第1篇 2023公司月度工作總結(jié) 1650字
五、工會(huì)特色工作經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫。月內(nèi),按照上級(jí)工會(huì)的要求,公司工會(huì)將有三個(gè)方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)行稿件撰寫。同時(shí),認(rèn)真做好相關(guān)圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎(chǔ)。
六、兩級(jí)工會(huì)干部學(xué)習(xí)班的會(huì)務(wù)籌備工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
七、組織職代會(huì)生活福利小組對(duì)食堂進(jìn)行檢查評(píng)比。9月16日至9月20日,職代會(huì)生活福利小組分別對(duì)常州、沙洲、太倉(cāng)、吳涇、漕涇和公司本部食堂進(jìn)行了檢查?;顒?dòng)主要采取檢查食堂管理制度執(zhí)行情況、聽(tīng)取職工建議和意見(jiàn)、分發(fā)意見(jiàn)征詢表的形式;檢查小組每到一處都對(duì)食堂的采購(gòu)渠道以及進(jìn)貨憑證進(jìn)行抽查,并查看了食堂人員的健康證以及著裝上是否做到“三清、三白”和每天的飯菜留樣情況。還分別組織項(xiàng)目管理人員、食堂工作人員和一線職工進(jìn)行座談,廣泛聽(tīng)取大家對(duì)食堂提出的建議和意見(jiàn),并通過(guò)分發(fā)《食堂意見(jiàn)征詢表》,讓職工對(duì)食堂進(jìn)行打分。工會(huì)對(duì)檢查出的問(wèn)題和職工反映比較突出的問(wèn)題,及時(shí)開(kāi)出整改意見(jiàn)單,限期整改。
本次檢查工作得到了各項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、職工以及食堂工作人員的積極配合,從檢查情況來(lái)看,食堂在衛(wèi)生、價(jià)格以及菜肴品種總體上還是能夠得到大多數(shù)職工的認(rèn)可,對(duì)于存在的問(wèn)題相信通過(guò)整改,會(huì)進(jìn)一步朝職工滿意的方向發(fā)展,同時(shí)檢查小組也對(duì)食堂工作人員所付出的勞動(dòng)表示由衷的感謝,希望廣大職工能夠給予他們多一份理解和支持,共同為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力而努力。
八、參與國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。月內(nèi),公司工會(huì)積極參加了國(guó)電公司組織的基建安全生產(chǎn)月活動(dòng),對(duì)在建工程進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的檢查。
九、關(guān)心大中專生學(xué)生生活。9月5日晚,李蘇與團(tuán)委、多經(jīng)部等部門同志一起,看望了住在恒豐路宿舍的公司大學(xué)生。他們帶去了慰問(wèn)品和月餅,向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的青年職工送去公司的一份心意,送去中秋節(jié)的一份問(wèn)候。李蘇同志對(duì)大學(xué)生十分關(guān)心,認(rèn)真察看了每一件宿舍,詢問(wèn)他們生活、工作的情況;并對(duì)他們說(shuō):公司會(huì)盡力為你們創(chuàng)造一定的生活條件,希望你們能多學(xué)技術(shù),在自己的職業(yè)生涯道路上有更好的發(fā)展,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
9月10日中午,公司工會(huì)參加了閘電項(xiàng)目新進(jìn)單位的大中專學(xué)生座談會(huì),龔潔慶等同志與青年知識(shí)分子們就現(xiàn)狀、發(fā)展進(jìn)行廣泛的溝通和討論,并對(duì)青年們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了回答。龔潔慶代表公司工會(huì)希望青年知識(shí)分子一要盡快適應(yīng)工程建設(shè)的環(huán)境,吃苦耐勞迎難而上;二要不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,虛心向工人師傅和老技術(shù)人員學(xué)習(xí);三要積極投入到針對(duì)青年知識(shí)分子開(kāi)展的“最快進(jìn)步獎(jiǎng)”和“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航”活動(dòng)中去。
十、“萬(wàn)勝卡”回收、登記工作。公司工會(huì)把職工的關(guān)心熱點(diǎn)始終當(dāng)作工作的重點(diǎn),月內(nèi),圍繞“第__屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)勝卡”)退卡工作,非常重視,積極落實(shí)專人去進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。目前,經(jīng)過(guò)大量的登記工作,已經(jīng)回收了1000余張卡,金額達(dá)10萬(wàn)余元。下一步,公司工會(huì)將想辦法解決。
十一、組織本部及吳涇基地迎國(guó)慶職工牌賽。__年9月30日上午,為歡慶國(guó)慶,進(jìn)一步豐富職工文件生活,公司工會(huì)于吳涇基地食堂,興辦了__年度迎國(guó)慶職工牌賽,來(lái)自機(jī)施分公司、工程機(jī)械廠、吳涇項(xiàng)目、專業(yè)工地及焊接培訓(xùn)班的16對(duì)選手,興致勃勃地參加了“趕豬捉羊”比賽,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。最后,經(jīng)過(guò)五輪緊張激烈的角逐,來(lái)自電氣專業(yè)的王勇、薛志宏組合榮獲第一。本次賽事,得到了吳涇地區(qū)各基層單位行政和工會(huì)的積極配合,他們合理安排好生產(chǎn),選派好職工投入活動(dòng),做到了“工作文體兩不誤”。特別是機(jī)施分公司工會(huì),為賽事的圓滿進(jìn)行,做了認(rèn)真細(xì)致的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。同日上午,在公司本部多功能廳,本一、本二及多經(jīng)三個(gè)工會(huì)聯(lián)手,組織了迎國(guó)慶職工80分牌賽,有16對(duì)選手參加了角逐,氣氛熱烈,比賽一直進(jìn)行到下午,石華和周曉鵬榮獲冠軍。
第2篇 建筑公司月度安全總結(jié) 1400字
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,文明施工,綜合治理”的方針,為了更好的宣傳貫徹江蘇省建設(shè)廳、鹽城市建設(shè)局關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針政策,全面貫徹安全生產(chǎn)法,曾強(qiáng)職工的全意識(shí)和提高安全文化水平,實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任重在落實(shí)的安全環(huán)境,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,根據(jù)鹽城市建委《關(guān)于開(kāi)展20__年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》通知及順義區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的精神,我項(xiàng)目部積極響應(yīng),在全線開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展具有特色的宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和提高安全文化水平,根據(jù)工程的實(shí)際情況,現(xiàn)將我項(xiàng)目部關(guān)于20__年安全生產(chǎn)活動(dòng)的具體情況總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,進(jìn)一步落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,突出“安全發(fā)展”這條主線,以實(shí)施《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)許可證條例》為重點(diǎn),通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),結(jié)合順義區(qū)創(chuàng)建安全文明城區(qū)工作,大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措,宣傳推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)安全文化建設(shè),強(qiáng)化全民安全意識(shí),引導(dǎo)和啟發(fā)社會(huì)重視人的生命價(jià)值,營(yíng)造日益濃厚的“關(guān)愛(ài)生命、注重生命”的輿論氛圍
