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公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度是一種規(guī)范企業(yè)運(yùn)營和管理行為的重要工具，旨在確保業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)行，提高工作質(zhì)量，降低運(yùn)營風(fēng)險，并促進(jìn)員工間的協(xié)同合作。通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，可以減少誤解，增強(qiáng)執(zhí)行力，提升公司的整體競爭力。
包括哪些方面
公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確各部門的職能分工，規(guī)定各崗位的職責(zé)范圍。
2. 工作流程：定義業(yè)務(wù)流程，從接收到完成任務(wù)的每個步驟，確保流程的清晰性和效率。
3. 操作規(guī)程：為各項業(yè)務(wù)活動設(shè)定詳細(xì)的操作指南，包括安全規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
4. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
5. 員工行為規(guī)范：制定員工的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、溝通方式等。
6. 決策與審批流程：規(guī)定重大事項的決策程序和審批權(quán)限。
7. 信息管理：規(guī)定信息的收集、存儲、處理和分享方式。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)定員工培訓(xùn)計劃和晉升路徑，提升員工技能。
重要性
標(biāo)準(zhǔn)化管理制度對公司的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提高效率：標(biāo)準(zhǔn)化流程減少了工作中的混亂和延誤，提升了工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的一致性和可靠性。
3. 降低風(fēng)險：明確的職責(zé)劃分和操作規(guī)程有助于預(yù)防錯誤，降低法律風(fēng)險。
4. 促進(jìn)溝通：共同的工作語言和流程增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作，減少了溝通障礙。
5. 塑造企業(yè)文化：標(biāo)準(zhǔn)化制度有助于塑造積極、專業(yè)的企業(yè)形象，提升員工歸屬感。
方案
實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，需遵循以下策略：
1. 制定：由相關(guān)部門共同參與，充分調(diào)研，制定出符合公司實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)化制度。
2. 宣導(dǎo)：通過培訓(xùn)、會議等方式，讓全體員工了解并理解新制度。
3. 執(zhí)行：嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化制度，對于違規(guī)行為進(jìn)行及時糾正和反饋。
4. 監(jiān)控：定期評估制度執(zhí)行效果，收集反饋，必要時進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
5. 持續(xù)改進(jìn)：建立反饋機(jī)制，鼓勵員工提出改進(jìn)建議，持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度是推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要基石，它不僅規(guī)范了工作流程，也塑造了企業(yè)的核心競爭力。通過有效的制定、執(zhí)行和改進(jìn)，我們可以實(shí)現(xiàn)更高效、更高質(zhì)量的運(yùn)營模式。
公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度范文
第1篇 公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)定
公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作,規(guī)范公司的生產(chǎn)管理、穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷增強(qiáng)公司產(chǎn)品、技術(shù)的市場占有率和競爭力,促進(jìn)國內(nèi)、國際之間的技術(shù)合作、貿(mào)易與交流,根據(jù)《中華人民共和國國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)、質(zhì)量管理要求,特制定本管理規(guī)定。
第二條 標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要任務(wù)是建立公司標(biāo)準(zhǔn)化體系、組織制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、分析方法標(biāo)準(zhǔn)等的制(修)訂和實(shí)施都必須按本規(guī)定的要求執(zhí)行。
第三條 生產(chǎn)質(zhì)量部統(tǒng)一管理公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作,其主要職責(zé)表現(xiàn)為:
(一)組織落實(shí)國家制修訂標(biāo)準(zhǔn)的原則及采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的方針、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策;
(二) 提出公司制(修)訂有色金屬國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃和年度計劃建議;
(三)負(fù)責(zé)收集與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn);
(四)組織制(修)訂各類標(biāo)準(zhǔn);
(五)組織申報有色金屬國家標(biāo)準(zhǔn)及軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(六) 參與新產(chǎn)品研制、老產(chǎn)品改進(jìn)及分析方法的標(biāo)準(zhǔn)化工作,提出標(biāo)準(zhǔn)化要求,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查;
(七)組織對公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
(八)協(xié)助上級標(biāo)準(zhǔn)化管理部門對公司標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
(九)負(fù)責(zé)公司制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料的整理、歸檔。
第二章 標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂的原則
