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【第1篇 招生助理暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)踐概況
大二暑假，于滄州__學(xué)校任暑期招生助理一職。滄州__學(xué)校是一所與滄州__大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的民辦中專技術(shù)學(xué)校，位于滄州__大學(xué)院內(nèi)，在校生有300人左右。我的暑期工作主要負(fù)責(zé)招生，接待來(lái)訪人員，整理學(xué)生信息等。工作內(nèi)容繁雜。工作團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：多為暑期參加實(shí)習(xí)的大學(xué)在校生。工作地點(diǎn)戶內(nèi)外相結(jié)合，出差情況較多。工作業(yè)績(jī)突出，在7個(gè)招生助理中業(yè)績(jī)排名第一，多次得到領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)表?yè)P(yáng)。
二、收獲與體會(huì)
通過(guò)暑期的工作，我對(duì)教育工作略有了解。教育類工作很受社會(huì)尊敬，由于為人師表使我的一言一行也格外注意起來(lái)。我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)給中考家庭的家長(zhǎng)解決問(wèn)題，指點(diǎn)迷津，提供資源，達(dá)成入學(xué)協(xié)議。由于我們的工作形式多是電話溝通，工作性質(zhì)也屬于電話營(yíng)銷的一種。電話營(yíng)銷需要抗壓能力和應(yīng)變能力都很強(qiáng)，并且始終要保持溫聲細(xì)語(yǔ)和藹可親。使我鍛煉了自己與人溝通和隨機(jī)應(yīng)變的能力。工作中學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)，投影儀，一些簡(jiǎn)單的辦公軟件。學(xué)會(huì)了待人接物，這可以讓我更快適應(yīng)我以后將面臨的工作。
親身接觸到工作當(dāng)中，才體會(huì)到家長(zhǎng)與老師的不易。家長(zhǎng)為了讓孩子上個(gè)好學(xué)校，不論酷暑嚴(yán)寒四處奔波；老師為了讓孩子學(xué)的有興趣不枯燥，絞盡腦汁備課吸引學(xué)生注意力；學(xué)校為了讓孩子有個(gè)好未來(lái)，提供多種學(xué)習(xí)方式與場(chǎng)所鍛煉孩子的各種能力。親身體會(huì)了三方的不易，我覺(jué)得以后不能辜負(fù)了大家的心。要好好學(xué)習(xí)，好好工作，報(bào)效社會(huì)。
工作過(guò)程中，我把我人力資源管理專業(yè)中的組織行為學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，分析個(gè)人與組織的行為，以合理化的解決矛盾，增強(qiáng)孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到電話營(yíng)銷中，搜尋客戶需求，細(xì)分客戶市場(chǎng)，不同的層面和需求要不同對(duì)待。向顧客介紹自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，解決實(shí)際問(wèn)題，以達(dá)成績(jī)效。
三、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題和不足
通過(guò)這次工作，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面不夠廣闊，知識(shí)積累不夠多。以至于有些時(shí)候需要請(qǐng)示上級(jí)才能給家長(zhǎng)咨詢的問(wèn)題一個(gè)滿意的答復(fù)。
人情交際方面不夠練達(dá)，因一時(shí)的小聰明阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要及時(shí)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。由于自己的涉世未深和簡(jiǎn)單直白，造成無(wú)意中樹敵。我所不及的東西還很多，還需要學(xué)習(xí)和沉淀。
實(shí)踐管理、實(shí)踐內(nèi)容安排等方面：實(shí)踐要求太高，由于暑假期短，難以找到符合本專業(yè)（人力資源管理）特色的實(shí)習(xí)工作。企業(yè)方培養(yǎng)人才需要時(shí)間和精力，不可能把技術(shù)性強(qiáng)的工作交給暑假實(shí)習(xí)生來(lái)做。所以，暑假實(shí)踐工作大多是無(wú)技術(shù)含量的打雜工作或簡(jiǎn)單的一線銷售工作。難以達(dá)到學(xué)以致用，工學(xué)結(jié)合的要求。
四、合理化建議
工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，
自身方面：
1、知識(shí)儲(chǔ)備太少。改進(jìn)措施：多讀書。
2、專業(yè)知識(shí)不夠。改進(jìn)措施：多閱讀專業(yè)書籍與報(bào)刊。
