- 目錄
包括哪些
安全服務管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保員工、設施及業(yè)務活動的安全。其主要包括以下幾個方面：
1. 安全政策與目標設定：明確企業(yè)的安全愿景，設定可量化的目標，確保所有部門和員工都了解并遵守。
2. 風險評估與管理：定期進行風險識別、分析和評估，制定相應的預防和控制措施。
3. 安全規(guī)程與操作程序：制定詳細的操作手冊，指導員工正確執(zhí)行任務，降低安全事故風險。
4. 培訓與教育：提供持續(xù)的安全培訓，提升員工的安全意識和技能。
5. 監(jiān)控與檢查：設立有效的監(jiān)督機制，定期進行安全檢查，確保制度執(zhí)行到位。
6. 應急預案：制定應對各類突發(fā)事件的預案，以便快速有效地處理事故。
7. 事故報告與調查：建立事故報告系統(tǒng)，對事故進行深入調查，從中汲取教訓，改進安全措施。
培訓內容
1. 安全知識普及：介紹基本的安全法規(guī)、標準和行業(yè)規(guī)定，使員工了解安全操作的重要性。
2. 危險源識別：教授員工如何識別工作場所的潛在危險，提高他們的風險意識。
3. 應急處理技能：模擬實際場景，訓練員工在緊急情況下如何自我保護和救助他人。
4. 安全操作實踐：通過現場操作練習，確保員工掌握安全操作規(guī)程。
5. 安全文化培養(yǎng)：強調安全價值觀，鼓勵員工參與安全改進活動，形成良好的安全氛圍。
應急預案
應急預案旨在確保在突發(fā)情況下，企業(yè)能夠迅速、有序地響應，最大限度減少損失。預案應包括以下要素：
1. 緊急聯系人與通訊機制：明確各級應急聯系人，確保信息傳遞暢通。
2. 疏散路線與集合點：規(guī)劃安全的疏散路徑，設置明確的集合點。
3. 應急資源準備：儲備必要的救援設備和物資，如急救箱、消防器材等。
4. 救援團隊與職責：組建應急救援小組，分配各自的任務和責任。
5. 演練與評估：定期進行應急演練，評估預案的有效性，并根據反饋進行調整。
重要性
安全服務管理制度的重要性不言而喻，它直接關乎企業(yè)的生存和發(fā)展：
1. 保障人員安全：防止工傷事故，保護員工的生命安全，維護企業(yè)的社會責任。
2. 維護財產安全：減少因事故造成的設備損壞和生產中斷，降低經濟損失。
3. 提升企業(yè)形象：良好的安全記錄能增強客戶信任，提升企業(yè)聲譽。
4. 遵守法規(guī)要求：符合國家和行業(yè)的安全法規(guī)，避免因違規(guī)帶來的法律風險。
5. 促進持續(xù)改進：通過對事故的預防和處理，推動安全管理的持續(xù)改進，提升企業(yè)競爭力。
總結而言，安全服務管理制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石，需要全體員工共同參與，以實現零事故、零傷害的理想目標。
安全服務管理制度范文
第1篇 物業(yè)安全服務管理人員招聘制度格式怎樣的
物業(yè)安全服務管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。
2. 各部門領導崗位出現空缺時,優(yōu)先考慮從內部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機會,鼓勵員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機會。
3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進行考核;
對于人員的選聘應堅持德才兼?zhèn)?、公正公開的原則。
4. 招聘時要注重應聘人員的自身素質、潛能、品格、學歷和經驗,以適合所應聘崗位為原則。
招聘的方式招聘方式有:網絡招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。
招聘的程序1.各部門需要增加人員時,先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報物業(yè)公司分管副總經理、物業(yè)安全服務部經理審批,并提供招聘建議,獲得批準后再行招聘。
2. 招聘考核分為初試與復試,對應聘者基本素質與專業(yè)能力進行考核。
基本素質測試側重于對應聘者思想、道德、心理素質等方面的測試;
專業(yè)技能測試側重于對應聘者從業(yè)經驗、工作能力、學業(yè)等專業(yè)能力的測試。
考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進行。
3. 應聘人員必須如實填寫應聘資料,如有虛假內容,不予錄用;
已被錄用員工,經核實應聘資料中有虛假內容的,將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓費用等。
4. 被錄用的應聘人員在辦理錄用手續(xù)時,應向人力資源部和招聘部門交驗身份證、學歷證明、職稱證明等證件原件核驗,并留存相應的復印件。
救助站制度
第2篇 課后服務安全管理制度
為確保師生在校課后服務的一切安全,保證師生身心健康發(fā)展和學校工作的有序進行,特制定以下課后服務安全管理制度。
1、 教職工要認真執(zhí)行學校作息時間,不遲到、不早退、不曠工
2、 教職工請假不事先辦理手續(xù)的;請假期滿未辦理續(xù)假手續(xù),而又無故超假的;無正當理由不接受組織和領導交給的工作任務的;不服從工作調動的;一律按曠工處理
3、 教師嚴格執(zhí)行課堂常規(guī),規(guī)范課堂行為
4、 在看護期間值班人員必須加強課間巡視工作
5、 取暖期間加強學生消防意識,杜絕因取暖發(fā)生火災
6、 學生在校期間遵守學校日常規(guī)定
7、 嚴禁學生與社會閑散人員接觸,遠離陌生人,以防受騙
8、 上課期間禁止學生外出走動,不得隨意進其它班級
9、 對學生進行交通安全教育,嚴禁學生乘坐“三無”車輛
10、 嚴禁學生在校進行危險性游戲
11、 嚴禁學生動用學校電器、開關等,防止人生事故發(fā)生
12、 如遇特殊情況,學生未能參加當天的課后看護,需提前向班主任或看護老師請假。在看護期間,學生不準私自離校,私自離校發(fā)生安全事故責任自負。
第3篇 某安全服務項目管理制度
1.前言
隨著網絡經濟和網絡時代的發(fā)展,網絡已經成了一個無所不有、無所不用的工具。經濟文化、軍事和社會活動將會強烈地依賴于網絡。網絡系統(tǒng)的安全性和可靠性成為了世界各國共同的焦點。而網絡自身的一些特點,在為各國帶來發(fā)展機遇的同時,也必將帶來巨大的風險。其中有很多是敏感信息,甚至是國家機密,所以難免會吸引來自世界各地的各種人為攻擊(例如信息泄漏、信息竊取、數據篡改、數據刪添、計算機病毒等)。通常利用計算機犯罪很難留下犯罪證據,這也大大刺激了計算機高技術犯罪案件的發(fā)生。計算機犯罪率的迅速增加,使各國的計算機系統(tǒng)特別是網絡系統(tǒng)面臨著很大的威脅,并成為嚴重的社會問題之一。因此網絡的安全性和可靠性已成為不同使用層次的用戶共同關心的問題。人們都希望自己的網絡系統(tǒng)能夠更加可靠地運行,不受外來入侵者干擾和破壞。所以解決好網絡的安全性和可靠性問題,是保證網絡正常運行的前提和保障。
根據不同用戶現網環(huán)境及目前我單位的安全服務流程,為了提高我單位的安全服務品質,保障用戶網絡和終端的安全運行,特制定以下安全服務管理制度方案。
2.現場服務管理規(guī)定
2.1.1.1.服務方式
我單位提供的現場技術支持服務:包括5×8小時的現場技術支持服務和7×24小時電話支持和電子郵件支持。
日常工作時間,我方服務人員隨用戶方工作人員一起上下班;工作時間外可以直接撥打服務人員的移動電話或單位固話,在緊急情況下或由用戶方提出需求,我單位工作人員可隨時返回工作現場。
2.1.1.2.工作內容
防病毒系統(tǒng)
數據防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)
liveupdate系統(tǒng)
安全預警
l防病毒服務內容與輸出結果:
組件類別
目標
編號
組件名稱
提交結果
終端安全系統(tǒng)的維護
1、完善策略
2、清理網絡中出現的病毒
3、安全審核
4、漏洞修補
5、主機完整性檢查
jd-cs.sep01
客戶端版本統(tǒng)計與升級
版本統(tǒng)計報告
jd-cs.sep02
定期檢查安全策略
終端安全策略修正建議
