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保障管理制度落實是企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)，旨在確保企業(yè)各項政策、規(guī)定和流程能夠有效地執(zhí)行，提高運營效率，降低風險，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 制度設(shè)計：明確各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)章制度，確保其全面、清晰、實用。
2. 培訓(xùn)與宣導(dǎo)：讓員工充分理解并接受制度，提升執(zhí)行意識。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：定期檢查制度執(zhí)行情況，及時糾正偏差。
4. 反饋與改進：收集執(zhí)行反饋，不斷優(yōu)化和完善制度。
重要性
1. 提升執(zhí)行力：有效的管理制度能確保企業(yè)戰(zhàn)略落地，提升執(zhí)行力。
2. 風險控制：通過制度規(guī)范，預(yù)防和減少運營風險，保護企業(yè)資產(chǎn)。
3. 維護秩序：制度提供行為準則，維護企業(yè)內(nèi)部秩序，提高工作效率。
4. 企業(yè)文化塑造：制度是企業(yè)文化的一部分，影響員工行為和企業(yè)形象。
方案
1. 制度梳理：對現(xiàn)有制度進行全面審查，確保其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，消除冗余和沖突。
2. 制度培訓(xùn)：開展定期培訓(xùn)，讓員工了解制度內(nèi)容，增強遵從性。
3. 監(jiān)督機制：設(shè)立專門的監(jiān)督部門或角色，定期進行制度執(zhí)行情況審計。
4. 反饋渠道：建立反饋機制，鼓勵員工提出對制度的改進建議，及時調(diào)整完善。
5. 激勵與懲罰：通過獎懲制度，激勵員工遵守規(guī)定，對違規(guī)行為進行糾正。
6. 制度更新：隨著企業(yè)變化，適時更新制度，保持其時效性和適應(yīng)性。
在執(zhí)行過程中，管理層需密切關(guān)注制度的實際效果，靈活調(diào)整策略，確保管理制度的持續(xù)有效性。要注重人性化管理，結(jié)合員工需求，使制度既嚴謹又具有親和力，從而促進企業(yè)健康發(fā)展。
保障管理制度落實范文
第1篇 項目物業(yè)管理實施細則品質(zhì)保障措施
項目物業(yè)管理實施細則及品質(zhì)保障措施
__物業(yè)管理公司將首先組建____項目管理小組,配備各部門專業(yè)工作人員,全面負責完成____的前期物業(yè)管理工作,打造一個具有____自身特點的物業(yè)管理模式:
1、保安管理
在南都物業(yè)日常管理工作中,人防+技防始終是保安工作的重中之重。根據(jù)開發(fā)商提供的資料顯示,____具備一定的技防設(shè)備設(shè)施,這為今后確保小區(qū)安全提供了技術(shù)保險。但物業(yè)管理商仍需建立更為嚴格的人防安全防范程序,制訂出各種防范突發(fā)事件的應(yīng)急措施,包括對小區(qū)的外圍管理、樓道管理、消防管理、道路車輛管理、電梯管理、地下車位管理以及突發(fā)事件的處置方法等,將責任落實到每一位工作人員,確保治安事件發(fā)生率為零。
根據(jù)____分期建設(shè)、分批交付的特點,a、b、c三區(qū)同時有入庫群體、裝修群體與工程建設(shè)群體的存在,這給安全防范工作帶來了一定的難度。__物業(yè)管理公司考慮采取內(nèi)緊外松的安全管理模式,警衛(wèi)門崗做好小區(qū)外圍安保工作的同時,內(nèi)部保安特別注意對重要部位及安全死角做好安全防范工作,盡力把安全隱患降低到最低程度。
2、裝修管理
____簡約通透的空間造型充分體現(xiàn)了設(shè)計者所追求的建筑風格,其淺色外墻、明亮通透的落地窗構(gòu)成了別具一格的建筑款型。如何保持建筑外立面的整潔,將成為____前期物業(yè)管理中的難點。對此,我們將根據(jù)以往的裝修管理經(jīng)驗:
(1)在介入前期物業(yè)管理之時,根據(jù)樓盤的特點和開發(fā)商的要求,制訂相應(yīng)的可操作性的裝修管理文本,在與業(yè)主、裝飾公司三方進行交流和溝通的基礎(chǔ)上,最大限度地保持小區(qū)整體環(huán)境的美觀,保證房屋的結(jié)構(gòu)不受破壞。
(2)與市、區(qū)房管局房屋裝修監(jiān)察部門建立經(jīng)常性聯(lián)系,依靠政府職能部門的力量,按照《湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及《長沙市城市房屋裝飾裝修管理條例》來規(guī)范業(yè)主的房屋裝修行為,對違反《裝修管理辦法》的行為及時作出處理。
(3)在業(yè)主裝修登記之時,即與之簽訂裝修管理協(xié)議,使其明確裝修范圍和裝修責任。
(4)由裝修專管員、維修工和保安人員組成三級管理小組,對裝修戶進行巡查,及時了解裝修進度,發(fā)現(xiàn)聲音及時控制,迅速整改,把違章裝修的影響控制在最小范圍。
__物業(yè)管理公司將嚴格遵循有章可循、違章必糾的裝修管理辦法,靈活各種管理手段,與業(yè)主講情、講理、講法,做耐心細致的思想工作確保____的建筑整體美觀,符合原設(shè)計要求。
3、智能化設(shè)施管理
____是智能化程度相對比較高的小區(qū),涉及監(jiān)(消)控、綜合布線、背景音樂、緊急呼叫、可視對講、戶外抄表等系統(tǒng)。這些設(shè)施一方面提高了業(yè)主的生活質(zhì)量,另一方面也要求物業(yè)管理商不斷提高物業(yè)管理的技術(shù)水準。南都物業(yè)對各類物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施和智能化系統(tǒng)維護,如:電梯、空調(diào)、高層樓宇消防系統(tǒng)、大型物業(yè)安保系統(tǒng)、停車場(庫)管理系統(tǒng)積累了豐富的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。針對____智能化設(shè)施的功能,__物業(yè)管理公司將制定出科學規(guī)范的運行計劃、養(yǎng)護和維修計劃以及功能開發(fā)計劃。
4、開展____物業(yè)管理的六項品質(zhì)保證措施
(1)運用現(xiàn)代化科學手段,三防結(jié)合,確保小區(qū)安全。
雖然____智能化程度比較高,安保設(shè)施設(shè)備的功能比較齊全,但人防、物防、技防相結(jié)合仍然是我們治安管理的基礎(chǔ)。人防由__物業(yè)管理公司保安部統(tǒng)一指揮調(diào)度,強調(diào)多種結(jié)合,即流動崗與固定崗結(jié)合、全面防范與重點防范相結(jié)合、工裝與便裝相結(jié)合,在小區(qū)周邊圍墻上,設(shè)置紅外對射裝置以提高預(yù)警防范能力;充分利用技防的優(yōu)勢,運用____已有的智能化保安設(shè)施,如緊急呼叫系統(tǒng)、監(jiān)(消)控系統(tǒng)、警衛(wèi)和游動哨等,結(jié)合管理處的統(tǒng)一管理、快速高度,確保治安防范萬無一換。
(2)裝修管理上經(jīng)濟、行政、法律、情理四法并用。
為了確保____無違章裝修,__物業(yè)管理公司將針對房屋墻體內(nèi)綜合布線多和戶型多的特點,以預(yù)防為主,有錯必糾,對住戶、裝修單位員工大力宣傳、解答裝修管理條例,在裝修審批上嚴格把關(guān),并明確雙方的契約關(guān)系,加強追蹤監(jiān)管,將違章裝修消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生違章裝修,首先曉之以理、動之以情,運用情理關(guān)系手段解決。解決不了的,通過行政執(zhí)法部門予以處罰,保證各種矛盾就地解決。
(3)加強園區(qū)環(huán)境保潔工作和環(huán)保文化建設(shè)。
針對____的綠化布局和環(huán)保要求,__物業(yè)管理公司將由公司管家部、綠化管理中心牽頭,制定各項環(huán)保、清潔、園林養(yǎng)護等工作細則,并對小區(qū)噪音、水質(zhì)、空氣等要素進行監(jiān)測,全面加強小區(qū)環(huán)境文化和環(huán)保建設(shè)。還將在此基礎(chǔ)上做好以下各項工作。
①維護好已有的園林綠化,實施由地面向空中延展的立體式綠化工程,加強對小區(qū)環(huán)保意識的宣傳力度,讓每位住戶都自覺成為小區(qū)環(huán)保工作的模范執(zhí)行者和宣傳者;
②開展垃圾分類收集,建立廢電池回收系統(tǒng),保護生態(tài)環(huán)境,實施藍天碧山工程,進一步提升居住品質(zhì);
③注重小區(qū)環(huán)境形象(ei),開展小區(qū)環(huán)境文化建設(shè),統(tǒng)一規(guī)劃小區(qū)的各種自然景觀和人文景觀。__物業(yè)管理公司將制定vi識別手冊,環(huán)境手冊,制定全面的環(huán)境管理方案。
④成立智能化設(shè)施管理小組:__物業(yè)管理公司工程管理中心擁有多名賓館工程管理的資深人士主電梯、空調(diào)、強電、弱電等方面的專業(yè)技術(shù)人員,公司擬抽調(diào)部門人員組成智能化設(shè)備管理小組,在充分掌握____智能化系統(tǒng)運用基礎(chǔ)上,制定出詳細的智能化詳細運行、維護方案。公司強調(diào)三個到位,既專業(yè)技術(shù)人員操作到位,管理人員培訓(xùn)到位,住戶設(shè)備使用到位(住戶能否使用智能化設(shè)備是降低小區(qū)管理難度、提高管理效率的關(guān)鍵)。__物業(yè)管理公司將根據(jù)____的智能化設(shè)施,編制《____智能化使用手冊》,讓業(yè)主感受到智能化設(shè)施給生活帶來的方便、安全和快捷。
針對不同居住類型住戶的特點,__物業(yè)管理公司將制定發(fā)展____智能化系統(tǒng)的3年規(guī)劃,提倡網(wǎng)上遠程服務(wù),在條件成熟時建立小區(qū)局域網(wǎng),讓小區(qū)的業(yè)主在網(wǎng)上交流溝通,享受服務(wù),享受智能化給居家生活帶來的無窮樂趣。
(4)開展豐富多彩的社會文化活動,創(chuàng)造良好的社會效益和健康的社會氛圍。__物業(yè)管理公司注重物業(yè)管理工作中的社會文化工作,并把此項工作內(nèi)容列入每年各小區(qū)的年度考核目標。為了卓有成效地開展社會文化活動,公司主辦了《南都生活》雜志、社區(qū)報刊、社區(qū)網(wǎng)站,舉辦一系列豐富多彩的社區(qū)文藝、體育活動,在業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物管之間建立起一種新型而融洽的工作關(guān)系,增加了彼此間的了解,同時也提高了業(yè)主門的居住樂趣;__物業(yè)管理公司將適時地在____舉行一些形式多樣、寓教于樂的社會文化活動,例如節(jié)假日的業(yè)主聯(lián)歡、暑期的兒童游泳、書法培訓(xùn)、社會實踐等活動以及老年人的休身養(yǎng)心、醫(yī)療咨詢、旅游觀光等活動以及重大節(jié)日的特殊活動,建立一種健康向上的環(huán)境文化、網(wǎng)絡(luò)文化和精神文化。
(5)實現(xiàn)人力、制度、技術(shù)的全面保證
各項制度的充分保證,是確保____物業(yè)管理工作正常運行的基礎(chǔ)。__物業(yè)管理公司在長期的管理工作中,培養(yǎng)和引進了一大批知識結(jié)構(gòu)全面、業(yè)務(wù)技能精湛、具有奉獻精神的各類專業(yè)管理技術(shù)人才,積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗,建立了一套科學、規(guī)范的管理制度、各工種的培訓(xùn)制度、品質(zhì)管理制度和各專業(yè)的管理制度。2003年初,公司通過了is09001:2000版國際質(zhì)量管理體系的第三方認證,使物業(yè)管理工作在人力、制度、技術(shù)以及日常管理服務(wù)等各方面,得到了科學有效的全方位品質(zhì)保證。
