- 目錄
配套管理制度是指一套完整的管理規(guī)則和程序，旨在確保企業(yè)各個(gè)部門、崗位的運(yùn)作協(xié)調(diào)一致，提高效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。它涵蓋了企業(yè)的各個(gè)層面，包括人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 人力資源管理：規(guī)定招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算編制、成本控制、會(huì)計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)督等，確保財(cái)務(wù)健康和合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3. 生產(chǎn)管理：規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量控制、物料采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。
4. 銷售管理：涵蓋市場(chǎng)分析、銷售策略、客戶關(guān)系管理、合同簽訂及履行等，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
5. 客戶服務(wù)：設(shè)定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處理投訴、提升客戶滿意度的措施和程序。
6. 內(nèi)部控制：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性檢查等機(jī)制，防止錯(cuò)誤和欺詐。
重要性
配套管理制度對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻：
1. 規(guī)范行為：明確員工職責(zé)，減少誤解和沖突，提高執(zhí)行力。
2. 提升效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少浪費(fèi)，提高工作效率。
3. 防控風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)內(nèi)部控制，防止財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
4. 促進(jìn)合規(guī)：遵守法律法規(guī)，避免法律糾紛，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
5. 培育文化：制度體現(xiàn)企業(yè)文化，塑造共同價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
制定和完善配套管理制度應(yīng)遵循以下步驟：
1. 需求分析：了解各部門的具體需求，識(shí)別管理中的痛點(diǎn)和瓶頸。
2. 制度設(shè)計(jì)：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特性，構(gòu)建全面的管理制度框架。
3. 征求意見(jiàn)：廣泛征求員工和管理層的意見(jiàn)，確保制度的可行性和接受度。
4. 制度編寫(xiě)：明確、簡(jiǎn)潔地編寫(xiě)制度文本，使用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免歧義。
5. 實(shí)施培訓(xùn)：對(duì)全體員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行。
6. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估制度效果，根據(jù)反饋和業(yè)務(wù)變化進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
值得注意的是，配套管理制度并非一成不變，需要隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境的變化適時(shí)更新。只有這樣，企業(yè)才能保持靈活性和適應(yīng)性，持續(xù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
配套管理制度范文
第1篇 萬(wàn)科地產(chǎn)前期后期配套管理制度
一、目的
為規(guī)范公司工程項(xiàng)目前期及后期配套工作行為及事務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn),使工作得以圓滿進(jìn)行,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司工程項(xiàng)目各階段所有前期及后期配套工作的進(jìn)行。
三、前期、后期配套工作要求
1、工程部前、后期配套工作人員應(yīng)熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程的程序,熟悉政府土地、規(guī)劃、建設(shè)、配套、工程管理體系的辦事程序。
2、了解開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的占地面積、容積率和綠化率等規(guī)劃指標(biāo),項(xiàng)目紅線內(nèi)外水、電等能源配套設(shè)施情況及收費(fèi),是否九通一平,樓盤的地理位置,交通狀況以及規(guī)劃狀況,項(xiàng)目周邊地塊供求狀況、自然條件、社會(huì)環(huán)境、周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、有無(wú)政策限制等及將采取哪些節(jié)能、環(huán)保和智能化設(shè)施、物業(yè)管理方式等。
