第1篇 2023年11月賓館工作總結(jié) 2950字
___年是集團(tuán)公司的建設(shè)發(fā)展年，也是公司認(rèn)真實施“__”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司深入推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)爭先、超越自我的關(guān)鍵之年。作為分公司的基礎(chǔ)設(shè)施之一，兗礦賓館黨支部以黨的兩會精神為指導(dǎo)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀重要內(nèi)容，堅持黨建工作融入各項工作中，進(jìn)一步抓好站內(nèi)黨員干部隊伍和人才隊伍建設(shè)，著力提升黨建工作水平，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治、思想和組織保證。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，努力提升管理水平
注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過采取學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的方法，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力與協(xié)調(diào)力，從而提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。
1、著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想建設(shè)，堅持以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)內(nèi)容，有效的將理論運(yùn)用到實踐中去，堅持理論聯(lián)系實際，堅持學(xué)以致用、注重實效，通過學(xué)習(xí)實踐活動，全面提升黨員干部、職工的政治素養(yǎng)和水平，達(dá)到提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。我們主動謀劃對策，以知難而進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以科學(xué)的態(tài)度和辯證的思維破解各類難題，努力把企業(yè)面臨的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，推動企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、深入開展好“創(chuàng)優(yōu)爭先”工作。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員職工隊伍建設(shè)。按照公司黨委關(guān)于“創(chuàng)優(yōu)爭先”的考評細(xì)則，明確任務(wù)及工作目標(biāo)。在分析班子現(xiàn)狀、查找班子問題、落實整改措施推動創(chuàng)建工作進(jìn)一步得到深入的開展，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為職工群眾信任和擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子。實現(xiàn)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建和黨建工作與績效考核的有機(jī)結(jié)合。
二、繼續(xù)加強(qiáng)支部自身建設(shè)，進(jìn)一步夯實基層黨組織的基礎(chǔ)。
在工作中充分發(fā)揮支部作用，進(jìn)一步完善黨員責(zé)任區(qū)制度，逐一落實黨建工作的各項內(nèi)容，配合生產(chǎn)需要將工作細(xì)化到每位職工，做到從思想上激勵黨員、從生活上關(guān)心黨員，搭建起一個和諧民主的基層組織。在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，黨支部定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員職工開展批評與自我批評，主動查找支部建設(shè)方面存在的問題，及時調(diào)整工作思路，穩(wěn)步推動黨建工作健康發(fā)展，同時，還要做好黨建帶團(tuán)建的工作，激勵和鼓勵青年職工和共青團(tuán)員們在生產(chǎn)一線發(fā)揮生力軍作用。
1、在XX年上半年的工作中，黨支部嚴(yán)格按公司黨委的要求，積極開展黨內(nèi)組織活動。截至6月底，共召開黨小組會議6次，黨員大會2次，支委會6次，上黨課2次。落實黨員責(zé)任區(qū)制度，定期對責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項工作進(jìn)行檢查和抽查，并有計劃的進(jìn)行檢查評比和總結(jié)。
2、做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序和手續(xù)，堅持實行黨員發(fā)展公示制度和票決制，保證發(fā)展新黨員的質(zhì)量。按時交納黨費。兗礦賓館黨支部做到每月組織黨員開展學(xué)習(xí)，并下發(fā)學(xué)習(xí)提綱，內(nèi)容不僅涵蓋了“創(chuàng)優(yōu)爭先”的理論精髓，而且還包括建黨九十周年等相關(guān)知識，這樣，既保證黨員的學(xué)習(xí)時間，又能確保學(xué)習(xí)效率。截止6月底，共下發(fā)學(xué)習(xí)資料10篇，學(xué)習(xí)筆記近8200字。
三、深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”工作。
上半年黨支部緊密圍繞“認(rèn)真抓好__規(guī)劃的落實，把握創(chuàng)優(yōu)爭先工作方向，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)力”的要求組織開展各項工作，根據(jù)分公司的考評細(xì)則，緊密聯(lián)系實際工作，圍繞科學(xué)發(fā)展觀的整改落實來開展工作、破解發(fā)展難題。今年一至六月，黨支部共提出合理化建議3項，開展技術(shù)革新6件，為群眾和社會做好事、實事數(shù)9件，完成急難險重任務(wù)8項。
加強(qiáng)新工藝的探索步伐，著力改善作業(yè)條件，提高職工綜合技能水平，對現(xiàn)場格局的改造，項目領(lǐng)導(dǎo)班子與職工共同努力配合，全力以赴保障項目安全生產(chǎn)兩不誤，實現(xiàn)各節(jié)點目標(biāo)提前完成，這就是對我們在爭優(yōu)創(chuàng)先工作中的肯定;開展“志愿者活動”，召開支部文體活動等為職工做好事、體現(xiàn)了我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的心。
