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保安崗位管理制度是確保企業(yè)或機構安全運行的重要組成部分，它涵蓋了保安人員的工作職責、行為規(guī)范、培訓與考核、應急處理等多個方面。
包括哪些方面
1. 崗位職責：明確保安人員的日常巡邏、出入管理、監(jiān)控設備操作、異常情況報告等基本職責。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的著裝、禮儀、言語行為、保密義務等職業(yè)行為標準。
3. 培訓與提升：設立定期的技能和知識培訓，確保保安人員具備應對各種安全風險的能力。
4. 應急處理：制定詳細的應急預案，指導保安在火災、盜竊、突發(fā)事件等情況下如何快速響應。
5. 考核評估：建立績效考核機制，對保安人員的工作效果進行定期評估。
6. 法規(guī)遵守：確保保安人員了解并遵守相關法律法規(guī)，如《保安服務管理條例》等。
重要性
保安崗位管理制度的重要性在于：
1. 維護秩序：通過明確的職責劃分，保障企業(yè)或機構內部的安全秩序，預防和減少犯罪事件的發(fā)生。
2. 提升形象：規(guī)范的保安行為可以提升企業(yè)的對外形象，增強公眾的安全感。
3. 防控風險：通過應急處理方案，能迅速有效地應對各類安全風險，降低損失。
4. 人員激勵：合理的考核評估制度能夠激發(fā)保安人員的工作積極性，提高工作效率。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：將各項規(guī)章制度細化為操作步驟，便于保安人員理解和執(zhí)行。
2. 定期培訓：每季度進行一次專業(yè)技能培訓，包括防身技巧、消防安全、急救知識等。
3. 實施動態(tài)評估：除了年度考核，每月進行一次工作表現(xiàn)評估，及時反饋并調整工作策略。
4. 建立溝通渠道：設立反饋機制，鼓勵保安人員提出改進意見，促進制度的持續(xù)優(yōu)化。
5. 確保法規(guī)合規(guī)：定期更新相關法律法規(guī)知識，確保保安人員的行動始終符合法規(guī)要求。
以上方案旨在建立一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的保安崗位管理制度，通過科學的管理和專業(yè)的培訓，提升保安隊伍的整體素質，為企業(yè)的安全穩(wěn)定提供堅實保障。
保安崗位管理制度范本
第1篇 保安崗位配備管理規(guī)定（二）
e物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導書
文件名稱:保安崗位配備管理規(guī)定
1、目的
對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。
2、范圍
保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3、職責
3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負責正確使用崗位配置。
4、工作程序
4.1對講機的使用及管理
4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼大叫,拿腔拿調,裝腔作勢,萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。
4.1.6責任:持機者因使用不當,造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當場處理。
4.1.7 在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應調小,盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3 橡膠棒的使用規(guī)定
4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當生命、財產受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應急燈的使用規(guī)定
持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。
5、相關文件
6、質量記錄
第2篇 某物業(yè)保安崗位配備管理規(guī)定
物業(yè)保安崗位配備管理規(guī)定
1 目的:
對保安崗位的配備進行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。
2 范圍:
保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理
3 職責:
3.1保安隊長負責保安崗位配置的管理。
3.2保安人員負責正確使用崗位配置。
4 工作程序:
4.1對講機的使用及管理:
4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側腰裝帶上或持于左手。
4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
4.1.3使用:使用人嚴格按規(guī)定使用對講機,嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。
4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標準、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴禁大呼大叫,拿腔拿調,裝腔作勢,萎靡不振。
4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。
4.1.6責任:持機者因使用不當,造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應認真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當場處理。
4.1.7 在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應調小,盡量不影響業(yè)主正常休息。
4.3 橡膠棒的使用規(guī)定:
4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應做好備案登記;
4.3.2使用時要注意愛護,不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;
4.3.3當生命、財產受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;
4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應避免敲擊頭部和要害部位。
4.4手電及應急燈的使用規(guī)定:
持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;
4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。
z城管理部保安部
第3篇 售樓處車輛管理室內保安崗位職責
售樓處車輛管理、室內保安崗位職責
車輛管理:
1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放;
2、主動熱情引導來訪客戶,為顧客拉關車門,問候語言動作規(guī)范;
3、制止外來推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進入場館;
4、負責為雨、雪天來訪的客戶,撐傘接送服務;
5、負責對案場區(qū)域車輛檢查及安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和排除安全隱患;
6、保持案場區(qū)域道路暢通,車輛停放規(guī)范有序,符合消防有關規(guī)定。
7、無任何時都要承擔額外工作;
室內保安:
1、負責維護案場內的治安秩序,防止閑雜及無關人員進入;
2、負責室內物品的清點、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災等);
3、負責對案場內的不安全隱患及時處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;
4、協(xié)助案場的工作人員做好其他的各項工作。
第4篇 住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定保安崗位職責
住宅小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定(保安崗位職責)
一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,做到愛崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質服務。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。
三、按規(guī)定時間開啟、關閉大門和偏門,對進入小區(qū)的外來與暫住人員進行查詢。
四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,即使制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區(qū)正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進入小區(qū),制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內的保潔和綠化養(yǎng)護工作。
九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災工作。
安保員須衣冠整齊干凈,按要求著裝。
第5篇 __小區(qū)門崗保安崗位管理制度
小區(qū)門崗保安崗位管理制度
1目的
通過對出入口的控制,確保小區(qū)安全。
2適用范圍
適用于管理(服務)中心小區(qū)出入口崗位。
3職責
3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護員負責維護門崗內的設備、設施和環(huán)境衛(wèi)生。
4 內容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內業(yè)戶及車輛的基本情況。
4.1.2當業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時,應及時為其開啟門鎖或道閘,并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入,臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標準收費,并做好登記。
4.1.4與相關崗位人員保持聯(lián)絡,及時將有關人員或車輛情況反饋給相關崗位,密切配合。
4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應做好相關指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄,如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務人員憑有效出入證(卡)進出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4.2.2當有人員來訪時,應詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等,經業(yè)戶確認后登記放行,并通知巡邏員跟進。
4.2.3若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當有業(yè)戶搬遷時,通知業(yè)戶到管理(服務)中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認并由領班報管理(服務)中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時應請司機自行打開車廂(門)配合檢查。
4.4 維護責任區(qū)內的設備、設施及清潔衛(wèi)生,交接班前進行1次清潔。
5 相關記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