第四條 按《中華人民共和國國標(biāo)準(zhǔn)化法》要求,企業(yè)要逐步完善和強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,凡公司產(chǎn)品必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制和產(chǎn)品銷售的依據(jù)。對公司產(chǎn)品已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,若尚無標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品必須制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂要積極采用國際或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),并可參考國外公司指標(biāo)或?qū)嵨镏笜?biāo)進(jìn)行制(修)訂。分析方法標(biāo)準(zhǔn)力求準(zhǔn)確可靠。
第六條 凡公司基本定型的產(chǎn)品各事業(yè)部生產(chǎn)線、生產(chǎn)組技術(shù)負(fù)責(zé)人必須提出并按照《貴研鉑業(yè)股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂及實(shí)施管理辦法》和本規(guī)定的要求制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期復(fù)審,復(fù)審周期一般不超過三年。當(dāng)有相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后,應(yīng)及時復(fù)審,并確定其是否繼續(xù)有效、修訂或廢止。凡屬開發(fā)新產(chǎn)品的項目,在項目鑒定時,應(yīng)有“暫行技術(shù)條件”及配套的“檢測方法”。并以此作為依據(jù),制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 公司各部門應(yīng)根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步及市場情況,必須于每年的10月底將需制(修)訂的標(biāo)準(zhǔn)計劃報生產(chǎn)質(zhì)量部。在生產(chǎn)過程中,對急需制(修)訂的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、分析方法標(biāo)準(zhǔn)也可及時提出申請,由生產(chǎn)質(zhì)量部統(tǒng)一組織標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂工作。
第八條 每年12月生產(chǎn)質(zhì)量部對各部門提出的計劃進(jìn)行分類、匯總,并提出下一年度標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂計劃,經(jīng)與科技部確認(rèn)后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由科技部在公司r&d基金項目中列支,并納入公司r&d基金項目的管理。
第九條 生產(chǎn)質(zhì)量部負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)項目的組織實(shí)施及日常監(jiān)督、檢查工作。
第十條 標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂分為四個級別,即國家標(biāo)準(zhǔn)(含國家軍用標(biāo)準(zhǔn))、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)的程序和要求
第十一條 標(biāo)準(zhǔn)起草人按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)格式填寫相應(yīng)的國家、行業(yè)、企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)項目建議書》或《國軍標(biāo)項目論證報告》,由生產(chǎn)質(zhì)量部統(tǒng)一組織申報,待標(biāo)準(zhǔn)化上級部門立項后(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后),生產(chǎn)質(zhì)量部書面通知標(biāo)準(zhǔn)起草人及部門負(fù)責(zé)人,起草人接到通知后應(yīng)按要求制定出工作大綱,工作大綱包括以下內(nèi)容:
(一)制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)內(nèi)容、主要依據(jù)、適用范圍和國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布情況;
(二) 工作內(nèi)容、協(xié)作單位及分工;
(三) 預(yù)計提出標(biāo)準(zhǔn)草案稿、征求意見稿、預(yù)審稿、送審稿和報批稿的時間;
(四)分析方法標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證單位。
第十二條 制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求:
(一) 標(biāo)準(zhǔn)必須符合本管理辦法的規(guī)定和要求;
(二) 標(biāo)準(zhǔn)編寫格式、內(nèi)容和編制說明等應(yīng)按《有色金屬標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂程序及要求》、《有色金屬標(biāo)準(zhǔn)編寫示例》、gb/t1.1《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》、gjb0.1《軍用標(biāo)準(zhǔn)文件編制工作導(dǎo)則 第一部分:軍用標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性技術(shù)文件編寫規(guī)定》的要求編寫;
(三) 試驗(yàn)報告、驗(yàn)證報告(分析方法標(biāo)準(zhǔn)必備文件之一)應(yīng)符合有關(guān)研究報告撰寫的要求;
(四) 標(biāo)準(zhǔn)文本的文字表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、簡明、通俗易懂、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、避免產(chǎn)生不易理解和不同理解的可能性;
(五) 標(biāo)準(zhǔn)的名詞、術(shù)語、符號、代號等表達(dá)和概念應(yīng)準(zhǔn)確,并與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相一致;
(六) 標(biāo)準(zhǔn)的圖樣、表格、數(shù)值、公式、化學(xué)分子式等技術(shù)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確科學(xué);
(七) 標(biāo)準(zhǔn)文本應(yīng)包括:標(biāo)準(zhǔn)正文、標(biāo)準(zhǔn)編制說明書、分析方法標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報告、驗(yàn)證報告等材料。
第四章 標(biāo)準(zhǔn)審定、報批和發(fā)布
第十三條 標(biāo)準(zhǔn)草案完成后,由生產(chǎn)質(zhì)量部統(tǒng)一組織標(biāo)準(zhǔn)的審定工作。
第十四條 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)審會會議召開前一個月,起草人必須提交符合以下要求的材料:
(一)預(yù)審稿標(biāo)準(zhǔn)文本;
(二)編制說明;
(三)標(biāo)準(zhǔn)分析方法還必須提供試驗(yàn)報告或補(bǔ)充試驗(yàn)報告、驗(yàn)證報告;
(四)標(biāo)準(zhǔn)征求意見處理結(jié)果匯總表;
(五)標(biāo)準(zhǔn)檢索或查新報告;.
