了目標市場才能確定業(yè)務發(fā)展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進行統(tǒng)計，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個老用戶;其次在發(fā)展新用戶面，進行用戶細分，發(fā)展各中小學校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務由于縣內競爭激勵，我們借助網點優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務實現逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務、黨政機關的公示欄業(yè)務，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務競爭，爭取到主動。㈢、基礎工作情況：1、完善各項制度：我局今年年初在基礎管理工作方面著重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。在郵政業(yè)務資費的管理上，根據省、地文件要求完善資費優(yōu)惠管理，明確審批權限，完善優(yōu)惠標準及程序，嚴格控制超范圍、超標準優(yōu)惠資費。在欠費管理上，要求各專業(yè)每月與財務及時對帳，實現財實相符，帳實相符，強化了責任追究，有效控制用戶欠費。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個監(jiān)督崗位人員職責進行了落實、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務實基礎管理，努力杜絕案件的發(fā)生。2、制定增效節(jié)支21項規(guī)定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務酬金、旅差費標準、業(yè)務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會通過執(zhí)行。3、提高職工素質：職工崗前培訓，做到培訓有計劃、有準備，崗位練功與每日一題活動有效結合，各班組基本上能夠按照要求進行，但存在有的做的不實、不透，下步我局將按照方案實行階梯式管理，使此項工作做實做透，加大監(jiān)督管理力度。㈤隊伍建設情況：當前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進企業(yè)發(fā)展為目標，以管理、營銷、專業(yè)技術三支隊伍建設為重點。首先加強干部隊伍建設，主動適應形勢發(fā)展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團結協作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項的集體協商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創(chuàng)造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化干部隊伍的能力結構，提高干部隊伍的領導能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業(yè)對人才的需求。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平臺。㈥安全工作情況：加強了企業(yè)內部的安全防范、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門，各基層，嚴格執(zhí)行責任制考核辦法，做到了責任分明。
安全保衛(wèi)工作，1—6月份長途押運240次，市內押運500次，順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業(yè)務學習、紀律整頓，思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動，從而提高隊員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護，使安全防火工作落實到實處。二、下半年工作安排㈠振奮精神，增強發(fā)展意識，堅定完成全年任務的信心任何改革創(chuàng)新的實質都是思想觀念的轉變，班子的團結、職工的積極性都需要一種精神。為此，我局將發(fā)展的切入點放在職工思想觀念的轉變上，結合“增強發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“學習王順友”大討論活動，針對6月份職工思想狀態(tài)調查問卷情況，解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題，樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責任感，以思想觀念的高度統(tǒng)一，穩(wěn)步引領企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠，自然條件差，地方經濟不景氣，據統(tǒng)計局統(tǒng)計較xx年固定人員減少6000人，流動人口減少10000人，企業(yè)發(fā)展業(yè)務遇到了困難，但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”，我們要積極看到地方政策和當地資源市場都將為郵政業(yè)務發(fā)展提供機遇，下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流，這樣我們儲蓄業(yè)務將利用網絡優(yōu)勢吸收大量的儲額;上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務提供無限商機;農資分銷葉面肥業(yè)務正逐步形成規(guī)模;“不打無準備仗”，充分的市場調查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障，算細每分收入，確定目標市場，就能保證全年業(yè)務收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務計劃。
因此我們要營造“以人為本，以情為重，以局為家，以和為貴”的氛圍，要一心想著職工，一切為了職工。領導班子要配合默契、合作共事，形成崗位上分、思想上合，工作上分、目標上合，職責上分、步調上合的“三分三合”管理模式，班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力，上下一盤棋，把發(fā)展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標，緊緊抓住經營這個中心不松勁，積極強化經營意識，調整經營策略，創(chuàng)新經營方式，加強學習，形成每天學，每周學，講政策、學業(yè)務、提升理念的良好氛圍。㈡轉變營銷方式，確定發(fā)展重點，進一步深化專業(yè)化經營轉變營銷方式把握五個著力:著力培育郵政業(yè)務發(fā)展市場，一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎上調整儲蓄定活存款結構及開發(fā)增值金融業(yè)務;一方面以“項目營銷”為突破，不斷擴大郵遞類業(yè)務收入規(guī)模;著力講求運行效率和質量，做到效益優(yōu)先，從過去的注重數量規(guī)模向量、質并重轉變，所有工作的重心要轉移到經濟運行質量的提升上來;著力落實規(guī)范性管理工作，夯實基礎保證發(fā)展，整合郵政網絡資源，由全員營銷向方案營銷轉變，加大市場開發(fā)，推進結構調整;著力提升服務水平，推進“提高服務質量讓用戶滿意活動”的深入開展，提供誠信服務、個性化服務、差異化服務，不斷提高郵政服務質量;著力建設企業(yè)文化，“以人為本”，用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經營要以市場為導向，不斷拓展業(yè)務新領域，實現整體業(yè)務的均衡、高效和快速發(fā)展，在“結構調整”的進程中，我局要認真剖析企業(yè)自身存在的問題，借鑒采納先進經驗，做到依靠專業(yè)化經營實現經濟效益的穩(wěn)步提高。㈢做大重點業(yè)務，做強競爭性業(yè)務，提高郵遞類業(yè)務發(fā)展水平，提升集郵業(yè)務發(fā)展空間1、金融類業(yè)務我們要樹立品牌經營意識，強化基礎管理，完善各項業(yè)務流程，使業(yè)務操作正規(guī)化、程序化、標準化，發(fā)展流動服務網點，擴大流動服務區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務發(fā)展項目組，選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務作為切入點，提高綠卡業(yè)務的開發(fā)量和使用率，發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務，注重提高儲蓄定活比例，增加儲蓄業(yè)務收入，提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。
保險業(yè)務要加大營銷力度，發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力，強化相關保險知識培訓，以窗口服務和上門服務為主，充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略，做好宣傳策劃，尋找重點用戶，有效的進行宣傳和講解，使郵政保險業(yè)務在全縣范圍內眾所周知。利用郵政網絡的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，組織各支局之間保險業(yè)務競賽活動。匯兌業(yè)務要開展窗口多說一句話，多辦理一項增值業(yè)務的競賽活動，增加回執(zhí)、2小時匯款、實時匯款業(yè)務量。以上門服務、電話預約服務等多種方式滿足不同用戶的需求。2、郵遞類業(yè)務①廣告業(yè)務在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機關和各單位的營銷力度，現在已經與韓家園鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進行了初步的郵資封樣搞核定，同意制定郵資封xx枚，韓鄉(xiāng)政府已簽定了制作合同，韓鄉(xiāng)電業(yè)局正在洽談中，我們還要針對韓家園林業(yè)局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業(yè)務，特別是鹿酒本冊式產品說明書，單頁式產品說明書上下工夫;廣告牌匾業(yè)務利用好網絡優(yōu)勢實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā)，繼續(xù)做好與韓家園林業(yè)局防火辦、**林業(yè)局防火辦的合作關系，擴大業(yè)務種類范圍，例如開發(fā)防火共2袖標、條幅、電腦刻字等業(yè)務，抓住社區(qū)建設，搜集好各種與社區(qū)有關系的文字資料和圖片，做好宣傳樣稿，爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作;郵送廣告業(yè)務以豐富廣告內涵，拓寬廣告素材為重點;廣告專業(yè)技能實現提高制作能力，盡量縮短制作時間，用品質提升競爭能力。