jd-cs.sep03
修正安全策略
終端安全策略修正報告
jd-cs.sep04
定期全網病毒掃描
全網病毒掃描分析報告
jd-cs.sep05
定期審核未安裝安全客戶端的終端
未安裝終端安全客戶端的終端列表
jd-cs.sep06
清除客戶端出現的病毒
病毒清除紀錄
jd-cs.sep07
統(tǒng)計活動最多的病毒前十名
病毒活動top10表
jd-cs.sep08
統(tǒng)計感染病毒最多的終端前十名
統(tǒng)計病毒感染top10表
jd-cs.sep09
統(tǒng)計長時間未在服務器注冊的終端
未登入服務器的終端列表
jd-cs.sep10
病毒活動情況統(tǒng)計
病毒活動情況表
jd-cs.sep11
定時審核終端的安全狀況
終端安全狀況報告
jd-cs.sep12
對發(fā)現病毒的處理情況統(tǒng)計
統(tǒng)計處理病毒情況表
jd-cs.sep13
對存有安全漏洞的終端進行漏洞修補
安全漏洞待修補終端外列表
jd-cs.sep14
統(tǒng)計舊定義的客戶端
舊定義客戶端列表
jd-cs.sep15
主機完整性檢查
不符合安全要求的終端列表
jd-cs.sep16
應用程序與設備控制
安裝應用程序與外設設備不符合規(guī)定的列表
jd-cs.sep17
統(tǒng)計沒有及時更新策略的終端
未及時更新策略的終端列表
l數據防泄漏服務內容與輸出結果:
組件類別
目標
編號
組件名稱
提交結果
數據防泄漏系統(tǒng)的維護
1、服務器系統(tǒng)漏洞檢查與修補
2、疑難問題解決
3、日常使用問題解答
4、策略編輯與測試
5、服務器日常運行監(jiān)控與統(tǒng)計
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)01
系統(tǒng)版本升級支持
版本升級報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)02
監(jiān)控策略檢查
監(jiān)控策略修正建議
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)03
修正策略
策略修正報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)04
服務器運行狀態(tài)監(jiān)控
服務器運行狀態(tài)監(jiān)控報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)05
服務器系統(tǒng)漏洞檢查
服務器系統(tǒng)漏洞檢查報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)06
服務器系統(tǒng)漏洞修補
服務器系統(tǒng)漏洞修補報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)07
數據防泄漏系統(tǒng)使用支持
數據防泄漏系統(tǒng)使用支持服務報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)08
使用中遇到的疑難問題解決
使用中遇到的疑難問題解決服務報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)09
數據防泄漏系統(tǒng)使用指導
數據防泄漏系統(tǒng)使用指導服務報告
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng)10
敏感信息統(tǒng)計
敏感信息統(tǒng)計報告
2.1.2.突發(fā)(重大)事件應急響應
我單位現場服務成員(及單位后臺技術專家)保證7_24小時手機待機狀態(tài),在突發(fā)重大網絡故障或安全事件時,我方現場服務人員將立即與用戶相關人員取得聯系同時聯系我單位后臺技術專家,啟動用戶的安全應急響應機制。我們保證在1個小時內對用戶的事件進行響應,并進行分析,給用戶一個應急建議, 0.5-1.5小時內到達用戶現場。
到達用戶現場后,對用戶現場進行記錄,根據安全事件的嚴重程度,采取不同的應急措施,如切斷攻擊源,緊急關閉應用系統(tǒng)的相關端口,和用戶工程師共同協(xié)調,使用戶重要的信息系統(tǒng)在最短時間內能夠恢復正常工作。
對于甲方終端安全服務,我單位將成立專門的售后服務小組,小組成員不低于5人,其中兩人為一個小組,每個小組成員都應有獨立解決數據防泄露系統(tǒng)出現問題的經驗及能力,該小組緊密配合甲方。小組成員保證7_24小時手機待機狀態(tài),在突發(fā)安全事件時,立即主動與甲方相關人員取得聯系,啟動甲方應急響應機制。此期間人員隨叫隨到,提供針對性的方案,實時地進行阻斷行為,恢復客戶系統(tǒng)的機密性、完整性和可用性。
組件類別
目標
編號
組件名稱
提交結果
緊急響應
針對防病毒和數據防漏洞系統(tǒng)的重大故障事件,第一時間派專業(yè)性的技術工程師現場解決,最大程度減少事件所帶來的損失。
jd-cs.rp.01
系統(tǒng)重大故障分析
系統(tǒng)重大故障分析報告
jd-cs.rp.02
系統(tǒng)重大故障解決
系統(tǒng)重大故障解決、處理報告
2.1.3.防病毒系統(tǒng)安全服務管理規(guī)定
2.1.3.1.每天定時對系統(tǒng)的健康狀況進行檢查
我方工作人員,每天對合同內的服務器軟、硬件進行定時和不定時的運行狀態(tài)進行檢查,發(fā)現問題及時匯報和解決同時做好記錄。我方每季度進行一次針對合同范圍內設備系統(tǒng)的全面的現場系統(tǒng)健康檢查,并向服務接受者提交系統(tǒng)健康性分析報告,由用戶進行評價改進。
2.1.3.2.每天通報感染病毒過多終端
鑒于病毒的危害特性,我們建議及時的對感染病毒較多的終端進行斷網處理,處理過程中主要檢查終端感染較多病毒的原因、修復病毒破壞的系統(tǒng)組件、清除病毒殘留文件等。
所以:每天上午9點統(tǒng)計在過去24小時內感染病毒總數超過100次的終端,通報相應分單位,由分單位安全管理員安排人員處理。
發(fā)現感染病毒較多的終端,及時處理,以防止病毒傳播到其他終端對網絡造成影響。
2.1.3.3.每天通報未更新病毒定義終端
同理:每天下午三點提取日志信息,經過比對處理,匹配相應分單位,然后下發(fā)給分單位處理,由分單位處理,通過通報舊定義的終端發(fā)現長時間不更新病毒定義的終端,發(fā)時間不更新病毒定義就無法查殺新型病毒,而新型病毒一般傳播較快,所以終端要保持定義庫為最新。
2.1.3.4.每周通報未安裝sep的終端
終端安全管理原則是所有windows主機都要安裝防病毒軟件,由于新入網終端或重新安裝操作系統(tǒng)等情況,有未及時安裝sep的,所以:至少每周通報一次。
掃描未安裝防病毒客戶端的工作原理是:在每個網段找一個未受管探測器,該探測器上報本網段ip信息,服務器收到客戶端上報的信息存入數據庫,我們提取日志,排除打印機、攝像頭、機頂盒、linu_主機、網絡設備等不需要安裝sep或無法安裝sep的ip地址,然后再對未安裝的ip地址做ping處理,確認終端在網使用,然后通報分單位處理。
不安裝防病毒軟件的終端存在更大的安全隱患,并且感染病毒后還會影響其他終端或者對網絡造成影響。
2.1.3.5.每月通報計算機名不符合要求終端
終端在入網或重裝系統(tǒng)后,特別是使用ghost重裝系統(tǒng),會使用隨機的計算機名,ghost的出現使重裝系統(tǒng)的門檻降低,懂點計算機知識的都會重裝系統(tǒng),而省單位對計算機名有要求,比如鄭州單位市場部張三的終端計算機名應該是zz-scb-zhangsan,而很多非系統(tǒng)管理員重裝了系統(tǒng)后不改計算機名,就成了類似_p-、pc、lenovo-dfab88f3等這些計算機名,無法根據計算機名判斷終端的位置,一旦發(fā)生故障,不能及時定位到問題終端。
所以:我們將協(xié)助省單位定期通報分單位計算機名不合規(guī)的終端,由分單位處理。
2.1.3.6.服務器運行情況監(jiān)控
為了確保防病毒服務器的正常運行,我們將定時或不定時的檢查服務器運行狀態(tài),檢查病毒定義更新情況,檢查系統(tǒng)是否有異常,有異常及時上報并處理。定時檢查時間:在每天上午十點。
2.1.3.7.sep策略編輯、測試與優(yōu)化
