門崗管理制度培訓(xùn)(15篇)

門崗管理制度培訓(xùn)是一項關(guān)鍵的企業(yè)管理活動，旨在確保企業(yè)安全、有序的運營環(huán)境。它涵蓋了門崗人員的角色定位、職責(zé)范圍、工作流程、應(yīng)急處理以及考核標(biāo)準(zhǔn)等多個方面。

包括哪些方面

1. 角色認(rèn)知：明確門崗人員作為企業(yè)第一道防線的重要角色，理解他們不僅是安全守護(hù)者，也是企業(yè)形象的代表。

2. 職責(zé)規(guī)定：詳細(xì)闡述門崗人員的日常任務(wù)，如訪客接待、車輛管理、出入登記、安全巡查等。

3. 工作流程：制定標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程，包括如何驗證身份證件、如何處理緊急情況、如何與內(nèi)部部門溝通等。

4. 應(yīng)急處理：培訓(xùn)門崗人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力，如火災(zāi)、非法入侵、醫(yī)療急救等。

5. 考核與評估：建立客觀公正的績效評價體系，以激勵門崗人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

重要性

門崗管理制度的重要性不容忽視。一方面，良好的門崗管理能有效防止非法侵入，保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和員工安全；另一方面，專業(yè)的門崗服務(wù)也能提升客戶和公眾對企業(yè)的好感度，維護(hù)企業(yè)形象。此外，規(guī)范的門崗工作流程能減少誤解和沖突，提高整體運營效率。

方案

1. 培訓(xùn)課程設(shè)計：結(jié)合理論與實踐，設(shè)置門崗職責(zé)、安全知識、禮儀禮節(jié)、應(yīng)急處理等模塊，確保全面覆蓋所需技能。

2. 實操演練：定期組織模擬演練，提升門崗人員在真實場景下的反應(yīng)能力。

3. 定期評估：通過觀察、反饋和考核，持續(xù)監(jiān)控門崗人員的工作表現(xiàn)，及時調(diào)整管理制度。

4. 激勵機制：設(shè)立優(yōu)秀門崗獎，表彰表現(xiàn)出色的員工，激發(fā)團隊積極性。

5. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實際情況和反饋，定期更新和完善門崗管理制度，確保其適應(yīng)性和有效性。

門崗管理制度培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、有責(zé)任感的門崗隊伍，為企業(yè)的安全穩(wěn)定打下堅實基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和科學(xué)的管理，我們可以營造一個既安全又和諧的工作環(huán)境，使每一位員工都能安心投入工作，共同推動企業(yè)發(fā)展。

門崗管理制度培訓(xùn)范文

第1篇 勞動人事管理（人員）部門崗位責(zé)任制

勞動人事管理部門(人員)崗位責(zé)任制范文

1、勞動人事管理部門(人員)負(fù)責(zé)組織與員工簽訂(變更)勞動合同時,應(yīng)在合同中如實告知員工職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等真實情況。

2、組織新員工進(jìn)行崗前體檢,不得將有殘疾的工人或者有職業(yè)禁忌的工人分配到其所禁忌的工作崗位。

3、協(xié)調(diào)組織職業(yè)衛(wèi)生安全管理部門及相關(guān)部門對新員工進(jìn)行三級職業(yè)衛(wèi)生安全教育。

4、做好職工勞動紀(jì)律教育,對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,影響安全生產(chǎn)的,提出處理意見。

5、依法為從業(yè)人員參加工傷社會保險,并繳納保險費。

6、每年組織對接觸職業(yè)病危害因素的從業(yè)人員到有資質(zhì)的職業(yè)健康體檢機構(gòu)進(jìn)行職業(yè)健康體檢。根據(jù)體檢結(jié)果,對有職業(yè)禁忌的從業(yè)人員應(yīng)調(diào)離原崗位。凡接觸職業(yè)病危害因素的從業(yè)人員,離職時應(yīng)當(dāng)進(jìn)行職業(yè)健康離崗體檢。

