- 目錄
-
第1篇公司新職員工作總結(jié) 第2篇新職員工作一個月的自我總結(jié)范文 第3篇2023年新職員工作總結(jié)范文 第4篇10月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文 第5篇公司新職員工作總結(jié)范文 第6篇某石化公司新職員工作總結(jié) 第7篇新職業(yè)務員工作總結(jié)范文 第8篇xxxx年新職員工作總結(jié)范文 第9篇公司新職員工作自我總結(jié)范文 第10篇物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板 第11篇2023公司新職員工作總結(jié) 第12篇12月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文 第13篇新職員工作總結(jié) 第14篇2023年新職員工作總結(jié)范文(1) 第15篇銀行新職員工作總結(jié)模板
【第1篇 公司新職員工作總結(jié)
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內(nèi),我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會,同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。
能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候,何總的一席話讓我受用至今:學習網(wǎng)絡要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時,第一次坐在公司的培訓教室進行技術(shù)學習,才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的時候?qū)W(wǎng)絡有過系統(tǒng)的學習,進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內(nèi)容時,對報文結(jié)構(gòu)和工作原理進行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助,同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學習產(chǎn)品和強化技術(shù)原理知識為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個電話,但是在接電話的過程中,我學會了如何通過電話交流去了解用戶的問題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中,有時候也碰到了好多問題是棘手的,但事后通過請教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實現(xiàn)了雙贏:用戶問題得到解決,我的知識面更廣。
后因為工作需要,我被調(diào)入杭州平臺浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺是時間越來越不夠用,而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處,當時配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標方案。由于是第一次正式走向社會,標書對我來說很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時還有點緊張,生怕自己會給他們添亂。但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵,在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來,我又憑借自己第一次的做標書積累的經(jīng)驗,順利的做好了金華電大投標的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場。雖然最后我們博達沒有中標,但我熟悉了整個投標、答標的流程,學到了如何去揚長變短,如何去根據(jù)要求進行設備選型等等。
后來,在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問題的時候,由剛開始防火墻的多個bug,到后來一次又一次的改進,直到如今基本得到用戶的認可。在整個過程中,我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實時跟蹤用戶的運行狀況。伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉了公司防火墻的各個功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問題的時候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時,剛開始也是沒有任何頭緒,不過后來在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導下,我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因:不是因為機頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時超出了機頂盒的等待時間,所以才導致機頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是arp條目的解析等待時間!在處理蕭山華數(shù)的問題的時候,我覺得作為技術(shù)在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時候一定要及時跟上面領導溝通,同時也要及時跟負責該項目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問題才能最終得到落實。
接下來的幾個月的時間里,我開始接手各個大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中,我覺得最重要的就是要詳細的了解用戶的需求。雖然有時由于趕得急很多都是直接改用曾經(jīng)的方案,但在更改以前方案的過程中,我對我們產(chǎn)品的型號、特性和賣點有了一個更加詳細的了解,方便了我以后與用戶進行交流。在配合客戶經(jīng)理王剛?cè)ゴ认r(nóng)信實施時雙線路主備時,加深了我對eigrp的了解,同時深深體會到eigrp中offset-list的強大功能。在慈溪民生村鎮(zhèn)銀行大樓核心網(wǎng)絡搬遷的過程中,通過對他們?nèi)W(wǎng)設備進行割接,以及部署博達的設備,增進了用戶和我們的關系,同時也增加了客戶對我們品牌的信任。在到后來獨自完成寧波市稅務局的前期交流、撰寫方案,??低暤膐em合作測試和交流,金華各地市“網(wǎng)絡安全衛(wèi)士”整體解決方案的培訓,萬隆epon產(chǎn)品的測試等等,通過這一系列的工作,我彌補了自己在各個方面的不足,也為以后做好技術(shù)服務這一角色奠定了基礎。
公司目前在不斷發(fā)展當中,我個人也必須嚴格要求自己不斷提升技術(shù)知識。因為只有這樣,我才能跟的上公司的發(fā)展步伐。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我會不斷學習知識,通過多看、多學、多做來不斷的提高自的知識面,同時加強自己的溝通技巧,更好的為公司和客戶服務。
以上就是我在試用期階段的工作總結(jié),感謝各位領導和同事對我前段時間工作的包容和支持,同時也希望公司領導和同事及時指出我工作當中的不足之處。
【第2篇 新職員工作一個月的自我總結(jié)范文
到了一個新的工作環(huán)境,工作一個月應該熟悉了周圍的人和事,也是時候做一份自我總結(jié)了。下面是小編為大家收集整理的新職員工作一個月的自我總結(jié)范文,歡迎大家參考!
