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大廈設(shè)施管理制度旨在規(guī)范大廈內(nèi)各類設(shè)施的使用、維護和管理,確保大廈的正常運營和安全,提高使用者的滿意度,同時也為物業(yè)管理提供清晰的操作指南。
包括哪些方面
1. 設(shè)施分類與使用規(guī)定:涵蓋電梯、空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、消防設(shè)施、停車場、綠化區(qū)、公共休息區(qū)等。
2. 維護保養(yǎng)規(guī)程:明確設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)和維修的責任方和時間表。
3. 安全管理:包括應(yīng)急預案、緊急情況處理流程及安全培訓要求。
4. 用戶行為規(guī)范:規(guī)定租戶和訪客對設(shè)施的正確使用方式,防止損壞。
5. 能源管理:節(jié)能措施和能源消耗監(jiān)控機制。
6. 投訴與建議處理:設(shè)立反饋渠道,及時解決設(shè)施相關(guān)問題。
7. 法規(guī)遵從:確保所有設(shè)施管理活動符合國家和地方的相關(guān)法規(guī)。
重要性
大廈設(shè)施管理制度的重要性不言而喻:
1. 確保安全:有效預防設(shè)施故障引發(fā)的安全隱患,保障人員生命財產(chǎn)安全。
2. 提升效率:規(guī)范設(shè)施使用,減少因不當操作造成的設(shè)備損壞,提高設(shè)施運行效率。
3. 優(yōu)化用戶體驗:良好的設(shè)施管理能提升租戶和訪客的滿意度,增強大廈的整體形象。
4. 控制成本:通過預防性維護和節(jié)能管理,降低設(shè)施運營成本。
方案
1. 制定詳細的操作手冊:為每一類設(shè)施編寫詳細的操作和維護指南,供物業(yè)人員和用戶參考。
2. 建立設(shè)施管理系統(tǒng):采用數(shù)字化手段,實時監(jiān)控設(shè)施狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3. 定期培訓:對物業(yè)人員進行設(shè)施管理培訓,提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 強化監(jiān)督與評估:設(shè)置定期評估機制,對設(shè)施管理效果進行考核,持續(xù)改進管理策略。
5. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,鼓勵租戶參與設(shè)施管理,及時處理用戶反饋。
大廈設(shè)施管理制度的實施需要全體人員的配合,只有這樣,我們才能共同營造一個安全、舒適、高效的大廈環(huán)境。
大廈設(shè)施管理制度范文
第1篇 大廈設(shè)施設(shè)備管理制度(7)
大廈設(shè)施設(shè)備管理制度(七)
1. 目的
為加強對公司受委托物業(yè)管理范圍設(shè)備設(shè)施的管理,充分掌握設(shè)施設(shè)備的運行動態(tài),提高設(shè)備設(shè)施的完好率,特制定本制度
2. 適用范圍
本制度適用于公司受委托的物業(yè)管理項目內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備。
3. 具體要求
3.1 各單位負責人對本單位管轄的所有設(shè)備設(shè)施的安全,正常運行負責,具體負責核準設(shè)施、設(shè)備的申購、報廢、大修,負責制定相關(guān)的制度和培訓計劃,組織檢查、監(jiān)督設(shè)施設(shè)備日常的運行工作。
3.2 設(shè)施設(shè)備管理員要對設(shè)備進行定期檢查,定期檢查要有記錄,工作記錄必須保存,部門按設(shè)施完好率標準進行抽查。