3、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)了解施工進(jìn)度,從實(shí)際出發(fā)制定合理的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)與工程建設(shè)的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、同步。
4、所有有關(guān)工程項(xiàng)目的政府批件、權(quán)證資料,一經(jīng)獲得將原件并復(fù)印件轉(zhuǎn)交資料員保管,做好交接記錄工作。
5、配套工作進(jìn)行中,涉及費(fèi)用支出的,填寫(xiě)《簽呈》及《付款申請(qǐng)單》,由總裁、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、預(yù)算部簽字同意后領(lǐng)取,將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部。
6、工程結(jié)束后,對(duì)工程期間工作做總結(jié)報(bào)告,交主管經(jīng)理審閱。
7、搜集政府有關(guān)建筑、能源等相關(guān)政策,提前完成項(xiàng)目前期配套的計(jì)劃工作,上報(bào)主管經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)決策。
8、應(yīng)定期上報(bào)工作進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)政策法規(guī)研究報(bào)告。
四、工程部前期、后期配套工作職責(zé)
1、辦理從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始到申請(qǐng)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》的全部手續(xù)工作。
2、辦理申請(qǐng)《建筑工程施工許可證》的全部手續(xù)工作。
3、辦理能源、占路、::掘路、綠化、環(huán)保等相關(guān)手續(xù)。
4、協(xié)助組織工程竣工、檔案驗(yàn)收工作,辦理《房屋產(chǎn)權(quán)證》。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、工作內(nèi)容
1、項(xiàng)目可行性研究階段:
(1)搜集市場(chǎng)相關(guān)信息,為公司決策層提供可靠數(shù)據(jù),辦理土地準(zhǔn)備工作,制定嚴(yán)密工作計(jì)劃,計(jì)劃包括征地(買地)、拆遷、補(bǔ)償?shù)确桨浮?/p>
責(zé)任部門:集團(tuán)公司決策層(可行性研究報(bào)告、初步方案、項(xiàng)目論證資料等)
(2)測(cè)量隊(duì)測(cè)繪獲得現(xiàn)狀地形圖,填報(bào)《建設(shè)用地申請(qǐng)書(shū)》。
(3)辦理《建設(shè)用地選址意見(jiàn)書(shū)》。
(4)辦理《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表》,環(huán)保局出具《環(huán)評(píng)證明書(shū)》。
2、項(xiàng)目前期階段:
(1)繳納土地轉(zhuǎn)讓金、土地契稅,獲得《土地使用權(quán)出讓合同》、《交納土地出讓金證明》。
(2)辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。可得到經(jīng)規(guī)劃部門蓋章的《現(xiàn)狀地形圖》及核發(fā)通知 。
(3)辦理《土地使用權(quán)證》。配合測(cè)量隊(duì)、地籍管理部門做指界工作,獲得土地地籍圖。
(4)辦理《設(shè)計(jì)階段能源可供證明》或《大、小能源配套證明》。
(5)聯(lián)系各水、電、燃?xì)?、熱力、市政等單?了解能源和市政配套要求,配合設(shè)計(jì)單位找到能源配套接口。
(6)委托設(shè)計(jì)單位出設(shè)計(jì)方案,填報(bào)《規(guī)劃設(shè)計(jì)方案申報(bào)表》。
(7)測(cè)量隊(duì)定樁、放線,交納相關(guān)費(fèi)用。
(8)辦理《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)預(yù)審》。
(9)辦理《內(nèi)資企業(yè)投資項(xiàng)目備案申請(qǐng)》。
(10)辦理建委報(bào)建工作。
(11)協(xié)助組織設(shè)計(jì)單位招標(biāo),辦理招標(biāo)備案。
(12)各專業(yè)(水、電、燃?xì)?、熱力、市政?設(shè)計(jì)要點(diǎn)、方案證書(shū),交納相關(guān)費(fèi)用。
(13)辦理《建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)書(shū)》,交納相關(guān)費(fèi)用。
(14)辦理《建設(shè)工程人防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)書(shū)》,交納相關(guān)費(fèi)用。
(15)辦理《 供熱證明書(shū)》,交納相關(guān)費(fèi)用。
(16)辦理《綠化證明書(shū)》,如需辦理綠化遷移手續(xù),交納相關(guān)費(fèi)用。