新職員工作一個月的自我總結(jié)一
踏入現(xiàn)場的那一刻,面對著一切,唯一的感慨就是失望,或許是來自面對現(xiàn)實的無奈,來這里并非我所愿意的,只是迫于一種無奈,踏入這里那刻起我就不喜歡這里,不是嫌棄這里的環(huán)境,只是這不是我心目中工作的場所,看著大家忙碌為生活打拼,而又看了看自己,已是開始嘲笑自己,嘲笑自己的無能,不敢面對現(xiàn)實,在辦證跟領衣服的過程中我一直再問我來這里做什么?不知道……,中心的自己只告訴我:小伙子面對現(xiàn)實吧!從這一刻開始你要在這里打拼,為你自己的生活打拼。
當自己靜下心來,總是在想是自己對理想太憧憬還是現(xiàn)實太殘酷?這里的工作環(huán)境真的很差,也很偏僻,工作也挺累的,有人說你要是能在這里工作,對于你來說是一個優(yōu)勢,因為大家都不想來這里工作,或許吧!我想找一個很自己專業(yè)有關的工作來做,三年的努力不想就這樣荒廢,并不是我吃不了苦,三年我擔任很都職位同時也兼職,再苦再累我也沒有怨言,因為這是我自己愿意,自己選擇的。我最不喜歡別人強迫我做什么。我自己會自覺去遵守。
或許我們經(jīng)常會抱怨生活,我也一樣,抱怨上天為何要這樣對我,抱怨為什么他非要讓我們來這里?我有自己的工作啊!也是自己喜歡的啊!還非要我來這里,哎!不過自己也明白自己別無選擇,沒有必要再做無謂的掙扎,面對現(xiàn)實抱怨也無計一起,抱怨能給你帶來什么?什么也不能,所以自己坦然選擇接受,坦然的去面對。
在跟您交往中我沒有記住幾句話,在這里說希望您不要生氣o(∩_∩)o,不過我一直記得您說過幾句話:你們來我這里,我都把你們當成一張白紙,是啊!白紙什么都沒有什么都不會,一切從新開始,這里或許也將是我們?nèi)松男缕瘘c,新的開始。
雖然我不喜歡這里,也不會愛上這里的工作,因為這些不是我喜歡的,但是我會做好自己手頭上的每一件事,這是一種心態(tài)問題,也是對工作的態(tài)度。
新職員工作一個月的自我總結(jié)二
真不愧是第一月工作。今天起了個大早,在路上買了個大餅啃著,就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個不太平坦的馬路上。經(jīng)過我們不斷的迂回曲折后,終于來到了那個傳說中的公司——芬狄詩家用紡織品有限公司的大門口,真是不容易呀,帶著車子就進去了,突然有位阿姨探出頭來,然后一臉戒備加敵視的盯著我們:“你們是干嘛的?”“我們是來工作的。”我們?nèi)跞醯幕卮鹆艘痪?,還沒等我們說完,她就不耐煩的說:“你們走錯了,這不是”。然后,我們趕緊退了出來,不然,我怕他會追出來打我們。然后,我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找,找啊找。終于找到了一個有牌子的像廠房一樣的房子,那個牌子上面寫著:芬狄詩家用紡織品有限公司。哎呀,媽呀,謝天謝地呀!終于找到了。是自動伸縮的那種門,感覺還不錯,不過,為什么連個人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那??彀它c了呀,一個人也沒有啊,我們趕緊給那個經(jīng)理打電話,連著打了兩個,都沒有人接。估計那經(jīng)理還沒睡醒呢,真不好意思,打擾人家清夢了,罪過罪過呀!不過,我們更著急了。這都八點多了,為什么一個人都沒有呢?不得已給小倪老師打電話了,沒想到小倪也在睡覺呢,然我們找小琪老師,小琪老師說,你們在那再等會。徹底無語了。等啊等啊,八點半時,有個人騎摩托車來了,說:“今天放假,不上班,我是來拿電瓶車充電器的”。
新職員工作一個月的自我總結(jié)三
今天懷著一顆特別激動的心去《街周刊》上班了,真的好激動,好興奮,感覺自己找到了一份特別適合自己的工作,而且自己很喜歡寫點東西,喜歡排版,我也對自己工作充滿了信心和未來的美好憧憬。
作為一名采編,我的理解是要有不錯的文筆功底和一定的交際能力,這些我都愿意也會努力去培養(yǎng)自己這方面的不足。
初到公司,短暫的工作安排之后,我被分到了“家居”版塊,很幸運,和一個很有親和力的女孩子分到了一起,于是在經(jīng)理的推薦下,我們拿了兩家公司的名片開始了我們的“采訪”之路。。。
我們沒有任何工作經(jīng)驗和任何思路,可以說帶著迷茫的心跨出了沒有任何頭緒的第一步,轉(zhuǎn)了半個常州城,我們來到了一家家居網(wǎng),緊張的心始終無法平靜,當我終于鼓起勇氣敲公司大門的時候,里面卻沒有一點聲音,本以為公司工作人員吃飯去了,可是撥打經(jīng)理的電話卻處于關機狀態(tài),估計這家公司已經(jīng)關門了,所以,我們第一次行動就失敗了,心里灰溜溜的。我們簡單吃了點東西就坐在人民公園休息一會,不斷在思考我們下一家公司該如何面對。秋天的風一陣陣襲來,感覺頭一點痛,是3年半前頭痛留下的后遺癥。
