員工季度工作總結(jié)1000字 十五篇

第1篇 員工季度工作總結(jié)1000字 7500字

1.員工季度工作總結(jié)1000字

這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的'。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。

如，a、服務(wù)技能培訓(xùn)。b、商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d、思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。

熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b、提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

2.員工季度工作總結(jié)1000字

隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷售專員，我深感責(zé)任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們鑒定路線：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié)：

一、客戶分類：

根據(jù)消費(fèi)額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。

二、實(shí)施措施：

1、技巧交流：針對(duì)vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會(huì)；并且參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)。

2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通，對(duì)vip客戶每周拜訪兩次；對(duì)一級(jí)客戶每周拜訪一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。

4、售后服務(wù)：公司要保持一個(gè)永久的良好形象，就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)。

以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿，團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來見證下一個(gè)的贏家還是我們。

3.員工季度工作總結(jié)1000字

20__年第__季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情景

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)__人：其中主管__名、副主管__名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)__名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)__名、事務(wù)管理員__名、維修組長(zhǎng)__人，維修員__名、護(hù)衛(wèi)員__名（含監(jiān)控員）、保潔組長(zhǎng)1人保潔員__人。

2、街區(qū)商戶__戶，臨建__樓__戶，b區(qū)__戶；接房開業(yè)__戶；接房未開業(yè)__幢，未接房__幢。小區(qū)共__戶；住房__戶；（入住__戶；空置房__間）；商鋪__間（營(yíng)業(yè)__間；未營(yíng)業(yè)__間）。

二、日常工作

1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查__次，督促商家整改__次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查__次，組織衛(wèi)生大掃除__次。

2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)。

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查__次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書__份。督促商家整改__次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示__份。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作__次。

6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅__條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)__次。

三、安全防范

1、上報(bào)處理打架斗毆__起，偷盜__起，交通事故__起，公共設(shè)施破壞__起，火災(zāi)__起（已及時(shí)撲滅），好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗__次，組織培訓(xùn)及_、防爆軍事演練__次，因隊(duì)員工作失職處罰__次，過夜停車費(fèi)__元。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查。

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正。

7、對(duì)外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生。

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保__次，每周巡檢__次，處理業(yè)主，商家報(bào)修__次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查__次，巡查共計(jì)__次，維修組第__季度出工出勤__次。

2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。

3、維修、更換街區(qū)路燈。

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)。

5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查。

6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

4.員工季度工作總結(jié)1000字

經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。

因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。

5.員工季度工作總結(jié)1000字

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將第__季度工作總結(jié)如下：

一、人事行政及管理工作

1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。第__季度系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同__份（包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同）。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。

5、采購(gòu)事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

6、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。

二、招聘事宜

第__季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了__崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)_份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為_人左右，而成功錄用人員在__人左右（包含已離職的__人）。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見成效。希望在第__季度中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才

三、第__季度工作計(jì)劃

在第__季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將第__季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，第__季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備，為各個(gè)部門招聘到滿意人員，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。

2、員工考勤管理?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

第__季度里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

第2篇 第四季度快遞員工作總結(jié)格式600字 600字

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20__年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20__年公司也有新的變化，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20__年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉(cāng)庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

一、20__年工作計(jì)劃

1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

二、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

第3篇 銷售員工季度工作總結(jié) 1250字

銷售員工季度工作總結(jié)范文

我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。

以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

第4篇 2023員工季度工作總結(jié)900字 5500字

1.2023員工季度工作總結(jié)900字

為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為，按照我區(qū)隨機(jī)抽查工作要求，現(xiàn)將20__年第四季度工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫

以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機(jī)抽查的主體，結(jié)合年度執(zhí)法計(jì)劃開展隨機(jī)抽查工作，建立了執(zhí)法人員名錄庫，目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。

二、建立隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫

以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營(yíng)單位、煙 花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體，建立隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫，確定抽查對(duì)象83家。

三、編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單

依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在認(rèn)真梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等，編制隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單7項(xiàng)，包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)監(jiān)督管理、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理、煙花 爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時(shí)，我局結(jié)合20__年度工作重點(diǎn)和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題，及時(shí)更新隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單。

四、建立完善“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制

從“兩庫”中隨機(jī)確定待查對(duì)象和執(zhí)法人員，實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查，做到“雙隨機(jī)”抽查至少應(yīng)由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成，年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃中采用“雙隨機(jī)”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個(gè)月1至2次。

五、“雙隨機(jī)一公開”覆蓋面情況

按照“雙隨機(jī)一公開”工作要求，我局建立的隨機(jī)抽查對(duì)象名錄庫中，已涵蓋危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家，危險(xiǎn)化學(xué)品使用、經(jīng)營(yíng)單位17家、煙花爆 竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家，已實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)一公開”全覆蓋。

六、執(zhí)法抽查情況

我局嚴(yán)格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃，定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)下達(dá)《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場(chǎng)處理措施決定書》，督促企業(yè)認(rèn)真整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達(dá)各類執(zhí)法文書425份，發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處，立案處罰8起，累計(jì)罰款12、5萬。

通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)，整改各類安全隱患，完善安全管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展，有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

2.2023員工季度工作總結(jié)900字

在這一季度中我進(jìn)步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務(wù)，總是預(yù)期的'達(dá)到目標(biāo)，今天在做總結(jié)的時(shí)候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動(dòng)，你們悉心教導(dǎo)才有我今天的成就，過去的自己是個(gè)怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對(duì)，逃避讓我變得懦弱，我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結(jié)。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)。

2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。

3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。

5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。

針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

下一個(gè)季度即將開始，我們要忘記過去，面對(duì)現(xiàn)在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團(tuán)結(jié)一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)造奇跡。

3.2023員工季度工作總結(jié)900字

20__年一季度安定整體局勢(shì)比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現(xiàn)了一些不安定的苗頭。本年環(huán)境特別，一是受系統(tǒng)體例和法律環(huán)境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行；二是春節(jié)假期長(zhǎng)，因此大家大略放松了安定出產(chǎn)的思維。是以，應(yīng)精確認(rèn)識(shí)把握安定出產(chǎn)的規(guī)律，意想到變亂前提隨時(shí)大略構(gòu)成，所以我們要堅(jiān)定的堅(jiān)定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標(biāo)，切當(dāng)加強(qiáng)安定出產(chǎn)工作，進(jìn)一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產(chǎn)變亂的產(chǎn)生。現(xiàn)將一季度安定工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告如下：

1、安定工作辦理環(huán)境

1）美滿了各種安定規(guī)程、安定辦理軌制、安定告急預(yù)案、安定考核軌制，落實(shí)了安定出產(chǎn)責(zé)任制，明了了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名辦理人員身上，進(jìn)一步加強(qiáng)了每個(gè)職工做好安定工作出產(chǎn)工作的責(zé)任感和任務(wù)感。

2）在二月份當(dāng)真構(gòu)造展開了“安定教誨周”活動(dòng)，進(jìn)行了安定規(guī)程、安定知識(shí)培訓(xùn)、各種變亂案例、相干安定出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)修，周全進(jìn)步安定出產(chǎn)意識(shí)，將安定出產(chǎn)意識(shí)深切民氣。

