基層員工總結(jié)（十六篇）

【第1篇 基層初任公務(wù)員工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)大量的政治理論知識。

由于以前在學(xué)校學(xué)的是初等教育專業(yè)，因此對政治理論的學(xué)習(xí)相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。某某街道有著濃厚的政治理論學(xué)習(xí)氛圍，在這一年中，我在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，黨的十六大、十六屆四中全會精神，同時自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想》。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。

二、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，。

由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務(wù)員培訓(xùn)，使自已進(jìn)一步了解公務(wù)員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務(wù)員這一職務(wù)所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎(chǔ)。今年初在某某法院民庭學(xué)習(xí)一周，通過旁聽開庭，學(xué)會了做筆錄的基本格式和方法。

三、踏踏實實作好本職工作。

本人在綜治司法信訪聯(lián)動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調(diào)解案卷歸檔、統(tǒng)計、有時參與一些矛盾糾紛的調(diào)解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事反映。由于聯(lián)動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統(tǒng)計工作是非常重要的，在聯(lián)動中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調(diào)解申請書、傳送單、筆錄、調(diào)解協(xié)議書等與調(diào)解有關(guān)資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進(jìn)行一次統(tǒng)計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進(jìn)入角色，××年至今已處理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復(fù)。通過在一些糾紛調(diào)解中做筆錄，了解了糾紛調(diào)解的程序、方法和技巧。

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開的。今后，我將進(jìn)一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自已的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務(wù)員。

【第2篇 2023年基層公務(wù)員工作總結(jié)范文

1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會、讀書筆記1，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了__人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，__年度干部考核匯總和上報，__人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

【第3篇 黨員、基層干部培訓(xùn)和民主評議黨員工作總結(jié)

我鎮(zhèn)民主評議黨員工作從2023年12月16日縣委組織部下發(fā)會組發(fā)(2023)18號《關(guān)于做好今冬明春農(nóng)村黨員、基層干部培訓(xùn)和民主評議黨員工作的通知》到2023年3月中旬，歷時三個多月。期間，各支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委的總體安排，制訂了實施計劃，進(jìn)行了動員，組織學(xué)習(xí)了黨的十六大屆四中全會精神、中央1號文件、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。結(jié)合千名干部下基層活動，在民主評議黨員的同時，穿插進(jìn)行黨支部工作評估。在民主評議黨員和支部工作評估的基礎(chǔ)上，評選出優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工和先進(jìn)黨支部。全鎮(zhèn)黨員460名，參加民主評議黨員415名，參評90%，其中8星以上206人，6星以下1人，經(jīng)審定優(yōu)秀黨員45人，不合格黨員1人。

一、民主評議黨員工作的特點

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，做好民主評議黨員工作。十六大確立了“三個代表”重要思想為黨的指導(dǎo)思想，確定了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，提出了“解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)”的精髓。十六屆四中全會又提出了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。這一切，為我們指明了前進(jìn)的方向，也給黨的建設(shè)提出了更高的要求。鎮(zhèn)黨委組織全鎮(zhèn)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)〈中國共產(chǎn)黨黨章〉，〈中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例〉，黨的十六屆四中全會精神，中央1號文件精神，農(nóng)村政策法規(guī)和實用技術(shù)。通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識到：中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。我們黨要領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，必須加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷提高黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。搞好民主評議黨員工作，正是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的需要，是提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力的需要，是增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力的需要。學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六大精神，為搞好民主評議黨員工作奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。

2．統(tǒng)籌兼顧，精心安排，落到實處。為保證活動效果，我們采取了一些新的做法，一是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)十六大精神貫穿于民主評議黨員和支部工作評估的全過程。二是切實以“三個代表”來對照自己的言行，評議周圍的黨員，指導(dǎo)今后的行動。三是民主評議黨員注重“民主”，在“民主”上做到位，做到會上會下，黨內(nèi)黨外，個人、組織都充分發(fā)揚民主，保證評議達(dá)到良好效果。

3．將民主評議黨員和支部工作評估緊密結(jié)合。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言，搞好基層黨支部建設(shè)，直接關(guān)系到黨的基本路線和方針在農(nóng)村的貫徹落實，關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定各項措施的落實。為了加強(qiáng)黨支部建設(shè)，推進(jìn)黨支部工作，黨委將民主評議黨員與黨支部工作評估、評選先進(jìn)結(jié)合起來，在民主評議黨員和黨支部工作評估的基礎(chǔ)上評選先進(jìn)，收到了良好的效果。

二、民主評議黨員的收獲

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神，明確了目標(biāo)，增強(qiáng)了信心，振奮了精神

通過學(xué)習(xí)、討論，黨員對如何全面貫徹“三個代表”重要思想，對全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，有了比較深切的了解。面對黨取得的巨大成就，廣大黨員無不感到自豪。有的黨員在討論中表示：沒有中國共產(chǎn)黨，就沒有新中國，這是歷史的結(jié)論；只有共產(chǎn)黨才能帶領(lǐng)全國人民完成中華民族的偉大復(fù)興，這是時代的證明，也是時代賦予我們的使命。全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)已經(jīng)明確，作為黨員，要時時牢記“三個代表”，保持先進(jìn)性，發(fā)揮創(chuàng)造性，不斷解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力作好本職工作，為__的發(fā)展，中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量。

【第4篇 2023年基層公務(wù)員工作總結(jié)