我們又翻遍了近半個常州城,我們來到了另一家廣告公司,我明顯感覺體力透支了,累就不說了,拖這沉重的步伐敲開了公司的大門,這家公司比較凌亂,就經(jīng)理一個人在公司,下午2點多了,才開始煮面當午飯,可憐的老板啊。不過,還是很熱情地接待了我們,說實在的,我本以為我只要交“居家”類的文章就是交差了,我也只是向這位經(jīng)理詢問著“居家”布局,裝飾材料以及燈具搭配等問題。經(jīng)理讓我們可以在網(wǎng)上找到更詳細的有利資料。其實這樣的采訪是很失敗的。我們似乎沒有得到任何有益的信息資料。在回公司的公車上,我居然睡著了,在秋風的襲擊下,頭痛變的厲害。
回到公司不算很晚,和報社經(jīng)理,主任交流了心得,最后我發(fā)現(xiàn)自己的理解是徹底錯誤了,此刻令我恍然大悟的是,采編真正意義上的工作是:記者+編輯+業(yè)務員。公司要我們出去“采訪”是業(yè)務的第一步,讓我們建立數(shù)據(jù)庫,為以后的合作打下伏筆,可以尋找到更多的潛在客戶,讓報紙有更多的廣告商與之合作!這也是現(xiàn)在一份報紙的主要經(jīng)濟來源,與廣告商共同創(chuàng)造利益最大化。
今天的工作心得就是要進一步了解《街周刊》這份服務導報的性質(zhì),要有自己的創(chuàng)新意識和想法,提高人際交流能力,多多尋找更多與“家居”有關的廣告贊助,為報社作出最大貢獻!
新職員工作一個月的自我總結(jié)四
今天是進新公司的第一個月,陸續(xù)簽訂完勞動合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后,一位公司合伙人準備了解我個人基本情況。在交談中,這是一個千萬級的項目,需要有對品牌運營和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗的人。經(jīng)過短短10分鐘的交談,感覺溝通的不是很順利,最后的結(jié)果頁可想而知了??偨Y(jié)我這次溝通,有幾點體會。
第一,與上級溝通應該保持足夠的自信,不應該受到經(jīng)驗不足或者是對公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當?shù)臏贤ń?jīng)驗,就會發(fā)現(xiàn),在越是把握不大的環(huán)境下,個人的自信心是你談判的唯一籌碼。
第二,不要搶話,當領帶讓你介紹個人基本情況時,你可以盡量表達你自己,同時要注意語言的邏輯性。當你講完話,領導在發(fā)表他的觀點時,最好不好插嘴,但是可以適時的點頭和做一些面部表情,以示自己在用心的聽,并且可以很好地明白領導的意思。
第三,動作應該得體,作為一名新入職的員工,當面對一位社會閱歷豐富的時,你的實力和個人素質(zhì),在你說話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領導了。這時,你可以做的就是,還原真相,把真實的你用簡單的語言描述清楚,不要吹噓,也不要過于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方,不要拘束,因為這樣你會給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒有經(jīng)驗等印象。
以上就是小編為大家整理的新職員工作一個月的自我總結(jié)范文,想要了解更多優(yōu)質(zhì)的新職員工作一個月的自我總結(jié)范文,請大家多多關注”“。
【第3篇 2023年新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個月時間里,我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學校沒有學到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習,我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學習如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
【第4篇 10月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文
這段時間,我在公司、部門領導和同事們的關心、支持下,按照崗位職責要求和行為規(guī)范,認認真真地做好了本職工作,勤勉不懈。從開始的退工辦理以及后來接手公積金操作,領導和同事都給予了我很大的信任與鼓勵,總是在我不懂的時候悉心教導我,在我困惑的時候耐心開導我,在這個優(yōu)秀的團隊中,我更是盡心盡力嚴格要求自己,認真完成做好每一份工作。
來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,和公司同事之間通力合作,關系相處融洽而和睦,公司提供了很多的機會讓我們在工作之余鍛煉身體、磨練意志,更讓我們與這個大團隊的伙伴們更加團結(jié)與友愛。
在這期間,我的看到了自己的成長,這些成長是中智帶給我的,的時候,我覺得這不僅僅只是一份工作,它是一個老師,不斷挖掘我的潛力,期待我的全方面發(fā)展;它是一個舞臺,讓我盡情展現(xiàn)自己想要展示的想法與活力;它是一個港灣,讓我褪去漂泊的意志,只想專心一致,留住這份強大的溫暖!