②速遞業(yè)務要成立項目開發(fā)小組，以用戶為導向，深挖內部潛力，不斷尋找新的業(yè)務增長點，多方尋求合作發(fā)展領域。結合法律文書、銀行票據的次日遞成功經驗，做好第二代身份證速遞業(yè)務繼續(xù)加大對物品型特別是礦產品類的攬收力度，建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度，引導用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務。③物流業(yè)務繼續(xù)做好農資分銷工作，全力打贏葉面肥攻堅戰(zhàn)，作好用戶的跟蹤回訪及時了解情況，為用戶解決使用過程中遇到的問題，建全用戶資料檔案。與木耳經銷商和中草藥經銷商進行溝通，開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務，做好批量山產品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度，繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神，加大普包轉快包的力度。④加大報刊零售工作力度，利用好報刊亭、零售網點，與地區(qū)局及時溝通購進暢銷、打折類書刊，本著少進快銷的原則，加大零售業(yè)務發(fā)展。保證投遞質量，維護好報刊收訂用戶群。3、電信類業(yè)務：量質并重發(fā)展，以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定，增加新用戶和集團用戶為主，以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘為輔。在縣內所有企事業(yè)單位集團為主，利用g網80元包年和新的小區(qū)計費政策進行攻關，c網利用小區(qū)計費政策，大利發(fā)展農村市場，開通一處發(fā)展一處。實行大客戶經理制，動態(tài)掌握和分析大用戶的變化，及時進行跟蹤回訪，作好記錄及時反饋信息。嚴格控制欠費率，做好欠費管理工作。加強話吧業(yè)務的增收力度，做到細分市場，落實到人，及時制定任務指標，以達到占領市場的目地。4、集郵業(yè)務集郵業(yè)務重點以個性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主，在個性化郵票開發(fā)的工作上，要找準工作的切入點，有針對性的進行營銷，將全縣的企事業(yè)單位進行細分，明確目標，發(fā)展大用戶、重點用戶。
在邊緣郵品的銷售上要根據用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機，對有禮品需求用戶進行宣傳營銷，做好xx年熊貓金幣銷售工作，做到了解市場，掌握市場，與各支局密切協調共同發(fā)展。㈣開源節(jié)流并舉，增收節(jié)支并重，嚴格控制成本支出財務管理以規(guī)范、細化、約束、嚴格為原則，明確責任，狠抓落實，要制定后幾個月控制成本費用支出的分月計劃，實行按月監(jiān)控，分月考核，以收定支、多收多支，以支促收。在加強固定成本費用管理的同時，著力壓縮各項可變成本費用和管理費用，嚴格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業(yè)務招待費的支出。各部門實行費用本制度，應付款進行審批單制度，采購實行《購物審批單》制度，從而全面做好預算工作，超費用不給予支付。加強人工成本管理，規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務收入增幅以下，推行扁平化管理，減少社會用工;加強郵件運輸費和車輛相關費用的管理和控制，堅決壓縮非生產用車;全面實施集中采購;推行用戶欠費負責制，即發(fā)生用戶欠費，部門責任人負責催收欠費;控制收支進度和現金流量，提高成本投入的有效性和回報率，實現現金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法，圍繞考核收入、考核成本目標對職工的獎金按百分制進行掛鉤考核，同時還要保證業(yè)務發(fā)展獎金的足額及時發(fā)放。㈤加強安全生產管理。認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產責任制，完善防范設施，健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產作業(yè)安全管理和信息安全管理，加強營業(yè)和運輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全，防止案件發(fā)生;確保職工生命和企業(yè)財產安全，防止事故發(fā)生;確保各類郵件安全，防止郵件丟失損毀;確保綜合計算機網的安全。面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴峻的挑戰(zhàn)，今后的工作任重道遠，要邁上更高的臺階，需要我們付出相當的努力，在全局干部職工的共同努力下，統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作，一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發(fā)展，開創(chuàng)**郵政工作的新局面。源
第7篇 2023年信訪局年終工作總結 4800字
2023年信訪局年終工作總結
2023年，全縣信訪工作以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大和中央、省、市關于做好新時期信訪工作的指示精神，在縣委政府的高度重視和正確領導下，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作重點和全縣工作大局，堅持以人為本、綜合施策、標本兼治妥善處置各類信訪突出問題，有效化解矛盾糾紛，為黨的十七屆四中全會順利召開和60周年國慶典活動的順利進行營造了良好的社會環(huán)境。2023年，在全市信訪形勢十分嚴峻的情況下，我縣進京、到省市、上訪批次、人數、群體訪均位居全市末位，信訪態(tài)勢穩(wěn)定良好，有效地促進地方社會的和諧穩(wěn)定及經濟發(fā)展。
一、基本情況
（一）全縣受理情況 （二）縣信訪局受理情況
1、來信受理情況 2、來訪接待情況 3、網上信訪受理情況 （三）越級上訪及集體上訪情況
2023年度我縣群眾越級上訪及集體上訪主要有：
到北京上訪1批1人次。
到省集體上訪5批48人次。
到市集體上訪9批144人次。
到縣集體上訪87批1811人次。
（四）信訪反映的主要問題
2023年，信訪反映的問題主要集中在：林權制度改革引發(fā)的信訪問題；拖欠工程款和民工工資問題；水庫移民后期扶持政策引發(fā)的信訪問題；農村土地征用補償問題；市容市貌管理整頓過程中引發(fā)的問題；抗美援越支前民工及自衛(wèi)還擊支前民兵民工待遇問題；干部身份及工作待遇問題;退伍軍人安置問題；企業(yè)改制問題；優(yōu)撫救濟問題；涉法涉訴等方面的問題。
（五）信訪特點 二、工作措施及成效
（一）縣委、政府高度重視信訪工作 2023年，××縣委、政府高度重視信訪工作，經常召開會議傳達學習中央、省、市信訪工作會議精神、文件精神、領導同志講話精神，安排部署信訪工作，積極動員各方力量全力做好信訪工作。中辦發(fā)20233號《轉發(fā)中央聯席會議〈關于領導干部定期接待群眾來訪的意見〉等三個文件的通知》、云辦發(fā)20238號《關于印發(fā)〈云南省領導干部定期接待群眾來訪工作制度〉等三項制度的通知》 2、健全完善領導干部“大接訪、大下訪”工作機制為認真貫徹落實好中央、省、市關于開展黨政領導干部大接訪、大下訪各項工作要求，進一步建立完善縣委、政府領導接待人民群眾來訪的長效機制，規(guī)范大接訪工作流程，根據省、市信訪工作有關要求，制定下發(fā)了《××縣黨政領導干部接訪下訪機制》，對黨政領導干部接訪下訪作了進一步要求，并將“大接訪、大下訪”情況納入信訪工作目標管理責任制，適時督促檢查，年終進行考核。“書記、縣長大接訪”活動長效機制進一步規(guī)范，大量重大、疑難、突出信訪問題和矛盾糾紛在縣級領導接訪日得到及時解決和妥善化解。2023年繼續(xù)實行縣委、政府領導接待人民群眾來訪（約訪）制度和領導干部下訪制度，每周五分別由一位縣委常委和一位政府副縣長共同接待來訪群眾，書記、縣長每季度接訪一次，同時縣級領導每月帶隊深入掛鉤聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)下訪一次。今年以來縣委政府領導共接待群眾來訪88批459人次，達到來訪總量的24.6，結案率為96，各級領導干部下訪1863人次，解決各類矛盾糾紛問題956件。
3、縣委政府領導親自閱批群眾來信，親自交辦、督辦、研究處理重大信訪問題。 4、成立勸返工作領導小組，加強勸返工作力度
成立了××縣應急勸返工作組，由分管副縣長任組長，信訪局、國保及相關部門負責人為組員，負責全年的勸返工作；在兩會期間成立了會場勸返工作組及應急值班組，全面保障兩會期間的勸返工作和會場穩(wěn)定工作；國慶期間成立了信訪工作協調領導小組和勸返工作領導小組，分別由縣委政法委書記和分管副縣長任組長，相關成員單位為組員，負責國慶期間全縣信訪工作的組織領導、勸返工作協調指揮和處理國慶期間全縣信訪突出問題及群體性事件處置。各工作組相互協調配合，進一步加強了勸返工作力度，確保了兩會及國慶重要時段我縣無人越級到省、進京上訪。
（二）縣信訪局認真履職，突出重點開展工作
1、認真開展農村矛盾糾紛集中排查化解和積案化解專項工作 2、認真發(fā)揮矛盾調處受理室職能作用
自2023年12月成立矛盾糾紛受理室以來××縣信訪局高度重視，嚴格按照矛盾糾紛受理室的工作職責認真開展各項工作，明確了工作機構、業(yè)務人員 3、進一步暢通信訪渠道
一是不斷規(guī)范網上信訪工作，加大工作力度，對網上信訪信息系統(tǒng)適時進行維護，確保網上信訪網絡暢通。及時對網上信訪件進行查收，并按要求辦理。2023年以來，共受理網上信訪38件，辦結率達到97.4，網上信訪以其方便、快捷、高效等特點，逐漸成為群眾反映訴求的有效手段。二是在全縣推行“信訪代辦制”，聘請信訪代辦員、明確代辦內容、規(guī)定代辦時限，代辦服務涉及林業(yè)采伐指標申報審批、計劃生育登記、工商稅務有關證件辦理等諸多事關群眾實際利益的內容。自推行代辦制以來，建立信訪代辦機構300余個，聘請信訪代辦員400余人，代辦群眾信訪件453件，已經形成遍及全縣的信訪代辦網絡，大大降低了群眾信訪成本，提高了辦事效率。三是積極探索信訪新渠道，在五龍鄉(xiāng)率先推行“駐村夜訪制”。隨著社會矛盾糾紛的時有發(fā)生，干部下村也隨著增多，但總和群眾形成時間上的錯位，白天干部下村，群眾下地干活，晚上群眾回家，干部回鄉(xiāng)，造成工作效率低下，一些矛盾糾紛得不到及時解決。結合干部下訪和農村信訪工作實際，推行干部“駐村夜訪制”，采取“一對一”訪談或多戶座談的方式進行夜訪。自推行干部“駐村夜訪制”以來，五龍鄉(xiāng)黨委班子成員共夜訪了100余戶次，幫助群眾解決熱點、難點問題和困難60余件；下屬單位站所夜訪800余戶次，幫助群眾解決困難和問題400余件，共收集意見和建議100余條。這種變群眾上訪為干部下訪的做法，在暢通群眾利益訴求渠道、解決群眾急難問題、減少和避免越級訪和集體訪方面取得了積極成效。