根據安全管理的要求和用戶的實際情況,安全策略會不斷的發(fā)生變化,如:上級部門安全檢查要求或者策略在使用過程中發(fā)現有遺漏或者策略存在bug等情況。為了更好的滿足貴方的需求,我們將定期梳理安全策略,發(fā)現策略不足等原因,及時進行優(yōu)化調整策略。
組件類別
目標
編號
組件名稱
策略制定與
測試
針對策略的應用,進行相應的測試,以確保策略在應用之前得到實際的應用測試。
jd-cs.sep.01
防病毒與防間諜軟件策略制定與測試
jd-cs.sep.02
入侵防護的策略制定與測試
jd-cs.sep.03
應用程序與設備控制策略制定與測試
jd-cs.sep.04
防火墻策略制定與測試
jd-cs.sep.05
主機完整性策略制定與測試
jd-cs.sep.06
liveupdate策略制定與測試
jd-cs.sep.07
集中式例外策略的制定與測試
jd-cs.sep.08
策略組件的設置與測試
2.1.4.敏感數據防泄漏系統(tǒng)安全服務管理規(guī)定
2.1.4.1.監(jiān)控數據防泄漏系統(tǒng)服務器運行情況
為了確保服務器運行正常,可以不間斷的對敏感數據的流動進行發(fā)現同時記錄并存儲,方便以后審計使用,所以我們制定:
人工:每天定時和不定時的檢查服務運行是否正常,網絡端口是否正常,監(jiān)控各服務器cpu、內存、硬盤、網絡的利用率,并分析是否存在異常。
2.1.4.2.監(jiān)控數據防泄漏系統(tǒng)命中事件
每天在確保服務器及服務運行正常的情況下,我們還將定期和不定期的檢查數據防泄漏系統(tǒng)命中事件的可用性,因為服務器運行正常并不代表監(jiān)控事件的功能正常,所以還需要人工定期和不定期的檢查數據防泄漏系統(tǒng)的監(jiān)控狀態(tài),確保監(jiān)控事件的功能正常運行。
2.1.4.3.監(jiān)控流量鏡像是否正常
由于數據防泄漏系統(tǒng)的網絡監(jiān)控模塊的工作原理是——流量分析,需要把核心交換機上的被監(jiān)控的網絡流量鏡像到數據防泄漏系統(tǒng)服務器上,數據防泄漏系統(tǒng)才能分析,這需要確定鏡像流量是否正常,每天檢查流量通過情況,如果流量過大或無流量的異常情況,通知局方人員協(xié)調處理。
2.1.4.4.數據防泄漏系統(tǒng)監(jiān)控范圍與監(jiān)控策略的持續(xù)優(yōu)化
企業(yè)內it的應用(或網絡結構)在根據業(yè)務和企業(yè)規(guī)模的發(fā)展不斷的變化,新的應用可能就會造成新的敏感數據存儲或流動點,同時也存在敏感數據泄漏的風險,所以數據防泄漏系統(tǒng)在監(jiān)控范圍(點)上需要隨著it的應用(或網絡結構)變化而變化,所以我們將定期對用戶應用的變化(或網絡結構)對數據防泄漏系統(tǒng)的監(jiān)控范圍進行優(yōu)化,盡可能做到對監(jiān)控范圍全面不留監(jiān)控死角,確保每一次的敏感數據的使用和流動都在企業(yè)的監(jiān)管范圍內。
我單位可協(xié)助甲方制定和測試相關的應用策略,保證在每一個應用策略啟用之前都能得到實際應用的測試,以確保各種策略在甲方網絡內的準確性和有效性及可用性。
組件類別
目標
編號
組件名稱
策略制定與
測試
針對待監(jiān)控的敏感數據,對監(jiān)控策略進行相應的編輯與測試,以確保策略在應用之前得到實際的應用測試。
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).01
策略的編輯
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).02
策略的測試
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).03
策略的應用
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).04
策略的監(jiān)控
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).05
策略的修正
jd-cs.數據防泄漏系統(tǒng).06
策略組件的設置與測試
2.1.4.5.數據防泄漏系統(tǒng)月度審計報告
每個月的月底我們將向局方提交本月數據防泄漏系統(tǒng)報告,報告內容包括:數據防泄漏系統(tǒng)服務器的監(jiān)控狀態(tài)、監(jiān)控數量、流出途徑。通過此報告局方審計管理員可以清楚的了解當月的敏感數據的流動情況及使用情況和流出方法等。
通過以上報告提取在第一時間對業(yè)務支撐網敏感數據進行保護,從而實現嚴格控制敏感數據的操作權限,使涉及到敏感數據的所有操作行為都能及時的查到有關日志記錄,保證對所有敏感數據的讀取及修改操作的責任都能夠落實到人。
2.1.5.安全巡檢管理規(guī)定
為了使用戶對我方在貴方的建設的系統(tǒng)及我們的服務有一個階段性的了解,我們將在每月定時提交月度巡檢報告,此巡檢報告是一個全面的報告,包括我方建設的所有系統(tǒng)的各服務器的運行狀態(tài)監(jiān)控結果,策略梳理,功能結果分析、存在問題及解決方案和下步的安全或監(jiān)控建議等內容。
l防病毒系統(tǒng):
我單位針對不同用戶信息技術部的一些重要部位,進行定期的安全檢查。(每月一次安全巡檢、重大節(jié)日前巡檢)同時提交巡檢報告和問題處理報告。
每月巡檢內容要求:
1、檢查服務器硬件運行情況
2、檢查服務器系統(tǒng)軟件運行情況
3、負責修復系統(tǒng)軟件的補丁
4、數據庫備份與恢復
5、檢查終端安全軟件的運行情況,同時提交終端安全系統(tǒng)運行情況報告,要求包括:服務器軟件運行的狀況、客戶端軟件運行情況匯總、客戶端軟件問題匯總、客戶端軟件問題處理辦法匯總、病毒定義升級情況與終端安全服務器策略的執(zhí)行情況,還可根據不同用戶信息技術部的要求提供相應的可視性報告。
6、網絡安全情況分析報告,要求提供詳細的分析內容。
病毒情況詳細分析:包括網內病毒活動詳細列表,終端安全軟件對病毒事件處理的情況統(tǒng)計、活動最多的病毒前十名統(tǒng)計、感染病毒最多的終端前十名統(tǒng)計。
安全事件統(tǒng)計分析:針對網絡內出現的各種攻擊事件,提供相應的詳細分析報告。
l數據防泄漏系統(tǒng):
我單位針對甲方的數據防泄露系統(tǒng),進行定期的安全檢查。(每天一次安全、系統(tǒng)巡檢,重大節(jié)日前進行全面的安全、系統(tǒng)巡檢)同時提交巡檢報告和檢查出的問題處理報告。
巡檢內容要求:
1、檢查服務器硬件運行情況
2、檢查服務器系統(tǒng)軟件運行情況
3、負責修復系統(tǒng)軟件的補丁
4、數據庫磁盤空間使用情況監(jiān)控
5、檢查數據防泄露系統(tǒng)終端的運行情況
6、敏感數據監(jiān)控情況分析報告,要求提供詳細的分析內容。
周期監(jiān)控到的敏感數據類型統(tǒng)計報告;周期監(jiān)控到的敏感數據量統(tǒng)計報告;
2.1.6.lua病毒定義更新系統(tǒng)管理規(guī)定
lua擔負著全網的防病毒軟件的病毒定義、ips特征庫及主動型威脅防護庫等功能模塊的更新,一旦不能更新將造成全網終端的安全防護不及時性,也可能形成更大的安全風險,所以我們現場服務人員每天定時和不定時的檢查lua病毒定義、ips同步情況,發(fā)現問題及時處理確保全省終端可以正常接受最新的安全保護。
2.1.7.安全加固管理規(guī)定
社會在發(fā)展,技術在進步,微軟每個月都會發(fā)布補丁以修補產品漏洞,其他廠家像oracle、redhate等也會定期或不定期發(fā)布補丁修補產品漏洞,所以發(fā)現存在安全漏洞的主機及時安裝產品補丁防止不安全事件發(fā)生。
加固范圍包括:與用戶合作的安全所有服務器及全省終端的重要安全加固。
加固內容主要包括:漏洞修補、基線配置、系統(tǒng)安全高級配置管理等,通過加固確保系統(tǒng)的正常的運行,免造病毒或惡意的攻擊,創(chuàng)造良好的生產環(huán)境。
加固完成后測試業(yè)務系統(tǒng),保證加固不對業(yè)務造成影響。
組件類別
目標
編號
組件名稱
提交結果
安全加固
針對與用戶合作的安全系統(tǒng)存在的安全漏洞及安全配置進行相應的安全修補和加固。
jd-cs.jg.01
對與用戶合作的安全系統(tǒng)的操作系統(tǒng)中存在的安全漏洞進行修補