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織措施到位
為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí),我公司經(jīng)理親自負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極配合開(kāi)展,并專項(xiàng)設(shè)立“安全月”組織機(jī)構(gòu)小組,緊緊圍繞“安全責(zé)任重在落實(shí)”的主題開(kāi)展此次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織,使活動(dòng)開(kāi)展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。由于準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)一開(kāi)始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動(dòng)中全公司、各施工隊(duì)無(wú)任何大小傷害事故發(fā)生。
組織機(jī)構(gòu)小組成員:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:武
四、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
1、為把安全宣傳教育與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),我公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抓“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”的突擊檢查活動(dòng),每周二、四、日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的“隱患排查、專項(xiàng)檢查”行動(dòng),每周一、三、五、六隨時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查,坐到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,注重實(shí)際效果;
2、6月8日,公司將懸掛“安全生產(chǎn)月”主題橫幅,張貼安全標(biāo)語(yǔ)。制作警示性、提示性、禁止性為主要內(nèi)容的安全警告牌、標(biāo)志牌等布置在生產(chǎn)、生活區(qū)提醒每個(gè)職工的安全責(zé)任感,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)全體職工安全生產(chǎn)活動(dòng)教育會(huì),加大宣傳安全知識(shí),使安全生產(chǎn)做到人人皆知;
3、6月15—20日班組進(jìn)行各工種安全教育。6月25日召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全生產(chǎn)會(huì)議,要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患全面排查;
4、以安全活動(dòng)為載體,做好雨季施工的安全工作,并購(gòu)置雨衣、雨鞋等防汛等物品;
5、安全月活動(dòng)期間正值六月,氣溫越來(lái)越高,我公司要求各施工隊(duì)對(duì)每一名工人進(jìn)行降暑、并要求對(duì)各類食物進(jìn)行嚴(yán)格檢查后方可食用,防止工人中暑、食物中毒。
五、活動(dòng)總結(jié)
通過(guò)本次活動(dòng)有聲有色的開(kāi)展,在上級(jí)主管部門的知道監(jiān)督下,努力做好隱患整改的各項(xiàng)工作,在我項(xiàng)目部上下取得了良好的效果,提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí),使我項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺(tái)階,進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)安全管理人員的責(zé)任心,為今后更好的開(kāi)展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī),深入現(xiàn)場(chǎng),努力抓好安全生產(chǎn)工作,做到“五無(wú)一杜絕”,“一創(chuàng)建”的基本要求,實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故,為創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
第3篇 公司月度工作總結(jié)500字 2250字
1.公司月度工作總結(jié)500字
現(xiàn)就__月份工作總結(jié)如下:
一、__月份工作小結(jié)
1、開(kāi)展體育中考工作。
2、開(kāi)展清明節(jié)小長(zhǎng)假期間學(xué)生安全宣傳工作與校園安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化春季衛(wèi)生、食品安全與防火防盜工作,組織開(kāi)展消防安全疏散演練。
3、開(kāi)展學(xué)生緊急疏散演練及邀請(qǐng)桐山鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)開(kāi)設(shè)法制講座。
4、組織好非畢業(yè)班的半期考工作,組織全校非畢業(yè)班半期考試及迎接初、高三地質(zhì)檢。
5、做好20__屆高三學(xué)生春季高考志愿填報(bào)工作。
6、“五一節(jié)”分發(fā)給家長(zhǎng)的一封信,強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的交通安全和防溺水安全。
7、做好20__年招生宣傳中的初高中招生問(wèn)答。
二、__月份工作安排
1、開(kāi)展安全教育:重點(diǎn)是預(yù)防溺水。
2、各班開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育和艱苦奮斗教育主題班會(huì)。
3、組織初高中畢業(yè)班部分學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)和部分學(xué)生座談會(huì)。
4、非畢業(yè)班年段陸續(xù)召開(kāi)半期家長(zhǎng)會(huì)。
5、開(kāi)展學(xué)校初高中秋季招生宣傳工作。
6、開(kāi)展學(xué)年度“三好學(xué)生、優(yōu)干評(píng)選工作”。
7、開(kāi)展初、高三地質(zhì)檢工作,進(jìn)行高中通用技術(shù)、理化生會(huì)考實(shí)驗(yàn)操作考試。
2.公司月度工作總結(jié)500字
進(jìn)入公司至今,已有_個(gè)多月的時(shí)間,回首_月的.工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__月的工作情景,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)_月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著__月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信_(tái)月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
3.公司月度工作總結(jié)500字
按教育局統(tǒng)一部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,10月份,雙臺(tái)鄉(xiāng)中心學(xué)校在保證各校正常的教學(xué)秩序前提下,注重著重以下幾個(gè)方面的工作,并取得了較好的成績(jī)。
一、堅(jiān)持做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)。
1、抓好了宣傳發(fā)動(dòng)工作,訂做了規(guī)定標(biāo)語(yǔ)橫幅,張貼了大小標(biāo)語(yǔ),辦黑板報(bào)專欄,中心學(xué)校在雙臺(tái)教育信息網(wǎng)上開(kāi)辟了“比較學(xué),訪萬(wàn)家”專版,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
2、成立“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)方案,出臺(tái)管理制度,強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)管理。