我自1990年8月分配到__鎮(zhèn)府工作以來，先后任__鎮(zhèn)委組織干事和泰美鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任職務(wù)。多年來，在鎮(zhèn)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實和執(zhí)行黨的十六大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，盡職盡責(zé)做好工作，取得顯著成績。因而，在從事組織人事工作中，于2001年被縣委組織部評為優(yōu)秀組織工作者，于2001年、2003年被鎮(zhèn)評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。并在年度考核工作中，從2000年至2023年先后5年被評為優(yōu)秀等次。下面，我就近幾年來的工作作如下總結(jié)。

一、積極參與各項教育活動，不斷提高政治理論水平

在開展“三個代表”重要思想學(xué)教活動和以“三有一好”為主題的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我能做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤，在積極做好工作的同時，主動參與學(xué)教活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大精神，新黨章以及黨在農(nóng)村的各項方針政策。在抓好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極撰寫心得體會文章，從而大大提高了自己的政治理論水平。由于在各項教育活動中表現(xiàn)突出，于2002年被市委評為“三個代表”重要思想教育活動先進(jìn)工作者、于2023年被鎮(zhèn)委評為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動先進(jìn)個人。

二、認(rèn)真做好組織人事和民政工作

(一)組織人事工作。本人在從事組織人事工作15年期間，始終做到工作從嚴(yán)從高要求自己，盡心盡力，當(dāng)好黨委的參謀和助手。多年來，在認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時，積極主動協(xié)助組織委員抓好幾項工作。一是切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。2001年，根據(jù)縣委縣政府的部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，認(rèn)真做好“三定”方案和人員分流工作，保證了我鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作順利開展。二是抓好撤區(qū)設(shè)村和村級換屆選舉工作。在撤區(qū)設(shè)村和村級換屆工作中，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，切實做好方案，精心組織，周密部署，確保選舉工作順利開展，保證了村“兩委”干部交叉任職率達(dá)80%以上，書記、主任一肩挑達(dá)90%以上。三是狠抓村委辦公用房建設(shè)，實現(xiàn)全鎮(zhèn)村委辦公樓房化。2023年，在省、市、縣的幫扶下，爭取鎮(zhèn)府的大力支持，完善了嶺子頭等10個村辦公用房，大大地改善了村委辦公環(huán)境，方便了群眾辦事。四是著力抓好秀嶺村后進(jìn)支部整改工作，選好配強(qiáng)支部帶頭，有效地促進(jìn)該村各項工作開展。

(二)民政方面工作

自2023年11月調(diào)任社會事務(wù)辦主任以來，我能堅持以人為本，緊緊圍繞“上為政府分憂，下為群眾解愁”的宗旨，當(dāng)好人民群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護(hù)人，積極為民政對象和特困家庭解決生產(chǎn)生活困難。一是抓好各項規(guī)章制度建設(shè)。上任之初，首先健全了上下班制度、值日制度、接訪制度、財務(wù)審批制度和入保報批制度，使民政工作走上正?；?、規(guī)范化和制度化。二是做好群眾來信來訪工作。對群眾反映的困難問題，逐一做好登記和調(diào)查核實。做到反映一宗，核實一宗，解決一宗。據(jù)統(tǒng)計，近兩年多來共解決“一保五難”385宗。其中解決住房難52宗，看病難290宗，上學(xué)難21宗，行路難17宗，飲水難5宗。三是落實好各項優(yōu)扶政策，積極幫助重點優(yōu)扶對象解決“三難”問題。兩年多來，在及時足額發(fā)放“五老”、復(fù)退軍人和傷殘軍人生活定補經(jīng)費及現(xiàn)役軍人優(yōu)待金的同時，積極爭取上級民政部門的支持，給予陳譚球、張日祥、鐘治平、聶觀華、陳發(fā)舜、鐘潭源、利月朋、利月奎、聶石祥、楊觀生等10位重點優(yōu)扶對象解決“三難”資金4萬多元。四是積極籌集資金，修繕敬老院。去年12月，在縣政府的大力支持下，投入5萬元對敬老院進(jìn)行維修，改善了五保老人的生活環(huán)境。五是殯葬改革工作得到進(jìn)一步的鞏固和深化。通過深入開展殯葬改革宣傳和建立死亡月報制度，加大監(jiān)控力度，杜絕土葬現(xiàn)象，保證我鎮(zhèn)火化率達(dá)標(biāo)。六是深入開展雙擁工作。去年，我鎮(zhèn)圍繞創(chuàng)建雙擁模范縣這一主題，建立了非公經(jīng)濟(jì)組織、副科以上領(lǐng)導(dǎo)與重點優(yōu)撫對象幫扶制度，深入開展“文化擁軍”活動。據(jù)統(tǒng)計，去年投入雙擁宣傳和文化擁軍經(jīng)費各1萬元，縣、鎮(zhèn)53名領(lǐng)導(dǎo)干部、26家企業(yè)與40名重點優(yōu)撫對象建立幫扶關(guān)系。