操作系統(tǒng)漏洞修補報告
jd-cs.jg.02
對與用戶合作的安全系統(tǒng)后臺數據庫系統(tǒng)中存在的安全漏洞進行修補
數據庫漏洞修補報告
jd-cs.jg.03
對與用戶合作的安全系統(tǒng)本身的漏洞與bug進行跟蹤與修補
sep-bug或漏洞修補報告
jd-cs.jg.04
對與用戶合作的安全系統(tǒng)中的操作系統(tǒng)的安全策略進行跟蹤與配置
操作系統(tǒng)安全策略修補報告
jd-cs.jg.05
對與用戶合作的安全系統(tǒng)的安全策略進行跟蹤與建議
sep安全策略建議報告
jd-cs.jg.06
切斷多發(fā)病毒的傳播途徑進行
病毒的傳播途徑修補建議報告
2.1.8.安全預警管理規(guī)定
2.1.8.1.安全預警的發(fā)送時間與方式
我單位每周固定時間會發(fā)布一次安全預警信息,發(fā)現重大風險時即時發(fā)送預警信息,發(fā)送的主要方式為:郵件和彩信兩種途徑發(fā)送安全預警,以彩信為主,如果用戶方無法接受我方所發(fā)的彩信,將進行郵件方式發(fā)送。
2.1.8.2.安全預警的內容
預警的主要內容包括:一、最新的病毒感染傳播情況。二、漏洞預警。三、業(yè)界最新的安全動態(tài)。四、安全新聞等
2.1.8.3.病毒預警
針對最新出現的嚴重惡意病毒我們將在第一時間提供病毒的解決方案說明,主要包括病毒特征、發(fā)作原因、傳播方式和清除處理方法等,用戶方的安全管理人員能夠及時了解新病毒的出現情況,同時我們將聯系廠家進行樣本分析并更新廠家防病毒與ips的特征庫,終端用戶可以通過更新終端病毒定義、ips定義等,將病毒和惡意攻擊造成的破壞和損失降到最低
2.1.8.4.漏洞預警
我們通過對過去幾年中出現的較大破壞力top10病毒樣本的分析,發(fā)現這些病毒的感染和傳播途徑都與計算機操作系統(tǒng)、應用程序等自身存在的安全漏洞相關,特別是一些高危漏洞的出現對企業(yè)的it網絡將可能產生重大的安全威脅。針對以上情況我單位技術人員將密切關鍵當前互聯網的安全動態(tài),及時收集分析實時嚴重漏洞隱患,并在第一時間內把最新的漏洞信息及時發(fā)送給用戶安全管理員,使使貴方可以及時了解最新漏洞動態(tài)及相關修補系統(tǒng)漏洞的方法,避免重大安全事件的發(fā)生。
2.1.8.5.業(yè)界動態(tài)
我單位通過與眾多安全廠商、及國內外知名的安全論壇等平臺合作,特別關注業(yè)界的主流和最新的安全動態(tài)及新聞事件,實時提供相應的安全信息,為用戶的安全管理提供參考思路。
2.1.9.安全培訓管理規(guī)定
2.1.9.1.培訓內容
我單位提供安全培訓服務,結合用戶的實際情況,進行定期或不定期的網絡安全培訓,使參加培訓的人員能夠清楚的了解目前的網絡安全面臨的威脅,了解目前最新的安全動態(tài),掌握一些安全攻防技術,并能夠根據自己需求將其應用;具有病毒爆發(fā)應急處理能力;具有一定的網絡故障排查能力。
培訓內容包括:安全基礎、病毒的應急處理、網絡故障排查、網絡攻防基礎。使參加培訓的人員能夠清楚的了解目前的網絡安全面臨的威脅,掌握一些安全攻防技術,并能根據自己需求將其應用;具有病毒爆發(fā)應急處理能力;具有一定的網絡故障排查能力。
另外,針對數據防泄漏產品,我方也提供相關的技術培訓:
組件類別
目標
編號
組件名稱
提交結果
數據防泄漏系統(tǒng)培訓
針對不同用戶的實際情況進行相對應的培訓,通過培訓使參訓人員能夠清楚了解數據防泄漏系統(tǒng)的架構與工作原理及相對應的實際操作。
jd-cs.px01
數據防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)架構
培訓報告
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數據防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)工作原理
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數據防泄漏系統(tǒng)系統(tǒng)服務器的安裝與配置
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用戶管理
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組管理
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報告管理
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策略配置
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客戶端安裝與使用
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常見問題解決方法
2.1.9.2.安全培訓方式
集中培訓:由用戶負責統(tǒng)一組織、協(xié)調人員、場地和食宿,我單位負責提供教材、師資。
遠程異地培訓:我單位可根據需要對地市單位的安全技術人員提供通過電話、郵件等方式的遠程技術培訓。
第4篇 鋼鐵集團有限公司外用工外包工、售后服務人員安全管理制度
1 目的
為深入貫徹《安全生產法》、明確責任、強化外用工安全管理,保障外用工（外包工、售后服務人員）的安全與健康，根據國家及天津市的有關規(guī)定，結合公司實際情況特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于公司各部門因工作需要，進入公司生產區(qū)域的外用工、外包工及售后服務人員。
3 管理內容和要求
3.1 外用工、外包工、售后服務人員的劃分與確認
3.1.1 外用工：凡公司各部門雇傭的臨時工，計劃外用工和以任何名義雇傭的農民工統(tǒng)稱外用工。
到公司參觀、考察、調研等工作的外單位人員；參加勞動的學生、代培生、借調人員；不由公司支付工資的外單位人員；承包公司生產任務的外單位現場作業(yè)人員均列入外用工范圍管理。
3.1.2 外包工：行政上獨立或單位組織生產，經營業(yè)務活動具備法人資格，在銀行設有獨立的戶頭或帳戶，有權與其它單位簽訂合同的單位到公司承包基建、修房、加工、檢修、勞務等工作的人員統(tǒng)稱外包工。
3.1.3 售后服務人員：從事商品生產、流通、經營和服務性經濟活動，以營利為目的獨立核算具備法人資格的企業(yè)，自行組織進入公司生產區(qū)域，執(zhí)行本企業(yè)生產任務的職工。
3.2 管理職能
3.2.1 安全管理部管理職能
3.2.1.1 安全管理部是外用工、外包工、售后服務人員安全監(jiān)督部門，參與外包工招投標工作，負責投標單位的安全資質審查，參與外包工立項施工的審批，負責與施工單位簽定安全協(xié)議。
3.2.1.2 負責售后服務人員安全管理的備案。
3.2.1.3 負責外用工、外包工、售后服務人員的安全監(jiān)督與協(xié)調工作。
3.3 管理規(guī)定
3.3.1 公司各部門必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和“計劃外用工誰使用、誰負責；外包工誰承包、誰負責；誰發(fā)包、誰監(jiān)督;為誰服務、誰管理。”的原則,負責本制度的貫徹實施。
3.4 安全管理程序
3.4.1 外用工安全管理程序
3.4.2 各部門雇傭的臨時工、計劃外用工及以任何名義雇傭的農民工，必須經用人部門的安全技術培訓教育，并建立外用工臺帳、檔案，適其工作崗位培訓、考核合格后，方可辦理勞動合同。
3.4.2.1 列入外用工范圍的主管部門應事先到部門安全管理部門登記備案，落實“三級安全教育”，未經“三級安全教育”，不準上崗；特殊工種必須持證上崗。
3.4.2 外包工安全審查程序
承包單位必須經公司安全管理部對承包合同（協(xié)議）、天津鋼鐵集團有限公司計劃外用工申報表、天津鋼鐵集團有限公司計劃外用工審批表、天津鋼鐵集團有限公司治安五防協(xié)議書、天津鋼鐵集團有限公司外用（包）工安全協(xié)議書、工程安全施工方案、安全技術交底單及本單位相關資質證明進行安全審批確認，經安全管理部審查合格、蓋章確認、簽定天津鋼鐵集團有限公司外包工安全協(xié)議書（一式四份）后，方準進入作業(yè)現場進行施工，并到各職能部門辦理相關審批手續(xù).未經安全管理部審查同意蓋章,各職能部門不予受理。
