培訓(xùn)管理制度范本

培訓(xùn)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它旨在確保員工能夠獲取必要的知識(shí)和技能，以提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，員工可以更好地理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少錯(cuò)誤和事故，最終推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

包括哪些方面

一套完整的培訓(xùn)管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

1. 培訓(xùn)需求分析：通過對(duì)員工現(xiàn)有能力的評(píng)估，確定培訓(xùn)需求，以確保培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。

2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，安排培訓(xùn)時(shí)間表。

3. 培訓(xùn)實(shí)施：選擇合適的培訓(xùn)方式，如內(nèi)部講座、外部課程、在線學(xué)習(xí)等，確保培訓(xùn)效果。

4. 培訓(xùn)效果評(píng)估：通過測(cè)試、觀察、反饋等方式，評(píng)估培訓(xùn)成果，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。

5. 培訓(xùn)資源管理：包括培訓(xùn)預(yù)算、講師選拔、教材準(zhǔn)備等，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

6. 培訓(xùn)制度修訂：定期審查培訓(xùn)制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工需求進(jìn)行調(diào)整。

重要性

培訓(xùn)管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升員工能力：通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工能不斷更新知識(shí)，提升專業(yè)技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。

2. 優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)：良好的培訓(xùn)能減少工作失誤，提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

3. 增強(qiáng)員工滿意度：?jiǎn)T工看到自身成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，會(huì)更積極投入工作，提高忠誠(chéng)度。

4. 促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)：培訓(xùn)過程有助于傳播企業(yè)價(jià)值觀，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造共同的工作理念。

方案

1. 設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或指定專人負(fù)責(zé)，確保培訓(xùn)工作的連續(xù)性和專業(yè)性。

2. 制定年度培訓(xùn)預(yù)算，合理分配資源，既要滿足緊急需求，也要考慮長(zhǎng)期規(guī)劃。

3. 引入多元化培訓(xùn)方式，結(jié)合理論教學(xué)和實(shí)踐操作，提高員工參與度和學(xué)習(xí)效果。

4. 定期收集員工反饋，了解培訓(xùn)需求和滿意度，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

5. 設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。

6. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，對(duì)未能達(dá)到預(yù)期效果的培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。

總結(jié)，培訓(xùn)管理制度是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵工具，它不僅關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展，更關(guān)乎企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和文化塑造。因此，我們必須重視并持續(xù)優(yōu)化這一制度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

培訓(xùn)管理制度范本

目錄

• 第一篇：培訓(xùn)管理制度-1
• 第二篇：班主任培訓(xùn)管理制度
• 第三篇：__公司培訓(xùn)管理制度
• 第四篇：公司培訓(xùn)管理制度
• 第五篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)管理制度

為打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

第一條 培訓(xùn)組織工作

員工培訓(xùn)工作，由公司辦公室統(tǒng)一組織。

1. 綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃；

2. 依年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)；

3. 檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成果；

4. 收集并編訂培訓(xùn)教材；

5. 聘請(qǐng)教師；

6. 聯(lián)系外培機(jī)構(gòu)。

第二條 培訓(xùn)計(jì)劃

公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃交辦公室。培訓(xùn)計(jì)劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時(shí)間、達(dá)到效果等項(xiàng)目。

辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

第三條 培訓(xùn)方式

采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)

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技能培訓(xùn)、綜合知識(shí)培訓(xùn)和聘請(qǐng)教師到公司來進(jìn)行的培訓(xùn)。

第四條 培訓(xùn)內(nèi)容

內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2. 適合本公司的國(guó)家政策、法律法規(guī)、安全教育、營(yíng)銷理念。

2. 工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。

3. 本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。

4. 本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)（含語言心理素質(zhì)）。

5. 本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

送外培訓(xùn)內(nèi)容：

針對(duì)各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要有會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購(gòu)員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。

第五條 培訓(xùn)流程

1. 凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工，本人提交“培訓(xùn)報(bào)告書”，由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交公司辦公室備案。

2. 凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工，本人提交培訓(xùn)申請(qǐng)，由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

3. 凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工，由公司辦公室填報(bào)《外培申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4. 各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn)，根據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