三、做好抗洪救災(zāi)工作

去年6月中旬，在我鎮(zhèn)發(fā)生了50年一遇的洪澇災(zāi)害時，作為負(fù)責(zé)民政工作的我，積極投身到抗洪救災(zāi)工作中去。一、在洪災(zāi)期間，能服從安排，堅守夏青堤，深入到沐村、秀嶺、興水圍、嶺子頭等重災(zāi)區(qū)協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，并送去礦泉水、餅干等食物，保證災(zāi)民有水吃、有衣穿、有飯吃。二、洪災(zāi)過后，在縣民政局和鎮(zhèn)委的指導(dǎo)下，立即與辦公室工作人員深入全鎮(zhèn)各村了解災(zāi)情，做好災(zāi)情的摸底造冊工作。三、抓好救災(zāi)物資的管理與使用。對上級下拔及社會捐贈的物資，實行專人負(fù)責(zé)、專人管理，造冊登記，嚴(yán)格按照程序發(fā)放，確保救災(zāi)物資及時、及足發(fā)到災(zāi)民手中，使我鎮(zhèn)的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)和重建家園工作順利開展。由于在抗洪救災(zāi)工作表現(xiàn)突出，我先后被縣、鎮(zhèn)評為先進(jìn)個人，社會事務(wù)辦被鎮(zhèn)評為先進(jìn)集體。

四、較好地完成了包村工作任務(wù)

在包村工作中，能服從鎮(zhèn)委的安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實干，保證包村各項任務(wù)的完成。特別是在負(fù)責(zé)聯(lián)系岑坑村期間，經(jīng)常深入該村走家串戶了解情況，與村干部商量研究工作，在鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)和縣駐點單位的大力支持下，著力做好幾項工作。一是成功調(diào)處了老屋小組與村委山林土地權(quán)屬爭議2宗;二是及時取締了該村“青年團(tuán)結(jié)會”非法組織，確保2023年村級換屆選舉工作順利進(jìn)行。三是積極協(xié)助籌集資金，改建了該村學(xué)校和村委辦公用房，實現(xiàn)了教學(xué)與村委辦公樓房化，較好的解決一批“一保五難”問題。四是計生工作、合作醫(yī)療等各項村務(wù)都能及時完成。

多年來，我能切實履行好自己的工作職責(zé)，實實在在做好每項工作，并取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評，但與上級和人民群眾的要求存在一定的差距。為此，不論今后身任何職，我將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，一如既往，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，為建設(shè)繁榮、富強(qiáng)、和諧的新泰美而努力工作。

【第5篇 聯(lián)通基層員工個人年終總結(jié)

從年初的無限期待，到年終的舉步維艱，不知不覺我們又走到了艱難的痛苦的不得不時常為了一頓頓晚餐發(fā)愁的不得不時常家徒四壁地?zé)o望的200_年末，在今年，我們看到希望同時又失去希望，我們只是為了工作而工作，每月的工資只能拿去還朋友的借款，如此周而復(fù)始，我以為，是我們盡力了，可是到了今天回首過去的歲月，其實我們可以做得更好，可是做得更好的只能是__聯(lián)通的建設(shè)維護(hù)部，當(dāng)我們熱心地向老鄉(xiāng)介紹我們的網(wǎng)絡(luò)，我們的資費，我們的服務(wù)時，他們說你們怎么不早點來，我們都買了手機(jī)了?？墒菗?jù)我們所知，我們的網(wǎng)路覆蓋在一年前已經(jīng)做好，我們的宣傳人員呢？是不是每個月靠幾個換來換去的號碼過日子？或者只是在某個鎮(zhèn)上擺張桌子守株待兔

聯(lián)通的問題已經(jīng)積重，能不能自拔還是個未知數(shù)。我們不畏懼任何艱苦，多大的困難我們都能克服，可是我們的團(tuán)隊呢？我們的團(tuán)隊怎么去做好自己的本職工作？今年由于政策關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)暫停，然而經(jīng)歷了漫長的傳輸資源普查，漫長的聯(lián)通資產(chǎn)清查，漫長的雷雨季節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，我們今年依然很忙碌，我們依然有繁重的維護(hù)工作要做。

在年初的兩三個月里，我們的維護(hù)人員跑遍了幾乎所有的基站去進(jìn)行傳輸資源普查，任務(wù)重時間緊，口干舌燥饑腸轆轆是時常遇到的考驗，我們的維護(hù)人員經(jīng)受住了。我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了5月之后長達(dá)兩個半月的雷雨季節(jié)考驗，我們的維護(hù)人員在那些日子里或披星戴月，或廢寢忘食。當(dāng)人們在廣場上散步的時候，我們的兄弟們可能正在趕往搶修的路上，當(dāng)華燈初上一家人其樂融融的時候，我們的兄弟們可能還在某個大多數(shù)人都沒聽說過的山旮旯里跟酷熱、蚊子搏斗，我們的兄弟們流下的汗水和鮮血，有人看到了嗎？有人在意了嗎？有人曾為此做過努力改變我們兄弟們的處境了嗎？我很悲哀地告訴自己：“沒有！”這是個充滿悲哀和無奈的200_年，我們時常在領(lǐng)導(dǎo)的勵志宣言里充滿希望的斗志，又一次次在現(xiàn)實面前感到心有余而力不足。

如果這篇總結(jié)能有幸被領(lǐng)導(dǎo)看到，請把我當(dāng)作一個愚者。古人云：“愚者千慮，必有一得！”我期待我有這樣的幸運，這篇總結(jié)中錯誤和紕漏在所難免，我只希望我能以最大的努力幫助我們把工作做好。