(6)增強成本意識,做好開源節(jié)流、增收節(jié)支工作。
①對員工進行勵行節(jié)約,勤儉辦企業(yè)的教育,增強成本意識。在日常管理服務(wù)中,自覺地從節(jié)約一滴水、一度電做起努力降低管理成本。
②隨著____開發(fā)建設(shè)交付使用的進展和業(yè)主入庫率的提高,從小區(qū)客觀條件和有利于提高居民生活質(zhì)量出發(fā),大力開展多種經(jīng)營(如汽車美容店、家用電器安裝維修,24小時便利店,植物配送及各類代辦服務(wù)等),以增加收入,彌補管理經(jīng)理的不足;
③加強管理成本控制,在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,引進現(xiàn)代化的管理設(shè)備和手段,減少人力投入,減少人工開支;
④加強各類消耗物料的管理和控制做到計劃采購,專人保管,合理領(lǐng)用,杜絕積壓、流失和浪費;
⑤嚴格控制費用支取出,____的每一項費用支出實行一支筆審批制;
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量保障體系
小區(qū)物業(yè)管理處質(zhì)量保障體系
在導(dǎo)入iso9000與iso1800的基礎(chǔ)上建立一個有效的管理運行機制
管理運行機制
1、質(zhì)量監(jiān)管機制
質(zhì)量監(jiān)管機制是在建立一整套有物業(yè)管理特色的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,根據(jù)iso9001:2000質(zhì)量管理體系標準的有關(guān)要求,全面推行質(zhì)量管理,把質(zhì)量目標落實到各崗位、各環(huán)節(jié)直至到個人,并通過質(zhì)量管理小組監(jiān)督檢查,使工作質(zhì)量不斷提高,達到用戶滿意的效果。
管理處各職能管理人員根據(jù)公司制定的各項考核目標,按照質(zhì)量監(jiān)管體系的要求,明確責任,授予權(quán)利,在實際過程中抓好權(quán)限下放和自我控制及實施過程中的檢查和控制,并將目標實施的各項進展情況、存在問題及時用圖表和文字表述出來,實現(xiàn)目標動態(tài)控制,進行目標成果評價,確定成果和考績,并與個人利益待遇相結(jié)合。同時,還通過各種宣傳教育手段培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)道德,加強員工培訓(xùn),不斷提高員工自身素質(zhì)和工作水平,進而提高工作質(zhì)量和工作效率。
2、協(xié)調(diào)機制
協(xié)調(diào)機制是指運用協(xié)調(diào)管理的方法,解決在管理服務(wù)過程中經(jīng)常發(fā)生的各崗位之間、工種與員工之間、員工與員工之間、員工與用戶之間的矛盾和沖突。
1、行政促動力:即以行政職務(wù)權(quán)利為依托,以行政命令為基本形式,以獎罰為后盾的強制性促動力。
2、競爭促動力:即運用競爭手段促使相關(guān)方面關(guān)系的協(xié)調(diào),如通過競爭,以先進帶動后進,共同完成任務(wù)。
3、輿論促動力:因勢利導(dǎo)利用輿論達到協(xié)調(diào)的目的。
4、管理者的凝聚力,具體情況為管理人員塑造吸引力、影響力,這將是今后促進日常物業(yè)管理工作協(xié)調(diào)的核心力量。
3、監(jiān)督機制
監(jiān)督機制有利于防止或糾正工作中出現(xiàn)的偏差,有利于保證管理處及其服務(wù)人員依法辦事,是實現(xiàn)物業(yè)管理各項工作開展的必要外在約束條件。
1、管理者對內(nèi)部工作人員進行監(jiān)督。
2、用戶對管理處及工作人員進行廣泛監(jiān)督,形成多方面綜合監(jiān)督體系。
3、過信息反饋監(jiān)督,以各種手段來及實現(xiàn)監(jiān)督管理的收尾機制,保證管理監(jiān)督機制的有效實施。
第3篇 安全管理目標保障措施
1.安全管理原則
以安全生產(chǎn)作為標準化管理重點,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)場標準化管理規(guī)定》及有關(guān)各項措施,施工現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)六大紀律及《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)措施》、《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)范》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工普通腳手架安全技術(shù)規(guī)定》、《施工現(xiàn)場防火規(guī)定》、《施工現(xiàn)場機械設(shè)備安全管理規(guī)定》、《施工現(xiàn)場電氣安全管理規(guī)定》等文件,切實做到“安全生產(chǎn) 、預(yù)防為主”。
2.安全管理目標
結(jié)合工程的自身特點,根據(jù)多年的施工實踐經(jīng)驗,確定工程的安全目標,并制定相應(yīng)一套安全控制、安全檢查、安全保證、安全責任制、安全制度等措施,并采用有效的組織方式和監(jiān)控手段,確保工程的安全目標。
3.安全管理內(nèi)容
3.1.施工前期安全準備
在施工開始前,組織各分包單位共同編制施工組織設(shè)計,并對各分包在交接過程中或者交叉工作中的施工安全措施進行協(xié)調(diào)。
3.2.安全教育工作
建立、健全對施工人員的日常安全教育、技術(shù)培訓(xùn)和考核制度,并嚴格組織實施。建立、健全施工人員的上崗證制度,特別是對于從事特殊工種的人員,按國家、上海市培訓(xùn)證明上崗。
3.3.安全管理責任人
項目經(jīng)理為負責整個項目施工安全管理的責任人。根據(jù)本工程的性質(zhì)、規(guī)模和特點,落實專職的安全管理員。
3.4.安全技術(shù)措施
在編制正式施工組織設(shè)計中,技術(shù)人員向安全員、施工人員(包括管理和勞務(wù)人員)進行安全技術(shù)交底。
3.5.施工安全防護設(shè)施的設(shè)置
現(xiàn)場施工應(yīng)達到安全條件,施工現(xiàn)場的防護設(shè)施按下列要求:
(1)根據(jù)工程進度及時調(diào)整和完善防護措施。
(2)對于事故易發(fā)區(qū),設(shè)置專項的安全設(shè)施及醒目的警示標志。
(3)根據(jù)季節(jié)或天氣變化,調(diào)整安全防護措施。
3.6.機械、機具、電氣設(shè)備的安裝和使用
(1)安裝前按規(guī)定進行檢測,合格后使用。
(2)使用前,按規(guī)定進行安全性能試驗,合格后使用。
(3)使用期間,指定專人負責維修、保養(yǎng),保證其完好、安全。
3.7.電氣安全保護和防火安全
(1)保持變配電設(shè)施和輸配電線路處于安全、可靠的可使用狀態(tài)。
(2)確保用火作業(yè)符合消防要求。
3.8.施工中的專項安全技術(shù)交底
施工中應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計和施工進度,向不同工種的施工人員進行專項的安全技術(shù)交底。
3.9.施工人員作業(yè)的安全要求
施工人員必須使用符合規(guī)定標準的勞動防護用品,并按下列安全要求操作:
(1)按安全技術(shù)標準和安全操作規(guī)程進行施工。
(2)按國家勞動保護規(guī)定。
(3)發(fā)現(xiàn)異常,采取有效防護措施,并向安全管理人員報告。
3.10.現(xiàn)場日常安全管理
建立施工現(xiàn)場日常安全巡視和檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患和違反安全標準應(yīng)及時進行糾正。
3.11.安全監(jiān)督檢查
由安全監(jiān)督員定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改。
3.12.其它
項目部根據(jù)工程實際情況,制定一套完善的安全評價、處罰辦法,為執(zhí)行安全管理目標提供制度保障。
4.安全管理的組織、制度、條例、標準及責任制體系
根據(jù)本工程的特點以及安全管理的內(nèi)容要求,編制安全的組織體系、制度體系、條例、標準和責任制。
4.1落實總承包安全管理責任,成立項目施工安全部,全面負責施工全過程的安全檢查,安全布置,安全監(jiān)督和安全獎懲。
4.2所有分包商進入施工現(xiàn)場必須納入總承包的安全管理網(wǎng),并應(yīng)與總承包簽定安全生產(chǎn)協(xié)議書。
4.3總包將根據(jù)施工不同階段制定有關(guān)遵守安全生產(chǎn)的若干規(guī)定,各分包單位除了熟悉并認真執(zhí)行國家和上海市建委頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度外,還應(yīng)遵守總包制定的有關(guān)規(guī)定。制定專業(yè)分包的安全技術(shù)方案,根據(jù)總包要求,對安全施工方案進行調(diào)整、修改、完善。
4.4根據(jù)工程實際情況,制訂專業(yè)防火、防盜、防凍及動用明火,臨時用電等方面的管理辦法,按計劃定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,責成其在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。
4.5專業(yè)分包按總包劃定的條塊,認真做好材料堆放、設(shè)備和機個存放、宿舍管理等文明施工方面工作。
4.6審核大型設(shè)備進場、吊裝的實施方案,并在安全生產(chǎn)、場地使用上進行協(xié)調(diào)安排。
4.7月度組織施工人員進行安全設(shè)施大檢查,進行總結(jié)評比和獎懲。
4.8組織各班組的兼職安全員進行輪流值班制,進行互相監(jiān)督。
4.9所有洞口、臨邊的安全設(shè)施在解除前,應(yīng)征得總包安全部門的同意,而各分包自行建立的安全設(shè)施在解除時,也應(yīng)征得各分包安全員的同意。
4.10為了統(tǒng)一管理好各作業(yè)人員,將對作業(yè)人員發(fā)放通行證,所有作業(yè)人員都應(yīng)持證上崗。
4.11在每個施工層面和加工區(qū)設(shè)若干滅火器,實行統(tǒng)一管理,組織兼職消防員,進行有關(guān)消防知識的培訓(xùn),以便正確使用滅火器。
4.12在每個施工段設(shè)消防龍頭,一旦發(fā)生火警,立即起動高壓泵,將水抽到所需區(qū)域。
4.13各分包單位要根據(jù)自身特點制定有效的防火、防毒、防暴的措施,并報總承包審愎批,各種危險物品按規(guī)定堆放,并指定看管人員,以防失竊。
4.14各分包商應(yīng)對自己所使用的危險品負責,并向總包提供危險品的產(chǎn)品說明和保管說明,便于總包監(jiān)督。
4.15為了便于檢查人員履行職責,安全檢查人員應(yīng)持證上崗,并佩帶標記,各分包單位也應(yīng)有安全值日人員佩帶標志上崗。
5.項目安全組織管理網(wǎng)絡(luò)圖
6.項目安全生產(chǎn)制度
7.項目安全生產(chǎn)措施
8.項目安全生產(chǎn)實施標準
9.項目安全生產(chǎn)責任制
(1)項目經(jīng)理:是工程的安全生產(chǎn)第一責任人,全面負責工程安全生產(chǎn)。
(2)、項目副經(jīng)理:按各自分工的職責范圍,合理組織施工生產(chǎn),后勤保障,認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)定、標準及上級有關(guān)文明施工的規(guī)定要求。
(3)項目工程師:負責“施工組織設(shè)計”中安全技術(shù)措施的編制、實施、檢查和新工藝、新技術(shù)的安全操作規(guī)程、安全技術(shù)措施制定和交底。對危險點,重要部位制訂監(jiān)控措施和落實人員。
