小區(qū)員工管理制度4篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：81

下載一鍵復(fù)制全文

目錄
1.小區(qū)管理制度包括哪些 2.小區(qū)管理制度處罰規(guī)定 3.小區(qū)管理制度細則 4.小區(qū)員工管理制度4篇

小區(qū)員工管理制度

【小區(qū)員工管理制度】

包括哪些

1. 員工職責(zé)：明確各崗位職責(zé)，包括但不限于物業(yè)管理員、保安、保潔員、維修工等，確保工作有序進行。

2. 工作時間：設(shè)定正常工作時間和加班制度，確保員工的合理休息。

3. 行為準則：規(guī)定員工的行為規(guī)范，如著裝、禮貌待人、遵守公司政策等。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)計劃，鼓勵員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

5. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，確保信息的及時傳遞和問題的解決。

6. 獎懲制度：設(shè)立激勵機制和違規(guī)處理辦法，以促進員工積極性。

處罰規(guī)定

1. 遲到早退：連續(xù)三次遲到或未經(jīng)批準的早退，將扣除當(dāng)月部分績效獎金。

2. 不遵守工作規(guī)程：如未按標(biāo)準操作流程執(zhí)行，視情節(jié)輕重給予警告或罰款處理。

3. 服務(wù)態(tài)度差：收到業(yè)主有效投訴，將進行誡勉談話，嚴重者暫停職務(wù)。

4. 曠工：無故缺勤一天，扣除當(dāng)月全部績效獎金；連續(xù)兩天，將解除勞動合同。

5. 違反行為準則：如穿便裝上班、辱罵業(yè)主等，視情況給予警告、罰款直至解雇。

細則

1. 員工職責(zé)細則：物業(yè)管理員負責(zé)日常物業(yè)管理，保安負責(zé)小區(qū)安全，保潔員保持公共區(qū)域清潔，維修工負責(zé)設(shè)施維修。

2. 工作時間細則：正常工作時間為每天8小時，加班需提前申請并得到批準。

3. 行為準則細則：員工應(yīng)著統(tǒng)一工作服，對待業(yè)主需禮貌友善，嚴禁在工作場所吸煙、大聲喧嘩。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展細則：新員工入職一周內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，每年至少有一次專業(yè)技能培訓(xùn)機會。

5. 溝通機制細則：設(shè)立周例會，各部門定期匯報工作進展，同時鼓勵員工提出建議和問題。

6. 獎懲制度細則：優(yōu)秀員工將獲得季度獎勵，違規(guī)行為將記錄入檔，作為年度評估參考。

請注意，本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，營造和諧的工作環(huán)境。每位員工都應(yīng)理解并遵守，共同維護小區(qū)的良好秩序。如有疑問，可向人力資源部門咨詢。

小區(qū)員工管理制度范文

第1篇小區(qū)管理處員工著裝標(biāo)志制度

小區(qū)管理處員工著裝、標(biāo)志制度

1、公司將在物業(yè)服務(wù)管理中心采用新設(shè)計制作的統(tǒng)一有公司標(biāo)志的服裝,根據(jù)不同工種統(tǒng)一著裝。

2、所有工作人員的著裝必須保持清潔、平整,不得帶有污跡、褶皺、開線、掉扣。

3、著裝應(yīng)得體、光潔,不得卷衣袖、褲腿,定期換洗。

4、穿黑皮鞋上班,皮鞋保持光亮,鞋后跟不得釘釘。女員工如著裙裝,應(yīng)穿肉色絲襪,男員工應(yīng)穿深色襪子。

5、必須佩帶有公司統(tǒng)一標(biāo)志的服飾。

第2篇小區(qū)清潔人員配置員工管理制度

小區(qū)清潔人員配置、員工管理

1.依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍 ,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:

(1) 主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準。

(2) 班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。

(3) 保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。

(4) 技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。

(5) 機動組人員名?？伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。

(6)小區(qū)外墻清潔由乙方工程部負責(zé)完成(注 :公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。

(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時

2. 員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。

(2)所有員工在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

(3)乙方應(yīng)確保在小區(qū)內(nèi)工作的員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:

①除工作上需要或事前已獲批準,在工作時間內(nèi)嚴禁擅自進入小區(qū)內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與小區(qū)清潔項目相抵觸的工作;

② 損壞小區(qū)設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;

③ 賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;

④ 打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;

⑤ 當(dāng)值時酗酒,粗言穢語;

⑥ 作危害本身或其他人的行為,對小區(qū)內(nèi)的財物造成損壞;

⑦ 不遵從甲方指令。

(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。

(5) 制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守小區(qū)的各項管理制度,愛護小區(qū)各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。

3. 緊急服務(wù)

緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機械,如遇臺風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支,收費標(biāo)準為每人每小時元。

第3篇安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度-5

安置小區(qū)物業(yè)管理人員工作制度(5)

一、小區(qū)物業(yè)管理負責(zé)人在小區(qū)業(yè)主委員會和社區(qū)居委會的監(jiān)督和管理下開展工作。

二、小區(qū)物業(yè)管理負責(zé)人負責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的全面工作,要認真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。

三、小區(qū)物業(yè)管理負責(zé)人要加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的監(jiān)管,完善各項管理制度,明確各類工作人員的職責(zé),加強督促檢查,做好考核記錄。

四、小區(qū)物業(yè)管理負責(zé)人負責(zé)審查和確定物業(yè)管理辦法和經(jīng)費的預(yù)決算,搞好開源節(jié)流工作,同社區(qū)居委會和小區(qū)業(yè)主一起努力改善小區(qū)居住條件。

第4篇小區(qū)車輛管理員工作要求制度

小區(qū)車輛管理員工作要求

一、車管員紀律

1. 按時交接班,認真交接本班車輛情況及崗位物品。

2. 在崗在位,盡職盡責(zé),不得脫崗.睡崗。

3. 愛護停車場設(shè)施,嚴禁違規(guī)操作;愛護停車場車輛,不得觸摸.倚靠.動用車主車輛及車位內(nèi)物品,拾獲車主物品應(yīng)當(dāng)場交還失主或交保安部處理。