7、按照規(guī)定為從業(yè)人員建立健康監(jiān)護(hù)檔案。

8、為離職人員無償如實提供個人職業(yè)健康檔案復(fù)印件。

第2篇 職業(yè)衛(wèi)生管理（人員）部門崗位責(zé)任制

職業(yè)衛(wèi)生管理部門(人員)崗位責(zé)任制范文

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其規(guī)章制度。對本單位職業(yè)衛(wèi)生工作負(fù)直接管理責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)制定本單位的年度職業(yè)病防治計劃和實施方案。

3、匯總和審查職業(yè)衛(wèi)生安全技術(shù)措施計劃,并督促有關(guān)部門切實按計劃執(zhí)行。

4、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定或修訂職業(yè)衛(wèi)生安全規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。

5、負(fù)責(zé)組織對職工的職業(yè)衛(wèi)生安全宣傳、教育和培訓(xùn)工作。對新員工進(jìn)行三級職業(yè)衛(wèi)生安全教育,考試合格后,建立個人三級教育檔案,方可上崗作業(yè)。

6、定期進(jìn)行現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生檢查,協(xié)助解決問題。遇到特別緊急的事故隱患,有權(quán)指令先行停止作業(yè),同時采取相應(yīng)處置措施,并立即報告單位領(lǐng)導(dǎo)。

7、督促和檢查企業(yè)職工正確使用勞動防護(hù)用品。

8、定期組織廠級職業(yè)衛(wèi)生檢查,并做好記錄,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

9、定期召開職業(yè)衛(wèi)生安全工作會議,并做好記錄,對職業(yè)衛(wèi)生安全工作的建議和存在的問題,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

10、負(fù)責(zé)對涉及職業(yè)危害的危險作業(yè)審批和現(xiàn)場監(jiān)管。

11、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲意見。

12、總結(jié)和推廣職業(yè)衛(wèi)生安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗。

13、參加審批新建、改建、擴建和大修的設(shè)計計劃,并按規(guī)定上報政府相關(guān)部門和參加工程驗收及試運行工作。

14、協(xié)助有關(guān)部門參與職業(yè)衛(wèi)生傷亡事故的調(diào)查和處理,進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計、分析和報告,提出事故防范措施,并且督促有關(guān)部門落實。

15、做好女工的職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)工作。

16、組織實施本單位職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的演練,做好記錄和歸檔,并根據(jù)演練情況修訂應(yīng)急預(yù)案。

17、建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。

18、完成上級布置的其他職業(yè)衛(wèi)生安全工作。

第3篇 企業(yè)管理部門崗位責(zé)任制（3）

企業(yè)管理部門的崗位責(zé)任制(三)

1、生產(chǎn)管理部門的安全生產(chǎn)職責(zé)

①編制和落實生產(chǎn)計劃,要堅持安全第一的方針。

②改善職工勞動條件和消除事故隱患并負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查。

③在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素或事故時,要果斷采取處理措施,并立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門,發(fā)現(xiàn)職工違反安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,應(yīng)立即制止。

④嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

⑤生產(chǎn)調(diào)度會議應(yīng)有安全生產(chǎn)方面內(nèi)容,并定期分析安全生產(chǎn)情況。

⑥參加單位安全檢查并提出生產(chǎn)過程中存在的安全隱患問題,及時報主管部門。

⑦參與事故的調(diào)查處理。

2、辦公室安全職責(zé)

①落實安全生產(chǎn)會議并做好會議記錄,做好有關(guān)資料的保管、留存和傳達(dá)工作。

②組織并檢查單位值班制度的落實情況。

③負(fù)責(zé)制定、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度并組織年終考核。

3、安全科安全生產(chǎn)職責(zé)

①認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和北京市安全生產(chǎn)工作的法律、法規(guī),落實安全監(jiān)管部門及本單位相關(guān)規(guī)定。

②制定并執(zhí)行本單位安全生產(chǎn)工作的工作計劃。

③組織單位的安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時制止,同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