2、加強(qiáng)宣揚(yáng)教誨，進(jìn)步安定意識(shí)，增進(jìn)自我保衛(wèi)

要確保安定，根本在于進(jìn)步安定意識(shí)、自我防備和自護(hù)自救本領(lǐng)，抓好安定宣揚(yáng)教誨，是大隊(duì)安定工作的根本。20__年一季度，大隊(duì)以安定宣揚(yáng)教誨為重點(diǎn)，以做功德前防備為目標(biāo)，凡是性地對(duì)隊(duì)員和沿公門路兩側(cè)的大眾展開安定宣揚(yáng)教誨，特別是抓好法制安定宣揚(yáng)等大型活動(dòng)的安定宣揚(yáng)教誨工作。

1）當(dāng)真做好法制安定宣揚(yáng)教誨工作。大隊(duì)構(gòu)造掃數(shù)職工進(jìn)修安定工作的各種文件與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位內(nèi)易發(fā)變亂類別、重點(diǎn)部位保衛(wèi)、工作薄弱關(guān)鍵、各種人員安定意識(shí)與安定技巧等方面，展開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對(duì)地結(jié)壯地展開教誨和防備工作。別的，大隊(duì)也利用法制安定宣揚(yáng)教誨活動(dòng)的機(jī)遇，提拔人民大眾對(duì)公路及其從屬辦法與交通安定干系的認(rèn)知，救助教誨廣大的大眾建立愛路護(hù)路的意識(shí)，并自動(dòng)互助路政法律人員搞好保衛(wèi)公路及其從屬辦法的工作。

2）展開充裕多彩的教誨活動(dòng)。大隊(duì)利用大隊(duì)的安定會(huì)、構(gòu)造活動(dòng)等路子，經(jīng)過議定講解、進(jìn)修，在單位內(nèi)本部展開安定防備教誨，使職工接納比較系統(tǒng)的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動(dòng)迫 害、防火、防盜、防震等安定知識(shí)和技巧教誨。大隊(duì)每個(gè)月還小結(jié)上月安定工作，強(qiáng)調(diào)安定事變。經(jīng)過議定這些活動(dòng)加強(qiáng)職工們的安定意識(shí)，進(jìn)步他們的安定意識(shí)、安定防備本領(lǐng)和自我保衛(wèi)本領(lǐng)。

3、加強(qiáng)查抄，及時(shí)整改

大隊(duì)在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點(diǎn)查抄內(nèi)容之一；二是對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行周全的安定查抄。同時(shí)，自動(dòng)互助支隊(duì)進(jìn)行安定查抄，發(fā)覺不安定身分及時(shí)整改。

4、下步的籌劃

連續(xù)根據(jù)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安定出產(chǎn)辦理，落實(shí)安定出產(chǎn)軌制，到達(dá)安定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，安定出產(chǎn)是大隊(duì)的甲等大事，要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現(xiàn)安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會(huì)安定”的變化。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實(shí)到實(shí)處。

4.2023員工季度工作總結(jié)900字

20__年一季度工程管理部強(qiáng)化對(duì)科技工作的領(lǐng)導(dǎo)，因地制宜地開展科技進(jìn)步工作，建立健全科技管理體系，進(jìn)一步開展科技創(chuàng)新工作?，F(xiàn)對(duì)三個(gè)月的工作做以總結(jié)：

1、進(jìn)一步建立健全科技管理體系

為了切實(shí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“四會(huì)”精神，搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作，我公司注重了科技成果總結(jié)和申報(bào)工作，建立了科技工作機(jī)構(gòu)，完善科技獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術(shù)管理辦法》、《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等管理辦法，從科研立項(xiàng)、中間檢查、成果申報(bào)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等形成了較為完整的科技管理制度體系，使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化軌道。

2、進(jìn)一步提高公司科技開發(fā)力度

以公司工程管理部為核心，在各個(gè)項(xiàng)目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，20__年1季度，由工程管理部牽頭，四分公司古城項(xiàng)目部《強(qiáng)震區(qū)極弱千枚巖地層長(zhǎng)大隧洞施工力學(xué)行為及大變形控制技術(shù)研究》、四分公司卡拉楊房項(xiàng)目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長(zhǎng)大隧道施工綜合技術(shù)研究》、一分公司西安地鐵一號(hào)線項(xiàng)目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測(cè)技術(shù)》三個(gè)科技立項(xiàng)項(xiàng)目與集團(tuán)公司簽訂科技開發(fā)合同，局集團(tuán)公司贊助經(jīng)費(fèi)共計(jì)58萬元。

新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)上報(bào)天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。

錦屏二級(jí)水電站《引水隧洞強(qiáng)巖爆大涌水段施工技術(shù)研究》由五公司、二公司、集團(tuán)公司、西南交通大學(xué)等6家單位聯(lián)合研發(fā)，二月份已經(jīng)上報(bào)至天津市科技開發(fā)系統(tǒng)，申請(qǐng)類型為省部級(jí)科技成果。

同時(shí)四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)研究》和新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井tbm法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)于3月1日上報(bào)至股份公司科技開發(fā)系統(tǒng)等待立項(xiàng)審批。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、提升科技開發(fā)

相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力二月底由工程管理部牽頭，召開全公司范圍內(nèi)的總工程師會(huì)議，會(huì)上對(duì)全年科技開發(fā)工作進(jìn)行了周密部署，通過技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力，通過新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)使技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力得到迅速提升。

4、進(jìn)一步加大投入、保證科技論文及專利等質(zhì)量

為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，由工程管理部牽頭組織，本季度共申請(qǐng)5項(xiàng)外觀實(shí)用新型專利，其中建安公司《大型風(fēng)機(jī)葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項(xiàng)目部《簡(jiǎn)易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡(jiǎn)易固定裝置》四項(xiàng)專利已于20__年2月1日拿到知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專利受理通知書，由工程管理部設(shè)計(jì)的《自動(dòng)脫鉤器》專利20__年3月底已經(jīng)提交國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，等待審批。

5.2023員工季度工作總結(jié)900字

今年以來，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年_——_月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——_月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)_8項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定6件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)_件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件；處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年_月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

二、二季度的工作重點(diǎn)

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作；

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。

第5篇 基層員工季度個(gè)人總結(jié) 1350字

三個(gè)月以來，我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。透過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20__年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。

1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。

2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：用心組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識(shí)競(jìng)賽，精神禮貌建設(shè)和“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神禮貌職責(zé)體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。

3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。

4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作，既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，狀況了解不細(xì)，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。

第6篇 新員工個(gè)人季度總結(jié)400字 750字

時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一季度的工作已經(jīng)落下帷幕，充滿生機(jī)的二季度已近開始。為了更好的完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，提升自己?，F(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下.

一、心態(tài)的不斷調(diào)整和成熟：

每一個(gè)人，每到一個(gè)新的環(huán)境，都需要一段時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境，調(diào)整和處理好理想與現(xiàn)實(shí)的落差，剛來到這里會(huì)有不適應(yīng)，會(huì)有懷戀自己生活學(xué)習(xí)多年的地方， 但這種狀態(tài)只是短暫的，所有不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了，心態(tài)的調(diào)整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有發(fā)展才能，增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

二、學(xué)習(xí)止境：

大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“方到用時(shí)才恨少”，但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說法，人的一生本來就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在過去三個(gè)月的時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)海洋化學(xué)工業(yè)一無所知的愣頭青，到現(xiàn)在對(duì)提鉀 提溴有了初步了解的準(zhǔn)門衛(wèi)漢以后 為了充實(shí)自己為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也要貫徹不斷學(xué)習(xí)的目標(biāo)不斷前進(jìn).