4、認真落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制
進一步健全以主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人的信訪工作領導機構，進一步強化信訪突出問題和群體性事件聯席會議的工作。一是實行信訪工作目標管理責任制。根據縣委、縣政府的要求，結合××信訪工作實際，修改完善《××縣2023年信訪工作目標管理責任制》，明確了考核對象、考核時間、考核內容、考核辦法和獎懲辦法，使考核工作更加科學。二是實行信訪工作責任追究制。按照“屬地管理，歸口辦理，誰主管、誰負責”的原則，對信訪工作實行領導責任追究制，進一步強化了領導責任，增強了做好信訪工作的積極性和主動性。
5、認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
2023年以來，××縣信訪局結合科學發(fā)展觀學習實踐活動的開展，根據信訪工作實際，一是把工作、學習、實踐三者有機結合起來，通過“集中理論學、聯系實際學、深入實踐學”三位一體的學習模式，采取定時間、定地點、定內容，系統(tǒng)地學習了各種資料、手冊、政治理論文章、信訪業(yè)務知識和法律法規(guī)等，每人撰寫了不少于3000字的心得體會及不少于10000字的自學筆記，先后3次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門開展信訪工作專題調研，形成3000字的信訪工作調研報告，做到工作學習化、學習經?；?，通過學習實現了“四個轉變”即職工思想認識明顯提高，思想觀念明顯改變，業(yè)務水平明顯提升，自身明顯進步。二是在日常辦信、接訪中始終堅持“以人為本”，以充分理解信訪人做為接待來訪、處理來信的基礎，堅持以熱情的態(tài)度踐行“五個一”，即：一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯熱水暖身、一顆誠心接談、一句“好走”相送，進一步增強了服務意識，提高了服務質量。
6、加強信息工作，認真開展“陽光政府”四項制度及政府信息公開工作 三、存在問題及困難
今年以來，各級各部門高度重視信訪工作，采取切實有效措施解決了大量信訪問題，不穩(wěn)定、不和諧因素明顯減少。但仍然存在一些問題：一是上訪群眾法制觀念淡漠，依法維權意識相對較差。一部分群眾發(fā)生的矛盾糾紛本應通過法律渠道依法維護自己的權益的，而大量從信訪渠道反映，要求解決；一部分群眾為求個人私利，提出些無法律政策依據的過高要求，或不顧法律法規(guī)，無序纏訪，無理取鬧，很難做思想工作。二是少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位對做好本單位的信訪工作的重要性認識不到位。工作中缺乏責任感，在抓源頭治理和初信初訪環(huán)節(jié)上重視不夠，導致越級上訪頻發(fā)，有的把越級上訪人接回后，沒有及時調查處理，造成重復上訪，對上訪老戶不能采取積極有效的措施加以控管。三是越級上訪的問題大多是歷史遺留問題，解決難度大，有的目前無法律政策，尚無解決辦法，導致勸返工作難度加大。四是對涉及面廣，時間跨度長，涉及人數多，解決途徑不明確，解決難度大的綜合性信訪問題和少數歷史遺留問題，解決起來十分困難，有待于進一步加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門、縣與縣間的協調配合。五是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門承辦的信訪案件，雖然做了大量工作，事態(tài)得以穩(wěn)控，但問題沒有得到根本解決，沒有及時答復上訪群眾，造成群眾重復上訪。
四、2023年工作要點
針對存在的問題，結合××目前信訪工作的實際，2023年將從以下六個方面開展工作。
（一）深入貫徹落實中央、省、市關于信訪工作的重要指示精神，抓好各項工作落實。進一步強化服務意識、大局意識、責任意識，進一步增強信訪工作的信心和決心，不斷提高工作的責任感和實際工作能力，認真按上級的各項工作要求，抓好各項工作的落實，切實做好新時期人民內部矛盾的各項工作。
（二）有效整合信訪資源，深入開展矛盾糾紛集中排查化解和重信重訪專項治理。繼續(xù)堅持開展矛盾糾紛排查化解工作，強化措施，鞏固成果，結合領導干部接訪下訪、“信訪積案化解年”活動等工作，加強條塊結合、點面結合，系統(tǒng)全面推進進矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮人民調解、行政調解和司法調解的作用，加強與部門協作，有效整合各方力量，形成工作合力，推動矛盾化解，努力實現各類矛盾糾紛及時、就地化解。認真梳理重信重訪案件、分析查找原因，根據其性質研究解決辦法，通過集中專項治理，實現大多數重信重訪積案案結事了、息訴息訪，新的重信重訪盡可能不再發(fā)生，重信重訪存量大幅度減少，實現全縣社會持續(xù)和諧穩(wěn)定。
（三）不斷完善黨政領導干部“大接訪、大下訪”活動機制。按中央、省、市關于領導干部接訪下訪的相關工作要求，結合××實際，繼續(xù)開展好領導干部接訪下訪工作，不斷完善工作機制和措施，并堅持長期實施，使其真正成為新時期開展群眾工作的一種有效形式和從源頭上做好信訪工作的有力措施。
（四）突出重點，集中精力解決好影響社會穩(wěn)定的熱點難點問題。要著力對全縣土地征用、山林土地糾紛、水庫移民、三輪車營運、企業(yè)改制、支前民工要求解決待遇等一些情況復雜、時間跨度長，解決難度大，又隨時可能影響社會穩(wěn)定的熱點難點問題，集中一段時間和精力加以重點解決和整治。對合理訴求，有計劃、有步驟，區(qū)分不同情況統(tǒng)籌加以解決；對于證據齊全、要求不合理、無政策依據，明確答復上訪人，讓其放棄無理要求；多次做思想工作，不聽勸導反復違法纏訪，造成不良影響的，依法制止和嚴厲打擊。
（五）加強情報信息工作，努力控制和減少越級訪、群體訪。嚴格按照處理信訪突出問題及群體性事件排查預警處置制度的要求，進一步完善情報信息員制度，密切關注信訪動向，全面了解信訪苗頭隱患，及時掌握信訪動態(tài)，對各種情報認真梳理，及早發(fā)現苗頭隱患，及時就地處理，防止越級上訪和群體性上訪事件發(fā)生。
（六）進一步提高信訪干部業(yè)務素質。按照“法制政府”、“責任政府”、“陽光政府”建設的相關要求，進一步加強全縣專兼職信訪干部隊伍建設，增強責任心，提高辦事效率，提升單位公信力，規(guī)范信訪接待和辦理程序，營造一種文明、依法、高效、務實、透明的信訪工作氛圍。同時，加大《信訪條例》及相關法律法規(guī)的宣傳貫徹力度，引導廣大群眾依法上訪、文明上訪和逐級上訪，正確行使自己的民主權利。
第8篇 檔案局組織建設年終工作總結 950字
推薦關注：
公司項目工程管理年終工作總結 服飾商場年終工作總結
主要是組織落實“ 年檔案工作者年會”有關事宜， 年學會的工作還是比較繁重。以及今后學會工作發(fā)展的需要。市檔案局的關心支持下，根據學會章程有關規(guī)定， 年5月30日召開的第八次常務理事會進行了研究，增補 區(qū)檔案局原局長 同志為市檔案學會副秘書長，加強了學會工作的領導力量。組織征文、審編、推薦、組團參會、考察等方面都按計劃落實，達到預期的效果。學會辦公室的幾位同志，始終堅持了以廣大會員和檔案工作者為服務對象，熱情為廣大會員及會員單位服務，無論是電話和上門咨詢，學會辦公室的同志都是盡量提供幫助。
圍繞市社科聯、市檔案局和中國檔案學會等主管部門對學會社團組織的要求和黨和國家全面建設小康社會的奮斗目標及我市的經濟社會發(fā)展的總體部署， 年市檔案學會在市社科聯、市檔案局和中國檔案學會的正確領導下。以科學發(fā)展觀為指導，遵循學會發(fā)展的規(guī)律，以人為本，以會員為本，突出檔案工作重點和中國檔案工作者年會主題，積極為廣大會員和檔案工作者搭建服務平臺?，F將今年開展的幾項工作活動總結如下：
一、圍繞國家檔案局、中國檔案學會年10月底在召開的 年檔案工作者年會”積極組織開展活動
二、認真做好“ 年度檔案學優(yōu)秀成果獎”評獎申報和推薦工作
會向中國檔案學會推薦了四個項目，今年中國檔案學會將開展第六次檔案學優(yōu)秀成果評獎活動。會于3月24日將《中國檔案學會關于開展第六次檔案學優(yōu)秀成果評獎活動的通知》進行了轉發(fā)。申報時間范圍內。其中《招商局與》重鋼志》二項分別獲得檔案文獻史料匯編二等獎、三等獎。
四、關于檔案咨詢事務所與部分區(qū)縣的經濟聯系問題
研究了事務所目前與幾個區(qū)縣聯系的方式，學會于 年4月22日組織召開了有豐都、長壽、彭水、南岸等局領導參加的座談會。按走訪咨詢市稅務部門有關處室的解釋，仍屬不是好辦法。經過討論認為，暫時沒有找到更合適的辦法以前，仍維持現在委托管理發(fā)票的辦法，鼓勵支持區(qū)縣申辦經濟實體，以解決服務與經濟交易問題。目前豐都、彭水都在當地得到很好的解決。
五、組織外出學習考察
不斷探索拓寬為廣大會員服務的方式和途徑，
六、繼續(xù)做好學會的日常管理工作。加大學會為廣大會員服務的力度
以上工作總結來源于.com，敬請關注！
第9篇 工商局辦公室工作個人年終總結 2700字
各工商所，機關股室隊會：
20xx年，我局辦公室在xx市工商局和xx市委、市政府辦公室的領導下，以鄧小平理論、'三個代表'重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以'務實創(chuàng)新、強身固基、和諧共享、全面發(fā)展'為中心，按照'服務領導、服務機關、服務基層'和'辦文、辦會、辦事'的要求，緊緊圍繞全局工作，充分發(fā)揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務?，F將一年來主要工作情況總結如下：
一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協調指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全局各項工作落到實處，主要做了以下三項協助性工作：協助局領導制發(fā)了《二0xx年工作要點》，印發(fā)了二0xx年度各單位目標任務;協助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關干部職工在崗在位制度，為進一步規(guī)范整頓市場秩序，推進科學發(fā)展，構建和諧社會營造良好市場環(huán)境等工作做出了積極努力;同時協助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。
二、加強信息調研，全員動手搞好宣傳報道
一年來，我局的信息調研、宣傳報道工作，以局黨組提出的'xxxx、xxxx'為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好信息調研、宣傳報道工作，信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據統(tǒng)計，截止xx月xx日，全局全年被上級機關采用信息簡報xx篇(條)，其中國家工商總局《政務信息》xx條;xx市政協《社情民意》xx條，xx市工商局各類信息簡報采用xx篇(條)(《調研與建議》xx篇，《情況簡報》xx條，《工商效能建設專報》xx條，《紀檢監(jiān)察之窗》xx條，《紅盾快訊》xx篇，《紅盾辦工作》xx條)，xx市個體私營經濟協會《個私工作簡報》xx條，xx市保護消費者權益委員會《簡報》xx條。