(17)辦理《防雷證明書(shū)》。
(18)辦理《大、小配套手續(xù)費(fèi)》。
(19)辦理《擴(kuò)初設(shè)計(jì)批復(fù)》,項(xiàng)目投資計(jì)劃,設(shè)計(jì)單位施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及各專業(yè)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)(根據(jù)專業(yè)公司要求或由專業(yè)公司設(shè)計(jì)),辦理《施工圖審查意見(jiàn)書(shū)》。
(20)辦理設(shè)計(jì)合同、勘察合同備案。
(21)辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
3、工程招標(biāo)階段:
(1)在取得《施工圖審查意見(jiàn)書(shū)》后,辦理《監(jiān)理、施工單位工程招標(biāo)監(jiān)督管理》。
(2)監(jiān)理、施工單位招標(biāo)及招標(biāo)備案。
(3)辦理《工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)登記書(shū)》。
(4)交納墻改費(fèi)、散裝水泥費(fèi)、安全文明施工等相關(guān)費(fèi)用。
(5)辦理《工程施工許可證》。
(6)辦理《售房許可證》。
4、工程施工準(zhǔn)備階段:
(1)試樁前,進(jìn)行臨時(shí)水、電的開(kāi)戶,協(xié)調(diào)關(guān)系,爭(zhēng)取充分享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
(2)向轄區(qū)綠化、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市政、交通管理等部門辦理相關(guān)手續(xù)、交納管理費(fèi),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系。
5、工程施工
階段:
(1)協(xié)調(diào)與質(zhì)量監(jiān)督站的關(guān)系,協(xié)助組織申報(bào)樁基、基礎(chǔ)、主體、竣工等各階段的驗(yàn)收工作,做好現(xiàn)場(chǎng)資料的整理、歸檔工作。
(2)能源(水、電、燃?xì)?、熱力、市政?單位驗(yàn)收組織,簽訂使用正式使用協(xié)議、合同。
6、工程竣工備案驗(yàn)收階段:
(1)負(fù)責(zé)組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及各專業(yè)局進(jìn)行備案工作,獲得《勘察單位工作質(zhì)量合格證明書(shū)》、《設(shè)計(jì)單位工程質(zhì)量合格證明書(shū)》、《監(jiān)理單位竣工驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告》《施工單位質(zhì)量保修書(shū)》、《工程質(zhì)量驗(yàn)收證明書(shū)》、《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》、《工程竣工備案通知書(shū)》。
(2)組織各單位辦理工程檔案驗(yàn)收,獲得《建設(shè)工程檔案移交清冊(cè)》、《工程檔案驗(yàn)收合格證》。
(3)委托防雷、室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)單位進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
(4)組織人防監(jiān)督站進(jìn)行人防竣工驗(yàn)收工作,獲得《人防合格證明書(shū)》
(5)組織消防單位進(jìn)行消防驗(yàn)收,獲得《消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》
(6)組織環(huán)保單位進(jìn)行驗(yàn)收,獲得《消防影響報(bào)告》。
(7)辦理《規(guī)劃驗(yàn)線合格證》
(8)辦理《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》
(9)辦理《建筑面積核定書(shū)》,辦理《房屋產(chǎn)權(quán)證》。
(10)經(jīng)營(yíng)管理單位竣工驗(yàn)收及資料交接工作。
六、在前、后期配套工作流程中,各職能部門應(yīng)按照部門職責(zé)完成本部門應(yīng)完成的工作。
七、本制度解釋權(quán)、修訂權(quán)屬集團(tuán)工程部
八、本制度于2005年 7月 1日起執(zhí)行。
九、附圖表:
1、前期配套流程圖
2、施工竣工流程圖
3、請(qǐng)款核銷流程圖
第2篇 地產(chǎn)自營(yíng)物業(yè)及公建配套經(jīng)營(yíng)管理制度
地產(chǎn)集團(tuán)自營(yíng)物業(yè)及公建配套經(jīng)營(yíng)管理制度
一、總則
第一條 為理順自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)管理程序,明確各部門職責(zé),根據(jù)公司實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 基本定義:
1、未售商用物業(yè):指各樓盤交樓后的應(yīng)售未售商鋪或自營(yíng)商用物業(yè)。