三、工作匯報(bào)

1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

2、參加第一次例會(huì)，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景.

3、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事總結(jié)這一季度的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的新的季度里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的天地.

第7篇 員工季度工作總結(jié)600字 4700字

1.員工季度工作總結(jié)600字

進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照__的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，__知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好__工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好工作。

2.員工季度工作總結(jié)600字

時(shí)間如流水匆匆，20__年第一個(gè)季度就在我沒有注意的時(shí)候，悄悄的溜走?；仡欉@一個(gè)季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯(cuò)誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。

一、工作上

1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20__年中工作的方向，同時(shí)根據(jù)公司對(duì)客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。

2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄，同時(shí)提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。

3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自己的形象。

二、學(xué)習(xí)上

1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間，不放松自身的學(xué)習(xí)。

2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。

三、存在的問題及改進(jìn)方向

1、因?yàn)樽陨韺?duì)時(shí)間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在接下來的工作中，我要時(shí)刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的任務(wù)。

2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對(duì)著有變化的地方加深記憶，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。

3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時(shí)就手忙腳亂，就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間，保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。

第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯(cuò)，但是也沒有做出什么太好的成績(jī)，所以我對(duì)自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。

3.員工季度工作總結(jié)600字

2__年第一季度，縣糧食局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作重點(diǎn)和主要目標(biāo)，認(rèn)真貫徹__屆__全會(huì)，省、市糧食工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作全局，努力促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收、積極做好保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)的糧食安全工作。現(xiàn)將一季度的主要工作情況總結(jié)如下：

一、第一季度工作開展情況

1、由于縣城規(guī)則，春店糧庫有14戶，職工房屋需拆遷。為認(rèn)真做好拆遷工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，李松局長(zhǎng)親自帶隊(duì)到春店拆遷第一線，這項(xiàng)工作難度大，拆遷戶要求條件高，他們不厭其煩的做思想工作，通過努力現(xiàn)已拆遷9戶，爭(zhēng)取近期內(nèi)完成拆遷任務(wù)。

2、招商引資工作，第一季度，由××縣糧油工貿(mào)總公司牽頭引進(jìn)，蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北5米處投資8萬元，興辦昌河鈴木××二級(jí)銷售項(xiàng)目，已選址、建房，現(xiàn)已到位資金1萬元。

3、努力抓好社會(huì)治安和安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)無事故，一是加強(qiáng)信訪和值班工作，安排專人負(fù)責(zé)信訪和安全工作；二是積極推廣應(yīng)用各種科學(xué)保糧新技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)工作規(guī)范，工作成效明顯，糧食倉(cāng)儲(chǔ)嚴(yán)格按照“一符四無”要求進(jìn)行管理。

4、認(rèn)真抓好全社會(huì)糧食流通統(tǒng)計(jì)和糧食價(jià)格的監(jiān)測(cè)工作，為糧食市場(chǎng)的穩(wěn)定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資料。同時(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度。

5、認(rèn)真落實(shí)軍供政策，完善軍糧供應(yīng)辦法，把好質(zhì)量關(guān)，廣泛聽取消防武警官兵意見和建議，不斷提高服務(wù)水平，積極做好軍糧供應(yīng)工作。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真做好_風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確定每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間；二是創(chuàng)新工作方法，將2__年主要工作分解到人，三是糧食局對(duì)下屬企業(yè)法人簽訂廉潔從業(yè)書、責(zé)任書，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。

二、下一步工作打算

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家糧食收購(gòu)政策，爭(zhēng)取多收糧收好糧，確保儲(chǔ)糧安全。

2、進(jìn)一步抓好招商引資工作，完成縣委、縣政府分配的招商引資任務(wù)。

3、進(jìn)一步加大糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，擴(kuò)大規(guī)模引進(jìn)加工企業(yè)。

4、繼續(xù)抓好_風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

4.員工季度工作總結(jié)600字

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了，在這段時(shí)間的工作中，我又對(duì)銷售有了新的認(rèn)識(shí)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

1、不做作，以誠(chéng)相待。客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠(chéng)的對(duì)待客戶，他們信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客戶的反感，那么這一個(gè)單就泡湯了。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解，取得他們的信任。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢(shì)突出出來，這些都是銷售的必要手段。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己需要改進(jìn)的地方：

一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。讓他們對(duì)房子有產(chǎn)生誤會(huì)的可能，所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作一個(gè)季度了，在這一個(gè)季度的工作中，本人的銷售套數(shù)為21套，總銷額為_千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

5.員工季度工作總結(jié)600字

在過去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以為指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

在過去的這三個(gè)月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)___的教育方針和政策，堅(jiān)持以思想武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)___的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動(dòng)上與___保持高度一致。堅(jiān)決擁護(hù)_的重大決策，反對(duì)民族分 裂，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__觀重要論述摘要》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的.各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。

二、在教學(xué)工作方面

在這三個(gè)月的教學(xué)中，我擔(dān)任了_計(jì)算機(jī)2、3班的《office_p》課程，共完成了__課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。

在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

三、學(xué)校其他工作方面

1、擔(dān)任班主任方面：在擔(dān)任班主任工作期間，努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作，平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。多次參加學(xué)校組織的打掃衛(wèi)生活動(dòng)，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己的努力把班級(jí)管好。

2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。

四、存在的問題方面

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。

第8篇 員工季度工作總結(jié)700字通用 7350字

1.員工季度工作總結(jié)700字

一季度以來，我行繼續(xù)圍繞第_屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，_月底，各項(xiàng)存款總額突破__億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、一季度工作和經(jīng)營(yíng)情況

至今__月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長(zhǎng)__億元，增幅__%，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)__億元，余額達(dá)__億元，增幅__%，對(duì)公及其它存款余額__億元，比年初增加__億元。

人民幣貸款余額__億元，比年初增放_(tái)_億元，增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元，比年初增長(zhǎng)__億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元，比年初增長(zhǎng)__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對(duì)這一情況，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，一季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

通過對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵(lì)不力等具體問題和不足，_月_日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在__支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過看__支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽__支行組織資金實(shí)行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí)，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對(duì)照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)__行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長(zhǎng)了14億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。

同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，_月底，全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)__多家，貸款余額__億元，比年初增長(zhǎng)__億元，比_月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個(gè)百分點(diǎn)，有效地拓展了市場(chǎng)份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。

根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范__銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《__銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》，我行自_月下旬開始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。

通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù)，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。

通過案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。

2.員工季度工作總結(jié)700字

時(shí)間如流水匆匆，20__年第一個(gè)季度就在我沒有注意的時(shí)候，悄悄的溜走?；仡欉@一個(gè)季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯(cuò)誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。

一、第二季度主要工作及成效

1、積極開展?fàn)庂Y爭(zhēng)項(xiàng)和招商引資工作。我辦積極主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)扶貧部門的聯(lián)系對(duì)接，包裝、設(shè)計(jì)好扶貧和移民項(xiàng)目向省、市扶貧和移民辦爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，并成立了招商引資工作隊(duì)，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭(zhēng)取整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目資金1100萬元。

