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包括哪些
一、員工職責明確 每位員工需清楚了解自己的崗位職責，按時完成分配的工作任務，確保工作質(zhì)量和效率。
二、考勤管理 嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時間，遲到、早退、無故缺勤將受到相應處理。
三、休假制度 員工應提前申請休假，未經(jīng)批準不得擅自離崗。病假、事假、年假等各類假期需按程序辦理。
四、工作行為規(guī)范 尊重同事，遵守公司規(guī)章制度，禁止任何形式的欺凌和騷擾行為。
五、績效評估 定期進行績效評估，以此作為晉升、調(diào)薪、獎勵及培訓的依據(jù)。
六、溝通機制 鼓勵開放、透明的溝通，建立有效的反饋渠道，解決工作中遇到的問題。
七、保密協(xié)議 員工須簽署并遵守保密協(xié)議，保護公司機密信息不外泄。
處罰規(guī)定
一、違反考勤規(guī)定 連續(xù)或累計遲到、早退達到一定次數(shù)，將給予口頭警告、書面警告直至解除勞動合同。
二、違規(guī)行為 任何形式的欺凌、騷擾、破壞公司財物等行為，將受到嚴厲的紀律處分，嚴重者將追究法律責任。
三、未履行職責 未完成工作任務或工作質(zhì)量不達標，將影響績效評估結(jié)果，可能導致薪資調(diào)整或職位變動。
四、違反保密協(xié)議 泄露公司機密信息者，將立即解除勞動合同，并可能面臨法律訴訟。
細則
1. 崗位職責由部門經(jīng)理與員工共同制定，確保明確且實際可行。
2. 考勤記錄將通過電子系統(tǒng)自動跟蹤，異常情況需提供合理解釋并附相關證明。
3. 休假申請需提前至少兩個工作日提交，特殊情況除外，需經(jīng)直接上級審批。
4. 工作行為規(guī)范將通過培訓和內(nèi)部公告等方式進行宣導，違規(guī)行為投訴將由人力資源部門調(diào)查處理。
5. 績效評估周期為每季度一次，評估結(jié)果將直接影響個人獎金和晉升機會。
6. 公司設立匿名建議箱，鼓勵員工提出改善工作環(huán)境和流程的建議。
7. 保密協(xié)議的簽訂在入職第一天進行，離職時需歸還所有包含公司信息的文件和設備。
本工作管理制度旨在維護良好的工作環(huán)境，提高工作效率，保障公司和員工的權益。所有員工應認真閱讀并遵守，如有疑問，可向人力資源部門咨詢。
人員工作管理制度范文
第1篇 幼兒園聘用工作人員管理制度（5）
幼兒園聘用工作人員管理制度(五)
由于幼兒園在編工作人員不夠,需聘請一些編外人員來工作,為了規(guī)范管理,特制定以下制度。
1、聘用工作人員(以下簡稱工人)必須遵守單位的規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,接受工作考核。
2、工人如果要辭工,須提前30天向單位書面提出;單位不再與工人續(xù)簽合同,也須提前30天書面通知本人。
3、工人有特殊情況需請假的,須安排好自己的工作,否則以曠工處理。1學期病事假10天(含10天)曠工1天(含1天)以上解除勞動合同。
4、工人與單位簽訂勞動用工合同(一年一簽)。
5、工人的工資待遇
(1)工人初來時,工資面議。工作態(tài)度好、吃苦耐勞、服從工作安排的以后逐年按工資的5
第2篇 油庫工作人員安全管理制度
一、油庫工作人員要嚴守工作崗位,非本庫人員不得入內(nèi)。
二、嚴禁攜帶火種,打火機及其它易燃易爆品,庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙,燃放煙花爆竹等。嚴禁存放易燃,易爆,助爆物品及受力容器。
三、不準使用不防爆電器設備,嚴禁明火照明。
四、加油室,車輛必須熄火,駕駛員不得離開,不準吸咽。
五、禁止穿戴有鐵掌和鐵釘鞋進入加油庫,禁止用鐵錘或金屬用具在庫區(qū)亂敲,以免產(chǎn)生火花,發(fā)生火災。
六、油庫內(nèi)的工作人員,要熟練掌握各種滅火器的使用方法,一旦發(fā)生火情,及時使用滅火器撲救,做到忙而不亂。
七、油庫內(nèi)的電器設備以及消防器材,必須定期檢查保養(yǎng)。
八、要有專人定期進行安全檢查,每次檢查出了問題的要及時整改。大問題要及時上報。
九、油庫工作人員在工作時要遵守安全操作規(guī)程,并相互監(jiān)督。對違反操作規(guī)程的行為應立即制止。
第3篇 z公寓管理工作人員考評制度
按照學校分配制度改革思路,進一步貫徹落實目標責任管理,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則,通過實行嚴謹有效的量化考核,形成積極進取地內(nèi)部激勵機制,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性,特制定本辦法:
一、基本原則
(一)堅持定量與定性相結(jié)合,以定量為主的原則
(二)堅持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則
(三)工作績效與日?？记?、考核相結(jié)合的原則
(四)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的原則
(五)分級負責的原則
(六)民主評議與領導評價相結(jié)合的原則
二、考核內(nèi)容和標準
(一)考核內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考評工作績效。
德:主要考評政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);
能:主要考評業(yè)務水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高、知識更新情況;
勤:主要考評工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況;
績:主要考評履行職責情況,完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效率。