2、公建配套:指各樓盤按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定在小區(qū)與住宅或商用物業(yè)配套修建的各種建筑,一般包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、金融郵電、社區(qū)服務(wù)、市政公用、物業(yè)管理用房、車庫(kù)等。
第三條 相關(guān)主要管理部門職能:
1、廣東公司商業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱商業(yè)部)為自營(yíng)物業(yè)及公建配套的統(tǒng)籌管理部門。負(fù)責(zé)屬于公司產(chǎn)權(quán)的各樓盤未售商用物業(yè)的前期策劃及招商方案的撰寫(xiě),對(duì)不移交或暫不移交的公建配套進(jìn)行招商管理等。
2、物業(yè)集團(tuán)下屬各物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)自營(yíng)物業(yè)及公建配套的日常維護(hù)及管理,各物業(yè)公司在接受商業(yè)部委托下可對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套進(jìn)行招商。
3、開(kāi)發(fā)部為各樓盤公建配套物業(yè)移交的管理部門,負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門協(xié)商做好公建配套物業(yè)的移交工作。
第四條 本制度由商業(yè)部負(fù)責(zé)考核,綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
二、自營(yíng)物業(yè)及公建配套的日常管理
第五條 商業(yè)部提前介入各樓盤商用物業(yè)的前期規(guī)劃設(shè)計(jì),并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)或建議。
第六條 總工室須在每期樓宇交樓前30天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇的規(guī)劃報(bào)建圖或竣工圖。
第七條 開(kāi)發(fā)部須在每期樓宇交樓前30天內(nèi)向商業(yè)部書(shū)面明確該期樓宇公建配套必須移交項(xiàng)目及范圍,對(duì)于暫不移交物業(yè)應(yīng)與政府相關(guān)部門明確移交時(shí)間;在取得《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《預(yù)售證》、《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》等證件后3日內(nèi)向商業(yè)部提供相關(guān)復(fù)印件。
第八條 預(yù)決算部須在每期樓宇交樓前15天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇商業(yè)部分的成本預(yù)(決)算及面積測(cè)算表,以便商業(yè)部做好商用物業(yè)招商的成本測(cè)算。
第九條 商業(yè)部必須在每期樓宇交樓前10天制定自營(yíng)物業(yè)及公建配套的招商方案,確定自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)定位及租賃價(jià)格等。
第十條 銷售部必須在每期樓宇交樓前7天內(nèi)向商業(yè)部提交應(yīng)售自營(yíng)物業(yè)及公建配套的明細(xì)。
第十一條 工程部必須在每期樓宇交樓前7天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇的《消防驗(yàn)收合格證》、《電梯驗(yàn)收合格證》、《單位(子單位)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)》等相關(guān)證書(shū)復(fù)印件。
第十二條 若該期樓宇未售商鋪或公建配套有抵押的,資金中心必須在該期樓宇交樓前5天內(nèi)向商業(yè)部提交相關(guān)業(yè)務(wù)銀行同意自營(yíng)物業(yè)及公建配套出租的承諾函。
第十三條 商業(yè)部必須在每期樓宇實(shí)際交樓前5天內(nèi)根據(jù)總工室、預(yù)決算部、開(kāi)發(fā)部、工程部提供的相關(guān)資料內(nèi)建立該期樓宇自營(yíng)物業(yè)及公建配套臺(tái)帳并進(jìn)行分類。
第十四條 工程部必須在該期樓宇交樓前3天內(nèi)將自營(yíng)物業(yè)及公建配套(含鑰匙)及物業(yè)公司分戶驗(yàn)收意見(jiàn)移交商業(yè)部簽收,商業(yè)部同時(shí)將應(yīng)售自營(yíng)物業(yè)及公建配套的全套鑰匙移交物業(yè)公司保管。(分戶驗(yàn)收不合格的,商業(yè)部應(yīng)拒絕接管)
第十五條 因自營(yíng)物業(yè)及公建配套招商需要,商業(yè)部可根據(jù)總工室提供的最新規(guī)劃報(bào)建圖紙或竣工圖紙出具新劃分方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,總工室根據(jù)新的劃分方案在3天內(nèi)重新出圖,并委托預(yù)決算部5天內(nèi)完成面積的測(cè)算;工程部參照《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理制度》進(jìn)行相關(guān)實(shí)施工作。