二、組織活動(dòng)開(kāi)展
1、組織全體教師觀看全省“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)推進(jìn)視頻會(huì)。并以此為契機(jī),形成我鄉(xiāng)“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)高 潮。
2、統(tǒng)一印制家訪手冊(cè)和教師發(fā)展素質(zhì)報(bào)告書,積極組織教師開(kāi)展“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬(wàn)家”活動(dòng),全鄉(xiāng)累計(jì)組織公開(kāi)課累計(jì)68節(jié),組織家訪450人次,評(píng)出講壇能人22人,受到家長(zhǎng)建議意見(jiàn)26條,比教學(xué)、訪萬(wàn)家活動(dòng)資料齊全,檔案規(guī)范,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,極大的提高了課堂效益,教師素質(zhì)得到了提升,校群關(guān)系得到了改善。
4.公司月度工作總結(jié)500字
忙碌而充實(shí)的__月份轉(zhuǎn)瞬即逝,教學(xué)處本月主要做了如下幾項(xiàng)工作:
1、考試組織:
精心組織了高一、高二期中考試、高三參加__市聯(lián)考,從命題、監(jiān)考、閱卷、登分、試題質(zhì)量分析到各年級(jí)的成績(jī)分析,都安排得周密而緊湊。并且每場(chǎng)都及時(shí)通報(bào)了違規(guī)違紀(jì)的教師和學(xué)生,嚴(yán)格了考風(fēng)考紀(jì)。考試期間,從試卷的分放、檢查考生的姓名考號(hào)、考試結(jié)束前15分鐘的提示到考試結(jié)束及要求,都利用同音源統(tǒng)一指令,這樣使得各考室的各個(gè)環(huán)節(jié)步調(diào)一致。
2、常規(guī)檢查:
教學(xué)處嚴(yán)格落實(shí)了每月的常規(guī)檢查,督促教學(xué)常規(guī)的落實(shí),對(duì)不合要求的,當(dāng)場(chǎng)通報(bào)到責(zé)任人并限期整改,對(duì)各項(xiàng)檢查內(nèi)容都做了詳實(shí)的通報(bào)。
3、召開(kāi)首席教師會(huì):
通報(bào)了期中考試各年級(jí)各學(xué)科試題命制質(zhì)量、規(guī)范性、及格率以及試題質(zhì)量分析等情況,對(duì)于沒(méi)達(dá)到要求的扣除當(dāng)月津貼20元,不合格的試題質(zhì)量分析全部要求重寫;通報(bào)了高一教學(xué)視導(dǎo)聽(tīng)課情況;安排了12月份青年教師課堂教學(xué)展示課的相關(guān)安排,以促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展。
4、新課改階段性總結(jié):
安排高一各備課組長(zhǎng)寫出新課改的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以及時(shí)總結(jié)反思教學(xué),更是為下屆高一積累經(jīng)驗(yàn)。
由于期中考試后高一高二個(gè)別教師的調(diào)整,隨之及時(shí)調(diào)整了課程表。及時(shí)造好了課時(shí)津貼。
5.公司月度工作總結(jié)500字
時(shí)光飛逝,剛開(kāi)學(xué),忙忙碌碌中一個(gè)月又過(guò)去了。本月除完成教學(xué)工作外,還在工會(huì)、教師培訓(xùn)等方面做了點(diǎn)事,現(xiàn)小結(jié)如下:
1、做好開(kāi)學(xué)工作會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備,撰寫主持稿并主持。
2、主持每周的夜學(xué)堂工作。在開(kāi)學(xué)初,對(duì)隨筆的上交時(shí)間及其他事項(xiàng)做了適當(dāng)?shù)母?,通知到全體老師,設(shè)置了夜學(xué)堂紀(jì)念品領(lǐng)條。
3、做好20__年發(fā)展黨員規(guī)劃的相關(guān)工作(外調(diào)、填寫各類表格)及上交。
4、制定工會(huì)20__年工作計(jì)劃。
5、做好我校團(tuán)支部委員改選工作,并協(xié)助做好分工。
6、提前制定今年的三八節(jié)活動(dòng)方案。
7、關(guān)于績(jī)效方案方面:
(1)把各部門上交的績(jī)效考核條例整理成文,形成第一個(gè)績(jī)效方案,并下村完小征求意見(jiàn)。
(2)第一個(gè)方案不能使用,又把第二方案交績(jī)效小組成員討論,并利用夜學(xué)堂時(shí)間,全鎮(zhèn)教師分組討論,并把征求到的意見(jiàn)分類整理,形成績(jī)效考核草案。
(3)上報(bào)教代會(huì)預(yù)報(bào)告表。
8、教師培訓(xùn)方面:
(1)2月_日參加進(jìn)修校組織的教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會(huì)議。
(2)做好全鎮(zhèn)教師20__年的學(xué)時(shí)登記,包括榮譽(yù)證書的收集及整理工作。
(3)做好新教師名單上報(bào)工作。
第4篇 公司月度個(gè)人工作總結(jié) 800字
這一個(gè)月來(lái),在各個(gè)部門的努力下。我們公司的婚慶活動(dòng)在各個(gè)城區(qū)都已經(jīng)順利開(kāi)展,在部分城區(qū)的婚慶活動(dòng)已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)婚慶活動(dòng)開(kāi)展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場(chǎng)所相對(duì)集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開(kāi)展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。有些較落后的因?yàn)闆](méi)有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)上舉行。__年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。
一、取得的成就
__年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問(wèn)題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外,缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚,沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳,向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動(dòng)。
第5篇 證券公司月度的工作總結(jié) 1250字
證券公司月度的工作總結(jié)
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著__年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從__年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷代表8名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開(kāi)發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的`離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正
真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
第6篇 裝修公司月度總結(jié) 2350字
進(jìn)入__公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),努力過(guò),在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一月來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、 個(gè)人工作方面:
(1) 在20__年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)2個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之! 二、8月的工作計(jì)劃