(二)考評等次
考評結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次
(三)考評標準
優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家的法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,服從領導、愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,認真履行崗位職責,辦事公正,與時具進,改革創(chuàng)新,成績突出。
合格:正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家的法律法規(guī)和學院的各項規(guī)章制度,服從領導、愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,認真履行崗位職責,辦事公正,與時具進,改革創(chuàng)新,能夠完成工作任務。
不合格:政治、業(yè)務素質(zhì)較差,難以適應工作要求或工作責任心不強,不能完成工作任務或在工作中造成嚴重失誤。
三、考評辦法
具體按照以下五個方面進行:(一)考勤情況(二)工作績效(三)服務對象滿意率(四)民主評議(五)領導測評。
(一)考勤情況:占權重的10%共10分。除值班人員外按出勤與法定工作日或基本工作量(全年法定工作日不包括加班和節(jié)假日)考勤的實際情況統(tǒng)計,全勤為10分。值班人員按安排值班時間考勤。對國家明確規(guī)定的特別假日如產(chǎn)假等,在規(guī)定假期以內(nèi)的按工作日統(tǒng)計;病休者每病休一個工作日按0.8個工作日考核統(tǒng)計,事假按0.5個工作日統(tǒng)計;病事假合計超過工作日半數(shù)的不再做參數(shù)統(tǒng)計;曠工1天扣3分,無故遲到早退一次扣1分。累計10分扣完后,考核成績直接按“不合格”處理。
(二)工作績效(按工作崗位分別考核)
1、樓長、值班員、保潔員工作績效:占權重的50%共50分。圓滿完成崗位職責目標責任及所分配的工作,重點考核公寓安全,公寓公共區(qū)域保潔質(zhì)量,超額水電費的收繳,學生宿舍衛(wèi)生成績、經(jīng)費開支五項指標。
(1)公寓安全:占權重的20%共20分。因工作失誤或管理不善導致公寓內(nèi)發(fā)生安全責任事故,如火災、盜竊等,造成國家財產(chǎn)損失、人身傷亡事故, 視情節(jié)輕重給予當班人員10―20分扣分,樓長負連帶責任,扣分標準按當班人員一半處理。
(2)公寓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔:占權重的10%共10分。每月以公寓中心組成的聯(lián)合檢查組檢查成績?yōu)闇?85分以上按滿分10分計,85分以下每降低5分扣1分,檢查成績達不到規(guī)定要求70分的全部扣除。
(3)學生宿舍衛(wèi)生成績:占權重的5%共5分。以每周<公寓簡訊>成績?yōu)闇?優(yōu)秀率平均在80%以上、違紀率平均低于1%按滿分5分計算,每升高或降低10或0.5個百分點加減1分。
(4)經(jīng)費開支:占權重的10%共10分。根據(jù)中心統(tǒng)一配備的各項工具用品及公共區(qū)域水電量指標,在規(guī)定使用量的范圍內(nèi)為中心節(jié)約了經(jīng)費開支按滿分10分計算,超出規(guī)定范圍扣10分;維修材料使用量超出平均消耗量的,每上升1名扣1分,每下降1名加1分。
(5)學生水電費的收繳:占權重的5%共5分。每月水電量與實際用量相符為5分。以公寓辦公室實際測算值為準;每月在規(guī)定時間內(nèi)能按時收、上繳水電費的在5分的基礎上每次加1分,每超一天扣0.5分。
2、維修班長工作績效:占權重的50%共50分。服務標準按照維修工作規(guī)范執(zhí)行,做到小修不過夜,大修不超過24小時,發(fā)生推委和拖延工作或直接造成經(jīng)濟損失一次扣5分,服務對象投訴一次扣5分,直到扣完為止。
3、公寓檢查組長及成員工作績效:占權重的50%共50分。按時完成檢查任務,檢查工作要堅持“公
平、公正”的原則。對無正當理由私自更改、漏查、漏報衛(wèi)生成績,發(fā)現(xiàn)一次扣5分,直到扣完為止。
4、中心辦公室工作人員工作績效:占權重的50%共50分。按照崗位職責的要求,按時完成中心主任交給的各項工作任務,做好各公寓后勤服務保障工作,滿分為50分,因人為因素延誤工作從而對中心造成不良影響,每發(fā)生一次扣減當事人5分。
1)服務對象滿意率:占權重的10%共10分,滿意率以調(diào)查問卷和平時收接到的郵件為統(tǒng)計依據(jù), 滿意率達到95%為10分,每降低10個百分點扣1分。對學生反映問題強烈且為屬實投訴,每發(fā)生一次扣2分,直到扣完為止。
2)民主評議:占權重的20%共20分。以年終民意測評成績?yōu)闇?因勤、能、績已在量化考核中體現(xiàn),所以測評打分主要側(cè)重于職業(yè)道德、工作態(tài)度、團隊精神等方面,平均90分以上為20分, 以10分為一檔,每降一檔減1分。
3)領導評議:占權重的10%共10分,以中心主任測評打分為準,滿分者為10分。
四、考核級別的確定
公寓辦公室根據(jù)考核結(jié)果,按對應的分值確定考評等次。
考核級別優(yōu)秀合格不合格對應考核級別結(jié)果
85分以上
60―84分
60分以下
五、考評結(jié)果的使用
1、考核結(jié)果適用于學院對職工考核結(jié)果的應用;
2、對考核不合格者給予告戒,告戒期為1個月,告戒期間不確定考評等次,待告戒期滿后再依據(jù)表現(xiàn)確定等次。告戒期滿后有明顯改進的可定為合格等次;多次不合格者,將直接上交校人事處;
3、考評結(jié)果與職務晉升和先進個人的評選掛鉤。同時作為竟聘、續(xù)聘、戒勉續(xù)聘的依據(jù)之一。
六、有關說明
1、各公寓樓必須建立嚴謹?shù)目记谥贫群凸ぷ魅罩居涗?中心將以此作為考核的主要依據(jù),無考勤記錄或記錄不實的按缺勤處理。