3.4.3 售后服務人員監(jiān)督程序
售后服務單位組織本企業(yè)職工進入公司生產區(qū)域，執(zhí)行本企業(yè)售后服務任務，公司對口部門要加強安全監(jiān)督。凡包含售后服務內容的經濟合同，發(fā)包單位應與對方在合同中明確注明安全相關事項，被服務部門必須履行安全告知手續(xù)，簽定安全生產協(xié)議書〈一式兩份〉，報公司安全管理部審核備案后，方可進入公司生產區(qū)域進行作業(yè)。未按以上內容執(zhí)行的單位，安全管理部有權停止其作業(yè)，并視情節(jié)考核責任部門。
3.5 檢查與考核
3.5.1 所有計劃外用工一律執(zhí)行公司各項安全規(guī)章制度及安全技術操作規(guī)程，并按正式職工嚴格安全管理，發(fā)生工傷事故按《天津鋼鐵集團有限公司工傷事故管理制度》統(tǒng)計上報、調查處理、考核。
3.5.2 各部門的外包工，安全主管部門有權按公司各項安全規(guī)章制度、規(guī)程對其實施安全監(jiān)察,監(jiān)督安全協(xié)議執(zhí)行情況；發(fā)生工傷事故，由責任部門負責組織、調查處理統(tǒng)計上報，所在安全主管部門協(xié)同調查，并及時將事故情況及處理結果報公司安全管理部。
3.5.3 售后服務人員進入公司生產區(qū)域完成本企業(yè)生產任務，所在區(qū)域場所的部門安全主管部門有權按公司各項規(guī)章制度、規(guī)程對其實行安全監(jiān)督，嚴格執(zhí)行安全協(xié)定，發(fā)生工傷事故售后服務單位自行負責組織調查處理統(tǒng)計上報，發(fā)包部門應及時將事故情況報公司安全管理部。
3.5.4 為強化外用工、外包工、售后服務人員安全管理，各部門可采用安全風險抵押或違規(guī)考核等方法，費用不準挪作他用，具體辦法須報公司安全管理部審核批準后，方可實施。
3.5.5 外用工、外包工、售后服務人員違章違紀、違反合同和違反協(xié)議、協(xié)定問題，安全管理部有權按公司有關安全規(guī)定處理。
3.5.6 對未經安全管理部審核批準而擅自雇傭、發(fā)包、同意外用工、外包工、售后服務的部門及先用工后補手續(xù)，邊用工邊辦手續(xù)和從事合同協(xié)議、協(xié)定以外的工作，安全管理部有權監(jiān)督處理。如造成事故一切后果由責任部門負責，并追究有關部門領導的行政管理責任或法律責任。
3.5.7 公司所屬獨立經營具備法人資格的單位，到公司各部門承包任務按外包工管理規(guī)定執(zhí)行，但必須獨立承包，不準轉包或分包。
3.5.8 公司安全管理部及各部門安全管理部門負責監(jiān)督本制度的實施。
3.5.9 本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。
第5篇 施工期間物業(yè)安全管理人員駐場管理服務
施工期間的物業(yè)安全管理人員駐場管理服務
1、裝修工程及物料運送控制程序
為確保小區(qū)環(huán)境與安全及客戶便利,對業(yè)主裝修工程及材料運送、垃圾轉運等提出要求并實施監(jiān)管,以免妨礙物業(yè)的正常使用,確保業(yè)主及用戶的權益。
2、裝修安全控制
裝修中的安全管理涉及:建筑結構安全、給排水安全、電氣系統(tǒng)安全、消防安全以及人員人身安全等方面,本公司特別向管理公司提供有關的安全守則及管理規(guī)程,根據項目實際情況加以培訓、指導實施,嚴格管理,保證裝修期間的安全。
3、安全控制
此期間的秩序維護顧問工作,將包括小區(qū)內全部公共地方、機械及機電室及小區(qū)外圍范圍等的秩序維護評估。指導物業(yè)管理公司嚴格執(zhí)行由上級指示的各項保安措施,以確保小區(qū)于此期間的安全運作。
4、遷入控制
為防止物業(yè)樓板承重超過建筑法規(guī)及違法材料、器材進入小區(qū),顧問將配合管理公司制定有關管理程序以實施管理,配合業(yè)主的遷入搬運安排。
5、外觀與環(huán)境控制
顧問將建議和指導物業(yè)公司采用有效手段對業(yè)主的裝修行為予以規(guī)范,使其自覺遵守關于防盜網安裝、陽臺封閉及環(huán)境維護等規(guī)定,維護小區(qū)統(tǒng)一、協(xié)調的外觀,使小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境保持完好。
第6篇 高速公路服務區(qū)治安安全管理制度
第一條 服務區(qū)應積極配合協(xié)助高速交警、地方公安等部門做好服務區(qū)的治安安全工作;
第二條 認真遵守各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，熟悉服務區(qū)各種安全消防設施并會熟練使用;
第三條 嚴格執(zhí)行交接班制度，對當班情況作詳細記錄，相關情況已處理的向接班人員通報，未處理的說明原因移交下一班處理;
第四條 熱情主動地為客人服務，維護服務區(qū)日常秩序，制止一切損害服務區(qū)利益、危害顧客生命財產安全的行為;
第五條 維護服務區(qū)廣場的停車秩序，做好車輛的管理工作;
第六條 發(fā)現有橫穿高速、鬧事及不文明顧客時，要及時加以勸阻、制止，方式方法要靈活，對嚴重擾亂服務區(qū)營業(yè)秩序、損壞服務區(qū)財物的現象，要采取有效措施，維護服務區(qū)利益;
第七條 執(zhí)勤時不準吸煙、看書、打私人電話、干其他與工作無關的私事，不得擅離職守，不得隨便竄崗、換班;
第八條 工作人員端莊穩(wěn)重，作風正派，遵紀守法，紀律嚴明，講究禮儀。
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心麻醉藥品、精神藥品安全管理制度
1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險柜，門、窗有防盜設施，安裝報警裝置，夜間配備保安人員值班。
門診、住院等藥房設麻醉藥品、精神藥品周轉柜的，配備保險柜，藥房調配窗口、各病區(qū)、手術室存放麻醉藥品、精神藥品應當配備必要的防盜設施。
2、麻醉藥品、精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應當指定專人負責，明確責任，交接班應當有記錄。
3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調配、使用實行批號管理和追蹤，必要時可以及時查找或者追回。
4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號，計數管理，建立處方保管、領取、使用、退回、銷毀管理制度。
5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的，再次調配時，應當要求患者將原批號的空安瓿或者用過的貼劑交回，并記錄收回的空安瓿或者廢貼數量。
6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時，由醫(yī)、護人員持病員處方和等同處方支數的空安瓿到藥房換取同量藥品。
7、院內各病區(qū)、手術室等調配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時應收回空安瓿，核對批號和數量，并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應辦理退庫手續(xù)。
8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負責計數、監(jiān)督銷毀，并作記錄。
9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時，應當要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院，由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。
10、發(fā)現下列情況，應當立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機關、藥品監(jiān)督管理部門報告：
（1）在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的；