我想在月底出個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對(duì)世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施,。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B,在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到
二、具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
設(shè)計(jì)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《設(shè)計(jì)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標(biāo),完成5個(gè)單,量房率達(dá)到30戶,意向客戶18戶,完成13萬(wàn)的任務(wù)?;仡欉^(guò)去的一個(gè)月,我們做的不好,但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,我們?cè)谶^(guò)去的一個(gè)月里有一點(diǎn)失敗,也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一個(gè)月里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好設(shè)計(jì)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個(gè)月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修公司月度總結(jié)
第7篇 投資公司月度工作總結(jié) 1100字
一、工作進(jìn)度1、海報(bào):4517份,計(jì)劃量為6000份,完成比例為75%2、門貼:23470份,計(jì)劃量為15000份,完成比例為156%3、彩頁(yè):3315份,計(jì)劃量為3750份,完成比例為88%4、數(shù)據(jù):約520個(gè),計(jì)劃量為1000個(gè),完成比例為52%5、合計(jì):完成計(jì)劃工作量的92%6、分析:計(jì)劃量與實(shí)際管理下的執(zhí)行結(jié)果比較吻合,計(jì)劃與管理控制水平較好。
二、客戶開(kāi)發(fā)1、咨詢:52名2、意向:總計(jì)38名,其中10萬(wàn)元以上貸款32名5萬(wàn)元以上理財(cái)6名3、總額:總計(jì)2400萬(wàn)元,其中貸款2000萬(wàn)元,理財(cái)400萬(wàn)元4、潛在:8名,其中貸款客戶4個(gè),合計(jì)660萬(wàn)元,理財(cái)客戶4名,合計(jì)85萬(wàn)元5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數(shù)比例為3%即每1000元的貸款申請(qǐng)只有1.5元可通過(guò)審核,每33筆貸款申請(qǐng)只有1筆可獲得通過(guò)從這兩個(gè)比例分析可以得出結(jié)論:
1、商務(wù)展業(yè)方式需要進(jìn)一步改進(jìn),人員作業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提升,以便挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源
2、市場(chǎng)需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶極少)
3、公司對(duì)貸款客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制處于較高級(jí)別。如公司不降低風(fēng)控級(jí)別,就需調(diào)整公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
三、業(yè)務(wù)成交
1、產(chǎn)值:1單,30萬(wàn)元,計(jì)劃量為150萬(wàn)元,完成比例為20%2、分析:業(yè)務(wù)完成比例較低,已成交客戶的情況較為特殊,客戶用款屬于批零行業(yè)節(jié)假日因福利市場(chǎng)需求激增所需進(jìn)貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場(chǎng)宣傳不能適應(yīng)市場(chǎng)需求與其他同行業(yè)企業(yè)相比,我們的放貸條件不具備優(yōu)勢(shì)客戶開(kāi)拓的方式需要快速調(diào)整,逐步提高拜訪客戶的比例開(kāi)戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在重量不重質(zhì)的傾向,得勢(shì)不得分的結(jié)果,需要在簽單環(huán)節(jié)下功夫商機(jī)稍縱即逝,業(yè)務(wù)即商機(jī),出現(xiàn)商機(jī)后在決策效率上我們應(yīng)在探討如何提高
四、業(yè)務(wù)分析
1、貸款客戶(10萬(wàn)元以上)無(wú)法成交的原因主要集中在兩方面:
一是符合條件的客戶貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上二是不符合條件的客戶大多為抵押物不合格、變現(xiàn)能力差、不充足等
2、理財(cái)客戶無(wú)法成交的原因:
一是客戶對(duì)理財(cái)投資的項(xiàng)目不明確二是客戶對(duì)公司的環(huán)境不滿意,缺乏安全感三是公司管理層對(duì)理財(cái)項(xiàng)目的重視程度不夠,沒(méi)有早作準(zhǔn)備四是員工對(duì)公司的實(shí)體企業(yè)不了解,對(duì)公司實(shí)力把握不夠,缺乏理財(cái)信心
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)截止9月30日在崗人數(shù)12人,入職3名,離職3名。員工穩(wěn)定性較強(qiáng)離職員工2人屬個(gè)人家庭原因離職,1人屬于公司管理不善導(dǎo)致人均引進(jìn)客戶3名,上月開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量人均為1人。較之上月客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量提升200%,說(shuō)明員工的個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)能力提升較快。
六、人員素質(zhì)
1、通過(guò)對(duì)《貨幣》紀(jì)錄片的學(xué)習(xí),對(duì)金融行業(yè)逐步產(chǎn)生興趣。
2、通過(guò)對(duì)影片《杜拉拉升職記》的學(xué)習(xí),培養(yǎng)了基本的職業(yè)化意識(shí)。
3、通過(guò)培訓(xùn)銷售拜訪技能的培訓(xùn),具備了初步與戶接洽的能力。
第8篇 婚慶公司月度工作總結(jié) 850字
婚慶公司月度工作總結(jié)
這一個(gè)月來(lái),在各個(gè)部門的努力下。我們公司的婚慶活動(dòng)在各個(gè)城區(qū)都已經(jīng)順利開(kāi)展,在部分城區(qū)的婚慶活動(dòng)已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)婚慶活動(dòng)開(kāi)展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場(chǎng)所相對(duì)集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開(kāi)展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。有些較落后的因?yàn)闆](méi)有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)上舉行。__年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。
一、取得的成就
__年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問(wèn)題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外,缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚,沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的.運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳,向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動(dòng)。
第9篇 證券公司月度工作總結(jié)的 1300字
關(guān)于證券公司月度工作總結(jié)的范文
證券公司個(gè)人月度工作總結(jié)四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。