在拓展以及“夢想城堡”的展示過程中,我更加深入地了解了公司的發(fā)展,同時也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續(xù)為公司服務,懇請領導同意,若有幸能與公司續(xù)簽勞動合同,我必將更加努力的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學習,將專業(yè)知識與實踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認真完成領導交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設添磚加瓦。
【第5篇 公司新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個月時間里,我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學校沒有學到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習,我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學習如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
【第6篇 某石化公司新職員工作總結(jié)
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經(jīng)過一年多的實習鍛煉,我從一個剛畢業(yè)的大學生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談談我對社會的認識
大學時對社會的認識是朦朧的,一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習,才發(fā)現(xiàn)社會遠比我們想象的復雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應用,并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗,大學畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ?,當我被分配到小班干場地工時,曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒有共同的語言。當時自己很苦惱,本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細想想父母和老師的教導,自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方,幸好我經(jīng)歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵?。?!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會經(jīng)驗?,F(xiàn)代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識,去尊重他人,每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機。
二、其次談談對我們公司的認識
經(jīng)過第一個月的實習后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學生給公司注入新的血液,增強發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
再次我公司作業(yè)區(qū)塊多,有濟北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青,八個作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)情況都不一樣,給我創(chuàng)造了一個很廣的平臺,讓我學習更多的作業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗;
而且,公司領導尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗,給了我很大的發(fā)展動力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作,認真學習新的技術(shù),遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們,學到過硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
三、經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我收獲頗多。堅忍不拔的意志,積極進取的心態(tài),團結(jié)協(xié)作的作風,讓我在學習工作中迅速成長起來。
1、自己的技術(shù)水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學習,我抓住每個可以鍛煉自己的機會,將書本知識化為實際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學習,掌握更加過硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊到技術(shù)部,學習到了現(xiàn)場技術(shù)也學習到了經(jīng)驗理論。學習現(xiàn)場作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術(shù)部對于設計的編寫,設計的可行性進行落實,我都將設計與完井總結(jié)進行對照,看自己的設計是不是與現(xiàn)場相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設計中注明要加壓30kn,方可上提,但是實際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設計中本身沒有,但是實際操作中我們需要做,我會謹記自己曾出過的漏洞,在以后的設計編寫上細細斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是酷貓寫作范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵?。。?/p>
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員-項目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關,在設計中出現(xiàn)的問題,如工藝設計與地質(zhì)設計不符,施工設計就要跟油公司結(jié)合,落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽誤時間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設計上交審核批準,如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
2 、積極主動,認真謹慎的做好自己的工作。
【第7篇 新職業(yè)務員工作總結(jié)范文
新業(yè)務員工作總結(jié)范文一:
一.心靈蛻變課程,堅持就能創(chuàng)造奇跡
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開始覺得這么小兒科的 事情簡直輕而易舉??墒谴炅怂姆昼姴坏?,手開始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅持下來了。一分,兩分,時間一分一秒過去了……堅持了十 多分鐘的時候,痛苦越來越明顯,想放棄的念頭越來越強烈。但是想到別人都沒有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅持下來。漸漸地,在后面的時間里痛苦變得 麻木起來。當時心里只有一個念頭,我不能放棄!當教官喊停的時候,當聽到他宣布我們一共堅持了一個多小時的時候,心里的那份喜悅,那份因堅持而成功的喜悅 讓我們一個個喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅持再堅持,風雨過 后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗,我覺得成功的過程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅持,到最后看 到一點點曙光露出來,接著整個太陽露出來,一片光明的過程。沒有不可能,堅持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過不少勵志書,書上也告訴我們要堅持,但是這次經(jīng)過切 身體會的感覺會更加銘記在心!
二.團隊的力量
為了能夠贏得團隊第一,看到每個隊員涌躍回答問題。還有就是為了團隊展示, 每晚將近十二點還在排練,早上五六點就起來排練,真的心里充滿了感動。當最后一名的團隊被宣布解散時,看到她們隊的隊員一個個痛哭的樣子,我想到了很多。 身為團隊的一份子,我們必須每個人都為團隊盡最大的力量。人類本就是團體生活的一個群體,所以人在任何時候都不能脫離團隊,畢竟一個人的力量是有限的。只 有將這些有限的力量凝聚在一起,才會有無限的奇跡出現(xiàn)。此時我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個平臺,所以真的要努力工作,要全力以 赴。謹記“今天工作不努力,明天努力找工作”。記得以前聽過一個故事:有一次,一個小男孩拿著試卷回家高興地對媽媽說:“媽媽,我這次考了全班第二?!彼?原以為媽媽會很高興地對他說:“兒子你真棒!”沒想到媽媽只是淡淡地說了一句:“你為什么不是第一?”小男孩默默地走回房間,把這句話寫到了本子上。就是 這句“你為什么不是第一?”讓他在以后的時間里一直全力以赴,嚴格要求自己。他就是美國總統(tǒng),奧巴馬。楊文威老師的課上也講了,你是把一件事情當作任務, 還是結(jié)果?請在每一天閉眼睡覺之前,在心靈最安靜的那一刻問自己:今天,你全力以赴了嗎?