第十六條 物業(yè)公司必須每天對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套巡查一次, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即報(bào)商業(yè)部。商業(yè)部定期對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套進(jìn)行巡查,物業(yè)公司必須派人共同巡查并由商業(yè)部作好巡查記錄,巡查完畢后二方巡查代表共同簽字確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由物業(yè)公司限期整改。
第十七條 自營(yíng)物業(yè)及公建配套的銷售及經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳管理程序如下:
1、銷售臺(tái)帳的管理。如住宅銷控發(fā)生變動(dòng)的,銷售部須在每周二前書(shū)面通知商業(yè)部;如商鋪銷控發(fā)生變動(dòng)的,銷售部須在次日書(shū)面通知商業(yè)部。商業(yè)部根據(jù)銷售部的最新通知及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。
2、經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳的管理。如應(yīng)售未售商鋪已出租的,商業(yè)部須在合同生效的次日書(shū)面通知銷售部更新銷售臺(tái)帳。
三、自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)管理
第十八條 自營(yíng)物業(yè)及公建配套中應(yīng)售未售住宅原則上以銷售為主。若長(zhǎng)時(shí)間空置未售的,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修整改,整改合格后營(yíng)銷中心根據(jù)周邊市場(chǎng)價(jià)格重新定價(jià)報(bào)董事局主席審批后統(tǒng)一對(duì)外發(fā)售。特殊情況下,應(yīng)售未售住宅也可根據(jù)實(shí)際情況由商業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)外出租。
第十九條 大型商用物業(yè)(含商場(chǎng)、綜合樓、寫(xiě)字樓等)可采取直接租賃或招標(biāo)方式,各相關(guān)部門按以下程序執(zhí)行:
1、根據(jù)商用物業(yè)本身規(guī)劃設(shè)計(jì)及集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)要求,商業(yè)部牽頭組織銷售部、總工室、開(kāi)發(fā)部、物業(yè)公司等部門召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì)討論制訂招商方案,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、商業(yè)部通過(guò)直接對(duì)外租賃或招標(biāo)的方式選擇承租人,并與其辦理相關(guān)租賃手續(xù)。
3、合同管理部審核租賃合同條 款,無(wú)誤后蓋章,3個(gè)工作日內(nèi)交由商業(yè)部。
第二十條 各樓盤零散自營(yíng)物業(yè)及公建配套的租賃按以下程序執(zhí)行:
1、商業(yè)部根據(jù)周邊市場(chǎng)價(jià)格制訂租賃方案后統(tǒng)一上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后直接對(duì)外租賃。若租賃方案須根據(jù)市場(chǎng)情況有所調(diào)整,商業(yè)部須另行上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
2、自營(yíng)物業(yè)及公建配套成功招租后,商業(yè)部按統(tǒng)一制訂的租賃合同范本與承租人簽訂租賃合同,合同管理部在5個(gè)工作日內(nèi)須將審批蓋章完畢的合同交由商業(yè)部。
第二十一條 辦理登記備案手續(xù)
1、商業(yè)部根據(jù)合同總金額計(jì)算登記備案印花稅,向財(cái)務(wù)總部申請(qǐng)資金后陪同承租方到物業(yè)所在地租賃管理所辦理登記備案。
2、合同登記備案完畢后,商業(yè)部負(fù)責(zé)到租賃管理所領(lǐng)取合同,并與財(cái)務(wù)總部做好銷帳手續(xù)。
3、已登記備案的合同正本叁份,副本貳份。租戶執(zhí)正本、副本各壹份,房管局租賃管理所執(zhí)副本壹份,財(cái)務(wù)總部及檔案室各存正本壹份,商業(yè)部及合同管理部存復(fù)印件。
第二十二條 物業(yè)交接手續(xù)
1、商業(yè)部在辦理完登記備案手續(xù)后電話通知承租人在5個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取合同,承租人領(lǐng)取合同時(shí)向甲方繳納第一個(gè)月的租金。
2、商業(yè)部會(huì)同物業(yè)公司按租賃合同約定時(shí)間通知承租方辦理物業(yè)交接手續(xù),物業(yè)公司負(fù)責(zé)與承租人簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
第二十三條 集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算單位如需使用自營(yíng)物業(yè)及公建配套,由商業(yè)部確定租賃價(jià)格,并與其簽訂租賃協(xié)議。