行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著__年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。 首先,從__年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷代表8名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開(kāi)發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)
自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的.局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。 服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。 寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
第10篇 公司月度工作總結(jié) 2950字
_月內(nèi),公司工會(huì)服務(wù)企業(yè),圍繞重點(diǎn)組織開(kāi)展工作。 現(xiàn)將公司七月份工會(huì)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
一、組織開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。進(jìn)入盛夏以來(lái),面對(duì)點(diǎn)多面廣的施工局面,公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場(chǎng),工會(huì)及時(shí)組織開(kāi)展了高溫慰問(wèn)工作。
_月_日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問(wèn)機(jī)施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機(jī)械廠員工。
_月_日、_日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)漕涇、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
_月_日,繆顯杰、李蘇來(lái)到江蘇太倉(cāng)項(xiàng)目、閘電項(xiàng)目及外高橋脫硫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),親切看望和慰問(wèn)正在緊張工作的廣大一線職工。
_月_日,李蘇慰問(wèn)了閔行分公司職工。
_月_日,繆顯杰陪同市總工會(huì)副主席汪蘭潔等領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)漕涇現(xiàn)場(chǎng)。
_月_日,李蘇陪同華東工會(huì)主任莊毅群、上海電建工會(huì)主席張心定等來(lái)到中山項(xiàng)目工地進(jìn)行高溫慰問(wèn)。
高溫慰問(wèn)所到之處,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結(jié)合;并再三要求項(xiàng)目班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工,更好地落實(shí)防暑降溫措施,在把工程促上去的同時(shí),想方設(shè)法把職工們照顧好,堅(jiān)持實(shí)踐以人為本的理念,努力為建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
公司工會(huì)及基層組織則把準(zhǔn)備工作充分做好。
二、開(kāi)展重病、特困職工家庭慰問(wèn)。7月25日,為密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工冷暖,公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤,在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后,兵分五路,代表公司各級(jí)黨組織,親切看望并慰問(wèn)了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問(wèn)金。公司領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個(gè)人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時(shí)也要讓這部分有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,這是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任。月內(nèi),公司工會(huì)還對(duì)其它有困難的職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助。
三、公司__屆二次職工代表大會(huì)會(huì)務(wù)。月內(nèi),公司工會(huì)圍繞公司__屆二次職工代表大會(huì)準(zhǔn)備,進(jìn)行了積極認(rèn)真的工作。公司各基層工會(huì)先后召開(kāi)了民主懇談會(huì),共有170余位職工參加,并提出了18 條意見(jiàn),涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個(gè)方面;同時(shí),還有134人/次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng),計(jì)有職工代表議案7份、職工議案4份,共計(jì)11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。目前,行政工作報(bào)告、上半年安措報(bào)告等大會(huì)文件資料及會(huì)務(wù)均已完成,正式會(huì)議將于下月上旬召開(kāi)。
四、“安全挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評(píng)比階段。由公司工會(huì)組織開(kāi)展的“安全挑刺”活動(dòng),進(jìn)入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識(shí)。公司從嚴(yán)要求,基層廣泛發(fā)動(dòng),整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場(chǎng)的安全布局、重大的機(jī)械設(shè)備及危險(xiǎn)源控制、施工班組的習(xí)慣性安全違章、職工群眾的安全意識(shí)最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔(dān)憂的安全生產(chǎn)熱點(diǎn);等等。
目前,主要有“在上下?tīng)t架時(shí)用移動(dòng)電話收發(fā)信息、能樹(shù)立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒(méi)有根本杜絕、對(duì)外來(lái)建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月,工會(huì)將組織評(píng)比出“刺點(diǎn)”若干;并由工會(huì)牽頭,組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座會(huì)診后,從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面進(jìn)行“撥剌”整治。
五、公司立功競(jìng)賽上半年工作總結(jié)自查。月內(nèi),根據(jù)市競(jìng)賽辦及上海電建的要求,公司工會(huì)對(duì)上半年度立功競(jìng)賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題,進(jìn)行了回顧和總結(jié)。今年,我們公司堅(jiān)持以__對(duì)上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競(jìng)賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競(jìng)賽活動(dòng)的要求,并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競(jìng)賽工作重點(diǎn),以人為本,積極開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競(jìng)賽活動(dòng)。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo),而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開(kāi)展立功競(jìng)賽,以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績(jī)。
