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【第1篇 2023年公司員工考核期工作總結(jié)范文
時(shí)間過得很快,我來公司已經(jīng)是一年多的時(shí)間,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先學(xué)校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠(yuǎn)去,從原來的臨時(shí)工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的一年時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在動(dòng)力和其它方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了怡創(chuàng)通信有限公司廣州第一事業(yè)部做起了臨時(shí)工。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過,但這次才是真正的接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
目前工作狀況及存在問題;
基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,在維護(hù)工作的這一年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈,我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修,有過通宵發(fā)電,無奈的是做這些不但得不到用戶的認(rèn)同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會(huì)耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因?yàn)檫@樣而抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍阝鶆?chuàng)的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
未來工作思路及
改進(jìn)意見;
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為怡創(chuàng)的一員,成為怡創(chuàng)的正式員工是我暫時(shí)奮斗的目標(biāo)。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的怡創(chuàng)人為長期目標(biāo)努力奮斗!
自身不足;
工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
近來這段時(shí)間由動(dòng)力調(diào)到空調(diào)維護(hù)中所出現(xiàn)的問題有,缺乏基本的維護(hù)知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【第2篇 2023新員工考核個(gè)人工作總結(jié)范文
__年很快的過去了,迎來了嶄新的一年。
在這期間學(xué)會(huì)很多為人處事的方法,在自己力所能及的情況下幫助客戶解決想要辦理的業(yè)務(wù),雖然有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿,但是我沒有半點(diǎn)怨言,畢竟這是我的工作,我的工作就是要提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有時(shí)在說話的語氣上會(huì)放松對(duì)自己的要求,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)不時(shí)的在服務(wù)上對(duì)我的不足之處進(jìn)行批評(píng),要求按期整改。感謝大家對(duì)我在辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到的困難給予的幫助,相比過去的一年里,我覺得在處理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上有所提高,對(duì)于經(jīng)常來的客戶的品性也都幾乎摸透了,感覺他們其實(shí)都是挺和藹的人。在新的一年里,我要認(rèn)真完成我的本職工作,努力完成我的各項(xiàng)考核任務(wù),還有,就是要嚴(yán)格按照建行員工的行為準(zhǔn)則去規(guī)范自己,不斷的完善自己,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
【第3篇 公司員工考核期工作總結(jié)
時(shí)間過得很快,我來公司已經(jīng)是一年多的時(shí)間,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先學(xué)校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠(yuǎn)去,從原來的臨時(shí)工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的一年時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在動(dòng)力和其它方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了怡創(chuàng)通信有限公司廣州第一事業(yè)部做起了臨時(shí)工。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過,但這次才是真正的接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
目前工作狀況及存在問題;
基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,在維護(hù)工作的這一年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈,我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修,有過通宵發(fā)電,無奈的是做這些不但得不到用戶的認(rèn)同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會(huì)耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因?yàn)檫@樣而抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍阝鶆?chuàng)的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
未來工作思路及
改進(jìn)意見;
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為怡創(chuàng)的一員,成為怡創(chuàng)的正式員工是我暫時(shí)奮斗的目標(biāo)。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的怡創(chuàng)人為長期目標(biāo)努力奮斗!
自身不足;
工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
近來這段時(shí)間由動(dòng)力調(diào)到空調(diào)維護(hù)中所出現(xiàn)的問題有,缺乏基本的維護(hù)知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【第4篇 2023年公司員工考核期工作總結(jié)
時(shí)間過得很快,我來公司已經(jīng)是一年多的時(shí)間,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先學(xué)校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠(yuǎn)去,從原來的臨時(shí)工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的一年時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在動(dòng)力和其它方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了怡創(chuàng)通信有限公司廣州第一事業(yè)部做起了臨時(shí)工。剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過,但這次才是真正的接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
目前工作狀況及存在問題;
基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,在維護(hù)工作的這一年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈,我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修,有過通宵發(fā)電,無奈的是做這些不但得不到用戶的認(rèn)同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會(huì)耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因?yàn)檫@樣而抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍阝鶆?chuàng)的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
未來工作思路及
改進(jìn)意見;
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為怡創(chuàng)的一員,成為怡創(chuàng)的正式員工是我暫時(shí)奮斗的目標(biāo)。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的怡創(chuàng)人為長期目標(biāo)努力奮斗!
