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外貿(mào)員工作總結(jié)(五篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-26 15:58:05 查看人數(shù):93

外貿(mào)員工作總結(jié)

【第1篇 2023年外貿(mào)員工作總結(jié)

剛開(kāi)始到公司,被分配先做單證,雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專(zhuān)業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸?shù)娜?,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

我開(kāi)始留心看他做單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ觯麄兙蜁?huì)教你怎么去做,你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí),去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)

這樣一來(lái),三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí),公司里所有的單證我都會(huì)做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò),沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

1)當(dāng)拿到l/c后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。

如果有的話,請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出,請(qǐng)他修改l/c。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說(shuō):invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,等等。

3)貨物裝船后,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)該立即要求他們修改。

4)所有單證都必須反復(fù)核對(duì),一筆l/c的單證,至少全面核對(duì)五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求,可以說(shuō)服客戶修改l/c,或者做t/t。

比方說(shuō):上次我的客戶已經(jīng)開(kāi)了l/c給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫(xiě)在l/c里了),數(shù)量還不少,這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,我說(shuō)這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),l/c就不要修改了,零配件的錢(qián),請(qǐng)你t/t給我們,我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你??蛻艉芨吲d地說(shuō):非常感謝,你怎么想到的?我說(shuō):這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5)交單的時(shí)候,也要注意:有沒(méi)有b/l背書(shū),i/p背書(shū)等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定:l/c號(hào)碼必須顯示,hscode必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作,從最初的統(tǒng)計(jì)門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨(dú)立下單、五金、門(mén)型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通交底,不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí),我都會(huì)一一記錄下來(lái),積極請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),提高自己的水平。

【第2篇 2023年外貿(mào)員工自我總結(jié)

做外貿(mào)一年了,過(guò)得可真快。發(fā)現(xiàn)這一年里,學(xué)到了很多東西,也失去了一些東西?;叵肫鹱鐾赓Q(mào)的初衷,一方面與自己的專(zhuān)業(yè)有關(guān),另一方面是因?yàn)楹闷妗R驗(yàn)樽鐾赓Q(mào),可以和不同國(guó)家的人交流,也許還有機(jī)會(huì)出國(guó),見(jiàn)識(shí)外面的世界??墒钦嬲佑|外貿(mào)后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和理想還是有很大的差距,每天的工作主要是網(wǎng)站和郵件,因?yàn)楣居邪⒗锇桶偷木W(wǎng)站,所以主要是上傳產(chǎn)品和管理網(wǎng)站,有詢盤(pán)時(shí)就回復(fù)。剛開(kāi)始回復(fù)一點(diǎn)效率都沒(méi)有,后來(lái)同事讓我進(jìn)福步看學(xué)習(xí),才有點(diǎn)效果,但是阿里巴巴上的客戶都是小客戶,要么是樣品單,要么就是那些客戶買(mǎi)來(lái)自己用的,再次合作的可能性很小?;仡^看看這一年,發(fā)出去的樣品也有二三十個(gè)了,但返單的幾乎沒(méi)有。幸好老板給了一個(gè)老客戶讓我跟,我很努力的跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)自己真的有很多都不懂,老是被客戶牽著鼻子走。感覺(jué)那時(shí)的自己確實(shí)很傻。記得有一次,客戶為了一個(gè)from e原產(chǎn)地證書(shū),需要我們這邊出費(fèi)用,老板娘不同意,說(shuō)他們的數(shù)量少,而且價(jià)格已經(jīng)很低了,堅(jiān)決不同意。那時(shí)我就這么一個(gè)客戶,非常珍惜,和老板娘說(shuō)了很久,后來(lái)竟然說(shuō)愿意用我的工資替客戶出那筆費(fèi)用(三百多塊錢(qián)),老板娘沒(méi)理我。我感覺(jué)自己跟不下去了,所以讓客戶投訴我,然后讓別的同事跟進(jìn),無(wú)意中提到我愿意自己出那筆原產(chǎn)地費(fèi),客戶不但沒(méi)有感激我,反而很認(rèn)真的告訴我,不管什么時(shí)候不要忘記自己的身份,我是在為老板打工,但是卻為了一點(diǎn)小事和老板鬧別扭,這樣反而給自己添麻煩。而且即使我自己出錢(qián)辦理原產(chǎn)地證,客戶也不會(huì)感激我,反而讓他們難堪。我挺感謝這個(gè)客戶的,讓我明白了一個(gè)道理,要想跟好一個(gè)客戶,不是一味的迎合客戶,而是要有自己的原則和底線。