3、人情不夠練達(dá)。改進(jìn)措施：多學(xué)習(xí)，多接觸人群，學(xué)會(huì)察言觀色。
企業(yè)方：
1、由于工作崗位過(guò)多，人才過(guò)少，造成工作壓力過(guò)大，加班較多，使員工過(guò)于疲憊，影響員工積極性。且說(shuō)明去年的招聘總結(jié)做的不好，今年的供需狀況沒(méi)有預(yù)想到。
改進(jìn)措施：做好招聘工作與總結(jié)。
2、崗前培訓(xùn)做的不好。沒(méi)有系統(tǒng)完備的培訓(xùn)資料，造成新員工自己摸索老員工隨時(shí)提點(diǎn)。錯(cuò)失了大批的潛在客戶，給公司造成直接的利益損失。并且新老員工的工作經(jīng)常被打斷，使新人沒(méi)有主見，老員工沒(méi)有工作時(shí)間。
改進(jìn)措施：整理培訓(xùn)冊(cè)子，安排合理培訓(xùn)時(shí)間。
3、績(jī)效考核體系不夠完善。由于評(píng)價(jià)方太過(guò)主觀單一，給員工評(píng)價(jià)結(jié)果不受員工滿意，造成工作效率低下，團(tuán)隊(duì)意識(shí)降低。
改進(jìn)措施：多種考核方式并存。
4、員工社會(huì)保險(xiǎn)不夠完善。
改進(jìn)措施：服從社會(huì)保險(xiǎn)的強(qiáng)制性。
五、小結(jié)
通過(guò)這次暑假實(shí)踐，使我獲益匪淺。在日后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，要更加積極努力的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，參與學(xué)校與社會(huì)組織的各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。努力完善自身，鍛煉的自己的能力，提高全面素質(zhì)，以更高的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
【第2篇 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)范文：暑假招生實(shí)習(xí)
從面試到招生，再到教課，__給了我一段不一般的人生經(jīng)歷。
積累過(guò)任何的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)，沒(méi)有掙過(guò)屬于自己的一分錢。說(shuō)實(shí)話，長(zhǎng)這么大，自己都覺(jué)得慚愧。大學(xué)一年就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了，如果大學(xué)四年就這么過(guò)去的話，那上大學(xué)也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，于是，我決定參加__的面試。
到了面試的那天，心情更加不安了。看著周圍參加面試的人，不是大二的就是臨近畢業(yè)的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒(méi)戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺(tái)，開始了我簡(jiǎn)短的自我介紹。說(shuō)著說(shuō)著就緊張了，說(shuō)話有些結(jié)巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法后，反而更加淡定了，后面的回答還比較順利。最后，__給了我機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。
面試過(guò)后的一段時(shí)間，我就被通知要參加培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì)，我初步了解到天則是一個(gè)怎樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項(xiàng)，還有教課期是如何安排的等。這次培訓(xùn)會(huì)開闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結(jié)交了幾個(gè)朋友。我開始盼望去工作了。
我們出山這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在6月25號(hào)早上出發(fā)，中午到工作地點(diǎn)的。到了之后，我們簡(jiǎn)單地收拾了一下，吃過(guò)午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁(yè)。因?yàn)闆](méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉，沒(méi)辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個(gè)隊(duì)員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長(zhǎng)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程確實(shí)不容易。