三、加強(qiáng)支部的精神文明建設(shè)，做好政治宣傳引導(dǎo)工作。
在XX年上半年的工作中，黨支部繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建活動，推動建設(shè)成功不斷向前發(fā)展。在創(chuàng)建過程中，不斷完善機(jī)制，將分公司重點工作與支部的建設(shè)工作有機(jī)的結(jié)合起來，著力營造良好的工作氛圍。與此同時，做好站內(nèi)的宣傳引導(dǎo)工作，加強(qiáng)宣傳報道力度。
積極制定 “創(chuàng)優(yōu)爭先”的考評標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系實際工作情況，進(jìn)一步擴(kuò)大“創(chuàng)優(yōu)爭先”的學(xué)習(xí)對象和學(xué)習(xí)范圍，堅持以促進(jìn)高效生產(chǎn)，節(jié)約生產(chǎn)成本為基本目標(biāo)，注重引導(dǎo)和調(diào)節(jié)崗位職工的工作積極性，用先進(jìn)帶后進(jìn)，從而提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率。
于此同時，創(chuàng)建崗位安全工作氛圍，牢固樹立安全當(dāng)先的工作態(tài)勢，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時排查安全工作隱患，將安全工作逐一落實到崗到人，強(qiáng)調(diào)黨員要發(fā)揮先鋒帶頭作用，并做好各項安全工作。通過開展多種形式的教育活動，充分調(diào)動職工積極性，確保宣傳效果。
支部作為黨的基層組織，必須做到宣傳到位，政治基礎(chǔ)工作不放松。為此，我們黨支部緊緊把握住這一主線，積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)《職業(yè)道德規(guī)范》，開展“安全知識問答”、“黨在我心中”主題征文、“綠色企業(yè)，文明出行”宣傳報道等活動，并組織全項目人員深入學(xué)習(xí)《兗礦集團(tuán)企業(yè)文化手冊》，了解企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展大方向，激發(fā)職工對企業(yè)榮譽(yù)感和行業(yè)自豪感，形成有利于公司發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)和文化氛圍。從而提升企業(yè)整體形象，提高職工隊伍的整體實力。同時，在黨員和群眾中積極宣傳站內(nèi)好人、好事、好的工作方法等，樹立優(yōu)秀的工作典型，逐漸使職工養(yǎng)成勤奮好學(xué)的優(yōu)良環(huán)境。
四、關(guān)心職工生活，體現(xiàn)支部溫情。
發(fā)揮好項目分會的作用，想職工之所想，做到職工利益無小事，同時，適時的組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。
1、提高職工的用餐質(zhì)量，黨支部積極與相關(guān)部門取得溝通，對員工餐廳的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更換或整修，根據(jù)季節(jié)合理調(diào)整菜品方向，保障飯菜營養(yǎng)價值，通過查閱資料，更換營養(yǎng)菜譜，合理安排食堂定期供應(yīng)，不僅提高了營養(yǎng)價值，而且豐富了菜色品種。
3、建立“休息娛樂室”，不僅方便職工，還能讓職工體會到支部的點滴關(guān)懷，激勵職工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。
4、支部積極開展談心活動，與有思想包袱的職工積極溝通，為困難職工排憂解難，主動去探望、幫助那些生病的職工。我們認(rèn)為：為職工服務(wù)好，積極與群眾溝通好，才是黨支部做好工作的根本。
五、積極開展崗位技術(shù)創(chuàng)新工作，解決現(xiàn)場存在的實際問題。
上半年在黨項目創(chuàng)新改造工作方面，黨支部發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。組織班組黨員技術(shù)骨干完成了現(xiàn)場及設(shè)備改造建議和技術(shù)維修工作。在后期的創(chuàng)新改造工作中，黨支部成員充分發(fā)揮了引領(lǐng)作用，從創(chuàng)新改造試運(yùn)行結(jié)果來看，確實為項目做出了很大的貢獻(xiàn)，提高了收益。
六、發(fā)揮黨員先進(jìn)性，開辟工作新局面。
上半年黨支部與所有黨員群眾齊心協(xié)力，為項目安全生產(chǎn)做出了突出作用。支部成員不僅在自身崗位工作中做到積極主動，起到模范表率作用，而且為項目半年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，提出了很多寶貴意見。例如;利用廢舊模板，制作簡易辦公桌以及資料柜，不僅資料存放辦公方便，還大大的節(jié)約了成本，提高了工作效率。
在下半年的工作中，黨支部將發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，從困難和問題當(dāng)中獲取經(jīng)驗，從工作成果中尋求發(fā)展的道路，將繼續(xù)加強(qiáng)職工的思想、業(yè)務(wù)、和技術(shù)等方面的教育，努力把項目的職工培養(yǎng)成復(fù)合型人才。支部將致力于尋求新的發(fā)展思路，以新的突破促進(jìn)改革，以新的舉措推進(jìn)各項工作落實，堅持量的積累直到質(zhì)的變化。為黨的各項工作打下堅實的基礎(chǔ)，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
第2篇 2023年5月賓館工程部工作總結(jié) 2750字
__年工程部的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事臨時任務(wù)，確保了賓館各種設(shè)備的安全運(yùn)行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達(dá)的各項任務(wù)，下面我對我們__年的工作做一個總結(jié)。
一、部門管理工作
1，落實了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù)，加強(qiáng)對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結(jié)，總結(jié)前段時間的工作和布置近期的工作任務(wù)。