第二十四條 租賃期限內(nèi)凡承租方提出變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、延長(zhǎng)租賃期限等日常經(jīng)營(yíng)管理事宜,由商業(yè)部書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第二十五條 商業(yè)部按租賃合同有關(guān)條 款監(jiān)督承租方履約
1、承租方應(yīng)交租5天前,商業(yè)部按約定交租時(shí)間前5天內(nèi)電話通知承租方交租。
2、若承租方逾期7天未交納租金,商業(yè)部須通過(guò)發(fā)催收款通知書(shū)、上門追催或停其水電等方式催繳租金。
3、若承租方逾期一個(gè)月仍未交納租金,商業(yè)部須在5天內(nèi)采取有效措施乃至解除合同、收回物業(yè)。
第二十六條 經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總、上報(bào)
1、各物業(yè)公司每月5日前將上月委托經(jīng)營(yíng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總表報(bào)商業(yè)部。
2、商業(yè)部每月5日前將本部門經(jīng)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總、制表備案。
3、商業(yè)部每月10日前將本部門經(jīng)營(yíng)物業(yè)及委托經(jīng)營(yíng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總、制表并編制經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)總部以做好帳務(wù)處理。
第二十七條 租賃合同屆滿后,按以下程序執(zhí)行:
1、若承租方有意續(xù)租,商業(yè)部在合同到期日前與承租方協(xié)商并重新簽訂租賃合同或補(bǔ)充協(xié)議。
2、如承租方無(wú)意續(xù)租,商業(yè)部須通知物業(yè)公司在合同到期日前30天內(nèi)不定期對(duì)物業(yè)使用狀況進(jìn)行檢查;在合同到期日前3天內(nèi)會(huì)同集團(tuán)財(cái)務(wù)總部、物業(yè)公司核查承租人是否已交齊租金、管理費(fèi)、水、電、煤氣等費(fèi)用;各方面核查無(wú)誤后可按合同約定與承租方辦理相關(guān)停租手續(xù),不符合收回條 件的,商業(yè)部按租賃合同有關(guān)條 款執(zhí)行。
第二十八條 合同期限內(nèi)商鋪擬出售的,須按以下程序辦理手續(xù):
1、銷售部須將租賃情況知會(huì)新業(yè)主。
2、商業(yè)部確認(rèn)業(yè)主已辦理完畢收樓手續(xù)后,通知新業(yè)主及承租方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并將原權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)給新業(yè)主。
3、填寫(xiě)《資金審批表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)退還承租方履約保證金。
4、商業(yè)部以新業(yè)主辦理完收樓手續(xù)的時(shí)間為準(zhǔn),計(jì)算應(yīng)轉(zhuǎn)讓給新業(yè)主的租金,填寫(xiě)《資金審批表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)結(jié)算工作。
四、公建配套的專項(xiàng)管理
第二十九條 開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)公建配套規(guī)劃調(diào)整、移交的總體協(xié)調(diào)工作;商業(yè)部移交前整體經(jīng)營(yíng)管理,并協(xié)助開(kāi)發(fā)部出具移交公建配套的經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn)。
第三十條 政府規(guī)定必須無(wú)償移交且無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的公建配套(如小學(xué)、幼兒園、派出所、公廁等),開(kāi)發(fā)部必須根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定在規(guī)劃驗(yàn)收合格后與相關(guān)接收單位談判協(xié)商該物業(yè)移交時(shí)間、價(jià)格及條 件,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理移交手續(xù)。
第三十一條 政府規(guī)定必須無(wú)償移交但有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的公建配套(如居委會(huì)、街道辦事處、文化站等),開(kāi)發(fā)中心牽頭聯(lián)系政府相關(guān)部門,商業(yè)部進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益及經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算后,并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn),開(kāi)發(fā)部與政府部門協(xié)商移交面積、移交時(shí)間及移交條 件,達(dá)成共識(shí)報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后簽訂移交協(xié)議。