2、認(rèn)真做好貧困村扶貧項(xiàng)目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式，對(duì)全縣110個(gè)貧困村20__年整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目進(jìn)行了督促檢查。對(duì)未開工的項(xiàng)目，要求其盡快開工;已開工的項(xiàng)目，要求其盡快完工;已完工的項(xiàng)目，要求其盡快完善好項(xiàng)目撥款資料，盡快撥款。通過督促檢查，全面掌握了項(xiàng)目的實(shí)施和資金的使用情況，切實(shí)提高了資金使用效益和扶貧效率，促進(jìn)了整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作順利推進(jìn)。至目前，全縣110個(gè)貧困村20__年整村推進(jìn)扶貧項(xiàng)目建設(shè)完工率達(dá)95%。

3、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃(20__-20__年)》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動(dòng)和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合，我辦科學(xué)、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)實(shí)施規(guī)劃》編制，為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，規(guī)劃現(xiàn)已上報(bào)至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。

4、扎實(shí)做好移民搬遷工作。一是開展調(diào)查摸底工作。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的配合下，組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時(shí)加大移民搬遷宣傳力度，引導(dǎo)移民自愿搬遷。尤其是對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的群眾，引導(dǎo)其早日搬遷。二是積極爭(zhēng)取移民搬遷指標(biāo)。在對(duì)我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點(diǎn))的摸底調(diào)查，做好移民搬遷項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報(bào)告，要求安排20__年移民搬遷指標(biāo)3000人(省扶貧和移民辦領(lǐng)導(dǎo)表示在安排指標(biāo)時(shí)會(huì)予以傾斜)，早日幫助群眾解決實(shí)際困難，確保群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

5、扎實(shí)推進(jìn)庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動(dòng)態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排，于2月份在全縣范圍內(nèi)開展了大中型水庫移民直補(bǔ)人口核減工作，對(duì)全縣20__年大中型水庫移民后期扶持人數(shù)進(jìn)行了重新核定，其中核定到人直補(bǔ)人口2916人，核定到村組人口1373人，合計(jì)4289人。二是及時(shí)足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補(bǔ)資金。三是按時(shí)完成了移民后期扶持項(xiàng)目申報(bào)。

6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據(jù)縣委、縣政府對(duì)20__年“三送”工作的安排部署，我辦繼續(xù)掛點(diǎn)麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務(wù)工作的同時(shí)，還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個(gè)村的農(nóng)戶手中，告知20__年所辦實(shí)事情況，收集對(duì)20__年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發(fā)了群眾的參與熱情。

二、存在的問題

1.由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多，生產(chǎn)生活存在一定的困難和問題，導(dǎo)致現(xiàn)在庫區(qū)移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。

2.雖然我縣的扶貧資金數(shù)量較大(和周邊縣市相比)，20__年達(dá)5000多萬元，但由于貧困度較深，所以現(xiàn)有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作，需要進(jìn)一步加大向上爭(zhēng)取扶貧資金力度。

3.員工季度工作總結(jié)700字

_-_月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

關(guān)于__銀行的工年第一季度工作總結(jié)如下：

__銀行__路支行特點(diǎn)：

1、_月下旬存款余額_萬，其中對(duì)公：_萬個(gè)人__萬。

2、附近高校_校高級(jí)中學(xué)__區(qū)政府四院龐大的別墅區(qū)一直輻射到__小區(qū)__區(qū)人員素質(zhì)很高。

3、留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

4、經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)__人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。

5、網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(_萬躉交給人辦成_萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶_%的損失)，所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，__分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同__人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。

我的做法：

1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一 條龍服務(wù)和宣傳，例如，__賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過_元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。

5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。

6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。

7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動(dòng)首季開門紅以來__人壽__公司領(lǐng)導(dǎo)層，高 瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時(shí)度勢(shì)，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名__的優(yōu)秀員工。

4.員工季度工作總結(jié)700字

三個(gè)月以來，我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

鄉(xiāng)_政辦公室作為綜合性的辦公室，擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會(huì)無從下手，顧此失彼。今年以來，我認(rèn)真學(xué)___的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)

20_年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。

1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。

2、精神文明工作。_政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。

3、團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。

4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作，既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

5.員工季度工作總結(jié)700字

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡檁_月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折之際，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞之際，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解之際，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉2個(gè)案例：__h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;__h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，1個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是1種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在2個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)1步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

第9篇 2023秋季幼兒園保育員工作總結(jié) 1700字

幼兒園的保教質(zhì)量關(guān)系著幼兒的發(fā)展，關(guān)系著幼兒園的發(fā)展。為孩子提供優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)，培養(yǎng)幼兒全發(fā)展是幼兒教育的根本任務(wù)，我園歷來重視保教質(zhì)量。在園長(zhǎng)的統(tǒng)一部署、組織下，在全體保教人員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的努力工作下?，F(xiàn)將學(xué)期保教工作總結(jié)如下

一、全面落實(shí)保教常規(guī)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學(xué)期初制定保教和班務(wù)計(jì)劃、教研和各科教學(xué)計(jì)劃，要求教師提前一周上交周計(jì)劃，并做到認(rèn)真的查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予指導(dǎo)。對(duì)教師備課兩月一大檢查，加大了評(píng)價(jià)力度，規(guī)范要求，使教師做到課前有教案、有教具，做好充分的課前準(zhǔn)備，保證課堂教學(xué)的扎實(shí)開展。深入班級(jí)聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。學(xué)期末，要求班主任寫班務(wù)總結(jié)、教學(xué)效果分析小結(jié)及各類總結(jié)，做到有檢查，有記錄，把平時(shí)的工作納入學(xué)期考核，使各項(xiàng)工作走向制度化，規(guī)范化。

2、在扎實(shí)創(chuàng)新的教學(xué)研討中謀求發(fā)展。 按照?qǐng)@務(wù)計(jì)劃定期組織開展教研學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持開展每教研，并做到“每聽必記，每聽必評(píng)”。在學(xué)習(xí)交流活動(dòng)中，各位教師都能認(rèn)真對(duì)待，在觀摩中，聽課教師都能虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取精粹。大家在反思總結(jié)、交流研討中使自己的觀念、意識(shí)、能力得到了顯著提升。由此可以看到我園有一支好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)結(jié)敬業(yè)，綜合素質(zhì)慢慢提高的教師隊(duì)伍。