2，落實了重要設(shè)備巡查制度。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀，我們實施了定時巡查制度，要求設(shè)備運(yùn)行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設(shè)備運(yùn)行不正常，要求每個一小時進(jìn)行一次巡查，直至設(shè)備運(yùn)行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機(jī)組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3，落實設(shè)備保養(yǎng)計劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃，除了空調(diào)、熱水、電梯外包以外，其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運(yùn)行故障，并及時的進(jìn)行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經(jīng)老化，我們進(jìn)行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
4，落實部門《積分考核制度》，對有突出表現(xiàn)的員工進(jìn)行鼓勵，對工作有失誤的員工進(jìn)行處罰，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。
5，落實了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人，領(lǐng)班加強(qiáng)督查，提高了員工的責(zé)任心。
6，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，__年，我們分別進(jìn)行了《電工基礎(chǔ)》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設(shè)備使用注意事項》、《led操作規(guī)范》、《數(shù)字電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和水平。
二、完成的主要工作
__年少賓館運(yùn)行的第三年，由于空調(diào)和熱水機(jī)組的不穩(wěn)定，給我們的工作增添了許多不確定因素，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項任務(wù)和維修工作。
1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。
2，完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作。
3，順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。
4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。
5，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。
6，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。
7，完成了洗碗機(jī)水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費用約2800元。
8，在集團(tuán)和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了電視由模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換工作。
9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補(bǔ)漏工作。
10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。
11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。
12，完成了廚房地面的防滑改造工程。
13，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。
14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。
15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗。
16，更換了主樓和商務(wù)樓熱水機(jī)組的壓縮機(jī)各一臺，維修風(fēng)扇3次。
17，更換了空調(diào)機(jī)組的四通閥一只和補(bǔ)充了制冷劑。
18，更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風(fēng)扇2只。
19，對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。
20，完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。
21，完成了主樓后面的桂花樹移位工作。
三、能源管理工作
__年，全年
二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著賓館所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，賓館星評復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了賓館電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號臺風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點，事先對賓館客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查賓館可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點，賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺風(fēng)吹壞，工程部員工又及時趕到，對窗口修補(bǔ)，臺風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺風(fēng)的危險，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了賓館的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓賓館正常營業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。