時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的過(guò),慢慢的我也接觸到了別的客戶。在和他們接觸的過(guò)程中,感覺(jué)自己還是沒(méi)有能把握好他們的心態(tài),對(duì)于詢盤(pán),都是按照自己在網(wǎng)上學(xué)來(lái)的模板回復(fù),有意向的客戶一般都會(huì)回復(fù)。在這過(guò)程中,讓我印象最深刻還是一個(gè)毛里求斯的客戶。也是在阿里巴巴上認(rèn)識(shí)的,剛開(kāi)始他老是問(wèn)我們很多關(guān)于產(chǎn)品的東西,非常細(xì)致,我以為我的機(jī)會(huì)來(lái)了,所以一直都比較友好。慢慢的我們竟然成了朋友,但是他從來(lái)不在我這買(mǎi)東西,每次問(wèn)一大推的問(wèn)題,但就是不下單。直到現(xiàn)在,我們也一直有聯(lián)系,生意一直沒(méi)做成。另一個(gè)客戶是前兩天的事情,來(lái)自英國(guó)的,以前給他發(fā)過(guò)一個(gè)樣品,跟進(jìn)很多郵件,他都沒(méi)有給我回復(fù)。最近幾天突然收到他的郵件,說(shuō)他已經(jīng)在深圳了,要來(lái)我們公司參觀。聽(tīng)到這一消息,我是既興奮又擔(dān)心,興奮是應(yīng)為既然客戶來(lái)工廠,那說(shuō)明有很大的合作機(jī)會(huì);但是我已經(jīng)很久沒(méi)說(shuō)英語(yǔ)了,怕自己應(yīng)付不過(guò)來(lái)。不知道是不是應(yīng)了一句話,越害怕發(fā)生什么,就越會(huì)發(fā)生。在接待客戶的過(guò)程中,有很多時(shí)間,我都保持沉默,不知道應(yīng)該說(shuō)什么。到工廠之后,要帶客戶參觀,而我心里一直沒(méi)底,所以遲遲不帶客戶參觀工廠。后來(lái)老板自己帶來(lái)另一個(gè)客戶,讓我和客戶一起參觀,還好有一個(gè)新加坡的客戶,他既會(huì)中文也會(huì)英文,而且他是我們的老客戶,和老板關(guān)系很好,所以在參觀工廠時(shí),都是他在幫我和客戶做介紹,而我就像一個(gè)多余的人一樣跟在他們后面,一句話也插不上。而最糟糕的事情在和客戶討論產(chǎn)品要求的時(shí)候,客戶說(shuō)的一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)我都聽(tīng)不懂,后來(lái)找工程師過(guò)來(lái),但是客戶告訴我的要求,我卻不理解,也沒(méi)能及時(shí)反映給客戶。客戶很著急,說(shuō)他不想浪費(fèi)時(shí)間,如果我還是不能理解,他馬上就走。我想來(lái)想去,只好請(qǐng)新加坡的客戶幫我翻譯了,后來(lái)談得還挺順利的,但是我在客戶心目中的地位一下就降到了最低點(diǎn),我不知道他是否還會(huì)和我合作,我只能在心中祈福了。最后客戶走的時(shí)候,一般都是司機(jī)送客戶走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回點(diǎn)什么吧??蛻舨皇堑谝淮蝸?lái)中國(guó),以前他回去的時(shí)候,都是做地鐵去香港做飛機(jī),但這一次,他改坐小巴士了(新加坡客戶的建議)。送他到皇崗口岸,本想讓客戶自己去過(guò)關(guān)的,但是好像他對(duì)陌生的地方有些擔(dān)憂,所以我一直送他,直到幫他找到車(chē)去香港,才回來(lái)。在和他道別時(shí),他很有禮貌的和我握手,然后親吻我的手背,接著就一個(gè)擁抱,當(dāng)時(shí)可把我嚇傻了,因?yàn)橹車(chē)泻芏嗳硕荚诳粗遥Φ梦易呗范加行╊澏丁?/p>