第三十二條 政府規(guī)定須有償移交的公建配套(如衛(wèi)生站、書(shū)店、電信營(yíng)業(yè)所、郵政局、煤氣站等),開(kāi)發(fā)部根據(jù)規(guī)定的移交價(jià)格比例與相關(guān)政府部門進(jìn)行談判、協(xié)商,商業(yè)部進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益及經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算后,并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn),開(kāi)發(fā)中心并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)確定應(yīng)向政府移交物業(yè)的移交方式、價(jià)格、移交面積,并簽訂移交協(xié)議。
第三十三條 開(kāi)發(fā)部與政府相關(guān)部門簽訂移交協(xié)議后3天內(nèi)必須向商業(yè)部提供移交協(xié)議復(fù)印件,并明確無(wú)須移交面積及范圍,商業(yè)部在2天內(nèi)負(fù)責(zé)自營(yíng)物業(yè)及公建配套臺(tái)帳的更新工作。同時(shí)商業(yè)部根據(jù)開(kāi)發(fā)部公建配套的移交范圍對(duì)無(wú)須移交的公建配套進(jìn)行對(duì)外招商。
五、附則
第三十四條 本制度與公司已發(fā)文件有沖突的,以本制度為準(zhǔn)。
第3篇 水電站專項(xiàng)勘探及配套工程消防安全管理制度
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)烏東德水電站專項(xiàng)勘探及配套工程消防安全管理，貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)、預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，本著消防安全自我管理、自負(fù)其責(zé)的基本原則，制定本制度。
第二條 此規(guī)定適用于烏東德水電站專項(xiàng)勘探及配套工程所有單位的消防安全管理。
第三條 消防管理包括消防安全教育、培訓(xùn)；防火檢查巡查；安全疏散設(shè)施；消防安全值班；火災(zāi)隱患整改；易然、易爆物品；義務(wù)消防隊(duì)；燃?xì)夂碗娖髟O(shè)備的檢查管理等。
第二章消防安全責(zé)任
第四條 各參建單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。消防安全責(zé)任人和消防安全管理人分別履行消防安全職責(zé)和實(shí)施、組織落實(shí)消防安全管理工作。
第五條 各班組長(zhǎng)為本班組的消防安全責(zé)任人，應(yīng)對(duì)本班組的消防安全負(fù)責(zé)，履行下列職責(zé)：
（一）將生產(chǎn)、檢修工作和消防安全統(tǒng)籌安排，逐級(jí)簽訂消防安全責(zé)任書(shū)，明確各崗位的安全職責(zé)和責(zé)任人，指定各單位消防安全管理人員（簡(jiǎn)稱安全員），安全員應(yīng)對(duì)各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；
（二）教育員工遵守消防法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。屬消防安全重點(diǎn)部位的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理；
（三）結(jié)合實(shí)際，建立健全保障本單位消防安全的操作規(guī)程；
（四）進(jìn)行消防安全巡查，制止違章行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)一時(shí)不能消除的隱患，應(yīng)采取有效的措施，確保安全，發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告；
（五）完成單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本單位領(lǐng)導(dǎo)交給的的其它有關(guān)消防安全工作。
第六條各參建單位與員工簽訂的消防安全責(zé)任書(shū)由各單位留存?zhèn)洳椋?/p>
第七條公司員工（員工、實(shí)習(xí)人員、臨時(shí)工、施工人員等）應(yīng)遵守安全行為規(guī)范，履行消防安全職責(zé)。
第三章消防安全管理
第八條設(shè)立消防安全管理機(jī)構(gòu)，在消防安全責(zé)任人或消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展消防安全管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)消防安全管理工作的落實(shí)。
第九條各班組指定的消防安全員，負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理工作。
第十條下列部位是消防安全重點(diǎn)部位，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格管理：
炸藥庫(kù)、變電站、油庫(kù)以及其它發(fā)生火災(zāi)可能性較大或造成較大人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的部位。
第四章消防安全教育和培訓(xùn)管理
第十一條單位應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展消防安全宣傳教育；