第3篇 2023年3月賓館餐飲部工作總結(jié) 1350字
一、調(diào)整經(jīng)營措施，降低成本費用。
1、將外餐部轉(zhuǎn)租出去，摒棄了多年來“內(nèi)外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)營。2024年全年實現(xiàn)營業(yè)收入17____元，比去年內(nèi)餐全年15____元的營業(yè)收入超額2____元。
2、確定合理的減虧經(jīng)營目標(biāo)及利潤指標(biāo)，餐飲部管理層緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)和指標(biāo)落實狠下管理功夫，想方設(shè)法，力求降低成本、節(jié)約費用。2024年餐飲部在超額完成年度任務(wù)、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比20__年下降。
3、配合賓館下達(dá)的管理層銷售任務(wù)，積極調(diào)協(xié)餐飲部員工的全員銷售意識，擴(kuò)大內(nèi)需促外銷。在20__年度餐廳接待的起紅白宴服務(wù)中，就有起是由賓館員工推薦和介紹的，占了全部紅白宴席的%,實現(xiàn)了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標(biāo)。
4、找準(zhǔn)定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓(xùn)等團(tuán)體客源定為主攻方向，調(diào)配了一名負(fù)責(zé)外聯(lián)的副經(jīng)理，加大團(tuán)客銷售。在會議、同學(xué)聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓(xùn)班的挖掘和接待工作，很大程度彌補(bǔ)了前者所造成的缺損，為超額完成經(jīng)營任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 1、嚴(yán)抓服務(wù)員的個性化培訓(xùn)。著重培訓(xùn)服務(wù)員的禮貌禮儀、肢體語言運(yùn)用，提高對客人推菜以及投訴的應(yīng)對、處理能力，使每個服務(wù)員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務(wù)技能和水平的正常發(fā)揮。
2、努力保持廚師技術(shù)水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高。在年初針對技術(shù)狀況對廚師人員進(jìn)行了調(diào)換，并且在力量弱、臺數(shù)多的時候合理配置人員分工，加強(qiáng)相互合作，保證菜肴的品質(zhì)要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
3、加強(qiáng)餐飲部全體成員的食品衛(wèi)生意識和水平的培訓(xùn)。多次聘請衛(wèi)生監(jiān)督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)及培訓(xùn)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生工作的常抓不泄，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的嚴(yán)重性。
4、加強(qiáng)管理層的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期、分批參加各種本行業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高管理意識、管理水平，學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。
2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環(huán)境平添了幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統(tǒng)宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也為本年度婚禮零投訴創(chuàng)造了條件。
4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂，并裝點了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息和就餐氛圍，提高了包廂利用率。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅決服從賓館安排，多次配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)俱、粉刷油漆、種花除草、清運(yùn)垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)賓館，服務(wù)員工。
五、克服困難，順利完成“東博”接待。
20__年的“東博會”對我賓館、我餐廳既是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)。面對著首次接待大型國際性團(tuán)隊的艱巨任務(wù)，餐飲部認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮群策群力的團(tuán)隊精神，克服了人員少、技術(shù)力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業(yè)精神，順利、圓滿地完成了接待任務(wù)。
六、存在問題。
第4篇 2023年10月賓館實習(xí)總結(jié) 2250字
大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落，終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長，兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的，所以我決定找份實踐工作來充實自己的假期，這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經(jīng)驗。
我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營管理，所以我最初的目標(biāo)是想去旅行社找分實踐工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，如果在那個環(huán)節(jié)出了錯，會給旅行社帶來很大的損失，而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個不會做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實踐崗位也很難找，不過功夫不負(fù)有心人，我終于在一家賓館找到了工作。