這幾天又接了幾個(gè)小單,數(shù)量很少。但是我自己又不想在google 上開(kāi)發(fā)客戶,所以基本所有的客戶都阿里巴巴上的,但是上面的客戶都是小客戶,沒(méi)有什么大單。對(duì)于這些客戶,我的那兩個(gè)同事都不屑一顧,而對(duì)我而言,卻很重要,因?yàn)槲冶旧砭蜎](méi)什么客戶,如果再不接單的話,我自己都沒(méi)辦法再呆下去了。盡管都是小單,總比沒(méi)有的好!但就因?yàn)檫@么一個(gè)念頭,給自己造成了現(xiàn)在很無(wú)奈的狀態(tài)。

上個(gè)星期,有一家外貿(mào)公司找到我,說(shuō)要買(mǎi)我們的一個(gè)零配件,但是他們的數(shù)量太少了,才幾十個(gè),而且這個(gè)東西本身就不貴,來(lái)來(lái)回回的折騰時(shí)間長(zhǎng),而且又沒(méi)什么利潤(rùn)。剛開(kāi)始和我們經(jīng)理說(shuō)這個(gè)事情的時(shí)候,他就很明確的告訴我:不做!但我沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,堅(jiān)決同意賣(mài)給客戶。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性,那些東西不是我們自己做的,也是要從別的廠家買(mǎi)的。由于數(shù)量少,所以別人都不遠(yuǎn)賣(mài)給我們。后來(lái)外貿(mào)公司那邊又說(shuō)他們不要了,因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)了,我當(dāng)然高興了。之前因?yàn)檫@件事情,我還低聲下氣的去求我們經(jīng)理,讓他無(wú)論如何一定要幫我買(mǎi)到這些東西,對(duì)客戶守信是基本的原則。既然客戶說(shuō)不要,那我們這邊就把錢(qián)退給他們了,誰(shuí)知道后來(lái)又來(lái)這么一出,剛把錢(qián)退給他們,又有一個(gè)自稱是他們公司的一個(gè)老外,讓我無(wú)論如何,一定要幫他買(mǎi)這些東西。我當(dāng)時(shí)還以為是他們公司的老板,所以心一軟,就和我們經(jīng)理和老板娘說(shuō)了這個(gè)情況,他們也同意了再賣(mài)給他們。原本以為自己做了一件好事,誰(shuí)知道下午之前和我聯(lián)系的那個(gè)人竟然沖我發(fā)火,說(shuō)了一些莫名其妙的話。后來(lái)我才明白,她自己說(shuō)不要那些東西了,當(dāng)我們把錢(qián)退給她的時(shí)候,她又說(shuō)她還想要,我當(dāng)時(shí)挺氣憤的,所以一口回絕她。不知道她是不是和他的那個(gè)老外同事打賭,后來(lái)我同意把那些東西賣(mài)給他們的時(shí)候,她又怪我讓她在他們同事面前沒(méi)面子。我一直想說(shuō)的是:這不是你咎由自取嗎!現(xiàn)在這句話用在我身上也不為過(guò),客戶那邊又付款了,但是我們這邊還是找不到愿意把那些零件賣(mài)給我們的廠家。距離談好的交期越來(lái)越近,我就越煎熬,不知道該怎么辦才好!

這讓我明白了,在生意場(chǎng)上,心軟是萬(wàn)萬(wàn)要不得的!而且虧本的生意絕對(duì)不做!現(xiàn)在就讓我為自己的心軟承擔(dān)苦果吧!

【第3篇 ____年外貿(mào)員工作總結(jié)范文

20__年_月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心,這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù),沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào),沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ),此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià),是邁祺一手教會(huì)了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,捫心自問(wèn),不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí),但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。

接觸外貿(mào),首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作,其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等。現(xiàn)將我在20__年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下:

1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運(yùn)費(fèi)為倒付,即freightcollect,在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

另外走 cif 貨時(shí),我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,即freightprepaid,既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。

注:在租船訂艙時(shí),本人會(huì)放松警惕,所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,常犯錯(cuò)誤為:freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。

2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知,根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門(mén)湘順有限公司,這家公司出貨總是有問(wèn)題,所以給他的時(shí)間就必須提前。

