- 目錄
醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則旨在規(guī)范醫(yī)療行為，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障患者權(quán)益，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)也是塑造醫(yī)院良好形象，提高社會(huì)公信力的重要手段。它通過(guò)明確醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。
包括哪些方面
1. 尊重患者：尊重患者的尊嚴(yán)和權(quán)利，保護(hù)患者的隱私，確保醫(yī)療信息的安全。
2. 誠(chéng)實(shí)守信：堅(jiān)持實(shí)事求是，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，不隱瞞病情，不誤導(dǎo)患者。
3. 精益求精：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
4. 人道關(guān)懷：關(guān)心患者的心理需求，給予人文關(guān)懷，減輕患者的痛苦。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：建立良好的醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護(hù)關(guān)系，共同為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
6. 社會(huì)責(zé)任：積極參與公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
重要性
醫(yī)德規(guī)范的實(shí)施對(duì)于醫(yī)院而言至關(guān)重要，它是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的保證，是醫(yī)患信任的基石，也是防止醫(yī)療糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵。醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員能贏得患者及家屬的信任，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的整體聲譽(yù)。良好的醫(yī)德規(guī)范也有助于提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
1. 建立醫(yī)德教育體系：定期舉辦醫(yī)德培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的道德意識(shí)，提高其醫(yī)德素養(yǎng)。
2. 制定獎(jiǎng)懲制度：對(duì)于遵守醫(yī)德規(guī)范的醫(yī)務(wù)人員給予表彰，對(duì)于違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成正向激勵(lì)機(jī)制。
3. 加強(qiáng)監(jiān)督：設(shè)立醫(yī)德監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不當(dāng)行為。
4. 完善投訴機(jī)制：暢通患者投訴渠道，對(duì)投訴進(jìn)行公正、公平的處理，確?；颊邫?quán)益不受侵害。
5. 案例分析：定期分享醫(yī)德案例，以實(shí)例教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員，提高其對(duì)醫(yī)德規(guī)范的理解和執(zhí)行力度。
通過(guò)上述措施，我們期待每一位醫(yī)務(wù)人員都能深刻理解并踐行醫(yī)德規(guī)范，共同打造一個(gè)以患者為中心，以醫(yī)德為基石的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則范文
XX醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高醫(yī)院工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)，保證醫(yī)院中心順利進(jìn)行，不斷改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院更好地為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，依據(jù)國(guó)家《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和各級(jí)政府有關(guān)醫(yī)德建設(shè)要求，修改并制定XX醫(yī)院工作人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施細(xì)則。
第一章 醫(yī)德規(guī)范
第一條 根據(jù)救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)德基本原則以及醫(yī)院精神文明建設(shè)的需要制訂醫(yī)德規(guī)范。
第二條 醫(yī)德是醫(yī)院工作人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)院工作人員與病人、醫(yī)院工作人員與社會(huì)以及醫(yī)院工作人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)院工作人員的行為準(zhǔn)則。
第三條 醫(yī)德規(guī)范
1．救死扶傷，盡職盡責(zé)。 2．文明行醫(yī)，愛(ài)護(hù)病人。
3．鉆研技術(shù)，精益求精。 4．慎獨(dú)守密，廉潔奉公。
5．團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)身事業(yè)。
第二章 醫(yī)德規(guī)范要求
第四條 根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院各類各級(jí)工作人員工作中的共同特點(diǎn)，提出如下共同遵守的醫(yī)德規(guī)范的具體要求。
1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任，安心工作，熱愛(ài)專業(yè)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不畏艱難，不辭勞苦，不避風(fēng)險(xiǎn)，為病人診治疾病。
2、對(duì)病人語(yǔ)言文明，態(tài)度誠(chéng)懇，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，作風(fēng)正派，一視同仁，急病人所急，幫助病人排憂解難，使病人感到安全溫暖。
3、對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，精益求精。有嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神。吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新知識(shí)，開(kāi)展科研，引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。
4、根據(jù)醫(yī)療工作特點(diǎn)，要求“慎獨(dú)”修養(yǎng)，嚴(yán)于律己。為病人保守秘密和隱私。遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私和接受病人的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，不準(zhǔn)勒索病人的財(cái)物，任何時(shí)候都要珍惜自己的人格。