2、在院組織的各項檢查(評估)、評比中,達到“優(yōu)秀”或受到院、省級先進表彰的,對公寓中心工作產(chǎn)生實際績效的予以適當獎勵。
第4篇 酒店前臺工作人員管理制度
1.前廳部員工的素質(zhì)培養(yǎng)
2.前廳部的環(huán)境與設施的維護
3.前廳部各部門的管理與銜接配合工作的管理
4.前廳部服務的監(jiān)督管理
5.前廳部對客史檔案的管理
6.前廳部人力資源的管理
7.前廳部對員工培訓的管理
一、前廳部員工的素質(zhì)培養(yǎng)
1.儀容儀表的規(guī)范
a.上班按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,工服干凈整潔;
b.站、立、行資勢要端正、得體;
c.頭發(fā)符合酒店規(guī)定
d.員工不得留長指甲,女員工不濃妝艷抹,不涂不色指甲,不帶飾物
e.不得使用過濃的香水
2.禮節(jié)禮貌的規(guī)范
a.稱呼客人時恰當?shù)氖褂梅Q呼
b.熱情、主動問候客人,按先女后男賓的原則
c.注意應答禮節(jié)
d.與客人保持應有的距離,不過分隨意
3.言談規(guī)范
a與客人交談時,語言要清楚、簡潔、準確;
b.語速適中,語調(diào)輕柔,表情自然
c.回答問題時不可說不知道
d.不與同事在客人面前說家鄉(xiāng)話,扎堆聊天
e.不與同事議論客人是非
f.注意接電話的規(guī)范
g.不得與客爭辯,不做有損酒店形象的事情
h.上班不帶有/表露個人情緒,甚至影響工作
4.舉止規(guī)范
a.舉止落落大方,自然誠懇
b.精神狀態(tài)良好。情緒飽滿
c.雙手不插腰,或玩弄其它東西
d.雙腿站直,身體不東倒西歪,不得把雙腳露出鞋外
f.手勢規(guī)范,雙手遞接
g.為客人服務時不得流露出山厭煩、冷淡、僵硬的表情
5.綜合素質(zhì)的規(guī)范
a.熱情好客、交際能力強
b.精明能干、有巧妙的推銷技巧
c.機智靈活、有較強的應便能力
d.能說會道、有過硬的語言溝通能力
二、前廳部的環(huán)境與設施的維護
1.酒店大門與大廳的維護
a.要求行李生崗位職責之一就是駐守大門,送往迎來每一個客人
b.要求各位員工尤為行李員關注大廳的秩序,包括大廳沙發(fā)休息區(qū),大廳衛(wèi)生等
c.要求下班員工不得無故在酒店大廳內(nèi)逗留;
2.前廳燈光與是否通風良好的維護
a.由行李生控制大廳燈光的開與關,注意廳內(nèi)與廳外的燈光比較
b.關注大廳的通風效果,隨時與工程部門反映
3.大廳裝飾物/植物的定期維護
4.前臺設備,內(nèi)部資料/資料架的維護
a.要求前臺員工自覺維護,愛惜
b.部門領導定期進行檢查
5.不私拿或使用酒店的客用設施及一次性用品;
三、前廳部各部門的管理與銜接配合工作的管理
1.包括接待,收銀,禮賓部,總機房等小部門的管理
a.未經(jīng)上級主管批準不得私自換班、調(diào)班
b.不得遲到早退
c.當班時間不得在休息區(qū)睡覺
d.服從上級領導的安排,不頂撞上級,態(tài)度端正
e.當班時間不做與工作無關的事情
f.不在崗位上與同事或親戚閑聊,應懂得注意場合
g.不在工作時間私自外出
i.無故乘坐客用電梯
j.在規(guī)定時間內(nèi)用完餐
k.不可泄露客人隱私或泄露酒店機秘
l.當班時間不得飲酒
m.杜絕偷盜客人或同事財務等惡劣行為
n.杜絕重房事件的發(fā)生
o.對客使用標準的普通話
p.當班時間不可玩電腦游戲
q.當天工作情況、交待的重要事項仔細體現(xiàn)于交班本上
r.禁止私自開房
2.部門之間配合工作的管理
a.對部門之間溝通存在的問題進行總結(jié),必要時進行交談會
b.開展有利于增進部門之間和諧的娛樂活動
3.部門工作流程的熟悉
a.熟悉酒店的應知應會,對客人一般的詢問能妥善處理
b.熟悉本值崗位職責
c.會靈活處理一般突發(fā)事件的處理技巧
d.熟悉電話禮儀
內(nèi)容:
1.前廳部員工的素質(zhì)培養(yǎng)
2.前廳部的環(huán)境與設施的維護
3.前廳部各部門的管理與銜接配合工作的管理
4.前廳部服務的監(jiān)督管理
5.前廳部對客史檔案的管理
6.前廳部人力資源的管理
7.前廳部對員工培訓的管理
第5篇 公司人員招聘工作管理制度
公司的人員招聘屬于公司人事行政部的工作事宜及責任,公司如何招聘員工,有哪些錄用條件等,都要有正規(guī)的管理制度。以下整理了公司人員招聘管理制度的范本,可供參考。
第一章總則
第一條為規(guī)范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質(zhì),以適應企業(yè)發(fā)展需要,制定本規(guī)定。
第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進行統(tǒng)一管理,負責審核部門員工招聘計劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動合同及組織崗前培訓等工作。
第三條部門用人單位根據(jù)經(jīng)營業(yè)務或工作需要,制定用人需求計劃。負責應聘人員試用期考察及應聘上崗后的培訓、管理工作。
第二章員工招聘
第四條員工招聘遵行“德才兼?zhèn)洹⑷藣忂m用”和“平等競爭、擇優(yōu)錄用”的原則,不僅注重應聘者的受教育程度,更注重應聘者的實際工作能力,特別注重應聘者的職業(yè)道德和忠實程度。
第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業(yè)技術人才招聘和臨時工招聘四種。
第六條需要招聘一般員工的部門,在公司編制范圍內(nèi)出現(xiàn)崗位空缺時,填寫《員工招聘申請表》,交公司行政人事部審核后報公司經(jīng)理批準。
第七條公司需要招聘管理人員時,由公司行政人事部填寫《員工招聘申請表》,制作崗位職務說明書,報公司總經(jīng)理批準。
第八條需要招聘特殊專業(yè)技術人員時,由公司經(jīng)理辦公會議研究決定,公司經(jīng)理總經(jīng)理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關招聘事宜。