二、保健衛(wèi)生工作

1、安全工作放首位。安全是我們一切工作的重中之重，我們時(shí)刻將保護(hù)幼兒安全放在工作的首位，今年9月5日，我園保安員到派出所參加培訓(xùn)。通過定期培訓(xùn)加強(qiáng)保安員的安保意識(shí)。雖然有專門領(lǐng)導(dǎo)分管安全工作，但保教工作從未放松對(duì)安全的管理，從班級(jí)設(shè)施設(shè)備到活動(dòng)場(chǎng)地到對(duì)教師時(shí)時(shí)刻刻的要求，防火、防燙、防摔、防電、防水等，盡量杜絕意外事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)常規(guī)衛(wèi)生消毒的督導(dǎo)檢查。通過“每天檢查，每周匯總，每月考核”的安全衛(wèi)生考核方式。加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度，提高保育員對(duì)衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作，加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度，通過加強(qiáng)培訓(xùn)，我園的生活老師在12月12日參加安海鎮(zhèn)保育員技能大賽，并榮獲二等獎(jiǎng)。各班利用親子家園聯(lián)系冊(cè)，向家長(zhǎng)宣傳育兒知識(shí)；做好對(duì)傳染疾病的預(yù)防工作，如培養(yǎng)幼兒勤洗手等良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣；加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì);加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的堅(jiān)持性、規(guī)范性，保證幼兒生活環(huán)境潔凈舒適。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。幼兒園的工作性質(zhì)是保育為先、教育為重。為提高保育服務(wù)質(zhì)量，讓孩子生活舒心，家長(zhǎng)放心，我們首先要做到四心，即“關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心”。從每日的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，把好晨檢、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，加強(qiáng)戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的堅(jiān)持性、規(guī)范性---每天，教師們都能主動(dòng)地整理自己的班級(jí)，使自己的班級(jí)像家一樣溫暖整潔。

三、教育教學(xué)工作豐富幼兒活動(dòng)

抓好日常教育教學(xué)活動(dòng)，形成園長(zhǎng)督察，保教主任主抓、教研組長(zhǎng)配合的層層負(fù)責(zé)管理模式，加強(qiáng)日常教育教學(xué)的管理工作。規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)。努力創(chuàng)設(shè)適宜的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境，發(fā)揮隱性教育功能。環(huán)境是幼兒賴以生活和認(rèn)知的基本條件。一方面，各班教師努力為幼兒創(chuàng)設(shè)豐富而實(shí)用的物質(zhì)環(huán)境室外投放大型組合玩具一組。另一方面，努力為幼兒創(chuàng)造相對(duì)寬松、和諧且積極向上的精神環(huán)境(如每周一早上舉行升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下的致詞，讓幼兒體會(huì)對(duì)祖國(guó)的崇敬之情)，到社區(qū)參加節(jié)目演出，通過環(huán)境對(duì)幼兒施以潛移默化的影響，起到了良好的教育效果，使活動(dòng)都舉行的圓滿成功。

10月份，我園小朋友參加晉江市第5__屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)文藝演出；

11月份，我園舉行講故事比賽，并推選出優(yōu)秀的小朋友參加安海鎮(zhèn)的講故事比賽；

12月份，我園舉行“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”的主題繪畫活動(dòng)。

四、師資培訓(xùn)工作

1．這學(xué)期我園又推兩名教師參加“農(nóng)村教師全員培訓(xùn)”；

2．9 月4日，我園教師參加幼兒數(shù)學(xué)領(lǐng)域?qū)ｎ}講座；

3．11月21日，我園教師參加安幼的教學(xué)觀摩活動(dòng)；

4．11月29日，我園教師參加內(nèi)坑國(guó)才中心幼兒園半日活動(dòng)；

5．12月5日，我園教師參加新教師教學(xué)觀摩活動(dòng)；

6．12月6日，我園教師參加《3-6歲幼兒學(xué)習(xí)指南》專題培訓(xùn)；

7．12月18日，我園教師參加北師大高級(jí)研修班二次培訓(xùn)；

8．12月28日，我園老師參加《3-6歲幼兒學(xué)習(xí)指南》游戲?qū)ｎ}講座。

五、家長(zhǎng)工作：

第10篇 2023年員工第二季度工作總結(jié) 9850字

1.2023年員工第二季度工作總結(jié)

第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是-萬，而我們只完成了-萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為-，5月份為-，6月份為-，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。

3.互動(dòng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間。互相配合不足，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。

5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。

7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過程中沒有得到應(yīng)有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。

針對(duì)我們自身存在的問題，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。

2.2023年員工第二季度工作總結(jié)

20-年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。這三個(gè)月來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是二季度工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，去努力做好自己的本職工作，而在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20-年的工作中，其中雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題

本季度，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)。

三、今后努力方向

在下一季度，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一季度意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，而隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一季度，我會(huì)做好20-年三季度個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

3.2023年員工第二季度工作總結(jié)

20__年第二季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向，我積極開展了各項(xiàng)工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下：

一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)

網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺(tái)，企業(yè)通過平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息，并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量，然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問。

二、平臺(tái)文件整理、保存

對(duì)交接過來的文件進(jìn)行分類整理，包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存，并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說明。

三、處理視頻資料

自__年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

四、平臺(tái)參觀接待

本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

五、動(dòng)漫企業(yè)回訪

按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時(shí)反饋給我們平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作

六、其他工作

1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行；

2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金20__年的半年報(bào)申請(qǐng)，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等，主要是對(duì)__年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查；工作中存在的`問題：

在這段時(shí)期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高，在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

4.2023年員工第二季度工作總結(jié)

不經(jīng)意間，二季度已悄然離去，在這一季度里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

在在一季度里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，每月成交一套。

個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

5.2023年員工第二季度工作總結(jié)

202_年第二季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷部積極跑市場(chǎng)，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將202_年第二季度營(yíng)銷工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要工作

會(huì)議接待。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會(huì)議市場(chǎng)，注重內(nèi)部公司會(huì)議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì)議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認(rèn)真接待好每一次會(huì)議。精心細(xì)致得做好每次的會(huì)議要求，加大會(huì)議宣傳力度。

本季度，接待了-教委會(huì)議，-企業(yè)會(huì)議，-學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，接待中小企業(yè)會(huì)議4次，711會(huì)議5次，每次會(huì)議接待都順利完成任務(wù)。

二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶

對(duì)于跑市場(chǎng)，攬客源這方面。從去年開始客源市場(chǎng)就很蕭條，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。今年開年，首先要跑市場(chǎng)，_月后，對(duì)一批老客戶進(jìn)行走訪，辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：-網(wǎng)。-網(wǎng)，-網(wǎng)。對(duì)周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況。

三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，關(guān)于這個(gè)方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時(shí)也與_網(wǎng)，-網(wǎng)，-網(wǎng)簽定協(xié)議，每個(gè)季度定期按時(shí)通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

四、其他工作

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對(duì)象如：----社區(qū)，---社區(qū)。

②更換202_年一樓大廳特價(jià)菜牌。更換了新菜單。

③為公司租大客車到-慰問演出。

④接待一個(gè)小型婚宴(7桌)，三個(gè)大型婚宴(20桌)。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。

⑥把酒店_月份房?jī)r(jià)制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通。

6.2023年員工第二季度工作總結(jié)

至今來市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中，市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下面是第二個(gè)季度來我的工作情況總結(jié)：

崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作，掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。

2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到合適的解決方法。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

7.2023年員工第二季度工作總結(jié)

_月進(jìn)入公司，整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積，個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng)，各方面能力也得到相應(yīng)提升，整體來說，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

一、個(gè)人工作

1、理論知識(shí)再學(xué)習(xí)

盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià)，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論知識(shí)并不陌生，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作，加之新的規(guī)定不斷完善，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初，首先經(jīng)歷了一次季度考核，考核成績(jī)不盡如人意，但也是意料之中?？荚嚱Y(jié)束后，將考試中做錯(cuò)的、不會(huì)的知識(shí)點(diǎn)再次溫故，并在書中做了標(biāo)記，加深印象，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。