（2）發(fā)現騙取或者冒領麻醉藥品、第一類精神藥品的。
第8篇 z社區(qū)衛(wèi)生服務中心麻醉藥品精神藥品安全管理制度
1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險柜,門、窗有防盜設施,安裝報警裝置,夜間配備保安人員值班。
門診、住院等藥房設麻醉藥品、精神藥品周轉柜的,配備保險柜,藥房調配窗口、各病區(qū)、手術室存放麻醉藥品、精神藥品應當配備必要的防盜設施。
2、麻醉藥品、精神藥品儲存各環(huán)節(jié)應當指定專人負責,明確責任,交接班應當有記錄。
3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲存、發(fā)放、調配、使用實行批號管理和追蹤,必要時可以及時查找或者追回。
4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號,計數管理,建立處方保管、領取、使用、退回、銷毀管理制度。
5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的,再次調配時,應當要求患者將原批號的空安瓿或者用過的貼劑交回,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數量。
6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時,由醫(yī)、護人員持病員處方和等同處方支數的空安瓿到藥房換取同量藥品。
7、院內各病區(qū)、手術室等調配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時應收回空安瓿,核對批號和數量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應辦理退庫手續(xù)。
8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負責計數、監(jiān)督銷毀,并作記錄。
9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時,應當要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。
10、發(fā)現下列情況,應當立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機關、藥品監(jiān)督管理部門報告:
(1)在儲存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的;
(2)發(fā)現騙取或者冒領麻醉藥品、第一類精神藥品的。
第9篇 物業(yè)安全服務管理人員招聘制度怎么寫
物業(yè)安全服務管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。
2. 各部門領導崗位出現空缺時,優(yōu)先考慮從內部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機會,鼓勵員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機會。
3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進行考核;
對于人員的選聘應堅持德才兼?zhèn)洹⒐_的原則。
4. 招聘時要注重應聘人員的自身素質、潛能、品格、學歷和經驗,以適合所應聘崗位為原則。
招聘的方式招聘方式有:網絡招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。
招聘的程序1.各部門需要增加人員時,先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報物業(yè)公司分管副總經理、物業(yè)安全服務部經理審批,并提供招聘建議,獲得批準后再行招聘。
2. 招聘考核分為初試與復試,對應聘者基本素質與專業(yè)能力進行考核。
基本素質測試側重于對應聘者思想、道德、心理素質等方面的測試;
專業(yè)技能測試側重于對應聘者從業(yè)經驗、工作能力、學業(yè)等專業(yè)能力的測試。
考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進行。
3. 應聘人員必須如實填寫應聘資料,如有虛假內容,不予錄用;
已被錄用員工,經核實應聘資料中有虛假內容的,將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓費用等。
4. 被錄用的應聘人員在辦理錄用手續(xù)時,應向人力資源部和招聘部門交驗身份證、學歷證明、職稱證明等證件原件核驗,并留存相應的復印件。
救助站制度
第10篇 zj高速服務區(qū)消防安全管理制度
第一條 認真貫徹消防工作“預防為主,防消結合”的原則,服務區(qū)成立消防安全組織,服務區(qū)負責人是服務區(qū)消防工作的責任人,各單位負責人是本單位的消防安全負責人;
第二條 要定期進行安全消防檢查,及時提出不安全因素的整改意見,認真查處違反消防安全制度的人和事;
第三條 服務區(qū)各種消防設施做到布局合理、使用方便、性能可靠,任何人不準玩弄和移動消防器材,不準在消防設施前堆放物品,不準將消防器材移作他用,每月定期對消防器材進行檢查,發(fā)現問題及時整改;
第四條 完善消防設施,建立消防安全檢查臺帳;
第五條 服務區(qū)配電設施由持合格證書的電工管理,電工安裝維修作業(yè)時,嚴禁違章操作,經常檢查服務區(qū)用電設施和線路的完好程度,發(fā)現問題及時解決,乙炔瓶、氧氣瓶應定期檢查,并按安全規(guī)程使用、存放、操作。凡特殊工作崗位作業(yè)人員都必須持證上崗,嚴格遵守有關安全規(guī)章制度;
第六條 組織員工開展消防安全意識教育以及消防知識的學習,普及消防安全工作,使服務區(qū)人員人人掌握消防常識,提高自救能力,并會使用消防器材;
第七條 加油站禁火區(qū)域內嚴禁煙火,周圍不得堆放易燃物品,必須使用防爆電器,加油工必須嚴格執(zhí)行加油站的安全制度;
第八條 加油站、配電房、廚房、客房、水泵房、鍋爐房必須按操作規(guī)程操作,做好設備的保養(yǎng)、維修工作,保證設備的正常運行;
第九條 根據服務區(qū)消防工作的實際需要配備消防器材,配置后不得隨意變換位置和更換器材種類;
第十條 各類器材根據消防部門的規(guī)定配置到位,選擇通風、干燥、清潔的位置進行存放,并一律實行“單位負責,專人管理,定期檢查”的管理辦法,確保消防器材的安全有效;
第十一條 建立消防器材配備管理臺帳,落實責任人,并嚴格執(zhí)行;
第十二條 無突發(fā)火警,各類消防器材一律不得擅自動用;
第十三條 消防器材使用后應及時向領導匯報,作好記錄,并重新充裝到位;
第十四條 定期做好滅火器材的維護保養(yǎng)和檢查工作,一般每月檢查不少于一次,特別要注意滅火器的有效性,對已到有效期的消防器材應及時進行更換,以保證滅火器材完好與有效;
第十五條 消防水帶在使用完畢后,應曬干、卷好放回原處。
第11篇 服務器安全管理制度怎么寫
1.目的
為科學有效地管理機房,促進網絡系統(tǒng)安全的應用。
高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。
2. 服務器管理2.1不得在服務器上使用帶有病毒和木馬的軟件、光盤和可移動存貯設備,使用上述設備前一定要先做好病毒檢測;
不得利用服務器從事工作以外的事情,無工作需要不得擅自拆卸服務器零部件,嚴禁更換服務器配套設備。
不得擅自刪除、移動、更改服務器數據;
不得故意破壞服務器系統(tǒng);
不得擅自修改服務器系統(tǒng)時間。
2. 2服務器系統(tǒng)必須及時升級安裝安全補丁,彌補系統(tǒng)漏洞;
必須為服務器系統(tǒng)做好病毒及木馬的實時監(jiān)測,及時升級病毒庫。
2. 3管理員對管理員賬戶與口令應嚴格保密、定期修改,以保證系統(tǒng)安全,防止對系統(tǒng)的非法入侵。
2. 4任何無關人員不得擅自進入主機房,確屬需要進入的須征得服務器管理人員同意,愛護主機房內的設備和物品,未經允許非管理人員不得擅自操作機房內設備。
