第1篇 大學生培訓實習總結(jié) 3100字
由于參加專業(yè)實習課的緣故,我在老師的指導下參加了“2024年度大學生營銷能力評比活動”,現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲,我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了,回想一下比賽的過程,我收獲良多。
比賽伊始,我進行的第一個工作是自我推銷,我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進行個人推廣:
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是qq
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章,并建立了友情鏈接,爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。
再次,我用手機聯(lián)系我的親朋好友,給他們介紹大賽有關(guān)事宜,爭取他們的支持
最后,我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話,在邀請他們的支持外,我還說服他們讓他們鼓動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。
經(jīng)過這次自我推銷,我獲益良多。以前,雖然學習過電子商務(wù)課以及市場營銷,但是,一直沒有實踐機會,對營銷的概念也只限于書本上的定義,而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情,但是經(jīng)過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試,我體會到營銷真的是一種能力,對營銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后,我開始搜尋企業(yè),希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后,首先,我申請了他的會員,然后,我選定了一家企業(yè),我參考網(wǎng)絡(luò)營銷教學課件相關(guān)知識,考察該公司的電子商務(wù)平臺情況,分析存在的問題,并通過各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理,聯(lián)系企業(yè)的時候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè),為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠,并給他們的在線經(jīng)理留言如下:
尊敬的馬先生,您好:
我是青島農(nóng)業(yè)大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,我叫徐曉,我參加了網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀和全國電子商務(wù)商務(wù)大賽,想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,我的能力秀主頁是,熱切期盼您能給我提供這樣一個機會。
我們這次比賽是在老師的指導下參加的,我們團隊會盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案,并全力去實施,上xx屆的能力秀選手在兩個月的時間里為企業(yè)接到了訂單,我們也會繼續(xù)努力的。
也許您對我的說法心存懷疑,但是我可以給您保證(我的個人能力秀頁面上有我的信息),貴公司的參與過程中我們的行為絕對不會對您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞,我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁面建立鏈接,讓更多的人有機會關(guān)注到您的企業(yè),即使我們到最后沒有為您帶來一點利益,但至少也不會有任何壞處。據(jù)我了解,貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊日期還不滿一年,公司的支持率及其聲望還沒有得到很好的提高,我相信我們團隊的加入會對您有所幫助。
我?guī)湍阃扑]一個網(wǎng)址: (3s小商品批發(fā)網(wǎng)), 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場、商品”為核心內(nèi)容,為小商品商人、消費者、網(wǎng)上開店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對您有幫助。如果您愿意加入我們,請建立與上述網(wǎng)址建立鏈接,或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱,屆時我會再與您聯(lián)系。
期待您的答復!
祝您愉快!
這個聯(lián)系的過程看起來很簡單,但是對于一個新手而言,我還是走了不少彎路,花費了不少時間,好不容易才做到的,但是不管結(jié)果如何,我都努力過了,即使失敗,我也毫無怨言。而且我不得不承認,這一過程確實也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗對大家多多少少會有幫助,我將無比榮幸。
接下來,通過我對我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠的不斷了解,我為它制訂了如下的企業(yè)行銷規(guī)劃:
a.營銷宗旨:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略:
通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達到效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫?。渠道?zhàn)略設(shè)計過程分為以下五個階段,共十四步驟:
(一)當前環(huán)境分析
步驟1.審視公司渠道現(xiàn)狀
步驟2.目前的渠道系統(tǒng)
步驟3.搜集渠道信息
步驟4.分析競爭者渠道
(二)制定短期的渠道對策
步驟5.評估渠道的近期機會
步驟6.制定近期進攻計劃