2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)

理論知識(shí)無論多淵博，多扎實(shí)，沒有實(shí)踐就如紙上談兵，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價(jià)，一籌莫展過，也犯過錯(cuò)誤，也正因如此積累了很多，有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結(jié)果必定豐碩。

3、始終空懷心態(tài)

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力才能得以提升，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說來簡(jiǎn)單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

二、個(gè)人不足

1、野心欠缺、動(dòng)力不足

俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉，是動(dòng)力的源泉，是目標(biāo)形成的無形動(dòng)力。就個(gè)人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅(jiān)定的信念，明確標(biāo)桿，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo)，為此我將付出努力，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。

2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高

細(xì)節(jié)決定成敗，絕對(duì)不是一句空話，造價(jià)工作對(duì)細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面，哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

初入職場(chǎng)的熱情，往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去，當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí)，我們就會(huì)被環(huán)境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長(zhǎng)久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn)，想想當(dāng)初為何要走這條路，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。

三個(gè)月中，多類別的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善?；鶎拥腻憻捠浅砷L(zhǎng)的必須，我會(huì)堅(jiān)定信念，在未來的工作中再接再厲。

8.2023年員工第二季度工作總結(jié)

20-年第二季度，區(qū)物業(yè)辦將牢牢抓住政府物業(yè)服務(wù)全區(qū)社區(qū)基層基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展這條主線，通過產(chǎn)業(yè)用房招商引資、處置低值物業(yè)、購(gòu)置優(yōu)質(zhì)物業(yè)、城市更新等方式，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供物業(yè)支撐。

1、做好產(chǎn)業(yè)用房的’招商引資工作。區(qū)屬物業(yè)是我區(qū)招商引資的重要平臺(tái)，目前，可用于招商引資的產(chǎn)業(yè)用房-大廈塔樓、-大廈，我辦將全力配合-局等產(chǎn)業(yè)部門做好物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看、企業(yè)入駐等招商引資工作。

2、處置低端物業(yè)。分批對(duì)難管理和效益差物業(yè)進(jìn)行公開處置。

3、購(gòu)置優(yōu)質(zhì)物業(yè)。按照《-市-區(qū)政府購(gòu)置物業(yè)實(shí)施辦法》，針對(duì)社區(qū)基層基礎(chǔ)設(shè)施用房缺口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的需要，購(gòu)置優(yōu)質(zhì)物業(yè)，特別做好-大廈-閣_樓、-大廈二樓_、_物業(yè)、-園東側(cè)裙樓物業(yè)、-路-公司單身宿舍_棟一層職工食堂物業(yè)的購(gòu)置工作。

4、城市更新提升物業(yè)品質(zhì)。

一是通過全區(qū)城市更新項(xiàng)目配建社區(qū)基層基礎(chǔ)用房和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房，同時(shí)做好城市更新配建物業(yè)的接收工作。

二是積極做好區(qū)屬物業(yè)所在片區(qū)的城市更新項(xiàng)目拆賠工作，通過城市更新提升區(qū)屬物業(yè)品質(zhì)，重點(diǎn)做好湖貝片區(qū)、蓮塘片區(qū)城市更新項(xiàng)目中區(qū)屬物業(yè)拆遷賠償工作。

5、繼續(xù)推進(jìn)-廠項(xiàng)目工業(yè)遺跡保護(hù)規(guī)劃方案和運(yùn)營(yíng)方案工作。

9.2023年員工第二季度工作總結(jié)

在緊張和忙碌中20__年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就二季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：

一、工作業(yè)績(jī)：

截至3月_日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬元，理財(cái)完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個(gè)人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

二、日常工作：

二季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對(duì)客戶的識(shí)別，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營(yíng)銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷，以限度滿足客戶為目標(biāo)。

突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開始抓起。

最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

10.2023年員工第二季度工作總結(jié)

第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了_月份，是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)銷部主要完成工作

1、接待方面

在_月、_月、_月份，部門主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。

2、客戶的開發(fā)與維護(hù)

a、客戶開發(fā)：在第二季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶_個(gè)，與_個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂_家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。

b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開始酒店陸續(xù)開始與-國(guó)旅合作。截止_月_日，酒店共接待旅行社用房_間，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為_元。

除旅行社外，-年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。_月份起，陸續(xù)接待了等先后_批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房_間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入_元(平均房?jī)r(jià)為_元/間)。

-年_月至_月期間，通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為_余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為_元)。全年必將超過_萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。

2、與賓客間的互動(dòng)不足。營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠。-年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到_%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到_%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。

第11篇 2023年第二季度銀行柜員工作總結(jié) 1450字

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

第12篇 部門員工第三季度工作總結(jié) 2050字

時(shí)光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了2024年的第四季度，為了使本部門的工作更好的開展，也為了使部門的管理得到提升，第三季度工作總結(jié)?，F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

上季度三個(gè)月（7-9）客房總收入為4790167，比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入5341020，相差55萬。2024年第三季度總收入為4494091元，2024年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù)，但是在部門各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)。

1. 在對(duì)客方面，加大了拜訪的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。

2. 在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個(gè)旅游團(tuán)體都能比較完善，在重要會(huì)議方面，完成了陽春市黨代會(huì)的接待工作。

3. 對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為禮儀姿勢(shì)和信息量的培訓(xùn)。

4. 對(duì)于酒店安全隱患的整改，通過巡視酒店各個(gè)區(qū)域，對(duì)于各個(gè)區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

5. 在月餅銷售方面，在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%，部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

以上雖然工作做的還是比較完善，但是在上個(gè)季度部門工作依然存在不足，員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對(duì)客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在2024年的第四季度，為了使部門工作更好的提升和開展，工作的計(jì)劃安排如下

1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作，以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高（其中包括員工素質(zhì)，員工禮儀，工作規(guī)范等的培訓(xùn)）

2、 通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí)，使管理者得管理水平提高，加大部門的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使各個(gè)管理著能認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

3、 做好對(duì)客的溝通和拜訪工作，在第四季度陽春旅游相比較處于一個(gè)淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪，主要以會(huì)議團(tuán)為住，大型會(huì)議的接待來提升客房的開房率，工作總結(jié)《第三季度工作總結(jié)》()。

以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排，通過總結(jié)才能認(rèn)識(shí)到部門存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門一起，做好溝通和協(xié)調(diào)，加大各個(gè)部門的合作關(guān)系，使部門工作更加完善，使生意更加興旺。

謝謝大家！

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全各項(xiàng)安全制度。

為了切實(shí)杜絕各類安全事故發(fā)生，根據(jù)2024年安全目標(biāo)責(zé)任書，1月，我所針對(duì)各部門工作實(shí)際情況，制定并建立健全安全管理制度，結(jié)合《崗位職責(zé)及績(jī)效考核辦法 》，把安全工作納入各科室、各養(yǎng)護(hù)隊(duì)考核目標(biāo)，及時(shí)與養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書，做到安全管理有章可循，安全責(zé)任落實(shí)到人。