從消費者的角度來說，聯(lián)通的服務(wù)和競爭對手的服務(wù)相比，gsm網(wǎng)絡(luò)相比完全沒有優(yōu)勢，能讓消費者稍微動心的只能是兩樣?xùn)|西，資費和售后服務(wù)。就前者而言，__電信市場的資費已經(jīng)到達(dá)底線，幾乎再無降價的可能，尤其是對于我們這種需要與固話運營商結(jié)算的移動通信運營商來說。售后我們完全可以做得更好，但是好像目前我們還沒有把自己的潛能發(fā)揮出來，所以在對方手里能搶到什么樣的客戶實在值得懷疑。唯一我們能與競爭對手拼一下的只有cdma網(wǎng)絡(luò)，在__（包括三縣一市），我們的網(wǎng)絡(luò)和競爭對手市不相上下的，甚至在很多地方還比對手強(qiáng)。但是對手是怎么做宣傳的呢？特別是鄉(xiāng)下，他們一手拿著自己的移動電話，一手拿著我們gsm網(wǎng)絡(luò)的電話在用戶面前比較，無形中給用戶造成“聯(lián)通信號就是不好”的錯覺，用戶不知道聯(lián)通的cdma和gsm是兩張不同的網(wǎng)絡(luò)，對于那些對移動通信技術(shù)術(shù)語不是很明白的客戶群，我們有必要給他們進(jìn)行有力的宣傳。然而，目前聯(lián)通的考核體制之下，投入與支持似乎陷入無法跳脫的死循環(huán)，節(jié)約成本導(dǎo)致工作無法有效開展，收入降低，反過來收入降低導(dǎo)致無法投入的資金，也許，就我們基層員工而言，我們是羊這并不是最可怕的，我們希望的僅僅是有一頭能帶領(lǐng)我們沖鋒陷陣的獅子。

通過這次年末的促銷，我深深感覺到開展業(yè)務(wù)是多么的艱難，要說服一個用戶用我們的服務(wù)是多么的不容易，但是我們可以抓住幾個要素：資費，服務(wù)和計費。在保證這幾個方面優(yōu)勢的同時我們可以適當(dāng)宣傳cdma網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，例如網(wǎng)絡(luò)覆蓋，例如通話質(zhì)量等等。還有維系是相當(dāng)重要的，我們要做到用戶在有問題的時候，我們能以最快的速度給予答復(fù)，這方面也是需要大量人力物力的，很遺憾，我們目前的條件根本無法將這項工作做得更好。什么是廣告？廣告就是廣而告之，我們工作人員的100句話，都頂不上用戶的1句話，我們要重新樹立我們的口碑，這樣我們才能在市場中占有一席之地金獎銀獎不如群眾夸獎，金杯銀杯難比人民口碑

【第6篇 2023年基層農(nóng)技推廣技術(shù)指導(dǎo)員工作總結(jié)

自擔(dān)任基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范項目技術(shù)指導(dǎo)員以來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在同志們的配合幫助下，圓滿地完成了上級布置的各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持改革創(chuàng)新，以滿足農(nóng)民的科技需求為出發(fā)點，以服務(wù)農(nóng)民的成效為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技示范戶，開展科技示范戶人員培訓(xùn)等措施，全面提升基層農(nóng)技推廣體系和公共服務(wù)能力，為保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務(wù)和技術(shù)。

二、主要目標(biāo)

通過項目實施，推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)，建立農(nóng)技推廣責(zé)任制度，績效考評制度。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)示范種植品種和主要技術(shù)推廣，指導(dǎo)員主推技術(shù)入戶率和到位率達(dá)95%以上，加大對農(nóng)業(yè)科技示范戶的培育能力和知識更新培訓(xùn)，示范戶10戶，輻射周邊農(nóng)戶達(dá)200戶。

三、完成情況

（一）培育農(nóng)業(yè)科技示范戶。我所指導(dǎo)的是__鄉(xiāng)莫村____等10戶示范戶，示范戶圍繞黃瓜、西葫種植采用集中培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、實地解決生產(chǎn)技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技示范戶應(yīng)用、推廣新品種、新技術(shù)，提高其學(xué)習(xí)接受能力，發(fā)揮科技示范戶的輻射帶動作用。

（二）制定技術(shù)指導(dǎo)方案。在實施科技入戶指導(dǎo)項目中，幫助科技示范戶擬定生產(chǎn)計劃，建立主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)及增效節(jié)本模式。戶均預(yù)計增收200多元，節(jié)約種植成本戶均180多元。認(rèn)真落實扶持和激勵政策，積極投身生產(chǎn)第一線，認(rèn)真開展科技服務(wù)。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，確保入戶率、到位率、培訓(xùn)率。在整個農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系科技入戶指導(dǎo)中，即以“增產(chǎn)增收、提高效益”為中心；以“提高農(nóng)民種植水平，提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營能力”為重點。在農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行集中培訓(xùn)；培訓(xùn)科技示范戶和農(nóng)民120余人次，發(fā)放科技資料250份，解決農(nóng)民在種棚過程中急需的生產(chǎn)技術(shù)及技術(shù)難點，共入戶200余次。

（四）認(rèn)真填寫《科技示范戶手冊》中的技術(shù)指導(dǎo)方案及各月的種植環(huán)節(jié)安排，并發(fā)放給農(nóng)戶。向科技示范戶公開自己的聯(lián)系電話，方便各農(nóng)戶關(guān)于技術(shù)難題的咨詢；進(jìn)村入戶，了解科技示范戶的基本情況及所需的技術(shù)。