(三)渠道系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計
步驟7.最終用戶需求定性分析
步驟8.最終用戶需求定量分析
步驟9.行業(yè)模擬分析
步驟10.設(shè)計“理想”的渠道系統(tǒng)
(四)限制條件與差距分析
步驟11.設(shè)計管理限制
步驟12.差距分析
(五)渠道戰(zhàn)略方案決策
步驟13.制定戰(zhàn)略性選擇方案
步驟14.渠道系統(tǒng)的決策
e、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
f、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。策劃方案各項費用預(yù)算。
這個營銷方案還不算成熟,畢竟這是我第一次弄,但是相信有了這次的經(jīng)驗,如果以后在弄的話會更好。
我是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,可以說與營銷的關(guān)系很密切,但是我以往只是在不斷地聽老師講,不斷地記憶那些書面知識,從來沒有把它們運用到實踐中,這是第一次,也真的讓我收到了啟發(fā):理論學的再好也不能說明你的實踐能力強,因為實踐與理論相差甚大。這次比賽對我的影響很大,使我認識到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的快速增長,寬帶走進千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)與3g手機的結(jié)合,當上網(wǎng)像看電視一樣方便,那么互聯(lián)網(wǎng)將全面融入人們的生活中,成為不可或缺的媒介。這時,必將開創(chuàng)一個全新的、充滿“錢”景的市場領(lǐng)域。對企業(yè)來說是一場營銷變革,營銷觀念的變革、營銷管理的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊纳盍晳T,甚至生活方式,如果把他當作一種媒體,他必將為企業(yè)營銷帶來更多意想不到的傳播奇跡;如果把他當作一種營銷手段,他所引發(fā)的變革,將影響到企業(yè)組織、運作等多個環(huán)節(jié)。同時,帶給企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司,以及廣告公司都是充滿“錢”景的機遇和挑戰(zhàn)。而我所能做的就是豐富自己關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識和實踐能力,為將來的就業(yè)打下好的基礎(chǔ)。
我很高興能參加這次比賽,雖然不能拿到好的比賽成績,但是我努力過,也獲得了不少經(jīng)驗,感謝老師與大賽組委會給我這次機會希望以后還有機會再次參加。
第2篇 大學生社會兼職導游培訓實習總結(jié) 400字
參加社會實習,對我來說也是一個極為陌生的詞匯,因為之前我從來沒有參加過社會實習,更不要說我參加社會實習了,因此我決定在暑假的時候參加社會實習,這對我來說是極為重要的事情,在不斷的發(fā)展中,我會得到很大的重視的,相信自己的你能力,在不斷的成長中,我會得到更大的進步。雖然這都是聽別人說的,但是我相信我會做到這一點的。
在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務(wù)、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結(jié)束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導游服務(wù)質(zhì)量標準
·導游服務(wù)質(zhì)量標準
第3篇 2023年大學生實習總結(jié):電腦培訓實習 2000字
經(jīng)過短短一星期的計算機實訓,我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導下我已把excel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!此刻我們已步入大學,經(jīng)過半年的在校學習,對電腦還只是初步的認識和理解,但在這學期期間,一向忙于理論知識的學習,沒能有機會放開課本,真正切身感受計算機魅力,所以在實訓之前,電腦對我們來說是比較抽象的,但透過這次實訓,我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠!據(jù)我了解,大多數(shù)同學都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學的計算機知識滲透較少,之前都是老師操作為主。此次實訓就不同了,同學們都作了充分準備,在活動中同學們都提前來到教室上課,每位同學都認真的操作、練習;聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓的還有姚遠老師和滕曉煥老師,在實訓中也分別給予了我們指導,并且做詳細的講解,這次實訓活動十分成功,除了各位同學的充分準備,還要感謝學院和食品系的各位領(lǐng)導及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學生手操的平臺。
透過這次實訓,我們對電腦有了更深刻的認識,做二十一世紀現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識,良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強的電腦操作潛力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學生來說,務(wù)必有較廣的社交圈和開闊的知識面,所以要把電腦作為一個重點來抓!所以我明白了,書本上的知識只提供方法,在實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都需要我們的不斷鉆研和勤學好問。