從這份____年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出,工作主要突出為四個(gè)方面:一、加強(qiáng)新一輪競(jìng)賽基礎(chǔ)工作。二、結(jié)合重大工程確保競(jìng)賽達(dá)標(biāo)。三、圍繞人才發(fā)展推動(dòng)競(jìng)賽創(chuàng)新。四、針對(duì)安全生產(chǎn)強(qiáng)化競(jìng)賽氛圍。
六、安康杯競(jìng)賽及安全月活動(dòng)總結(jié)。月內(nèi),根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求,公司工會(huì)對(duì)上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競(jìng)賽活動(dòng)及____安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進(jìn)行了總結(jié),并做好____年安全工作總結(jié)及計(jì)劃。
“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中,由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長(zhǎng);并由工會(huì)牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動(dòng)做到有規(guī)劃,有特色,有落實(shí),并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查,且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場(chǎng)查違章及整改封閉、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)、安全專題演講及知識(shí)競(jìng)賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研、外來(lái)員工評(píng)比等一系列活動(dòng)。
在____安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)中,根據(jù)公司總體部署,公司工會(huì)組織各級(jí)工會(huì)發(fā)動(dòng)職工,結(jié)合安康杯競(jìng)賽及公司“安全挑刺”活動(dòng)內(nèi)容,聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實(shí)際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識(shí),加大檢查指導(dǎo)力度,努力改善勞動(dòng)條件,保障了職工的健康與安全,使活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。
安全生產(chǎn)月、群防群治月活動(dòng)主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二、開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳。三、開(kāi)展專項(xiàng)檢查。四、組織專項(xiàng)評(píng)比。五、配合上級(jí)工作。六、做好關(guān)心實(shí)事。七、開(kāi)展總結(jié)表彰。
七、工會(huì)財(cái)務(wù)接受上級(jí)部門專項(xiàng)檢查。7月8日,上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員,對(duì)公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了____年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊(cè),重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后,上級(jí)檢查組認(rèn)為總體情況很好,給予了較高的評(píng)價(jià)。
八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評(píng)比,公司工會(huì)同志參加了評(píng)比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
九、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7月7日,為提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,公司工會(huì)兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并接受了上崗考試。
十、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度計(jì)劃。小結(jié)要點(diǎn):二季度內(nèi),公司工會(huì)以各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)為重頭,結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際,積極組織開(kāi)展了“電建精英杯”立功競(jìng)賽活動(dòng)、“安全挑刺”主題活動(dòng)、人才建設(shè)推進(jìn)交流、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng)、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳、職工文體活動(dòng)及對(duì)骨干、困難職工的家訪慰問(wèn)等工作,并取得了預(yù)期的效果。
計(jì)劃要點(diǎn):三季度是公司承建的漕涇、太倉(cāng)等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,也是確保公司全年計(jì)劃完成的重要時(shí)期;同時(shí),下半年還將進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作,做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,繼續(xù)動(dòng)員職工立足崗位勤奮工作,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī);繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,維護(hù)好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活,為職工排憂解難。
十一、組織企業(yè)基層班組長(zhǎng)現(xiàn)狀情況調(diào)查。月內(nèi),按照上海電建工會(huì)的要求,公司工會(huì)對(duì)機(jī)施分公司及工程機(jī)械廠的9個(gè)班組的現(xiàn)狀情況,進(jìn)行了摸底調(diào)查,這為下一步班組建設(shè)工作的開(kāi)展,創(chuàng)造了條件。
第11篇 保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié) 1350字
保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)
今天是我來(lái)__的第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見(jiàn)客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的.不足:一、見(jiàn)到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然,大家都知道,電話過(guò)程中什么客戶都會(huì)遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹?,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國(guó)壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
第12篇 2023供電公司月度總結(jié) 1750字