(4)安全員:在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好日常安全管理工作,負責工地的人員安全教育工作,參加“四驗收”,“詢查”工作,及整改復(fù)查,掌握安全動態(tài),當好項目經(jīng)理參謀,負責日常的安全資料整理積累工作。
(5)施工員:(關(guān)砌、翻樣)按各自分工的職責范圍,負責對施工班組的安全操作技術(shù)、規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域的安全技術(shù)交底,并檢查督促班組交底要求進行施工。
(6)材料員:確保提供合格的安全技術(shù)措施所需物資。且有符合規(guī)定要求的產(chǎn)品合格證明書,并經(jīng)常檢查,將廢損不能使用的物料及時清退。
(7)機管員:確保提供施工生產(chǎn)中所需的機械設(shè)備,大型機械設(shè)備經(jīng)驗收合格各檢測合格后掛牌使用,中小型面具必須符合安全使用規(guī)定標準,方能進入現(xiàn)場使用。
(8)外勞力負責人:按上級有關(guān)規(guī)定要求,嚴格審查勞力隊伍資質(zhì)、許可證及辦妥各類證件。
(9)安全監(jiān)護工:負責各自分工的監(jiān)護區(qū)域,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,發(fā)現(xiàn)違章及時阻止,勸阻無效立即報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
第4篇 某某化工企業(yè)應(yīng)急物資保障管理方案
應(yīng)急物資是突發(fā)事故應(yīng)急救援和處置的重要物質(zhì)支撐。為進一步完善應(yīng)急物資儲備,加強對應(yīng)急物資的管理,提高物資統(tǒng)一調(diào)配和保障能力,為預(yù)防和處置各類突發(fā)安全事故提供重要保障,根據(jù)“分工協(xié)作,統(tǒng)一調(diào)配,有備無患”的要求,特制定本方案。
一、應(yīng)急物資儲備的品種包括自然災(zāi)害類、安全事故災(zāi)難類、衛(wèi)生類、應(yīng)急搶險類及其它。
二、應(yīng)急物資儲備定額由辦公室、財務(wù)部、運經(jīng)部、運安部、保衛(wèi)部和勞人部的實際應(yīng)急需要確定。
三、辦公室負責落實應(yīng)急物資儲備情況,落實經(jīng)費保障,科學合理確定物資儲備的種類、方式和數(shù)量,加強實物儲備。
四、堅持 “誰主管、誰負責”的原則,做到“專業(yè)管理、保障急需、專物專用”。
五、已消耗的應(yīng)急物資要在規(guī)定的時間內(nèi),按調(diào)出物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量重新購置。
六、應(yīng)急物資應(yīng)當堅持公開、透明、節(jié)儉的原則,嚴格按照采購制度、程序和流程操作,做到誰采購、誰簽字、誰負責。
七、辦公室要加強對應(yīng)急物資的采購、儲備、管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,對管理混亂、冒領(lǐng)、挪用應(yīng)急物資等問題,依法依規(guī)嚴肅查處。
第5篇 工程爆破公司安全生產(chǎn)目標管理保障措施
各施工項目:
為做好20__年公司安全生產(chǎn)工作,為全體員工創(chuàng)造舒適、健康的工作生活環(huán)境,確保公司安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),加強安全生產(chǎn)目標的管理,將各項安全生產(chǎn)措施落到實處,確保安全生產(chǎn),公司安全生產(chǎn)目標管理保障措施如下:
1、公司成立以總經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司安全生產(chǎn)工作題,組織重要安全生產(chǎn)活動。
2、各項目成立以項目負責人為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分析、預(yù)測本單位的安全生產(chǎn)形勢,綜合管理本項目的安全生產(chǎn)工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本項目環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運行。對本項目的安全生產(chǎn)工作實施監(jiān)督,組織安全生產(chǎn)檢查,協(xié)調(diào)相關(guān)事故處理,負責勞動防護用品管理。
3、建立有效且符合爆破工程作業(yè)生產(chǎn)實際的職業(yè)健康安全管理體系文件,確保文件中規(guī)定的都要在實際工作中得到有效實施。
4、把隱患排查治理工作作為長期行為,納入本單位安全生產(chǎn)管理工作的重點,形成制度化、規(guī)范化,并建立長效機制。
5、堅持在實際工作中,對爆破工程作業(yè)生產(chǎn)活動中的風險及時進行動態(tài)的危害辨識,風險評價,及時向職工進行安全交底,并采取必要的安全防范措施。
6、制定工程爆破作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定,各項目、班組安全生產(chǎn)崗位職責明確。
7、按規(guī)定,各項目配備專(兼)職安技人員,并認真履行職責。
8、全年由公司總經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩珕T帶隊開展的安全自檢自查活動不少于四次,生產(chǎn)施工期間每月一次,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件不符合項,及時進行糾正和采取預(yù)防措施。認真做好平時安全檢查工作記錄臺帳。檢查要著重整改,對檢查出的問題,要做到任務(wù)、時間、費用、措施、責任人五落實,逐條落實整改,對一時整改有困難的要及時定出整改計劃,限期解決,使檢查出來的問題條條有落實,件件有交待。
(1)事故隱患整改實行項目負責的原則。對發(fā)現(xiàn)的事故隱患要定整改措施、責任人、整改期限、整改資金;
(2)項目應(yīng)建立嚴格的隱患排查整改責任制度:
(3)項目是事故隱患整改的責任主體,項目主要負責人是事故隱患排查治理的第一責任人,負責本項目事故隱患排查治理工作。
(4)對限期內(nèi)沒有整改完畢的或沒有進行整改的,責令停產(chǎn)整改,并追究項目責任人的責任。
9、加強新工(臨時工、轉(zhuǎn)換工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人)現(xiàn)場崗位教育,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)持證上崗。認真開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練。新職工上崗前必須進行公司級、項目級、班組級三級安全教育。
10、加強對勞動防護用品的管理,確保職工的生命健康,維護職工合法權(quán)益。做好防塵、有毒有害氣體的防護工作,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品。
11、認真執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)施工的“三同時”制度。堅持生產(chǎn)施工項目在施工前有施工組織設(shè)計且有安全生產(chǎn)專篇。
12、生產(chǎn)施工項目必須要有施工設(shè)計和施工安全設(shè)計書,在項目施工前報大隊安全科備案。
13、租用的設(shè)備和雇用人員全部納入公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一管理,杜絕“以包代管”現(xiàn)象的發(fā)生。
14、堅持對爆破工程作業(yè)生產(chǎn)設(shè)備使用的維護與保養(yǎng),正確使用爆破工程儀器儀表,堅持定期對使用車輛進行強制二級維護,嚴格執(zhí)行爆破工程作業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。
15、加強對爆炸物品的安全管理工作,嚴格執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》、《民爆條例》中的要求和規(guī)定,認真做好爆炸物品的購買、運輸、保管、領(lǐng)用、使用、清退、銷毀工作,做好爆炸物品的登記記錄工作,做到帳物相符。
16、運輸、儲存、使用危險物,必須執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家標準或者行業(yè)標準,建立專門的安全管理制度,采取可靠的安全措施,接受有關(guān)主管部門依法實施的監(jiān)督管理。
17、對重大危險源應(yīng)當?shù)怯浗n,進行定期檢測、評估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當采取的應(yīng)急措施。
18、進行爆破、挖掘清運等危險作業(yè),應(yīng)當安排專門人員進行現(xiàn)場安全管理,確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實。
19、兩個以上單位在同一作業(yè)區(qū)域進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,有可能危及對方安全生產(chǎn)的,各方要簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應(yīng)采取的安全措施,并指定專職管理人員進行檢查與協(xié)調(diào)。
20、施工項目應(yīng)做好職業(yè)危害的防治工作。礦山應(yīng)配備作業(yè)場所職業(yè)危害檢測和防護設(shè)備與裝置,認真落實粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施,切實改善作業(yè)環(huán)境;定期對從業(yè)人員進行職業(yè)健康檢查;如實向從業(yè)人員報告作業(yè)場所職業(yè)危害情況。礦山企業(yè)應(yīng)定期對作業(yè)場所內(nèi)的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進行自測自檢,并接受法定檢測機構(gòu)依法進行的檢測。
21、施工項目的爆破器材管理和爆破作業(yè),應(yīng)按照《中華人民共和國國民用爆破物品管理條例》和爆破安全規(guī)程執(zhí)行。礦山爆破應(yīng)預(yù)先制作工程爆破說明書。
22、礦山開采,應(yīng)按照礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求,先做設(shè)計后開采,先做施工組織設(shè)計后采礦的順序,同時編制掘進作業(yè)規(guī)程、采礦作業(yè)規(guī)程、爆破作業(yè)規(guī)程等。對特殊作業(yè)還應(yīng)當制定專項安全技術(shù)及施工管理措施方案。
23、應(yīng)加強應(yīng)急管理工作,制定應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織應(yīng)急救援知識的培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練。必須制定應(yīng)急管理制度,完善應(yīng)急救援體系。應(yīng)建立由專職或兼職人員組成的事故應(yīng)急救援機構(gòu),配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備;未建立事故應(yīng)急救援組織的,應(yīng)與鄰近的應(yīng)急救援組織簽訂救援協(xié)議,保證事故發(fā)生后能得到及時救援。
_____工程爆破公司
201_年_月__日
第6篇 冶金應(yīng)急保障管理制度
冶金公司應(yīng)急保障管理制度