5、同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)。敬老愛(ài)青，相互尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成任務(wù)。積極改革創(chuàng)新，不斷更新觀念，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。
第五條 醫(yī)師醫(yī)德規(guī)范要求
1、對(duì)病人診斷、治療及時(shí)準(zhǔn)確，觀察病情細(xì)心周密，搶救病人爭(zhēng)分奪秒，勇于負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，上級(jí)醫(yī)師即要指導(dǎo)業(yè)務(wù)，傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德，帶思想，帶作風(fēng)；同級(jí)醫(yī)師要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相支持；下級(jí)醫(yī)師要尊重上級(jí)醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)，服從指導(dǎo)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療原則，自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)，不開(kāi)人情方、假診斷證明，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不剽竊他人成果，不弄虛作假，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，發(fā)生及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，積極采取補(bǔ)救措施。
4、各?？漆t(yī)（技）師如婦產(chǎn)、小兒、傳染、精神、腫瘤、營(yíng)養(yǎng)、X光、麻醉及核醫(yī)學(xué)等，應(yīng)根據(jù)病人和工作的不同特點(diǎn)，制定具體的醫(yī)德規(guī)范要求。
第六條 護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)。發(fā)揚(yáng)細(xì)心準(zhǔn)確、親切體貼的優(yōu)良護(hù)風(fēng)，做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理。
2、勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，更新護(hù)理知識(shí)，發(fā)展護(hù)理科學(xué)，開(kāi)展新技術(shù)，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
3、醫(yī)護(hù)密切合作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，及時(shí)巡視病人，細(xì)致觀察病情，按時(shí)準(zhǔn)確交接班，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，防止差錯(cuò)事故。
4．勤于管理，保持病房良好的秩序和整潔肅靜的休養(yǎng)環(huán)境。
第七條 醫(yī)技人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、應(yīng)面向臨床，主動(dòng)配合臨床各科所需，急病人所急，為病人服務(wù)。
2、以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，嚴(yán)守操作規(guī)程，為臨床提供科學(xué)數(shù)據(jù)和科學(xué)的檢查診斷治療方法。
3、實(shí)事求是，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不出據(jù)假報(bào)告，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正，采取補(bǔ)救措施。
第八條 行政管理人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、牢固樹(shù)立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層服務(wù)的思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，了解和分析各種信息做到反映準(zhǔn)確，決策科學(xué)，解決及時(shí)，調(diào)整關(guān)系合理，工作講求實(shí)效。
3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，為下級(jí)作表率；機(jī)關(guān)為基層作表率，堅(jiān)持吃苦在前，享受在后，辦事公道，作風(fēng)正派，自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)，勇于改革創(chuàng)新，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
第九條 后勤人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、熱愛(ài)后勤工作，樹(shù)立為病人服務(wù)，為職工服務(wù)的思想，工作盡職盡責(zé)。
2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和技術(shù)常規(guī)，言談舉止文明禮貌，文明生產(chǎn)，文明操作，工作認(rèn)真細(xì)致，準(zhǔn)確及時(shí)，堅(jiān)持下送、下修、下收，及時(shí)解決醫(yī)療第一線的需求。
3、勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等法律規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，增加法制觀念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
4、愛(ài)護(hù)公物，廉潔奉公，不侵占貪污公物，不拿公物送人情。嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒，污水污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院清潔優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)良秩序。
第三章 醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法
第十條 醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法是為了使醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德評(píng)價(jià)和醫(yī)德規(guī)范及其要求得以具體實(shí)施。醫(yī)院工作人員只有樹(shù)立了社會(huì)主義醫(yī)德，才能真正實(shí)現(xiàn)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨。
第十一條 醫(yī)德教育