然而,在我參加培訓的第一晚上,我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應(yīng)付考試的,實用性不強,而且那時學的東西,在工作中用的不多,時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的資料最顯著的特點,就是實用性和工具性很強,都是平時工作中經(jīng)常用到的。參加培訓的第一課時,我就專心致志地聽講,把學習資料與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行比較,感覺學習效果很好,受益匪淺。個性是excel的學習,因為平時用得比較少,掌握的也不多,不想去進一步的學習,所以對excel的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。透過次培訓,使我的excil的操作有了新的認識,也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原先從沒有制作過,透過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握。此刻想起來這種培訓是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
正因為學習上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學什么啊得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做,但對于學習的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在,在學習上的動力就不足了。透過這次培訓,我覺得要改變這一錯誤的思想,想把各項工作做好,就必需要不斷的學習,不斷的充電,也只有不斷的學習、充電,才能提高自已的工作潛力。古人云,“活到老、學到老”,這句話是很有道理的。
電腦培訓暫告一個段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學校的信任,我從上學期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我明白自已離“出色”還有很大的一段距離,離學校對我的期望還相去甚遠。固然有潛力、水平、經(jīng)驗、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視,導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導的意圖,沉著應(yīng)對復雜的局面,這樣才不致于在完成工作時,總是手忙腳亂、丟三落四。透過這次培訓,我認識到只有沉下身來,靜下心來認真學習,踏實做事,多用心,多動腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量
這段時間,我也看到了自身存在的許多問題,也遇到了這樣那樣的問題,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏,動手能力太差,需再加以學習和練習,擴充自己的知識儲備,增強實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。實習帶給我收獲還是很多的,經(jīng)過這次實習使得我所學的理論在實踐的工作中得到了運用,并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗還讓自己在有限的是時間里掌握了更多的專業(yè)知識,使自己在以后的工作中有更多的籌碼。這段經(jīng)歷讓我提前進入準職場狀態(tài),提前體會工作了的生活,提前從學生向職場人的轉(zhuǎn)型。開闊了視野,明確了方向,學習了技術(shù),為以后的職場生活鋪好了道路。
總的來說,這次實訓對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,學會了接受別人更好的觀點,如何更好地去陳述自己的觀點,讓別人認同自己的觀點。
社會的競爭是激烈的,我想我們就應(yīng)好好把握住大學學習的時間,充實、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現(xiàn)代人!
第4篇 大學生培訓實習周記總結(jié) 1000字
本周五天,充滿了挑戰(zhàn)的培訓課程,挑戰(zhàn)人的上課專心程度!由于在由于一學員將沓鈔票——練功鈔,引進了學堂,跟著在業(yè)務(wù)知識培訓的第一課堂開展了練點鈔的第二課堂,上面行同事在講得稀里嘩啦,下面點鈔聲音噼里啪啦。
當然,由于這周大部分時間在電子教室上,于是很多人也啟動電腦觀看愛國主義教育篇——霍元甲,也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專業(yè)出身,于是研究了用電腦做課堂筆記這個課題,同時也為了顯示我拼音打字速度之快,通過3小時得研究,我發(fā)現(xiàn):如果使用電腦筆記,將會迅速提高學生效率,可以有效提高我們迅速總結(jié)重點,加強加深關(guān)鍵點印象和理解!因為你可以很快得在重點后打出你腦子里得個人看法,結(jié)合老師ppt和講解,能更通透了解。同時,對于老師提出得問題,我們也可以隨時百度一下,來更全面,獨到的提出自己的觀點和看法!利用電腦進行多方會議溝通授課等其實國外已有很多軟件,比如mindmanager這類的軟件〕
周末行里再次組織出游,中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧,去到那邊,先是在憑詳吃午飯,感覺這個城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽這次開車的師傅說,今天邊界對面的越南和50年前一樣,一點都沒變!我和同行感嘆,社會主義好阿!在邊境還看到,中國這邊不斷有集裝箱貨物運送到邊境,而那邊則是用老式手推車來把卸載的貨物運回去。
所以,我認為,金融業(yè),在東盟組織的帶動下,在廣西地區(qū),大有前途!
一路顛簸〔其實我們走的是高速公路〕,在想行里人力資源太牛逼了!通過兩次出游,我們可以達到以下幾個目的:
1,迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個在北海當天就達到了——男生在車上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2,培養(yǎng)新員工對光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當然我們只還是潛力股〕的方法,就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
3,觀察各個人的性格特征,團隊精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力,這兩次出行路程耗時均超過3小時,可以將個人一覽無余!