2. 5嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房,嚴禁吸咽。
2. 6服務器主機房內必須配備一定數量的防火(滅火)器材,并有專人負責管理,注意妥善保管,定期檢查,使其處于隨時可用的良好狀態(tài)。
2. 7做好機房的防火。
防潮、防塵、防蟲工作,堅持“預防為主,防治結合”的原則。
2. 8雙休日。
節(jié)假日,要有專人檢查網絡運行情況,如發(fā)現問題及時解決,并做好記錄處理,解決不了的及時報告。
3. 上機人員守則3.1除管理員外,閑雜人員一律不準進入主機房,必須登記進入和退出機房的時間。
3. 2管理員在日常工作中,要加強對服務器的維護,及時查毒。
殺毒,導入下載數據,對數據作備份等如有異常,應及時處理。
3. 3對于各服務器,管理員不準在服務器上下載軟件,也不準在服務器上作除本服務器用途外其它的操作,只能作為管理網絡所用。
3. 4管理員要定期更改服務器密碼,要及時 無需的共享。
3. 5嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房,特別是危險。
易燃和易爆物品。
3. 6不準在機房內吃食品。
吸煙或做其他與工作無關的事宜。
3. 7不能亂動與自己無關的設備,不得將機房內的公物攜帶出去。
3. 8在機房內工作時,如果發(fā)生意外事故,應及時報告并采取應急措施。
3. 9保持機房內良好的衛(wèi)生和工作秩序,不隨意亂丟紙屑或其他物品3.10 應服從管理,熟悉在機房內工作應遵守的各種制度和要求。
3. 1
1 如需裝入其他軟件,需經電腦部批準,由管理員監(jiān)督下安裝。
3. 1 2 除系統(tǒng)管理員或授權參加系統(tǒng)管理的人員外,任何用戶不得以任何方式獲取(或企圖獲取)超級用戶權限。
3. 1 3. 發(fā)現系統(tǒng)受到黑客攻擊時,應采取有效防御措施,并立即向經理匯報。
3. 1
4 不得隨意改動機器的ip地址。
4.0服務器病毒防范制度
4.1網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測,發(fā)現病毒立即處理。
4.2未經上級管理人員許可,不得在服務器上安裝新軟件,若確需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4.3經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
4.4及時關注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調節(jié)電腦參數,避免服務器被侵襲。
4.5建立動態(tài)防護為主,靜態(tài)殺毒為輔的病毒防護體系。
在系統(tǒng)執(zhí)行拷貝。
運行等操作前,自動檢測文件是否感染病毒,發(fā)現病毒自動清除或由操作員選擇處理。
4.6定期實施靜態(tài)殺毒,對服務器統(tǒng)一殺毒處理。
發(fā)現系統(tǒng)遭到嚴重病毒攻擊并形成一定破壞時,應立即向經理報告,同時向領導反映情況,并盡快采取有效措施組織搶救,最大限度控制受損面。
5.數據保密及數據備份制度
5.1必須遵守《服務器例行維護制度》。
5.2服務器的數據庫必須做好實時備份,每天定期做好日志文件的備份,同時做好服務器的系統(tǒng)備份。
服務器內的重要數據每周制作數據的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復。
重要的數據必須定期、完整地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存。
每月定期檢查備份數據,如有損壞,及時重新備份。
5.3備份的數據必須指定專人負責保管,備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管,資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
5.4建立雙備份制度,對重要資料除在服務器貯存外,還應拷貝到其他介質上,以防遭病毒破壞而遺失。
第12篇 服務器機房安全管理制度
為科學、有效地管理服務器機房,促進網絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房管理
1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,須放置服務器機房內,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、服務器房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7×24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。
4、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
6、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
7、網管人員統(tǒng)一管理服務器及其相關設備,完整保存服務器及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
8、服務器及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
二、服務器病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
三、機房安全保密制度
1. 機房所有人員必須嚴格遵守單位各項安全保密制度,高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作,積極參加各種形式的安全保密工作的學習培訓活動,接受安全檢查。機房信息系統(tǒng)涉及全單位的管理、業(yè)務等企業(yè)核心信息,維護人員不得窺探、抄錄、復制;不得轉告與工作無關的人員;不得隨意向外界透露。操作人員未經財務審批不得私自動用、開設、查看、變更營業(yè)軟件。
2. 機房所有人員未經允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報表、郵件等屬于授權訪問數據信息或私人信息。
3. 機房所有人員未經授權,不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關信息。
4. 嚴格遵守帳號口令管理制度和安全操作條例,根據訪問數據級別使用相應權限的口令進入系統(tǒng);不得竊取、破譯他人權限密碼。
5. 機房所有人員未經允許不得擅自抄錄、復制設備圖紙、電路組織資料、內部文件、系統(tǒng)軟件、技術檔案、用戶資料,也不得擅自帶離機房,使用后歸還原處。
6. 各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理,認真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關人員輕易獲取。
7. 機房內重要保密文件、數據的銷毀,應使用碎紙機進行銷毀,不得任意丟棄。
8. 機房內部的廢棄設備、測試數據由倉管部門統(tǒng)一保存和處理。
9. 機房所有人員嚴格遵守通信紀律,增強保密意識和法制觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。
10. 機房內部所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。
第13篇 服務站安全會議活動管理制度
服務站每周組織一次安全會議活動，真正達到員工自我教育、自我管理的目的，使服務站安全會議活動制度化、規(guī)范化。
1、學習安全生產文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識，總結一周的安全生產情況，提出進一步搞好安全生產的對策和要求。
2、結合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預防措施，舉一反三，吸取教訓。
3、根據事故預案和操作規(guī)程的要求，進行生產異常情況緊急處理能力的培訓和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓練。
