質(zhì)量保證管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，它旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合或超越客戶期望，通過系統(tǒng)的管理和控制措施，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生，提升企業(yè)的競爭力。
包括哪些方面
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)準(zhǔn)則，包括材料、工藝、性能等方面的要求。
2. 質(zhì)量控制流程：定義從原材料采購到成品交付的每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查和控制步驟。
3. 員工培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量管理水平。
4. 設(shè)備與環(huán)境管理：確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行和工作環(huán)境的適宜性，防止因設(shè)備或環(huán)境因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題。
5. 質(zhì)量審核與改進(jìn)：定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。
6. 客戶反饋處理：建立有效的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理質(zhì)量問題，改善客戶滿意度。
重要性
質(zhì)量保證管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 保障客戶滿意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)能提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，為企業(yè)帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)。
2. 提升企業(yè)形象：良好的質(zhì)量口碑能提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大市場影響力。
3. 避免損失：有效預(yù)防質(zhì)量問題，減少退貨、索賠等造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4. 符合法規(guī)要求：遵守相關(guān)質(zhì)量法規(guī)，避免因質(zhì)量問題引發(fā)的法律糾紛。
5. 提高效率：通過優(yōu)化流程，減少返工和浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。
方案
1. 制定全面的質(zhì)量手冊：詳細(xì)闡述質(zhì)量政策、目標(biāo)和程序，作為全體員工執(zhí)行質(zhì)量保證工作的指導(dǎo)文件。
2. 實(shí)施iso 9001認(rèn)證：引入國際認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量保證工作的系統(tǒng)性和有效性。
3. 建立質(zhì)量監(jiān)督小組：由各部門代表組成，負(fù)責(zé)監(jiān)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確保各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
4. 引入質(zhì)量管理系統(tǒng)軟件：利用數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)追蹤和分析，提高問題發(fā)現(xiàn)和解決的效率。
5. 定期開展質(zhì)量審計(jì)：對外部供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估，確保供應(yīng)鏈的品質(zhì)一致性。
6. 激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立質(zhì)量獎勵(lì)制度，表彰在質(zhì)量提升上做出貢獻(xiàn)的員工，激發(fā)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性。
通過上述方案的實(shí)施，企業(yè)將構(gòu)建起一套完善的質(zhì)量保證體系，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化和企業(yè)績效的穩(wěn)步提升。
質(zhì)量保證管理制度范文
第1篇 某工程項(xiàng)目質(zhì)量保證管理制度
工程項(xiàng)目質(zhì)量保證管理制度
一、根據(jù)本工程特點(diǎn)及本公司質(zhì)量管理規(guī)定,將在本項(xiàng)目中實(shí)施如下14項(xiàng)質(zhì)量保證的具體制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(1)工程報(bào)建制度;(2)項(xiàng)目管理人員質(zhì)量責(zé)任制度
(3)技術(shù)交底制度;(4)材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度
(5)樣板引路制度;(6)施工掛牌制度
(7)質(zhì)量三檢制度;(8)質(zhì)量否決制度
(9)成品保護(hù)制度;(10)質(zhì)量文件記錄制度
(11)工程質(zhì)量等級評定制度(12)竣工服務(wù)承諾制度
(13)培訓(xùn)上崗制度;(14)工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度
二、質(zhì)量管理制度說明
(1)、推行施工現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作,建立正常的工程技術(shù)秩序,把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。
(2)、建立健全各級技術(shù)責(zé)任制,正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其職,有職,有權(quán)、有責(zé)。
以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。
(3)、建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度,工程開工前,將公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對于關(guān)鍵部位的施工,我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施,以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn),鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。
(4)、建立嚴(yán)格的獎罰制度:在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施,尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎,對違章施工造成質(zhì)量事故的人員重罰,不允許出現(xiàn)不合格品。
(5)、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度,在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程,除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外,在重點(diǎn)工序施工前,必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。杜絕重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
(6)、堅(jiān)持三檢制度。即每道工序完后,首先由作業(yè)班組提出自檢,再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進(jìn)行互檢和交接檢。再請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。
第2篇 汽車維修質(zhì)量管理質(zhì)量保證期制度
汽車維修質(zhì)量管理及質(zhì)量保證期制度
1、依照國家規(guī)定,對竣工出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:
a、汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計(jì)算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛,免返修工料費(fèi)。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修業(yè)戶,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
第3篇 質(zhì)量保證部管理制度模版
質(zhì)量保證部管理制度
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、外來人員(無關(guān))不經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入中心化驗(yàn)室,發(fā)現(xiàn)一次處罰負(fù)責(zé)人5元。
2、不得動用與自己工作無關(guān)的儀器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
3、不得隨便動用毒品、危險(xiǎn)品,工作需要動用得經(jīng)主管批準(zhǔn),否則每次處罰5元。
4、儀器操作必須依據(jù)相關(guān)sop,如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
5、相關(guān)責(zé)任人要保管好分管的硬件和軟件,實(shí)行區(qū)域管理。如有人為損害負(fù)責(zé)賠償30%以上,遺失按全額賠償。
6、不得向外界泄露部門機(jī)密,一般文件給予警告,并處罰款500元,重要文件給予除名并移交司法部門處理。
7、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗(yàn)室, 違者罰款10元。
8、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合要求,工作場所應(yīng)整潔,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
9、工作場所不得大聲喧嘩,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
10、廢棄物放在規(guī)定位置,并按時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
11、員工在部門負(fù)責(zé)人不知情的情況下,將部門信息發(fā)給外單位,按泄露部門機(jī)密處理。
12、與外界聯(lián)系,主管以上可直接與外界聯(lián)系,一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則,每次罰款10元,造成負(fù)面影響罰款100元。
13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理,qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理。
14、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,
各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從二00六年一月一日起執(zhí)行。
第4篇 物業(yè)管理公司質(zhì)量保證制度-2
物業(yè)管理公司質(zhì)量保證制度(2)
一、堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上,質(zhì)量第一、用戶至上是公司堅(jiān)定不移的口號,物業(yè)管理服務(wù)以其特殊性,直接關(guān)系到用戶的切身利益,所以在工作中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一、用戶至上”作為質(zhì)量保證的基本原則。
二、以人為核心,人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須以人為核心,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人的責(zé)任感,樹立質(zhì)量第一的觀念,提高人的素質(zhì),避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保管理質(zhì)量、促服務(wù)質(zhì)量。
三、充分調(diào)動全公司職工關(guān)心服務(wù)質(zhì)量中,注重服務(wù)質(zhì)量的積極性,獎優(yōu)罰劣,鼓勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)。
四、嚴(yán)格按照物業(yè)管理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工,認(rèn)真學(xué)習(xí),從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,把質(zhì)量管理工作不斷推上新臺階。
第5篇 工程質(zhì)量保證制度：施工質(zhì)量管理
工程質(zhì)量保證制度:施工質(zhì)量管理
1、做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作,施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。在施工過程中,施工人員須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)的要求實(shí)施,不得隨意更改。
2、做好圖紙會審和各項(xiàng)技術(shù)交底工作,讓所有施工人員領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。
3、施工人員及管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件組織施工,任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)上報(bào),并會同相關(guān)人員、部門研究處理。
4、建立按公司is09000體系要求編制的運(yùn)行表格填報(bào)制度,預(yù)先控制質(zhì)量事故發(fā)生。
5、質(zhì)檢員實(shí)行現(xiàn)場施工過程的質(zhì)量監(jiān)督,施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對不按設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案的行為,質(zhì)檢員有權(quán)停止現(xiàn)場施工,并勒令其限期整改。
6、健全測量兩級交接制,把好施工制作、測量、試驗(yàn)關(guān)。
7、對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位及主要工序,在施工前編制專題施工方案,用以指導(dǎo)現(xiàn)場施工,提高工程質(zhì)量。
8、認(rèn)真做好計(jì)量工作,用數(shù)據(jù)說話,保證施工用料的定額用量。
第6篇 質(zhì)量保證部管理制度范例
質(zhì)量保證部管理制度
質(zhì)量保證部管理制度
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、外來人員(無關(guān))不經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入中心化驗(yàn)室,發(fā)現(xiàn)一次處罰負(fù)責(zé)人5元。
2、不得動用與自己工作無關(guān)的儀器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
3、不得隨便動用毒品、危險(xiǎn)品,工作需要動用得經(jīng)主管批準(zhǔn),否則每次處罰5元。
4、儀器操作必須依據(jù)相關(guān)sop,如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
5、相關(guān)責(zé)任人要保管好分管的硬件和軟件,實(shí)行區(qū)域管理。如有人為損害負(fù)責(zé)賠償30%以上,遺失按全額賠償。
6、不得向外界泄露部門機(jī)密,一般文件給予警告,并處罰款500元,重要文件給予除名并移交司法部門處理。
7、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗(yàn)室, 違者罰款10元。
8、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合要求,工作場所應(yīng)整潔,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
9、工作場所不得大聲喧嘩,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
10、廢棄物放在規(guī)定位置,并按時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