為保證公司應(yīng)急救援的順利實施,提高應(yīng)急救援隊伍的救援能力,特制定本制度。
一、應(yīng)急機構(gòu)與隊伍的保障
事故應(yīng)急救援組織機構(gòu)主要由應(yīng)急救援管理機構(gòu)和應(yīng)急救援實施機構(gòu)兩部分組成。
(1)應(yīng)急救援管理機構(gòu)的構(gòu)成如下:
應(yīng)急救援總指揮部:總指揮由總經(jīng)理擔任;副總指揮由常務(wù)副總經(jīng)理、安全副總經(jīng)理擔任;現(xiàn)場指揮長由分公司經(jīng)理擔任;成員:副總經(jīng)理、總工程師、工程部部長、辦公室主任、供應(yīng)部部長、生產(chǎn)部部長、技術(shù)部部長、保衛(wèi)部長、財務(wù)部部長、資產(chǎn)部部長、應(yīng)急隊隊長等有關(guān)人員。
事故現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部(以下簡稱“事故現(xiàn)場指揮部”):指揮長由事故所在單位正職擔任;副指揮長分別由事故所在單位、與事故相關(guān)的主管部門的副職或與事故相關(guān)的專業(yè)機構(gòu)負責人擔任;成員:分別由事故所在單位、與事故相應(yīng)的主管部門的其他副職以及相關(guān)專業(yè)的職能管理人員和工程技術(shù)人員組成。
(2)應(yīng)急救援實施機構(gòu)
由安全生產(chǎn)指揮中心、現(xiàn)場處置組、應(yīng)急技術(shù)保障組、醫(yī)療救治組、后勤保障組、物資供應(yīng)組、應(yīng)急救援隊、礦山救護隊、醫(yī)療救護隊、分公司應(yīng)急指揮系統(tǒng)組成。
2、應(yīng)急裝備的保障
應(yīng)急裝備必須滿足下列要求:
(1)通報及警示設(shè)備手提式擴音器、無線電對講機等相關(guān)設(shè)備。
(2)監(jiān)測和檢測設(shè)備氣體檢測儀、風速儀等相關(guān)設(shè)備。
(3)個人防護設(shè)備氧氣呼吸器、自救器、安全帶、安全絕緣橡膠手套、防護服、防護口罩等相關(guān)設(shè)備。
(4)消防設(shè)備、滅火器、救生繩、應(yīng)急照明燈相關(guān)設(shè)備等。
(5)重點作業(yè)場所、重點崗位的監(jiān)控設(shè)施。
(6)現(xiàn)場急救設(shè)備急救醫(yī)療點、擔架、急救藥品、急救車輛和急救通信工具等相關(guān)設(shè)備。
(7)安全生產(chǎn)指揮中心負責對應(yīng)急裝備進行管理、評估與更新。
3、應(yīng)急能力的保障
(1)應(yīng)急知識培訓(xùn)
每年組織應(yīng)急人員對相關(guān)應(yīng)急救援知識進行培訓(xùn)。主要培訓(xùn)知識應(yīng)有基本防護知識,自救與互救基本常識,應(yīng)急預(yù)案的程序等。
(2)應(yīng)急技能培訓(xùn)
定期組織應(yīng)急救援人員進行技能訓(xùn)練。主要培訓(xùn)技能有各種應(yīng)急設(shè)備的使用方法、安全疏散人群等基本操作,應(yīng)急預(yù)案操作程序等。
(3)應(yīng)急預(yù)案演練
每年組織一次應(yīng)急預(yù)案演練。主要演練內(nèi)容有撤離演習、急救演習、逃離演習、響應(yīng)時間演習、救援模擬演習,滅火演習等,通過演練,增強參與人員的反應(yīng)能力和處理能力,保證其在實戰(zhàn)中能夠充分發(fā)揮其職能。
二、管理措施
1、各單位根據(jù)制度要求設(shè)置本單位的應(yīng)急管理機構(gòu)與隊伍,保證人員與物資符合國家要求,未按照制度設(shè)置的,按照《公司經(jīng)營管理責任制》給予考核。
2、各單位根據(jù)制度要求進行應(yīng)急能力的保障,未進行培訓(xùn)、演練的,按照《山西__粉末冶金有限責任公司經(jīng)營管理責任制》給予考核。
第7篇 機修車間總結(jié)表技術(shù)保障部管理程序
1.目的
全員化、低成本、持續(xù)性地對生產(chǎn)工藝和設(shè)備實行技術(shù)保障、技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新。
2.適用范圍
適用于生產(chǎn)工藝設(shè)備和安全生產(chǎn)的管理和控制。
3.職責
3.1負責對生產(chǎn)工藝和設(shè)備實施技術(shù)保障和技術(shù)改造;
3.2制訂設(shè)備維護保養(yǎng)、大修、改造計劃并實施落實;
3.3負責編制設(shè)備的操作規(guī)程和維護規(guī)程;
3.4監(jiān)督設(shè)備狀態(tài)檢測和運行狀態(tài)統(tǒng)計分析工作;
3.5制訂公司生產(chǎn)備件安全庫存方案并協(xié)助監(jiān)控;
3.6負責設(shè)備技術(shù)資料的收集和檔案的建立健全;
3.7負責設(shè)備的選型、安裝、驗收以及更新、報廢等管理工作;
3.8負責全公司設(shè)備事故和安全生產(chǎn)的日常管理工作。
4.定義
4.1生產(chǎn)工藝:指生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的過程。
4.2生產(chǎn)設(shè)備:指在工業(yè)企業(yè)中直接參加生產(chǎn)過程或直接為生產(chǎn)服務(wù)的機器設(shè)備,主要包括機械、動力及傳導(dǎo)設(shè)備等。
4.3設(shè)備操作規(guī)程:是操作人員正確掌握操作技能的技術(shù)性規(guī)范,其內(nèi)容是根據(jù)設(shè)備的結(jié)構(gòu)運行特點以及安全運行等要求,對操作人員在全部操作過程中必須遵守的事項、程序及動作等作出規(guī)定。
4.4設(shè)備維護規(guī)程:是對設(shè)備日常維護保養(yǎng)方面的要求和規(guī)定。
4.5設(shè)備檔案:是指設(shè)備從規(guī)劃、設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、更新直至報廢的全過程中形成的圖樣、方案說明、憑證和記錄等文件資料。
4.6操作工包機制:操作工人負責承擔一定區(qū)域內(nèi)的設(shè)備維護保養(yǎng)工作制度。
4.7設(shè)備事故:指設(shè)備因非正常損壞造成停產(chǎn)或效能降低,停機時間和經(jīng)濟損失超過規(guī)定限額者。
5.程序
5.1 生產(chǎn)工藝和設(shè)備的技術(shù)改造
采用國內(nèi)外先進的、適用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料,對現(xiàn)有設(shè)施、生產(chǎn)工藝條件及輔助設(shè)施進行的改造.詳見《技術(shù)改造程序》。
5.2 設(shè)備的操作規(guī)程和維護規(guī)程的制訂
設(shè)備投產(chǎn)前,技術(shù)保障部應(yīng)制訂設(shè)備的操作規(guī)程和維護規(guī)程,由技術(shù)總監(jiān)審批后頒布執(zhí)行。
操作規(guī)程內(nèi)容包括:
(1)操作設(shè)備前對現(xiàn)場清理和設(shè)備狀態(tài)檢查的內(nèi)容和要求;
(2)操作設(shè)備必須使用的工作器具;
(3)設(shè)備運行的主要工藝參數(shù);
(4)常見故障的原因及排除方法;
(5)開車的操作程序和注意事項;
(6)點檢的具體要求;
(7)停車的程序和注意事項;
(8)安全防護裝置的使用和調(diào)整要求;
(9)交接班的具體工作和記錄內(nèi)容。
設(shè)備維護規(guī)程內(nèi)容包括:
(1)設(shè)備要達到整齊、清潔、潤滑、緊固、反腐、安全等的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)方法、使用的工器具及材料、達到的標準及注意事項;
(2)日常檢查維護和定期檢查的部位、方法和標準;
(3)檢查和評定操作工人維護設(shè)備程度的內(nèi)容和方法等。
5.3設(shè)備檔案的建立健全
技術(shù)保障部負責對設(shè)備基礎(chǔ)資料的收集、整理、保管工作,設(shè)備檔案資料按每臺單機整理,存放在設(shè)備檔案內(nèi),檔案編號與設(shè)備的工藝位號一致。設(shè)備檔案保存在設(shè)備檔案柜內(nèi),檔案柜統(tǒng)一放置于資料室。設(shè)備檔案包括設(shè)備基本資料、易損件規(guī)格數(shù)量、維修記錄等,做到資料齊全,登記及時、正確。
5.4操作工包機制
設(shè)備的維護保養(yǎng)嚴格實行操作工包機制,由各車間主管劃分責任區(qū)域和規(guī)定保養(yǎng)內(nèi)容。日常保養(yǎng)應(yīng)有記錄。停機檢修時,車間主管填寫《維修工作票》,由班組長指導(dǎo)實施,技術(shù)保障部加強監(jiān)督與檢查,并以此為依據(jù),對操作工績效考核中的設(shè)備維護保養(yǎng)項進行打分。
5.5設(shè)備的大、項修理管理工作
由技術(shù)保障部根據(jù)日常點檢、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測和故障修理記錄所積累的設(shè)備狀態(tài)信息,結(jié)合設(shè)備專項檢查鑒定的結(jié)果,綜合分析后,對技術(shù)狀態(tài)劣化須修理的設(shè)備,應(yīng)列入年度、月度修理計劃,并進行修理作業(yè)計劃的編寫和項目申請,由工廠總經(jīng)理審批后交生產(chǎn)部下達執(zhí)行。修理期間,技術(shù)保障部需進行跟蹤檢查。修理結(jié)束后,技術(shù)保障部組織機修主管、使用部門負責人等進行鑒定驗收,填寫《設(shè)備修理竣工報告單》,并存檔。
搜集資料→編制草案→平衡審定→下達執(zhí)行→檢查驗收→記錄存檔
修理作業(yè)計劃的主要內(nèi)容包括:
(1)作業(yè)程序;
(2)分階段、分部作業(yè)所需的工人數(shù)、工時數(shù)及作業(yè)天數(shù);
(3)對分部作業(yè)之間相互銜接的要求;
(4)需要委托外單位勞務(wù)協(xié)作的事項及時間要求;
(5)對相關(guān)部門配合協(xié)作的要求等。
5.6設(shè)備事故的管理
設(shè)備事故產(chǎn)生的原因分三種:(1)責任事故;(2)質(zhì)量事故;(3)自然事故。按經(jīng)濟損失的大小分為一般事故、重大事故、特大事故。
一般事故發(fā)生后,由發(fā)生事故單位的責任人,立即組織班組長、操作工、機修工在技術(shù)保障部有關(guān)人員參加下進行調(diào)查、分析,及時修復(fù)。
重大事故發(fā)生后,應(yīng)由工廠總經(jīng)理組織有關(guān)部門和發(fā)生事故單位的負責人,共同調(diào)查分析,找出事故原因,制定措施,組織力量,進行搶修,盡快恢復(fù)生產(chǎn),盡量降低停產(chǎn)損失。
設(shè)備事故的處理要遵循“三不放過”的原則,設(shè)備事故發(fā)生部門在三日內(nèi)要認真填寫《設(shè)備事故報告單》,一般事故由技術(shù)保障部負責對設(shè)備事故進行調(diào)查、分析,簽署處理意見,重大和特大事故應(yīng)由工廠總經(jīng)理批示,上報處理。
設(shè)備事故的所有原始記錄和有關(guān)資料,均應(yīng)存入設(shè)備檔案。
5.7安全生產(chǎn)管理
技術(shù)保障部主管兼安全員,在公司安全主任和副主任的指導(dǎo)下,負責公司安全技術(shù)的管理工作。貫徹各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準、制度以及安全工作的指示和規(guī)定,對各部門安全員進行安全技術(shù)指導(dǎo)。參與制訂、修訂公司的《安全管理手冊》,并檢查執(zhí)行。配合上級安全部門開展安全檢查活動,每天深入現(xiàn)場檢查巡視,及時制止和糾正違章作業(yè)行為,對安全隱患和問題制訂整改措施并督促執(zhí)行。對特殊作業(yè),必須開具《特殊作業(yè)證》。
