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2023年店長實(shí)習(xí)工作總結(jié) 四篇

發(fā)布時間:2024-03-17 06:00:06 查看人數(shù):33

2023年店長實(shí)習(xí)工作總結(jié)

第1篇 2023年店長實(shí)習(xí)工作總結(jié) 1050字

當(dāng)我還在學(xué)校里面拼命學(xué)習(xí)的時候,就有人告訴我大多數(shù)的東西都是在實(shí)際的工作中才學(xué)到了,在學(xué)校里面學(xué)的東西一點(diǎn)用處沒有。雖然經(jīng)過一番思考之后我還是覺得這位同學(xué)說的話還是具備一定的參考價值,但是現(xiàn)在是在學(xué)校里面,如果我連學(xué)校里面要學(xué)習(xí)的一些知識都無法搞定的話,那社會中那些問題我又該怎么解決,又怎么可以快速地學(xué)習(xí)到社會上那么多的知識呢?

所以當(dāng)學(xué)校說我們需要去實(shí)習(xí)的時候,我早已經(jīng)準(zhǔn)備并對實(shí)習(xí)生活充滿了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實(shí)踐活動,成績也不錯,所以實(shí)習(xí)工作分配的時候我成為了一名店長。

下面我就談?wù)勎覍@次店長實(shí)習(xí)的一些感受。

首先我覺得當(dāng)一名長期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實(shí)中的工作的時候,我們需要將自己的人物角色進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)換,也就是我們常說的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩,我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會工作人員的身份。其實(shí)這個身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。

作為店長,如果我不能以自己作為表率,早到晚退,工作有熱情的話,其他的店員們又怎么會更努力的工作呢?我們都希望跟著大家的步伐走,所以為了提高我們店里所有人員的工作效率,我每天幾乎都是在超負(fù)荷的工作,雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍,但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道,擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗(yàn),這對于我日后我工作也將提供很大的幫助,所以我覺得這樣一點(diǎn)也不虧。

有一點(diǎn)就是需要把握細(xì)節(jié),有時候新進(jìn)產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時候,店員有可能會有所疏忽,為了以身作則,讓每個店員都擁有細(xì)心檢查,盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識,我如果在店內(nèi)的話,基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點(diǎn)點(diǎn)的店員們一起做,這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關(guān)系,也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識比較多吧,我也運(yùn)用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯誤,并深刻的記得然后解決他。

最后一點(diǎn)就是需要去傾聽別人的意見,一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情,因?yàn)樗冀K都是一個人在戰(zhàn)斗,如果可以吸納其他人的意見,整合起來找出方法的話,那這個方法將更有可行性。

現(xiàn)在又回到了學(xué)校,畢業(yè)論文對我來說已經(jīng)不再是問題,只要細(xì)細(xì)回顧一下這次店長實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我就可以給這次實(shí)習(xí)交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了,所以我相信這次實(shí)習(xí)將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。

第2篇 實(shí)習(xí)商店店長工作總結(jié) 1000字

2024年實(shí)習(xí)商店店長工作總結(jié)

門店實(shí)習(xí)店長工作總結(jié)

在這20天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,學(xué)到了什么?見習(xí)以有20天了,學(xué)到的東西很多.首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到th的文化:.經(jīng)營理念:全球同步.品質(zhì)為先.快速創(chuàng)新 國際管理.服務(wù)理念:微笑.誠信.品質(zhì).創(chuàng)新.企業(yè)精神:以人為本 同創(chuàng)共贏 th的產(chǎn)品形象:時尚/個性/超前th是以生活館概念,專業(yè)從事時尚服飾終端服務(wù)的企業(yè).讓th的廣大會員獲得與全球同步的時尚服飾產(chǎn)品.

一人員

店長營運(yùn)各種知識包括: 導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購員待機(jī)時間的姿勢5搭配能力和對潮流的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售 以小博大,不斷取系總結(jié))

1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)2播麥(播麥時間。播麥禮儀。播麥互動。麥稿的內(nèi)容)收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備 結(jié)賬流程后工作 填寫收銀日報表)會員卡的辦理的流程

店鋪尚存不足之處

1員工對顧客的熱情度不夠,應(yīng)加強(qiáng) 2迎賓工程沒有到及時到位 3個人銷售目標(biāo)業(yè)績的明確性 4對員工,工作責(zé)任及態(tài)度的明確性 5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性 6收銀員工作流程和賣場氣氛活維護(hù)

二賣場

1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢)

2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島 精品 導(dǎo)臺 櫥窗 正面展示 店鋪人員穿版 銷售輔助產(chǎn)品陳列)

3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進(jìn))

4 安全管理(防風(fēng)防盜 水電安全)