3.3 各單位應(yīng)通過各種途徑,聯(lián)系相關(guān)培訓中心,鼓勵員工積極參加各類專業(yè)知識學習。
3.4 項目部管理組應(yīng)根據(jù)培訓計劃組織對操作人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括設(shè)備和設(shè)施的性能、操作方法、操作規(guī)程、日常維護知識。
3.5 操作員必須自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,做好設(shè)施和設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)工作,保證安全、文明作業(yè)。
3.6 操作運行設(shè)備設(shè)施前,操作者應(yīng)對設(shè)備設(shè)施進行檢查,檢查包括線路、開關(guān)、儀表、機械等內(nèi)容,使用后要定期對設(shè)備進行清污、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。多媒體設(shè)備要按相應(yīng)的操作規(guī)程操作,操作時發(fā)現(xiàn)問題要立即停止,報告本單位負責人,及時通知相關(guān)專業(yè)人員前來修理。
3.7 新的設(shè)備和設(shè)施的添置由具體管理單位提出申請計劃,上級單位審核報公司批準后方能購買,購買的設(shè)備和設(shè)施到場后要有相關(guān)人員進行驗收,(包括隨設(shè)備應(yīng)提交的文件和資料的驗收),安裝、調(diào)試,并進行固定資產(chǎn)登記。技術(shù)資料交設(shè)備管理員保存,報廢等事項按公司相關(guān)的程序辦理。
3.8 各單位負責人保證各項教學、生活服務(wù)設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài),不定期組織員工學習有關(guān)的安全知識,操作規(guī)程,明確設(shè)備設(shè)施的管理員,定期巡視維護保養(yǎng),并負責指導員工按規(guī)程操作,根據(jù)設(shè)施設(shè)備存在的缺陷。適時向公司提出設(shè)施設(shè)備的申購、報廢、作為公司對設(shè)施設(shè)備進行大、中、小修計劃的參考依據(jù)。
3.9 設(shè)備設(shè)施發(fā)生事故后,嚴格執(zhí)行三不放過原則,即事故原因不查清不放過,對事故的責任人不處理不放過,事故后沒有采取改進、預防措施不放過,以確保類似的事故不再發(fā)生。
3.10 對委托設(shè)施設(shè)備的修理,各單位應(yīng)按設(shè)備狀態(tài),作業(yè)條件給予積極配合,特殊的維修需要增設(shè)安全設(shè)施和人員。
第2篇 行政中心大廈設(shè)備設(shè)施維護管理制度
行政辦事中心及會議大廈設(shè)備設(shè)施維護管理制度
(一)設(shè)備運行值班制度
值班人員負責24小時對消防控制中心、變配電房、冷凍站、水泵房等重要設(shè)備房內(nèi)的設(shè)備運行狀態(tài)進行實時巡視、監(jiān)控;根據(jù)操作規(guī)程及崗位責任制的要求,密切注意所管設(shè)備的運行情況并按規(guī)定做好當班的工作記錄;嚴格執(zhí)行巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運行;同時必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案;如出現(xiàn)設(shè)備故障,而當班人一時不能處理,應(yīng)按報告制度及時報告給有關(guān)人員;值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,因故不能值班者,必須提前向設(shè)備主管報告.