本月,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下,管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體,強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心,細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理,認(rèn)真開(kāi)展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理,不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的通知后,管理處立即召開(kāi)了緊急會(huì)議,啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》,并下發(fā)了防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的緊急通知,管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班,發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行,有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電,圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
×
一、電網(wǎng)負(fù)荷:負(fù)荷萬(wàn),最低負(fù)荷萬(wàn),平均負(fù)荷萬(wàn),與上月相比增加萬(wàn)增長(zhǎng)率為。
二、電量情況:電量萬(wàn),最低電量萬(wàn),平均電量萬(wàn),月總供電量萬(wàn),日平均供電量與去年同期相比下降萬(wàn),下降率為,今年月份總電量,比去年同期減少萬(wàn),下降率為,其中轉(zhuǎn)供電量萬(wàn),較去年同期增加萬(wàn),增長(zhǎng)率。
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三、事故情況:本月因受“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響,事故較多,輸電線路事故條次(岳趙線)、輸電線路事故條次、線路事故條次。
×
四、本月工作完成情況
×、輸電線路事故條次,其中線路事故條次與上月相比增加條次,與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù),與上月相比增加,比去年同期下降,供電可靠率,繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率;調(diào)度命令正確率。
×、線路正常巡視,其中線路,線路,線路,線路事故巡視。主要完成:安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹(shù)棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊,有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。
×、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格,并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃,保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開(kāi)關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開(kāi)關(guān)、趙村變處理后臺(tái)機(jī)顯示設(shè)備位置不對(duì)應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開(kāi)關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開(kāi)關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開(kāi)關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開(kāi)關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作,確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。
×、綜合治理方面,加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動(dòng)警力人次,下交費(fèi)通知單戶,催繳電費(fèi)戶,安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái),較好地控制了電量的流失。
×、為確保夏季居民用電的正常,處屬各單位積極采取措施,對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改,加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理,加強(qiáng)了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作,本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套,處理低壓設(shè)備故障處,變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次,為居民服務(wù)人次,更換電表塊,共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只,更換、安裝開(kāi)關(guān)只,更換安裝空開(kāi)只,處理計(jì)量故障處,整改低壓線路處,安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái),提高了服務(wù)質(zhì)量,為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
×、本月日至日,濮陽(yáng)地區(qū)受到“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響,油區(qū)各條戰(zhàn)線,多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響,管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn),但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí),早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案,成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命,接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案,管理處全員動(dòng)員,積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中,僅從日:至日:,管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車輛臺(tái)次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次,沒(méi)有發(fā)生大面積停電事故,保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
五、下月主要工作:
、繼續(xù)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測(cè)試。
、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
、對(duì)電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
、繼續(xù)做好綜合治理工作。
第13篇 公司月度工作總結(jié)300字 2800字
1.公司月度工作總結(jié)300字
總結(jié)上個(gè)月的工作,按照聯(lián)社會(huì)計(jì)委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使全社的會(huì)計(jì)出納工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量得到了有效提高,但也存在不少問(wèn)題。
主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng),存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。
三是會(huì)計(jì)出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。
針對(duì)以上問(wèn)題,本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.公司月度工作總結(jié)300字
_月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任,沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查,在這方面,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責(zé)任制,我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),史主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張?jiān)?,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