xx市委辦公室《xx信息》6條，xx市委政研室《決策參考》xx篇，xx市人民政府辦公室《政務信息》xx(條)，xx市人民政府政務服務中心《xx政務》xx條，xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇，其中被報刊采用稿件xx篇，省級報刊采用稿件xx篇，市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日，全局全年被各級報刊和上級機關采用理論調研文章xx篇，其中被省級報刊采用xx篇，市級報刊采用xx篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全局各項工作的順利開展。
三、強化服務意識，認真做好各項保障工作
一年來，我局辦公室工作按照局黨組'xxxxxx'的要求，認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件xx件，做到了按照規(guī)定及時收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規(guī)定，認真做好本局自制文件、匯報材料、統(tǒng)計表格的打印、送發(fā)以及網上傳文工作，全年自制文件xx個號，打印匯報材料、統(tǒng)計表格xx件、xx多份，編印《工商行政管理簡報》xx期、《工作調研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專報》xx期、《會議紀要》xx期。并及時清退了二0xx年度文件，完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。
做到了會前充分準備、會中有條不紊、會后清掃會場，為全局會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評出'最清結'、'清潔'、'不清潔'單位，有力地推動了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設工作。首先，重視硬件投入與網絡建設，夯實信息化建設工程基礎，今年共籌措資金xx萬余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設備，做到了機關xx臺電腦，大所xx臺電腦，小所xx臺電腦的辦公網絡建設的終端配置。其次，認真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務軟件應用的培訓，今年x、x月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個體注冊登記業(yè)務軟件、經濟戶口監(jiān)督管理、12315消費者申(投)訴舉報網絡系統(tǒng)軟件進行專門培訓。
第三，認真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業(yè)務建設，對20xx年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20xx年以前的檔案進行了認真排查整改。據統(tǒng)計，現室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設檔案xx卷冊、其它檔案xx冊，案卷質量達到了國家規(guī)范化標準的要求。
四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商
一年來，我局辦公室以'和諧、穩(wěn)定'為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。
在認真做好信訪工作中，我局建立健全了'xxxxxx'的信訪工作新機制，采取'明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件'的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全局共辦理回復xx市政協委員提案xx件;市長熱線投訴咨詢xx件;市長信箱投訴xx件，市政府交(轉)辦信訪件xx件，群眾來訪xx多件，解決事關人民群眾切身利益的問題xx多起，受到來信來訪人的贊譽，回復率和辦結率均達xx%。并妥善解決了xxx、xxx等人的重訪、纏訪信訪案件。
在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責任書》，全局上下形成了綜合治理工作網絡。二是認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強干部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識的學習教育。每月組織全局所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全局無車輛安全事故。
同時，開展了'珍愛生命、拒絕毒品'的禁毒宣傳活動，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強化治安管理，落實治安防范措施。投入x萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開展創(chuàng)建'平安單位'活動，落實綜合治理措施。在認真開展創(chuàng)建'安全文明戶'、'無毒家庭'、'五好文明家庭'等各種活動的基礎上，根據市委關于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關于創(chuàng)建'平安單位'的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《xx市工商局創(chuàng)建'平安單位'工作方案》，把創(chuàng)建活動的各項措施具體落到了實處。
第10篇 社會保險基金管理局年終總結 4600字
20xx年，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)人社局的工作部署，堅持科學發(fā)展，銳意開拓創(chuàng)新，各項工作有計劃、有部署、有亮點、有成效，全面完成年初制定的總體目標任務。
一、堅持人本理念，社保新政惠民利民。
(一)全民養(yǎng)老基本實現。結合我區(qū)城市化水平高的實際，創(chuàng)造性地設計了“新居保”制度，將全體城鄉(xiāng)居民納入基本養(yǎng)老保險制度范圍。按照分兩步走的要求，于2023年將全區(qū)農村居民納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度，農村居民參保率達到97.8%，名列全市第一。在此基礎上，從20xx年1月起，率先在全市、全省乃至全國將區(qū)城鎮(zhèn)居民納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險范圍，全區(qū)4900多名符合條件的城鎮(zhèn)居民直接享受了居民養(yǎng)老保險待遇，我區(qū)真正進入了全民養(yǎng)老時代，具有里程碑式的重要意義。
(二)社保待遇顯著提高。與上一年度相比，各項社保待遇均有大幅提升。2月，調整我區(qū)2023年底前已按月領取和20xx年1至6月首次領取傷殘津貼人員的工傷傷殘津貼，調整后人均傷殘津貼為1523元/月，增幅11%。3月，提高我區(qū)8.19萬名企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，人均月增153元，人均達到1432元/月。3月，提高我區(qū)近6000名失業(yè)人員的失業(yè)保險待遇，人均月增144元，人均達到880元/月。
(三)歷史問題妥善解決。深入解決早期離開企業(yè)人員社保問題，嚴格政策把關，繼續(xù)做好早期離開企業(yè)人員的檔案審核、確認、繳費、待遇審批等一站式服務。特別是針對早期離開鎮(zhèn)屬企業(yè)人員，制定切實可行的補繳辦法，妥善處理歷史遺留問題。截止至11月30日止，全區(qū)累計辦理2026名早期離開企業(yè)人員社保補繳業(yè)務(其中1091人申領了養(yǎng)老保險待遇)，補繳社保費2025萬元，有效解決了早期離開企業(yè)人員老有所養(yǎng)問題。
(四)社保覆蓋不斷擴大。延期執(zhí)行“3545”人員社保費補繳政策，精心組織我區(qū)城鄉(xiāng)居民參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作，截止至11月底，共辦理了3109名“3545”人員的社保費補繳手續(xù)，為2819名城鄉(xiāng)居民辦理了企業(yè)養(yǎng)老保險參保手續(xù)。與此同時，積極協助地稅部門開展社保擴面工作，督促企業(yè)為未參保的員工補繳社保費，共辦理2520名企業(yè)員工社保費追溯補繳業(yè)務，追繳社保費2140萬元，切實保障了參保人的合法權益，并進一步擴大社保覆蓋面。
(五)社保轉移有序開展。認真貫徹執(zhí)行國務院、省政府有關社保關系轉移接續(xù)的政策規(guī)定，按規(guī)定流程和時限為符合條件的參保人辦理社保關系轉移接續(xù)，并強化跟蹤服務，確保參保人社保關系轉移接續(xù)順暢。1至11月，全區(qū)共辦理社會保險轉出2124人，辦理社會保險關系轉入303人，受到參保人的高度評價。
(六)工傷預防成效顯著。按照國家新《工傷保險條例》的有關要求，及時新增、調整工傷保險待遇項目基金支付標準，工傷死亡待遇標準增加了近20萬元/人，提高一次傷殘補助金計發(fā)標準，增加工傷人員交通食宿費、住院伙食補助等基金支付項目等等，表彰了一批工傷預防(安全生產)先進單位，全區(qū)工傷預防和康復工作得到進一步加強。
二、加大保障力度，醫(yī)保制度更加完善。
(一)提高醫(yī)保待遇。從7月份開始，將區(qū)居民住院醫(yī)保年度繳費標準由原來330元/人/年提高到490元/人/年，財政補貼由原來的50%提高到60%，居民住院醫(yī)保的年度支付額由10萬元/人提高到16萬元/人，政策范圍內的平均報銷比例也達到63.3%，還新增3類居民門診特定病種，居民醫(yī)保政策更加惠民。
(二)健全結算機制。在全市首次探索建立了多元化的居民住院醫(yī)保費用結算管理體系，將居民住院醫(yī)保與定點醫(yī)療機構“總量控制”的結算方式調整為“總量控制、定額管理為主、單病種付費為輔”。居民住院醫(yī)保在區(qū)內定點醫(yī)院實現了實時結算等，各項醫(yī)保新舉措更加便民。
(三)強化監(jiān)管手段。在全市首創(chuàng)“醫(yī)保義務監(jiān)督員制度”。在全區(qū)各行業(yè)熟悉醫(yī)保工作的人員中聘請了20名醫(yī)保義務監(jiān)督員，參與我區(qū)醫(yī)保政策宣傳、醫(yī)保監(jiān)督管理、收集和反映醫(yī)保意見等工作，從而建立了社保部門對定點醫(yī)療機構協議管理、社會保險員駐醫(yī)院進行全程跟蹤、醫(yī)療保險義務監(jiān)督員有效監(jiān)督的行之有效的基本醫(yī)療保險監(jiān)管體系。