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自身不足;
工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
近來這段時(shí)間由動(dòng)力調(diào)到空調(diào)維護(hù)中所出現(xiàn)的問題有,缺乏基本的維護(hù)知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【第5篇 2023企業(yè)員工考核工作總結(jié)
2023企業(yè)員工考核工作總結(jié)
一年來,__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入99549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)82516.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
【第6篇 員工考核半年工作總結(jié)
考核半年工作情況總結(jié)
一、現(xiàn)階段績效考核存在的問題
1、由于評(píng)價(jià)的目標(biāo)不明確,還不能明確區(qū)分高效率員工和低效率員工,
2、由于可衡量的目標(biāo)少、清晰明確的指標(biāo)少,所以還做不到不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一員工所作的評(píng)價(jià)基本相同。
3、由于工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé)說明書)的缺失,使個(gè)人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)還沒有明確地聯(lián)系和建立起來。
二、主管在績效評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問題
1、趨中傾向,評(píng)價(jià)結(jié)果沒有好壞的差異。這是由于個(gè)別主管不愿意得罪人或重視程度不夠,不能全面了解員工工作表現(xiàn)而造成的。要克服趨中傾向,一方面,主管要充分重視考核工作;另一方面,主管需要全面了解被評(píng)價(jià)者的工作情況,平時(shí)留有檢查記錄。
2、過寬或過嚴(yán)傾向,過寬如'算了,下次';過嚴(yán)如不分錯(cuò)誤大小,情節(jié)嚴(yán)重程度??朔@種現(xiàn)象,主管要多從客觀出發(fā),以客觀評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),而不是主觀。
3、考核過程中,要避免第一印象或最近印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,以一種不夠客觀的眼光觀察被評(píng)價(jià)者。
4、評(píng)價(jià)后的溝通要及時(shí)到位。尤其是針對(duì)考核分?jǐn)?shù)較低的員工,主管應(yīng)積極主動(dòng)與之溝通,說明情況,避免誤會(huì),幫助找出問題所在,輔導(dǎo)其改善工作績效。
三、績效考核有效實(shí)施的關(guān)鍵
1、觀念。管理者對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)是影響績效考核效果的重要因素。'不是考核誰,而是幫助輔導(dǎo)誰。'這是考核者和被考核者首先要轉(zhuǎn)變的觀念。
2、各層員工對(duì)績效考核的態(tài)度。如果員工認(rèn)為績效考核僅僅是填寫各種表格應(yīng)付上級(jí)或?qū)冃Э己舜嬖趪?yán)重的抵觸情緒,那么績效考核就很難落在實(shí)處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點(diǎn)要解決的問題。
3、績效考核辦法的設(shè)置。要與集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān),有一個(gè)好的績效目標(biāo)(具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與工作相關(guān)等)和指標(biāo)(與戰(zhàn)略目標(biāo)精確匹配,清晰明確、重點(diǎn)突出),目標(biāo)和指標(biāo)要及時(shí)調(diào)整,動(dòng)態(tài)變化,不偏離公司戰(zhàn)略發(fā)展的主航道。這是今后績效考核辦法重點(diǎn)要改良的內(nèi)容。
這三個(gè)關(guān)鍵可以用一個(gè)方程式表示:有效的績效考核=觀念×各層員工態(tài)度×考核辦法的設(shè)置。這里面觀念最重要,觀念決定著績效考核的方向,如觀念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。各層員工對(duì)績效考核的態(tài)度和考核辦法的設(shè)置決定著績效考核成效的大小,某一項(xiàng)為零,其結(jié)果也為零。
四、關(guān)于績效考核認(rèn)識(shí)的兩個(gè)誤區(qū)
1、績效考核無用論。認(rèn)為績效考核沒有實(shí)用性,績效考核成本大于其所帶來的收益。
績效考核的作用主要體現(xiàn)在:
a.績效考核的顯性作用:
績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調(diào)整、員工開發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù)。
b.績效考核的隱性作用:
(1)節(jié)約管理成本??冃Э己丝梢允箚T工明確自己的工作目標(biāo)、完成工作目標(biāo)的方式與完成程度。員工有了極大的工作權(quán)限和自我決策的權(quán)限,這樣就避免管理者重復(fù)向員工敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限,從而減少管理成本。
(2)有助于公司內(nèi)部的溝通??冃Э己说暮诵脑谟跍贤?,通過不斷的溝通,可減少上下級(jí)的摩擦和沖突,營造友好、開放的氛圍。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到績效考核是一種幫助輔導(dǎo)的過程而不是被迫考核的過程,他們就會(huì)積極配合,坦誠相待,當(dāng)公司的氛圍被這種理解所包圍時(shí),管理者與員工的關(guān)系就更加友善,公司內(nèi)部的溝通就會(huì)更加順暢。
(3)有助于員工的自我發(fā)展。通過績效考核,員工明確了自己的工作目標(biāo),了解了達(dá)到目標(biāo)可能獲得的報(bào)酬,建立了與主管不斷溝通的機(jī)制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能以獲得更好的發(fā)展。
2、績效考核速成論。
首先,績效考核是內(nèi)生的,沒有一個(gè)現(xiàn)成的可以拿來用??冃Э己说恼J(rèn)識(shí)、從無到有的經(jīng)驗(yàn)等都有一個(gè)過程。其次,在績效考核的設(shè)置上,沒有專業(yè)的績效考核人員對(duì)我們的快速發(fā)展也是一個(gè)限制。因此,績效考核有效性需有一個(gè)過程。
績效考核的發(fā)展有三個(gè)階段:第一階段是績效考核的起步階段;第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)處于績效考核的起步階段。
做一個(gè)比喻:我們春天種了一片玉米,到了夏天,看見苗不太好。這時(shí),我們不能把它撥了重種一茬,更不能放棄它,停止對(duì)它的施肥、澆水等。而是要更精心地侍弄,以爭(zhēng)取最大的收益,同時(shí)還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以備來年種植得更好。這就如同我們的考核一樣,年初,我們經(jīng)過幾次不斷地討論、修改,最后形成現(xiàn)在的考核辦法。這考核辦法就如同我們種植的玉米。實(shí)踐的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了考核辦法有不完善的地方,我們不能修改它,更不能停止這項(xiàng)工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補(bǔ)它的先天不足,并總結(jié)這一時(shí)期的經(jīng)驗(yàn),為下一年度的考核工作奠定基礎(chǔ)。
總之,處于績效考核的起步階段,來自各個(gè)方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對(duì)待,主管的執(zhí)行不力,考核辦法設(shè)置的不完善等等。因而,績效管理工作貴在堅(jiān)持,需要我們上下齊心協(xié)力,轉(zhuǎn)變觀念、不斷改良、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。只有這樣,才能盡快實(shí)現(xiàn)績效考核的有效性。