(六)采用或參照國外標(biāo)準(zhǔn)原文、譯文;
(七)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)審稿的所有材料均應(yīng)提供電子版及其紙子版15份。
第十五條 預(yù)審會通過的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)審稿,標(biāo)準(zhǔn)起草人必須按照預(yù)審會會議紀(jì)要的要求修改標(biāo)準(zhǔn)文本,并按進(jìn)度要求在審定會召開前一個月完成送審稿提交生產(chǎn)質(zhì)量部,送審稿包括以下材料:
(一)標(biāo)準(zhǔn)文本、編制說明書;
(二)標(biāo)準(zhǔn)分析方法還必須提供試驗(yàn)報告或補(bǔ)充試驗(yàn)報告、驗(yàn)證報告;
(三)預(yù)審會會議意見處理匯總表;
(四)采用或參照國外標(biāo)準(zhǔn)原文、譯文;
(五)標(biāo)準(zhǔn)檢索或查新報告;
(六)預(yù)審會議紀(jì)要
(含標(biāo)準(zhǔn)水平評價);
(七)預(yù)審會專家簽名表;
(八)標(biāo)準(zhǔn)送審稿的所有材料均應(yīng)提供電子版及其紙子版15份。
第十六條 審定會通過的標(biāo)準(zhǔn)送審稿,標(biāo)準(zhǔn)起草人必須按照審定會會議紀(jì)要的要求修改標(biāo)準(zhǔn)文本,并按進(jìn)度要求在審定會召開后一個月內(nèi)完成報批稿提交生產(chǎn)質(zhì)量部,報批稿包括以下材料:
(一)標(biāo)準(zhǔn)文本、編制說明書;
(二)標(biāo)準(zhǔn)分析方法還必須提供試驗(yàn)報告或補(bǔ)充試驗(yàn)報告、驗(yàn)證報告;
(三)審定會會議意見處理匯總表;
(四)采用或參照國外標(biāo)準(zhǔn)原文、譯文;
(五)標(biāo)準(zhǔn)檢索或查新報告;
(六)審定會議紀(jì)要(含標(biāo)準(zhǔn)水平評價);
(七)審定會專家簽名表;
(八)有色金屬標(biāo)準(zhǔn)審定情況登記表(國軍標(biāo)填寫標(biāo)準(zhǔn)報批書)。
(九)標(biāo)準(zhǔn)報批稿的所有材料均應(yīng)提供電子版。
第十七條 國標(biāo)、軍標(biāo)、行標(biāo)和地方標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)化主管部門按規(guī)定組織審定、審批、發(fā)布和實(shí)施。企標(biāo)由生產(chǎn)質(zhì)量部組織審定后報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,發(fā)布和實(shí)施,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報上級主管部門備案。
第十八條 制(修)訂標(biāo)準(zhǔn)工作完成后,生產(chǎn)質(zhì)量部按要求將有關(guān)材料歸檔。
第五章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施執(zhí)行和監(jiān)督
第十九條 各部門對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及簽入合同的非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第二十條 出口產(chǎn)品技術(shù)要求按合同條款執(zhí)行。
第二十一條 生產(chǎn)質(zhì)量部對簽入合同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并協(xié)助上級標(biāo)準(zhǔn)化管理部門對公司標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
第二十二條 為穩(wěn)定和提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,任何部門和個人都不能擅自更改和降低標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo),達(dá)不到公司公告的有效標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指標(biāo)的產(chǎn)品或公司簽訂的技術(shù)協(xié)議的產(chǎn)品,生產(chǎn)質(zhì)量部有權(quán)不給予辦理產(chǎn)品合格證。
第二十三條 標(biāo)準(zhǔn)屬于科技成果,企業(yè)或上級主管部門,對取得顯著經(jīng)濟(jì)效益或重大社會效應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),以及對標(biāo)準(zhǔn)化工作做出突出成績的單位和人員,應(yīng)給予表揚(yáng)或獎勵;對貫徹標(biāo)準(zhǔn)不力,造成不良后果的,應(yīng)給予批評教育;對違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,追究法律責(zé)任。
第二十四條 新修訂標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施后,原來的老標(biāo)準(zhǔn)即自行廢止。
第六章 標(biāo)準(zhǔn)文件的管理
第二十五條 生產(chǎn)質(zhì)量部負(fù)責(zé)收集與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),并發(fā)放給各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,由各部門負(fù)責(zé)人組織發(fā)放到各生產(chǎn)線、生產(chǎn)組相關(guān)技術(shù)人員手里,并對其進(jìn)行監(jiān)管,確實(shí)保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施并對其負(fù)責(zé)。
第二十六條 國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)屬于外來文件,由生產(chǎn)質(zhì)量部歸口管理,各崗位保留的該類文件應(yīng)有專人保管、妥善存放。各部門正在執(zhí)行的與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)必須與公司公告的公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)公告的標(biāo)準(zhǔn)編號和發(fā)布的年代號相一致,顧客有特殊要求的,可按雙方簽定的合同執(zhí)行。
第七章 標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂經(jīng)費(fèi)的來源及經(jīng)費(fèi)的管理
第二十七條 標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂經(jīng)費(fèi)指的是承擔(dān)國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理上級部門下?lián)艿慕?jīng)費(fèi)以及公司r&d項目的經(jīng)費(fèi)支持,當(dāng)經(jīng)費(fèi)到位后將由生產(chǎn)質(zhì)量部通知科技部按照《貴研鉑業(yè)股份有限公司研究開發(fā)管理辦法》相關(guān)辦法統(tǒng)一管理經(jīng)費(fèi)的開支。
第二十八條 標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂完成后,由公司根據(jù)實(shí)際情況對每項標(biāo)準(zhǔn)的起草人給予300元~400元的標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂勞務(wù)費(fèi)或視具體情況下?lián)芤欢ǖ闹?修)訂經(jīng)費(fèi)。
第八章 標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂的考核
第二十九條 各部門標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂工作納入公司各部門綜合績效考核體系。按《貴研鉑業(yè)股份有限公司質(zhì)量考核辦法》執(zhí)行。
第九章 附則
第三十條 本規(guī)定自發(fā)布之曰起開始實(shí)施,并同時代替q/spm-gl-16-2001《貴研鉑業(yè)股份有限公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理規(guī)定》。
第2篇 金屬公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理制度
金屬制品公司標(biāo)準(zhǔn)化工作管理制度
一、總則:
標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段,是科學(xué)管理的重要組成部分,推行標(biāo)準(zhǔn)化是一項重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策,對于合理利用資源,提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展品種,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益等都有重要作用,全公司各部門都必須嚴(yán)格遵守本公司的各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)。
二、本公司貫徹的標(biāo)準(zhǔn)包括國家標(biāo)準(zhǔn),部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)和部頒標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
三、本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,精度標(biāo)準(zhǔn)和制造與驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)遵照有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn),部頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,尚無國家標(biāo)準(zhǔn)和部頒標(biāo)準(zhǔn)的,在產(chǎn)品正式投產(chǎn)前,必須由工程部組織制訂產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化人員審核,并報上級主管部門批準(zhǔn)備案后執(zhí)行。