第九條需要聘用臨時工的部門,填報《員工招聘申請表》,報公司行政人事部轉(zhuǎn)公司領導批準。
第十條公司行政人事部區(qū)別不同類型人員,按照公司總經(jīng)理批準的招聘崗位員工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實施具體招聘工作。
第十一條未經(jīng)公司領導特批,任何部門不得招用從公司自動離職、或被公司辭退、開除的人員。
第十二條招聘員工的渠道可以采取:內(nèi)部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場招聘、網(wǎng)絡招聘及委托職業(yè)中介機構招聘等方法進行。但無論何種方式,都必須事前辦理申報批準手續(xù)。未經(jīng)報批手續(xù)自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處理,由此造成的全部責任由當事人承擔。
第三章一般員工招聘程序
第十三條門店營業(yè)員、營銷員、倉庫管理員、物流配送員、批發(fā)開單員、售后服務接待員、辦公室文員、后勤服務員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一般員工。按下列程序招聘:
1.公司行政人事部擬定和發(fā)布招聘廣告,公示招聘崗位、招聘人數(shù)、任職條件和任職要求,以及相對應的工資、福利和社會保險待遇,報名起止時間等事項。并負責處理應聘報名相關事項;
2.應聘者填寫《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊》和學歷證明復印件;
3.公司行政人事部匯總整理所有應聘人員資料,聯(lián)系用人部門,確定初選名單,通知初選人參加面試;
4.通過面試的應聘人員,在征得應聘人員同意的情況下,直接安排到用人部門,給予5至10天的適應選擇期;
5.選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(培訓的內(nèi)容:一是職業(yè)道德,二是崗位職責);
6.崗前培訓結(jié)束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協(xié)商簽訂《勞動合同》,履行勞動合同約定的權利和義務。
第十四條適應選擇期內(nèi)任何一方認為不具備建立正式勞動關系的,可以說明原因,友好辭謝。適應選擇期滿3天以上的,公司按照國家最低工資標準,依據(jù)應聘者在適應選擇期的實際上班天數(shù)發(fā)給勞動報酬。
第十五條適應選擇期滿,雙方簽訂《勞動合同》建立勞動關系的,適應選擇期計算為應聘人員試用期,享受試用期工資待遇。
第四章管理人員、特殊專業(yè)技術人員招聘程序
第十六條管理人員包括:公司直屬機關各部門負責人、市內(nèi)門店負責人、涉外門店負責人及會計、出納等財務管理人員。特殊專業(yè)技術人員是指:根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務需要必須配備的各種具有專業(yè)技術知識或技術職稱的人員。譬如項目設計師、項目經(jīng)理、項目技術員、安裝維修技工等。
第十七條管理人員及特殊專業(yè)技術人員的招聘按下列程序辦理:
1.公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理約談和面試。
2.應聘人員與公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理就勞動報酬及相關工作職責、職權等相關事項達成一致意見。
3.應聘人員填寫《招用員工登記表》及相關應聘資料。
4.公司行政人事部起草《勞動合同》或《聘用協(xié)議書》。
5.簽訂勞動合同或聘用協(xié)議,履行《合同》或《協(xié)議》約定的權利和義務。
第十八條涉及公司機密崗位的人員,在簽訂《勞動合同》或《聘用協(xié)議書》的同時,與公司簽訂《保密協(xié)議》,履行保密合同規(guī)定的權利和義務。
第五章臨時工招聘程序
第十九條聘用期限在一個月以內(nèi)的,報經(jīng)批準后,由部門自主招聘;聘用期限超過一個月以上的,由公司行政人事部與應聘人員簽訂《勞動合同》。
第六章試有期
第二十條員工的試用期,依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定確定。
第二十一條應聘人員在試用期內(nèi),如果不愿在公司繼續(xù)工作,可以按《勞動合同法》的規(guī)定,向公司提交解除勞動合同的書面或口頭申請,辦理相關交接手續(xù)后,解除勞動關系。
第二十二條公司在員工試用期間,發(fā)現(xiàn)聘用者有下列情況之一者,可隨時解除勞動關系:
1.發(fā)現(xiàn)不符合應聘條件者;
2.不能勝任工作者;
3.嚴重失職、營私舞弊,給企業(yè)造成重大損害者;
4.違反國家法紀,被依法追究刑事責任者;
5.與其他單位建立有勞動關系或者在外兼職影響正常工作者;
6.發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。
第二十三條試用期滿后,員工本人提交書面申請,部門負責人簽署意見,報公司行政人事部辦理審核定級手續(xù),從批準定級的下月起調(diào)整工資待遇。
第二十四條管理人員和特殊專業(yè)技術人員的試用期按《勞動合同》或《聘用協(xié)議》的約定執(zhí)行。
第七章新員工工資待遇
第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規(guī)定》的標準執(zhí)行。不低于國家規(guī)定最低工資標準。試用期間,不享受提成工資待遇。
第二十六條管理人員和特殊專業(yè)技術人員試用期的工資待遇按《勞動合同》或《聘用協(xié)議》約定執(zhí)行。