11、員工在部門負(fù)責(zé)人不知情的情況下,將部門信息發(fā)給外單位,按泄露部門機(jī)密處理。
12、與外界聯(lián)系,主管以上可直接與外界聯(lián)系,一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則,每次罰款10元,造成負(fù)面影響罰款100元。
13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理,qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理。
14、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,
各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從二00六年一月一日起執(zhí)行。
第7篇 汽修企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量保證期制度
汽車維修企業(yè)質(zhì)量管理及質(zhì)量保證期制度
1、依照國家規(guī)定,對竣工出廠的車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度。
2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:
a、汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
c、其他機(jī)動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛6000公里或者60日;維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動車行駛700公里或者7日。
以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計(jì)算。
d、質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用進(jìn)廠返修的車輛,免返修工料費(fèi)。
e、在質(zhì)量保證期內(nèi),機(jī)動車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修業(yè)戶,并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。
3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后,托修方嚴(yán)格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定,合理使用、正常維護(hù)的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
第8篇 質(zhì)量保證部管理制度
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、外來人員(無關(guān))不經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入中心化驗(yàn)室,發(fā)現(xiàn)一次處罰負(fù)責(zé)人5元。
2、不得動用與自己工作無關(guān)的儀器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
3、不得隨便動用毒品、危險(xiǎn)品,工作需要動用得經(jīng)主管批準(zhǔn),否則每次處罰5元。
4、儀器操作必須依據(jù)相關(guān)sop,如有擅自改動每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
5、相關(guān)責(zé)任人要保管好分管的硬件和軟件,實(shí)行區(qū)域管理。如有人為損害負(fù)責(zé)賠償30%以上,遺失按全額賠償。
6、不得向外界泄露部門機(jī)密,一般文件給予警告,并處罰款500元,重要文件給予除名并移交司法部門處理。
7、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗(yàn)室, 違者罰款10元。
8、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合要求,工作場所應(yīng)整潔,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
9、工作場所不得大聲喧嘩,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
10、廢棄物放在規(guī)定位置,并按時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
11、員工在部門負(fù)責(zé)人不知情的情況下,將部門信息發(fā)給外單位,按泄露部門機(jī)密處理。
12、與外界聯(lián)系,主管以上可直接與外界聯(lián)系,一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則,每次罰款10元,造成負(fù)面影響罰款100元。
13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理,qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理。
14、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,
各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從20__年__月__日起執(zhí)行。
第9篇 建筑工程質(zhì)量保證管理制度（12）
建筑工程質(zhì)量保證管理制度(十二)
一、材料:
通過執(zhí)行進(jìn)場檢驗(yàn)制做到:
1.杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準(zhǔn)用證水泥進(jìn)場。
2.進(jìn)口鋼筋必須進(jìn)行化學(xué)分析。
3.砌塊、瓷磚、涂料、防水材料等必須有合格證。
二、施工:
在抓質(zhì)量分解目標(biāo)落實(shí)中,重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
1.隱檢制:根據(jù)進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計(jì)劃,進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序。辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù),并及時(shí)履行簽字歸案。
2.三檢制:按工序,分部、分項(xiàng)落實(shí)三級檢查控制,重點(diǎn)抓住工序跟蹤檢查,把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、獎優(yōu)罰劣及時(shí)落實(shí)到班組,落實(shí)到人頭。
3.樣板制:以樣板指路,用樣板交底,按樣板驗(yàn)收,執(zhí)行好樣板工序、樣板段、樣板區(qū)的施工管理細(xì)則。
4.崗位責(zé)任制:按質(zhì)量目標(biāo)分解,將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌,層層落實(shí)到人頭,形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛,質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎罰權(quán)。
三、協(xié)調(diào)措施
執(zhí)行現(xiàn)場例會制度,明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任,加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理,及時(shí)解決前后工種間的矛盾和問題,避免扯皮、返工現(xiàn)象,保證施工順利進(jìn)行。
在現(xiàn)場成立一個(gè)車輛、機(jī)械調(diào)度室,確保車輛、機(jī)械及時(shí)到位作業(yè),加強(qiáng)維修保養(yǎng),確保同時(shí)參與作業(yè)的車輛、機(jī)械數(shù)量滿足施工需要。加強(qiáng)現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度,維護(hù)交通秩序,確保場地內(nèi)道路暢通無阻。
四、外監(jiān)
主動虛心接受地盤監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢總站及設(shè)計(jì)院等各方面的指導(dǎo)和意見,從嚴(yán)自我要求,實(shí)施超前預(yù)控,堅(jiān)決及時(shí)整改。