4、定期進行安全技術操作法等安全知識的學習和考試。
5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內容提出合理化建議等。
6、安全會議活動要做到有內容、有記錄[即服務站安全活動記錄]，安全管理部門要定期檢查。
7、服務站長必須參加服務站安全日活動，營業(yè)所領導也要定期參加服務站的安全會議活動，并認真做好記錄。
8、充分發(fā)揮服務站兼職安全員的作用，落實服務站安全員的安全職責，提高活動效果。
9、安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入經濟責任制考核當中。
第14篇 物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程檢驗程序制度
物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程的檢驗程序
1.0目的:確保公司安全護衛(wèi)服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現和各類治安案件的發(fā)生。
2.0適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。
3.0職責
3.1公司負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。
3.2管理處安全護衛(wèi)主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.0內容
4.1安全護衛(wèi)服務過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1 安全護衛(wèi)服務過程包括:
4.1.1.1 道口護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2 大門護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3 車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4 巡邏護衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
公司依據安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安保工作進行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結果上報公司分管領導并反饋到各管理處。
4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):
各管理處安全護衛(wèi)主管依據安保工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.1.2.3夜檢
管理處管理人員負責每周不少于二次的夜間查崗,查崗時間一般為0:00至6:30。公司每年至少進行一次夜間查崗,查崗時間一般為22:00至翌日6:30。
4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發(fā)現的安保工作隱患應及時采取預防措施;發(fā)現一般不合格要及時進行整改,對嚴重不合格應立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告相關部門。
4.2質量記錄
4.2.1 管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》、《夜間查崗記錄表》,護衛(wèi)主管須按時抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機動車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關表格。
4.2.2 公司正確填寫《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢查表》。
5.0 相關文件與記錄
5.1 各項規(guī)章及職責。
5.2 《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》
5.3 《護衛(wèi)員訓練考核成績表》
5.4 《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢查表》
5.5 《夜間查崗記錄表》
5.6 《糾正措施報告》
5.7《緊急集合檢驗記錄表》
5.8 《消防演習記錄表》。
5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》
第15篇 服務器機房安全管理制度格式怎樣的
為科學、有效地管理服務器機房,促進網絡系統(tǒng)安全的應用、高效運行,特制定本規(guī)章制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房管理
1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,須放置服務器機房內,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、服務器房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7__24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。
4、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。
未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
6、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
7、網管人員統(tǒng)一管理服務器及其相關設備,完整保存服務器及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
8、服務器及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
二、服務器病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
三、機房安全保密制度
1. 機房所有人員必須嚴格遵守單位各項安全保密制度,高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作,積極參加各種形式的安全保密工作的學習培訓活動,接受安全檢查。
機房信息系統(tǒng)涉及全單位的管理、業(yè)務等企業(yè)核心信息,維護人員不得窺探、抄錄、復制;
不得轉告與工作無關的人員;
不得隨意向外界透露。
操作人員未經財務審批不得私自動用、開設、查看、變更營業(yè)軟件。
2. 機房所有人員未經允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報表、郵件等屬于授權訪問數據信息或私人信息。
3. 機房所有人員未經授權,不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關信息。
4. 嚴格遵守帳號口令管理制度和安全操作條例,根據訪問數據級別使用相應權限的口令進入系統(tǒng);
不得竊取、破譯他人權限密碼。
5. 機房所有人員未經允許不得擅自抄錄、復制設備圖紙、電路組織資料、內部文件、系統(tǒng)軟件、技術檔案、用戶資料,也不得擅自帶離機房,使用后歸還原處。
6. 各種涉及密級的圖紙、資料、文件等應嚴格管理,認真履行使用登記手續(xù)。
ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關人員輕易獲取。
7. 機房內重要保密文件、數據的銷毀,應使用碎紙機進行銷毀,不得任意丟棄。
8. 機房內部的廢棄設備、 由倉管部門統(tǒng)一保存和處理。
9. 機房所有人員嚴格遵守通信紀律,增強保密意識和法制觀念,不得隨意監(jiān)測用戶通信。
10. 機房內部所有維護和管理人員,均應熟悉并嚴格執(zhí)行安全保密規(guī)定。