工作第一天，因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境的不熟悉，走了不少?gòu)澛罚矄?wèn)題不斷。有的家長(zhǎng)問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆，不知道應(yīng)該怎樣解答。還要面對(duì)各種各樣的家長(zhǎng)。遇到通情達(dá)理的家長(zhǎng)還好些，特別是那種比較刁蠻的家長(zhǎng)，對(duì)我們的工作存在質(zhì)疑，心中對(duì)我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說(shuō)服他們，用我們的真誠(chéng)和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里，我充分體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅(jiān)持每天早上跑早操，雖然累，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)鍛煉自我，并且超越自我的過(guò)程。累了，我們就在樹蔭下休息一會(huì)兒;渴了，就去附近的人家家里借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來(lái)驅(qū)趕夜的孤單。我自己選擇的路，無(wú)論怎樣，都要堅(jiān)持走下去。盡管痛苦，但痛并快樂(lè)著。
十幾天的招生期一晃就過(guò)去了，我們開始分班，安排教室，迎接學(xué)生。我是四年級(jí)班主任。我們四年級(jí)是人口大班，現(xiàn)在43個(gè)人。作為老師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然，個(gè)人的能力也非常重要，但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹(jǐn)記自己是教師的身份，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德來(lái)約束、鞭策自己，以身作則 ，為人師表。熱愛和關(guān)心同學(xué)，努力完成總校安排的各項(xiàng)教學(xué)工作，努力成為一名優(yōu)秀的老師。
我的生日是在教課期，有同事、學(xué)生的祝福，特別是園長(zhǎng)和校長(zhǎng)去另一個(gè)市給我買魚，更是讓我感動(dòng)。我深深的感受到了當(dāng)老師的那種快樂(lè)。我一進(jìn)班，我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂(lè)歌，還收到好多禮物。這是我二十年來(lái)過(guò)的最有意義的生日。讓我體會(huì)到了家的溫暖，也讓我成長(zhǎng)了許多。
確實(shí)，走進(jìn)__，共同學(xué)習(xí)，共同改變。畢竟，我們都還是學(xué)生，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。來(lái)到__，是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，也是一個(gè)像蝴蝶一樣蛻變的過(guò)程。從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生到一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋?，確實(shí)讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)與拼搏。也讓我明白了當(dāng)老師種種不易，這份人生經(jīng)歷，是用金錢買不來(lái)的。
現(xiàn)在，我們的工作已接近結(jié)束。在工作期間，有快樂(lè)的時(shí)候，也有沮喪的時(shí)候，也累得想到過(guò)放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過(guò)來(lái)的，我為了這口氣也得咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下去，我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是，我選擇了堅(jiān)持下去。堅(jiān)持用我的汗水澆灌我的工作!在__實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
或許，以后我的工作與教師無(wú)關(guān)，可在__的這份人生經(jīng)歷會(huì)改變我的一生。通過(guò)__這個(gè)人生平臺(tái)積累下來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，是一筆不可多得的人生財(cái)富。
我現(xiàn)在可以大聲的說(shuō)，來(lái)__，我不后悔!
【第3篇 幼兒園實(shí)習(xí)老師招生工作總結(jié)
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我到幼兒園的工作已經(jīng)快一年了。不僅讓人感嘆，快樂(lè)的時(shí)光總是過(guò)得那么快！