(四)實施醫(yī)藥新政。認真貫徹實施國家基本藥物制度，及時發(fā)放藥品補償。20xx年，共預付各項藥品補償金額247.87萬元，使參保人及時享受零差價的藥品，有效緩解了群眾看病貴等問題。
三、創(chuàng)新稽核手段，基金監(jiān)管實時有效。
(一)社?；瞬粩鄰娀?。一是擬定并通過區(qū)政府實施了《禪城區(qū)社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》，積極鼓勵社會公眾舉報騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。二是通過與公安戶籍、計生等部門的信息數據對碰、開展實地稽核、到相關部門和單位調查取證、處理舉報投訴等辦法，及時查處騙領、冒領社保待遇的案件，截止至10月31日，共追回被騙領的失業(yè)保險金共計人民幣11.4萬元，有效維護了社?；鸬陌踩?。三是聘請常年法律顧問，依靠法律手段規(guī)范追繳程序，完善因違法行為造成基金損失的追繳制度，充分發(fā)揮行政和法律手段相結合的能效，加大社?；肆Χ?。
(二)內控內審日益優(yōu)化。一是擬定《業(yè)務經辦風險防范制度》，落實層級審核職責，積極維護基金安全，力爭在基金安全風險防范方面做全市的表率。二是擬定《財務、信息、待遇發(fā)放部門三方對帳制度》，嚴格控制社保業(yè)務風險點，確保基金的完整。三是深入開展各項經辦業(yè)務的監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現的問題，及時發(fā)送監(jiān)督檢查通知書，落實整改措施，進一步優(yōu)化業(yè)務辦理流程，完善內部控制管理制度。
(三)資格認證全面完成。借助與公安戶籍數據對碰、實地調查、郵寄信函等手段，通過電話、短信、報刊等辦法，多渠道、全方位、立體式宣傳基本養(yǎng)老金資格認證工作，離退休人員領取基本養(yǎng)老金資格認證工作順利完成。截止至11月底，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險領取資格認證率達到99.9%，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險領取資格認證率達到100%。
(四)專項檢查效果良好。今年，我們分階段對禪城區(qū)17間定點醫(yī)療機構執(zhí)行居民門診醫(yī)保制度情況進行專項檢查，及時糾正個別醫(yī)務人員過度診療、串換診療項目等濫用居民醫(yī)?；鸬膯栴}，發(fā)出整改意見通知書12份，要求相關醫(yī)療機構自查自糾，及時整改，進一步規(guī)范醫(yī)療服務管理。
四、完善服務體系，經辦工作夯實有效。
(一)硬件設施更加完善。按省社保局統(tǒng)一的服務大廳建設標準和形象標識，先后完成了祖廟分局、石灣鎮(zhèn)分局的裝修和搬遷工作。搬遷后的祖廟和石灣鎮(zhèn)分局的辦公環(huán)境舒適，窗口設置規(guī)范，服務設施完善，成為我市社保經辦服務窗口的典范，省人大、市、區(qū)等領導多次蒞臨檢查指導，我區(qū)社保經辦服務形象得到全面提升。
(二)咨詢服務更加專業(yè)。安排專職人員、落實專門場所、開通專門服務熱線，首創(chuàng)社保統(tǒng)一咨詢服務工作平臺，及時接聽群眾來電、處理12345行政服務熱線工單、回復網上留言等，有效減輕了業(yè)務科室和分局的咨詢工作壓力，也解決了群眾咨詢難等問題。截止至11月底，局咨詢服務工作平臺共接聽群眾來電60164個(月均達到5469個)，處理12345行政服務熱線工單2234宗，回復網上留言853條，答復率100%，在提高社保服務質量的同時，實現了咨詢服務工作零投訴。
(三)數據清理及時有效。主動爭取市社保局的工作支持，積極處理由于市社保及地稅全責征收信息系統(tǒng)銜接不暢，導致在信息系統(tǒng)中間庫堆積的大量不規(guī)范數據，共完成63562條參保人的參保歷史數據清理，及時解決了因數據傳輸延遲導致參保人無法享受待遇等問題，有效化解了社會矛盾。
(四)普法宣傳更加到位。利用各類媒體平臺大力開展新修訂《工傷保險條例》、《社會保險法》等普法宣傳活動。上半年，共印制各類宣傳資料近10萬份、懸掛標語120條、郵寄《社會保險法》手冊7500多份。與此同時，開展《社會保險法》知識競賽2場次，參加專題培訓班8期，為《社會保險法》的實施和經辦工作創(chuàng)造了良好的社會氛圍。
(五)信訪維穩(wěn)務實有為。制定了處置信訪工作流程和預案，關注群眾聚焦的熱點、難點問題，落實各項工作預案和要情上報制度，及時有效地處置了普立華公司、歐司朗公司員工醫(yī)?？▊€人帳戶未能及時到帳問題，維護了社會穩(wěn)定。截止至11月底，共辦結各類信訪件159宗，處理業(yè)務舉報、投訴63宗，辦結率達到100%。
五、建立長效機制，隊伍建設全面加強。
一是廉政建設不斷加強。根據區(qū)關于加強黨風廉政和反腐敗教育實施方案的要求，組織各種形式的廉政教育活動，定期學習市社保局廉政專欄的內容，組織觀看《機關作風建設暗訪專題片》，切實抓好隊伍的廉潔建設和警示教育，筑牢廣大黨員干部職工拒腐防變、廉潔自律的思想防線。
二是業(yè)務培訓及時開展。制定了全年業(yè)務培訓工作方案，針對社保經辦業(yè)務的實際，有計劃、有步驟地開展全體干部職工的政治理論和業(yè)務培訓，共組織全員業(yè)務培訓4期，開展《社會保險法》專題培訓5期，組織養(yǎng)老保險、保險關系、醫(yī)療保險等專項業(yè)務培訓9期，有效提高隊伍的綜合素質和各項社保業(yè)務經辦能力。
三是效能管理規(guī)范有效。認真執(zhí)行《區(qū)人社局機關效能建設監(jiān)察考核(試行)方案》，定期開展績效考評，編制《禪城社保效能簡報》，查擺效能管理方面存在的問題，落實整改措施。及時公開辦事和投訴電話，及時處理各類行政投訴，確保與群眾溝通渠道暢通無阻，機關作風建設全面加強。
四是黨建團建有新成效。成立了區(qū)社保局黨總支委員會，下設3個黨支部，黨組織機構進一步健全。積極開展與清新縣龍頸鎮(zhèn)石東村、禪城區(qū)鄱陽村、同濟社區(qū)的結對幫扶活動，慰問困難黨員、群眾和學生。局團支部榮獲“區(qū)五四紅旗團支部”，1名黨員榮獲“區(qū)先進共產黨”稱號，1名青年榮獲“區(qū)青年建功立業(yè)先進個人”稱號，隊伍活力有效激發(fā)。
20xx年工作安排
一直以來，區(qū)委、區(qū)政府都高度重視社會保險工作，并對社保經辦工作提出了更高的要求。2023年，我局的總體工作思路是：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，在落實各項法律法規(guī)、強化基金監(jiān)管、做好民生實事、提升社保服務水平等方面，抓重點、攻難點，以超前的工作思維和扎實的工作作風，再創(chuàng)禪城社保經辦工作新成效。
一、實施各項法律法規(guī)。進一步強化《社會保險法》、新《工傷保險條例》、《失業(yè)保險條例》的學習培訓和宣傳工作，及時調整社保業(yè)務制度、規(guī)程和信息系統(tǒng)，配合開展現行法規(guī)政策的清理、修改和完善，確保各項法律法規(guī)的順利實施，提高經辦服務水平。
二、辦好各項民生實事。一是實現居民醫(yī)?？鐓^(qū)結算。力爭在明年1月1日將區(qū)居民醫(yī)保上線市社保信息大系統(tǒng)，實現我區(qū)居民醫(yī)?？鐓^(qū)結算，方便參保人看病就醫(yī)。二是積極做好社會保障卡發(fā)放工作，全面完成市政府的給我區(qū)的發(fā)卡任務，提高社會保障信息化管理水平。
三、加強基金風險防范。制定并嚴格執(zhí)行《業(yè)務經辦風險防范制度》、《財務、信息、待遇發(fā)放部門三方對帳》等安全防范制度，進一步規(guī)范社保經辦制度，落實層級審核職責，全力維護基金安全。
四、強化社保稽核力度。以《禪城區(qū)社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》的實施為契機，充分發(fā)揮常年法律顧問的作用，積極查處騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。
五、著力解決存在的問題。在居民住院醫(yī)保方面：爭取市有關部門考慮我區(qū)的實際情況，適當調高我區(qū)居民住院醫(yī)保在二、三級醫(yī)院的報銷比例。在企業(yè)退休人員養(yǎng)老金方面：爭取市人社局將歷年應執(zhí)行未執(zhí)行的養(yǎng)老保險政策總結歸納后，報省政府進行補調，并且在今后制定養(yǎng)老金調整方案時繼續(xù)向待遇偏低人群傾斜，提高我區(qū)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平。在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險方面：充分調研，擬定完善區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的建議，供區(qū)政府參考執(zhí)行，并建議在區(qū)財力能夠承受的條件下，逐年提高待遇標準。
六、切實抓好隊伍管理。加強機關效能建設。加強干部職工的業(yè)務學習和培訓，提高工作能力和業(yè)務水平。定期開展基金管理安全教育，通過正面、反面的典型事例，不斷增強全體干部職工的基金安全管理意識、安全防范意識和責任意識。
第11篇 縣衛(wèi)生局普法自查年終工作總結 2100字
市衛(wèi)生局：
實施法制宣傳教育第五個五年計劃，是“十一五”計劃的一項重要任務，也是“十一五”計劃的法制保障。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面推行依法行政，切實加強法制建設，大力開展普法宣傳教育和依法治理工作，全面提高衛(wèi)生系統(tǒng)全體人員特別是領導干部、衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的法律素質，尤其是把衛(wèi)生工作與普法結合起來，切實保證了我縣人民群眾的身體健康，取得了顯著成績。現將xx年以來我縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“五·五”普法工作情況匯報如下：
（一）領導重視，機構健全
依法治國，建設社會主義法制國家，是黨和政府管理國家、社會事務的基本方針。為鞏固“四五”普法成果，切實做好“五五”期間的法制宣傳教育工作，進一步推進依法行政和依法治理工作，我局黨組高度重視，認真規(guī)劃，全面部署“五五”普法工作。在xx年5月就成立了岳西縣衛(wèi)生系統(tǒng)“五五”普法領導小組，由局長柯照華任組長，副局長為成員，并成立了辦公室和岳西縣衛(wèi)生系統(tǒng)“五五”普法骨干隊伍。xx年印發(fā)了《岳西縣衛(wèi)生局xx年普法工作要點》（岳衛(wèi)辦字[xx]39號）、《縣衛(wèi)生局xx年度普法工作計劃》（岳衛(wèi)辦字[xx]40號）、《岳西縣衛(wèi)生系統(tǒng)“五五”普法規(guī)劃實施計劃》（岳衛(wèi)辦 [xx]109號），對“五五”普法工作進行了統(tǒng)一安排部署，形成了普法工作齊抓共管的良好局面。同時將普法依法治理工作列入了工作議事日程，做到了“三個納入”：即納入了xx年——2023年各年度工作計劃；納入了黨支部和職工政治學習計劃；納入了年度工作目標考核。xx年年研究制定了《岳西縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十一五”時期普法依法治理工作實施方案》（岳衛(wèi)[xx年]19號）、《岳西縣衛(wèi)生系統(tǒng)“法律六進”活動實施意見》（岳衛(wèi)辦[xx年]46號），由于領導高度重視，我局“五五”普法依法治理工作做到了機構人員、工作和經費三落實。確保了衛(wèi)生系統(tǒng)“四五”普法工作的順利開展。