6.相關(guān)文件
6.1 《技術(shù)改造程序》
6.2 《設(shè)備操作規(guī)程》
6.3 《設(shè)備維護規(guī)程》
6.4 《安全管理手冊》
第8篇 供配電系統(tǒng)安全管理保障制度
1、所有電氣工作人員,必須按規(guī)定考核合格后,方準上崗,上崗時應(yīng)穿戴和使用防護用品、用具等進行操作。維修電器設(shè)備和線路時,應(yīng)由電氣工作人員進行,其余人員,嚴禁操作。
2、電氣工作人員在停電線路上工作時,應(yīng)采取驗電、接地線等安全措施,工作完畢后,應(yīng)及時將地線拆除,方可通電。
3.接地線應(yīng)采用并聯(lián)方式,禁止將各電氣設(shè)備的接地線串聯(lián)接地。
4、電氣工作人員在電源線路上斷電作業(yè)時,該線路的電源開關(guān)把手,必須加鎖或設(shè)專人看護,并懸掛警示牌。
5、所有電氣設(shè)備、線路必須設(shè)有可靠的避雷、接地裝置,并定期進行全面檢查和監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)不合格的,必須及時更換和修復(fù)。
6、所有電氣設(shè)備和裝置的金屬柜架或外殼、電纜和金屬包皮、互感器的二次繞阻,必須進行保護接地。
7、移動式電氣設(shè)備,應(yīng)使用礦用橡套電纜。絕緣損壞的橡套電纜,須經(jīng)修理、試驗合格后,方準使用。在長度150米的范圍內(nèi),橡套電纜接頭不宜超過10個,超過10個時,必須予以報廢。
8、電氣設(shè)備可能被人觸及的裸露帶電部分,必須設(shè)置保護罩或遮攔及警示標志。帶電的導(dǎo)線、設(shè)備、變壓器、開關(guān)附近,不得有損壞電氣絕緣或引起電氣火災(zāi)的熱源。在帶電設(shè)備周圍,不得使用鋼卷尺和帶金屬絲的線尺。熔斷器、熔絲、熔片、熱繼電器等保險裝置,使用前必須進行核對,嚴禁任意更換代用。
9、供電室必須設(shè)置獨立的避雷系統(tǒng),并做好防火、防潮及防止小動物竄入帶電部位的安全措施。供電室的門必須向外開,窗戶必須設(shè)置金屬網(wǎng)柵,四周必須設(shè)置圍墻或柵欄。嚴禁閑雜人員進入。
10、線路跳閘后,不準強行送電,須先查明原因,排除故障后,方可送電。聯(lián)系或辦理停、送電時,必須使用工作聯(lián)系單。停電作業(yè)時,必須進行驗電、掛地線、掛警示牌,并將工作牌交給作業(yè)人員。送電時,作業(yè)人員交還工作牌后,經(jīng)工作人員在工作聯(lián)系單上簽字確認后,方可送電。
11、礦區(qū)所有夜間作業(yè)點及危險點,必須設(shè)置足夠的照明設(shè)施。
第9篇 創(chuàng)魯班獎裝修工程工期保障施工管理措施
創(chuàng)魯班獎裝修工程主要施工管理措施:工期保障
一、工期保障措施
我公司擬從計劃、資源、技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)配合、新技術(shù)新工藝應(yīng)用等六個方面來保障工期的實現(xiàn)。
1.1.計劃的保障
①、一整套完整的計劃是保證工期實現(xiàn)的先期條件:以總工期當目標,計劃當龍頭。本工程計劃分為兩類:一類為工程進度計劃;二類計劃為保障計劃(勞動力計劃、物資進場計劃、技術(shù)保障計劃、安全防護計劃、環(huán)境保護技術(shù)、質(zhì)量保證計劃等);
②、一類計劃通過以日、周、月、季和總控計劃為主線,以二類計劃為保障,確保各項工程有條不紊進行。
1.2.資源的保障:資源方面從人力、物力、財力三方面進行保障。
(1)人力資源保障:①組織機構(gòu):選擇有施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理部組織該工程施工管理。同時公司各部室挑選能力強的管理人員負責項目施工過程的配合;②勞務(wù)分包:從合格勞務(wù)分包單位選擇人力資源充足,有同類工程施工經(jīng)驗、不受雙秋影響的、信譽好的分包隊伍方進場。
(2)物力資源保障:①設(shè)備保障:本工程所使用的設(shè)備我公司均具備,且施工階段均能夠為本工程使用;②物質(zhì)保障:材料部門及時按照材料計劃采購,確保各種材料按質(zhì)、按量、按時進場,以滿足施工要求,同時根據(jù)工程工期特點為了使開工準備時間不占工期,臨設(shè)圍擋采用定型圍擋板,臨建采用裝配式房,確保工程進度。
1.3.技術(shù)的保障
(1)施工指導(dǎo)性技術(shù)文件的保障
針對建筑特點編制能夠指導(dǎo)施工的裝修施工組織設(shè)計、施工方案,同時針對一般技術(shù)交底僅落實到班組長,不能落實到操作人,常造成施工過程出現(xiàn)質(zhì)量通病,以致不得不返工的現(xiàn)象,我公司要求管理人員必須認真做好二次交底,要求所有操作人員均能懂得技術(shù)交底要求,嚴格按技術(shù)交底施工,確保不出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
(2)貫徹樣板間先行制度。
(3)采取分段流水作業(yè),使工程穿插進行,成立qc質(zhì)量管理小組,針對工程進行研究,在確保質(zhì)量前提下,提出縮短施工周期計劃,如砼早強劑的使用等。
1.4.管理的保障
(1)嚴格目標管理,建立全方位、全過程、多層次的目標管理體系。我公司是通過了質(zhì)量及環(huán)保雙認證單位,公司內(nèi)部通過多層次系列文件來加強項目部施工管理,做到每個工序雙控,克服因管理方面漏洞影響工期進行。
(2)加大獎罰力度,嚴格按程序辦事,做到人盡其責,實施責任與利益掛鉤辦法,做到獎先罰后。
(3)認真貫徹例會制度。每周公司例會協(xié)調(diào)解決公司與項目部的問題;每周的監(jiān)理例會協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場存在問題;每日的生產(chǎn)例會解決當日施工中發(fā)生問題及明日工作安排。通過例會制度解決各方面影響工期的因素,制定相應(yīng)的周進度計劃,調(diào)整計劃,確保月進度計劃的實現(xiàn)。
(4)嚴格執(zhí)行建筑施工管理的各項制度,辦理好各種手續(xù),確保施工正常進行。
1.5.協(xié)調(diào)配合保障
(1)職能機構(gòu)的配合:認真履行政府主管部門的規(guī)定,處理好各種外界問題,確保工程順利進行。
(2)與業(yè)主配合:嚴格履行合同規(guī)定,認真執(zhí)行各項要求,加強與業(yè)主的及時溝通,有問題及時反饋,確保工程順利進行。
(3)與其他分包方配合:①施工前與其他相關(guān)項目分包方溝通,做好各種基礎(chǔ)預(yù)留洞、預(yù)埋件等工作,確保不出現(xiàn)返工;②做好與其他分包方各種配合工作,盡好責任和義務(wù),使之分部或分項工程順利交工。
第10篇 工程項目后勤保障管理制度
建筑公司工程項目后勤保障管理制度
1、辦公室標準化管理制度
1)辦公室為公共場所,其布置應(yīng)整齊、干凈、統(tǒng)一,上班期間嚴禁打鬧和大聲喧嘩;
2)辦公室要保持清潔,作到無煙頭、無痰跡、無廢棄物,由辦公室抽查。
3)各室辦公家具、辦公用品由部門(項目)負責人負責,在使用期間遵守有關(guān)規(guī)定,嚴禁挪為私用;
4)辦公室在上班期間必須保持肅靜,不在辦公室打鬧、大聲喧嘩,以免影響別人辦公。
2、辦公室衛(wèi)生管理制度
為了維護全體職工的身體健康,保護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,辦公室須保持整潔,不得有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。辦公桌面整齊無雜物,確實做到清潔、無臟痕、無煙頭、無紙屑和無臟物、落塵。保持門、窗潔凈、明亮,墻面干凈。
3、辦公用品管理制度
1)本著誰使用誰負責的原則,加強維護,對大件辦公用品,如桌、椅、柜、電腦、復(fù)印機、打字機、計算器等,不得亂寫、亂畫、亂刻、亂使用。如因工作調(diào)動,離開時必須返還,否則加倍扣罰。
2)小件辦公用品每月月底前,各部門(項目)負責人將所需要的辦公用品制定計劃交辦公室,由辦公室制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)經(jīng)理審批后,統(tǒng)一將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部門(項目)負責人,并由本人簽字領(lǐng)回。
3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)經(jīng)理批準方可購買領(lǐng)用。
4)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳卡,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人簽字。
5)各部門(項目)負責人對所屬人員的辦公用品必須加強管理,監(jiān)督檢查,精心愛護和保養(yǎng),使用辦公用品和設(shè)施處于良好的狀態(tài)。
6)各室辦公設(shè)施及辦公物品,必須自行負責,不得丟失和損壞,否則,將追究部門負責人和當事人的責任,并加倍處罰。
4、員工著裝管理制度
1)員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
2)女職工上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。
3)員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月工資。
4)各部門(項目)負責人應(yīng)認真配合,督促下屬員工遵守規(guī)定,一月累計本部門員工違反本規(guī)定超過三人次(含三人)以上者,扣發(fā)負責人100元。
第11篇 滅火系統(tǒng)安全保障管理制度
1、礦區(qū)成立防滅火工作小組,每年根據(jù)實際情況負責擬定防滅火制度,并對礦區(qū)的防滅火重點部位,采取防滅火措施。
2、防滅火工作小組,制定切實可行的防滅火措施,并定期檢查措施的執(zhí)行情況。
3、防滅火工作要認真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,切實落實防滅火安全責任制。
4、搞好宣傳工作,提高全體員工的防滅火意識。時刻提防火險發(fā)生。
5、礦區(qū)的所有建筑物及大型設(shè)備、供電室、爆破器材庫房等處,必須配置消防設(shè)備和消防器材。
6、各采掘設(shè)備,必須配備消防器材。
7、各員工給設(shè)備加注燃油時,嚴禁吸煙和明火照明。
5、嚴禁在采掘設(shè)備上存放一級易燃易爆物品。
6、嚴禁使用一級易燃物品擦洗設(shè)備、配件、生產(chǎn)用具、衣服等,使用過的油紗等易燃品應(yīng)放入專制、耐火的容器之中,存放于安全地帶,并組織人員及時進行清理。
7、消防器材周圍,嚴禁堆放其它物品,或堵塞通往消防器材的通道。保證消防器材不被挪用,使用時無障礙。保證消防通道暢通,嚴禁封堵消防通道。
8、消防器材必須安排專人定期進行檢查,并注意消防器材的日常保養(yǎng)工作。
第12篇 蕭曼醫(yī)院后勤保障部物資管理制度
第一醫(yī)院后勤保障部物資管理制度
一、凡醫(yī)院所需的各種財產(chǎn)物資(除藥品衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械和圖書外),均由后勤保障部統(tǒng)一負責采購、調(diào)入、供應(yīng)、管理、維修。要盡可能修舊利廢,做到物盡其用,節(jié)約使用;
二、負責管理的財產(chǎn)、物資,應(yīng)建立健全帳目,指定專人采購、領(lǐng)發(fā)、保管,加強管理,定期或不定期清點實物,核對帳目。要求帳物相符,保證物資安全,防止積壓損壞、變質(zhì)、被盜;
三、各科室所需物資,按月、季、年編制計劃送后勤保障部,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后列入財務(wù)計劃進行購買,按計劃供應(yīng),實行送貨上門。屬于交回物資要交舊領(lǐng)新;