四、取得成績和經(jīng)驗

通過科技入戶示范工程，我所指導(dǎo)的示范戶在新技術(shù)應(yīng)用上有了很大的提高?？萍既霊粽{(diào)動了技術(shù)人員和農(nóng)民群眾搞好科技種棚工作的積極性。實施“科技入戶”工程，技術(shù)人員的作用得到發(fā)揮，新技術(shù)推廣速度明顯加快，廣大示范戶親自感受到黨和政府對農(nóng)業(yè)的關(guān)心、支持和技術(shù)指導(dǎo)員熱情服務(wù)，積極配合指導(dǎo)員開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)示范，并將自己獲得的新知識向周圍群眾傳授。我鄉(xiāng)出現(xiàn)了“村看村，戶看戶，群眾都看示范戶”的新景象。全面提高了基層農(nóng)技推廣體系的公共服務(wù)能力，成效顯著，農(nóng)民增收、農(nóng)戶滿意、農(nóng)業(yè)增效，充分發(fā)揮了科技示范戶的輻射帶動作用。

五、存在問題及下一步努力方向。

以上成績的取得是在縣農(nóng)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和示范戶共同努力下得來的，工作中的不足之處仍然很多，比如思想解放不夠，開拓創(chuàng)新不夠，所學(xué)知識不夠廣，特別是先進(jìn)的、新的知識學(xué)得少，而且理論知識還沒有完全應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中等，在今后的工作中要揚長避短，努力克服不足，盡量改變存在的問題，進(jìn)一步提高科技服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)探索農(nóng)技推廣體制的創(chuàng)新和發(fā)展，大力開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)的引進(jìn)、試驗、示范和推廣工作，為我鄉(xiāng)種棚戶增收作出新貢獻(xiàn)。

【第7篇 基層公務(wù)員工作總結(jié)結(jié)束語范文

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。

【第8篇 銀行基層員工工作總結(jié)

我是__支行的一名基層員工。自參加工作以來，勤懇工作、吃苦耐勞，把青春和熱血都散在了我深愛的工作中。

一、 不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能

在工作中，我始終把業(yè)務(wù)和知識放在首位，新系統(tǒng)上線以來，作為一個銀行老員工，我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在短時間內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作方法。嫻熟的技能、過硬的理論知識，為做好日常工作提供了有力的支撐，也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。

二、 嚴(yán)于律已，完成本職工作

我從事會計工作多年，始終保持一種平常心態(tài)，不爭名，不計利，任勞任怨。作為對公會計，肩上的責(zé)任不言而喻。我除了要做好本職工作外，還要把防范風(fēng)險作為重點，對核算嚴(yán)格把關(guān)，按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。

三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)

2023年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對銀行一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

【第9篇 2023年基層農(nóng)技推廣技術(shù)指導(dǎo)員工作總結(jié)范文

自擔(dān)任基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范項目技術(shù)指導(dǎo)員以來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在同志們的配合幫助下，圓滿地完成了上級布置的各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅持改革創(chuàng)新，以滿足農(nóng)民的科技需求為出發(fā)點，以服務(wù)農(nóng)民的成效為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技示范戶，開展科技示范戶人員培訓(xùn)等措施，全面提升基層農(nóng)技推廣體系和公共服務(wù)能力，為保障農(nóng)產(chǎn)品有效供給，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務(wù)和技術(shù)。

二、主要目標(biāo)

通過項目實施，推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)，建立農(nóng)技推廣責(zé)任制度，績效考評制度。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)示范種植品種和主要技術(shù)推廣，指導(dǎo)員主推技術(shù)入戶率和到位率達(dá)95%以上，加大對農(nóng)業(yè)科技示范戶的培育能力和知識更新培訓(xùn)，示范戶10戶，輻射周邊農(nóng)戶達(dá)200戶。

三、完成情況

（一）培育農(nóng)業(yè)科技示范戶。我所指導(dǎo)的是__鄉(xiāng)莫村____等10戶示范戶，示范戶圍繞黃瓜、西葫種植采用集中培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、實地解決生產(chǎn)技術(shù)，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技示范戶應(yīng)用、推廣新品種、新技術(shù)，提高其學(xué)習(xí)接受能力，發(fā)揮科技示范戶的輻射帶動作用。

（二）制定技術(shù)指導(dǎo)方案。在實施科技入戶指導(dǎo)項目中，幫助科技示范戶擬定生產(chǎn)計劃，建立主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)及增效節(jié)本模式。戶均預(yù)計增收200多元，節(jié)約種植成本戶均180多元。認(rèn)真落實扶持和激勵政策，積極投身生產(chǎn)第一線，認(rèn)真開展科技服務(wù)。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，確保入戶率、到位率、培訓(xùn)率。在整個農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系科技入戶指導(dǎo)中，即以“增產(chǎn)增收、提高效益”為中心；以“提高農(nóng)民種植水平，提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營能力”為重點。在農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行集中培訓(xùn)；培訓(xùn)科技示范戶和農(nóng)民120余人次，發(fā)放科技資料250份，解決農(nóng)民在種棚過程中急需的生產(chǎn)技術(shù)及技術(shù)難點，共入戶200余次。

（四）認(rèn)真填寫《科技示范戶手冊》中的技術(shù)指導(dǎo)方案及各月的種植環(huán)節(jié)安排，并發(fā)放給農(nóng)戶。向科技示范戶公開自己的聯(lián)系電話，方便各農(nóng)戶關(guān)于技術(shù)難題的咨詢；進(jìn)村入戶，了解科技示范戶的基本情況及所需的技術(shù)。