二、積極開展安全宣傳工作、維穩(wěn)工作一齊抓。

由于公路養(yǎng)護(hù)工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，我所根據(jù)實(shí)際情況，以會(huì)議、文件、張貼、巡查、安全生產(chǎn)知識(shí)筆試等各種不同類型形式對(duì)養(yǎng)護(hù)隊(duì)長(zhǎng)、班員不定期開展安全教育培訓(xùn)，分班組召開安全生產(chǎn)會(huì)議，以提高廣大職工的自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)事故的防范能力。

三、以防汛為工作重點(diǎn)，把安全管理工作深化、細(xì)化、規(guī)范化。

今年以來，我所召開了32次安全工作會(huì)議，對(duì)安全隱患進(jìn)行了排查，特別對(duì)中興道班、原公路所辦公區(qū)仍有人在危房生活，勸其搬離，并張貼告示多次。強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，做好預(yù)防性安全教育，牢固樹立“發(fā)現(xiàn)了多大的安全隱患，就是消除了多大的安全事故”的防范意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)全年安全目標(biāo)打好了基礎(chǔ)。在養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)中，我所對(duì)“8.13”“8.18”造成我市轄區(qū)道路、橋梁、涵洞損壞進(jìn)行全面調(diào)查，并逐一歸檔，對(duì)震后山體松動(dòng)和地基下陷的地方，均設(shè)置警示標(biāo)志，及時(shí)做好危橋、險(xiǎn)路的安全防范工作。一至三季度為了做好防汛準(zhǔn)備工作，我所購(gòu)買安全帶3000米、錐型桶230個(gè)、安300平方米、防洪搶險(xiǎn)鋼釬5根、磅錘3個(gè)、方鏟150把、鋤頭150把、安全帽100頂，雨鞋120雙、雨衣120件、防火安全水管100米、砍伐干枯行道樹60棵、安裝安全警示標(biāo)志30個(gè)，主動(dòng)防范，以確保生產(chǎn)無重大事故，打有準(zhǔn)備仗，把事故苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、提前做好防汛工作，保障道路安全。

今年4月底，我所對(duì)轄區(qū)管養(yǎng)的邊溝、涵洞、橋梁進(jìn)行了普查，并對(duì)邊溝、涵洞進(jìn)行清淤，1月份至10月底，我所清理坍方7500立方米，“8.13”后，我所對(duì)主要鄉(xiāng)道的道路橋梁進(jìn)行了一次全面的安全檢查，檢查s106省道橋梁16座、青城山路、蒲新路等縣道橋梁31座，主要鄉(xiāng)道橋梁27座，工作量大、任務(wù)重，對(duì)查出有隱患的橋梁及時(shí)上報(bào)主管局和加固，彰顯了養(yǎng)護(hù)工人精神風(fēng)貌，有力保障道路安全。

五、規(guī)范安全管理檔案、及時(shí)報(bào)送安全信息。

今年已完成近年安全資料的分類、收集、整理、歸檔、立卷等工作，目前該年度安全工作還在進(jìn)行中，在往年的基礎(chǔ)上我所經(jīng)辦人員注意詳實(shí)對(duì)資料的收集歸檔、及時(shí)如實(shí)上報(bào)各類安全信息。

第13篇 員工季度工作總結(jié)200字精選 2200字

1.員工季度工作總結(jié)200字

在這三個(gè)月實(shí)習(xí)期間，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)以及老同事的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化；現(xiàn)以熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以及公司企業(yè)文化的精髓。在工作這段時(shí)間里，我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1、企業(yè)都是講究實(shí)效的，能證明自己的就是業(yè)績(jī)。

2、被拒絕是家常便飯，唯有我是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才會(huì)。

在以后的工作中，我將與同事團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，積極學(xué)習(xí)，勤奮工作，一起開創(chuàng)企業(yè)未來的明天。再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培！

2.員工季度工作總結(jié)200字

經(jīng)過一個(gè)多季度的工作，我學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺，同時(shí)也讓我同時(shí)也明白了臨床檢驗(yàn)工作對(duì)臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計(jì)病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。

一個(gè)多季度的工作中，在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下，我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù)，同時(shí)對(duì)各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時(shí)認(rèn)真查對(duì)，避免錯(cuò)號(hào)、漏項(xiàng)、未收費(fèi)等；在檢測(cè)時(shí)，嚴(yán)格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯(cuò)誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測(cè)后，核實(shí)后報(bào)告單后準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)有異常的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，不隨意更改，保證各項(xiàng)檢測(cè)都在質(zhì)量控制下，使檢測(cè)報(bào)告單準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范發(fā)出。同時(shí)在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠(chéng)信仁愛”精神的影響下，深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項(xiàng)核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的理念。

舉望來年，在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個(gè)技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。

3.員工季度工作總結(jié)200字

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。

2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

4.員工季度工作總結(jié)200字

工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合其他同事很好的幫助并完成了工作任務(wù)，同時(shí)我也有了很大的收獲。在科學(xué)技術(shù)日新月異，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到的工作狀態(tài)，以便在今后的工作中能更好的完成本職工作。我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。

我知道作為一名工程人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，而且又需要細(xì)心工作，做到事前預(yù)防，事后控制，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。

在這段時(shí)間的工作過程中我不僅鞏固了在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不端努力，無論是思想上，還是工作上，都取得了很好的收獲。

5.員工季度工作總結(jié)200字

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報(bào)銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校20__年校園招聘會(huì)，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的`經(jīng)驗(yàn)與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

6.員工季度工作總結(jié)200字

我于20__年7月畢業(yè)，并于20__年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)定踏實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時(shí)工作也取得了較好成效。

20__年主要參與了一個(gè)項(xiàng)目的野外工作，包括剖面測(cè)量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識(shí)不能綜合的東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識(shí)的缺乏，造成很多問題難以解決。

20__年上半年，是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在學(xué)校的不足，來完善自己。也單獨(dú)完成了一個(gè)小小項(xiàng)目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨(dú)立完成的第一個(gè)項(xiàng)目。

總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時(shí)略顯消極，需要用更多的事情來充實(shí)自己的工作時(shí)間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

第14篇 2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字 5700字

1.2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字

20__年元月份以來，__市交通局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，較好的完成了預(yù)定工作任務(wù)，20__年一季度交通局工作總結(jié)。現(xiàn)將一季度工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：

一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

元至3月份，我市共投入資金1600多萬元，采取有力措施，推動(dòng)交通建設(shè)。

一是量化目標(biāo)促進(jìn)度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項(xiàng)目，迅速制訂工作方案，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解，量化到月到周。為了確保工作成效，全面推行目標(biāo)管理績(jī)效考核，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，做到層層有壓力，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，人人有職責(zé)，形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局，有力的推動(dòng)了交通建設(shè)。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里，路面建設(shè)基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里，培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2.5公里，路面建設(shè)基本完工;s301段完成路基建設(shè)7.5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費(fèi)站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作全部就緒，5月底將正式動(dòng)工。

二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn)，我們創(chuàng)新舉措，多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項(xiàng)目牌”，開展項(xiàng)目招商，經(jīng)多方努力，與中國(guó)發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項(xiàng)目認(rèn)真做好工作匯報(bào)，努力爭(zhēng)取上級(jí)支持。同時(shí)多方發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，通過社會(huì)借、職工集、施工單位帶等多種方式，籌集交通建設(shè)資金，為加快交通建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。