(二)交接班制度
交接班雙方人員必須提前30分鐘做好交接班的準備工作,正點進行交班。交班的準備工作有:查看運行記錄、介紹運行狀況和方式、設(shè)備檢修、變更等情況,清點儀表、工具。檢查設(shè)備狀況等;出現(xiàn)下列情況不得交班:
1、事故處理未完成或重大設(shè)備啟動或停機時;
2、交接班準備工作未完成時;
3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他非正常身體狀態(tài)而未找到其他頂班人時。
4、交接班清楚之后,雙方要在值班登記本上簽字。
(三)報告制度
下列情況報告設(shè)備主管:
1、一般設(shè)備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況:
2、設(shè)備出現(xiàn)故障或停機檢修;
3、件更換及修理;
4、運行人員暫時離崗。
下列情況報告總工程師:
1、重要設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其他異常情況:
2、采用新的運行方式;
3、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修;
4、重要零配件更換及修理、加工和改造;
5、與上級或甲方監(jiān)管部門的聯(lián)系。
下列情況報告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、公司品質(zhì)部及甲方監(jiān)管部門;
1、重要設(shè)備發(fā)生故障或停機檢修;
2、影響大廈運行的設(shè)備出現(xiàn)故障并需要立即檢修和施工:
3、系統(tǒng)運行方式的重大改變;
4、系統(tǒng)及主要設(shè)備的技術(shù)改造及需要委托分承包方施工;
(四)停送電操作票制度
l、倒閘操作必須根據(jù)強電主管工程師命令,受令人復誦無誤后執(zhí)行。
2、倒閘操作應(yīng)由兩人執(zhí)行,其中一人對設(shè)備較為熟悉者作監(jiān)護。
3、倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務(wù)。
4、電氣設(shè)備停電后,即使是事故停電,在未拉開有關(guān)刀閘和做好安全措施以前。不得觸及設(shè)備或進入遮攔,以防突然來電。
(五)五級保養(yǎng)制度
設(shè)備、設(shè)施檢修等級按以下分類進行(高等級檢修包含登記檢修全部內(nèi)容)。
1、日檢:屬巡視檢查維護。對設(shè)備房及設(shè)備周圍環(huán)境進行清潔,檢查設(shè)備有無漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象,如實記錄運行數(shù)據(jù)。
2、月檢:屬預防性檢查,對設(shè)備性能進行檢查,對檢查出的故障隱患部位進行修理或
調(diào)整,保證設(shè)備止常運行。
3、季(半年)檢:屬維護性檢查,對設(shè)備進行清掃、加油、調(diào)試。
4、年檢:屬恢復性檢修。對設(shè)備局部解體著重恢復設(shè)備的電氣性能、機械和精度,視狀況更換主要零、部件及附屬裝置。
5、大修:屬徹底性修理,對設(shè)備進行全部解體,全面檢查、試驗、探傷、調(diào)試,更換全部不合格零、部件及附屬裝置。大修應(yīng)結(jié)合行政辦事中心及會議大廈發(fā)展的需要進行技術(shù)改造。設(shè)備主管應(yīng)視設(shè)備故障情況及時提請設(shè)備大修報告,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和品質(zhì)管理部審核后報甲方批準執(zhí)行。
(六)設(shè)備、設(shè)施三級檢查監(jiān)督機制
1、工程技術(shù)部:負責各種設(shè)備、設(shè)施的運行、保養(yǎng)及維修工作,以及設(shè)備、設(shè)施的使用、維護、保養(yǎng)、更換整個過程的組織、安排、實施和檢查。
2、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理:負責物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全、經(jīng)濟運行第一責任人,負責物業(yè)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)情況的監(jiān)督檢查。
3、深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司工程一機電專業(yè)委員會:負責對我司所管轄范圍內(nèi)設(shè)備及設(shè)施的保養(yǎng)維修工作進行督導、評估,每季度組織一次對各業(yè)務(wù)部門設(shè)備及設(shè)施保養(yǎng)維修情況及相關(guān)質(zhì)量記錄的巡查,審批檢修計劃和技改項目,監(jiān)督設(shè)備大修及重要維修工作,對檢修質(zhì)量進行鑒定,并負責協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)人員培訓。
(七)制訂科學的設(shè)備操作維修安全規(guī)定
1、所有機電操作,維修人員必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全操作規(guī)程,并樹立安全第一的思想,既要保證設(shè)備的安全運行,又要保證工作人員安全