四、本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行統(tǒng)一歸口,分級管理的原則。全公司標(biāo)準(zhǔn)化工作由管理者代表領(lǐng)導(dǎo),在工程部設(shè)專職標(biāo)準(zhǔn)化管理員,統(tǒng)一歸口管理全公司標(biāo)準(zhǔn)化工作。
五、部門根據(jù)需要可配置一名兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理員。
六、標(biāo)準(zhǔn)化管理員職責(zé):
1.宣傳貫徹上級的標(biāo)準(zhǔn)化工作方針政策。根據(jù)本公司生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展要求,收集國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)資料。負(fù)責(zé)編制本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作年度計劃,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后組織實(shí)施和進(jìn)行檢查。
2.宣傳貫徹上級頒發(fā)的各類有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),隨時掌握上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的新增、修訂、換版、廢止等動態(tài),檢查、總結(jié)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹情況,對標(biāo)準(zhǔn)中不夠明確的內(nèi)容,經(jīng)咨詢后用__標(biāo)解的文件形式作出補(bǔ)充規(guī)定。__標(biāo)解必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。
3.組織制訂或修訂企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)性技術(shù)資料,轉(zhuǎn)發(fā)上級頒發(fā)的各類標(biāo)準(zhǔn),頒發(fā)產(chǎn)品的編號辦法,負(fù)責(zé)組織制訂產(chǎn)品的技術(shù)要求及產(chǎn)品質(zhì)量分等規(guī)定。
4.負(fù)責(zé)編制公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化審查報告。
5.檢查公司各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施情況。
6.對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)行統(tǒng)計,分析標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果,督促各有關(guān)部門提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化程度。
7.對產(chǎn)品圖紙及技術(shù)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查,對違反標(biāo)準(zhǔn)的圖紙及技術(shù)文件有權(quán)拒簽。未經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化審查和簽署的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件,技術(shù)資料管理員不得接受存擋,及用于生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化檢查的內(nèi)容包括:
a.圖紙及技術(shù)文件的齊全、統(tǒng)一、正確、清晰;
b.型式檢驗(yàn)或試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
c.制造與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
d.產(chǎn)品型號、名稱、規(guī)格、設(shè)計參數(shù);
e.圖紙及技術(shù)文件的格式、幅面及編號符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
f.機(jī)械制圖、公差配合、形位公差、符號、代號、計量單位等符合有關(guān)標(biāo)
g.準(zhǔn)規(guī)定;
h.結(jié)構(gòu)要素符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;
i.材料牌號、標(biāo)準(zhǔn)零件、通用部件等的規(guī)格檢查;
j.技術(shù)名詞、術(shù)語的統(tǒng)一。
七、上級標(biāo)準(zhǔn)的貫徹:
1.上級標(biāo)準(zhǔn)可以采取以下兩種形式進(jìn)行貫徹:
a.直接轉(zhuǎn)發(fā)上級標(biāo)準(zhǔn),加蓋受控章由工程部統(tǒng)一發(fā)放,并由工程部注冊,編號做好記錄工作。
b.結(jié)合我公司實(shí)際情況,將上級標(biāo)準(zhǔn)簡化、或?qū)|(zhì)量及技術(shù)要求等進(jìn)行補(bǔ)充提高,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形式頒發(fā)。
八、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂:
1.制訂標(biāo)準(zhǔn)的原則:
a.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
b.根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)水平、結(jié)合用戶要求制訂;
c.了解行業(yè)情況、力求先進(jìn),要提高技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果;
d.隨著質(zhì)量的提高及技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)不斷更新,避免標(biāo)準(zhǔn)落后于技術(shù)的發(fā)展水平。
2.制訂標(biāo)準(zhǔn)的方法:
a.進(jìn)行調(diào)查研究、充分掌握本公司生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收集和分析國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、國外工業(yè)先進(jìn)國家標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)其他企業(yè)的同類標(biāo)準(zhǔn),有關(guān)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)征求用戶意見,屬于外購?fù)鈪f(xié)件的,還應(yīng)了解供應(yīng)或協(xié)作單位的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量管理情況。
b.進(jìn)行必要的科學(xué)試驗(yàn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)、工藝方法、質(zhì)量水平及經(jīng)濟(jì)效果,使制訂標(biāo)準(zhǔn)有可靠的依據(jù);
c.必要時進(jìn)行樣品試驗(yàn)與工藝驗(yàn)證,選擇若干有代表性的規(guī)格,采用先進(jìn)的工藝方法,作出一批樣品后進(jìn)行實(shí)物鑒定和工藝性驗(yàn)證;
d.在上述工作的基礎(chǔ)上,整理數(shù)據(jù)資料,擬定標(biāo)準(zhǔn)草案和編制說明。
九、公司標(biāo)準(zhǔn)簽署欄的填寫規(guī)定:
1. 編制欄,由編制者簽名;
2. 審核欄,由工程部主管簽名;
3. 批準(zhǔn)欄,由管理者代表簽名;
4. 簽署的順序?yàn)?編制審核批準(zhǔn)。
十、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和更改:
1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā)后,各部門應(yīng)遵照嚴(yán)格執(zhí)行,不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)要求。標(biāo)準(zhǔn)貫徹中的問題,一般由原編寫部門解釋和協(xié)調(diào),有爭議時,報管理者代表裁決。
2.技術(shù)上不夠成熟的標(biāo)準(zhǔn)可在標(biāo)準(zhǔn)上注明試行,并注明試行范圍和期限。試行的標(biāo)準(zhǔn)一般可先在少數(shù)部門或產(chǎn)品試貫徹,經(jīng)過驗(yàn)證,修改后再正式頒發(fā)。
3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既要相對穩(wěn)定,又要根據(jù)技術(shù)發(fā)展,不斷提高標(biāo)準(zhǔn)水平,及時修訂,一般2年復(fù)審一次,及時提出確認(rèn)、更改、修訂或廢止的意見,廠務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.標(biāo)準(zhǔn)的更改原則上由標(biāo)準(zhǔn)原編制人或部門進(jìn)行更改,如需要其他部門更改,該部門應(yīng)獲得該標(biāo)準(zhǔn)編制的背景資料。
批準(zhǔn)審核編制
日期日期日期
第3篇 石油銷售公司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法
石油銷售公司標(biāo)準(zhǔn)化管理暫行辦法
第一章 總則
第一條石油銷售公司(以下簡稱hb公司或公司)標(biāo)準(zhǔn)化是公司科學(xué)管理的基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范有序的進(jìn)行,根據(jù)集團(tuán)公司、產(chǎn)品經(jīng)銷公司的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)銷公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,本辦法將公司所屬的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行細(xì)化。對公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、體系、制定和發(fā)布、實(shí)施和監(jiān)督等進(jìn)行規(guī)定。