5. 凡對(duì)客戶舉辦的各類培訓(xùn)，由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進(jìn)行。

第六條 培訓(xùn)考核

公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。

1. 對(duì)送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核，以培訓(xùn)單位的考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。

2. 綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核，由辦公室統(tǒng)一組織并備案。

3. 各部門的在職培訓(xùn)考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績(jī)交辦公室備案。

4.自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。

對(duì)于經(jīng)過三次培訓(xùn)后，其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達(dá)不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。

第六條 培訓(xùn)費(fèi)用

1. 外聘教師酬金，依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時(shí)數(shù)參照市場(chǎng)酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。

2. 員工外培按以下條款處理：

⑴ 學(xué)歷培訓(xùn)（限自考和函授）：

培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等一切費(fèi)用自負(fù)，公司給予提供參加考試的時(shí)間，考試時(shí)間按事假處理。

⑵ 各類資格培訓(xùn)：

依據(jù)工作崗位對(duì)任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn)，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格，取得合格證書證后，公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)的50%，若培訓(xùn)考試不合格，公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等

任何費(fèi)用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)，同時(shí)培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

⑶ 專業(yè)培訓(xùn)：

根據(jù)工作需要，由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者，公司予以報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等）。凡培訓(xùn)考試不合格者，公司只報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的50%（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等）；培訓(xùn)結(jié)束后，送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，同時(shí)培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

3. 由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間按出勤處理，講解人員不收取培訓(xùn)費(fèi)用。

第七條 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲

1. 獎(jiǎng)勵(lì)

⑴ 凡參加自考或函授學(xué)習(xí)，取得畢業(yè)證后，公司將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

⑵ 凡參加資格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的，公司將給予30元的獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

⑶ 凡參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的，公司將給予30元的獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

⑷ 若能依據(jù)所學(xué)，對(duì)公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益的，公司將給予500元—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為崗位晉級(jí)的依據(jù)之一。

2. 懲罰

⑴ 員工必須按時(shí)參加各類培訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，無故不到者以曠工處理。

⑵ 凡不符合崗位要求而又連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者，公司將給予辭退處理。

第八條 本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，從2014年11月1日起執(zhí)行。

2014年10月7日

班主任培訓(xùn)管理制度

中小學(xué)班主任是中小學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分，是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引導(dǎo)者，是中小學(xué)生思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。為了貫徹《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神，落實(shí)__市教育局《中小學(xué)班主任培訓(xùn)方案》要求，提高班主任培訓(xùn)的實(shí)效性，特制定我校班主任培訓(xùn)制度：

1、參加班主任培訓(xùn)是每個(gè)在崗班主任和后備班主任的權(quán)利和義務(wù)，參訓(xùn)教師必須按規(guī)定完成30學(xué)時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容。

2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施《永安鄉(xiāng)學(xué)校班主任培訓(xùn)計(jì)劃》。計(jì)劃要有針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。

3、班主任培訓(xùn)組織者和實(shí)施者必須按照《永安鄉(xiāng)學(xué)校班主任培訓(xùn)計(jì)劃》規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng)，并記好筆記，每次有出勤統(tǒng)計(jì)，有活動(dòng)記錄。每學(xué)年對(duì)教師參加班主任培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果分合格、不合格兩個(gè)等次。

4、班主任培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評(píng)優(yōu)、職務(wù)聘任、晉升的必備條件。

5、教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣，內(nèi)容要豐富有創(chuàng)新，涉及教育讀書摘記或隨感、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)及實(shí)踐反思、主題班會(huì)課聽課筆記、學(xué)生心理輔導(dǎo)個(gè)案、德育論文或?qū)W習(xí)總結(jié)等。

6、做好班主任培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作。考核要堅(jiān)持嚴(yán)格、全面的原則；總結(jié)中要肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，保證班主任培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。

__公司培訓(xùn)管理制度

核心提示：為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。

1、目的

為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。

2、適用范圍

公司有在職（含試用期）人員。

3、主控部門

公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。

4、職責(zé)分工

4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定，組織實(shí)施及效果評(píng)估，并對(duì)各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估；

4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。

5、內(nèi)容

5.1 培訓(xùn)類別：

5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)