四、取得成績和經(jīng)驗

通過科技入戶示范工程，我所指導(dǎo)的示范戶在新技術(shù)應(yīng)用上有了很大的提高?？萍既霊粽{(diào)動了技術(shù)人員和農(nóng)民群眾搞好科技種棚工作的積極性。實施“科技入戶”工程，技術(shù)人員的作用得到發(fā)揮，新技術(shù)推廣速度明顯加快，廣大示范戶親自感受到黨和政府對農(nóng)業(yè)的關(guān)心、支持和技術(shù)指導(dǎo)員熱情服務(wù)，積極配合指導(dǎo)員開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)示范，并將自己獲得的新知識向周圍群眾傳授。我鄉(xiāng)出現(xiàn)了“村看村，戶看戶，群眾都看示范戶”的新景象。全面提高了基層農(nóng)技推廣體系的公共服務(wù)能力，成效顯著，農(nóng)民增收、農(nóng)戶滿意、農(nóng)業(yè)增效，充分發(fā)揮了科技示范戶的輻射帶動作用。

五、存在問題及下一步努力方向。

以上成績的取得是在縣農(nóng)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和示范戶共同努力下得來的，工作中的不足之處仍然很多，比如思想解放不夠，開拓創(chuàng)新不夠，所學(xué)知識不夠廣，特別是先進(jìn)的、新的知識學(xué)得少，而且理論知識還沒有完全應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中等，在今后的工作中要揚長避短，努力克服不足，盡量改變存在的問題，進(jìn)一步提高科技服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)探索農(nóng)技推廣體制的創(chuàng)新和發(fā)展，大力開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)的引進(jìn)、試驗、示范和推廣工作，為我鄉(xiāng)種棚戶增收作出新貢獻(xiàn)。

【第10篇 2023年度基層公務(wù)員工作總結(jié)

導(dǎo)語當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。在此為大家準(zhǔn)備了《2023年度基層公務(wù)員工作總結(jié)》，希望對各位有所幫助。

一年來，在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其它同志的關(guān)懷和支持下，我牽記黨的宗旨，按國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從一個共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，努力做好本職工作

一年來，對自己所分工負(fù)責(zé)的各項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成。

一是認(rèn)真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從20__年12月至今年3月末，對全縣行政執(zhí)法證件進(jìn)行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進(jìn)行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

二是認(rèn)真做好《中華人民共和國行政許可法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和行政審批項目的清理工作。今年7月1日，《中華人民共和國行政許可法》正式頒布實施，為了貫徹實施好這部法律，保證行政機(jī)關(guān)依法進(jìn)行行政許可行為，專門聘請了省政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)、專家來扶余講授這部法律，對全縣700多名行政執(zhí)法人員和從事行政審批的工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和考試，并把考試作為20__年行政執(zhí)法證件年檢的重要依據(jù)。通過對《行政許可法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全縣行政執(zhí)法人員的知法、懂法、學(xué)法、用法的法律意識和依法行政水平。于3月份和7月份，對全縣行政審批項目進(jìn)行了兩次全面細(xì)致的清理，經(jīng)過集中核對審理，共取消審批、核準(zhǔn)項目43項，最終保留審批、核準(zhǔn)項目133項；審核項目取消了30項，保留45項。核實確認(rèn)實施行政許可的主體38個，其中：行政機(jī)關(guān)33個，法律、法規(guī)授權(quán)的組織5個，取消不合法的行政許可實施主體15個。

三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見，我參與審核了政府出臺的相關(guān)規(guī)范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。

四是加強(qiáng)了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。按照年初工作計劃，7月份起草了關(guān)于《行政許可法》貫徹實施情況的檢查通知，并以政府辦公室文件形式下發(fā)到各執(zhí)法部門。在9月份，同市政府法制辦聯(lián)合，對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實施情況和行政執(zhí)法情況進(jìn)行了集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的行政審批不按《行政許可法》要求辦理，行政處罰卷宗制作不規(guī)范、不按法律條款處罰等相關(guān)問題，都要求執(zhí)法單位認(rèn)真進(jìn)行整改，在一定程度上保護(hù)了行政相對人的合法權(quán)益。

五是認(rèn)真開展了行政復(fù)議工作。我今年共辦理行政復(fù)議案件11件，其中不予受理2件，申請人主動撤回申請2件，維持2件，撤銷2件，尚未審結(jié)3件。并且，所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護(hù)了當(dāng)事人的合法利益。

二、積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作的需要，我認(rèn)真鉆研政治理論和法學(xué)理論知識，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。同時，我還認(rèn)真參加了省、市政府法制辦舉辦的《行政許可法》培訓(xùn)班和市政府法制辦舉辦的行政應(yīng)訴和行政復(fù)議培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。在加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于“三個代表”重要思想的有關(guān)論述、黨的__大和__屆三中、__全會精神，為自身更好地適應(yīng)形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認(rèn)真努力地完成縣政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的關(guān)于編寫扶余縣“四個一”工作簡報、政府行政強(qiáng)制拆遷等項工作。同時，受辦公室領(lǐng)導(dǎo)的委派，我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭1次；并參與辦理縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的處理各類矛盾糾紛7次。

總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達(dá)到了組織的要求。今后，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項工作。

【第11篇 2023年基層公務(wù)員工作總結(jié)1000字

近幾年來， 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶工作幾乎年年面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：新戶開戶率低、調(diào)查對象配合程度下降、樣本輪換造成的數(shù)據(jù)不銜接以及輔助調(diào)查人員變更。面對挑戰(zhàn)， 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)在省總隊城鎮(zhèn)戶處指導(dǎo)下、在隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷學(xué)習(xí)探索、努力工作，圓滿完成各項城鎮(zhèn)住戶工作目標(biāo)。