三如何去銷售
___老師的銷售 課程讓我們獲益匪淺。其實一直以來,銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠,喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老 師說,銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營銷”。并在接下來的閃電營銷課 程中讓我見識到了這種氛圍營銷所創(chuàng)造的奇跡。看到兩個鐘的時間里,有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績,心里很震驚。再一次強烈地體會到了什么叫“沒有不可能”!原來 銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法,從而使銷售變得異常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學會去塑造產(chǎn)品的價值。需明確,顧客買 的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來的利益價值。這堂課還讓我明白了一個道理,就是懂得心理學,對我們的工作是多么的有益。懂得心理學,銷售就能如虎 添翼。
四.速度第一,完美第二
這是我的第四個收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個高效率高節(jié) 奏的時代,只有速度才能讓你贏過別人,贏得一些機會。在軍事化訓練中,這些速度,整齊一致,讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實在某些方面還是很 佩服日本人的。一個小小的島國,卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財富。去到日本的人,都可以發(fā)現(xiàn),日本人是最有時間觀念的,最講究效率 的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來說吧,日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個 盤子,而且在細節(jié)方面極為注重,那就是每個盤子必須過水五遍以上。有中國留學生在那里工作時,為了節(jié)省時間每個盤子只過水了三遍,這大概在我們眼里三遍跟 五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個留學生最后的代價嗎?那就是被餐廳開除了,并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,這些都是不足取的,我們必須做到速度第一,完美第二。
五.感恩心,責任心
父 母從小養(yǎng)育了我們,給我們無微不至的關心,最體貼的呵護。這些,是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目?是否覺得是理所應當呢?老板給了我們一個平臺,讓我們可以 衣食無憂,去充分實現(xiàn)個人的價值。你是否心里會有一點點感激呢?在楊老師這次的感恩心靈課程里,我們直面自己的內(nèi)心深處,問自己的心:“你懂得感恩嗎?” 其實看看現(xiàn)場,每個人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過了一場洗禮。在擁擠的公交車上,有人扶了你一把,你會感恩。在你流淚的時候,有人遞你一塊紙巾你會 感恩。這些陌生人的一個小小的舉動,都能讓你感恩。為何卻對父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情,這最大的恩情不懂得感恩呢?有人問,幸福是什么?答案會有千千萬 萬。但是,有一點是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不會擁有幸福的。因為他永遠看不到自己所擁有的,不懂得去感恩,珍惜自己所擁有的。其實我是一個特別 不會表達自己情感的人,但是在這里,要由衷地對父母說,感謝你們,一路伴我成長,為我付出的點點滴滴。也由衷地對老板說,感謝你,能夠給我機會,讓我成為 我們郝蓮娜家庭的一份子。請相信我,也許不是最優(yōu)秀的,但我,會是最努力的。
在擁有了感恩心之后,我們最重要的就是責任心了。在這個社 會,不同的時間地點,我們都在扮演不同的角色。這就要求我們在不同的角色中,要承擔不同的責任。在父母面前,我們的責任是做一個孝順的子女。在老板面前, 我們的責任是全力以赴我們的工作……在這場培訓會中,每個組都選了一名組長。當組員遲到了,或者犯了其它錯誤,到最后一名的團隊的解散,受罰的并不是組員 本身,而是組長。剛開始,我其實不是很能夠理解,為什么犯錯的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白,當你作為一個團隊的領導人的時候,其實也就背負了所 有的責任。任何一個隊員的不成長,及他們的錯誤都是你的責任。而且,我也相信,看著組長去為他們的錯誤埋單,這帶給他們的感悟要遠比他們自己去承擔要強得 多,后續(xù)的進步也會更大。
六.節(jié)約
這次培訓中的文化餐讓我深刻地意識到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒 飯,而且湯也要喝完。這個習慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會一真保持下去?,F(xiàn)在打開電視看新聞,總能看到令人觸目驚心的各種災難。很多人現(xiàn)在吃住都 成了問題,所以,相比之下我們是多么地幸福,為什么不懂得珍惜呢?“鋤禾日當午,汗滴禾下土,誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯,都是農(nóng)民在 酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約,節(jié)約每一粒米飯,每一滴水,這并不可笑,而是一個人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。
七.我們的產(chǎn)品
在這次培訓會中,有很多來自全國各地的美容從業(yè)者高度評價肯定了我們公司的產(chǎn)品,他們的分享讓我們感動。也從而堅定了我們對產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績會節(jié)節(jié)高升,也相信我們的產(chǎn)品會給每一個使用的人帶來美麗,自信。
以上是我對這次培訓會的總結(jié)。就要下到市場去了,充滿了期待。給自己加油吧,相信自己是最棒的。對于工作的規(guī)劃及計劃,我會全力以赴做到最好,沒有任何理由!