第三條公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的任務(wù)是執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī),貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和上級公司標(biāo)準(zhǔn),制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行監(jiān)督檢查以及改進(jìn)。
第四條公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)納入到公司的規(guī)劃和計劃之中。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第五條公司設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理小組,標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室設(shè)在綜合辦公室,負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)和管理工作。綜合辦公室設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的兼職崗位人員,負(fù)責(zé)具體工作。
第六條標(biāo)準(zhǔn)化管理小組職責(zé)
(一)組織貫徹國家、行業(yè)、地方、上級公司及本公司標(biāo)準(zhǔn);
(二)對公司經(jīng)營的產(chǎn)品銷售、儲運(yùn)、計量、安全、能耗、產(chǎn)品技術(shù)等方面設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化要求,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的審查;
(三)審查、批準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)制定和修訂的標(biāo)準(zhǔn);
(四)定期組織對公司標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核,定期向產(chǎn)品經(jīng)銷公司匯報公司標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行情況;
(五)組織公司標(biāo)準(zhǔn)化體系的培訓(xùn)和員工教育。
第七條標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室職責(zé)
(一)起草制定公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;
(二)組織公司各部室制定、修訂公司標(biāo)準(zhǔn),定期對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)核;編制公司標(biāo)準(zhǔn)目錄,建立標(biāo)準(zhǔn)檔案,定期向產(chǎn)品經(jīng)銷公司匯報公司標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施情況;
(三)對公司目前在用標(biāo)準(zhǔn)制定情況進(jìn)行審查監(jiān)督;
(四)承擔(dān)上級公司和相關(guān)部門委托的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù);
(五)組織參加各類有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化活動,對公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);
(六)做好標(biāo)準(zhǔn)化效果的評價,總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
第八條公司相關(guān)部門職責(zé)
(一)配合標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,在本部門及所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對實(shí)施效果進(jìn)行評價和反饋;
(二)設(shè)立兼職的標(biāo)準(zhǔn)化人員,負(fù)責(zé)本部門標(biāo)準(zhǔn)化工作;
(三)建立與本部門相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)臺賬、檔案,并對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動態(tài)管理;
(四)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù);
第三章 公司標(biāo)準(zhǔn)的管理
第九條標(biāo)準(zhǔn)管理的范圍劃分按照產(chǎn)品經(jīng)銷公司的規(guī)定執(zhí)行。公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)是與公司具體業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
第十條公司標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種:
(一)公司產(chǎn)品沒有國家標(biāo)注、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品經(jīng)銷公司標(biāo)準(zhǔn)的,公司為此制定的標(biāo)準(zhǔn);
(二)對國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品經(jīng)銷公司標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn);
(三)項目的標(biāo)準(zhǔn);
(四)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
第十一條公司標(biāo)準(zhǔn)的制定程序:編制計劃、調(diào)查研究、起草標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見,對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的論證,提交標(biāo)準(zhǔn)化管理小組審核。涉及到須經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)銷公司批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向產(chǎn)品經(jīng)銷公司匯報、提交。
第十二條標(biāo)準(zhǔn)方案的報批和復(fù)審按照產(chǎn)品經(jīng)銷公司的規(guī)定執(zhí)行。
第四章 標(biāo)準(zhǔn)的編號、發(fā)布和備案
第十三條公司的各類標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室統(tǒng)一進(jìn)行編號、發(fā)布。
第十四條公司標(biāo)準(zhǔn)的編號、發(fā)布按照產(chǎn)品經(jīng)銷公司規(guī)定執(zhí)行。
第五章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督
第十五條標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的原則
(一)在用標(biāo)準(zhǔn)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定;
(二)嚴(yán)格制定國家、行業(yè)、地方和產(chǎn)品經(jīng)銷公司標(biāo)準(zhǔn);
(三)銷售新產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化小組進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。
第十六條標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施準(zhǔn)備
(一)制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計劃。明確標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方式、責(zé)任人、起始時間、相關(guān)條件及有關(guān)協(xié)作單位等;
(二)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)備。各專業(yè)部門按照業(yè)務(wù)分工做好標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)宣傳和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的組織、技術(shù)和物質(zhì)條件的準(zhǔn)備。
第十七條標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查,由標(biāo)準(zhǔn)所屬的部門制定實(shí)施細(xì)則,并對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第六章 標(biāo)準(zhǔn)的修訂和廢止
第十八條綜合辦公室應(yīng)定期組織標(biāo)準(zhǔn)體系的評價,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時修訂和改進(jìn)不適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條出現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)銷公司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法規(guī)定的情況,可對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和廢止。
第二十條標(biāo)準(zhǔn)的修訂和廢止由專業(yè)管理部門提出計劃,標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室審核后,報標(biāo)準(zhǔn)化管理小組審批。