3.公司月度工作總結(jié)300字
__月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量,增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧。現(xiàn)就__月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3、對(duì)樓盤講解過(guò)多,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
4.公司月度工作總結(jié)300字
本月共進(jìn)行了以下工作:
一、在辭舊迎新的大年初一,出動(dòng)到太倉(cāng)救助,為一艘散貨船檢測(cè)推進(jìn)器的受損情況。屬大汛的節(jié)氣,水流比較快。船舶比較大,滿載貨物時(shí)吃水達(dá)10米。我在下水的時(shí)候,使用兜底繩克服上述水流大的困難,很快到達(dá)位置。在探摸檢測(cè)的過(guò)程中,認(rèn)真仔細(xì),以手作眼,把個(gè)偌大的推進(jìn)裝置摸了個(gè)遍,并無(wú)大礙。通過(guò)實(shí)際的救助工作,真實(shí)的檢驗(yàn)了平時(shí)的訓(xùn)練水平,在救助中也學(xué)習(xí)總結(jié)到了些做此工作的常識(shí)。
二、司職我們二分隊(duì)的宣傳報(bào)道工作,就應(yīng)該不遺余力地把本分隊(duì)宣傳報(bào)道及時(shí)、有效的展示到內(nèi)網(wǎng)。做到不拖拉、不失真。
三、當(dāng)人們還沉浸在絢麗煙火的元宵佳節(jié)時(shí),我們分隊(duì)再次出動(dòng),協(xié)助楊浦警方探摸到一溺水人員。
四、日常的訓(xùn)練工作,以練為戰(zhàn)、戰(zhàn)為練,積極投身應(yīng)急隊(duì)內(nèi)部的比武和訓(xùn)練中,熱情高漲,作為冬季大練兵的先遣部隊(duì),我們一直走在前列。
五、值班待命工作,在崗在位。
5.公司月度工作總結(jié)300字
9月就快結(jié)束,回首9月份的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心習(xí)工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
第14篇 公司月度總結(jié)會(huì)主持詞 700字
首先宣讀會(huì)議紀(jì)律:
1、請(qǐng)所有參會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)。
2、會(huì)議期間不要接聽(tīng)電話,如有緊急電話請(qǐng)到會(huì)議室外接聽(tīng)。
3、保持會(huì)場(chǎng)安靜、不得竊竊私語(yǔ)不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)、外來(lái)回走動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間滯留會(huì)場(chǎng)外、提前離場(chǎng)等
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:下午好!中食周口2023年第3季度工作總結(jié)會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
今天我們召開(kāi)2023年第3度工作總結(jié)大會(huì)。主要目的是為了回顧第3季度的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),表彰先進(jìn)、鼓舞士氣,統(tǒng)一安排部署第4季度工作計(jì)劃。在剛剛過(guò)去的第3季度,在集團(tuán)公司堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,公司各部室已完成3季度工作指標(biāo)任務(wù)并確保安全無(wú)事故。面對(duì)第四季和全年工作任務(wù),全體員工應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取、奮力拼搏、扎實(shí)工作,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)公司全面、健康發(fā)展。
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有五 項(xiàng):
會(huì)議議程
一、 財(cái)務(wù)部經(jīng)理李月英做財(cái)務(wù)部三季度工作總結(jié)匯報(bào)
二、 倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理付 偉做倉(cāng)儲(chǔ)部三季度工作總結(jié)匯報(bào)
三、 動(dòng)力部經(jīng)理金富貴做動(dòng)力部三季度工作總結(jié)匯報(bào)
四、 綜合部副經(jīng)理 王新輝做綜合部三季度工作總結(jié)匯報(bào)
(每人不超過(guò)5分鐘)
五、 公司總經(jīng)理 韓東 點(diǎn)評(píng)三季度工作情況部署四季度
工作
會(huì)議閉幕詞
今天下午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿,也很成功,各部門都做了認(rèn)真全面的總結(jié)和剖析,并對(duì)達(dá)成第四季度的工作計(jì)劃制定了實(shí)施舉措。韓總對(duì)各部門第3季度的工作進(jìn)行了全面、客觀、公正的評(píng)價(jià),也指出了第4季度的工作方向和要求。各部室要密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,力爭(zhēng)超額完成全年既定目標(biāo)。
2023年3季度總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束,感謝各位同仁的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。
第15篇 2023裝飾公司月度工作總結(jié) 2050字
進(jìn)入____公司已有2個(gè)月的時(shí)間,回首往事,有過(guò)緊張,幾多的歡樂(lè)。我和我的團(tuán)隊(duì)拼搏過(guò),努力過(guò),在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個(gè)玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個(gè)月的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過(guò)去這一月來(lái)工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、 個(gè)人工作方面:
(1) 在20__年5月底我被任命為公司總監(jiān),在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
(1)設(shè)計(jì)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)2個(gè)月沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之! 二、8月的工作計(jì)劃
我想在月底出個(gè)“藍(lán)海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐,專門針對(duì)世紀(jì)中央城業(yè)主并且在8月份實(shí)施,。:何為藍(lán)海意指夏天的天空,也許,使我們向往的不僅是藍(lán)色這種色彩,而是那片碧藍(lán),廣闊,無(wú)邊無(wú)際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們?cè)缸兂尚▲B,在風(fēng)兒的歌聲中,在白云的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們向往的是那片美麗的藍(lán)色天空!我相信我們能夠做到
具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
設(shè)計(jì)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《設(shè)計(jì)部員工手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。設(shè)計(jì)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和設(shè)計(jì)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作