在幼兒園工作的時(shí)間是我一生中最快樂(lè)的時(shí)光之一，在這里我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的東西，從生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴到為人處世的技巧，這一切的一切都讓我感慨。感謝幼兒園領(lǐng)導(dǎo)及小朋友家長(zhǎng)的支持與體諒，在這里向您們道一聲：謝謝！您們辛苦了！在以后的日子里，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，工作，向您們看齊！
以下是我在幼兒園工作這段時(shí)間的工作記錄，算是對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié)。
一、 在思想上，認(rèn)識(shí)到什么是幼兒教育。
在踏入工商銀行幼兒園之前，我的腦海里的幼兒園，就是老師帶領(lǐng)著小朋友一起做游戲，學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單的知識(shí)的場(chǎng)所?？僧?dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實(shí)踐時(shí)，我對(duì)它有了進(jìn)一步的了解。
幼兒教育是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是學(xué)校教育的基礎(chǔ)階段，也是人才成長(zhǎng)的奠基階段，幼兒園的工作是：實(shí)施保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。這是國(guó)家對(duì)幼兒園教育工作的要求，也是幼兒園全部的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。通過(guò)這個(gè)任務(wù)在活動(dòng)中制定不同的目標(biāo)，大大豐富和滿足了幼兒身心的需要，真正使幼兒在活動(dòng)中得到快樂(lè)，得到發(fā)展！
二、走近幼兒教育，讓我愛上幼兒教育
工作中，每天面對(duì)一群嘴里總有講不完的話的可愛孩子們，使我愛上了這一行，不僅僅是他們的可愛，還摻雜著一股濃濃的.人情味！
三、如何打造幼兒教育環(huán)境
1、建立活動(dòng)區(qū)學(xué)習(xí)環(huán)境。
開學(xué)初，將活動(dòng)室原傳統(tǒng)的桌椅擺放形式改革為區(qū)域形式。充分利用班級(jí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、現(xiàn)有空間、設(shè)備、合理分割半隱蔽式的，相對(duì)獨(dú)立又便于幼兒合作互動(dòng)的區(qū)角，并和幼兒取了寓意于名、符合幼兒認(rèn)知特點(diǎn)的區(qū)域名稱，各區(qū)角提供的各種材料便于幼兒取放、使用。還將每周護(hù)旗手、環(huán)保小衛(wèi)士、值日生的版面布置在與幼兒視線平齊的墻面上，(www.koomao.com)幼兒一目了然、及時(shí)做好準(zhǔn)備。在墻面上張貼名言： “以愉快的心情學(xué)得的會(huì)永遠(yuǎn)記住”，以幫助教師成為快樂(lè)制造者。
2、讓幼兒成為環(huán)境創(chuàng)設(shè)真正的主人，使幼兒在與環(huán)境的互動(dòng)中留下痕跡。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)前的規(guī)劃，征求幼兒的意見，一切活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，如材料、資料的收集均有幼兒、家長(zhǎng)、教師共同完成。
3、在一日活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)幼兒有不明確此時(shí)活動(dòng)內(nèi)容的現(xiàn)象，于是在全方面的互動(dòng)中修訂、細(xì)化、健全了各項(xiàng)活動(dòng)常規(guī)，明確了規(guī)則，使幼兒一日活動(dòng)更加合理、緊湊、有序，發(fā)揮了幼兒學(xué)習(xí)、生活的主動(dòng)性。如將晨間活動(dòng)（7：50—8：20）與餐后活動(dòng)的內(nèi)容統(tǒng)一，設(shè)計(jì)出活動(dòng)安排圖，讓幼兒不用問(wèn)老師自己就能看懂。
4、實(shí)行值日生、環(huán)保小衛(wèi)士、護(hù)旗手輪流制。取消無(wú)法公平的評(píng)選制，給幼兒信任，調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性，讓幼兒以主人翁身份促使自己進(jìn)步。
5、以”我和小花做朋友”的獎(jiǎng)勵(lì)形式，讓幼兒把獲得的各種”花”帶回家張貼起來(lái)。讓幼兒和自己的過(guò)去比較，看到自己的進(jìn)步，增強(qiáng)自信心。
四、每天帶著快樂(lè)去工作