一、三年來 城鎮(zhèn)住戶主要工作

1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作近幾年來，城鎮(zhèn)住戶工作難點就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作，只有嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此， 城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作。-這輪樣本記賬戶鞏固率較好，中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合或主動更新19戶調(diào)查樣本;中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合2戶;1月份因調(diào)查戶搬離 ，更新一戶。-主城區(qū)樣本開戶成功率達(dá)到58.7%，比上輪的45%左右，有大幅度提高。

因此，近三年來 城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來說是有一定的成效。具體做法主要有：

⑴提高記帳補貼和紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)。在總隊住戶處和隊領(lǐng)導(dǎo)的支持下，下半年開始，市區(qū)記帳戶補貼由原來的15元/月提高到30元/月，并從一月份開始提高到50元/月,年終紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)也將適當(dāng)提高，這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。

⑵召開培訓(xùn)會，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均參加了會議，會上對開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進(jìn)行簡單介紹，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會后邀請記賬戶家庭成員代表就餐，進(jìn)一步拉近了與記賬戶的距離。

⑶加強(qiáng)與調(diào)查戶的情感交流，建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式，加強(qiáng)與調(diào)查戶的溝通交流，培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情，使之消除顧慮，更好地為記帳作義務(wù)。-度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對記賬戶進(jìn)行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準(zhǔn)備從開始對新記賬戶開通短信提醒，增加與調(diào)查戶溝通的新平臺。

⑷采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時候，總會遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況，使帳本不能及時收齊。為保證調(diào)查的及時性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負(fù)擔(dān)”，輔助調(diào)查員采用電話預(yù)約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進(jìn)行收帳本。

2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報工作近幾年， 城鎮(zhèn)住戶工作加強(qiáng)了對日常數(shù)據(jù)審核，要求輔助調(diào)查員首先每月對記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進(jìn)行審核，同時要求輔助調(diào)查員進(jìn)行編碼互審，最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核，通過層層審核盡最大可能減少差錯發(fā)生，消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后，專業(yè)同志還進(jìn)行詳細(xì)的編報說明。按照總隊要求，在上報報表的同時，對本月人員變動情況、就業(yè)情況、收支主要特點、數(shù)據(jù)變動的主要原因和大額收支等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析說明。通過層層審核，金華上報的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，三年來幾乎沒有差錯情況。

3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評估工作近三年來，在總隊城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下，每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評估工作。我隊專業(yè)人員每年均認(rèn)真按照要求逐條對照檢查與評估，通過檢查與評估，發(fā)現(xiàn)了自己的一些長處，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評估發(fā)現(xiàn)-一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題，這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，容易使信息“失真”。

4、做好對輔助調(diào)查員的培訓(xùn)和監(jiān)督 穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊伍，有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來更換輔助調(diào)查員3名，為保證新上來的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務(wù)，老輔助調(diào)查員進(jìn)行一兩個月傳、幫、帶，另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)會上也經(jīng)常對部分異議進(jìn)行解釋統(tǒng)一，使輔助調(diào)查員能充分了解各指標(biāo)的含義。

為加強(qiáng)對輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理，開始我們制定了《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作輔助調(diào)查員工作職責(zé)》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計工作調(diào)查員訪戶要求》、《 市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來指導(dǎo)和約束輔助調(diào)查員的工作，從而保證數(shù)據(jù)的真實、及時、可靠。

5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能，積極開發(fā)統(tǒng)計資料課題 城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外，積極開發(fā)統(tǒng)計資料，撰寫統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息。-度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1.、信息、工作動態(tài)、兩辦年均采用1.3。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)，我們均及時提供，沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。

6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項專項調(diào)查工作在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報工作外，還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作;同時平均每年完成各種專項調(diào)查2個。完成城鎮(zhèn)居民消費者信心調(diào)查、國家社科司布置的時間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫存調(diào)查等;另外配合綜合處完成各種專項調(diào)查數(shù)個。

7、對所屬縣(市)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進(jìn)行指導(dǎo) 三年來，我市對全市城市住戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和評估工作，因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對轄區(qū)內(nèi)所屬縣(市)的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)工作每年沒有中斷，使 各縣(市)的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴(yán)格按照國家制度要求執(zhí)行。

二、當(dāng)前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題

過去一年，我隊在鞏固和維護(hù)調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準(zhǔn)確性、帳本錄入與審核、編報說明、數(shù)據(jù)檢查與評估、專項調(diào)查以及在對輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效，但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：

1、開戶率低造成樣本“失真” 影響開戶率的主要因素有：①社會經(jīng)濟(jì)形勢變化，居民的警惕性和防范意識提高了，尤其高檔居民小區(qū);②城市居民生活節(jié)奏加快，無暇顧及帳本;③家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私;④記帳本身比較繁瑣，多一事不如少一事。受開戶率低因素影響，最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶，接受調(diào)查的只剩下年紀(jì)較大或者低收入群體比較較高，使調(diào)查樣本“失真”。

2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高 盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對調(diào)查戶進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)，但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在：①沒有把所有家庭成員支出都如實記錄在帳本中，主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私;②漏記現(xiàn)象還是存在，除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象，如有線電視視聽維護(hù)費等;③部分帳本清晰度、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場等各種購物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。

【第12篇 2023年基層公務(wù)員工作總結(jié)600字

___，_，漢族，____年__月出生，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任__，負(fù)責(zé)__工作。

政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。

學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時間來進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。

工作作風(fēng)和成績方面:該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。能時時處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。