5.1.2 公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

5.1.3 專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。

5.2培訓(xùn)實(shí)施

5.2.1培訓(xùn)時(shí)間

5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。

5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。

5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律

5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名批評(píng)，第二次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理（含主持工作的副經(jīng)理）200元，部門副經(jīng)理（含主持工作的主管）150元；其他員工100元/次進(jìn)行處罰；無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

5.2.2.2公司級(jí)培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》，所有經(jīng)理級(jí)人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請(qǐng)假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請(qǐng)假審批表》

5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。

5.2.3培訓(xùn)資料管理

5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。

5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。

5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。

5.2.4培訓(xùn)師的選擇

各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。

公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。

5.3委外培訓(xùn)管理

委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡(jiǎn)稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。

5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序

5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。

5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。

5.3.2費(fèi)用管理

5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。

5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。

5.3.2.3對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績(jī)或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。

5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職（如重大疾病、重大意外傷害），受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。

5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。

5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工

作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。

5.4培訓(xùn)評(píng)估管理

5.4.1對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，采取定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的辦法。

制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題（主要為筆試形式），綜合部實(shí)施；對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。

5.4.2對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評(píng)估依

據(jù)。

5.4.3對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等形式進(jìn)行，由管

理部組織。

5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任

5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)以

及效果跟蹤，并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成績(jī)。

5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評(píng)估工作。

5.5評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

5.5.1績(jī)效考核：對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績(jī)效考核成績(jī)中；對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度

為周期，成績(jī)納入季度最后一個(gè)月的績(jī)效考核中。

5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn)：通過對(duì)員工反饋、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)情景評(píng)估等方法，由管

理部對(duì)公司整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績(jī)效考核結(jié)

果同樣重要。培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎(jiǎng)勵(lì)等方面。

5.6 其它

本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。

6.附表：

1.內(nèi)訓(xùn)流程圖

2.委外培訓(xùn)流程圖

3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。

公司員工培訓(xùn)管理制度

一、目的

為提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展和公司可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。同時(shí)也為了規(guī)范員工管理工作的目的，特制訂本制度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)課件（視頻）、員工工作手冊(cè)、品牌接觸點(diǎn)。

三、培訓(xùn)時(shí)間

每周二、周四、周六下午四點(diǎn)至五點(diǎn)，培訓(xùn)地點(diǎn)：貴賓樓北大廳，一周內(nèi)每次培訓(xùn)內(nèi)容相同。各部門可根據(jù)實(shí)際工作情況分批次參加，確保每位員工每周都必須參加培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)紀(jì)律

1、員工參加培訓(xùn)，必須在《培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)謹(jǐn)其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽員工和被代簽員工均按曠工半天處理；

2、培訓(xùn)期間遲到、早退均按《員工工作手冊(cè)》考勤制度執(zhí)行；

3、上課期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或者靜音，不允許在課堂上接電話，如因工作需要請(qǐng)到培訓(xùn)室外接打電話；

4、培訓(xùn)期間不允許交頭接耳，如有問題可在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行交流。

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員工培訓(xùn)管理制度（討論稿）

第一章總則

1、為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

2、公司教育培訓(xùn)體系由以下幾部分組成；

——新員工統(tǒng)一入職教育培訓(xùn)；

——員工在崗教育培訓(xùn)；

3、所有接受培訓(xùn)的人員，無論職務(wù)高低,其參加培訓(xùn)的表現(xiàn)和效果及在工作中實(shí)際運(yùn)用情況，將與個(gè)人的發(fā)展掛鉤；各部門對(duì)培訓(xùn)工作的支持及其人員的總體表現(xiàn)和考核成績(jī)，將作為（未來）部門考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

第二章 公司培訓(xùn)體系

一、 培訓(xùn)對(duì)象

1.在職員工，包括正式人員、特聘人員和臨時(shí)人員；

2.新員工，即正在試用的人員；

3.渠道成員,包括代理商及經(jīng)銷商；

4.公司供應(yīng)商；

二、 培訓(xùn)內(nèi)容

1.企業(yè)文化:公司歷史與未來目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、管理理念等；

2.職業(yè)技能：包括通用技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力；

3.管理能力：管理基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，管理意識(shí)、管理手段和方法；