4,通過提高機會成本,降低了毀約可能性。你說,給你那么多好的,住如家賓館,在首府最繁華地帶培訓上班,帶你旅游……都會給想毀約的人以心理愧疚感,同時給大家更多的關(guān)懷感!
5,通過對比,增加了大家對光大的熱愛忠誠度。走了一圈中越邊境,你就會感到社會主義多么美好,光大銀行工作環(huán)境多么美妙,南寧城市多么發(fā)達了!落戶此地的慶幸之心油然而生!當然對比上海等有差距是必然的,但事物總是相對的嘛。
第5篇 2023年大學生畢業(yè)實習總結(jié):英語培訓實習 1950字
一放假便匆匆踏上漫長的歸鄉(xiāng)旅程,應(yīng)親戚之邀,到一家賓館培訓一個月的英語。
這是一座海濱城市——防城港,有廣西最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機會。
在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復印,在賓館有電腦打印機,整理起來很方便。以后每天的下午三點半到四點半開始上課,因為這個時間段員工們都沒什么事忙,沒有輪到值班的也要回賓館學習。
開始上課第一天,面對二十個多個陌生的員工,還有兩個老總,心里還是有點緊張的。但還是保持了平靜,我用英語做了簡單的自我介紹,然后提了一點要求。但是他們聽了之后一臉的茫然,完全聽不懂。之前我就清楚了他們的底子,只有幾個懂得一點英語,其他一點基礎(chǔ)都沒有,有的員工已經(jīng)有三四十歲了,現(xiàn)在讓他們重新學習,而且是學習外語,的確不是一件容易的事情,我也感覺到壓力不小。因為時間只有一個月,我沒有從語音教起,而是直接叫他們讀句子,然后講解句子里每個單詞的意思和讀單詞。一節(jié)課下來,只教了簡單的幾句“早上好,中午好,下午好,我有什么可以幫你嗎?”也讓我更清楚的了解他們的底子,比我意料中的還要薄。
晚上我重新修改了材料,降低了難度,縮短了一些長句子,選出了重點的常用的,十八張的材料壓縮為十張。然后根據(jù)總臺和樓層的服務(wù)員所提供的服務(wù)不同,所說的話也不一樣,把他們分開來教,也減輕了他們的負擔。
之后每天教他們五個句子,熟讀后再把我預(yù)先準備的情境對話讓他們加強練習。每天所學的內(nèi)容我都要求他們下班后回去后抽出一點時間背熟。有的員工還是很配合,接受能力很強,并主動背下來,但也遇到一些員工,學習態(tài)度不認真,很排斥。面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認真的用心的學。
或許是隨著幾天的學習,有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學習完一個月后考試不通過的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“梁老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。
但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學,所以沒有和我們一起學習。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學習,我用盡辦法想說服她,但還是無濟于事。
員工們進入狀態(tài)后,學起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復習所有學過的內(nèi)容,之前的學習我都是在課堂上讓他們強化記憶,現(xiàn)在復習起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。
終于到了考試的時間,學的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。
當我夸他們都學的非常好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔心教不好,畢竟也沒有過這方面的經(jīng)驗。最后也得到了經(jīng)理的稱贊,他還提議晚上一起吃飯,慶祝員工們“畢業(yè)”。餐桌上那個頭疼英語的員工向我道歉,說沒有好好學習。我有點意外,但我本來就沒放在心上,想也沒想就原諒了她,還答應(yīng)給她補課,最后給她單獨考試,雖然延遲了幾天回家的時間,但還是很高興賓館的員工最后都順利“畢業(yè)”。我想以后他們的工作會更專業(yè),也會提高賓館的服務(wù)質(zhì)量,給賓館帶來更好的效益、
在培訓期間,我還用空余時間給賓館設(shè)計了一個服務(wù)指南的小冊子,方便顧客更清楚的了解賓館的服務(wù)。上學期所學的一些計算機技術(shù)全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學,還體驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學習也很重要,學好了在出來后都有可能用到。不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學好知識,為以后自己的人生鋪路。