注:在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),使用更規(guī)范的形式,所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。

3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,在為期十個(gè)月里,接觸到需要商檢的產(chǎn)品是:空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注:商檢比較簡(jiǎn)單,所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。

4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),包括:發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)委托書(shū), 海關(guān) 預(yù)錄單,核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤,所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼,以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù)。

注:在報(bào)關(guān)的時(shí)候,一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如金額不對(duì),還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),這些都是我需要極其重視的。

5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫(xiě),發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,如果是按照 信用證 的方式,那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,如收貨人,船名航次,是 fob 還是 cif ,是整箱還是拼箱。

注:曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,但也不完全是我的責(zé)任,也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任,實(shí)事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬(wàn)事大吉了,不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,碰到提單出錯(cuò),神經(jīng)繃的很緊,這可關(guān)系重大啊。

6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

注:保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單,但也容易出錯(cuò),我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的,不知道怎么就改了三次,令我費(fèi)解,當(dāng)然有我的責(zé)任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。

7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人,以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū),需需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),包括提單復(fù)印件,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格,以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對(duì)很重要。

注:曾經(jīng)就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉,商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用,真是萬(wàn)幸。

8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單,用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照,工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注:開(kāi)票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫(xiě)清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯(cuò)誤是十有___。

9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險(xiǎn)資料,原產(chǎn)地證書(shū),發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。

注:議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10、退單。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注:一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,殊不知就是經(jīng)常忘記,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,自然不會(huì)忘記。

11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。

注:資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,但是作為一個(gè)單證員,需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我____年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),總而言之:細(xì)心,要有百分百的細(xì)心;知識(shí),要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí),為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。

爆竹一聲辭舊歲,總把新桃換舊符。告別201_年,迎來(lái)了充滿希望的201_年,201_年,我必須更努力,只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?,F(xiàn)擬訂201_年工作目標(biāo)。以圖表顯示:

以上只是一個(gè)很理性的圖表,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比201_年高了些,我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情,把工作做好,也就是要做好每一件小事,每一件平凡的事,就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話,如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,所以接受平凡,接受簡(jiǎn)單,才能水滴石穿。

【第4篇 2023年外貿(mào)員工作總結(jié)范文

20__年_月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心,這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù),沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào),沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ),此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià),是邁祺一手教會(huì)了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,捫心自問(wèn),不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百,不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百,不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí),但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。

接觸外貿(mào),首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作,其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等。現(xiàn)將我在20__年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下:

1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運(yùn)費(fèi)為倒付,即freightcollect,在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

另外走 cif 貨時(shí),我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做,此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,即freightprepaid,既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。

注:在租船訂艙時(shí),本人會(huì)放松警惕,所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤,常犯錯(cuò)誤為:freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。

2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知,根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門(mén)湘順有限公司,這家公司出貨總是有問(wèn)題,所以給他的時(shí)間就必須提前。

注:在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo),使用更規(guī)范的形式,所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。

3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,在為期十個(gè)月里,接觸到需要商檢的產(chǎn)品是:空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注:商檢比較簡(jiǎn)單,所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。

4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),包括:發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)委托書(shū), 海關(guān) 預(yù)錄單,核銷(xiāo)單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤,所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號(hào)碼,以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財(cái)務(wù)。

注:在報(bào)關(guān)的時(shí)候,一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如金額不對(duì),還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),這些都是我需要極其重視的。

5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫(xiě),發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,如果是按照 信用證 的方式,那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,如收貨人,船名航次,是 fob 還是 cif ,是整箱還是拼箱。

注:曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,但也不完全是我的責(zé)任,也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任,實(shí)事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬(wàn)事大吉了,不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,碰到提單出錯(cuò),神經(jīng)繃的很緊,這可關(guān)系重大啊。

6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

注:保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單,但也容易出錯(cuò),我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的,不知道怎么就改了三次,令我費(fèi)解,當(dāng)然有我的責(zé)任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。

7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人,以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū),需需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),包括提單復(fù)印件,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格,以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對(duì)很重要。

注:曾經(jīng)就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái),不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉,商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用,真是萬(wàn)幸。

8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單,用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照,工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品,自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注:開(kāi)票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫(xiě)清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯(cuò)誤是十有___。