4.經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略；

三、 培訓(xùn)形式

1.脫崗集中式培訓(xùn)，具體方法有講座、報(bào)告、視聽、參觀、研討、座談、模擬練習(xí)、實(shí)踐作業(yè)、跟蹤評(píng)估等

2.在崗培訓(xùn)，具體方法有：日常工作指導(dǎo)、任務(wù)鍛煉、輪崗、公司發(fā)資料自學(xué)等。

第三章 組織制度

一、 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)：

人事科：負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的職能部門，是具體負(fù)責(zé)公司全員培訓(xùn)體系建設(shè)和各級(jí)各類培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)主管部門。人事科設(shè)專職培訓(xùn)管理人員，并建立公司內(nèi)部兼職教師隊(duì)伍，內(nèi)部兼職講師由公司各級(jí)干部或骨干員工擔(dān)任；專職培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部兼職教師有優(yōu)先參加外部培訓(xùn)的權(quán)利。對(duì)于內(nèi)部無法任教的課程，將聘請(qǐng)外部教師來授課。

部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：即各部門經(jīng)理，各部可為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人配備兼職培訓(xùn)接口人。

二、 權(quán)責(zé)劃分:

1.公司人事科——主要職責(zé)是依據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策，審定培訓(xùn)預(yù)算，并指導(dǎo)、督促、考評(píng)具體培訓(xùn)工作的實(shí)施。

2.培訓(xùn)主管——其主要職責(zé)是建立培訓(xùn)組織體系，組織、落實(shí)公司培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督部門教育培訓(xùn)工作，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與管理。

其具體權(quán)責(zé)為：

①制定并完善公司的各項(xiàng)培訓(xùn)制度、流程與規(guī)范；

②審議各部門培訓(xùn)計(jì)劃，擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算；

③策劃實(shí)施公司通用性培訓(xùn)項(xiàng)目，并牽頭策劃實(shí)施渠道培訓(xùn)項(xiàng)目；

④協(xié)調(diào)指導(dǎo)考核部門培訓(xùn)的實(shí)施，考核培訓(xùn)成效；

⑤審查、辦理公司（部門）外派培訓(xùn)；

⑥審核各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的支出；

⑦培訓(xùn)意見和建議的收集、整理，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、形式以提高效果。

3.部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人——其主要職責(zé)是配合公司人事科開展全員教育培訓(xùn)工作，并結(jié)合本部門業(yè)務(wù)需要開展專業(yè)培訓(xùn)。其具體權(quán)責(zé)是：

①.制定全年度本部門培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃舉辦專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目并上報(bào)實(shí)施成果；

②.參與公司培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算的制定、各種培訓(xùn)制度的擬訂和修改；

③.配合公司培訓(xùn)部門舉辦的各種培訓(xùn)項(xiàng)目，并參與與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)的策劃與實(shí)施；

④.本部門培訓(xùn)費(fèi)用的使用和把關(guān)；

⑤.培訓(xùn)成效和建議的反饋和溝通；

第四章 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

一、要使公司整個(gè)培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)起來并且要發(fā)揮其應(yīng)有的作用、實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和宗旨，就必須要有一定的經(jīng)費(fèi)做保障。

二、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每財(cái)年初由人事科負(fù)責(zé)預(yù)算，向公司申報(bào)。

三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，一般按照公司年度人均標(biāo)準(zhǔn)或按培訓(xùn)計(jì)劃中各具體項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)費(fèi)來進(jìn)行，并與公司其它人力資源經(jīng)費(fèi)一起統(tǒng)籌。

四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)包括實(shí)施培訓(xùn)所需之一切費(fèi)用（場(chǎng)地租用、儀器設(shè)備購(gòu)買或租用、低值易耗品、交通、午餐、教材講義、講課勞務(wù)費(fèi)、差旅、食宿等）。

五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來使用，不得超計(jì)劃支出；特殊情況下若需按預(yù)算外處理，須提交專門申請(qǐng)并報(bào)總經(jīng)理審批。必要時(shí)，半年可調(diào)整一次預(yù)算并報(bào)批。