1、提供快樂(lè)的環(huán)境。環(huán)境潛移默化地影響兒童的性格，正所謂“近朱者赤，近墨者黑”。幼兒快樂(lè)的性格是在適宜的環(huán)境中熏陶感染形成的，是一次次快樂(lè)的情感經(jīng)驗(yàn)浸潤(rùn)、積淀的結(jié)果。營(yíng)造一個(gè)充滿民主、平等、和諧、歡樂(lè)氣氛的環(huán)境尤為重要。讓幼兒時(shí)時(shí)處處感受到教師的尊重與愛意，體驗(yàn)到同伴的溫情與友誼。正如《綱要》指出的“讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信賴感?！蔽覀兪株P(guān)注幼兒在園的情緒、情感表現(xiàn)，通過(guò)談話、家長(zhǎng)問(wèn)卷收集每次活動(dòng)中致使幼兒產(chǎn)生快樂(lè)和不快樂(lè)情緒的因素，從中探尋規(guī)律，運(yùn)用于實(shí)踐工作中。加強(qiáng)使用能讓幼兒產(chǎn)生有益快樂(lè)的方法，消除化解讓幼兒不快樂(lè)的因素，以促進(jìn)幼兒健康情緒的發(fā)展，保證各項(xiàng)教育教學(xué)工作的有效落實(shí)。
我發(fā)現(xiàn)，孩子們不快樂(lè)的原因多種多樣。如，在大帶小活動(dòng)中，膽小的孩子擔(dān)心自己交不到朋友；游戲活動(dòng)中，孩子們不快樂(lè)是因?yàn)闆](méi)有玩到自己想玩的游戲；英語(yǔ)活動(dòng)中，有些孩子不快樂(lè)是因?yàn)椤焙茈y學(xué)”；午睡不敢小便是因?yàn)榕吕蠋煟患薪逃顒?dòng)中，孩子們最大的不快樂(lè)常常是因?yàn)椤睕](méi)輪到我”、”沒(méi)請(qǐng)我回答”、”我還沒(méi)玩呢”；有的不快樂(lè)是因?yàn)槭虑檫M(jìn)展得不順，收集到這些信息后，我竭力地反思，并將反思結(jié)果運(yùn)用于實(shí)踐，使用多關(guān)注多開導(dǎo)、手把手親自教、增添游戲材料、分組活動(dòng)形式、個(gè)別輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)變教育態(tài)度、采用適宜教育行為等各種方式消除讓幼兒產(chǎn)生不良情緒的因素。一段時(shí)間以來(lái)，幼兒活潑開朗大膽大方多了，師生關(guān)系更融洽，互動(dòng)更好了。
2、提供豐富的活動(dòng)。我們?cè)O(shè)計(jì)各種健康豐富的活動(dòng)，發(fā)展幼兒智能，激發(fā)廣泛興趣，在活動(dòng)中確認(rèn)幼兒的主體地位，讓幼兒充分享受“當(dāng)家作主”的快樂(lè)。改變以往較多采用的集體教學(xué)形式，根據(jù)主題活動(dòng)進(jìn)程、內(nèi)容需要有機(jī)整合優(yōu)化使用分組、區(qū)域、小組、社會(huì)實(shí)踐、參觀、調(diào)查、家長(zhǎng)助教、大帶小等多種教學(xué)組織形式，使之發(fā)揮出最大的教育功效，促進(jìn)了幼兒各方面有效的發(fā)展，讓幼兒獲得學(xué)習(xí)的快樂(lè)，幼兒變得樂(lè)學(xué)、善學(xué)，愛提問(wèn)喜思考，性格活潑開朗，大膽自信。
3、提供幼兒合作交往的機(jī)會(huì)。合作交往是幼兒快樂(lè)的重要源泉，幼兒在合作交往中既享受快樂(lè)又創(chuàng)造快樂(lè)。讓幼兒在一定的情境中扮演角色，感受互相關(guān)愛，使他們懂得關(guān)愛別人和被人關(guān)愛都是快樂(lè)，如兩班之間的創(chuàng)游整合；展示活動(dòng)、學(xué)習(xí)的成果，讓大家互相欣賞，使他們懂得欣賞別人和被人欣賞都是快樂(lè)，如每個(gè)主題的幼兒作品展示；把心愛的物品帶到幼兒園來(lái)，與大家共享快樂(lè)……孩子們?cè)诤献鹘煌蝎@得這樣的經(jīng)驗(yàn)：獻(xiàn)出的是愛心、善心，得到的是快樂(lè)！
五、一年來(lái)的收獲
經(jīng)過(guò)了這幾年的磨練，我在組織教育活動(dòng)的時(shí)候，有一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)園內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我在理論方面也增加了許多知識(shí)。在觀摩課上，也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，回頭想想與自己剛來(lái)幼兒園的時(shí)候相比，確實(shí)提高了許多，在這里要感謝園內(nèi)各位老師的細(xì)心幫助，使我很快的“成長(zhǎng)”起來(lái)。家長(zhǎng)工作方面我們注意在各種家園活動(dòng)中滲透課改理念，以教師的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)家長(zhǎng)工作，一段時(shí)間以后，家長(zhǎng)們積極而主動(dòng)，對(duì)我們的工作真誠(chéng)肯定，孩子們?cè)诩覉@的配合下，得到有效的提高。
【第4篇 關(guān)于招生助理暑期實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)踐概況