新業(yè)務員工作總結(jié)范文二:
這 一周感覺過的好慢??!但是還是很充實的,比在學校的時候好多了。來到了__公司,我感覺這是我人生的一大轉(zhuǎn)折。在培訓這段時間里,我學到了很多東西。學到 了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆聽別人,如何把被動轉(zhuǎn)化為主動;學會了要事第一,低調(diào)做人、高調(diào)做事,做事之前要三思而后行,要 學會本分、誠信做人;我相信我們公司以后的發(fā)展前途必然是一片光明的。在培訓學習中,我總結(jié)了要在合適的情況下做適當?shù)氖隆⒄f合適的話;要學會膽大心細、 做事果決,但切勿意氣用事。
我總以為干一件事情很簡單,隨便搞搞就過了,其實并不是這樣,老師說我眼高手低,確實我在某些問題上經(jīng)常犯這 樣的錯誤,幸運的是我認識到了這一點,我也在慢慢地改正這個毛病,我相信時間會證明一切的。老師說態(tài)度決定一切,眼高手低就說明我態(tài)度不端正,沒有把這件 事當做一回事,這是我以后需要注意和改正的地方。
我承認背書是我的弱項,所以我就要花比別人更多的時間在這上面,這次背出來的結(jié)果雖然不 是很理想,但至少我完成了,對得起我那幾天的奮戰(zhàn),這樣就夠了。還有,與人接觸與溝通也不是我的強項,就像今天站柜一樣,剛開始的時候,我不知道怎么和顧 客打招呼,張不開口,于是我就在旁邊聽促銷員們?nèi)绾魏皖櫩蜏贤ǎ绾挝腿俗屗母是樵傅馁I我們的手機,我在一旁邊聽邊學邊練,漸漸的我也開始張口喊顧 客,嘴巴變甜了一點,簡單的給顧客介紹我們的產(chǎn)品,涉及到技術(shù)問題,便請教促銷員或者讓促銷員為顧客講解。因為在這方面的欠缺,所以我就越是要練,越是不 敢跟別人交談就越是要說,培訓、站柜實習的過程中也給了我不少機會,讓我的溝通能力較以前也有所提升。
但是,今天我有一點做的不夠好,就是沒和我們的促銷員和營業(yè)員混熟!因為我只顧著和顧客交談,忘了和他們交流心得了。明天我要主動去請教他們,并且爭取機會自己來賣一臺機子,只聽他們怎么去跟顧客交流不采取實際行動,這樣對自己也不會有提高,“光說不練假把式”。
明天又是新的一天、新一周的開始,希望我能克服種種困難,挑戰(zhàn)自我,把自己歷練成一名合格的銷售人員。
新業(yè)務員工作總結(jié)范文三:
對于新業(yè)務員來說,轉(zhuǎn)正是從試用期到正式員工的分界點,而一般在轉(zhuǎn)正時,公司都會要求新業(yè)務員寫一份轉(zhuǎn)正工作總結(jié),那么,業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)如何寫呢?本文就提供了一個____年新業(yè)務員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,以供參考。
__-__年_月_日,是我加入__-_公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首 先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入__-_公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝_董事長、__-_總經(jīng)理、__-_副總經(jīng)理及公 司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入__-_的第一天開始,我深 知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我__-_公司 有了更深刻和完整的認識。__-_公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相 信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及__(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了 __(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個__(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為 今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹 給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時 學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在 工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務知識。_總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、 在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團 30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110 萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在_總的幫助下,與化三院負責 __(產(chǎn)品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的__(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總 包項目中如有__(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目 __(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手,積極向__-_技術(shù)總經(jīng)理,__技術(shù)部部長,__電氣工程師學習苯加氫__( 產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過 溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合__-_總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公 司順利中標。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務成功的籌碼。
2、 勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項 目信息是業(yè)務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努 力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結(jié)。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過 程的事物進行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思 考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。
5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補,所以要想成長,必須進行總結(jié)。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
【第8篇 ____年新職員工作總結(jié)范文
在公司的一個月時間里,我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學校沒有學到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習,我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學習如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
【第9篇 公司新職員工作自我總結(jié)范文
在公司的一個月時間里,我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應這里的生活。在同事的幫助下我越做越好,經(jīng)理對我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時候,我被分到了市場部,在那里我的同伴都有自己的師父,而我一個人坐在那里看材料,感覺好失望。坐在我后面的多姐主動找我聊天,讓我在他人有空的時候問問業(yè)務方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯,有些知識在學校沒有學到過,這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助,她讓我找回了自信,不再為一時的不順煩惱,我的心情開始變好了,和同事的關系也越來越好了,在這我感覺到了家的溫暖。隨著分公司的員工來總部學習,我離開來了原來的位置,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學到的是做一個活潑開朗的人,無論工作如何、學習如何,失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學到的東西太多了,感謝公司給了我這次機會。隨后我又到了品牌運營部,我一天到晚跟著徐哥出去調(diào)查直營店附近小區(qū)的住戶數(shù)和消費水平,在將近一個星期的時間里我學會了基本的運營方法,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流。