第十二條 各單位應(yīng)對(duì)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全教育；
第十三條 特種作業(yè)的員工，依照規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)，持證上崗。
第十四條 消防安全宣傳教育內(nèi)容包括：
（一）有關(guān)消防法規(guī)、制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（二）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；
（三）報(bào)警、撲救初火災(zāi)和逃生自救的知識(shí)、技能；
（四）明確本崗位消防安全職責(zé)、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；
第五章防火巡查和檢查
第十五條 消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)由各單位指定的安全員進(jìn)行每日防火巡查，非重點(diǎn)部位每月巡查一次，巡查的內(nèi)容包括：
（一）用火、用電有無(wú)違章情況；
（二）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；
（三）安全出口、疏散通道是否暢通；
（四）人員在崗情況；
第六章其它消防安全檢查
第十六條 各單位應(yīng)當(dāng)保障疏散暢通、安全出口暢通。嚴(yán)禁下列行為：
（一）占用疏散通道；
（二）在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
（三）消防安全疏散標(biāo)志被遮擋、覆蓋；
（四）其它影響安全疏散的行為。
第十七條 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，保障消防栓和滅火器不被遮擋圈占，消防器材不被挪作他用；安全員發(fā)現(xiàn)消防器材有損壞和丟失的應(yīng)及時(shí)向主管各單位報(bào)告。
第七章火災(zāi)隱患整改
第十八條 各單位對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)予以消除。對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，主管各單位或安全員應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：
（一）違章進(jìn)入生產(chǎn)、存儲(chǔ)易燃易爆危險(xiǎn)品場(chǎng)所的；
（二）違章使用明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙、使用明火等違反禁令的；
（三）將安全出口上鎖、遮擋或占用、堆放物品影響疏通道暢通的；
（四）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
（五）常閉式防火門處于開(kāi)啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；
（六）違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；
（七）消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
第十九條 各單位對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，提出整改方案，由消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的各單位、人員，并落實(shí)整改資金。
第二十條 在火災(zāi)隱患未消除前，各單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)消防措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者存在嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)、停止作業(yè)進(jìn)行整改。
第二十一條 火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的各單位或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備案。
第4篇 某物業(yè)社區(qū)配套館所管理制度
物業(yè)社區(qū)配套館所管理制度
1制度內(nèi)容
1.閱覽室管理;
1]每日整理圖書(shū)柜,將圖書(shū)按編號(hào)歸類;
2]新到書(shū)籍按類別編號(hào);
3]編號(hào)規(guī)則;
4]圖書(shū)借閱應(yīng)辦理借閱手續(xù),登記借閱人姓名、單元號(hào)及借閱日期,書(shū)刊名稱及刊號(hào)、期號(hào);
5]非業(yè)主及業(yè)主直系親屬不得在本閱覽室內(nèi)借閱書(shū)籍。
6]應(yīng)在閱覽室內(nèi)閱讀圖書(shū),不得外借。
7]閱覽室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩。
8]不得在閱覽室內(nèi)吃零食,污染室內(nèi)環(huán)境。
9]應(yīng)愛(ài)惜書(shū)籍,不得折壓、在書(shū)面涂畫(huà)、滴染異物、撕拆頁(yè)面。
10]損壞書(shū)籍應(yīng)照價(jià)賠償。
2.健身房管理
3.棋牌室管理
4.會(huì)館管理
4工作表格