2、新上崗、轉(zhuǎn)崗的機電維修人員必須經(jīng)過技術(shù)培訓、考核,熟悉所轄樓宇的設(shè)備情況后,才能上崗工作。
3、設(shè)備房應(yīng)該配置安全操作用品,例如配電房配置絕緣手套,并認真保管。
4、工作人員進入設(shè)備房內(nèi)嚴禁吸煙。
5、非電氣工作人員未經(jīng)允許,不得私自進入變、配電房。
6、對于設(shè)備正常運行參數(shù)定時檢查記錄,如參數(shù)異常,必須及時處理。
7、電氣部分維修,必須嚴格按停電、驗電、檢修、檢查無誤后方能送電。注意嚴禁將金屬物、工具等遺留在設(shè)備上,以防事故發(fā)生。
8、熟悉掌握觸電急救方法及步驟。
(八)堅持設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)和維修相結(jié)合的原則
l、以預防為主.堅持日常保養(yǎng)與計劃維修并重,使設(shè)備以常處于良好狀態(tài)。對所有設(shè)備做到三好、四會、和五定。
三好是指用好、修好、和管理好重要的設(shè)備。
四會是指維修人員對設(shè)備要會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
五定是指對房屋主要設(shè)備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質(zhì)。
2、完善設(shè)備管理、定期維修和職業(yè)安全制度,制定科學的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片制度。
3、修舊利廢,合理更新,降低設(shè)備維修費用,提高經(jīng)濟效益。
第3篇 小區(qū)大廈公用設(shè)施設(shè)備管理制度
小區(qū)(大廈)公用設(shè)施設(shè)備管理制度
為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:
一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時,應(yīng)按價交費,并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三、要自覺維護公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應(yīng)照價賠償。
四、公共場所內(nèi)只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
第4篇 sd大廈設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程制度
賽迪大廈設(shè)備設(shè)施管理規(guī)程
1.目的
為物業(yè)設(shè)備設(shè)施的控制提供控制準則,確保設(shè)備和設(shè)施的正確使用和維護。
2.范圍
適用于項目執(zhí)行部設(shè)備、設(shè)施的運行管理。
3.職責
3.1項目執(zhí)行部所屬工程部設(shè)備責任人,負責按《工程部工作手冊》中有關(guān)設(shè)備操作和維護規(guī)程的規(guī)定,制定檢修計劃并實施。
3.2工程部經(jīng)理負責計劃的審批,并監(jiān)督實施。
4.程序
4.1設(shè)備包括:
4.1.1電視接收系統(tǒng);
4.1.2給排水設(shè)備及管網(wǎng)系統(tǒng);
4.1.3通訊系統(tǒng);
4.1.4供配電設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
4.1.5電梯;
4.1.6建筑物避雷裝置;
4.1.7消防設(shè)備系統(tǒng);
4.1.8治安監(jiān)控設(shè)備;
4.1.9鍋爐及采暖系統(tǒng)。
4.2大廈設(shè)備的使用和維護
4.2.1設(shè)備的使用和維護應(yīng)按設(shè)備的操作和維護規(guī)程認真執(zhí)行。
4.2.2設(shè)備的操作和維護人員都應(yīng)具有專業(yè)資格和充分的培訓。
4.2.3各種設(shè)備應(yīng)建立運行記錄和維護記錄,操作者和維護者應(yīng)記錄設(shè)備的運行狀態(tài)和維護、維修情況。
4.2.4重要設(shè)備應(yīng)由工程部建立設(shè)備檔案,檔案應(yīng)包括以下資料:
4.2.4.1設(shè)備臺帳及狀況登記;
4.2.4.2設(shè)備使用說明書;
4.2.4.3設(shè)備運行記錄;
4.2.4.4維修、保養(yǎng)記錄。
4.3設(shè)備的購置、更新、報廢。
4.3.1設(shè)備的購置和更新。
4.3.1.1新增和更新設(shè)備應(yīng)由工程部經(jīng)理在編制年度計劃時編制新增和更新設(shè)備計劃,報項目執(zhí)行部總經(jīng)理批準后實施。
4.3.1.2工程部應(yīng)提出新增更新設(shè)備實施方案報告,內(nèi)容包括:新增或更新設(shè)備理由、設(shè)備名稱、使用部門、安裝位置、設(shè)備型號、性能、用途、參考生產(chǎn)廠家和品牌、所需資金等。經(jīng)總經(jīng)理審批后,財務(wù)部備案。
5.支持性和相關(guān)性文件
jc/gza06-1998(1)《工程部工作手冊》