第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務享受相應的工資、福利待遇。公司可以根據(jù)員工的工作能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要,調(diào)整和變動員工的工作。調(diào)整變動工作后的工資福利待遇也隨之相應變動。
第二十八條為穩(wěn)定員工隊伍,鼓勵員工積極向上,公司根據(jù)員工在公司工作的實際年限,發(fā)給工齡工資;對在工作中做出重大貢獻的員工發(fā)給年度特殊貢獻獎;對在一個月內(nèi)無遲到、早退現(xiàn)象和病、事假的員工發(fā)給全勤獎。
第二十九條簽訂《勞動合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞動法》的規(guī)定,為其辦理社會保險繳費手續(xù)。個人原因不愿意參加社會保險的,由本人寫出申請,公司按規(guī)定發(fā)給社會保險補貼。
第八章工作時間和勞動紀律
第三十條公司依據(jù)《勞動法》的相關規(guī)定,結(jié)合不同部門、不同崗位、不同工種的實際情況,分別實行三種不同的上班工作時間制度:
(1)定時工作制;
(2)不定時工作制;
(3)綜合計時工作制。
第三十一條每個員工執(zhí)行那種工作時間制,根據(jù)其所任職崗位的不同,在勞動合同中約定。
第三十二條所有員工必須自覺遵守公司制定的《勞動出勤與勞動紀律管理規(guī)定》,有事有病請假批準,上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
第三十三條員工違反公司勞動紀律,按規(guī)定接受處罰,情節(jié)嚴重、累教不改者解除勞動關系。
第三十四條各部門員工出勤登記表,每月5日前報公司行政人事部備案。公司行政人事部每個季度公布一次員工考勤情況。
第九章其他
第三十五條本規(guī)定從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第三十六條本規(guī)定在執(zhí)行中修改完善。
第三十七條本規(guī)定由公司行政人事部解釋。
第6篇 管理人員安全巡查工作制度
管理人員安全巡查工作制度
一、巡查區(qū)域餐飲中心:食堂、營養(yǎng)餐廳水暖中心:浴室、熱水泵房、洗衣房、鍋爐房、清水泵房、地熱車間房管中心:單宿、環(huán)衛(wèi)、準物業(yè)管理醫(yī)院:門診搶救室、消毒室馨悅公司:食堂、酒店、加工廠
二、 巡查內(nèi)容設施設備運轉(zhuǎn)情況;安全用電、用水情況;食品飲用水安全;持證上崗情況;職工標準執(zhí)行情況;環(huán)境安全。
三、 考核對象:副科級以上干部、管理員和班組長(以公司認定的為準)
四、 巡查次數(shù):正科級每月18次,副科級每月21次,管理員和班組長每班21次。在有效出勤日(包括值班日)內(nèi),管理人員因履行請假手續(xù)后(以公司辦備案的請假條為準)離開工作崗位造成巡查次數(shù)達到不要求的,當月能補齊的當月補齊,當月不能補齊的,可以累加到次月補齊。
五、 考核辦法:巡查次數(shù)以《管理人員安全巡查記錄本》上記錄的為準,公司考核辦每周檢查,每月形成通報。凡巡查次數(shù)達不到公司規(guī)定的,每缺1次,罰管理員或班組長50元/次,副科級干部100元/次,并納入月度考核;管理員或班組長月度內(nèi)安全巡查次數(shù)未達到考核要求的,不得參與當月“優(yōu)秀班組長”評比;公司辦管理人員在檢查各單位安全巡查的同時,據(jù)實填寫巡查記錄,作為備查和考核依據(jù)。
第7篇 廚房工作人員管理規(guī)章制度
為規(guī)范榆林項目廚房管理工作，共同營建一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅的就餐環(huán)境，特制訂本管理規(guī)定。
一、廚房工作人員要求
1、工作人員必須身體健康，服裝整齊上崗。
2、工作人員上班時必須穿戴符合要求，嚴禁帶首飾及任何形式的手部美容，嚴禁留長指甲，同時保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生，無深色甲垢。
3、做好廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到每餐一打掃，每天一清洗，每月三次大掃除，確保廚房內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
4、保證廚房和就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑。
5、工作中要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料，嚴格按照伙食標準精打細算，避免浪費，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味、花樣、品種多樣化。
6、因廚房工作人員導致廚房內(nèi)起火，一切損失由廚房工作人員進行賠償。
二、員工就餐要求
1、就餐時間暫定(隨工作時間而變)
早餐：7：30-8：00
中餐：11:30-12:00晚餐：17:30-18：00
所有員工按時就餐，具體就餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(特殊情況除外)。
2、就餐過程中應注意維護公共衛(wèi)生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰，不隨意亂倒剩菜，剩飯，食物殘渣應放置在餐盤上或垃圾桶內(nèi)。
3、就餐時應愛護廚房的公共物品，愛惜糧食，不得隨意浪費。
4、就餐人員要尊重廚房工作人員，不得與廚房工作人員發(fā)生爭執(zhí)。
三、采購人員要求
1、廚房內(nèi)物品采購統(tǒng)一由專人采購，由項目部指派專人按需采購，由專人驗收。