能在這實踐也不錯啊，因為我們以后的工作也要接觸到這個行業(yè)的。比如當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)入住酒店什么的，也要熟悉這個環(huán)節(jié)的。經(jīng)驗就是在實踐中慢慢積累起來的。
我實踐的那家賓館叫“東湖賓館”。我在賓館的前臺工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時，因為這里的上班是兩個人輪流的，一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點。看起來是好像有點累，晚上都還要值班的，但整個工作內(nèi)容是很簡單的，所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團(tuán)，一些散客，還有一部分長住客。而我們的房價也是根據(jù)這部分人而不同，旅游團(tuán)來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價換價，而散客來住的話一般是按照標(biāo)價來的，長住客往往是住在這好幾個月的，所以給他們的價格比較便宜。還有就是周末的房價比平時會貴一點，因為平時淡季的時候沒什么生意所以能薄利多銷，保住成本就行，而周末就不同了，生意很旺，價格就相對高一點。
客人住店時我們會讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個是很重要的，沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時注意入住的人和這是否有關(guān)，幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點以前，客人就得退房，如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房。客人退了房，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時，還要打電話給服務(wù)員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。
賓館的工作就是這么簡單，不過每天都會遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點的洗涮工具等等。這些都是可以辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對我的服務(wù)比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工，所以這次的實踐還是瞞順利的，不過學(xué)到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝，一切都要以盡量滿足他們?yōu)橹?，不要與客人發(fā)生口角，帶來不必要的麻煩。客人來了要微笑，熱情的招待他們。有人打電話來訂房的話，也要把房間的價格和標(biāo)準(zhǔn)說清楚，做好訂房記錄。
總之在這個月里，我又學(xué)會了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學(xué)之前獲取工作經(jīng)驗的最好辦法，而且也在這次工作中開拓了我的視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)，所以我受益匪淺在這份工作中。
社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
一個多學(xué)期的實習(xí)生活，使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點;同時也認(rèn)識到了作為一名幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具...
【導(dǎo)語】：實習(xí)，這是每一位財務(wù)會計走上工作崗位前的最后一次實踐。實習(xí)報告是記錄成長，總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗的一個重要步驟。這里小編分享給大家財務(wù)畢業(yè)生實習(xí)報告范文。
一、 實習(xí)目的：為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道...
施工員畢業(yè)實習(xí)報告(一)一開始到這工地我們被分到放線組，放線是建筑的基礎(chǔ)，對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間，我對水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解，更熟悉的操作了測量儀器，更讓我在工地上實踐了儀器的觀測，使我適應(yīng)了在不同條件下操...
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且...
會計實踐報告寫法一、實習(xí)單位的基本情況二、實習(xí)內(nèi)容三、實習(xí)體會會計實踐報告一、實習(xí)單位的基本情況我們公司叫__市__鎮(zhèn)魚骨加工場位于__市__鎮(zhèn)，地理位置優(yōu)越，水陸交通便利，能直接連接到山砠碼頭和沿海高速公路。
一、實習(xí)目的作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會，隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說是非常有必要的。
一、實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一...
第5篇 2023年6月賓館餐飲部個人總結(jié) 700字
進(jìn)入賓館快兩年了,在這里我學(xué)到許多在學(xué)校無法學(xué)到的東西.我很榮幸被同事的認(rèn)可,推薦我為優(yōu)秀員工. 回顧著一年的工作,我作為賓館酒水部一員,我覺得這是我的榮幸.因為酒水員的主要工作就是方便服務(wù)員.在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持下,嚴(yán)格要求自己,順利的完成自己的本職工作.通過一年的學(xué)習(xí),自身取得了較大的進(jìn)步.現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,認(rèn)真學(xué)習(xí)
1,領(lǐng)導(dǎo)首先說的就是儀容儀表,精神面貌給以指出改進(jìn),讓我們每個員工上班都是精神十足.