四、各種物品、被服的報廢,要辦理報廢手續(xù)。對報廢物資要妥善處理。醫(yī)院的財產(chǎn)物資,任何人不得私用。重大財產(chǎn)物資的報損、報廢,及財產(chǎn)物資變價、轉(zhuǎn)讓或無價調(diào)撥,須根據(jù)具體情況,經(jīng)科室評議,由后勤保障部審核轉(zhuǎn)院領(lǐng)導(dǎo)報主管部門批準處理,不得擅自處理;
五、各科室應(yīng)指定專人負責物品請領(lǐng)、保管及注銷工作。
第13篇 區(qū)行政中心物業(yè)管理具體保障
某區(qū)行政中心物業(yè)管理六項具體保障
1、嚴謹?shù)墓芾磉\行體系--整合型管理體系
iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系是國際上通用的管理體系,在行政中心的物業(yè)管理中,我們導(dǎo)入iso9000、iso14000、ohsas18000三種管理體系,并將這三種管理體系進行完全整合,形成一個全新而充滿活力的整合型管理體系,進而制訂綜合的管理方案,進行綜合策劃、綜合預(yù)算、實現(xiàn)多種的管理目標,從而在某某區(qū)行政中心的物業(yè)管理中確保管理的高質(zhì)量,對用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且把某某區(qū)行政中心創(chuàng)建成為綠色環(huán)保型物業(yè),使其成為長沙市一顆亮麗的明珠,同時,確保物業(yè)管理員工的職業(yè)健康和安全,消除各種事故隱患和減少疾病的發(fā)生。
整合型物業(yè)管理體系在其具體執(zhí)行過程中,將以全面質(zhì)量管理方法為基礎(chǔ),即將所有管理活動都歸結(jié)為一個產(chǎn)生、形成、實施和驗證的過程,并按計劃--執(zhí)行--檢查--處理四個階段運行,即pdca循環(huán),這是我們整合型管理體系的運作方式,也是做任何事情必須遵循的規(guī)律,我們開展每項工作,應(yīng)先有設(shè)想或打算(計劃),然后按計劃去實施,即執(zhí)行,計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差,應(yīng)及時糾偏與調(diào)整,即核對檢查;根據(jù)檢查結(jié)果,把成功的經(jīng)驗加以肯定并列入標準中,沒有解決的問題反映給下一個循環(huán),繼續(xù)改進,即處理階段。
iso9001質(zhì)量管理體系:本公司于1997通過iso9002質(zhì)量體系認證,2003年完成了iso90012000版的改版工作。iso90012000版對公司對某某區(qū)行政中心所有服務(wù)程序進行全方位監(jiān)控,將物業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)程序化,通過月檢、巡檢、抽檢、內(nèi)檢、外檢等各項檢驗控制手段,嚴格控制每一服務(wù)產(chǎn)品的提供及客戶滿意程度,使得各項工作以最規(guī)范的程序進入市場,保持服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。
iso14001環(huán)境管理體系:目前在各地建設(shè)規(guī)劃中,涉及到生態(tài)環(huán)境方面, 零排放系統(tǒng)理念被一再提及并倡導(dǎo)。所謂零排放系統(tǒng),也就是在生產(chǎn)和消費過程中形成一個資源--產(chǎn)品--再生資源的物質(zhì)循環(huán)使用過程,最大限度減少廢棄物向外界排放,使其外排量無限接近于零。僅從廢棄物的循環(huán)利用來說,零排放系統(tǒng)就是循環(huán)經(jīng)濟要達到的最終目的。
基于如上考慮,本公司將在__區(qū)行政中心通過iso14001環(huán)境認證并采用其標準進行物業(yè)管理。iso14001是關(guān)于環(huán)境管理方面的一個體系,它是融合世界上許多發(fā)達國家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗于一身,而形成的一套完整的、操作性強的體系標準。做為一個有效的手段和方法,該標準在組織原有管理機制的基礎(chǔ)上建立一個系統(tǒng)的管理機制,這個新的管理機制不但提高環(huán)境管理水平,而且還可以促進組織整體管理水平。
深圳錦鋒物業(yè)管理有限公司長沙分公司將在__區(qū)行政中心力爭通過iso14001環(huán)境認證并采用其標準要求,對生產(chǎn)過程進行有效控制,體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想,從最初的物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)計到最終服務(wù)產(chǎn)品的提供等都考慮了減少污染物的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境的影響因素,(比如垃圾分類的處理程序及受控。)并通過設(shè)定目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環(huán)境因素進行控制,有效地促進減少污染,節(jié)約資源和能源,有效地利用原材料和回收利用廢舊物資,減少各項環(huán)境費用(投資、運行費、賠罰款、排污款)。從而明顯地降低成本,不但獲得環(huán)境效益,而且可獲得顯著的經(jīng)濟效益。
在__區(qū)行政中心通過iso14001認證并實施其管理標準,首先符合長沙市政府提出的循環(huán)經(jīng)濟概念,為長沙市建立全國第一個循環(huán)經(jīng)濟生態(tài)城市具有不可估量的垂范意義和深刻影響。另一方面,也順應(yīng)國際和國內(nèi)在環(huán)境方面越來越高的要求,不受國內(nèi)外在環(huán)保方面的制約,而且可以優(yōu)先享受國內(nèi)外在環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇,有效地促進組織環(huán)境與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展,對于提升__區(qū)政府公眾形象、招商引資等都具有不可估量的積極意義。
ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系:二十世紀八十年代以來,隨著國際社會對職業(yè)安全問題的日益關(guān)注,以及iso 9000和iso 14000在世界各國得到廣泛認可與成功實施,一些發(fā)達國家率先開展研究及推廣職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的活動。目前國際標準化組織(iso)正著手研究和討論職業(yè)健康與安全管理體系標準化問題,許多國家也相應(yīng)建立了自己的工作小組開展這方面的研究,并在本國或所在地區(qū)發(fā)展這一標準。
例如,英國頒布bs8800《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南》國家標準;美國工業(yè)協(xié)會制定了《職業(yè)安全體系》的指導(dǎo)性文件;日本工業(yè)安全協(xié)會提出了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系導(dǎo)則》;挪威船級社制定了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證標準》。
1999年3月,由全球數(shù)家最知名的標準制度研究、認證機構(gòu) -- bsi、dnv、sgs、bvqi、ns、as/nz、une、lrqa、sabs等13個組織共同頒布了職業(yè)健康與安全衛(wèi)生評估系列(ohsas)標準,即ohsas 18001:《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系--規(guī)范》,ohsas 18002:《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系--ohsas 18001實施指南》,成為目前國際社會普遍采用的職業(yè)健康與安全認證標準。
物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè),工作人員與客戶之間的接觸必不可少。因此,我們將通過ohsas職業(yè)安全健康管理體系確保物業(yè)管理員工的職業(yè)健康和安全,消除各種事故隱患和減少疾病的發(fā)生,也為業(yè)主創(chuàng)造一個更為健康和安全的環(huán)境。
2、科學的人力資源管理體系
物業(yè)管理行業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù),物業(yè)管理的過程是物業(yè)管理人員向客戶提供服務(wù)的過程,物業(yè)管理人員素質(zhì)的高低直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和效果,公司在某某區(qū)行政中心的物業(yè)管理中,并對人力資源管理進行全程的有效控制。
定員、定崗、定編、定崗位工作標準。通過精干的人員達到高效運作的目的。
人員錄用入職政審。確保行政中心物業(yè)管理人員政治素質(zhì)過硬。
實行擔保人制度。所有新招操作員工及一般管理人員須由有長沙市戶口的可靠人士提供擔保,并由其戶口所在地公安機關(guān)出具無違法犯罪記錄證明,切實保證員工的品德無暇。
保安人員實行準軍事化管理。練就其過硬的思想和身體素質(zhì)。
實行人性化民主型內(nèi)部管理和幫帶制度。促進能力較差的員工共同進步,著力培養(yǎng)員工的團隊精神,提高整體管理水平,增強凝聚力,使員工始終保持積極進取的心態(tài)。
科學培訓(xùn)。通過崗位培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、跟班培訓(xùn)、參觀考察和專題討論,讓員工隨時掌握行業(yè)的發(fā)展動態(tài),積極學習國內(nèi)外較新的管理技術(shù)與方法,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),進一步提高員工的工作能力和工作標準。
量化考核和末尾淘汰制。考核包括轉(zhuǎn)正考核、月考核、年終考核、不定期考核和內(nèi)部上崗證考核等,專業(yè)技術(shù)人員和保安人員每半年進行一次考核,名次最后者淘汰;各部門負責人,工程技術(shù)人員、管理人員每年進行一次考核,名列最后者降級或淘汰。
崗位動態(tài)管理,競爭上崗。激勵員工求知上進。
內(nèi)部職稱評定?？隙ú⒊浞职l(fā)揮員工的能力。
崗位薪酬實行管理、技術(shù)崗位兩條線,以崗定薪、保證管理、技術(shù)兩方面人才的平衡。
3、嚴密的安全管理和保密體系
以外弛內(nèi)張為原則,以治安管理、消防管理、車輛管理、保密管理為主線,以訓(xùn)練有素、行動迅速、果斷干練的保安隊伍為載體,利用現(xiàn)代化手段,依靠先進的技術(shù)設(shè)備與工具,科學組織日常管理,精心布置重大活動的安全安排,迅速協(xié)助處理突發(fā)事件。
重大活動、按性質(zhì)采取一級加強保衛(wèi)、二級保衛(wèi)、三級保衛(wèi)等三種方案。
治安狀態(tài)管理:根據(jù)報警信息反映的不同事件,定義一級、二級、三級、四級安全狀態(tài),并相應(yīng)規(guī)定一級、二級、三級、四級反應(yīng)力量、建立以監(jiān)控中心為指揮調(diào)度中心,相關(guān)部門負責人為分狀態(tài)、分階段現(xiàn)場指揮的指揮體系,針對不同的狀態(tài),調(diào)動不同的反應(yīng)力量,采取相應(yīng)的處理程序,分級應(yīng)對,限時到位,通過完善各狀態(tài)應(yīng)急處理的調(diào)度、組織、協(xié)調(diào),確保及時、迅速、有效地處理各類異常情況。
消防重點部位重點防范,制定實施區(qū)委、區(qū)政府、人大、政協(xié)等辦公區(qū)、公共用途區(qū)域及會議中心,接待中心等重點部位的消防管理措施。
保密管理