2、要嚴格執(zhí)行采購、驗收、復核手續(xù)。所有菜一律由廚師兼購菜員采購，每天采購菜單一式兩份采購員當天在購菜單上簽字，當天取回一份主聯(lián)交與項目備檔，復聯(lián)月底財務人員付款時取回，月底對賬時主聯(lián)與復聯(lián)相符時方可帳清，多余和虧損部分轉(zhuǎn)余下月。發(fā)票上兩人共同確認簽字，嚴把價格、質(zhì)量、數(shù)量關。
3、每天采購的物品登記在采購支出表上，每月做出統(tǒng)計，以保證每月金額與主管每月發(fā)票金額相符。
4、賬目做到日結(jié)月報，做到賬目清晰、有序，每月3到5號做到月結(jié)，并把月結(jié)明細張貼公布食堂大廳內(nèi)，讓每位員工了解每月的支出動態(tài)情況。
第8篇 臨時用電管理人員工作制度
（1）臨時用電管理人員的職責
施工現(xiàn)場必須配備專門的電氣技術人員及電氣施工員，電氣技術人員負責臨時用現(xiàn)場臨時用電施工組織設計的編制與現(xiàn)場臨時用電資料的收集整理，當臨時用電發(fā)生變化時對臨時用電施工組織設計進行修改，并對實施過程中的問題進行處理，負責對臨時用電施工組織設計的實施進行監(jiān)督檢查，現(xiàn)場施工員負責臨時用電施工組織設計的落實，并對現(xiàn)場中的各種實際問題進行現(xiàn)場處理，帶領其他電氣施工人員保證現(xiàn)場臨時用電的安全可靠保證施工進度。此外，還應配備專業(yè)的電氣施工人員對現(xiàn)場臨時用電進行線路的敷設及設備的安裝，保證臨時用電施工組織設計的實施。
（2）臨時用電管理制度
為規(guī)范施工現(xiàn)場臨時用電，保證現(xiàn)場臨時用電的安全，更好的為工程施工服務，制定現(xiàn)場臨時用電管理制度，內(nèi)容如下：
1）施工現(xiàn)場在工程開工前均應編制完善的臨時用電施工組織設計，臨時用電施工組織設計的編制應有工程專業(yè)電氣技術人員完成，由項目部總工進行審核后，報公司總工審批后實行。
2）現(xiàn)場臨時用電管理人員應嚴格按著臨時用電施工組織設計的要求進行施工，嚴格遵守安全技術交底的內(nèi)容，對現(xiàn)場不能實施的部分應及時反映給施工組織設計編制人員進行修改。
3）所有進行臨時用電工作的人員必須是具有特種作業(yè)人員操作證的專業(yè)電工，并由辦公室定期組織電工進行專業(yè)及安全培訓。
4）電工操作時應嚴格按照電工操作規(guī)范進行，不得違章作業(yè)。
5）現(xiàn)場臨時用電管理必須定期進行檢查，根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況臨時用電的檢查可與工地組織的安全生產(chǎn)大檢查一起進行。對檢查中出現(xiàn)的問題應及時解決處理，消除安全隱患。
第9篇 中學學校食堂管理人員工作制度
中學(學校)食堂管理人員工作制度
一、招聘與管理
1、管理人員包括管理員和班長,負責食堂炊事人員的招聘。開學前管理員與班長向校內(nèi)外招聘炊事人員9名、鍋爐工1名,要求聘用人員身體健康,思想端正,能勝任所聘工種的工作。所有聘用人員需報主管領導審核備案,一經(jīng)聘用,所有人員需交一百元押金并簽訂工作合同方可上崗。
2、管理員組織、領導炊事員辦好食堂,全面安排工作,定期組織炊事人員學習,提高員工素質(zhì),做好服務工作。負責炊事人員的考勤、考績工作,并做好記錄。
3、班長組織、領導炊事員做好成本核算、確定合理價格、保證飯菜質(zhì)量和數(shù)量、做好操作間和售菜間的所有工作。
4、炊事人員的工資由三部分構成:基礎工資500元,常規(guī)工資100元,獎勵工資100元,其每月工資總數(shù)不得超過700元。鍋爐工工資每月600元。每月實際工資將根據(jù)員工的工作態(tài)度、工作紀律、工作效果等由管理員進行核算,報主管領導審核簽字后發(fā)放。出現(xiàn)以下情況對管理員進行扣款:炊事人員私開小灶、私自炒菜扣除管理員和班長10元,有問題炊事人員越級反映管理員和班長扣5元,因炊事人員無理取鬧影響食堂正常秩序者扣除管理員和班長50元。
5、管理員要充分調(diào)動炊事人員的積極性,要求他們服務熱情周到,主副食調(diào)配合理,不斷提高飯菜質(zhì)量,并保證分飯分菜公平合理。經(jīng)常召開各班生活委員的會議,聽取學生對食堂工作的意見,不斷改進工作,提高服務質(zhì)量。每月定期安排好一次學生加餐工作,如果出現(xiàn)不安排的情況或安排不當扣管理員50元。
6、管理員嚴禁亂拉亂拿食堂物品,嚴禁多吃多占或請無關人員到食堂吃喝。出現(xiàn)一次扣管理員10元。
7、接受主管領導安排的其它工作。
二、進庫與出庫
8、管理員是食堂財產(chǎn)、物資、食品等管理的主要責任人,負責對財產(chǎn)進行管理,對購進物資的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收,確保食品衛(wèi)生安全,確保數(shù)量到位,并對價格進行監(jiān)督。
9、貨物進、出庫房必須實行進出物品登記制度,建立臺賬。管理員應堅持原則,大公無私,不弄虛作假,不私占便宜,不拿原則做交易。進貨有進貨來源、出售單位(人)、大宗采購物品需審核出售單位的資質(zhì)和許可證、所有物品必須有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、進貨人簽字等,把好質(zhì)量關,對數(shù)量不足和質(zhì)量較差的物品,不簽字驗收,出貨有物品名稱、數(shù)量、領貨人簽字。嚴格按財務制度辦事,作到食堂賬目清楚,手續(xù)齊全,日清月結(jié),每月進行一次結(jié)算。如發(fā)現(xiàn)一次記錄不詳實,扣管理員5元。
10、管理員必須妥善保管進庫物資,做到“五防”(即反腐爛、防霉變、防鼠、防蟑螂、防蠅),同時應將物品歸類存放,如大米、面粉必須離墻壁、地面各20厘米等,干貨、濕貨、生、熟食品必須嚴格分類存放,各類貨物必須擺放在貨品架上。如發(fā)現(xiàn)腐爛、霉變、變質(zhì)的物資應及時清除出庫(管理員有責任在保障供應的情況下盡量避免物資積壓,減少損失)。對存放物資不合理、沒有及時清除腐爛、霉變、變質(zhì)物資等扣管理員10元。