第五章 培訓(xùn)工作管理

一、員工培訓(xùn)管理：

人事科負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)，對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行管理，為公司對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、轉(zhuǎn)正、定級(jí)提供依據(jù)。

二、培訓(xùn)資源管理：

人事科負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)師資檔案，對(duì)從外部聘請(qǐng)的講師進(jìn)行資格認(rèn)證與管理；對(duì)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教材資料等制定相應(yīng)的管理規(guī)定，嚴(yán)格使用。

三、培訓(xùn)工作職責(zé)：

1、人事科、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人分別負(fù)責(zé)公司、部門的培訓(xùn)需求的調(diào)研、分析，作為制定新財(cái)年公司、部門培訓(xùn)計(jì)劃的根據(jù)。

2、公司培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂全公司性的培訓(xùn)計(jì)劃，部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人則制定部門培訓(xùn)計(jì)劃表并上報(bào)培訓(xùn)主管審核。

3、培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總?cè)拘缘募案鞑块T的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人事科審核、簽發(fā)，重大主題的培訓(xùn)還需報(bào)總經(jīng)理室審批。審核未通過的，則培訓(xùn)主管或部門培訓(xùn)主管需重新制定再行報(bào)審。

4、培訓(xùn)主管及部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并按時(shí)實(shí)施各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目；各培訓(xùn)項(xiàng)目的主辦者負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的全部事宜：場(chǎng)地、教材講義、講師、組織管理等；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，要有相應(yīng)的考核。

5、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，主辦者對(duì)學(xué)員進(jìn)行接受培訓(xùn)的反饋調(diào)查；反饋調(diào)查將成為下一年度培訓(xùn)需求分析的重要因素。

四、 外派培訓(xùn)管理

除參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)外，各部門如為了工作需要，可以派遣有關(guān)人員參加公司以外單位組辦的相關(guān)培訓(xùn)，但須提交申請(qǐng)，經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)公司人事科審批備案。具體管理規(guī)定，由人事科負(fù)責(zé)制訂，各部參照?qǐng)?zhí)行。

五、培訓(xùn)工作考核：

⑴．考核內(nèi)容：

1.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃考核各培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施情況；

2.培訓(xùn)制度實(shí)施情況；

3.培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)情況，包括培訓(xùn)中心隊(duì)伍建設(shè)、公司內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)以及外部培訓(xùn)講師資源的利用情況等；

4.對(duì)部門培訓(xùn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度與效果；.

5.培訓(xùn)費(fèi)用控制效果。

⑵．考核方式：

1.人事科科長(zhǎng)定期（每月或每季）向總經(jīng)理報(bào)告培訓(xùn)工作進(jìn)展情況；

2.培訓(xùn)主管每季度進(jìn)行工作總結(jié)；

3.人事科每季度在收集公司總經(jīng)理、各部門對(duì)培訓(xùn)工作反饋意見的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)主管都進(jìn)行全面考核。

第六章 培訓(xùn)的組織與實(shí)施

一、入職培訓(xùn)：

1、新員工報(bào)到后應(yīng)接受人事科組織的入職培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果和反饋將作為試用期后定級(jí)、定職的參考。

2、入職培訓(xùn)的目的：

——使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略，各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊(duì)伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。

——使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，完成崗位職責(zé)學(xué)習(xí)，達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入的條件；

3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容：

二、在職培訓(xùn)：

1、在職培訓(xùn)的目的：

——提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作水平。 ——為員工工作輪換和橫向調(diào)整以及日后晉升創(chuàng)造條件；

——提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和氣氛；

——減少員工工作中的內(nèi)耗，提高工作效率，減少失誤。

——促進(jìn)員工之間和各部門之間的橫向溝通；

2、在職培訓(xùn)的實(shí)施：

在職培訓(xùn)內(nèi)容和方式根據(jù)人事科年（季）度培訓(xùn)計(jì)劃和季度部門培訓(xùn)意向調(diào)查/申報(bào)表來決定實(shí)施。

在職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

——公司外派培訓(xùn)，即指公司外派員工到固定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)；

——公司內(nèi)部培訓(xùn)和交流，指由公司人事科門組織安排的培訓(xùn)，含外請(qǐng)教師培訓(xùn)； ——由員工個(gè)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后參加的培訓(xùn)；