--所有員工均要接受《中華人民共和國國保密法》的專門培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。
--對重要場所進行有效的管制,限定進入權(quán)限。
--對可能造成泄密的設(shè)備設(shè)施維修施工事先經(jīng)管理局批準,并由物業(yè)管理處派專人現(xiàn)場監(jiān)管。
--物業(yè)管理人員撿到的具有秘密性的內(nèi)部文件、資料、一律上交某某區(qū)機關(guān)事務(wù)管理部門處理,廢舊文件定點存放,定點監(jiān)控銷毀。
--將保密管理納入公司的整合型管理體系中,并定期進行考核。
--物業(yè)管理檔案資料按保密等級分類存放和使用。
4、人、財、物的有力保障
實施精英人才組合戰(zhàn)略。委派精銳骨干組成行政中心專業(yè)管理團隊,我們將委派現(xiàn)任我公司項目經(jīng)理、具有打造精品物業(yè)經(jīng)驗、組織能力強
、責任心強的同志出任某某區(qū)行政中心物業(yè)管理處的經(jīng)理、委派具有精湛技術(shù)和豐富實踐經(jīng)驗的工程師擔任行政中心的物業(yè)管理處技術(shù)總工程師,從公司現(xiàn)有十多個管理處中抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干,組成質(zhì)量控制、工程技術(shù)等專業(yè)技術(shù)齊全的高效團隊。
配置齊全、先進的行政中心物業(yè)管理設(shè)備,為實現(xiàn)現(xiàn)代化、專業(yè)化物業(yè)管理奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
公司經(jīng)過十年的良性運作,具備了一定的資金實力和物質(zhì)基礎(chǔ),__區(qū)行政中心項目將作為公司的管理重點之一,重點保障。
5、提高設(shè)施設(shè)備運行管理保障能力
正式進駐后,立即完成機電設(shè)備檔案及可操作性強的管理方案,制度,確保電梯、中央空調(diào)、供水供電、消防控制及通訊等關(guān)鍵設(shè)備運行良好。
日常管理
--預(yù)防為主,堅持日常保養(yǎng)與計劃性維修保養(yǎng)并重,使設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。
--對設(shè)備做到三好、四會和五定。三好即用好、修好和管理好重要設(shè)備;四會即維修人員會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;五定即對主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì)。
--實行專業(yè)人員修理與使用操作人員維護相結(jié)合的方式,以專業(yè)修理為主,同時要求設(shè)備的使用操作人員進行日常的維修保養(yǎng)和小修。
--完善設(shè)備管理和定期維修制度。制訂科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
--修舊利廢,合理更新,降低設(shè)備維修材料費用。
--制定各設(shè)備系統(tǒng)詳細的應(yīng)急處理方案,確保在出現(xiàn)應(yīng)急情況時及時有序處理。
6、高效的客戶管理管理和信息處理平臺
本公司多年來一直把以客戶為中心,追求最高程度客戶滿意率作為不懈努力的工作目標。在__區(qū)行政中心物業(yè)管理項目中,本公司將一如既往關(guān)注客戶需求,通過管理報告制、定期回訪制以及隨時溝通等方式在第一時間了解客戶的服務(wù)需求與服務(wù)咨詢,并以本公司的24小時客戶投訴中心配合本項目的物業(yè)管理工作,力爭讓客戶獲得滿意服務(wù)。我們的客戶:物業(yè)的所有使用人--外部客戶;員工--內(nèi)部客戶,正確處理好這兩種客戶,及時處理各種信息,實現(xiàn)員工滿意,業(yè)主、用戶滿意。
實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略,以客戶為中心,把客戶的需求(包括潛在的需求)作為我們物業(yè)管理服務(wù)工作的輸入,在服務(wù)中最大限度地使客戶感到滿意。
擬構(gòu)建集知識、服務(wù)、管理于一體的信息化網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)--數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站,并以此網(wǎng)站為平臺,構(gòu)建用戶頻道,內(nèi)部管理頻道等功能區(qū),實現(xiàn)用戶、公司、物業(yè)管理處三方網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)與管理,通過用戶頻道,用戶可把自己的意見或需求(如報修、投訴等),直接反映到網(wǎng)站上,公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門落實,并將落實反饋給客戶;通過內(nèi)部管理頻道,公司本部可隨時了解,監(jiān)督、控制各部門,物業(yè)管理處的管理情況,在管理處中,通過內(nèi)部局域網(wǎng)連接,實現(xiàn)辦公自動化和物業(yè)管理自動化。同時,公司可通過網(wǎng)站,對現(xiàn)場管理提供技術(shù)分析和決策支持,一旦現(xiàn)場出現(xiàn)運行和管理問題,可及時得到公司本部強有力的技術(shù)幫助,真正做到運籌帷幄,決勝千里,在數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站上,我們還將設(shè)立公司企業(yè)形象宣傳區(qū),公司物業(yè)管理展示區(qū),服務(wù)展示區(qū),社區(qū)文化,生活常識,物業(yè)管理法規(guī)園地等功能區(qū),方便用戶了解物業(yè)管理相關(guān)知識,并可通過網(wǎng)站獲取各種服務(wù)。
建立客戶服務(wù)快速反應(yīng)系統(tǒng)
--管理處專設(shè)客戶服務(wù)中心,與錦鋒物業(yè)長沙分公司其他轄區(qū)物業(yè)服務(wù)有中心聯(lián)網(wǎng),并在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、會議中心、接待中心等功能區(qū)各設(shè)立一個物業(yè)管理信息卡發(fā)放和收集點,用戶可通過網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、電話、面談或填寫信息卡等多種形式提出需求信息,服務(wù)中心根據(jù)需求信息,協(xié)調(diào)、調(diào)度物業(yè)管理處各個職能部門和作業(yè)層面的日常服務(wù)工作,高速反饋,處理用戶的意見和需求。
第14篇 車務(wù)系統(tǒng)安全風險管理保障體系
一、組織領(lǐng)導(dǎo)體系
為加強車務(wù)系統(tǒng)安全風險管理體系建設(shè)和推進工作,運輸處成立車務(wù)系統(tǒng)安全風險控制體系建設(shè)和運用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:運輸處處長
副組長:運輸處各副處長
組 員:運輸處各科(室)科長(主任)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在運輸處車站科,辦公室主任由車站科長兼任。
車務(wù)系統(tǒng)安全風險控制體系建設(shè)和運用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的主要職責:
1.研究部署車務(wù)系統(tǒng)安全風險管理工作;
2.組織制定車務(wù)系統(tǒng)安全風險控制體系建設(shè)和運用管理實施辦法,全面加強車務(wù)系統(tǒng)安全風險基礎(chǔ)建設(shè),強化安全風險應(yīng)急處置;
3.指導(dǎo)車務(wù)站段準確研判安全風險,周密制定控制措施,推動安全風險管理有序深入開展,安排專業(yè)管理人員深入現(xiàn)場一線,督導(dǎo)車務(wù)站段安全風險控制體系建設(shè)和各項措施的落實情況,確保影響鐵路運輸和人身安全的風險得到有效控制。
站段是安全風險控制體系建設(shè)和運用管理工作的執(zhí)行主體,應(yīng)成立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的組織機構(gòu),結(jié)合本單位特點,制定本單位安全風險控制細化措施和運用管理辦法,明確崗位作業(yè)標準和生產(chǎn)項目作業(yè)指導(dǎo)書,建立安全風險控制數(shù)據(jù)庫,強化安全風險管理,落實安全風險控制措施。同時,對車站(車間)、班組的安全風險控制措施的落實情況進行檢查、指導(dǎo),確保形成管理閉環(huán)。
二、教育培訓(xùn)體系
(一)管理職責
安全風險源和控制措施教育培訓(xùn)實行路局、站段兩級管理,站段、車間、班組三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的分層管理、分級實施的管理體制。
1.運輸處負責將安全風險源和控制措施教育培訓(xùn)納入主要行車工種集中脫產(chǎn)培訓(xùn)及干部培訓(xùn)內(nèi)容中,督導(dǎo)各培訓(xùn)基地抓好落實。對站段的風險管理教育培訓(xùn)進行檢查督導(dǎo)。
2.站段負責落實上級安全風險源和控制措施教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求,制定本站段安全風險源和控制措施教育培訓(xùn)管理實施計劃,建立和管理站段、車間、班組三級教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),采取集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對安全風險源和控制措施的內(nèi)容進行全員培訓(xùn);強化對車間、班組安全風險源和控制措施教育培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查和考核。
3.車間負責安全風險源和控制措施職工教育培訓(xùn)工作的具體實施,落實站段的培訓(xùn)計劃,定期開展崗位的實作培訓(xùn),逐月進行檢查考核,落實全員培訓(xùn)責任制。
4.班組承擔安全風險源及其控制措施培訓(xùn)的實施責任。負責安全風險源和控制措施的日常培訓(xùn)和實作培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容
1.安全風險管理知識;
2.安全風險源辨識方法;
3.安全風險源和控制措施;
4.應(yīng)急處置預(yù)案的培訓(xùn)演練。
(三)培訓(xùn)方法
采取集中培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的方式全員培訓(xùn)。充分利用多媒體演示,現(xiàn)場實際操作講解等形式,提高培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)時不僅要講清安全風險源和控制措施的具體內(nèi)容,還要講清風險點確定的原因和控制措施的規(guī)章依據(jù)。
安全風險源和控制措施納入職工日常培訓(xùn)計劃,作為班前提問的主要內(nèi)容。
(四)培訓(xùn)質(zhì)量和考核
1.對新職、轉(zhuǎn)崗及晉升人員必須進行安全風險源和控制措施的崗前培訓(xùn),嚴格“先培訓(xùn)、后上崗”,未經(jīng)培訓(xùn)考試合格,不得上崗。
2.培訓(xùn)要達到使參加培訓(xùn)的人員熟練掌握安全風險源和控制措施,適應(yīng)崗位要求,勝任崗位工作。
3.各站段要按照“誰培訓(xùn)、誰負責,誰考試、誰負責”的原則,建立培訓(xùn)質(zhì)量責任追究制度,并建立培訓(xùn)檔案。凡發(fā)生培訓(xùn)不到位、走形式,考試弄虛作假造成后果的,逐級追究培訓(xùn)人、監(jiān)考人、職教科長、主管教育副職責任。