總的來說,在公司的一個月里學到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。如過有機會的話,我愿意來的貴公司工作。
【第10篇 物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板
物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板(一)
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領導班子調(diào),物業(yè)公司現(xiàn)項目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立和諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系和品牌推介。
三、加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發(fā)揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業(yè)主服務、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調(diào)整大的實際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機制,對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發(fā)展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調(diào)整人員,在思路轉(zhuǎn)變,人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉(zhuǎn)。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質(zhì)量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結(jié)互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業(yè)保潔部贏得榮譽,體現(xiàn)了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理,對內(nèi)對外業(yè)務聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業(yè)務聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務梳理中,發(fā)揮了橋梁作用,在對物業(yè)服務區(qū)域重要事務處理、整體與建設中發(fā)揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。
20__年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓,提高對公共設施的維修與養(yǎng)護
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度,維護小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào),力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作,保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點,繼續(xù)努力、克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,為爭創(chuàng)20__年聊城市物業(yè)服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實習基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設,20__年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養(yǎng)分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發(fā)展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
物業(yè)公司新職員工作總結(jié)模板(二)
回首20__,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0__,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……。
【第11篇 2023公司新職員工作總結(jié)
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這短短的六個月的時間內(nèi),我由初出茅廬的應屆畢業(yè)生逐漸成長為一名正式員工,這首先要感謝各位領導給我來博達工作的機會,同時也感謝各位領導對我工作的支持和幫助。
能夠進入博達公司進行工作對我來說是一件很幸福的事情。因為在這里不僅僅讓我在網(wǎng)絡技術(shù)這一塊的知識得到了提升,更學到很多一生中都很受用的財富。還記得面試的時候,何總的一席話讓我受用至今:學習網(wǎng)絡要從本質(zhì)上去理解它,而網(wǎng)絡的本質(zhì)就是osi七層模型,遇到問題的時候我們只要回歸到這個本質(zhì),沒有什么解決不了!在公司正式工作后我更是將此話牢記在耳邊,在排除故障的過程中也發(fā)現(xiàn)這些話屢屢受用。
3月份那時,第一次坐在公司的培訓教室進行技術(shù)學習,才發(fā)現(xiàn)那時候的我是多么的茫然和無知。本以為自己在學校的時候?qū)W(wǎng)絡有過系統(tǒng)的學習,進入公司后才真正體會到所謂的“山外有山,人外有人”。鄒喜明經(jīng)理在給我們講解各項內(nèi)容時,對報文結(jié)構(gòu)和工作原理進行的深入淺出的闡述,這對我后來到辦事處排除故障時提供了很大的幫助,同時也鞭策了我們對自身知識的強化和提升。
7月份正式入職,首先還是以待在總部學習產(chǎn)品和強化技術(shù)原理知識為主。在總部的過程中,雖然每天就是簡簡單單的接個電話,但是在接電話的過程中,我學會了如何通過電話交流去了解用戶的問題,定位用戶的問題和解決用戶的問題。在處理用戶故障的過程中,有時候也碰到了好多問題是棘手的,但事后通過請教各位經(jīng)理、自己查找資料,最后都得到了順利解決。最終更是實現(xiàn)了雙贏:用戶問題得到解決,我的知識面更廣。
后因為工作需要,我被調(diào)入杭州平臺浙江辦事處從事技術(shù)支持的工作。在這里工作,感覺是時間越來越不夠用,而自己的知識由剛開始的很有限變成越來越廣。雖然有時候加班到很晚很累,但是辛苦并快樂著。第一次來到辦事處,當時配合鄭林經(jīng)理和陳恭超經(jīng)理一起整理華數(shù)網(wǎng)通的投標方案。由于是第一次正式走向社會,標書對我來說很陌生,以前壓根也沒接觸過,剛開始時還有點緊張,生怕自己會給他們添亂。
但二位經(jīng)理給予我很大的鼓勵,在他們的幫助下,我順利的整理產(chǎn)品介紹這一塊資料。接下來,我又憑借自己第一次的做標書積累的經(jīng)驗,順利的做好了金華電大投標的技術(shù)方案,并作為技術(shù)答標人一同出現(xiàn)在現(xiàn)場。雖然最后我們博達沒有中標,但我熟悉了整個投標、答標的流程,學到了如何去揚長變短,如何去根據(jù)要求進行設備選型等等。
后來,在解決客戶經(jīng)理凌俊臨安農(nóng)信防火墻問題的時候,由剛開始防火墻的多個bug,到后來一次又一次的改進,直到如今基本得到用戶的認可。在整個過程中,我由對防火墻產(chǎn)品的一知半解,到配合公司研發(fā)解決bug,然后搜集用戶的需求向公司反饋,并實時跟蹤用戶的運行狀況。
伴隨著這一系列過程,我也得到了成長,也最終熟悉了公司防火墻的各個功能和這條產(chǎn)品線的處理模式,在以后遇到這種問題的時候我相信更能游刃有余了。十月份處理蕭山華數(shù)故障時,剛開始也是沒有任何頭緒,不過后來在鄭林經(jīng)理和劉東博經(jīng)理的指導下,我們最終找到了機頂盒真正獲取不到地址原因:不是因為機頂盒獲不到地址,而是由于我們的s3448進行dhcp-relay給pc下發(fā)給地址時超出了機頂盒的等待時間,所以才導致機頂盒出現(xiàn)獲不到地址的假象。而這個真正的罪魁禍首就是arp條目的解析等待時間!