（二）堅持開展多種形式的法制宣傳教育活動
1、領導帶頭學法
為確?！拔逦濉逼辗üぷ魅〉脤嵭?，我局建立了集體學習制度。堅持每月15日集體學習，認真學習“三個代表”重要思想，學習衛(wèi)生方針政策和有關法律法規(guī)，通過集體學習提高了機關工作人員依法行政和依法辦事能力，提高了機關工作效率。牢固樹立了依法行政的觀念。我局積極參加省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局組織的各項法制教育活動，同時采取多種形式對衛(wèi)生行政執(zhí)法人員進行教育培訓，xx年以來共選派了6批共10人到省衛(wèi)生廳參加衛(wèi)生執(zhí)法培訓班，7批12人到市衛(wèi)生局參加衛(wèi)生執(zhí)法培訓班，并舉辦了6期衛(wèi)生監(jiān)督檢查員培訓班，207人次參加了學習。通過教育培訓，提高了衛(wèi)生執(zhí)法人員的法制觀念、法律意識和執(zhí)法水平，在衛(wèi)生執(zhí)法過程中均能做到依法行政，公平執(zhí)法，樹立了衛(wèi)生執(zhí)法文明形象。
2、堅持開展“12.4”法制宣傳日教育活動
在每年12月4日全國法制宣傳日期間，我局抽調人員開展了豐富多彩的宣傳活動。一是在城區(qū)主要路口設立衛(wèi)生法律宣傳咨詢點，現場接受群眾咨詢并講解有關衛(wèi)生法律知識，二是組織衛(wèi)生執(zhí)法人員散發(fā)宣傳資料共計5000余份。三是在門前醒目的位置懸掛宣傳標語。
3、利用網絡宣傳、學習法律法規(guī)
xx年，我局開通了信息網站，及時上傳國家新頒布的衛(wèi)生法律法規(guī)，為人民群眾學習法律法規(guī)知識提供了一個很好的平臺。
4、結合衛(wèi)生部門實際，認真開展法律法規(guī)知識宣傳
xx年我局分別舉辦了“全縣食品生產加工單位衛(wèi)生管理人員培訓班”（66人次受訓）、“醫(yī)院感染控制和醫(yī)療廢物處理法規(guī)培訓班” （90人次受訓）、“全縣放射診療工作培訓班” （50人次受訓）、“全縣村級醫(yī)療機構衛(wèi)生技術人員培訓班”（三期379人次受訓），xx年年開展了衛(wèi)生法規(guī)進校園活動，岳西中學一千多名新入校接受了衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識的教育，9月，舉辦了2期“餐飲單位負責人衛(wèi)生法規(guī)培訓班” （258人次受訓），深入石關、河圖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生監(jiān)督檢查員舉辦食品經營業(yè)主培訓班5期，培訓食品經營人員200余人，2023年5月，我局召開了“職業(yè)病防治法培訓班”，20多家廠礦衛(wèi)生管理人員參加了法律法規(guī)培訓，6月在店前鎮(zhèn)舉辦“食品經營業(yè)主培訓班”（33人受訓）。通過這些工作，積極開展法制宣傳活動，收到良好的社會效果。
5、積極創(chuàng)新普法手段和方式
我縣衛(wèi)生普法工作注重以社區(qū)、農村為重點，堅持普法工作貼近生活、貼近實際的原則，通過設立宣傳墻報、流動宣傳欄、現場咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式，開展普法宣傳教育工作。另外，注重利用現代化信息技術手段，努力促進和實現法制宣傳方法的現代化，力求將衛(wèi)生法律做到家喻戶曉。xx年年我局和縣電視臺合作開辦了“衛(wèi)生與健康”欄目，發(fā)布衛(wèi)生執(zhí)法信息6期次，在各級報紙上刊登宣傳報道30篇，發(fā)布執(zhí)法公告2，2023年在我局網站上發(fā)布法制宣傳方面的信息達到50篇。
（三）存在問題及今后工作設想
在取得成效的同時，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)普法工作也存在一些問題，。如：宣傳力度有待進一步加強，宣傳面有待進一步擴寬，普法工作點多面廣，工作量大，普法辦工作人員少、任務重，檢查督促力度還有待加強等等。我局將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神為指針，采取切實可行的措施，進一步搞好“五五”普法，為全面提高全體公民特別是領導干部的法律素質，全面提高社會法制化管理水平，努力實現由提高全民法制意識向提高全民法律素質的轉變，實現由注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理轉變，全方位推進依法治理，為依法治國，建設社會主義和諧社會做出積極貢獻。
第12篇 衛(wèi)生局2023年年終工作總結 1750字
一年來，衛(wèi)生局在縣委、政府的堅強領導下，在上級業(yè)務部門的具體指導下，在全社會的積極配合和全體衛(wèi)生工作人員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面貫徹落實區(qū)、地兩級衛(wèi)生和人口計劃生育工作會議精神，堅持“以農牧區(qū)為重點、預防為主”的工作方針，繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革。以提高人民群眾健康水平、保障經濟社會又好又快發(fā)展為重點，以大力開展新型農牧區(qū)合作醫(yī)療，提升醫(yī)療服務人員技術水平和完善縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為主要著力點，以改善軟硬件建設為主要突破點，不斷提高人口計劃生育、食品藥品安全、婦幼保健、疾病防疫工作水平，現做總結
一、加強管理，認真報銷醫(yī)療費用。兩年來累計鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診就醫(yī)人次為....人次，門診費用報銷........元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院人次.0..人次， 報銷了....元?？h級門診就醫(yī)人次為....人次，門診費用報銷.0.....元，縣級住院為.0.人次，報銷了....元，縣級以上門診就醫(yī)為...人次，報銷了......元，縣級以上醫(yī)院住院.00人次，住院費報銷....元。門診總計為..0..人次，報銷費用為......元，住院總計為....人次，報銷費用為......元。
二、全力做好防抗災醫(yī)療救治工作。在今去年的雪災中衛(wèi)生局聯合衛(wèi)生服務中心成立防抗災醫(yī)療救治領導小組和醫(yī)療救治隊。領導小組全面協調、部署救災工作，縣衛(wèi)生服務中心為防抗災醫(yī)療救治隊配備了救災所需藥品和專門的床位、車輛，確保了醫(yī)療救治隊及時投入到防抗災工作中去。共消毒受災牧場.0余個，死亡牲畜集中掩埋點.0余個，使用消毒粉0余袋。
三、加強衛(wèi)生隊伍建設，提高衛(wèi)生綜合服務能力。兩年來，我縣衛(wèi)生服務中心總診治病人.....人次，其中西醫(yī)門診看病..人次，急診病人.0人次，注射..0.人次，住院0人次;各種手術.00人次，骨科各種固定..人次，針灸..人次，拔火罐..0人次，放血..人次。各種醫(yī)器檢查.0..人次(包括b超，透視、心電圖)，健康體檢.0.人次。藏醫(yī)門診看病...人次，收治住院病人.人次，出院.人次。
四、疾控工作扎實開展。在基礎免疫工作中，應建卡兒童數...人，實建卡...人，建卡率為.00%。五苗(卡介苗、脊灰糖丸、百白疫苗、痳疹疫苗、已肝疫苗)應接種人數...0人，實接種...0人，接種率.00%。在強化免疫工作中，脊灰糖丸疫苗，應加強...人，實加強...人，加強率為.00%。百白破疫苗，應加強兒童...人，實加強...人，加強率為.00%。痳疹疫苗，應加強兒童..人，實加強..人，加強率為.00%。。衛(wèi)生防疫部門開展了.輪強化免疫，應免疫0.人，實強化0.人，強化率.00%。為全縣小學擴大免疫甲肝和麻腮.00.人次;開展了.輪脊灰強化免疫，每輪.0人次，強化率為..%。
五、加強衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督。兩年來累計開展食品藥品檢查..次，發(fā)現過期或質量不合格產品0余種，價值00余元，全部進行了集中銷毀。衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率為.00%，應辦理衛(wèi)生許可證..張，實辦理..張，辦證率為.00%。應對從業(yè)人員體檢...人，實體檢...人，體檢率為.00%，應辦健康證..0張，實辦理..0張，辦證率為.00%。發(fā)放藏汗兩種語言的宣傳材料.00余份，懸掛橫幅.條，標語.0條，設立宣傳咨詢臺.個。
六、結核病防治。病人就診.0人，透視..人，初診痰檢..人，隨訪進行了痰檢..人.確診并登記治療管理.人。
七、地方病的防治工作。對我縣.個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提取了.00份尿樣和..0份茶樣送往地區(qū)疾控中心。
八、進一步加強藥品集中招標采購。藥品集中采購藏藥.0種，價值...萬元;集中采購西藥種，價值.....萬元。
九、大力開展人口與計劃生育工作。共計發(fā)放宣傳單..00多份，發(fā)放廣播.次，發(fā)放計生藥品藥具...人份，免費發(fā)放婦科生殖保健藥品價值達..00余元。發(fā)放“一孩、雙女”戶困難家庭扶助資金共計....萬元。
為農牧區(qū)婦女免費提供計生技術服務...人，向全縣婦女干部職工以及家屬和流動人口提供計生技術服務..人。其中，結扎..人，上環(huán).人，取環(huán).人，取皮埋.人，上皮埋.人，尿檢.人，放置宮內節(jié)育器.0人，口服及注射避孕藥..0人，婦科檢查...人，孕檢..人，免費發(fā)放婦科藥...人份，免費價值達..00余元。住院分娩..人，報銷金額....元。
統(tǒng)計我縣流入育齡人口共..名，其中已婚育齡人口.0人，采取避孕節(jié)育措施人數.人，流動人口信息平臺上已錄入了..名流動人口育齡婦女。
十、認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建和衛(wèi)生服務中心附屬工程、計生服務站建設管理工作。衛(wèi)生系統(tǒng)爭取了項目建設資金...萬元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本建設項目投資...萬元，衛(wèi)生服務中心附屬建設和計生服務站項目投資..萬元。
第13篇 國稅局年終總結 2700字
國稅局年終總結