④負(fù)責(zé)新入廠職工“三級教育”中的廠級教育,并督促檢查車間、班組安全教育情況,負(fù)責(zé)填寫三級教育卡。

⑤負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的培訓(xùn),對特種作業(yè)證的復(fù)印件進(jìn)行歸檔。

⑥負(fù)責(zé)工傷事故的調(diào)查處理及資料的歸檔。

⑦負(fù)責(zé)單位應(yīng)急預(yù)案的編制與演練工作。

⑧負(fù)責(zé)擬定發(fā)放職工勞動保護(hù)用品,監(jiān)督職工使用情況。

4、機修部門的安全生產(chǎn)職責(zé)

①負(fù)責(zé)制定設(shè)備的安全操作規(guī)程,檢查監(jiān)督職工的操作是否規(guī)范。

②負(fù)責(zé)單位特種設(shè)備的檢查,審驗及備案。

③新型設(shè)備(包括自制設(shè)備)必須符合安全要求,負(fù)責(zé)投產(chǎn)前的鑒定和驗收工作。

④負(fù)責(zé)手持電動工具的年檢,保證一機一漏保,并監(jiān)督檢查使用情況。

5、財務(wù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)

①根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,按比例提取每年安全生產(chǎn)經(jīng)營和勞動保險費用,監(jiān)督專項經(jīng)費的使用。

②負(fù)責(zé)按規(guī)定撥付職工安全教育培訓(xùn)和宣傳費用。

6、技術(shù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)

①負(fù)責(zé)單位職工的新技術(shù)、新工藝的安全生產(chǎn)教育。

②負(fù)責(zé)單位生產(chǎn)流程的安全資料及安全設(shè)施的整改。

③負(fù)責(zé)采用新技術(shù)、新工藝、新配方的安全標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程。

④參加單位工傷事故的調(diào)查與分析。

7、安全保衛(wèi)部門安全生產(chǎn)職責(zé)

①建立安全保衛(wèi)制度和人員進(jìn)出廠登記制度。

②負(fù)責(zé)本單位重大危險部位的保衛(wèi)工作。

③參加事故救援,負(fù)責(zé)安全救護(hù)設(shè)備的維護(hù)與登記備案工作。

第4篇 橋頭危巖體項目管理部門崗位職責(zé)

橋頭崩塌危巖體項目管理部門崗位職責(zé)

1、工程技術(shù)部

(1)項目施工生產(chǎn)計劃,進(jìn)度工作及統(tǒng)計工作。

(2)抓好施工環(huán)境,搞好文明工地建設(shè)。

(3)現(xiàn)場施工的組織與管理計劃。

(4)嚴(yán)格施工的組織與管理實施。

(5)配合做好質(zhì)量、安全事故的分析與處理。

(6)對檢查、測量和試驗設(shè)備做好送檢工作,確保工程所用器具在持有雙證條件下運行。

(7)做好原材料的取樣及送檢工作。

(8)做好砼試塊、水泥試件、鋼筋、砂、石料試樣的制作及送檢工作。

(9)做好監(jiān)測工作并及時收集、整理、匯總和分析監(jiān)測資料及時向項目部反饋監(jiān)測信息。

2、物資設(shè)備部

(1)設(shè)備采購計劃的編制及實施。

(2)設(shè)備的進(jìn)貨驗證工作。

(3)設(shè)備修理。

(4)設(shè)備的歸口管理。

(5)周轉(zhuǎn)材料的采購、維修、保養(yǎng)及租賃工作。

(6)處理好與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等單位的關(guān)系,參加工程協(xié)調(diào)會議。

(7)開展技術(shù)攻關(guān)活動。

(8)監(jiān)督、檢查、考評各施工工段的施工質(zhì)量、進(jìn)度。

第5篇 某小區(qū)門崗管理員崗位工作職責(zé)

小區(qū)門崗管理員崗位工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。

2.密切注意進(jìn)出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。

3.負(fù)責(zé)查驗大件物品進(jìn)出手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)非小區(qū)開放時間出入登記工作。

5.保持崗?fù)?nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。

6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。

第6篇 小區(qū)安全員門崗管理制度

小區(qū)安全員門崗管理制度

1.值班時應(yīng)按規(guī)定著裝,時刻保持儀容整潔.