員工在參加外派培訓(xùn)和個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn)之前，必須提出書面申請(qǐng)（見附表），如涉及有關(guān)費(fèi)用承擔(dān)或責(zé)任需與公司簽定書面培訓(xùn)協(xié)議（附頁）。

3、培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案：

員工參加公司組織的每次培訓(xùn)都必需簽到。簽到表由人事科門統(tǒng)一保管，作為員工參加培訓(xùn)的原始記錄。

人事科應(yīng)對(duì)員工在職其間所參加的各項(xiàng)培訓(xùn)在員工檔案中做詳細(xì)記錄，以便今后作為考核和員工職位調(diào)整的重要依據(jù)。

在職員工培訓(xùn)證書和培訓(xùn)資料（含資格證、結(jié)業(yè)證、教材和其它書面材料）原則上屬于公司財(cái)產(chǎn)，員工培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)交公司人事科統(tǒng)一記錄保管。員工如有需要，可以借出和使用。

第七章培訓(xùn)紀(jì)律

一、報(bào)名管理

確定培訓(xùn)計(jì)劃后，人事科將提前5天，以書面通知的形式通知到各位參訓(xùn)學(xué)員。并在內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行公布.重大培訓(xùn)活動(dòng)的通知時(shí)間會(huì)提前至15天)。

在通知規(guī)定的期限內(nèi)，學(xué)員就培訓(xùn)通知應(yīng)積極給予回復(fù)。在規(guī)定期限內(nèi)未給予回復(fù)者，視為自動(dòng)放棄培訓(xùn),取消其參訓(xùn)資格, 安排其他候補(bǔ)學(xué)員參加。

二、請(qǐng)假管理

受訓(xùn)學(xué)員因故不能參加培訓(xùn)，需提前2天請(qǐng)假。便于提前安排其他候補(bǔ)人員參加，以保障培訓(xùn)資源的有效利用。凡因故請(qǐng)假者須書面填寫《請(qǐng)假單》，并報(bào)上級(jí)主管部門審批后，交人事科審核。審核通過后，方可請(qǐng)假。

原則上不接受課程中請(qǐng)假，特殊原因除外。若當(dāng)事人須在課程中請(qǐng)假者，須向課程組織人員說明原因并獲得同意。若未經(jīng)同意離席，視同無故缺席，并按無故缺席處理。課程中無故缺席者，將給予200元/次的罰款處理，由人事科從工資中予以扣除。

三、曠課處理

學(xué)員已報(bào)名參加, 但實(shí)際培訓(xùn)時(shí)未參加者,視為曠課。曠課將予以當(dāng)次個(gè)人所占培訓(xùn)費(fèi)用50% 的罰款（最低限額200元人民幣）。

四、培訓(xùn)期間管理

——培訓(xùn)人員儀容管理

參加培訓(xùn)的學(xué)員，服裝整潔，儀容端正。

——遲到管理

培訓(xùn)期間，不允許遲到、早退。凡超過15分鐘以上者，取消當(dāng)次培訓(xùn)資格。

——課堂氣氛管理

培訓(xùn)時(shí)學(xué)員需全身心投入?yún)⑴c，禁止隨意出入。

——通訊設(shè)施管理

培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)期間，手機(jī)及其他通訊設(shè)施統(tǒng)一設(shè)置為無聲或震動(dòng)。

五、獎(jiǎng)勵(lì)

員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有積極和建設(shè)性意見，被采納者，將給予贈(zèng)書或其他形式嘉獎(jiǎng)。

每次培訓(xùn)結(jié)束后，鼓勵(lì)學(xué)員能將學(xué)習(xí)感受匯編成文，發(fā)表在內(nèi)刊或網(wǎng)站上。公司將對(duì)文章發(fā)表者予以贈(zèng)書、獎(jiǎng)金以及其他形式嘉獎(jiǎng)，并記錄入個(gè)人培訓(xùn)檔案，列為員工年底培訓(xùn)考評(píng)的依據(jù)。

安全培訓(xùn)管理制度

培訓(xùn)中心管理制度

6 培訓(xùn)管理制度

公司培訓(xùn)管理制度

攝影培訓(xùn)管理制度