9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險(xiǎn)資料,原產(chǎn)地證書(shū),發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。

注:議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的,不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10、退單。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單,所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注:一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,殊不知就是經(jīng)常忘記,不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,自然不會(huì)忘記。

11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。

注:資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,但是作為一個(gè)單證員,需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我____年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),總而言之:細(xì)心,要有百分百的細(xì)心;知識(shí),要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí),為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。

爆竹一聲辭舊歲,總把新桃換舊符。告別201_年,迎來(lái)了充滿希望的201_年,201_年,我必須更努力,只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?,F(xiàn)擬訂201_年工作目標(biāo)。以圖表顯示:

以上只是一個(gè)很理性的圖表,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比201_年高了些,我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情,把工作做好,也就是要做好每一件小事,每一件平凡的事,就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話,如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,所以接受平凡,接受簡(jiǎn)單,才能水滴石穿。

【第5篇 外貿(mào)員工一周工作總結(jié)報(bào)告

今天是_月_日。_月_日,美食閣整一周的時(shí)間。

一個(gè)星期前的今天,也就是_月_日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了_月_日的聚會(huì)后,我們身心疲憊,再無(wú)力撐起美食閣這樣一片天地。不是因?yàn)槲覀儾幌?,而是?shí)在太累。

剛參加工作的我,要面對(duì)太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛(ài)很愛(ài)很在乎美食閣。他感動(dòng)于我對(duì)這個(gè)虛擬世界的執(zhí)著,同時(shí),也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個(gè)虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來(lái)不勉強(qiáng)他來(lái)理解我的固執(zhí)。我的笑,是因?yàn)槲野参浚倚牢?,因?yàn)槲抑?,在美食閣,很多人都和我有同樣的執(zhí)著。

猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動(dòng),變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關(guān)注的焦點(diǎn)?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時(shí)間給我一個(gè)電話:“姍姍,關(guān)于美食閣的這次聚會(huì)。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會(huì)比我少辛苦任何一點(diǎn)?!敖憬?,我今天可能要加班,要不你來(lái)找我吧?”20分鐘后,姐姐就會(huì)拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開(kāi)始商量著聚會(huì)的細(xì)節(jié),聯(lián)系這個(gè),聯(lián)系那個(gè)。忙到12點(diǎn)。

工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來(lái)越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會(huì)之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛(ài)它,可是,卻無(wú)力再做這樣大的聚會(huì)了。

聚會(huì)之后,第二代版主:_周杰倫_讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個(gè)我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個(gè)人每天都發(fā)一張和美食有關(guān)的帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個(gè)家,一直都?xì)g迎大家,等著大家回來(lái)。

而奇跡似乎也就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個(gè)集體,小喪,虎哥,雷禪,領(lǐng)導(dǎo),玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒(méi)有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來(lái)了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過(guò)了手,開(kāi)始了他所謂的后美食閣時(shí)代的團(tuán)吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說(shuō)真的,我喜歡這個(gè)名字,我喜歡這樣的團(tuán)吃,因?yàn)?,美食閣的開(kāi)始就是這樣一次次的團(tuán)吃構(gòu)造起來(lái)的。后美食閣時(shí)代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽(yáng)黃昏,而是一個(gè)新的時(shí)代的到來(lái),這個(gè)時(shí)代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個(gè)人都是美食閣的主人!!

姍姍并不是一個(gè)擅長(zhǎng)文字的人,只是在這樣的時(shí)候,看到了這樣的情景,情不自禁,也許平淡,抑或直白,更有可能說(shuō)話沒(méi)有了分寸,但是朋友們是懂的,對(duì)嗎?

廢話了這么多,我只想告訴大家,_月_日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時(shí),人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績(jī),和姍姍,和猴子沒(méi)有太大的關(guān)系。是大家,是大家抬住了這個(gè)版,守住了這個(gè)家。我和猴子姐姐,謝謝你們!

真心的謝謝大家??!

相信我們這個(gè)家,會(huì)有更輝煌的明天??!

外貿(mào)員工作總結(jié)(五篇)

今天是x月x日。x月x日,美食閣整一周的時(shí)間。一個(gè)星期前的今天,也就是x月x日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結(jié)束了x月x日的聚會(huì)后,我們身心疲憊,再無(wú)力撐起美食閣這…
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