二、行業(yè)管理不斷加強(qiáng)

一是安全管理成績(jī)突出。我們以確保春運(yùn)生產(chǎn)安全為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施，大力開展安全生產(chǎn)隱患排查，圓滿完成了春運(yùn)等安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。一季度共安全運(yùn)送旅客73萬多人次，未發(fā)生一起交通安全事故。

二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運(yùn)管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手，不斷創(chuàng)新工作方式，深入企業(yè)、站場(chǎng)、車隊(duì)和園區(qū)，實(shí)行上門送服務(wù)、送，著力打造綠色通道，為服務(wù)對(duì)象排憂解難，得到了社會(huì)好評(píng)。

三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強(qiáng)。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量，3月25日和26日，局黨委書記、局長(zhǎng)李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員，分赴全市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談，開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研，為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在全局干部職工的共同努力下，交通改革、社會(huì)綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，齊頭并進(jìn)，都取得了新成績(jī)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度，推動(dòng)交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。

2.2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字

本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿，特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)__季度的工作情況總結(jié)如下：

一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽園業(yè)主第__屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作

1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。

2、順利召開朝陽園第__屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法，邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：

1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。

3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

三、其他工作情況

1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件，對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題，業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決、

2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等

3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3、1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3、2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

3.2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字

一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作。_月_日，我居召開了一季度工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾方面工作

一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會(huì)劉書記在管委中層以上干部會(huì)議精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動(dòng)性、精神面貌上有了明顯提高。

二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理、核實(shí)等工作。計(jì)生工作形勢(shì)異常嚴(yán)峻，為確保完成年度工作目標(biāo)，根據(jù)計(jì)生辦布署并結(jié)合我居實(shí)際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計(jì)生工作三大任務(wù)：1、嚴(yán)格落實(shí)育齡婦女長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施;2、以加強(qiáng)居委會(huì)日常管理工作為重點(diǎn);3、力爭(zhēng)年內(nèi)無計(jì)劃外生育。二是_月_日開始，我居對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束;三是自_月_日開始組織__年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動(dòng)各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時(shí)參加。本次婦查人數(shù)_人，實(shí)查_人，婦查率達(dá)_%。其中_人未參加查體。具體情況_人遷居外地，無法聯(lián)系;另外_人我們通過各種渠道動(dòng)員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報(bào)計(jì)生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報(bào)表做到了及時(shí)規(guī)范準(zhǔn)確無誤。

三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查_次，優(yōu)良率_%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合“兩節(jié)”期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查_次，及時(shí)排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙_處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

四、努力抓好社會(huì)治安綜合治理工作。為保證“兩會(huì)”的勝利召開，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理__標(biāo)語_余條，與公安聯(lián)合嚴(yán)厲打擊__組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、__練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。

五、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性，及時(shí)完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動(dòng)人口、租賃房屋專項(xiàng)清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會(huì)、迎接上級(jí)檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項(xiàng)工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計(jì)生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面:在做好日常管理的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。

4.2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字

隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在一季度有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。以下是本人在一季度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長(zhǎng)處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽，在演講會(huì)的過程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，積極發(fā)表自己的意見。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長(zhǎng)了知識(shí)。

在一段忙碌的時(shí)間過后，終于迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕……

按照每季度一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?dòng)，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。

本季度的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)季度的結(jié)束，這個(gè)季度集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢!

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(zhǎng)。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!

5.2023員工個(gè)人季度工作總結(jié)600字

初入學(xué)校，我對(duì)這個(gè)新環(huán)境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態(tài)。但是當(dāng)我進(jìn)入黨支部以來，無論是在與同學(xué)們的交流中還是在平時(shí)的生活當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)是我太過于封閉自己。

幸好我加入了黨支部，在這里我得到了很多關(guān)愛和幫助，讓我慢慢的敞開心扉，用心的去發(fā)現(xiàn)別人的好，用樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切事物，良好的心態(tài)才是不斷成長(zhǎng)的條件。一次次的思考，我把自己的心態(tài)調(diào)整好，接受并適應(yīng)我將要生活三年的校園，我將要相處三年的同學(xué)。在這個(gè)調(diào)整心態(tài)的過程中，我得到了大家的很多幫助，在此，我要感謝各位同學(xué)，并希望在以后的生活中依然能夠有大家的支持，有大家的鼓勵(lì)。

在學(xué)習(xí)方面，我一直以“天道酬勤”作為座右銘，所以我一直都很勤奮的讀書、記筆記、寫讀后感，從大學(xué)開始養(yǎng)成的好習(xí)慣一直伴隨著我的學(xué)習(xí)生活。在這一年的學(xué)習(xí)中，我依然保持著這一良好習(xí)慣，記錄、思考、再記錄，不同的著作給我的影響也不同。作為一名研究生，讀社會(huì)學(xué)名著、原著是一個(gè)最基本的要求，也是學(xué)生必須完成的工作。我牢記這一點(diǎn)，用自己的行動(dòng)去努力。作為一名黨員，在黨的理論學(xué)習(xí)方面我也保持著這種好習(xí)慣，用黨的理論知識(shí)來武裝自己。除了按時(shí)、認(rèn)真接受學(xué)校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學(xué)社會(huì)主義》之外，還主動(dòng)閱讀馬克思主義的相關(guān)文獻(xiàn)。除此之外，我對(duì)實(shí)事也是非常的關(guān)注，平時(shí)經(jīng)常閱讀《南方周末》《南風(fēng)窗》《環(huán)球時(shí)報(bào)》等雜志、書刊，開闊眼界，讓自己的思想緊跟時(shí)代。

只有理論學(xué)習(xí)往往還不夠，需要理論應(yīng)用到實(shí)踐中。所以，在平時(shí)的學(xué)習(xí)之余，我多次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在這個(gè)過程中，我漸漸融入社會(huì)，明白了怎么去和人打交道。也獲得了一些工作的經(jīng)驗(yàn)。雖然其中有苦有甜，但是也讓我明白，社會(huì)就是這樣。有起伏，有挫折。而我需要忍耐，學(xué)習(xí)。這樣才能收獲更多。

通過思考、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我也越來越了解自己，我的優(yōu)勢(shì)是什么，我就努力的把它做得更好，我的缺點(diǎn)在哪，我就努力的把它改正。比如，我本身是一個(gè)習(xí)慣提前做事情的人，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)為了完成工作而急躁、做事不夠仔細(xì)的情況;在學(xué)習(xí)中，也會(huì)出現(xiàn)讀書多但理解不夠深刻，思考不全面的情況。我相信在我的自我反省下，我一定會(huì)變得越來越好的。當(dāng)然，我也希望同學(xué)們能夠?qū)ξ疫M(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)，批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，才能不斷進(jìn)步。

第15篇 銀行員工季度工作總結(jié) 950字

銀行員工季度工作總結(jié)

我在中國(guó)銀行解放南路支行是如何做的：

中國(guó)銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對(duì)公：2500萬 個(gè)人__萬

2）附近高校 黨校 高級(jí)中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

3）留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲(chǔ)戶對(duì)中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解

5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽

由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少

我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家，

我的做法：

1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

4.抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，

請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。