11、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品進入庫房。非庫房管理人員及閑雜人員嚴禁進入庫房。每周必須用藥物對庫房內(nèi)進行消毒。
三、安全與設備
12、管理員根據(jù)學校的《食堂安全管理制度》,完善相應的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。保證學生的膳食安全和食品安全。
13、要求炊事人員到當?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行健康體檢,領取合格的《健康證》后方可上崗工作,發(fā)現(xiàn)傳染性疾病癥狀及外傷性感染的人員應立即上報學校勸其辭崗。要求炊事人員平時應保持個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
14、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常組織和檢查炊事人員對餐具用具進行清洗消毒,生熟案板刀具要分開存放。供應學生的膳食應注重營養(yǎng)搭配,保持新鮮,嚴禁向?qū)W生供應有毒、有害、腐爛、變質(zhì)、過期食品;新鮮的瓜果蔬菜要認真清洗;嚴防食物中毒或農(nóng)藥中毒。如發(fā)生食物中毒,管理員負相應經(jīng)濟、法律責任。
15、管理員要協(xié)同炊事人員認真做好防盜、防火、防毒、用電用氣安全,不準私拉亂接電源;開油鍋人員不得隨便離開,防止發(fā)生事故。電器、制冷設備應定期檢修,要求鍋爐工嚴格按照操作規(guī)程進行操作,定期對鍋爐及其設備進行檢修。
16、管理員要定期或不定期對食堂的相關設備進行登記、檢查、維護和添置。購進的設備,必須按照規(guī)格、型號、單價、廠牌、編號、購入年月登記建檔,妥善保管使用說明書,以備按章操作和維修。指導使用者要了解和熟悉設備的性能,嚴格操作規(guī)程。使用設備前,必須認真檢查不安全因素,確定沒有障礙后方能開機。發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W?？倓仗巿蟾?總務處負責半年對所有設備進行一次檢修,嚴禁私自拆裝維修。機器或設備運行中,必須有專人看管,嚴禁聊天、打鬧,不準用手觸動機器內(nèi)面團、絞肉等物。使用電器時,必須注意安全,發(fā)現(xiàn)電線破裂或短路時,應立即切斷電源,聯(lián)系電工修理。非電工者不得隨意修理。
__中學
二0__年__月十五日
第10篇 學校食堂從業(yè)人員工作管理制度
1、嚴格遵守學校規(guī)章制度，按時上下班，不無故缺席。
2、恪守職業(yè)道德，文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人。
3、愛護公物，不隨意或蓄意破壞食堂財產(chǎn)。
4、食堂從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必須進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
5、食堂從業(yè)人員應有良好的個人衛(wèi)生習慣。必須做到：
（1）工作前、處理食品原料后、便后有肥皂水及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
（2）穿戴清潔的工作衣帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。
（3）不得留長指甲、戴首飾加工食品，女員工不得濃妝艷抹。
（4）不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。
（5）工作期間不得穿拖鞋、短褲及赤膊等。
6、把好飯菜質(zhì)量關，嚴防食物中毒。
7、加強業(yè)務培訓，提高烹飪技術。
8、作好安全工作，嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
第11篇 施工管理特殊工種及作業(yè)人員審查監(jiān)理工作制度
1、施工管理人員、特殊工種是指必須經(jīng)過培訓,并通過主管部門考試,審查合格取得相應上崗資格證書,才能從事作業(yè)的工種,如項目經(jīng)理、項目總工、施工員、質(zhì)量員、技術員、安全員;焊工、爆破工、壓接工、測工、高空作業(yè)人員、吊車司機、專職安全員、質(zhì)量員等。
2、承包商應在施工前,將施工管理人員、特殊工種或操作人員相關證書報請監(jiān)理工程師審查、備案。
3、監(jiān)理工程師對施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員審查符合要求后,批準其上崗施工;對不符合要求的,監(jiān)理工程師有權要求撤換。
4、在現(xiàn)場施工過程中,監(jiān)理工程師應巡視檢查施工管理人員、特殊工種作業(yè)人員是否與報審備案的人員相符,施工管理、策劃、操作質(zhì)量情況是否滿足要求,發(fā)現(xiàn)問題要求施工承包商及時整改。對產(chǎn)生不合格品的特殊工種作業(yè)人員監(jiān)理有權提出撤換。
5 、施工管理人員、特殊工種嚴禁無證上崗。
第12篇 管理人工作人員管理制度
第一條 為加強______有限公司破產(chǎn)清算企業(yè)安全保衛(wèi)工作,確保破產(chǎn)清算工作正常運行和破產(chǎn)清算企業(yè)財產(chǎn)特別是財務憑證、化工危廢品的安全,特制定本制度。
第二條 破產(chǎn)清算企業(yè)建立安全運轉(zhuǎn)、內(nèi)部保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查制度。做到監(jiān)督檢查工作常備不懈。
第三條 企業(yè)車間、倉庫要保持通道暢通,嚴格按《建筑滅火器材配置設計規(guī)范》的要求,分類備足相應的防火器具、確保防火器具有效,擺放位置明顯,不得被雜物擠壓圍堆。
第四條 企業(yè)廠區(qū)內(nèi)禁止超負荷使用電力設備,嚴禁私自安裝電熱爐、電取暖設施。所有電路線路、照明燈具規(guī)范安裝、使用,禁止私接亂搭電力線路。