20xx年，我局認真貫徹市局和縣委、政府對稅收工作的各項要求，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，推進依法治稅，深化稅收改革，以深入推行“兩制”和行風建設為重點，緊緊圍繞省、市局工作部署，強化科學管理，加強隊伍建設，提高人員素質，求實創(chuàng)新，真抓實干，圓滿完成了各項工作任務：
一、收入任務順利完成
07年累計組織稅收收入18326萬元，占省分計劃17900萬元的102.4%，占市政府任務18310萬元的100.1 %，同比增長19.8%，增收3030萬元。
07年我縣收入任務較06年實際完成數增長19.6%。這是近幾年來我局收入任務增幅最高、增額最大的一年，加之部分行業(yè)稅源減收、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)入庫不均衡等諸多不利因素，收入形勢可謂嚴峻。我局依靠強化征收管理，加強納稅評估，堵塞稅收漏洞，加大稽查力度，確保了稅收任務的順利完成。
二、稅收管理全面加強
07年是省局規(guī)劃的征管基礎建設年，依照省市局國稅工作會議精神，我們把工作重點切實轉移到加強征管、提高執(zhí)法質量上來。
（一）建立并完善了稅收分析、納稅評估、稅務稽查和責任追究協調聯動機制。每月定期組織機關各業(yè)務股室、稽查局、辦稅廳和各分局（所）召開協調聯動會議，為征管各環(huán)節(jié)、各部門、各崗位人員提供了一個信息交流反饋的平臺，及時通報、反饋征收管理過程中存在的有關問題和情況，做到有問題及時發(fā)現、及時有效解決。20xx年，我局共對107戶低稅負一般納稅人企業(yè)進行了評估約談，評估入庫稅款7.4萬元；通過內部網絡發(fā)布協調聯動信息63條，有力地促進了稅源控管。
（二）深入落實稅收管理員制度。積極落實班子成員聯系戶制度、分局（所）長管戶制度和稅收管理員交流輪崗制度。為保障稅收管理員平臺順利上線運行，對全縣78名稅收管理員進行了軟件操作培訓，高質量地完成了稅收管理員電子手冊錄入工作。
（三）進一步加強一般納稅人管理。嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，做好一般納稅人資格認定和年審工作；做好輔導期一般納稅人的納稅輔導工作，幫助其正確核算稅款，按規(guī)定進行納稅申報。07年我局共辦理一般納稅人認定68戶；辦理一般納稅人資格年審432戶，其中依法取消了13戶企業(yè)的一般納稅人資格，對17戶企業(yè)進行了稅收整頓，移交稽查檢查處理9戶。
（四）加大了對漏征漏管戶的清查力度。開展了以商貿城為重點的戶籍清理整頓工作。07年共計清理漏征漏管戶637戶（包括起征點以下），月增稅款5.1萬元。
（五）加大了對福利企業(yè)和廢舊物資企業(yè)的監(jiān)管力度。我們嚴格執(zhí)行有關政策，對兩類企業(yè)進行了稅收整頓，健全了管理檔案資料；對經整改仍達不到標準的3戶廢舊物資經營企業(yè)，依法取消了其免稅資格，規(guī)范了稅收管理。為認真落實新的福利企業(yè)稅收政策，縣局要求不定期對福利企業(yè)進行調查核實，對殘疾人用工情況、實際支付工資總額及賬目核算進行核實，同時加大對基層稅收管理員的專業(yè)培訓，提高管理水平。20xx年，我局共審批辦理兩類退稅219萬元。
（六）強化所得稅管理。07年初，我們自我加壓，將企業(yè)所得稅任務由市局分配的86萬元增加到200萬元。在07年的所得稅匯算清繳工作中，共調增內資企業(yè)應納稅所得額近3000萬元(其中調減虧損2900萬元)，調增涉外企業(yè)應納稅所得額112萬元，調減年度虧損額4萬元。同時重點對3戶銷售額較大、連續(xù)虧損的納稅人進行了所得稅評估，彌補虧損20多萬元。
(七)認真對待省局督導，做好后續(xù)整改工作。根據省局督導要求，首先認真做好自查，按督導手冊要求補充了各類檔案資料，規(guī)范了工作程序。07年8月，省局業(yè)務督導組來景縣開展工作，指出了我局業(yè)務建設方面存在的一些問題。雖然我局在全市國稅系統(tǒng)中被檢查發(fā)現的問題最少，但我們仍以“舉一反三”的認真態(tài)度，逐項逐條進行了整改，為08年“征管提高年”打牢基礎。
三、依法治稅不斷推進
一是加大稽查力度。積極落實“陽光稽查”查前告知制度，督促企業(yè)自查申報入庫稅款5萬元。開展了對重點稅源企業(yè)、低稅負企業(yè)的稅務檢查，嚴厲打擊重點行業(yè)和征管薄弱環(huán)節(jié)存在的稅收違法行為，查補入庫稅款、罰款、滯納金共計152萬元。
二是繼續(xù)深入落實“兩制”，強化執(zhí)法監(jiān)督。不斷開展經常性的稅收執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范稅務人員的執(zhí)法行為，07年我局共對40名有稅收執(zhí)法過錯的稅務干部進行了追究，除通報批評外，經濟處罰2400元。
四、隊伍建設不斷加強
（一）抓好業(yè)務培訓。先后開展了局班子成員的微機操作和稅收業(yè)務知識培訓、分局（所）長稅收征管信息系統(tǒng)操作培訓、稅收管理員培訓和所得稅管理人員培訓。在省局組織的“六員”考試中，我局干部除稅收管理員考試中有5名同志不及格外，其余全部一次過關。
（二）認真開展了解放思想大討論活動和“解放思想、為民、務實、清廉”主題教育活動。通過兩項活動的開展，廣大稅務干部在思想面貌和精神狀態(tài)方面發(fā)生了很大變化，全局出現了人心齊、風氣正、講和諧、重服務的良好局面。
五、稅務文化建設初見成效
在全局干部的共同努力下，我局在物態(tài)文化、制度文化、行為文化等方面全面發(fā)展，取得了一定成績，得到了省、市局、縣委、政府領導和納稅人的一致好評。07年10月份，市局在我局召開了稅務文化建設現場會。11月份，省局稅務文化觀摩組到我局參觀，對我局稅務文化建設工作給予了充分肯定和高度評價。
六、以行風建設為主線，推進黨風廉政建設
在行風建設方面，我局繼續(xù)加大行風建設工作力度，認真貫徹落實縣委政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有關精神，在全系統(tǒng)內廣泛開展了嚴格執(zhí)法、誠信于民活動。通過開展行風建設進一步增強了服務意識，提高了服務質量，優(yōu)化了稅收環(huán)境。行風評議在06年度獲得第一名的基礎上，07年又創(chuàng)佳績，再次取得免評資格。
在黨風廉政建設方面，我們堅持開展“個人述廉，民主評廉”活動，召開了兩次領導干部廉潔自律專題民主生活會；堅持定期到有關部門走訪匯報，定期走訪納稅戶，向他們征求意見和建議；繼續(xù)組織特邀監(jiān)察員進行明察暗訪。通過開展各項活動，極大提高了稅務干部廉潔辦稅、文明執(zhí)法的意識。20xx年我局獲得了市文明委“文明執(zhí)法杯”的榮譽稱號。
20xx年，我局在全省國稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位資產清查中被省局評為“先進縣級單位”，辦稅服務廳和龍華、杜橋分局被市局評為基層建設先進單位，杜橋分局被市局評為基層執(zhí)法先進單位；1名同志獲得全省國稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位資產清查先進個人稱號，6名同志獲得市局優(yōu)秀稅務工作者或執(zhí)法先進個人榮譽稱號。
這些成績的取得，是市局和縣委、政府正確領導的結果，是全縣國稅干部艱苦努力、團結拼搏的結果。在此，我代表縣局黨組，向全縣國稅干部職工表示衷心的感謝！
在肯定成績、總結經驗的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，如縣局制定的一些制度辦法，還有待在實踐中進一步完善；思想政治工作還未提到應有的高度上來；稅務干部整體素質不能很好地適應當前征管形勢發(fā)展的要求；個別干部工作作風不扎實、創(chuàng)新意識差、辦事效率低下。這些問題，我們要在今后的工作中采取有力措施，認真加以解決。
第14篇 市公安局年終工作總結 5950字
（四）鐵的措施抓管理。一是加強治安管理。今年1-11月我局共受理治安案件===起，查處---起，治安拘留==6人。同時加大了對雷管炸藥、煙花爆竹、劇毒物品、放射性物品的管理力度，強化對特種行業(yè)、公共場所的治安管理。全年對全市使用、儲存、運輸、銷售、生產危爆物品?17家單位及臨時性使用單位和個人50余家開展了集中清理整頓，先后開展專項檢查19次。查處非法運輸爆炸物1起，查處違反爆炸物品治安案件17起，與各使用單位簽訂治安責任狀223份，并堅持每季度對這些單位安全檢查一次，共安全檢查1000余人次，發(fā)現隱患42處，全部進行有效整改。今年以來我局進一步加強“掃黃打非”、掃除黃賭等社會丑惡現象的工作，適時組織開展了集中掃蕩行動。今年以來，共查處賭博案件131起，抓獲違法人員==人，銷毀牌機==臺；查處賣*嫖娼案件39起，抓獲賣*嫖娼人員112人，凈化了社會風氣。二是加強交通管理和消防管理。交警部門積極實施暢通工程，集中整治交通違章，從嚴打擊交通肇事犯罪，全面強化道路交通管理。同時，通過深入貫徹公安部61號令，以嚴格落實消防安全責任追究制度為重點，強化消防安全管理，今年以來尚末發(fā)生重特大火災事故。三是強化戶政管理。加強了對公安網絡系統(tǒng)的投入，進一步抓好派出所等級評定工作，強化了派出所基層基礎工作，我局目前有一個二級所，三個三級所。同時我局把人口管理作為派出所工作的重點來抓，按照盛市的要求進行了全面的戶口清理核對，加強了人口登記信息采集錄入、案事件錄入工作采集圖像并錄入微機，我市16歲以上頭像入庫率已上升至86%以上，積極為2023年換發(fā)第二代身份證做好了前期準備工作。常住人口六項主要信息差錯率低于千分之五。四是加強監(jiān)所安全管理。通過進一步加強規(guī)范管理，確保了“三所二室”的安全。至今為止，看守所累計收押==人，戒毒所累計收戒吸毒人員==人，勞教復吸人員158人；拘留所共收押拘留人員810人，沒有發(fā)生任何事故。
（五）鐵的質量抓執(zhí)法。去年我局因為執(zhí)法質量問題被省廳掛黃牌，通過反思去年執(zhí)法質量考評中存在的問題，今年我局大力加強法制工作，把它當作“一把手工程”、“生命工程”來抓，今年初我局不遺余力從全局所有崗位上選調政治素質好、業(yè)務能力強的民警充實到法制辦，配齊配強了法制辦的領導班子和審核把關的民警力量。同時建立和完善執(zhí)法質量考評制度。實行“捆綁”責任制，扎實開展“一案一評”，雙審雙把制度，辦案單位負責人、分管局領導對案件質量進行雙重審核把關。今年通過強化內部規(guī)范力度，出臺一系列新舉措，執(zhí)法質量明顯進步。今年以來受理的各類刑事、治安案件中，無一起冤假錯案，無一起因錯案而引發(fā)的“國家賠償”案，全市沒有因執(zhí)法過錯而引發(fā)的集體上訪省市案件，無一起刑訊逼供案件，全局的整體執(zhí)法水平增強。
二、xx年我局公安工作新的突破
xx年我局通過調整工作思路，強化各項措施，在以下六項工作中取得了較大的成效，公安工作有了新的突破：
（一）偵破打擊效能有了新的增強：實現命案全破