(具體工作和獲得榮譽)。較好地完成了201_年的各項工作目標(biāo)，促進(jìn)了___各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

廉潔自率方面:能認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),自身廉潔自率，并能和其他同志共同做好本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，促進(jìn)了本單位黨員干部隊伍清正廉潔。

【第13篇 2023年基層公務(wù)員工作總結(jié)800字

1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會、讀書筆記1，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了__人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，201_年度干部考核匯總和上報，__人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

【第14篇 銀行基層員工培訓(xùn)總結(jié)

銀行基層員工培訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，我們即將正式步入自己的崗位。作為一名新員工，我們將會恪守誠信，責(zé)任，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)的核心價值觀;在積極性、協(xié)作性、紀(jì)律性以及責(zé)任心等方面努力履行工作義務(wù)。最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)這段時間的教育及引導(dǎo)還有龍工、黃老師和占工的悉心照顧與教導(dǎo)，謝謝你們，祝愿你們身體健康，工作順利!也祝愿各位新同事能夠超越夢想，生活快樂!謝謝!

一、法紀(jì)培訓(xùn)

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。

為了培訓(xùn)有好的開始，我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點后，派專業(yè)人員到點檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況，保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線，有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面，幫找電腦，添設(shè)備，全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點實事、好事，能給大家老師帶來點好的東西”的心，先講奉獻(xiàn)，不計報酬，把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓(xùn)

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的'人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與。。。的接觸，讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)

通過這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。

理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。

職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進(jìn)行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進(jìn)行，對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機(jī)會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓(xùn)練

應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是實踐參觀。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。

有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個月的培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，團(tuán)隊精神得到了提高，情操得到了陶冶，使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛國主義、集體主義精神。

拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。

五、前景培訓(xùn)

前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍(lán)圖。

講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。

通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。

培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

【第15篇 2023基層員工個人年度工作總結(jié)

2023基層員工個人年度工作總結(jié)一

_年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在管理部門正確的領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體工作人員的齊心協(xié)力下，共同努力為工廠的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻(xiàn)。為企業(yè)的建設(shè)和經(jīng)營做好了強(qiáng)有力的安全保障。

現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我思想素養(yǎng)

工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：

(1)崗前培訓(xùn)，一切以公司規(guī)章制度為核心，加強(qiáng)自我思想教育。進(jìn)行制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。

(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導(dǎo)，及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學(xué)習(xí)和執(zhí)行，維護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和利益。

(3)利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態(tài)，讓同事能積極、安心的工作。

二、 加強(qiáng)日常工作的管理 做好消防工作 預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生

消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設(shè)備和提高員工素質(zhì)著手，組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓(xùn)消防器材的使用方法等，不斷增強(qiáng)員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

為了確保安全無事故，協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。從思想上讓每個員工“緊繃”安全這根弦，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應(yīng)對突發(fā)事件。把消防工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，制定了詳細(xì)的檢修計劃，定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

2023基層員工個人年度工作總結(jié)二

201_年，在村支書記、主任、大禹公司董事長__先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理___的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進(jìn)、務(wù)實求真、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下：

一、主要工作實績

1、勤動腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。2023年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅定理想信念，增強(qiáng)組織觀念和紀(jì)律觀念;深入學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會會議精神;貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進(jìn)思想。

二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。

高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟(jì)組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。

2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。

一是細(xì)心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的能力。

近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇;《新區(qū)報》分別于2023年8月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會成立》、2023年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、2023年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、2023年11月12日刊登《美麗村道》、2023年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉(zhuǎn)載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10余萬字。

通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。

3、勤思考，理論聯(lián)系實際。

輿論宣傳要服務(wù)實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報《高塘大禹》上以宣傳先進(jìn)典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用;在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強(qiáng)了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程;在高塘村深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴(kuò)大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。

4、勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小生活在農(nóng)村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發(fā)展契機(jī)磨練自己，憑借大禹公司的良好平臺提升自己。

踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害?！?/p>

5、勤動腿，密切聯(lián)系群眾。

在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點并不簡單。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習(xí)，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。

二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn)

以上是本人對2023年度盡責(zé)履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時，創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進(jìn)一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認(rèn)真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強(qiáng)、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻(xiàn)，不要好高騖遠(yuǎn);自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三、2023年工作打算

近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認(rèn)識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。2023年我將揚長補短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，做好以下工作：

1、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，樹立企業(yè)新形象。發(fā)揚大禹精神，發(fā)展具有大禹特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心、協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)行動。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具，向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。

2、發(fā)揚創(chuàng)新精神，做好《高塘大禹》報采編工作。工作將企業(yè)文化建設(shè)與解決實際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、加強(qiáng)宣傳工作，凝心聚力，認(rèn)真貫徹落實公司2023年度工作部署，落實責(zé)任，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，把宣傳工作貫穿到大禹公司的改革發(fā)展等各項工作中去，把輿論宣傳工作與解決實際問題緊密結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)針對性和實效性，確保各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。

曾經(jīng)，在我的求職信中這樣寫道“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇?！鞭D(zhuǎn)眼，在這里已經(jīng)工作近一年時間，我會在這里發(fā)揮我的余熱，因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

【第16篇 2023年10月基層公務(wù)員工作總結(jié)范文

酷貓寫作精心整理了“2023年10月基層公務(wù)員工作總結(jié)范文”，望給大家?guī)韼椭?

2023年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法學(xué)生無憂網(wǎng)》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一、認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三、在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!