2,開始學(xué)習(xí)做果盤,泡茶,冷飲,調(diào)酒,做帳.
二,服從安排
1,按時上下班，工作中遵守部門的各項規(guī)章制度;
2,營業(yè)前開出酒水領(lǐng)料單，備足、備好酒水、飲料、香煙、酒單、冰桶、火柴、餐巾紙、牙簽、打包袋等銷售用品、用具并檢查其質(zhì)量，保證水吧的需要;搞好吧臺、冰箱、酒柜的衛(wèi)生，擦凈服務(wù)用品和展示品等;
3,開餐時，熟記酒水規(guī)格、特點、價格，根據(jù)餐廳服務(wù)員開具的客人點酒單，及時、準(zhǔn)確地為客人提供酒水，并做到及時補(bǔ)足吧臺內(nèi)的各種酒水、飲料，保證客人消費的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4,負(fù)責(zé)酒水的日常管理，開餐后做好各種酒水、煙類等的銷售核對工作;營業(yè)結(jié)束后，做好各種酒水煙類的盤點、核對工作(盤點時按以下算式結(jié)算當(dāng)日銷售量：當(dāng)日銷售量=當(dāng)日營業(yè)前貯存量+當(dāng)日領(lǐng)料量-當(dāng)日營業(yè)后存貨)，保證其賬物相符、清楚準(zhǔn)確;嚴(yán)禁隨意加減酒水、香煙，控制好酒水、飲料等的成本與管理;
5,下班前，做好各項交接工作;
6,完成上級交給的其他任務(wù)。
三,工作中的不足
1,上班愛講本地話,但我會盡快改正.
2賓館升四星級了,現(xiàn)在的水平還是不夠的,但我會盡快的努力學(xué)習(xí).
3,自己的經(jīng)驗不足.
四,明年的主要工作安排
1、認(rèn)真做好每一 天的每一 項工作;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識,努力學(xué)習(xí);
3、利用休息時間進(jìn)行英語培訓(xùn).
第6篇 2023年11月賓館工作人員個人總結(jié) 450字
時光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時.轉(zhuǎn)眼之間2023又要過去了.屈指算來從九四年進(jìn)入長江賓館,在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了.如何把一份前臺工作做得客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心.
長江賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館.讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責(zé)任.所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸.對他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細(xì)致的回答.
對于有些客人對客房價格進(jìn)行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去.雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人.而不是不負(fù)責(zé)任的一言了之,住不住無所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱?還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館.更多的為賓館創(chuàng)造利潤.