4.安全風險源和控制措施考試試卷長期保存?zhèn)洳椤?/p>
三、信息管理體系
(一)安全風險信息匯報制度
1.遇下列情況,站段應(yīng)及時向運輸處值班室匯報:
(1)影響行車的設(shè)備故障;
(2)影響行車的突發(fā)事件、自然災(zāi)害;
2.遇下列情況,站段應(yīng)在三日之內(nèi)向運輸處值班室書面(郵件)報告:
(1)鐵道部、鐵路局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的典型、傾向性問題;
(2)鐵道部、鐵路局(含辦事處)各級安全監(jiān)察人員檢查發(fā)現(xiàn)的嚴重安全隱患;
(3)鐵道部、鐵路局(含辦事處)各級安全監(jiān)察人員下發(fā)的安全監(jiān)察通知書、安全監(jiān)察指令書;
3.遇下列情況,中間站(車間)應(yīng)向站段值班室報告:
(1)設(shè)備故障或狀態(tài)不良;
(2)上級檢查發(fā)現(xiàn)影響安全的問題和本站檢查發(fā)現(xiàn)問題自站無法解決的隱患;
(3)各級安全監(jiān)察人員安全監(jiān)察通知書、安全監(jiān)察指令整改通知書;
(4)天氣不良或突發(fā)事件、自然災(zāi)害;
(5)其他站段規(guī)定的需要中間站(車間)向站段報告的事宜
(二)安全風險信息分析辨識制度
1.運輸處根據(jù)站段上報的安全風險信息,結(jié)合鐵路局安委會、督查督辦、旬安全對話會、運輸處安全分析會等渠道,全面掌握各種安全信息,結(jié)合現(xiàn)場檢查存在的問題納入運輸處“問題庫”進行風險辨識。時間周期上采取日常、月度、季度分析辨識,性質(zhì)等級上采取一般、重點、專題分析辨識,準確辨識風險點。對問題進行風險分析、判定,確定屬于風險源后,納入運輸處“安全風險控制表”并制定控制措施。
2.站段根據(jù)問題的性質(zhì)及可能造成的后果和對安全的影響,通過專題分析、現(xiàn)場調(diào)研、規(guī)章審查、層層研討等形式進行分析辨識,確定屬于風險源后,納入站段“安全風險控制表”并制定控制措施。
3.在風險辨識過程中,運輸處與站段要采取自下而上、自上而下的形式,加強聯(lián)系溝通,廣泛征求意見,要充分考慮問題的性質(zhì)和可能帶來的后果,確保風險源辨識準確。
(三)安全風險控制措施的制定
1.對確定的風險源,運輸處要結(jié)合規(guī)章制度、現(xiàn)場實際,廣泛征求現(xiàn)場意見,優(yōu)先采取設(shè)備控制、源頭消除、預(yù)先防止的辦法,制訂關(guān)鍵突出、可操作性強的控制措施,實現(xiàn)關(guān)口前移,超前防范。
2.站段要根據(jù)運輸處的控制措施,充分考慮本段設(shè)備特點、人員素質(zhì)、規(guī)章制度、管理現(xiàn)狀、生產(chǎn)環(huán)境等因素,按照簡潔、適用、可操作性強的原則,優(yōu)先采取設(shè)備控制、源頭消除、預(yù)先防止的辦法,逐站分層次、分崗位制定具體控制措施,切實做到全方位、全過程控制,多崗位控制,有效化解和降低風險,實現(xiàn)關(guān)口前移,超前防范。
3.對發(fā)生的各種鐵路交通事故,運輸處、站段要對照安全風險點進行照查,完善安全風險源及控制措施。
四、監(jiān)督檢查體系
1.按照“月度覆蓋、季度平推、半年評估、年度評比”的基本原則,運輸處每月對全部車務(wù)站段抽查一次,實現(xiàn)月度全覆蓋;每季度組織站段間開展一次互促互評;每半年進行一次安全風險評估;年底對站段全年安全工作進行綜合風險評估檢查。
站段每月至少對全部安全風險源抽查一次;每季度對所屬車站(車間)進行一次全面檢查;每半年進行一次安全風險評估;年底對所屬車站(車間)進行綜合風險評估檢查。
2.運輸處及站段通過遠程監(jiān)控、添乘機車、錄音監(jiān)聽、調(diào)監(jiān)回放、查看文件、會議記錄、作業(yè)記錄、安全管理臺賬、抽查行車設(shè)備和現(xiàn)場作業(yè)情況等方式,對安全風險控制進行監(jiān)督檢查。運輸處值班室每天對施工維修作業(yè)、接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)等情況進行抽查。
3.運輸處每季度選擇一個管理薄弱的站段作為安全關(guān)鍵站段,從安全管理、基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理、人員配備、職工培訓(xùn)、現(xiàn)場控制、日常檢查、安全考核等方面進行全面檢查剖析,幫促查找根源,提出針對性整改措施,補強安全基礎(chǔ)管理。站段要根據(jù)管內(nèi)安全情況,每季度至少對 1個中間站(運轉(zhuǎn)車間)進行剖析。
4.按照《關(guān)于公布〈鄭州鐵路局安全風險控制體系建設(shè)和運用管理實施辦法(試行)〉的通知》(鄭鐵安〔2022〕59號)文件要求,重點檢查:
(1)學習培訓(xùn)。是否按規(guī)定組織職工對風險管理相關(guān)文電進行傳達貫徹;是否對本部門風險源及控制措施進行學習培訓(xùn);是否對風險管理中發(fā)生的問題進行剖析再教育。
(2)風險管理。是否建立“月度覆蓋、季度平推、半年評估、年度評比”的安全風險管理考核評價體系;是否規(guī)整本部門風險源;風險源是否查找準確;針對風險源制定措施是否切合實際、行之有效;風險管理中發(fā)生的問題是否采取措施及落實效果。
(3)檢查落實。管理干部是否按要求對本部門或歸口系統(tǒng)風險源進行日常檢查;是否發(fā)現(xiàn)問題,是否提出整改建議或要求;是否每月在安委會上對本部門風險管理進行剖析制定整改措施;是否對風險管理上發(fā)生的問題進行責任追究考核。
5.各站段對本部門的風險源要詳細查找,分類規(guī)整,制定安全風險管理各項制度、辦法,制作“風險源控制表”,并建立分類、分級的安全風險預(yù)警機制,健全各類安全風險預(yù)警條件的設(shè)定、響應(yīng)機制、應(yīng)急處置程序及措施,建立“月度考核、季度評價、半年評估、年度評比”的安全風險管理考核評價體系,充分體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)負責、分工負責、專業(yè)負責、崗位負責”的風險控制理念,明確責任。
6.各站段安全風險管理要納入季度安委會、月度安全生產(chǎn)分析會。各站段在召開的季度安委會、月度安全生產(chǎn)分析會上,要將本系統(tǒng)、本單位安全風險管理成效作為重要分析議題,認真分析安全風險排查、評價、控制和考核等工作中存在的不足,研究制定整改和補強措施,不斷把安全風險管理工作引向深入,使現(xiàn)場安全風險點、生產(chǎn)作業(yè)過程處于常態(tài)管理、始終受控的狀態(tài)。
五、獎懲考核體系
1.運輸處每季度、半年定期對車務(wù)站段進行綜合考核和評價。發(fā)現(xiàn)站段安全工作存在典型或傾向性問題未納入站段安全風險源管理或控制措施制訂不到位、落實不到位、檢查不到位,運輸處將在全局范圍內(nèi)進行通報。
2.運輸處將站段安全風險管理工作存在的問題納入站段黨政正職的月度安全考核。
(1)對ⅰ、ⅱ級安全風險控制或消除不力,甚至導(dǎo)致發(fā)生事故的,按照《關(guān)于重新修訂<鄭州鐵路局安全生產(chǎn)責任追究辦法>的通知》(鄭鐵人〔2022〕223)的有關(guān)規(guī)定,嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的管理責任。
(2)對ⅲ級安全風險控制或消除不力,導(dǎo)致發(fā)生影響正線調(diào)車沖脫擠一般d類責任鐵路交通事故,扣除責任單位黨政正職月度考核分數(shù)的80分;導(dǎo)致發(fā)生影響到發(fā)線調(diào)車沖脫擠一般d類責任鐵路交通事故,扣除責任單位黨政正職月度考核分數(shù)的50分;導(dǎo)致發(fā)生影響其他線路調(diào)車沖脫擠一般d類責任鐵路交通事故,扣除責任單位黨政正職月度考核分數(shù)的30分;導(dǎo)致發(fā)生其他行車一般d類責任鐵路交通事故,扣除責任單位黨政正職月度考核分數(shù)的10分。
(3)對安全風險管理不到位,受鐵道部通報或鐵路局領(lǐng)導(dǎo)批評的,每次扣除任單位黨政正職月度考核分數(shù)的3分;對安全風險管理不到位,受鐵路局通報批評的,每次扣除任單位黨政正職月度考核分數(shù)的1分。
3.站段因風險控制不到位導(dǎo)致責任事故或嚴重問題時,由站段領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員到運輸處交班,匯報事情概況、發(fā)生原因、教訓(xùn)、采取措施、對責任人的處理。
4.站段應(yīng)將風險管理控制納入各級安全管理人員量化考核內(nèi)容。風險源辨識不準確、控制措施不得力、教育培訓(xùn)不到位、風險點檢查不到位,須逐級追究有關(guān)管理人員的責任?？刂拼胧┎宦鋵?追究中間站長、運轉(zhuǎn)車間主任的責任。
第15篇 交通運輸保障應(yīng)急管理制度
為加強我礦運輸應(yīng)急運力組織和保障工作,進一步提高應(yīng)對和處置各類突發(fā)事故的能力,維護職工的生命財產(chǎn)安全,結(jié)合我礦實際情況,特制定本管理制度。
一、指導(dǎo)思想
堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學發(fā)展觀總攬全局,落實“以人為本,安全第一”的方針,以及分工明確、協(xié)調(diào)一致、預(yù)防為主、常備不懈的運力保障體系。確保一旦發(fā)生突發(fā)事故,我礦運輸小組能以最快的速度、最高的效能做好運輸應(yīng)急運力的組織、救援和保障工作,完成傷員、應(yīng)急物資的運輸保障任務(wù),把突發(fā)事故的危害降到最低點。
二、工作原則
1、以人為本、平急結(jié)合、預(yù)防為主。
把保障職工生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù),高度重視運輸應(yīng)急保障工作,堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合,提高防范意識,做好預(yù)案演練、宣傳和培訓(xùn)工作,做好有效應(yīng)對礦井突發(fā)事故的各項保障工作。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、聯(lián)動協(xié)調(diào)。
本措施確定的礦井運輸應(yīng)急保障工作在主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由管理部門具體負責,分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動,充分發(fā)揮運輸應(yīng)急保障機構(gòu)的作用。
3、職責明確、規(guī)范有序、部門協(xié)作。
明確應(yīng)急管理機構(gòu)職責,建立統(tǒng)一指揮、分工明確、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作機制和響應(yīng)程序,實現(xiàn)應(yīng)急管理工作的制度化、規(guī)范化。加強與其他部門密切協(xié)作,形成優(yōu)勢互補的礦井運輸應(yīng)急保障機制。
三、紀律要求
(一)實行24小時值班制度,并隨時與應(yīng)急小組保持聯(lián)系或電話暢通,確保在緊急情況下車輛調(diào)度及時到位。
(二)執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的車輛,必須是經(jīng)檢測合格、車輛技術(shù)狀況達二級以上,按規(guī)定投保各項保險,且配持有效從業(yè)資格證件的駕駛員,方可執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
(三)指令性儲備運力,車輛技術(shù)狀況和駕駛?cè)藛T資格除符合第二條要求外,在應(yīng)急狀況下,應(yīng)在指定地點集結(jié)待令,駕駛?cè)藛T不得外出,隨時準備接受應(yīng)急任務(wù)。