5賣場氣氛維護(hù)(音樂及人員)

6活動商品折扣規(guī)定及活動推廣

店鋪尚存不足之處

1陳列,高墻及模特更進(jìn)速度不夠。2商品搭配能力提高 3環(huán)保及時更進(jìn)

三主推激勵貨源

1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)4庫存滯銷品的`的主推激勵方案5調(diào)拔的流程

店鋪尚存不足之處

1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢 2商品的維護(hù)及次品處理 3加強(qiáng)滯銷的主推 4精品靴子質(zhì)量也有代提高,底版很薄不防滑及斷底

四客源

重視老會員對我店意見,加大新會員宣傳力度,結(jié)合我店總體素質(zhì),主要包括員工素質(zhì),加大溝通能力,要以時尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L開月會解說分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價值的產(chǎn)品和服務(wù)

五總結(jié)

門店五要素:商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識5滯銷品的主推激勵方法

1銷售管理(業(yè)銷目標(biāo)設(shè)定 銷售激勵 銷售數(shù)據(jù)分析 正確判斷與處理滯銷品 顧客退換貨處理)

2店長周報表。及月報表

以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。

第3篇 2023年9月實(shí)習(xí)店長工作總結(jié) 1250字

自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間

雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:

一:觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

二:做好自己的本質(zhì)工作

一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。

1 了解工作流程

初次面對這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.

每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.

在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.

三:溝通技巧

溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.

四:善于傾聽

學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。

第4篇 儲備店長實(shí)習(xí)工作總結(jié) 1350字

從校園到社會,這是一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變——因?yàn)槟忝撊チ诵@帶給你的屬性;但同時,這也是學(xué)習(xí)、成長的新起點(diǎn)——因?yàn)樯鐣@一舞臺帶給人更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。從2024年的2月12日九牧王陽光團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌,四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒,現(xiàn)將這幾個月的學(xué)習(xí)、如下:

一、實(shí)習(xí)期間

由于涉及兩處工作地點(diǎn),故總結(jié)時從兩方面進(jìn)行。

3月1日—6月5日:在專賣店實(shí)習(xí)

6月15日—今:區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)

二、專賣店實(shí)習(xí)期間

3月1日—6月5日:在清濛(太子)專賣點(diǎn)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)職位:儲備店長。

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1、銷售以及導(dǎo)購技巧:銷售是店鋪一切工作的宗旨,上升到公司的角度,銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力,而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。

2、倉庫以及庫存管理:這包括倉庫的貨品管理,范文寫作以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點(diǎn)等。

3、收銀操作:熟悉收銀操作軟件,以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。

4、終端陳列學(xué)習(xí):合理的陳列勢必帶動銷售,陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問,需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

5、店鋪各項(xiàng)報表(單據(jù))的學(xué)習(xí)與制作:如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表,進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。

總之,店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提

下,如何更規(guī)范、更合理地運(yùn)營店鋪成了店鋪工作的重要事項(xiàng)。

三、區(qū)域物流專員

從儲備店長到區(qū)域物流專員,兩個截然不同的崗位,要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn),最終以合理的建議、可行的方案在終端推行,從而提高店鋪的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項(xiàng)如下:

1、e_el應(yīng)用軟件的熟悉:范文top100與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù),e_el無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說,學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。

2、分銷(百勝)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作:物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項(xiàng)都離不開分銷軟件的支持:根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計(jì)、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。

3、表單的分析與簡單報表的(更新)制作:物流玩的不是數(shù)字游戲,關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實(shí)與現(xiàn)象。因此,作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命,要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流,這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報表的更新。

4、渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)處理:這是日常工作中最常有的工作事項(xiàng)之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置,從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上;分析,就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理,物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。(當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持)

物流專員的工作是整個供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán),但又是枯燥無味,需要不斷投入耐心、管理范文網(wǎng)細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí),本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代價就能做好物流工作。

四、結(jié)語

2023年店長實(shí)習(xí)工作總結(jié) 四篇

當(dāng)我還在學(xué)校里面拼命學(xué)習(xí)的時候,就有人告訴我大多數(shù)的東西都是在實(shí)際的工作中才學(xué)到了,在學(xué)校里面學(xué)的東西一點(diǎn)用處沒有。雖然經(jīng)過一番思考之后我還是覺得這位同學(xué)說的話還是具備一定的參考價值,但是現(xiàn)在是在學(xué)校里面,如果我連學(xué)校里面要學(xué)習(xí)的一些知識都無法搞定的話,那社會中那些問題我又該怎么解決,又怎么可以快速地學(xué)習(xí)到社會上那么多的知識呢?所以當(dāng)
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