對于賓館領(lǐng)導(dǎo)工作的安排也能夠顧全大局,任勞任怨.總之自己在這一年平淡的工作中是盡心盡力,格守職責(zé),很好的完成了各項任務(wù)。
第7篇 2023年11月賓館后勤工作總結(jié) 1700字
光陰似箭，__年即將過去，我將回應(yīng)開新的一年。我是一名退伍軍人，有著軍人雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想，有著在艱難面前從不低頭的決心，從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)。參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來，本人在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，為賓館盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下:
一．政治思想學(xué)習(xí)
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡____的“____”精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)賓館的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二．工作情況
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗；會堂的空調(diào)主機(jī)修理；在11月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務(wù)。
2、在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。①在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。②夏季除草任務(wù)重，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué)，就憑著一點小小的經(jīng)驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機(jī)器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗。③總機(jī)室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室，然后把問題給解決了。等等。
3、做好后勤保障，服務(wù)賓館個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務(wù)，自己無法完成的或需要幫手的，就向經(jīng)理請示支援；如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。今年下半年以來，堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監(jiān)督維修的及時性，對不及時的維修，提醒并批評維修人員及時修理。
第8篇 ____年8月酒店賓館經(jīng)理個人工作總結(jié) 2300字
回顧過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下，我率領(lǐng)賓館全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高賓館的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好地促進(jìn)以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報
作為一名黨員干部，一年來，我在思想上能夠積極要求進(jìn)步，平時注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針和政策，關(guān)心國家大事。通過學(xué)習(xí)教育，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質(zhì)和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確的立場，時刻與____保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。
在日常工作中，我能夠盡職盡責(zé)，堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作
1、主持制定和完善賓館各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使賓館的日常運(yùn)作逐步納入到工作有、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
2、確立賓館的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業(yè)點為重點，輔以等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。本年度賓館原計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%。
3、加強(qiáng)營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳工作,我認(rèn)為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務(wù)接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進(jìn)行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了等大中型會議，賓館的接待工作獲得各級領(lǐng)導(dǎo)及賓客的一致好評。
4、加強(qiáng)日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。__年，我親自主持召開的各類辦公會議余次。其中：經(jīng)理辦公會次，各部門專題工作會議次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議次。
5、大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作對于賓館適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，賓館在__年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，累計培訓(xùn)時間為小時，部門平均培訓(xùn)課程在節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
6、確定賓館今后的發(fā)展目標(biāo)為依托，抓住的發(fā)展機(jī)遇，將賓館建設(shè)成一個集會務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級酒店，全面打造__知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務(wù)個性化、經(jīng)營特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，模范遵守各項規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。
以上是我一年來的情況總結(jié)，在今后的工作中，我將緊密團(tuán)結(jié)在賓館黨委周圍，更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與賓館全體干部員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
以下就是一篇一名醫(yī)務(wù)人員工作的自我總結(jié)范文，請大家欣賞一下。__年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)...
20__年結(jié)束了，我們迎來了全新的20__年。新的一年，新的起點，在新的一年開始之際，我也從__區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開始的新的學(xué)習(xí)與努力。
范文一思想方面：在思想方面，我始終要求自己與時俱進(jìn)，積極了解國內(nèi)外時事政治，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識。在課余，我會廣泛閱讀各類雜志文章，并逐漸學(xué)會了從事物的表面信息去分析其內(nèi)在緣由。
兩年來，在基建房產(chǎn)科科長這個工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。我由一名普通的職工成長為一名中層管理班干部，尤其是在后勤人事改革中的換位思考，使我看到了上級領(lǐng)導(dǎo)在我科實行的一系列有效舉措，如維修組實...
范文一：大二下學(xué)期自我總結(jié)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，馬上即將開始大三新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活了，我覺得特別有必要總結(jié)下我的大二生活，從而從中汲取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，為我以后的學(xué)習(xí)生活奠基基礎(chǔ)。
本文是小編為你搜集的一篇大學(xué)生自我總結(jié)和自我評價，希望大家喜歡!自我總結(jié)本人在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，始終秉承著昂首挺胸我自信 勤學(xué)苦練我成功的理念，克服一切困難，堅持刻苦學(xué)習(xí)的本心，而且，我還參加學(xué)院排球隊，并多次參加比賽而獲獎。
（一）業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和工作監(jiān)督，促進(jìn)法規(guī)的正確實施。我室在常委會分管主任的領(lǐng)導(dǎo)下努力為三會做好服務(wù)。常委會和主任會議先后聽取并審議了縣政府關(guān)于《教師法》貫徹落實情況和縣政府關(guān)于防止非典型肺炎工作情況的匯報...
區(qū)衛(wèi)生局黨委始終把學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事、促發(fā)展，向黨的__大獻(xiàn)禮區(qū)此項活動和衛(wèi)生工作實際向結(jié)合，務(wù)求取得實效。一是把學(xué)講話和學(xué)理論結(jié)合，務(wù)求掌握為民服務(wù)的本領(lǐng)。