第五條 管理人工作人員要正確操作門禁、監(jiān)控、配電器、對講機等設備。車間設備的必要操作須持證上崗。
第六條 對相關設施、設備要定期進行安全檢查,對存在隱患的設備要及時停用,維修或更換,經(jīng)檢測合格后方可使用。企業(yè)的重要設備設專人管理負責。
第七條 管理人工作人員要自覺接受公安、消防、安監(jiān)部門的監(jiān)督管理,保持與相關部門聯(lián)系暢通,共同構建防范屏障,發(fā)現(xiàn)尋釁滋事,侵害公私財物的行為要及時處理。
第八條 管理人工作人員出行辦公,要認真遵守公共秩序,謹防意外發(fā)生。
第九條 管理人工作人員要樹立防范意識,愛護公共財產(chǎn),妥善保管好個人物品,下班后要鎖好門窗,辦公室內(nèi)不要存入現(xiàn)金等貴重物品。辦公場所來陌生人要主動詢問。
第十條 企業(yè)財務室、辦公室避免閑人出入,認真落實人防技防措施,確保財務檔案安全,財務室要認真執(zhí)行現(xiàn)金保管規(guī)定,送款、取款要有保衛(wèi)措施。財務人員下班后要嚴格檢查門窗,保險柜是否鎖好并開啟監(jiān)控設備。
第十一條 管理人工作人員未經(jīng)領導批準不得私自離崗、出入廠區(qū)。
第十二條 管理人工作人員要遵守各項考勤制度、值班制度,保證信息通暢。
第十三條 安全保衛(wèi)人員要認真履行職責,做好視頻監(jiān)控和場地安保。要做到每班兩次廠區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;禁止無關人員出入廠區(qū)。值班期間不得飲酒、睡覺、搞娛樂活動。
工作時間表如下:
第十四條 管理人聘用的廠區(qū)技術人員,應按照規(guī)定輪流到廠值班,非值班人員要做到隨叫隨到。遇有設備核查人員或?qū)徲嫛⒔y(tǒng)計人員進入廠區(qū)工作,相關技術人員要保證相關人員的工作順利開展,保障人員安全。
值班表如下:
第十五條 本辦法報______人民法院批準后生效。
第十六條 本規(guī)定解釋權屬______有限公司管理人。
第13篇 運輸車輛管理人員及駕駛員定期教育、工作例會制度
1、公司每月對運輸車輛管理員及駕駛員定期進行安全、文明施工教育，并在每個工程開工前實行現(xiàn)場例會制度。
2、嚴禁酒后開車。
3、行駛中，必須貫徹“一安、三嚴、四慢、五掌握、六不開”的原則：
一安是：樹立“安全第一”的思想；
三嚴是：出車前、途中、回場后對車輛做到嚴格檢查，嚴格保養(yǎng)；
四慢是：情況不明時慢；視線不清時慢，起步、會車、停車時慢；
通過交叉路口、廠區(qū)彎道、險路車站及繁華區(qū)時慢。吸取“十次事故九次快”的教訓，堅持“寧停三分，不搶一秒”，轉(zhuǎn)變做到“減速靠右行”；
五掌握是：掌握車輛技術情況，掌握道路情況，掌握氣候變化，掌握場地特點，掌握行人動態(tài)；
六不開是：不開英雄車，不開賭氣車，不開冒險車，不開帶病車，不開與證不符車，不開超載車。
第14篇 某高中外籍教師管理人員工作制度
高級中學外籍教師管理人員工作制度
為增強英語教學實力,開展學科雙語教學,我校擬聘請外籍教師,以提高學生英語水平,發(fā)展學生英語的實際運用能力,凸顯我校英語學科的教學特色。除要求教職工在對外籍教師的接觸中嚴格遵守國務院發(fā)布的《涉外人員守則》外,為加強對外籍教師管理機構工作人員日常工作的管理,結(jié)合我校具體情況,制訂以下補充規(guī)定:
(一)、認真學習貫徹國家對外政策,強化組織觀念,加強紀律性。重大事件及時請示匯報。
(二)、與海外人士接觸時,我校全體人員應講究文明禮貌,熱情友好,不卑不亢,以禮相待。
(三)、嚴格執(zhí)行保密規(guī)定,注意內(nèi)外有別。不同外籍人士談論不能公開的科研成果或其他的國家機密。不私自帶外籍人士到研究室或其他對外保密的場所參觀。
(四)、維護國家利益和民族尊嚴。如遇外籍人士發(fā)表有損于我國家或?qū)W校利益的言論或提出懷疑誤解的問題時,應闡明國家、學校的立場或給予必要的解釋。不做不利于國家或?qū)W校的事,不說不利于國家或?qū)W校的話。
(五)、嚴禁向外籍人士索取財物或兌換外幣,不得背著學校同外籍人士私自交往,不得為個人的目的主動和外籍人士拉關系,甚至與外籍人員合謀,弄虛作假,欺騙學校。
(六)、與外籍人員交往時不接收貴重禮品。確實有不便拒絕的,應向校領導及有關外事管理部門匯報登記。
(七)、不得私自邀請外國記者、領使館人員來校;未經(jīng)批準,不得參加外國使館組織的晚會或其他活動。
(八)、警惕個別外籍人員用各種手段腐蝕引誘、拉關系,刺探我國、我校政治、軍事、經(jīng)濟、科技情報,進行非法活動。
(九)、除工作安排或與外籍人士有預約外,不得隨意進入外籍人員住房,影響他們的工作和休息。不主動邀請外籍人士到學生宿舍。嚴禁與外籍人員發(fā)生不正當關系。
(十)、組織與外籍人士一起郊游或舉行晚會、舞會須事先征得批準,堅持勤儉辦事的原則,不搞鋪張浪費。嚴禁酗酒。須嚴格控制飲酒量,飲酒不得超過個人酒量的三分之一。
(十一)、協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作,保證外籍人士的人身、財產(chǎn)安全及正常活動。
(十二)、經(jīng)常組織學習外事紀律,檢查遵守外事紀律的情況,及時處理違反外事紀律的人和事。
第15篇 機關司機管理人員工作制度
機關管理人員工作制度
1、具體負責駕駛班的日常管理工作。
2、根據(jù)工作需要及時派車,及時發(fā)放油料。
3、根據(jù)出車情況登記出車時間,用油數(shù)量,出車天數(shù),按月計算出單車油耗。
4、根據(jù)駕駛員提出的車輛維修申請,及時檢查車輛故障情況,提出維修意見,維修金額較大時,報有關領導批準。維修后要做到跟蹤檢查,確保維修質(zhì)量。
5、經(jīng)常開展安全檢查和安全教育,了解各種車輛的工作狀態(tài)和各駕駛員的工作情況。
6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報,處理好領導交辦的其他工作。