2.嚴(yán)格按照值勤日程或直屬主管的安排,準(zhǔn)時作好交接班和準(zhǔn)點上下班.

3.認(rèn)真準(zhǔn)確填寫值勤報告以及各類表單,字跡清晰,單面整潔,亂涂亂畫的現(xiàn)象.

4.熱情接待來訪人員,正確使用電話/接聽電話/注意禮貌和嚴(yán)禁任何人使用電話辦私事.

5.自覺遵守公司的各項規(guī)章制度并認(rèn)真監(jiān)督員工遵守各項規(guī)章制度.

6.監(jiān)守崗位,不得擅離職守,若因故暫時離開則需事先經(jīng)授權(quán)主觀同意且由代理人值班.

7.當(dāng)班期間認(rèn)真值勤,不得閑聊/不做與工作無關(guān)的事.

8.當(dāng)遇緊急情況或突發(fā)事件應(yīng)及時處理與記錄,并且及時上報.

9.當(dāng)班期間應(yīng)自覺維護(hù)所屬責(zé)任區(qū)的清潔與秩序.

10.自覺愛護(hù)公司的物品及警具正確的使用與佩帶.

11.品行端正/言行誠實/忠于職守,對待工作有強烈的責(zé)任心.

12.值班安全員嚴(yán)禁睡覺/酗酒/看小說雜志/打架斗毆/監(jiān)守自盜 和違反公司規(guī)章制度的行為.

第7篇 z小區(qū)門崗管理員工作職責(zé)

小區(qū)門崗管理員工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。

2.密切注意進(jìn)出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。

3.負(fù)責(zé)查驗大件物品進(jìn)出手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)非小區(qū)開放時間出入登記工作。

5.保持崗?fù)?nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。

6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。

第8篇 興泰小區(qū)大門崗車輛放行管理規(guī)定

花城小區(qū)大門崗車輛放行管理規(guī)定

1.目的

為明確崗位職責(zé),提高工作效率規(guī)范,服務(wù)中心對內(nèi)、對外進(jìn)出車輛管理,統(tǒng)一管理規(guī)定。

2.范圍

zz花城服務(wù)中心

3.方法和過程控制

3.1、當(dāng)遇有__鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)參觀,須開啟地樁。

3.2、當(dāng)遇有地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)接待特別領(lǐng)導(dǎo)及參觀團隊,須開啟地樁。

3.3、當(dāng)小區(qū)發(fā)生突發(fā)事件,如煤氣搶修、電話搶修、110、120、119急救警用車輛,須開啟地樁。

3.4、公司公務(wù)車輛及職員的私家車輛沒有特殊情況,須繞道而行。

3.5、屬小區(qū)業(yè)主的單車、摩托車可通過崗位進(jìn)入小區(qū)停車場,但私家小車須繞道進(jìn)入小區(qū)。

3.6、對商鋪裝修進(jìn)出材料車輛須將車輛?？吭谕＼囄簧涎b卸材料,杜絕直接將車輛開至商鋪門口進(jìn)行裝卸材料。

3.7、商鋪開始營運,對進(jìn)入車輛須按車位停放。

3.8、非上述情況事宜,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可開啟地樁。

第9篇 物業(yè)項目東西門崗管理操作規(guī)范

物業(yè)項目東、西門崗管理操作規(guī)范

一.東、西門崗值崗人員上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。

二.交接崗:

1.保安隊員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊逐一換崗。

2.換崗時須列隊站立,互相敬禮。

3.交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項,交接保安用品。

4.交接后無異議,互相敬禮,交接班完成。

三.工作內(nèi)容及要求:

1.保證保安裝備的完好。

2.檢查東、西門設(shè)施狀況(包括:不銹鋼拉門、大門擋竿等)發(fā)現(xiàn)情況立即報告領(lǐng)班或上級主管。

3.保安在崗值勤中必須保持精神飽滿,雙眼不左顧右盼,時刻保持高度的警惕性。

4.對進(jìn)出的主要領(lǐng)導(dǎo)須主動問好,敬禮。

5.大件物品出門須作好出門單的驗收工作,所需證明蓋章有效。

6.維持好大門內(nèi)外的秩序,合理安排車輛停放,避免意外的發(fā)生,及時疏散東門的人員,保持東大門的交通井然有續(xù)。

7.對進(jìn)入的人員應(yīng)進(jìn)行有效的分辨,陌生人進(jìn)入必須查驗有效證件,登記后方可進(jìn)入;非工作時間(周一至周五19:00-次日7:00、節(jié)假日)進(jìn)入的人員必須查驗有效證件,登記后方可進(jìn)入,對不登記者應(yīng)禮貌的做好解釋工作。

8.保持與其他各崗位的聯(lián)系。

第10篇 小區(qū)門崗?fù)＼噲龉芾肀０矄T職責(zé)

小區(qū)門崗(停車場管理)保安員職責(zé)

1.在保安班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車輛、人員的管理;

2.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);

3.熟悉發(fā)生火警、臺風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。

4.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)卡制度,一車一卡,認(rèn)卡放行;卡與車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記,請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;

5.對進(jìn)入小區(qū)施工的人員,憑管理處簽發(fā)的臨時出入證,確認(rèn)后放行,對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行,并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意;

6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū);

7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進(jìn)行核對,對貨柜車必須開箱檢查,經(jīng)確認(rèn)后予以放行;

8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識的完好;

9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器及其它物品的完好;

10.及時將停車費上繳財務(wù),嚴(yán)禁貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為;

11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第11篇 某物業(yè)區(qū)域門崗管理制度

物業(yè)區(qū)域門崗管理制度

1目的

維護(hù)門崗(大堂)正常的公共秩序,使門崗(大堂)處于受控狀態(tài)。

2適用范圍

適用于__嘉園物業(yè)區(qū)域的門崗(大堂)的管理與服務(wù)工作。

3職責(zé)

3.1門崗值班員負(fù)責(zé)進(jìn)出人員與物資的有效控制,認(rèn)真細(xì)心地做好郵件(報刊)收發(fā)管理工作;

3.2安管班隊長指導(dǎo)、檢查門崗的各項工作,全面負(fù)責(zé)門崗的日常管理工作;

3.3管理處主任監(jiān)督、檢查門崗的各項工作,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

4實施程序

4.1 門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。

4.2 門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報、閑談。

4.3 嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。

4.4 值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。

4.5 做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。

4.6 值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo),特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。

4.7 值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。

4.8 值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

4.9 值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

4.10 值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

第12篇 門崗大堂崗管理作業(yè)規(guī)程范本

門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程范本

1目的

控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地;規(guī)范車輛及物品的出入管理,確保小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地的正常生活和工作秩序。

2適用范圍

適用于各小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地人員、車輛及物品的出入管理。

3職責(zé)

3.1保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

3.2門崗(大堂崗)人員負(fù)責(zé)實施對人員、車輛及物品的出入管理。

4作業(yè)規(guī)程

4.1人員進(jìn)出管理

4.1.1詢問方式一

當(dāng)熟悉的業(yè)主進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地時:

a)門崗(大堂崗)保安員應(yīng)主動問候;

b)在不影響執(zhí)勤質(zhì)量的前提下,為業(yè)主提供服務(wù)。

4.1.2詢問方式二

當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地時:

a)門崗(大堂崗)保安員應(yīng)先敬禮,后詢問:您好!請問您去哪一棟(層)哪一戶或哪一層哪一室

b)當(dāng)來人說明是業(yè)主時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌的請對方出示相關(guān)證件,經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)說:不好意思,剛認(rèn)識您,給您添麻煩了,請進(jìn)。

c)當(dāng)來人說明是來訪者時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌地詢問其去哪一棟哪一戶探訪誰,或哪一層哪一室探訪誰:

--如來人能準(zhǔn)確說出去向,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn),憑有效證件在《來訪人員登記表》上登記后,允許來人進(jìn)入;

--如來人不愿登記或說不出要訪的業(yè)主姓名及門牌號碼,并要強行闖入時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)立即通知保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長前來處理,必要時向公安機關(guān)進(jìn)行報警。

4.1.3當(dāng)施工人員進(jìn)入轄區(qū)時,經(jīng)核對《出入證》后放行;如無《出入證》,應(yīng)先登記后放行并請其進(jìn)行補辦。

4.2物品出入管理

4.2.1門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險品帶入轄區(qū)(施工所需的除外)。

4.2.2施工人員帶入轄區(qū)的裝修材料原則上只進(jìn)不出。如確實要運出的,需經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后才能放行,并作好記錄。

4.2.3業(yè)主有物品搬出轄區(qū)時,應(yīng)向管理處申報,由管理處及時通報門崗(大堂崗)放行,并作好記錄。

4.3車輛出入管理

4.3.1當(dāng)業(yè)主的車輛出入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)敬禮致意,并放行。

4.3.2當(dāng)外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)先敬禮,后問清事由,經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。

4.3.3當(dāng)送貨車輛進(jìn)入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)先敬禮,后問清事由,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)、登記后放行;并檢查有無夾帶物品外出的現(xiàn)象。

4.3.4對出入轄區(qū)的出租車須換證通行;22:00以后,謝絕出租車進(jìn)入轄區(qū)。

5記錄

5.1《來訪人員登記表》

5.2《外來車輛出入登記表》

6相關(guān)支持文件

《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》

第13篇 商場門崗管理規(guī)范（3）

商場門崗管理規(guī)范(三)

1.目的:確保商場門崗管理規(guī)范,確保商場進(jìn)出物品安全。

2.主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場進(jìn)出物品安全。

3.內(nèi)容:

3.1 門崗崗位職責(zé)

-熟讀國家實施的安全法規(guī)(如消防法、安全生產(chǎn)法等)以及集團公司制定的《安全綱要》等各項安全規(guī)章制度,并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。

-負(fù)責(zé)指定崗位的執(zhí)勤工作,確保門崗及周邊責(zé)任區(qū)的安全。

-負(fù)責(zé)或協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)安全結(jié)構(gòu),第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責(zé)任區(qū)發(fā)生的治安狀況或突發(fā)事件,超越職權(quán)范圍的即時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)顧客、廠家的服務(wù)工作。

-負(fù)責(zé)對進(jìn)出商場特殊人員(如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等)的管理工作

-負(fù)責(zé)商場或廠家裝修的進(jìn)出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進(jìn)去商場的嚴(yán)格管理。

-負(fù)責(zé)廠家進(jìn)出貨物的嚴(yán)格管理。

-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的維護(hù),做好基本的清潔、清理工作(如揀拾制片等)。

-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的保管、維護(hù)工作。

-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)、

-對以上工作負(fù)全責(zé),對監(jiān)管不力、發(fā)生大小問題的,視情形負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

3.2 交接崗標(biāo)準(zhǔn)

-交接崗前,接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。

-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前(距離 3

第14篇 __小區(qū)門崗保安崗位管理制度

小區(qū)門崗保安崗位管理制度

1目的

通過對出入口的控制,確保小區(qū)安全。

2適用范圍

適用于管理(服務(wù))中心小區(qū)出入口崗位。

3職責(zé)

3.1對小區(qū)車輛、人員進(jìn)出實施24小時監(jiān)控管理。

3.2門崗秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)維護(hù)門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。

4 內(nèi)容

4.1車輛出入管理

4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。

4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進(jìn)入轄區(qū)時,應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘,并主動提供幫助。

4.1.3車輛憑卡出入,臨時停放車輛須按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并做好登記。

4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò),及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。

4.1.5遇救護(hù)車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。

4.1.6當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)做好當(dāng)班記錄,如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》

4.2來人來訪登記

4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證(卡)進(jìn)出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入。