在處理蕭山華數(shù)的問題的時候,我覺得作為技術(shù)在碰到問題的時候一定不要垂頭喪氣,一定要耐心。根據(jù)網(wǎng)絡的基本原理一層一層去排查,在發(fā)現(xiàn)怪異現(xiàn)象的時候一定要及時跟上面領導溝通,同時也要及時跟負責該項目的客戶經(jīng)理溝通,這樣問題才能最終得到落實。
接下來的幾個月的時間里,我開始接手各個大大小小的方案、寫配置清單等。在寫方案的過程中,我覺得最重要的就是要詳細的了解用戶的需求。雖然有時由于趕得急很多都是直接改用曾經(jīng)的方案,但在更改以前方案的過程中,我對我們產(chǎn)品的型號、特性和賣點有了一個更加詳細的了解,方便了我以后與用戶進行交流。在配合客戶經(jīng)理王剛?cè)ゴ认r(nóng)信實施時雙線路主備時,加深了我對eigrp的了解,同時深深體會到eigrp中offset-list的強大功能。
【第12篇 12月份新職員工作總結(jié)優(yōu)秀范文
時光荏苒,我于XX年_月_日入職到現(xiàn)在,不知不覺已經(jīng)快六個月了,6個月前,能成為中智的一員我很榮幸,180天后的我,感覺自己已然成為修建“夢想城堡”的一員,責任和使命感油然而生,那些“筑造”過程中遇到的困難和獲得成功的喜悅,滿滿地充斥著我的心靈,每一個場景、每一份感動都歷歷在目……
這段時間,我在公司、部門領導和同事們的關心、支持下,按照崗位職責要求和行為規(guī)范,認認真真地做好了本職工作,勤勉不懈。從開始的退工辦理以及后來接手公積金操作,領導和同事都給予了我很大的信任與鼓勵,總是在我不懂的時候悉心教導我,在我困惑的時候耐心開導我,在這個優(yōu)秀的團隊中,我更是盡心盡力嚴格要求自己,認真完成做好每一份工作。
來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,和公司同事之間通力合作,關系相處融洽而和睦,公司提供了很多的機會讓我們在工作之余鍛煉身體、磨練意志,更讓我們與這個大團隊的伙伴們更加團結(jié)與友愛。
在這期間,我的看到了自己的成長,這些成長是中智帶給我的,的時候,我覺得這不僅僅只是一份工作,它是一個老師,不斷挖掘我的潛力,期待我的全方面發(fā)展;它是一個舞臺,讓我盡情展現(xiàn)自己想要展示的想法與活力;它是一個港灣,讓我褪去漂泊的意志,只想專心一致,留住這份強大的溫暖!
在拓展以及“夢想城堡”的展示過程中,我更加深入地了解了公司的發(fā)展,同時也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續(xù)為公司服務,懇請領導同意,若有幸能與公司續(xù)簽勞動合同,我必將更加努力的工作,遵守職業(yè)道德,虛心學習,將專業(yè)知識與實踐更緊密地結(jié)合起來,以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,認真完成領導交給的每一份工作,為公司的發(fā)展建設添磚加瓦。
【第13篇 新職員工作總結(jié)
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,我于年月日加盟有限公司以來,也將近年的時間了,回顧年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取刻訓,現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下:
我是一名,在這個領域里,我算是一個新人,初來乍到,對工作環(huán)境相對陌生,但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
在從事工作的這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度,認真檢查核對,才能保障精品。
只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進行思想交流。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
對專業(yè)性的東西學習不夠,理解的不夠透徹深刻,工作上往往因為不理解和粗心犯細節(jié)性的錯誤。初出茅廬,工作與個人事務之間的協(xié)調(diào)做的不夠好,常常請假,影響工作的安排。
在今后的工作中我會爭取改進自己的不足,不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向老員工多學習,虛心請教,加深對公司項目的學習與研究,認真仔細地投入到工作中,把降低到最低;規(guī)劃協(xié)調(diào)好工作與生活之間的關系,合理協(xié)調(diào)工作時間,爭取做到。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己。
【第14篇 2023年新職員工作總結(jié)范文(1)
2023年新職員工作總結(jié)
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要有以下幾點總結(jié):
在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難,這要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后強烈的反差,使我很長一段時間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境,而不是環(huán)境適應你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務,學會操作流程。在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地.
在學習上,認真參加行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓,同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp),這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經(jīng)濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識,為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時,行領導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的準備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽誤了很多時間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,“寬以待人,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作。
在營銷方面,由于計劃不清晰、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質(zhì)的進步??偨Y(jié)這段時間的工作,今后的營銷工作應貫徹到每一天,走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。
路還很長,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個人業(yè)務會不斷完善,我將緊緊跟隨行的領導,不單單銷售我行的業(yè)務,讓看客戶對我行有新的認可。
【第15篇 銀行新職員工作總結(jié)模板
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
一
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學習了汕頭民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務,涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識面。
二
7月30日,我被分到汕樟分理處實習,在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到汕樟實習,我真的很幸運收獲很多。
三
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發(fā)單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務憑證;等客戶辦完業(yè)務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗?。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
四
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!