大二暑假，于__電腦學(xué)校任暑期招生助理一職。__電腦學(xué)校是一所與__廣播電視大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的民辦中專技術(shù)學(xué)校，位于__電視廣播電視大學(xué)院內(nèi)，在校生有300人左右。我的暑期工作主要負(fù)責(zé)招生，接待來(lái)訪人員，整理學(xué)生信息等。工作內(nèi)容繁雜。工作團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：多為暑期參加實(shí)習(xí)的大學(xué)在校生。工作地點(diǎn)戶內(nèi)外相結(jié)合，出差情況較多。工作業(yè)績(jī)突出，在7個(gè)招生助理中業(yè)績(jī)排名第一，多次得到領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)表?yè)P(yáng)。
二、收獲與體會(huì)
通過(guò)暑期的工作，我對(duì)教育工作略有了解。教育類工作很受社會(huì)尊敬，由于為人師表使我的一言一行也格外注意起來(lái)。我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)給中考家庭的家長(zhǎng)解決問(wèn)題，指點(diǎn)迷津，提供資源，達(dá)成入學(xué)協(xié)議。由于我們的工作形式多是電話溝通，工作性質(zhì)也屬于電話營(yíng)銷的一種。電話營(yíng)銷需要抗壓能力和應(yīng)變能力都很強(qiáng)，并且始終要保持溫聲細(xì)語(yǔ)和藹可親。使我鍛煉了自己與人溝通和隨機(jī)應(yīng)變的能力。工作中學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)，投影儀，一些簡(jiǎn)單的辦公軟件。學(xué)會(huì)了待人接物，這可以讓我更快適應(yīng)我以后將面臨的工作。
親身接觸到工作當(dāng)中，才體會(huì)到家長(zhǎng)與老師的不易。家長(zhǎng)為了讓孩子上個(gè)好學(xué)校，不論酷暑嚴(yán)寒四處奔波；老師為了讓孩子學(xué)的有興趣不枯燥，絞盡腦汁備課吸引學(xué)生注意力；學(xué)校為了讓孩子有個(gè)好未來(lái)，提供多種學(xué)習(xí)方式與場(chǎng)所鍛煉孩子的各種能力。親身體會(huì)了三方的不易，我覺(jué)得以后不能辜負(fù)了大家的心。要好好學(xué)習(xí)，好好工作，報(bào)效社會(huì)。
工作過(guò)程中，我把我人力資源管理專業(yè)中的組織行為學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中，分析個(gè)人與組織的行為，以合理化的解決矛盾，增強(qiáng)孩子們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到電話營(yíng)銷中，搜尋客戶需求，細(xì)分客戶市場(chǎng)，不同的層面和需求要不同對(duì)待。向顧客介紹自己的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，解決實(shí)際問(wèn)題，以達(dá)成績(jī)效。
三、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題和不足
通過(guò)這次工作，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面不夠廣闊，知識(shí)積累不夠多。以至于有些時(shí)候需要請(qǐng)示上級(jí)才能給家長(zhǎng)咨詢的問(wèn)題一個(gè)滿意的答復(fù)。
人情交際方面不夠練達(dá)，因一時(shí)的小聰明阻礙組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要及時(shí)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。由于自己的涉世未深和簡(jiǎn)單直白，造成無(wú)意中樹敵。我所不及的東西還很多，還需要學(xué)習(xí)和沉淀。
實(shí)踐管理、實(shí)踐內(nèi)容安排等方面：實(shí)踐要求太高，由于暑假期短，難以找到符合本專業(yè)（人力資源管理）特色的實(shí)習(xí)工作。企業(yè)方培養(yǎng)人才需要時(shí)間和精力，不可能把技術(shù)性強(qiáng)的工作交給暑假實(shí)習(xí)生來(lái)做。所以，暑假實(shí)踐工作大多是無(wú)技術(shù)含量的打雜工作或簡(jiǎn)單的一線銷售工作。難以達(dá)到學(xué)以致用，工學(xué)結(jié)合的要求。
四、合理化建議
工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，
自身方面：
1、知識(shí)儲(chǔ)備太少。改進(jìn)措施：多讀書。
2、專業(yè)知識(shí)不夠。改進(jìn)措施：多閱讀專業(yè)書籍與報(bào)刊。
3、人情不夠練達(dá)。改進(jìn)措施：多學(xué)習(xí)，多接觸人群，學(xué)會(huì)察言觀色。 企業(yè)方面：
1、由于工作崗位過(guò)多，人才過(guò)少，造成工作壓力過(guò)大，加班較多，使員工過(guò)于疲憊，影響員工積極性。且說(shuō)明去年的招聘總結(jié)做的不好，今年的供需狀況沒(méi)有預(yù)想到。