4.2.2當(dāng)有人員來訪時,應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等,經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)后登記放行,并通知巡邏員跟進(jìn)。

4.2.3若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作。

4.3物品出入制度

4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時,通知業(yè)戶到管理(服務(wù))中心開具《物品放行條》。

4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認(rèn)并由領(lǐng)班報管理(服務(wù))中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實、存檔。

4.3.3遇貨運車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時應(yīng)請司機自行打開車廂(門)配合檢查。

4.4 維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生,交接班前進(jìn)行1次清潔。

5 相關(guān)記錄

《崗位值班記錄表》

《來人來訪登記表》

《車輛出入登記表》

《物品出門單》

第15篇 門崗大堂崗管理作業(yè)規(guī)程制度

1.目的

控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地;規(guī)范車輛及物品的出入管理,確保小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地的正常生活和工作秩序。

2.適用范圍

適用于各小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地人員、車輛及物品的出入管理。

3.職責(zé)

3.1 保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

3.2 門崗(大堂崗)人員負(fù)責(zé)實施對人員、車輛及物品的出入管理。

4.作業(yè)規(guī)程

4.1 人員進(jìn)出管理

4.1.1 詢問方式一

當(dāng)熟悉的業(yè)主進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地時:

a)門崗(大堂崗)保安員應(yīng)主動問候;

b)在不影響執(zhí)勤質(zhì)量的前提下,為業(yè)主提供服務(wù)。

4.1.2 詢問方式二

當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)、寫字樓、學(xué)校、足球基地時:

a)門崗(大堂崗)保安員應(yīng)先敬禮,后詢問:您好!請問您去哪一棟(層)哪一戶或哪一層哪一室

b)當(dāng)來人說明是業(yè)主時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌的請對方出示相關(guān)證件,經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)說:不好意思,剛認(rèn)識您,給您添麻煩了::,請進(jìn)。

c)當(dāng)來人說明是來訪者時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌地詢問其去哪一棟哪一戶探訪誰,或哪一層哪一室探訪誰:

--如來人能準(zhǔn)確說出去向,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn),憑有效證件在《來訪人員登記表》上登記后,允許來人進(jìn)入;

--如來人不愿登記或說不出要訪的業(yè)主姓名及門牌號碼,并要強行闖入時,門崗(大堂崗)保安員應(yīng)立即通知保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長前來處理,必要時向公安機關(guān)進(jìn)行報警。

4.1.3 當(dāng)施工人員進(jìn)入轄區(qū)時,經(jīng)核對《出入證》后放行;如無《出入證》,則應(yīng)請其辦理后,方可準(zhǔn)其進(jìn)入轄區(qū)。

4.2 物品出入管理

4.2.1 門崗(大堂崗)保安員應(yīng)禮貌拒絕來訪人員、施工人員將易燃、易爆、劇毒等危險品帶入轄區(qū)。

4.2.2 施工人員帶入轄區(qū)的裝修材料原則上只進(jìn)不出。如確實要運出的,需經(jīng)業(yè)主書面認(rèn)可后才能放行,并作好記錄。

4.2.3 業(yè)主有物品搬出轄區(qū)時,應(yīng)向管理處申報,由管理處及時通報門崗(大堂崗)放行,并作好記錄。

4.3 車輛出入管理

4.3.1 當(dāng)業(yè)主的車輛出入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)敬禮致意,并放行。

4.3.2 當(dāng)外來車輛進(jìn)入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)先敬禮,后問清事由,經(jīng)確認(rèn)、登記后放行。

4.3.3 當(dāng)送貨車輛進(jìn)入轄區(qū)時,門崗保安員應(yīng)先敬禮,后問清事由,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)、登記后放行;并檢查有無夾帶物品外出的現(xiàn)象。

4.3.4 對出入轄區(qū)的出租車須換證通行;22:00以后,謝絕出租車進(jìn)入轄區(qū)。

5.記錄

5.1 《來訪人員登記表》

5.2 《外來車輛出入登記表》

6.相關(guān)支持文件

《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》