第二十一條標(biāo)準(zhǔn)修訂的起草、審查審批、編號備案和發(fā)布程序與新標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)程序相同。
第七章 教育培訓(xùn)
第二十二條標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的培訓(xùn)、取證按照產(chǎn)品經(jīng)銷公司規(guī)定執(zhí)行。
第八章 考核
第二十三條公司標(biāo)準(zhǔn)化管理工作納入到各部門的考核當(dāng)中,按照公司重點(diǎn)工作進(jìn)行考核評價。
第九章 附則
第二十四條本辦法由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十五條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第4篇 客運(yùn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理流程
景區(qū)客運(yùn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理流程
為規(guī)范公司的管理行為,明確各部門管理責(zé)任,提升公司的管理能力,改進(jìn)公司管理質(zhì)量,提高公司的管理效率,增強(qiáng)公司的執(zhí)行力,促進(jìn)企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量上一個新臺階,推動和促進(jìn)公司的持續(xù)快速發(fā)展,公司結(jié)合實(shí)際,對所有經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié),包括公司行政管理、人事管理、財務(wù)管理、安全管理、運(yùn)營管理、機(jī)務(wù)管理、工程管理等方面,制定了《公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》,各部門要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化管理程序管理。
一、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想:
堅持“以人為本、管理創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,秉承“服務(wù)游客、有求必應(yīng)”的服務(wù)承諾,以強(qiáng)化公司的人性化、規(guī)范化、制度化、程序化建設(shè)為目標(biāo),確實(shí)提高公司管理效能,促進(jìn)企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量上一個新臺階。
二、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的目標(biāo):
規(guī)范公司的管理行為,明確各部門管理責(zé)任,提升公司的管理能力,改進(jìn)公司管理質(zhì)量,增強(qiáng)公司的執(zhí)行力,提高公司的管理效率,以推動和促進(jìn)公司的持續(xù)快速發(fā)展。
三、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的原則:
制度化原則,標(biāo)準(zhǔn)化體系要進(jìn)入公司制度體系;
簡潔化原則,標(biāo)準(zhǔn)化體系要簡潔、明確、通俗易懂;
統(tǒng)一性原則,標(biāo)準(zhǔn)化體系要和公司其他制度不相沖突;
適用性原則,標(biāo)準(zhǔn)化體系要符合崗位實(shí)際,具有可操作性;
四、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的范圍:
涉及到公司的所有經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié),包括公司行政管理、人事管理、財務(wù)管理、安全管理、運(yùn)營管理、機(jī)務(wù)管理、工程管理等方面,都必須建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
五、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)的模式:
公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)行歸口管理、層層負(fù)責(zé)、環(huán)節(jié)清晰、責(zé)任明確、和公司管理相統(tǒng)一的模式。在表述模式上采取文字條款表述和流程圖表述相結(jié)合的模式。
六、公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系內(nèi)容
1、行政管理
a.發(fā)文處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
b.收文處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
c.辦公用品管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
d.來電處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
e.會務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.領(lǐng)導(dǎo)視察接待標(biāo)準(zhǔn)程序;
g.公關(guān)接待工作標(biāo)準(zhǔn)程序;
h.辦公車輛調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)程序;
i.辦公車輛維修標(biāo)準(zhǔn)程序;
j.出差管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
k.機(jī)關(guān)考勤管理標(biāo)準(zhǔn)流程;
l.辦公室內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2.人事管理
a.人事異動管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
b.人事考評管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
c.員工獎懲標(biāo)準(zhǔn)程序;
d.員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn);
e.人事調(diào)查處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.員工宿舍內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn);
g.員工著裝管理標(biāo)準(zhǔn);
h.員工休假管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
i.員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)程序。
3.財務(wù)管理
a.財務(wù)開支管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
b.費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)程序;
c.成本控制管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
d.燃油管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
e.現(xiàn)金(帳戶)管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.車輛運(yùn)行統(tǒng)計管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
g.材料核算管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
h.工程資金撥付管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
i.資金回籠管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
j.物資采購管理標(biāo)準(zhǔn)程序。
4.安全運(yùn)營管理
a.安委會年度安全管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
b.駕駛員安全行車工作標(biāo)準(zhǔn);
c.駕駛員日常工作標(biāo)準(zhǔn)流程;
d.交通違章處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
e.事故處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.黃金周接待工作標(biāo)準(zhǔn)流程;
g.運(yùn)營車輛調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)流程;
h.站場工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
i.游客投訴處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
j.游客丟失物品尋找及處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
k.應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
l.vip接待管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
m.安全運(yùn)營稽查標(biāo)準(zhǔn)程序;
n.駕駛員行車?yán)锍探y(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)流程;
o.gprs監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程;
p.熱線管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
q.技術(shù)維護(hù)及搶修標(biāo)準(zhǔn)程序;
u.保安突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)程序;
r.營運(yùn)車車輛移交標(biāo)準(zhǔn)程序;
s.監(jiān)控中心接待流程。
5.機(jī)務(wù)管理