用馬克思主義世界觀、道德觀和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)原理，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作的職業(yè)特點(diǎn)，有組織、有計(jì)劃地對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的社會(huì)主義醫(yī)德教育，其目的是使醫(yī)院工作人員，從理論上系統(tǒng)地了解社會(huì)主義醫(yī)德的范疇、特征、基本原則，以及社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范，培養(yǎng)社會(huì)主義醫(yī)德情感，鍛煉醫(yī)德意志，樹(shù)立醫(yī)德信念，養(yǎng)成醫(yī)德行為和醫(yī)德習(xí)慣，提高醫(yī)院工作人員的思想道德素質(zhì)，更加自覺(jué)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和履行自己的道德義務(wù)，立志獻(xiàn)身于社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)。
第十二條 醫(yī)德教育的要求和方法
1、醫(yī)院把醫(yī)德教育列入醫(yī)院管理目標(biāo)內(nèi)，建立醫(yī)德教育組織系統(tǒng)，綜合辦公室、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、急診部、后勤保障處等共同構(gòu)成醫(yī)院醫(yī)德教育組織機(jī)構(gòu)，在各自范圍內(nèi)實(shí)施醫(yī)德教育活動(dòng)。工作中要有醫(yī)德教育的項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)實(shí)施過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行分級(jí)的監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋，使醫(yī)德教育有組織保證。
2、醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，循序漸進(jìn)為原則，長(zhǎng)期反復(fù)地進(jìn)行。要培訓(xùn)師資和骨干，選好教材。對(duì)現(xiàn)有職工全員培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等系統(tǒng)教育；對(duì)醫(yī)院新成員進(jìn)行上崗前教育，形成制度。結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)職工的年齡、職務(wù)及文化水平等不同特點(diǎn)，采取多種多樣的教育方式，與醫(yī)院改革、政治理論、理想紀(jì)律教育，日常思想政治工作及醫(yī)療工作的實(shí)際相結(jié)合，堅(jiān)持抓典型帶一般，注重實(shí)效。
3、個(gè)人醫(yī)德教育及考核結(jié)果，及時(shí)記錄醫(yī)德考核檔案。
第十三條 醫(yī)院工作人員的醫(yī)德評(píng)價(jià)方法
醫(yī)德評(píng)價(jià)是以醫(yī)德行為對(duì)象，以醫(yī)德規(guī)范及要求為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)院工作人員職業(yè)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。醫(yī)德評(píng)價(jià)可分為醫(yī)德高尚、醫(yī)德良好、醫(yī)德一般、醫(yī)德缺欠及醫(yī)德低劣五個(gè)等級(jí)。
1、自我評(píng)價(jià)：職工個(gè)人根據(jù)醫(yī)德規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的醫(yī)療實(shí)踐，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2、群眾評(píng)價(jià)：在自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，以科室為單位，根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、社會(huì)評(píng)價(jià)：醫(yī)院、科室通過(guò)建立患者評(píng)價(jià)卡、意見(jiàn)薄、召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì)、明查暗訪、社會(huì)調(diào)查、收集電臺(tái)、報(bào)社群眾批評(píng)、表?yè)P(yáng)意見(jiàn)等形式，廣泛征求病人和社會(huì)輿論對(duì)醫(yī)院工作人員的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。
4、組織評(píng)價(jià)：由醫(yī)院各級(jí)考核組織，對(duì)自我評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)以及日常醫(yī)德行為紀(jì)實(shí)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。（上至院長(zhǎng)、書(shū)記，下至護(hù)理員、工人）逐級(jí)填寫(xiě)考評(píng)結(jié)果，記錄存檔，作為考德、考績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升應(yīng)聘的依據(jù)之一。
第十四條 獎(jiǎng)罰規(guī)定
1、對(duì)醫(yī)德教育的先進(jìn)部門(mén)應(yīng)在年終評(píng)選先進(jìn)集體時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)醫(yī)德教育的落后部門(mén)不能評(píng)為文明先進(jìn)集體，應(yīng)予以批評(píng)、警告、限期改正。
2、對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的個(gè)人應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)分為：通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、醫(yī)德模范工作者、升級(jí)、升職，并可以發(fā)給獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。
3、對(duì)醫(yī)德缺欠的個(gè)人不能評(píng)為先進(jìn)工作者，情節(jié)嚴(yán)重的不能晉升應(yīng)聘；對(duì)于醫(yī)德缺欠的行為，應(yīng)予以批評(píng)教育，幫助改正。
4、對(duì)于醫(yī)德低劣違反醫(yī)德規(guī)范要求，涉及行政制度、法規(guī)、損害病人健康利益，造成醫(yī)院重大損失，損害醫(yī)院榮譽(yù)的個(gè)人，應(yīng)分情況，由醫(yī)院或主管機(jī)關(guān)給予行政處分。
行政處分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降職、撤職開(kāi)除留用及開(kāi)除。
第十五條 對(duì)違反醫(yī)德規(guī)范要求，觸及刑律，構(gòu)成犯罪的人員，由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第十六條 本實(shí)施細(xì)則由院精神文明委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十九條 本實(shí)施辦法由醫(yī)院院務(wù)會(huì)和黨委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