2023年以來，我局始終把“命案必破”作為帶動全市偵查破案工作全面發(fā)展的龍頭來抓，充分運用各種偵查措施和偵查謀略，發(fā)揮全局一盤棋的大刑偵格局，增強了偵破打擊效能，實現了命案全破的目標，同時也是婁底市命案全破的縣級公安局。2023年我局共立現行命案6起，破6起，其中殺人案件立5起，破5起；傷害致人死亡立1起，破1起；破獲年前殺人積案2起。1月26日，我市新世紀轉盤處發(fā)生一起故意殺人案，受害人謝峰在眾目睽睽下被一伙青年男子砍死。我局全力以赴，克服種種困難，僅用2天時間便抓獲5名犯罪嫌疑人，成功破獲此案。1月7日，我局幾乎在沒有任何線索的情況下，經過20天的縝密偵查，成功破獲了錫礦山礦務局建安六隊投毒殺人的特大系列案件，犯罪嫌疑人易石明在鐵證面前供述出自己從2023年9月至2023年12月連續(xù)7次使用毒鼠強謀害他人，導致兩人直接死亡，一人間接死亡，6人中毒受傷的犯罪事實。6月16日，受害人段吉輝因債務糾紛被人砍死在我市誠意附近，我局在24小時內抓獲5名犯罪嫌疑人。此外，今年我組織專門力量對去年發(fā)生的“2023.10.17”婁底財政局女干部被殺案、“2023.9.12”張小青被殺案組織偵查，通過外圍調查和追捕，成功抓獲負案在逃的犯罪嫌疑人，成功破獲此2起殺人積案。
（二）兩項考評工作有了新的進步：執(zhí)法質量跨進優(yōu)秀行列
xx年我局高度重視兩項考評工作，以兩項考評的細則為工作導向，貫穿于全部工作的始終，局黨委每個季度都要以考評細則為依據組織召開局務會，對一季度來的全面工作進行總結分析，提出下季的努力方向。在今年的年終考評時我局的兩項考評成績較往年都有了新的進步，尤其是執(zhí)法質量從2023年度的黃牌單位一躍進入了全省的優(yōu)秀行列。2023年我局的兩項打擊率，刑拘批捕批勞教率達89.5%，取保、監(jiān)居的打擊率為82.5%。今年9月16、17日，盛市兩級公安機關組成的執(zhí)法質量聯合考評組來我局檢查時，對我局的執(zhí)法工作給予了客觀、公正、高度的評價，稱贊我局執(zhí)法水平有了顯著提高，并給了我局85.48分的高分。之所以能取得這樣的成績，除了狠抓執(zhí)法質量、嚴把案件審核關外，我局還采取了許多促進執(zhí)法質量進步的有效措施，并落實到具體工作之中：一是嚴把“三關”，加強刑事案件審核。即嚴把立案關、嚴把刑拘關（刑拘以能否報捕或報勞教為標準，保證了刑拘后的轉捕率）三是嚴把取保候審、監(jiān)視居住關，防止濫用強制措施。二是堅持“四原則”加強對行政案件的審核裁決。即堅持“誰審核，誰負責”的原則，加強審核人員的責任心；堅持“程序與實體并重”的原則，嚴把事實證據和程序關；堅持“復議不撤變、訴訟不敗訴”的原則辦理每一起案件；堅持處罰公正原則，嚴格執(zhí)行省廳下發(fā)的有關規(guī)定；堅持法律手續(xù)完備的原則，確保執(zhí)行到位。
(三)科技強警工作穩(wěn)步推進：金盾工程建設走在全省的前列
全拾金盾工程”工作會議召開后，我局黨委按照“構想大、基礎實、風險孝步子穩(wěn)、發(fā)展快”的原則積極穩(wěn)步推進“金盾工程”，掀起了新一輪公安信息化建設的浪潮。通過2023年的不懈努力，我局“金盾工程”一期工程已經按照設計施工方案保質保量的圓滿完成，率先走在了全省縣級公安機關信息化建設的前列。
在建設中，局黨委充分認識到金盾工程不是簡單的it技術性工作，而是一項非常復雜的工程，從建設伊始即將金盾工程作為“一把手工程、一貫性工程、一體化工程”予以定位。在工程建設中采用現代管理思想，協調組織各部門力量、整合資源，合理規(guī)劃，持之以恒，采取了有力措施保障建設工作的順利推進。從今年4月開始，我局開始進行“金盾工程”三、四級接入網建設，克服重重困難，千方百計籌措資金，采用江蘇====綜合復用設備和華為====路由器?，F已經投資62萬余元完成了局域網、派出所、分局、交警大隊的2m電路網絡連接及內線電話的調試、ftp服務器開通、郵件服務器開通及===公安信息港的建設。局域網共計使用網線6000余米，5臺d===網管交換機。目前派出所等單位可直接從局服務器上下載相關文件及軟件，明年我局可望全面實現無紙化辦公。
為保證金盾工程建設的核心--數據完整，我局組織各單位加強了數據錄入，豐富基礎數據、規(guī)范和簡化數據采集，逐步提高了數據質量和標準化水平。2023年5月，我局戶政網并入金盾網，2023年7月，派出所工作對象信息、案事件、暫住人口錄入工作展開，民警信息系統(tǒng)更新維護工作完成。2023年11月，我局戶政實時網開通，并在建好人口信息系統(tǒng)的基礎上，對派出所警員信息進行了初步采集和錄入。各單位可直接通過專網辦理各項戶政業(yè)務，并可查詢網上逃犯、各種文件、法律法規(guī)。同時局里為為解決各科、所、隊缺乏技術人員和網管人員的突出問題，加強了科技教育培訓工作，年內多次舉辦四級接入網網管員培訓班，確保每個科、所、隊都有一名網絡管理人員。目前這些同志大都成為我局四級接入網運行和維護的骨干力量。
（四）城區(qū)治安防范更為嚴密：架構四道防線保平安
我局堅持點面結合，架構城區(qū)治安防控“四道防線”?！胺庾∵叀保謴?====兩個出城哨卡，投入警力和治安聯防力量，確保24小時晝夜值班，構筑查堵犯罪分子的出城防線；“巡住線”，以巡警大隊治安巡邏隊伍為主，步巡、車巡相結合，進行晝夜沿街巡邏，限度地震懾犯罪；“守住點”，在各單位、社區(qū)院落、樓棟大力實行看門守棟，實行一院一崗、一樓一哨，發(fā)揮看樓護院隊伍作用；落實看護責任，堵塞防范漏洞；“管住塊”，在治安責任區(qū)內，各大隊、派出所社區(qū)警務室發(fā)揮指導組織作用，明確區(qū)域治安防范責任，形成齊抓共管合力，確保一方平安。我局的巡邏隊伍堅持24小時不間斷地對重點路段、重要場所采取步行巡邏、摩托巡邏、自行車巡邏和便衣定點守候結合的方法，屯警街面，提高有警時間和見警率。做到有警接警、無警巡查，及時發(fā)現、主動化解防范各類不穩(wěn)定因素。2023年，巡邏隊員及處警組民警職工共抓獲各類違法犯罪嫌疑人342名，刑拘44名，成功營救溺水者14名，受到群眾高度贊譽。
（五）以創(chuàng)“平安===”為契機，親民愛民舉措有突破
我市是一個工業(yè)城市，市內工礦企業(yè)多，農企矛盾、資源矛盾突出，老百姓的思想開放、進步，法律意識強，對公安民警的期望值相當高。今年又是我市加快經濟體制改革步伐，不斷擴大招商引資的發(fā)展之年，隨著===擴建====擴建等重點工程動工建設及經濟體制改革不斷深入，深層次利益矛盾的進一步觸及，我市置換身份職工和下崗人數劇增，社會矛盾突出，社會控制和管理的難度增大。為積極響應我市創(chuàng)建平安===工作的開展，密切警民關系，為全市營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境，全面掌控我市的社會治安局勢，樹立公安機關的良好形象，我局于10月8日--30日組織全體民警在全市范圍內開展“雙聯”活動。全局300名民警下基層察民情、解民憂；局領導與相關職能部門負責人通過開座談會、現場辦公等方式聯系走訪了全市所有重點企業(yè)及工程項目。在整個活動過程中，班子成員率先垂范，以身作則；全體民警積極認真，高度負責，為群眾和企業(yè)解決了一些實際問題，掌控了第一手的敵政社情，圓滿地完成了第一階段的雙聯活動任務，收到良好的社會效果?；顒又?，我局將自己編印的一萬冊《警民共創(chuàng)平安==江手冊》全部發(fā)放到群眾手中，將一些警務公開內容、辦事程序、治安防范知識全都編輯在內，深受群眾歡迎，進一步融洽了警民關系。
同時為優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，我局根據本市的實際情況成立的經濟發(fā)展環(huán)境治理大隊在既無上級業(yè)務部門的具體指導，也無經驗可供借鑒的情況下，與各派出所、經偵大隊等單位密切配合，積極開展工作，加強與各企業(yè)聯系，不斷提高服務效率，適時聯手開展整治行動。今年以來我局在==鎮(zhèn)、===工程、==小區(qū)工地的集中整治過程中嚴厲整治了無理阻工、強裝強卸等違法行為，有效地維護了重點工程項目建設及企業(yè)周邊的治安環(huán)境，得到了企業(yè)的廣泛好評。
（六）公安宣傳有了新的突破：開播電視專欄
為進一步擴大我局與社會各界的溝通和交流，密切警民關系，樹立公安機關“親民、愛民、為民、利民”的良好形象，今年4月下旬我局與===電視臺聯合推出了《警視傳真》欄目?！毒晜髡妗窓谀康膱蟮纼热菝芮袊@公安中心工作做相關宣傳報道，追蹤大要案件的偵破，推出先進集體、典型人物，同時采取通過與主持人談話、解答聽眾提問等多樣的形式進行制作真情互動、警民同心、溝通無限的報道節(jié)目，全方位展示==警壇風采。為配合電視臺制作本檔欄目，我局大多數科所隊積極行動，提供了許多寶貴的第一手資料。一年來，《警視傳真》欄目共制作播出60余期，如今這個欄目已成為了宣傳公安工作、溝通警民關系的有利平臺。同時，我局設立宣傳專項獎勵基金，大力倡導全體民警共同參與公安宣傳工作，全年共在部省地市級報刊上發(fā)表新聞稿200余篇，同時公安部“中國警務報道”欄目、湖南政法頻道、經視《警界》欄目組先后來我局拍攝制作了四期大案專題片。
三、存在的困難與不足
二oo四年我局雖然取得了一定的成績，各方面工作也有長足的發(fā)展，但與新形勢、新任務的要求相比，在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質、警務保障等方面還存在著諸多不足，近年來隊伍管理難度越來越難、維穩(wěn)壓力越來越大，基層基礎工作還很薄弱，尤其是保運轉與保平安矛盾尤為突出，經費保障嚴重不足，已成為困擾各項公安工作正常開展的主要“瓶頸”。
一方面，財政年初預算安排經費嚴重不足。近幾年來，財政預算以保工資為主，公安日常工作經費很難得到保證。辦公經費、業(yè)務經費、裝備經費等主要靠完成非稅收入的指數來解決，無法保障正常開支。另一方面，我局基礎設施、基建及辦公水電等欠債多。我局從98年以來，在沒有財政預算資金支持的情況下，以罰沒、規(guī)費收入為資金來源，興建了110指揮辦公大樓、強制戒毒所、禁毒教育基地。5年內基建投入資金1000余萬元，現在全局財務負債達500余萬元，看守所改建工作也從今年11月份開始動工。特別是2023年我市實行國庫集中支付后，財政在預算內沒有安排專門的基建經費，迫于欠款的壓力，公安不得不擠占干警的福利經費，由于工資、補貼發(fā)放不到位，許多民警家庭經濟拮據，平添后顧之憂，并導致公安裝備落后，刑事技術器材、民警防護裝備嚴重缺乏，一些處置突發(fā)事件的防護裝備至今難以配置，全局上下沒有一件防彈衣。
針對當前存在的困難與不足，今后一段時間我局將從“抓班子、帶隊伍、促工作，保平安”四個方面入手，以創(chuàng)建“平安==”為契機，堅持勵精圖治、務實創(chuàng)新，努力實現我局“四個一流”的工作目標。
工作目標：建一流的班子，帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的業(yè)績，樹一流的形象；
工作思路：抓班子、帶隊伍、促工作，保平安。堅持以隊伍建設為龍頭，全面推進公安工作，確保全市社會治安平穩(wěn)，人民安居樂業(yè)。
工作舉措：以創(chuàng)“平安==”為契機，以全省公安機關兩個考評為載體，在五個方面下功夫：堅持嚴打的高壓態(tài)勢，構筑嚴密的防控體系，樹立嚴格的執(zhí)法理念，恪守嚴明的工作紀律，推行嚴謹的為民舉措。
第15篇 旅游局年終工作總結格式 1100字
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。
自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。
我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。
我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。
當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事