a.分隊長機(jī)務(wù)管理流程和標(biāo)準(zhǔn);
b.駕駛員日常機(jī)務(wù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)程序;
c.車輛維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)程序;
d.車輛維修管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
e.零配件(輪胎)采購管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.維修成本控制標(biāo)準(zhǔn)程序;
g.維修工日常操作標(biāo)準(zhǔn)流程;
h.車輛外修管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
i.配件臨時采購管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
j.廢棄物處理標(biāo)準(zhǔn)程序。
6.工程管理
a.工程管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
b.工程項目審批標(biāo)準(zhǔn)程序;
c.工程招(邀)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序;
d.合同管理標(biāo)準(zhǔn)程序;
e.工程變更審批標(biāo)準(zhǔn)程序;
f.工程結(jié)算審核標(biāo)準(zhǔn)程序;
g.停水停電應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)流程。
第5篇 燃?xì)夤緲?biāo)準(zhǔn)化管理辦法
第一章總則
第一條 為加強(qiáng)____燃?xì)庥邢薰?以下簡稱公司)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,依據(jù)《中華人民共和國國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國國標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施條例》和《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本管理辦法適用于公司及所屬全資子公司和直屬分公司和市場開發(fā)部(以下簡稱所屬單位)。公司所屬子公司參照本辦法執(zhí)行。
第三條 公司標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的任務(wù)是:根據(jù)城市燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)、城市燃?xì)廨斉?、天然氣與液化石油氣銷售以及售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)建立和完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,制定或修訂標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施和監(jiān)督。
第四條 標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)管理工作的重要組成部分。所屬單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,將標(biāo)準(zhǔn)化工作納入本單位的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。
第二章標(biāo)準(zhǔn)化管理
第五條 公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會是公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理機(jī)構(gòu),公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會辦公室設(shè)在公司調(diào)度中心,組織協(xié)調(diào)公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
第六條 公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會的職責(zé)是:
(一)根據(jù)公司發(fā)展需求,制定公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策和技術(shù)措施建議;
(二) 提出公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目建議;組織公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系的技術(shù)審查。
第七條 公司調(diào)度中心作為標(biāo)準(zhǔn)化管理部門,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,其主要職責(zé)是:
(一)貫徹國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策、法律、法規(guī),貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)章、制度,制定公司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法并組織實(shí)施;
(二)依據(jù)上級制定的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計劃并組織實(shí)施本單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;
(三)負(fù)責(zé)編制并下達(dá)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目年度計劃,下達(dá)公司承擔(dān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目計劃,并組織實(shí)施;
(四)指導(dǎo)所屬單位的標(biāo)準(zhǔn)化工作;
(五)會同有關(guān)部門,組織重大標(biāo)準(zhǔn)項目的宣貫實(shí)施工作,對所屬單位標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
(六)負(fù)責(zé)所屬單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案工作;
(七)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化成果和標(biāo)準(zhǔn)檔案管理,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化咨詢工作。
第八條 公司所屬單位應(yīng)明確標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu),配備專(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,負(fù)責(zé)本單位標(biāo)準(zhǔn)化工作。
第九條所屬單位應(yīng)編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表,作為制訂標(biāo)準(zhǔn)、配備標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督檢查的依據(jù)。
第三章標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂與復(fù)審
第十條制定公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循以下原則:
(一)遵循國家的法律、法規(guī)并與有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致;
(二)有利于保障人體健康和人身財產(chǎn)安全,有利于保護(hù)環(huán)境;
(三)有利于合理利用國家資源,推廣科學(xué)技術(shù)成果,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到技術(shù)先進(jìn),經(jīng)濟(jì)合理;
(四)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)有利于保障公司長遠(yuǎn)發(fā)展利益和對外的形象,降低經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險。
第十一條制訂公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對象是:
(一)沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),需要在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中統(tǒng)一的技術(shù)要求;
(二)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,需要對國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)指標(biāo)加以補(bǔ)充或提高的技術(shù)要求;
(三)為簡化設(shè)計、精簡品種規(guī)格的需要,從國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中選擇的部分技術(shù)要求;
(四)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的需要統(tǒng)一的管理要求;
(五)在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時與工作崗位職責(zé)、工作內(nèi)容與方法等有關(guān)的需要統(tǒng)一的工作要求。
(六)公司在服務(wù)、施工、管理、操作規(guī)程、設(shè)備配備規(guī)范等方面需要統(tǒng)一的工作要求。
(七)生產(chǎn)、經(jīng)營活動中有特別規(guī)定的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條制、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按計劃進(jìn)行。
第十三條制、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般程序?yàn)?
(一)調(diào)查研究,收集資料
起草單位應(yīng)針對以下方面進(jìn)行調(diào)查研究和收集資料:
--標(biāo)準(zhǔn)化對象的國內(nèi)外以及本企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向;
--有關(guān)的最新科技成果;
--生產(chǎn)和工作實(shí)踐中積累的技術(shù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料;
--國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)和國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)起草標(biāo)準(zhǔn)草案(征求意見稿)
對收集到的資料進(jìn)行整理、分析、對比和優(yōu)選,起草標(biāo)準(zhǔn)草案(征求意見稿),凡符合采標(biāo)條件的,應(yīng)積極采標(biāo)。
(三) 征求意見,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿
將標(biāo)準(zhǔn)草案(征求意見稿)發(fā)送有關(guān)單位征求意見,對收集到的意見進(jìn)行分析研究,決定取舍,形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。
(四)由公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會組織對標(biāo)準(zhǔn)送審稿的技術(shù)審查。
(五) 標(biāo)準(zhǔn)的批準(zhǔn)、發(fā)布公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。由公司標(biāo)準(zhǔn)化主管部門統(tǒng)一編號,正式行文發(fā)布。
第十四條公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號為:
q/tag_/ __.____-□□□□
其中:q--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號
tag_--公司標(biāo)準(zhǔn)代號
__.--gl.--管理標(biāo)準(zhǔn)
gz.--工作標(biāo)準(zhǔn)
js.--技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
____--標(biāo)準(zhǔn)順序號
□□□□---發(fā)布年代號
第十五條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時進(jìn)行復(fù)審,以確定繼續(xù)有效、修訂或廢止。復(fù)審周期一般為三年。
第四章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督
第十六條配備標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提。各單位都應(yīng)在各級管理崗位、生產(chǎn)技術(shù)崗位配備有關(guān)的現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)文本。
第十七條各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自更改或降低標(biāo)準(zhǔn)要求。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,禁止生產(chǎn)、銷售、采購和使用;不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程設(shè)計、施工作業(yè)方案不得實(shí)施。
第十八條規(guī)定必須執(zhí)行的推薦性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
第十九條新產(chǎn)品研制、工程設(shè)計、新技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)改造應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查,符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。
第二十條公司及所屬各單位負(fù)責(zé)組織本單位范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和實(shí)施工作。
第二十一條公司各級標(biāo)準(zhǔn)化管理部門,負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第五章產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案
第二十二條企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門有關(guān)要求辦理備案。只有經(jīng)過備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),才能作為企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品投產(chǎn)鑒定、標(biāo)準(zhǔn)水平認(rèn)證、評定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)及質(zhì)量仲裁等活動的依據(jù)。
第二十三條所屬單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)除在當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門辦理備案外,還應(yīng)向公司標(biāo)準(zhǔn)化主管部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)備案。
第六章獎勵與處罰
第二十四條各級標(biāo)準(zhǔn)化工作人員是科技隊伍的重要組成部分,標(biāo)準(zhǔn)化工作人員與同級科技人員享受同等待遇。對其中工作成績顯著、為標(biāo)準(zhǔn)化工作做出重要貢獻(xiàn)者,應(yīng)予表彰和獎勵。凡獲得集團(tuán)公司或公司級表彰獎勵的標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,均記入本人檔案,作為考核晉升技術(shù)職稱的依據(jù)之一。
第二十五條對違反《標(biāo)準(zhǔn)化法》或上級標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)的單位或個人,應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予批評教育、行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
第七章標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)
第二十六條根據(jù)國家財政部和原國家標(biāo)準(zhǔn)總局聯(lián)合發(fā)布的“(82)財企字第41號”和“(90)財工便字第46號”文件規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入企業(yè)生產(chǎn)成本,由企業(yè)管理費(fèi)中開支。
第二十七條公司標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括:制、修訂公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所需的調(diào)研、資料、試驗(yàn)驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)審查、技術(shù)咨詢、編審和出版等開支。各項開支應(yīng)嚴(yán)格控制,遵守財經(jīng)紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)。
第二十八條對于編寫和修訂公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人員,應(yīng)給予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)編寫費(fèi)用。
第二十九條上級劃撥的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)專款專用,可跨年使用,不得挪作它用。
第八章附則
第三十條 本辦法生效后,公司下發(fā)的《____燃?xì)庥邢薰緲?biāo)準(zhǔn)化管理辦法(試行)》(燃運(yùn)行〔2010〕9號)失效。
第三十一條 對所屬單位標(biāo)準(zhǔn)化管理的考核執(zhí)行《____燃?xì)庥邢薰緲?biāo)準(zhǔn)化管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。
第三十二條 本辦法由公司標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第6篇 燃?xì)夤緲?biāo)準(zhǔn)化管理辦法
nbsp;第二十五條對違反《標(biāo)準(zhǔn)化法》或上級標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)的單位或個人,應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予批評教育、行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
第七章標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)
第二十六條根據(jù)國家財政部和原國家標(biāo)準(zhǔn)總局聯(lián)合發(fā)布的“(82)財企字第41號”和“(90)財工便字第46號”文件規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入企業(yè)生產(chǎn)成本,由企業(yè)管理費(fèi)中開支。
第二十七條公司標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括:制、修訂公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所需的調(diào)研、資料、試驗(yàn)驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)審查、技術(shù)咨詢、編審和出版等開支。各項開支應(yīng)嚴(yán)格控制,遵守財經(jīng)紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)。
第二十八條對于編寫和修訂公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人員,應(yīng)給予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)編寫費(fèi)用。
第二十九條上級劃撥的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ?可跨年使用,不得挪作它用。
第八章附則
第三十條 本辦法生效后,公司下發(fā)的《____燃?xì)庥邢薰緲?biāo)準(zhǔn)化管理辦法(試行)》(燃運(yùn)行〔2010〕9號)失效。
第三十一條 對所屬單位標(biāo)準(zhǔn)化管理的考核執(zhí)行《____燃?xì)庥邢薰緲?biāo)準(zhǔn)化管理考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。
第三十二條 本辦法由公司標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
